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随着经济全球化的发展,我国的跨境电子商务已经取得了一定的成绩,并且形成了一定的规模,有效地促进了我国经济的增长。我国跨境电子商务贸易,交易金融呈现逐年递增的状态,根据调查可知,2015年我国跨境电子商务贸易金额达到5.5亿元,相对于2014年增长了28%左右。基于国际贸易背景下,我国跨境电子商务发展规模不断扩大,发展模式逐渐成熟,未来具有良好的市场发展前景。
一、我国跨境电子商务的发展现状
根据相关调查可知,我国跨境电子商务发展态势良好,近年来,发展规模不断扩大,发展模式越来越成熟,对于促进我国经济增长具有重要作用。信息化时代背景下,我国的网络用户群体规模不断扩大,网络交易已经成为现代化交易的主要模式,极大程度地促进了我国电子商务的发展。经济全球化模式下,我国政府对于跨境电子商务越来越重视,并且给予大力支持,有助于我国跨境电子商务的发展。例如,政府相关政策的制定、商品税率政策、外汇、产品安全问题等,提高了跨境电子商务交易的安全性。近年来,我国跨境电子商务不断发展,但是传统进出口贸易在不断萎缩,2011-2012年,我国跨境电子商务达到1.7亿元与2.1亿元,相对于上一年增长比达到33%与25%左右。由此可见,跨境电子商务占我国进出口贸易的比重越来越大。2016年我国跨境电子商务贸易达到6.6亿元,占我国总进出口贸易的18%,未来呈现逐渐增长趋势。
二、国际贸易视角下我国跨境电子商务的发展分析
(一)全球经济促进跨境电子商务的发展
经济全球化背景下,我国对于跨境电子商务越来越重视,跨境电子商务在国际贸易中的地位越来越突出,逐渐成为国际贸易发展的主要模式。信息化时代背景下,我国科学技术水平不断提高,政府相关政策的支持,使得我国跨境电子商务交易金融在不断提升,新的交易模式逐渐形成,并且取得了一定的成绩。新的物流方式与支付方式的出现,促进了跨境电子商务的发展,传统国际贸易存在的局限性逐渐被打破。我国跨境电子商务贸易,为了在国家市场生存发展,需要不断提高产品质量,提升品牌的影响力,从而提高国际市场竞争力。经济全球化模式下,我国制造的产品逐渐流入各个国家市场,并且占据较大比重。根据调查可知,其他国家中国制造产品达到19.9%,我国已经成为全球制造产业量最高的国家。由此可见,全球经济对于我国跨境电子商务贸易的发展具有促进作用。
(二)企业的外贸模式转型
基于国际贸易视角下的跨境电子商务,在新的国际市场形势下,外贸企业要想稳定发展,需要提高产品质量、技术水平以及品牌形象。随着我国跨境电子商务的发展,我国的贸易企业在面临传统贸易到电子商务贸易的转型,优秀企业的转型成功,带动了其他企业的发展。例如,诸多转型成功的贸易企业,建设电子商务交易平台,利用平台去进行产品销售,通过国家仓储中心进行物流运输,提高了产品的运送效率,并且贸易出口产品的价格低于当地产品价格,成功地促进了我国国际贸易的发展。我国跨境电子商务的发展,能够促进我国国际贸易的发展。
(三)政府对跨境电子商务的支持
随着我国跨境电子商务的发展,国家政府对于跨境电子商务贸易越来越重视,并且出台了相关政策进行支持。我国政府于2012年在上海、重庆、杭州、宁波等地区,布设了跨境电子商务协同研究机构,主要为跨境电子商务贸易提供相关服务。2013年我国出台了相关法律政策,主要为解决跨境电子商务海关问题,其中包括海关监管、检验、外汇等,为我国跨境电子商务发展提供便利条件。同年,我国政府对于跨境电子商务发展,提出了六条支持政策,跨境电子商务地位不断提升,促进了我国经济的增长,未来具有较大的发展空间。
(四)消费者的产品需求不断提升
