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(1)物资流动量大,占用资金额高。电力企业物资采购普遍采用招标采购的方式。
(2)技术含量高。电力工业技术专业化程度强,技术含量高,发展快,新技术、新工艺不断涌现,设备更新换代快。
(3)安全可靠性高。由于电力工业的特殊性,设备故障可能引发大面积停电事故,出现难以估量的经济损失和社会影响。
(4)电力设施品种多,供应渠道复杂。据有关资料统计,目前国内各种电器生产厂家成千上万,具有一定规模的变压器生产厂家就有1000余家。
(5)动态需求。根据行业特点和设备情况,状态检修已成为电力企业设备管理主流,但是设备的运转状况往往很难监控,设备故障时有发生,因此对备品备件的需求就变得动态复杂。
随着社会经济的迅速发展,电力需求增长依然旺盛,供需形势趋紧,电网基建和技术改造任务仍然十分繁重。据悉,国家电网公司2005年投入电网建设和改造的物资将达1070亿元,同时,社会对供电行业供电可靠性及优质服务的要求也越来越高,这就要求供电企业物资部门必须进一步转变观念,不断提高企业物资管理水平。
河南省电力公司各地市电业局物资部门多纳入多种经营集团公司管理,为一般纳税人企业,做为市级供电公司的下属企业和供应商,主要从事供电公司承担的电力基建、技改工程及生产维护所需物资的采购和供应业务,财务实施独立核算,购进物资进行二次开票后,报供电公司财务结算。近两年来,物资公司在经营环境已发生重大变化,采购工作任务繁重的情况下,仍然沿用旧有的管理模式。
市级物资公司经营出现了以下几点困难:
(1)物资采购部门按商贸公司模式运作,加大了税收支出,同时由于省公司限制加价,又未开展对社会经营业务,公司连续亏损,经营压力较大。
(2)物资部门多经公司的定位,削弱了物资采购管理力度,分散了物资采购权,失掉了批量采购的优势,加大了采购成本。
(3)物资公司既有物资管理职能,又兼物资经营业务;公司领导既代表主业又代表三产,内部物流和外部物流的界限模糊不清,物流渠道不畅通。
(4)作为供电公司下属企业,供电公司财务经常随意拖欠工程物资款,而物资公司又无资金垫付,致使应付帐款数额巨大,影响了供电公司的对外形象。
(5)由于垄断经营,容易引发腐败行为,助长部分职工的懒惰思想。
(6)由于利益之争,供电公司内部各基层单位普遍存在着物资自购的现象。
从当前形势以及全国的大趋势看,物资供应职能与物资经营业务合一,依靠主业加价生存的电力企业物资经营管理模式已不能适应国有企业降低生产成本,提高整体效益的要求。物资供应工作是电力企业生产管理的重要一环,作为资金、技术密集型行业,电力工程建设60%的费用消耗在设备和材料上,因此,企业内部物资供应管理工作只能加强,不能消弱,以加快电网工程建设,确保安全生产,提高企业整体效益。要正确认识供电企业物资供应工作的重要性,加强采购管理和主渠道供应。在供电企业传统的采购组织结构中,采购计划员收到各个部门送来的需求计划,平衡库存后,汇总、分配各个采购员去采购,采购员按采购计划联系供货商、询价、谈判、签定合同、入库、办理付款手续。这种机制,在过去计划经济体制下,提高了工作效率。但这种采购模式随意性较大,没有规范的竟价采购机制,对采购员的要求较高,易产生腐败行为。
下面我们用ABM分析法对物资部门的各项采购作业进行分析。
所谓作业管理(Activity-BasedManagement:ABM)是把管理重心深入到作业层次的一种新的管理观念,它通过尽可能消除“不增值作业”、改善“增值作业”、优化“作业链”和“价值链”,最终增加企业价值。发达国家企业在运用ABM时,非常重要的一点考虑是如何通过作业成本计算实施作业管理。我国企业目前管理方法、管理手段较为落后,理论界对如何应用作业成本计算,提高决策的科学性谈得较多,而对如何由作业成本计算进入作业管理,提高企业整体管理水平提得不够。实际上作业成本法的最持久的好处,是管理者知道哪些作业是增值作业,哪些是不增值作业;哪些是关键作业,哪些是一般作业;更好地理解生产过程,从而尽可能减少不增值作业,抓住关键作业,使采取的管理措施更有效地控制成本和增加企业价值。作业管理把管理的重心深入到作业层次,以“作业”作为管理的起点和核心,比传统以“产品”作为企业管理的起点和核心,在层次上大大深化了。
