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【摘要】财务战略是财务管理在战略上一个符合逻辑和极具潜力的理论扩展。本文基于生命周期理论,对企业财务战略定位和实施的基本策略作一论述,旨在促进人们对财务战略管理实践的认识。
初创期
处于初创期的企业,经营重点在于如何以独特的产品拓展市场,不断培育自身的竞争优势。而较高的产品成本和产品价格与较小的市场需求,又使得企业面临很大的投资风险。在财务实力相对脆弱的情况下,如何优化企业的资源配置,使企业获得生存和发展,这就要求企业采用稳健型财务战略。这可从经营风险与财务风险的互逆关系上得到验证,即较高的经营风险应当以较低的财务风险与之相匹配,从而在财务战略上保持稳健。在筹资方面,企业应根据未来的偿债能力选择可以接受的融资方式,防止在初创期就背上沉重的债务负担,陷入财务危机而走向衰亡。在募集新的资金时,可以招募新的股东或者尽最大努力争取银行贷款。但在利润不足的情况下,企业很难获得资金支持。这时企业也可以选择引进风险投资。由于初创期企业面临的最严峻的问题就是资金不足。因此,如何筹资、何时筹资和筹资多少则是财务战略管理者考虑的首要问题。由美国财务学者格林(Green)著作并于1897年出版的《公司财务》一书,是现代筹资财务理论的雏形。20世纪初,股份公司的迅速发展,使筹资财务理论逐渐成为现代财务理论研究的重心之一。筹资财务理论的核心问题是研究如何为企业发展筹措必要的资金。这里涉及两个相关的问题:一是如何降低筹资成本;二是如何实现资本结构优化。资本结构理论将这两个相关的问题融为一体。企业应从融资成本最小化和股东财富最大化角度,选择合理的融资方式、形成合理的资本结构,充分发挥财务杠杆的效应。具体地讲,当投资项目确定后,通常要对项目前几年的现金流量情况做出较详细的核算。现金流出量大于流入量的数额即筹资额。筹资规模的确定必须根据企业的具体情况,量力而行。这里主要考虑企业资金需求量、投资规模、投资效益、筹资难度大小以及融资成本等。筹资的时间应与所需资金的时间相配比。筹资方式的选择要结合初创期的特点,以股权资本投入为主,辅以项目融资和其他负债融资方式,但负债融资不应成为主流方式,以降低财务风险。筹资方式可以是内部积累,也可以是借入资金或接受投资。前者一般不主张实施较高比率的现金股利政策,惟有积累才能使企业未来增长保持后劲与实力;后者不仅要考虑资本成本问题,还要注意筹集的资金是否有用途限制,是否会影响项目的正常运转,尤其要避免部分投资者为了尽快收到投资报酬,不关心项目本身,在取得企业的股份后,迫使企业采取“杀鸡取卵”的自杀性发展方式。因此,初创期企业在筹措资金选择对象时,应接受关注企业长远发展的公司或股东的投资。此外,由于企业处于初创阶段,管理者缺乏战略的观念,是一种普遍的现象。企业没有完整的发展规划,在市场混沌、到处充满发财机会和诸多“陷阱”这一特定的时期,绝大多数企业没有进入系统的战略设计阶段,仍沿袭过去别人尝过甜头的那种幼稚的财富积累方法。期待着东咬一口是肉、西咬一口也是肉的好事情。殊不知,“突然之间,生意不再那么好做了”(迈克尔・哈默,2002),20世纪90年代那些“繁花似锦的日子”如今已成了记忆中的风景线。今后的结果可能会是东咬一口没吃到肉,西咬一口磕着牙齿。巨人集团的兴衰史就足以证明这一点。在投资方面,企业应将在有限的资金范围内,选择所能达到的投资规模,而不能盲目地进行资本扩张。要在不断降低财务风险的前提下,支持和配合企业技术领先和市场渗透的竞争战略的实施。在分配方面,企业实现的税后利润,应尽可能多地留存,充实资本,作为实现企业资产规模扩张的基本资金来源。20世纪80年代初,青岛双星集团的崛起,便是一个有力的佐证。可见,初创期财务战略的重点就是筹资,难点则是如何确立战略观念,从资金上支持并保证企业生产导向和市场导向等战略重点的落实。
