品牌文化与企业文化

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品牌文化与企业文化范文第1篇

对于一个企业而言，品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者不仅是企业内外的形象展示，更是企业的巨大无形资产。一个品牌的成功与否，不是靠单纯的某个方面的突出表现，而是要看一个企业综合水平的体现，品牌发展的最高境界就是传递一种品牌文化，这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。对于企业来说，传递给消费者的心理感受和心理认同。就是品牌文化或者叫品牌内涵，它是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。

企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和，重点是企业价值观、企业理念和行为方式的塑造，是企业生产与发展的指导思想。企业文化是对内的，主要是为了明确企业的生存与发展指导原则，并形成一套以价值观、理念为核心的制度和规范体系，以此提升企业管理水平，但优秀的企业文化，不仅对企业管理有帮助，也具有了品牌效应。

品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式，都是一种亚文化现象。企业文化与品牌文化都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关。企业文化的塑造可分成三个层次，核心理念、制度与行为、文化群体，品牌文化也包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面，可以说正是对企业文化的不断丰满，让企业在市场上树立起了一个比较良好的形象。比如，当我们提到麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗净几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。

品牌文化的作用是为了打造企业的品牌，主要应该是营销管理的职能。需全方位的引进企业形象管理方法，即企业文化中的CI方法，在对消费者分析的基础上，辅以足量的宣传和促销能力，引导和说服消费者，树立企业产品高大和可信赖的形象，从而使名牌企业拥有最广泛的消费者基础。企业文化很大的部分则能够体现出品牌文化的内涵。

七匹狼的品牌文化就是“狼道”――坚忍、执着、团结、不屈，而在公司看来，这也正符合现代男性所追求的精神。于是，公司在注册了商标后，也对企业进行了品牌文化的全面导入，将这种狼文化深入到公司的经营理念中去，倡导男士族群新文化的品牌文化定位。男性面临着巨大的社会压力，包括家庭责任，社会关系、事业成败等方方面面。而在这种压力下获得成功的男性身上所折射出的精神，正是“七匹狼”品牌文化所刻画的形象，这个性鲜明地突现男性精神的品牌文化，使七匹狼品牌在消费者心中形成了特殊的地位。

“所有的品牌，所有的商业活动都离不开对消费者的研究。七匹狼正是一直致力于对消费者的体会研究，不论是产品设计还是购物环境。事实上，现在的服装竞争应该是一个综合性的竞争，不仅仅是产品本身，而是在产品推广的过程中，所有渠道的综合体现。”这个对企业文化的理解把消费者放在了核心位置，给人一种返璞归真的感觉，这种对企业文化最平实的想法，把公司的经营活动和商业活动，都圈定在了一个以迎合消费者和树立公众形象为圆心的范围内。

一个企业的文化，是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现，打个形象的比喻，如果我们把企业当作一个人，当你第一次见到这个人，那么他的衣着打扮会给你第一印象，这就是公司的VI(视觉识别)，包括企业的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的、直观的有形实体；对于企业来说，是文化决定了这个企业的制度和行为，这个文化的核心，就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。当品牌与周围的关系圈发生联系时，企业品牌以企业文化的形式表现出来，这时品牌不仅满足了人们的某种心理需求而且迎合了消费者的价值取向。一些世界著名的大企业都密切关注消费者心理变化，开始以满足消费者心理需求带动物质消费。法国香水店说：“我们不卖香水，我们卖文化。”这就是品牌企业为了满足消费者心理需求而营造的文化氛围。

而企业文化又是提升客户对企业忠诚度和认同感的关键因素，是企业开展市场竞争的主要手段。一个强大的企业，必然有充满活力的企业文化，企业的发展，实际上就是企业文化的扩张及文化品质的不断提升。花旗银行认为：真正有影响力的品牌一定是与某种文化思想、文化现象相联系的。一种产品或一个企业一旦被客户群体拥戴为品牌，那么这个品牌一定呈现出了它独有的丰富文化内涵，能够向人们展示良好的品牌形象，使人们在得到物质需求满足的同时也能感受到文化品位和精神享受，从而形成独特的品牌优势。

