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关键词:信息数字化;高校档案管理;影响
1 前言
随着社会的发展与科技的进步,网络技术与计算机已经成为人们在生活生产中重要的工具,在高校的档案管理中,当前我国大部分高校还是通过传统的人工来对档案进行管理,这种管理模式办事的效率低、出错率却很高,并且浪费了大量的人力物力及财力,在此前提下,信息数字化档案管理模式就应运而生了,信息数字化档案管理模式在一定程度上减轻了档案管理者的工作量,但是对档案管理者也提出了新的要求,即要有一定的计算机操作能力与具备专业的档案管理知识,又要具有强烈的保密意识与责任心。
2 高校档案管理存在的问题
2.1 高校档案管理工作人员的素质不高
高校档案管理工作人员是高校档案管理最直接的接触着,要想使其做好管理工作,就必须不断的加强高校档案管理工作人员自身的素质,从而做好档案管理的工作。但是目前大部分高校档案管理工作人员的素质存在普遍不高的现象,这样不但对档案管理正常开展工作不利,同时还会对高校档案管理工作向标准化迈进产生阻碍。大部分的档案管理人员都以为档案管理工作在实际上只是简单的把档案搜集和整理,只有必要的时候才会拿出来参考及使用,这样的想法的大错特错的,同时倘若高校档案管理工作人员对档案的保密意识不高,也会严重影响的高校档案的安全性。
2.2 高校档案管理工作量大,工作效率低
高校档案管理是一项具有系统性、复杂性以及工作量较大的工作,要求管理高校档案的人员能够在短时间内快速的找出需要查阅的信息,但是目前大多数高校在档案管理过程中,还是依靠传统的纸质记录的模式来对档案进行归档整理,这样就使得工作人员的工作量巨大,并且工作的效率低。
2.3 高校档案的实体保管管理不当
当前大多高校的档案实体保管管理都不尽人意,主要是因为档案的实体大都是以纸质为主,随着时间的变化与季节的更替,纸质档案就的纸质就会变脆,所印刷的字迹也会逐渐老化变得模糊,同时还有潮湿天气与虫害的威胁以及人为因素造成的纸质档案保管残缺等,使得档案的实体保护得不到有效的管理,加上档案管理占地面积较大,使得管理的成本变得更高。
3 加强高校档案管理的对策
3.1 提高档案管理工作人员的素质
档案管理工作人员是在高校档案管理过程中直接的参与者,直接与档案接触,管理人员的素质高低很大程度上决定了档案管理工作的优劣,因此,在选择档案管理工作人员的时候,一定要全面加强管理人员的职业素质与管理水平,让他们深刻的认识到档案管理的重要性,同时加强档案管理人员的操作水平与理论知识,让他们具备有深厚的管理功底,提高档案管理工作人员的法律意识与责任意识,让他们了解档案管理的法律效力与责任意识,从而促进档案管理工作人员的档案管理责任意识与法律意识,提高档案管理工作人员的职业道德素质,让高校档案管理工作能够更加安全有效的进行。
3.2 引入信息数字化管理系统对档案进行管理
信息数字化管理系统与传统的档案管理模式相比,具有许多传统管理模式没有的特点,不但可以用电子档案的形式来储存大量的档案资料,还可以在急需的时候通过“关键词”就能把所需要的相关资料迅速的找出来,并且不用担心档案信息会被腐蚀或者破坏等,同时还要加强信息数字化档案管理模式的安全性,禁止管理档案的专用计算机与外来网络接触,避免遭到外来网络的侵入与偷窃,防止受到网络病毒的侵害。因此,引入信息数字化管理系统对档案进行管理,可以使得档案能够更加长久的保存。
