商场经营状况

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商场经营状况范文第1篇

[关键词] 成都市 商业 全民健身 经营

一、青羊区商业性健身场所经营现状

通过对青羊区体育局局长的访谈，查阅体育局的部分文件资料，可以了解青羊区全民体育健身设施经营的大致情况。

1.多种经济成分并存

从事体育健身经营的有国有、集体、私营、联营、外商独资、中外合资等多经济性质。但集体经济性质中实际上是戴“红帽子”的，名为集体实为私人经营。联营者实际上多数是私人与企业或事业单位联营的，其中多是挂靠在街道文化中心等集体单位，采取合伙入股的方式，独立经营，自负盈亏。私人经营已成为体育健身娱乐业的主体。在体育健身娱乐行业中的国有成分，大都是体育局所属体育场馆兴办的，实行职工集体或个人承包经营。

2.经营规模大小不等

从体育局局长的谈话和文件资料中可以看出：在资金的投入量上，投入在50万以下者约占一半，投资在100万元到1000万元之间者约占五分之一，投资在1000万元以上的是体育宾馆和体育综合大厦；在经营面积上，室内面积平均为500m2，室外平均面积在2000m2以上。室内经营面积最大的达3万平方米，室外场地最大的占地2s0亩，以室内为主与以室外为主的体育健身娱乐场的比例大致为3∶1。每个经营场所的从业人员数量与其经营规模大小有关，从几人、几十人到几百人不等，平均每个经营场所从业人员20人左右，平均每一体育健身娱乐场所每天消费者人数为80人，有些项目的日消费人数为个位数。从资金投入量、经营场地面积大小和从业人员数量等方面大体可反映出体育健身场所的经营规模。

3.经营项目多样

据调查，现有体育健身娱乐场所的经营项目涉及台球、保龄球、网球、乒乓球、羽毛球、游泳、武术、气功、跆拳道、健身健美、体育舞蹈等众多项目。按经营场所的数量的多少来排名，依次为器材健身、游泳、台球、网球和保龄球。其他项目数量较少。从事单一项目经营的有三分之二，在单项经营和综合性经营中都有一些是附属于大的饭店、宾馆，经营单个项目的企业其经营规模差异颇大，有台球、乒乓球房等小型活动场所；有游泳池、保龄球馆、健身健美中心等中型活动场所；综合型经营场所多为乒乓球、网球、台球、羽毛球、轮滑、健身健美及舞厅等不同项目的组合。

许多大中型体育健身活动场所经营上的一个特点就是集健身，娱乐、消遣为一体，既有健身健美活动场所，又有舞厅、桑拿浴、咖啡厅，茶厅，餐饮等，还有配套的影视书刊室，可以满足消费者健身健美、娱乐休闲、消遣、交友聚会的需要。

4.设施档次不同

按照其建筑装饰的豪华程度，设备的先进程度以及服务的水平，健身娱乐设施可分为高、中、低三个档次。虽然在调查中难以做出准确的分类统计，但大体可描绘如下：高档设备和健身器材大都为国外进口，投资费用大，装饰豪华舒适，提供的健身娱乐休闲项目多，可将健身，健身与其他体育锻炼、娱乐、消遣活动结合在一起，组成综合性、多功能健身娱乐的高消费体育活动和休闲场所；中档类一般来说是设备及辅助设施比较齐全，场地面积较大，环境优雅，服务项目较多，活动内容丰富，收费比较合理，能较好地满足消费者健身健美方面的需要；低档类功能比较单一，场地设施简易，服务项目少。但由于费用便宜，比较实惠，活动地点就近方便，受到一般消费者的欢迎。在最近几年体育健身业发展的过程中可以明显看到，体育健身娱乐业出现了贵族化向平民化转变的趋势，不但经营项目趋于多样化，而且中低档本育健身娱乐场所比重上升，加之由于发展势头过猛而出现的竞争的激化，消费价格有所下降。健身娱乐市场的消费者中不但包括外商与私营企业主，以及经理和三资企业职员等高收入阶层及中等收入者，近几年来工薪阶层中也有许多人也逐渐成为体育健身娱乐市场的消费者。

