互联网宣传推广

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互联网宣传推广范文第1篇

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互联网宣传推广范文第2篇

关键词：网络技术；酒店；营销

中图分类号：TN711文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）03-0-02

一、前言

进入21世纪，网络信息技术得以飞速发展，互联网已经成为人们生活的一部分，日益改变着传统的生活方式。据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计显示，截至2011年底，中国网民规模达到5.13亿，并且还在不断飞速地增长。人们利用互联网获取资讯、娱乐、购物、交际、办公等，篡改一句百度的宣布词来形容就是——万事不决问互联网，这是我们现实生活的一个真实写照。随着信息技术的发展，互联网的发展也出现一些新的趋势，如移动互联网的快速发展，为互联网的发展拓展了一块新的空间和领地。在互联网迅猛发展的今天，商家都积极抢滩互联网这块阵地，对自己的产品进行有效推广、对企业形象进行展示。在“谁占领互联网的主战场、谁就将取得战斗的决定性胜利”的网络营销时代，酒店营销也在积极响应时代的号召，越来越重视网络技术的推广方式。积极展开网络营销，占领互联网阵地，可以为酒店的业务拓展和形象展示找到更加有效的办法和途径。

二、网络技术在酒店营销中的意义

首先，互联网是一个重要的信息平台。如今的时代是一个信息资讯时代，互联网改变了人与人之间的沟通方式，加速了信息获取的速度，谁用先进的手段抢先掌握信息，谁就将在竞争中占据先机。酒店通过网络平台展示宣传企业形象，比传统的方式更快捷、更全面，受众也较传统的宣传方式多几何级的数量，互动性也更强。同时，酒店通过网络平台提供的各种技术支持，能将自己的特点和优势最大限度地展示出来，这是传统的宣传方式所不能企及的。如，我们可以通过多媒体的技术，在网站上形象地展示酒店的设施、环境、特色服务等，通过动画视频的方式，让潜在顾客能直观感受到酒店的风格和优势，并可通过网上预订的方式，促使生意的达成。

其次，网络技术让酒店营销更具有竞争性。相较于传统的广告投放方式，如电视、报纸、杂志等，网站等互联网推广窗口是一种成本更低廉、效率更高的营销方式。客人可以在任何一个有网络环境和网络终端的地方了解酒店的情况，并能实现互动性的网上预订，在网络上就完成客户签单，方便快捷，互动性强，而成本则非常低廉。特别对于酒店这一特殊的行业，潜在顾客分布于全国甚至世界各地，传统的宣传方式往往在宣传过程中“鞭长莫及”，互联网则可以充分发挥自己的优势，如鱼得水。

另外，网络技术为酒店客户数据管理和维护提供了便捷的支持，为提高酒店的管理质量发挥着越来越重要的作用。酒店可以通过网络技术，对客户按自己的标准进行分级管理，通过积分和奖励刺激，让酒店的营销和服务产生巨大的粘性，加强了客户的忠诚度和认可度，也大大提高了酒店的管理水平和服务质量。

三、如何运用网络技术进行酒店营销

虽然，互联网正在改变着酒店的营销方式，在很多方面对于传统的营销具有压倒性的优势，但是，在实际的操作中，许多酒店在进行网络营销时存在诸多的问题，致使网络营销并未达到预期的目标。因此，如何有效利用网络技术进行营销，如何将互联网的优势最大化地发挥，需要讲求一定的科学方式和技巧。

(一)酒店网络营销的三种途径

1.全球分销系统

全球分销系统是上个世纪90年代得以迅速发展的酒店及旅游管理网络，由一些国际性的航空公司联合组建，它将酒店、旅游目的地、租车公司、铁路运输公司及旅行社进行连接，提供旅游、住宿、租车等业务的综合营销服务的一个系统。通过加入这个全球分销系统进行网络营销，可以为企业带来全球性的客源。

2.网络订房系统

作为酒店的一个预订平台，网络订房系统近年来发展迅猛。在中国，以艺龙、携程为代表的网络订房系统在网络营销平台中异军突起，显示了较强的成长性和较快的业绩增长。作为一种网络旅行社，其主营业务的利润在近几年时间超过了多家传统的旅行社。酒店可以将业务外包给这些网络营销中介商，从而达到提高订房量的目的。这种方式的缺点是有一定的成本压力。

3.专业的酒店网站

通过中介网络营销无法降低成本，一些有规模有实力酒店的往往采取自己建立专业化的网站进行酒店网上直销，这也是酒店业网络营销的趋势。酒店网站不仅是酒店展示自身品牌形象的窗口，更重要的是酒店和客户可以通过这个平台进行互动交流。一方面，客人可以通过网站了解酒店的具体情况；另一方面，酒店也可以通过网站实现网上销售、网上客户管理、信息等功能，这不仅可以直接带来效益，降低成本，还可以提高管理水平和管理质量，提升品牌形象和竞争力。

