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绩效考核完成情况自评

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绩效考核完成情况自评

绩效考核完成情况自评范文第1篇

 

绩效考核时间

年        月       日

绩效考核对象(姓名)

 

绩效考核目的

建立以岗位竞争的绩效考评机制,充分调动全体员工的积极性和创造性,实现公司战略发展总目标。

绩效考核项目

以业绩指标、日常行为表现、综合能力等作为考评依据

绩效考核月度

        年        月

绩效考核原则

公平、公正

绩效考核方法

KPI与360度相结合考核法(满分100)

考核组织负责人

总经理助理、综合部、裁决小组

考核项目占比

优秀(10分)好(8-9分)良好(6-7分)较差(4-5分)极差(1-2分)

自评

上司评

裁决小组

平均分

 

 

Ⅰ、个人工作任务及效率(60%)

根据各广告项目要求制定平面广告制作计划,并组织实施(0—15分)

 

 

 

 

负责设计人员安排,监督制作过程,实施质量监控,及时纠错(0—15分)

 

 

 

 

与项目负责人进行沟通交流,全面理解广告创意的文案理念和设计要求,力求广告作品满足客户要求(0—15分)

 

 

 

 

广告文案按时完成率×15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ⅱ、综合能力  

(30%)

 

 

领导能力(10%)

 

 

善于领导部署提高工作效率,积极达成部门月度工作计划和目标(优秀10分)

 

 

 

 

 

灵活运用部署顺利达成部门月度工作计划和目标(好:8-9分)

尚能领导部署勉强达成部门月度工作计划和目标(良好;6-7分)

不愿部署工作,工作意愿低沉(较差:4-5分)

领导方式不佳,常使属下不服或反抗(极差:1-2分)

 

 

工作技能

(10%)

 

具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责(优秀;10分)

 

 

 

 

有相当的专业技能,足以应付本身工作(好;8-9分)

专业技能一般,但对完成任务尚无障碍(良好:6-7分)

技能程度稍感不足,执行工作常需请教他人(较差:4-5分)

对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成(极差:1-2分)

 

工作态度与责任感(10%)

任劳任怨,竭尽所能完成任务(优秀;10分)

 

 

 

 

工作努力,主动,能较好完成分内工作(好;8-9分)

有责任心,能自动自发(良好:6-7分)

交付工作需要督促方能完成(较差:4-5分)

敷衍了事,无责任心,做事粗心大意(极差:1-2分)

 

 

Ⅲ、日常行为规范表现(10%)

自觉遵守和维护公司各项规章制度(优秀;10分)

 

 

 

 

能遵守公司各项规章制度,但需要有人督导(好:8-9分)

偶有迟到,但上班后工作兢兢业业(良好;6-7分)

纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度(较差:4-5分)

经常违反公司制度,被指正时态度傲慢(极差:1-2分)

评价得分

Ⅰ 平均得分=      分

 

 

 

 

 

奖惩加/减分

Ⅱ 出勤:迟到、早退     次×2 + 旷工     天×20 +事假     天×2+病假    天×1 =      分

Ⅲ 处罚: 口头指导次×2 + 书面指导    次×5  +决定日次×10 =        分

Ⅳ 奖励: Great job表扬     次×5 =        分

总计本月得分

Ⅰ      分 -Ⅱ      分 -Ⅲ      分 +Ⅳ      分 =               分

评价等级

A B C   D

 

注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求是;本月考核70分以上者才有资格进入绩效排名;

2、员工自评须于每月5日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到0.01;

绩效考核完成情况自评范文第2篇

关键词:社工机构;绩效考核;对策

随着东莞社工行业的逐步发展,社会对社工的认知度逐步提高,对社工的需求量越来越大,社工的发展将成为一个让人关注的问题。由于社工机构在东莞仍然算是新兴的行业,很多的人力资源工作都做得不是很全方位,尤其是在绩效考评方面。即使绩效考评有做到根据多方评分得到数据汇合,但也仅仅只是根据评分与最终的绩效薪酬相挂钩。这样的绩效考核,其实很容易与机构的发展战略脱节,当绩效考核不能带领机构走向更好的发展的时候,我们就应该深思一下,如何更好的做好社工机构的绩效工作,使东莞的社工机构做得更好更强。