发展期
处于发展期的企业,已拥有一定的财务实力且逐渐主导市场,其资本结构相对稳定。为了把企业“做大、做强、做优”,宜采用扩张型财务战略。扩张型财务战略的目的是实现企业资产规模的快速扩张。为了实现这种扩张,企业往往采取“多留利,少分配”,将大量留存盈余用于再投资,同时还大量筹措外部资金。在这个时期,企业举债已具备资信条件,银行和其他金融机构都愿意提供资金,通常能贷到数额大、成本低、附有优惠条件的贷款。在融资方式上,更多地利用负债而不是股权筹资。因为负债筹资既能为企业带来财务杠杆效应,又能防止净资产收益率和每股收益的稀释,从而带来企业的快速发展。在投资方面仍然要防止盲目扩张,多方位出击新的领域,避免企业由资源丰富型变成资源不足型。其战略实施应主要通过一体化经营来实现。一体化经营是指企业在现有业务的基础上或是进行横向扩张,实现规模的扩张;或是进行纵向的扩张,进入目前经营的供应阶段或使用阶段,实现企业价值链的延长。企业可以适度增大营销投入力度,以保持现有的市场地位。在企业快速发展期,企业需要大量人才,因此应该将企业人力资本投资纳入企业投资战略之中。加强对中高层人员的培训,同时制定相应的稳定人才和吸引人才战略。在分配反面,企业可以在定期支付少量现金股利的基础上,以送红股和转赠股为主,从而在保证企业未来成长所需资金的前提下,实现企业所有者现实利益的增长。扩张型财务战略能使企业价值和股东利益得到极大的增长。20世纪80年代中后期至90年代,海尔公司为了实现“要么不干,要干就争第一”的战略目标,利用海尔文化进行低成本扩张,使海尔先后兼并18个企业,共盘活包括5亿元亏损在内的18亿元资产,海尔品牌价值评估高达330亿元。当然,企业的扩张并不总是一帆风顺的,企业迅速扩张会引起资源的紧张,扩张速度太快就像太慢一样,都会使企业陷入不利的境地。1995年,国内名声大噪的“红高粱”烩面,在“复制、复制、尽快复制”的口号声中相继倒闭,终于在1998年破产,负债总额高达3600万元。国外麦当劳的快速扩张,同样面临着有史以来最大的财政危机。
成熟期
处于成熟期的企业,市场需求增长速度减缓,买方市场形成,新产品开发难度加大,盈利能力下降,而财务风险抗御能力雄厚,有足够的实力进行负债融资,宜采用多元化财务战略。多元化财务战略是指在现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略,包括相关多元化经营和非相关多元化经营。相关多元化可以使企业在保持主要核心业务的同时,将其竞争优势运用于多个相关的业务,充分发挥企业的资源与经验优势,为企业创造基本利益和价值,是企业抢占未来商机,谋求更大发展的重要和决定性力量。当企业正在经营的行业,由于市场、技术等变化导致经营风险加大时,企业可采取多元化经营来实现分散风险。相关多元化的企业,虽然经营种类众多,但各种经营在某些方面是相互配合的。他们可能以某些相同的要素为基础,如相关的技术、共同的劳动技能、共同的分销渠道、共同的供应商和原材料、类似的经营方法等等,在此基础上进行相关多元化经营。这是对企业很有吸引力的一种扩大经营领域的战略。它不仅使企业挖掘现有资源潜力,节约成本,增加利润,分散风险,而且能把企业原有的经验基本不动地运用到新的领域。通过资源共享和经营匹配,迅速建立起比单一经营企业更强的竞争优势,获得更高的利润。考虑到企业具有一定的财务实力,抵御风险的能力有所增强,特别是通过资本经营,如实施兼并、收购、上市等战略促成企业规模扩大、资本结构优化,开发新的市场,进行组织、制度和管理的创新,最终形成自己的核心竞争力。