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关键词:多媒体 教学 心理与精神
多媒体具有图、文、声、像并茂的特点,所以能提供最理想的教学环境,具有其他媒体所不具备或是不完全具备的特性与功能,对提高教学效果和保证教学质量具有重要的意义,因此,它对教育、教学的过程也产生了深刻的影响。我们在心理与精神护理课程的教学过程中运用多媒体技术,充分利用其大信息量、大容量性,节约了空间和时间,提高了教学效率,取得了较好的教学效果。
一、多媒体教学设计的基本宗旨
1.转变观念,以学生为中心
多媒体教学是指在教学过程中,根据教学目标和教学对象的特点,通过教学设计,合理选择和运用现代教学媒体,并与传统教学手段有机组合,共同参与教学全过程,以多种媒体信息作用于学生,形成合理的教学过程结构,达到最优化的教学效果[1]。因此,多媒体教学的设计应体现以学生为中心的思想。在心理与精神课程多媒体教学课件的设计上,我们首先从思想上转变观念,由知识的传授者、灌输者转变为学生学习的帮助者和促进者及信息的提供者。从这一观点出发,我们在多媒体教学设计中更多地设计了一些形象直观的交互式学习环境以及专供学生自主学习的课件,以利于启发学生主动思考。
2.内容明确,目标清楚
在多媒体教学中,教学内容是用多媒体信息来表示的,有时也容易出现曲解教学内容的问题。而且由于各种媒体较强的吸引力,设计不当十分可能对学生造成不正确的引导而无法达成教学目标,必须加以重视。为此,在选择和使用各种媒体信息时,都必须明确它们是为了表现哪一个知识的内容、为达到哪一层内次的教学目标而设计的。
如我们在讲授应激的生理反应这一内容时,应激的生理反应主要涉及三大系统,即交感——肾上腺髓质系统、垂体——肾上腺皮质系统和免疫系统,这三大系统的反应涉及神经、内分泌和免疫等方面,内容繁杂,涉及面广,如果多媒体利用不当,会给学生在知识上造成混乱。为此,我们根据本内容的教学目标层次,设计了三大系统的反应结构图,利用多媒体课件展示给学生,该图简单明了、层次清晰,使学生一目了然,再通过教师的讲授,使学生很容易掌握了该教学内容。
二、多媒体教学的主要优势
1.直观性
多媒体课件的直观性能突破视觉的限制,多角度地观察对象,并能够突出要点,有助于概念的理解和方法的掌握。如学生在学习知觉的选择性这一内容时,教师并不是先给学生讲什么是知觉的选择性,而是首先利用多媒体给出“双面人像图”和“老妇少女图”,学生通过对这两个图型的观察和思考,从而理解和掌握了知觉具有选择性这一特点,取得了较好的教学效果。
2.图文声像并茂
多媒体课件图文声像并茂,能够多角度调动学生的情绪、注意力和兴趣。如我们在讲授精神障碍常见症状这一章的内容时,充分利用多媒体课件在这方面的优势,通过生动、形象的音像资料,使学生们掌握了常见精神障碍的表现、特点。由于课件图文声像并茂,学生们在学习这部分内容时,非常感兴趣,注意力集中,情绪饱满,通过多媒体形式的教学,学生们基本掌握了本次课程的内容,收到了很好的教学效果。
三、多媒体课件的主要功能及应用
在心理与精神护理课程的教学中,多媒体课件的功能主要体现在以下几方面,它们各自都有其特点,在教学过程中起到不同的作用,大大提高了教学效果和教学质量。
1.课堂演示
这类多媒体课件主要用于课堂演示教学,其功能主要是针对教学重点与教学难点,为教师进行课堂讲解而设计的。一方面它利用多媒体形象直观的性能配合和支持教师的讲解;另一方面它注重对学生进行启发、提示,向学生展示问题解决的全过程,能按教学思路逐步深入地呈现。
如教师在讲授认知评价过程及其在心理应激过程中的作用的内容时,就充分利用了多媒体的直观性能,向学生展示了问题解决的全过程。通过多媒体展示,使学生很容易理解和掌握该部分内容,收到了良好的教学效果。
2.实践操作
这类课件主要通过学生的实践操作,来强化和掌握某些教学内容。在设计时要保证这类课件的练习具有一定比例的知识点覆盖面,以便全面地训练和考核学生的能力和水平。
