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绩效考核,是指通过系统的方法、原理来评定和测量员工在工作岗位上的行为和效果。其结果可以影响到员工薪酬调整、奖金发放及职务升降、职业生涯设计等诸多的切身利益。其最终目的是改善员工的工作表现,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满意度和未来的成就感,最终达到企业和个人发展的“双赢”。但它同时也是一柄“双刃剑”,用得好能最大限度地激发员工的热情,挖掘员工的潜力;反之,则会严重挫伤员工的积极性,给企业发展带来消极影响。
我们都知道,人力资源中对于企业员工的奖励机制、惩罚评定,企业岗位的人员调动,都要以绩效考核作为依据。由此可以看出,绩效考核作为企业人力资源管理中重要的组成部分,对于企业发展、人才管理、绩效评定、职工潜能激发都具有十分重要的意义。
绩效考核在人力资源管理中的作用
绩效考核在人力资源管理中是一项重要的工作,它在帮助企业制定战略目标的同时,也增强了企业员工对本企业的满意度和成就感。通过绩效考核,管理者可以了解员工的整体状况,采取有效的方式激发员工的潜能,充分调动员工的积极性,提高企业的整体竞争力。企业员工绩效考核的评估结果,可以为人力资源管理在未来招聘员工、培训员工方面提供帮助。与此同时,员工绩效考核系统也为员工薪酬制度的制定提供必要的数据参考,使得薪酬管理更加趋向合理化和公平化。参照期望理论和需求理论,企业员工绩效考核可以更好地激发员工的潜能,激励员工更加努力地工作。绩效考核也是企业人力资源开发和管理的一个阶段性总结,必然会更加促进人力资源进行合理科学的管理。
企业员工绩效考核存在的问题
应用绩效考核体系可以衡量员工在企业中的表现,这也是当前企业进行奖惩的主要评定指标,当前由于绩效考核的各种因素,并不能公平认真的对企业员工进行合理化的惩罚评定,导致企业不能持续发展。根据相关探讨和分析,发现当前企业绩效考核制度主要存在如下问题:
考核方式简单,过于单一。当前绩效考核的方式,主要采用上一级领导对下一级员工的直接考核方式。这种简单的考核方式往往带有个人倾向,夹杂个人情感因素;而对企业的某个员工产生一定的喜爱或偏见,也会间接影响企业绩效考核结果的公正性,企业上一级领导很难对员工进行准确的绩效考核,由此给企业带来非常负面的影响,企业员工会产生失望情绪甚至不满,长期下去,最终会加剧企业领导与员工之间的紧张关系,破坏了企业自身的核心凝聚力。
企业考核周期设计不合理。根据调查发展,当前我国很多企业对于员工考核的周期和时间设计不合理,一般是按照一年为周期在年底进行最终的考核,以评定结果作为判定员工在整个一年中的表现,这样考核方式,忽略了整体性,往往不能够实际反映员工的效力。
企业员工绩效考核对象缺乏可比性。当前企业的员工绩效考核制度,大都在同一层面员工中按照工作方式、工作性质来划定评定项目、范围,这种方式往往忽略个别工作之间的差异,造成企业竞争氛围下降低甚至消失,削弱企业竞争力。
企业绩效考核结果公布不及时,缺乏反馈。目前大部分企业对员工的绩效考核结果公布较慢,员工的反馈也得不到及时回应。绩效考核过程中,企业领导和员工缺乏相应的交流和有效沟通,并未及时听取员工的反馈,导致绩效考核的时效性大大降低,考核也就失去了最初的意义。
绩效考核方法在企业中失效的原因
企业领导与员工之间缺乏足够的相互信任,企业领导往往高高在上,听不进下级的意见,基层员工又因怕得罪领导而对考核敬而远之,评价部门对绩效考核工作只能消极应对,这种对考核制度的敷衍态度严重影响了绩效考核的真实性。
结果类考评方法在企业中应用很普遍,但出现的问题也很多。总结来看,问题出在目标太高,结果根本无法实现;要么是公司不具备相关的条件,目标实现的软硬件不足。即使这两者都具备,还是经常出现偏差,主要的原因是员工努力的结果与领导期望的结果有一定的差距,甚至出现员工多次返工仍达不到领导要求的情况。除此之外,结果导向是一种事后控制,对于已经发生的事情无法进行改进,因此无助于企业管理水平的提高。
