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解放思想,更新观念,为企业转换经营机制创造必要的条件
电力企业改革已进入了关键的攻坚阶段,新的形势发展要求我们不断解放思想,更新观念,为企业的发展和改革创造必要的条件。回顾保定热电厂40多年的历史,可以发现我厂由于实行的是一套封闭的生产性管理模式,无论是思维方式、行为习惯、工作方式方法还是企业的组织结构、管理体系等诸多方面都与现代化企业制度相去甚远,做任何事情都是一个“稳”字当头,在周围的竞争对手都在竞相建设大机组的同时,我厂的发电容量始终未能登上一个新台阶。“亡羊补牢,犹未晚亦”,我们的企业要发展,要争取经济效益最大化,就必须进行根本性的转变。思想是行动的先导,观念转变的快慢和深度,直接关系到企业改革的进程。保定热电厂是一个老厂,转变职工头脑中固有的传统观念显得尤为重要,走在厂区里,我最怕见到的就是我们的干部职工流露出一副国有垄断企业的天不怕地不怕的情绪,战线已然推进到了我们的家门口,却还是一脸浑然不知的模样,真叫人担心呀!所以我们当前有必要教育职工树立以下几个新观念:一是危机意识和竞争意识。让职工意识到不努力明天就有可能没饭吃。二是要研究市场的导向,摸透市场的规律。三是坚持经济效益最大化为中心。企业存在的目的就是为社会创造更多的价值,一个连年亏损的企业就没有了存在的价值。大唐集团公司为我厂今年下达的利润指标是保厂1630万元,华源-4750万元,要比去年减亏7350万元,明年要全部扭亏。这些指标靠以前那样的“等、靠、要”是不可能实现的,要靠全厂干部职工观念的转变和集体的努力,具体说就是要学会过日子,原料上要把成本降下来,生产要注意双增双节,公关部门要把电热价尽可能的往上提。总之,要通过不断的发动和宣传,增强职工的责任意识、风险意识、效率意识,迫使职工加强个人的学习和锻炼,提高心理素质,在市场大潮的冲击下既不无所适从,也不贸然出击,而是团结一心积极的为企业的发展出主意想办法,推进企业的不断进步。
深化改革,强化管理,理顺关系
转换企业的内部经营机制
企业的经营机制,是指所有者与经营者、劳动者之间通过采取一定的经济利益形式和经济组织形式,运用一定的调节机制,确定权利的分配、责任分担和利益分享的制约关系,所形成的决定企业经营行为的机制。面对电力改革不断深化的局面,我厂要想从容的应对挑战,首要一条就是要建立一种公正合理、制度严明、充满活力的经营机制,从而强化内部管理,挖掘内部潜力,不断的提高企业的竞争力。
今年以来,我厂深化了人事、工资等方面的改革,积极稳妥的推进了人力资源的整合,完善了内部的运营机制。长期以来受旧的管理模式的束缚,我厂的管理用人机制始终无法理顺,存在这干部选拔机制不科学、干部能上不能下、岗位竞争机制不明确等问题,甚至出现了庸人占岗位,能人无用武之地的现象,严重损害了广大职工的利益,挫伤了职工为企业做贡献的积极性,同时造成了企业内部机制的阻塞,运行效率的低下。通过这次人力资源整合,重新对管理岗位进行了定编、定岗、定员,推行考试竞争上岗,择优录用,在录用上打破身份界限,实行了能上能下的动态管理机制。这种人事任用上跨跃式的进步,取得了很好的效果,大大调动了职工参与企业建设的积极性。在下一步的工作中我们还要进一步开展这项工作,使得更多的职工参与进来。
其次,我厂要作为一个独立的实体参加市场的竞争,必须建立健全各项规章制度,形成企业内部的制约机制。这是个老生常谈的问题,“打铁先要自身硬”的道理谁都明白,然而在新的形势下,只有一条“自身硬”是远远不够的了,还要做到人无我有、人有我精。我厂经过多年的实践,已经形成了一套成熟的规章制度体系,但是这些制度大多是在计划经济时期制订的,已经明显不适合新的形势的要求,尤其是在生产管理、财务管理、教育培训管理等方面,成为了制约我厂发展的瓶颈,当务之急就是要从市场的实际需求出发,以人为本,标准高、要求严的建立和完善企业各项规章制度,是企业和职工的行为有法可依、有章可循。
