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摘 要:职业道德是人们在行业中应该遵守的规范,在审计行业中,内部审计领导的职业道德必然也要求其作风正派,尽职尽责。当前受市场环境的影响,内部审计领导也存在着徇私舞弊的行为,甚至为了一己私利,走上违法犯罪的道路,这些都违反职业道德。我国现行的《内部审计人员职业道德规范》用法规的形式详细的规定了内部审计从业者必须遵守的职业道德规范,及相关处罚条例。对于审计人员缺乏诚信的行为,作为内部审计领导,应该起好领头羊的作用,在行业人员中建立准则,本文在总结以往经验的基础上,就在职业道德规范下内部审计领导应该具有的七项品质进行探讨。
关键词 :职业道德规范 内部审计领导 七项品质
据调研,审计行业内部很多人员没有做到职业道德规范的要求,内部审计领导也存在着徇私舞弊的行为,甚至为了一己私利,走上违法犯罪的道路,这些都违反职业道德。我国现行的《内部审计人员职业道德规范》用法规的形式详细的规定了内部审计从业者必须遵守的职业道德规范,及相关处罚条例。对于审计人员缺乏诚信的行为,作为内部审计领导,应该起好领头羊的作用,要担负起责任,在职业道德的前提下,拥有行业应该具备的高尚品质。
一、诚实守信
站在职业道德的立场上来讲,诚实是根本。不管做什么,首先得诚信做人。内部审计领导做到诚实信用,正确对待工作中出现的问题,不隐瞒,不造假,才能通过公正、廉洁的大环境下影响其他内部审计人员按章办事,杜绝以权谋私的不正当交易。出于行业特点,内部审计更应该做到诚实守信。因为,内部审计本身对会计的工作就是一个监督和检查,如果审计工作不能做到透明化,那么会计做账就会流于形式,不利于企业及时发现运营中的问题,浪费了时间和公司的资源,从而不利于企业的发展。
二、认真负责
内部审计人员在工作当中,很多不注意细节,资料不全,办公电脑没有密码,导致数据的泄露和流失。加之,业务能力低下,不注意学习。在这方面,内部审计领导要做到认真负责。尽管大部分时候上级领导调查并未出现问题,但是作为审计方面的领导一定要严格要求自己,随时保持警醒,一旦将来出现问题,否则后果不堪设想。所谓上梁不正下梁歪,如果一个领导在工作中都不能做到认真负责,要带领底下的人更是无从谈起。审计工作本身来说,就是一个很庞大、很繁琐的工作,一旦出现偏差,就很有可能出现风险。在审计工作中,实行岗位负责制,谁出了问题谁负责,不仅能快速、有效的解决问题,对全员的工作也能起到监督的作用。
三、有胆量,有气魄
对于审计行业里边存在的犯罪行为,应该有胆量去揭发。尽管在这当中,审计领导所处的位置会存在很大的风险,甚至对自己造成不利,但是站在行业要求的职业道德上,应该正确的去对待,不能逃避责任,给国家带来灾难。在职业道德中,这样的勇气体现出来的是一种高尚的品质。这种品质不但能受到别人的尊重,而且对底下的员工也会起到一种激励的作用。作为审计领导如果缺乏这方面的勇气,遇到事情怕麻烦,抱着睁一只眼闭一只眼,得过且过的心态,不但不利于工作的发展,还会助长行业的违法犯罪行为,时间久了,还会造成恶性循环,后果会很严重。
四、胜任工作的能力
很多内部审计人员职业素养比较低,业务能力达不到工作要求。内部审计领导在这方面应该定期举办培训活动,组织全体审计人员学习专业知识,通过学习新的审计技能,更新原来的知识结构,从而达到不断提高其审计能力的目的。在实际工作中,有些审计领导自身素质都不高,业务能力不强,往往遇到问题不知如何是好,这样的现象在行业中影响很不好。所以,审计领导要提高其胜任工作的能力,更需要继续学习,提高业务能力。只有不断的学习,才能增加专业知识,提高管理能力和工作效率,从而降低工作中的风险。
五、对外产生信赖感
