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关键词:信息化技术;油品经营管理
1信息化概述
1.1信息化的定义
信息化是一个过程,具体指的是不断发展各种智能化工具来提高生产力的过程,智能化工具中最为常见的就是计算机,信息化是离不开各种信息的,必须要有着对信息的收集、传输、处理、利用等过程。随着计算机技术、网络技术、数据库等技术的不断应用,当今社会中信息的价值正在越来越高,信息可以看作是一种最为先进的生产力,能够创造出巨大的财富。在当今的信息化时代下,主要通过利用各种信息化技术来实现对信息的高效收集、处理以及利用,并对人们的生产、生活、交流方式做出巨大改变。
1.2信息化的特点
人类社会已经进入了一个信息无比宝贵、容量巨大的信息化时代,这种信息化时代主要体现出了以下几点特点:第一,信息化时代有着极高的智能化特点。在信息化时代背景下,传统的劳动力生产创造财富的效果大打折扣,知识、信息的生产和积累成为了创造财富的主要形式,各种信息成为了宝贵的财产。这种资源是可以通过计算机、网络来进行创造的,并且可以通过各种信息化设备进行海量的存储和传递,和货币资本相比,知识这一资本变得更加重要,人类社会也伴随着各种信息化、智能化技术的应用而朝着越来越智能的方向发展。第二,信息化时代电子化特征明显。过于进行生产创造物资和财富,主要依靠工业企业中的各种机械设备进行。而在信息化时代下,网络、各种信息化设备将成为创造财富的主要设备,不必再依靠机械设备创造财富,只需要通过控制计算机等设备就能够对信息进行处理和传输,创造巨大财富。第三,信息化时代推动了全球化发展的进程。随着各种先进交通工具以及计算机、互联网的广泛应用,世界各地的交流、往来变得更加容易,变得更加密切,人们的出行、贸易等活动不必限制在本国内,而是可以走出国门,同世界各国的人、企业进行交流和贸易往来。随着信息化时代的到来以及对各种信息化技术的深层次应用,使得全球化的脚步得到了加快,打破了时间、空间的限制,各种信息能够通过互联网在极短的时间内传递到世界各地,不同地区的网络也可以打破空间的限制进行组合。同时,在信息化时代下,信息之间的交流、传输变得十分容易,并且随着各种信息化设备的普及,使得个人之间进行信息交流变得更加方便,人们可以自行从互联网中获取自己所需要的信息。
2油品经营管理工作的特点及问题分析
2.1油品经营管理工作的特点
通过对销售公司的油品经营管理工作分析,可以总结出油品经营管理工作主要有以下几个特点:第一,石油产品的种类多。销售公司每一年都需要购买大量的石油产品来满足所属油田的需要,满足外部市场的需要,最多的时候销售公司一年可以购买超过150种的石油产品,比如各种各样的油产品,销售公司购买油产品后,会将油使用到油田中的各种修井机、发电机等机械设备中。第二,对于石油产品的消耗量大。销售公司在购入大量石油产品后,不仅需要满足外部市场的需要,还需要供所属公司进行消耗,从而让石油公司在全国各省勘探、施工时能够有着充足的施工用油。第三,空间分布广,油田企业的规模往往非常大,业务并不是局限在一个城市中,大型的油田企业业务是分布全国各地的,空间分布极广。而销售公司的各种石油产品要想输送到客户手里,需要经过采购、运输、储存等许多环节,并且如果输送到加油站中,还需要依靠工作人员利用加油枪来进行加注,才能输送到客户手里。
2.2油品经营管理工作中的问题
油品经营管理工作主要是由石油公司下辖的销售公司负责,具体负责购买大量成品油,并将成品油进行销售。对于销售公司来说,业绩、经济效益是和油品经营管理工作的效果密切相关,如果相应的油品经营管理工作有着极高水平,那么油品采购工作、油品供应工作及销售工作都能高效开展,能够提高销售公司的经济效益。但是当前我国绝大多数的油品销售公司内部缺乏完善的管理制度,这就使得在进行油品经营管理工作的过程中,没有有力的制度支持,没有一套明确的标准作为指导,难以在内部形成统一的意见,无法及时对市场走向进行预测,最终也就无法对相应销售策略进行整改,使得销售公司内部无法进行科学、有效的决策,无法紧跟市场发展趋势而获得发展。同时,由于销售公司需要采购大量不同种类的油、成品油,并且需要将采购而来的大量油、成品油通过公路运输出去,这就使得油品经营管理工作的难度非常大,需要记录的数据信息太多,在购买油、成品油时,需要记录具体的种类和数量,并且在销售过程中,还要记录具体的价格、温度等数据信息,对于工作人员来说,工作负担过重,并且工作人员长期进行这一单调枯燥的数据记录、处理工作,也会丧失工作的兴趣和积极性,在工作过程中消极怠工,使得油品经营管理工作的工作效率难以得到真正的提高。
