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[关键词]工程项目;信息工程;技术运用;管理效率
工程项目管理是建设项目管理的重中之重的工作,要协调好工程项目管理过程中各项工作,使项目工程顺利、有序地进行,只有通过对信息工程技术的有效应用,整合工程项目管理过程的各项信息,形成有效的管理信息,促使工程项目顺利进行建设,如期完工,达成经济效果。
1信息工程技术应用的内涵及意义
由于工程项目工序较多,涉及的面广,施工作业人员多,需要管理的信息量大,管理的过程中需要多个部门、多个专业的配合,因此是一个综合管理的过程。目前的建筑业市场增长速度不断增大,工程项目管理的难度加大,传统模式下的管理不能满足市场快速发展的需要,面对日趋激烈的市场竞争,项目管理在速度、可靠性、便捷程度等方面急需改善,信息技术的应用能够为建筑行业在新时期的发展提供一条有效的路径。[1]建设工程各部门和单位之间需要交互的信息量大、频繁。因此,在项目管理中的复杂程度也会不断加大。将信息工程技术应用于工程项目管理的全过程中,充分发挥计算机技术和专业软件的功能,将信息工程技术与管理相结合,有利于管理过程的动态控制,提高了管理的规范性。将信息工程技术应用于项目管理中能够适应当前环境下建筑业快速发展的需求,项目管理由被动管理向主动管理转变,科学的管理能够有效提高组织能力,缩短建设工期,降低项目成本,提高工作效率,这是企业提高自身竞争力、创造更多经济效益和社会效益的重要保证,实现建筑业向现代化跨越。有调查数据显示,将信息工程技术应用于建筑工程项目管理中,工期可以缩短1/5左右,成本大约可降低10个百分点。[2]随着经济全球化的快速发展和知识信息时代的到来,建筑工程项目管理应用信息工程技术的步伐将会不断加快,企业间的竞争力也会在一定程度上落后于信息工程技术的应用情况。建筑企业应有发展的眼光,将信息工程技术应用于项目管理中,促进企业的发展,提高市场竞争力。
2信息工程技术的应用现状
随着科技的不断进步,我国的建筑行业正处由传统的建筑业向现代化过渡的时期,信息工程技术为建筑业这一传统的行业注入了新鲜的血液。目前,国内外的建筑企业都将实现工程项目的科学管理,作为行业改革的突破口,提高工作效率,降低生产成本,正是将信息工程技术应用在工程项目管理中才是实现科学管理的有效途径。但近年来,我国将信息工程技术应用于工程项目管理中的现状仍处于探索尝试阶段。[3][4][5]总地来看,我国建筑施工企业应用信息工程技术于工程项目管理中,需要建立一个庞大的系统,各系统间相互联系,数据库信息量大,需要处理复杂的关系,应用中尚存在一些问题,主要有以下几方面。(1)信息化程度低。企业当中能够使用专门的项目管理软件并不多,一般企业只是使用通用或者专用软件,这些软件多是在简单的应用环境下表现出单一的使用功能,管理模式和工作内容没有交叉。国内在专业的项目管理软件开发中还处于初期阶段,集成化、信息化程度低,应用的层次不高,尚需进一步完善和升级项目管理软件系统。(2)认识程度不到位。企业的全体成员应对信息化项目管理有偏差,未能认识到其重要意义。有些人认为信息化就是单位具备计算机硬件条件,能偶尔上网,能用电脑代替一般的体力劳动,这种观点是片面的。因此,在实践中逐渐忽略了对项目管理系统的开发和应用。在软件的投入使用中更多地重视其工作的效率问题,对基础建设的轻视也不利于信息化管理的建设。管理知识的储备和积累是项目管理的基础,尚需加强对系统的理论知识的储备。(3)管理不够规范。企业如果不具备科学的管理系统和管理方法,没有整体的管理意识,那么其项目管理一定不是规范化的,不具备规范化的管理能力,要想实现信息化项目管理水平是不可能的。(4)缺少信息技术人才。企业在信息化管理方面的人才较为短缺,同时具备项目管理能力和计算机应用能力的高层人才短缺。企业高层对项目管理的信息化实现具有重要的推动作用,他们可以结合工程项目的具体情况,组织开发相应的软件管理系统,并推广应用。高层人才的缺乏阻碍了信息化管理的发展。同时,施工企业项目中一些人员对计算机、网络操作的水平低,引不起他们对信息技术重要性的认识,觉着计算机操作麻烦,所以,对建立信息化管理系统未能起到积极的推动作用。(5)软件开发与国内工程管理项目结合少。当前市场中的项目管理软件,在其开发中多是抄袭国外的软件,基本上是对外国软件的演变。但是这些软件的设计思想系国外项目管理模式,与国内的管理理念存在一定的差别,因而我们只能使用其中通用的功能。(6)管理思想的轻视。在信息管理软件开发过程中,对管理思想的轻视,普遍认为项目管理软件的功能就是提供网络图的一项工具,而忽略了其中的管理思想,这种软件如果没有渗透管理思想和理念,那么只是提供技术手段的一种工具,它就没有生命力。(7)软件开发商的理解不够全面。软件开发商缺少项目管理和企业管理知识,对软件应用的理论掌握不够全面,不能理论联系实际,对生产出的软件系统缺乏系统性和针对性,不能将项目管理各个组织、部门有机结合起来,造成系统功能的欠缺,适用性差,形成一种被动的状态,只是为了推行而使用,不能灵活、便捷地为企业提供服务。因此,系统先进、适用的理念得不到更好的体现。