信赖感相当于安全感,对一个人产生信赖,就会深入的,没有保留的进行交流。在审计工作中,内部审计领导应该平易近人,以理服人,在工作中赢得同事、他人的信任。在行业中树立良好的声誉,从职业道德的要求出发,做一个有德的人。审计领导具有信赖感,可以提高整个审计行业的工作作风。表现在,内部人员在工作上的想法、困难、问题能通过交流的方式进行解决。工作作风的良性循环可以促进员工的积极性,激发其自主创新的能力,从而在这个行业做出更大的贡献,为企业带来更大的经济效益,实现个人价值。
六、有法律意识
所谓无规矩不成方圆。对于目前市面上审计行业出现的违法违规操作,内部审计领导应该组织全员学习审计法律法规,审计风险管理,通过法律的震慑作用,减小内部审计人员的违法犯罪行为。同时,在工作中对审计人员进行质量考评,增加他们的法律意识和道德责任。从而在思想上规范审计人员的行为,防止他们被权利震慑,被利益诱惑,在交易中谨小慎微,不出卖自己的职业道德,不做对不起良心的事情。
七、有预见性
这一点在职业道德中提到的比较少,但也非常重要。在现有的规范下工作,出现问题解决问题,一般会让工作变得很被动,因为你仅仅是负责做好老板教给你的任务。如果站在前瞻性的角度,分析当前的形势,预测未来一系列的变化因素,有可能出现的问题,并做出报告,那么,就会把很多工作中即将出现的风险在萌芽中消灭掉。这样不仅节省了人力物力,节省了公司的资源,而且把工作中的被动化为主动。作为内部审计领导,具备预见性的品质就显得很重要。
结束语
在职业道德的规范下,除了要具备认真负责、诚实守信,预见性,强大的综合素质,有胆量、有勇气,信任感等品质外,还应该具备很多条件,内部审计领导还需要多方面进行锻炼学习,时刻在行业里守护法律的底线,做到公正、保密、客观,这对于现行审计行业的发展具有重大的意义。
参考文献
[1]肖竞.理查德?钱伯斯.讲究职业道德的内部审计领导的七项品质[J].中国内部审计,2013(05).
[2]田民浩.浅议内部审计人员职业道德问题及对策[J].中国内部审计,2014(08).
作者简介:
关键词:内部审计;职业道德;建设
中图分类号:F239 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)09-0-01
内部审计作为积极的管理审计,有着广泛性、独立性、积极性和综合性的特点,其相当于在企业内部建立企业健康发展和自我完善的免疫机制。随着改革开放的不断深入、市场经济体制的不断完善,我国对审计工作者的要求越来越高,不仅体现在业务能力上,还包括审计人员的职业道德水平。对内部审计工作来说,审计人员的职业道德水平高低,更关乎企业的生存和发展,因此内部审计工作者一定要加强自身职业道德素养。
一、内部审计的定义
内部审计可以改善机构的运作、增加机构的价值,通过有条理的、系统的方法去改善、评价风险管理,并对企业的流程进行有效控制,是一种客观的、独立的咨询活动。对我国来说,内部审计是被审计单位对自身内部财务信息的真实性、内部控制的有效性和其生产经营活动的效果、效率进行的一项评价活动,具有积极性、综合性、独立性、广泛性的特点。
二、内部审计的重要意义
内部审计对企业来说,其在改善企业风险管理、强化对企业的内部控制、完善企业治理结构等方面有着不可比拟的作用。同外部审计相比,内部审计可以对企业各部门、企业目标的经济责任进行考核,比较熟悉企业的生产经营情况和企业制度的要求,易于发现各种管理上存在的漏洞,可以多视角、多方面的发现企业将要面临的风险、问题,做出及时的应对,以降低风险的影响,减少企业损失,提高企业的经济效益。
三、内部审计职业道德的主要内容
1.职业道德的概念
职业道德作为道德体系的一部分,指的是和人们所从事的职业特点相符合的道德品质、道德准则、道德情操的总和,它不仅是对工作人员进行职业活动时的一种行为规范,也是该职业要对社会承担的义务和道德责任。职业道德是依靠员工的自律、个人习惯和信念、文化影响来实现的,没有实质性的强制力、约束力,其主要内容有职业态度、职业纪律、职业观念和职业技能等。