加强成本核算机制
加大考核力度
自从我厂归属大唐集团公司以来,方方面面都发生了很大的变化,这些变化中让人感受最深的恐怕就是成本核算机制的变化了。电力企业改革以前,我们是国有垄断经营,与其说我们是一个企业,倒不如说更像是一个车间,原料靠上级调拨,产品也是统购统销,考虑最多的就是怎么向上面多要钱,节约更是无从谈起。现在不同了,我们自己要挑家过日子,一分钱都要精打细算着花,集团公司还给我们制定了“双挂五考”的考核目标,这些目标能否完成直接关系到每一名职工的切身利益。所以在实际工作中,思路与观念的转变显得尤为重要,比如过去我们只要求多发电,现在不但要求多发电,还要看发出去的电是不是挣钱,也就是说我们不但要学会干事还要学会算账,要不断的降低生产的成本。为了做好这项工作,笔者认为要从以下几个方面做起:
第一是建立规范的资金管理体系和成本控制体系,把成本的管理作为企业管理的主要工作来抓。
第二是把指标分解,责任层层下放落实到人。可以将一个大的考核指标分解成若干小指标,并将小指标进一步分解,落实到相关的科室、车间、班组和个人。让人人感到有压力、有责任,最大限度的杜绝工作中责任心不强和铺张浪费的产生。
第三是不断加大考核力度。对于关系到成本费用的完成情况定期由厂部主持各科室、车间召开经济活动分析会,找出整改措施,并把考核任务与职工的个人收入挂钩,不搞大锅饭,让做的好的职工确实尝到甜头。
总之,对于发电成本严格把关、严格考核,形成“全员、全方位、全过程”的成本控制管理模式,既是企业转变经营机制的手段,也是为今后“厂网分开、竞价上网”,企业参与市场竞争打下一个坚实的基础。
关键词:企业经营能力;有效途径分析
企业的经营管理能力是支持企业发展壮大,增强企业实力的重要途径。优秀的企业经营管理能力,不仅能够帮助企业在竞争激烈的大环境下脱颖而出,更能帮助企业实现自我定位和快速发展。但是当今的企业大部分都存在制度不完善,发展规划不切实际,人员调整制度存在缺陷的问题。我们应该对企业经营管理能力中存在的具体问题进行深入的分析,以提升企业经营管理能力,强化企业的整体实力,从而间接地加快我国的经济建设和企业建设的时代步伐。
1加强企业经营管理能力的时代意义
企业的成长进步就犹如大树一般,要经历诞生、成长、鼎盛等重要的时期,加强企业的经营管理能力,就有如加固了大树之根,方便大树在生长发育的同时更快更好地汲取能量。经营管理能力是贯穿于企业发展和企业生存的主要线索,没有管理便不成方圆,而有了经营管理制度,却不符合当今企业的发展要求和公司实情,也有碍于企业的整体发展。当今的时代潮流之下,全球经济化已经成为时展的重要趋势。随着经济一体化的进一步加深,企业的实力竞技便成为了当今我国企业需要面对的重要问题。而良好的经营管理能力和经营管理制度,能够帮助我国的企业在时代的竞争中做领跑者,也可以明确企业下一步的发展方向,让企业做到精细化发展和有效性发展。为了达到这一目的,我们就需要对企业的经营管理途径进行有效的分析,结合当今先进的企业管理模式和优秀的国外管理理念,对我国企业的管理现状进行更加深入的思考。从制度—执行力—监督—再创新几方面进行企业经营管理能力的改革与探索,从而提升我国企业的整体竞争能力。
2从企业经营管理现状分析问题
2.1企业经营管理制度的缺陷问题
企业的经营管理制度是维持企业发展的重要辅助工具,与当今的市场和企业的实际发展情况息息相关。但是,当今企业部分的制度制定者和管理者仍然呈现出与时代脱轨、固步自封的状态,缺乏长远的发展眼光。部分企业的经营管理制度从小部分人的利益入手,以维护部分小团体的经济与权力利益为目标;部分企业的经营管理制度过于陈旧老套,没有完整的监督系统和第三方的督查系统,缺乏执行力;部分企业的经营管理制度未进行人性化的思考,为企业员工的工作和生活带来了较大的心理压力,反而降低了企业员工的工作效率和企业的发展速度。这样的制度不仅不能符合企业发展的需要,也让企业的经营管理成为形式化的流水工作,流于形式的制度,无法满足企业的需求。当今企业的经营管理更应该结合企业的现状和人力调配、调整情况进行,制度不仅仅要满足员工的需求,更要满足企业发展的需要。不仅要从提升企业工作效率和发展速度的大方向出发,也要结合人性化的制定标准和具有企业特色的制度制定方面进行思考。制度是企业发展的灵魂,也是管理和调配的标准。