品牌文化要借助大众文化和消费者心理特征，才能形成自己的文化群体。不同的行业可能表现有所不同。比如商用轿车，瞄准商业人士，基本都是体现一种成功者的风度、气质和不屈精神；麦当劳、肯德基瞄准少年儿童，卖的是美国式的快餐文化；星巴克则瞄准都市白领，塑造了一种紧张中偷闲、讲求情调和品味的咖啡文化。品牌在渗透了企业独特的文化，以浓厚的文化底蕴出现于世时，人们发现它如精灵般有了自己的灵魂，有了自身的内涵。这种带有其灵性的产品一面世，就深深地抓住了消费者，人们纷纷为其丰富的文化内涵所吸引，争相传诵。

企业文化与品牌文化的内涵必须一致，比如可口可乐公司的动感激情、富有个性的品牌文化，那么可口可乐公司的企业文化也必然不能脱离激情、创新，很难想象一批守旧沉稳的人能够领导可口可乐公司。海尔品牌给人的感觉是一种优质、真诚和负责，其企业文化也是以真诚、创新为核心。联想并购IBM笔记本事业部，可以说是其创业精神的完美体现，同时，这与其品牌“只要你想”的文化内涵是一致的。红塔集团原来的品牌口号是“天外有天，红塔集团”，现在改为了“山高人为峰”，这与企业文化的内涵是非常一致的，而且更凸现出了人文气息。通过这样的分析我们发现，企业文化与品牌文化都不能脱离公司的产品和经营，都要服务丁企业的发展，因此，其核心含义应该是一致的，或者是相通的。但是企业文化与品牌文化在概念，作用、着眼点和建设方法方面又有明显不同。

品牌文化与企业文化范文第2篇

从品牌定义上来分析，我们必须明白“历史声誉”、“广大用户对产品的印象”是打造品牌的重要因素。优秀品牌声誉与形象的建立，铁定是离不开产品的质量与服务质量，更离不开整个企业诚信经营的理念。可以说，诚信是千古以来企业生存与发展的基石。江苏有线以诚信形成现在的气候，在品牌文化的推动下，镇江分公司以服务广电用户为第一宗旨，经营收入和利润指标逐年递增，连续三年完成了省公司下达的各项指标。诚信文化，是现代企业打造文化力量的重要元素之一，是现代企业更好的完成品牌建设，树立良好形象与声誉，打造品牌竞争力的重要手段。江苏有线镇江分公司，秉承诚信文化建设，全面贯彻落实遵法遵章的经营理念，对于企业品牌的推广、对于树立良好企业形象、打造口碑具有一定的战略意义。

2.企业文化的层次分析

前面阐述了企业诚信文化的涵义，笔者认为可以将企业诚信文化划分为三个层次：表层、中层、深层。以江苏有线镇江分公司为例，表层企业诚信文化是指广大用户与社会大众可以直接感触到的，具有良好口碑的企业诚信文化现象，最有代表性的是江苏有线所提供的数字电视、宽带、数据专线等业务的产品质量和服务质量。中层企业诚信文化是企业的质控体系，包括了企业的内在管理机构与组织机构，以及企业提升诚信经营活动而进行管理所制定的规章制度等等。深层企业诚信文化是指员工的思想，深入员工内心深处与员工的人生观、价值观紧密结合在一起的遵法守纪、诚实守信的经营观念与意识。如：江苏有线镇江分公司对员工的思想方式、行为习惯、道德价值观以及企业风气与习俗进行诚信的熏陶，这是公司诚信文化传播的本质所在。打造企业诚信文化的原则重视企业文化的传承每一个企业在建立与发展过程中都或多或少积累了具有本企业特色的文化价值，这就是推动企业核心文化形成的主要因素，这是企业独一无二的，不可复制的。因此，企业诚信文化的建设，必须要继承整个发展过程中的文化积累，将这些文化逐渐注入到诚信文化建设细节当中，让江苏有线镇江分公司的员工理解、接受诚信的熏陶并付之于实际行动。构建相应的保障制度新时期，企业文化建设，完善的保障制度是关键。江苏有线镇江分公司在推行诚信文化建设的同时，必须要有相应的保障制度，才能保障整个诚信文化建设工作的顺利开展，确保诚信文化建设的成功。

3.依靠具体的工作落实

诚信文化，还要落实到企业日常管理和经营活动中，通过有效的管理监督、诚信的经营行为与实时公平的考评，让职工时刻都能感受到自己与诚信文化要求的差距。同时，企业应从领导风格、职责权限、绩效考核、激励机制、团队关系、工作流程、培训体系、制度和规范各方面都能体现诚信文化内涵，不仅要让职工沐浴在企业诚信文化氛围之中，更要让员工将诚信文化具体落实到自己的实际工作中去。