3完善信息工程技术应用在项目管理中的措施
3.1充分提高领导的重视程度
领导对于工程项目管理中应用信息工程技术的重视程度决定其信息化的发展。企业的各部门领导应开放思想,充分认识到信息技术对行业发展的重要性,认识到信息知识时代的到来能够为企业高效地创造财富和效益,是企业进行技术改革的目标和方向,能够为企业注入新的活力,应该把实现信息化的项目管理作为工作的重点内容,进行重点管理。[6][7]企业可采取的具体措施有:第一,以企业的最高领导为核心成立组织领导机构,并明确各自职责和任务;第二,各个部门组织开展信息技术培训工作,并进行考核,强化信息技术的重要性认识,提高每位员工的技术水平,打造一支具有信息技术能力和业务能力并举的复合型人才队伍;第三,完善企业的网络和计算机硬件条件,配备先进的设备,建立起良好的信息化条件。同时,政府部门也应该出台相关的激励政策,对软件开发公司和建筑企业合作开发相应的管理系统实行鼓励政策,对企业实现信息化工程项目管理建立充分的保障,充分提高企业对应用信息工程技术于项目管理中的积极性。
3.2加强信息化系统的开发和升级
在我国,建筑施工项目信息化管理系统的研制尚处于初步发展阶段,在开发项目管理信息系统时应综合考虑项目的施工工序和要点,首先,对于目前已有的项目管理信息系统进行跟踪,不断完善和升级,打造更好的服务效果;其次,加大对项目管理和工艺控制软件的开发和应用,并逐步推行使用,建立一个科学、完善的信息管理系统。[8]此管理系统应综合各个部门,将各项管理工作系统联系起来,包括施工现场管理、远程监控、各方工作协助和知识交流等多个层次。这样一个系统平台的开发和建立,对企业建立科学的管理体系提供了外在条件。组织设计、合同概预算、设备管理、人员统计管理、施工工艺管理、进度管理、质量管理、成本管理、安全管理、系统升级等都将包括在信息化管理系统中。该系统由专业的软件开发公司进行研发。同时,在使用该系统过程中应定期对其进行漏洞检测和升级,不断完善系统的功能,促进信息化管理有效推进。
3.3重视对信息技术人才的培养
企业建立管理信息系统后,难免会遇到一些系统问题,如操作不正确、系统故障或升级等,如果因缺少专业技术人才而不能进行及时处理,那么整个系统就可能运行不良甚至处于瘫痪状态,若如此,就会给企业带来困扰甚至是经济上的巨大损失。[9]员工是一个企业的宝贵资源,也是挖掘企业管理资源的核心,在进行项目管理中,充分发挥个人的聪明才智,才能推动信息技术在工程项目管理中的应用。人才的培养是实现信息化管理的重要部分。企业应该重点培养既懂业务又善于运用计算机系统进行管理的综合性人才,这是促进信息工程技术运用到项目管理中的关键一环。施工企业更应重视对员工的培训,加大培训投入,培育出一批技术人才,并不断吸收一些IT业的精英人才,善于和充分利用他们的潜质,并培养他们的技术能力,通过不断加强和提高企业人员的信息技术应用能力,以推进工程项目管理信息化水平的不断发展和进步。
4结论
将信息工程技术应用于工程项目管理中对提高项目管理效率、规范企业管理程序具有重要作用。对于实际应用信息技术的过程中还存在一些问题,只要坚守信息工程会提高项目管理的理念,提高对项目管理人员对信息工程技术应用的重视程度,将信息工程技术存在的薄弱环节与短板进行修正、补齐,促进信息工程技术在工程项目管理更好地发挥作用,工程建设施工企业将会从中得到实在的利益。
作者:陈耀从 单位:晋江市城城置业有限公司
参考文献:
[1]张重党.浅谈建设工程的信息化管理[J].城市建设,2010(9).
[2]周茂刚.工程施工信息化管理的作用[J].施工技术,2000(11):100-103.
[3]张智钧.浅谈施工企业的信息化管理[J].工程技术经济,2005(4):34-38.
[4]袁永博,张明媛.信息技术在工程项目管理中的应用[J].燕山大学学报,2004(6).
[5]吴铁成.信息网的建设对于工程管理的重要作用[J].价值工程,2010,29(18).
[6]方天培.国外建筑业应用信息技术的现状及发展趋势[R].北京:中国建筑科学研究院,2002(3).
[7]金玲.工程项目信息化管理的现状研究及对策分析[J].中外建筑,2010(12):121-122.
