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【关键词】业务外包;竞争优势;企业核心能力
20世纪90年代以来, 激烈的全球市场竞争和快速多变的市场需求使企业面临不断缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力, 企业单靠自己的内部资源已难以应付。这就迫使企业积极寻找各种可以利用的资源。业务外包是近年来国外兴起的降低成本、获取竞争优势的有效途径。
一、业务外包的类型选择
(一)生产外包
制造环节的外包是最早的外包形式,生产外包是指企业将生产环节安排到劳动力价格较低的国家, 以提高生产效率。早在20世纪70年代,“耐克”的产品制造就通过外包进行了。世界食品之王——雀巢公司几乎所有的包装业务和大部分的产品生产都是通过外包进行的。目前许多计算机厂家, 像IBM公司、康柏公司、惠普公司等将许多组件的生产工作外包给一些知名的电子产品公司。
(二)营销外包
企业将自己的营销业务外包给承包公司去经营,市场由公司确定, 其余事宜均由承包公司负责。这些承包公司在全国各地有市场资源中心, 它通过资源中心向客户提供因公司而异的营销服务。
(三)人力资源管理外包
企业将录用员工、培训员工和员工管理等人力资源管理的工作外包给人才服务公司。像英、法等国新近出现的快速人员服务公司和国际盛行、在我国正走俏的“猎头”公司都属于为企业提供人力资源管理业务外包服务的公司。人力资源管理外包适应信息时代企业人力资源管理的弹性需要, 有利于信息时代对企业人力资源要求的速度和弹性的竞争。
(四)物流配送外包
企业将自己的货物和产品的仓储配送, 外包给专业物流公司完成。物流公司通过优化物流供应链管理, 降低企业物流成本, 提高综合服务质量。目前我国正在蓬勃发展的第三方物流业正是顺应了这种物流外包潮流。
(五)应收账款外包
应收账款管理是让许多企业头痛的业务,将此类业务交外包进行,可使企业集中精力开展其他业务, 取得更好的商业绩效。邓百氏公司与美国电信业巨头普林斯顿公司的应收账款管理服务合作的成功, 颇能说明这个问题。
(六)信息技术(IT)外包
IT外包是指企业以合同的方式委托IT供应商向企业提供所需的部分或全部的IT功能。常见的IT外包涉及IT设备维护、通信网络管理、信息系统运作和管理、IT应用开发和维护、备份和灾难恢复、IT培训等。
二、业务外包的优势分析
目前,对业务外包的看法是:它能降低成本,减少费用,改善企业业务重点,更充分地利用社会资源,了解世界最好水平,提高供货速度,提高企业核心竞争力等.企业业务外包主要有下列优势:
(一)减低企业的生产成本
进入20世纪90年代,在日趋成熟的市场和日益激烈的竟争中,想方设法降低成本,已成为企业获取利润的关键。业务外包是近几年来涌现出的形形的降低成本新方法中重要的一种。企业在考虑是否外包时,首先考虑的是成本问题。即企业自己生产,除了制造、生产的费用以外,还必须包括研发,人员培训和设备等投资,和外包相比,在投资与费用方面是否更节省。降低成本的业务外包的具体形式有外包生产、外包辅助工作环节,如专业文件服务、人力资源管理、送货后勤等。
(二)弥补企业某些能力的不足
企业对于自己不是强项的业务‘外包‘给专业公司来完成,可以利用外部资源弥补自己能力的不足.如人力资源管理业务的外包,现在已经远远超过将企业人员的招募业务委托给‘猎头’公司,越来越多的企业正在将它们的培训和员工福利管理等方面的业务外包出去。业务外包可以应付对人力资源的弹性需求,特别对于小企业,无需增加固定的职工和部门。可为公司项目迅速组建在线团队,有利于信息时代对企业要求的速度与弹性的竞争。外包出去的业务,可得到最有竞争力的投标和专家负责.弥补能力不足的业务外包具体的形式有:人力资源外包、研究开发外包、信息系统外包等.