2.内部审计职业道德的概念及内容
内部审计职业道德是从事内部审计这一职业的人员需要遵守的各种行为规范,根据内部审计的特点,审计人员应当保持独立性,坚持职业原则、依法审计,在审计过程中要以客观、公正、严谨的态度,进行审计工作。
内部审计职业道德主要包含以下几个内容:
第一,正直廉洁。审计过程中,审计人员要抵挡住各种诱惑,保持清醒的头脑,不因人情世故等各种因素影响自己对审计工作的实施。我国相关法律规定,在审计工作中,不应因各种福利、钱财上的诱惑而丧失原则;要勤奋、诚恳的做好各项审计工作;不能做出危害集体利益、国家利益的行为,保持正直廉洁。
第二,保守秘密。因为内部审计工作的性质,需要被审计单位在审计取证时全力配合,不能隐瞒一些重要的单位情况,所以审计人员会无可避免的了解到企业的商业机密。为做好审计工作,审计人员必须严格保守其商业机密,一方面可以消除企业、单位在介绍实情时的顾虑;另一方面防止机密泄露,给企业带来损失。
第三,敬业爱岗。审计人员做好审计工作的前提就是要爱岗敬业。只有喜欢并热爱该工作,才能忠于职守,自觉维护审计工作的尊严,承担起对企业和社会的义务和责任。
第四,好学进取。内部审计人员要具备一定的专业知识、专业技能和教育背景,在后续的工作中,还要不断进行专业能力的培养,以不断提高业务水平、工作能力和人际沟通能力。内部审计人员要加强人际沟通能力,如,在进行审计任务时,要同指派机构的工作人员和被审计单位的工作人员做好沟通,以了解前者的需要,明晰后者的相关情况;同外部人员进行沟通,以得到一些专业上的帮助或证据。
第五,客观公正。在审计工作中,审计人员不能受个人情绪、好恶的影响,在获取审计证据时,应把握证据的相关性、证明性、客观性、充分性;在反映查证事实的时候,要保持客观公正,不能偏袒和自己有相关利益的一方;在做审计结论时,要按照相关法律法规进行判断,维护内部审计工作的公正。
四、加强内部审计职业道德建设的举措
1.企业要认清内部审计的重要性,完善企业的相关制度
企业的管理部门和决策者等要认清企业内部审计的重要性,并营造一个客观、独立的审计环境,使其内部审计能够顺利的完成审计工作。企业可以采取以下措施:第一,建立企业的内部控制制度,创造一个好的内部审计工作的条件;第二,使内部审计从财务部中独立出来,以解决内部审计的独立性问题;第三,企业赋予内部审计人员一定的权限,使他们的内部审计工作能够进展顺利。
2.加强岗位培训和后续的教育
由于审计工作所牵涉的范围和内容比较广泛,对相关从业人员要求很高,必须对内部审计人员进行定期的后续教育和岗位培训,使其不仅具有查账的专业技能,还掌握计算机应用能力、相关法律法规和宏观经济管理知识、沟通交流的能力等一些必备的素质。可以安排审计人员进行实地锻炼,去外地学习先进的经验等,以增加审计人员的见闻、拓宽其思路,勉励审计人员进行各种相关的学习,提高他们的综合能力。
3.建立健全相关的监督、处罚机制
可以在企业外部成立一个监督管理机构,对于在审计工作中出现的问题,要及时处理,追究相关人员的责任,以警示那些违背了内部审计原则、违反职业道德的人员,使其自觉约束自身行为,提高职业道德水平。
五、结语
内部审计工作对企业来说,有着重要意义,加强内部审计职业道德的建设可以有效提高内部审计工作的质量。因为审计工作涉及范围广,加之当前我国在该领域还比较落后,对企业内部审计职业道德的建设将是一项比较复杂而艰巨的任务。企业应采取相关措施,增强对企业内部审计人员的岗位培训和后续教育,使他们具备较高的职业技能水平和职业道德修养,使企业整个的职业道德水平都上一个台阶,提升企业的竞争力。
参考文献:
[1]陈雪梅.浅谈内部审计职业道德建设[J].四川水利,2011(69).
