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市场营销辩论

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市场营销辩论

市场营销辩论范文第1篇

论文摘要:新经济时代市场环境变化莫测,企业面临着新的挑战与机遇,企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须把握好国内外经营环境的复杂变化,树立市场营销新观念,要掌握并遵循带有规律性的经营思想,那么无论环境如何变化企业还是可以赢得经营的主动权。

新经济时代是国内改革正在不断深化,国际上信息技术的革命方兴未艾,经济全球化趋势正在加速的形势下来临的。由此而使企业面临的不确定因素越来越多,过去那种一成不变,万无一失的局面已不可复得,中国已成为世界贸易组织的正式成员,又使我国企业增加了很多新的挑战与机遇,在这种情况下,企业必须及时把握好国内外经营环境的复杂变化,才能在市场经济的风浪中跨越险阻乘胜前进,这对企业经销者也相应地提出了在竞争能力和应变能力以及理智上需要具备更高的要求。

但是市场的变幻莫测和不确定因素的增加也并不意味着企业对前景处于“不可知”的消极形态。只要我们研究掌握并遵循带有规律性的未来指导我们的经营思想,树立市场营销的新观念,那么不论环境如何多变,企业还是可以赢得经营的主动权的。

一、新经济时代市场营销环境新变化

经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势,在这一经济规律的趋动下,各国企业和产品纷纷走出国门,在世界范围内寻求发展机会,许多产品都已成为全球产品,许多支柱产业已成为国际支柱产业,而不是某一国的产品或产业。特别是实力雄厚的跨国公司,早已把全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。比如可口可乐公司在世界几十个国家布有生产据点,在100多个国家拥有市场,成为一个总部设在美国的全球公司,海尔是我国企业界较早具有这一意识的公司,他们明确提出要实现“海尔的国际化和国际化的海尔”,就是通过大规模出口和在境外设厂让海尔迅速走向世界各国。我国加入世贸组织后,面对更加激烈的市场竞争和强大的国外对手,要想占领市场,惟有以营销创新方能取胜。

1.知识经济的挑战

21世纪是知识经济的时代,它将逐步替代工业经济成为国际经济中占主导地位的经济,知识经济作为一种创新型经济,强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经济条件下,企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面,营销创新力是其核心要素之一,企业只有大力开展营销创新,才能更好地迎接知识经济的挑战。

2.消费需求的变化

由于知识经济使消费者受教育的程度和文化水平获得了普遍的提高,从而使消费者的消费需求和消费行为趋于个性化,理性化,企业一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式,转向了实行个性化和多样化的营销方式,而且消费者能够借助发达的信息网络,全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息。例如:消费者借助电脑咨询软件迅速搜集有关产品信息,并拟定与评估不同的购买方案,从而选择最佳的购买决策。

3.网络化渠道及产销关系的变革

网络化的出现,使得市场营销使得市场营销发生了根本的变化,诞生了网络营销。

首先营销渠道发生了变革。由于网络营销可不受地域和时间的限制,从而使企业可以不必借助批发商和零售商的营销势力,即可实现产品销售。只要网上的客户有需求,企业就可依其需求供货,不仅如此,对网络营销者来说,也可以实现“少环节”销售,甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库,这样,就可以降低渠道运行费用和交易费用。

其次,生产者与消费者的关系发生了变革。在传统的运行方式下,企业欲了解消费者的需求欲望,欲发现潜在消费者几乎很难有效实施。网络化渠道的建立,因为它具有即时互动性沟通作用,并且在互动沟通过程中可以实现信息对称,从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通。也正因如此,网络化营销渠道比传统的营销渠道能更好地改善产销关系。

4.可持续发展的要求

面对世界绿色浪潮的蓬勃兴起,中国政府庄严承诺,坚持走可持续发展的道路。实现我国经济在21世纪的可持续发展,关键在各个企业实现可持续发展,而企业的可持续发展就必须避免重蹈“先污染后治理”的旧辙,实行“洁净化”生产和营销,这就要求企业放弃传统工业时代营销做法,探索新的营销做法,即进行营销创新。