品牌文化与企业文化范文第3篇

关键词：消费者;品牌文化;核心竞争力;企业

中图分类号：F123.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）12-0192-02

引言

品牌（brand），是一种名称、术语、标记、符号、或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之和竞争对手的产品和服务区别开来。

在商品日益繁多的现代社会，如何使产品在消费者脑海中产生深刻印象，并促进顾客发生购买行为，已经成为企业关注的要点，因此良好的品牌文化塑造对企业的发展产生越来越重要的积极作用。品牌文化（brand culture）是建立在优秀品牌基础上的精神与文化的升华。品牌文化不同于企业文化，它是通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同，创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。

一、品牌文化对企业发展的作用

首先，通过塑造品牌文化能够增强企业的核心竞争力，有助于满足消费者追求个性品牌的诉求，从而形成良好的企业形象。宝马公司在20世纪80年代进军美国市场时，它就将品牌定位在提供高性能、奢侈的舒适轿车，这样就很好的将品牌中包含的隐性内涵传达给消费者。企业的核心竞争力往往也是通过独特的品牌文化来呈现，因为它可以很好的阐释品牌能够为顾客带来些什么，同时激发消费者内心的感情共鸣，并促使购买行为的发生。其次，品牌文化的塑造有助于激发团队的凝聚力。品牌文化反映了一个企业共同的价值观，对企业员工有很大的感召力，它能够引领企业员工以坚定不移的实现品牌建设目标而竭尽全力。在企业的发展过程中一旦形成良好的品牌文化氛围便可以激发员工的动力，并为维护品牌的良好形象与信誉做出最大的努力。

品牌文化同时有利于消费者对公司的产品作出判断。对于苹果公司的品牌而言，一看到它标示就会使消费者即刻联想到它专注于细节、对品质精益求精的品牌文化；每当消费者看到耐克的品牌标志，也会联想到时尚、舒适与动感的完美结合。这些都说明了不同的品牌文化拥有其不同的内涵，它突出了企业的外在宣传优势，并且能够迅速有效的将产品特色传递给消费者，使产品与品牌完美的展现在消费者的脑海之中。

二、企业在品牌文化塑造过程中的问题

企业在品牌文化的塑造锅中往往会忽视了品牌文化在不同地区的传播方式差异性。如果企业在设计品牌形象和标识时，没有注意到该品牌反应出的文化是否与当地的文化存在冲突，或者在品牌文化宣传过程中采取的方式与当地文化相悖，那么很有可能会带来营销上的失败。科学技术水平的差异性会带来传播媒介方面的差异性，选择合适的广告宣传方式对品牌文化的传播也有着很大的影响。

企业还容易在品牌塑造的过程中忽视自有的文化内涵，很多企业采取模仿其他企业品牌特点的方法。这样一来难以形成具有特色的品牌文化，也难以使消费者记住该品牌的独特之处，从而无法形成品牌联想发生购买行为。企业必须能够创造品牌文化差异点，因此企业在品牌设计阶段需要注重提供消费者所期望的市场联想，在营销过程中也需要加强对品牌个性宣传力度。

另外，企业在塑造品牌文化的过程中会忽视了与消费者的联系。品牌代表的价值观念、审美特征等会对消费者产生很强的引导作用，同时可以促进消费者对品牌忠诚度的提升。企业在创立品牌与宣传品牌文化时应该站在消费者的角度考虑该品牌会在消费者脑海中形成怎样的认知，并明确这样的认知是否能够激发消费者的购买欲望。企业在塑造品牌文化时应当充分考虑对消费者的影响程度以及如何使其产生积极的品牌联想。

三、企业塑造良好品牌文化的对策

坚持不断创新打造特色品牌文化，做好产品品牌创新。打造特色的品牌文化首先是要建立强势的、独特的品牌，在此过程中要注重并赋予产品品牌独特的个性，并且在此过程中注意宣传该品牌中包含的价值观念、企业理念，从而形成不可复制的品牌文化。瑞典品牌宜家就是一种特色品牌，它的创新之处在于将品牌与产品的高质量、豪华性紧密的联系了起来，每当消费者听到宜家便会联想到温馨舒适的居家环境与亲切的服务氛围。

以消费者的需求为出发点。品牌的设计需要建立在消费者的情感与诉求的基础之上。消费者的需求是企业发展的根本点，赋予产品独特的品牌和品牌文化需要了解消费者的基本诉求，如此才能使品牌文化与顾客产生共鸣，从而刺激消费行为的发生，这样才能保持企业长期的稳定发展，才能促进企业的成长能力的提升。