摘 要 本文分析了风险导向审计与传统制度基础审计的主要区别,探讨了在电力企业开展风险导向审计的必要性,指出风险导向审计理念对电力企业内部审计管理机制的影响及对内部审计人员专业胜任能力的要求。
关键词 风险导向审计 电力企业 内部审计 管理机制 专业胜任能力
随着电力体制改革的不断深入,加强风险管理对各电力公司提升自身经营管理的重要性日益突出,审计理念也由传统的合规性审计向以加强和改善组织风险管理为目标的风险导向审计转变,将对电企业内部审计管理机制和内审人员产生重在影响。
一、风险导向审计的含义
风险导向审计是在账项基础审计和制度基础审计上发展起来的一种审计模式,是指审计人员在对被审单位的内部控制充分了解和评价的基础上,分析、判断被审单位的风险所在及其风险程度,把审计资源集中于高风险的审计领域,针对不同风险因素状况、程度采取相应的审计策略,加强对高风险点的实质性测试,将内部审计的剩余风险降低到可接受水平。
风险导向审计的重点是识别与控制风险,将审计的视野扩大到被审计单位所处的经营环境(微观、中观乃至宏观),将风险评估贯穿于审计工作的全过程。与传统的制度基础审计相比较,主要有以下区别:
(一)审计模式不同
制度基础审计模式以内部控制为核心,对控制风险的评估仅通过确定内部控制的可依赖程度来减少实质性测试的工作量,而对固有风险的评估常流于形式;风险导向审计模式不仅通过内部控制评估控制风险,还结合其他风险因素尤其是固有风险综合考虑,通过对企业环境、发展战略、公司治理结构等方面的评估,发现其潜在的经营风险及财务风险,并评估财务报表发生重大错报的风险,以便使审计风险降至可接受水平。
(二)审计基础不同
制度基础审计以内部控制制度为基础,根据被审单位内部控制制度的健全性及符合性评审结果,确定实质性测试的范围和重点;风险导向审计则以风险评估为基础,对影响被审单位经济活动的多种内外因素进行评估,确定审计范围、重点和方法,其不仅重视与内部控制系统直接相关的因素,而且重视各种环境因素。
(三)审计方法不同
两种审计模式都采用抽样技术,但风险导向审计是通过建立审计风险模型将风险量化,更注重利用分析性测试方法,从而可以有效降低审计风险。
(四)审计目标不同
制度基础审计的指向为一元论:即会计报表是否公允地反映了客户所审期间的财务状况、经营成果和现金流量。而风险导向型审计不仅确定公允性,还要证实可信性,是双重披露模式。
二、电力企业内部审计中开展风险导向审计的必要性
(一)风险导向审计是内部审计发展的方向
风险导向审计,正是以审计风险为出发点,通过对产生风险的各个环节进行评价,调整审计策略和审计资源分布,使审计成为一个不断克服和降低风险的过程。国际内部审计师协会前主席捷奎琳。瓦格娜曾指出:“环境的变化给内部审计师带来增加价值的机会最多的领域是风险管理和公司治理”。
(二)国际内部审计实务标准要求内部审计采用风险基础审计理论和方法
2003年国际内部审计协会IIA对2001年新的《内部审计实务标准》修改后,在内容上也自始至终都贯穿着风险审计的主导思想。一是在对内部审计的定义中要求内部审计采用一种系统化、规范化的方法来对机构的风险管理、控制及监督过程进行评价进而提高它的效率,帮助机构实现它的目标。二是内部审计的目标要求内部审计参与风险管理。标准的2100条规定内部审计活动总的目标是评价并帮助改进机构的风险管理、控制和治理体系,具体审计活动要围绕具体的风险管理目标进行。三是内部审计的工作重点要求内部审计参与风险管理。标准的第2010条规定要求审计执行主管应该以风险为基础,根据机构目标制定计划,确定内部审计部门的工作重点。四是标准对审计计划、审计实务、审计测试、审计结果、后续审计各个方面都作了和风险相关的明确规范。五是关于剩余风险,标准作出了在审计执行主管认为高级管理层接受的剩余风险水平对于机构来说是无法接受 时应报告董事会加以解决的规定。
(三)国家电网公司“十一五”审计工作规划中规定审计工作目标的核心是提高效益,防范风险
随着国家对国有企业监管力度的加强,以及电力体制改革的深入,来自政策、市场及自身管理等诸多层面的风险的日益加剧,对电力企业这一传统的垄断行业的经营和管理带来了重大的挑战,企业高层和各职能部门的职责都必须从风险管理角度 去安排公司战略、实施各项具体业务,内部审计部门的职责而便是尽早建立风险导向或风险管理的审计程序和方法体系,来对机构的风险管理、控制及监督过程进行评价,进而提高他们的效率并帮助机构实现目标。因此,国家电网公司将风险审计作为“十一五”审计工作目标。
三、风险导向审计对电力公司内部审计管理机制的影响
(一)有利于电力企业转变内部审计观念,促进内部审计工作转型
“十一五”期间是电力体制改革的关键时期,也是电力公司快速发展的重要时期,审计工作紧紧围绕公司中心工作,服务改革与发展大局,不再仅是强化控制、提高控制效率和效果,应该转向规避风险、转移风险和控制风险,通过风险管理的有效化,提高企业整体管理效率和效果。