关键词:建筑工程项目管理;信息化构建;发展现状
中图分类号:TU198 文献标识码:A
建筑工程项目管理信息化的构建是一个系统的工程,不能一蹴而就地达成目标,在实际操作过程中,我们应努力去摸索尝试,加大对项目管理信息化的构建,只有充分认识到工程项目管理的信息化存在问题的根源,掌握构建工程项目管理的信息化的有效措施,才能提高工程项目管理的信息化水平,让信息技术真正地为工程项目管理发挥积极作用。
一、建筑工程项目管理信息化构建的要求及内容
建设项目管理信息化属于领域信息化的范畴,它和企业信息化也有联系。建设项目管理信息化指的是建设项目管理信息资源的开发和利用,以及信息技术在建设项目管理中的开发和应用。信息技术在建设项目管理中的开发和应用,包括在建设项目决策阶段的开发管理、实施阶段的项目管理和使用阶段的设施管理中开发和应用信息技术。目前总的发展趋势是基于网络的建设项目管理平台的开发和应用,图1为信息化的主要内容。
1.1信息沟通的信息化
工程项目参与方进行沟通和管理是建立在互联网的管理信息系统之上的。现在比较流行的就是建设电子商务网站,通过网上进行材料和设备的买卖和采购,降低管理成本和采购成本。
1.2数据和文档管理的信息化
实现全部信息的无纸化,是目前已经可以实现的目标,这是以工程项目的生命周期为对象的。用电子设备储存所有的工程信息,方便项目的各个参与方对数据的利用和共享。同时,知识库和专家库的建立,也便于工程参与方对与工程相关的知识的了解和利用。
1.3过程控制的信息化
要实现监控系统的建设,使过程控制的信息化成为现实。在管理工程的过程中,根据经验和现状,建立的科学的预控系统,再经过一系列的推算,那么工程上下一个环节可能出现的问题则能被预测出来,这就使得工程项目的管理方有时间去调整相应的管理和实施计划,避免不必要的损失。
二、建筑工程项目管理信息化构建的作用
工程项目管理信息化的构建对建筑施工项目管理及协作发挥了巨大的作用,其主要从以下三个层面体现:
2. 1 企业管理与发展
1)通过信息化技术可建立企业级项目管理信息化平台,通过平台可有效控制项目的投资 进度和质量,提升项目管理 协调和控制的效率。2)通过信息化技术可实现项目管理全过程信息的自动化采集和积累,减少知识资源的流失。3)通过信息化技术可实现不同项目信息数据的自动分析 统计,提高项目集成式管理的效率,满足单项目管理 多项目管理 项目组合管理等不同层次的需要。
2. 2 项目管理与决策
1)通过信息化技术可实现工程项目信息跨地域管理,通过数据交换及统计,使得决策层可随时了解各项目的总体计划及执行情况。
2)通过信息化技术可建立基于工程项目的信息资源,提高工程项目管理效率,使决策层可及时定位和把控项目重要信息。
3 )通过信息化技术可实现工程项目的移动办公,使得决策层随时随地查看项目信息,及时作出决策审批,提高办公管理的便捷性。
2. 3 项目执行
1)通过信息化技术可实现项目执行过程中模板及知识的管理,方便项目的快速复制,提高执行效率。2)通过信息化技术可实现项目管理过程中进度、成本等信息的自动推送及信息的实时预警,使得项目数据实时化、动态化、准确化。3)通过信息化技术可实现智能化工作分解,实现项目的自动分工及职责分配,提升项目管理团队的专业化水平。4)通过信息化技术可实现电子商务信息平台,实现项目参与部门及时高效的沟通和协作。5)通过信息化技术可实现标准的项目管理工具与项目管理系统的融合,方便项目的规划和执行。
三、建筑工程信息化管理建设中存在的问题
在建筑工程中,大部分施工单位没有内部网络系统,虽然有的大型施工单位有完备的内部网络系统,但管理状况依然落后。项目管理的信息化最终仅成为一种形式。此外,缺乏成熟的解决方案,建立先进的管理模式是工程项目信息化的关键,其次才是系统的开发。然而,这并不意味着系统开发不重要,高科技的信息技术的支持是先进的管理模式的基础,相比起建筑行业以外的企业的信息化投入,工程项目信息化存在这明显的不足。缺乏相应的信息化建设人才,信息操作人员的计算机专业水平明显偏低,很多企业为了节约相应的人力资本,忽视了信息化人才方面的投入。在基础设施建设方面投入不足,是很多施工单位和建立公司都存在的一个普遍问题,甚至包括一些项目管理公司。
四、加强建筑工程项目信息化建设的有效措施
4.1建立建设项目管理信息化系统
加强对项目管理信息化系统的构建,包括项目管理模式的确定、项目管理组织职能分解和项目管理信息流程。过于追求计算机、网络和项目管理应用软件的先进性,是无法实现建设工程项目管理信息化的目标的。同时,建设项目管理应确保标准化,在发达国家,建设工程信息的标准化工作已经有许多年的历史,而且有几个国家统一的地区标准。而在我国,这方面的工作做得远远不够,连一些基础性的建设工程项目信息标准都没有,如建设工程费用分解结构、全国统一的建筑工程项目划分方法和编码标准都是没有的。因此,必须加强建设项目管理信息化系统的构建,建立项目管理的网络平台,其是在局域网或互联网上构建的信息沟通平台,网络平台上的活动主体是用户,是构成了一个虚拟的项目管理组织的用户群体,而网络平台上项目管理活动的核心是建设项目的信息管理,包括了项目信息的创建、集中管理和共享等几个方面(如图 2所示),从而为建设项目参与各方营造一个高效、稳定、安全的网络项目管理工作环境。
4.2建立适合现代项目管理的组织文化
随着我国建设项目管理的发展,相应的管理模式已经无法与我国的传统文化相适应。现代项目管理的模式、文化和法律背景形成的,它们与中国的传统文化存在着许多不相适应的方面,而人们在这方面还没有引起足够的重视。加大宣传,做好信息化工作的保障,就是提高员工和管理层的信息化意识,提高项目管理相关人员的信息化意识。企业管理层要有意识的进行相应的宣传教育,让相关的工作人员意识到信息化的优势,信息化不但可以提高工程项目的投资效益,还可以优化资源配置,促进企业的健康发展。
4.3加大信息化管理
投入资金、技术和相应的基础设施建设是工程项目信息化管理的基础,只有政府和企业同时提高这方面的投入,才能提高企业的信息化管理水平,建筑企业才能与国际接轨,实现良性发展。企业要重视专业信息技术人才的培养。工程建筑企业可以通过各种渠道来提高专业信息技术人才的计算机水平,具体包括举办培训班、建设培训基地、知识普及和网上培训等多种方式,这也是提高工程企业信息化管理水平的基础。加强关键技术的研究,这是提高项目管理信息技术水平的中心。政府要运用立法和行政的手段,加大信息化规程和制定,对于破坏良好的信息化环境的个人和组织,进行惩罚,这也是建立发展项目管理信息化平台的一个重要措施。
五、结束语
近年来,我国建设工程项目管理领域在这方面的研究和开发水平在逐年提高,但实际应用状况却并不乐观,对建设项目管理的促进并没有达到预期的效果。因此,有必要对建设工程项目管理体制、管理的基础工作、组织和组织行为方面存在的问题和解决方法进行探讨研究,采取一定的策略,形成一套科学合理的建设工程项目组织管理体系,从而确保实现建设工程项目管理信息化的高效能。
参考文献
[1]丁 力.浅析工程项目管理信息化建设[J].中国科技信息,2011.
