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一、高校财务会计网络化发展的必然性
财务会计工作网络化发展已经成为各高校提高教学效率、完善财务管理以及信息共享的重要手段。财务会计工作网络化对增强学校的信息透明度、财务公开度和提高学校的效益有着显著的重要作用。
1、财务会计网络化是回归素质教育的重要体现。随着电算化在各高校的普及,计算机在更多部门、更多领域得到应用,学校的教学方式也由过去单一的“粉笔式”转向“多媒体式”,大大提高了老师的教学效率和学生的学习质量,更是改变了过去人们对财务管理部门的轻视,不再认为财务管理对教育工作没有贡献,而是试着去利用网络化和财务管理的有效结果更好地为学校会计工作服务。我国高校财务会计网络化发展是顺应时代潮流的必然趋势,是迎接21世纪电子信息技术化的重要体现,是学校财务会计管理革新的表现,也是学校回归素质教育的重要体现。
2、网络化实现会计做账、报账、查账等工作的智能化。会计网络化的特点在于多种账务可以远程处理,从而实现财务管理网络化。财务工作实现电算化以后,会计核算工作脱离了手工操作,可以由计算机完成做账,且准确度和工作效率都有大幅度提高,是一次质的飞跃。会计工作电算化操作依托于互联网环境,通过网络对各种交易和事项进行确认、计量和披露,从而帮助高校实现财务与业务的协同远程报表、报账、查账、审计等远程处理。特别是对高校分校区办学和异地办学的对象来说,解决了高校无法为每个分支机构都增派会计人员问题,却能很好地进行网上查账、报账以及审核工作,解决了过去异地报账难问题。
3、进一步规范了高校会计工作程序。会计工作网络化以后,各高校都重新制定了会计核算、财务管理规章制度,进一步对会计人员、财务管理人员的权限以及会计工作程序和会计档案、资料保管等做出明确规定,比传统会计工作更加严格。网络环境下,多个用户可以同时登陆进行业务操作,数据也可以相互传输,对如何确保会计信息安全性提出了考验。为此,财务系统应建立控制体系,明确用户权限,杜绝越权登陆或非法修改会计信息,保证会计资料的真实性和合法性。
4、高校会计网络化实现灵活提供多元化信息。网络环境下,多数高校都已经通过校园网和互联网建立一个相对开放、实时、快捷方便的双向信息交流系统,为高校内部、高校与外部的信息流通都提供了便利。通过电算会计网络化系统,高校可以实现门户、办公、财务集中管理一体化,为高校提供多元化信息;校内各院系也可以随时随地通过网络实时接收财务信息,从而实现协同办公,轻松管理;各部门也可以实时查看部门工作安排和执行情况,以便合理统筹安排,提高工作效率。
二、网络环境下高校财务会计呈现的新特点
1、改变了传统的会计工作方式、规范了会计工作程序。财务会计实行网络化以后,会计工作脱离了手工操作,只需要准确录入原始数据,从凭证制作、账务处理到报表制作都由计算机完成,实现了会计核算网络化,大大提高了会计工作效率。网络环境下,高校财务报告出现了新形式的载体,在形式与内容上都大大拓宽了信息传播的内容,减少了传播时滞,更加方便传输了包括文字、图表、数字以及音频、视频等信息,为信息使用者快捷、全面地提供了所需会计信息。财务人员也可以依靠网络终端在网上获取传输和存储数据,开展远程查账、报账、审计等工作,从而大大提高了会计工作的效率和会计信息的及时性。
2、网络环境对会计假设的影响。会计假设是一个主体单位进行会计确认、计量和报告的前提,是对会计核算所处时间和空间范围所作的假定。随着经济环境的改变以及信息网络技术的发展,传统的管理模式和会计模式发生了改变,对高校会计假设也产生了影响,这里主要介绍网络环境对我国高校会计期间假设和货币计量假设方面的影响。
(1)对会计期间假设的影响。通过会计分期才产生了当期与以前期间、以后期间的差别,才使得形态各异的会计主体有了相同的会计核算基准,进而有了折旧、摊销等会计处理方法,单位才可以按期编制财务报告,从而及时向财务报告使用者提供企业的财务信息。网络经济对高校会计期间假设产生重要影响,过去一个会计年度期间已经不能符合高等学校的要求了。而且,网络的广泛运用使高校在任何时间都可以将已发生的经济活动和事项反映在财务报告上,信息使用者也可以在网上随时获知最新的财务情况,而不必等到会计期间结束时才可以获得财务报告,硬性规定会计期间根本没有必要。网络环境下,高校在进行会计核算和财务报告的编制工作时,可以考虑对传统会计分期假设进行改进,尽可能地缩短会计期间,既实现了会计信息的动态变化,也能为高校管理者及时提供会计资料,从而提高工作效率。
(2)对货币计量假设的影响。网络经济对高校人力资本与知识产权这两种最为重要的资源产生极大影响,它们因为受货币计量的限制根本无法在财务报告上体现,这对信息使用者是不利的,也没能完全反映高校的资产。显然,单纯的货币信息已经不能满足高校会计信息使用者的要求了。对于能够用货币计量的因素,如固定资产、长期借款等项目,货币计量假设仍可继续用,对于日益增多的无法用货币计量的因素,如创新能力、人力资本、知识产权、研究开发能力等可以采用非货币化的计量方法,以真实公允地反映高校财务状况,为使用者提供更为全面的财务信息。