(二)有利于电力企业保障内部管理审计机构组织上的独立性
独立性是实施风险导向审计的必要条件之一。开展风险导向审计要求内部审计机构在报告结果时必须独立,在确定审计范围、实施审计程序、报告审计结果时不受干扰。在两权分离的电力企业中,应使内部审计组织直接受单位内部最最高管理层(董事会)的领导,为内部审计机构实施审计程序提供权利上的保证的同时还要创造出和内部审计服务发生有关的良好环境(个人环境和总体环境)以保证内部审计人员评估、判断以及决策的质晕。
(三)促进电力企业尽快建立健全的内部管理审计法规体系,开发管理审计标准
审计标准是指审计人员对被审计事项进行评价的依据,完善内部审计现有的法律制度环境,是推行风险导向审计的必要前提。由于企业的情况千差万别,内部管理审计机构可以自行开发适合本企业情况的管理审计标准。内部审计人员只有在建立了一整套适合本企业的管理评价体系之后,才可对被审计事项进行评价,使内部管理审计工作有法可依、有章可循,从而降低审计风险。
(四)有利于电力企业改进内部审计人员的专业结构
电力企业内部审计人员大多数是财会(审计)专业,少数工程审计人员,近两年少数企业增加了电力营销专业人才,但法律、统计等其他审计相关专业几乎没有。无法适应现代内部审计发展要求的实际,应结合企业生产技术的特点,增加具备经济学和企业管理学知识的专家以及其他专业人员,以组成有各方面综合能力的内部审计项目组,逐步改善内部审计队伍的专业结构,以适应现代内部审计发展的要求。
(五)有利于电力企业合理有效整合审计资源
通过运用新审计风险模型识别和评估重大错报风险,作出相应的审计策略,并将识别和评估后的风险与审计程序紧密地联系起来,同时能据此有的放矢,将审计资源恰当地集中到重大错报领域,促进审计资源的有效分配和利用,提高审计效率。
(六)推进电力企业辅助审计软件的开发、使用与完善
目前,电力企业还没有开发出比较完善的计算机辅助审计软件。即使投入了大量的精力进行研发,也只能用于审计项目的录入、电子归档查询等简单工作。而现代风险导向审计方法中分析性程序占据非常重要的地位,辅助审计软件的使用在其中发挥着重要的作用。首先在财务、营销、生产、物资采购等管理信息系统中设置审计接口,并建立包括有关金融法律法规、行业发展状况,市场信息的数据资料库,使审计人员在对固有风险的评估时,能够及时获得必要的审计线索。其次,运用计算机技术,进行内部控制风险的评估,确定标准内控的模型,并经常调整、完善,以提高内部控制风险的评估效率及其准确性。第三,运用计算机软件进行分析性测试,提高分析的速度和准确性,扩展分析的范围。第四,运用计算机进行统计抽样,使统计抽样的样本更具代表性,审计抽样风险可控,为风险导向审计提供了技术支持,避免人工抽样检查的不足,有效降低审计风险。第五,构架完整的审计信息系统,推进风险导向审计与非现场审计有机结合,提高内部审计的质量和效率。
四、风险导向审计对电力企业内部审计人员的影响
风险导向审计的关注点发生了变化,直接影响了对内部审计人员胜任能力的要求,笔者认为,风险导向审计对电力企业内审人员的影响主要体现在以下个方面:
1.要求审计人员必须注重知识的更新和知识面的扩展,不仅要具备丰富的审计理论和实践经验,还要具备必需的管理学知识和经济学知识,能够运用系统的、战略的观点充分了解、分析企业所处的宏观经济环境和行业发展状况,对有可能导致企业会计报表错报风险的内外部因素进行客观、系统的分析与评价,将审计视角扩展到内部控制以外,从较高层面上评估风险。
2.强化审计人员的风险意识,通过后续教育和工作培训增强审计人员在审计风险评估和控制方面的职业判断能力,使其以应有的职业谨慎态度和超然独立性执行审计业务,并要求审计师在实施审计过程中始终保持怀疑态度,对相互矛盾或者可靠性存在疑问的文件或管理当局声明保持高度的警惕性,以增加发现和揭示重大错弊的可能性,从而降低审计风险。
3.要转变审计理念,主动作为。随着电力企业主辅分离、主多分开的进行,原有的直接管理关系分割,对于辅业和多经单位的审计任务会大量减少,同时,随着专业化经营组织体系的逐步完成,各专业化公司主营业务突出,客观上要求要转变审计理念,主动作为,不再单纯的是对过去的评价,应该洞察风险、评估风险、寻找机会,成为增值业务的推进器。
4.要加强内部审计人员的职业道德教育,增加审计人员的责任感和使命感,要求审计人员恪守客观、公正、廉洁的职业道德,要求内部审计人员要有对企业负责的态度和为企业管理服务的精神,认真履行职责,逐步建立起一支具有现代知识素养和职业道德水准的内部审计队伍。
除此之外,内部审计人员要提高处理人际关系的能力和技巧。只有与被审计单位以及企业董事会、管理层和内部各个职能部门保持良好的关系,才能使内部审计工作得到他人的理解和支持,内部职能得以发挥,内部审计报告得到重视,内部审计目标得以实现。
参考文献:
[1]江苏省电力公司.南京大学会计学系.风险管理审计评价.北京:中国财政经济出版社.2005.