关键词:工程项目;信息管理;管理者
随着计算机技术的飞速发展,在当前这个信息时代,提高企业的现代化管理水平,发展施工工程现代化的信息管理,是十分必要和紧迫的。信息管理工作的好坏,将直接影响项目管理工作的成效,甚至会影响项目建设的成败。因此,在工程建设的施工阶段,必须重视信息管理工作,掌握信息管理方法,建立工程项目信息管理系统,运用工程项目信息过程控制程序,对项目信息管理过程进行控制,从而确保工程项目各项目标的圆满实现。
1建设工程项目管理中信息和信息管理概述
由于建设工程项目信息管理工作涉及多部门、多环节、多专业、多渠道,工程信息量大,来源广泛,形式多样,有文字图形信息,如:勘察、设计图纸、合同、原始记录、统计报(图表) 等;有语言信息,如:口头指令、作指示、汇报、工作检查、介绍情况、谈判、建议、讨论等;其他,包括通过网络、电话、电传、计算机、录像、录音等现代化手段收集处理的信息。项目管理人员需要收集、处理和应用各种信息。
在工程项目的实施过程中,处理信息的工作量非常大,必须借助计算机系统才能实现。利用
计算机信息管理系统进行信息管理,首先必须建立统一的信息分类和编码,即对项目信息内容进
行分析,建立信息分类体系。常用的信息分类标准有:1) 按照建设工程的目标划分,如:投资控制信息、进度控制信息、质量控制信息、合同管理信息。2) 按照项目信息的来源划分,如:项目各个阶段、各个环节、各有关单位发生的信息。3) 按照信息的层次划分,如,策划或称战略性信息、管理型信息、业务性信息。
信息管理是指对信息的收集、加工整理、储存、传递与应用等一系列工作的总称。信息管理
的目的就是通过有组织的信息流通,使决策者能及时、准确地获得相应的信息。为了达到信息管理的目的,就要了解和掌握信息来源,对信息进行分类;掌握和正确运用信息管理的手段(如计算机);掌握信息流程的不同环节,建立信息管理系统。
2建设工程项目中的信息管理流程
工程项目信息管理贯穿建设工程全过程,衔接建设工程的各个阶段、各参建单位,其基本环
节有:信息的收集、传递、加工、整理、检索、分发和储存。
2.1 信息的收集
以建设工程施工阶段的信息收集为例,建设工程施工阶段的信息包括施工准备期、施工期、竣工保修期3 个子阶段的信息。
2.1.1 施工准备期信息收集
施工准备期是指从建设工程合同签订到项目开工这个阶段,是信息收集的关键阶段,本阶段
的信息来源较多、较杂,而且参建各方相互了解不够,信息渠道没有建立,收集有一定困难。本
阶段应着重设计工程信息合理的流程,确定合理的信息源,规范各方的信息行为,建立统一有序
的信息管理制度。
这阶段应收集的主要工程数据和信息如下。
1) 勘察设计文件及有关资料。工程勘察文件通常提供以下信息:
①工程技术勘测调查情况。收集建设地区的自然条件资料,如河流、潮汐、地形、地貌、水
文、地质、气象等资料。
② 经济勘察调查情况。主要收集工程建设地区的原材料、燃料来源,水电供应和交通运输条件,劳力来源,数量和工资标准等资料。
2) 施工图设计文件,包括施工总平面图、各施工对象的施工平面图和剖面图、安装施工详图、各种专门工程的施工图以及各种设备和材料的明细表等,以及依据施工图设计所提出的预算。
3) 招标投标合同文件及其相关资料。
在招投标过程中及在决标以后,招、投标文件及其他一些文件将形成一套对工程项目起制约作用的合同文件,这些文件是工程建设项目管理的法规,是项目管理人所必须熟练掌握的。其主要内容包括:投标邀请书、投标须知、投标书及其附件、工程报价表及其附件、中标通知、合同双方签署的合同协议书、履约保函、合同条款、技术规范、招标图纸、业主单位在招标期内发生的所有补充通知、承包人在投标期补充的所有书面文件、承包人在投标时随同投标书一起递送的资料与附图、在商谈合同时双方签字确认的补充文件。在招投标文件中包含了丰富的信息,如招标人(业主) 所提供的材料供应、设备供应、水电供应、施工道路、临时房屋、征地情况、通讯条件等等。投标人(承包人) 所投人的人力、机械方面的情况、工期保证、质量保证、资金保证、施工措施、安全保证,等等。
项目建设施工前期除以上各个阶段所产生的各种文件资料外,上级关于项目的有关指示、有
关项目的政府批准文件等,均是十分重要的文件。
2.1.2 施工实施期信息收集
施工实施期,信息来源相对固定,主要是施工过程随时产生的数据和信息。关键是各方在信
息分类和编码上要统一,实现信息管理的标准化、代码化和规范化。这阶段的信息收集应集中在以下几方面。
1) 业主提供的信息。业主作为工程项目建设的组织者,在施工中要按照合同文件规定提供相应的条件,并要不时表达对工程各方面的意见和看法,下达某些指令。因此,信息管理工作一个重要方面就是应及时收集业主提供的信息。当业主负责某些材料的供应时,需收集提供材料的品种、数量、价格、材质证明、提货地点、提货方式和运输方式等信息。
业主在工程建设过程中对各种有关工程进度、质量、投资、合同等方面的意见和看法,项目管理人应及时收集,同时也应及时收集业主的上级单位对工程建设的各种意见和指令。
2) 承包人提供的信息。承包人在施工中,现场所发生的各种情况均包含了大量的内容,承包人自身必须掌握和收集这些内容。项目管理人在现场也必须掌握和收集。经收集和整理后,汇集成丰富的信息资料。