2.2企业组织管理模式的问题
制度的制定是为了企业具有更加优化的管理调配模式,而当今的企业在管理模式上也存在着一定的问题。部分企业习惯于单向式的传统管理模式,缺乏与时代相关联的创新思想,也未曾进行双向管理、双向监督的管理调配尝试。这样的管理模式不仅不能够利用当今经济市场的经济讯息,也造成了企业员工工作能动性低下、企业间部门分工和责任分担不明确的企业管理缺陷问题。单方面的管理模式,也造成了企业中部分不公平现象的产生,对企业高层和管理层缺乏监督和督查效力。先进的企业组织管理模式,应该能够给员工提供更加公平的竞争机会和更多的优质学习培训条件,应该对企业整体的上下层都进行有力的调配。公平的企业管理模式,应该以责任分担和企业效益为量杆,为企业员工创造出一个公平自由、和谐积极的工作大环境。
2.3监督机制的缺失
当今我国的大部分企业都缺乏明确的责任,完善的制度和经营管理的监督团体。要优化企业的经营管理能力,实现具有创新性的经营能力改革,我们就必须要从监督机制的建立和监督团体的塑造开始。在企业的日常工作中建立监督督查系统,树立员工工作标准、明确责任分担、建立明确的奖惩规范。当今企业经营管理方面监督机制的缺失不仅为极少部分人提供了不公平竞争的条件,也造成企业工作效力低下的情况。
3具体的企业经营管理途径优化的想法
3.1制度化与规范化
进行企业内部制度的建立,规范企业内部的责任分担制度是提升企业经营管理能力的重要方面。企业员工是企业发展的最重要的核心,也是企业管理的关键,而制度的制定最终目标也是规范企业员工的行为,提升企业员工的工作积极性。规范化与制度化的管理办法,应该从日常考勤、工作态度、工作质量、最终效益的个人角度出发,讨论公司的部门配合、未来发展和企业整体形象的问题。要从细节入手,在把握公司整体发展目标和未来发展前景的前提下进行有效性的制定和讨论。
3.2多培训与竞争性培养计划
优化企业经营管理能力,就应该从企业员工训练计划的制定和企业员工竞争环境的改良入手。我们只有加强了对企业员工的综合素质培养,提升他们的专业水平,只有从改良员工的工作环境,提升企业员工的公平环境入手,才能提升企业的经营管理能力。我们应该从人性化的工作方案改革入手,对员工进行差异性评价。我们要为员工制定出统一的效益评价标准,也要谅解员工的能力短板,对他们进行特色化和差异性的个人培训。
3.3结合国外优秀模型进行改革
我国的经营管理相比于欧美发达国家的经营管理能力而言,仍然处于落后的现状。当今国际上比较常见的EPC模式和BOT模式,对于我国企业的整体管理和效益提升都有促进的作用。这两种经营管理模式,从市场调查和市场经济入手,讨论了当今的经济市场与企业生存发展之间的重要关系,对员工的效益贡献进行了具体的量化性标准评价。而我们国家企业缺乏的正是这种与经济市场相关联的经营管理途径的建立,我们必须要在了解市场、了解民众需求、了解经济发展方向的前提之下,为我们企业制定出整体的经营管理方案和发展方向,进行人性化的效益化管理,才能进一步深化我们企业的发展。多结合国外的经验进行总结及借鉴国外的管理模式,进行反思和学习,也有利于我国企业经营管理能力的提高。
4总结
企业的经营管理能力与企业的效益增长速度和企业发展息息相关。企业的经营管理能力也与企业内部的人员调动效益评价和奖惩制度的制定有着紧密的联系。因此,我们在思考企业经营管理路径提升的同时,要结合企业的实际情况和企业员工的工作情况,将市场经济的评估作为企业发展目标的影响因素之一,从而深化我国企业的整体经营管理能力。
参考文献:
[1]岳伟兵.当今我国企业经营管理能力的探讨[J].商品与质量.学术观察,2011,(10).