随着我国跨境电子商务的发展,促使消费者对于产品的需求不断提升,消费者对于产品的要求不断提高,个性化产品不断出现。为提高企业国际贸易跨境电子商务,企业需要加强对个性化产品的研发,并且注重产品的生产成本,从而提高企业的经济效益。跨境电子商务可以促进商品的销售,用户客户通过电子商务平台进行产品选择,从而完成产品的采购,例如,客户可以通过电商平台选择汽车的坐垫材质,甚至可以提出个性化要求进行产品订制,利用先进的信息技术、计算机技术等,节省了大量交易时间,打破了空间地域的局限,有助于我国跨境电子商务的发展。
三、结论
综上所述,本文对国际贸易视角下我国跨境电子商务进行深入研究,研究结果表明,我国跨境电子商务发展态势良好,近年来,发展规模不断扩大,发展模式越来越成熟,未来具有较大的发展空间。文章从全球经济促进跨境电子商务的发展、企业的外贸模式转型、政府对跨境电子商务的支持、消费者的产品需求不断提升四方面,论述了国际贸易视角下我国跨境电子商务的发展,从而为我国跨境电子商务研究奠定基础。
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目前,尽管跨境电子商务环境下的财务管理工作具有良好的发展前景,但同时也给企业的财务部门增加了相应的工作难度。而以往陈旧的、传统的财务管理工作模式已然不能适应现代电子商务发展的新形势,也已经不能满足现代社会发展的新需求。因此,进行财务管理工作的变革与创新是迫在眉睫的重要问题,只有针对跨境电子商务环境下的财务管理工作存在的具体问题进行研究,才能制定相应的、有效的解决策略,进而逐渐优化跨境电子商务环境下的财务管理工作。
1 跨境电子商务环境下财务管理面临的一些问题
1.1 不规范地管理财务工作
在跨境电子商务环境下,部分企业并没有建立严格的财务管理制度,导致财务工作存在诸多有失规范的情况。具体表现为财务账目处理不符合或者违背财务管理制度,如财务经费、财务报表、票据凭证等存在弄虚作假的现象。一是部分企业的财务管理部门普遍存在使用的原始单据不合规范的现象,如原始凭证报销手续不全或者用不符合规定的临时票据充当原始凭证等。二是财务报销手续不够严密,如必备凭证没有完整的验收人、经手人、领导等相关人员的签字。三是财务记账凭证不够精确。大部分企业的财务报告内容不完整,只是简单的报表形式,缺乏报表附注、财务状况说明等,而且在财务管理信息数据方面也只是简单描述之前的工作,严重缺少准确性和预见性。
1.2 不能够有效地管理固定财务的运行
企业的固定财务是企业总财产其中的一部分,它主要是通过企业运转资金来提供的。因此,企业财务管理人员在加强企业资产管理上有责无旁贷的义务,而提高企业固定财务的使用率更是他们的重要责任。而在跨境电子商务环境下,多数企业在固定财务的操作、运行等方面还存在诸多问题,如财务管理意识比较淡薄、缺乏统一的财务管理系统、财务管理体系滞后、财务重复购置、财务申报不实等。?@些问题对企业财务管理工作的正常运行造成了一定的负面影响。
1.3 未曾有效地开展财务预算管理工作
目前,多数在跨境电子商务环境下的企业都缺少专门的财务预算管理机构,有些企业的财务预算管理意识比较差,导致编制方法不合理,还有些企业甚至不能明确公司的规划目标,这样就不可能做好财务预算的编制环节,导致财务预算编制这一重要财务管理预见环节流于形式,并未体现其应有的作用和价值。企业对财务预算管理不到位的具体表现为:在财务预算上都是借鉴往年的收支状况,这样会给财务预算编制带来很大影响;财务管理人员欠缺专业素养和法律意识,对财务预算编制不够重视,造成编制计划、过程、结果缺乏合理化;财务预算编制方法不够科学,编制时间过于仓促,财务部门与企业各部门领导、员工之间缺乏交流沟通,没有结合实际情况就完成财务预算的批复工作;财务预算的编制不够规范,执行力度也较弱,导致出现资金分配不合理的现象,如任意挪用和挤占其他部门资金,造成个别部门资金匮乏或过剩,容易引发部门不和或腐败等情况;未落实财务预算监督工作,多数企业只管制定财务预算计划,并不执行此计划,严重忽视了对财务预算的监督和管理工作,导致不能及时发现和补救财务预算落实中存在的问题。