行为类考评方法因其实施困难,在企业中应用范围要小一些。主要的问题在于评价部门对员工的行为很难进行全面的跟踪,而且因为近因效应的存在,容易出现“一俊遮百丑”或“一丑掩百俊”的现象,也容易因人际关系问题而使得考评结果不够公平。总体而言,这类方法因公平性而受到了很大的质疑。
对于企业员工绩效考核的改进建议方案
新时期新形势下,企业人员的考核应该大力推行绩效管理,以提高整体管理水平和企业效益。具体可以从以下几个方面进行改进:
强化企业绩效考核的制度建设。企业的绩效考核制度重在考核企业的制度执行情况。一个完善成熟的企业绩效考核制度既可防止腐败也可提高员工工作效率。企业在绩效考核过程中要着重在制度的层面上去思考,去追求企业的绩效考核结果。毕竟制度是文字性的东西,是一种静态的形式,要促使企业将制度转变为企业组织、流程和程序。做到严格按企业制度进行绩效考核和管理员工,让制度来制约过程,就是要把问题解决在过程之中,实现企业事后管理转变为事前管理。
加强绩效考核与员工培训发展相结合。绩效考核应用到企业中,对人员的素质要求大大提高,如何发现自身的“短板”并加以改善,一个很重要的途径就是通过绩效考评,发现各自的优势和不足。对于这些不足之处针对性的加强培训与教育,提升整体素质,改善自身的绩效,不断地推动个人的发展,从而最终达到提高公司整体绩效的目的。同时,也可利用绩效考评结果来检验培训的效果,减少无效培训,发掘公司内部的可造之才,为公司的进一步发展储备适当的人才。
加强企业文化在绩效考核中的渗透和应用。在企业的发展和绩效考核过程中,要把建立员工绩效考核评价体系和企业文化建设相结合。通过对企业先进文化的建设和应用,给企业员工灌输科学的管理理念,促进企业员工对于企业绩效考核评价体系的认同。做到对企业员工的精细管理,告别原来企业管理中普遍存在的粗放管理、单向管理等行为,做到企业与员工的双向互动式管理和现场走动式管理,做到企业绩效考核得到真正的落实,收到实效。
绩效考核结果运用于优化配置。所谓合适的人在合适的岗位做合适的事。职业匹配理论指出,当人格与职业相匹配时,则会产生最高的满意度和最低的流动率。当工作环境与人格类型协调一致时,会产生更高的工作满意度和更低的离职可能性。高工作绩效对具体的心理能力和体质能力方面的要求,取决于工作本身对能力的要求。因此,仅仅关心员工的能力或仅仅关心工作本身对能力的要求都是不够的,员工的工作绩效取决于两者之间的相互配合。因此,将考核结果运用到优化配置工作当中,为下一步工作提供可靠的改进依据。
一是企业选用过于单一的方式来考核员工:通常采用的考核方式都比较简单,也就是上级对下级的单一考核,这样在考核的过程中就很容易出现一些问题,比如领导将个人的感情因素以及偏见和喜好给融入了进去,这样企业绩效考核工作的客观公正性就会受到很大的影响,员工必然会对企业以及领导产生不良印象,不利于电建企业的长远发展。二是企业绩效考核没有较强的针对性:这一方面主要体现在考核员工时,没有充分考虑同一工种不同岗位员工的个体差异性,标准不够明确,这样就会影响到绩效考核效果的发挥,无法有效地激发员工工作的积极性,不利于形成一种效率竞争的有效氛围。三是企业绩效考核的周期设置不合理:大部分企业的绩效考核每年只有年终一次,这样就无法有效地考核员工的实际能力。针对这种情况,企业就需要结合不同的绩效考核指标,设置不同的考核周期,减少绩效考核的漏洞和失误,将电建企业绩效考核的作用充分发挥出来。四是企业绩效考核之后无法快速地公布结果,这样企业绩效考核的实际效力就会受到影响:针对这种情况,电建企业在绩效考核时,就需要及时地反馈考核结果,并且保证考核者本人可以及时收到反馈结果,将其纳入到绩效考核基本原则之中。只有这样,才可以保证员工熟知绩效结果,明确不足,持续改进,从而使激励员工的作用充分发挥出来,促进企业的发展。
