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(安阳鑫龙煤业〈集团〉技工学校,河南 安阳 455133)
【摘 要】在全国经济步入“新常态”,煤炭企业困难加剧的大形势下,拟就煤矿安全培训机构如何通过内部挖潜,积极培养各方面的专门人才,努力打造职业化师资队伍,提高煤矿安全培训效率,提出了对策和解决办法。
关键词 师资建设;深挖潜力;做法初探
安阳鑫龙煤业(集团)技工学校目前是永煤集团安阳鑫龙煤业(集团)有限责任公司所属唯一的三级培训机构,主要承担该公司煤矿特种作业人员的安全技术培训工作。近两年随着企业经营困难加剧,该校以打造职业化师资队伍为目标,以深挖内部师资潜力抓手,不断强化教师队伍建设,拓宽教师来源渠道,建立和完善教师培养培训制度,加强优秀教师团队的建设,尤其是强化专业课教师的技能训练,建立新型的培训模式,努力建设一支“高尚、卓越、受人尊敬”的掌握高新技术、技能的专、兼职教师队伍。本文从该校三级培训机构师资建设的角度,提出在现有形势下提高煤矿安全培训师资建设水平的对策。
1 师资队伍建设工作中存在的普遍问题
1.1 专业课教师引进渠道不畅
目前,随着煤炭企业效益的下滑,安全培训机构师资力量不足、引进渠道不畅等老问题更加凸显出来。培训机构专业课教师的缺口日益加大。
1.2 师资队伍质量需要提高
当前安阳鑫龙煤业(集团)技工学校专业课教师主要由两类人员组成:一是高校毕业生。其中大多数缺乏企业实践经历。二是“半路出家”的专业课教师,即根据教学需要从基层单位选拔部分技术较好的人员来承担专业的教学任务,系统的理论知识较薄弱。
1.3 具有一定知名度的专业带头人严重不足
该校虽然拥有一定数量的学科带头人、骨干教师等,但其数量与安全培训的发展规模相比较,明显不足,具有一定知名度的专业带头人则更少。
1.4 培训教师知识更新速度慢
授课教师虽然具备极其丰富的现场生产技术管理经验,但受工作性质和条件影响,有些“知识更新”没有及时跟上,在授课时难以取得培训实效。在授课过程中,只凭“老教案”进行讲解,达不到“针对性、可操作性”的目的。
1.5 师资培训机制不健全
要提高培训质量,就要做好对培训者的培训。企业现在对生产一线员工的培训十分重视,但对培训机构师资的培训缺少必要的政策和有效的措施。
2 现形势下关于安全培训师资建设的做法
2.1 筹建高级培训师工作室,深挖内部师资潜力
该校在师资建设方面深挖内部师资潜力,选拔了四名既有扎实的理论知识,又有丰富的现场经验的资深教师组建了高级培训师工作室,其目的是结合矿区生产实际,对安全培训进行“问诊把脉”,高效整合培训内容,设计培训授课方式,分析、总结现有教学经验,提出培训管理与课程完善的合理化建议;根据培训要求和对象特点编制培训讲义、课件,进行培训课程研发,并通过积极听课、评课、调研等,对教学经验不足的教师和新教师进行帮教、指导,大幅度提高整个教师队伍的授课技能和培训内容的针对性。
2.2 强化“三个师团”建设,打造职业化教师团队
近两年来,该校持续深耕安全知识教师团、技能提升导师团和潜能开发讲师团“三个师团”建设,并以此为抓手,打造职业化师资团队,取得了显著成效。其中尤以技能提升导师团建设为重点,从鑫龙煤业现有的技术能手、技师、高级技师中选拔了249人担任技能导师,使其有任务、有目标,并通过创新“4321”实操考核办法,强化实操培训效果,使职工的技能水平得到不断提高。
2.3 成立专业化教研组,提高培训的针对性