1.4 财务管理工作者的综合素质比较低
在跨境电子商务环境下,多数企业并未建立完善的法人代表负责制和财务管理机制,加之部分企业的财务管理工作人员素质不高,因而导致企业对财务管理人员的配置不到位,进而使得他们的作用、地位并未得到重视和充分发挥。多数企业的财务管理人员还存在比较传统的财务管理理念,迄今为止还在沿用传统的、陈旧的财务管理模式和方法,使得企业在财务管理工作上严重欠缺主动性,直接导致财务管理体制的不合理化。与此同时,部分企业的财务管理部门处理财务风险的能力比较差,加之工作人员不善于学习和利用先进的财务管理方法,这种老化的、落后的财务管理制度严重违背了现代化的财务管理理念。
2 跨境电子商务环境下财务管理的对策
2.1 实现对财务管理整个过程的监督
财务管理工作的所有环节都应该贯穿强有力的财务监督工作,尤其是在跨境电子商务环境下的企业。不但要建立完善的监督体系、遵循合法的监督程序、采用合理的监督方法,还要重视来自社会方面的监督力量,如审计部门等,最终实现多样化、多方位、多层次的监督力量来源。
2.2 实现对财务运行现状的有效控制
在跨境电子商务环境下的企业很有必要建立严格的财务运行控制制度,无论哪个部门、哪位领导、哪名员工都必须严格遵守此制度,并做到责任到部门、责任到个人,以此保障财务使用的透明性和安全性。首先,财务工作人员要定时做好财务流转核算工作和登记工作,确保企业财务管理制度的正常运作。其次,企业要重点加强对财务的使用,为企业的工作实施和发展规范准备充足的资金费用,以此确保专项任务的完成和提高专项财务的使用效果。最后,企业要加强对财务预算之外资金的监督。如果对预算外资金管理不够严格,造成资金的使用不当,就会影响企业财务的使用效率和贡献平衡。
2.3 实现对财务预算的严格管理
财务预算管理工作贯穿着财务管理工作的全部过程,它不但是企业展开财务管理工作的重要环节,也是企业开展各项财务活动的重要依据和前提。因此,在跨境电子商务环境下,企业更应该构建专门的财务预算管理机构或专业的财务预算管理队伍,只有这样,企业才能展开规范的财务预算工作。同时,企业的财务预算工作还需要各个部门的互相配合,务必要做到程序规范、分工明确,责任到岗。在进行财务预算时,应该结合企业历年的实际收支情况,并遵循相应的经济下滑、上涨规律,以此保证财务预算的精确性,还要分析企业存在的重大可能性支出,尽量把资金用途规划清楚,便于财务管理工作的顺利开展。
2.4 实现对高素质网络财务管理工作者的培养
为满足跨境电子商务环境下对财务管理人员的需求,企业应该注重培养高素质的网络财务管理人才。首先,企业要加强财务管理人员的电子商务知识、现代科技信息技术的培训学习,让他们通过系统化的培训学习尽快掌握网络财务管理技术和管理方法。其次,企业要重视对财务管理人员的培养和使用,有必要帮助他们做好个人的职业规划,进而充分调动他们的工作积极性。最后,企业可以借助公开招聘的人才引进方式,吸引高素质网络财务管理人员的加入,进而实现网络化财务管理。
摘要:跨境零售电子商务是近年来新兴的国际贸易模式,具有发展迅速、准入门槛低,非常适合在校大学生创业。本文通过对中国跨境电子商务市场现状和需求以及在校大学生如何利用电子商务平台开展小额外贸业务创业进行研究,主要分析中国的外贸跨境电子商务具有什么样的特点,探讨大学生跨境零售电子商务创业又存在哪些问题且如何解决。
关键词 :跨境零售;电子商务;创业
越来越多的人抱怨生意难做了,很多零售门店感受到来自电商的巨大冲击,直接面临着破产、转型的压力。而电子商务总体保持着20%发展的年增速,其中网络购物市场保持的30%左右的年增速。有人惊呼“传统贸易必死,未来电子商务就是生活”、“要么电子商务,要么无商可务”。
现在越来越多的人发现:网店也难做了。中国网络购物中C2C占比从2011年75%降至2014年25%,未来成长空间有限,而B2C市场中随着国内外众多品牌商、制造企业加入,在信誉和保障方面更能满足网络客户的需求,B2C将成为网络零售市场的主要推动力。