(二)酒店的网络营销技巧

1.转变传统的营销理念，尽快找到和建立网络营销平台，实现酒店的网络推广。通过互联网进行产品营销和推广是必然的趋势，酒店管理者应该积极转变观念，坚定网络营销的信念，制定切实可行的网络营销方案，并将计划落地，认真实施。在实际的操作中，有些酒店的推广者在具体实施当中，由于初期效果不明显，因挫折感导致信心下降，没有持之以恒的精神，没有按照既定的计划一步一步的落实，这种情况下是不会分享到网络营销带来的成果的。另外，有的酒店只是把网站作为一种形象和窗口，花费巨资建起网站之后，对网站的维护和运营却采取消极甚至是不闻不问的态度，这也不能让网络营销达到效果，反而是闲置了资源，造成不必要浪费。所以，我们要在观念上重视、并积极根据互联网的规律进行网络营销。

2.将建立酒店自有专业网站和采用网络订房系统有机结合起来，让客户能够通过订房系统方便快捷地找到酒店，然后利用酒店的自有网站对自己的品牌和产品进行宣传，最大化地展示酒店的优势和特点，最终达到顾客订房的目的。通过这种二元网络营销模式，可以最大限度地降低宣传成本，最精准地找到目标客户，经济高效地实现网络销售。在具体的操作中，酒店要主动与一些知名网络订房系统达成合作关系，从而吸收大批有效的客户，提高自有网站的人气。当然，在与这些网络订房系统合作时，要注意将成本控制在自己的接受范围之内。

3.要进行多维度、全方位的网站推广。在网络订房具备一定规模和成效、自己的网站有一定忠实的用户群和点击率之后，应该对自有网站进行长期的规划，优化推广方式，摆脱对中间订房系统的依赖，最终实现自建网站的直接营销。首先，要对自建网站进行优化，将更多的访客转变成真正的预订者。要对酒店自有网络的网页内容和界面进行优化，使网页更人性化，更符合目标客户的使用习惯和阅读习惯，更能展示酒店的特点和优势。其次，要借助互联网这个巨大的平台，将酒店自有的网站最大限度在上面展示，让更多的人知道，更多的人点击浏览。我们需要通过专业人士利用专业的网站优化手段，将网站推广出去。在这里，需要特别强调搜索引擎的巨大威力。酒店要尽可能多地借助搜索引擎对自己的网站进行推广，通过优化排名、在世界著名的搜索引擎上注册、链接等方式，提高酒店网站的访问量，使酒店的网上直销效果实现最大化。

4.不能忽视了移动互联网的巨大力量。随着网络和信息技术的发展，移动互联网越来越表现出了自身的成长性和快速发展的力量。如今，许多运用于手持终端、特别是手机上的即时交流工具、移动客户端迅速发展，成为互联网发展的又一方向。我们要积极利用移动互联网“随时随地、便携”的特点，在上面对酒店进行宣传和推广。具体操作上，我们可以和一些移动互联网比较有影响力的团购网站合作，利用这些平台进行宣传推广；同时，如果有实力，我们可以自建移动互联网网站或者应用客户端，与PC终端互联网进行融合，体现酒店无处不在的力量。当然，我们也不能忽视了微博、QQ等交流工具的作用，在适当时候，利用适应的方法，我们也能找到比较有效的推广方式。

5.基于手机这们平台，我们还可以在电信增值业务方面大做文章。我们可以通过与电信运营商或者服务提供商(SP)进行合作，通过短信、彩信、WAP、语音增值服务系统(IVR)和手机报等方式，实现对酒店的营销和推广，实现推广方式的网络化和多样化。电信增值业务的推广方式的优点是针对性强、受众巨大且属于强迫性接受，但也容易对酒店的品牌产生一定的负面影响，因此我们在操作过程中要注意与一些比较正规的SP商合作，通过一些正规的渠道进行宣传。在宣传过程中，要注意客户的接收感知，以免给客户带来不必要的打扰。

四、结语

在互联网越来越发达的今天，网络技术已经越来越显示出了其在宣传和推广上的优越性，它已经有超越电视、广播、报纸杂志、户外广告等传统的推广模式的趋势。酒店经营者应该认识到互联网给酒店营销方式带来的变革，改变宣传推广理念，自觉运用新媒体的宣传方式，让自己的酒店宣传模式始终处于一种先进的位置。如此，才能在新形式下，占据宣传的主流阵地，为酒店实现效益目标奠定宣传推广的基础。

参考文献：

[1]周国忠.绿色营销:旅行社营销战略新观念[J].桂林旅游高等专科学校学报,2003(02).

[2]陈亚捷.谈网上购物消费特征与企业网络营销策略[J].商业时代,2008(19).

