公关策划的原则
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇公关策划的原则范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
公关策划的原则范文第1篇
公共关系策划试题
课程代码：00645
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
A.策划人员
B.策划内容
C.策划依据
D.策划方法
2.被誉为公关策划职业创始人的是
A.艾维·李
B.乔治·迈克尔利斯
C.乔治·密奇斯
D.卡特里普
3.古人说：时移则势异，势异则情变，情变则法不同，讲的是公关策划的
A.新颖性原则
B.灵活性原则
C.可行性原则
D.针对性原则
4.横向思维的特点是
A.平面性
B.静态性
C.同时性
D.历时性
5.聚合思维的特点是
A.逆向性
B.逻辑性
C.多向性
D.流畅性
6.公关活动离不开信息，而公关信息获取的关键途径是
A.分析
B.调查
C.总结
D.评估
7.对人脑信息进行检索的主要方式是
A.查阅
B.阅读
C.回忆
D.背诵
8.表示食物在消费中所占比率的是
A.基尼系数
B.大岛指数
C.洛伦茨系数
D.恩格尔系数
9.在公关时机策划中，通常所说的“制造新闻”运用的策略是
A.造机
B.乘机
C.借机
D.偷机
10.一般来说，生产日用品的企业开展公关活动的地点是
A.广场
B.会堂
C.闹市
D.工厂
11.广播、电视媒介共有的局限是
A.信息传播费用高
B.普及程度低
C.转瞬即逝，难以记存
D.信息简单，感染力差
12.一个国家经济体制由经济力量支配，而选择经济体制的决定因素是
A.政治力量
B.传统力量
C.文化力量
D.技术力量
13.就公共关系战略目标而言，确定员工心目中组织形象的核心是
A.“可以依托的组织”
B.“值得骄傲的组织”
C.“员工自己的组织”
D.“愉快的工作环境”
14.对媒介传播速度的分析，首先要考察媒介的
A.提供时段
B.提供版面
C.传播空间
D.传播周期
15.“一叶落而知天下秋”、“窥一斑而见全豹”谈的是创新思维中的
A.直观判断
B.取代式想象
C.组合式想象
D.洞察力
16.人为危机事件是指由与组织具有直接关系的人的行为所造成的
A.突发性事件
B.必然性事件
C.日常性事件
D.常规性事件
17.为防范外部环境变化给组织带来危机，一个长远发展的组织应建立管理上的
A.监察系统
B.检查系统
C.预备系统
D.预警系统
18.部门型专业公关策划公司的创作部包括公关策划的设计部门和
A.制作部门
B.决策部门
C.流通部门
D.营销部门
19.“众人拾柴火焰高”指的是群体结构的
A.马太效应
B.凝聚效应
C.蝴蝶效应
D.晕轮效应
20.我国的公关活动最早出现在沿海城市的
A.制造业
B.纺织业
C.运输业
D.旅馆业
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.公关策划的要素包括
A.策划目标
B.策划内容
C.策划想象
D.策划人员
E.策划方案
22.古代准公关策划的特点有
A.策划主体依然多是些“英雄”
B.策划的客体具有明显的经验性
C.重点是为了协调统治者与民众的关系
D.多借助本能的、传统的传播方式
E.以“策”取胜
23.公关策划的目标是提高组织的
A.美誉度
B.和谐度
C.现实性
D.科学性
E.认知度
24.创新思维的特点有
A.非逻辑性
B.逻辑性
C.求异性
D.发散性
E.求同性
25.运用统摄法必须注意
A.给定并详细介绍问题
B.了解问题实质
C.远离问题
D.分析和排列问题
E.确定与完善方案
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26.和谐度
27.公众舆论
28.公关战略
29.非人为危机事件
30.企业文化
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
31.简述公关策划的作用。
32.简述公关策划的趋势。
33.简述公关策划整体性原则的内容。
34.简述公关时机的作用。
35.与生产企业相比，商业企业公关有何特点？
五、论述题（10分）
36.试述公关策划公司的经营原则。
六、案例分析题（10分）
37. 某科技公司预购进一台大型电子设备，半年来一直与A公司接洽，但双方就价格问题迟迟未能达成一致。在最后一次谈判中，该科技公司公关营销代表认为，A公司设备的技术性能在国内并不处于地位，而且在交货日期上，科技公司也可以延展期限。A公司谈判代表认真考虑了科技公司代表的意见后，终于提出了合理的价格，僵持半年的问题终于圆满解决。