承包人在施工中必须经常向有关单位,包括项目管理单位、业主单位、设计单位、监理单位
及其他有关单位发出某些文件,报告或传达一定的信息内容。如报送施工组织设计,报送各种计划、单位工程施工措施、月支付申请表、各种工程项目自检报告、质量问题报告、有关的意见等。
3) 项目管理人的项目管理人的记录,主要包括工程施工历史记录、工程质量记录、工程计量和工程款记录、竣工记录以及形成的各种报告和图表等。其中尤为重要的是项目管理日记,管理日记是对项目管理工作的各项活动、决定问题、施工环境状态等的全面记录,是项目管理工作的十分重要的基础工作,不夸张地说管理工作的成果,很大程度上可以从管理日记中反映。
管理日记可以用来在任何时间对工程进行评估,或作为判断依据,解决各种纠纷和索赔,为
设计人员及验收人员提供详实的资料。
2.1.3 竣工保修期信息收集
竣工保修期的信息是建立在施工期日常信息积累的基础上的。传统模式的项目信息管理不重视信息的收集和规范化,数据和信息不能及时收集整理,往往采取事后补添或做假数据应付了事。现代项目管理要求数据同步反映,适时记录,真实体现施工过程,做到积累在平时,竣工时只是汇总和总结。
2.2 信息的加工、整理和存储
1) 信息的加工是把从建设各方得到的数据和信息进行鉴别、选择、核对、合并、计算、汇总,生成不同形式的数据和信息,提供给各类管理人员使用。信息加工时要按照不同的需求、采用不同的方法分层进行加工,信息加工时一般按照单位工程、分部工程、分项工程组织在一起,每一个工程又按照安全、进度、质量和造价4 个方面分别组织。
2) 信息处理包括信息的加工、整理,是信息管理系统的主要组成部分。项目管理人除应注意各种原始数据和资料的收集外,还要对收集来的信息进行加工整理,并对施工过程中出现的各种问题进行处理。按其加工整理的深浅可分为如下几个类别:第1 类为对资料和数据进行简单整理和筛选;第2 类是对信息进行分析,概括能产生辅助决策的信息;第3 类是通过统计推断可以产生决策的信息。
在施工过程中,依据当时收集的信息,经加工整理后,所作的决策或决定有如下几个方面。
①依据进度控制信息,对施工进度状况的意见和指示。每月、每季度都要对工程进度进行分析对比并做出综合评价,包括当月整个工程各方面实际完成量,实际完成数量与合同规定的计划数量之间的比较。如果某一部分拖后,应分析其原因、存在的主要困难和问题,提出如何解决的意见。
②依据质量控制信息,对工程质量情况的意见和指示。应当系统地将当月施工中的各种质量
情况,包括现场检查中发现的各种问题、施工中出现的重大事故,对各种情况、问题、事故的处
理等情况,除在月报、季报中进行阶段性的归纳和评价外,如有必要可进行专门的定期情况报告。
③依据投资控制信息,对工程结算情况的意见和指示。工程价款结算一般按月进行,要对投
资完成情况进行统计、分析,在统计分析的基础上作一些短期预测,以便对业主在组织资金方面
提出咨询意见。
④依据合同管理信息,对索赔的处理意见。在工程施工中,由于业主的原因或客观条件使承
包人遭受损失,承包人提出索赔要求;或由于承包人违约使工程遭受损失,业主提出索赔要求。
项目管理人应当对索赔提出处理意见。
3) 信息的存储是将信息保留起来备用。对有价值的原始资料、数据及经过加工整理的信息,
要长期积累以备查阅。信息储存的设备主要有3种:纸、胶卷和计算机存储器。
用纸存储信息是传统的方式,但随着计算机的普及,用纸存储信息的缺点越来越明显。纸的最大弱点就是信息传送、检索和统计极为不便。用计算机存储器存储信息的优点是信息的检索、分类汇总等统计工作极为方便,况且用计算机存储器存储信息的成本越来越低。因此,应尽量采
用计算机数据库或其他微缩系统,以节省存储时间、空间和费用。
2.3 工程项目信息的检索和传递
无论是存入档案库还是存入计算机存储器的信息、资料,为了查找的方便,在入库前都要拟定一套科学的查找方法和手段,作好编目分类工作。健全的检索系统可以使报表、文件、资料、人事和技术档案既保存完好,又查找方便。否则会使资料杂乱无章,无法利用。
信息的传递是指信息借助于一定的载体(如纸张、软盘、磁带等) 在各部门、各单位之间的传递。通过传递,形成各种信息流。畅通的信息流,将利用报表、图表、文字、记录、电讯、各种收发、会议、审批及计算机等传递手段,不断地将项目管理信息输送到使用者手中,成为他们工作的依据。
2.4 工程项目信息的使用
信息管理的目的,是为了更好地使用信息,为决策服务。处理好的信息,要按照需要和要求编印成各类报表和文件,以供管理工作使用。信息的使用效率和使用质量是随着计算机的普及而提高。存储于计算机数据库中的数据,已成为信息资源,可为各个部门所共享。因此,利用计算机做好信息的加工储存工作,是更好地使用信息的前提。
3项目信息管理者
1) 项目经理是项目管理工作的全权代表,负责领导建立项目信息管理系统和管理制度。项目经理须对信息的正确、有效、及时和完整负领导责任;