2如何更好地构建电建企业员工管理中的绩效考核制度
随着市场经济的发展,火电施工行业的市场形势发生了很大的变化,在新形势下,需要不断地革新绩效考核制度,将绩效考核的激励作用充分发挥出来,保证企业能够更好地立于不败之地,主要可以从这些方面入手:一是大力建设企业绩效考核制度:企业考核制度的执行情况是非常重要的一个方面,如果企业绩效考核制度是成熟的,那么不仅可以避免腐败现象的发生,也可以有效提高员工的工作效率。那么电建企业就需要不断地完善绩效考核制度,提高企业绩效考核结果。企业绩效考核制度是固定死板的文字,在应用当中,需要将其变为一种有生命的程序和流程,严格依据相关制度来对员工进行考核和管理。二是大力对员工进行培训和发展:通过绩效考评,我们可以有效发现一些员工在人员素质、业务能力等方面的某些缺陷,发现本公司存在的一些不足,那么就需要有针对性地进行培训和教育,弥补存在的这些问题,实现员工整体素质水平提高的目的,对员工自身的绩效进行改善,促使员工更快地发展。同时,培训的效果也可以通过绩效考核来检验,将那些无效的培训给去除掉,将公司有能力的员工及时找出来,促进企业的发展。三是要对企业绩效考核中文化的渗透和应用进行强化:在企业发展的过程中,员工绩效考核体系的构建并不是独立存在的,需要有效地结合起企业的文化建设。大力建设企业文化,以此来将科学管理理念灌输给企业员工,促使企业来认同企业绩效考核评价体系。精细化管理企业员工,将过去企业管理中那种粗放管理的行为进行改变,保证企业和员工之间的管理是双向互动式和现场走动式的,从而真正地落实企业绩效考核制度,将绩效考核的激励作用充分发挥出来。四是考核结果运用于优化配置:只有将人才安排在合适的位置上,才可以将其作用充分发挥出来。通过工作绩效考核,可以将员工的能力和优势充分展现出来,那么结合绩效考评结果,将员工安排在更加合适的岗位上,将其才能更加充分地发挥出来,在促使员工个人发展的同时,实现整个电建企业的快速发展。
3结语
关键词:绩效考核制度 事业单位 人力资源管理
新时期,知识经济是时代的主题,人力资源已成为经济发展的第一资源。能否发挥人力资源的最大功效,决定了单位的发展前景。绩效考核的实质是对职工工作的一种管理方式,是衡量职工工作能效的最好途径,是单位对职工在一段时间内的工作情况进行科学的全面考察与评价的重要途径。只有充分发挥绩效考核的作用,变被动为主动管理,充分调动和发挥事业单位工作人员的积极性、创造性和能动性,才能最大化发挥其强大作用,更好地推进事业单位改革和发展,保证事业单位各项工作目标与任务的实现。如何探索和发挥新时期绩效考核制度在事业单位人力资源管理中的应用及功效,成为当前事业单位人力资源管理的一项重要内容。
1.绩效考核概述
绩效考核是人力资源管理的核心内容,又是相对独立的一个体系,是衡量和发挥员工工作效能的重要标尺。绩效考核是决定职工酬劳的原因之一。在我国,单位职工薪酬的分配原则是按劳分配。正确的评定职工的工作情况是执行分配制度的基础。在现今的大部分事业单位单位中,实行的是浮动工资制。除了职工的日常工资之外,在年终绩效考核时,考核成绩的好坏将直接决定浮动工资的数量。所以如果没有绩效考核制度,酬劳的分配就失去了根据,不能真正实行按劳分配制度,也将直接抑制职工的工作积极性。绩效考核正是为任命人选的提供重要依据。根据才能方面,优缺点方面,及所擅长领域等方面的不同,再对职工的思想道德水平、工作态度等考核后,将职工安排在不同的职位上。但是职工能否胜任现有的工作职位,能否完成工作任务,还需要后续的绩效考核来评定。
另一方面,绩效考核为公平竞争提供了更广阔的平台,让职工之间能够公开公正的在平等的基础上争取更高的职位与待遇。这对职工有很大的激励作用,使职工最大限度的发挥自身的潜力,同时也提升了单位的核心竞争力。
2.新时期事业单位绩效考核存在的主要问题