重视品牌文化的凝聚作用，在企业内部做好文化宣传工作。企业内部员工需要认同该企业的品牌文化才能树立强势的品牌，企业的内部人员在认同品牌文化的基础上，可以为企业在无形中树立良好的企业形象打下基础，同时会在无形中会产生良好的宣传效果，也只有如此才能在未来的企业品牌创新过程中形成凝聚力。

不断地进行产品研发。企业员工和管理人员需要不懈的努力，在产品研发和品牌建设初期都要做好认真的调研，对潜在消费者进行分析，并结合产品的属性设计出合适的品牌符号与标识。在推广过程中，注重广告宣传同时还要注意把握品牌文化的关键之处，并将其有效的传递给目标顾客。

结论

品牌文化是企业在生产产品、建设品牌与销售产品的过程中不容忽视的组成部分，它反映了品牌的特点与企业的价值观念。品牌文化同时也是消费者与品牌之间连接的纽带，良好的品牌文化可以引发消费者的共鸣，使消费者能够对该企业产生信任。品牌文化作为企业发展过程中的重要一环，应该受到企业管理者的高度重视。

参考文献：

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Problems and Countermeasures in the Process of Shaping the Brand Culture

CHEN Qing-yi

（Department of Management，Minzu University of China，Beijing 100081，China）

品牌文化与企业文化范文第4篇

论文摘要：企业文化建设和企业品牌建设是企业管理中的两个重大课题和领域，两者对于提高企业的市场竞争能力和经济效益有着重要作用，且其本身有着相辅相成的作用关系。本文分析了两者的基本内涵及其相互关系，分析了企业在两者关系上处理的现状和存在问题，最后针对性地提出了加强和改善在处理两者关系上的建议和对策。

一、企业文化建设与企业品牌建设的内涵及辩证关系概述

企业文化是指企业在长期的生产经营过程中所形成的企业精神、信仰、宗旨、价值观、企业道德与伦理等，企业文化在新的经济形势和市场竞争环境下，是企业重要的无形资产和综合实力的一个部分；企业品牌建设是在差异化营销战略指导下围绕品牌定位、品牌规划以及品牌形象、品牌扩张等内容而进行的一些列营销活动。两者作为企业管理的重要组成部分，有着十分密切的相互关系和相互影响相互制约的作用。

企业文化中所体现出来的制度和机制是品牌建设的脉络、性格和动力，企业文化对于品牌建设的作用主要体现在三个方面，即品牌溢价、品牌强度和品牌忠诚，良好的企业文化有助于提升品牌的价值，有利于保持品牌旺盛的生命力和在消费者和社会公众心里建立起长久持续的忠诚度；企业品牌是企业文化建设的载体，企业品牌的内涵和外延无不解析和阐释着特定的企业文化，同时，企业品牌也对企业文化的构建起着重大的反作用。

二、企业在文化建设与品牌建设关系处理上的现状及存在问题

目前我国企业在文化建设和品牌建设及其相关关系的处理与国外先进国家的横向对比上看，主要存在下面几个问题。

第一，企业对于文化建设和品牌建设及其相互关系处理上缺乏战略层面的关注和审视，以致在相关战术及业务层面上存在短期行为和机会主义倾向，使得文化建设和品牌建设对于企业市场竞争能力和经济效益的贡献率得到了很大的折扣。相关研究调查显示，2010年我国只有35.6%的企业将文化建设和品牌建设上升到了企业战略的层面加以了考虑，而众多的企业则表现为品牌建设和企业文化建设的漠视、关注力度不足或者是感到力不从心而无从下手，结果自然造成了其贡献率和效果大打折扣，其对于市场份额和经济效益的平均贡献率不足4.5%和7.3%。

第二，企业在文化建设和品牌建设上缺乏持续的投入，特别是对于如何将文化建设和品牌建设在具体业务中实现无缝融合和对接上缺乏有效的手段和策略。调查研究统计数据显示，2005-2010年期间我国企业对于品牌建设和企业文化建设的投入力度年均增长率不到3.8%，而同期欧美发达国家企业的该项指标数值达到了11.4%，大大高于国内水平，而且欧美国家的相关业务和环节中对于品牌建设和文化建设的无缝融合程度达到了78.3%，而该项数值指标我国企业的平均值仅为15.3%。