(三)强化企业核心能力
企业为了保持精干,集中有限的资源于核心业务,强化自己核心竞争力,把企业中仅做支持而不创造利润的业务外包出去。企业可将资源集中于自己擅长的核心业务领域。
(四)分散企业的风险
企业将设计、生产、销售等每一个环节都自己做是扩大企业的风险而不是分散企业的风险.实行业务外包,可使生产企业将生产、批发的风险转嫁于其它企业,实现真正的分散风险,增强企业的抗风险能力。当企业决定发展某一个新产品时,无法保证百分之百成功,研发失败后,所投入的人员、设备费用对于一个企业来说都是很大的损失.采用业务外包后,企业研发和制造的风险,可以分散到数个外包商身上,不必完全承担研发以及采用新技术的风险。
(五)强化企业的竞争意识,提高他们的工作绩效
在业务外包的过程中,企业并不把内部各部门排除在外,而是要求他们以平等的身份,按市场机制公平地去竟标。企业内部各部门将接受市场的检验。因此,对于他们来说,必定要学会从企业整体出发,以战略的眼光去研究企业业务技术的需求,分析企业自身所具有的竞争优势,研究企业的资源如何配置才能获得竞争优势,挖掘自身的发展潜力,提高工作绩效。
二、企业实施业务外包的关键措施
目前,由于条块分割、信息基础设施相对落后、旧的管理理念以及信用较差等原因, 使业务外包在我国企业中的实施面临一定的困难。为此,本文提出了一些成功实施企业业务外包的关键措施。
(一)明确自己的核心优势,确定业务外包范围
这是所有企业进行业务外包的条件,企业在业务外包前,应检查自己是否已充分考虑到了公司内部资源的价值(比如,技艺学习的能力、知识)以及资源开发的潜力。企业应该判断自己公司的当前技术能力, 并清楚在寻找合作伙伴前, 可能缺少的技术和资源, 明白自己的核心优势和劣势,这样才能把自己的非核心优势业务外包出去, 而积聚能量专注于自己的核心优势。在外包时, 要对有潜在优势的业务要特别注意,不要丧失新的业务增长点。
(二)评估企业需求, 明确业务外包的目标
企业之所以要进行业务外包,就是要利用企业外部资源,抓住和利用迅速变化的市场机遇, 扩大自己的核心优势,增强自己的利益,要考虑长远利益,并不是为了外包而外包。对有些企业来说,虽然外包对企业的发展有利,但外包可能会带来其他的不利后果。如全球最大的手机生产商爱立信出于业务的需要,不再直接生产手机,而将注意力集中于研发,但消费者可能会认为爱立信将生产外包出去会影响手机的质量,而导致爱立信的被动。医药行业处于同样的考虑,很少有企业将自己的生产业务外包的。
(三)选择合适的外包厂商
选择合适的合作伙伴是企业实施业务外包战略能否成功的关键之一, 许多企业实施外包战略不成功的原因, 就是选择了错误的外包厂商, 导致关键技术发展的失败和市场占有率的下滑,因而失去竞争中领先地位。
(四)选择合适的外包模式和管理
企业因不同的战略选择不同的外包业务, 就要选择不同的外包模式和管理模式, 如果企业具有良好的研发能力, 而生产不是所长或者产能不足, 就可以考虑将生产全部或部分外包出去;如企业具有良好的市场和强大的生产能力, 但在急需的技术上有所缺陷,而企业又面临强大的市场压力, 可以考虑R&D外包。
(五)业务外包中高效的信息交流和沟通
如果企业和外包厂商之间信息不畅通,缺乏交流,将经常发生冲突,不利于发挥企业业务外包的优势。同时又不能把核心技术和优势泄漏出去。这就需要企业在实施业务外包的过程中,保持对外包业务性能的随时监测和评估,提高信息共享的程度,及时与外包厂商交换意见,协调企业文化间的冲突。
(六)业务外包过程中有效的管理
过去企业实施业务外包,外包厂商一般所提供的服务仅限于物料供应、有限的场外支持和咨询,而现在的随着外包业务的扩大,外包厂商要提供广泛的服务,包括物料供应、现场管理、现场检验、全面的存货管理、技术支持、售后服务等服务,无疑大大加强了企业实施业务外包中的管理工作。这就要求在企业实施业务外包中,要建立相应的管理协调机构,解决实施工程中所遇到的实际问题和矛盾,协调外包业务的实施。
(七)正确处理好风险和利益的分配
风险和利益的分配是企业和外包厂商都非常关心的问题,若分配不当很容易挫伤外包厂商的积极性,导致企业业务外包的失败。应该建立合理的考核机制与利益分配机制,促使企业与外包厂商之间建立“双赢”关系。建立有效的绩效考核系统,其目的在于评价企业业务外包的运行效果,评价外包厂商的贡献,引导他们不断提高运作效果。企业业务外包是否有效的最终检验依据,基于在保证或提高服务水平的同时能否为企业降低成本。在利益分配机制的问题上,企业业务外包的定价是一个关键问题,使外包厂商增加收益的主要途径是为企业节约尽可能多的成本,从而各方共同分享成本节约的收益。这样各方可以建立起基于共同利益之上的“双赢关系”。
三、结语
我国很多企业是“小而全、大而全”的企业,在非核心业务上消耗了大量资源,资源的分散性导致企业无法形成核心竞争力。将一些辅的功能和企业不擅长的功能通过寻求专业性的公司外包出去,企业集中资源发展自身的核心能力,有所不为,才能有所为。
参考文献
关键词:财务报告分析 内容 企业管理现状 评估 探讨