该科技公司的谈判代表采取了什么公关技巧？这一技巧主要有哪些办法？
七、综合题（10分）
公关策划的原则范文第2篇
第一节房地产公关策划规则特征
一、信息传播与双向沟通
房地产营销公关策划，实质上策划企业所要销售的楼盘信息与公众的传播和双向沟通。信息传播可以分成信源，即信息的者，也就是传者;信宿，即接受并利用信息的人，也就是受者。房地产营销公关策划强调信息传受双方是在传递、反馈、交流等一系列过程中传播获得信息。因此，这不是一般意义上单向性信息传递，而是通过双向性的信息沟通，使双方在利益限度内最大程度上取得理解，达成共识。
房地产营销公关策划，主要类型有两种。一种是单独性的，即是为了一个或几个单一的公关活动进行策划，本章第二节阐述的就是单独性公关活动的“若干层面”。第二种是综合性的，即是规模较大的，时间较长的，一连串的，为同一目标所进行的公关活动的组合，本章第三节阐述的就是综合性公关活动的实例。无论是单独性或综合性的公关活动策划，都必须符合信息传播的有关规则。
1、信息传播是一个有计划的完整的过程
所谓“有计划”，是指传播活动必须按公关活动的目的或目标有步骤地进行。“完整”，是指传播过程必须符合传播学的“五个W模式”。即Who(谁);SayWhat(说什么);ThroughWhichChannel(通过什么渠道);ToWhom(对谁说的);WithWhateffect(产生什么效果)。
2、信息传播的反馈机制
信息传播要达到双向沟通，必须重视反馈机制的建立。反馈，这里指受者对传者发出信息的反应。在传播过程中，这是一种信息的回流。传者可以根据反馈检验传播的效果，并据此调整、充实、改进下一步的行动。美国学者施拉姆提出控制论传播模式相当重视信息传播的反馈机制，这种模式是一种双向的循环式运动过程。它与传统线性传播模式的根本区别在于：第一，它引进了反馈机制，将反馈过程与传受双方的互动过程联系起来，把传播理解成为一种互动的、循环往复的过程;第二，在这一循环系统中，反馈还对传播系统及其过程，构成一种自我调节和控制，传受的双方要使传播维持、发展下去，达到一定的目的，就必须根据反馈信息，调节自身的行为，从而使整个传播系统基本上始终处于良性循环的可控状态。
3、信息传播信道的选择组织
信道，指信息传播的途径、渠道，也就是媒介。房地产营销公关策划信道式媒介的形式有公关广告、房产展销会、顾客联谊会、自编楼盘通讯刊物、专题展示会、征文、研讨会等。房地产营销公关策划中信道的选择组织实际上也是楼盘公关推广的过程。
二、房地产营销公关策划的基本特征
1、以长远为方针
房地产营销中，企业与公众建立良好的关系，楼盘的信息有效的在公众中传播反馈，楼盘最终得到顾客认可决定购买，所有这一切，都不是一日之功所能达到的。房地产营销公关策划是一种持续不断的过程，它是一种战略性的长期工作。成功的获得并非一朝一夕的努力，也不是一曝十寒的推广。
2、以真诚为信条
房地产营销公关策划需要奉行真诚的信条。企业传播楼盘的信息必须以真实为前提，企业与公众的沟通必须以诚恳为基础，任何虚假的信息传播、任何夸大的沟通方式都会损害企业和楼盘的形象。唯有真诚，才能取信于公众，赢得合作和认可。
3、以互惠为原则
房地产营销公关策划，力求形成良好的公众关系，它不是靠血缘、地缘或空洞说教来维持，而是以一定的利益关系为纽带。企业在公关活动中既要实现自身的目标，又要让公众得益，包括精神和物质的利益。只有企业和公众互惠互利，与公众各方面的合作才能长久圆满。
4、以美誉为目标
房地产营销所有的工作最终目标指向都是为了卖楼，但就某一部分的工作来说又有自身特定的目标。公关策划信息传播和双向沟通的主要目标是树立企业所推出的楼盘的美誉度，不是直接卖楼。所谓楼盘美誉度指楼盘具有良好营销形象普遍受到公众的赞誉。楼盘美誉度的建立和楼盘的知名度、印象度是紧密联系的。所谓楼盘的知名度，指楼盘在公众中的知晓程度。楼盘的印象度指楼盘在公众中的印象包括大致上的认识和感受。在楼盘知名度、印象度的基础上才有可能产生楼盘的美誉度。房地产营销公关策划在提高扩大楼盘知名度、印象度，特别是提升楼盘美誉度有特殊的功效，楼盘“三度”也有利于促销。第二节房地产营销公关策划若干层面
一、房地产营销和媒介公共关系
媒介公共关系简称媒介关系，指社会组织与新闻传媒单位和新闻记者编辑的关系。房地产营销公共关系中，媒介关系有着不可替代的特性，它传递信息迅速，影响面广，威望度高，可以左右社会舆论和影响政府机构。在欧美，新闻传媒被看作是继立法、司法、行政之后的“第四权力”。房地产营销务必要重视媒介关系，因为和房地产企业其他职能部门工作相比，它是直接面向社会各界的，所以特别需要媒介关系助一臂之力。正可谓：“得之者锦上添花，失之者孤家寡人”。
怎样建立良好的媒介关系呢?
