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安全解决方案供应商飞塔在近期推出了“Fortinet Security Fabric”(安立方)架构解决方案。作为能够实现从物联网到云计算无边界环境端到端防御的全新架构,飞塔“安立方”从“无缝、智能、开放”三个维度,集成了信息安全技术最新的先进特性,通过收集本地和全球网络的威胁情报,实现面向未来企业安全防御体系的完美升级,协助用户应对不断变化的威胁挑战。
16年威胁情报分析经验
如今,威胁情报市场可谓炙手可热,新兴公司不断涌现,飞塔 “安立方”中提及的威胁情报分析功能拥有着引人注目的成绩。据了解, 飞塔实验室从2000年前开始进行威胁情报系统研究,共收集230TB威胁样本、18000条入侵防御规则、5800个应用程序控制规则,并针对2.5亿个网站进行了78种分类,发现了279个“零日威胁”。
2016年,飞塔实验室每分钟即可拦截2.1万封垃圾邮件、抵御47万次网络入侵、瓦解9.5万个恶意程序、封锁16万个恶意网址、阻止3.2万个僵尸网络,以及完成了4300万个网站分类。飞塔实验室的数据显示,2016年亚太地区面临的网络安全威胁日益增加,其中利用漏洞的攻击相比2015年同比增长51%,僵尸网络同比增长20%,而勒索软件增长更是高达390%,相对于全球来说,中国市场面临的网络安全威胁更加严峻。对此,飞塔中国区总经理李宏凯表示,会在现有基础上加大对于中国市场的研发投入、技术支持、市场培育力度,并针对中国本地客户的需求实施定制化的业务策略。
产品繁多但联动防御效果差
过去的十几年时间里,用户对整个网络安全的掌控能力依然非常薄弱,因此,它们不再需要安全厂商简单地提供一款或几款硬件产品,它们需要一套可以自己掌控的整体安全解决方案。此外,每家安全厂商都生产和推销各自的设备,如果没有一个开放性的平台就无法对整体网络设备实行有效管理,当然也无法确保其避免受到威胁。这些来自于不同厂商(或者同一厂商但不同时期)的设备之间可能无法有效联通,因此使其整体安全防御性能大打折扣。
此外,安全这个概念正在逐渐失去边界性。无线网的应用也进一步加快了这一进程。无线网络的应用使网络连接更加快捷便利,但也带来了一些安全挑战。
这是现有的网络安全面临的问题之一。此外,现有的网络安全架构无法满足用户需求。很多用户觉得目前很多安全厂商的安全防御解决方案无法跟上恶意攻击技术发展的速度。所以,安全架构更新就非常重要了。飞塔近期除了收购梅鲁(无线设备厂商)外,又收购了AccelOps公司(网络安全监控和分析解决方案领导者)。以上收购进一步打通了飞塔网络设备间的信息通道,并且可以实现有效的管理。这些网络设备和数据信息共享系统厂商正是为飞塔提出的“安立方”安全架构这一长远目标在布局。
“安立方”应运而生
物联网和云计算的不断加速普及,为企业级用户绘制了一幅广阔的数字化蓝图。但是,在这个高度移动和分布式的网络中,设备、用户、应用和服务的增加,致使网络边缘更加模糊,渗透性也更强。由数十个安全设备堆砌而成“偶然型安全结构”,不仅扩大了受攻击面,更不能实现统一管理、不能共享威胁情报、不能智能联动,致使安全失控。虽然相关网络安全设备也发展进化,但是其发展方式并不能与物联网和云计算等相关技术的发展同步,而这正是飞塔推出“安立方”架构的重要原因。
李宏凯表示:“随着网络边界的模糊化,企业用户已经很难像以前那样部署基于物理边界的安全解决方案,而分布式网络更要求信息安全解决方案中融入全球网络威胁分析系统,这给拥有16年网络威胁情报分析经验的飞塔提供了机会。”
网络环境日益复杂,那么下一代安全网络到底要具备哪些能力才能够应对更多潜在的安全威胁呢?飞塔认为,下一代安全网络需要具备三个特点,那就是无缝、智能、开放。飞塔中国技术总监谭杰表示:“作为专为下一代数字化商业网络而设计的改进型安全措施,飞塔‘安立方’采用了紧密集成的安全技术架构,不仅可以集成到分布式网络中,更以全球共享网络和本地网络威胁情报为核心,提供协调一致的威胁响应,动态适应不断变化的威胁趋势。具体来讲,就是从‘无缝、智能、开放’这三个维度去迎接未来信息安全的挑战。”
“安立方”解决方案强调“多维度的安全防御”,形成“从物联网到云的端到端防御”,实现综合性安全策略的深度和广度部署。全新的架构不仅可以灵活扩展,以满足容量和性能要求,也能够根据用户的业务特点进行横向扩展,从物联网到终端,跨越分布式网络和数据中心,最后到达云服务,实现无缝追踪数据,全程确保应用安全。其中,“安立方”架构提供了跨越分布式企业网络,从物联网到云服务的无缝保护,飞塔多路径并行处理(PPP)以线速对数据包和应用协议进行检查,并深度分析非结构化内容。
首先,”安立方“从平台支持、网络支持、第三方扩展、防火墙特性、策略控制和IT运维等多个方面,实现了APT等定向式攻击的多重安全技术防御。
其次,平台不仅覆盖了有线和无线网络接入层,更采用了多点侦测与沙箱共享机制,协助用户有效防御APT攻击,利用多安全设备联动,切断APT 攻击链。而从策略和日志角度来看,”安立方“虽是单一协同实体,但它允许单台设备元素共享全球和本地威胁情报,以及威胁防御信息,而这恰恰是“智慧大脑”的关键所在。
最后,“安立方”采用了一系列定义明确的开放式API,允许技术伙伴将其产品灵活地接入平台,这包括管理程序、SDN控制器、云安全、用于检测零日威胁的沙箱,以及通过日志和策略管理。
全面联动改变安全架构
“我们希望逐渐把自己从单纯卖产品、卖硬件这样一个供应商的角色转变成提供一个集前端分析到后端硬件为一体的安全平台的系统集成商。我们提出的‘安立方’架构能让用户能够真正体验到安全防御的结果和效能,这个是我们觉得这种新的安全架构的概念能够给用户带来的好处。”李宏凯认为,“这种平台带来的好处是,能把你原来死的产品,或者是静态的产品变成动态的。我们提出安全协同的概念,把内网(包括部门之间安全的设备、无线端访问设备)联动起来,形成一个整体概念的网络客户,感知网络威胁。”
无论技术来自何方,所有的技术和产品必须连接得更为紧密,这样才能进一步提高防御水平。提高防御水平首要的就是建立安全威胁感知分析平台。它可以使安全厂商在威胁事件,无论是漏洞事件,还是病毒事件发生时,都能通过此平台为安全厂商和用户提供一个有理论依据的分析结果,从而得出某些事件的关联程度。这种安全威胁感知需要通过很多的设备协同来完成,这就是所谓安全协同。李宏凯表示:“一个事件发生了,虽然今天并没有产生事故,但管理员仍然可以发现有人入侵了网络,管理员能够清楚地知道下一步该做什么,飞塔‘安立方’安全解决方案会给用户提供建议,用户执行一个动作就可以拦截掉威胁。用户通过安立方解决方案提供的平台能够感知到网络威胁的每一步走向。这对未来网络安全发展是非常重要的。”
渐进式改良 构建新生态链
这样一个安全架构是否会对企业和机构早期的安全部署产生影响,是否需要完全更换早期安全设备和网络设备?如果答案是肯定的,那么这种变革势必会造成浪费。这也是很多企业和机构在信息化和安全改革过程中比较关注的问题。带着这个疑问,笔者询问了谭杰,他表示:“其实我们无论是安全架构改革或者是IT建设都不是搞革命,并非推出新的解决方案,就把以前的方案全部,这是一个渐进式的改良。另外,有的用户不仅使用飞塔的产品,也采用其他厂商的产品,也可以考虑选用大数据平台,把各个安全孤岛整合在一起,这实际上也是对现有解决方案的提升。这个平台也可以跟一些友商的产品进行对接,构建新的生态链,为用户创造更多价值。”