二、青羊区商业性健身场所经营中存在的问题

1.部分项目增长过快，盲目上马

由于近几年需求的增长，经济效益较好，部分项目回报率高，但许多投资者在对市场缺乏调查情况下就一哄而上，大量投资，造成供给过剩，导致行业内竞争激化，经济效益下降，经营困难，例如，一向被视为“贵族运动”的保龄馆近几年增长速度十分惊人。有研究报告认为，按国外经验，一般城市中保龄球道的数量应该是每7000人～8000人一条球道，据业内人士估计北京市有2000条球道就已达到饱和。一个城市究竟需多少球道，如何计算，是需要继续研究的问题。但近两年这样盲目发展，使得效益下降，许多球馆开道率和营业额下降，收益减少，则是不争的事实。由于增长过快，供应明显超过需求，除少数球馆经营状况较好外，大多数处于微利保本和亏损状态。

2.定位偏高，项目结构失衡

我国体育健身娱乐设施最初出现在大城市的大饭店、宾馆以及深圳特区等地，是适应对外开放需要而配套建立的，基本上是“贵族化”的。在近几年的发展中已出现了“平民化”的倾向，但对于广大消费者来说，仍然定位偏高，主要表现是消费价格高。从调查中得知，在下午或晚上打一局保龄球，价格一般为20元～25元，最低者为15元；包道的价格为220元～300元，上午每道的价15元每小时，每小时为120元～280元。一个小时的消费，少则几十元，多则三、四百元。打羽毛球一个多小时收费40元，借一副羽毛球拍还得付20元，加上羽毛球总共需要70元。乒乓球是一项大众喜爱的体育活动，但在一些中档的娱乐场所每小时收费起码20元。在某些体育场馆里打一场网球收费为40元～60元。钟天朗曾对上海市568名市民（其中男545名，女23名）的随机抽样调查表明，在被调查者中，有57.9％的市民1996年在健身、健美操、减肥、游泳、球类等体育活动中没有支出一分钱，有300元以下支出的占37.8％，两者相加为95.7％，其中女性的比重高于男性；在回答影响市民参与体育健身娱乐消费的原因时，有半数以上的人认为排在前两位的因素是工资低和体育健身娱乐消费价格高。在现阶段大多数人对体育健身娱乐消费的经济承受能力是有限的，这一状况在短期内难以改变。因此，经营者在立项、定位，以及确立经营策略时必须考虑这一现实情况，避免定位错误及盲目上马带来的经营风险和由此而造成的经济损失。

与定位偏高相关的一个问题就是项目结构失衡。目前体育健身娱乐市场的经营项目大都以健身健美、保龄球、游泳、网球、台球为主。如何加强对大众喜爱的篮球、足球、乒乓球、羽毛球等经营项目的开发，使经营项目从保龄球等贵族项目向大众化项目扩散，是需要研究解决的问题。

3.经营手段落后

各场所的基本经营手段相差无几，虽然有的场所刻意求新，别出心裁，构思并采取了一些独具特色的有效营销手段，收到一定的经营效果。但是调查结果直观地显示，在体育健身娱乐业目前所开展的营销中，比较原始的一般性手段居于主导地位，处于比较原始和随意的水平。尤其是一些传统体育的健身娱乐项目更是如此。具有健身娱乐专业特色的营销手段和渠道，尚未得到普遍推广。尽管各场所都不同程度地推行专业性的俱乐部会员制，但不少场所只是流于形式，停于表面，充其量是一种打折优惠的形式，既没有为会员组织有关的系列活动，也没有规定会员的权利和义务，没有领会到会员制的精髓。而且目前大部分场所使用的经营手段基本上是被动性的手段，具有时代性特征的主动性经营手段很少得到采用。

4.缺乏体育经营管理人才

体育服务业的发展需要一批懂经营、善管理并具备一定专业背景的高素质人才。而目前，体育健身俱乐部的从业人员的现状是：从事体育健身娱乐业的人员往往在体育专业营销知识和技能方面不足，体育健身专业指导水平不高。经营管理人员，技术人员，其他人员的比例较均衡，但经营队伍的文化素质偏低。消费者选择体育健身娱乐场所的标准，服务质量却排在合理价格之后。视顾客为“上帝”，提供优质服务是企业得以可持续发展的根本所在，也是吸引消费者不断参与消费的重要原因。但目前很多场所的服务质量不尽人意，有待提高。