1社工机构绩效考核制度现状

本文以东莞市某社工机构对研究对象,从行政组成看,主要是有三个方面:行政组、社工组以及督导组。不同的社工机构行政组的组成都会有些的区别,但是主要的组成部分都大致相同。机构所沿用的绩效考核制度主要是以绩效调查评分卷为主。每人有三份评分卷,分别是自我评分、督导助理与机构综合评分以及用人单位评分。评分的公式a=x*10%+y*30%+z*60%,分别是自我评分10%+用人单位30%+督导与机构综合评分60%。还有一个比较关键的分数是附加分,附加分是指同工平时所参加的机构培训情况、进修情况等等。之所以说它是比较关键的一项,是因为同工要想达到杰出或者优秀等级,那附加分就必须大于附加值,否则即使调查卷分数再高,绩效也直接按良好的等级算。所得出来的分数就是绩效的最终结果。再按照此结果发放绩效工资,绩效工资有分为几个等级,分别是总分达杰出等级的发放2倍绩效工资、达优秀等级的发放1.5倍绩效工资、达良好等级的发放1倍绩效工资以及打合格等级的发放0.5倍绩效工资,最后后也会有一个不合格的等级将不发放绩效资金。从图1看,自评分数曲线和用人单位分数曲线最多人都处于90-100分数段,综合(督导)评分曲线最多人处于70-80分左右,从附加分曲线来看,最多人处于30分左右,这可能说明以下几个问题:①各考核者对于绩效考核表的评分,没有真正按绩效考核标准进行评分,导致自评分、用人单位评分偏高;②督导严格按照绩效评分标准进行评分,对于每位同事要求相对比较严格,因此督导评分曲线相对于自评、用人单位评分等曲线都较为偏低。③整体社工较少承担本职工作以外的职能,如成为自治组织成员等等。导致整体附加分偏低,个别社工附加分高,拉大了平均分数值。

2社工机构绩效考核存在的误区

绩效考核的制度已经实施了多年,但是真正通过绩效考核达到机构目的还没有做得到,在绩效考核的过程中存在了不少的问题。

2.1绩效考核的目的不明确

同工为了能得到更高的薪酬,会在一年两次绩效考核中,把自己的打分打高,或与用人单位达到打高分的共识,这样就会使得绩效考核的分数偏高,用人单位评分过于主观性和无差异化,无法评出社工的优劣和个人特征。由于部分用人单位意识到本次考核成绩真正与绩效工资挂钩,在评分过程中担心按社工实际绩效评分会对社工的薪酬产生影响,因此评分分数稍高而忽略同工的真实绩效。另外也存在部分用人单位没有去了解社工的真实绩效就草草打分应付了事,造成本次考核无法为社工晋升等提供准确的依据。从图2看,社工自评的分数,在香港督导、督导助理和机构评分层面存有约10.68分的差距,说明部分社工存在有高估自己的服务成效及相关的能力的情况,需在日后的进行适度调整,确立更为客观准确的定位。有时候有些同工得到的绩效等级是杰出,他就会觉得自己这一年的工作做得很好。但其实绩效分数只是参考这几份调查卷,虽说有肯定到上一年同工的工作状况,但是并不能代表全部。通过将社工自评与其他方评估评分的对比,发现部分社工在自我综合评价上存有或高或低估自己的评价的情况,见图4。将社工自评的得分率/二方评分得分率(二方评分得分率=[(用人单位评分+综合评分)/总分],是指除社工外的第三方对社工综合评价的情况。),称为“自评与其他二项偏差率”,其中偏差率在0.900-1.100之间的,共有81人,属于自我综合评价定位与第三方评价吻合;其中偏差率1.101-1.500之间,共有16人,属于自我综合评价定位过高,需要就自我的一些服务成效的展示,工作的融入和自我认识上需要进一步加强;其中有2人偏差率在0.800-0.900之间,证明社工对自己的工作还是比较充满自信,也比较满意自己的工作表现。将社工自评的得分率/二方评分得分率(二方评分得分率=[(用人单位评分+综合评分)/总分],是指除社工外的第三方对社工综合评价的情况。),称为“自评与其他二项偏差率”,其中偏差率在0.900-1.100之间的,共有81人,属于自我综合评价定位与第三方评价吻合;其中偏差率1.101-1.500之间,共有16人,属于自我综合评价定位过高,需要就自我的一些服务成效的展示,工作的融入和自我认识上需要进一步加强;其中有2人偏差率在0.800-0.900之间,证明社工对自己的工作还是比较充满自信,也比较满意自己的工作表现。