关键词:经营管理;企业;物流
市场经济条件下,随着科技进步、信息技术的推广应用,企业经营管理面临着新的环境和形势。企业利润额下降、成本提高、风险增加,经营难度加大。当今企业的竞争,表现为产品和产品的竞争、公司和公司的竞争、集团对集团的竞争,但实际上企业竞争的方式和手段已经朝着更深的层次转化,企业竞争的实质是企业经营管理方式、技术手段和管理模式的竞争。
一、企业经营管理的模式
企业经营管理模式是对企业经营策略、管理思想、发展战略等进行规范性总结,通过外部环境变化和企业内部组织结构变化进行适应性调整和变革。企业经营管理要充分利用企业现有的要素资源,发挥企业生产方式的最大效用。
当今世界企业经营管理的模式主要有两种,也就是常说的日本模式和美国模式。日本模式是以科学方法,贯彻以人为本,与企业生死与共的联体式经营管理;美国模式则强调高科技、高投入和规模经营。
我国企业经营管理时,要注意借鉴国际上先进经营管理经验,重视生产力诸要素,如工艺装备、管理方法、配套机制的组合效应,发挥最大的经济效益。工艺装备是企业生产力的“硬件”,引进先进的自动化生产线,改变传统生产加工方法;灵活的、科学的管理机制,将先进管理手段与本企业实际相结合,建立企业自己的特色管理机制;建立内部用人机制和外部市场的配套管理机制。
二、新时期企业经营管理的特点
第一,重视新产品开发和高科技应用。尤其是高附加值的产品研发成为企业经营的突破,时尚、新奇、独特的产品开发极大增加了企业的短期效益,企业追求见效快、短周期的产品价值,重视企业品牌的塑造和维持企业品牌忠诚度。
第二,重视规模经营。企业开始通过规模经营降低成本,增加其市场竞争力。企业通过规模经营,采用批量订货、生产加工、运输、销售的办法,减少企业经营风险、降低费用,从而增强市场竞争力。超级市场、连锁店等企业经营形式,就是通过规模效应维持其市场份额。企业规模经营的趋势会越来越明显。
第三,企业功能整合。现代企业重视优势互补、强强联合、共同发展,充分发挥本企业的核心竞争力,使有限的技能得到充分发挥,摒弃大而全的落后经营观念,保证企业核心竞争力,这也是企业日后经营管理的重点。
第四,重视服务。现代企业经营管理重视“服务第一,用户最大”,为用户提供全程一站式服务,树立服务意识,培养客户的品牌忠诚度和好感度,稳定现有消费群体,开拓新的消费市场。
第五,重视信息组合。现代社会进入信息化时代,通过信息化的处理,减少企业资源浪费、节省时间和费用,通过信息的有效组合,确保在企业经营管理的物流阶段保证“零库存”,最大化企业经济效益。
第六,重视发掘新的利益点。目前企业生产和销售领域的发展空间已经充分发挥,剩余空间不多,于是企业经营开始发掘新的利益点:物流领域。通过物流领域利润点的发掘,创造企业剩余价值,这一点在企业现在的经营管理过程中体现非常明显。
第七,重视企业社会责任。现代企业经营管理,不仅要准确地进行产品的市场定位,重视提高企业经营管理水平、人才培养,注意加强成本控制,更需要强调企业的社会责任。企业产品,除了要保证质量安全合格之外,还要注意无公害、环保等。重视企业社会责任是现代企业的生存之道。
三、企业的经营管理思路