2.1考核流于形式
当前许多传统老旧的绩效考核观念依旧禁锢着事业单位职工的思想。很多单位的领导和员工都没把绩效考核太当回事,一方面单位领导对绩效考核不重视,只看工作任务不看工作过程,只看工作结果不看工作效果,注意力都放在完成工作任务上,最后工作任务完成的好绩效考核结果就是好,谁跟领导关系处的好,绩效考核结果就是优秀。所谓的绩效考核仅仅是一个过场,成为了一种形式。很多事业单位了解考核的政策和重要性,执行绩效考核也是走过程,大家“轮流坐庄”,今年张三牵头明年李四制表,民主测评流于形式。这些都造成了职工工作积极性、创造性热情受到打压,绩效考核的真正作用没有得到发挥,甚至还起到了相反的作用。
2.2 考核指标太笼统
现在的绩效考核指标大都由“德、能、勤、绩、廉”所囊括,内容缺乏具体的量化标准,在实践中具体操作的弹性很大,指标不细致不系统,等级区分不明显。许多单位对不同的岗位与工作人员采用相同的评价标准,没有资料积累,账、卡不健全,没有充分体现不同岗位在职者的工作能力与贡献大小。平时的考核使年终考核与平时工作脱钩,无据可查。还有许多单位考核分为优秀、称职、不称职,线划得过于宽泛,未能表现出职工之间的实际绩效差别,考核结果则沦落为没有不称职的,大家都是优秀与称职。考核的等次不能严格按规定标准确定,大锅饭倾向严重,讲平均,搞平衡,优秀指标控制不严。
2.3 考核方法趋单一
目前,许多事业单位是年初开会讨论今年的考核指标及计划,领导会上拍脑袋,会后执行者强力执行,缺乏详细的市场调查和验证。绩效考核管理中,被考核方在绩效计划、衡量标准的确定等方面参与不足,让被考核方觉得绩效考核是一种监督和惩罚的手段。考核在领导的一再监管下使用最后的考核分数进行简单的加减乘除,比如有些事业单位使用更传统的“得分”,然后加权平均作为最终结果。这种方法评估结果的可靠性和有效性是一个大问题。采用过于简单的方法来进行绩效考核,考核的可靠性和有效性必然受到不利影响,导致考核流于形式。如果事业单位的绩效评价主要采取“量表评分法”,只设计一个形式简单的评估流程,减少了考核的信用度和效率。此外,单位大都在年底突击进行绩效考核,依据的是年底的工作业绩,并没有将日常工作业绩纳入考核指标,使考核失去了重要的依据。
以上这些问题,第一,绩效考核工作流于形式,严重影响评估工作效果,让单位领导班子无法了解职工的实际情况,由此容易导致错误的决策。第二,考核指标“五大三粗”,真实性受到质疑,影响绩效考核的客观公正性,也很容易误导工作人员向错误的方向发展,不利于调动职工的工作积极性。第三、无法通过绩效考核真正体现按劳取酬、效率优先、兼顾公平的效果和目的。
3.新时期绩效考核制度在事业单位绩效考核中的创新应用途径
3.1联动考核与收入的关系
目前正在大力推行事业单位绩效工资改革。事业单位要顺应此次改革,合理确定单位的绩效工资体系和标准,制定一套科学合理、操作性强、行之有效的绩效工资考核办法,要将职工的个人收入与定期绩效考核的结果形成正相关的关系。即根据单位岗位目标任务的要求和考核情况,将考核量化打分结果与绩效工资挂钩,奖惩兑现,鼓励先进,鞭策后进,形成奖优罚劣,奖勤罚懒,“能者上、平者让、庸者下”的用人机制。实现劳动报酬和工作业绩挂钩,既体现按劳分配的原则,又使集体和个人利益都能得到较好的体现。
1)必须明确绩效考核与晋升、调动的关系。职工希望晋升,而单位应开通这条“晋升”通路,满足职工欲望,使之成为激励杠杆。每个职工在基本需求得到满足的同时,就会有更高的需求,希望进一步获得单位的承认,会为在较好的职务上工作感到骄傲和自尊,也会为不能取得好的职位而恼火和不安。事业单位要通过考核全面了解职工情况,为单位每一项工作、每一个岗位找到合适的人选,使职工更好地发挥自身优势。以此相应的以“晋升”为目的的考核工作就可以纳入日常工作的考核过程之中,也就是说将职工日常工作能力、工作态度和工作成绩的考核结果,用于“提薪”和“奖金”的同时,也作为“晋升”的依据。