3在油品经营管理中应用信息化技术的措施
对于油品销售公司来说,油品经营管理工作无法高效开展、经济效益得不到真正提高,主要是和自身的制度、管理模式有关。由于油品销售公司需要大量不同种类的石油产品,并且在采购、储存、销售、运输的过程中会产生大量的信息,对这些信息进行分析处理,可以掌握市场动态,帮助公司做出科学、及时、合理的决策,推动公司的发展。因此,对这些信息处理的是否及时有效,也直接影响着油品经营管理工作的开展。当今社会中的大数据、云计算等都为信息化技术在油品经营管理中的应用提供了有力支持,并且随着GPS系统、加油站管理系统等系统的应用,销售公司能够更加方便的管理运输中的石油产品,更加方便的对加油站的具体销售工作进行管理,监管工作也能够更加及时、有效的开展。在油品经营管理中应用信息化技术,主要体现在以下几点。
3.1应用ERP系统
ERP系统是一种能够将销售公司采购、储存、销售流程联合起来进行管理的系统,能够对各种数据信息进行有效的分析,帮助销售公司制定石油产品销售计划,组织石油产品的调配,最大程度的提高销售公司的经营管理水平。具体应用ERP系统,可以对供应商进行分析,从众多石油产品中选择实力强、石油产品量多质量好的供应商。
3.2应用GPS系统
在油品经营管理工作中,对石油产品的运输是一项重点内容,要想有效管理运送石油产品的油罐车,并实时掌握油罐车的最新动态,就需要应用GPS系统对油罐车进行全程监控。销售公司需要为每一辆油罐车安装GPS定位系统,让油罐车行驶的全程都能够被管理人员通过GPS系统进行掌握,如果油罐车出现了故障问题,管理人员也能够及时发现并制定解决计划进行解决,确保石油产品能够在极短的时间内平稳运送到客户的手中。
3.3提高管理人员的水平
实现信息化技术在油品管理工作中的有效应用,仅仅通过信息化技术来构建各种管理系统是不够的,还需要提高管理人员的水平,确保管理人员有着极高的学习接受能力,在应用新的信息化技术、建立新的信息化系统时,管理人员能够很快进行掌握,能够在短时间内熟练操作新系统进行管理。在选择负责油品经营管理的管理人员时,销售公司需要对管理能力、专业水平进行严格考核,并确保管理人员有着良好的决策能力,能够根据信息化系统得出的数据来迅速制定合理有效的决策,让销售公司的业绩能够得到有效提高,并让信息化技术真正的在油品管理工作中得到有效应用。
4结语
信息技术能够有效提高油品经营管理工作的水平,让油品经营管理工作能够高效率、高准确性的进行,销售公司也能够对管理模式进行改革,提高内部管理的水平和决策的科学性,并能够提高油品销售所带来的经济效益,推动公司自身的发展。在信息技术实际应用过程中,需要大力应用ERP系统、GPS系统,确保能够构建出完善的信息化系统辅助油品经营管理工作的开展。
生产管理信息系统运行5年来,形成了了大量的历史数据,如生产主计划、备件计划、供应商、供货信息、质检信息和入库、领用信息等。但该系统只是一个顶层数据逐级向下单向透明、注重出入库管理的平台,丰富的历史数据只是偶尔备查,没有把已有庞大的数据转化为知识,从全局上辅助企业决策,使公司在计算机软硬件的开发、维护上的巨大投资,只在局部管理上取得了改进,总体成效并不显著。本文以半成品库供应链为主体,从计划、采购、外协厂商、质检等多维度分析供货周期及库存的相互关系,以减少冗余环节,降低供应链成本;同时对信息系统的二次开发提出了具体目标。
2库存结构和供应链分析