随着市场经济的不断发展以及金融危机的加剧,我国企业之间的竞争格局也在不断地加剧,在这种生存环境中,企业的利润越来越低。如何更好地对企业进行经营管理,是很多企业提高自身竞争力的一个有效手段。在企业的经营管理中,核心部分就是财务管理,企业经营的好坏,很多时候取决于企业的财务管理。基于企业财务管理的重要性,企业必须要对财务管理决策的科学性加以提高,而其决策的科学性有与信息质量有很大联系。作为企业信息提供的主要依据,财务报告分析就显得尤为重要。如何运用财务报告分析对企业经营管理现状进行准确评估,成为企业关注的主要问题。在对这一问题进行分析之前,我们首先应该对企业财务报告分析的主要内容和目的有一定了解。
一、企业财务报告分析的主要内容和目的
企业财务报告的涉及的内容较多,不仅包括资产负债表和利润表分析,还包括对现金流量表所反映信息的分析。这些不同的内容,是站在不同的角度对企业财务状况和经营成果进行分析,给企业提供多角度更加全面的信息。财务报表分析是通过收集各种财务信息,运用常用的比率分析法、比较分析法以及因素分析法、项目分析法、图表分析法等多种方法对企业的过去、现在和未来各方面的信息进行分析。通过信息分析的结果,为企业管理者及其他信息需求者提供更准确的决策依据。财务报告分析的内容根据财务报表分析的不同目的,可以分为四个方面。首先是财务状况分析,企业财务状况分析又包含三个方面,不仅包括企业资产构成分析、现金流量分析,还包括权益构成分析。其次是企业偿债能力分析,企业偿债能力是对企业财务状况和经营能力进行反映的重要标志。企业偿还到期债务的承受能力或保证程度就是企业的偿债能力,偿债能力分析主要包括两个方面,一是对企业偿债短期能力的分析,指通过对企业短期偿债及能力的评价来对企业资产的流动性进行分析;二是对企业偿债长期能力的分析,指企业长期偿付债务的能力。企业财务报告分析的第三个主要内容是对企业资产运营能力的分析,资产运营能力分析又包括对总资产周转能力、流动资产周转能力以及应收账款周转能力与存货周转能力进行分析。企业财务报告分析的第四个内容主要是对企业盈利能力做出的分析,直白一点来说就是对企业赚取利润的能力分析。
企业财务报表分析的目的通常来说,是向企业提供更加直观的有关公司决策、公司发展、运营和管理等方面的信息,这些信息的作用除了对企业过去的经营业绩进行评价外,还用于对企业现状的财务状况的衡量,以及对企业未来发展趋势的预测。企业财务报告分析的目的根据报告使用者身份和目的的不同而随之变化。对投资者来说,他们利用财务报告信息的主要目的是对企业的资产和盈利能力进行分析,并通过分析来决定投资动向。对于债权人来说,他们主要是通过财务报告对企业贷款的风险、报酬进行分析,从而确定是否应该贷款给企业。从经营者的角度来说,财务报告分析的主要目的是对企业财务决策、经营状况等进行了解和改善,从而对企业经营业绩进行提高。站在企业主管部门的立场来说,财务报告分析是他们了解企业纳税情况和职工收入情况的重要依据。对企业来说,最主要的还是财务报告分析在企业经营管理现状评估的运用。
二、运用财务报告分析准确评估企业经营管理现状的方式
财务报告分析中能反映和评估企业经营管理现状的主要是三个方面的内容,首先是资产负债报告分析,其次是利润报告分析,第三是现金流量报告分析,通过对这三方面的财务报告分析,我们就能对企业经营管理现状进行准确评估。
财务报告中的资产负债表对企业会计针对企业末期全部资产、负债和所有者权益情况进行分析的表格和报告。企业资产负债表对企业财务管理投融资分析来说具有极其不可或缺的作用。通过对资产负债表的分析,我们可以对企业投资活动的资金结果有深切的了解。对企业来说,利润获取的关键主要是投资的回报,而有效的投资保障就是企业的资产。不论是资产负债表右边的负债,还是所有者权益,都是融资活动的结果。企业正是通过这些融资方式来实现资金的融通,对投资所需要的资金进行满足,给资金投资价值的最大化实现奠定一定的基础。企业的投资分两种,一种是企业内部使用资金的过程,如对流动资产、固定资产、无形资产等的购置,另一种是对外投放资金的过程,如对其他企业股票、债券等的投资购买。企业必须要对投资的资金的多少进行保证,以满足企业正常生产运营为底线,否则就要向外部进行融资。企业对资产负债表的分析,应该以企业价值分析为重心,尽可能地将历史成本编制的报表调整到现实的价值上。企业资产负债表的分析,能够让企业管理者对企业各类资产和负债的规模、结构及其数量对应关系有明确的了解,对企业结构优化、风险的降低以及运营效率的判断和决策都有重要作用,绝对不能马虎草率。
财务报告中的利润表是对一定期间企业全部活动成果进行反映的报表,属于两个资产负债表之间的财务业绩。通过财务报告利润表,可以对企业一定时间的盈利状况进行评估,从而达到对企业价值的揭示。利润表不仅能对企业的经营业绩进行反映,而且能通过对企业利润收入和费用等情况的反映显示出企业在生产经营过程中产生的收益和成本耗费情况,让企业对生产经营的成果一目了然。与此同时,利润表对不同时期比较数字的提供,对企业今后利润的发展趋势及获利能力分析和确定有重要意义。企业通过对这些数据的理解和利用,能够使管理者对企业一段时期的收入和产品发生的成本、各项费用及税金等有及时的了解。有助于企业利润水平和各项利润来源与结构的评估,从而使企业能够对经营策略有更好的把握。此外,财务报告中的现金流量表分析也是企业经营管理状况现状评估的重要途径。现金流量表是在现金编制的基础上完成的财务状况变动表,对企业一定时期内现金流入和流出状况能够较好的反映,使企业能够对自己的现金和物价获取的能力有相应的了解。作为企业的血液,现金对企业经营管理状况的好坏有直接的影响,所以现金流量分析对企业状况的反映也就事关重要,是对企业价值进行揭示的主要指标。从现金流量表分析中,我们能够看出企业内源融资能力以及外筹现金能力的高低,进而对企业发展状况的好坏有直观的了解,企业只有了解了自身的发展状况,才能更好地对企业进行管理。