[2]王秀丽.风险导向审计模式的发展及在我国的应用.天下.
关键词:技校;政治教育;职业道德;刍议
在国家高度重视人才建设以及国民教育培训体系日趋完善的今天,人才已不再是稀缺的资源,我们真正缺少的是综合性人才。我国的技校教育,一般被认为是与高中教育并列的国民教育,其生源主要来自初中毕业的学生和辍学少年,从心理结构分析,这一群体正处于认知世界和价值观建构的关键时期,而且由于直面社会和职场,失去了高等教育这一缓冲期,倘不加以思想教育尤其是职业道德教育的积极引导,待其进入社会,直面职场,极有可能因为心智的不成熟和认知世界的混乱而遭遇生存困境和心理困惑。在技校政治教学中深化职业道德教育,无疑是直指破解人才空有精湛技术但缺乏良好职业道德难题这一问题的要害。
一、深化职业道德教育的意义
“深化”职业道德教育,暗示着职业道德教育先前一直在进行,同时也从侧面指明了在技校中开展职业道德教育的必要性。在社会就业压力和行业竞争压力日趋增大的现实图景下,对人才综合素质的要求越来越苛刻,也意味着对综合性人才的倚重越发明显。作为专业技术人才输出的机构之一――技校,对自身人才的培养也必须转向塑造素质更加综合、人格更加健全、道德品质更趋优良的方向上来。这种转向,其意义体现在一是促使学生形成与社会相匹配的职业道德观,这种道德观体现为自己对职业有正确的评价并为此践行,契合与职业特点相适应的道德准则、道德情操和道德品质并内塑于心。换个角度看,这种职业道德观其实也可以泛化成社会道德,而深化职业道德教育也是在教育学生如何更好地适应社会。二是在政治教育中深化职业道德,可以从心理层面来引导干预情感、意志、人格等心理素质尚处关键建构期的青少年学生。事实证明,对心智远未成熟的学生来说,对他们及时进行职业道德教育干预,不仅必要,而且效果也是最佳的。深化职业道德教育是为技校学生提供更好的适应职场的环境,以早日提高事业腾飞的“软技术”。
二、深化职业道德的新思维
当前技校深入开展职业道德教育的困境来自于对技校学生的负面评价和教学方法上的陈旧俗套。在许多人看来,技校学生多为学习成绩差升学无望的问题学生,这种片面认识的相互作用导致学生自身自暴自弃和老师的灰心丧气。由于一直以来对技校教育的忽视,使技校的教育理念和实际教学方法迟迟得不到更新。不过,好在国家近几年越来越重视中等职业教育并不惜投入巨资,技校教育迎来了属于自己的第二春。对来自于教育理念上的革新与调整,如对学生的职业道德教育的进一步深化,在政策春风持续刮来的喜悦面前,我们更需要保持进取意识,避免出现重金砸下却未见效果的尴尬局面。依我而言,对在技校政治教学中深化职业道德教育的新思维,应体现在一是扫除思想阴霾,树立建功立业意识。技校学生要明白这个常理,“术业有专攻”,不同的人有不同的人生选择,上大学与学技术是殊途同归,通过努力,自己同样可以开创一番事业。此思维是从思想深处解决学生自卑丢掉信心的问题,是开展职业道德教育的动力源。二是现身说法思维。以职场存在的典型案例现身说法,强调职业道德与工作、生存乃至前途的关联,突出职业道德缺失带来的危害等,增强学生感知现实社会的真实感,促使他们意识到职业道德的重要性。三是教学方法上,融合一体化教学,即对课程一体化和老师一体化的有效融合。课程一体化就是由不同的教师担任理论性教学与实践操作要求高的教学,而教师一体化即为将理论与实际合二为一的教学。二者有效融合可以促进实践课与理论课的有效结合,融会贯通,有助于保持教学效果的力度,又能避免因学生产生厌烦情绪和教师的疲劳感导致的教学效果打折扣局面。最后,我们还是要回归到常理上,因为职业道德教育是个点滴积累的过程,在教学过程中,教师和学生都必须表现出足够的耐心来,毕竟“冰冻三尺,非一日之寒”。