通过运用ABM方法对电力企业传统采购职能的分析识别,得到以下7个主要作业,即采购计划、供应商选择、供应商认证、供应商合作、物料处理、仓库、财务。立足于企业采购职能,从宏观与微观进行分析:
总体分析主要基于以下目的:
(1)进行采购职能作业层次的重构与合并,实现采购环节总体优化
(2)确定无效作业,进行基于作业层次的管理
(3)利用成本动因信息,减少每项作业成本
(4)消除不增值作业
(5)减少采购总成本,缩短采购周期
(6)对采购部门给出明确的目标与绩效评价指标
通过成本动因分析,我们看到,采购过程中采购计划管理、供应商选择及管理为增值作用,货物仓储、搬运、质检等为非增值作业,应尽量改进作业效率,以减少不增值作业.在应用ABM方法进行采购环节作业层次分析的基础上,我们从基本作业出发将诸多传统业务职能进行集成,针对供电公司物资采购职能进行采购体制和组织创新。
为此,我们提出市级供电企业物资采购职能应划归主业,成立物流管理部,行使内部物流管理职能,企业采购职能,严禁基层其他单位私自采购。同时仍保留物资公司,把原物资公司可社会化物流管理职能社会化,即物资采购招标职能、物资仓储职能、物流配送职能等,并开展对社会市场经营业务.这种管理方式加强了物资管理,实现了规模效益,从整体上降低了供电企业的采购成本.
近年来,**旅游紧紧围绕“城区、景区、园区”共融发展战略,充分发挥山海岛泉城资源优势,科学配置吃、住、行、游、购、娱六大要素,合理进行景区规划,全力打造旅游精品,着力构建大旅游、高端旅游发展格局,全区旅游业得到了长足发展。2016年,全区旅游消费总额达到160.56亿元,同比增长101.08%。
一、全区旅游发展现状
(一)全域旅游格局初步形成。近年来,**立足人居品牌和滨海生态资源优势,坚持高起点规划、高标准建设,全力推动休闲旅游业快速发展。全区共有国家5A级旅游景区1家(华夏城景区),国家4A级旅游景区2家(仙姑顶景区、海滨生态公园风景带·侨乡号游轮),国家3A级旅游景区2个(伴月湾风景区,里口山风景名胜区),省级旅游度假区2个(**省级旅游度假区,**北海省级旅游度假区),获得“中国旅游产业杰出贡献奖”(飞马奖)1家(华夏城景区)、省级农业旅游示范点18个(威海明辰开心农场、里口山农业休闲观光园、**威盛大樱桃专业合作社、**长泰家庭农场、**福鑫源农业生态示范园、威海市**山里红果蔬专业合作社、威海市**里口山阳光纳里客栈、威海龙汇海洋文化旅游综合体、威海市雨岩谷旅游开发有限公司、**竹园蔬菜专业合作社、华夏生态园、威海绿苑花卉有限公司、威海市宝丰果蔬专业合作社、威海欢乐谷植物种植专业合作社、月铭园蔬菜专业合作社、西庄美丰蓝莓采摘园、富豪果品专业合作社、里口山萌宝亲子动物乐园)、省级旅游强镇8家、省级旅游特色村13个(孙家疃街道靖子村,竹岛街道望岛村、北竹岛村,羊亭镇北上夼村、贝草夼村,张村镇王家疃村、福德庄村,温泉镇张家山村、雨夼村、马夼村、后亭子村、刘家台村,嵩山街道西庄村)。
(二)旅游产品多元发展。初步建立起观光、度假、休闲旅游共同发展的产品体系。精心服务华夏城景区、仙姑顶景区、海滨生态公园风景带·侨乡号游轮、半月湾风景区,里口山风景名胜区等A级景区使其平稳运行;积极开发渔家民俗旅游,推出了渔家休闲、赶海垂钓、游船观光等一批海味十足的观光休闲旅游产品;乡村旅游起步发展,以里口山休闲农业观光园、北上夼大樱桃采摘园等为代表的乡村旅游初具规模。
(三)旅游要素不断完善。初步建立起吃、住、行、游、购、娱六要素较为完整的旅游产业体系。旅游交通条件不断改善,海陆空立体交通网基本形成;区辖旅行社达到39家、星级饭店达到14家,接待服务能力日益提高;形成了威高广场、侨乡广场、韩国商品购物街三大旅游购物区,城市旅游功能显著增强;旅游市场更加规范、文明、有序,旅游安全得到有效保障。