首先，将新闻单位和新闻界人士列为必须厚待的公众。房地产企业可以有计划的邀请新闻界人士参观楼盘，通报情况，但切忌以纯功利主义的态度对待媒介关系。可以在平时适当时机与新闻界人士举办各种联谊活动，争取理解和增进友谊，为相互之间的合作奠定较好的基础。
其次，必须掌握新闻媒介的工作特性。新闻界重视的是新闻，即新近发生的有报道价值的事与人。对于价值高的新闻，各新闻单位就会有兴趣去了解、采访和报道，甚至连续追踪报道。不要勉强要求记者刊发一些纯粹是楼盘软广告的文章。事实证明，楼盘的新闻价值越高，记者就乐于报道，读者会用心阅读，楼盘促销效果也就明显。
再次，应当熟悉各种媒介的特点和新闻体裁的形式。要有针对性的向记者提供新闻稿件或请记者采访。房地产企业营销部门应善于抓住时机，从不同角度和层次发掘售楼过程中有价值的新闻。提供新闻稿件做到切题规范，回答记者提问应该言之有物。楼盘和营销新闻可能的情况下力争在传媒上早报道、在显著位置上报道
和连续报道。
房地产营销和媒介公共关系比较高的操作层面是善于“制造新闻”。
制造新闻又称“新闻事件”或“媒介事件”，它是指在真实发生事件的基础上，经过推动挖掘，运用正当手段主动安排筹划具有新闻价值的事件或活动，吸引记者采访报道。在公关史上，美国联合碳化钙公司总部大楼竣工的“鸽子事件”，便是制造新闻事件的一个著名例子，可以作为借鉴。
该大楼竣工之际，一群鸽子飞进其中一间房子。公关人员关了门窗，请动物保护委员会采取保护措施，公关人员通过大楼“不速之客”来临和动物保护举动为新闻由头，吸引新闻界报道。结果，从用网兜捕捉第一只鸽子到三天后最后一只鸽子落网为止，各种报道频繁的出现在报纸、广播、电视上，联合碳化钙公司总部大楼竣工的消息不胫而走，名气大振。
二、如何对待赞助活动
房地产企业常常会遇到一些单位前来联系赞助事宜，希望企业能对某些活动进行经济上的支持，企业和楼盘因此而得到相应的宣传，房地产企业如何对待赞助活动呢?