二、企业营销新观念

新世纪面临市场竞争越来越激烈的形势,企业如何在市场中赢得竞争优势,争取到更多的顾客,击败竞争者。我认为掌握一些新的营销观念是非常必要的,主要应从以下几个方面去做:

1.知识营销观念

知识营销指的是向大众传播的科学技术以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。在知识经济时代,知识成为发展经济的资本,知识的积累和创新,成为促进经济增长的主要动力源,因此,作为一个企业,在搞科研开发的同时,就要想到知识的推广,使一项新产品研制成功的市场风险降到最小,而要做到这一点,就必须运作知识营销。比尔·盖茨的“先教电脑,再卖电脑”的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元,成立盖茨图书馆基金会,为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑,又捐赠软件让公众接受电脑知识。即让人们树立知识营销观念。

2.个性化营销观念

即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位,企业与市场逐步建立一种新型关系,建立消费者个人数据库和信息档案,与消费者建立更为个人化的联系,及时地了解市场动向和顾客需求,向顾客提供一种个人化的销售和服务,顾客根据自己需要提出商品性能要求,企业尽可能按顾客要求进行生产,迎合消费者个别需求和品味,并应用信息,采用灵活战略适时地加以调整,以生产者与消费者之间的协调合作来提高竞争力,以多品种、中小批量混合生产取代过去的大批量生产。这有利于节省中间环节,降低销售成本。不仅如此,由于社会生产计划性增强,资源配置接近最优、商业出现“零库存”管理,企业的库存成本也节约了。

3.网络营销观念

即利用网络进行营销活动。当今世界信息发达,信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域,尤其是营销环节,形成网络营销。商户在电脑网络上开设自己的主页,在主页开设“虚拟商店”,陈列其商品,顾客通过网络可以进入到虚拟商店,挑选商品,下订单,支付都可以在网上完成,商户接到订单就送货上门。同样通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中,这样生产者可以降低企业产品生产的“互动成本”。比如通用汽车公司别克汽车制造厂,让客户自己设计所喜欢的车型,并且可以由客户自己选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内结构。客户通过网络可以看到自己选择的部件组装出来的汽车的样子,并可继续更换部件,直到客户满意为止。这种营销方式在现代市场条件下运作得越来越普遍。据国际电信联盟统计显示,全球网络商业的营业额,近几年来上百亿美元,网上广告业务达十几亿美元。网络营销可以促进企业通过网络快速地了解市场动向和顾客需求,节省中间环节,降低销售成本。我国企业在这方面也应该行动起来,大力开展网上交易。

4.绿色营销观念

是指企业在整人营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务,并采用无污染或找污染的生产和销售方式,引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需要。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善。保护和节约自然资源,实行养护式经营,确保消费者使用产品的安全、卫生、方便、以提高人们的生活质量,优化人类的生存空间实施绿色营销战略,重视研究企业对环境污染的对策:减少或消除有害废弃物的排放;对废旧物进行回收处理和再利用。变普通产品为绿色产品;积极参与社区的环保活动,树立环保意识。实施绿色营销是国际营销战略的大趋势,我国企业在这方面应该努力,并积极付诸行动。据有关方面统计,我国有数百个品种、价值50多亿美元的出口产品产品将因臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售,有40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面I临市场准入问题。针对这种情况,企业要以绿色营销组合的观念和方式去组织生产和销售活动,采用ISO4000系列标准组织生产,并及时了解目标市场的有关绿色信息、发展动向、新技术和新方法,不断调整企业活动加以适应。

5.发展战略观念

处于国内外经营环境不断变革中心的企业,要掌握自己的前途命运就不能走一步看一步,而必须把握好发展的前景与方向。然而前景中存在着很多当前尚不明朗的不定因素,因此研究企业的发展战略就显得格外重要。