3、为高校内部控制带来新的问题。一是传统会计下,对会计数据的处理大多手工完成,内部控制主要是对人的控制,但财务会计网络化以后,会计工作越来越依赖计算机,这就要求我们除了对人员进行控制外,更要重视对相关人员的操作权限进行严格控制。二是随着网络化进程的不断推进,网上交易已成为普遍现象,原始凭证更多地以数字格式出现,这为高校会计内部控制带来管理难度,是对高校内部控制制度提出的新要求。三是加大高校内部稽核工作,财务部门如果要对信息系统进行审核,学校相关内部资料将暴露在外,稽核人员也需要复杂的查核技术,增加了查核时间与成本。四是高校无形资产转移难以控制,人力资产是高校的一项重要无形资产,它的转移无须借助外力。
4、改变了高校会计核算和管理职能的重心。网络经济时代高校的资源更趋于多元化,其中人力资源和无形资产在高校总资产中所占比重越来越大,作用也越来越重要,高校的资产正从有形化向无形化发展,会计核算重心也由有形资产转移到无形资产上。此外,由于从凭证制作、账务处理到报表制作都由计算机完成,实现了会计核算网络化,高校财务人员的工作重心更趋向于管理工作,将财务管理的范围拓展到学校教学、科研、管理模式改革、筹集资金、收入分配、引进人才、校内设备及基建项目招投标、高校后勤社会化、预防职务犯罪等领域。
5、网络会计对财务人员的能力提出更高要求。为适应高校财务会计网络化发展,高校财务人员不但要精通财务会计、管理、税务等方面的知识,还要懂得信息技术、网络技术软件操作等一系列新的技能和知识。只有成为具有多元知识结构和创新思维的复合型人才才能适应高校财务会计网络发展需要,才能保证会计工作更科学、合理、客观进行。
三、高校财务会计网络化进程的主要途径
1、加强认识,重视制度建设。高校领导及财务部门都应正确认识网络建设对财务会计工作的重要性,明白运用信息网络对提高会计管理职能办公效率的重要意义,自觉把会计网络化建设和运用工作摆上位、抓到位。还要完善内部管理规章制度建设,各高校的管理部门要有长远意识和现代管理意识,根据本单位实际情况不断完善会计电算化的配套法规,建立健全一整套电算化模式下的内部规章控制制度,如人员岗位责任制、日常操作管理制度、计算机硬件和软件管理制度、电算化会计档案管理制度、定期检查管理制度等,保证高校会计网络化工作有章可循,依章办事,走上规范化的发展道路。
2、提高高校会计工作网络环境的安全性。首先,降低会计数据存储风险,利用网络所持有的实时传输功能和日益丰富的互联网服务项目,形成网上公证由第三方牵制的安全机制,保护会计资料的安全。其次,实行用户权限分级授权管理,建立起网络化环境下会计信息系统的岗位责任制、必要的管理制度、严格的内部牵制制度、必要的上机操作控制和系统运行记录控制、严格的硬件管理制度以及预防病毒、黑客的防护的安全措施等,通过一套行之有效的操作制度提高高校会计工作网络环境的安全性。再次,加强网络安全防范,保障系统正常运行,从计算机资源授权控制、会计数据资源控制、系统开发控制、系统维护控制、防病毒、防“黑客”等多方面入手,采用设置多级保密措施、防火墙设置、安全检测预警系统、身份认证和授权管理等技术等方法提高数据的标准接口技术,提高安全防范能力,进一步加强网络安全防范。最后,在技术上对整个网络财务系统的各个层次,包括通信平台、网络平台、系统平台、应用平台等采取安全防范措施和规则,建立综合的多级次的安全防范体系。
3、会计信息化需要高素质、复合型人才会计人才。为适应高校财务会计工作网络化需要,各高校也开始注重引进和培养高素质、复合型人才。各高校应加强对原有会计人员的专业知识培训、网络技术培训以及职业道德的教育,按照自律激励与控制原则,强化会计人员素质和行为准则,形成会计职业道德的自律机制,以提高他们的综合素质,而不再是单纯拥有会计专业知识的片面型人才。同时,高校还应不断培养与引进一批具有多学科知识、综合理论功底、精通会计与计算机理论与实务的高素质、复合型人才,他们不仅是一名高水准的会计师或经济师,具有深厚的会计专业知识,还要是一名出色的计算机操作员,能熟练掌握各种系统软件的操作及开发、设计、维护和保养。只有这样才能实现管理和决策的科学化,才能积极推进高校网络化财务管理,从真正意义上实现财务管理信息化。
4、加强高校内部审计监督职能。财务会计网络化给高校带来了方便,也带来了更大的风险。为了减少会计信息风险,高校应重视审计工作,使财务与审计能相互配合、相互促进,从而实现有效监督和指导。高校可以在财务部门计算机局域网中为审计部门设置计算机终端,严格控制使用权限,还应做好包括对会计资料的定期审计、机内数据与书面资料的一致性审计、监督数据保存方式的安全性、对系统运行各环节人审查、对内部会计控制制度的建立和执行情况的监督等,只有这样才能及时发现会计信息中存在问题并做出调整,防止漏洞的存在和会计信息被人恶意修改。
【参考文献】
[1] 张春云、蒋敏如:关于高校会计电算化、网络化发展的思考[J].经济师,2006(3).