为使培训内容更加贴近安全生产各专业工作需要,该校统筹鑫龙煤业现有专业技术资源,成立了采掘专业、机电专业、通风安全专业等11个专业教研组,让各专业化教研组成员在传统课堂理论PPT教学方法方式的基础上,重点采用视频教学、案例教学、分组讨论教学、现身说法、动画播放、图纸会审等方式方法,发挥自身专业和现场经验丰富的优势,把枯燥无味的课本知识,用解读员工身边事等员工喜闻乐见的方式传授给学员,既提高了员工学习的兴趣,还达到与技校专业教师理论教学优势互补,巩固理论教学效果目的。不仅使授课形式实现了的多样化,还扩充了师资队伍规模。
2.4 走出去请进来,确保教师全员持证和知识更新
在“走出去”方面,该校一是严格按照“承担安全培训的教师100%参加每年的知识更新培训”的要求,分批次安排教师参加上级管理部门组织的安全师资再培训和取证培训,确保安全培训教师全部持证上岗,以满足安全培训的需求;二是定期组织教师、培训管理人员到外部单位考察学习培训工作,引进好的培训经验。在“请进来”方面,邀请知名专家、教授以及其他煤炭企业的高级技术人员前来开班专题讲座,让教师与其进行交流、互动,实现提升授课技能和授课水平的目的。
2.5 积极参加各种教学比赛,以赛促教学水平提升
近年来,该校积极鼓励专、兼职教师参加国内各种教学比赛,相继有多名教师的课件、论文和教案在国家、省级大赛上获得奖项,他们在为个人争取荣誉的同时,也提升了自身的教学水平。
2.6 开展授课技能大赛,促教师技能整体提升
每年举办一次“内部培训师授课技能大赛”。为使比赛赛出成绩、水平,要求专兼职教师全员参与说课,并相互之间进行评课,同时聘请师范院校专家教授进行现场指导,最终以先初赛再决赛的形式选出年度优胜者。全体专、兼职教师通过评课、说课、培训、课件和教案反复修改和现场比赛,可有力促进教师授课技能的整体提升。
2.7 建立激励机制,提高教师待遇
一是进一步深化教师人事制度改革,激发队伍活力。执行“管理、技术、技能”“W”型通道制度,对于在安全培训方面有突出贡献的教师,敢于打破常规,破格重用;二是落实专、兼职教师课时费制度,按标准发放授课酬金,兑现教师奖惩,保证教师收入稳步增长;对教师在教学研究中的一些创新,按照市场化原则给予收购;三是在重大节日,对家庭困难的教师进行走访慰问,在教师节期间召开座谈会、表彰会,对优秀教师进行表彰;四是关心教师的身体健康,定期进行体检;五是投入资金,改善教师的办公条件。以不同方式调动教师的积极性,促进教学水平的提高。
【关键词】校园网 安全管理 网络安全审计
在计算机与网络迅速发展的当代,互联网已经为人类做出了不可小觑的贡献,尤其是在教学方面,教师已经习惯运用信息化手段来教学,但是就在互联网盛行的时代,出现了很多负面的非法信息,这使学生的人生观以及价值观都受到了影响,更有甚者非法站点介入了校园内部的网站,窃取了某些信息,将其泄漏出去,使学生的学习以及教师的工作受到了严重的影响。由此看来,规范校园网络使用行为,保证校园网络能够健康、稳定地运行是目前我国大多数学校应该重视的问题。
1 校园网网络管理现状
从我国大部分校园网络使用情况来看,校园网络中出现了以下几种状况:
(1)首先校园内部网络使用者没有经过严格的用前培训,因此有很多校园内部使用者都会对校园网络产生供给威胁;
(2)校园外部互联网接入内部,校园内部网络出现了很多的病毒,同时也受到了攻击性的威胁;
(3)很多来自外部的移动终端以及计算机带来了很大的隐患;
(4)网络上不良信息以及垃圾邮件对校园网络产生的威胁。
2 校园网网络安全审计的功能及内容
2.1 网络安全审计