二、全区旅游行业分析
(一)区位优势。我区是威海市唯一的中心城区,从市内说是政治、经济的中心,是商场楼宇、白领阶层和外来务工人员的聚集地;从市外说,是外地游客来威旅游的必达之地,刘公岛、华夏城、仙姑顶这些在全国叫得响的旅游资源都在我区。我们辖区企业研发的纺织、地毯、空港等产品在国内国际上都享有盛誉,这是我们发展工业旅游的优势。
(二)环境优势。我区有山、有海、有岛、有温泉,空气好、卫生好,区内打造了2家5A级景区、3家4A级景区,2家3A级景区,创建的环城游憩带为全省六大环城游憩带之一,下辖8个镇街全部是省级旅游强镇,里口山主打的“健康、休闲、生态、美丽”这些元素已经初步形成。
(三)人文优势。老“威海卫市”的前身,让**至今仍然保留了栖霞街、领事馆、四眼楼等殖民期间的很多建筑印记。我们还有一批明清时期保留下来的建筑古迹,比如靖子村的龙王庙、姜南庄的祠堂,以及我们胶东地区特有的农耕文化、饮食文化、渔家民俗文化等等,这些都是得天独厚的人文资源。
三、存在问题
(一)旅游资源整合力度不够。我区旅游资源丰富、优势明显,但在产品开发、规划编制、形象塑造以及宣传促销等方面还存在各自为政的问题,旅游内在潜力没有得到有效释放,因此,建议全方位地整合旅游元素,打好旅游产业发展与市场营销的“组合拳”。
(二)旅游产业转型创新能力较弱。现有景区仍存在产业链较短、依赖门票经济、“吃老本”等情况,在整体住宿业和餐饮业收入统计中,星级饭店所占比例较小,大部分的商务酒店和非星级饭店收入占大头,随着人们日益增长的消费需求,星级饭店、传统景区需应对市场需求,进行转型升级。
(三)乡村旅游亟需提档升级。目前乡村旅游产品总体较为低端,多以采摘和吃住接待为主,产业链需进一步延伸;乡村旅游安全、食品卫生、服务设施等配套保障仍需完善;接待服务水平有待提高。
(四)工业旅游尚未真正破题。目前,我区共有国家级工业旅游示范点1个(威海卫啤酒集团)、省级工业旅游示范点8个(威海市德轩锔瓷文化发展有限公司、威海市山花地毯集团有限公司、威海宝飞龙钓具有限公司、威海市裕红祥丝绸文化馆、威海市奥润斯渔具、威海金镶玉工艺品有限公司、威海豪仕达碳纤维科技有限公司、澳多碳素运动用品制造有限公司),我区工业旅游在市场影响力、经济效益等方面存在明显的差距,企业主动性不足,经营模式较为低端,服务机制尚不健全。目前,省旅发委已经暂停对工业旅游示范点的评定,我局将以现有工业旅游示范点为基础,进一步指导辖区内工业旅游示范点提档升级,全面推动全区工业旅游发展。
四、下一步发展思路
(一)强化旅游载体建设。加快编制《**全域旅游规划》,推进里口山整体保护性开发,推进华夏城、仙姑顶等传统景区提升,鼓励引导景区向智慧化、特色化转型发展;对全区优质饭店进行调查摸底,推动打造文化主题饭店、精品民宿等,推进我区饭店业提质增效;以“智慧旅行社”为重点,引导旅行社在产品开发、网络建设等方面突破发展,促进旅行社提档升级。
(二)丰富旅游产品供给。提升乡村旅游发展水平,积极建设突出威海特色的旅游风情小镇,加快打造里口山等乡村旅游精品样板,发挥示范引领作用;深入挖掘民俗文化,指导扶贫村发挥自身优势,利用好扶贫资金,通过建设旅游项目、开展送智下乡等,推动扶贫村实现脱贫;通过互设旅游商品展馆,互通旅游资源、互推旅游优惠政策等,做好与山东枣庄市台儿庄区、青海省海北州门源县浩门镇开展旅游协作扶贫。突破发展工业旅游,加快推进迪尚制衣面料博物馆和个性化定制,宝飞龙渔具钓具展示和休闲垂钓体验,山花地毯产品展示等工业旅游产品的打造,带动全区工业旅游发展。深挖休闲渔业潜力,丰富葡萄湾综合性休闲渔业基地的旅游功能,推动滨海休闲旅游向更深层次发展;深度开发宝泉会馆、祥泉会馆、海洋矿泉等温泉疗养保健项目,打造一批中医药健康旅游示范基地和旅游场所,形成养生旅游特色品牌。