新时期企业的竞争更加残酷,企业经营管理方法必须结合企业生存环境的分析进行。经济全球化背景下,出口贸易竞争越来越激烈,各国企业之间的经济联系十分紧密。近年的货币次贷危机给各国经济发展都是一个沉重的打击。企业之间的经济关系更加紧密,生产贸易关系逐渐融合,企业逐渐走向一个平台,这种情况给发展中国家的企业发展提供了一个契机。企业电子商务的发展,很多商品交易都通过现代化手段完成,加上物流的发展,大大降低了企业经营管理的总成本,加快了企业资金运转周期,降低了企业风险,促进了企业利润增加,成为了企业利润新的增长点。
物流环节是现代企业的重要发展空间。企业也对物流环节的利润潜力有了一定程度的认识。例如,十年前国有工业企业的流动资金为3万,资本转速为1.2次;但是同期国外资金转速是我国资金转速的7-10倍,表明物流环节还有很大的利润空间。企业现有的定价策略是根据利润和成本的模式来定价的,降低物流环节的成本,就可以降低企业产品价格,增加了产品竞争力,通过物流费用的节省,企业资金资本转速增加,提高利润空间。因此,现代企业经营管理要重视物流环节的管理,在新的利润点“发力”。
现代企业管理要突出以人为本的管理理念,通过最大限度地激励全体员工,调动员工积极性和参与性,提高工作效率,完成企业既定目标。尤其是在企业面临严酷的内外竞争情况下,企业更应该激励全体员工,发挥其主人翁地位,企业领导层要重视企业职工的地位和作用,尊重员工意见,让员工参与企业管理,对员工提出的意见进行合理采纳和反馈,满足职工的自我价值实现的需要。对人才的管理要实行激励与制约原则,调动员工自我激励、自我管理、自我控制的能力,树立员工奉献和创造的价值观。在企业内部实行人性化管理,增强企业内部凝聚力和员工积极性,调动企业经营管理主体的能动性和积极性。
加强企业经营管理的内部控制。企业内部控制是一个系统的动态的过程,随着市场经济环境的变化,企业内部控制制度需要及时的调整,以适应新的发展需要。企业内部控制的推进,可以围绕观念改变、完善机构、人才培养、文化建设、内部审计这五个主要方面开展。企业内部控制有条不紊地进行,就会对外部竞争应对有余,保证企业竞争力。
企业经营管理需要创新精神。富于创新的企业在管理中通常不会出现问题。企业在创新过程中,势必根据企业内外竞争情况进行经营管理调整,通过创新可以弥补企业其他方面可能存在的不足。另外,企业经营管理者还要有拥有长远目光。拥有发展性的眼光是企业长久发展的基础。企业创新形式主要有新的产品、新的原料、新的生产方式、新的市场甚至新的企业组织形式等,培养企业员工的创新精神,鼓励创新子品牌、采用新的管理模式,综合各个环节的创新,保证企业的持久活力。
现代企业面临的竞争不仅来源于国内外两个市场的竞争,还来源于企业内部外部的竞争,只有选择一条合适的经营管理道路,帮助企业在激烈的市场竞争中站稳脚步,分得利润。企业在经营管理过程中,要注意借鉴国际上先进经营管理经验,重视生产力诸要素,特别是物流环节的发展空间,大力发展物流的同时充分重视新产品开发、功能整合、服务态度、企业社会责任等方面,通过人性化管理、加强经营管理的内部控制、创新经营管理方法等全面武装企业竞争力,帮助企业更好地发展。
参考文献:
1.周海燕,郭健,张建伟.浅谈企业的经营管理在企业的作用[J].中国电子商务,2010(10).