企业财务报告分析,是对企业经营管理现状准确评估的主要途径之一。做好财务报告分析对企业管理来说是必须完成的工作,只有这样,企业才能对自己的发展状况和管理决定有及时的了解和改进,保证企业的健康持续发展。
参考文献:
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关键词:金融管理;企业经营管理;应用
前言:企业经营的最终目标就是获取经济利益,整个经营管理过程与金融息息相关。实际上企业的经营过程就是创造和实现商品价值的过程,要求企业提前垫付一些价值,而货币是商品价值的形态,企业拥有足够的货币资金,才能获取设备、原材料以及劳动力等,才能实现商品生产。这些都要求企业在进行经营管理时要将金融管理作为重点。
一、金融管理在企业经营管理中的重要作用
企业在经营管理中处处都涉及到资金问题,只有金融活动正常开展,企业发展才能顺利进行下去。我们可以从以下几个角度来理解金融管理在企业经营管理中的重要作用:首先,企业所有的经营活动都离不开资金,一般情况下企业有三种资金来源,一种是自有资金,主要是依靠发行股票,这就要求企业深入了解股票的性质以及作用,并且掌握准确的发行时机;另一种是向银行或者金融机构贷款,要求企业了解信贷的原则以及政策等,并明确利率以及还款期限;第三种是通过负债的方式来实现融资,要求企业了解金融市场的形势。以上分析表明,企业无论使用哪种方式来获取经营资金,都离不开金融管理工作[1]。其次,投资是企业经营管理工作中的重点,具体投资方式有很多种:一种是扩大企业生产,另一种是购买股票或者是债券,还有一种是以信托的方式投资。无论是那种投资方式,都要求企业深入了解金融市场形势,准确预测市场行情的变化,尤其对于股票或者是证券而言,投资者需要准确掌握利率趋势,能够在合适的时间里买进或者是卖出,这样才能获取预期的投资收益。如果对金融市场的了解不够深入,或者是不重视金融管理活动,投资决策就很有可能出现失误,造成经济损失。第三,企业是社会经济结构的基本单位,这些基本单位的经营状况会对国家经济形势产生重要影响,反过来国家经济大形势的变化又决定了企业的经营管理状况,二者之间是相互依存的关系,这就要求企业在经营管理过程中严格遵守国家对金融市场的管理规定,对现金、工资基金以及计算等工作进行科学管理,实现自身稳定发展的同时,也促进我国金融市场的稳定。第四,商品经济下所有企业都面临非常大的竞争压力,经营管理过程中会受到多种因素的影响,随时会出现经营不利的现象,可能产品的销售没有达到预期目标,也有可能证券或者是股票投资失利,还有可能出现物资积压或者是损毁现象。这些都要求企业及时洞察市场上的变化,同时积极发现自身经营管理中存在的问题,提升自身应对这些风险的能力,对于一些风险较大的管理项目可以参与保险,而保险管理也属于金融管理的范畴[2]。
二、当前我国企业金融管理现状分析
随着金融市场的发展,我国金融管理领域逐渐趋于成熟,企业在经营管理中对金融管理的重视也达到了前所未有的高度,很多企业的在金融管理方面取得了不错的成绩。但是由于我国金融行业起步较晚,从现实状况来看企业金融管理中仍旧存在一些问题。
(一)资金结构中存在的问题
首先,从企业固有资金角度来说,企业只有拥有一定份额的自有资金,才能保证经营活动的顺利进行,当前有很多企业自由固有资金份额过小,应对风险的能力就不强,一旦出现意外无法自救;其次,从借贷资金的角度来说,很多企业在经营会将银行借贷作为主要资金来源,但是其对自身经营形势估测不准确,对于贷款政策也了解不透彻,这无疑会增加经营管理中的风险;最后是从融资的角度分析,企业的融资渠道不宽,且融资比例的分配不够科学,无法灵活应对融资过程中存在的风险[3]。
(二)资金使用以及回收方面存在问题
很多企业对于资金的使用时期把握不当,付出资金与资金收益的时间差较大,资金利用的灵活性不高,如何提升资金的利用率已经成为企业在进行金融管理过程中首要思考的问题。另外,随着市场经济的发展,企业经营项目逐渐向着多样化和复杂化的方向发展,资金回收开始表现出延期性的特征,很多企业不重视资金回收工作,没有设置专门的资金回收岗位,出现资金回收不及时或者是回收过程不合理的现象,给企业造成经济损失[4]。
三、金融管理在企业经营管理中的应用方法
(一)设置专门的金融管理岗位
企业要将金融管理作为经营管理中的重点,设置专门的岗位、聘请专业的工作人员负责金融管理工作。首先,金融管理人员要了解企业的经营状况以及业务流程,并了解贷款原则和政策,将这些信息作为依据来制定企业的贷款计划,明确相关部门的责任与义务;其次,金融管理人员要重视清欠工作,对欠债单位的资金状况进行仔细分析,包括资金周转率以及负债比率等,明确该企业欠债超期的原因,并制定合适的回收计划,保证企业资金被及时回收;第三,企业要根据资金回收规律设置坏账准备金,保证在资金无法正常回收的情况下企业的经营状况也不会受到影响,提升资金的管理效率[5]。
(二)将财务预算工作纳入金融管理范围内