我集团的半成品采购,采取多外协厂家的定点生产、每年对价格招标、每月下达采购数量的策略,由外协厂家按照我方提供的设计图纸生产,需要开模或使用专业机具加工,更换厂家有一定的难度。做好供应商的考核和选取,对保质按时完成生产,就显得尤为关键。我用半成品的相关历史数据,按照关系型数据库第三范式,建立雪花形数据仓库,在其逻辑结构中,将数据表划分为存储实际数据的事实表;以及存储测评指标的维度表,如供应链上的采购、质检、结账周期、质量符合度等。
2.1数据准备
以系统后台采用的sqlserver2005数据库中自带程序BusinessIntelligenceDevelopmentStudio为挖掘工具。数据准备如下:获取和供应链相关的完整历史数据,从2013年2月到2015年3月的基本信息:批量、计划数、厂家,下达日期、返回数量和日期、质检完成日期和合格数量,点收入库数量和日期,以及非结构化的返回日期要求等数据。剔除了试制新品等异常数据;建立了相应的维度数据库,转换所有的日期为考核的维度,以精确分析供应链周期。
2.2数据挖掘结果和分析
库存分析:平均月入库为1373万,出库为1399万,库存金额平均为802万,比原库存下降400万以上,比例为34%,逐步消化了存货,有效地降低了半成品库存。呆废账分析:我们重点对三年(74万元)及五年以上(24万元)无动态的呆账进行了分析,其产生的原因如下:(1)BOM表中已经不存在此类备件。(2)产品设计发生了变更。(3)对应的产品已经淘汰停产。(4)配套的产品仅在部分支线上使用,存量过多、过久。(5)订单变更、采购的半成品不配套,部分出现冗余。针对以上原因,我们提出如下解决方法:(1)全面清理此类半成品,做好外观和质量检测,不符合要求的申请报废。(2)尽可能替换使用、降级使用。(3)按材质、规格制定改制表,按需对半成品改制,减少呆废料。(4)除少量必须备件外,多余部分调拨给可能生产此类产品的子分公司待用。供货期分析:期间平均供货总周期为19.55天;其中外协厂家生产期14.13天,到公司后质检期3.27天,入库2.15天,供货后到发票开具23.73天。在提前期为半个月的采购模式下,数据表明大部分半成品在每月初就基本入库,占用了大量库房,并在当月末转化为财务付款压力。针对外协厂家大多位于省外,重点分析了供应商区域、数量、重量、采购品种和供货周期的关系,对锻铸件类产品的挖掘结果分析如下:(1)为减轻库房压力,本省市的外协厂家按需分批次组织运送,期供货周期和质检周期存在人为失真。(2)外省市供货周期和区域距离成正比。(3)供货周期与采购的数量和重量无关,表明生产能力和运力现阶段充沛。(4)质检周期短的供货商,其一次到货率和合格率较高。
3供应链管理新模式
基于供应周期分析结论1,我们可以把所有的外协厂商作为库房,按大数据模式下的机器学习法,自动计算不同外协厂家、不同半成品的提前期,借助第三方物流,由生产流水线上主导产品的需求,决定其配送日期;包装用数量就近选择厂家,第三方质检合格后,直接发到施工现场。为实现此设想,信息系统必须互联互通、信息共享,实时采集需求和获取外协厂商的生产、库存情况,建设一条敏捷的供应链。系统可做如下改进:(1)对供应商做出科学考核评价:资质;产品质量(尺寸、外观、表面的目视检查合格率;化学成分等合格率;力学性能参数、内部的超声无损检测缺陷值等)、退货率,降级接收率、及时完成率、交货紧迫性、变更配合度、售后服务等指标进行动态考核。按指标得分高低对外协厂家优胜劣汰,在任务分配时优先向优秀供应商倾斜。(2)拉伸供应链,把各生产部门、库房、供应商作为一个整体,对内实现数据的全透明,共享主计划、车间旬计划、采购计划,做好内部关键工序的报工和外协厂商的数据采集,使相关人员能从数据流中自动获取到所需数据,实时监控所需半成品,及时协调相关生产;在任务繁重时,对外适度开放采购信息,有利于外协厂家安排生产。(3)领用定额只获取BOM表中的组装数量,包装用备件可由外协厂商直发施工现场。(4)多粒度获取半成品需求,多层次规划生产。在销售部门取得合同后,按照交货期汇总其总量,和外协单位的产能对比,做好生产分配和预测;按旬计划汇总需求,精准组织半成品的到货时间。
4结论
关键词:管理会计文化环境约束影响对策