如在心理测验内容的学习中,利用一些心理测验软件,让学生在计算机上对自己进行某些项目的心理测验,如气质问卷调查、艾森克人格问卷(EPQ)、90项症状自评量表(SCL-90)、焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)等。通过这些实践操作,学生掌握了这些心理测验的主要内容和知识要点,学会了这些量表使用、评分及结果的判定。
3.设计协作学习环境
协作学习即在个人自主学习的基础上开展小组讨论等,以进一步完善和深化对所学知识的掌握。协作学习过程可以由多媒体课件来组织和引导,讨论的问题也可以由多媒体课件提出。如我们在讲授精神分析法的理论基础中的潜意识论、人格结构论、人格发展论的内容时[2],在教师讲授后,播放一段影像案例,教师针对影像案例中的内容提出问题,然后由学生讨论、回答。这比由教师讲一个案例再提出问题效果要好得多。
4.信息资源获取
资源是指确定学习某一主题时所需信息资源的种类和每种资料在学习这一主题过程中所起的作用。在心理与精神护理课程的多媒体教学中,除上述多媒体课件形式外,为了使学生更加全面地掌握心理学知识和信息,开展研究性学习,学生应知道如何利用多媒体系统,从何处获取有关信息资源。
目前,发达的互联网系统是获得信息资源的一个主要途径,网上的心理学资源也是十分丰富的,如中科院心理学研究所(psych.ac.cn)、华夏心理网(psychcn.com)等[3],都是很好的心理学网站。通过多媒体系统教学,要使学生掌握如何从互联网上获得有关心理学的一些知识、案例等,并完成一些研究性学习的任务。
四、多媒体教学中的一点体会
多媒体辅助教学具有其独特性、先进性、高效性的特点,但我们在本课程的教学中也体会到,并不是所有的教学内容都适合使用。所以在多媒教学设计前首先要明确教学目标和教学内容,分析这部分内容是否适宜于多媒体教学、能否取得比一般传统的教学方法更好的教学效果,而不是仅仅为了时髦,不分青红皂白一概而论。只有将多媒体辅助教学与传统的教学模式有机结合,才能相得益彰。如果教师利用多媒体课件,从引入到新课,从概念到规律,从举例到课练,利用多媒体均投影在屏幕上,学生看得多、听得多,思考就少,只强调过多的外部刺激,没留给学生足够的独立思维空间,也不会取得好的教学效果。因此,多媒体教学应注重学生的能力培养,教师应是教学过程的组织者、指导者,而不是知识的灌输者;学生应是学习的主体,而不是知识的被动接受者。另外,还有些教师在制作课件时过于追求“系统性”,集板书、过程、练习为一体,形式单一。这样起不到促进教学效果的目的,也就违背了设计多媒体教学课件的初衷了。
总之,教学应以学生为中心,虽然计算机多媒体技术给予了我们广大教育者一个极大的帮助,我们仍然不能丢弃传统教学中的一些精华,应将二者相互融合达到最好的教学效果。同时,计算机多媒体课件的制作以及应用需要我们时刻拿出更优化的策略,以便于最大程度地达到提高教学质量和教学效率的目的。
参考文献
[1]任焕妮《浅谈构建主义理论与多媒体在心理学教学中的应用》.《科技信息(科学教研)》,2008,18。
【关键词】传媒集团 广电传媒 媒体品牌
中国的传媒业未来必将走向国际化,国际上知名的传媒集团的经营理念对中国广电传媒的成长具有很好的借鉴意义。本文选取了美国在线-时代华纳、迪斯尼、贝塔斯曼、维亚康姆和新闻集团五大传媒集团作为研究对象,寻找其成功的关键因素,并探索中国广电传媒的成长路径。
一、中国广电行业的四大特征
广电行业的发展离不开国家宏观政策的支持,政治环境的稳定以及经济的快速增长都为广电产业的良好发展奠定了基础,中国的传媒产业政策环境也正在走向开放和规范化。广电行业正在加快自身的各项改革,逐步革除体制,建立健全适应新形势的事业和产业运行机制和行政管理体制。从整体来看,中国广电行业有四个较为明显的特点:
1、广电政策正由行业监管向行业引导转变
从当前政府监管职能的改革趋势来看,广电政策正在由行业监管向行业引导转变,其改革趋势体现为:在坚持正确舆论导向,确保党和人民喉舌性质的前提下,推进体制创新;宣传与文化产业发展并重;推进经营性文化事业单位转制;加快国有文化企业公司制改造;培育文化产业战略投资者;鼓励非公有资本进入文化产业等方面。
2、制播分离是当前中国广电产业改革的重要举措