4 信息数字化对高校档案管理的作用及影响
4.1 减轻档案管理工作的任务量,提高工作效率
高校档案管理的信息数字化可以通过利用计算机进行信息存储,具有高效方便性,让更多的档案信息都可以通过信息数字化的模式存储起来,节省大量的实际存储空间,同时保证档案信息的全面性与完整性,而纸质档案在长时间的保存与查阅过程中必然会受到不同程度的损坏,从而使得档案信息的保存质量受到影响。信息数字化还可以精简档案信息管理程序,减少信息传递与加工的时间,从而使得档案信息资料的管理失效性降低,保证的档案信息资料的完整,减轻档案管理工作人员的工作任务量,由于在传统的档案管理过程中主要是通过人工的方法来完成工作的,消耗的时间比较长,对档案信息的有效性也得不到保障,而通过信息数字化的档案储存就可以通过计算机的软件功能对档案进行快速存储,大大提高了档案信息管理的工作效率,同时,档案关系信息数字化还可以通过数据库与搜索信息的功能,进行快速准确的查询信息。
4.2 推动高校档案管理与校务工作中的公正化与清晰化建设
高校的档案管理信息数字化见着可以在高校校务管理的平台上设置相关的档案系统与公告栏,对学校的办学目的、招聘教师、招生条件以及就业准备等相关信息通过信息平台进行通知,让教师与学生能够快速便捷的了解校园的相关动态,及时做好相关的准备工作,了解相关的信息等,不但使得高校档案管理功能得到扩大化,还可以使得高校的校务工作与档案管理公正化与公开化,清晰化与透明化,让高校的档案管理工作得到更大的认可与支持,对提高高校档案管理共组的能力与水平起着重要的有利影响。
4.3 加快高校档案管理信息共享建设进程
由于现代社会的信息量不断的增加,信息范围不断的扩大,使得在现实社会中人们对信息共享的需求越来越强烈,而高校档案的信息数字化,不但可以使校内的档案资源实现共享,还可以把其他各个高校的档案资料进行系统的联系起来,加大各个高校之间的资源共享与互动,从而形成了全国范围的高校档案资源共享的服务平台与系统,最大程度上方便了教师与学生及科研人员的工作学习和需求,可以更大限度的实现资源的共享与节约。
5 结束语
信息数字化的档案管理模式就是把各种传统的档案实体进行信息数字化管理,从而方便快捷准确的提供档案资料信息资源,满足人们对档案的利用需求,在一定程度上大大的降低了管理的成本,提高了管理工作的工作效率,保证档案信息的准确性与安全性。因此,在进行高校档案管理工作的过程当中,要及时准确地找出档案管理存在的问题,提出科学有效的解决策略,通过信息数字化的档案管理模式来分析档案管理的重要性,以优选作为前提、以需求作为导向、以共享作为出发点,从而使得档案管理工作更加轻松的进行,加强对档案管理工作人员的工作技能与职业道德素质的培养,要保证档案管理工作人员具有较高的法律意识与责任意识,从而保证高校档案管理的安全性与稳定性,促进高校档案管理工作的健康发展。
参考文献
[1]金俊兰.基于信息数字化的高校档案管理新体系构建[J].湖北师范学院学报(哲学社会科学版).2010(04).
[2]黄妮娜.信息化技术在高校档案管理的应用研究[J].长江大学学报(社会科学版).2010(02).
[3]方芳,马爱芝,李书锦.浅谈高校档案管理工作应注意的几个问题[J].文学界(理论版).2010(10).