赞助是房地产营销公共关系重要组成部分，有计划有目的的赞助一些社会活动，是企业和社会公众沟通的有效手段，既是回报社会又能扩大企业影响传播楼盘信息。赞助要达到一定的公关效应关键是如何操作。
国外企业在提供赞助时，多遵循如下原则。
第
一、赞助的单位是非赢利性组织。
第
二、赞助的社会活动要有利于本企业的生存和发展。
第
三、视企业的经营状况量力而行确定赞助的额度。
房地产企业按照国际惯例对一些社会活动提供赞助时，特别要注意以下几个问题。
1、选择好赞助对象。在众多的赞助要求中，准确遴选最佳的赞助对象，是保证赞助达到预定目标的前提。通常的赞助对象从类型上分有文化、艺术、教育、体育、公益、慈善事业等等。企业所赞助的对象，应该是社会公众最感兴趣的活动，或者是社会公众最乐于支持的事业而且是最需要支持的事业。否则，赞助对象被认为有误。选择好赞助对象还要尽量注意企业、楼盘与赞助对象的有机联系。
公关策划的原则范文第3篇
关键词： 公共关系学 教学改革 教学内容 教学方法 考试方式
公共关系学作为一门通过传播沟通塑造良好企业形象的经营管理艺术的专门学科，其理论的研究及广泛的应用对社会经济、政治、文化等诸多方面的促进作用越来越引起世人的瞩目，已成为社会科学研究领域的一支突起的异军。公共关系学是一门灵活实用的课程，无论哪个行业都需要她，大到一个国家小到一个人。因为不论个人、企业还是国家，都必须树立良好的形象，所以必须具备公关的基本知识和公关意识。因此，在我国普及公关知识、倡导全员公关、提高公关层次、增强企业和行政组织管理人员的公关意识，已经十分迫切，在这种形式下越来越多的经济管理类高校开设了该课程。
我院采用的教材是人大出版社的公共关系理论、实务与技巧，除了人力资源管理专业一直开设公共关系课程外，统计、审计等专业也相继开设此课程。笔者教授公共关系多年，在人力资源管理专业文科学生居多的班级中，课堂气氛较活跃，学生积极参与发言互动性尚可，公共关系教育和教学取得了一定的成效。在面对这些非专业核心课程的班级尤其是理科生居多不爱主动发言讨论的班级时，笔者尝试了一些新的教学方法，总结了一些教学经验。
公共关系学是一门交叉性、实践性极强的学科，在公共关系课堂教学中，许多高校的传统教学方法仍然占据主导地位，高校公共关系学课程教学中仍然存在这样或那样的问题。
一、公共关系学课程教学中存在的普遍问题
（一）教学内容多。
从公共关系的基本概念、发展历程、工作程序到专题活动、人际交往、策划、危机处理到国际公共关系，笔者教授的公关教学内容一共15章。
（二）以理论教学为主，缺乏实践教学环节。
对这些存在的问题，笔者在教学中深有感触。由于受教材内容繁多的影响，再加上课时的限制（以前为36课时现改为24课时），既要讲授基本的概念、原理，又要改变原来传统的教学方法让学生成为主体。一般教师面临的是五六十个学生的大班，即使分组讨论发言也要花费好几课时才能轮流一遍。作为概论的公共关系学实际上包括“公关原理”、“公关实务”和“公关礼仪”等几个方面，在极少的时间里，讲授这样多的内容，教师常常面临无法完成教学内容的难堪局面。要完成教学任务就只能点到即止，不能深入展开给学生讲透彻，这给教师授课和学生学习都带来很多困惑。
（三）教学方法和考试方式方面的问题。
在许多高校的公共关系教学中，仍采用教师讲，学生听的“满堂灌”的传统教学模式，很少采用学生自主学习、发挥学生主体作用的教学方法。虽然采用了多媒体教学的教学方式，但难以激发学生学习这门课程的兴趣；考试方式仍采用单纯的理论课考试方式，不注重过程，不能真正考核学生对公共关系理论尤其是实务和技巧的掌握情况。
基于以上问题，笔者从教学内容及教学方式等方面进行调整和改革，收到了一定成效。
二、对公共关系学课程教学改革的探索
（一）对教学内容的调整。
根据课时的限制及合班教学整合教学内容。经过多年教学经验的积累，笔者将多数教材设置的1到15章的内容归整为6大块，使教学内容整齐、清晰、明了。具体为：第1章绪论和第三章公共关系的主要职能与基本原则归为一章，主要论述什么是公共关系及公共关系的职能和原则。通过本章学习，学生理解什么是公共关系，公共关系是做什么的，公共关系工作应遵循哪些基本原则。第2章《公共关系的产生和发展》，简述公共关系的起源及揭示公共关系产生的历史条件。第3章几种常见的对象型公共关系，重点讲述媒介关系、社区关系、政府关系和名流关系；第4章《公共关系的工作程序》，论述公共关系“如何做”，即公共关系“四步工作法”。讲谋划策略时一并把设置在教材13章的公共关系策划内容调整为一整块讲述。第5章《公共关系专题活动》，主要讲解和训练具体的公共关系活动如何做及其技巧。至于公关礼仪则是通过网络教学平台挂上金正昆教授的公关礼仪视频让学生自己课余时间自学。试图通过这样的学习方式使学生掌握最基本的公关礼仪要领。