1、选择跨境电商平台
跨境电商从狭义上来说,基本就等同于跨境零售。从广义上来说,跨境电商基本等同于外贸电商。本文从大学生创业角度来分析跨境电商,主要指的是狭义的跨境电商,也就是跨境零售。
跨境零售指的是分属于不同关境的交易主体,借助计算机网络达成交易、进行支付结算,并采用快件、小包等行邮的方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程。跨境电商在国际上流行的说法叫Cross-border E-commerce,其实指的都是跨境零售,通常跨境电商从海关来说等同于在网上进行小包的买卖,基本上针对消费者。
对于国内大学生创业,主要是把中国生产制造商的产品通过跨境电商平台,零售卖给外国网商或直接卖给外国的消费者,海外代购不在本文讨论范围。目前建议的主要平台有:速卖通、敦煌网、大龙网、ebay网、跨境通等。
2、新手选品
对于刚开始创业的电商新手来说,考虑到资金、时间的压力,选择合适的货源是很多在校大学生最为苦恼的事情。首先建议组建起一个创业兴趣团队,4至5个人,大家一起做,胆子大些,思路也开阔些。另外,这里介绍一些找货源的基本方法。
2.1 熟悉外贸电商平台与市场
登录各大外贸电商平台,查看在不同国家地区热销商品以及成功店铺,持续关注,积累起初步的感觉,找到并调整适合自己的目标市场和切入点。
2.2 直接找到生产制造企业进货
直接从生产厂商进货,减少了、批发等中间贸易环节,可以拿到比较低的进货价,是第一选择,但是一次进货的金额通常会比较高,增加经营风险。好处是,如果能与生产厂商直接合作,对于产品质量、换款、退换货等合作都能有很好的保证,尽可能选择找生产厂家直接进货。
2.3 通过B2B网站寻找货源
阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、环球资源网等B2B网站上聚集了各类厂家,很多厂商都提供批发团购业务,对应也有网络营销需要的产品说明和图片,很方便大学生开展跨境零售创业活动,只是很多有比较高的资质要求,或是要求保证金、大量进货等。如果前期资金和经验都不足的情况下,建议可以在阿里巴巴或其他B2B网站上找到小额批发区,在那里进货,1000元以下批发、混批的还是有很多。可能进货价格会高些,但是,创业起步,先熟悉门路,积累经验,提升初始销量,先不要考虑太高的利润。
2.4 做生产厂家或网店的或代销
大家在各大电子商务网站上寻找批发业务的时候,包括淘宝的大卖家,可以看到很多提供代销服务的。网代还是很适合跨境零售电商新手的,进入门槛较低,没有进货压货的风险,起步阶段可以通过做代销进行试水。但是,要注意选择,产品和服务比较靠谱的厂商或网店,因为产品出了问题,有问题要找到我们,可能会降低信誉。
2.5 去当地的批发市场进货
去当地批发市场进货也是可以考虑的,这里汇聚了一些当地的土特产和热销产品,多去跑跑,与网上的商品进行品类、价格和质量比较,找到自己合适的商品。批发市场的优势在于可以直接看到货物,而且自己不同品类的商品只需很少量的进货,不需要大的库存,断货直接去批发市场就可以。当然,批发市场的进价一般要比生产厂商出厂价要高些了。
当然,选品要根据自己的特点结合地区货源的优势,不要盲目跟风,尽可能做自己熟悉、感兴趣的商品,也可以有些新、奇、特的创意,用心去做,通过质量、服务和价值吸引和保持客户,而不仅仅是卖东西赚钱,这样才能更好的经营下去。
3、选择合适的物流快递
大学生跨境零售电子商务创业通常可以选择国际物流的方式,主要有:
1)选择中邮小包、香港小包或新加坡小包
中国跨境电商出口业务中,约有70%的是通过邮政系统投递,其中中国邮政占据约一半的份额,香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商卖家常用的物流方式。