2)必须明确绩效考核与“提薪”和奖金的关系。合理的薪酬不仅是对职工工作成果的承认,而且可以产生激励作用,在单位整体形成进取和公平竞争的氛围。事业单位都建立了一整套工资标准,并采取“一年一考核,一年一晋级”的工资晋升方式,工资提升或调整,主要依靠单位统一进行。这仅是纯粹的“晋升”概念,没有“调薪”的概念,目前的日常考核与工资提升或调整无关。奖金作为超额劳动的报酬,代替了“提薪”的功能,奖金发放变得复杂繁重。而现代人力资源管理要求,薪资分配应遵守公平和效率的原则,必须对每一名职工的劳动成果进行评定和计量,按劳取酬,将绩效考核结果作为决定职工报酬的主要依据。
3.2细化、量化考核的指标
明确考核内容,量化、硬化考核指标,增加绩效考核的可操作性。从实际出发确定考核的内容,完善科学的人力资源管理体制。在市场经济体制下,单位之间的竞争日渐转化成为人力资源的竞争。单位领导应该强化相关方面的学习,积累足够的专业知识,借鉴优秀单位的成功经验,研究出符合单位自身情况的人力资源管理模式。绩效考核指标应符合以下三项条件:第一,对不同层次或不同类型的测试对象,考核指标体系应该是不同的;第二,在不同层次或不同类型的测试对象的评价,评价指标应给予不同的权重;第三,定性分析与定量分析指标的可比性,以加强评价。在这个前提下,根据不同机构的特点和岗位职责,在“德,能,勤、绩、廉”的方面设置一些具体的详细的指标。每项指标的考核,应加以具体和详细的说明,以减少对考核理解的不同导致不同的偏差。
3.3实行民主集中制的程序
充分重视民主评议和民主测评工作。被考核职工与所在部门的其他职工长期作、学习和生活在一起,其他职工对被考核者的思想素质、学习情况、业务能力、工作业绩、遵纪守法等有直接的接触和了解,考核时可采取职工座谈会、找有关人员面谈等民主评议形式,充分听取群众的意见,避免以偏概全、主观主义等问题。成立单位考核领导小组,由主要领导、分管领导和职工代表组成。先由职工自我评价打分,再由分管领导考核下属职工的工作业绩,最后交由考核小组集中评定。这样可避免按照个人的好恶以及与职工的私人关系评判产生的不公平和出现老好人的现象。采取既民主又集中的方法加以考核管理,则可保证考核结果的公平公正。
参考文献:
[1] 刘文静、王维,人力资源管理中绩效考核存在的问题分析[J],中国外资,2012(21)
[2] 朱芳,绩效考核在人力资源管理中的作用及其实施策略研究[J],现代商业,2012(20)
[3] 许骁,浅谈我国企业人力资源管理中绩效考核若干问题[J],企业技术开发,2012(20)
关键词:绩效考核 年度目标 成本控制 链接研究
Abstract:Small businesses, in order to hold their status and make profit for their survival and development in such fierce market competition, have to adopt advanced management concepts to manage costs and market operation and also to promote the staff’s enthusiasm and creativity with effective approaches to reduce costs and control costs. To achieve the purpose of improving the economic efficiency of enterprises, the link approach of performance appraisal and annual objectives and cost control is applied in this thesis.