因此,多元化经营既可以获得协同效应,也可以分散投资风险,更为关键的是可以寻求新的经济增长点。企业实施多元化财务战略的目的,就是期望抓住产品和市场上的多种机遇,从而长期地保持增长态势,并追求企业可持续盈利能力最大化。当然,企业在决定实施多元化财务战略之前,必须认真考虑自身的条件能否保证这一战略的成功实施。因为多元化战略的实施也存在着一定的风险,尤其是当企业贸然采取不相关多元化战略时,这种风险很可能会增大到危及企业生存的境地。正如彼得・德鲁克所说:“没有一家企业可以做所有的事。即便有足够的钱,它也永远不会有足够的人才。它必须分清轻重缓急。最糟糕的是什么事都做,但都只做一点点。这必将一事无成。”有鉴于此,企业实施多元化财务战略,通常不应脱离其核心能力而“另辟蹊径”,因为缺乏核心能力的支持,任何多元化都不可能形成真正的竞争优势,更谈不上企业可持续发展。考虑到市场增长潜力不大,产品的均衡价格已经形成,市场竞争不再是企业间的价格战,而是内部成本管理效率战。因此,企业财务战略实施的重点应是如何制定成本费用预算并加以有效地控制,使成本耗费降到最低。通过战略性成本信息的提供与分析利用,以促进企业竞争优势的形成和成本持续降低环境的建立。步入成熟期后,企业的未来走向具有很大的不确定性,这种不确定性风险,增加了管理者对未来战略决策的难度,同时也增加了其职业风险。企业应从机制上提供风险与收益相对等、激励与约束相兼容的制度,以此强化管理者对企业的管理。事实说明,建立起战略管理和战略实施的良好机制,能够在很大程度上解决管理者的行为问题,从而保持管理者目标与企业目标相一致,保持企业未来的可持续发展。
衰退期
处于衰退期的企业,不可避免地会面临对紧缩或退出经营战略的选择。因为由于新产品和大量替代品的出现,导致市场逐渐萎缩,销售增长率出现负数,利润率停滞或不断下降。对产品作进一步技术改进的动力不足,产业重构、组织再造与管理更新已显得尤为迫切。此时宜采用防御收缩型财务战略。防御收缩型财务战略是以预防出现财务危机和求得生存及新的发展为目的的一种财务战略。防御不是消极防守,全面退缩,而是减少现金流出并增加现金的流入,积累内部力量来寻找新的机会。在环境有利的条件下,谋求新的更大规模的发展。在投资战略方面,衰退期的企业往往通过业务收缩、资产重组或蜕变或被接管、兼并等形式延缓衰退,或蜕变为另外一个产业的企业。这时,企业应合理进行投资,谨慎地进行资本运作,以有效规避风险,特别要注意财务指标的预警提示。对于那些不盈利而又占用大量资金的业务,企业可以采取剥离或清算等退出战略,以增强新投资领域或项目的市场竞争力;可以通过采取削减分部和精简机构等措施,盘活现有存量资产,节约支出等手段,集中一切资源,用于企业的主导业务,以延长企业主导业务退出市场的时间。要在技术上实行拿来主义,以购买专利为主,不搞风险型财务投资;在生产方面不盲目追求规模扩张,而着眼于提高资金流动效率,不断降低成本的集约方式。衰退期企业初期,具有一定的财务实力,以现有产业作后盾,仍可继续保持较高的负债率,而不必调整其激进的资本结构。衰退期企业的获利能力开始下降,但现金流量依然较多,可以采用较高的现金股利分配政策。当然,高现金股利分配应以不损害企业未来发展所需资金为限。收缩型财务战略的特点,往往表现为战略转移,如处于“夕阳”产业的企业,应以尽可能快的速度寻找新的财务资源增长点,实现战略转移,或企业应从衰退行业中尽可能多地收回投资,同时停止一切新的投资,削减成本,精简机构,盘活现有的存量资产,集中一切资源,准确地选择新的产业领域,企业就可能重获新生,再次显示出企业发展期甚至成熟期的特征。意大利菲亚特公司就是一个典型的例子。