2.2绩效考核的细节处理不完善

2.2.1前期制定细节处理不到位,绩效评估指标不完善

由于前期制定绩效办法时没有充分考虑到细节的问题,致使各绩效级别的分数线不合理,最后需要重新按比例进行修改,突显出我们考虑问题不全面。由于绩效评估表格上指标没有详细解析清楚,使各评分主体评分权重不一,最后在客观上导致评分偏差,有些主体评分较高、有些主体评分较严谨。

2.2.2没有强调附加分的佐料证明

对于附加分的评分,在表格上有备注说明,但是没有在口头上进行简单地解析说明,也没有明确说明附加分必须需要相关材料进行证明,导致社工在填写过程中没有备注得分原因。

2.2.3绩效面谈时间短

绩效考核过程中绩效面谈环节时间相对较短,虽然之前有进行提问问题的审核和沟通,但是仍然没有详谈工作,尤其是在工作成效方面,大多同事没有意识到成效的重要性,或者更多的是不善于表达出自己的工作成效。

2.3用人单位不重视绩效考核

用人单位评分没有客观化。用人单位评分过于主观性和无差异化,无法评出社工的优劣和个人特征。由于部分用人单位意识到本次考核成绩真正与绩效工资挂钩,在评分过程中担心按社工实际绩效评分会对社工的薪酬产生影响,因此评分分数稍高而忽略同工的真实绩效。另外也存在部分用人单位没有去了解社工的真实绩效就草草打分应付了事,造成本次考核无法为社工晋升等提供准确的依据。

2.4社工自身不重视绩效考核

绩效业绩的取得,从根本上将要靠高素质和高能力的员工的共同努力,也需要同工自己认识到绩效的重要性,社工部应该不要一味的认为绩效就是奖金。社工不重视绩效评估,他们只是单纯的把他理解为是一项工作以及任务。正因为不重视,忽视了评估的目的,没有把这项工作的目的和意义传达下去,社工认为此项工作是企业对员工挥舞的大棒,导致出现了一些误解,甚至抵触情绪

3对东莞某社工机构绩效考核的对策及建议

3.1绩效考核目的应明确,设立灵活的薪酬激励机制

若以薪酬激励为目标的个人绩效考核超过一定程度,便物极必反,成为制约机构和社工发展的障碍。与薪酬紧密挂钩的个人绩效考核并不是解决一切机构出现的问题的灵丹妙药,虽然在机构和社工可接受的范围内不失为一种提高效率的好方法,但超过了一定程度,效果便适得其反。因此,与薪酬挂钩的个人绩效考核需要具有一定的宽松度。设立灵活的薪酬激励机制。灵活的薪酬激励机制的优点在于废除了奖金多寡与职位高低联系的旧做法,充分体现了员工的个人价值、岗位重要性及贡献。

3.2完善绩效考核细节处理

3.2.1加强前期制定细节的处理,完善绩效评估指标

在进行绩效评估的时候,评估可以采取的方式是隶属于行为导向性绩效评估中的行为观察比较法,即从同工平时的工作表现,所开展的活动、小组、个案所带出的成效而做出比对,再从用人单位、上层意见所反馈的意见得出绩效结果。由于人数岗位分布广、用人单位要求不一致、同工所开展活动无论是性质还是内容都不一致,所以我们的绩效考评从所有岗位的共通性出发。建立科学完善的绩效考核指标体系,重点是围绕工作效益、成效考核绩效目标。按照业绩绩效、服务质量、成效、工作能力、态度指标进行层层把关、形成多层监控机制。通过多级考核,环环相扣、层层把关,能够及时发现各个岗位的工作情况,发现同工在工作中所存在的问题,及时反馈,以便尽快寻早解决方案,也为未来决策、再遇到同类型情况提供依据参考。

3.2.2完善附加分的佐料证明

附加分主要针对的是社工在进行服务之余,额外的一些个个的增值加分。社工行业的发展应时刻贴紧实际,所以培训增值就显得更为重要。很多社工常常单纯认为完成指标服务就可以,甚至自己利用工作之余的时间提升了自己也没觉得自己进步了。其实社工的一些提升对他个人的绩效是有一定影响的。他们的增值往往能更好的体现在服务上。而附加分的佐料证明能体现出社工为岗位所做的努力,让机构更清晰社工为了服务成效做出哪些努力。社工在平时的工作中,可收集更多的数据,使自己的发展成为看得见的进步。