制播分离改革主要是为了提高电台、电视台的节目质量,降低节目成本,丰富节目内容,转换运营机制,增强发展活力,调动社会力量制作节目,改变各台自制自播节目的模式。目前改革的重点是中央电视台、中央人民广播电台和部分省级、副省级电台电视台。制播分离改革主要在电台电视台的非新闻类节目栏目进行。深化电台电视台内部管理改革是制播分离改革的一个重点。
3、广播电视领域正在引发一场数字技术、信息技术和网络技术的深刻革命
媒体行业是一个技术驱动的行业,技术的每一次发展与进步,都对媒体行业有巨大的促进作用;技术的每一次变革,又给媒体行业的发展带来新的契机,对于广播电视行业更是如此。
从上个世纪末期开始的数字技术革命发展到今天,已经在以广播电视为代表的媒介产业领域、电信产业领域和互联网为代表的IT产业领域产生了广泛的影响。数字化、网络化、信息化的潮流势不可挡,甚至冲垮了广播电视产业、电信产业和计算机产业的传统界碑,在网络多媒体的平台上实现了“大会师”、“大汇流”、“大融合”。新技术、新媒体的发展对传统媒体的冲击和影响是前所未有的、颠覆性的,至少目前已经在相当程度上产生了议程设置失效、管理手段失控和舆论导向失灵的效应。
4、电视行业的市场意识普遍增强,经营水平提高
广电行业长期在计划经济体制下运行,缺乏经营意识和竞争意识。但随着中国经济市场化程度的提高和不断深入,广电产业化、市场化程度也不断提高。具体表现为:一是工商行业的竞争机制和经营管理理念、制度不断被引入;二是随着广电产业对外交流与开放的不断扩大,国外的节目形态和经营经验、管理模式不断被中国的广电同行借鉴;三是中国广电行业的创新意识不断增强,一些具有自主知识产权的节目形态或者带有本土色彩的经营管理模式不断涌现。市场意识和经营管理水平的提高无疑又使得竞争的力度和广度不断增加。
二、五大国际传媒集团的成长经验和模式分析
全球传媒行业的发展和成长对于中国广电行业未来产业模式构建有重要的参考价值,包括美国在线-时代华纳、迪斯尼、贝塔斯曼、维亚康姆、新闻集团在内的五大国际传媒集团都形成了数十年的成功经验,他们的组织模式、业务模式和成长特点如何呢?我们首先对这五大传媒集团的业务和组织模式进行系统的梳理:
1、五大国际传媒集团业务模式和经营策略
(1)美国在线-时代华纳的主要业务内容涵盖了杂志、出版、电影、电视、音像、网络;其经营特征包括:一、把握受众需求,引领行业趋势;二、利用技术力量,提高媒介影响;三、重视特色定位,塑造品牌形象;四、重视人才资源,聚敛创新力量。在经营策略方面体现出它独有的导向,即并购与联盟、全球化策略、多媒体互动、塑造核心竞争力。
(2)迪斯尼自诞生以来,在娱乐和动画片制作行业保持着强大的实力,主要业务包括电影、公园旅游、广播电视、网络以及基于上述内容而延展的商品连锁店、歌舞剧演出、唱片出版等其它业务;其经营特征包括:一、销售欢乐;二、多领域混合经营;三、品牌经营;四、以影视娱乐为核心业务;五、适时并购。
(3)贝塔斯曼的全球发展是以其全球性音乐销售网络和全球性书籍、音乐俱乐部为基础的,通过强化音乐市场份额称雄全球。但它没有一个电影或电视制作室,对于发展迅猛的电视产业只是间接参与,并未直接参与。在经营策略方面,贝塔斯曼的独到之处体现在:选择并潜心于专业出版领域、在内容上大做文章、有针对性地开展区域经营。
(4)维亚康姆在传媒娱乐、新闻、体育、音乐等方面一直走在世界前列。依靠MTV和Nickelodeon两张至关重要的牌,维亚康姆不断将自己的产业触角伸向全球。内容为王、品牌建设、重视版权保护与特许经营是其主要经营特征;在经营策略方面,维亚康姆的独到之处体现在:坚持主营业务、整合发展、全球市场战略、国际化、本土化经营、技术领先。
(5)新闻集团的主营业务是电影和电视,而网络、报纸杂志和图书出版等也占有重要的份额。新闻集团的成功归因于两方面:在资本运作方面强调以人为本和并购;在技术先行方面新闻集团总能将最前沿的技术应用于传媒领域。在经营策略方面,新闻集团的独到之处体现在:注重人力资源管理、行之有效的并购策略、严密的财务管理以及本土化经营战略。
2、五大国际传媒集团的共性特征