市场营销辩论范文第2篇

营销界人士热衷于进行市场研究并“得到事实”,认为最好的产品终将获胜。然而,从另一方面来说最好的产品不是产品本身,而是消费者对产品观念的反映。关系市场营销观念的基础和关键是“承诺”与“信任”。承诺是指交易一方认为与对方的合作关系非常重要而去尽力维护或更好的发展彼此之间的关系,这是保证企业商品价值的一种保障。信任是当一方对其交易的可靠性和服务性充满信心后才有的,它是一种想继续信任下去的一种欲望。比较有代表性的比如美国贝尔公司的高级情报部所做的一个广告,称得上是以满足顾客需求为中心任务的最新、最好的一个典范:“今天,我们的中心目标必须针对顾客。我们将倾听他们的声音,了解他们所关心的事,我们重视他们的需要,并永远先于我们自己的需要,我们将赢得他们的尊重。我们与他们的长期合作关系,将建立在互相尊重、信赖和我们努力行动的基础上。

顾客是我们的命根子,是我们存在的全部理由。我们必须永远铭记,谁是我们的服务对象,随时了解顾客需要什么、何时需要、何地需要、如何需要,这将是我们每一个人的责任。现在,让我们继续这样干下去吧,我们将遵守自己的诺言”。这就是一种企业对消费者的承诺,它赢得了隐形的市场是不能估量的。所以应当抵制一些短期利益的诱惑,而选择保持发展与伙伴的关系去获得更加长远利益,让惬意更好的生存发展下去。因此,达成“承诺——信任”,然后着手发展双方关系是关系市场营销的核心。只有通过研究观念是怎样形成的,并针对形成的观念安排自己的营销,才能够掌握市场营销的主动权(即以社会长远利益为中心的市场营销观念)。

另外从相距很远的不同市场比较产品销售情况,就很容易看到观念比产品更具有竞争力。例如,在日本,销量最大的三种日本汽车的品牌分别为丰田、日产、本田。本田的销量在丰田和日产之后,位于第三,在日本根本谈不上是领先产品。丰田汽车在日本的销量是本田的4倍多,而在美国销量最大的三种日本汽车的品牌分别为本田、丰田、日产。而因为不同国家用户的观念不同,结果使本田汽车销售在日本排序第三,而在美国销售却排第一。

人们在买产品时,实际上也是一种观念。很多人买名牌是为获得一种满足感或是为了炫耀自己。这说明人们在买产品时,实际上也存在着一种自己的观念。例如可口可乐与百事可乐的竞争:可口可乐公司将新型可口可乐、百事可乐、传统可口可乐做了20万次味道测试,证明新型可口可乐最好、百事可乐其次、传统可口可乐第三。然而在营销之战中被科学鉴定为味道最佳的新型可口可乐的销售位居第三,而被鉴定为味道最差的传统可口可乐却位居第一。说明在观念之中人们总是在寻找一种自己最适应的口味,而不是一种味道最好的。就像潜在意识里人们都认为日本汽车比美国汽车省油,但调查时,大多数都会说没有亲身体验。如同多数女性认为,化妆品的价格高就是好的化妆品,其实她本人并没有亲身体验过该化妆品的品质。而实际上买的只是一种观念。

“价格低廉的商品一定会畅销”这句话只说对了一半。因为有的商品是如此,而有的商品却并非如此,需要根据不同的情况而定。有些产品,之所以不畅销,就是因为价格低。这并不是“痴人说梦”。就如近年来,中国的电子产业已经有了长足的发展,在世界上也算得上是处于领先地位。但国产的电子产品却不如日本、美国等电子产品具有的销售业绩。但调查结果显示,如果在经济条件允许的范围内,人们还是更习惯于买进口的电子产品。而实际上国产的价格比进口的低廉很多,甚至在功能和质保方面超过国外的很多产品。然而,物美价廉却不畅销,这是消费者的购买心理使然。说明许多人购买物品是在购买一种观念和心理,认为价格便宜就一定不是好货;外国产品一定比国内产品质量好,否则不会进口。所以国内的产品要注重包装,勾起人们的购买欲望才能更长远的发展下去。另外,消费者也比较重视宣传,如果产品广告做得不好,即使物美价廉,别人也不会群起而购买,所以便不会畅销。众所周知,“李宁”牌服装是名牌服装,它是利用体操王子李宁的名气树立的名牌,穿“李宁”牌服装就是穿名牌,引导和培育了消费者的观念。现在企业在竞争中只注重硬件的竞争,而往往忽视软件(观念)上的竞争。实际上,在软件上的竞争甚至超过的硬件竞争上的重要性,而且在非广告上的软件竞争比硬件竞争费用要少得多。在激烈的市场竞争中,硬件和软件缺一不可。