管理会计从西方引进我国已经有二十多年的历史了,我国的管理会计在理论与实务方面有了一定的发展,但是无论在理论体系的建立还是实务的应用上,还不尽人意,造成这种情况的原因很多,但没有与我国的国情很好地结合起来建立适应我国文化环境的管理会计理论与方法,是其主要原因。因此,探讨我国管理会计运作的文化环境对其影响并在此基础上建立具有中国特色的管理会计方法体系与道德规范体系,应是我国管理会计发展的一项战略措施。
一、文化环境对管理会计的约束及影响
文化环境是指对会计模式系统的形成和发展具有制约和影响作用的各种文化因素的总和,包括思想观念、价值趋向、思维方式、行为准则以及语言文字、风俗习惯等。由于文化是人类在长期的社会实践中创造和积累的,体现一个国家或民族精神特征的财富,因而由各种文化因素组成的文化环境,在不同的社会必然表现出明显的差异,文化环境方面的这种差异,直接或间接影响着管理会计在各国的应用和发展。
社会文化环境影响管理会计的职业道德规范及管理会计中企业内部责任会计的激励方式。企业文化环境影响管理会计在企业的应用效率。管理会计的职业道德规范是从事管理会计工作的人员提供管理会计信息以保证管理会计目标实现的行为准则,也是管理会计职业化的必要保证。美国全国会计师协会于1982年颁布的《管理会计师道德行为规范》中规定了管理会计师不得违背的行为准则,包括能力、保密、正直、客观、道德行为的冲突的解决等。我国目前尚未对管理会计的职业道德作出规范,但随着管理会计方法在企业以及各中介服务机构应用的范围日益广泛,管理会计的职业道德规范也必将建立。我国管理会计职业道德规范的建立应该奠定在我国文化环境的基础上,我国传统文化强调的守法、诚实、敬业、正直等做人的基本准则与管理会计特点的结合,是建立管理会计职业道德规范的出发点。
社会文化环境中的有关利益的关系的不同处理方式会导致责任会计对于责任与激励处理方式的不同。一般而言,由于美国实行的是市场主导型的市场经济,较为注重强调个体的利益,管理会计责任中心将工资直接与效益挂钩,强调业绩与金钱的对等,但这种情况不一定完全适合于我国。首先,我国实行的是社会主义市场经济,偏重于强调社会利益,在这种情况下,一切向钱看是与社会导向相矛盾的。其次,我国传统文化中强调集体主义,强调个体对群体的责任感,这一文化背景注定了我们在责任会计的推行过程中,应该将个体的责任与利益协调起来,采取荣誉与利益相结合的方式激励员工。最后,责任的考核是一项非常复杂的工作,企业控制的目标也不能完全量比,一切按业绩控制也未必就能行得通。因此,责任的考核必须考虑我国的文化背景结合企业的实际情况来进行。
社会文化环境也影响管理会计的地位和作用。我国传统文化中不利于管理会计发展的观念主要有:轻商重义的观念会导致人们对管理会计的偏见;谨慎保守的观念使得管理者害怕风险造成企业报酬偏低;和为贵的中庸思想会导致责任考核中奖惩不明;过分注重社会责任则会抑制人的创造性;传统的自给自足的小农经济意识则忽略包括管理会计在内的现代管理方法在企业中的应用;计划经济管理的观念助长了不思进取、不愿积极面向市场开拓的行为。这些不利因素是我们在推广管理会计过程中亟待要解决的问题。
企业文化不同会导致管理会计应用效率的不同。在行政利益诱导的企业,企业运行的目标是完成上级规定的各项指标,管理上长官意志代替一切,管理会计的应用效率就低,同时,这样的企业目标决定了企业只注重眼前利益,必然要采取一些短期行为而忽视企业的长远市场价值,不可能运用管理会计去规划企业未来的发展,在市场机制作用下的企业,企业的目标是企业价值最大化或股东财富最大化,这就要求企业必须利用包括管理会计在内的现代管理方法,对企业进行规划,将企业纳入战略发展的轨道上来。在将人看作是权利的工具的专制企业,责任会计就难以推行,也很难将员工的工作目标与企业的目标结合起来;相反,在较为民主及尊重人的个性的企业,则能够将员工的工作目标与企业的长远目标有机的结合起来,使企业的目标被自觉纳入到员工的日常工作中,为责任会计的实施创造一个良好氛围。我国的当务之急是建立市场机制相符合的企业运行机制,进而建立企业先进的文化。