生命周期的衰退阶段不能被认为是持续经营和以前所实施财务战略的结束。当企业发展从成熟期经过稳定状态阶段过渡到衰退期后,公司财务战略的重新审视和相应调整是非常重要的。此阶段企业的经营风险较低。经营风险的减少会导致提高负债融资的比重。从理论上讲,负债权益比对企业的市值并无影响,但负债融资会产生避税的正面影响,同时也会产生财务危机的可能性和相关成本的负面影响。低的经营风险可以同相对高的财务风险互补,即通过高的股利支付率和利用负债融资来提高财务风险。衰退期企业一般都要收缩规模,逐步退出所在行业,具体表现为减少直至取消科研投入,减少广告支出,压缩促销费用,减少产品种类,提高产品价格等。此时企业财务战略的重点就是对未来市场的产业状况进行预期,制定资本预算,寻找新的财务资源增长点,实现战略上的转移,以实现企业的良性“蜕变”。这就是说,处于衰退阶段的企业不会坐视其走向消亡而无动于衷,而是努力改革组织模式,使其适应规模发展和创新的要求;增强和重建新的管理制度;通过新产品开发、对现存业务的流程再造以期建立新的新陈代谢机制走向新生的再循环。
结语
财务战略实施的权变与动态性质
分析是战略性思考的起点,战略分析是战略决策的前提和基础。而企业财务战略的目标和制定,总是基于一定的环境条件假设(预测)。在战略实施过程中,原先的假设条件不成立或有所偏离,遇到一些原先未估计到或不可能完全估计到的问题总是难免。战略实施过程本身,就应该是一个解决问题的过程。当财务战略环境发生重大变化,对企业的生存和发展带来了新的机遇,或者新的威胁等,以致原定的战略成为不可行(或部分地不可行),需要进行较大的调整,这就成为一个实施中的权变问题。权变的观念应贯穿于战略管理的全过程。基于企业内、外部环境分析基础上制定的财务战略,常常依赖于过去类似发生的情景。权变观念要求识别哪些是与战略制定密切相关的关键变量,并对之做出相应的灵敏度分析,提出当这些关键变量的变化超过一定范围时,原定的战略就需要调整,并不断地进行财务战略创新。一般情况下,这种权变主要取决于企业战略管理者的超前决策意识,保持清醒的战略头脑,冷静分析财务战略环境的变化状态及趋势,科学判断与评价。在财务战略上重新定位,为企业的生存和发展作出新的选择。当然,权变观念不只是笼统地提出财务战略需要随着环境条件的变化而变化,还应对可能发生的特定变化及其对企业战略实施的影响,以及应采取的应变方案都要有足够的了解和准备,从而具备足够的应变能力。这对处于动态环境条件下的企业的周期发展尤为重要。
关键词:品牌定位;中小企业;特点;差异化;个性化;策略
品牌定位是中小企业品牌战略的核心内容,也是中小企业创建品牌的重要保障。随着中小企业不断增多,市场竞争激烈的情况下,特多数中小企业都缺乏品牌战略规划,尤其是品牌定位,对品牌定位的战略规划未引起高度重视,导致打造的品牌不符合消费者的需求,不具有个性、鲜明的特点,严重制约了中小企业的未来发展。因此,提出中小企业的品牌定位差异化、个性化策略显得尤为重要。
一、中小企业的品牌特点
当企业处于转型期时,通常情况下,中小企业品牌都处于品牌创建阶段,这个时候企业的品牌具有市场影响小,市场能力弱、规模小的特点,若中小企业建设体制灵活的企业品牌,并分析市场的特色,从而打造具有市场竞争优势的品牌。由于转型期的中小企业品牌市场规模小,虽然企业在品牌推广、建设方面投入资金较少,但是,企业存在品牌市场意识及市场知名度的问题,因此,寻找准确有效的市场切入点,有利于提高企业的品牌知名度。
二、中小企业的品牌定位分析