当听到与友商合作这个话题时,笔者好奇,飞塔新的生态链都包括哪些内容,飞塔针对中国市场在未来有哪些策略跟进?对此,李宏凯表示:“飞塔希望给整个安全市场带来一些新的概念和声音。飞塔目前正在跟进已有客户,去尝试推广新的‘安立方’安全架构的理念。给老客户的安全设备进行升级换代,把传统的基于社会的安全防御解决方案更新为基于架构的安全防御解决方案。面对新客户,飞塔会要求前端的销售和渠道教育都推广这样的理念。”
无线:5G已上路
纵观今年通信展无线方面最吸睛的关键词莫过于:物联网、5G、网络云化。可喜的是,在五大通信设备商的展示上,5G原型机大爆发。预计在2020年才会正式商用的5G技术相对应的应用产品大曝光,种种迹象显示5G技术已经慢慢从理论落到实践。
华为以开放、融合的心态展示了其在网络云化方面的思路和进展,也带来了面向5G技术的5G端到端切片原型机、高频和低频原型机64T64R等干货。并表示已与中国移动携手完成高低频混合组网侧验证,与国外运营商完成基于CloudRAN的5G超低时延空口测试验证。
爱立信展示的5G原型机,在相同的时间和频率资源下,采用多用户MIMO、大规模MIMO以及大量天线波束赋形技术,两个UE总的现场实时峰值吞吐量可超过2-3Gbp/s。整个测试系统还伴随UE跟踪,清晰可见当两个UE靠近时,由于干扰增大,峰值速率会减小。同时展示了大规模MIMO插件、多用户MIMO插件、RAN虚拟化插件、智能连接插件、降低延时插件等5G插件。还在现场演示了爱立信对5G网络的端到端切片、网络切片生命周期的管理、网络切片部署等能力。
诺基亚在收购了上海贝尔后,首次以“诺贝尔”的身份亮相通信展。展示了可以支持未来5G高速率网络的已经商用的AirScale BBU,同时还有在今年年底商用的,可以大幅提升网络容量、覆盖和速率,支持4.5GPro 的AirScale系列产品。还演示了诺基亚在物联网领域的在车联网、智慧城市等案例。
中兴通讯在5G技术领域展示了能利用零散窄带资源,满足不同业务类型的FB-OFDM新波形,在天线技术方面中兴通信率先应用Pre5G 技术中的Massive MIMO 2.0技术、结合三载波聚合后可以实现2Gbp/s峰值速率,和基于SDN/NFV的网络虚拟化解决方案。同时在物联网方面,中兴通讯展示了智慧交通、智慧井盖、智慧路灯等场景,并介绍了拥有智慧健康监测、智慧医疗救护等功能的物联网PaaS平台的智慧马拉松方案。
大唐电信表示已经具备5G高低频段设备整体解决方案能力,并展示了面向高频、高速率、大带宽的5G应用场景的毫米波大规模阵列天线原型验证系统。同时展示了面向5G的全生态应用场景,物联网、VR等应用。
核心网:一切皆云
在2016年通信展上,国内三大运营商与大小厂商纷纷表明自己的战略选择。在网络重构涉及到的网络、设备、业务、运营各个核心领域,全产业链都在拿出各自的诚意和实力,不遗余力地展现在产业面前。
“云网融合”在今年中国电信展台亮眼的生态树上占据了最主要的位置,成为其转型3.0战略六大核心之中的关键一环。顺应网络演变从分散到集约、管道从“硬”变“软”以及网络和云深度融合的发展趋势,中国电信了CTNet2025新一代架构白皮书,全面启动网络智能化重构。构建软件化、集约化、云化、开放的目标网络架构。在此基础上,中国电信提供的综合智能信息服务包括智能连接、智能平台、智能应用,以及三者深度融合形成的业务生态。
中国联通则基于沃云平台,将SDN/NFV技术引入其中。在中国联通最新的CubeNet2.0战略中,面向 5G提出云网络架构目标:虚拟化、组件化、可编排,各种不同的业务场景由网络切片来负责处理,实现从专用的电信网络到通用网络平台的转变。在现场,结合云网融合,中国联通集中展示了其私有云业务,聚焦重点行业领域,打造了政务云、金融云、教育云、医疗云、环保云、交通云、物流云、能源云等云计算解决方案。在展示中,SDN智能专线业务吸引众多企业用户,通过引入SDN/NFV技术,中国联通SDN智能专线实现了带宽随选、在线下单、及时开通等提升专线业务感知和服务能力的关键。
各大厂商的展台上更是旗帜鲜明地亮出使能网络云化重构的决心。
在云2.0战略下,华为此次直接以“拥抱云时代”为主题,将网络重构过程中最核心的网络云化、设备云化、业务云化、运营云化四大核心集中展示。
中兴通讯在M-ICT战略中将云化重构作为万物移动互联的M-ICT时代的战略核心。中兴通讯认为,传统运营商向网络云化转型,将全面实现网络开放和切片,为各类用户提供按需定制的专有网络。前不久的CO重构解决方案依然是本届展会的重点,该方案基于SDN/NFV技术,以边缘DC为中心,对现有城域网架构进行重构,将传统CO机房改造为属地化ICT融合的云化DC,实现网络对未来不同行业、不同业务的灵活、高效支撑。
烽火科技的云网一体化解决方案更加侧重与应对云化对网络基础设施的挑战,包括云化对基础网络的挑战、SDN架构的光网络与光接入、CDN、以及无线宽带等。此外,新华三全新诠释的面向运营商转型的新IT解决方案,爱立信面向5G的完整的NFV能力,以及诺基亚和上海贝尔端到端NFV、端到端云化架构等未来网络建设、管理和优化方案等,这些行业创新的主力军正秉承开放、合作的理念,以面向下一代网络的创新产品帮助运营商开拓全新的服务空间,成为运营商在网络重构和业务转型的最佳拍档。
终端:手机已“凋落” VR有点“晕”
在今年的通信展上,前几届还能看到的手机、平板电脑以及相应的厂商,如今已呈凋落之姿,除了华为、中兴、三星、乐视展示生态顺便设立一块手机体验区之外,几乎再无其他手机厂商露面。相比较之,今年的虚拟现实VR领域似乎格外热闹。在今年的通信展上,三星、IDEALENS、玖的等企业均亮出VR“利剑”, VR很可能成为智能终端后的下一个“爆点”。
在本届通信展上,三星除了展出“爆”款手机Note7,还带来了全新的Gear VR,其在配置方面,可视角度由96度提升至101度,用户体验沉浸感明显增强。
游戏式VR深入人心。玖的数码科技带来了中国国际高新技术成果交易会优秀产品奖得主9DVR,作为首个VR商业落地方案,9DVR头盔与动感特效平台进行了深度融合,游戏者可进入到一个“从未到过”的世界。
同为游戏类VR产品,IDEALENS此次亮相北京通信展,也吸引了一大批“宅男”前往体验。在内容方面,多款VR游戏大作已登陆IDEALENS K2,用户可通过IDEALENS内建的应用商城即可下载游戏及其他应用。IDEALENS还可观看VR视频,与爱奇艺等VR内容平台对接,至少100万小时视频内容将陆续登陆K2的视频平台。
在今年这场基于VR的狂欢,经过一轮轮的体验,也暴露出不少弊端。在技术层面存在诸多问题,首先在硬件上,众所周知,沉浸感越强,越容易眩晕,目前众多设备在使用中的眩晕问题并未完全解决;设备本身的重量也会对使用者造成很大的限制和不舒适感,用户感知较差;设备上外接的电缆以及数据线为使用者带来的不便、部分游戏按键位于不可控位置或需要单配手柄等也是硬件上需要改善的地方。其次软件数量较少也是问题之一,尤其是游戏方面,现在市面上还没有一款代表性的游戏真正做到打开市场,成为众所周知的代表性VR游戏。
不过可喜的是,今年制作VR内容的团队都有可能迎来一个井喷期,就像曾经智能手机市场普及之后,做手游的团队如雨后春笋般冒出。VR,才刚刚开始。
苗圩出席北京通信展就信息通信下一步提四点期望
2016年中国国际信息通信展览会日前在北京举行。工业和信息化部部长苗圩出席开幕式并致辞。
苗圩表示,当前,互联网正在成为创新驱动发展的先导力量,信息技术与各领域的交叉融合,正在引发以绿色、智能、泛在为特征的群体性技术突破,行业发展呈现良好态势。以互联网为代表的新经济业态日渐成型,相信未来将在与传统制造业、实体经济的融合创新中,带来更加可观的发展空间和商业机遇。