（二）教学方法的改革。
1.教学方法方面。
（1）案例教学。公共关系学是一门实践性很强的应用性课程。案例教学法能创设良好的宽松的教学情境，把现实生活中真实的典型问题浓缩为案例展现在学生面前，即使他们不出校门也能了解社会的热点问题，并设身处地地思考、分析、讨论这些问题，提出自己解决这些问题的方案，并在其他同学提出解决同一问题方案的过程中不断修正自己的方案，使他们互相学习，提高分析解决现实问题的能力。同时，案例教学还能弥补实践教学环节的不足，尤其是教师选择的现实案例，把理论教学和解决实际问题紧密结合起来，使学生觉得学有所用。在案例教学过程中，通过对案例的分析，探讨揭示公共关系活动的基本规律，总结公共关系理论，培养学生创造性的思维，发挥学生学习的主动性和积极性，加强师生之间的互动，使课堂气氛非常活跃。收集一些成功或失败的公关策划案例，总结其中的经验教训，使学生对公共关系策划的内容、方法及其对公共关系活动能否成功的决定性影响有初步的认识。
（2）多媒体与网络教学相结合。随着新科技的迅速发展，网络传播已成为传统传播的极好补充，甚至有成为主力军的发展趋势。网络是一个集教学平台、资源平台、交流平台和管理平台于一体的综合信息化应用环境，它以其传播的互动、大容量、超时空性等特点为公关活动增添了新的活力。在这种全新教学模式中，学生是主体，是中心，是知识意义的主动建构者，教师是教学过程的组织者、指导者、帮助者、促进者。而且网上教学内容新颖，教学方法独特，能够激发大学生对公关知识学习的热情，最大限度地激发大学生学习公关知识、培养公关能力的热情，使他们的创新思维更加活跃，为塑造创新型的独立人格提供良好的契机，创造不可多得的条件。为补充教学案例，鼓励学生浏览中国公关网等公关网站，搜集一些时事热点结合公关知识分析及新颖的策划方案，利用小组汇报的形式呈现给大家。如学生在公关网上收集到的汰渍“流水席”到“流水洗”策划方案，图文并茂，策划新颖，并引出问题“从公关的角度如何看待这三天盛宴？”和台下学生互动，极大地调动了学生的积极性。还有一组展示的公关网案例：加多宝微博连发四条“对不起”，为了吸引大家的注意力，激发学生的积极参与热情，甚至不惜自掏腰包买加多宝和王老吉凉茶，对积极主动回答问题的学生给予奖励。新颖、独特的小组汇报形式极大地激发了学生学习公关这门课程的兴趣，既锻炼了他们的语言组织与表达能力，又培养了他们的团队合作意识和创新能力。在讲危机处理的公关技巧这一章时，除分析一些经典案例外，对社会上出现的热门公关危机事件，及时组织学生对其进行分析研究，如酒鬼酒塑化剂事件、农夫山泉深陷“标准门”事件、怪“苹果”面对危机不公关、哈药总厂厂长进京致歉事件等，通过盘点近几年的危机公关事件分析，启发学生树立科学的危机价值观，掌握公关危机的处理艺术与技巧。
2.考试方式方面。
积极倡导开卷考试，加强学生平时对该课程的重视和学习，注重过程，培养打破学生考前死记硬背的传统应试模式，使学生放下对考试的惧怕和顾虑，全身心投入掌握知识和技能的学习中。为此笔者将期末总评成绩由原来的三七分配比例改为四六分配，即平时成绩占总成绩的40%，平时成绩包括课堂表现、考勤、个人作业完成情况、小组案例分析实训课的综合表现等，占总成绩的40%，平时成绩的考核，有利于促进学生加强平时对该课程的重视。学习期末延续小组在完成实地公关调查的基础上做策划方案书，占总成绩的60%。
总之，通过以上教学内容及教学方式的改革既让学生掌握了基本的公共关系理论知识，又提高了学生的公共关系实践能力，还使学生发挥了主观能动性，活跃了课堂气氛，使他们既锻炼了自己的语言组织与表达能力，又增强了团队合作意识，进一步加深了对公关知识的理解。
参考文献：
[1]罗福勇.科学发展观指导下的公共关系学教学思考[J].钦州学院学报，2010（1）：105.