企业要制定出与实际情况相符合的财务管理计划,包括发展计划、收入计划以及支出计划。开展财务预算工作时,不能将目光局限在眼前利益上,而应该为企业的长远发展考虑,需要对企业近段时间的财务活动进行总结,然后制定出符合实际情况的收支计划,并根据收支计划对投资以及融资进行规划。开展预算编制工作时,一定要遵循收支平衡的原则,做到统筹兼顾,并将国家政策以及行业规则考虑在内。同时,预算工作一定要充分考虑金融管理的客观要求,并将国家宏观政策作为根本依据。除此之外,金融管理人员要不断完善编制管理体系,能够将单一的预算方案放在整体预算体系中考虑,使企业财务预算编制向着更加规范化的方向发展。
(三)扩展融资渠道
为了解决资金结构不合理的问题,企业应该不断扩展融资渠道,降低资金管理过程中的风险。从国家的角度来说,应该进一步完善银行以及金融机构的贷款体系,简化放款手续,为企业提供更加便捷的资金服务。从银行以及金融机构自身角度来说,要及时公开利率以及相关政策的变化信息,一方面是促进资金流转、提升资金结算效率,另一方面企业可以根据形势的变化及时制定应对措施,提升风险应对能力;从法律的角度来说,国家应该不断完善相关法律条文,对各项法规政策进行协调,为企业营造出一种良好的融资环境。可以出台一些招商引资政策吸引外商投资,满足国内企业的融资需要;最后要对民间借贷行为进行规范,一方面要鼓励企业积极寻找资金来源,另一方面要保证民间借贷行为符合国家法律法规和金融市场的规章制度,通过这种方式缓解企业的融资压力[6]。
(四)有效利用EPR系统
引入EPR系统有利于企业资源的优化配置,一方面可以对人力资源进行有效利用,另一方面可以提升企业经营管理效率,同时,该系统还使企业的作业流程更加标准化和规范化,管理者可以根据产品制作、销售情况以及资金的收入和支出情况对市场行情做出大致判断。另外,该系统能够实现企业内部信息的共享,尤其是对于那些跨区企业而言,管理者可以在系统上直接了解企业总部或者是其他分企业财务信息,并将这些信息作为依据合理规划金融管理。例如,现在大多数企业在实际工作中已经基本淘汰了手工转账与核算,使用EPR系统进行这些工作,不仅大大减轻了工作人员的工作量、提升了工作效率,同时也明显了减低了失误率,实现了精细化金融管理[7]。总结:在这个商品经济时代,金融市场已经逐渐成为经济市场的中心,在这种形势下,企业应该将金融管理作为经营管理中的重点,设置专门的金融管理岗位,重视财务预算工作、扩展融资渠道,有效利用EPR系统,不断提升资金管理水平。
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为推动我国国有保险公司的持续、稳健和快速发展,适时改革现有的国有独资制度,通过股份制改造,建立产权主体多元化的股份制保险公司,并在此基础上,构建有效的股份制企业的法人治理结构,已成为国有保险公司管理体制改革的当务之急。现代企业理论的研究表明,股份制企业制度的制度基础是企业的法人资产制度。因此,应从法人资产制度的角度来分析和探讨国有保险公司股份制改革,研究构建现代股份制企业制度的制度基础的有效的公司治理结构问题。
一、股份制企业制度的制度基础
现代股份制企业制度的制度基础是法人资产制度。股份制企业的法人资产制度是指企业通过公开发行股票筹集资金,组建股份制公司后,公司作为独立的法人依法拥有公司的全部财产,即所有股东投入的资本均成为企业法人资产。公司作为整体,其终极所有者为股东,而公司财产的主体则是企业法人,股东不能绕开法人代表机构直接支配公司资产的运营。也就是说,在法人资产制度下,股份公司的法人所有权不依赖于股东而独立存在,并由法人独立占有、支配、处分和收益,法人成为公司自负盈亏的主体。在股份公司作为独立的法人获得公司法人所有权后,股东在按其出资比例获得相应的资本权益时,只以其出资额承担有限责任,即企业在经营中形成的利润和资产增值,出资人有权按出资比例享受;而在企业破产时,出资人承担的最大损失为投入企业的资本金。企业法人拥有法人财产权并相应承担财产责任。
因此,法人资产制度主要包括两个方面的内容,即独立的企业法人产权和股东有限责任制。在独立的企业法人产权和股东有限责任制的前提下,股东是股份公司的终极所有者和终极控制权拥有者。这里的股东是作为一个整体的公司全体股东,而非单个股东,而且,股东对企业的所有权和控制权也是表现为对公司作为独立法人的所有和控制。这种所有和控制在实际中则具体地表现为,股东拥有企业的剩余索取权和剩余控制权。
从控制权的角度来看,单个股东是不可能也不愿意拥有企业的控制权的。因此,对于单个股东而言,拥有作为独立法人的股份制公司的控制权就意味着拥有企业经营的决策权,也就要承担有可能因决策失误而导致的风险责任。但是,在有限责任制下,单个股东仅以其出资额承担有限责任。其所能够直接控制的只是其所拥有的股票,并承担其所拥有的股票所可能发生的风险和损失责任,而没有能力承担独立法人企业整体的经营风险和损失。另外,由于股东只对自身拥有的股票承担责任,而且,股票市场制度的股票自由转让和自由流通的特征,使其能够通过分散化的投资尽量减少其风险,也保证了单个股东能够在预期企业经营出现风险时随时抽回资本。因此,即使单个股东拥有承担独立法人企业整体经营风险的能力、也不愿意拥有企业的控制权。这样,剩下的只是所有的股东作为一个整体拥有对独立法人企业的控制权。
二、建立完善的企业法人资产制度的一般条件
(一)有效的公司治理结构是建立股份制企业法人资产制度的内部基础和前提