苗圩指出,中国政府高度重视信息网络和信息经济的发展,加快推进“网络强国”战略,并在“互联网+”行动计划、推进网络提速降费、促进云计算和大数据健康发展、深化制造业与互联网融合发展等方面出台了一系列的政策措施,旨在进一步加快信息通信技术在重点领域的融合创新,打造经济发展的新动能。在这样的大背景下,本届展会以“网聚万物、融合创新”为主题,展示范围涵盖了“宽带中国”、三网融合、应急通信、信息安全、5G、量子通信、智能制造、虚拟现实等重要领域,将全面展示我国信息通信业的新布局、新风貌、新成果。
光通信:不仅有光,还有更多
正如光有七种颜色一样,国内光通信企业在2016中国国际信息通信展览会上同样展现出了自身多元化的发展态势,成为一个风景独特的行业群落。
光纤光缆始终是光通信企业的核心竞争力所在,不过在今年通信展上,各家企业却在数据中心、物联网、云计算、海洋通信等多个领域亮肌肉,仿佛告诉现场的观众,光通信企业擅长的不仅仅是光线缆,还有更多。
数据中心不仅仅是运营商、互联网企业的舞台,光通信企业同样可以在这里占有一席之地,这是因为数据中心同样需要光线缆及其附属产品的支持。
在本届通信展上,已经在数据中心业务有所布局的长飞公司就带来了自己的iCONEC数据中心解决方案。据介绍,该解决方案为顺应全球特别是中国市场的大数据、云计算、高带宽的全新网络基础链路需求大趋势,提供一揽子解决方案,其中包括HDF高密度光纤配线架、MPO/MTP适配器面板、HDF MPO/MTP模块、MPO/MTP跳线、双芯Uniboot跳线、预端接主干光纤、MPO/MTP分支跳线等多款产品解决方案。
长飞公司的数据中心全套布线解决方案以其高带宽、高密度、高可靠性、高扩展性等特点,受到与会用户的高度认可。
数据中心是云计算、物联网、大数据的基础,而智慧家庭则是物联网领域一项重要的应用场景。
在本届通信展上,亨通就单独设立了“智慧家居+物联网”展区,展示了该公司在该领域内的最新成果。
据了解,亨通推出的基于综合传感设备的智能家居解决方案,可以通过简单的手势实现家庭灯光、窗帘、感应设备及各类家电的智能场景联动,并通过大数据系统管理,实现整个接入平台的控制。亨通将集合亨通金融平台、电商平台、大数据、新能源,在互联网生态系统中,为用户提供智慧化生活服务,使家居生活更安全、舒适、节能、高效、便捷。
无独有偶,烽火科技在本届展会上也展出了智慧家庭解决方案。据介绍,烽火的智慧家庭解决方案涵盖了卧室、客厅、厨房、门禁、卫生间等多个应用场景,集燃气报警器、智能门锁、门窗传感器、智能控制器、智能遥控器、水浸传感器、SOS报警器等多类产品于一身,并提供了咨询规划、定制开发、交付、综合维护等综合性的整体解决方案。
事实上,智慧家庭仅仅是烽火科技在云网络、云计算及相关领域的展品之一。据介绍,烽火科技本届展会主要展示内容包括云计算中心与应用、云时代下的网络转型、云终端构建智慧数字生活、连接云世界、云服务与云安全等多个方面,可谓是将其在云网络、云计算领域的最新成果都搬到了本届展会的展台上,引来了不少专家和普通观众驻足。
在本届通信展上,每一家光通信企业都展现其独特的魅力,对于中天科技而言,就是海洋通信领域的领先技术。
随着海洋科学的发展、海洋技术的进步和国防安全、民生经济的需求提升,海底观测系统的发展是海洋探测的必然趋势。在此背景下,中天科技主动契合国家战略及需求,自主研发了海底观测系统。据介绍,这套系统为国家的大海洋战略扫清了很多障碍,系统可以通过各种海底科研观测仪器在海底实时、原位、连续收集各种数据,为海洋资源开发,海洋生态环境保护,海洋权益维护提供可靠的大数据支持。
虚商:以创新求生存
今年的虚商似乎很受伤。年初央视报道170号段诈骗电话泛滥问题引起广泛关注,实名制问题再次将虚商推到舆论的风口浪尖。实名制挤走发展的水分,而42家虚商无一盈利的现实,也让虚商发展陷入寒冬。
今年的通信展,参展的虚商数量明显减少,蜗牛、263以及阿里设有展台。尽管如此,参展的虚商展示了虚商丰富多采的业务。没有参展的企业也通过论坛等各种渠道发声,展现自身企业的创新。
作为新生事物的虚商展示的无比富于活力的创新力,让我们看到了虚商企业给通信行业带来巨大的增值潜力。
蜗牛移动是第一批虚商,在创新上也起到了行业榜样的作用。目前蜗牛移动在虚商企业中实现了用户规模最大,用户数已超过七百多万,远远超过行业第二名。其产品线丰富,并努力打开国际入口,产品覆盖国内、国外,国际免卡自动贩卖机现已在全球几十个国家机场设立,满足出境游用户的通信需求。
蜗牛移动CEO陈艳在本次通信展移动转售论坛上宣布,今年年底,只要是蜗牛游戏玩家就能免费享受蜗牛年费。如果将运营商卖的通信产品比喻成瓶装水,那么虚商业务就是将瓶装水变成一杯茶。卖茶水的蜗牛是不会对水收费的,所以游戏玩家通信完全免费。蜗牛移动用互联网思维去做通信产品,将通信游戏化,游戏通信化,通信游戏一体化思维实现互联网内容经营能力与通信能力完全融合。并率先引入实名售卡人脸识别技术,实现人卡证同一。
具有公交行业基因的虚商企业巴士在线,其“必加”智能手表聚焦中国11岁到17岁的青年人通信与运动社交需求,并具有支付能力,连接出行、中小商户的支付与通信能力。巴士在线CEO王献蜀提出“移动时代没有虚商”观点。他认为,单纯提供通信服务就不需要虚商,在4G、5G时代没有纯粹虚商,所有的虚商都是在物联网、大连接时代下提供创新产品与多元服务的企业。
中兴视通在本次展会举办了超级eSIM新品会。并宣布短短一年间用户数实现了从1万到100万的历史跨越。中兴视通不仅做到了中国移动转售企业中用户数第一,还做到了用户结算第一,跻身为中国移动转售第一品牌。超级eSIM专注于全球无漫游流量解决方案,为出国游量身打造。超级eSIM更是一款黑科技智能硬件产品,内置安全加密芯片,从根本上保证了用户上网安全。使用蓝牙BLE技术,无需换卡,无需换号,仅需搭配COOL流量APP便可使用,支持全球60个国家和地区。中兴视通CEO邓慕超表示,超级eSIM开启了SIM COOL+ APP 2.0时代。他希望借助超级eSIM卡彻底改变人类通信习惯。
263网络通信是一家拥有国内移动通信转售牌照的互联网模式国际移动通信虚商企业。针对全球华人跨境通信需求,为海外华人家庭提供VoIP家庭电话及PITV中文电视互联网综合通信服务,以及面向全球商旅华人和海外华人提供虚拟移动通信服务(MVNO)。首次参展的263网络通信除了主题展台,还受邀入驻工信部研究院特别规划的 “遇见未来”展示专区,其中全球移动数据还设置了现场智能终端体验专区,联合众多智能手机实现原生全球移动数据服务。
移动转售企业的创新活力正随着4G、5G网络技术的飞速发展而呈现日益多元和丰富的产品形态。正如中国信息通信研究院产业与规划研究所电信行业研究部主任许立东所说,虚商企业发展到一定规模时其用户数量不见得是评价核心指标,未来其创造的用户价值将可能成为评价主要标准。
对于信息通信业的下一步发展,苗圩提出四点期望:
一是全面推进宽带网络基础设施建设。宽带网络是国家战略性的公共基础设施。近年来,经济社会发展对宽带支撑能力的要求在不断提高,广大网民对网络性能的期望也越来越高,我们要继续深入贯彻落实“宽带中国”战略,加快光纤宽带和4G发展步伐,抓好网络提速降费工作,优化网络发展环境,开放基础电信领域竞争性业务,发挥民间资本的创新活力,以竞争促发展,切实提高人民群众的获得感。
二是全力落实“互联网+”行动计划。我国在互联网技术、产业、应用以及跨界融合等方面已经取得了长足进步,具备了加快推进“互联网+”发展的坚实基础,但也存在传统企业运用互联网的意识和能力不足,互联网企业对传统产业理解不够深入,法规、政策相对滞后等一些问题,我们要遵循互联网发展的规律,加大引导和支持力度,为“互联网+”行动计划的全面落地营造有利环境。
一、引言