各场所的经营管理者，除了一部分是运动员出身外，大部分既不是体育专业人才，也不是经济专业人才，而对体育经营性场所的经营者来说，应该是懂体育、懂经济的复合型人才。技术指导者则多是退役的运动员，这些人的专业技术水平是比较扎实的，但其他方面的知识普遍比较缺乏。

三、对策与建议

1.加强宣传，培育体育消费市场

政府和体育局，以及各经营场所应充分利用电视、广播、报刊、杂志、板报、宣传画等多种媒体，尤其是电视效应，进行多方位、多角度的宣传和教育，强化市民的健身意识，在市民中树立起“花钱买健康”的观念，指导市民正确地消费，使市民认识到体育健身娱乐不仅是一种消费，也是一种人力投资。经营者在经营过程中不能单纯以对现有市场赢得尽可能多的市场份额为主要追求目标，而应注重开拓潜在市场，出奇制胜，领先他人一步，以形成自己的竞争优势。

2.改善服务结构，开拓经营领域

目前，一些经营性健身娱乐场所，经营项目基本相同，没有什么特色，而且与非经营性的体育场所除了价格外也没有什么区别。由于价格不占优势，在竞争上就很难处于有利的地位。所以，作为经营性的体育健身娱乐场所，必须经营那些社会体育资源比较稀少。经营者只把眼光盯在健美操、乒乓球、羽毛球、游泳等项目上。要使经营持续发展，必须延伸、扩展服务范围，多进行市场研究、市场细分，确定自己的目标市场，明确自身定位，满足部分体育消费者的某一特定需要或偏爱，树立起体育产品特色和体育服务形象；要注重多种经营和多项目的开发，借鉴国外趣味性强的健身娱乐项目和设施的同时留心挖掘民间传统的健身娱乐项目，扩大健身娱乐市场规模，以满足消费者不同层次的健身娱乐需求，并通过提高经营管理水平，加强内部管理，改善服务质量，树立良好的企业形象，以吸引更多的人进行体育消费。

3.降低服务档次，服务面向大众

大多数体育健身娱乐场所“贵族化”趋势较为严重，各场所都非常注重场地设施的豪华装饰，这也是导致成本高的一个重要的原因。但真正能承受体育健身高档消费的人是非常有限的，大众化的体育消费才是体育健身消费的主体。作为买方市场的市民需要的是一个与生活水平相适应的消费市场，在经营中注重市场调查，了解消费需求，把握消费者消费水平的变化动态，遵循健身娱乐市场的客观经济规律，尤其是要处理好决定市场流通的关键定位点适宜的价格和为大众服务的指导思想。随着人们收入水平和消费水平的提高，城乡居民消费结构发生了显著变化，消费层次从生存型向享受型和发展型转变，这都为体育市场的发展提供了潜力。经营者只有制定合理的价位，提高自身的水平及经营水平，才能不断地扩大市场和稳定地占有市场。否则，经营者可能在激烈的市场竞争中败北。因此，体育健身娱乐业只有降低服务的档次，面向大众服务，才能找到真正的市场。．

4.注重培养体育经营人才，提高服务质量

体育健身产业发展的关键在于人才。尤其是经营者的数量和质量。经营效益的高低关键在于经营者的素质。因而各经营单位要打破部门界限，多渠道全方位发展和培养懂经营会管理的复合型体育经营人才。可以利用体育学院、财经大学等高校的教育资源对现有体育健身娱乐场所经营者进行培训，提高其业务素质和经营能力，还可以大胆从经营市场选择一些急需的经营人才，广纳天下贤士，力争体育健身娱乐业队伍在年龄结构，知识结构和素质结构上有明显的改善。