[关键词]网络 读者 读者服务
[中图分类号]G25[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2010)08-0028-02
随着知识经济的迅速崛起,信息化、网络化社会的来临,给图书馆带来了前所未有的机遇和挑战,导致图书馆在形态、服务理念、服务内容、服务方式等方面发生了深刻的变化。而图书馆作为信息的主要集散地,在网络环境下,只有提供与时展相适应的读者服务,以适应网络环境引起的变革、深化,拓展图书馆服务,才能适应科技进步、经济发展、社会信息化的趋势。
一、网络环境下读者服务的特点
(一)读者数量成倍增长
从计算机网络的出现到现在上网人员的普及,每年上网用户出现几何级增长。网络环境下的图书馆是建立在开放性的基础上,广大读者可以借助电脑和通信网络等设备享受到图书馆的各项服务。随着网络在图书馆中的普遍应用,一方面突破了传统图书馆的地域范围限制,使图书馆服务对象不仅仅局限于本馆读者,可以扩大到网络中的每个人;另一方面突破了传统图书馆服务的时间限制,读者可以每天24小时随时利用图书馆的电子文献,使图书馆服务读者的能力得到极大的提高。随着计算机网络的迅猛发展和广大图书馆读者信息意识的逐步加强,图书馆读者的数量呈几何级增长的态势。
(二)读者分布范围广泛
在当今网络环境下,图书馆读者分布范围广,并且不受地域的限制。在当今社会,受市场因素和图书馆职能、地位的变化影响,图书馆的服务对象向社会化发展,如原来的高校图书馆,除为本校教学、科研服务外,还向社会读者提供服务,参与信息市场的竞争。同时图书馆网络的发展和通讯渠道的多样化,促使其进一步向国际化、社会化的方向发展。读者可以通过计算机网络利用图书馆已上网的文献信息资源,也就是说,图书馆网络系统中任何一个使用网络资源的人,都是该图书馆的读者。
(三)读者分布层次更宽
传统图书馆的读者来图书馆的目的主要有娱乐性阅读、求知阅读及科学研究阅读等方向,其中娱乐性阅读群体所占比重较大,而且来馆阅读人群年龄范围较窄。网络环境下图书馆的服务功能进一步拓展,除了为具有信息检索知识及专业知识的读者提供较专业的数据库检索等服务外,也可为年龄偏小、偏大或文化水平不高的读者以及残疾人等弱势群体提供影视欣赏、知识讲座等相关知识的服务。相对于传统的图书馆而言,诸如此类服务的开发,读者的分布层次将更宽。
(四)读者需求多元化
高新技术迅速发展,而网络则为这些技术的传播提供了更为及时、便捷的途径。现代学科的发展呈现交叉化、边缘化、综合化的趋势,一些交叉学科、边缘学科大量出现,也使得一些科学研究型读者对知识信息的需求发生了相应的变化,比以往更为迫切。一些综合性大项目、新兴学科课题的研究通常需要借鉴其他科学领域的研究方法,研究型读者不仅希望在图书馆能查阅到相关课题的文献信息,而且还希望图书馆工作人员能利用网络技术及时提供国内外最新的研究成果及研究动态。因此网络环境下读者需求更加多元化。
(五)读者需求的个性化
在网络环境下,由于读者年龄层次、知识层次的差异,读者的需求有时有明显的差异性。在网络环境下推行的图书馆个性化服务,则是读者需求个性化的很好体现。
二、图书馆读者服务的对策探讨
基于以上网络环境下读者的特点,笔者认为,在网络环境下,图书馆的读者服务工作应从以下几个方面着手。
(一)坚持以读者为中心
“以读者为中心”不仅是传统图书馆读者服务工作的指导思想,也同样适用于网络环境下的图书馆读者服务工作,可以说“以读者为中心”是图书馆的立馆之本,若没有读者,图书馆亦无存在的必要。网络环境下的图书馆区别于传统图书馆的最主要的地方在于图书馆将不再作为一个个体而存在,而是作为信息节点融合到整个社会信息网络中去。所以,以读者为中心,要体现在图书馆各项工作中,渗透到各个环节,而不仅仅是读者服务这个环节。首先要求图书馆全体工作人员具有良好的职业道德修养,对读者的需求要上心,对待读者要热心,对待工作要精心,只有这样,才能使“以读者为中心”的观念深入每个图书馆人的心中。其次要求图书馆全体工作人员具有良好的专业素质,网络环境下图书馆主要包括信息收集、整理、加工和传播工作,把满足读者需求作为图书馆工作的出发点和归宿,而满足读者的需求是建立在图书馆工作人员娴熟的业务能力之上的。