二、应采取的对策
通过对影响管理会计的文化环境的剖析,笔者提出了建立我国管理会计方法体系与道德规范的以下对策。
1.我们应根据我国传统文化研究制订我国的管理会计道德行为规范。尽管我国尚不具备美国等国那样的条件制定《管理会计师道德行为规范》,但我们可借鉴这些西方发达国家的经验,同时考虑我国传统社会文化观,制定一套适应我国国情的可操作的管理会计道德规范体系,使管理会计工作有法可依,有章可循。我国传统的文化环境及其塑造的会计人在文化价值观上具有集体主义突出、对不确定因素规避度较强、权距较大、对知识和人才尊重程度不高的特征,我国管理会计道德行为规范的建立,应结合上述我国传统文化的背景,这样才能符合我们的社会行为和社会心理,也只有这样,才能产生较好的社会效果,才能建立有中国特色的管理会计道德规范。研究我国各类组织中人的行为、欲望、动机、并加以合理引导与组织,形成一个和谐的内部管理环境,减少管理中的内耗。应用符合中国人心理特点的管理会计方法,应当成为我国建立有特色的管理会计道德行为规范的突破口。
2.我国责任会计的考核应根据我国传统的价值观念及企业的实际情况来进行,而不能全面接受美国等西方国家的做法。
我国的责任会计与美国等西方国家的责任会计存在一定的类似之处,也存在一定的差别。主要表现在以下几个方面:首先,尽管都是在企业的统一领导下,通过指标分解,逐级落实计划。但我国的责任会计是在企业或上级主管部门的统一领导下,经过评比和讨论制定考核指标;而西方国家的责任会计则是由会计专业人员划分责任中心,并根据相关会计资料指定考核指标,对责任中心的经营业绩进行考核。其次,尽管都使用一套标准进行日常控制,我国的责任会计是通过限额领料、劳动定员、工时定额等方式进行日常控制;西方国家的责任会计则是通过标准成本,预算控制和差异分析等方法进行日常控制。再次;尽管都建立了相应的内部核算和报告系统。我国的责任会计采用的是专业核算和群众核算结合的方式;西方国家的责任会计主要采用专业核算方式。所以,我国责任会计的考核应根据我国传统的价值观念及企业的实际情况来进行,我们应在建立、完善和深化各种形式的经济责任制的同时,将厂内经济核算制纳入经济责任制,形成以企业内部经济责任制为基础的具有中国特色的责任会计体系。:
3.逐步营造一个不断追求企业市场价值最大化的企业文化环境。
一个严格有效的管理会计制度,必定会培养企业合理的基本价值观,尽管良好的企业文化是推行管理会计的基础,但管理会计的严格实施必然会促进现代企业文化建设。关键在于,企业经营管理必须建立在管理会计信息基础上,而管理会计必须围绕成本、时间、数量、差错、员工满意度五个方面测定价值业绩,力求反映员工满意与顾客满意的程度,实现双重满意,提高企业竞争能力。最终通过资产收益、市场份额、边际收益、利润、销售额等方面综合反映企业财务价值的现状及变动趋势,以逐步营造一个不断追求企业市场价值最大化的企业文化环境。这里,企业领导对管理会计的重视显得非常重要,若一个企业领导缺乏追求价值最大化的动力,那么,管理会计就失去了发挥作用的基本前提。当然,若一个企业领导想塑造一种追求价值最大化的企业文化,那么,管理会计就成为其实现目标不可缺少的工具,而得到高度重视并充分发挥作用。
4.继续强化在市场机制作用下企业应具备的价值观念,建立适应市场机制的企业文化,为管理会计的良好运行创造一个和谐的企业文化氛围。
目前,我们还没有形成在市场条件下,在国有企业框架内所要求的独特的企业文化理念,但市场要求我们必须提高效率。与此同时,我们应该不断适应社会主义市场经济的要求,尽快实现高效率的上下联动,分层把关,而这一切都离不开建立一种适应市场的成熟的企业文化,而当前多数企业离这一要求还有一定距离,并且有些经营者受传统等级观念的影响,“长官意志”较重,便得管理会计提供的方案、资料无法发挥实际效力,从而影响了管理会计在企业中的应用。所以我们应继续强化企业的市场观念、风险观念、时间价值观念、竞争观念等在市场经济机制作用下企业应具备的观念,建立适应市场机制的企业文化,为管理会计的良好运行创造一个和谐的企业文化氛围。
关键词:信息化 信息技术 卫生经济 管理 应用