互联网宣传推广范文第3篇

旅游业不同于其他产业，是典型的信息密集型产业，同时也是信息依托型产业，互联网在信息传播方面的特性契合了旅游业对信息的高度依赖性，因此，网络作为旅游业的营销工具是必然的。

一、国内旅游网络发展现状

(一)旅游预订从线下向网络转移的趋势愈发明显

中国互联网络信息中心(CNNIC)近日的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2009年网上旅游预订用户规模达到3024万人，比2008年增幅达到77.9%。2010年，中国的在线机票、酒店和打包旅游产品预订收入将同比增长27%，达到47.5亿人民币(折合6.958亿美元)，而这一数字在2013年将攀升到90.1亿人民币。可见，中国在线旅游市场的前景颇为广阔，并可能在2010年出现更多新兴的企业和增值服务。

(二)旅游网络市场规模平稳增长

中国旅游阿飞速发展，特别是进入21世纪以来，出现了一大批非常具有影响力的旅游网站，地区类旅游站点与景点附属站点在2009年获得了长足的进步，首选此类站点的浏览旅游相关信息访问者已可达到全行业访客数量的约55%，相对2008年同期提升了16个百分点。临近春节，南航、国航等网站的流量也有提升，这表明消费者在线预订的习惯正逐步养成。这意味着在线旅游预订还有巨大的发展空间，网上预订也必将成为一种新的交易方式。

(三)网络成为人们了解旅游信息的主要渠道

经调查，互联网在09年末，中国网民平均每天会花费至少1分半钟时间用来浏览与旅游出行相关的内容，据调查，约有1/4的网民通过网络了解旅游信息，查询旅游目的地的相关资料，网上查询已经成为网民了解旅游信息的一种主要方式了。

(四)旅游网络营销发展还比较滞后，且存在地域差异性

虽然网络发展势头很好，但是我国旅游网络营销发展还是相对比较滞后的。造成这种局面的原因很多，但主要还是因为对网络营销的认识不是很清楚，并且网络的竞争意识不强，有网站的，对于网络的利用率不高，多数网站只是作为旅游信息的，并没有提供各种个性化服务，所以就不能最大限度的满足游客的信息需求。旅游网络营销发展也同样存在着很明显的区域差异，表现为东部沿海较发达地区要优于中西部欠发达地区。

二、旅游目的地实现网络营销的优越性

网络营销，作为新兴的营销手段，其自身的优越性可以发挥独特的作用，将有别于传统的营销模式。

(一)高容量

互联网不受时间、空间的限制，随时随地都可以进行信息交流、传播。这样就突破了传统营销模式的局限性，从而可以有效的宣传旅游目的地的旅游资源，也就有效的增加的客源。并且还可以采取双方互动沟通方式，让旅游者自主设计线路，提高了参与性与主动性。

(二)直观性

互联网可以通过图片、声像、视频等多种方式结合，可以全方位、立体性的宣传旅游目的地，还可以将一些旅游附属品同时放置网络上，从而对旅游者的出游决策产生重要的影响，使得旅游目的地的选择更有竞争力。

(三)成本低

网络营销的成本，要远远低于传统营销费用。网络营销的成本包含有网站建设费、软件费用、及网络推广运作费用，但与传统营销巨额的市场广告宣传费用相比的话，其优势不可替代，并且还可以降低市场调研费用、顾客投诉咨询等费用，可以实现以较低的投资实现利益最大化。

三、旅游目的地网络营销发展策略

(一)应该充分利用互联网优势，充分发挥互联网宣传推广作用

1、提供虚拟旅游体验服务

建立虚拟景点，让消费者可以通过虚拟的网络，听到导游讲解，与画中人物交谈，甚至可以参与和真实旅游相同的旅游购物、旅游消费等。

2、以人为本，提供电子服务

表现为提供各种电子版本的宣传资料，通过游客的下载情况，可以了解到游客的旅游需求，并且通过游客所填资料，定期向游客发送旅游目的地宣传资料，维护好长期客户关系。

3、建立完备的搜索系统

提供大量的旅游目的地各方面信息，保证游客通过搜索，可以找寻出所需要的资料，并且根据游客搜索情况，补充不完备的资料信息，最大限度满足游客需求和愿望。

4、网上娱乐

通过提供网络游戏、网络音乐、彩信图片下载等在线增值服务，吸引更多的人浏览旅游目的地网站，但是这些资源，需要与地方特色有关的、或者是旅游目的地的风光、民族音乐等，以求游客借此更多了解旅游目的地情况。

5、提供全程综合服务

旅游的六大要素为吃、住、行、游、购、娱，互联网可以提供旅游目的地周边的人文环境信息、与旅游相关的产品和服务信息、旅游目的地的促销信息、并提供个性化的服务、开展网上问卷调研和游客需求调查，实现全程综合服务多元化，有效吸引旅游者，真正实现以人为本的介绍旅游目的地。