2) 专职信息管理员,负责信息管理的总体工作,统筹信息的收集、加工整理、储存、传递和应用等一系列工作。信息管理人员必须了解和掌握信息来源,对信息进行分类;掌握和正确运用信息管理的手段(如计算机辅助信息管理系统);掌握信息流程的不同环节,建立信息管理系统。其基本任务主要包括:①组织项目基本情况信息的收集、分类和编码,形成系统化。②制定项目报告及各种资料的规定,如资料的格式、内容、结构要求。③按照项目组织、实施、管理的工作过程建立项目管理信息系统,在实际工作中保证这个系统的正常运行,控制好项目信息流。
4项目信息管理系统的建立
建设工程项目的建设及其管理过程,不但是物质生产过程,而且是信息的生产、处理、传递及应用过程。虽然工程项目建设过程复杂,但从信息管理的角度可把纷繁的工程建设过程归纳为2 个主要过程:一是信息过程,1 是物质过程。项目实施策划阶段、设计阶段、招投标阶段等的主要任务就是生产、处理、传递及应用信息,这些阶段的主要工作成果就是信息,所以,这些阶段都属于信息过程。缓捅嗉考施工阶段的主要任务是按图施工,其主要工作成果是建设完成的工程项目实体,但施工阶段的物质生产过程却始终伴随着信息过程,它一方面需要施工之前的信息过程产生的信息,另一方面又不断地产生着新信息。因此,施工阶段实际上是物质过程和信息过程的高度融合。
信息是生产管理的依据,是决策的基础,是组织生产管理要素之间联系的主要内容,是工作
过程之间逻辑关系的纽带。工程建设的生产活动及过程的确是主要依赖信息的。在传统建设模式
中,设计与施工分离的生产过程,落后的信息处理和传递手段等客观上造成了过程与过程之间信
息传递的屏障、单位与单位之间信息沟通的障碍。从项目管理的角度,传统工程建设组织中存在的信息沟通障碍及主要问题如下。
1) 组织沟通设计只重纵向传递,缺乏横向沟通渠道。沟通路线长、层次多,信息传递手段落后,方式单调。
2) 信息管理混乱,缺少统一信息编码,信息传递中传递延误、有效内容短缺或内容扭曲。信息管理和沟通的成本过高。
以上这些问题的存在破坏了生产组织的有效性,降低了生产效率,而且是造成建设过程中的变更、返工、拖延、浪费、争议、索赔甚至诉讼等问题的重要原因,最终导致工程建设成本增加,
工期拖延,质量下降,甚至可能由此造成项目建设的失败。
工程项目信息管理系统是处理项目信息的人机系统。通过收集、储存及分析项目实施过程中
的数据和信息,辅助工程项目的决策和管理人员进行规划、决策和检查,实施对项目投资、进度
和质量等目标的最优控制。
项目信息管理系统的目标是实现信息的系统管理以及为决策者提供必要的决策支持。其基本作用包括:利用计算机数据存储技术,集中存储管理与项目有关的信息,并随时查询或更新;利用计算机准确、快速地完成工程项目管理所需要的信息处理,方便、迅速地生成各种控制报表,提供高质量的决策信息支持。项目信息管理系统的基本工作包括:建立统一的项目信息编码体系,如项目编码、各单位的组织编码、投资控制编码、进度控制编码、质量控制编码、合同管理编码等;对信息系统的输入和输出报表进行规范统一,形成规范的信息目录清单;建立完善的项目信息流程,明确各单位之间的信息关系;建立基础数据管理制度,保证基础数据的全面、及时、准确地按统一格式输入信息系统。
5结语
关键词:信息技术、工程项目、应用
中图分类号:G201 文献标识码:A
一、前言
21世纪是信息化时代,信息技术应用到建筑行业,是一大必然趋势,在工程项目管理中引进信息技术,能够促进建筑工程管理现代化、信息化、科学化的重要保证。在市场经济中,特别是在竞争日益积累的大环境下,企业要想获得生存和发展,就要采取有效的项目管理模式,逐步实现项目工程管理的信息化建设,保证工程项目的质量。
二、信息技术在工程项目管理中应用的必要性
科技在不断进步,而工程项目的规模也在不断壮大,并且越来越复杂。所以,正是工程项目复杂性的增加要求有效实行专业性的项目管理,从而达到建筑项目在施工管理工作中的协调性。其中,项目经理在使用项目计划的时候,才能将建筑工程项目施工中要注意的种种问题有效地传达给技术人员,但项目施工的过程中会有大量的多变因素出现,所以这也就导致了项目施工在管理与组织上的复杂性。由此可见,信息技术在建筑工程项目的管理运用,要进行整体性的考虑,对按照一定的程序规划来进行科学合理的安排,再通过网络本身具有的信息反馈性,对施工管理进行及时的改进和调整,最终实现建筑工程项目管理的健康发展。
三、信息技术在工程项目管理中的应用现状
现阶段,社会竞争日益激烈,很多建筑企业逐渐将眼光投入到了管理的信息化上,其中规模较大和发展水平高的部分企业逐步建立起来了局域网,慢慢实现企业内部数据资源信息的共享性。与此同时,建筑企业在项目软件方面也逐渐成为建筑业发展的一大焦点。但是目前信息技术在工程项目管理中的应用现状还不容乐观,主要体现在以下几点:
1. 信息技术管理水平低
在建筑工程管理中,信息技术管理水平低,管理手段陈旧和落后,大多数工程管理混乱,管理模式单一,孤立地使用信息技术的某一部分,主要表现在大部分施工企业信息技术的应用只停留在编制计划上,对监督与控制及计划调整缺少有效的管理方法,而施工信息技术的编制往往只能反映整个项目中各工作单元之间的相互关系。编制深度不够,更谈不上信息技术的优化,由此可见,建筑企业应用信息技术提升传统产业的整体水平较低,未能充分利用计算机带来的便利。
2.信息技术基础较薄弱