卫生经济管理这可以说是医疗卫生的服务过程当中多种经济关系与活动的一个边缘学科,所以它有其独特性,信息化科技在这一学科中的应用问题也引起了诸多学者的关注。目前,很多卫生医疗机构都建立起了信息系统,也积累了很多数据资源。如何利用信息化的技术对进行卫生医疗行业的经济管理进行管理,值得卫生领域的管理人员深思。必须认识到信息化科技所产生的巨大作用,并切实的应用到卫生经济的管理之中,才能够切实促进卫生行业的发展。
一、我国卫生经济信息化管理的现状
我国信息化科技是在近些年才发展起来的,在某些行业还没有完全成熟的应用。在卫生经济领域,信息化的管理模式实施时间并不长,仍然存在着很多问题,但信息化科技所带来的影响是巨大的。当前我国很多地区的卫生管理信息化投入与发展极不平衡,主要存在着下列问题:
(一)基础业务系统不完善
一些小城市或者农村,信息的基础相对来说比较薄弱,尚且没有建立起各种基本卫生业务的信息系统。这些小的诊所或者医疗机构通常都采取手工又或者是半手工的方式对业务数据进行管理,因而工作效率比较低,很难适应当今医疗卫生的体制改革要求。如果没有信息化技术的支持,卫生管理的工作效率与科学决策水平都会受到一定影响。
(二)数据交换的共享设施不完善
2003年之后,我国人民针对非典事件所反映出的指挥不灵、信息不通等问题,采取信息化科技加快了我国卫生管理业的发展步伐。在此过程中,很多业务领域的信息系统也迅速形成,对卫生事业产生了影响。
然而由于没有统一的规划,建设的标准没有统一等原因,各个系统间很难进行数据的交换与信息共享。通常数据都局限于某一个部门或者业务系统之内,数据资源和信息具有封闭性,致使内容不一致,从而导致数据的标准也不一致。假如需要开展多个部门及领域的业务管理工作,往往就需要再投入大量的人力、物力去整理数据,造成一些不必要的人、财浪费。
(三)数据的共享交换方法不标准
通常来说,综合的卫生管理及决策是需要使用多个信息系统数据的,而且各业务系统间也存在着数据共享与比对要求。在缺乏统一数据标准体系的情况下,往往是通过开发系统之间接口的方法实现数据的交换及共享。这类两两接口的对接数据共享模式非常简单,而且极易实现。但随着业务的应用系统不断增多,所需要的接口数量也会越来越多,因而接口开发的工作量与成本也会大量增加。尤其是当某一业务系统发生变动之后,所有的相关接口都要进行调整和维护,这会直接影响到卫生管理的信息共享效率及稳定性。
二、利用信息技术保障数据真实性及准确性
医疗卫生机构可以利用通信网络与计算机等技术实现图像、语音、数据、图表等诸多信息采集,存储,阅读,复制,处理,检索及传输,也就是信息化与医疗设施、医院的信息系统、办公系统的集成。它的特征是无胶片化,无纸化以及无线的网络化。
医疗卫生机构应用通讯、网络、计算机、多媒体等技术突破了传统的医学模式控制,使疾病的保健、预防、护理、诊疗等业务及行政的管理工作走向了自动化、信息化,实现了管理的全面信息化。
(一)利用网络数据库的技术减少人为的错误发生
可以对系统数据库当中的重要表格进行统计,又或者是利用LOG_MINER对日志进行分析,还可以采用一些措施限制前台的客户端出现违规操作,这样可以有效的防范人为的错误发生,尽量保证数据的准确性。
(二)对系统工程不断进行完善
数据管理系统在运行过程中总会出现这样或那样的问题,为了保证系统正常运转,应当结合单位实际情况开发一些应用程序,补充系统的功能,以满足用户需求。
三、充分利用好网络数据
数据作为卫生经管行业极为重要的资源,对于促进卫生行业的发展产生了极大作用。就目前卫生行业来说,数据如何利用是重中之重。在卫生经管工作中一个极为重要的内容就是利用网络经济资源。利用这些网络资源对管理过程中所发生的成本及费用进行分析,并为管理者做决策提供准确可靠的数据信息。管理人员一定要抓好信息数据的统计工作,切实为管理工作提供数据支持,以促进整个行业的发展。
相关管理人员应当坚持利用计算机网络信息做好成本核算和效益的分析工作,设定合理经济公式和分析模型,提炼出有用的数据信息。公式和指标的有效运用可以为决策的制定提供切实理论根据。研究证明数据模型及完善经济核算体系的应用能够为系统奠定理论的基础。