(二)与传统营销方式相互融合，共同推动旅游发展

合理的整合资源，将网络营销与传统营销方式相结合，通过网络宣传配合传统营销的开展，最大限度的发挥旅游营销的效果。线上线下双管齐下，最大限度的发挥宣传作用，为旅游目的地招徕游客。许多发达旅游国家或地区往往会借助报纸、杂志、电视、广播、等形式来宣传旅游目的地形象及旅游资源和产品，不断扩大宣传推广范围和提高旅游目的地知名度。而且，也会举行网上旅游博览会，制作相应的电子图册、电子杂志、电子地图等供游客下载和游览存阅，从而更好的宣传旅游产品。

(三)建立完善的旅游目的地营销系统

整合备方资源，加快构建旅游目的地网络营销系统平台，进一步扩大旅游目的地网络营销系统的影响力，真正将旅游目的地网络营销作为旅游者了解旅游目的地的平台。同时，应完善旅游目的地营销系统的功能。首先要完善信息互动功能，这是了解游客旅游需求的最直观的平台:并且要完善定制化、个性化服务功能;完善信息的存储和检索功能，提供强大的搜索引擎服务，是游客可以迅速准确的获得旅游目的地旅游信息:完善信息传播途径，提供多层次、多对象、多语种的应用和浏览接口，将旅游日的地旅游信息更广泛的传播给消费者。

四、推行网络促销策略

(一)可以借助网络价格明示，提供旅游日的地各种旅游产品的价格，并且公布淡旺季价格调整情况，可以让游客自主选择自己需要的旅游产品，并获得综合报价，使得消费者根据自己需要做出合理的消费安排，提高消费者选择的自主性和积极性。

(二)各种旅游产品信息，通过音像、声像等立体的宣传将旅游产品放置网络上，展现在消费者面前，提高选择的愉悦性。

(三)组织各种各样的网络互动活动，比如旅游爱好者沙龙、旅游俱乐部等等栏目，举行一些网络联谊活动，刺激旅游者的消费欲望，从而达到有效的促销效果。

(四)开展网络订购优惠活动，可采取多种方式米完成。比如:可以通过下载优惠券、网络订购折扣、叠加附加服务等等。

(五)开展联合促销活动，相邻的旅游日的地、文化相通的旅游项目都可以开展类似的优惠活动，增加旅游目的地的客源。

互联网宣传推广范文第4篇

摘要：文章结合当前国内公共图书馆宣传推广工作薄弱的现状，分析其存在的问题及原因，提出全媒体时代公共图书馆媒介宣传推广工作采取的一系列有效措施。

公共图书馆媒介宣传推广工作是指借助一定的媒介形式，对公共图书馆的职能、馆藏资源、服务内容、公众形象等进行宣传推广，让更多读者了解图书馆、走进图书馆、利用图书馆，使公共图书馆的馆藏文献资源得到充分利用，使图书馆传播科学知识、传递先进文化、丰富人民群众生活的社会职能得以充分发挥。“全媒体”是指综合运用各种表现形式全方位、立体地展示传播内容，全媒体时代的传播工具不仅包括传统的报纸、杂志、广播、电视，还包括微信、微博、电影、卫星通信等，可以针对受众的不同需求，选择最适合的媒体传播形式，从而实现对受众的全覆盖及最佳传播效果。近年来，随着公共文化服务体系的逐步完善，公共图书馆事业得到了快速发展，资源建设和服务能力有了很大提高。为了进一步提高公共图书馆资源利用率，如何充分利用全媒体时代的各种信息技术和传播手段推广图书馆的资源和服务，提高公共图书馆的社会影响力，培养和树立图书馆意识是业界应重点关注的问题。

1.当前国内公共图书馆媒介宣传推广工作现状

目前，部分公共图书馆宣传工作相对滞后，造成图书馆媒介宣传意识较低、馆藏资源利用率不高等问题较为突出，导致社会知识信息需求得不到满足与公共图书馆丰富馆藏资源闲置之间的矛盾凸显。笔者通过调查分析得知，目前公共图书馆的读者群体中，首先是备考的大学生和阅读课外书籍的中小学生，且到馆时间通常都集中在假期；其次是阅览养生类报纸杂志的老年读者，这部分读者大多已经退休。目前，公共图书馆在宣传目标方面，主要以少年儿童和老年读者为主，对成年人的阅读宣传重视度不够；在宣传方式上，利用手机短信、公益广告、微电影、微信等平台推送信息的较少，这些都反映出公共D书馆的宣传推广工作相对滞后，难以吸引读者。

2.公共图书馆媒介宣传推广工作薄弱的原因

2.1宣传推广意识淡薄

由于公共图书馆主要靠财政拨款维持日常运行，所以大多数公共图书馆都把主要精力集中在基础业务工作上，导致宣传推广创新意识淡薄，宣传面窄，宣传力度不够。目前部分公共图书馆在宣传推广工作中，仍然采用传统的宣传手段和平台。如：在服务窗口摆放宣传资料、在橱窗张贴宣传海报、在图书馆网站上相关活动信息等。