五大传媒集团在经营管理上都有自己的独到之处,但无非是利用多种手段演绎近乎相同的媒介经营内涵。即:明确产品定位,利用合适的人才进行内容生产,并将其传递给受众,并且不断强化自身品牌,为客户、经营者本身乃至社会创造价值。
通过对五大传媒集团的经营战略分析,我们发现跨媒体运营、国际化战略和整合发展观三大核心是它们的共同战略,这对传媒企业的未来发展有着极强的启示意义。跨媒体运营可以很好地实现内容与媒介平台的互动和各媒体平台之间的互动,五大集团的媒介经营领域均涵盖了所有的媒体种类。任何地区的传媒市场都是有限的,为了实现规模效益,传媒企业必然要摆脱地域限制,占领更大的市场。
三、中国广电传媒企业发展可借鉴的路径
中国传媒企业的成长虽不能照搬国际传媒集团的经验,但是通过对其发展路径的分析,笔者认为应着重从产业运营、人力资源和媒体品牌三个方面入手推动中国广电传媒集团的进一步成长。
1、强化产业运营是广电传媒成长之重
无论是国际传媒发展历程还是国内广电产业发展战略,都体现出两个特征:一是跨媒体的扩张和运营,二是沿传媒产业链的发展壮大。在此基础上,传媒集团可以借鉴的地方在于三条主线,即跨媒体内容提供、媒体价值链拓展、新媒体运营管理。跨媒体内容提供是指以电视节目为立足点,向影视剧、动画片、纪录片、手机电视内容、互联网内容、平面媒体内容等多种类型的内容提供发展;媒体价值链拓展是指从目前单一的广告经营向电视购物、主题公园、演艺经纪等多个传媒价值链环节拓展;新媒体运营管理主要指手机电视台和媒体网站两大跨媒体平台的经营。
2、推动人力资源管理变革是广电传媒成长之核心
传媒集团的发展需要建立健全和完善科学的人力资源管理体系,营造协作、创新、学习的文化氛围。健全的传媒集团人力资源管理体系应包括:
(1)建立人力资源部和主要节目中心人力资源管理岗的两级人力资源管理模式,目标是实现人员管理的重心前移,科学规范各节目中心的人员选拔、培养、使用机制,降低用工风险,更有效地为节目中心提供相关人力资源服务。
(2)为科学规范用工标准,制定以岗位管理为核心的工作规范,明确所有人员岗位职责,清晰各单位所需岗位编制,实现“定岗、定员、定责”。为传媒集团精细化的财务管理和科学化的人力资源管理奠定基础。
(3)在岗位管理的基础上,针对不同专业特点的员工设置不同的专业发展通道,并与事业发展和薪酬激励结相合,促进员工在本专业岗位上不断发展,同时也形成基于能力素质的培养开发机制。
(4)为了充分发现人才,激发员工的潜能,提高节目创意和创新能力,进而提高节目质量,建议在多种层次上加大力度推进实施人才竞争机制,如中层干部竞聘机制、栏目制片人竞争和淘汰机制、重大活动导演竞争机制等。
3、加快塑造媒体品牌是广电传媒成长之基
媒体品牌主要包括频道品牌、栏目品牌、活动品牌、人才品牌等,都对整个媒体的发展具有不可忽视的作用,通过对代表性媒体的品牌研究发现,品牌推广策略主要采用立体多层次的推广模式,具体包括:受众推广、销售推广、公共关系等。
(1)受众推广:制定针对各个特色频道品牌、栏目品牌、主持人品牌的CIS形象识别系统,建立和开发频道主题色、主题音乐、主持人特色语言和形象;运用多种媒体宣传手段介绍新频道节目、新频道形象、大型活动信息;多种方法积极推动品牌栏目和品牌主持人与观众的互动交流,创造品牌推广机会。
(2)销售推广:定期举行广告客户的品牌推广说明会,提高媒体在全国企业客户中的影响力。
(3)公共关系:以宣传科学文化和社会文明为目标,积极参与各项社会文化活动;利用部分节目时间,增加社会公益广告播出,进一步提高媒体公信力。
国内广电传媒发展日新月异,要在众多媒体竞争中拼出一条血路,势必要在运营、人力资源以及品牌等方面不断提高自身的竞争力与影响力,才能更好地适应媒体的发展方向。
参考文献
①周鸿铎、夏陈安等:《电视频道经营实务》,经济管理出版社,2005
②周鸿铎等:《广播电视经营与管理模式》,经济管理出版社,2005
③骆正林:《传媒竞争与媒体经营:传媒经营与管理研究》,广播电视出版社,2008
④李小曼,《中国媒体发展研究报告》,2004
⑤高冰妍,《媒介融合对我国传媒产业经营的影响研究》,《科技探索》,2011(7)