其指的是依照制定的策略,使用审计工具,来对用户以及系统活动进行记录,并分析数据等,以此来审查网络的安全,避免出现一些人为错误,这样就能够掌握系统是否有漏洞,对资源进行科学、合理地调配,保证系统能够健康、稳定地运行。
2.2 网络安全审计的要点
在管理校园网的过程中,对网络的审计内容主要包括以下这么几点:
2.2.1 实时审计
也就是说对正在发生的网络行为进行监督,争取能够在第一时间内将非法操作以及不良网站进行封堵,或者报警,监督的内容不仅包括上网时间、下载文件的类型,还有上网流量等。
2.2.2 日志审计
将网络运行的日志记录下来,全面管理操作系统的运行日志和数据访问日志,并对其进行分析和处理。
2.2.3 内容审计
此审计也可以在实时审计以及日志审计当中使用,审计聊天、发帖以及电子邮件中的信息。实时审计主要是对信息的出入口进行严密的监测,分析和对比信息中的关键字,对非法文字或者敏感字段进行报警,在这些工作进行的过程中,将整个过程记录在日志当中,以此作为审查的原始材料。
2.2.4 实时跟踪
这是对那些进发生并且有追溯、挽回可能的活动信息进行实时跟踪,将之后的活动信息记录下来,以便追溯非法行为或者犯罪行为。
3 网络安全审计在校园网安全管理中的作用
网络安全管理中最为重要的一部分就是网络安全审计,这可以帮助校园维护网络安全稳定运行,师生上网行为得以规范等工作更加顺利地进行。
(1)网络安全审计在过滤URL地址等关键字之后,既能阻止不良网站中的不良信息接入校园网络,与此同时能够使网络得以很大程度的保护,保护其不受外来网络中病毒的侵害,使系统中最基本的安全能够达到相应的标准。除此之外,因为日志审计能够保存系统运行过程当中的相关信息和日志,因此就能够在事后进行查询,将内部攻击的可能性降到最低,并且能够使潜在的隐患得以震慑。
(2)实时审计能够有效规范校内师生上网过程中的审计内容,监督并阻止教职工利用职务之便或者上班时间滥用网络资源,阻止学生不规范上网的行为,将校园网的有效资源的价值发挥到最大限度。
(3)内容审计能够将关键词与敏感词有效地阻止在外,避免了垃圾邮件,以及不良信息在校园网络中扩散,这样一来就能够对校园网络中的犯罪行为实施有效监控,使学校的名誉不被破坏。
(4)系统分析哪些有价值的日志信息,能够使系统管理员及时发现并修复系统中隐藏的漏洞,除此之外,系统运行统计日志能够将系统性能中存在的问题反应出来,使系统管理员有了观察、处理网络系统的工具。如此一来,对网络性能实施及时调整,为关键应用提供充足的资源,还能使系统管理员具有针对性地进行系统维护,这对提高工作效率有很大的帮助。
(5)有效追查已经发生,但还有可能挽回的行为,不仅能够追溯违法犯罪的行为,还能够追溯系统性能的好与坏,这对追查已发生行为具有非常重要的意义。
4 结语
近年来,互联网的飞度发展,使校园有了更加丰富的教学资源,给教师带来了便利的办公方式和多种多样的教学手段,让学生们的课余生活更加精彩,但是却也给校园网络带来了很大隐患。因为校园网用户多、规模大、使用者的活跃度较高等特点,所以非常难管理,但是因为其涉及到教师与学生的日常工作与学习中,所以对其进行严格管理也是极其重要的一项工作。使用校园网络安全系统,能够使网络监控效率得以提高,所以说在学校具体的使用中,应该根据校园网的实际情况,对其设计科学的审计计策,让审计内容变得多样化,争取使校园网的有效资源的价值发挥到最大限度。
参考文献
[1]杨克领.IDS技术及其在校园安全管理中的应用[J].商丘师范学院学报,2014(09).