2.2宣传推广工作缺少规划

相对于日常的基础业务工作，公共图书馆很少有专门的宣传部门和宣传人员，多数图书馆缺乏较为完善的中长期宣传计划，在媒介宣传推广工作中没有做到点与面的有效结合，缺乏长期性和持久性，难以形成品牌效应。

2.3宣传推广内容单调，缺乏亮点

笔者查询多家公共图书馆网站上的宣传内容，多是举办一些讲座、展览、“世界读书日”活动及暑期活动等，不能很好地展现自身独特的资源优势和服务特色，缺乏宣传亮点，难以引起新闻媒体的跟踪报道，不能调动公众参与的热情。部分公共图书馆网站与读者阅读直接相关的文献资源和服务内容介绍相对较少，网站栏目设置较为单一，不能及时、更新资讯内容，导致用户难以了解到自己需要的信息。

2.4宣传推广工作缺乏主动性和互动性

部分公共图书馆的宣传推广工作缺乏主动性和互动性，只是被动地向图书馆的用户提供信息，没有很好地结合读者的多元需求。全媒体时代，图书馆用户的需求也有了新的变化，他们需要更加个性、更有针对性、更为详尽的回复和咨询。图书馆应积极开拓与用户之间的沟通渠道，应针对用户需求的信息，通过电子邮件、互联网、手机客户端、微信平台等主动推送服务，与用户进行良性互动。

3.全媒体时代公共图书馆做好宣传推广工作的策略

3.1培养高素质的专业宣传团队

3.1.1公共图书馆应成立专门的宣传推广部门，培养一支复合型的专业宣传推广团队。宣传推广人员不仅要掌握宣传推广方面的专业知识，具有较高的文字表达水平，能够熟练应用网页编辑软件及图片处理软件等，还要对图书馆的职能和特色有全面系统的了解，具备较高的业务素质，能够发挥信息导航的作用。

3.1.2善于运用自媒体拓宽宣传渠道。在全媒体时代，公共图书馆宣传人员要善于运用自媒体拓宽宣传渠道，自媒体具有平民化、个性化、低门槛、易操作、互动性强、传播速度快的优势。目前，自媒体平台主要包括博客、微博、微信、百度官方贴吧、BBS等网络社区。图书馆在利用自媒体平台进行宣传推广时，尤其要注意标题的制作，因为标题在整篇宣传报道中起着内容导读的功能，在制作标题时要善于运用标题制作的技巧，揣摩用户的阅读心理，运用流行热词和关键词，做到标题准确到位、凝练鲜明、生动形象、不拘一格，从而吸引读者的眼球。

3.2注重宣传推广内容创新

3.2.1注重对数字信息资源的宣传推广。公共图书馆的数字信息资源主要包括对馆藏文献信息经过数字化处理后的各种特色数据库，图书馆建设的各种书目数据库，各类电子出版物以及对搜集到的网络信息资源进行组织、加工、处理形成的虚拟信息资源库等。数字信息资源具有储存信息量大、节省空间、易于传播、使用范围广等优点。目前，公共图书馆已经拥有丰富的数字信息资源，用户只需要通过网络、手机APP终端、掌上图书馆等终端设备就可以随时随地利用图书馆资源。公共图书馆应积极宣传推广数字信息资源，提高图书馆的资源利用率。

3.2.2

注重对创新服务工作的宣传。随着“互联网+”思维在公共图书馆行业的渗透，引起了公共图书馆服务工作的创新。公共图书馆除传统的借阅服务外，还应向用户提供参考咨询、信息导航、馆际互借、图书馆环境下的联机服务，以及互动式多媒体用户教育、网上学习服务、个性化定制服务等，所有这些服务对广大用户来说都是新生事物。因此，公共图书馆应加大对创新服务内容和形式的宣传推广，并加强对用户的教育和培训，帮助用户掌握图书馆资源和服务的使用方法。

3.3充分利用好全媒体时代各种信息技术和平台

3.3.1充分利用传统媒体平台及时图书馆的动态新闻。公共图书馆应与报社、电视台、广播电台等新闻媒体保持联系；同时还要利用好图书馆的阵地，在服务窗口、橱窗等明显位置摆放宣传资料、张贴宣传海报。通过图书馆员的详细讲解和热情服务，让到馆读者对图书馆有更深入的了解和认识，从而提高图书馆的文献资源利用率。