3.2.3增长绩效面谈时间,提高工作成效

在面谈中,我们可以更关注发展性评价,这个是在系统分析评价对象的发展、以及询问同工来年工作规划的需要后,做出的一个是与他们的职业生涯规划相关联的发展性评价,而这个发展性评价主要关注的的是如何评价同工将来的绩效表现作出预测,让同工也能开始对自己有一个大致的认识,对自己也能有一个清晰定位、发展方向,机构也能根据他们个人的职业生涯规划而进行来年岗位的调整以及服务指标的预测。而且社工一般融入第二单位中,与机构行政的沟通比较少,增长面谈时间可使双方更好的了解。同工可以更好的了解机构对此的关注与期望,了解机构的发展动态。而机构也能及时发现社工存在的问题,更早的做好工作,使活动开展更顺利。

3.3加强用人单位对绩效考核的重视

让用人单位知道绩效不仅是关系到社工的薪金及发展,更多的是能为用人单位更好的服务。当社工把绩效评估看重起来,能因绩效更好的工作,其实最终受惠的将是用人单位。绩效考评是客观地、实事求是地发现、评价每位社工工作的长处和短处,以达到扬长避短、持续改进和提高绩效的目的。最终实现社工和用人单位的共同发展。

3.4加强社工对绩效考核的重视

让工作绩效优秀的社工从企业获得更多的回报和激励,将考核结果与绩效工资分配向关键岗位、承担责任大、做出贡献多的人员倾斜,与社工职业生涯发展通道等多个方面挂钩。形成一个人人关心绩效、人人重视绩效的良好考核环境,使机构与社工双赢和谐发展。所以现代绩效管理的一个很重要的目的就是要通过对员工绩效的评估发现其优势和不足,然后再根据机构的发展需要和员工的具体情况来制订员工个人的能力和素质提升计划,只有能力和素质提升了,上下级共同拟定的绩效目标才能得到彻底执行,才能达到高绩效。

4结束语

科学开展绩效考核能够使新旧同工享受公平的绩效待遇,促使同工除了做好专业工作外,也全面提高自身的各项能力,发挥自身的特长。绩效考核可以让机构总部的人员和一线的社工好好交流工作情况和心得,在进行绩效考核的时候,还应该适宜做好对同工状况的关怀,让机构同工对机构产生强烈的归属感。绩效考评或多或少存在着一些的不公平与不完善,毕竟我们的对象是人,成果是服务成效。对人的服务成效的体现是一个很漫长的过程,因此我们的考核就要变得更加谨慎,要注重服务带来的成果好坏。本论文对象东莞某社工机构的绩效考评还存在很多问题,如同工单纯的把绩效考核与薪酬相结合;同工发现不足时未能及时纠正等,针对一系列的问题,机构应采取有效的措施解决,如建立完善的绩效考评制度,提高员工绩效管理的参与度等等。

作者:肖莉莎 况漠 单位:东莞理工学院城市学院 广州大学

参考文献:

[1]毛学伟.企业中层管理人员绩效考核中存在的问题及对策[J].价值工程,2014(7):163-167.

[2]姚极,栗继祖,薛武杰,等.事业单位人事绩效考核评价管理研究[J].山西高等学校社会科学学报,2013,18(2):31-35.

[3]宣化,王昭雪,陈怀楚.清华大学绩效考核系统的应用[J].北京:计算机工程与应用,2002(12).

绩效考核完成情况自评范文第3篇

[关键词] 管理;岗位;工作绩效;考核;创新

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 17. 055

[中图分类号] F272.92 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2015)17- 0101- 02

0 引 言

在当前这个经济快速发展的信息时代,各企业要想在竞争激烈的市场中占据一席之地,获得良好的发展,就必须要提高企业内部的创新能力和管理改善能力,顺应职工创新的主观观念,制定满足企业岗位要求的创新工作绩效考核管理体系。本次研究经某企业工作绩效考核情况分析,制定了一套绩效考核管理体系,从应用情况来看,该体系不仅能提高工作绩效考核的公正性以及可操作性,同时还可使企业人力资源管理更为高效以及科学。

1 企业工作绩效考核现状分析

从目前国内企业绩效考核情况来看,所实施的考核一般包含3个方面的内容,即基础考核、年度绩效考核以及季度绩效。绩效考核多和工作完成情况以及部门费用等有关指标相挂钩,未将部门和职工个人创新性工作价值的实现体现出来,在创新定性指标上缺乏相应的考核管理,主要表现为以下几个方面:第一,在内部考核上,所采用的指标依旧局限在上级评价、个人素养评价、职工自评互评以及岗位工作完成情况等共性指标,各部门和职工岗位创新性个性指标未得到体现。第二,岗位工作技术创新、改进创新或者管理创新等的提高缺乏相应的激励奖励措施,造成生产岗位人员、管理岗位人员以及技术岗位人员创新性工作的积极性下降。第三,在不同部门业绩衡量上,所制定的考核体系存在一定的缺陷,仅用完成指标的多少实施激励或者奖励,对于承担指标比较少的岗位而言,岗位所承受的考核风险相对较小,但收入不一定低;反之,承担指标较多的岗位,所承受的考核风险也就越大,但收入却相对较低。