(二)做好主动服务工作
传统图书馆的读者服务基本上是以“件”或“册”为单元的文献借阅服务为主,一般只为读者提供“答案在哪里”之类的信息。而网络环境下图书馆的读者服务则以信息为基本单元,深入到字词、句段、数据等,对信息内容进行加工、综合,为读者提供具有知识内容的增值信息产品,直接回答用户“答案是什么”。因此,在网络环境下,图书馆应做好、做足主动服务。主动服务不仅仅是图书馆服务的一种姿态,它应该包含着丰富的服务内容。如何让读者拥有利用图书馆的主动权,变图书馆为其服务为读者自我服务,这是图书馆主动服务的实质所在。因此,图书馆要通过各种途径加强读者自主利用图书馆的方法的培养,提高广大读者的信息素质,使读者在终身学习过程中掌握主动,才能使各自的人生立于不败之地。在主动服务工作中,可以将图书馆的主页作为面向读者开展服务的主阵地。首先利用图书馆主页通过FAQ、QQ在线交流等方式对读者可能感兴趣的常规性问题做出解答,使读者的一般性、通常性问题得到及时解答;其次,及时帮助读者了解出版信息、网络信息资源的分布情况,帮助读者了解、选择、使用数据库,使读者在寻找信息、资源时少走弯路;再次,利用电子信息公告栏等方式,开展形式多样的文献推荐、阅读引导、专题讨论等,并尽量做到形式多样、丰富多彩,让读者积极参与其中。
(三)提供专业化服务
随着网络信息的普及、信息资源的数字化、虚拟化,读者获取各种信息日益方便,利用图书馆的信息行为发生了相应的变化,在此情况下,图书馆如何为广大读者提供有价值的、符合读者需求的服务?应从以下几个方面来进行摸索和探讨:第一,应改变传统图书馆满足于为读者提供文献服务的思想观念,通过帮助读者解决遇到的问题,以读者的目标作为图书馆服务的动力和最终目标。在服务过程中要突出“专”,在“专题”上要体现专业,在“专人”上体现专心;第二,改变传统图书馆以馆藏信息资源的获取和传递为主的服务模式,充分调动各类知识资源、知识系统及服务组织来拓展网络环境下的图书馆服务,达到专业化服务的目标。在网络环境下,要提高读者对图书馆的依赖性,充分发挥图书馆的信息服务优势,让图书馆成为信息的集散地。第三,改变传统图书馆的基于读者简单提问做出一般回应的低层次服务,要对读者的需求进行系统分析,进而对所搜集的信息进行分析、遴选、重组、创新、集成来形成符合读者需求的知识产品。专业化服务贯穿于读者知识获取、分析、应用的全过程,这就要求图书馆工作人员具备较高的专业素质,具有动态的、连续的进行相关服务的能力。一些高校图书馆通过引进硕士以上学历的高层次人才、建立学科馆员制度来进行深层次的专业化服务。
(四)做好个性化服务
在网络环境下,读者对信息的个性化需求将越来越明显,读者的个性需求行为也更为突出,因此图书馆的读者服务应根据不同的个性需求提供相应的个性化服务。个性化服务,就是针对不同用户的行为、爱好和阅读兴趣及习惯采用不同的服务策略和方式,提供不同的信息内容的服务。图书馆在实行个性化服务时,必须以用户的需求为中心,并在尊重用户表达个性化需求的前提下,通过网络了解用户的个人需求及兴趣爱好从而挖掘用户的个性化需求,尽可能提供特色服务。如:个性化定期服务,即根据用户需求采用提供定期Web页面或用E-mail方式提供定期信息推送;个性化信息推送服务,即根据用户的专业特点、学习行为、研究兴趣、爱好提供相应的信息产品;个性化决策服务,即利用数据挖掘、知识发现等技术,对有用的信息内容进行深层次的分析,向用户提供能够用于决策支持、智能查询以及科学解决问题的规则和模式。
(五)做好提升服务工作
现代信息技术为文献信息工作的快速发展提供了良好的基础,在网络环境下,图书馆读者服务工作应以现代信息技术做后盾,把研究信息技术在图书馆读者服务中的运用作为做好读者服务工作一个新的方向,不断提升信息技术的含金量。只有这样,才能使图书馆的文献信息获得方式日益增多,文献信息获得途径日益丰富,才能使“馆藏”日益丰富,才能使读者服务工作“为有源头活水来”。只有这样,才能使图书馆的读者服务方式日益多样,能满足任何时间、任何地点、任何读者的文献信息需求,从而保证各项服务工作的开展,真正实现读者与图书馆的目标达到一致。