3.3.2充分利用图书馆网站平台。网站的栏目设计应充分考虑到读者的需求，并突出图书馆的特色，包括最新动态、概况介绍、读者指南、用户服务、馆藏书目数据库检索（OPAC）、子资源服务、特色馆藏、网络导航等内容；同时还增加了用户定制功能，借助电子邮件或相应智能软件来实现信息推送服务。用户可根据自己的需求来选择图书馆服务器发送的页面内容组合、网页风格、特色资源等，形成用户定制的图书馆网页（My Library）。

3.3.3利用好微信平台。公共图书馆可以申请微信公众号，在微信上图书馆的动态信息和特色馆藏和服务等，让更多的用户足不出户就能够了解到图书馆的工作动态，随时随地利用移动图书馆及数字图书馆资源。

3.3.4通过公益广告、微电影等方式宣传推广图书馆。公益广告设计优美、寓意深刻，容易被社会公众所接受。公共图书馆应根据各馆实际制作音频、视频、海报、图文广告等公益广告，并在广播、电视、报刊、互联网等平台上投放，进行宣传，营造书香氛围；微电影则因具有短小、精炼、灵活、可观赏性强的优点，契合了受众的即时消费诉求，这种宣传模式易于在年轻人中广泛传播。如：清华大学图书馆2012年自拍的“爱上图书馆短剧视频及排架游戏”荣获IF―LA国际市场营销大奖赛第一名。随后，越来越多的图书馆开始效仿，通过制作图书馆题材的微电影来进行宣传和推广。

3.3.5拓宽宣传渠道。公共图书馆可利用公众场合的电子告示牌、户外广告栏、新闻网站等平台播报图书馆相关动态信息。同时，图书馆员还可以通过自己的微信朋友圈、博客粉丝、BBS等平台推进图书馆媒介宣传推广工作。

3.4细分读者群体，提供特色服务

要做好公共图书馆的宣传推广工作，首先要对公众阅读兴趣进行调查，了解读者的阅读倾向，并结合图书馆平时积累的读者数据信息，建立读者数据库。图书馆员通过分析与读者相关联的大数据，掌握读者行为，有针对性地为读者提供个性化服务。大数据背景下的个性化服务不仅提供用户所需要的信息，而且还提供基于海量分布式资源的精细化知识输出，实现“信息+解决方案”的一站式服务。在宣传推广工作中，各馆要根据其实际情况，因地制宜提供特色服务。如：对于经常到馆的读者，图书馆员要定期向其推荐新书，稳定读者群体；对于因各种原因不方便到馆的读者，可以通过新闻媒体、微信平台、官方网站、手机APP终端等方式向其推送图书馆的资源和服务，让图书馆真正成为读者汲取知识的殿堂。

3.5整合社会资源，建立良性互动

3.5.1与新闻媒体保持密切联系。①与媒体负责文化宣传工作的记者保持良性互动，推送图书馆最新动态，提升图书馆的影响力。②公共图书馆在制订宣传推广方案时，可与新闻从业者进行沟通，征询一些好的建议，从而使宣传推广工作能够紧密结合受众关注的热点问题并引起社会的广泛关注。

3.5.2整合多方资源，共建阅读空间。①与出版社、书商、作者合作，举办图书馆相关活动，提高社会影响力和关注度。②与搜索引擎服务商、文献流通领域服务商等开展书目信息资源合作，使资源更易被用户发现和利用。③与其他移动阅读平台开展资源和平台合作，使资源供给更丰富。④与其他文化机构开展信息整合，共同打造公共文化服务的整体形象。

3.6建立宣传推广反馈机制

互联网宣传推广范文第5篇

县级图书馆是社会公共图书事业一个重要的领域，它担负着城乡结合部的阅读服务职能，承担着面向城镇和广大农村阅读推广的重任[1]。当下，我国县级图书馆的阅读推广服务虽然已取得了一定的成绩，但很多县级图书馆均集中存在着利用率不高、推广范围狭窄、推广难度大等问题，这是摆在我国县级图书馆面前亟需解决的一个现实问题。

2015年7月4日，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，标志着“互联网+”成为了一项重要的国家战略。全新的“互联网+”模式的出现，将深刻地促进各行各业的发展与变革，对于创新县级图书馆的阅读推广服务亦是一个难得的契机。因此，“互联网+”环境下如何更为有效地运用“互联网+”创新县级图书馆的阅读推广服务，乃是县级图书馆应当深人研究的课题。

一、县级图书馆阅读推广服务现状及所面临的困难

1.县级图书馆阅读推广服务现状

在全民免费阅读的时代背景下，我国的县级图书馆已在阅读推广方面做了大量的工作。比如有的县级图书馆在“世界读书日”等重要的节日开展读书比赛、读书讲座以及演讲比赛等多种多样的活动，有效地将阅读活动推广开来，达到了全民阅读的宣传目的；有的则举办“阅读宣传周”活动，切实开展阅读推广服务；还有一些县级图书馆设立了农村流动读书服务点，将图书送到村庄，不仅使农村读者的阅读需求得到较大程度的满足，而且壮大了农民读者群体，扩大了县级图书馆阅读推广服务的范围；更有一些县级图书馆开展了“走进农家”的阅读推广活动，有针对性地对农户进行阅读推广，并对种养大户进行个性化的知识和技能培训。从全国来看，一个庞大的从县城到乡村再到农户的阅读推广服务网络正在逐步形成，县级图书馆阅读推广服务工作成绩斐然。