2 企业岗位创新工作绩效考核体系的分析

经上文内容的阐述与分析,为提高企业内部各部门和职工工作创新的积极性以及主动性,对以往仅以指标完成程度考核工作绩效这一机制进行改进,把岗位创新工作考核收入加入到收入结构中,将岗位工作中各创新点当作基础单元,明确岗位创新工作的分值,职工和部门可凭借创新分值获得相应的创新绩效工资。岗位工作无创新,则无法获得创新工资,反之,若工作创新越多,则所得到的创新收入也就越多。在整个绩效考核中,将以往单一的内部绩效考核指标作为考核要素的减法负向激励机制和创新工作绩效考核评价的加法正向激励相结合,以使企业工作的岗位绩效考核更为合理。

2.1 构建岗位创新工作业绩评价以及审定流程

在绩效考核中,为对企业内部各部门和职工个人岗位创新工作情况进行准确的评价,使岗位创新工作绩效考核更为公正和公平,需构建岗位创新工作业绩评价以及审定流程。首先,应明确岗位创新工作项目,根据岗位实际情况,制定创新项目工作实施的计划以及相关规则,接着采取自评、互评以及专业评价等,明确岗位创新工作项目的重要性。构建岗位创新工作评价小组,按照企业岗位分类情况、岗位创新审定标准以及规则等,结合创新工作项目的重要性,对创新项目进行分类,即岗位级、部门级以及公司级。企业对直接作业职工的岗位创新按照该类型职工作业特点、岗位要求和素质特点等,分别考核各岗位创新工作绩效,可把工艺优化、作业现场改善或者工序调整等添加到岗位创新工作范围内,当职工创新项目意见得到认可以后,由企业统一组织各部门实施该建议,且对后期落实情况进行评价和考核。通过这种方式使一线职工的现场经验可尽快转化成实践操作,借助于这种转换,职工也可获得相应的奖励。在岗位创新工作项目实施期间,创新项目实施部门应加强和其他各部门之间的联系、沟通,企业内部管理部门针对创新项目实施情况制定相应的评价指标和标准,以体现出岗位创新项目贡献的高低。

2.2 利用岗位创新工作分值获得相应的创新绩效收入

经过岗位创新工作绩效考核基本流程以及审定标准的明确,根据实施创新项目的各业务群体所存在的差异,采取分类差异创新考核,比如对一线职工采取创新项目意见和实施过程进行分开考核的方法,确定项目实施期间所对应的分值;对于技术人员或者管理人员则采取单项跟踪或者项目负责制,基于项目整体实施情况和效果, 对项目最终分值进行论证;对于研发人员则采取项目竞标制或者新产品开发目标制,由企业全员参与考核。通过这种方式,经岗位创新工作项目的明确,使每个岗位工作人员均可获得相应的岗位创新工作分值,以得到相应的创新收入。

3 结 语

综上所述,岗位创新工作绩效考核管理体系将企业的基本工作业务薪酬和岗位创新绩效有机结合在了一起,经薪酬绩效的合理管理,对企业各部门和职工工作创新价值进行合理地评价以及审定,同时,利用持续的效果进行分析,可确保岗位工作创新性的延续以及改善。在实践考核管理中,应结合企业自身发展的实际情况,对企业内部各岗位工作的要求以及性质等进行合理分析,采取差异创新考核法,优化管理流程,明确创新工作绩效考核目标、管理模式以及体系,以此使企业真正拥有符合本企业发展特点的创新型核心文化和竞争力,从而进一步促进企业的可持续发展。

主要参考文献

[1]董凯静.事业单位岗位绩效工资改革的现实审视与思路创新[J].学术交流,2012(5):99-102.