这些公式所包括的内容非常多,其中有考核企业效益的财务指标、反映企业的运营能力指标、反映企业偿债能力的指标等等。可以将信息化的技术作为决策的支持系统,这样的话,可以为管理工作者提供很多真实数据,进一步保障行业的稳健发展。
四、利用网络信息技术建立起统一的系统数据平台
卫生经济行业发展到如今,数据来源渠道也越来越多,已经从最初的LIS PACS、HIS发展到现的移动护士及医生站等。如果想要充分的利用好这些来自复杂系统的数据,应当尽早进行整体规划,切实从数据标准化、正规化着手,早日实现数据的管理和管控,建立起统一的系统数据平台。
第一步,应当开发出内容详尽、数据丰富的多种报表系统。这样就可以为管理层做决策提供相应数据支持,有据可寻,这对于管理层而言极为重要。
第二步是在完成第一步基础之上,开发出相应的系统进行数据分析和研究,提供出更加为人信服的依据。
第三步,企业要建立起自己的网络数据系统,并进行数据的挖掘工作。利用纵向与横向的数据比较,最终建立统一、系统化的数据平台,保证数据管理实现信息化。
未来,在卫生经管行业,信息化的技术应用必将更加成熟。通过网络系统查询数据、利用数据、整理数据,是整个卫生经管行业的发展趋势。这样,不仅仅可以减少一些不必要的人力、物力损失,还可以促进社会的和谐、快速发展。
信息技术发展是无止境的,所以管理行业信息化的建设也始终没有终极的目标。卫生经管行业将会走向信息化,相关人员一定要根据自身企业的情况采取相应措施推进信息化的进程,提高网络信息技术利用率。
五、卫生经济管理行业的发展趋势
医学图像系统与远程医疗发展过程是需要加强信息化建设的,这是卫生经管行业所面临的严峻问题。一方面,政府应当发挥其权威性,使医用软件的市场规范化,另一方面,还应当尽量引进与采用国际的信息规范标准,建立起国家的标准代码系统。
虽然卫生经管行业起步比较晚,然而近些年来其发展速度是非常快的。随着时代进步、信息发展,我国的卫生经管行业还有很大上升的空间。IT行业发展及3G等技术的应用,加快了信息化建设的步伐。远程会诊、健康服务等新产品也将会成为卫生行业向信息化发展的方向。
六、结束语
信息化科技在卫生经管行业中已经有所应用,但仍存在着很多问题。当前我国的卫生经济领域尚且没有完善、统一的网络数据系统,而数据资源对于企业、医院的管理而言又极为重要。随着统一的数据平台建立,信息技术的应用,可以为卫生经管工作提供权威、丰富的数据资源,保证整个行业的良性发展。
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关键词:医院 数字化 经济管理平台
中图分类号:F062.5 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2014)10-254-01
数字化经济管理平台让医院实现了管理的一体化,医院利用经济管理系统,让医院所有的经济活动集成在了一起,方便医院统一进行管理。由此可以看出,这种管理模式可以有效地提高医院管理水平,促进医院的健康发展。
一、主要特点
1.规范管理。医院数字化经济管理实际上是将患者整个治疗过程的每一个环节连接在了一起,这样就集中加强课医院财务管理。医院利用经济管理的平台,可以对患者从挂号计价到最后结账收款整个过程进行管理。不仅如此,还能够实现对药品物资一条线的管理,从药品采购开始,到其入库、消耗以及付费和记账,将这些步骤统筹起来,进行封闭式的管理。医院将各个环节、各个部门连接在一起,目的是让各个部门之间的距离拉近,从而加强互相的协作,这样能够相互监督和约束,使医院经济管理更加规范化。
2.严格管理。目前一些医院在经济管理方面仍然存在着很多问题,由于各个部分之间是独立的,因此在医院业务处理方面常常会出现问题和差错,例如在财务核算方面,财务管理的分离导致对整个医院核算工作难度较大。在医院之内实现这种经济管理的系统,能够有效地解决这个问题。因为将医院各个部分和环节连接在了一起,可以让医院的每一个业务都有章可循,并且让各个部门之间合作区解决问题,这样一来如果在工作中出现了差错,可以及时地找到出现错误的工作人员,从而纠正错误。由此可以看出系统化的管理实际上是加强了医院管理力度。