(三)拓展旅游市场空间。深度拓展入境旅游市场,加大俄罗斯市场的开发力度,赴哈巴等俄罗斯远东地区城市举办**旅游推介会,与俄罗斯旅游部门、旅行商合作,深度推介**旅游,完善俄文版旅游网站、推广俄文版旅游指南,进一步开拓入境旅游市场,提升合作档次和水平;活跃国内旅游市场,聚焦高铁沿线,开展高铁旅游精准营销,与山东半岛城市旅游区域合作联盟七个城市,赴北京、天津、济南开展旅游促销活动。修订完善《**旅游招徕奖励办法》;加强与主流媒体、知名网站、旅行商合作,建立旅游促销联盟,努力实现宣传营销全覆盖。
(四)推进智慧旅游建设。加快建设旅游产业运行监测调度平台,实现重点旅游景区视频监控和在线直播;加快数据中心基础设施建设步伐,不断完善数据中心功能,逐步发挥大数据在决策参考、客源分析、信息等方面的作用。
该行业存在以下特点:1、生产设备简单、技术含量不高,前期投资少,行业门槛低;2、附加值低、产品市场竞争激烈,从而导致企业之间互相压价,整体企业利润率低,行业平均利润率仅为3%。3、部分销售为低档建筑用焊管,导致行业内无票销售严重,同时废料销售的不开票,少申报,造成征管难度加大,税负率较低。
为此,*国税二分局针对税负率明显偏低且销售超过1000万元的企业,对具有行业代表性企业A公司进行了服务性调研。
一、企业基本情况
A公司成立于20*年,注册资金3000万元,为增值税一般纳税人。公司主要生产大中型口径焊接方、矩形钢管的大型企业,拥有400*300、200*200、60*160等大中型截面方、矩型管生产线和冷弯型钢机组,常年生产标准为GB/T6728-2002、GB/T6725-2002、JIS3466、EN10219、ASTMA500等各种大中型口径优质焊接钢管。产品主要用于建筑结构,如大型体育馆、展览馆、工业厂房、高层建筑、煤矿矿井、机械等,生产工艺流程图如下:
该公司财务制度基本健全,内部控制基本有效。20*年该公司产品销售收入12455.31万元,缴纳增值税132.*万元,实现利润561万元;20*产品销售收入19967.71万元(含外销收入1590.98万元),缴纳增值税116.25万元,实现利润324.61万元。该公司在日管和巡查中未发现有重大偷骗税行为,纳税信用良好。
二、通过分析确定调研重点
通过对其增值税申报相关资料的分析,企业*销售收入的增幅度为*年的60.31%;而在销售增长的同时,增值税税负率却从*年的1.*%降为*0.58%,下降幅度达45.28%,明显低于行业税收负担率预警值1.85%,存在一定的不合理。所以我们将该公司增值税税负偏低原因作为调研的重点,主要关注有无未开票收入,废料开票吨位是否如实,价格是否合理。
从上表可以看出,成本的增长率率基本与收入增长率保持一致,而各项的费用增长率却远远高于销售增长率,所以将费用列支是否合理作为调研重点。
三、调研疑点说明
针对以上重点,调研人员要求企业作出说明,与企业负责人、财务人员进行了谈话,要求企业对以上分析的重点作出说明。调研人员要求企业从税收负担率、产品制成率、单位能耗、废料数量和售价四个指标值和费用大幅增长原因方面作出说明,企业作出了如下解释:
1、税收负担率低主要原因是年末存货的增加以及20*外销收入、期末留抵税额的影响。
2、产品制成率偏低是由于工人流动性强,熟练工少,生产中容易出次品,另一方面为了降低生产成本,夜间电费低廉,尽可能开夜班,导致产品质量与白天有差距。
3、单位能耗较高是企业产品品种较多,其中部分产品是外贸业务,交货时间紧,同一规格产品连续生产时间短。中间换模具频繁,所以单位能耗高。
4、废料数量和售价方面,废料由企业所在地人员承包收购,数量大致估算,价格的确偏低了一些,有部分废管收入未申报。
5、营业费用的增长是由于*有出口外销,海运费的支出大大增加了营业费用的总额;财务费用增长的原因是*年企业还是工贸一体,而*是纯工业资金的需要量更大,贷款额度加大;营业外支出企业列支的是地方三金,因为*年三金还是包额的,而*是按收入0.3%正常缴纳的。
对于企业给出的解释,调研人员到企业实地了解情况,运用综合分析手段,在该公司服务性调研过程中,具体做法主要有:
1、对企业报送的资料、数据整理分析,从公司的申报资料提取信息,进行税负分析。
2、根据同行业的产废率,对公司的产废申报情况进行分析。
3、查看企业的贷款额度是否合理、利息支出是否符合同期贷款利率,费用发票、海运发票是否真实。
四、开展实地调查
评估人员根据日管中掌握相关信息,从税收负担率、产品制成率、单位能耗、废料数量和售价、费用列出等五个方面对企业情况进行实地调查和分析。
(一)税收负担率方面
2、20*外销货物享受“免抵退”政策对增值税的影响
该企业具备自营出口权,20*1~6月外销货物享受“免抵退”政策,20*外销收入1590万元,退税率为13%,“免抵退”税额为2*万元。
3、20*末留抵税额为225万元。
综上所述各个因素还原后,该公司20*年、20*度增值税税负列表如下:
从上表可以看出,该公司*增值税税负应为2.84%,属于正常范围内。
(二)产品制成率方面:该企业*年生产领用带钢36409.84吨,生产焊管34298.*吨,无形损耗108.858吨,申报废丝1274.34吨。*生产领用带钢50994.111吨,生产焊管48699.38吨,无形损耗254.97申报废丝1700吨。计算出企业折率为95.5%。按同行业96%折率,*年少报销售焊管182.05吨,按每吨3800元/吨,补销售69.18万元,补增值税11.76万元,*少报焊管254.97吨,补销售96.89万元,补增值税16.47万元。
(三)单位能耗方面:60以上机组生产焊管行业内单位能耗约为85千瓦/吨。该企业*年制成焊管34771.4吨,企业耗用电量2971043千瓦,根据耗用量推算出企业未开票焊管182.05吨,*生产焊管48699.38吨,企业生产用电度4161200度,
根据耗用量推算出企业未开票焊管254.97吨,同时印证了产品制成率行业水平。
(四)废料数量和售价方面:*年企业申报废料909.13吨,平均单价2600元/吨(含税),金额20.2万元。*申报废料1190.*吨,应产废料1274.85吨,废料市场参考价为2600(含税)。应补废料收入为18.84万元(不含税),影响税收3.2万元。
(五)费用方面:管理费用中列支了固定资产8.05万元,出国考察费2.41万元,需由个人承担的各项费用合计0.33万元,营业外支出其中罚款0.81万元,与收入无关的支出6.87万元,共计调增收入18.47万元。
五、调研分析
在数据分析和实地调查基础上,采集该企业相关信息,确定四个指标参数,分析企业实际情况。
税收负担率预警参数
注:低档建筑管是指质量要求不高,用热轧带钢直接加工成型,主要用于建筑市场产品
高档产品管:焊管产品售价3900元/吨,销项税金663元,购进原材料带钢3200元/吨,产品制成率96%,生产每吨焊管耗用带钢1.04吨,金额3328元。生产焊管耗电60元/吨,生产焊管每吨其他物耗60元/吨。进项税金586.16元,每吨焊管应缴增值税76.84元,理论税负1.97。
低档产品管:焊管产品售价3140元/吨,销项税金533.80元,购进原材料带钢2700元/吨,产品制成率98%,生产每吨焊管耗用带钢1.02吨,金额2754元。生产焊管耗电50元/吨,生产焊管每吨其他物耗60元/吨。进项税金486.88元,每吨焊管应缴增值税46.92元,理论税负1.49。
该指标主要通过对企业税收负担率的测算,将其与行业预警税负进行比对,对税收负担率异常的企业,可以对其关联指标进一步展开分析,以发现企业纳税申报上可能存在的疑点。
产品制成率预警参数
废料数量和售价方面预警参数
焊管行业一般成品率96%,一般无形损耗为0.5%,考虑到其它分剪、平头、探伤等工艺影响,最高无形损耗达1.5%。产废率预警值为2.5%,废料市场参考价为2600元/吨(含税)。
六、调研结论
通过以上数据分析和实地调研,可以得出结论:该公司存在仓库销售废料未有出入库,企业未准确记载销售账、库存材料账,主要相关内容记载不齐和未将全部销售业务进行记载,费用发票未经严格审核,企业主动补申报销售185万元,补缴税款98万元。