市场营销辩论范文第3篇

关键词:服务营销;网络营销;绿色营销;关系营销;整合营销。

随着新世纪的到来,全球经济的显著特征就是企业朝多元化、一体化发展,在发展的同时,改革与创新也不断的深入,其涉足的领域更广,竞争更为激烈。在瞬息万变的市场经济中,繁荣与衰败、取胜与出局,更换交替,不断轮回,其间唯一不变的活跃因素便是营销。因为不管市场经济如何推动企业发展,企业自身的营销理念才是生存之本,它决定一切,主宰企业兴衰。注重营销,注重用户的需要,注重与其他企业的协调发展,注重企业整体形象与整体素质,已成为新世纪的企业求生存、谋发展。迎接新挑战的战略指导思想。

营销适用于一切企业,首先体现在大企业,综观层出不穷的行业大战,多为大企业充斥其间,它们资本雄厚,人才济济,市场经验丰富,有敢于争夺市场的先决条件。而中小企业往往势单力薄,资源匮乏,它们又如何面对激烈而又残酷的市场竞争呢?答案就在营销战略上利用有限的资源,挖掘最大的潜力,创造无尽的价值。新型市场营销模式经过不断的实践总结及发展演变,已受到广泛的认可和重视。根据其特性和规律,制定市场操作规范,完善运营机制,重点围绕发挥企业自身优势,激发营销队伍的创造性来开展科学营销,牢固树立市场决定一切的经营观念。由此看来,企业的经营管理工作应该把如何创新新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。按照新型市场营销模式,结合行业和企业背景,可从以下几个方面进行尝试:

一、服务营销。

现代经济发展的一个显著特征是服务业的蓬勃发展,其在国民经济中的地位愈来愈重要,服务营销的重要性日益突出,中国已经加入WTO,外资企业纷纷抢滩中国,中外服务市场营销大战将出现白热化的态势。现实经济生活中的服务可以区分为两大类。一种是服务产品,产品为顾客创造和提供的核心利益主要来自无形的服务。另一种是功能服务,产品的核心利益主要来自形成的成分,无形的服务只是满足顾客的非主要需求。贝瑞和普拉苏拉曼(1991)认为,在产品的核心利益来源中,有形的成分比无形的成分要多,那么这个产品就可以看作是一种“商品”(有形产品);如果无形的成分比有形的成分要多,那么这个产品就可以看作是一种“服务”。与服务的这种区分相一致,服务营销的研究形成了两大领域,即服务产品的营销和顾客服务营销。服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换;顾客服务营销的本质则是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换。但是,无论是服务产品营销,还是顾客服务营销,服务营销的核心理念都是顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。

二、网络营销。

互联网络是一种利用通讯线路,将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括;可24小时随时随地地提供全球性营销服务;电脑可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体;能因应市场需求,及时更新产品或调整价格;减少印刷与邮递成本;且无店面租金,节约水电与人工成本;可避免推销员强势推销的干扰;可经由信息提供与互动交谈,与消费者建立长期良好的关系。互联网络是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供的多种功能。

它以声光互动沟通的特质,作为跨越时空的媒体,已深深吸引年青一代人的眼光。此外,它所具备的一对一营销能力,正是符合[分众营销]与[直效营销]的未来趋势。

网络营销可视为一种新兴的营销渠道,它并非一定要取代传统的渠道,而是经由信息科技发展,来创新与重组营销渠道。但不可否认的是,网络营销必然会给传统营销造成冲击,因此商业界必须要注意这种趋势,并与软件产业作密切的联系与合作。以广告业为例,在最新媒体时代,销售是从开始到完成的一贯作业,就是说由吸引注意、引发兴趣、造成购买欲、进行采购,一气而成,而广告公司将参与营销的全程。商业企业也有必要改变传统的组织形态,提升新媒体部门的功能,引进兼具营销素养与电脑科技的人才,未来才能具备市场的竞争优势。