公关策划的原则范文第4篇
【关键词】媒介形象 传播 公关战略 方法
现今人们接受信息的途径大都是通过电视、报纸、广播和网络等媒介，媒介传播在人们学习、工作、娱乐等活动中扮演的角色越来越重要，因此媒介组织间的竞争也变得愈加激烈。随着媒介同质化现象日趋严重，媒介组织开始注重自身形象的塑造以赢得更多的受众关注和支持。
一、媒介形象传播与公关战略
（一）媒介的形象传播
所谓媒介的形象传播就是媒介组织通过各种措施来赢得受众的认同。
（二）公关战略的规范和原则
所谓公关战略，就是站在全局的高度，指导社会组织如何塑造良好形象，实现社会效益的思想与原则。要讨论公关战略的规范和原则，必须弄清楚公关战略所要达到的目的。社会组织进行公关活动所要达到的目的就是协调与改善和受众的关系，增进公众对组织的认识并赢得支持与理解，从而树立组织的良好形象，促进组织的长远发展。以下从三个方面探讨公关战略的原则。
1、公众的需求是公关战略的出发点。一个组织能否得到良好的发展，甚至说生存下去，公众的因素可谓重要。受众的需求，根据马斯洛需求层次理论，是从低到高逐步增长的。首先，公众的知情权必须得到满足，这是最基本的。其次，精神层面的需求也要得到满足，是一个更高层次的需求。因此，作为组织中从事公关工作的工作人员，要重视公众精神层面的精神需求。
2、公关战略要重视社会效益。所谓社会效益，其实包含了两个方面的内容：即社会组织自身的利益和社会公众的利益。对于将组织自身利益与公众利益相统一，实际上是一个“双赢”问题。
3、公关战略必须遵守实事求是的原则。公关战略是一项应用性和实战性很强的指导方针，但它的运用只能以事实为依据。社会组织在进行公关战略的实施时，若没有事实作为依据，就无法收集到相关的资料，也就无法“对症下药”，更无从“治病救人”。因此，实施公关战略必须把握好这几点：首先确认先有客观事实后有公关战略；其次要全面、深入地进行事实的调查研究；再次要实事求是地进行事实的传播。
（三）媒介形象传播与媒介公关之间的关系
媒介要想在竞争激烈的环境中生存与发展下去，公关战略的部署和实施是必不可少的。因为通过实施公关战略，可以提升媒介自身的形象，赢得知名度与美誉度，从而增强媒介的竞争力。另外，媒介的公关战略又以媒介传播为基础，如果缺少了媒介传播，媒介的公关战略也就无从谈起。因此，媒介传播与公关战略是相辅相成，互相作用的。
二、媒介形象传播中公关战略与方法的重要性
（一）有利于树立媒介的良好形象
媒介之间的竞争，不仅仅简单地表现在人力、财力、物力上，而是更集中地体现在媒介的形象上。一个良好的形象是媒介组织的无形资产，在市场机制的竞争中发挥无穷的力量。因成功实施公关战略而促进媒介发展的例子不在少数，例如凤凰卫视，为本台主持人进行的个人宣传和造势，就是一种有利于凤凰卫视发展的公关战略。
（二）有利于优化媒介组织的内外传播环境
一个完整的媒介组织是由诸多部门组合而成的。以报社为例，一份报纸的面世凝聚着各个部门的心血：热线部、采访部、编辑部、广告部、策划部等等。每个部门都有属于自己的工作范畴。要使它们不仅致力于自己份内的工作，还与其他部门相互配合，将各个部门或部门间各个工作人员进行良好合作的一个必不可少的途径就是公关。比如如何安排好记者们的线路问题避免“抢线”冲突；或是发生矛盾后如何妥善处理都是公关关注的问题。可以说，这是媒介的内部公关。通过媒介的内部公关可以使成员形成共同的目标，协力推动组织的发展。
另外，媒介外部环境的优化则是直接关系到媒介的知名度和美誉度问题，也是不可忽视的。媒体活动范围之广，接触对象之多是无法估量的。因此，在与不同的组织或形形的人打交道时，就形成了一个广阔的外部传播环境。如何能在如此纷乱复杂的关系中游刃有余地进行活动，协调平衡各种关系，则需要公关战略的指导以及进行公关方法的实践。
（三）有利于争取更多的受众，提高视听率
视听率的高低是评判一个媒体成功与否的一个重要的因素。因此，如何争取更多的受众来提高视听率或发行量，是媒体一直苦苦思索的问题。例如一个电视节目的播出能否得到受众的认可，其本身节目内容的质量固然重要，但是，仅有内容是不够的，将其内容传播出去的是谁呢，是主持人。主持人能够有观众缘，能与受众建立起一种和谐的关系是非常重要的。不然为什么看起来有点憨甚至是愣的崔永元离开《实话实说》后节目就开始渐渐黯淡？