狭义上的区块链技术是基于密码学中椭圆曲线数字签名算法(ECDSA)实现去中心化的数据库技术,将区块以链的方式组合在一起形成数据结构,以参与者共识为基础存储有先后关系的、能在系统内验证的数据。广义的区块链技术则是利用加密链式区块结构来验证与存储数据、利用分布式节点共识算法来生成和更新数据、利用自动化脚本代码(智能合约)来编程和操作数据的一种全新的去中心化基础架构与分布式计算范式(Kavanagh D,2015)。区块链的概念首次由Satoshi Nakamoto(2009)在论文《比特币:一种点对点的电子现金系统》中提出。O’Dwyer(2014)提出应用区块链技术来保护敏感数据、个人隐私等。Kishigami J(2015)等提出将区块链应用到数字内容版权的保护上,改变传统的CAS和DRM模式。R.Dennis(2015)提出了一种基于区块链的声誉系统。国内对区块链技术研究刚刚起步,相关著作较少。从实际应用来看,除个别应用开始小范围推广外,绝大部分运用仍未走出实验室。
区块链技术具有去中心化、分布式账单、可靠安全以及透明公开等特点,使其在数字加密货币、金融和社会系统中有广泛的应用前景,给金融机构带来巨大的潜力和价值。多国央行、国际金融巨头、交易所及IT行业巨头纷纷涌入区块链领域,其投资规模呈现爆发式增长。在经济金融全球化时代,加强区块链技术在金融领域的应用问题研究,对探索我国金融业务创新与发展具有重要的理论和现实意义。
二、国内外区块链技术研发与应用前景
区块链作为拥有巨大应用潜力的新技术,必将给全球金融业带来革命性的变革。如何在金融业务创新发展中发挥用武之地,全球金融界正以各种形式开展一系列探索(见表1、表2)。
三、区块链技术对金融业务创新的主要潜在影响
(一)冲击现有支付机构的平台功能,改变支付体系和架构
区块链技术具有灵活的架构,可能重塑信用形成机制,尤其是区块链的去中心化机制,即第三方支付的资金监管功能可由“智能合约”自动替代,将冲击第三方支付的根基,在保证信息安全的同时有效提升系统的运营效率和降低成本,大大提高资金利用率(侯本旗和赵飞,2015)。区块链会使第三方支付逐步被边缘化,目前已涌现了Ripple和Circle等多种支付清算类应用,特别是像R3CEV联盟机构,冲击现有机构如支付宝的平台功能,并将可能改变现有金融体系中的交易、清算和结算流程(见图1)。据麦肯锡预测,如在全球范围内应用区块链技术开展B2B跨境支付与结算业务,则其每笔交易成本可将从约26美元降至15美元。
(二)数据信息不可篡改,弥补现有金融服务功能的不足
区块链系统通过公钥和私钥的加密、解密对交易进行处理,交易的主体及交易内容都被记录在区块链上,任何交易都可被追踪和查询,数据信息不可篡改,具有更强的公信力。借鉴区块链和加密技术,核查外部数据源、确认满足特定触发条件后激活并执行合约,促进不同系统间的协调,提升数据交换效率(见图2)。2015年末,纳斯达克首次利用区块链技术完成和记录了一项私人证券交易,从股权交易市场标准结算时间的3天,区块链技术的应用将交易时间从股权交易市场标准时间3天缩短至10分钟、结算风险降低99%,从而有效降低资金成本和系统性风险。
(三)优化共识机制,提高系统的安全性和私密性
高安全性的智能合约可编程,实现主动或被动的处理数据,接受、储存和发送价值,以及控制和管理各类链上智能资产等功能,即区块链使用散列算法加时间戳(Timestamping),既可保证交易信息的真实性、独立性和保密性,又为交易提供时间上的证明。如供应链金融借助区块链技术的“智能合约”功能自动进行支付,大大降低人工成本并减少因人工交易造成失误的可能性,极大提高交易效率和安全性。据麦肯锡测算,从全球范围来看,在供应链金融业务中广泛开展区块链技术应用,可使银行一年风险成本缩减11―16亿美元。
(四)大幅改变信用风险管理模式,具有广泛金融业务创新的潜力
区块链技术是使用全新的加密认证技术和去中心化的机制,通过新的信用创造方式,大幅改变信用风险管理模式,降低交易风险与成本,实现金融资源优化配置。从技术特性来看,区块链与传统数据库既有紧密的联系又存在显著差异(见表3),为涉及数据库应用的行业发展提供了新的技术选择,两者的有机结合必将产生强大的融合效应,形成全新的发展模式,在主数据管理、复杂资产交易管理等领域具有广泛开发的潜力。
(五)降低金融监管的难度与成本,规范市场行为与秩序
区块链的分布式系统具有透明、公开、不可篡改等特性,可做到实时平账,避免事后审计,降低企业成本,降低结算与支付的出错率,实时监控每一笔资金的流入流出情况,适用于合规、审计和风控领域,从而为审计和监管单位提供数据透明性。银行业基于区块链技术可监测分析、识别异常交易,及时发现并能有效防止欺诈、洗钱等犯罪行为。近?啄昀矗?世界各国商业银行和金融公司为应对日趋严格的金融监管要求,不断加大人力和物力的投入。根据高盛测算,区块链可以驱动全行业因减少人力开支和反洗钱监管罚款而实现30―50亿美元的成本节约(见表4)。
四、我国区块链金融业务创新所面临的困难与挑战
(一)相关法律法规建设相对滞后
一是区块链的去中心化机制,冲击了现行的国家监管体制,对现有业务监管体系形成挑战。将该技术整合至银行现有制度的成本较高,当数据规模增大时,低效的查询和挖掘分析将使其数据透明性的优势形同虚设,链状的数据结构和大量内容的直接记录将使得拥有反洗钱职能的监管机构也无法在可接受的时间内完成对数据的解读。二是区块链相关的制度规范、法律法规建设相对滞后,导致市场主体相关活动风险无形中被放大。如智能合约涉及的法律责任界定不明确。智能合约利用计算机代码在合约方之间阐述、验证和执行合同,是用代码来表述,而典型合同是用自然语言起草。当智能合约执行和典型合同之间出现相应纠纷时,涉及法律责任界定就不明确。同时,成熟资本市场和传统交易所,任何一个金融创新产品上线都有业务所有权人(owner),而智能合约一旦有漏洞,归属智能合约开发者负责还是由运行智能合约的平台来负责,难以界定。
(二)绝大部分运用仍未走出实验室,建立完善的区块链应用仍面临众多技术挑战
从区块链实践进展来看,大部分仍处于构想与测试进程中,要获得市场和监管部门的认可还面临不少的困难。一是大规模交易与区块链膨胀处置能力问题。由于区块链采用分布式的存储方式,占用存储的巨大空间,且去中心化的确认机制,交易时间延迟较长,导致在实际应用中交易量低、对存储空间膨胀的抗压能力差。二是智能合约的循环执行与灵活性差。智能合约具有自我循环执行特性,与高频交易类似,导致显著放大价格波动;且区块链数据信息一旦写入,不可篡改,交易后无法退回,灵活性较差,需事先设置例外追索机制。三是竞争性技术挑战。如在通信领域应用区块链技术,信息传递的安全性会大大增强。量子技术也可做到,量子通信――利用量子纠缠效应进行信息传递,同样具有高效安全的特点,近年来更是取得了不小的进展,很可能与区块链技术形成竞争态势。
(三)区块链技术的监管标准不统一,生态体系较为脆弱
1.区块链缺乏生态体系。目前区块链的各种技术方案五花八门,超级账本、以太坊等大项目也都缺乏统一的技术标准体系,均处于“各自为政、群雄争霸”的状态,甚至与区块链相关的去中心化存储协议管理、网络安全性管理等也均尚未形成较为完善的标准方案,许多项目缺乏可靠的实践数据测试,整个区块链生态体系较为脆弱,仍需进一步健全完善。
2.区块链开发技术、监管标准不统一。由花旗银行、瑞士银行等共同组成的R3区块链联盟试图制定适合全球金融业使用的区块链技术领域的统一标准,强化在全球金融业中的领先地位。如2016年5月区块链技术提供商Chain和第一资本、花旗集团等金融机构了区块链方面的开放标准,在智能合约框架等方面实现了突破。然而,在全球层面尚缺乏一个统一的技术开发标准,智能合约使用的兼容性等方面将受限制,目前仍缺乏具有可操作性的国际标准促进在区块链上的创新。而我国金融业中针对区块链的标准研究和制订基本还没有真正起步,与国际发展存在较大的差距。