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当前,我国经济的运行发展中,企业占据主导地位。企业在经营管理中需要运用多种手段达到与市场的平衡发展。企业的管理要素是针对企业发展而言的管理方法,管理要素涵盖了企业发展过程中所有的元素。管理要素是规定也是方法,企业能否正确运用,需要企业在不断的生产经营中进行验证。正确利用管理要素是企业发展的正确选择,是企业适应市场发展的重要调节,是当前我国企业发展需要面对的重要问题。
一、明确和建立企业的资源信息。企业的经营管理是一个系统化的工程。经营管理涉及的部门较多,内容较多。经营管理的直接对象就是企业的各种资源之间的相互配置。企业在经营管理的初期,就要明确掌控企业拥有哪些资源,这些资源应该实行哪种方法的调配,应该是什么时期,应用什么物质,在什么技术要求下,采用什么配置。建立企业资源信息的集中管理,是为了能够强化企业资源集中和权力集中。现代企业发展要求中,对企业集中管理方式比较推崇,集中管理能够将资金更好的分配,有利于企业整体运行都在决策者的可控范围。明确和建立信息资源集合体,是企业经营管理中的头等大事。
二、实施企业工作程序的标准化管理。企业经营管理中,是各个部门和各个环节之间的相互作用。每个部门都有自己的一套独特的工作程序。企业要想确定经营活动的有序进行,就要使各个部门之间的运行保持在标准化过程中。标准化管理要素的实施就是要求企业能够将各个部门之间的任务分工明确。严格工作程序,就是需要企业能够在规定的范围内,按照生产经营的操作程序进行运作。工作程序是经营管理活动的运行标准,重视工作程序的积极作用,能够实现企业稳步前进,特别是在创造利润和增强企业品质的目标下,能够对于企业经营管理起到关键的推动作用。
三、凝聚企业文化,创造经营环境。正确利用管理要素,是现代企业发展中的核心问题,是企业更好的参与到市场竞争的实践方法。在现代企业发展运行中,企业文化是一个典型的标签。企业文化来源于企业环境,来源于企业与环境的相互融合。企业经营管理中对环境的营造具有现实意义。企业拥有良好的环境,保护内部环境和外部环境,能够有效提升职工的工作热情,能够在轻松愉悦的环境下,创造性的发挥职工的主观能动性,使职工对企业有归属,形成职工对企业的积极促进作用。企业环境的优越是企业文化的表现形式。企业文化是凝聚企业发展动力的基础,企业文化的发展升级,能够为企业提供内在动力。
四、内部分工明确,管理授权清晰。在企业经营管理中,正确利用管理要素具有决定性意义。企业的结构可以是从上到下的纵向结构,也是从左到右的横向联系。企业的组织结构是保障经营管理活动正常进行的结构保证。在组织结构中,内部分工尤为重要。内部分工实际上是工作任务有效分解。通过内部分工,企业的各个层级之间形成了上行下效的领导层次,有决策者的企业职能认定,也有各个部门负责人之间的相互扶助,更有基层员工的努力工作。分工明确了,内部授权就清晰了,在政策的执行上具有绝对优势,在基层信息反馈上,能够快速给予回复。内部控制比外部控制难度大,内部控制也是提高企业经营效果的必要工作。
五、建立健全组织结构,优化资源配置。在现代企业运行发展中,企业组织结构较比过去有了明显的差异。传统的企业结构是单一的垂直管理,垂直管理将企业的横向联系隔开,屏蔽了各个部门之间的内在联系。但是,随着企业综合职能的扩大,企业需要在组织结构上开展网状设置,网状设置能够将企业的各个部门涵盖在一起,通过资源的综合利用,实现企业经营管理活动高效运作。健全组织结构,优化资源配置,将企业的整体运行纳入统一管理,体现出经营管理的积极作用,创造集约式的发展规划。
六、强化信息沟通,突出自动管理模式。在信息时代,企业的信息管理需要与大环境同步。企业无论在内部环境还是外部环境上,都有确立信息沟通的重要性,要强化信息沟通的手段。信息沟通能够及时将企业经营管理中的信息进行综合,各个部门之间也能够通过信息简报,了解到企业经营状况。信息沟通能够推进企业自动化管理模式,使企业的整体运行和部门操作规范到自动化模式,形成具有高效机制的企业运行方式。