三、绿色营销。

所谓“绿色营销”,是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略,是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。目前,西方发达国家对于绿色产品的需求非常广泛,而发展中国家由于资金和消费导向上和消费质量等原因,还无法真正实现对所有消费需求的绿化。以我国为例,目前只能对部分食品、家电产品、通讯产品等进行部分绿化;而发达国家已经通过各种途径和手段,包括立法等,来推行和实现全部产品的绿色消费。从而培养了极为广泛的市场需求基础,为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。以绿色食品为例,英国、德国绿色食品的需求完全不能自给,英国每年要进口该食品消费总量的80%,德国则高达98%。这表明,绿色产品的市场潜力非常巨大,市场需求非常广泛。

绿色营销只是适应二十一世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念,也就是说,绿色营销还不可能脱离原有的营销理论基础。因此,绿色营销模式的制定和方案的选择及相关资源的整合还无法也不能脱离原有的营销理论基础,可以说绿色营销是在人们追求健康、安全、环保的意识形态下所发展起来的新的营销方式和方法。现代企业只有树立起一种全新的可持续发展营销的经营理念,努力开展绿色营销,开发绿色产品,进行绿色生产,才能和可持续发展潮流相适应。同时,企业还可进一步“导向消费者”,促成可持续消费模式的全面建立和实现,承担起促进社会发展和生态环境发展的责任和义务,使企业的经济效益、社会效益和环境效益相统一。

四、关系营销。

关系营销是指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键。

关系营销突破了传统的4P组合策略,强调充分利用现有的各种资源,采取各种有效的方法和手段,使企业与其利益相关者如顾客、分销商、供应商、政府等建立长期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴关系,其中最主要的是企业与消费者的关系。关系营销体现了更多的人文关怀的色彩,而少了裸的金钱交易关系,它更注重和消费者的交流和沟通,强调通过顾客服务来满足、方便消费者,以提高顾客的满意与忠诚度,达到提高市场份额质量的目的。如何留住顾客,并与顾客建立长期稳定的关系,是关系营销的实质。要维持现有顾客,培养对企业高度忠诚的长期顾客,企业必须重视建立与客户的良好关系,并为顾客提供能带来价值增值的服务。在关系营销管理中,顾客服务是企业获得高市场份额质量的关键,也是企业获得竞争优势的重要途径。

五、整合营销。

整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。

整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。

整合营销理论主张重视消费者导向,其精髓是由消费者定位产品:(1)不要卖你所能制造的产品而是卖那些顾客想购买的产品,真正重视消费者;(2)暂不考虑定价策略,而去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的成本;(3)暂不考虑通路策略应当思考如何给消费者方便以购得商品;(4)暂不考虑怎样促销,而应当考虑怎样沟通。与传统营销4P相比,整合营销传播理论的核心是4C:即相应于“产品”,要求关注客户的需求和欲望,提供能满足客户需求和欲望的产品;相应于“价格”,要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本;相应于“渠道”,要求考虑客户购买的便利性:

相应于“促销”,要求注重和客户的沟通。目前,整合营销传播理论已在国内营销界引起了一股“研究热”和“应用热”,对提高应用企业的竞争力和核心能力,保证企业的可持续发展发挥着巨大作用。运用整合营销的原则是为了控制消费者的心理转变过程,目标是使消费者对公司产品产生信任的心里感觉而购买公司的产品。这种营销有效地克服了制造商和经销商各行其是,各自为战的弊端。因此,认真了解客户的需求和欲望并在设计、制造、销售、服务的全过程中加以满足,为客户量身定做全过程的服务,这是整合营销的关键一步。对最终服务客户的运营商而言,就需要牵头建立产业价值链。价值链核心是上游为下游服务,以客户需求为整个价值链的努力方向;要开放,所有有能力的都可加入;要合作,为整个市场的持续增长而努力;要共赢,让每一个参与者都能获得与其付出相对应的收益。因此,在每一种新业务推出和技术重大革新前,制造商应向运营商提出初步方案,运营商应主动全面调查潜在目标客户的需求,并建立相应业务模型,准备运营模式,向终端制造商提出要求。业务开发成功后,应组织客户试用,根据试用情况再加以改进。如果每种产品在推出之前都实现市场、终端、渠道特别是客户就绪,那这种产品的前景十分光明。