一、“阜阳事件”之前的主要矛盾是名牌奶粉在农村乡镇销量很小,不值得企业自建网络。
“阜阳事件”的确给名牌奶粉企业带来了抢占农村市场的机遇,国产奶粉借此可以把渠道延伸下去,把网络进一步深化,从而迈开真正走进农村市场的第一步。这是目前定位于中低档奶粉企业的当务之急。以前完达山也一直想做,但是做不下去,主要原因不是企业铺不了货,而是消费基础不行,产品在县级以下的大多数乡镇市场销量很小,不值得企业自建网络。因为在我国农村许多地区消费水平依然很低,消费者对产品性价比的关注度最高,他们不是没有消费高档奶粉的意识,而是消费不起。虽然我们的名牌奶粉并不算贵,可往往一二块钱的差距就可能令一个消费者放弃一个名牌奶粉而选择另外的杂牌,因此导致假冒伪劣猖獗,市场混乱。在这样的消费基础上,即使货铺下去了,没有规模,没有销量,企业成本太高,不合算。因此说是做农村市场,其实大家只是在不断地渗透,在准备。
二、“阜阳事件”清理了杂牌产品,需要名牌产品延伸渠道去填补。
“阜阳事件”的发生,虽然没有从根本上解决名牌奶粉进农村市场难的问题,但是它提供了契机,清理出去假冒伪劣产品之后,自然需要新的产品填补,所以现在抢农村市场,不是要抢销量,而是抢时机,抢网络,抢抓基础工作。做农村市场说起来容易,做起来很难。各个企业的操作思路可能不同,三鹿在比较大的县城、乡镇都设立了“授权专卖”,以保证产品质量。完达山进行了系统的“网络深化、渠道延伸”工程,对产品、市场、人员都进行了分类和整合,根据不同产品、不同市场进行重新配置和规划。机构设置上将以前由省到县逐级设立商的体制改成不拘一格,视具体情况而定。基本上分销系统都伸入了县级以下市场,省级市场不再局限于只设一个经销商,有的要设两个,以保证到通路末稍———乡镇市场的执行力。同时打破原来统一的渠道政策,不再统一的全品项供货,而对不同地区的主要畅销产品重点支持,比如山东地区的豆奶卖得好,就重点保证该地区豆奶的供应和保持足够的促销支持,对其它产品则减少投入或不再供货。这样保证了一定区域产品的一定销量和一定利润,避免分散投入,总体利润反而比原来要高。
三、渠道延伸到农村之后,最紧要的问题是如何消化物流成本。
产品铺下去以后,分销渠道延长,需要大量资金投入,最直接的问题就是物流成本增加。拿完达山来说,渠道延伸之后,增加了200多辆送货车,总的成本增加了几千万,光四川一个省就设了将近三十个一级商,五十多个二级商,总的营销费用占销售额比例高达17%~18%。上亿元的营销费用如何消化,从而维护企业正常的投入产出比,是渠道延伸之后,各企业需重点解决的问题之一。方法有两个:一是从利润里消化,二是将产品价格提升,羊毛出在羊身上,把费用转嫁给消费者。他们采取的是第一种增加费用但不提价,从企业利润里直接消化。因为鉴于农村市场的消费水平较低,提价会增加入市的难度。渠道健全之后,面临的问题就是推广和维护。其中防止冲货是市场维护的关键问题之一,需详细探索。
四、做好农村市场,企业除了要规划长远的目标之外,关键要有合适的产品,其次要制定科学的价格策略。