总之,网络对图书馆读者服务工作的方方面面都产生了深刻的影响,图书馆的读者服务内容和方式都已经或正在发生重大变革。随着现代信息技术的进一步发展及其在图书馆服务领域的广泛应用,读者服务工作在广度和深度方面都将发生更深刻的变革,从而进入一个前所未有的发展阶段。在日新月异的网络环境下更好地满足读者的信息需求,是图书馆读者服务工作的永恒主题。
【参考文献】
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论文摘要:以现阶段网络环境下信息检索的需求特点为出发点,为实现以人为信息中心、信息主导的理念,提出智能检索的含义,并分析实现该功能的主要相关技术。
0 引言
随着网络应用的不断普及,网络已经成为人们获取信息的重要场所。在对新的检索工具和检索技术进行探索和研究的过程中,应克服当下网络信息检索给我们带来的困难,加强对不同需求进行信息搜集和发送的智能化服务功能。
1 网络环境下信息检索的特点
1.1 数据量巨大。在网络环境下,数据量大的惊人。大数据量会导致一些难以预料的软件异常,流量也会难以控制,对各个环节的策略和算法选择将会更加复杂。
1.2 多用户服务。多用户模式的信息检索服务必须注重快速反应,注重对并发访问的支持,对公共数据的共享,对临时工作数据的清理等。如果要针对不同用户开展不同服务,就要获取并管理不同用户的个性化需求,使大量的信息通过不同的渠道,主动送到用户的手上。
1.3 用户层次复杂。网络环境下信息检索服务的用户中,大多数都不是专业用户,他们的层次区别较难,拥有不同的操作技能和操作知识,面对这些非专业的用户,将更加需要人性化的引导式信息服务。
2 智能化信息检索的含义
智能化信息检索是在信息检索的基础上提出来的,它是以用户为中心的信息检索技术,为不同用户提供不同的服务,并满足同一用户在不同时期的需求,通过收集和分析用户信息来学习用户的兴趣和行为,并综合利用这些用户信息,提高信息检索系统的性能,满足用户的个体信息需求。在具体实现过程中主要是通过观察和分析用户的搜索行为,从中识别出用户对信息需求的偏好,并且能够根据用户对搜索结果的评价,自觉地调整搜索策略,使得对于不同的检索请求,不同用户都能够得到最贴近自己需要的信息服务。
3 信息检索服务的主体技术
网络信息检索通常采用搜索引擎技术,该技术是为了解决“信息迷航”问题而提出的。它通过相应的算法在互联网上搜索相关信息,并对信息进行组织和处理,从而为用户提供信息导航。
现阶段,网络搜索引擎有很多,用户比较常用的有google、有道、百度等等,这些搜索引擎能进行网络信息检索、信息过滤、个性化信息服务定制等比较有特色的服务,但是并没有实现真正意义上的智能化检索。在实际使用过程中,用户想要的不仅仅是有用的信息,他们更希望做信息消费的主人,使信息的搜索可以在一个相对主动的环境中进行。
4 智能信息索引的相关技术
要实现真正意义上的以自我为中心的检索服务就需要以下的相关技术进行支撑。
4.1 智能技术。智能又可以称之为智能体,它是在用户没有明确具体要求的情况下,根据用户需要,代替用户进行各种复杂的工作,如信息检索、筛选及整理,并能推测用户的意图,自动制定、调整和执行工作计划。
智能首先要建立个性化的数据库,在数据库中建立用户基本信息表(包括用户编号、用户名、姓名、年龄、性别等字段)、用户职业信息表(包括职业编号、职业类型、等级、职称等字段)和用户兴趣信息表(包括兴趣编号、兴趣类别、程度等字段),用来详细描述用户的个人情况,其中第一个字段可以设置成关键字。
然后建立用户检索策略表(包括策略编号、策略控制、检索词控制、检索时间控制、检索范围控制等字段)和用户检索评价表(包括检索编号、检索时间、检索词、检索结果数量、查全率、查准率等字段),同样的,第一个字段设置成关键字。检索策略表主要是给用户模型的检索定义一个比较完整的检索策略,检索评价表主要是对用户检索的满意度作一个简单的评价描述。
有了用户个性化数据库,一方面,在服务器端吸收智能技术的思想,引入个性化服务的理念,引入用户反馈机制来完善检索机制、提高检索命中率,同时也可提供面向个人的特殊检索服务。另一方面,信息检索用到智能主要集成在客户端,配合用户兴趣完成搜索,它会对用户信息需求、偏好进行区别、归纳、总结,分析用户的兴趣爱好,并借助学习的规则,自动、独立地用户查找用户感兴趣的信息。