七、调研体会
1、加强巡查,要求税收管理员按季深入企业了解企业实际经营情况,做好税收分析。
2、健全监控体系:要求企业按季上报《焊管企业生产情况表》,将采集数据与预警指标进行比对。
3、特别关注异常企业,要求企业说明异常原因,不能说明具体原因的,根据情况进入日常评估或移送稽查。
关键词:市场营销专业 社会需求 调研
基金项目:2009年福州职业技术学院科研重点项目:高职教育“三段递进式”培养模式的研究与实践——基于市场营销专业工学结合培养模式的探索;2009年福州职业技术学院科研一般项目:国际金融危机影响下的高职商贸类毕业生就业问题研究——基于福州职业技术学院的实证研究;2009年福州职业技术学院科研一般项目:基于工作过程的高职市场营销专业课程开发及改革研究。
几年来,调研小组调查走访近百家在闽企业及人才交流机构;个别面访多位省内高校、高职院校从事市场营销专业教学及研究的教授、学者;邀请企业营销专家进行专业建设座谈会;通过电话、邮寄等形式向毕业生发放问卷获取就业资料。通过调查,调研小组获取第一手资料,以下为分析报告。
一、调研基本信息分析
(一)产业背景及人才需求分析
目前,福建省地区生产总值平均年增长9%,到2010年全省地区生产总值突破10000亿元。作为省会中心城市,福州市政府强调要将福州市全面打造为海峡西岸区域消费中心、物流中心、服务中心和旅游中心,努力构建海峡西岸服务业强市。这些战略的实现都需要大量的人才、尤其是服务生产第一线的高技能人才作支撑。从当前我省经济和就业形势来看,市场营销人才多年来一直高居人才需求榜之首,其中,对大专层次的市场营销人才需求占营销类人才总需求的比重快速上升,我省高职高专类市场营销专业毕业生数量和人才需求量之间存在巨大缺口。
(二)企业对高职市场营销人才的需求分析
1.高职市场营销专业人才主要就业岗位分析
企业对高职层次市场营销人才的需求呈现出通用化向专门化转变的趋势,企业在蓬勃发展、市场不断扩张的进程中,为了更有效地开发和管理分散在各地的市场,上规模企业如我省的七匹狼、安踏、九牧王等知名公司都有许多驻外营销机构,急需大量具备区域市场开拓和管理能力的营销专门人才;在中华英才网的十大职场人气排行榜上,销售代表排名第一,区域销售经理排名第二。
2.企业对市场营销人才培养的要求
(1)要有良好的职业道德与敬业精神
在访谈中,资深HR认为:营销员多为单独行动,常处于一种无人直接管理的工作状态之中,并且他们的工作多与物、财打交道,又无人监督,因此良好的职业道德和个人品质是赢得各方面信任的重要原因。从基层做起的就业意识也很重要,因为如果没有一线工作的经验和经历是很难做好管理工作的。因此企业在选聘人才时特别看重人品。一般在招聘中,首要的要求是学生思想品德好,诚信守纪,爱岗敬业,学会做人,安心一线工作,不断进取。
(2)要有过硬的身心素质
营销人员面对激烈市场竞争,工作强度大,经常面对失败,企业对学生要求包括:健康的体魄,能承受一定的劳动强度;心理素质良好,自我控制与调节能力强,意志坚定,要有对挫折的承受能力,充满自信心。另外,较高的人文素养、良好的人际交往能力,主动服务的意识也成为企业对营销人员的切实要求。
(3)具备一定的专业知识和动手能力
现代企业对营销人员的要求不仅仅是能销售产品,而是包括了多方面,比如具备英语、计算机等通用基本知识和技能;撰写经济应用文、成本核算、沟通、营销心理分析、开展电子商务、客户管理等专业基础知识和技能以及信息收集、推销谈判、营销策划、组建销售团队、构建维护销售网络、销售管理等营销核心知识和技能。所以,掌握基本的业务工作技巧的毕业生常能得到企业的青睐。
(三)本专业毕业生就业行业及岗位分析
1.一次性就业率分析
据跟踪调查显示:本专业毕业生就业率较高。2008届至2010届毕业生一次性就业率分别高达96.4%、97%、99%。
2.行业分布分析