论文关键词:数字化校园,虚拟化,VMware
1.引言
随着教育信息化的迅速发展,各地高校在信息化建设和应用方面飞速发展,数字化校园中各种应用系统也不断上线,学校中心机房服务器数量也急剧增加。如何能更加有效、合理地管理、分配这些资源,提高服务器的利用率,是数字化校园建设中必须认真解决的问题。
2.西安文理学院数字化校园建设现状
西安文理学院中心机房经过多年建设,现有服务器20多台,有购置多年的塔式服务器、机架服务器,也有新购买的刀片服务器,这些设备面向学校各部门提供办公自动化系统、教务系统、学工系统、迎新系统、人事系统、档案系统、宿舍管理系统、校友系统、离校系统、二级网站等服务。由于建设时间、需求、经费等原因,这些信息系统在硬件平台、操作系统、数据库结构等方面存在不同程度的差异。
我校最初购置服务器用于各二级部门网站建设以及个别部门自己的应用系统建设。2008年起,我校开始集中部署实施数字化校园建设项目,购买了刀片服务器支持该项目,项目主要包含三大平台(1.统一身份认证平台2.门户平台3.数据中心平台)和九大业务系统(1.人事系统2.校友系统3.教务系统4.办公系统5.招生系统6.迎新系统7.公寓系统8.学工系统9.离校系统)。
3.基于虚拟化技术的改造
3.1虚拟化技术概述
服务器虚拟化技术是基于资源请求的优先级及当时服务器资源的负载情况,将资源在多个应用系统之间合理分配和回收,从而提高资源的利用率,简化管理流程,提高工作效率。它是在同一台服务器上运行多个独立的虚拟操作系统,多个操作系统之间共享服务器硬件资源,物理资源根据各个操作系统的实施负载情况动态分配和回收。此种方式不但可以通过控制在服务器上的虚拟操作系统的数量有效利用服务器的物理资源,而且可以通过对服务器物理资源的升级,提高服务器的使用强度和降低硬件采购和维护的费用。
利用虚拟机软件,可以在一台服务器上运行多台虚拟服务器。这些虚拟服务器之间独立运行,互不干涉,对使用者而言,其使用过程和使用独立的服务器没有任何区别。经过前期考察、调研,我校购买使用了VMware软件实现服务器虚拟化。
VMware虚拟化技术的工作原理是直接在计算机硬件或主机操作系统上面插入一个精简的软件层,这个软件层包含一个虚拟机监视器,用于动态和以透明方式分配硬件资源。
3.2基于虚拟化技术的数字化校园项目改造
我校数字化校园虚拟化项目主要针对2008年开始实施的三大平台和九大业务系统,采用一台华赛T8000刀箱(内含8个刀片服务器)作为虚拟化平台的硬件。在每个刀片服务器上安装VMware软件,采用虚拟化方式部署和管理刀片服务器,每服务器至少运行1个虚拟客户机。采用负载均衡方式运行,各刀片服务器组成DRS/HA虚拟机群集。具体实施拓扑图如图1所示。
图1 西安文理学院应用系统虚拟化拓扑图
3.3实施效果
1.利用服务器虚拟化技术,可以在一台物理服务器上可以虚拟出多台虚拟服务器,这些虚拟服务器可以使用不同操作系统,安装不同应用系统,大大提高了服务器的使用率,降低了购置硬件设备的资金,为学校节约了经费。
2.利用服务器虚拟化技术,可以按实际需要进行对资源进行动态调配。如我校的迎新系统,在每年开学几天使用,其他时间基本处于闲置状态;再如选课系统,每学期只使用一星期,其中第一天访问量最大。这些系统在使用时间内,访问量大,需要足够的硬件资源支撑,但单单为这几天的使用投入大量资金购买设备又十分浪费。使用虚拟化技术后,我们可以在集中使用的几天为该系统增加各项资源配额,保证系统正常、快速运行。当使用完毕后,我们可以将这些资源放回资源池,分配给其他系统使用。这样就大大提高了服务器的利用率。我校的离校系统、教务系统中的选课系统都可以使用此方法。