4.2 用户兴趣挖掘技术。实现信息检索服务最重要的就是对用户的喜好和习惯进行分析,日前,通常使用两种方法:其一是通过用户主动提供自己的兴趣来得到用户的个性化向量;其二是在用户没有明确参与的情况下,系统通过观察用户行为来得到用户的兴趣,从而得到用户的个性化向量。使用第一种方法,可以选择下面两种方式:一是用户将自己感兴趣的信息类或在线文档分类后提供给系统,系统从这些文档或信息类中发现用户的兴趣;二是用户提供自己的研究方向和其它阅读爱好等信息,系统从这些信息中发现用户的兴趣。但是,由于用户的兴趣并不是一成不变的,而用户一般不可能提供所有的兴趣以及感兴趣的程度,因此还需要使用第一种方式进行补充。使用第二种方法是根据用户对推送页面的评价信息来更新用户的个性化向量。
5 结束语
智能化信息检索技术现在已经成为一项被广泛研究的领域,它需要多种技术相支持,我们虽取得一些成绩,但是道路还很漫长,真正实现信息搜索的智能化服务,还有待技术的智能性、主动性、自主性等得到进一步的提高。
参考文献:
关键词:网络环境;图书馆;信息资源;建设
信息资源是图书馆业务功能得以实现的基本要素,如果没有丰富的信息资源,图书馆的服务能力就不会体现出来。随着网络时代的到来,信息传递与采集的渠道更加宽泛,这为图书馆信息资源建设提供了强有力的支持,同时也提出了更高的挑战。网络环境可以有效解决图书馆信息资源匮乏的问题,最大限度提高图书馆的服务能力。但是网络环境也无形中增加了图书馆的竞争压力,为图书馆深化服务提出了新的要求。因此,在网络环境下,如何构建全面、全新、系统的信息资源体系,成为当下图书馆管理者必须深刻探讨的问题。
1 网络环境下信息资源的特点
构建网络环境下的图书馆信息资源,首先就必须对网络环境中,信息资源的特点进行深入了解。总体来看网络信息资源的特点主要表现如下:
1.1 信息量大
信息量大、覆盖面广、资源丰富是网络信息资源主要特点之一。网络环境中信息资源每天都会成倍的增长和更新,网络已经发展成为继电视、广播、报纸之后的,重要信息传递媒体之一,甚至具备着逐渐超越其它媒体的趋势。网络环境中的信息资源学科复杂、种类繁多,成为现代图书馆馆藏的主要信息来源之一。
1.2 内容丰富
网络信息极其丰富,形式多样,不仅包括各类文本、声音及图像信息,还包括了大量的软件、数据库等。超文本、集成式的信息存储方式非常普遍。种类繁多的文献资源,为现代图书馆馆藏信息资源建设提供了强大的资源储备。
1.3 信息复杂
网络环境下,信息的来源相对分散、无序,在管理方面有待完善,尚未形成统一的标准。因此,网络信息资源较为复杂,质量也无法得到全面保障。网络信息资源的更新、变化与消亡随时都会发生,难以控制和掌握,这样就会对信息查询与获取带来一定的难度。
1.4 信息资源的共享
资源的随时、随地共享,是网络环境下图书馆信息资源区别于传统图书馆馆藏的重要特点。网络环境打破了传统图书馆受时间、空间的限制,使读者可以在网络条件下即时享受图书馆服务,真正实现了图书馆信息资源的共建共享。
1.5 使用成本低
大多数的网络信息资源都可以免费使用,部分信息资源也只需要支付较少的费用便可使用。成本低是网络信息资源的又一特点。这一特点也极大的刺激了用户的信息需求,为图书馆信息资源建设提供了便利条件。
2 网络环境下图书馆信息资源建设现状
2.1 建设与发展现状
在网络信息资源信息量不断扩大、传播速度不断提高的环境中,信息资源优势不断突显,图书馆在信息资源建设方面的重视度也不断提高。网络环境下的信息资源在科研教育、甚至是人们日常生活方面的作用和影响越来越大,成为图书馆建设不可忽视的重要资源之一。但是由于网络环境下的信息资源形式多样,相对复杂,在组织和利用方面还存在较大的难度。目前很多图书馆在建立学科导航库、科学门户网站、虚拟信息服务体系方面都取得了一定的成绩,在网络信息资源利用方面也有了一定发展,但是在服务体系方面还有待进一步完善。
2.2 存在的问题