尽管我国很多县级图书馆在阅读推广服务方面做了大量工作，并达到了较好的效果，但仍有不足的地方。首先是阅读推广服务的深度没有很好挖掘，工作仅仅处于浅层次；其次是阅读推广服务范围狭窄，没有形成全县范围内的阅读推广服务体系；再次是宣传推广方式落后，不少县级图书馆采用的宣传推广手段依然还停留在张贴海报等传统的方式上面，对于信息化社会的一些新技术、新手段压根儿就没有利用。

2.县级图书馆开展阅读推广服务面临的困难

2.1资金不足。众所周知，县级图书馆经费由县级财政拨款，其财政预算除了维持干部职工的工资发放外，现代化设备的购置、书籍及报刊杂志的购买等方面的经费都普遍匮乏。我国东部经济较发达地区的县级图书馆情况比较好点，但仍显得不足，除了购书、订报刊杂志所需经费比较充裕一点外，其他方面的经费也没有多大保障，比如购买电子书刊等，更没有用于开展阅读推广服务的专项经费。

2.2人才缺乏。《公共图书馆服务规范》规定：具有相关学科背景的专业技术人员应占在编人员的75% 以上[2]。但从目前的情况看，县级图书馆普遍存在专业人才缺乏的现象，干部职工大多没有取得专业技术任职资格，助理馆员都很少，更别说中、高级职称。至于学历方面，具有图书馆学专业专科或以上学历的人员也是凤毛麟角。阅读推广服务工作要科学、系统地推进，需要进行精细策划、用心筹备、科学组织及认真实施，整个活动过程都离不开具有一定专业知识的人员的参与，县级图书馆如此的人才状况，能维持正常的馆内工作已属相当不易，而要高效地开展阅读推广服务工作显然会力不从心。

2.3吸引力下降。当下，尽管我国社会经济发展取得了长足的进步，但不少县级图书馆并没有很好地发展起来，吸引力呈下降趋势[3]。如一些县级图书馆馆舍陈旧老化、破败不堪；一些县级图书馆购书经费没有列入地方财政预算，藏书数量少、质量差；大多县级图书馆用人无自主权，进来的多是关系户，素质低下，不少工作达不到专业要求；一些县级图书馆设施设备一直没有更新，服务手段比较落后，仍处于较低服务水平，与时展严重脱节。面对这样的一些落后状况，县级图书馆要想很好地开展阅读推广服务显然是困难重重。

2.4阅读意识不强。县域范围内的居民普遍阅读意识不强，没有养成利用图书馆的习惯，甚至很少利用图书馆。需要资料时，一般都是上网查找，或者到新华书店、书报亭或网上购买报刊书籍。他们大都没有认识到图书馆对他们工作、生活及生产的重要作用，不熟悉也不愿意接触图书馆，更别说良好读书风气的形成了。

二、县级图书馆利用“互联网+”创新阅读推广的策略

1.“互联网+”阅读推广的主要优势

1.1具有便捷、快速和广覆盖的优势。互联网具有使用便利、传播快速及覆?w范围广等特点，县级图书馆通过建立基于“互联网+”的阅读推广模式，充分发挥“互联网+”思维， 将使阅读推广具有便捷、快速和广覆盖的优势，从而可以更低的投入获得更大的阅读推广效果，覆盖更为广泛的读者群体。

1.2具有满足读者阅读习惯的优势。如今，数字化阅读已成为人们主要的阅读形式，县域社会亦不例外。实施“互联网+”阅读推广策略，利用互联网及信息技术优势开展阅读推广， 一系列数字化服务将有效迎合现代社会县域民众的阅读习惯，读者更加个性化的阅读需求亦将得到有效满足，从而使县级图书馆的阅读推广具有满足读者阅读习惯的优势，阅读推广效果也将更加理想。

1.3具有有效降低读者阅读成本的优势。县级图书馆实施“互联网+”阅读推广策略，通过对馆藏资源的有效整合，可为读者提供大量免费的电子书籍，节省下购买电子书籍的一些费用，从而降低读者的阅读成本。除此之外，县级图书馆实施“互联网+”阅读推广策略，还能为读者节约大量时间，当读者有阅读需求时，可以借助互联网便捷地获取县级图书馆所提供的阅读资源，不需要再到馆借阅，从而节省下往返奔波的时间成本。