准确有效的品牌定位,并充分利用资源进行品牌的推广,不仅让消费者对企业的产品有一定的认知度,也是产品认知转化为品牌认知,从而达到中小企业品牌定位的目的,准确、有效的品牌定位,才能为消费者提供准确的品牌信息,在市场竞争中,能形成差异化、个性化的品牌形象,使品牌在消费者心中占有有利位置。因此,准确有效的品牌定位是找准市场切入、企业品牌经营的重要前提,其可以在市场发展中起着向导作用。另外,良好的品牌定位是传播企业品牌理念的重要保障,有利于加强企业品牌在市场消费者心理的认知度。在定位中小企业的品牌时,应参考大型企业的品牌定位策略,使企业品牌更细化、在市场竞争中更具有针对性,这样才能使消费者在市场品牌信息中更容易识别该企业的品牌信息,提高企业的品牌忠诚度,除此之外,细分化、个性化、差异化的品牌定位,不仅有利于品牌在众多市场营销中提供差异化的产品,也有利于吸引消费者的眼球,使企业品牌更符合地域特色,人文特点。
三、中小企业品牌定位策略
1.中小企业品牌行为在市场竞争中的差异化策略
中小企业品牌的核心内容是根据市场细分获得市场竞争的差异化优势,采用有效的传播途径及市场推广策略,使中小企业品牌找准准确有效的市场切入位置,使企业的产品信息能准确的传达给消费者,从而完成企业品牌定位的目的。因此,实施中小企业品牌的差异化策略,是中小企业品牌定位中最有效的策略,其依据市场消费者群体的差异化特点,从而实现品牌的差异化,包括品牌文化、价值理念、产品服务、市场消费渠道的差异化特点。中小企业品牌定位差异化主要是通过市场细分中所发现的差异化来完成品牌定位的,其通过分析市场消费者在购买商品时的客观元素,例如产品风格、品牌文化个性等,从而为品牌进行定位,以满足市场的需求。例如,旺旺食品品牌定位,首先通过市场细分找准品牌的家文化特色,营造家的情感氛围,从而实现品牌的差异化特色。
品牌定位是以目标市场细分为基础,对品牌在文化、差异、个性上的定位决策,成功的品牌定位,不仅可以让目标消费者群体在第一时间获得品牌信息,也使消费者具有购买倾向,使消费者认可企业品牌理念及品牌价值观。因此,中小企业对品牌定位时,应充分利用目标市场细分,从而获得准确有效的竞争优势信息,使消费者在市场营销中形成稳定的消费群体,以满足消费者的品质需求。
2.中小企业品牌定位在市场竞争中的个性化策略
品牌定位与品牌的个性化风格存在一定的联系,品牌个性化是品牌定位的基础之一,品牌定位也决定了企业品牌的个性化风格。在品牌形象的设计中,设计者应根据品牌定位设计出个性化的品牌产品,使企业的品牌在众多市场消费者群体中处理良好的品牌形象,使消费者认同企业的品牌文化、价值观及审美观。打造企业的知名度、忠诚度及美誉度,使企业在市场竞争中建立品牌的市场地位。由于大多数中小企业品牌属于小众品牌、区域品牌,这样中小企业就更容易找准准确有效的品牌定位,使企业塑造品牌的个性化风格。品牌的个性化风格主要体现品牌的生命内涵及品牌个性,因此,在进行中小企业品牌定位时,应充分考虑品牌文化的价值观、外观、声音等因素,从而打造个性风格的品牌,打动消费者的购买心理。
中小企业品牌的个性风格主要体现在品牌的理念口号、品牌视觉风格、品牌包装风格、品牌推广及形象等形式上,品牌的个性风格是中小企业品牌定位与品牌视觉、理念的统一表现。品牌的个性风格定位,主要是满足目标市场细分小的消费者群体,其个性风格的准确性显得尤为重要,若企业的品牌定位缺乏准确性,则企业很难在市场中占有主导地位。另外,中小企业品牌定位也可以充分利用个性化的品牌命名来创达企业的个性品牌,例如跑鞋品牌新百伦“new balance”,其根据人文的关怀设计,给消费者最舒适贴近的鞋型,其具有独特的文化。
四、结束语
中小企业品牌定位是企业品牌发展战略规划的核心基础,中小企业品牌在定位时,应充分利用市场细分获得品牌定位的差异化、个性化策略,结合大型企业的品牌定位优势,寻找准确有效的市场切入位置,使企业创建符合市场消费群体的品牌形象。
参考文献:
[1]郭静.基于生态位理论的房地产企业品牌构建策略研究[D].山东大学,2012.