2.2.1图书馆的网络化建设程度低:从图书馆的信息化建设程度看,目前的图书馆可为分传统图书馆、现代图书馆与数字化图书馆。由于我国网络发展起步较晚,很多图书馆的网络化程度较低,大多数处在局域网状态。虽然有些图书馆初步实现了图书馆的数字化服务功能,但在运行过程中,不难发现存在这样那样的问题,与国外一些发达的国家相比还存在较大的距离。图书馆在实现数字化服务功能方面,还需要进行深入的研究、借鉴和经验总结。
2.2.2文献资源共享水平低:面对网络时代海量的信息资源,单一的图书馆要想收集与拥有全部的信息资源是无法实现的,必然会受到财力、物力等客观条件的限制。因此,尽快实现信息资源共享已经成为现代图书馆信息资源建设亟待解决的问题之一。但是就目前的情况来看,各大图书馆之间缺乏有效的资源共享,在信息资源购买、收藏与提供方面不能进行全面的沟通。图书馆受传统观念的影响,往往不愿与其它图书馆进行信息资源的共享。另外,在资源共享方面还缺乏规范化的流程和有效的监督体系,因此,导致图书馆在资源共享方面困难重重。
3 网络环境下图书馆信息资源建设对策
3.1 建设协调组织机构,提高资源共享
目前图书馆组织形式较为复杂,往往分属于不同的单位。由于各个图书馆之间缺乏横向的联系,导致各图书馆在信息资源方面不能有效的共享。因此,各图书馆在资源共享与建设方面,应该尽快建立起一个有效的组织协调机构,以保证图书馆资源共享工作的高效实施。组织机构可负责对网络信息资源共享与发展计划的制定,并监督和促使各馆之间的信息资源共享情况,避免出现信息资源分布不合理的现象。组织机构还需要负责信息资源的全面规划、统筹安排,以及各图书馆之间的协调工作,从根本上克服目前图书馆信息资源分散、重复、资源浪费的问题。以便有计划、有步骤的对信息资源建设和管理进行完善,使网络环境下信息资源的开发和利用更加标准化。
3.2 从用户需求出发,优化馆藏结构
网络环境下,现代图书馆应该本着以人为本的经营理念,从用户的需求出发,对馆藏结构进行不断的优化,促进图书馆在实际馆藏与虚拟馆藏方面的协调发展。在网络环境下,信息资源的产生与传播方式产生了巨大的变化,这打破了传统图书馆藏的结构形式。网络环境下,图书馆应该不断适应现代网络发展的新趋势,促进虚拟馆藏数量的不断增加。另外,图书馆在虚拟馆藏建设方面,应该对用户的需求特点进行综合考虑,结合用户的需求特点对网络信息资源进行选择应用。
3.3 合理开发与利用网络信息资源
现代图书馆应该看到网络发展的优势,并懂得利用这种优势,来不断提高图书馆的现代化服务水平。在网络环境下,图书馆应该根据本馆的特点,结合地区文化发展特点,对网上信息资源进行深入开发与利用。采用有效的信息甄选对策和方法,对网络上的复杂信息进行有效组织、合理选择,在扩大图书馆馆藏范围的同时,保证各类信息资源的积极、健康和教育作用;图书馆还应该尽快建立起适合图书馆经营发展的信息系统,其中包括导航系统、网络链接系统、联机检索系统等,为深化图书馆服务,提高信息资源的咨询与服务质量打好技术基础。另外,图书馆也可借助网络技术,实现各馆之间的有效互联,加强合作、互通有无,提高实体信息资源的开发与利用效率,规避重复购置、重复开发现象。这样不仅可以节省大量的信息资源开发经费,也可实现图书馆的开放式发展。
3.4 借助网络环境,提高服务水平
图书馆的信息资源建设最终目的,就是为了提升图书馆的服务水平。因此,现代图书馆应该适应时展的需要,不断提升与更新自身的服务理念与服务职能,为读者提供更多的,能够适应网络环境的信息服务。在网络环境下,图书馆的数据库与电子文献数量正在不断扩增,这为读者充分享受图书馆信息资源,提供了便利条件。但是在实际利用过程,还存在一定的问题,比如信息质量不高、用户账户不安全等问题。这就要求图书馆在服务质量方面不断进行完善和改进,全面保证用户在信息资源利用方面的高效性、便利性和可靠性。
4 结论
网络环境给图书馆的信息资源建设与发展,带来了新的机遇。现代图书馆应该充分认识并牢牢抓住这次机遇,转变思想、更新观念、创新思维,利用网络信息资源的优势,不断扩大图书馆的信息拥有量,从根本上提高图书馆的服务功能。
参考文献
[1].李沛聿,网络环境下图书馆信息资源的共建共享[J].科技创新与生产力,2010,6:43~44.