3.利用服务器虚拟化技术,可以提高服务器的安全性、可靠性。虚拟化技术将所有服务器作为一个资源池统一进行管理,在资源足够的情况下,如果一台物理服务器出现故障,虚拟化技术可以将故障服务器上的虚拟机迁移到其他正常的服务器上,保证了系统的不间断使用,不用担心因故障问题需要长时间维护,影响到应用平台,造成系统不能访问。在未使用虚拟化技术前,我校教务系统的一次故障,系统不能正常使用,造成教师给学生考试打分不能进行,我部门技术人员连夜排查、维修,在一天后硬件到货后得到恢复。使用虚拟化技术后,它能自动将系统进行迁移,保障系统不间断使用,缓解了技术人员的压力,避免了硬件设备没有到货时的空档。
同时,虚拟系统下的各个子系统相互独立,当其中一个系统受到攻击而崩溃时,其他系统不会受到影响。
4.利用服务器虚拟化技术,使灾难恢复简单化。完成虚拟机的规划部署后,通过VMware vSphere Client客户端软件设置执行快照的方式不断更新虚拟机文件。当虚拟服务器发生故障时,不用重新进行系统部署,配置服务器,只要复制相应的虚拟化文件,就可以迅速恢复业务系统。
5.利用服务器虚拟化技术,使服务器管理简单化。未安装虚拟化系统之前,管理多台服务器需要登录到各个服务器,进行频繁的机器切换,效率低下。使用虚拟化技术后,登录到 VMware vSphere Client,在简单的操作界面下可以对多个虚拟机进行维护,提高了管理效率。
4.结论
使用虚拟化服务器技术后,我校的服务器利用率得到了提升,解决了服务器资源利用不均衡,数据备份和系统迁移困难等问题,大大降低了管理人员的维护复杂度,为全校师生带来更优质的网络服务。
参考文献
[1]姜建峰.服务器虚拟化技术在数字化校园中的应用[J].江苏经贸职业技术学院学报. 2011(02)
[2]何卫华.基于VMware的数字化校园服务器虚拟化平台[J].价值工程. 2012(34)
很多善于观察的企业,纷纷在互联网上寻找出路,划分“地盘”,在使用传统媒介的同时也不忘记这个新兴的平台;而完全挂靠互联网产生的企业,则是立足于“大本营”,将网络营销发挥到极致。在这样的背景下,很多网络营销的策划公司也应运而生,在互联网时代谱写他们自己的传奇。
其中,北京维度网络营销有限公司通过独特新颖的理念和对市场的准确把握,逐步占据一方天地,成为网络营销策划企业中风头正劲者。维度认为:网络营销作为一种新的营销理念和营销方法,具有跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性等特点,与传统市场营销相比,具有无可替代的功能和优势。建立在Internet上的网络营销不受时间和空间的限制,可以每天24小时不分区域的运作,在很大程度上改变了传统营销的业态和理念。
通过几个流传甚广的网络营销案例,维度在北京站稳了脚跟。面对庞大的竞争压力他们坚持自我的信念,特别是在某知名服装类品牌的网络营销中,他们独树一帜另辟蹊径,带来了意想不到的效果。
首先,维度关注了该企业的定位需求,同时上下延展,加强核心能力。
服装业是一个需求决定一切的天下,如何与市场销售人员进行有效的沟通。对于需求的变化,要向服装研制者提供当前市场动态,流行趋势及所发展的方向。消费已表现出个性化、时尚化、前卫化等特点,必须要做好需求定位。网络方面跟进,发现问题做好活动策划。
其次,维度为其建设网络营销队伍,培养与整合网络营销人才。
在推广的运作上做好沟通。同时完善网络可信度与消除陌生感,神秘感,引导消费者与潜在的消费者。
第三、进行渠道升级与整合。
对于粗放型的网络营销,我们必须要有所警惕,如何从渠道上进行效益的升级,如何让事件在活动中得到升华。
第四、相关事件的跟进与营销
虽说现在公关已成为一个公司,特别大的公司的一个必备部门,事实上公关与事件营销都将是企业进行网络营销当中不可或缺的。如何利用事件来因势利导,借力发力,将自己的品牌置于社会舆论热点中,是低成本传播打造品牌的良好选择方式。
第五、完善网络终端与进入名流俱乐部。
讯:在互联网与数字技术普及的今天,网络营销已经成为中国乃至世界的营销主流。我们生存的世界正处于数字化的信息漩涡中,互联网跨越式的迅速发展,不仅改变着人们的生活和工作方式,也在极大地影响着企业的品牌建设和营销传播模式,并改变着消费者与品牌的沟通对话方式。今天的品牌,已经无法回避互联网,段中洋说:“在21世纪互联网时代,企业如果不能用新的视角来对待自己的消费者,最终它将可能面临极大的挑战。”