七、推广专业技术,扩大企业影响。企业的经营管理能否与市场变化统一协调,决定了企业的生存发展,也决定了我国市场发展的成熟程度。企业经营管理活动的终极目标就是建立一个符合社会大生产要求的品牌。品牌意识在当前企业的发展战略中占据首要位置。品牌的建立需要企业具有强大的背景,拥有核心的技术能力,占有市场大部分份额。经营管理需要以技术作为支撑,经济管理中对专业技术的发展,是企业能够实现根本性突破的重要依托。科技技术是第一生产力,没有技术作为支撑的企业经营,缺乏本质的发展动力。推广专业技术,扩大企业影响,利用品牌的效果应促进企业在竞争中保持稳定的状态。
结语
为了提升高职、高专管理类专业大学生的动手能力和实践能力,企业联合高校推行以“企业经营管理沙盘软件为载体”的专业技能大赛是一种值得推行的培养途径。用友、金蝶和中教畅享等企业已成功推行了“ERP大学生企业经营模拟沙盘大赛”、“大学生管理决策模拟大赛”、“ITMC大学生企业经营模拟沙盘大赛”,得到了广大高校大学生的积极参与。作为指导教师,我全程参与了从企业管理沙盘大赛校赛到全国总决赛整个比赛流程,亲眼见证了学生在比赛中付出的努力,在这里谈谈指导学生的一些感悟。
1.引导入门,打好专业知识基础。企业经营管理沙盘模拟大赛是一个仿真企业环境、业务流程、模拟职能岗位的操作软件,学生初次接触到这个软件,需要了解各个岗位的角色分工及相应的岗位职责;需要掌握整个操作经营规则,如:各个角色操作权限、经营年限、得分规则等。在沙盘大赛校赛初赛中,共有300多名学生报名参加,百分之九十的学生从来没有接触过沙盘软件,基本上是零基础。为了提高比赛的水平,在初赛开始前,进行了一个月的沙盘软件入门培训,由指导老师讲解操作经营规则、操作流程,通过入门培训,可以大大提高学生的自信心。因此,指导老师引导学生入门,是练习沙盘模拟大赛的基础。
2.培养战略思维。企业经营管理沙盘模拟大赛仿真现实的市场竞争环境,实行小组对抗比赛,根据实际情况可以分为6~12组,小组的每位成员分别担任CEO、CFO、CSO、COO等职务,模拟企业经营6年。各组分别代表不同的企业,是同一行业中的竞争对手,各组必须根据市场需求预测和竞争对手的动向,决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。每一年末用会计报表结算经营结果,分析经营结果,制定改进方案,然后继续经营下一年。在沙盘实训中,学生要对广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产能力调整、贷款以及资金使用等一系列企业生产经营活动作出决策,形成决策方案。因此,通过平时的沙盘练习,要鼓励学生敢于尝试不同的战略方案,并在实际操作中及时总结各种战略方案的优势和劣势,并能根据竞争对手的动向,适时调整战略方案。
3.建立良好的团队合作精神。团队管理指在一个组织中,依据成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。团队管理要运用成员专长,鼓励成员参与及相互合作,致力于组织发展。因此,有效的团队管理,对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能,具有非常重要的意义。企业经营管理沙盘大赛是一个模拟企业中四个角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合,各个角色既要明确各自的操作权限和岗位职责,同时又是一个整体。在整个团队中,CEO起着关键的作用。
4.养成良好的参赛心态。企业经营管理沙盘模拟大赛是以季度为经营周期,模拟企业连续经营6年的操作软件。在经营过程中,当资金断流就显示破产信号,退出比赛。在经营的24个周期内,会发生各种各样的问题,比如:广告投放错误、资金短缺、原材料订购不及时、产能跟不上、没有及时交货等,这个时候就需要沉着冷静,快速找到最佳的解决策略。企业所有的经营决策都要考虑全盘的需要,在保证企业存活地前期下,提高企业经营的绩效和分数。在经营的前三、四年,做到骄不躁、败不馁,在小组团队共同努力下,经营到第六年,并保持较高的分数才是最后的成功。因此,在沙盘模拟比赛中,不仅比的是技术、策略,更比的是良好的心态。