[2]王家华.定位时代下的品牌传播策略研究[D].上海外国语大学,2013.
[3]刘海洋.基于地域文化的会展品牌营销策略研究[D].沈阳理工大学,2012.
关键词:市场营销;品牌定位;重要性
品牌在市场营销中具有重要的地位,品牌定位就是产品品牌的市场定位,是产品设计时所确定的产品在消费者心中的位置。品牌定位可以反映消费者对产品的心理重视程度,是企业产品潜在的市场位置体现。品牌定位可以在特殊的时间和地点引起特定消费者的注意力,从而提高企业在市场竞争中的地位和竞争力。从市场的角度出发,品牌定位就是要建立与目标市场需求一致的品牌形象。品牌定位是将特定品牌适应特定市场的一种体现,其可以占据消费者的心理位置,可以引导消费者有购买欲望时选择特定的品牌。
一、基于品牌定位下的市场营销
随着市场的不断变化和发展,市场定位从传统的广告宣传和营销策略转变为品牌定位。品牌定位营销模式经过分析和系统化总结,逐渐形成了完整的理论体系。品牌定位指的就是某个特点品牌在消费者心中的位置,也就是消费者在品牌联想时随之会产生的购买欲望。品牌定位需要利用外界的驱动才能实现,其必须贯穿到整个市场营销过程中。品牌定位必须具有一定的特异性,才能确保品牌与众不同,具有自身独特的风格。良好的品牌定位可以获得消费者的认可,实现与消费者直接沟通。品牌定位要有差异性,更要具有为消费者提品的价值。品牌具有时尚性和现代感等非功能属性以及身份、地位等情感因素。消费者在购买商品时往往会体现信仰、态度以及经理等自身的某些情感,这些情感影响着消费者对品牌的定位。品牌定位的另一个影响因素为消费者对目前市场的感知,也就是对其他品牌的认识程度。各种品牌在消费者的心理会有一定的顺序排名,这种排名将直接刺激消费者的购买欲望,同时还能体现品牌的自然和功能属性。将消费者的这个产品体系构建之后,企业在品牌定位时就会获得更好的效果。全球经济一体化的不断发展,市场营销已经转向需要融合各国文化差异的一种新局面。全球化品牌定位也成为企业品牌定位的基础需求,企业要放眼世界,定位在区域,制定准确的品牌定位。网络技术的发展为企业的品牌定位提供了全新的机遇,企业需要拓展定位理念,不断创新,建立属于自己的品牌属性。
二、品牌定位在市场营销中的重要性
品牌定位无论是理论还是实践,其最终的目的都是为企业的市场营销服务,其定位必须根据消费市场的需求而构建。市场营销是企业经营的主要手段,其成功与否都将直接影响企业的最终盈利和价值体现。现在企业在市场营销过程中,无法脱离市场定位的根本原则,市场定位成为企业产品设计、研发、生产、销售的主要策略。因此,品牌定位在市场营销中具有无可替代的重要性。
(一)品牌定位对营销策略制定的影响
企业生产和经营最终的盈利都是通过市场营销结果体现,准确的、符合市场需求的营销模式是企业不断发展的关键。企业营销策略的制定是企业市场营销的总体指导思路,其应该包括企业自身价值定位、企业发展方向定位和产品价值定位等。这些定位直接影响企业营销策略的制定,是企业营销策略制定的基准点。企业在不同的发展阶段具有不同的价值目标,企业市场营销策略应该体现企业品牌、销售及服务策略、企业文化等。产品市场价值定位对企业营销策略的制定影响,这种影响指导着企业的操作方法和细部工作。不同的品牌定位能够形成企业独特的品牌文化,可以实现企业的品牌战略。也就是品牌定位决定了企业营销和售后的品质。因此,品牌定位不仅是产品定位,还应是企业长久发展的基础策略。
(二)品牌定位对企业客户群的影响