在过去,我们都知道企业对于产品的研发、营销的传播和服务的改善,更多是依靠企业自身建立的系统来完成的,企业只要将消费者的需求定义清楚,将商业模式确定好,将营销的通路建设完善,再通过各种媒体把信息传递给消费者,基本上就可以实现利益回报。这可以称之为企业营销的第一时代,企业单向进行产品和服务创造,然后提供给消费者。但是在当今的互联网时代,这样的模式已经很难保证一个企业能够取得绝对的竞争优势。因为消费者的话语权在互联网上被扩大了,来自任何一个角落的消费者都可能对企业的产品和服务提出自己的看法,甚至消费者希望与企业进行互动,并希望他的意见得到充分重视。消费者的需求由于互联网上各种新的社群的形成、信息的快速扩散,以及沟通工具的变化,产生了巨大的不确定性。今天的企业如果不能实时地倾听消费者,或许你的产品和服务就无法满足消费者的需求,甚至你讲出来的营销故事,消费者根本就不爱听,因此,企业的营销进入到第二时代,也就是消费者参与价值创造的时代。
随着网络影响的进一步扩大,随着人们对于网络营销理解的进一步加深,以及越来越多出现的网络营销案例,人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多的通过网络进行营销推广。在消费者参与创造价值的时代,段中洋建议:企业不仅要让消费者主动参与到营销过程中,同时更要主动地与消费者进行对话,并且要实时地关注消费者的意见。所有的企业都可以通过建立网络社区和平台,将产品或活动的设计、执行,甚至传播让更多的网友来参与,通过让消费者提供自己的需求、对新开发产品进行投票、征集消费者对产品的创意等等。从而收集消费者的智慧创意,并提供相应的激励政策维持参与者的兴趣,这样的模式不仅可以拉近品牌与消费者的距离,同时也可以让消费者成为价值创造者。
(段中洋,资深网络策划人,网络营销顾问。在互联网行业闯荡多年,先后担任过多家企业网络营销顾问、知名网站编辑、策划总监等职务,曾从事过生产、管理、销售、技术、策划等多个岗位。目前主要专注于中小企业网络营销策划及推广维护等。)
互联网的日益普及,为企业营销带来了良好的机遇,因此,网络营销便成为新世纪最具发展潜力的领域。依托互联网而产生的网络营销,作为一种新的营销理念和营销方法,具有跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性等特点,与传统市场营销相比,具有无可替代的功能和优势。建立在Internet上的网络营销不受时间和空间的限制,可以每天24小时不分区域的运作,在很大程度上改变了传统营销的业态和理念。(中国广播网)
2011年11月,一直专注在房地产营销上的黑弧奥美整合行销集团(简称黑弧奥美)和奥美互动成立了互动行销机构BAOOO,两者意在通过资源的优势结合――黑弧奥美的地产经验及奥美互动的数字经验――出击地产客户的数字需求。
在陈蓉和黑弧奥美集团团队看来,地产营销的转变已经到来,作为机构,要比的就是“谁跑在前面”。他们最新乐于提及的尝试,是2011年获得了艾菲中国耐用类实效营销奖“苏南万科――优乐服务”,代表了他们摸索的最新方向。
卖白菜时代的结束
和《成功营销》记者聊起此次和黑弧奥美共同成立BAOOO的初衷,担任奥美互动大中华区主席的陈蓉提到了一个“迫不得已”的原因,就是房地产行业和习惯服务国际品牌客户的OgilvyOne(奥美互动)在理念和风格上的“难对口”。
“这是一个非常特殊的行业,它的特殊性在于,到目前为止,我们所看到的房地产行业的营销,都专注于短期时效,整体做法粗放,不讲究策略,‘精准’,‘深度’、‘长期’等概念对他们而言都没有意义,他们只着重短期。”
这种陈蓉眼中注重短期实效而非长期品牌的现状,起源于房地产市场从九十年代自主发展后一直具有的卖方市场特点,大多数房地产的品牌传播只需要完成最初的“认知”环节,即告知消费者某块地方有房子卖,就可以达至销售――“在资源取胜的市场中,营销只是锦上添花。”