（四）有利于满足受众的需求
媒介公关战略是以满足受众需求为前提的，将公关战略这一思想运用到媒介传播活动中，既能从宏观上指引媒介传播走正确的方向，又可以在实际中用有利于受众的方式方法来实施，从而满足受众的需求。受众的需求得以满足则会促进媒介的进一步发展，形成一个良性循环。
三、媒介形象传播中一些公关战略与方法
（一）媒介传播中的公关战略
1、要遵守新闻真实性原则。真实性既是新闻的生命，也是公关战略的原则要求。北京电视台生活频道《透明度》栏目播了一则题为《纸做的包子》的假新闻，媒体的公信力受到了严重的影响，形象大打折扣。因此，作为给大众传播信息的媒介，一定要遵守真实性原则。
2、坚持互惠互利的思想原则。媒介在进行信息传播活动时，既要吸引受众，又要对社会和公众负责。媒介组织是一个特殊的“双重出售”的社会组织，即将信息出售给受众，再将受众出售给广告商。第一个程序是要满足受众的需求，第二步是要满足媒介组织自身的经济利益。如果第一步，即受众的利益得不到保证，也会影响到媒介组织自身的利益。因此，媒介组织必须把两者统一起来，达到“互惠互利”的效果。
3、要遵守新闻记者的职业道德，富于社会责任感。2007年3月间，兰州女子杨丽娟的疯狂追星故事成为国内媒体关注的重大社会事件。在整件事中，媒体对事态的发展起了推波助澜的不良作用。杨丽娟事件发生后，新浪网进行了一项相关网上调查：问题1，你如何看待“女粉丝”父亲之死？参加此项调查的89342人中有24734人认为“媒体当初不该助长杨丽娟疯狂追星”，占27.68%，排第二位。这项调查表明，媒体的过失引来的后果是严重的。因此，若想要树立良好的组织形象，媒体在今后的报道中要遵守职业道德，对社会负责。
4、实施主动的公关活动。在媒介公共关系中，主体是媒介组织，客体是受众。在这两者的关系中处于主导地位的媒介应该在调节双方关系中处于主动地位。在媒介传播活动中，受众一直处于相对被动的地位，媒介传播出来的信息，受众可以积极地接受或响应，也可以置之不理。因此，媒介只有在受众面前进行主动调节，才能有利于组织的发展。根据主动的攻关战略，媒介组织要积极进行节目、栏目的策划；筹划、开展各种有利的公关活动，以此来吸引受众。
（二）媒介传播的公关方法
所谓公关方法，就是在公关战略的指导之下，将公关理念付诸实践的具体方法。好的公关方法的实施可使媒介在传播时达到事半功倍的效果，反之则不然。
1、运用议程设置。议程设置主要有三种机制，第一即“知觉模式”，媒介报道或不报道某个“议题”，会影响到公众对该“议题”的感知；第二是“显著性模式”，即媒介对部分“议题”的突出和强调，会引起公众对这些“议题”的重视；第三种称为“优先顺序模式”，即媒介对“议题”按照一定的先后顺序进行不同程度的报道，会影响公众对这些“议题”的重要性顺序的判断。媒介在进行传播时，议程设置是一个普遍运用的公关方法，从“感知”到“重视”，再到“先后顺序判断”，媒介制造出一个影响和效果依次积累的过程，越往后效果越明显，影响也就越大。
2、热心公益事业。公关活动是媒介公关中的重要组成部分，通过进行公关活动，可以创造出更多与公关直接接触的机会，并在无形中传递给受众有关组织形象的讯息，从而获得公众对媒介组织的更好的认知度和美誉度。
如广西交通台策划的“爱心送考”活动。2005年，由广西交通台发起的广西各主要城市出租车司机自愿参与的义务接送高考考生的活动得到了社会各界的积极响应，形成了大规模的爱心送考车队。这一举动得到了考生和家长的高度赞扬，从而树立了良好的公关形象。
3、注重个人形象，进行全员公关培训。媒介组织的每一个工作人员在进行新闻采访与报道时都要做好自身的公关工作。名嘴黄健翔在意大利与澳大利亚决战的解说时大喊：“点球进了，澳大利亚队可以回家了，意大利没有再输给澳大利亚队……意大利万岁！伟大的意大利……澳大利亚队该回家了……再见”结果，黄健翔被“下课”了。因为黄健翔代表着央视，甚至代表着中国。他出言不逊，影响的不仅是他自身的形象，进而是媒介形象，甚至是整个国家。