建筑工程信息技术基础的薄弱,主要表现在三个方面,一是建筑行业应用计算机存在明显的局限性,在建筑工程中,信息技术的应用以单机板软件为主,使用单机操作,没有形成网络信 息的共享和自动传递;二是目前建筑业应用信息技术的应用范围较窄,未能实现网上材料采购,项目管理,信息交换,信息等;三是施工管理仍然靠管理人员的经验和处理能力,管理方式较为粗放,施工管理中现场跟踪检查没有形成制度化,随意性大,跟不上建筑工程信息化的管理体制。
3.信息技术软件不成熟
由于我国建筑工程管理信息化普及时间较短,建筑工程信息软件现在基本上还处于初级阶段,与国外相比还存在较大的差距。国外软件又不一定适合国内的单位, 尤其是国内外单位组织结构的不同,因而软件所运用的范围相应也不同,汉化的软件只不过是将外语翻译成汉语,而在有效维护方面仍存在困难,不仅使用起来不够 方便,而且维护代价较高,国外软件大部分的价格都很昂贵,一般的建筑单位难以接受。因此,现在大多数工程项目仍然采用传统的管理方法,只是部分企业小规模 的采用了信息技术,这严重影响我国建筑行业的信息化进程。
4.信息技术普及率不高
在建筑工程管理中,大部分工程管理人员由于对信息化管理的认识不足,认为能够上网和接发邮件就实现了信息化管理,对项目信息化的规范工作流程、实时监控项目、统筹调度资源等功能没有概念。我国现有施工企业,企业素质差别很大,企业发展也很不平衡。在经济发达的地区,由于受到丰富的信息来源的影响,建筑工程的管理人员对于信息化管理的认识较为深刻,而位于经济欠发达或偏远地区的建筑工程管理人员则对于信息化的认识相对偏弱。对项目管理信息化的核心部分没有科学的概念认识,例如实时监控、工作流程、资源统筹调度、项目风险预警以及工程成本实测等功能。尤其是在项目信息化方面,很多企业往往愿意利用项目的信息化管理,但却会担心由于项目管理的信息化造成更加繁重的工作量。
四、如何在工程项目管理中应用信息技术
1. 充分认识到信息技术在工程项目管理中的重要性
工程项目施工具有的单件生产、环境多变及严格而密切的配合等特点,决定了施工组织与管理的复杂性。此外,建筑施工期限都是比较长的,同一工程项目的施工一般都要经历四季气候条件的变化,这给露天施工作业带来很大的影响。在施工管理中应用信息技术,把一项工程作为一个整体来考虑,按照一定的程序对它进行合理安排,并通过网络计划本身所特有的反馈作用,调整和改进施工管理工作,才能使施工得以全面地达到优质、节省和快速的要求。施工实践证明应用网络信息技术组织与管理施工一般能缩短工期20%左右,降低成本10%左右。因为建筑工程信息化管理可以对管理过程中需要处理的所有信息进行高效地采集、加工、传递和实时共享,减少部门之间对信息处理的重复工作。
2.构建多层次的管理平台
通常来讲,建筑工程在实施的过程中会涉及到监理、业主、政府、管理机关以及设计等多个方面的利益关系人员,并且还会牵涉到施工管理、合同管理、预算和材料设备等管理的众多环节。所以,建筑工程项目的信息化管理一定要真正考虑到各个项目参与方的自身需求的问题,有效建立一个能够对工程项目进行远程监控、施工管理、项目协作和企业信息管理的网络软件和信息化的发展平台,从而实现不同主题数据的自动生成,不断实现多种项目资源管理的信息化。
3.实现信息系统的一体化
由于受到建筑行业流程工作的影响,所以工程项目在招标和立项的过程中会采用很多行业、地方甚至是国家定额,并且这些管理内容和体系往往过于庞大,从而在数据计算方面也比较困难,所以建筑企业一定要对运用标准进行灵活的设定,严格遵守,这也是企业进行工程成本预算的一项有力依据。此外,建筑企业在工程项目实施的过程中通常会涉及到定额成本、计划进度、质量安全、物资设备、人员管理以及资金会计等不可缺少的要素。而工程项目的信息化管理在使用和研发的过程中一定要充分考虑建筑项目管理种可能涉及到的内容和出现的问题,从而在实际操作中有效地将这些项目内容与实际连结起来,更好地实现不同业务内容之间的联系合作,有效协调建筑工程项目中不同部门之间的工作关系,从而形成一种全方位、系统的有效工作环境。
4.实现数据化的工作流程
数据在建筑工程项目的各个参与方之间进行传递和流通的过程就是项目管理的过程,在传统模式的管理下,信息大多是以电话、书面通知以及传真的形式进行,所以一个环节信息在获取通常需要经过很多相关的部门才能真正完成,从而在很大程度上使信息传递的有效性、及时性和经济性有所减弱,所以为了提高信息的传递质量,只有通过提升信息沟通速度的方式实现。而建筑工程项目信息化管理系统的建设,一定要紧紧围绕数据为工作重心,有效依照项目管理工作人员的工作内容和工作职责进行数据管理,更好地完成自己分内的岗位工作,从而使数据管理系统实现建筑业务流动的自动化。
五、结语
综上所述,工程管理管理中信息技术的应用,与其说是技术的变革,不如说是管理模式的转变,我国的建筑工程管理应该以此为契机,着眼于信息化建设的宏观战略,通过信息化的逐步推广应用,来提高工程企业的经济效益,只有真正使信息技术和管理思想相结合,加快推进工程管理的信息化进程,才能促进企业的信息化水平的提高,进而使工程施工企业的管理模式更加先进科学。
参考文献:
周力明:《信息技术在项目施工管理中的应用分析》,《科技资讯》, 2009年26期