(四)风险防范机制尚有待于更深入的研究和设计
1.以天河二号目前的算力来说,产生比特币SHA256哈希算法的一个哈希碰撞大约需要248年,但随着量子等新计算技术和各类反匿名身份甄别技术的快速发展,未来非对称加密算法具有一定的破解可能性,因而需要研究并设计更为安全和有效的共识机制。
2. 我国大量在实际中应用的密码学产品都来自欧美国家。区块链技术的核心基础掌握在欧美国家手中,若关乎国家命脉的核心系统构筑在区块链技术之上,则存在着潜在安全风险。如去中心化的运作机制一定程度上削弱了中央政府对金融的控制,有可能危及国家的金融安全。由于区块链的运行节点位于公开网络上,面向所有参与者,传统防范网络攻击的物理隔离策略已不再适用,对网络安全防范也必将提出更高的技术处理要求。如2016年6月DAO遭遇黑客攻击,黑客正常解读DAO智能合约代码,利用其中一个递归调用函数盗取用户资金,累计损失360万个以太币,近6000万美元。
(五)颠覆性替代仍具高成本和局限性
1.颠覆性替代仍具高成本和局限性。区块链技术应用初期,将区块链中的智能合约平台用于现代金融领域,其投入成本与收益之间的关系尚处于未知;区块链去中心化、自我管理、集体维护的特性颠覆了人们目前的生产生活方式,冲击了现行法律安排,且与现有的运行模式、管理模式还有一段摩擦的过程。如区块链网络作为去中心化的分布式系统,其各节点在交互过程中不可避免地会存在相互竞争与合作的博弈关系。
2.智能合约代码向所有参与方公开,影响参与方利益。就许多金融交易形式而言,网络中非参与方可能会利用智能合约,在其金融交易中囤积或出售智能资产,进而损害参与方的利益。如何设计激励相容的共识机制,提高系统内非理性行为的成本以抑制安全性攻击和威胁,是区块链有待解决的重要问题。同时,跨界人才匮乏。从全球来看,既懂区块链又懂金融、法律的跨界人才极度匮乏,均制约了新产品的研发和创新(李钧和孔华威,2014)。
五、政策建议
(一)加强同业交流合作,积极参与前瞻性创新和国际标准制定
1.积极参与,制定标准。区块链技术仍属新生事物,需要监管部门牵头,加强金融机构和互联网企业的合作,开展区块链技术在金融领域的应用场景研究,并允许个别技术条件较为成熟的金融企业联合开展实验性应用,做好相关技术研究储备。同时,积极参与国际区块链组织的研究交流和标准规则讨论,力争参与研究制定区块链的行业标准,探索应用场景,制定有利于自身发展的区块链应用标准。
2.抓住机遇,投资合作。高度关注国际区块链发展与创新动向,及时调整发展战略,力争加入国际区块链系列产品的研究和开发。在?⒓恿?盟制定标准的同时,成立相对独立的区块链创新实验室,如与金融科技公司合作成立研发实验室,重点研究区块链的运用;并可选择与较为成熟的区块链公司强强联手,积极推进金融同业的区块链技术应用交流和合作。
(二)?c时俱进,改进金融业监管方式与手段
一是积极开展区块链技术在金融领域应用的立法研究。应加强新技术与金融创新的相关法律法规的国际交流和研究,制定相关标准规范和操作规范,鼓励商业银行、非银行机构和金融交易所联合开展区块链相关技术合作研究,探索区块链应用场景,制定区块链技术的相关行业标准。二是避免监管过度。监管部门应与时俱进,密切关注行业政策引导与跟进,充分利用区块链金融技术,改进金融业监管方式与手段,规范市场秩序,提高监管的有效性,实现市场各方共存和共赢。
(三)探索和完善区块链技术方案,推进金融业务创新
密切关注并评估区块链技术应用的成熟度、安全性、时效性等,协同开发区块链应用架构,如基于区块链技术探索推动票据、股票等的应用场景模拟实验,提升票据交易和证券交易的安全性和效率。进一步探索和完善各种技术方案、应用场景和商业模式,探索基于区块链技术的金融创新业务应用场景,选择交易关联简洁、业务成熟度高、技术应用提升效果明显的应用场景作为切入点,尽快打造适合我国金融体系特点的区块链技术方案。重点在跨行结算、跨境支付、证券发行和数字票据等方面加强研发,构筑若干通用型的应用服务平台,为金融业务创新提供相应的应用支持。
(四)完善相应的保障体系,为金融业务创新提供可靠的支撑
关键词:在线会计 服务模式 对策
近年来随着互联网从“以内容为核心”的信息平台向“以人为中心”的协作交互平台转变,互联网开放、对等、共享以及全球运作的特性,让越来越多成熟的传统行业深受其益。当新生代会计人为即时通讯、搜索引擎、网上理财兴奋不已时,以互联网为媒介进行的以在线记账、在线财务咨询、在线财务用品购销等为内容的新型在线会计服务模式也崭露头角。
一、在线会计服务模式概述
(一)在线会计服务模式含义 在线会计服务,是指基于SaaS理念,以互联网为平台为企业提供的标准会计应用,全面实现账、证、表等会计业务的日常处理及财务分析,随时随地为企业提供专业、便捷、协同、高效的会计管理及增值服务,是在传统财务软件模式上的创新和突破。其中SaaS是Software-As-A-Service(软件即服务)的简称,指一种通过互联网提供软件的模式,服务商将应用软件部署在自己的服务器上,用户根据自己的实际需求通过互联网向服务商购买所需的软件服务,并通过互联网获得服务商提供的服务。SaaS分为工具型在线软件服务及管理型在线软件服务。前者如在线邮箱、在线杀毒、在线翻译等,后者如在线会计服务、在线进销存服务、在线CRM服务等。
(二)在线会计服务模式渊源 技术的进步扩展了人的自由度,对会计行业也带来了革命性的影响。在财政部财政科学研究所杨周南教授看来,我国会计电算化已经经历了三个阶段,分别是基于单机、单用户会计软件变革阶段;基于局域网的多用户会计软件变革阶段;基于企业内部网财务电算化的阶段。第一阶段,会计用户局限在自己的电脑上;第二阶段,可以扩展到一个网络,可能是在一个办公室或是一栋大楼里;第三阶段,进一步扩展到一个城市的不同地区或几个城市。传统财务软件是在传统的工业化和信息化商业环境中形成的,一直以产品升级模式带动用户需求和业务增长,然而由于市场竞争激烈、产品同质化严重、用户需求多样化,其增长日渐困难。此时软件作为一种逻辑产品与相关会计服务集成,形成了在线会计服务模式。它摒弃了传统财务软件必须绑定在Pc或局域网上,维护成本高的束缚,通过规模化效应最低成本地满足了用户异地协同、移动办公、快速反应的需要。
(三)我国在线会计服务模式现状 SaaS理念在我国起步于2004年,通过互联网在线租赁使用的方式,打破了传统软件高购买成本和维护成本的限制,对中小企业具有很强的吸引力。几年中电信运营商、传统管理软件厂商、电子商务提供商、IT服务厂商、互联网基础运营商等纷纷涌进SaaS市场。在这种情况下,国内基于SaaS理念的在线会计服务模式也开始启航。根据易观国际的《中国SaaS市场年度综合报告2009》(图1)数据显示,中国SaaS软件市场2008年第4季度总体市场规模为63.88亿人民币,环比增长48%。其中在线管理软件市场规模为8456万元,环比增长57.7%。并且根据易观国际《中国SaaS市场趋势预测2008―2011》(图2)研究显示当前外部市场环境将加速中国SaaS市场的发展。2008年中国SaaS市场规模将达161亿元,到2011年中国SaaS市场规模将达528亿元,市场增长率为63.5%。作为管理型在线软件服务之一的在线会计服务模式发展现状良好,主要来自于以下方面的原因:整个在线会计服务市场环境在经过多年的培育和宣传下逐步成熟;用户对在线会计服务模式认知度的提高以及成功案例对用户的影响;企业信息化需求驱动因素。
二、在线会计服务模式的特性