二、医院数字化经济管理平台
1.三条业务线。(1)收费线。收费线属于医院业务一个重要的组成部分,它的作用是收取挂号、住院或者其他医疗费用的地方,它的功能主要是负责医院的收费整个流程,具体的事项是管理患者医疗收费和收款,管理解决患者欠费问题。患者在收费处除了可以进行缴费,还能够在这里查询到自己的医疗费用情况,并且收费处还负责管理患者结账等业务。收费处的工作性质决定了工作者必须事无巨细地管理医院缴费方面问题,它可以将每日收费情况的票据信息完整的反映出来,并且管理者还可以在任何时候查找和核对收费员结算情况,另外还能够查找到收费处每日的收费报表,通过报表可以了解近段时间医院业务处理情况。收费处是医院业务线中的一环,也是最关键的一环,因为它关系到医院的财政收入,因此要加强对收费线的管理。收费管理指的就是对收费员的监督和管理,收费管理的具体工作内容就是需要每日的核查收费员当天所收的费用,在核查的时候可以根据收费报表来查看工作。在核查工作结束之后,再将数据资料上交到财务部门中去,这样才能保证会计数据的正确性,因为会计数据和收费数据之间联系紧密,及时地向财务部反映收费数据可以让会计数据每日更新,保持其及时、有效性。(2)药品线。药品线属于药物管理系统的一部分,它主要的工作是管理医院的药品账务。医院每日都会消耗大量的药品,同时也会定期的向药库购入药品,因为需要有专业的人员对药库进行管理,记录药库每日的账务情况,药品消耗和购入情况。由此可以看出药品线实际上是医院财务管理的一部分,但是它和医院其他财务活动有不尽相同,因为药品账务管理目的是为药房的会计的工作提供数据和信息。药品房的会计需要记录药品报销、入库的情况,除此之外,还需要每日完成对账的工作,这样才能保证账本的数据和药品输入和输出情况是相一致的。财务数据应该能反映出药房应付款的情况,会计人员必须将每日的账本核实清楚,这样才能让账目的准确度提高,这样一来在与其他库房之间核对账目的时候会更加一目了然。确保账务工作做到实处,才能加强医院药品的管理。(3)非医疗耗材和医疗耗材线。非医疗的耗材指的是除了医疗之外的消耗,例如运输和通信方面。对这类非医疗的耗材同样需要实现账务的管理,并且其属于库房物资管理的一部分。它与药品线有相同的地方和不同的地方。相同之处两者都需要对库房进行账务管理,管理的目的也是一样的,要将账务交付给库房的会计使用。库房的会计要对库房内物资的消耗情况有所了解,并且对非医疗方面的耗材的消耗和购入要做好记录,特别是要加强非医疗耗材对外报销的管理,保证报销的数据与实际的账面是相符合的。库房与药品房管理的不同之处在于会计还需要对耗材的购入差价进行核算,并且要定期查看应付款数,保证耗材的出入账务的准确性。医疗耗材还有低值和高值之分,低值指的是低值的卫生物资和一些消耗大的易耗品,在对其进行账务管理上,同样需要做好每日的入库的记录和报销的记录,并且要做到日清月结,保证物资数量和账务数据是一致的。高值医疗耗材指的是消耗较小、库存少的一次性医疗耗材。在对其管理方面,为了保证耗材的高品质,需要加强耗材采购与消耗,做好购入和消耗的账目,防止出现错记、错报的现象发生。
2.四个业务层。医院数字化经济管理中,包括四个业务层。第一层是信息集成平台。信息集成指的是医院内部财务信息和数据的集成,这一层主要是由财务人员进行管理和使用。第二层是审核记账平台。这一层指的是医院中所有的记账,将这些凭证集合在一起,能够方便对财务部的审核和查看。第三层是账务的管理平台。它指的是对医院整个账务集中进行管理,包括医疗和非医疗耗材财务管理,药品的账务管理和库房物资的管理。第四层是其他的系统。这一层主要是针对医院其他经济业务,例如固定资产等。
三、结束语
总之,数字化经济管理为医院开创了管理的新模式,提高了管理的质量和效率。因此医院运用这种管理平台能够推动医院的健康发展。
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