参考文献:

[1]何志毅。市场营销原理[M].机械工业出版社,2006年。

市场营销辩论范文第4篇

《医药市场营销学》是医学、药学和市场营销学的交叉学科,研究满足医药消费者的健康需求为中心的市场营销活动及其规律,具有全程性、综合性、实践性的特点。案例教学在其教学过程中起着非常重要的作用,既能激发和引导学生的学习兴趣,又能将理论联系实际,培养和提高学生运用理论分析具体问题的能力。同时,案例教学法的运用对师生都提出了更高的要求,值得我们探讨和注意。

1 案例教学法的操作方法

1.1 教师陈述法:主要由教师讲解示范性案例,多用于课程教学的早期,此时刚刚开始课程学习,市场营销的理论对学生而言比较陌生,案例教学既可以引起学生对医药市场营销课程的兴趣,又可在案例中简介营销的理论知识和分析问题的方法,使学生产生初步的认知。如在医药市场营销总论的理论教学结束后,讲述“希尔安大败毒胶囊营销策划”的案例,讲述营销策划的整体概念,引入市场环境调查、价格战、广告策略、终端建设、服务营销、整合营销传播等重要知识,并与学生分析医药产品营销活动中体现出来的健康性、安全性、隐私性的特点。此外,教师陈述法也用于大型复杂案例的教学活动,教师讲述关键性问题带动教学。

1.2 全班辩论法:主要用于没有标准答案的案例的探讨。如对1985例新可口可乐上市失效案例的探讨中,在分析了可乐公司上市调查、消费者需求、产品核心价值、危机公关等知识点后,提出了“你认为如果用新可口可乐作老可乐的补充,而不是用它来替代老可乐,这样能成功吗,为什么?”引起了两派观点的讨论,同学们纷纷陈述自己的见解,来说明为什么自己认为新品作为补充产品上市可否成功,全班辩论的过程活跃了课堂气氛,激发和完善了同学们的思考,分析了市场调查预测、新品开发、新闻策划、公关策划等环节存在的多种有利或不利因素,探讨了对各种因素的掌控和利用。答案不止一个,激励着学生不固守已有概念,积极探索,教师最主要的作用是有效启发、引导。

1.3 小组讨论法:自由组合或按学号排序形成小组,对案例进行分析探讨,因为涉及到背景资料查找、问题分析和总结等活动,需要组员之间分工合作,有利于形成团队精神,有利于提高学生的组织协调能力。而且,在全班辩论活动中不够积极的同学,也会分配到部分小组任务,有利于提高他们的思维能力和表达能力。

1.4 角色扮演法:对于情节性较强的案例,老师可根据不同的教学内容设计一定的角色,让学生假扮当事人的身份,运用方方面面的知识来分析和解决问题。在医药促销策略的教学环节中,部分学生组织成为某医药企业的市场推广部,分别成为部门经理、企划、推广、促销等工作人员,召开相关药品推广策划会议,制定药品促销政策,然后在虚拟医院和虚拟药店向学生扮演的医生和店员、顾客开展促销活动。通过这种角色扮演活动,既提高了学生的决策能力,又锻炼和提高了他们的实践操作水平[2]。

2 案例教学法的要点探讨

2.1 从普遍规律到特殊规律:医药市场营销学是市场营销学的一个分支,所以医药市场营销学案例的选取,既有其它行业领域的经典案例,又不可或缺医药行业的案例,要能体现市场营销的普遍规律,又反映出医药行业注重健康、安全理念的特殊规律。