因此，媒介组织要注重进行全员的公关培训，将公关意识贯彻到每一个成员的思想意识里，这样才能让组织有更好的发展。
四、在实施媒介传播公关战略与方法时仍需探索的问题
（一）要更加重视品牌效益
品牌的影响力是不可估量的，它是一种无形的资产，不能被模仿也不会轻易失去。
（二）要做好反馈工作
作为媒介组织，并非只是将信息传播出去，传播后有怎样的反应，要根据反应的情况来作出调整和改正，这样对媒介组织的发展是相当重要的。媒介组织应慎重考虑这个问题。
（三）媒介形象的公关广告
媒介产品也具有商品属性，因此，用广告的形式来扩大媒介的知名度也是一个不错的选择。■
参考文献
①居延安 著《公共关系学》复旦大学出版社 2005年版
②熊源伟 主编《公共关系案例》安徽人民出版社
③何修猛 编著《公关实务教程》复旦大学出版社
④杨俊 著《公共关系》合肥工业大学出版社 2005年版
⑤郭庆光 著《传播学教程》中国人民大学出版社
⑥何梓华 主编《新闻理论教程》高等教育出版社
⑦李冬晓《中国电视媒体的公关活动管理》河南工业大学学报2005年9月
⑧朱春阳 王铃宁《媒介形象创新：同质化市场环境下传媒竞争的新支点》中国广播 2005年2月
公关策划的原则范文第5篇
我是，我竞聘的岗位是新闻中心记者站站长。首先，简要介绍一下个人简历及主要工作经历。我生于年月日，现年岁。年月毕业于大学。
下面，我围绕竞聘岗位做竞聘报告，主要谈一下自已对本岗位职责的认识及主要工作对策。
我认为，新闻中心记者站是一个专业性极强的岗位，它横跨新闻和邮政两大专业。记者站站长不仅要具有相当的邮政业务知识、新闻理论知识和新闻实践经验，更重要的是要有一定的政策水平、策划能力及公关能力。作为站长必须全面了解、领会省局的工作思路，把握全省邮政经营发展大局，围绕省局党组的中心思路开展工作；必须掌握国家的有关方针、政策，及时沟通信息，组织本站人员及时准确地宣传报道全省邮政企业在经营、改革、发展中出现的典型经验及典型人物，让社会更加了解邮政，更多地使用邮政业务，为打造我省邮政企业良好的社会形象服务。作为站长，必须具有公关及协调能力，能够为全站创造出良好的发稿环境。站长与站内记者最大的区别是，站长除了应具备新闻宣传报道能力外，更应该有一定的策划力、组织力和协调力。
与其他几位竞聘者比起来，我认为自已的优势不在新闻写作和报道上，在新闻写作与报道方面，他们几位都是大手笔，如果我做站长，我将非常欢迎象他们一样有实力、有能力的人到我站内工作，我将为他们创造良好的工作环境和发稿环境，使他们的业绩更为彰显，并和他们一道做好记者站工作。
我认为自己竞聘的优势在策划力上。我是这样理解策划的：策划是根据目标和环境变化，不断创新，以行动产生最佳效果。我喜欢策划，几年前一本写的《谋事在人》使我大开眼界，我欣赏其中“可怕的顺德人”及“中原之行哪里去——郑州亚细亚”的大胆创意。我认为，无论是媒体广告，还是新闻宣传，策划都很重要，好的、有创意的策划可以增大宣传效应，节省宣传费用。我是个有策划意识的人，在生活中，无论是从文章构思、图书编排，还是到个人着装，我都喜欢追求一个最佳效果，养成注重受者感觉的习惯。我认为，我省邮政企业的对外新闻报道和业务宣传应围绕省局党组中心工作及全省邮政经营工作和邮政业务发展多侧面、多角度、多方位的展开，应该在不违反新闻宣传规律的情况下有所创新、有所突破。如果我做站长，我会在策划上加大力度，下一番功夫。
作为记者站站长，公关与协调能力也是必不可少的。处理好与上级新闻单位和社会新闻媒体的关系，不仅可以为站内同志创造良好的发稿环境，增加上稿量；更重要的是可以沟通信息，避免负面报道给企业造成的损失。我理解的工作上的协调力和公关能力不是左右逢源，大家都好，而是能够让应该配合你的人配合你开展工作，完成工作目标；能够在工作中坚持原则，化解不利因素，创造有利条件，顺利开展工作。如果我做站长，我会以平等、诚信为原则，以互相尊重为前提条件，主动、热情地开展工作，处理好与上级新闻单位及社会新闻媒体的关系，同时加大对基层特约通信员及特约记者的组织力度和对站内记者的管理力度，确保信息畅通，保证稿件质量，提高上稿率。