参考文献：

[1]张仁盛:以人为本，促进城区全民健身设施建设[J].成都市青羊区体育局，2002.8

[2]张仁盛:成都市青羊区体育产业化高速发展[J].成都市青羊区体育局，2003.8

[3]陈立基:试论体育市场的若干理论问题[J].体育科学，1998.1

[4]汤赵宇等:我国健身娱乐市场经营管理的现状与发展研究[J].武汉体院学报，1998.1

商场经营状况范文第2篇

1、不要盲目从众

这种有人卖贷，有人假装买货、以招揽顾客骗人的方法，亦称“做笼子”，其实都是说给顾客听，演给他人看的，我们称这种手法“假卖假买”，骗子们以假买卖成交消除他人疑虑，骗取他人钱财。了解了此种骗术的过程和特点，就知道了防骗措施——保持冷静，勿从大众，尽量避免被动性的交易。

2、严格监控所购商品

调包计是商界常见骗术之一。骗子出售某种商品，让你看到的是优质样品；或让你验看的是真货，待货物运到时，才发现交来的是假货；或在你考察时看到的是新机器，而你收到的是被淘汰的旧机器。

3、不要让对方找到借口

借口在商场交易是屡见不鲜，从谈生意到货物交易、租凭承包、工人工资变动等直接的经营活动无所不在。它有时可看作商场交易是一种技巧，有时又是用来进行诈骗的手段。合理、适当地利用借口可使你生意成功，但不善于对付他人借口，也会使你受骗上当或给生意带来麻烦。

4、防止“钓鱼”骗术

这类骗术的一般方法是：先与企业签定小额合同，认真履行，取得信任后再签大宗巨额合同行骗；或与企业签定大宗巨额合同，先付小额贷款、定金，或采取行贿、回扣等圈套骗取贷物。

5、要做好事前事后工作

商场上常有这样的情形：作为供方的你，不远千里，辛辛苦苦地把货物运到对方指定的地点，对方却以“货物质量差”等理由，把你的货物拒之门外，或者拒付货款。这多为需货方的欺诈手段。对付需货方的欺诈，除预先订好具体、明确、公平的贸易合同及封存自己货物样品外，还应请法律顾问或诉诸法院。

6、铺面出租方防止租凭欺诈

签订出租合同，订好全面、完善的细则或条款，尤其必须在合同上标明铺面固有的设备、工具、贷物等固定资产的细目，说明其数量及质量，承包方使用范围，损坏赔偿方法等，说明铺面租金的支付方式，确定租金数额；请有关部门给予公证；收取定金或押金，以适当的人际交往方式了解所有租方成员情况。

7、铺面租赁方防止租方欺诈

签订合同前弄清对方出租铺面事由；了解该铺面最近经营状况，尽量找出对自己所经营项目不利之处；签订完备的租赁合同；请工商或公证部门对合同予以公证；租赁期满前几个月，请出租方以定金作为租金，不再另交租金，以防止租方在租赁期满后找理由不返还定金。

8、运用理性的查证方式可以防止空卖骗术

一些骗子自己无货，却谎称有货，把需方领到码头、货场或仓库，把别人的货说成是自己的货行骗。受骗人的错误在于，有时过于相信感觉，认为亲眼所见，不会有假，而假象往往混杂于这种感觉中。对付这种骗术，主要是打消感性错觉，通过理性查证方式，弄清物品的真正主人，如请对方出示身份证和相关有效证明等。

9、谨慎行事有助于防止集资骗术

在投资上，很多人都是相当精明的，但也有不少人在投资上有种种失误。要避免遭受某些企业、个人利用“集资”旗号行骗，宜考虑以下建议：三思而后行，切忌盲目轻信，对谎称有后台的公司、高利润的项目要谨慎从事；了解经营状况，不论对方是企业还是个人，都有必要先了解其身份、生产或经营能力，是否有银行账户等等；了解经营项目的具体状况；签定详细合同。

商场经营状况范文第3篇

（1）积极与工商、国、地税等条管部门配合，进一步规范了人民、恒泰农贸等市场的经营秩序，保证了各商业网点正常开展经营活动，维护了市场繁荣和社会稳定。

（2）进一步提升商业中心层次，规划各类专业市场，培育商业特色街，发展消费服务新型业态，改造提升商贸流通业。积极深入我区各大商贸流通企业调研，与企业交流探讨，创新经营模式，扩大销售渠道，配合企业适时推出切合我区实际的商品销售战略，助企业做大、做精、做强。热点栏目：述职报告