建立在企业法人资产制度基础之上的现代股份制企业的典型特征是企业所有权与经营控制权的分离。所有权与控制权分离的表现形式是股东拥有企业的终极所有权,而企业的内部经营者拥有企业的日常经营控制权,成为事实上的企业控制权所有者。由于广大的被分散的股东不拥有企业的控制权,在对企业的经营者进行监督和控制方面既缺乏相应的有效手段,也会因监督和控制中的搭便车行为而缺乏应有的积极性,而企业的经理人员在获得了企业的控制权之后,也有可能从自身利益出发,采取有利于自己而不利于股东的决策行为。加上股东与企业的经营管理者之间的信息不对称和契约不完备的客观存在,这样,在企业的终极所有者——股东和日常经营控制权拥有者——经营者之间就产生了所谓的“委托问题”。
在所有权与控制权分离的条件下,建立在委托关系基础之上的股东和经营者之间的关系具有三个方面的特征:(1)股东与经营者之间在对企业的收益要求方面存在着利益冲突;(2)股东与企业的经营者之间存在着信息不对称;(3)所有者股东与经营者在企业经营风险承担方面存在着责任的不对称。这些问题的存在都有可能导致企业的经营者利用其拥有的公司控制权侵蚀股东利益行为的发生。因此,要确保股份制企业法人资产制度下的企业产权的独立和股东有限责任,就必须明确地界定经营者与企业的关系,建立合理有效的股东所有权约束机制,抑制两权分离下经营者侵蚀股东利益行为的发生。在现代股份制企业中,经营者与企业关系的界定、股东所有权约束机制的发挥是通过建立有效的公司治理结构来实现的。
建立在法人资产制度基础之上的股份制企业的公司治理结构的特征主要表现为企业的股票所有者——股东拥有企业的剩余索取权和剩余控制权。作为公司股份资本的供给者,股东的股份收入是不确定的,在有限责任制下,股东按其所持股份等比例地获取企业的剩余收益。因此,股东是企业的剩余收益索取者,拥有企业的剩余索取权。另一方面,作为企业剩余收益索取者的股东通过所持股票的投票权获取企业的剩余控制权。在公开持股的股份公司中,股东对企业的控制权主要是通过直接的内部控制和间接的法人控制市场两种途径来实施的。
内部控制是股东以其所拥有股票的投票权,通过投票选举公司董事会,由董事会选择经营管理者,将企业日常经营的决策管理权委托给经营管理者来实现的。股东通过董事会监督和控制经营管理者,如果经营管理者未能对股东尽法律上的义务,或者股东认为经营者因道德风险行为而未能使企业效率经营时,股东可以通过董事会更换企业经营管理者。
一般而言,股东内部控制的有效性取决于三个方面的因素:(1)股份所有的集中度;(2)股东的性质;(3)股东投票权限的强弱。股东投票权限涉及投票权的范围及程度。具体来讲,比如股东的投票权限是否仅仅只包括董事会成员选出权,或者还包括企业日常经营的评判权等;董事会的决定事项所需要的股东赞成比例是过半数还是需要达到三分之二等。当然,股东的投票权因各国公司法的规定而异。
但是,股东的内部控制本身存在内在的缺陷。这种内在缺陷表现在以下两个方面:(1)在股东内部控制的过程中,股东自身存在着道德风险行为的可能性,而这种可能性的存在会影响公司治理的效率。如,在股份所有集中度较高时,控股股东有可能出现过度操纵公司,剥夺董事会独立经营管理公司的权利、通过关联交易转移控股公司亏损等行为。(2)在股东内部控制中,股东主要是通过董事会来对企业经营者实施控制的。正因为如此,董事会的监督本身存在着两方面的问题:一方面,董事会是否真的具备监督经营者的能力是值得怀疑的。在日常的经营管理中,董事会的会议议案的设定基本上是由企业的经营管理层来完成的。因此,有关企业经营的诸多重大事项名义上是由董事会决定的,实际上,经理层可能会利用向董事会提供信息或提出议案的方式控制企业相关事项的决定。再者,尽管企业的董事会成员应由股东大会选举产生,但是现实中,股东投票的依据大多是由企业的经理层向股东发送的股东大会议案书中的候补名单。因此,董事会董事的选举实质上是由经理层“任命”的。另一方面,即使董事会具备监督能力,如何才能使之有效地发挥监督作用,也就是说,还存在着谁来监督作为监督者的董事会的问题。
当股东因股权分散而不能有效地实施内部控制时,法人控制市场能有效地解决股东控制经营管理者的问题。法人控制市场主要通过合并、收购、敌意收购、杠杆收购等控制权转移方式来使企业达到效率经营的目的。股票的可转让性及其所有权特征构成了法人控制市场的基础。当企业的经营管理者经营不善、经营效率低下,或者股东无法有效地对董事会和经营管理者进行控制时,股东可以利用将股票转让给外部投资者,或收购股份等方式将企业的经营管理权转移给能为股东利益进行效率经营的经营管理者。而且,法人控制市场的存在本身,能给企业经营管理者以潜在的压力,使董事会和经营管理者能自觉地按股东利益要求,从事经营活动。必须指出的是,法人控制市场有效运作的前提条件是公司的股票必须公开发行,而且还必须能在市场自由买卖。在股权非公开、股权公开但为少数股东持有、并且不能自由买卖的情况下,法人控制市场也就无法有效地发挥作用。
(二)股份制企业股票的自由流通和转让、充分竞争且有效的经理人市场以及必要的市场和法律约束是维护法人资产制度的外部市场条件