绩效考核完成情况自评范文第4篇

关键词:机关部门;绩效考核

中图分类号:F272.9 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)01-00-01

机关职能部门的工作绩效考核是企业绩效管理体系的重要组成部分,也是绩效考核中的一个难点。各职能部门工作差异较大,工作量不易测量,投入与产出也没有密切联系,在绩效考核的指标权重设置上很难把握,考核结果所反映出的各职能部门的业绩和贡献的度量性也较差。建立一套内容完善、方法科学的工作绩效考核体系,全面、客观地评价机关各职能部门的工作业绩,对于有效调动各部门的主动性和创造性,提高企业管理质量和运营效率具有重要意义。

一、考核内容

根据职能部门的工作特点,结合企业实际,既要有反映部门价值和工作成果的个性指标,也要有反映部门形象素质的通用指标,还要有反映费用控制、安全绩效的否决指标。考核内容可分为主要业务、通用要求与精神文明、处室评议、基层评议、预算指标、业务保安等项目,从多角度、多考核主体全方位综合评价各部门的绩效状况。

1.主要业务

根据各部门的职能和职责,围绕年度重点工作和处室核心业务设置关键或主要绩效考核指标。指标的设置要符合SMART原则,力求做到量化和可测量,既要包括长效的关键业绩指标,又要包括当期重点工作任务指标。关键业绩指标是基于战略导向,支撑战略目标落地,从部门核心价值出发设立的长效指标,选取的指标要起到使部门真正间接创造价值,体现部门的作用。机关部门工作任务大多数是不易量化的、工作成果度量性较差,在选取重点工作任务指标时,要从每项工作任务流程出发,找到影响工作任务质量的关键控制点,提炼出具体的指标。同时考核部门要分部门制定具体、细致的考核标准。

2.通用要求与精神文明

是对机关各部门内务管理和精神文明建设的一般原则要求,由企业指定考核部门制定具体考核标准,从团队素质、执行力、精神文明建设等方面对部门进行考核。

3.处室评议

机关各处室之间按照考核牵头部门所制定的通用考核标准,从协作、沟通、配合等方面互相进行评议。

4.基层评议

由基层单位按照考核牵头部门所制定的通用考核标准或各部门的服务承诺,从工作质量、工作效率、服务态度、形象素质等方面对机关处室进行评议。

5.预算指标

由各部门首先进行年度经费预算编制,经财务部门核定后按分解目标实施考核,以促进各部门成本节约意识和理念的建立。

6.业务保安

根据部门性质,围绕隐患排查、隐患治理,事故控制等方面制定部门业务保安绩效考核办法,督促各部门业务保安责任的落实,强化企业安全管理。

二、考核频次

从提高考核效果和监控力度上,以季度或半年进行考核为宜,周期过短,不仅考核繁琐,考核效果也不明显,周期过长则对绩效实现过程的监控不力。

三、考核方法

实行工作绩效百分制考核,按考核项目分权重计分。在权重设计上,主要业务应占到至少60%的权重,预算指标和业务保安作为否决项目可不占权重,直接在工作绩效考核得分中进行扣减。

考核得分=主要业务考核得分×权重+通用要求与精神文明项目考核得分×权重+处室互评得分×权重+基层评议得分×权重-预算指标考核扣分-业务保安考核扣分

1.主要业务

考核部门围绕部门职能职责、企业经营管理目标和重点工作等制定各部门“年度主要业务考核标准”,经与部门充分沟通后印发实施。各部门在每一考核期结束前,根据考核期各主要业务考核项目完成情况填写“主要业务完成情况自评表”并自评打分。经公司分管领导对其考核期工作完成情况进行确认打分、签署意见后报送考核部门。考核部门组织召开考评会议,集体评定部门的最后考核得分。

2.其它项目

由各考核主体按照具体考核标准进行打分报送考核部门。

四、操作中注意的问题

1.部门考核能否成功,很大程度上取决于考核体系的设计及指标目标的科学合理性。实践中不论是采用关键绩效指标、360度考核还是平衡计分卡考核,都要与企业实际相结合,建立适合自身实际的考核模式。如关键绩效指标、平衡计分卡等就可以很好地与煤炭企业多年来一直运转的方针目标管理体系相结合。

2.基于部门履行职责情况的考核,是工作绩效考核的重点。在制定部门主要业务考核指标时,要站在企业发展战略的高度,抓住考核的本质,提高考核的针对性和有效性,真正发挥绩效考核“指挥棒”和“航向标”的作用,不能为考核而考核,这就需要对各职能部门的定位要准确,如对财务部门的考核,不要机械的考核利润、产值等硬目标,更重要的是考核该部门如何保证关键绩效指标目标实现的保障机制、驱动机制和监控机制。毕竟不是由财务部门直接实现利润目标的,它的职能在于监督、协调、服务,在于发挥机关职能部门的战略引领作用。