天识公司凝聚着一批优秀的生物识别和信息安全方面的专业人才,其研发团队掌握着世界领先水平的生物识别技术和信息安全技术。公司坚持不断学习,不断创新,确保技术水平和国际同步。公司具有专业安全服务队伍,基于国内外标准,为客户提供从信息访问控制、网络策略制定、漏洞评估、紧急响应,以及安全培训等全方位的服务,在互联网应急响应、应急处理、应急服务方面具有卓越能力。天识公司是客户深为信赖的信息安全技术伙伴,与国内的许多著名企业和科研机合作进行卓有成效的技术、产品和市场合作,建立了战略合作伙伴关系。
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第一部分,生物识别产品系列。公司拥有自由知识产权的指纹产品获得多项国家发明,指纹管理平台TS-Match 是行业领先的指纹管理平台,目前管理着国内银行业众多的指纹仪。
第二部分,Web 应用安全审计系列。公司的Web 应用安全审计产品紧紧围绕Web 应用安全,充分结合应用安全管理技术,提供以主动扫描、入侵检测、安全监控、阻断技术和安全审计为核心的主动防御体系系列安全应用产品。
1企业网络安全需求分析
1.1网络安全概念及特征
网络安全是指为防范网络攻击、侵入、干扰、破坏、窃用及其他意外事故所采取的各种必要措施,以确保信息完整、可用、无泄露,保持网络稳定、安全地运行。其主要特征是保证网络信息的完整性、可用性和机密性[2]。
1.2企业网络安全面临的主要问题
企业网络安全面临的问题归纳如下:(1)网络安全目标不明确。虽然《网络安全法》已于2017年6月1日起施行,但企业对网络安全的重要性依然认识不足,缺乏网络安全规划,没有明确的网络安全目标[3]。(2)网络安全意识不足。从企业的决策者到普通员工并没有充分意识到网络安全的重要性,企业网络安全存在很大隐患。(3)网络安全设施不健全。无论大型企业,还是中小企业,都存在网络安全基础设施投入不足的问题,以致设施陈旧、不完整,面对外部攻击和各种漏洞很容易发生信息丢失、泄露、窃用等现象。(4)缺乏完整的网络安全解决方案。企业网络安全防护呈现碎片化、分散化等特点[4],缺乏系统性、协同性、灵活性,面对万物互联和更高级的威胁,传统防护手段捉襟见肘、防不胜防[5]。
1.3企业网络安全需求
企业因网络安全需要而产生的要求即为企业网络安全需求,这是由企业内部网络因素与外部网络形势共同决定的,内外都不会一成不变,所以企业网络安全需求是一个动态过程,具有时效性。基于此,要准确把握企业网络安全需求,必须对企业网络安全现状进行调查分析,一般而言,企业网络安全主要包括内网安全、边界安全及文件传输安全等方面[6],具体体现在以下几个方面:(1)网络安全策略需求。安全策略的有效性、完整性和实用性是企业网络安全的一个重要需求。目前的企业网络安全策略文档过于简单,而且没有形成完整的体系,对企业网络安全的指导性不足。(2)网络安全组织需求。企业应建立结构完整、职能清晰的网络安全组织机构,负责企业网络安全策略制定、网络安全培训、网络安全运行管理等。(3)网络安全运行管理需求。企业应建立科学高效的运行管理体系,采用实用的运行管理方法,对服务器安全、网络访问可控性、网络监控等进行管理。
2企业网络安全解决方案
2.1企业网络安全方案设计原则
网络安全方案的设计原则旨在指导企业科学合理地设计网络安全方案,避免失于偏颇和“词不达意”,设计原则可以有很多,笔者认为最重要的原则如下:(1)多重防护原则。突破单一防护机制要比突破多重防护机制容易得多。(2)简单适用原则。过于复杂的方案漏洞多,本身就不安全。(3)系统性原则。企业网络安全面对的威胁是多方面的,只专注于一点无法保障网络安全。(4)需求、风险与代价平衡原则。没有任何方案可以做到绝对安全,追求过高的安全性要付出巨大代价,所以要学会取舍,平衡风险与代价。(5)可维护性原则。没有任何系统可以做到无懈可击,要做到能随时调整、升级、扩充。(6)技术与管理相结合原则。在改善安全技术的同时也要加强管理,减少管理漏洞,对于复杂的安全形势,要多做预案,提前防范突发事件。