Keyword: performance appraisal cost control link research
一、制定年度目标任务
中小企业制定年度目标任务,要经过周密的策划,首先应该了解市场,你在市场上所占的份额有多少?第二,考虑上年度完成的目标任务是多少,第三,今年生产产品根据总体水平是增量还是减量,第四,考虑各个部门或生产车间及个人完成能力,第五,考虑原材料的供应及价格情况,第六,考虑销售能力,假设某小企业在湖南的市场份额占10%,上年完成年度目标200万,今年总量增加,10%,个人部门完成任务100%——105%,原材料供应良好,销售能力100%,用图形表示如下:
总量增加10%,计年度任务目标220万。把220万任务目标细化到各个部门及个人,部门及个人层层签订责任状,并与个人奖金及成本控制挂钩。
二、制定绩效考核制度
绩效,从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。个人绩效是按照每个人实现其组织分配的目标任务。而组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就实现了。制定绩效考核制度,包括下达年度目标任务,完成目标任务的奖励,成本开支的额度,奖、罚办法。
三、制定员工的年度目标任务
制定员工的年度目标任务,必须从以下几个方面入手,第一,要根据不同地区对产品的需求及产品销售情况,第二,根据员工的生产能力或销售业务能力
第三,年度目标任务要根据各自的情况能完成或超额完成,第四,在制定员工的年度目标任务时要与绩效奖金挂钩,要鼓励多完成任务多得绩效奖金的方法,下面我们以某小医疗企业制定绩效奖金的方法用公式表如下:
该企业是治理白内障和近视眼的企业,企业是以设备的方式和有关医院合作,在合作医院开设治疗眼睛的项目,各个项目中设立了一个中心经理,假设一个执行中心经理的某年年度目标任务是180例患者,绩效奖金是15000元,左边是任务及绩效奖金,右边是超额完成的任务及超额完成目标任务的绩效奖金,目标和超额完成目标分5个区间,每个区间完成量给定绩效奖金,越额完成得多,绩效奖金就越多,采用这种等比例配比的方法,极大的调动了员工的积极性和创造性,企业也带来经济效益。
年度超目标奖按超目标等级计算,详见下表。
四、计算绩效奖金的先进方法
企业在设定部门和员工的绩效奖金时,必须考虑二个因素,第一,考虑从获取利润中拿百分之多少作为部门和员工绩效奖金,第二,采用等比例配比的方式分配,可以设定例差递增系数的方法,然后开发绩效奖金计算软件,即能灵活计算绩效奖金,又能提高工作效率。
五、制定成本控制制度
成本控制,是企业根据一定时期预先建立的成本管理目标,由成本控制主体在其职权范围内,在生产耗费发生以前和成本控制过程中,对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节措施,以保证成本管理目标实现的管理行为。在制定企业成本控制制度时,应从以下几个方面入手:第一,要确定成本开支范围、标准、计算方法、第二,节约成本开支有绩效奖励标准,超支成本开支要有责任标准,第三,特别是要有新产品开发,市场受欢迎的产品,能投入生产产品的绩效奖励标准,第四,对车间生产的产品要有资金循环周转率标准,节约时间要对生产车间人员有绩效奖励,超过时间有责任标准。第五,制定部门、车间或员工的目标任务计划。
六、执行成本监控过程
成本监控,是指在成本形成过程中,对各项生产经营活动进行指导、限制和监督。执行成本监控过程,第一,从原材料的入口开始就要进行监控,从购置原材料的市场调查、价格的确定、合同的签订、原材料的验收等,每个环节都必须实行全方位的监控,第二,科学指导工作、规范安排工时,第三,监督产品质量验收,第四,指导设备的使用要讲究操作方法,要保养好设备,五、监督考核员工的绩效任务。
七、控制成本与部门和个人绩效考核挂钩