第三，在电子商务信息技术日趋普及和推广的形势下，企业对于如何依靠电子商务平台实现企业文化建设和品牌建设上缺乏一套完备和实用性的解决方案，电子商务平台对于文化品牌建设的低成本、高效的优势没有发挥出来。电子商务信息技术作为一种低廉高效的手段在国外企业的文化建设和品牌建设中得到了充分的应用，2009年欧美国家企业的文化建设和品牌建设中由于电子商务信息技术的应用节约了46.8%的成本支出，同时带来了19.3%的效率增加幅度，而我国2010年的两个指标数值才仅仅实现了12.3%和3.2%。 　三、正确处理企业文化建设和品牌建设的建议和对策

根据企业文化建设和品牌建设内涵及其相互关系的阐述，在分析了目前我国企业在文化建设、品牌建设及其相互关系的处理上所存在的问题及其原因的基础上，参考企业管理的相关知识和理论，借鉴国外发达国家在文化建设和品牌建设上的成功经验及其先进做法，从下面几个方面提出企业在新的经济形势下加强和提高文化建设和品牌建设及其相互关系处理上的质量和水平的建议和对策。

第一，从战略的层面和视角来审视和关注企业文化建设和品牌建设，基于这种战略的高度来对企业的相关业务流程和环节进行重新的规划和调整，建立起相匹配的机制和配套措施。将文化建设和品牌建设及其相互关系的处理和解决放到企业战略的层面去考虑，是由其特殊地位和作用意义所决定的，新的市场环境下，企业之间的竞争越来越表现在企业文化的竞争上，而企业品牌作为企业文化的载体和媒介起着企业文化的外在化和表现的作用。基于战略考虑，按照其要求和既定程序将之付诸实施到企业的各项业务之中实现整合和配套设施建设，是确保文化品牌建设的重要保障。

第二，在战略层面上审视和关注的同时，要加大对于文化品牌建设的持续投入和相应的资源配置，并结合企业的业务特点和具体情况研究和制定将文化建设和品牌建设融合于日常经营业务的解决方案和具体实施途径。文化建设和品牌建设同企业的正常生产经营业务一样，是需要资源和成本的，由于其特定的投入产出比规律和特点，决定了其投入是一个长期的过程，不能急功近利和迫于求成。另外研究和制定将文化品牌建设的内涵和企业具体生产经营环节和流程实现融合共生，是其建设中重要的内容和重要步骤，也是文化品牌建设中需要长期投入和重点关注、调整的领域和内容。

第三，充分利用电子商务的在文化建设和品牌建设上的低成本、高效率的优势，将文化建设和品牌建设依托电子商务信息平台长久持续地开展下去。电子商务信息技术的应用给予企业的各项经营管理都产生了深刻的变革和影响，并提出了新的要求和挑战，同时也富于了企业在文化品牌建设上卓有成效的工具和方法。电子商务的低成本、方便快捷的特点可以有效地节约企业文化建设和品牌建设上的投入，并能很有效地改变其投入产出比水平和周期，其关键的问题是做好两者融合的具体方案和实施办法。

作者单位：新疆克拉玛依市文联、石油文联

品牌文化与企业文化范文第5篇

大型活动引入社区的实践

2009年10月11日上午，深圳莲花物业管理有限公司举办的第六届“莲花物业杯”成人游泳公开赛在公司所管理的莲花二村小区游泳馆举行，赛事除了莲花物业辖区的社区居民参与外，还吸引了来自香港、澳门、珠海、广州、东莞、深圳等7个社会团体将近300名运动员的参赛。作为深圳市唯一由物业公司举办的民间体育赛事，“莲花物业杯”成人游泳公开赛已举办了六届。

除此之外，公司还举办其他一些体育文化活动。“莲花物业全力打造了几项大型文化活动，如：莲花物业杯社区棋王赛、游泳赛、休闲文化季、邻里节等。同时联合外部资源(如市关爱办、文明办、报业集团、南方都市报等)引进了一些重大的公益文化活动，如：深圳换书节、快乐邻里・阳光零距离、深港少儿书画大赛等。以上活动构成了莲花物业大型文化活动的主体，再加上各社区的自有活动，就形成了莲花物业的总体文化结构。”莲花物业的品牌管理部经理毛勇向《现代物业》介绍。