（3）加强对屠宰加工市场、肉店、饭店等经营场所的执法检查力度，严厉打击不法商贩的私屠滥宰行为，确保了生肉制品卫生安全。常年开展酒类市场专项检查，坚决查处违规经销网点，维护了酒类市场的正常运营。对粮油市场进行了清理整顿，取缔无证、无照经营，打击走街串巷等扰乱粮油市场的不法行为，促进粮油市场健康有序地向前发展。

（4）积极协助步森百货大楼第二轮扩建，工程在20xx年正式启动，分两期进行，投资3000万元。目前征地、拆迁评估工作、总体设计已经结束。建成后该商场营业面积将达到1.5万平方米，是全区最大的综合商场，将进一步提升我区商品流通领域的规模、档次和行业的整体经济效益。

（5）积极做好节日期间各项工作，努力丰富市场供应，烘托节日气氛。特别是在自治区成立六十周年期间，多次对我区的各大购物商场、集贸市场、旅游景点等公共场所进行监督检查，对发现的安全隐患进行集中整改。重点督促商贸企业做好安全消防工作，加强对烟花爆竹的定点销售管理，确保节日期间安全。

2、外经贸工作

截至20xx年11月，我区外向型加工企业实现贸易额4,400余万元，对外输出劳务200余人。

（1）经常深入永信鲜储、鹏源绢花等企业进行调研，及时了解企业的生产经营状况，尽最大努力对企业进行帮扶。

商场经营状况范文第4篇

【关键词】 购物中心商铺 评价指标 分析方法

一、评价商铺面临的问题

笔者多年从事购物中心财务工作，在实践中发现，作为业主或者管理者对购物中心的掌控始终没有像百货公司对它的整体管理强势。这点并不是业主或者管理者本身的缺陷造成的，而是因为购物中心内的商铺行业多、店铺多、功能多，商品组合的宽度极宽深度极深。具体来说，购物不可能对这么多行业都有完全的掌控，而且，由于业态的丰富使得各个业态对管理要求差异非常之大。也正因为如此，多数购物中心在对商铺管理时多数选择以租赁形式为基础，商铺的销售和运营活动由商铺自主管理。所以购物中心的业主或者管理者对商铺的管理往往仅限于出租、收租、退租再重新招租。但是如果仅限于这个循环的话，对购物中心的发展是极其不利的。

既然管理中存在以上问题，必然会导致业主或者管理者对商铺的评价上存在局限性，只能从表面上来评价商铺的优劣。如：是否准时交租金、商品是否更新、客流量是否充足。但这些观察与评价都是主观的、不可量化的，这样的评价对在商铺的管理和决策上存在很大的误差。

在日常的购物中心经营管理中，我们常常会遇到这样的困惑：一家商铺租金缴纳是及时的，但是它的经营状况每况日下突然有一天关门撤出。另外一种情况是，某家商铺日常经营红红火火，但是租金始终不能及时缴纳。还有一种情况是，商铺不参与任何购物中心的活动，管理者也不知道商铺经营状况到底是否符合购物中心整体业态整合，等等情况都与表面观察的现象有很大出入，用哪种工具或者手段，如何去评价这些商铺则摆在了管理者的面前。

一般情况下，作为购物中心的业主或者管理者为了能吸引商铺入住，同时也为了在双方对未来商铺经营获利都不明了的情况下，共同承担经营风险，共同分享收益，购物中心与商铺签署的租赁协议往往不仅仅是固定租金，还包括有根据营业额收取的提成租金。根据目前的数据显示，有75%以上的商铺都签署了固定租金加提成租金的协议，同时，双方为了都能在经营不善的时候退出，另外签署一份承诺函，承诺与购物中心共同推广营销，如果在规定的时间内做不到一定的营业额，双方都可以终止合同，退出租赁铺位。