论文摘要:随着数字化技术、网络技术的快速发展,新媒体的出现对于媒介经营产生了深远的影响,特别是对于我们传统媒介的经营。数字技术消融了媒介的介质壁垒,带来了传受关系之间的壁垒的消除,同时还消解了媒介强人的地位,去中心化,重新评估一贯以来被忽略的民间的、非主流的力量以及它们的社会价值,传播价值。新媒体的出现所衍生出来的新的媒介经营模式将代表了未来媒介经营的方向。
伴随着中国市场取向的改革和经济社会的整体转型, 中国大众媒介的经营与管理亦步亦趋, 在生存模式、经营方式、行业定位、传播理念等多方面发生了深刻的变化, 尤其是近五年来, 随着新技术的行业性嵌入, 多学科研究视角的切人, 行业发展与政策法规在碰撞中的调整与完善、传者的异化与受众的分化、传播方式的整合及嬗变等多方面原因, 我国的媒介经营与管理的研究更是展现出一幅众说纷纭、百家争鸣的宏大图景。二十世纪八十年代初期, 大众传媒整体走上“ 事业单位, 企业管理” 的道路, 从媒体属性的角度强调了经营的作用, 九十年代初期, 大众传媒正式归属到“ 自主经营、自负盈亏” 的第三产业中。从九十年代末开始随着数字技术、网络技术的快速发展,人类社会进入了数字化、信息化的世界,应运而生的新媒体也逐渐引起了大家的关注。
新媒体的出现引起了媒介经营管理新模式的产生,这对于传统媒介来说是一个巨大的挑战,同时也给传统媒介的经营管理提出了新的要求,让我们必须要以新的思维去思考未来媒介经营的新趋势。所谓新媒体,是相对于传统媒体而言的,新媒体与传统媒体的区别不在于出现时间的先后,而在于传播方式和内容形态的不同, 指一切区别于传统媒体新型媒体,如网络、有线数字电视、车载手机电视、iptv等等。由传统媒体的一点对多点变为新媒体的多点对多点。传统媒体是编辑决定报道主题,记者收集事实,然后包装成新闻,以一张报纸或一档节目形式传播给受众。普通人因为身份、经济和技术的原因,很难进行大众传播。因此新媒体的出现导致了新的传播方式和内容,这必然要求我们以新的思维、新的理念来思考如何经营媒介,做到既能满足为社会主义制度服务的需要,又能符合市场经济发展的要求。
1 新媒体与传统媒体在经营模式上的区别
1.1 赢利方式
多数新媒体非广告媒体不再单纯依赖广告收入盈利, 而改为依靠多种方式获得利润。传统媒体以低于成本的价格销售, 以广告收入来支撑整个媒体的运转, 报纸和电视都是这样的模式。但是新媒体除了广告之外还有多种收入来源, 一是来自用户的主动订阅或者购买。二是增值产品售卖。新媒体不再提供所有的内容给用户免费使用, 而是需要用户交纳一定的费用。
1.2 内容开发
用内容吸引高端用户, 培养自身的核心优势是媒介经营新模式的重点。随着技术的成熟, 基础服务上已经几乎没有差别了, 联通、移动、电信都能提供移动通话, 搜狐、网易、新浪都可以提供新闻、论坛、聊天等服务, 因此要培养深层次的竞争优势, 而这种竞争优势又必须要依赖内容的开发。传统媒体虽然意识到内容开发的重要, 但付诸行动却很少, 例如电视媒体仍然充满了雷同的节目, 一到黄金时间就充满了情节类似的电视剧。而新媒体在这方而表现出了极大的创造力。例如腾讯公司聊天软件的基础上, 推出了群的服务,旨在和的校友录竞争, 为了迎合企业用户的需要,又开发出企业, 此外又开发出家园、秀, 营造网上虚拟社区, 同时还涉足游戏, 推出包括连连看、各种牌类、棋类和网络游戏的游戏, 吸引了众多用户,这些服务全部都可以通过一小块电脑界面来操作。这种不断创新的精神使得成为国内即时通讯媒体的老大, 也树立了腾讯“ 娱乐” 的核心竞争力。
1.3 媒体之间是互相链接、互相开放的
新媒体盈利的一个重要条件是媒体之间的互连互通。例如2003年之前互联网一直没有盈利, 是因为没有找到有效的收费途径 。直到年手机和互联网实现了互通, 才 扭转了局面, 用户只要在网页上输入手机号码就可以通过手机帐户缴费。现在, 手机短信和联网金融系统的发展给互联网提供了方便有效的收费渠道, 这是互 联网盈利的技术基础。新媒体区别于传统媒体最大的特点就在于它打破了以往媒体之间相互隔离的关系。新媒体具有共同的技术基础,互相链接比较容易,此外互联互通可以使他们共享互相的资源,实现资源的最充分利用。而传统媒体则相互独立,离开任何一个,另外一个都能继续生存。