2009年6月6日上午，莲花物业在中航健身会所内举办“健康文化节”。活动设置了节目表演、社区保健操学习、自由体验等环节。来自公司所管理的小区缔梦园、景城府和TT国际公寓的住户们来到了莲花物业“健康文化节”活动现场。住户们欣赏中航健身会带来的活力健美操表演，还学习做社区保健操。活动中，公司还准备了精美丰富的奖品。

根据品牌管理部毛勇经理的介绍，这些活动“加强了莲花物业与住户的良性互动；促进了邻里交流，改善了社区孤岛状况，促进了和谐社区建设(这也是企业责任的体现)；培育了良好的莲花社区氛围；成为企业宣传和品牌打造的良好途径。”可以说，这一方面通过和谐社区建设，提高了业主对企业的满意度，从而为品牌建设奠定了基础；另一方面，活动取得了很好的社会效益，得到了社会各界的赞赏，有利于公司的品牌建设。

多样化合作模式有效降低成本

物业管理行业是个微利行业，现在物业经营压力大，很多物业公司部在缩减文化服务。那么，莲花物业举办这么多体育活动，特别是像“莲花物业杯”成人游泳公开赛这样大型的体育赛事，会不会给公司的成本管理造成压力呢?当问到这个问题时，毛勇经理介绍说：“经费方面确实会给企业形成压力。我们的做法是：企业先面向社会进行招商，不足部分再由公司提供。以游泳赛为例，这几年我们都有成功的招商，如民生银行、芒果网及各类企业。再有就是寻求政府支持，如寻求辖区街道办事处的支持。这几年游泳赛费用都较高，但实际上我们自出费用不多，有2届好像还略有盈余。实际上的做法就是把社区活动产业化。如按以前的传统，单靠公司支付费用，难以为继。这种模式也给公司提出了很高的要求，那就是企业要有运作的条件和技巧，同时要会炒作。良性的循环就是企业开始是投入，通过活动的炒作，产生商业价值，得到外部关注与支持，通过外部投入再扩大活动效应，以活动养活动。实际上企业就是要认清社区活动的本职。”

当问到怎么样进行政府公关，争取政府的支持时，毛勇经理介绍说：“一是要靠人脉。如果领导很了解这些活动，那么就会给予积极的支持，当然，首先要进行公关，向他们介绍情况；二是要顺应政府的需求，开展相关的一些活动，这种情况下政府就会支持，如前面说的“快乐邻里・阳光零距离”活动，就是如此；三是充分利用政府公益活动资源，如我们今年推行的休闲文化季，就是把音乐厅、图书馆、影剧院的很多免费的优秀活动窜起来，再加上招商一些咖啡吧、健身会所等，形成了很高雅也有档次的为期3个月的系列活动。”

作为和谐社会议题之一，和谐社区建设也得到了各级政府的重视。物业管理企业顺应政府的需求，积极进行和谐社区建设，提高社区的文明度，促进社区的文化建设，这样可以获得政府的支持，实现政府、社区和企业的共赢。

大型活动和小型活动优势互补

一个品牌的树立既需要提高企业的知名度，获得政府和社会的广泛认可，也需要提高业主的满意度，获得业主的认可和赞赏。物业服务企业，说到底是要给业主提供服务的，因此，给业主提供优质的服务就成为树立品牌的重中之重。莲花物业一方面举办大型的体育赛事，提高企业的知名度，另一方面举办小型的社区邻里交流活动，促进业主之间的友谊和交流，从而获得他们的满意。

当问到作为民间组织的传统体育赛事，2009年10月11日举办的第六届“莲花物业杯”成人游泳公开赛为什么会受到如此广泛的关注时，毛勇道出了几个原因：“1、这种民间组织的成人赛平台在深圳、珠三角较少；2、比赛组织比较专业；3、有第五届国际成人游泳赛官方主办、授权莲花物业承办的影Ⅱ向力；4、有很多具有体育专业背景的人员参加。吸引了来自香港、澳门、珠海、广州、东莞、深圳等7个社会团体将近300名运动员的参赛。”

这种大型赛事虽然也有业主参加，但由于将其定位为开放的、面向全国的民间体育赛事，因此，它更多地吸引了体育健儿的关注，在提高社区文明度、增强社区文化服务、促进社区和谐方面效果不是很大。公司举办各种小型邻里体育文化活动，刚好弥补了这个缺陷。小型文化活动可以丰富社区业主的生活、增进邻居间的友谊、增加社区的和谐氛围，从而获得业主的好评，提高业主的满意度。