大学生跨境零售创业选择中邮小包这是目前来看最实惠的发货方式了,速度不快也不算太慢,价格相对于DHL、UPS、Fedex、TNT、EMS来说是非常实惠了。
2)选择国际快递
国际快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大巨头,其中UPS和Fedex总部位于美国,DHL总部位于德国,TNT总部位于荷兰。国际快递对信息的提供、收集与管理有很高的要求,以全球自建网络以及国际化信息系统为支撑。速度快,价格昂贵,一般不用,除非客户特别要求,也需要另考虑是否加运费。
3)选择国际专线物流
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外,再通过合作公司进行目的地国国内的派送,是比较受欢迎的一种物流方式。
目前,业内使用最普遍的物流专线包括美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线。EMS的“国际E邮宝”、中环运的“俄邮宝”和“澳邮宝”、俄速通的Ruston中俄专线都属于跨境专线物流推出的特定产品。
价格也相对中邮小包要高,比四大国际快递巨头要便宜,在小包无法到达的时候建议可以选择。
另外,还有海外仓储、国内快递的国际业务、公司等方式。总的来说,我们要根据自己所在地区,在现有条件下做好自己该做的,充分了解市场,选择合适自己的物流方式。
4、吸引和保持客户
实体门面店,可能靠着优越的地势,提供好的产品和服务,就可以做得很好,但是网店仅靠产品和服务是远远不够的。你开了网店,商品上架,坐等客户上门,在如此激烈的竞争中,肯定是做不好的。所以网店和实体店营销有很大的不同,主要体现在如何吸引客户、提升客户的体验度两个方面。
一般来说,我们电商零售中,吸引一个新客户需要花费的成本大约是保持一个已有客户的五倍左右。但是,我们把更多的精力与成本都投入到了新客户的开放上,网络广告和推广等方面。
跨境零售创业中,在做好客户开发的基础上,一定要重视客户保持的重要性,在电商用户体验、客户服务方面做出更多的努力。很多做外贸零售电商的商家发现,其产品网络客户的流失率较高,对此我们需要进行分析,找出客户流失的原因,并加以改进。
吸引和保持客户的主要方法有:通过网络推广提高网页流量,提高客户点击率,另外,通过质量、服务、价值等三个维度建立起客户满意,提升客户体验度,增进用户的粘度。
1)跨境零售业务员应该参与全面质量管理。
负责跨境零售的人员应该了解生产厂商的质量管理过程,从而在产品质量之外做好事先控制,提高跨境零售商品的质量。每项跨境零售的活动:策划跨境零售、选择和管理跨境零售渠道、网络推广、在线客服、客户关系管理等都必须高标准的执行。
2)通过跨境零售在线客服增进客户粘度。
跨境零售主管人员应该制定相应的在线客服工作规范,对在线客服人员的业绩、客户开发和维护、客户关系管理等方面制定量化考核标准,有组织、规范化地开展在线客服工作。对于在线客服过程中有一些具体的控制措施,譬如,聊天记录需要保留,语音客服要有录音,Email等形式的交流、客户资料等也都要有相应分类的记录存档。
每次在线客服中都要在显著的位置标明:投诉电话、公司主管的联系方式、Email地址。
每次一对一的在线客服完成后,要请客户给出满意度评价,并作为绩效考核的重要参考依据。
3)通过提升客户价值增进客户粘度
第一步要把目标客户吸引过来,并转变成首次购买客户,然后,特别把满意的首次购买者转变为重复购买客户,对不满意的客户具体分析原因,加以改进。客户转化率衡量了网络营销的质量,重复购买率是衡量客户“粘度”的关键指标。
增进客户粘度的方法有会员注册,增值服务,譬如根据客户浏览、购买、销售、客服、物流等方面的信息,建立起相应的积分制度,从而对进行客户分类,对不同类型的客户提供个性化服务和差异化的产品。
5、结论