股票的自由流通和转让是维护企业法人产权独立的前提条件之一。在法人资产制度下,企业法人产权的独立意味着投资者购买企业股票成为股东后,转归法人所有的公司资产就与股东个人的财产相分离,股东不能随意从公司抽回自己的股份。股东能够直接控制的是其所拥有的股票,并凭借其所拥有的股票份额获得红利收入和企业的剩余控制权,或者是通过股票的自由转让获得股票转让的利得或回避可能发生的股票价格下跌的风险。在这种情况下,股东就会放弃对企业日常经营的控制权,将其委托给有能力的经营管理者,确保企业法人产权的独立。但是,如果股东所拥有的股票不能自由转让和流通,股东就只能获得其相应份额的红利收入,既不能获得股票转让的利得收益,也不能回避股票价格下跌的风险,股东的财产就无法完全与法人所有的公司财产相分离,股东干预公司日常经营管理的意愿就会增强,公司法人产权的独立性就难以保证。
在法人资产制度下,股东大会选举产生的董事会将股份制企业的日常经营管理权委托给作为企业经营管理者的经理人,经理人拥有企业日常经营的决策控制权,但不拥有企业资产的所有权,也不承担企业财产的风险,他们只承担自身人力资本的风险。在这种情况下,企业法人资产的运营效率就依赖于企业经营管理者的激烈约束机制。一个充分竞争且有效的经理人市场的存在是建立有效的经营管理者激励约束机制的前提。在这样的市场上,从股东利益出发,追求企业长期发展、努力经营且取得成功的经理人,其努力经营的成果将会通过市场上人力资本价格的上升而得到承认和反映,并由此获得社会地位提升、名誉等非金钱的效用;相反,从事道德风险行为侵害股东利益、经营不善或失败的经理人就会受到市场上人力资本价格下降、社会地位降低、名誉丧失等市场的惩罚。
此外,股份制企业的法人资产制度还必须受到必要的市场和法律约束的保护。所谓市场约束是指股份制企业以外的任何市场主体都不能够随意通过行政或市场垄断来干预股份制企业的合法经营行为,股份制企业也应按照利润最大化原则在市场竞争中追求企业的长期发展。法律约束是指股份制企业运作必须在相应的法律规范下进行,当企业经营失败,不得不破产时,应按相关的法律程序进行破产清算,相关责任人的责任应受到法律的追究,股东也应承担公司经营失败所导致的财产损失的风险。
三、国有保险公司构建股份制企业制度的有效途径
(一)建立完善的企业法人资产制度是国有保险公司构建股份制企业制度的基础
国有保险公司通过股份制改造后组建的股份制保险公司,其股权结构无论是实行国有控股,还是实行多元化的所有者主体结构,都必须确保股份制企业法人产权的独立性,即无论是国有股东还是其他性质的股东,所有股东的财产都必须与股份制保险公司的法人财产相分离。在股份制保险公司的控制权方面,所有股东,尤其是国有股股东应放弃对企业法人日常经营的控制权,将企业日常经营管理的控制权通过股东大会选举的董事会完全委托给企业的经理层。股东只能够享有企业的剩余索取权和剩余控制权。在公司法人产权独立的前提下,为确保拥有企业日常经营决策权的股份制保险公司经营管理层的行为符合所有股东利益最大化,必须建立一个有效的公司法人治理结构。
首先,必须建立职能明确的董事会和监督能力较强的监事会。董事会是股份制企业的决策机构,负责企业法人资产的运营,并体现公司的意志。作为企业法人的代表机构,董事会在对公司资产进行经营和运作时,应确保公司资产的运作符合股东资产增值和资本收益增加的愿望。因此,它的所有决定都必须以股东利益的最大化为目标,贯彻股东的个人意志。要使董事会的决策体现所有股东的意志,董事会成员的选拔必须充分体现股东享有企业剩余控制权的“一股一票”原则,而不能由某一个或几个股东任命。另外,还必须建立对董事会进行有效监督的机制,即充分发挥监事会的职能,以确保董事会有关企业经营的各种决定不侵犯股东的利益。
其次,董事会应建立有效的企业经营管理层的激励约束机制。只有董事会才享有企业经理人员的任免权,单个股东不具有企业经理人员的任免权。董事会对经理人员的选聘必须充分体现公平竞争的原则。经理人员在董事会的授权下具体执行公司的业务和公司资产的运营。董事会可以通过建立一个包含薪金、奖金、股票期权计划、退休金计划等在内的经理人报酬计划,将经理人员的收入、升迁、声誉等与公司资产的运营效率和资产增值状况相联系,以达到对经理人员进行有效激励的目的。同时,董事会应严格对经理人员的监督机制,所有的经理人员的行为必须接受董事会的监督。在董事会成员兼任公司高层经理职责时,为避免经理层与董事合谋从事侵害股东利益行为的发生,董事会成员构成中应有一定比例的外部独立董事,充分发挥外部独立董事对经理人员和董事会成员的监督职能。
(二)改制后的股份制保险公司的整体上市和公司所有股权的可自由流通和转让是构建国有保险公司股份制企业制度的前提
要确保国有保险公司改制后所形成的股份制企业具备现代股份制企业的独立法人产权和股东有限责任的特征,在国有保险公司完成股份制改造后,就必须使其股权上市交易,让公司不同类型股权所有者的股权享有同等的自由流通和转让的权利。只有在公司所有股东平等地享有股权自由流通和交易权利的前提下,股东才能够通过股权的交易实现企业资产价值增加和市场股票价格上涨所带来的收益,也能够有效地回避企业资产价值下降和股票价格下跌所导致的潜在风险,从而使其主动放弃对企业经营管理的日常控制权,仅以其所持股份对企业承担有限责任。因此,国有保险公司在其股份制改造过程中进行股权结构设计时,应充分考虑改制中的股权结构设计一定要满足改制后企业股权上市交易的要求。特别应吸取其他国有企业股份制改革的经验和教训,让国有股股东与其他所有股东一样,享有同样的股权流通的权利,以避免国有股不能流通所可能带来的各种问题的出现。