[关键词]网络环境 教学模式 教学改革 模拟式教学模式
[中图分类号]TP393[文献标识码]A[文章编号]1007-9416(2010)02-0104-01
1 网络环境
网络环境是指将分布在不同地点的多个多媒体计算机物理上互联,依据某种协议互相通信,实现软、硬件及其网络文化共享的系统。环境总是与一定的空间或范围有关,有大有小。从小的角度看,网络环境可以理解为“学习者在追求学习目标和问题解决的活动中可以使用多样的工具和信息资源并相互合作和支持的场所”;从大的方面去理解,网络环境可以包括整个虚拟的现实的世界。也就是说,网络环境不仅仅是指网络资源与网络工具发生作用的地点,还可以包括学习氛围、学习者的动机状态、人际关系,教学策略等非物理形态。从教学设计的角度看,网络环境更多的是指网络资源与网络工具的组合。[1]
2 网络环境下的教学特点
作为网络环境下的教学与传统的教学存在着很多的不同之处,同时有着自己独特的特点。
(1)自主性:由于网络能为学生提供丰富多彩、图文并茂、形声兼备的学习信息资源,学生有了很大的、自由的选择空间,兴趣与自主性是学生学习的前提和关键。在网络环境下,学生可以不再被那仅有的信息源(教师或教材)牵着走,他们可从网络广泛的信息源中选择他们所需的学习材料;学生有可能按照他们各自的实际情况来设计和安排学习,使学生成为学习的主体;在网络中学习还可以使信息的接受、表达和传播相结合,学生通过他所表达和传播的对象,使自身获得一种成就感,从而进一步激发学习兴趣和学习自主性。
(2)交互性:传统教学中教师与学生、学生与学生共在一个空间,交互性极为有限,教学内容、教学策略、教学方法、教学步骤等都是教师按照教学大纲事先安排好的,教师与学生之间是一种单向广播式作用,学生很难有机会系统地向教师表达自己对问题的看法以及他们解决问题的具体过程;同班同学之间就学习问题进行的交流也是极少的,更不用说和外地的学生交流与协作;网络教学的设计可以使教师与学生之间在教学中以一种交互的方式呈现信息,教师可以根据学生的反馈的情况来调整教学,学生不仅可以和自己的任课老师进行相互交流,而且还可以向提供网络服务的专家请求指导,提出问题,并且发表自己的看法;学生之间的交流也可以通过电子邮件和BBS等网络技术而实现,可以在网络上讨论任何问题,于是学生不仅从自己的思考过程中获取知识,还从别的学生的观点中获取知识,从而达到建构和转换自己知识的目的;学生还可以根据网络电脑提供的反馈信息,在学习过程中不断调整学习内容和进度,自由进退、自主构架[2]。
(3)个性化:传统教学过程中教师让学生读相同的教材,听相同的讲授,参与相同的资料,这在很大程度上束缚了学生的创造力。教师只能根据大多数学生的需要进行教学。网络教学可以进行异步的交流与学习,学生可以根据教师的安排和自己的实际情况进行学习,克服了传统教学中的“一刀切”的人为现象。学生和教师之间通过网络交流,在学习的进行中就能及时了解到自己的进步与不足,及时地按要求调整学习,利用网络可在任何时间进行学习或参加讨论及获得在线帮助,从而实现真正的个别化教学。
3 新的教学模式的探索
针对网络环境下的教学特点,我们就不能过多地沿用传统教学模式。面对新的教学环境,必须要有新的教学模式来与之面对。在新的教学环境下,很显然过去传统的“教+授”的传播式模式[3]已经不再适合现代计算机基础知识教育,一直以来,从事教育的专家提出了很多新的、好的教学模式。
本文针对新时代的要求与网络环境下的教学特点,尝试性地提出一种新的教学模式――“实践性”教学模式。
什么是“实践性”教学模式?就是充分利用目前的网络环境对讲述的知识进行实际模拟,让学生能够将课堂上所学到的知识进行模拟以及训练、实践,通过不断地模拟实践,使学生对知识的掌握更加迅速,更加全面。
例如:在学习网络基础与网络应用中的网络攻击与网络防御中,课堂上利用计算机机房的局域网络进行模拟练习,本人充当黑客对客户端(学生机)进行攻击,学生则作为防御者进行抵抗与防御。课后利用校园网络进行大规模的模拟实践,一部分学生充当黑客,一部分学生担任防御者进行防守与反攻击。这样几次模拟实践活动下来,学生不仅对课堂上所讲授的知识非常熟悉,而且能够熟练操作,更可喜的是更多的学生开始不断地探索与研究。
绝大部分学生对计算机等级考试没有任何的概念,没有任何的经历,可以利用机房的局域网络实现计算机等级考试模拟实践,让学生熟悉整个计算机等级考试的环境,掌握好考试内容与知识点,克服考试时的胆怯,提高学生的考试通过率,
当然,除了在网络环境下可以实现实践性教学模式外,在绝大部分环境下都是可以实现的。例如:可以让学生在模拟的教室里与教师进行角色互换,不仅可以使学生体会到教师备课、上课的辛苦,同时也会使学生对所备的课程内容比较熟悉,更加容易掌握。
4 结语
总之,在计算机教学模式改革上,无论采用何种教学模式,教师应该充分利用网络环境,使用网络教学资源,以探究、发现、创造、模拟、实践等方式进行教和学,同时,也应注意避免对网络教学改革的错误理解。作为民办高校教师,我们应该在教学改革浪潮中积极地开展实践和研究,为更好地培养新一代的有创新能力的学生做出贡献。
[参考文献]
[1] 李盛聪,杨艳.《网络学习环境的构成要素及特征分析》.
[2] 韩龙淑.当前教学模式研究中面临的问题及其思考[J].《教育理论与实践》,2006(2):47-49.
[3] 《新教学模式之建构》.查有梁主编.广西教育出版社.