受到世界经济复苏态势缓慢及国内劳动力价格上涨、人民币升值等成本要素上升和贸易摩擦加剧等因素影响,近两年来,我国外贸进出口总额保持在10%以下的增长。我国跨境电商交易规模占进出口贸易总额的15%左右,年增长率保持在30%,随着国家跨境电商利好政策的先后出台、行业参与者的积极推动以及行业产业链的逐渐完善,预计未来几年跨境电商将继续保持平稳快速发展。
所以说:20年前的门店,10年前的淘宝,现在的跨境电商,对于个体经营者来说,都是好机遇。
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关键词:南康家具;跨境电商;B2B;B2C
近年来欧美经济复苏乏力,对中国传统外贸产业影响较大,与之相对的是跨境电子商务仍保持快速发展,并成为中国外贸新的增长点。据中国商务部数据显示,2013年中国跨境电子商务的交易额约3.1万亿元,同比增长近35%,预计至2016年中国跨境电子商务交易额将达到6.5万亿元。京东商城、敦煌网、兰亭集势开通了跨境电商平台;支付宝、PAYPAL、西联汇款等支付机构提供了便利的跨境电商支付手段;香港邮政、DHL、比利时邮政等也为跨境电商提供了良好的国际物流条件,助推中国传统外贸产业转型升级。
一、南康家具产业跨境电子商务发展优势
在中国跨境电子商务快速发展的背景下,地处赣州市南康区的家具产业,借助赣州市国家级战略规划优势、发展跨境电子商务的政策优势,依托2014年1月国务院正式批复同意设立的赣州综合保税区及其保税物流、保税加工、保税服务的进一步完善,将具备发展跨境B2B和B2C电子商务的有利条件。
1.赣州市国家级战略规划优势
根据国务院《关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》,赣州市将建设成为全国稀有金属产业基地、先进制造业基地和特色农产品深加工基地。南康家具作为赣州市特色产业,产业优势明显,将打造成家具产业聚集区,为跨境电子商务的发展提业基础。
根据财政部、海关总署、国家税务总局《关于赣州市执行西部大开发税收政策问题的通知》,对设在赣州市的鼓励类产业的内资企业和外商投资企业减按15%的税率征收企业所得税,为跨境电子商务发展提供了税收优惠政策。
2.赣州市发展跨境电子商务的政策优势
赣州市发展跨境电子商务的政策优势明显,根据《赣州市外贸发展扶持资金管理办法》,制定了《2015年赣州市外贸发展扶持资金实施细则(试行)》和《2015年赣州市跨境电子商务扶持资金实施细则(试行)》,支持企业组织本地产品出口,拓展国际市场、扩大出口规模,大力引进第三方跨境电子商务平台,带动中小企业通过加入第三方平台开展跨境电商业务。
3.南康家具实体产业支撑优势
经过多年发展,南康家具已有8个实体专业市场,市场规模仅次于河北香河和广东乐从家具排全国第三。2011年南康被授予“中国中部家具产业基地”称号,并连续两年被评为“全国优秀家具产业集群”;2015年7月,南康家具市场成功入选第二批“国家电子商务示范基地”,成为江西省首批“国家级电子商务示范基地”之一。南康家具在获得各种“荣誉”的同时,线下交易也保持快速发展的态势,产品销售遍及全国各地和东南亚、中东、非洲、欧美等国家或地区,家具成品呈现产销两旺的态势。
二、南康家具产业跨境电子商务发展存在的主要问题
南康家具产业发展跨境B2B和B2C电子商务具有国家级战略规划、政策支持和实体产业的优势,但也存在阻碍其发展的问题。
1.家具产业跨境电子商务的普及率不高
目前,南康家具产业跨境电子商务的普及率不高,整体应用水平偏低。南康家具产业主要依靠线下分销渠道销售产品,电子商务交易额仅占20%左右,而跨境电子商务交易额占比不到1%。另外,部分家具企业虽然利用阿里巴巴、中国制造网、京东商城等第三方跨境电子商务平台,但利用率不高,深层次应用缺乏,宣传力度和品牌拓展能力亟待加强。
2.家具产业信息化水平落后