2 新媒体对传统媒体经营管理的影响
新的媒体形态的出现以及其新的特征对媒介经营管理产生了非常深远的影响。媒介经营的新模式, 体现了未来媒介经营的方向。
2.1 多元化经营
己经是媒介经营者的共识,传统媒体依靠广告收入一只脚站立的模式被认为是危险的。许多媒体已经尝试多元化的经营, 而新兴媒体正是以多元化经营为基础, 鼓励支持媒体开发多种经营。这种模式不再以广告作为单一支柱,而是发展了用户的订阅费、增值服务的收入等多个支柱, 使媒体能够“ 站” 得更稳。
2.2 “ 受众中心” 是大势所趋, 媒介的经营模式也要以受众为中心
新媒体在互动基础上使受众角色发生了很大的变化。受众正从被动接受者转变为主动选择者,甚至是内容制造者和主动传播者。尽管受众为此要支付一定的费用,但是他们掌握了传播的控制权。在这种模式下媒体可以更好的为观众制作他们想要的内容。比如“芙蓉姐姐” 网民可以自我炒作达到自我包装、自我宣传的目的,并能取得成功,这在旧媒体时代是无法想象的,“广大的读者就是编辑记者”。一对多的传播方式变成多对多的传播方式,各个受众又是传播者,点与点相连形成一张无形的网。因此, 新的经营模式比传统的经营模式更能体现受众中心。
2.3 传播技术的发展需要更开放的经营模式
传播技术越来越先进, 打通媒介之间的壁垒不过是个时间问题。随着3g技术的不断应用和普及,用手机上网、看电视、听广播都是非常简单的事。届时,媒介就像一个开放的平台, 随时可以从一个媒体跳到另外一个媒体。这就需要一种开放的经营模式,以方便各个媒体之间的合作。传统媒体那种互相独立的经营模式只会将自己排除在媒体联合起来的大平台之外。类似于新媒体这种互连互通的模式,才是适合将来媒介发展的运营模式 。
3 在数字化背景下如何调整媒介经营的策略
其一,要注重媒介的整合,并特别指出这种整合在中国目前的制度安排之下,更多程度上需要“软链接”,或者说是“敏捷经营”。
其二,要注重资源的充分开发和利用,这种开发利用包括对内容资源、技术资源和渠道资源的科学认识与把握,中国目前对媒介经营资源的开发利用程度是比较低的。我们要构筑出一种结构性的价值,要用强势的资源、品牌、内容带动其相对弱势的资源、内容,从而形成一种结构,使这种结构的价值能有一个更加充分的市场
其三,制度和规则的重建。在进行媒介融合、市场重组的过程中,遇到的最大的宏观层面的障碍就是国家相应的制度安排的某些限制,这需要制度安排适应这种重建。
其四,相互融合,优势互补。“新媒体”与“传统媒体”在合作中竞争,在竞争中合作
参考文献
[1] 周志平.媒介融合:媒体未来发展的新趋势[j].新闻爱好者,2010,16.
[2] 应响洲,魏玮,徐凤梅.广播广告的经营策略[j].新闻前哨,2007,12.
[3] 薛可,余明阳主编.媒体品牌.上海交通大学出版社,2009.
关键词:媒体经营;多元化;缺点;双刃剑
近年来,随着解放日报报业集团、广州日报社、湖南出版集团、台湾东森传媒集团等传媒机构相继进行多元化经营,并取得巨大成功之后,国内掀起了一股多元化经营的浪潮。很多传媒机构都企图在多元化经营的带动下,扩大生产规模,迅速占领市场,赢得巨大的经济效益。但是,多元化经营也是有利有弊的,它在实施的过程中也有很多的缺陷。
很多传媒机构不但没有正视这一问题,反而陷入了多元化经营的误区:例如:像美国的国际电话电报公司那样四面出击,经营多元化,但是却因为不熟悉相关领域的“游戏规则”,最后不但没有在新领域崭露头角,反而还失去了在本行业中的经营和业务优势。再比如认为多元化经营的规模越大越好,过度扩张之后使得媒介组织结构趋于复杂,最终导致媒介枯竭,造成无法挽回的结局。有的企业会像曾经的浙江新华集团,陷入一个误区,认为多元化经营是企业兴旺发达的唯一出路;或者认为业外资金是天赐的馅饼,不考虑投资风险,结果带来更大的经济损失。
这些误区恰恰说明多元化经营存在很多的缺陷。首先,在多元化经营的过程中,媒介内容的同质化现象非常严重。同一家媒介机构的记者采回的内容供这么多种不同的媒体使用,如何才能避免内容的同质化现象,如何才能突出不同媒体的特色和优势?这就是多元化经营急需解决的难题之一。