(一)可预见使用范围广 在线会计服务模式与其他产品一样都有自身的应用领域。在线会计服务模式的一个主要特性就是可预见适用范围广,主要应用于普通中小企业、记账者领域。(1)普通中小企业。我国拥有数量庞大的中小型企业,其生产、经营和管理方式正朝信息化、网络化的方向发展,但因自身规模小、资金不足,对信息化成本高度敏感。2008年以来人民币升值、经济危机等不利形势造成中小企业进入高成本经营时代,使其生存和竞争的外部环境发生本质变化,节支降耗、开源创收成为中小企业的发展法则。在线会计服务模式则为中小企业提供了一个全新的选择:企业以相对低廉的“月费”方式投资,不用一次性投资到位,不占用过多的营运资金,从而缓解企业资金不足的压力;不用考虑成本折旧问题,并能随时方便地利用信息化系统。(2)记账者。2005年3月开始施行的《记账管理办法》将记账的实施对象从小型经济组织和个体工商户扩大到所有需要实施记账的单位,记账由过去的辅助机构逐步发展成为社会经济生活中的新兴中介服务行业。由于传统财务软件成本较高和后续安装、维护、升级等一系列问题使个体代账者止步,大部分仍处于手工记账的状态。在线会计服务模式可解决这些传统模式下不易解决的问题。基于在线会计服务模式,个体代账者的工作会更便捷省心,每天所做的工作只需要录入业务凭证,所有的报表都会自动生成,轻松实现会计业务的日常处理及月度、年度会计结算分析业务的管理。
(二)使用成本低 在线会计服务模式为用户提供具成本效益的购买方式,因为它是基于使用定价,不同于传统财务软件的许可权永久购买。以友商在线会计为例,单用户、单账套的简体中文版本每年的服务费为288元,每天的平均费用不足1元,是同类传统软件价格的十分之一,大大降低了软件服务的入门“门槛”。面对各类新会计政策和业务,软件升级又是一个棘手的问题。以新会计准则的升级来讲,单套传统财务软件(如速达、管家婆等)的升级费用在500元到1000元之间甚至更多。而采用在线会计服务模式,服务商会提前了解变化并实时进行相应的在线升级,在有效期内用户享受的都是最新的在线服务。在线会计服务的新功能从开发出来到提供给客户应用是同步的,不需要经过等待和额外的投入。
(三)甩开IT包袱 IT包袱指软件维护的包袱和会计人员学习的包袱。对于中小企业和个体代账者来讲,一般都没有条件配备专业的IT人员,一旦碰上电脑中毒、硬盘损坏等情况,只能等待服务商上门服务。在线会计服务模式配备了专门的运维团队提供24小时运维监控服务,第一时间发现故障就能在线第一时间进行排除,为用户节约了时间和成本。同时,用户采取租用的方式来进行会计业务管理,不需要专门的软件维护管理人员及为人员支付劳务费用,很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力,使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。会计电算化的培训教育工作在国内已经非常普及,但对于刚毕业的会计专业学生和“老”会计来说,明显
缺乏实战经验。传统财务软件需要正式购买并安装在同定电脑上才能进行使用,成为了会计人员学习的包袱。在线会计服务模式则更强调用户体验,用户在没有付费前可通过互联网免费试用软件,深入了解学习软件功能,并准确判断在线会计服务产品是否实用。同时在线会计服务商不仅在软件设计上力求简洁、实用,还借助于Flash、网络视频等各种网络技术在线指导用户更好的学习应用。
(四)为会计人员提供全新工作模式 在线会计服务模式不受时间、地点的限制,会计人员只要拥有一台能够上网的电脑就可以进行记账、结账、在线报税等工作,体验全新的功能亮点并能够共享实时数据给会计人员提供了全新的工作模式。凭证管理便捷:凭证录入支持全键盘操作,可自动平衡金额,便捷快速;凭证列表里可按任意字段随时对凭证进行排序,管理更全面。自动同步处理:初始化和日常记账业务可以同步进行,便捷适用;凭证保存时自动登账,月末自动进行期末调汇和结转损益,节省了会计人员大量登记明细账、总账的时间,提高效率,降低出错率。实时提供报表且报表自动:对企业的统计分析或管理报表设置了自动邮件报送的功能,直接形成电子档的报表文件,并自动联接到邮件办公系统,实现财务信息化系统与办公自动化系统的衔接。公司领导要了解财务情况,使用传统财务软件时会计人员要把常用的明细账和财务报表转换成电子表格发出既麻烦又不能即时实现。在线会计服务模式下,会计人员利用互联网将在线会计服务的界面地址用电子邮件发给公司领导,或直接给公司领导分配一个用户名,公司领导便可登陆在线会计系统查阅报表。强大跟踪分析:从报表到总账,到明细账,再到凭证,可以连续查询跟踪每一笔资金的来龙去脉。任何时候都可以灵活的查询,并且可以随时生成表格,无论是利润表、资产负债表都可以随时打印导出。传统会计模式下,会计人员相对孤立,缺乏一个开放、共享的平台。而在线会计服务模式不是一个孤立的产品,而是一整套不断丰富的服务,每个会计人员都可以是经验的吸收者和分享者,网上记账的同时与同行交流,获取最新财会财经资讯等。
三、在线会计服务模式存在的问题
(一)安全问题 在所有在线会计服务产品中安全都被列为重要的一环,这也是用户关注的焦点。在线会计服务商宣传用户数据是存放于网络上,即使用户的电脑出现损坏、被盗、被黑客攻击这些意外时都不会毁坏企业的核心财务数据。但把数据放在互联网上是否会引发新的安全问题?从技术平台方面看服务商主要面临两个安全问题:一是数据传输安全,在线会计服务模式是通过互联网而非用户局域网来传输数据,传输数据过程中用户机密资料容易被截获;二是登录安全,在线会计服务模式必须通过用户的账户名、密码登录,因使用电脑不当而被植入木马、感染病毒等会导致登录帐户信息泄露。对于数据传输安全问题,大多数服务商已使用SSL安全性加密技术以防范假网站、网络钓鱼等网络诈骗、盗窃事件。但登录安全问题仍是一个需要攻克的行业难题。另外,由于目前在我国诚信体系缺失等因素导致服务商和用户之间的信任度不够,服务商有大量现成的用户数据,若有不法份子通过各种手段获取数据用于商业用途,用户的损失将难以估计,且此行为用户无法控制。如早期国内大量的短信息服务提供商欺诈手机用户行为,就是提供商从移动通信服务商处购买已经开通使用的号码段并强制订阅短信,用户在不知情的情况下被收取了服务费。服务商提供安全加密机制来防止没有授权的人对数据进行非法访问,加强用户对其信任度。但内部人员又是一隐患,特别是掌握加密技术的人员,即公司的相关技术人员,还是可以通过一定方法获取信息。因此,在线会计服务商需要有更可靠有效的措施来保证其可信性。
(二)集成问题 传统的集成方法最根本的局限在于集成出的产品是单租户模式,每个用户必须购买自己的版本部署维护,并在需要集成的每一处都采用这种方法。专门进行集成的独立软件开发商在未找到更好的方法之前只能把成本转移给最终用户,使用户的集成成本高居不下。同时,集成花费时间长,集成产品扩展性不够。这种局限导致传统的集成方法在解决在线会计服务应用与其它SaaS应用或传统软件应用之间的集成时遇到很大挑战,甚至影响到在线会计服务模式的普及。用户每个月花500元使用在线会计服务模式,同时再投人数万元把在线会计服务应用与内部其他的应用集成起来是不现实的。集成已经不是用户的额外需求,而是一个服务商必须决的问题。是否具有集成能力将是考察在线会计服务商是否具有核心竞争力的重要指标,因为集成问题直接关系到用户是否能成功接受在线会计服务模式。在线会计服务模式的集成困难不在于技术,而在于服务商未找到适用的新集成方法,仍试图用传统的集成方法来解决问题。
(三)商业模式问题 传统财务软件的商业模式追求单个项目和产品收益最大化。在线会计服务模式是将个体用户所承受的成本进行分摊并降到最低实现规模效应。两种商业模式从本质上截然相反,后者是对前者的一种颠覆,在这颠覆中必然会出现很多挑战。国内的服务商只是处于摸索期,没有找到适合的商业模式来实现规模化,主要有以下因素:第一,在线会计服务模式要有完整的生态系统。百度完成技术平台搭建后服务的展示、交付等所有环节几乎无成本,主要收入来自具有在线营销需求的中小企业,其成为依靠互联网运作取得成功的典型案例。但与百度相比,在线会计服务模式虽然通过互联网降低了交付成本,但仍需上下游厂商的支持,包括应用厂商、实施咨询服务厂商和平台服务商等。因为在线会计服务模式是以SaaS应用为用户提供基于互联网的内部管理和外部商务的一站式服务,不同于简单地把传统财务软件搬到互联网上,还包括提供融通整个经营业务的信息化管理平台和电子商务在内的增值服务。相对复杂的生态系统对服务商把握整个在线会计服务模式市场产生难度。第二,用户的需求层次不同。百度营销广告的需求具有很多共性内容,只要满足宣传推广的需求能吸引客户即可。而在线会计服务模式更多地直接涉及到用户的会计制度。会计制度本身就存在很多的差异性,如不同的行业差异、不同的企业差异、不同的业务差异。但服务商提供的在线会计服务产品一般都是通用的,很少能兼顾成千上万个用户行业化、专业化的需求。
(四)成熟度与稳定性问题 在快速发展的市场领域保证在线会计服务模式的成熟度、稳定性非常重要。如200932具型在线软件服务Google Gmail电子邮箱爆发全球性故障,服务中断时间长达4小时。做为低层的SaaS应用邮件服务故障带来的影响虽不是很大,但做为管理用户所有重要财务数据的在线会计服务模式发生此类故障将会给用户的业务连续性带来重大影响,甚至是灾难性的后果。我国的在线会计服务模式成熟度、稳定性尚不足,有时看起来很好的产品并不实用,存在着应用过程管控难、稳定性不够、实效无想象好等问题。在线会计服务模式还有多租户特性(通常基于一套标准软件系统为成百上千的不同客户提供服务),每个租户又有很多用户,对支撑软件的基础设施平台的性能、稳定性和扩展性提出了很高的要求。
四、在线会计服务模式完善的对策
(一)提高在线会计服务模式安全性 提高在线会计服务模式安全性的方法可以从以下方面进行:(1)采取技术手段保证财务数
据安全。对在线会计服务模式的安全问题来讲,服务商可采用以下技术手段来保证用户财务数据安全。第一,网站安全。保证财务数据安全首先要保证在线会计服务模式网站的安全,其中最基本的是机房安全。服务商可选择采用国内电信级IDC机房,因为这种机房配备完整的制冷、防尘、双路供电、消防系统,保证服务可用性达到99.9%,具备联网电子锁防盗、24小时专人和录像监控、口令进入机房等优点。服务商还可以采用其它措施来保证网站安全:以用户数据高安全、可用为目的,采用完善成熟的网络架构,严格的安全设计,对网络、关键应用采取多级容灾、冗余方案;与国内顶级信息安全咨询公司合作,定期对网站进行安全加固、咨询、培训服务,确保网站尽可能安全可靠;所有涉及用户机密数据全部采用不可逆加密算法密文存储,确保原始财务数据安全。第二,登录安全。应对登录安全问题,在线会计服务商可提供用户密码等级、验证码机制,确保用户密码安全,同时有计划的实施银行级信息安全认证系统。USBKey就是银行级信息安全认证系统的一种,采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名,有效防止黑客盗用行为,确保用户在使用在线会计服务模式过程中的保密性、完整性、真实性和不可否认性。(2)加强内部人员管理。技术手段再先进也需要人员维护,就会存在信任问题,在线会计服务商可以通过以下手段来处理。从内部管理上,制定规章制度来预防。如严格遵循国内信息等级标准,对用户数据的访问采用严格的授权策略,任何人无用户授权禁止用户私有数据的浏览;服务到期后没有续费,一定时期后对用户所有数据做永久删除,彻底防止用户数据泄密。从法律层面上,在线会计服务商可与其用户、其内部管理人员(特别是有关的技术人员)签订保密合同,约定“双方对合同的书面资料及其他有关的商业机密负有保密责任,不得以任何形式、任何理由透露给第三方;否则,任何一方都有权利向对方请求损失赔偿,并依法追究法律责任。保密责任不因本合同的无效、提前终止、解除或不具操作性而失效。”之类内容,以明确服务商或其内部人员泄密时的法律责任,解决用户的信任问题。
(二)提供按需集成服务 传统集成的方法使集成问题困扰着在线会计服务商,随着独立软件开发商的加入,集成最后演变成不断的维护和扩展。在线会计服务商和独立软件开发商已经发现问题的根源所在,研发真正适用的集成产品,即基于需求而实现、采用SaaS应用的按需集成,其强大系统功能可通过在企业内部部署一个企业数据集成平台得以实现。按需集成的目的是为了消除内部和外部数据之间的障碍,以使重要信息能够根据需求在在线会计服务系统和内部应用软件之间交互。增加了在线会计服务系统和内部系统之间的透明度,更好地保证了数据的一致性、准确性和基于需求的可用性。按需集成让服务商把集成问题完全交给独立软件开发商,从事SaaS应用集成的独立软件开发商开发出集成产品,然后以服务的形式交付给用户。这从根本上改变了集成产品的购买方式,用户只需为所需的服务付费,而不用为整个产品付费。由于所有用户共用一个集成平台,单用户的集成成本会有较大幅度的降低,避免了传统集成产品的维护和升级成本。因为在saas应用中对公用平台的升级和改善是持续不断进行的,用户随时可以使用最新的版本,并马上从最新的改进中受益。按需集成成为一种在线会计服务应用与其它saaS应用或传统软件应用之间的连接器,降低了将数据转移到其它应用软件并融入企业整个业务流程的时间和费用,使用户更易接受在线会计服务模式,有效解决了服务商担忧的集成问题。现在按需集成是由第三方独立软件开发商完成的,而最有效的方法是在线会计服务商直接将按需集成植入在线会计服务应用中,使其成为一项透明服务,增强在线会计服务的总体价值,免除用户对支持其外包系统与内部数据集成的技术需要。
[关键词]微博 大学生 思想政治教育
[中图分类号]G41 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2016)22-0160-02
当前,由于手机及网络的广泛普及,大学生变成了微博群体的不可缺少的一部分。如何引导大学生在微博中现有序、理性、高素质的参与,则是思想政治教育工作的一项全新课题。
一、微博的基本特征
由于信息技术的突飞猛进,微博已经深入到了大学生的日常生活中,成为了大学生获取新闻、交流沟通、放松娱乐的重要工具,并表现出了自己独特的特征。
(一)便利性
随着网络信息技术的不断提升以及智能手机的广泛使用,微博得到了更加方便快捷地使用,可以通过QQ、短信、email、MSN等多种形式的通讯工具随时随地地发送或者关注微博。使自己可以轻松地了解到朋友圈里每一个人的动态以及国际国内的新闻时事,并且也可以随时随地发表自己的心情或者动态。无需标题,只需要几秒钟,人们就可以在“掌上”与外界交流,与世界接轨。
(二)互动性
在微博中,每一个用户都可以对自己以及其他人的微博内容进行评论、转发,也可以对其他用户进行关注,随时随地了解他的信息及动态,并且可以根据自己的喜好以及一系列热点话题和其他用户发起话题、进行私聊等。这样方便快速地使志趣相同,人生观、价值观相同的朋友快速地聚集在一起,从而使自己的朋友圈进一步扩大并且进行互动的愿望得以实现,让自己的网络生活也变得更加多姿多彩。
(三)平等性
不论你是学生、上班族、领导或者明星,也不论你有多富有或者多贫穷,在微博中每个人都是以平等的身份、平等的地位来抒发自己的情感、关注自己喜欢关注的对象及其内容。微博使每一个用户轻松地摆脱了现实生活中一系列的等级观念,改变了他们对知名人士、权威部门高高在上的认识,每一个用户都可以在微博中自由自在地分享微博、关注微博。
二、大学生热衷于微博的原因
(一)微博使大学生找到归属感和认同感
现在的大学生有许多新的特点。他们热爱时尚、追求时尚,他们渴望被关心,渴望得到别人的注意。但是由于家庭和社会等方面的原因,他们的内心又是非常的孤独和寂寞,有时候有心事却找不到可以倾述的对象,也找不到可以时常关注自己内心的朋友。大学生依赖于微博,从而建立了属于自己一片“小天地”,这对大学生自身的发展起到了积极的作用。
(二)微博帮助大学生舒缓压力
对于大学生而言,现在面临的问题主要是学业问题,同时还面临着个人的感情问题。而大学不同于以往任何时期的学习方式,大学生需要靠自己的力量,例如自控力或者自制力来让自己学习,在这种强烈的压迫感下,大学生的内心承受力往往很脆弱。所以,许多大学生为了缓解自己的压力,他们在微博中通过虚拟的关系可以像其他用户倾吐自己的秘密,宣泄自己心中的不满。因为内容比较短,所以他们在写微博时没有压力。大学生把他们在学习中、生活中遇到的困难和挫折通过微博即时地说出来,以寻求广大网友的鼓励与安慰。
(三)微博能够满足大学生个性心理发展需求
正处于青春期的大学生对周围的事物都充满了好奇心,都想去了解、去探索。而且他们不喜欢被动参与,而更喜欢主动地参与。每一个大学生都可以通过微博任意地去了解、去探索外面的世界,而且,大学生也可以在微博上发表自己的个性感言、宣泄自己的情绪与不满,即时调节自己的心态,使自己可以保持一种乐观的心情,合理地解决遇到的各种问题。微博使每个大学生都有一个自由发挥的空间。
三、微博给大学生思想政治教育工作带来的积极影响
(一)微博为大学生的自身发展提供了广阔的空间
当今各大高校的大学生大部分为90后,他们在网络上对于获取信息、人际交往、记录生活、缓解压力、开阔视野、展示个性,其自身发展的需要越来越强烈。大学生可以利用微博记录自己的点点滴滴或者了解书本里所学不到的东西、同时交到许多志同道合的朋友等,对丰富大学生的生活、拓展大学生自身的空间具有积极的作用。
(二)微博为大学生与思想政治教育工作者之间提供了新的平台
以往的思想政治教育工作大部分是通过课堂教育、宣传引导等方法进行的,思想政治教育工作者则占据主导地位,使大学生被强硬地灌输知识。大学生可以不论时间、不论地点在微博上了解各种信息,并且有了可以选择的权利,只有大学生对某些老师感兴趣了,关注了他们或者学校的官方微博,他们的教育作用才可以得到发挥。而且,在微博里每个人都是平等的,每个人都可以发表、转发和评论微博。如果大学生对思想政治教育工作者的观点有意见的,可以通过评论或者私信的方式进行交流,同时也可以让大学生在轻松的氛围之中得到教育。
(三)微博使思想政治教育工作者及时地了解大学生的思想动态
现在大部分大学生通过微博来发表自己的心情、宣泄自己的情绪或者表达自己对某一观点的看法,在一定程度上成为了大学生展现自己的重要平台。正因为大学生的这一自我性,使得思想政治教育工作者可以通过关注大学生的微博来及时地了解他们的思想动态,这比与大学生谈心、到宿舍走访等来得更及时、更准确,使得思想政治教育工作者可以根据大学生不同的情况来制定不同的教育方案,从而提高他们工作的效率以及有效性。
四、微博应用于大学生思想政治教育工作中存在的问题
(一)微博信息传播的广泛性,使传统教育的效率降低
当今时代,由于微博的快速发展,它以传播速度快、传播内容多等特性赢得了广大大学生的喜爱,这虽然在一定程度上有助于大学生的学习,但是终归大学生真正学习的地方还是在课堂中,还是通过老师及思想政治教育工作者的传统教育来获取知识,而这一系列的传统教育都是单一性的,都是老师及思想政治教育工作者占主导地位,不断给大学生灌输一定的理论,而且老师及思想政治教育工作者知识更新的速度显然没有微博中更新得快,而微博现在则成为了大学生每天所必需的。如果在传统教育中大学生感受不到新鲜感,激发不到他们的好奇心,大学生则更愿意去看微博,而不愿在n堂中接受传统的教育。这使得传统教育的效率大幅度降低,同时也给了老师及思想政治教育工作者巨大的压力与挑战。
(二)微博信息内容的复杂性,使控制舆论环境的难度增加
微博内容的复杂化与多元化是微博传播信息的最主要的特点之一。任意一个微博的用户都可以在短时间内不断地去更新自己的内容,但传播的内容大多都没有经过深思熟虑,只是停留在了表面。大学生现在由于社会经验不足、思想观念不成熟等原因,很容易受到社会各界不良舆论的影响。积极的信息可以促进大学生树立正确远大的理想,但是消极的、被社会扭曲的或者虚假的舆论信息则会严重阻碍大学生身心的发展,甚至在一定程度上会导致心理疾病。所以如何对微博进行监管、让大学生思想政治教育工作的环境得到净化,成为了当前思想政治教育工作者的很让人头疼的问题。
(三)微博的便利性,使大学生在现实生活中产生了“社交恐惧”
具有“低门槛”、开放性、隐蔽性的微博,每一个用户基本上都不会知道其他用户的真实身份。正因为如此,大学生便可以在微博中畅所欲言,毫无保留地抒发自己的情感,就像许多中小学生沉迷于网络游戏而与现实生活脱节一样,过度使用微博也会让大学生沉迷于其中,无法自拔。他们用微博的交流代替了现实生活的交流,把微博的世界代替了现实的世界,使他们开始缺乏与周围人的交流与合作,成为了所谓了“宅男”“宅女”。这一现象影响了大学生人格的健全,在一定程度上会造成大学生社交能力的退化,使他们无法适应现实生活中的交流方式。更有甚者把真假虚实混淆,使大学生产生前所未有的人际交往的心理障碍,并直接导致了社交恐惧,从而影响大学生身心的健康成长。
五、利用微博搞好大学生思想政治教育工作
(一)以信息技术为保障,使微博管理实现专业化
尽管微博不能与校园网相提并论,但却有一些相似之处。因此各大高校的管理者要健全网络管理,使其能够充分发挥微博更新速度快、传播速度快等特点。所以,首先,要有一批专业技术人员对微博进行管理。只有微博内容的更新快并且具有新颖性才会吸引大学生的眼球。其次,各大高校可以建立以思想政治教育工作者及学生工作部门为中心的微博,使这些微博可以打造为学校新闻与动态的具有公开性、正确性与权威性的平台。最后,要打造出具有独特性的微博。此外,还要不断加强网络安全,过滤不良的信息,以确保微博内容的纯度,使微博不仅可以成为学校信息的工具,也要成为学生解答困惑、疑问的重要渠道。
(二)加大对微博的宣传力度,增加其点击率
作为一种新生事物的教育微博,许多大学生对教育微博还感到陌生,所以有必要加大对教育微博的宣传力度。各大高校可以在校园网以及公告栏中宣传,鼓励大学生访问、参与并评论支持微博;老师及思想政治教育工作者也可以定期举办讲座宣传教育微博,或者根据教育微博中一些热点的话题举办一些座谈会来进行讨论,从而引起大学生的关注,等等。
(三)提高老师及思想政治教育工作者的自我素质
广大青年大学生喜欢挑战、追求具有新鲜感的事物,他们具有很强的“追星情结”。而老师及思想政治教育工作者恰恰要抓住这一特点,分享、引领彼此都认同的生活方式,与大学生进行心与心的交流、吸引大学生的好奇心,使其成为大学生心目中的明星。而且,思想政治教育工作者还要努力成为一名“博文高手”,因为只有通过形象生动的表达方式才能把深刻、严肃的思想观念为大学生接受。因此,老师及思想政治教育工作者必须主动地接受一系列的新鲜事物,开阔自己的视野与知识面,可以生动形象地用“甄痔濉薄芭叵体”等网络的流行语来贴近生活,形成让大学生喜爱的表达风格,将正确的教育主题和思想政治观念更好地传给大学生,让大学生更好地接受。
【参考文献】
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