因此,在和房地产商接触的过程中,陈蓉发现一个令人无奈的现实,他们所提供的策略规划、营销工具等建议,对于房地产客户来说“并不需要”。
然而从2010年开始,国务院先后出台的房地产调控政策包括限贷、限购等,使得从2011年下半年以来,房价涨幅回落、持平和价格环比下降的城市开始逐月增加,一线城市和部分二线城市的非中心城区房价出现下行趋势。
大环境的变化在陈蓉及其团队看来是一个预示,即房地产不需要营销的时代将面临结束,而国家政策的收紧只是这一过程的催化剂。“房地产行业正在发生营销变革,即将告别卖大白菜的时代,现在就看谁走得快。”
所谓的“营销变革”,即指从粗放的、更注重短期效应的“告知型”转向精准的、注重长期品牌建设的“口碑型”营销。
而根据黑弧奥美团队和客户的接触,这一转变已经在房地产企业中悄然开始。“现在的品牌开发商已经开始以用户为核心考虑问题了。之前开发商的心态通常是我要去盖一栋某种类型的楼,用户你买不买是你的事情,但是现在他们开始研究我要做什么户型、什么设计外壳、什么样的社区,他们已经知道消费者是需要研究的,因此我们看到苏南万科已经开发出了诸如老年住宅这种特征类型的产品。”黑弧奥美旗下互动机构P2A 总经理兼CEO唐莺告诉记者。
除了重视客户需求的价值之外,另一个转变就是从硬件实力向软件实力的靠拢。在资源取胜的房地产时代,拿到一块好地,不用费力气营销,买者都会蜂拥而来,而当最稀缺、最好的土地资源已经卖掉后,大家各自占据的土地规模、位置都将趋同,同时在产品开发层面,户型设计等复制的门槛较低,也很难产生品牌差异化。软实力,即保证用户入住之后体验的能力,可以在品牌的所有楼盘不断复制,并最终为品牌带来口碑。
而体现这两种改变的最新案例,就是去年黑弧奥美帮助苏南万科打造的“优乐服务”品牌,对黑弧奥美来说,“它给了我们信心,我们觉得这条路走对了。”
新方向的探索
2010年,黑弧奥美给苏南万科做出了首个软实力产品――“优乐服务”品牌。
这个服务品牌建立的初衷是提升居民的用户体验,其中之一就是服务接口渠道的统一。“之前苏南万科有很多服务提供方,居民每遇到一个问题都需要找到不同的对接方,包括楼栋大使、物业服务电话、投诉热线等,用户都不知道找谁来问。比如房修部分常常分为两个阶段,保内和保外。用户买房子后有一个保质期,如果在质保期内属于开发商负责,而如果过了质保期就进入了物业服务范围,但是用户常常分不清楚他是属于哪个阶段。”
因此,提供统一服务终端是“优乐服务”的一项重要内容,“如同移动所有的服务都可以通过拨打一个10086来得到解决,我们也将繁杂的服务整合到一个渠道终端中,用户只需要拨打一个电话就能解决他们所有的问题。”
黑弧奥美将原本散乱的服务体系整合成为四部分――优乐CLUB+、优乐活动+、优乐房保养+、优乐生活+,发放会员卡并建立积分系统,鼓励用户参与其中。
除了将原来复杂的用户接触渠道变得简单清晰,黑弧奥美还将原来的一些服务进行重新定义,比如优乐CLUB+,“之前的社区俱乐部常常是开发商物业使劲天天做活动来取悦用户,但他们不想参加。现在我们将这个流程反转,用户先是因为某个特殊的兴趣比如宠物有需求组织活动,之后物业为他们提供场地、服装等等,因此他们会非常踊跃地来参加。”
而对陈蓉来说,这里面黑弧奥美自身的突破在于“不是单纯的地产广告商,而是全面的营销广告机构,更像一个营销咨询顾问”,因为即使是广告主苏南万科,也并没有给出具体的广告营销需求,只是有“用户没有之前容易找到了”的困惑感。“某种意义上来讲,这种定位是随着中国房地产行业发展情况应变而生,我们更像是合作伙伴,和客户一起去探讨、摸索并执行。”
相应的,数字也是“大数字”概念,不仅是指新媒体广告技术,还包括数字化服务,“用数字技术改善居住功能,这才是人们愿意接受的数字化理念”,更重要的是数字时代的理念,即“倾听并发现消费者需求来为他们提供更多的价值”。