笔者认为,解决这一问题的关键在于后方的策划与对新闻资源的二次加工。因此我们还可以从中得出多元化经营的第二个缺陷,那就是缺乏专业的人才,包括记者、编辑的培训等问题。若想解决内容同质化的问题,那这就对各个媒体的编辑提出了新的挑战。承担媒介集团新闻资源采集的记者要能胜任几种不同媒体的要求,需要经过严格的培训;同时,承担资源整合的编辑也要经过培训,其要承担策划人、记者、编辑三重身份,不但要提前策划出方案与前方记者进行沟通和协调,还要能根据记者传回的众多资料,精确地选择出适合本媒体受众欢迎的新闻资源,进行二次编写。
如果说记者和编辑是给多元化经营在具体微观操作上带来缺陷的话,那么媒介机构的决策者和投资人,则会在宏观操控上带给多元化经营更大的风险和缺陷。这首先就体现在投资者带有盲目性和随意性,在多元化经营中的决策缺乏监督,因此使得媒介机构生存发展的风险变大。例如在决策的过程中,会带有一定的盲目性。报业集团的领导大多数都是非经营专业出身,而企业或集团的决策权又很集中,决策过程缺乏有效的监督,管理层次繁多,因而他们对多元化经营的决策经常会处于一个反复无常的矛盾当中。处于这种状态中,要么会犹豫不决,贻误战机,要么会盲目决断,带来灾难性后果。比如:湖南光电传媒曾先后拿出10个多亿元投资了世界之窗、湖南国际影视会展中心、北京宏坤伟业房地产开发有限公司等项目,但结果都收益甚微,就是因为盲目投资、决策失误造成的。对于媒介机构的决策层来说,另外一个由于多元化经营带来的缺陷就是因为其缺少经验、管理粗放,因此媒介机构内部会出现管理冲突,造成管理控制难度增加。例如对报业集团总体战略认识有偏差,各个业务单位之间存在经营风格差异化,由于利益不一致而导致的矛盾,在内部资源配置方面的矛盾等。此外,由于多元化经营带来的内部管理的复杂化还表现在对不同业务单位的业绩评价、集权与分权的界定、不同业务单位之间的协作等等。这些都会成为媒介机构在日后发展过程中的隐患和缺陷,不得不引起重视。
多元化经营由于优势比较明显,可以使媒介机构摆脱对广告收入的单纯依托,追求更高的经济效益;同时,可以达到分散、规避风险的目的。因此很多时候会让媒介机构忽视它的一个缺陷,这种缺陷恰恰是因为媒介机构经营摊子铺得太大,过分的多元化,反而容易分散经营主业的注意力,动摇主业基础和竞争力,加大主业的经营风险。或者是因为多元化经营过程中主业基础变得薄弱,新进入的领域又缺乏经验,使得整个媒介机构没有核心竞争力,一损俱损。因此我们可以得出一个认识:如果媒介机构的主次业不明,没有想到先把主业做好、形成核心竞争力,忘记立足主业,就把经营的重心转向其他产业,市场整体风险有可能同时冲击主业和其他产业,致使一损俱损。
许多媒介机构试图通过多元化经营来应对新兴媒体带来的冲击,于是纷纷投资新领域、新业务,可是却没有意识到多元化还有一个缺陷就是新业务进入的壁垒。在一个完全陌生的新的产业环境中经营,如果不具备在此产业中经营的经验,缺乏必要的人才、技术、设备等资源,往往有比较大的风险。
除了上面提到的各种缺陷,笔者认为,不同媒介机构在实行多元化经营的过程中,还会面对各种的不确定因素,这同样也是不容忽视的一点,包括办报过程中的政治风险、法律风险、媒体经营中的市场风险、财务风险、内部管理中的用人风险、管理风险等。其中尤以政治风险摆在首位,所谓“一招不慎,满盘皆输”,因此对于进行多元化经营的报业集团来说,对待风险的态度应当是更加谨慎的。
综上所述,多元化经营不是媒介机构应对新媒体冲击的唯一出路,尽管它有很多的优势,但是它也是一把双刃剑,存在很多的缺陷,切不可盲目跟风。媒介机构必须首先做好主业,提高核心竞争力,循序渐进地发展。只有各方面发挥协同效应,综合管理,媒介机构才能在多元化经营的道路上走得更高,走得更远。(作者单位:山东大学文学与新闻传播学院)
参考文献:
[1]王方华,吕巍.企业战略管理.复旦大学出版社.2002
[2]范以锦.南方报业战略.南方日报出版社.2005
[3]温治铭.报业集团经营管理概论[M].南方日报出版社,2004:228- 229.