2.利用“互联网+”创新阅读推广的策略

2.1牢固树立互联网思维。所谓互联网思维，就是互联网、大数据、云计算等科技平台背景下，对人们一切社会活动和由此派生的物质领域、意识领域进行重新审视的思考方式[4]。“互联网+”无所不在的本质内涵启示我们，“互联网+”环境下县级图书馆实施阅读推广必须具有互联网思维和战略。因此，县级图书馆要利用“互联网+”创新阅读推广，首先必须树立互联网思维，并把它贯彻到从技术层面到精神层面的全过程，将它作为指导县级图书馆阅读推广工作的一种方法论。

2.2打造信息化阅读推广平台。“互联网+”环境下，县级图书馆充分利用互联网技术优势，通过信息化阅读平台实施阅读推广策略，将极大地提高阅读推广活动的效果[5]。因此，县级图书馆必须打造立体化、交互式的“全渠道信息化阅读平台”，以包容手机、平板电脑及电纸书等阅读终端。如金陵图书馆在2014年推出 “I?金图”数字借阅屏来实施阅读推广，读者只要用手机下载“I?金图”APP，通过扫描二维码便可把金陵图书馆的书籍装进手机，实现随时随地阅读。与此同时，县级图书馆还应充分发挥新媒体平台作用，推动全方位的新型阅读服务，包括推送视频资源、阅读资源及交流互动，让县域读者享受全方位的新型阅读体验。如Story Tubes 在线视频竞赛项目（由美国盖尔波恩公共图书馆推出），广大读者可以通过在线视频介绍自己阅读过的图书供大家分享，以互相激发阅读兴趣，从而达到阅读推广的目的。由此可见，县级图书馆在“互联网+”环境下创新阅读推广，可以利用互联网技术，依托各种新媒体平台，推出各式各样的阅读推广项目。

2.3丰富阅读推广服务的内容。县级图书馆创新“互联网+”环境下的阅读推广，还应丰富阅读推广服务的内容，以便向县域读者提供丰富的阅读资源。但随着近几年的发展变化，目前县级图书馆在某些主题（如文、史、哲等人文方面），可以提供的资源相对较少，而娱乐性的阅读内容相对较多[6]。因此，县级图书馆要努力解决这种图书资源不平衡的问题，一方面既要扩充包括小说、诗歌、散文及报告文学等文学类的图书资源，又要扩充科技、人文、财经等类别的图书资源，以满足县域读者的不同需求；另一方面，则要尽力满足读者对图书资源的个性化需求，切实开展分众阅读工作[7]。随着社会节奏的加快，人们的阅读开始以省时、省力的零散阅读为主，因此，县级图书馆还应通过微博、微信、QQ 群等新媒体平台组织一些短小精悍的文章来丰富阅读推广的内容，以满足县域读者的阅读需求。总之，“互联网+”环境下，县级图书馆创新阅读推广工作应当充分发挥出互联网的最大优势，大力发掘阅读资源，为县域读者提供包括工作、学习、休闲在内的各种阅读推广服务。

三、“互联网+”环境下创新县级图书馆阅读推广服务应注意的问题

1.创新阅读推广不要忽略传统手段

英国情报学家麦克洛雷曾指出“没有任何一种媒介完全可以取代另一种媒介，总的情形是相互补充并逐步统一起来以解决一个特定的交流问题”[8]。新媒介尽管为县级图书馆阅读推广提供了新的、丰富的手段和途径，优势显而易见，但传统的宣传推介手段亦有许多可取之处，不应忽略。县级图书馆在“互联网+”环境下创新阅读推广，应将新媒介的技术优势与传统的阅读推广方式有机结合起来，实现优势互补，以产生事半功倍的阅读推广效果。

2.创新阅读推广要保持延续性并创出品牌

阅读推广活动的可持续性是它能否产生巨大影响力的关键。为此，“互联网+”环境下县级图书馆创新阅读推广不仅要善于运用新媒介，更要善于保持阅读推广活动的连贯性和延续性。只有当一个阅读推广项目月复一月、年复一年地持续开展，人气才能聚集起来，项目的影响力才能逐渐扩大。与此同时，创新阅读推广项目不应盲目追求数量，而应注重每个阅读推广项目的质量，要做出精品并创出品牌。当把一个阅读推广项目打造成品牌后，凭借品牌魅力与效应，将会使阅读推广如虎添翼。

3.创新阅读推广要广泛开展社会合作

阅读推广本身并不是单一方面的责任或义务，而是所有文化单位和社会各界共同的使命，因此，图书馆与其他单位联合开展阅读推广是大势所趋。在传统的阅读推广活动中，县级图书馆基本上是自弹自唱，没有与其他单位、社会机构合作。“互联网+”环境下县级图书馆创新阅读推广应转变观念，采取措施，积极加强与政府部门、企事业单位以及社会组织等的协作，变单打独斗为广泛合作，共同推进阅读推广活动的深入开展。