2.2 案例教学服从于理论教学,服务于营销实践活动。不能把案例教学当作故事会来吸引学生,要把案例教学和营销的基本理论紧密联系起来,让学生加强和加深对理论知识的认识,逐步掌握用理论知识指导实践活动的能力。

2.3 案例教学对教师提出了更高的要求:(1)不能照本宣科,要寻找合适的案例来解读理论知识。案例选择要注意相关性、时效性、典型性的特点,适合医药营销教学。还要注意案例编写的条理和层次,精心设计问题,留下足够的空间给学生思维、分析发挥,达到举一反三、触类旁通的效果,将案例作为传递概念、原理的最强有力的方式;(2)注意以学生为中心开展案例教学活动。以学生主体实践活动为主,以培养学生创新素质,特别是创新精神和创新能力为基本价值;(3)注重管理课堂气氛,既要激活课堂气氛,激发学生创意思维,又要适度控制,将课堂主题紧密围绕相关营销知识和技能。有的学生发言过于繁琐,或者海阔天空、离题万里,此时教师要作适当提示。有时,辩论非常激烈,气氛较为紧张,教师要作适当穿插和总结,以缓和气氛。而对学生没有顾及到的方面,我们也要作适当提示,以使讨论更为深入,这需要教师不仅是一个知识丰富的学者,还是一个优秀的管理者和组织者。

2.4 案例教学对学生也提出了更高的要求:(1)认真阅读营销案例资料,了解营销环境、企业状况、竞争对手状况等,并挖掘相应的理论支撑。(2)有效收集与问题相关背景资料,需要发挥积极性和主观能动性,从书本、网络、访谈人群等多种渠道有效收集资料。(3)在与同学共同完成资料收集、案例分析、决策方案的过程中培养团队意识和合作精神。(4)实践能力和表达能力在分析问题、讲解策略、角色扮演等活动中得到不断提高。

2.5 案例教学法与其它教学法互相配合补充:一般来讲,实施案例教学的效果与学生掌握理论知识的程度成正比。因为这一阶段的学生相关理论知识缺乏,很难达到满意的案例教学效果。所以,对于这两种教学方法要认真安排好时间跨度,低年级的学生或课程初期要以系统授课方式为主,在系统传授了医学、药学、心理学、管理学、统计学、传播学等前期学科知识的基础上,在医院市场营销的教学活动中以案例教学巩固和提高学生对相关知识的理解和认知。

参考文献:

[1] 林 军.案例教学法在市场营销教学中的应用[J].甘肃政法成人教育学院学报,2003,1:104.

市场营销辩论范文第5篇

关键词:市场营销;本科教学;实践;课堂模拟

中图分类号:G642 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2015)024-000-01

一、市场营销专业课程改革的必要性

市场经济的发展推动了营销理论与企业实际营销活动的结合,互联网+时代的到来,我国对于市场营销人才的需求量也不断增长,在需求量增长的同时更需要符合新时代要求,具有新思维、新观念的创新型营销人才。正因为如此,市场营销专业已经成为了各大专院校普遍开设的专业,而市场营销专业课程的教学效果成为了社会各界日益关注的问题。

二、市场营销专业课程教学存在的主要问题

(一)课堂教学学生处在受众位置,缺乏主动性

旧的教学模式是老师说,学生听。学生只是在被动的接受教师所讲授的知识,而学生的主动思维、创造性没有被开发出来。老师授课的顺序方法仍然是先讲授原理再辅以案例说明的模式,尽管在案例的时效和分析方法体现了某些先进思路,但是传统的教授大于思考的授课形式依然没有改变。这样的课题教学模式已然无法满足新时代的需要,也无法完成市场营销专业人才培养计划。

(二)学生实践能力有待提高

市场营销专业的专业特点强调实践性,而实际生产生活中的实践又是因时制宜、与时俱进的,这就要求我们不能完全依赖照搬教材上模式化的东西,而应该灵活机变、融会贯通。传统的教材都是以章、节为知识单元构架的,而每一个实践中遇到的问题是复杂的,可能需要多种营销方法的综合应用,因而传统的教材构架不利于把相关知识点串联起来去解决某个具体的实际问题,制造了课堂教学与实际营销之间的距离,不利于学生身临其境的把营销方法学以致用。因此,随着时代变迁和教育体制改革的深入,市场营销专业课程的教学思路、教学方法必然要发生改变。