2.2企业网络安全解决方案
2.2.1网络分域防护方案网络分域防护的原则是落实安全域的防护策略、制定访问控制策略、检查网络边界、分级防护等。从企业网络安全需求及特点出发,将网络组织架构从逻辑上分为互联网域、服务区域、外联域和内网核心区域,如图1所示。互联网域接入互联网服务,服务区域即企业服务器放置区域,外联域接入分公司区域,内网核心区域是指企业内部网络互联的核心设备区域。如此划分的目的是保证具有相同防护需求的网络及系统处于同一安全子域内,便于各个安全子域内部署相应等级的防护策略。2.2.2部署安全网关方案在外网与内网之间设置安全网关(如图1所示),作为企业网络系统的物理屏障,以保护内网安全。安全网关不是单一的防火墙,而是综合了防病毒、入侵检测和防火墙的一体化安全设备。该设备运用统一威胁管理(unifiedthreatmanagement,UTM)概念,将多种安全特性的防护策略整合到统一的管理平台上,按需开启多种功能,其由硬件、软件、网络技术组成。UTM在硬件上可以采用X86、ASIC、NP架构中的一种,X86架构适于百兆网络,若是千兆网络应采用ASIC架构或NP架构。在升级、维护及开发周期方面,NP架构比ASIC架构更有优势。UTM软件上可以集成防病毒、入侵检测、内容过滤、防垃圾邮件、流量管理等多种功能,通过模式匹配实现特征库统一和效率提升。UTM管理结构基于管理分层、功能分级思想,包含集中管理与单机管理的双重管理机制,实现功能设置管理和数据分析能力。
2.2.3部署IPS与IDS方案IPS是入侵防御系统(intrusionpreventionsystem)的英文缩写,用于监视网络或网络设备上的数据传输,发现异常数据可以即时中断传输或进行隔离,先于攻击达成实现防护,与防火墙功能上互补,并支持串行接入模式,采用基于策略的防护方式,用户可以选择最适合策略达到最佳防护效果。IPS部署在服务区域与内网核心区域之间,或核心交换机与内部服务器之间(如图1所示),可实时监测外部数据向内部服务器的传输过程,发现入侵行为即报警、阻断,同时还能精确阻击SQL注入攻击。IDS是入侵检测系统(intrusiondetectionsystem)的英文缩写,能对网络数据传输实时监视,发现可疑报警或采取其他主动反应措施,属于监听设备,其安全策略包括异常入侵检测、误用入侵检测两种方式,可部署在核心交换机上,对进出内网与内部服务器的数据进行监测,如图1所示。
2.2.4部署漏洞扫描系统方案漏洞扫描是基于漏洞数据库,通过扫描检测远程系统或本地系统漏洞行为,与防火墙、IDS配合以提高网络安全性,扫描对象包括网络、主机和数据库。漏洞扫描运用的技术有主机在线扫描、端口扫描、操作系统识别、漏洞监测数据采集、智能端口识别、多重服务检测、系统渗透扫描等。漏洞扫描系统部署方式包括独立式部署和分布式部署。前者适于比较简单的网络结构,例如电子商务、中小企业等;后者适于复杂、分布点多、数据相对分散的网络结构,例如政府、电力行业、金融行业、电信运营商等。图1为采用独立式部署的漏洞扫描系统方案。
关键词:传统企业 电子商务系统 审计
随着互联网业务的蓬勃发展以及电子商务技术的日趋成熟,电子商务有利于企业增加机会和降低成本的经营理念被企业所接受,“鼠标加水泥”的商业模式在传统企业中得以广泛应用,而对传统企业的电子商务系统如何分析和评价也成为审计研究的重要课题。本文从技术层面审计和管理层面审计对传统企业电子商务系统审计的内容及对策进行了探讨。
一、技术层面审计
(一)安全性审计
电子商务系统的安全性至关重要,它是企业信息资产储存的重要介质,是企业电子商务得以持续有效开展的根本保障。对电子商务系统进行安全性审计时,应充分识别和分析系统所面临的风险,按照COBIT或国家制定的相应标准进行符合性测试和评价。