南康家具产业跨境电子商务起步较晚,发展程度较低,实际应用较少,整体信息化水平落后。家具产业信息化水平落后,势必影响产品报关、报检等环节,也影响与国际贸易伙伴间的信息交流、单证传输,降低了国际贸易效率,阻碍了跨境电子商务的发展。
3.跨境电子商务服务业有待培育
随着赣州市大力发展跨境电子商务,跨境电子商务园区与物流园区已具备雏形,并已聚集了网络运营、软件外包、物流配送等支撑服务业态,跨境电子商务服务链条初步形成,但是目前赣州市的跨境电子商务服务企业还存在数量少、规模小、服务能力弱的问题,难以满足跨境电子商务的需求。
4.政府引导有待加强
南康家具产业发展跨境电子商务,在政策支持、园区建设、引入第三方跨境电子商务平台、报关报检等方面都需要赣州市政府的引导。赣州市政府虽然重视跨境电子商务的发展,但还需要建立更高级别的工作协调机制,加强各部门间的分工与配合,形成政策合力。
三、南康家具产业跨境电子商务发展策略
根据南康家具产业发展跨境电子商务的优势与存在的主要问题分析,在借鉴上海、重庆、杭州等地发展跨境电子商务的经验基础上,可从企业对企业跨境电子商务(B2B)和企业对消费者跨境电子商务(B2C)两个方面探讨南康家具产业跨境电子商务发展策略。
1.发展企业对企业跨境电子商务策略
南康家具产业发展企业对企业跨境电子商务,一方面要进一步普及跨境电子商务应用,借助《2015年赣州市跨境电子商务扶持资金实施细则(试行)》支持政策的逐步实施,鼓励更多的家具企业通过入驻第三方跨境电子商务平台的方式开展跨境电子商务,减少传统外贸中间环节,提升家具成品的竞争力,更好地拓展国际市场;另一方面鼓励中国制造网、敦煌网、阿里巴巴等第三方跨境电子商务平台,在目标国际市场为南康家具提供更具针对性的网络推广、个性化贸易撮合和线下供需见面会等电子商务增值服务;同时支持具备条件的家具企业与国外采购商、国际物流、银行、保险等国际贸易相关方实现信息系统对接和国际贸易单证传输,提高贸易效率,建立更紧密的贸易关系。
2.发展企业对消费者跨境电子商务策略
南康家具产业发展企业对消费者跨境电子商务,在交易方式、货物运输、支付结算等方面与跨境B2B电子商务差异较大,现行管理机制、政策、法规及现有环境条件无法满足其发展要求。赣州市推进南康家具产业跨境B2C电子商务,可采取以下措施:
(1)建立政府联合工作小组
建立由商务、海关、税务、外汇、工商、质检等外贸各环节管理部组成的联合工作小组,按照商务部等九部门联合《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》的规定,协调解决海关监管、出口检验、收结汇、出口退税等管理模式创新和政策衔接问题。
(2)建立家具成品零售出口园区
总结上海、杭州、重庆开展跨境电子商务通关服务试点的经验,依托赣州综合保税区,建立家具成品零售出口园区。园区内建成进境木材检验检疫监管区和木材烘干、喷涂、质检三大中心,保障零售出口家具成品的品质,加强对经营主体的管理。
(3)推动跨境B2C电子商务平台与海关通关等信息系统对接
鼓励家具企业自建跨境B2C电子商务服务平台,在零售出口家具成品符合相关法律法规和技术规范要求的前提下,充分考虑现行海关、检验检疫等信息系统运行现状,稳步推进跨境B2C电子商务平台与海关通关系统、检验检疫系统、结汇系统、退税系统的对接,建立清单核放、汇总申报的通关模式和集中申报、集中办理的检验检疫模式,简化家具企业申报,提高监管效率。
(4)引入跨境B2C电子商务专业服务机构
鼓励家具成品零售出口园区引入香港邮政、DHL、比利时邮政等物流服务机构,为跨境B2C电子商务提供物流配送服务;引入银行和第三方支付机构为其提供跨境支付服务;引入专业信用服务机构,建立跨境电子商务出口信用体系,为家具企业提供信用咨询和信用评价服务。
参考文献:
[1],刘岚.跨境电商环境下保税区存在问题分析[J].当代经济,2015(20).