在控制成本中最关注的是如何降低成本、节约成本、新产品开发、新工艺开发。第一,降低成本,从原材料购进的价格、质量的选定,材料的优选裁剪考虑入手,第二,节约成本,主要在提高劳动效率,讲究劳动方法,使用先进的劳动工具方面,第三,新产品开发、新工艺开发,主要是指研发的新产品或新工艺有成果,可以投入生产使用,按照以上三个内容,设定成本控制指标及系数,设定与之相匹配的个人绩效考核指标。首先,在降低成本方面,下面用图表显示:
(一)某企业的材料采购价目表如下:
从以上材料成本明细表中得知,2011年采购单件总计价是915.32元,2012年采购单件总计价是528.17元,单位材料成本降低387.15元,材料成本降低率73%,这个企业的采购部门的员工,2012年的采购一方面是了解了供应商的材料质量和价格,另一方面在购置材料的数量方面,按照生产产品的数量需求签订合同长期定点采购,进行批量进货,在把好采购关方面,该企业在2012年进行了绩效考核与部门和个人挂钩,使产品成本大大降低。
其二,新工艺不断改进与部门和个人绩效考核挂钩,成本不断下降,性能价格好。
某企业采用新工艺改进,提高效率,与部门和个人绩效考核挂钩,收到了很好的效果。近年来,该企业的直线伺服电机系统成本不断下降,在加工设备成本中的比重明显下降。另外,提高加工精度和加工效率也提升了设备的价值。公司生产的XX系列产品保证了龙门加工中心在长距离移动上的超高性能,最大程度减少轴转换操作的无效时间,用户采用XX龙门加工中心(三轴均为直线电机驱动)加工模具,由于无效时间大为缩短等因素,加工效率比未采用直线伺服电机的同类设备效率提高40%,而且由于传动部件无磨损,使用更可靠,运行费用更低。公司在生产XX产品时采用直线伺服电机的成本只增加百分之几,但由于性能提高,售价增加了15%~20%,设备利润率明显增加。
由于以上二个方面对部门和个人的绩效考核,使得该企业在2012年预计平均利润率增加30%,可见采取绩效考核和不采取绩效考核是完全不一样的效果。见下表:
八、绩效考核与分配部门和个人奖金挂钩
某物质贸易公司在销售钢材业务过程中,采用绩效考核与分配部门和个人奖金挂钩,使用了曹金华、李贤开发的《奖金计算软件》计算,收到了很好的效果,下面是某公司的绩效考核与分配部门和个人奖金挂钩的情况。
(一)以部门为单位,根据2009年钢材市场行情及公司实际情况设定厚板分公司目标年度奖金为22万。厚板分公司主营中厚板,根据总公司要求的硬性指标一年至少要完成18000吨的销售量。
(二)其完成的销售情况分为4个等级。
A级:26000吨以上 B级:22000吨-26000吨
C级:18000吨—22000 D级:18000吨以下
根据其等级要求,将数据列入奖金计算软件,执行结果如下:
(三)根据执行结果得出如下表格:
(四)据统计,厚板分公司在2009年全年完成销售情况23565吨。属于B级。其对应的奖金应为152308元。厚板分公司共5名员工。员工根据年度工作考核表评分。考核表格如下:
(五)根据自评得分和上级评分的总和。又分为5个等级。
A级:190分-200分
B级:170分-190分
C极:150分-170分
D级:120分-150分
E级:120分以下
根据厚板公司员工工作情况。将年度奖金目标为3.8万。将数据输入奖金计算软件,执行结果如下:
根据执行结果得出以下表格:
最后将每位员工的得分情况对应相应的等级取得相应的奖金数额。
综上所述,中小企业对部门和个人的绩效考核与年度任务目标挂钩与控制成本链接是很有必要,它有利的调动了企业员工的积极性和创造性,有效的控制了成本,为企业提高了经济效益,同时,也促进了员工的健康发展。
参考文献:
[1]曹金华.李贤《奖金计算软件》图
[2]美国管理行政学院著.正林译.《成本控制最佳实务》 2006年
[3]吴亚那.《员工绩效目标任务完成奖金计算表》.2009年