三、结合教学实践,对市场营销专业课程课堂教学创新的几点思考

(一)日常授课开展互动教学,提升课堂教学效果

在教授市场营销类课程中,互动讨论是很好的教学手段。营销类课程的理论要点不难理解,即使是社会实践经验少的本科生,也能有针对性的举出生活中的佐证实例并提出自己的看法,个别有经验的同学更是能够深入理解理论,并且把个人实践体会分享给同学,这都为互动讨论奠定了良好的基础。互动讨论活动既能活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣;而且还是对学生自主思考的鼓励和尊重;同时更为重要的是,这样整个课堂的学习氛围变成了互相学习,共同分析,团队学习的氛围油然而生。另外,通过互相提问、互相解答的方式(在2个学时的课上往往会有二三十个学生发言),增加了学生参与课堂的机会,也好于逐个点名考勤的监管模式。

由于专业特点,笔者的大多数同学多在公司从事具体实践工作,他们的经验、建议就成为我课堂上的案例,随着我同学在公司一件case的结束,我的学生也同时模拟了整个case完成的过程。这样的互动教学让同学们觉得更生动、逼真、贴近生活,有些同学说:“好像我们与在商场中真的打了一仗一样”。

(二)推广教学与学生自我实践相结合的教学方法,适当安排汇报展示课

Presentation(展示、汇报、演说)是实际工作中一种常用的工作手段,像企业中的各种产品演示、工作汇报、方案讲解等等。这种方法也能够发挥同学主动性,成就高效课堂。

在《市场营销学》教学中,我让学生5~6个人分成一组,结合所学到的调研方法,在净月大学城的学生商业街-后街进行市场调研实践活动:在创业启动资金五万元的前提下,找到你认为最可行的项目,每组的汇报都要以生动、正式的形式展示,或者是PPT,或者是以工作汇报等方式,时间不超过十分钟。在规定了每组必须汇报的内容后,班里其他同学作为反方,与本组同学以辩论的形式就项目的可行性进行分析。在辩论阶段,经过我的初步指导,双方就资金需求、利润等许多方面唇枪舌战,课堂气氛热烈,学生的思考也在高强度的思维练习中得以深入。

(三)重视课堂模拟教学

市场营销类课程既是一门科学,更是一门艺术。说它是艺术,是因为许多营销技能的应用不是死板的,是需要学生自己去实践、去亲验才能有所体会和领悟,因而市场营销专业课程中课题模拟教学往往能收获到一些意想不到的效果。

《国际贸易原理与实务》授课中,对信用证在国际贸易中的使用、运转流程是一个繁杂难于理解的内容,这样的教学内容重要,但单纯讲授确收不到较好的教学效果,于是我把整个流转过程中所需要的买卖方、证件、物品都写在卡片上,分发给班上的同学,请这部分同学在我讲授的流转步骤中需要的时候出现在讲台前,帮助同学模拟此步骤。比如在讲到第四步买方在收到信用证后发货这一步时,扮演船方和货方的两名同学需要从讲台一侧一起走的另一侧,以示船方发货,货物在海洋中运输。可是扮演船方的同学身材瘦小,而货方的扮演者是高大强壮的男生,同学们全都笑了,“笑”果出来了,“效果”在以后的教学验收中也展现出来了。

参考文献:

[1]宋艳萍.应用型本科院校市场营销课程课堂教学改革研究[J].人才资源与开发,2015(12).

[2]李静.提高高校市场营销课程课堂教学效果的研究[J].中国管理信息化,2013(2).

[3]万蓬勃.基于新型教学模式的市场营销学教学方法探讨[J].北方经贸,2008(4).

[4]王阳.高校市场营销学教学模式改革探讨[J].现代商业,2008(9).