3.各部门要将年度工作计划分解到部门科室及人员,落实工作任务、工作目标、责任人和完成时间,使员工明确年度工作重点和努力方向,同时要认真做好本部门内部员工的考核,调动员工的积极性和主动性,从而促进企业战略目标的实现。

4.加强企业执行力建设,及时将企业党政重要会议、各项专题会议及领导临时交办的任务的督办落实情况纳入考核。

5.要组织策划好对部门的基层评议和处室评议,避免考核流于形式,引导和促进部门加强作风建设,提高工作效率和服务质量。

绩效考核完成情况自评范文第5篇

关键词:人力资源;企业;绩效考核;应用管理

中图分类号:S211 文献标识码:A 文章编号:

0前言

随着中国社会主义市场经济的逐步建立、健全与完善, 西方现代人力资源管理理念和人力资源管理技术体系引入中国企业人力资源管理。而绩效考核则是企业人力资源管理与开发的基础和核心环节。

1企业绩效考核的概述

1. 1绩效考核的内涵

绩效的优劣取决于多种因素的“多因性”、多个角度去分析和评价员工绩效的“多维性”和员工绩效会随时间推移而发生变化的“动态性”。绩效考核的主要内容是考核员工的“绩、能、德、勤”,来相应评价员工的工作效率和效果、员工的能力素质、思想政治素质、道德素质、心理素质以及员工的工作态度。

1. 2绩效考核的意义

绩效考核在人力资源管理中占据核心地位,是有效管理员工的基本手段。因此研究绩效考核具有重要的意义。首先绩效考核是确定员工劳动报酬的根据。只有正确的衡量劳动的数量和质量才能实行“按劳分配”,做到公平分配奖酬。其次绩效考核能有效合理的安排人员任用。经过考核,可以对员工进行全面的了解,从而可以通过其能力和专长进行判断,适合某种岗位,达到人尽其才、因岗配人的效果。再次,绩效考核可以为员工培训提供客观的依据。通过考核,可以了解员工存在的问题及缺陷,从而可以进行针对性的培训,更好的发挥培训的效果。最后,绩效考核可以激励员工,有效的促进员工的成长。绩效考核的结果可以决定奖惩的类别,可以让员工发现自身不足,给员工一个明确的目标,提高员工工作的积极性,更好完成工作任务,从而提高企业的竞争力。

2企业人力资源绩效考核存在的问题

2. 1绩效考核中被考核对象问题

绩效考核中被考核者对绩效考核体系的认识不足,认为这只是人力资源一个部门的事,缺乏企业整体的概念。目前很多企业都存在类似的问题,认为绩效管理是人力资源部的职能所在,其他被考核部门只是协助、配合其做好相应的工作即可。因此在自评中出现一些问题,比如给自己部门评分很高,给其他部门评分或高于常态或低于常态,这些都有失公正。这些问题的出现都大大影响了绩效考核的成效,背离了绩效考核的初衷。

同时,各个部门对绩效考核不够重视,彼此意识不到位,被考核员工对绩效考核的原因及目的等没有明确的了解,对于绩效考核制度的建立、指标的选取等等没有很好的关注,也不关心,只是一味被动的接受。

2. 2绩效考核中考核者问题

企业人力资源部门组织考核的考核者素质高低不一,良莠不齐。没有进行相应的考核培训,不具备相应的考核资质,考核者的态度就容易不客观,而在考核中考核者就容易受主观个人意愿影响,评价随意,难以做到公平公正的考核每一位被考核者。比如,在考察业绩时,一些员工就会因为某些自己特别突出的专长,而掩盖了其他的缺点和不足,从而使考核者放松了考核要求,使得考核出现偏差,影响考核结果。

2. 3绩效考核体系自身问题

首先是缺乏公正的考核制度。当企业环境缺乏公平合理性的时候,考核如同不考核。尤其是当在考核还没有完成时,考核结果已经确定。

其次,绩效考核体系的建立没有和全体员工沟通,使得设计的考核方法、指标、制度与企业的实际情况不符,同时因为企业一直在发展与变化,而考核体系却没有跟上企业的发展,调整不及时。再次,还有一些经常遇到的问题就是考核缺乏明确的指导目标、指标设置不客观、缺少绩效考核的培训指导,这些都致使绩效考核的指导思想、考核程序不被员工所理解采纳,取而代之的是员工埋怨、与考核者争执、消极抵抗和越级反应等等。