毕业生的就业去向主要集中于批发与零售业、信息传输、计算机服务和软件业。其中,有36%的学生服务于批发与零售业,有19%的学生服务于信息传输、计算机服务和软件业,此外,金融保险业也是毕业生较为集中的就业行业。
3.初始就业岗位分析
企业对营销专业人才的岗位需求是我们确定专业方向的重要依据。据走访情况和问卷调查数据显示,本专业毕业生的初始就业岗位主要有:商业批发类、零售类及消费品生产企业的推销员、业务员、销售代表、销售主管助理、区域经理助理等营销业务岗位。
4.毕业生升迁岗位分布状况
据走访情况和问卷调查数据显示,毕业生由于工作踏实、能吃苦、素质好,工作表现出色,工作两三年后甚至一年后均能得到不同程度的升迁变动,升迁岗位主要有:商业批发类、零售类及消费品生产企业产品经理、品牌经理、区域经理等营销管理岗位。
二、调研中发现的主要问题
(一)学生的职业道德与敬业精神尚有欠缺
一些学生较浮躁,择业片面追求高薪、优越的工作条件、不安心一线工作,跳槽频繁,较严重影响企业的正常经营活动和业务网络构建。
(二)学生的心理素质与人文素质有待加强
部分学生心理承受能力弱,自信心不足,遇到挫折自我调节能力低,妨碍其岗位适应能力与应变能力。
(三)学生将所学转换为所用的能力欠佳
理论难以结合实际,工作能力有待提高。
三、解决思路
(一)加强职业道德教育和职业生涯规划教育
职业道德教育和感恩教育要切实贯穿于教育教学的全过程,教师要利用各种场合和机会使学生形成职业道德意识,养成良好的行为习惯,能感激父母的养育之恩、社会的培育之恩,并予以报答。通过职业生涯规划教育,引导学生明确奋斗目标和方向,树立正确的就业观念。
(二)进行以工作过程为导向的课程体系和教学内容建设
综合分析调研情况,根据企业的要求,总结提炼出本专业毕业生的能力素质知识结构。并以此为根据,进行以工作过程为导向的课程体系和教学内容建设。推行“基于企业营销岗位任务的理论实践一体化”、“工学结合,三段递进”、“校企合作,订单培养”等教学模式。
(三)积极开展教学方法和教学手段改革
逐步推行交流式、讨论式、互动式等教学方法和教室实训室一体化、项目化教学等教学模式,灵活运用案例教学、专题研讨活动、情景模拟教学、理论教学与实训一体化、企业项目与课程教学融为一体等方式,强化理论和实践教学,实行模拟训练和实战训练及学生顶岗实习相结合,提升学生职业技能水平。积极推进教学手段的改革,推广多媒体、网络教学平台教学。改革课程考核方法,提倡多元化的考核评价,以就业为导向,重视实践考试和能力考核。在总结已进行的教学方法和考试方法改革试点经验的基础上,逐步扩大改革的范围。
参考文献:
[1] 谢尧生.高职院校市场营销专业人才需求调查报告[J].岳阳职业技术学院学报, 2006.4
[2] 洪凯.与企业需求“无缝链接”的职业院校人才培养模式探讨[J].职业教育研究, 2007.2
[3] 尹彬.关于营销专业课程教学改革的思考[J].职业教育研究, 2007.11
[4] 张炳南.高职院校实施校企合作的实践探索[J].教育与职业, 2008.27
作者简介:
洗衣粉品牌格局的演变大致经历了四个阶段。
第一阶段:(****年以前)白猫独秀
计划经济体制下,厂家只负责生产,销售则由国家统一实行配给。 " 白猫 " 洗衣粉则成了这一阶段国家在洗衣粉配给中的主要产品,从而也奠定了它在消费者心目中的重要地位。
第二阶段:(****年)**** 开创新纪元
上世纪 80 年代初期, " ****" 超浓缩无泡洗衣粉的问世,开创了中国洗衣粉历史的新纪元,同时 " ****" 也敢为天下先,在当时企业广告意识不强的情况下,在中央电视台不间歇的播放 " ****" 的广告,一时间 " **** 、沙市日化 " 的广告语和 " 一比四、一比四 " 的广告歌走进千家万户。 " ****" 从此天下扬名,一跃成为国内洗衣粉行业的大哥大。同时,海鸥、熊猫、桂林、天津等地方品牌开始雄踞一方。
第三阶段:(****年)外资四大家族主导