(三)完善外部市场环境,为建立稳定的股份制保险公司的法人资产制度提供必要的外部条件
首先,应积极发展和培育各类保险经理人市场,充分发挥保险经理人市场竞争机制的作用。国有保险公司在完成股份制改造后,建立在法人资产制度之上的股份制保险公司的各级经理人员的选任和聘用体现的是保险经理人市场上充分、公平竞争的结果。这就有必要建立一个全国性的充分发达的保险经理人市场,为股份制保险公司的经营和管理提供大量的符合需要的经理人才,并约束在职经理人员的各种道德风险行为的发生,迫使在职经理人员努力经营。同时,在充分竞争基础之上所产生的经理人的存在是有利于股份制保险公司的成长和长期发展的。在法人资产制度下,股份制保险公司的经理人员尽管不是企业财产的所有者和财产风险的承担者,但他们是自身人力资本的风险承担者,为了在竞争的经理人市场中求得生存和发展,实现其人力资本价值的最大化,经理人员会超越资产所有者追求短期利润最大化的界限,在实现自身金钱和非金钱效用最大化的同时推动企业的技术创新和规模扩大,从而使企业资产不断增值,企业也因此而得到长期的发展。
论文摘要:薪酬管理是企业人力资源管理的核心组成部分。有效的薪酬管理策略要求:务必保证领先型薪酬策略对企业发展战略的支撑作用,充分发挥绩效一薪酬组合对企业经营管理的牵引作用,必须保持薪酬制度稳定性与灵活性的有机统一;薪酬管理的基本要求是依法规范操作;提高薪酬满意度的重要环节是薪酬沟通。
发达国家的企业早已将薪酬管理看成是人力资源管理系统中的一个不可分割的重要组成部分,而我国企业长期以来却一直将薪酬管理或者说企业内部收人分配问题当成一个独立的系统。这种根本上的差异,再加上我国市场化程度不够,以及企业人力资源管理系统发育的不成熟,造成我国企业在薪酬管理上总是处于“头痛医头”、“脚痛医脚”的状态,经常是为了解决一个棘手的薪酬问题,却又在不知不觉中落人另外一个薪酬陷阱。
那么薪酬管理应该注意哪些问题,才能降低薪酬体系的运行成本并真正发挥其吸引、维系和激励人才的作用呢?
一、务必保证领先型薪酬策略对企业发展战略的支撑作用
一方面,企业的发展战略决定了企业的人力资源管理策略;另一方面,人力资源管理策略应该有效支撑企业的发展战略。薪酬管理作为企业人力资源管理的核心组成部分,其管理策略应充分体现企业发展战略意图,保证发展战略有效落实。
20世纪初,我国通讯产品制造市场上同时并存四大巨头—巨龙、大唐、中兴、华为(号称“巨大中华”)。时至今日,唯华为、中兴如日中天,蒸蒸日上。个中原因固然很多,作为快速成长并取得巨大成功的高科技企业,有效的人力资源管理功不可没。华为在本世纪初连续几年推行“掠夺式”人力资源招募策略,通过高薪,几乎把国内开设相关专业的知名院校的毕业生“一网打尽”。其主要做法就是通过领先型的薪酬策略吸引、保留优秀人才。2007年,中兴推出了惠及300。余人的股票期权计划,一夜之间造就了大量的百万富翁、千万富翁。更关键的是,股票期权计划把员工与企业真正捆绑在一起,为企业健康、持续发展奠定了坚实的人力资源基础。
二、充分发挥绩效一薪酬组合对企业经营管理的牵引作用
企业经营管理从内容上说,包括生产、供应、销售、人力资源、财务、研发等诸多方面,归结为一点:绩效管理。正如Motorola公司所说:企业管理二绩效管理。企业经营绩效好坏,与广大员工的工作能力、工作态度、工作行为密切相关。在我国现阶段,对大多数人而言,相对精神激励,物质激励的需求更现实、更普遍,激励效果更明显、更直接。薪酬作为个体绩效的回报,应当是企业对个体表现出来的符合企业期望的业绩行为的肯定和酬劳。因此,在设计薪酬支付策略时,应充分调研,精心设计绩效考核指标,通过绩效考核和薪酬支付体系,对员工表明企业所期望的工作能力、工作态度和行为方式,也就是明确对员工个体绩效的目标,进而对组织和各生产经营单位的绩效进行有效激励,充分发挥薪酬管理对企业经营管理的牵引作用。
三、必须保持薪酬制度稳定性与灵活性的有机统一
薪酬制度是企业人力资源管理制度体系的重要组成部分,它对企业的薪酬策略、薪酬实践作出了制度性规定,关系到广大员工的切身利益,影响各级组织和生产经营单元的经营管理行为。因此,薪酬制度不宜轻易变动,必须保持相对的稳定性、连续性,以便于个体、组织形成清晰、可靠的薪酬理念、收人预期,进而保持比较稳定、可以信赖的工作行为和工作业绩。
另一方面,随着企业发展战略和经营重点的调整,尤其是外界环境发生的剧烈变化,薪酬制度不能固守旧式,一成不变。例如,近年来CPI指数逐年攀升,就要求在薪酬制度中予以及时、必要的修正;组织管控模式发生变化,各下属单位由成本中心转变为利润中心,就要求在薪酬制度设计上必须作出重大调整。
四、薪酬管理的基本要求是依法规范操作
现实中,同工不同酬、不按规定缴纳社会保险、工资支付体外循环、不按规定支付加班工资、任意克扣工资奖金等现象仍然存在。这些做法,不仅直接损害了广大员工的切身利益,而且给企业正常的生产经营管理埋下了巨大的隐患,对构建法治社会、和谐社会也造成了十分严重的影响和冲击。这就要求企业人力资源部门和人力资源工作者,必须强化法制观念,培养良好的职业道德,真正做好企业经营管理层的参谋,担当起广大员工利益的代言人、保护者,按照国家法律法规的要求,认认真真、不折不扣地做好本职工作。
五、提高薪酬满意度的重要环节是薪酬沟通