5.心系学生,随时给予学生帮助与鼓励。企业经营管理沙盘模拟大赛持续时间比较长,要经过校赛、省赛、国赛层层筛选和考验。指导教师团队不辞劳苦,牺牲了很多休息时间,以投入于学生培训工作中:扩展学生专业知识、指导学生软件操作、组织校内选拔赛;在随后的省赛、国赛中,做好后勤工作,在生活上给予学生无微不至的关心,让学生全身心地投入到比赛中。当学生在训练中第一次经营到600分时,我们比学生还要高兴和欣喜,并鼓励他们再接再厉;当学生出现策略失误时,也不能过于责备,要鼓励学生摆正心态,调整策略。
二、以赛促教,推进工商管理类专业课程“体验式”教学改革
1.以赛促学,鼓励学生在参与中主动学习所需的专业知识。企业经营管理沙盘模拟软件是一种能够引起学生浓厚学习兴趣的操作软件,应该鼓励并支持学生组织相关的“沙盘协会、社团”,或者以开设《企业经营决策管理》公共选修课的形式,让更多有兴趣的学生了解企业运作方式、过程,满足相关专业学生的需求。企业经营管理沙盘模拟大赛之所以得到学生的广泛关注和全身心地投入与学生的兴趣是分不开的。沙盘模拟中每位角色扮演者要想做好自己的角色都会主动地去学习相关的专业知识,扮演CEO角色的学生会去图书馆查阅战略管理、财务管理、会计、市场营销等相关专业书,培养预测、分析和决策等综合能力;扮演CFO角色的学生会主动地去学习财务管理、会计、管理会计、财务分析等相关课程,通过分析企业的经营状况、资产状况和现金状况,为CEO决策提供相应的依据;扮演CSO角色的学生会主动地去学习市场营销、统计学等相关知识,学习如何在激烈地市场竞争中通过博弈取胜;扮演COO角色的学生会主动学习生产管理、管理学等相关内容,培养敏锐的市场分析能力和精准的生产计算能力。这将极大地调动学生的学习兴趣,并且让学生有明确的学习目的,让学生真正理解所学专业知识在企业工作岗位中的作用。
2.以赛促教,把沙盘练习和专业课程相结合激发学生的学习热情。以工商管理专业核心课程《生产与运作管理》的教学为例,该课程主要介绍生产与运作管理的基本概念、生产系统设计、生产计划编制、生产能力分析、生产进度控制等。这些理论知识的分析和运用需要借助实训任务来完成,而企业经营管理沙盘模拟大赛就是模拟现实企业经营活动的各个环节设计的操作软件。在安排教学任务时,老师可以先讲述主要的理论知识点,在对理论知识有了整体地把握之后,安排学生到实训室进行企业经营管理沙盘模拟操作,并将实训操作过程和成绩列入课程考核的一部分,并要求学生在完成企业经营管理沙盘实训任务后,及时总结心得和体会,并上升到一定的理论高度,真正做到理论知识和沙盘实训操作相结合。
3.以赛促训,提高《工商管理专业毕业综合实训》课程的实践性。《工商管理专业毕业综合实训》课程具有很强的综合性和实践性,该课程的定位是将分散的专业知识整合起来,企业从设立初创、成长发展到倒闭的完整生命周期中,需要经营管理团队具有战略规划、整合资源、市场分析、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、信息化管理和企业文化管理等多方面的知识和能力。根据企业经营管理所需要具备的知识、能力和素质,将课程内容分为十个实训模块,即企业创立实训(4学时)、战略制定实训(8学时)、全面预算编制实训(12学时)、营销管理实训(18学时)、生产运作管理实训(18学时)、财务管理实训(18学时)、人力资源管理实训(18学时)、企业信息管理实训(8学时)、企业文化管理实训(8学时)和企业对抗模拟综合实训(模拟企业运营6年,32学时),共计144学时。通过强化学生毕业综合实训、实习环节,让学生真正理解所学专业知识在企业工作岗位中的作用,帮助学生结合自己的兴趣专长更好地实现职业定位。
三、情景模拟“体验式”教学经验的推广