这一时期,外资洗衣粉开始在中国控股合资或直接设厂生产。凭借丰富的促销手段、高密度的广告宣传、不断的技术革新,它们在市场上取得节节胜利,在强大的外来攻势下,许多国内品牌要么选择了与外国洗衣粉厂合资,要么无奈的退出市场。市场基本由联合利华、汉高、宝洁、花王四大外资集团所主导。
第四阶段:(****- 今)本土品牌成功阻击四大家族
由于成本过高,外资洗衣粉一直未在中国市场有好的盈利表现,所以广告、促销力度渐渐减弱,再加上国内一段时间内消费低迷,消费者也渐渐转向购买价格低廉的国有品牌。而一些国内品牌借此机会,凭借价格和广告优势,确立了自己的地位,如奇强、立白等,而雕牌纳爱斯更是在中低端市场独霸天下。
二、 ****年度品牌竞争格局
(一)总体竞争格局
洗衣粉是中国快速消费品市场充分竞争的领域。洗衣粉行业品牌众多,产品林立。有以量取胜的雕牌、立白,有跨国巨头宝洁、联合利华、日本花王等,也有盘踞一隅的地方性品牌,整个行业充满了变化与变革的契机。
(二)市场竞争深度分析
1 .市场渗透率分析
进入 21 世纪后,雕牌在洗衣粉市场上演了一出从北到南,由西向东横扫天下的好戏。
全国 30 城市市场渗透率变化图洗衣粉作为家庭日常必需品,其市场渗透率近乎100% ,市场容量已经基本饱和。另一方面,尽管人们的洗衣频次似乎有所增加,但趋势依然不明显。所以任何品牌的增长都以蚕食其他品牌的地盘为代价。全国洗衣粉市场竞争中,只有两个品牌在增长:雕牌一枝独秀,大幅上升;立白避其锋芒,小幅上涨,其他品牌均呈败退之势。
截止 2003 ,洗衣粉市场大盘已定:
( 1 )华北区雕牌急剧增长, 2001 攻下华北。奥妙勉力坚守第二阵营,活力28一落千丈,与其它品牌共同据守第三阵营。
( 2 )华东区奥妙一直雄霸第一,白猫第二。但****年,雕牌一举攻下华东,坐上华东区头把交椅。
( 3 )华南区品牌竞争尤酣,立白、汰渍、雕牌均全力攀升,甚至 2002 已呈颓势的奥妙也在奋力上扬。尽管雕牌依然表现出最强劲的上升幅度,但鹿死谁手?犹言过早。
( 4 )雕牌 2002 攻下华西,奥妙和汰渍在第二阵营竞争,但似乎汰渍率先开始动作。
( 5 )东北区雕牌一马当先,其他品牌一泻千里,溃不成军。汰渍微弱地反抗成功。
2 、品牌忠诚度分析
雕牌较高的忠诚度为其一马平川奠定了坚实的基础,或者说,雕牌之所以能在全国范围内所向披靡,得益于其较高的品牌忠诚度。
三、主要品牌手段分析
1 .雕牌
雕牌的成功,除在区域市场的运筹帷幄、各个击破外,其对于自身的品牌定位及对核心消费人群的诉求,是其制胜的另一法宝。
作为家庭必需品的洗衣粉,价格不能不是一项考虑的因素。尤其是洗衣频次高、洗衣粉消费多的家庭,对价格越敏感。雕牌采取了走中低端路线、瞄准家庭主妇的方法,不仅瞄准了最核心最大量的消费人群,而且为自己开辟了一块广阔的天地。
此外,从雕牌消费者的心理定位看,雕牌依然瞄准比较传统、保守,具有奉献精神的那部分家庭主妇的心理,而她们,是家庭主妇的主流和主体。相反,象奥妙的消费者,则倾向于追求自我,具冒险精神,更具职业女性的态度。而职业女性,注定不会成为洗衣粉市场的消费主力。
2 .奥妙
1999 年,经过多年摸索后的联合利华,向宝洁发起总攻,当年11月,联合利华将两款新推出的 " 奥妙 " 洗衣粉 --- 奥妙全效和奥妙全自动洗衣粉全面降价,降幅分别达40% 和30% ,400 克奥妙洗衣粉的价格从近 6 块钱一下落到 3.5 元,这个价格当时仅相当于宝洁产品价格的一半左右。由于奥妙精心营造的高档形象已深入人心,老百姓突然能够买得起以前买不起的高档洗衣粉了,市场由此洞开,奥妙也得以超越宝洁的汰渍。这种局面维持到今天。
3 .汰渍
作为宝洁旗下的主打品牌,在进入中国市场之初,凭借丰厚的财力及自己准确的产品诉求,在短时间内成为市场的领导品牌,虽然这几年由于营销力度减弱而出现市场分额下降的情况,但它在消费者心目中还是有较强地位的。
4 .立白
1994 年进入洗衣粉行业的立白,在一开始,就选择了农村包围城市的策略,在每个县找经销商,和每个经销商探讨立白的销售与经营,在双方的共同努力下,立白站稳了根基。