中心制运作中的利弊
在中心制管理模式下,城市电视媒体把频道只作为播出平台,或节目运作实体,不再另设管理层。台里形成行政、总编、技术、财务和广告部门以及几大节目中心,统一进行管理和运作。
从几年来的运作过程看,中心制的优势比较多:一是整合了节目资源。各频道节目统一策划、统一编排、统一购买、统一评价,节目资源得以共享和充分利用;二是整合了硬件资源。设备统一管理,实行成本核算,提高使用效率,有利于降低硬件投入成本,提高技术质量,实现数字化升级改造;三是整合了人力资源。实行统一的人力资源管理后,台内便于形成人才流动渠道畅通、配备合理的人力结构;四是整合了广告资源。各频道广告统一经营管理,避免了频道间的相互竞争,便于创新广告营销手段;五是整合了资本资源。可以集中有限财力进行重点项目的投资和运作。
当然,中心制在运作过程中的弊端也有所显现。一是各自为政,责任主体不明。作为独立的中心部门往往因为追求职能目标而看不到全局的最佳利益,不同中心之间沟通不好,不同职能部门会因为利益和视野的局限导致冲突,使其他部门的利益甚至集团的利益受损。二是进取心不足,市场化生存艰难。由于市场竞争的观念淡漠,资金来源以计划拨款和广告返回款为主,而本年度的开源节流也许会导致下一个年度台里拨款的下降,这在一定程度上拖延部门走向市场的步伐。三是部门供需脱节,资源大量浪费。在中心制下,机构膨胀,大到节目中心、部门,小到栏目组,都配有人数众多的行政人员、服务人员,管理成本巨大。四是劳动与分配矛盾突出,缺乏有效的激励。因此,中心制无法保证在最大限度内调动广大员工的工作积极性和主观能动性,缺乏有效的激励机制。
频道制运作中的利弊
频道制管理模式是在台一级管理层下,再设置以频道为单位的综合管理层,下面再分设部门或栏目、编排、制作、广告经营等一整套频道运作所需的完整机构。频道制以频道为运营实体,有利于各个频道、尤其是专业化之后频道利益的最大化和竞争力的优化,灵活性较强。首先各频道作为一级核算单位,想花钱,要先有钱,必定有创收的动力;其次,承包式的经营,使系列台率先进入市场经营的境界。
频道制在一些城市电视媒体集团化改革的初级阶段起到了积极作用。但频道制的缺陷也显而易见:各自为政,形不成系统优势;管理层次太多,机构重复设置。频道内部是一种“小而全”的生产经营方式。频道在新闻资源利用、节目引进和广告经营上相互独立又相互竞争,为了局部利益而损害整体利益,极易造成台内部的恶性竞争。频道制在国内还面临两难境地,如果把广告经营权力配置给频道,必然会带来资源的更加小型分散化,频道间购买节目、争抢广告时互相压价,跟过去没什么两样;如果不把广告经营权利配置给频道,制作、经营的责权利则无法统一。频道制最大的弊端是分散了节目、技术设备、人力和财力等媒体资源,不利于资源整合效益的发挥,台统一管理的难度加大,无法形成系统优势对抗外来者。因此,这也不是一种很好的资源整合方式。
“一台多制”的综合优势
在实际操作过程中,有的城市电视媒体已开始结合自己的特殊情况,采用一种既不是纯粹中心制,又不是纯粹频道制的管理模式。
当然,由于现在众多城市电视媒体在管理体制上各不相同,中心制与频道制孰优孰劣不能一概而论。但实行“一台多制”却比较符合城市电视媒体的实际,这也可以说是一种统分结合的方式。城市电视媒体在管理体制上,按照资源共享、优势互补的原则,实行统分结合的管理办法还是比较可行的。这实际上是一种在明确台内各层次宣传与经营责任的基础上,进行统一管理与分级负责或分级核算相结合的人、财、物管理体制,目的是为了能够形成既增强台里的宏观调控能力,又激发各层次微观营运活力的运作机制。
按照“集约化经营、专业化分工”的发展趋势,以宣传与经营两分开来理清关系,强化两个功能,发挥各自优势。在台的整体框架里,频道应该成为职能专一的宣传业务机构,不再承担经营创收任务。经营业务转由台里的专门机构即广告公司来承担。宣传经费由台里实行财务统一管理,资金统一调度,予以统筹保证。这样,搞宣传的就没有必要再心挂两头,可以集中精力、专心致志地抓好业务工作。这有利于切实把好导向,提高节目质量,多出精品佳作。
一台多制的策略最具有包容性,适用范围也最广泛,能够起到兼容并包的效用。而且,有多种管理模式的储备,也有利于城市电视媒体的发展,能够顺应时代潮流。今后淘汰某一种体制或者继续坚持和发展某一种体制都可以,不管怎么发展,都可以最大程度地做到灵活多变、与时俱进。
城市电视媒体在经历了不同的发展阶段后,面对与以往完全不同的媒体市场,必须认真面对所处的环境,认清自身存在的问题,主动调整与环境的状态,选择适合的组织结构和管理体制。无论选择哪一种,都应该认清目前媒体环境已不是传统意义上的环境了,外部环境已经发展为基于市场竞争和现代管理、网络技术上的全新环境,不管是频道制、中心制,还是“一台多制”,新的组织结构和管理模式应该是统分结合、分级运营、充满活力、处于动态平衡中的全新的管理模式。“统”是电视现代化、集约化生产特点的要求,“分”是市场竞争的要求,分级运营是提高组织活力的重要手段。