为了能够设计出符合本次调研与分析所需要的适用且充足而准确的信息资料,本文通过对相关文献的回顾总结,归纳并整理出体现房地产企业员工特征,从而对房地产企业员工的工作成就感、所获得薪酬满意度、绩效考核方式满意度等方面进行调查研究,以达到调研目的。为了使被调查者能够很方便地标出自己的态度,本研究采用了李克特五点量表法对指标层进行打分。由于本研究数据来源于几十家房地产企业,假设检验涉及到多层次分析,采用常用的基于最小二乘法所进行的回归分析会将各房地产企业间差异与个体间差异混淆,使得分析结果误差较大。因此,本文通过控制变量法,采用交叉分析法等方式对数据进行分解分析,以达到分析数据的目的。
二、样本数据分析与结果
1.房地产企业员工对企业绩效管理制度满意度的总体分析
从全体员工着眼,本文对全体员工各指标层满意度进行了定量分析。如表1数据分析结果所示,在对各个指标层进行打分时,房地产企业员工所选择的高峰均介于3分与4分之间。而其各指标层所对应的分数极小值与极大值均为1分与5分。其原因很能是:第一,房地产企业所制定的绩效考核制度具有漏洞,需要进一步完善;第二,完备美好的绩效考核制度并不存在,员工对制度的追求依然存在。
2.房地产企业员工层级与企业绩效管理制度满意度的相关性分析
如表2所示,在显著性水平为0.05的情况下,对员工层级与指标层C11绩效考核制度满意度进行卡方检验时,Pearson卡方检验值为0.024,远小于0.05,而员工层级与指标层C5指标层薪酬制度与工作匹配度的Pearson卡方值为0.026,同样远小于0.05。因此本文认为,房地产企业员工职位与其企业绩效考核制度合理性满意度以及薪酬制度与工作匹配度满意度之间存在较大相关性。而其他指标层的Pearson卡方值大于0.05,因此员工层级与其没有显著相关性。
3.房地产企业员工层级对企业绩效管理制度满意度的统计量分析
通过4.2的分析可知,员工层级与绩效管理制度满意度中的绩效考核制度的认可度与薪酬制度与工作匹配度显著相关,而与其他各指标层无关。因此,在对房地产企业员工层级与企业绩效管理制度满意度的交叉分析中,本文将对房地产企业各层级员工与绩效考核制度认可度满意度以及薪酬制度与工作匹配度进行统计量分析。首先,根据表3所示的房地产企业员工层级对绩效管理制度的统计量分析表可知,基层员工对绩效考核制度认可度的打分为3.0779分,而管理层员工的打分为3.3333分。从以上数据分析可得,房地产企业的基层员工对企业绩效考核制度满意度较低,而房地产企业的管理层员工则对企业绩效考核制度的满意度处于相对较高的水平。第二,基层员工对薪酬制度与工作匹配度的打分的均值为3.2338分,而管理层员工的打分为3.0000分。从以上数据分析可得,房地产企业的基层员工对薪酬制度满意度较高,而其管理层员工则对薪酬制度持有不满意的态度。
三、结论与建议
本文的研究的是不同层级房地产企业员工对企业绩效管理制度满意度的关系。对本文数据研究,具体有以下几点结论:
第一,大多数员工对绩效管理制度较为满意,而仅有极少数员工对绩效管理制度非常满意。对研究数据分析,本文认为造成这种现象的原因主要包括以下两点:企业绩效管理制度的不完善与员工对企业绩效管理制度的高期望。针对这一现象,本文认为企业首先应该对自身绩效管理制度进行完善,并在完善的基础上对员工不断进行激励,使员工期望与企业的发展速度相一致,以此来确保员工对企业绩效管理制度的满意度的提升。员工满意度的提升,对企业工作效率的提高,企业的发展速度与影响力方面都会带来极大的帮助。
第二,在企业绩效管理制度满意度所划分的各指标层中,房地产企业员工层级与企业绩效考核制度认可度以及薪酬制度与工作匹配度这两个指标层相关,而与其他指标层无关。根据本结论可知,在房地产企业制定相应的绩效管理制度时,应着重考虑绩效考核制度的认可度以及薪酬制度与工作匹配度关系的研究,找出员工层级与这两方面指标层的相应关系,并在综合分析的前提下进行绩效管理制度的修正、制定。