品牌定位属于心理定位的一种,其可以直接对企业的客户群体选择产生影响,从而对企业的营销策略产生影响。市场营销的最终目的就是要把企业的产品和服务推介到特定的目标,其对企业的营销对象具有根本影响。不同的产品所针对的客户群体不同,现代企业在相同性质产品中所体现出的同质化越来越明显,这导致企业的客户群重叠比较严重,企业缺乏特色的竞争力。因此,营销差异化就成为产品销售的主要不确定因素。品牌定位就是能使企业的营销策略与客户群的特征相一致,品牌定位功能可以使企业的品牌与市场需求紧密结合,实现双向调试和促进的过程。企业在品牌定位制定时,必须针对消费群体的需求而做出调整,同时适当的调整营销策略和方式,最终对产品设计做出调整,以满足不同消费者的需求。这种调整不是对产品彻底重建,只需要局部调整即可,这样不但不能偏离品牌最初的定位,还可以满足市场的需求。
(三)品牌定位对企业品牌战略的影响
品牌战略是在企业的发展过程中具有重要意义,其是企业是营销战略中关键的一个环节。品牌战略是企业营销的基础目标,其可以不断提高企业产品的价值。品牌战略是对产品营销的进一步拓展,其可以反映出企业产品的市场占有率。因此,不难看出市场营销、品牌战略、品牌定位以及市场占有率几大要素中,品牌定位具有重要的位置。
三、总结
品牌定位是企业营销的基础,其可以对营销策略和营销手段产生影响。品牌定位是企业产品的市场定位,是品牌在消费者心中的位置,其可以影响消费者的购买欲望和方向,提高企业产品的市场占有率,对市场营销的重要性无可替代。(作者单位:华东交通大学理工学院)
参考文献:
品牌重新定位就是对品牌进行再次定位,旨在摆脱困境、使品牌获得新的增长与活力。品牌重新定位与原有定位有截然不同的内涵,它不是原有定位的简单重复,而是企业经过市场的磨炼之后,对自己、对市场的一次再认识,是对自己原有品牌战略的一次扬弃。 一、重新定位的原因
品牌重新定位有企业本身的原因,也有外部环境的原因。这些原因一般表现在四个方面:
(一)原有定位是错误的。企业的产品投放市场以后,如果市场对产品反应冷淡,销售情况与预测差距太大,这时企业就应该进行市场分析,对企业进行诊断,.如果是因为品牌原有定位错误所致,就应该进行品牌的重新定位。如世界著名的香烟品牌万宝路,最初因定位是一种女士香烟,市场业绩极其一般,该公司及时改变策略,将万宝路重新定位为男士香烟,并用具有男子汉气概的西部牛仔形象作为品牌形象。通过这一重新定位,万宝路树立了自由、野性与冒险的形象,在众多的香烟品牌中脱颖而出,并一举成为全球驰名的香烟品牌。
(二)原有定位阻碍企业开拓新市场。在企业发展过程中,原有定位可能会成为制约因素,阻碍企业开拓新的市场;或者由于外界环境的变化,企业有可能获得新的市场机会,但原来的定位与外界环境难以融合,因此企业出于发展和扩张的目的,需要调整和改变原有定位。如我国的黄酒品牌古越龙山现在的主要消费群体是中老年人,为了维持现有消费者,并获取新一代消费者的青睐,古越龙山一改以前仅仅停留在物化表面上和传统文化上的品牌诉求,将品牌重新定位为“进取的人生、优雅的人生——品味生活真情趣”。
(三)原有定位削弱品牌的竞争力。企业在竞争中,可能会丧失原来的优势,而建立在此优势上的定位也就会削弱品牌竞争力,甚至竞争对手会针对企业定位的缺陷,塑造他们自身的优势,比如推出性能更好的同类产品。企业如果仍死守原来定位不放,就会在竞争中处于被动挨打的地位,最终丧失市场。在这样的情况下,企业应对品牌进行重新定位。如莲花1-2-3试算表在软件业获取成功后,遭遇到了微软Excel的攻击,莲花公司面临绝境。后来公司将软件重新定位为“群组软件”,用来解决联网电脑上的同步运算,此举使莲花公司重获生机,并凭此赢得IBM青睐,卖出了35亿美元的价值。