二、利用现有商铺的经营状况信息对商铺进行评价

1、评价分析方法可能性

根据购物中心的特点和其经营的模式，以及在这种模式下对管理者的挑战和存在的评价问题。购物中心管理者可以根据合同约定和自身对购物中心拥有管理权的优势或者相当数量的商铺的经营信息，如商铺的面积、经营模式、经营类型、营业额、租金等等。同时，管理者可以获得购物中心整体的经营状况、营业额、总体客流量，并且随着管理时间逐渐推移积累大量历史数据，从而得到购物中心长期的发展趋势和规律。利用统计分析方法和财务报表分析这些理论体系，提取部分工具和分析方法，对这些数据进行发掘，购物中心管理者能针对面临的问题进行分析汇总。基于可获得的商铺经营业绩，利用统计理论、财务分析理论提炼设计出一套评价指标体系是水到渠成的。

2、评价分析方法实用性和意义

购物中心需要不断地更新入住的商铺，业态重整，优胜劣汰更新血液。这是由几方面因素导致的，其一是租赁合同到期商铺自然更新；其二由于经营不善商铺严重亏损撤出购物中心；当然还有购物中心的业主或者管理者为了能更好地整合业态、发挥优势有选择性地调整租户结构，这样也需要对商铺进行评价。加上上面提到的购物中心面临的困惑和问题，对商铺进行评价是有非常重要现实意义的，而且实用性非常强。

由于购物中心内的商铺数量庞大、业态丰富且互相之间的差异巨大，互补性强，所以单靠原有的财务报表分析指标来评价和衡量商铺的经营就会存在结论差异过大，没有普遍意义。为了能有效形成这样的评价分析方法，我们可以将大量的数据通过数理统计的方法加以提炼，寻找出普遍规律为管理服务。另外，虽然购物中心获得了商铺的营业额数据，但是对商铺的成本、经营费用、后台管理和人员配备等信息并不了解。所以通过简单的财务分析来评价商铺就力不从心了。

三、主要术语介绍

1、主要术语解释

购物中心管理过程中获得的主要数据包括：购物中心的可出租面积、楼层结构、单位租金、营业额提成租金的提成率、商铺营业额等等。另外一个重要的概念则是购物中心的业态构成和商铺各自的业态。可出租面积：购物中心除了用于推广和管理保留的面积以外，出租给商铺的所有面积，可出租面积有使用面积（墙中心到墙中心）和建筑面积（使用面积加上公摊面积）两种核算方法。楼层结构：购物中心根据物业的结构和楼层的布局，可以按幢来划分，也可以按楼层来划分。单位租金：通常情况下单位租金是指单位出租面积的日租金，虽然结算租金时都以月为单位，但是因为行业习惯的问题，也方便将来横向做比较。基本租金：指租赁合同根据单位租金，向商铺收取的，按一定周期收取的固定租金。结算周期一般为一个月。提成租金：指租赁合同根据商铺结算期内的营业额，按照一定的比率提取金额作为当月的租金，一般来说，提成租金结算周期为月。保底加提成：指租赁合同中规定，向商铺收取保底租金的同时，按照提成比率计算得到的提成租金与保底租金做比较，在两者中取高者为当月的租金。

商场经营状况范文第5篇

很多时候服装的生产成本占终端标价比例不高，看似利润空间颇大，但其实不然，一件服装从厂家生产到投放到市场中，经过多重复杂的渠道，批发商、厂商、零售商等多个环节流通都得从中下手抽取一部分利润，不断加价。一件服装的原材料成本、加工制造成本、运输费、铺租费、税收、员工工资及提成，大概占这件衣服市场价的45%，但除了这些“硬成本”，各环节流通渠道还会对其加价，比如品牌要进驻商场，不仅需要交纳进场费，每月还要给商场相应的“扣点”，一般在15%—35%之间，再加上品牌宣传费用等各方面费用，最终标价高个8倍、10倍松松的，有时候甚至会更高。

还有不断上涨的店面租金，而这一笔不小的数目，自然会加在衣服的成本价里。除此之外，实体店的经营状况远不如以前。不仅仅需要考虑商业社会商品物种繁杂，竞争大，而且还受到网购的冲击，因此，为了维持实体店的发展，唯有提高商品的价格，让消费者花高价买单。

（来源：文章屋网 ）