电子商务系统的安全包括物理安全、网络安全、逻辑安全、以及系统持续维护等安全。对系统物理安全审计时,主要测试相关的服务器等设备是否受到严格保护,办公场所是否提供有效的安全措施,对系统数据是否建立了远程备份制度,是否建立了应对自然灾害或恐怖袭击的灾难恢复计划等。对系统网络安全进行审计时,主要测试是否设置了防火墙、建立了虚拟转网(VPN),是否采用了身份认证技术,是否对网络传输数据的关键点进行了加密,是否建立了实时监控系统,是否具备有效的计算机病毒防治措施等。对系统逻辑安全审计时,主要测试是否针对电子商务系统建立了完善的内部控制制度,是否按照不相容岗位职责相分离的原则对不同岗位进行了授权分工,是否对不同岗位设置了相应的访问权限,以及是否保留了完整的访问日志等。对电子商务系统持续维护安全审计时,主要测试是否对服务提供商的经营风险进行了定期跟踪评价和建立了防范措施,是否要求服务提供商在设计文档清单中交付了源代码等核心技术,是否对设计电子商务系统的软件技术进行了先进性评估及制定了软件技术升级的应对策略等。
(二)功能性审计
电子商务系统的操作功能是系统有效运行的基础,操作功能的适用性影响到访问者的接受程度,直接关系到系统建设目标是否能够实现。对电子商务系统的功能性进行审计时,主要测试其设计是否存在技术缺陷,是否符合企业的需求。对电子商务系统是否存在技术缺陷的审计主要通过黑盒测试和白盒测试的方式。对电子商务系统是否符合企业需求的审计则主要测试企业是否对建设电子商务系统进行了可行性分析,系统的设计是否与需求分析保持了一致,系统建设是否严格遵循项目管理方法,系统是否保留了业务轨迹,以及电子商务系统的文本格式是否与其它信息系统保持了统一等。
二、管理层面审计
(一)匹配性审计
传统企业开展电子商务需要与企业的目标保持一致,才能促进企业增加价值;同时,只有在匹配的组织结构保证下,电子商务系统才能有效运行。因此,需要对传统企业电子商务系统的战略匹配性和组织匹配性进行审计。不同企业面对的市场不同,确定的战略目标不同,因此选择的电子商务模式也不相同。因此在组织匹配审计时,需要检查企业是否设立了独立的电子商务系统维护部门,是否建立了完善的电子商务系统运行内部控制制度并得以有效执行,是否定期对实体系统相关岗位进行了电子商务系统胜任能力培训等。
(二)协调性审计
电子商务系统的协调性审计对内主要包括内部信息系统的协调审计和物流系统的协调审计,对外则主要指供应链的协调审计。内部信息系统的协调审计,主要运用跟单测试的方式检查电子商务系统的数据在企业内部的合同系统、财务结算系统或ERP系统等内部信息系统中的传递是否通畅。物流系统的协调审计,则主要检查是否根据电子商务系统的信息或指令制定企业的生产、库存、运输等决策,检查是否对应建立了货物配送渠道,跟单测试是否降低了配送成本、缩短了物流周期、提高了物流效率等。供应链的协调审计主要检查电子商务系统的运用是否缩短了传统企业的供应链。
(三)效益性审计
传统企业运用电子商务的最终目的是为了促进企业的价值增加,如果电子商务系统的运行效果没有达到设计目标,或者因此所增加的利润不能抵偿系统建设的投资和系统运行的维护成本,则企业将面临电子商务投资失败的风险,因此需要对电子商务的效益性进行审计,以提示风险,分析原因,并提出应对策略。
电子商务效益审计包括系统建设的效益审计、系统使用的效益审计以及系统投资效益审计等内容。系统使用的效益审计则应主要测评用户对电子商务系统的功能是否满意,是否存在冗余的操作功能,电子商务网站是否具有较高的点击率,以及是否可以通过主要的搜索引擎进行访问等。系统投资效益审计则主要计算分析运行电子商务系统所带来的收益是否能够弥补系统的投入,在实际操作中可以运用净现值法等投资效益计算方法,将电子商务系统的投资、日常维护成本及系统升级支出等作为系统投入,将提高工作效率、缩短供应链节约的成本,降低的采购交易成本以及运行电子商务增加的收入等作为收益,以此计算评价电子商务系统的投资效益。
总之,传统企业电子商务审计是一种跨多学科的审计类型,审计人员只有在既具备现代审计技术方法,熟悉现代管理知识,又掌握相关IT技术的基础上,才能客观分析和评价电子商务对传统企业的影响,从而促进传统企业对IT技术的有效运用,增强市场竞争能力。
参考文献: