酒店市场研究

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酒店市场研究范文第1篇

调查数据表明，拉萨酒店接待的客户主要是以来藏旅游客人为主，占入住客人的90%有余，其中团队占绝大部分；其次是本地客人，占入住客人的不足10%，主要是会议和培训，这表明拉萨目前酒店的经营对象主要是针对国内团队和境内外的旅行散客。其中有两个现象值得注意，其一：2010年以来，以商务洽谈、参加会议、单位培训等为目的的本地消费有增长之势；其二：自治区和拉萨市的公务会议和培训主要集中于两家星级饭店，这就提醒酒店从业者，如何为这些潜在客户提供更好的商务和会议条件从而在旅游淡季寻找利润增长点而努力。对于酒店的入住选择，从普通游客角度分析，一般来讲，作为旅游观光者其选择入住酒店都希望：一是酒店位置优越，交通发达，出行便利；二是价位适中；三是购物方便。按照这样的标准，老城区酒店就是首选。而对于来藏商务人士的下榻选择，一般都是选择交通便利、环境清幽，附近有银行、邮政等公共服务机构的酒店。

二、拉萨酒店市场目前存在的主要问题

（1）整个酒店行业管理不太规范，价格制定比较混乱。虽然自治区和拉萨市物价部门有相应的价格制订指导文件和规章，并且旅游行政主管部门施行价格制订备案制度，但在价格的制定上各个酒店还是根据自己的星级标准和经营状况来制定服务价格的，对于政策并没有得到切实有效的执行。由于整个市场价格的制定可以“结合自身实际”自主定价，使得酒店之间往往通过“价格”这一因素来以吸引客人，不可避免地展开价格战，其结果就是使得整个拉萨酒店业的平均利润缩水，这种现象在旅游淡季表现得尤为突出。

（2）硬件设施滞后。部分酒店客房在设计和装修布置上未能真正体现人性化和个性化，有些星级客房内部设备已经相当陈旧，设备的配置档次不够，不够精致。

（3）软件服务亟待提高。拉萨酒店业界在就为客人提供个性化服务方面没有进行细致深入的研究和开发，所提供的酒店产品偏于大众化，服务的项目也过于统一和单一，没有真正考虑不同客户之间的差异化特点和多元化需求，而整个酒店的管理服务也很少体现出客人主体定制化的趋势。

（4）酒店现代营销力度不够。拉萨某些酒店管理者在经营服务方面思维过于保守，缺少创新意识。这种经营服务之道使得酒店在客人更深层次需求方面开发不够，而在酒店的营销以及消费理念的引导方面工作做得较少，这样的结果使得自陷牢笼，自缚手脚。

三、拉萨酒店业的发展趋势

青藏铁路2006年通车特别是地区机场等进出立体式交通方式顺利构建后，游对于国内游客属于高端市场的格局将被彻底打破。国内客人进藏旅游将会以青藏铁路通车为契机，进藏游客数量将在相当一段时间内在高峰位运行。拉萨作为自治区的首府，一般是进藏旅游的第一站，这对于拉萨的酒店业是一次重大的发展机遇。

（1）拉萨酒店业界硬件设施的建设已经出现并将维持一个高峰周期，并以豪华、舒适型建设为主。我们来看一组2011年到2016年旅游实际接待国内外游客的数量，并结合自治区旅游局对未来若干年旅游接待的预测数据。入藏旅游人数在进藏交通瓶颈得到有效破解后，将会呈现一个迅猛的增长势头，到2015年，境内外游客入藏旅游就要达到1500万人次。目前拉萨市所有的星级酒店和社会旅馆合计所有的接待床位才30000余张，接待压力非常大。所以拉萨酒店业界的硬件设施建设将会掀起并持续处于高峰状态。

（2）酒店业的扩张必然带来设施设备采购、内部装修需求上涨。新建酒店与原有酒店的翻修升级，必然导致与酒店业相关的产品需求交易增加。这也为拉萨市的酒店或酒店集团的多角化经营提供转型机遇。

（3）科技的发展及其在酒店管理方面的大规模运用将会更加强调以个性化服务为中心的酒店业务。有信息管理系统的支持，就能为客人提供细致、周到的个性化服务，可以有效的避免“酒店产品，千店一面”模式。

（4）拉萨酒店业界的合作将会出现高峰，酒店间的收购兼并顺理成章，拉萨旗舰酒店集团呼之欲出。酒店业未来的趋势是单体乏个性饭店的生存空间和利润空间越来越小，理性竞争、专业化经营的要求变得越来越迫切。因此，实现酒店与酒店之间的联合，走合作、参股、托管的连锁化经营模式将是拉萨酒店业的必然出路。

（5）注重各自特色的同时，营造酒店“家”的氛围也将会成为共识。拉萨地处高原，客人甫抵，个体差异，都会出现程度不同的高原反应。从游客消费心理角度出发，不论酒店如何更新硬件设施，改进服务，关键一点是饭店要像个家，需要服务人员无微不至的照顾和精心服务，更具有家庭温馨的氛围和环境。

（6）拉萨酒店的营销会更加注重品牌效应。现在的酒店业发展形势已经说明，酒店业在不断的细化市场，千方百计的为客人提供特色服务。

酒店市场研究范文第2篇

（一）价格的不合理使得电力缺乏竞争力造成客户流失电力作为环保型能源，缺乏其他一次能源灵活的竞争手段。国家制定的过高电价，使客户选择了其他能源。

（二）目前电力网络难以满足客户对电能质量日益提高的要求，客户对电能质量及可靠性要求越来越高，但电力市场配电网络不够完善，电网网架薄弱，布局不合理，供电半径长，质量差。由于缺乏资金，电网建设滞后，结构不合理，部分供电设施年久失修，造成供电瓶颈，有电送不出，难以满足客户的要求，阻碍了电力市场的开拓和发展。

（三）缺少自主的价格调整手段，国家对电价控制过死，造成电力企业无权对电价作相应的调整。供电企业无法根据市场需求的变化，对电价作适当的浮动和调节。供电贴费收取标准的过高，也制约了电力市场开拓的进程。

（四）生产企业的市场疲软与电力市场的恶性循环一些企业尤其是生产企业开工不足，许多企业产品积压，影响到用电量的增长，也加剧了电费拖欠，而欠费停电措施则造成两败俱伤。

（五）行业作风问题依然存在，供电企业对客户服务的"电衙门"作风很大程度上依然存在，不良的行业作风在工作中没有完全消失。拉闸限电的阴影很难在客户心理上消除，计划检修时间没有真正从服务客户的角度出发。

二、影响县级电力市场营销的因素

（一）思想观念滞后，市场意识淡薄，与市场经济的发展要求不相适应。官商作风、服务意识淡薄等问题依然存在。

（二）管理体制僵化，没有形成面向市场的营销体系。面向电力市场的营销体系尚未建立或正在考虑之中，难以应付迅速变化的电力市场的发展。

（三）管理方法陈旧,电价的形成机制一成不变，一些地方的二次综合加价使客户不堪重负，严重制约了电力市场的开拓。

（四）管理手段落后,目前的供电技术手段、管理水平远不能满足商业化运营要求。无论是法律手段、行政手段、技术手段以及经济手段的运用，都难以适应电力市场的需要。在当前社会窃电成风，违章用电猖獗，拖欠电费的情况居高不下。

（五）购电成本居高不下,企业利润不能因销售收入的增长而增长。成本的增长幅度远远高于销售收入的增长幅度。

三、拓电力市场的对策和措施

电力市场营销是电力生产全过程的最后一个环节，即销售环节，是县级供电企业经济效益的主渠道。因此，必须确立电力营销工作在企业运营中的中心地位，树立以市场需求为导向，以满足客户需求为中心，以引导客户消费为手段，以取得企业经济效益和社会效益相统一为最终目的的指导思想，建立起以客户需求为导向的全方位电力市场营销服务体系。

（一）更新观念，积极培育市场竞争意识和市场营销意识

树立商品和效益观念。调整营销战略，把解决用电"卡脖子"作为扩大电力市场的重中之重来抓，生产调度部门应采取调度经济运行，缩短检修作业时间和故障抢修时间，采用带电作业等多种方式来增加电能。树立竞争观念，改变坐等客户上门的营销方式，建立主动热情向客户营销电能的机制，树立服务观念。要牢固树立"顾客是上帝"的思想，始于客户需求，终于客户满意。要不断创新和拓展为客户服务的功能，注重服务实效，最大限度地减少客户办事时间。

（二）合理利用价格策略，扩大电力销售市场

供电企业虽然无权进行电价调整，但可通过对不同用户电价的分析，对现供电营业辖区的供电情况进行必要的经济分析，制定必要的内部经营策略，确保供电企业利益最大化。比如，设备检修等工作尽量在企业获利少的时段内安排；对不同性质的用电客户应进行单独的计量计费；对工业生产用电、居民生活用电和办公用电，采取必要的措施实现三种用电间的分别供电、分别计量收费。

（三）建立以市场为导向的营销管理体制和机制

建立以市场为导向的管理体制和机制，目的是为客户提供安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、高效的服务。建立和完善现代化的营销管理系统。县级供电企业要加大科技投入力度，加快电力市场营销管理系统的技术进步，尽快建立以信息网络技术、计算机技术为支撑的营销管理体系。全面推广高效、低耗用电装置及技术，并提供咨询服务。做好售后服务工作，定期进行用电咨询与安全用电的宣传工作。

（四）实施用电促销策略

在企业的服务价值、人员价值、形象价值上投本钱下功夫，使客户在购买电力与享受服务时有所增值。同时，努力降低客户在电力消费时的时间成本、精神成本和体力成本，使客户在购买电力、享受服务时保持"简单"，愿意花钱买"简单"。

（五）深化改革，优化效益，为企业健康发展奠定基础

生产、财务、安监等部门要围着营销转，而营销又围绕市场转，营销人员围绕客户需要转。通过一系列改革举措，使职工的思想观念、工作方式和工作作风得到根本转变，进而使职工的竞争意识、市场意识、忧患意识和效益意识得到增强。

（六）加强培训，提高素质，为开拓电力市场培植人力资源

针对人员素质现状，企业必须制定有效措施，加大对职工的培、训力度，鼓励职工参加自修、函授等多种形式的学习，使职工的整体素质得到不断提高。同时，要着重加强对营销服务人员的挑选、培训、激励和考核，形成一支高素质营销队伍，把市场营销工作不断提高到新的水平。

酒店市场研究范文第3篇

20**年7月份全国电影票房同比下降18.2%，引发业界热议，担忧之声此起彼伏。8月份票房同样战战兢兢，截止24日仍然不见超越去年同期水平的迹象。直到31日电影票房累计至40.66亿，才终于让暑期档（6月至8月）票房以200万之差平稳收官。

关键词：互联网、电影市场

研究报告主要内容

1、总论，包括项目名称，利用外资方式，主办单位，主管部门，项目负责人，项目背景，项目具备的条件等。

2、产品的生产与销售，包括产品名称、规格与性能、市场需求情况，生产规模的方案论证，横向配套计划，产品国产化问题及销售方式、价格，内外销售比例等。

3、主要技术与设备的选择及其来源，包括采用技术、工艺、设备的比较选择，技术、设备来源及其条件与责任。

4、选址定点方案，包括定点所具备条件（地理位置、气象、地质等自然条件，资源、能源、交通等现有条件及其具备的发展条件等）、所定厂址的优缺点及最后之选定结论。

5、企业组织的设置与人员培训，包括组织机构与定员、人员投入计划与来源、培训计划及要求。

6、环境保护内容。

7、资金概算及其来源，包括合资各方的投资比例、资本构成及资金投入计划。

8、项目实施的综合计划，包括项目实施进程及施工组织规划等。

酒店市场研究范文第4篇

关键词：购电风险；电力市场环境；供电公司；对策

前言

与其他商品不同，供电公司参与市场竞争是以电力作为竞争对象的，由于电力无法储存，这就导致了电力供求关系与电价之间是相互影响的，任何一方波动变化都会给另一方造成影响，从而增加供电公司购电风险发生可能性。所以为了减少电价波动，稳定电力供求关系，采取有效的风险防控措施必不可少。

1电力市场环境下供电公司购电风险类型

1.1不确定性风险

负荷预测是供电公司购电活动中的一个重要环节，是合理确定购电量多少的重要参考依据。在电力市场环境中，由负荷预测给供电公司所带来的购电风险主要体现在不确定性方面。电网公司和发电企业是我国电力市场中的两大主体，电网公司是发电企业的主要买家，甚至可以说是唯一的客户对象，因为在我国电力市场体制和相关法律要求下，发电企业是不能随意将电力卖给一般用户的，两者之间不能直接进行电力交易。这就使得电网公司对电力负荷的预测难度大大增加，因为不同时期电力需求、电力用户数量不是固定不变的，因而负荷预测具有不确定性风险。

1.2价格波动风险

在电力市场环境下，供电公司购电主要是通过在电力金融市场中交易衍生品来实现的，这样的电力市场，交易环境使得电价的波动，电价的不确定性成为供电公司购电风险主要来源之一。电价的波动，尤其是大幅波动，将会给电力市场运行安全性与稳定性带来巨大影响，增大电力市场的不确定性风险。若在电价波动期间供电公司进行购电交易，由于电价不稳定，将可能会发生购电成本增加、购电购买力不足或供过于求等不良现象，降低电力市场运行健康性。

1.3市场分配风险

供电公司对于电力的购买可以有多种不同的购买方式，而为了实现利润的最大化，供电公司在购买前往往会制定一定的购电量市场分配策略。但电力市场环境下，激烈竞争的不断进行产生了许多不确定性因素，带来了各种不确定性风险，使得供电公司对于购电量市场分配策略的制定也面临着不确定性风险。若购电量供需不平衡，就会在实时市场与远期市场产生电价差，增加供电公司运营成本。

2加强供电公司购电风险管理的有效对策

2.1提高电力负荷预测准确性

降低负荷预测不确定性风险的最有效方法就是提高对电力负荷预测的准确性。而要想实现这一目标，供电公司需要做的是重视并加强电力市场需求分析，电力市场环境分析以及未来电力市场环境发展方向与发展态势的预测分析，实时掌握电力市场需求、电力市场环境及其变化，根据变化灵活调整购电方式，购电策略，改革电力负荷预测方法，运用科学、先进预测工具，提高电力负荷预测的准确性。在准确预测电力负荷前提下，合理确定购电量，而后进行购电交易，以尽可能缩小购买电量与实际需求电量之间的差距，保持购电功率平衡。电力负荷预测准确性的提高，不仅可以降低负荷预测不确定性风险，而且对购电量市场分配风险的控制也具有较好的积极效应。

2.2准确分析与评估购电风险

针对电价波动风险，供电公司首先应加强对电力市场的调研，了解电力市场发展动态与总体趋势，掌握电力用户需求变化和用电峰谷时段，适应电力市场环境。然后根据最近几年市场电价波动情况，结合自身购电需求，制定一套购电风险评估体系，建设一套完善的风险管理系统。对于风险评估体系要合理设定评估指标，结合定性定量评估方法对购电风险进行系统分析与科学预测，进行科学客观的评估，将风险评估结果融入到风险管理体系当中开展风险管控工作，加强对电价波动风险的预防和规避，保障供电公司购电活动正常进行，保障电力市场稳定健康发展。此外，为了避免因电价强烈波动而带来电力销售价格波动风险，供电公司还应建立销售价格联动机制，将用户侧电价引入其中，强化对用户用电量、电价的预测和管理。

2.3制定灵活、有效的购电分配策略

根据上文分析了解到供电公司所面临的购电量分配风险主要是由电力市场激烈的竞争及其所带来的不确定性因素所引起的。基于这一分析，供电公司应在提高电力负荷预测准确性，提升风险分析与评估能力基础上，针对动态变化的电力市场环境，制定灵活有效的购电量市场分配策略，选择恰当合理的购电方式。当电力市场电价出现波动，电力供求关系有所变化时，启动销售价格联动机制，及时调整购电量分配策略与购买方式，以适应电力市场电价的波动、电力需求的变化，降低购电风险发生概率。

3总结

在我国电力市场改革的不断推进下，电力市场环境和电力供求关系已发生了巨大的变化，电力市场逐渐由垄断式转向市场化，由卖方市场逐渐转向买方市场，电力竞争愈演愈烈，这样的市场环境要求供电公司必须要全面做好购电风险分析工作，做好风险预防措施，针对不同风险采取不同的控制策略，推动电力市场稳健发展。

参考文献

[1]钱方.电力市场下诸暨市供电公司营销策略及直购电收益分析[D].华北电力大学,2015.

[2]刘春辉,刘敏.电力市场环境下考虑大用户直购电的电网公司风险管理研究[J].电力系统保护与控制,2011,12:94-101.

[3]王绵斌.市场环境下供电公司的电价风险控制优化模型[D].华北电力大学（北京）,2009.

[4]陈彦州.电力市场下供电公司的风险管理及交易风险控制软件研究与开发[D].华南理工大学,2011.

酒店市场研究范文第5篇

Abstract： Gravelly soil has been widely used as impervious material in high earth-rock dam in recent years. Taking the 139.8m high a hydropower rockfill dam for example， the seepage stability experiment in the core wall material is described. Combined with gravel soil of a hydropower station's Material field of laboratory test， this paper analyzes the interactional relationship of grain composition， specific gravity，liquid and plastic limit， plasticity index， maximum dry density， optimum moisture content and permeability coefficient， the experiment results show that the permeability of gravel soil is stability and the experiment results meet the standards of high earth-rockfill dam core wall.

关键词： 砾石土；颗粒级配；渗透系数；心墙

Key words： gravelly soil；grain composition；permeability coefficient；core wall

中图分类号：TV44 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）34-0087-02

0 引言

砾石土经碾压后一般可获得较高的密度及强度、较低的压缩性，已在土石坝工程中被广泛地用作防渗材料。据统计，在100m以上高土石坝中有70%的坝采用该种土料为心墙防渗料。在建和已建成的100m以上高土石坝中， 所占比例更高[1]。由于这种土料颗粒级配范围宽广，且多具有不均匀、不稳定、不连续的特点，其工程性质的研究，尤其是其渗透特性的研究一直是土石坝工程的一项重要研究内容。

水在土体孔隙中的流动，由于土体孔隙的断面大小和形状十分不规则，因而是非常复杂的现象。即使是单纯的砂土，也不可能求出流速分布的规律或者孔隙中真实流速的大小。因此，研究土的透水性，只能用平均的概念，用单位时间内通过土体单位面积的水量这种平均渗透速度来代替真实速度[2]。渗透系数大都是通过室内试验来获取的，室内测试方法是当今研究渗透系数的主要方法，但其影响因素很多，如土的试验颗粒级配、比重、液塑限、塑性指数、最大干密度、最优含水率以及仪器性能、操作方法[3]。

1 工程概况

某水电站砾石土心墙堆石坝坝顶长576.68m，最大坝高139.8m，坝址控制流域面积9.39万平方千米，多年平均流量960立方米/秒。水库正常蓄水位1408.00m，相应库容6.6亿立方米，建设规模为4*325MW机组，总装机容量140万千瓦，保证出力346.9MW，多年平均发电量64.68kW.h。

某水电站工程属一等工程，永久性主要水工建筑物为I级建筑物。枢纽建筑物主要由砾石土心墙堆石坝、左岸溢洪道、冲沙兼放空洞、引水系统、地面厂房及灌溉取水口等组成。

2 试验仪器、方法

此次渗透试验采用垂直渗透变形仪，试验筒尺寸：H=500mm，Φ500mm，仪器允许最大试验粒径为60mm。试样均匀分3层，用击实锤振捣密实达到要求的高度，每层级配相同。采用常水头渗透的试验方法，采用低水头饱和法，饱和时间均不低于24h。加第一级水头时，初始坡降可为0.02～0.03；然后一般按0.05、0.1、0.15、0.2、0.3、0.4、0.5、0.7、1.0、1.5、2.0…等坡降递增。在接近临界坡降时，渗透坡降递增值应酌量减小。如果各级连续3次测得的水位及渗水量基本稳定，又无异常现象，即可提升至下一级水头。当水头不再继续增加或试样破坏时，试验即可结束。本次试验依据达西渗流定理V=KJ来计算砾石土料的渗透系数。

3 试验成果

试验材料选自某水电站工程料场的天然砾石土，试样编号为SJ9、SJ12、SJ18、SJ19、SJ26、SJ39。渗透系数与土的颗粒级配、比重、液塑限、塑性指数、最大干密度、最优含水率有着极密切的关系，故在渗透试验前分别进行了颗分试验、比重试验、界限含水率试验和击实试验（见表1）。

根据天然颗粒级配可知，试验材料的最大粒径超过60mm，因垂直渗透变形仪允许的最大试验粒径为60mm，故本次试验对6组材料：SJ9、SJ12、SJ18、SJ19、SJ26、SJ39的试验级配用等量替代法进行计算，将超粒径部分等量替代到5～60mm的各粒径组中，同时保持试验粒径小于5mm的含量不变。缩尺后SJ9、SJ12、SJ18、SJ19、SJ26、SJ39的级配见表2，级配曲线见图1。

4 试验结果分析

①土样颗粒大小对试样渗透稳定性的影响。根据文献[4]：适量的粗粒料一般不影响其渗透性能，但当掺入的砾石含量超过一定数量后，土体的渗透性能发生明显变化。其原因是：当粘土中掺入适量粗料（砾石），它们在土中全部被细料所包裹，加上砾石本身是不透水的，从而减小了土体的渗透面积，并延长了部分渗透途径，此时渗透系数不但不增大，甚至还有少许的减小，但当粗料含量增加到30%-40%以上，粗颗粒开始有局部接触，并开始起骨架作用，随着粗料含量的增大，渗透系数开始增大，土体的渗透性能发生变化。SJ39粗料含量最大，含砾量高达45%，故其渗透系数最大（5.65×10-6cm/s）。但当粗料含量小于30-40%时，粗料颗粒只起填充作用，对渗透性能的影响甚小，这时粗粒土的渗透性能主要决定于细料木身性质，SJ19的细粒含量最大，为66%，故其渗透系数最小（2.24×10- 7cm/s）。②砾石土防渗材料。通过对近40年来，世界高度在100m以上用砾石土作为防渗体70多座的高土石坝（95%以上的高坝都在正常运行）砾石土进行分析，结果表明，工程中只要小于5mm粒径含量大于35%，小于0.1mm的粒径含量不大于18%，就可初步判定土的内部结构是稳定的[5]。从表1、表2中可以看出SJ9、SJ12、SJ18、SJ19、SJ26、SJ39均满足要求，故这六组砾石土料均可以作为大坝的防渗体料。

5 结论

本次室内试验的6组砾石土样，除SJ39塑性指数较规范值偏高之外，其余粘粒含量、含砾量、细粒含量、塑性指数、渗透系数k20（cm/s）均符合规范要求，渗透稳定性较好可作为大坝防渗体料。

参考文献：

[1]蒋国澄.土石坝工程在我国的进展情况[J].土石坝工程，1996（1，2）：766-768.

[2]中华人民共和国卫生部药典委员会.中国药典：I部[M].北京：化学工业出版社，2000.8：1023-1024.

[3]楼之岑，秦波.常用中药材品种整理和质量研究（北方篇）[M].北京：北京医科大学中国协和医科大学联合出版社，1995.9：365-366.