最后,对于绩效考核结束后产生的结果利用不够。在考核结束后,理应将考核结果公布,实现上下级的双向互动,共同制定以后的工作方案。但是目前的状态是考核结果不公开,考核过程走过场,导致了考核结果形式化,考核结果弃之一旁。

2. 4绩效考核中沟通问题

通常企业在进行绩效考核的时候,沟通形式化,只是简单停留在要求考核员工签字认同,很少进行面对面沟通。如果是当面沟通也是说服考核员工接受考核结果,安抚员工不满情绪。

3企业人力资源绩效考核的对策

1)培养企业正确对待绩效考核的意识。绩效考核需要企业领导者、考核者、被考核者等所有企业人员的理解和支持。首先对于企业领导,绩效考核从一定程度上来说,需要高层管理人员的大力支持,所以就要要求企业领导也要了解绩效考核的基本知识和基本流程。其次,对于绩效考核者,首先要自身对绩效考核的目的、意义、考核体系及考核标准等等要有深入的了解和把握,才能对其他员工进行考核,同时要积极主动获得领导支持后对被考核员工做好充分的培训,让其对绩效考核有更好的认识,才能充分发挥绩效考核的意义和价值。最后,对于被考核者,绩效考核关乎自身的切实利益,理应给予更过的关注,积极参与有关绩效考核的培训,了解绩效考核的意义和目的,将自身的个人目标和企业目标结合起来,通过绩效考核结果,发现自己工作中存在的问题,与上级主动沟通,共同提出相应的改进措施,进一步提高工作绩效,与企业实现双赢。

2)建立公正合理的动态的绩效考核制度。尽量保证建立公正合理的考核制度,排除其中的客观因素对结果的影响,主要是改革考核方法,应该采取匿名考核和两条线考核的考核方法。

匿名考核就是所有被考核者将自评结果和相关资料统计在一起,建立数据库进行计算机随机编号,考核者只对编号后的材料进行评价即可。为保障考核结果的公正,应该首先将被考核者进行人群划分,将那部分既是考核者又是被考核者的人从被考核者群体中首先划分出去,随后进行单独考核,这样考核者就不存在渔利的机会。

3)制定客观、明确的考核标准。在绩效考核中,应保证向所有的考核对象提供明确的工作绩效标准,完善企业的工作绩效评价系统,把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观而明确的管理标准,定量考核,用数据说话,以理服人。绩效考核内容要素必须根据工作性质而设,即由岗位职责及岗位对员工的素质要求确定哪些是完成工作所必须的绩效要素。但无论在何种类型企业,考核指标体系大体上应确立工作任务完成的数量与质量的评价标准,对超额完成10% ~20%定为“优秀”,如对此没有形成规定,而对完成本职工作任务的都给了“优秀”,显然缺乏科学性和公正性。这样通常会导致超额完成任务的员工积极性受到打击,很可能会降低其工作的努力程度。同时在“素质”与“业绩”间安排好恰当的比例与权重,在突出业绩的前提下兼顾对素质的要求。

4)注重绩效考核反馈,建立绩效面谈制度。绩效反馈主要的目的是为了改进和提高绩效。通过反馈,使被考评者知道自己在过去的工作中取得何种进步,尚有哪些方面存在不足,有待在今后的工作中加以改进和提高。为了有效进行考评结果的反馈,应建立与员工面谈的制度。绩效面谈为主管与下属讨论工作业绩,挖掘其潜能,拓展新的发展空间,提供了良好的机会。同时上下级之间进行面谈,能够全面了解员工的态度和感受,从而加深双方的沟通和了解。

5)制定申诉机制。除此之外,企业还要制定申诉机制,如果有些员工对自己所得到的绩效成绩不满意,可以在一定的时间内诉求解决。制定这项制度的过程,应该是由员工和高级管理者共同完成,明确考核不是为了制造员工之间的差距,而是实事求是的评价员工的工作绩效,引导大家改善绩效水平。管理者和员工不应把实施绩效评估看成一种负担,而应当看作一种先进的管理方式,对管理者而言,通过评估,可以不必介入到所有的具体事务中,通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,从而节省管理者的时间,减少员工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言,通过评估,可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈,帮助员工认识自己的潜力和告诉他们特长在哪里,应该达到怎样的水平,以及某一岗位所需要的技能和应接受的培训,使员工可以清晰地感觉到公司是希望员工获得高绩效而拿到高薪酬,并且不遗余力地希望员工达到这个目标。调动员工的积极性,使员工的行为自觉地向绩效提高的方向发展。