卢利群:《建筑工程管理信息化应用探析》,《现代物业(上旬刊)》, 2011年07期
【关键词】通信工程项目 特点 项目群管理
随着我国经济不断进步和发展,我国通信企业逐渐向着专业以及施工设计的总承包方向进行发展,促使相关企业从劳动密集型逐渐向管理或是知识密集型的企业发展以及转变,实现企业的管理效益得到最大程度上的发挥。另外,随着经济的发展,我国通信企业虽然在项目群管理方面取得了一定的发展,但是对其相关的应用法则以及管理模式还不能熟练的掌握。
1 通信工程项目的特点
其一,在通信工程项目实际开展的过程中,其各个工序之间都需要较强的连贯性,在这个过程中如果单纯依靠管理部门以及监督部门,难以促使整个工程的完成。另外,在通信系统以及工程项目管理中都需要有技术部门进行参与,对专门的管理单位进行建立,促使他们之间协调性的培养以及提高。
其二,在通信工程项目实际开展的过程中,需要运用的主要设备以及原材料都存在一定的差异,在对通信工程核算工作进行开展的时候,其工程量不能够全面按照相关的定额计算。其中,在通信工程项目中的定额计算中存在着一定的滞后现象,这种问题在工程实际开展中很难得到实现。
其三,在通信工程项目实际开展的过程中,其相关的技术具有一定的特殊性,不同于建筑工程中技术存在的广泛性,它具有很强的专业性,通信工程项目在通信工作开展中需要专业水平较高的人员进行完成。
2 通信工程项目群管理的现状以及存在的问题
随着时代不断进步和发展,企业在发展中为了促进自身的发展,在实际运营的过程中都需要对一些不同的单项目进行建立,促使其在不断发展中得到质量、成本以及进度等相关目标的实现。
2.1 资源的不协调配置
随着经济的不断发展,通信项目相关的企业逐渐增长,一些资源逐渐呈现紧张的趋势,企业在资源的配置上一直存在不合理的情况。在企业实际发展的过程中,如果这种现象一直得不到改善,就会造成整个企业在发展中资源配置不平衡的情况出现。因此,想要促使资源协调的问题得到发展和解决,就必须对相关的资源进行科学管理,对原本粗放式的使用模式进行改变。
2.2 制度建设的不完善
就我国目前的情况来看,在众多通信企业中存在的管理制度不够完善,只具有一些简单的条文,在一些具体的奖惩制度、责任制以及相关的流程细则等方面都没有得到相应的贯彻落实。在企业监管的时候大多是依靠以往的工作经验,但是,在碰到一些相对复杂的工程的时候,就会出现管理上的漏洞,从而导致企业的利益受到一定的影响。
2.3 项目组织科学性不够
在我国传统的通信企业中,其中所形成的直线式管理模式相对较为适用,另外,这种方式在一些较小的企业中也比较适用。但是,随着经济水平的不断提高,一些项目在发展的潮流中得到增加,如果在这种情况下依旧对是直线式管理模式进行使用的话,就会造成企业效益降低,相关的工作无法取得明显的效果。
3 通信工程项目群管理对策
3.1 对项目群资源的管理
运用项目群资源管理模式可以在一定程度上对企业中资源配置的问题进行合理的解决。在这些项目中具有十分明确的前后关系,其在完成的时候需要人工、机械台班、资金、关键技术以及材料等相关的资源。因此,为了促使相关的项目在实际开展的过程中,能够达到预期目标,就需要做到资源的合理配置,将其按照科学合理的方法对各个项目进行分配。
3.2 工程项目群管理的组织结构建设
在通信工程项目中,其项目群资源的管理主要从项目群、项目以及企业等三个方面进行开展,其中,从项目群的方面出发,促使相关的一些项目之间形成科学的组合管理;而从项目的层面出发,就需要对三管理、三控制以及一协调的管理活动进行贯彻落实;除此之外,从企业的层面来看,其在实际开展的时候以整体战略为主,对各个项目群进行协调管理。
3.3 工程项目中的项目群信息管理
工程项目群管理在实际使用的时候,在单个工程项目中相对比较适用,其在使用的过程中对工程相关的各个项目、项目群组、人财物信息以及工作包等相关的资源都有着直接的关系。另外,因为在不同项目开展的时候存在不同的难度,其在面向的人群、相关项目的管理水平以及项目之间存在的作用都是各不相同的,从而使项目群管理工作在开展的时候具有一定的复杂性。而且,在这个过程中,如果对相关的信息不能进行有效的采集、组织、利用、传输、分类以及存储等,就会在一定程度上造成项目群管理中的混乱。因此,在项目群管理中对信息资源的管理是极为重要的。
3.4 构建统一的项目群管理规章制度
不管是单工程项目管理还是项目群管理,都需要构建完善健全的规章制度来进行;在构建管理制度体系的过程中,需要充分结合本企业的具体情况,保证足够的适用和科学。依赖于制度来进行项目群管理,将责任制给严格落实下去,同时,要制定一系列的责任奖惩机制,落实项目群管理制度。
4 结束语
综上所述我们可以得知,随着时代不断进步和发展,企业在发展中为了促进自身的发展,在实际运营的过程中都需要对一些不同的单项目进行建立,促使其在不断发展中得到质量、成本以及进度等相关目标的实现。在这个背景下,对通信工程项目中的项目群管理研究就成了必要任务,可以促使相关企业的经济效益得到最大程度的提高。
参考文献
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