(四)消费者偏好和需求发生变化。品牌原有的定位是正确的,但由于目标顾客群的偏好发生了变化,他们原本喜欢本企业的品牌,但由于款式、价格等方面的原因,转而喜欢竞争对手的产品;或是随着时代的变迁,消费者的消费观念发生改变,比如消费者原来注重产品的功能,而现在注重其品牌形象。这样的情况下应该进行重新定位。宝洁公司刚进入我国时,旗下品牌“飘柔”最早的定位是二合一带给人们的方便以及它具有使头发柔顺的独特功效。后来,宝洁在市场开拓和深入调查中发现,消费者最迫切需要的是建立自信,于是从2000年起飘柔品牌以“自信”为诉求对品牌进行了重新定位。 二、重新定位需要考虑的重要因素
在做出品牌重新定位决策时,企业必须考虑多方面的因素,但应重点考虑以下因素:
(一)重新定位所需的资金投入,比如调研费用、营销推广费用。品牌重新定位的代价是昂贵的,一般说来,新的定位离原定位越远,所需费用越高。重新定位资金投入通常超过第一次定位。因为企业要加大营销传播力度,消除原有定位给消费者的印象,同时让新的定位获得消费者认同。是否有足够的资金,就成为企业能否执行重新定位的重要因素。
(二)重新定位能获得多大的收益,简单说就是一个值不值得的问题。目标市场上的消费者数量、消费者的平均购买率、竞争者的数量和实力等因素都是企业品牌重新定位收益大小的重要影响因素。因此,企业需要进行细致的分析和研究,预测投入和产出的比例,以决定重新定位是否划算。
(三)重新定位面临的困难和风险。企业在重新定位的过程中,会面临一定的困难和风险。这些困难和风险突出表现为:
(1)企业内部难以达成共识。重新定位需要在企业内部达成共识,需要全体员工齐心协力,分工合作、共担风险来完成。有时企业的一些部门或者一些高层管理人员,没有意识到品牌重新定位的重要性,而且重新定位意昧着扬弃过去,因而阻碍重新定位的执行。
(2)消费者不认同新的定位。如果品牌原来的定位曾经很成功,消费者已经喜欢它、习惯它,则新的定位可能不被消费者接受甚至反感。
(3)重新定位可能丧失原有的市场。重新定位的企业往往要承担很大的风险,如果重新定位失误,可能导致失去原有的市场,甚至毁掉一个品牌。因此,只有当企业充分认识到重新定位的困难和风险,并确信有能力克服困难和承担风险时,才能进行下一步的决策和执行工作。 三、重新定位的策略
品牌重新定位的策略有多种,企业应根据市场环境、消费者的需求、自身的情况以及产品的特点来制定定位策略。一般说来,定位就是要为消费者提供某种独特的利益,从这一点来说,重新定位策略可以归纳为三大类。
(一)功能性利益定位策略。产品的功能是消费者购买产品的重要前提,消费者购买产品首先是要获得产品的使用价值。如果产品有功能上的创新,或者产品本身能为消费者提供独特的功能,能从功能上吸引消费者,那么进行功能性定位不失为明智之举。从产品的功能上为消费者进行定位,也是企业常用的定位策略。深圳太太药业集团是保健品市场的后来者,曾两次对产品进行重新定位,起初的产品诉求是治黄褐斑,后来进行“除斑、养颜、活血、兹阴”多种诉求,最后将产品定位于“含有F.L.A,能够调理内分泌,令肌肤呈现真正天然美的纯中药制品”,成功实现了独特的功能性利益定位。
(二)情感性利益定位策略。情感性利益是指消费者在购买、使用某种品牌产品的过程中获得的情感满足。情感性利益定位必须以卓越的功能性利益为支撑,情感定位的主题可以是亲情、友情或爱情,情感性利益定位的关键在于能触动消费者的内心世界。在产品同质化越来越严重的今天,越来越多的品牌依靠提供的情感性利益来与竞争品牌形成差异。如福建的雪津啤酒,以前的定位从“享受生活,还是雪津”到“飞越世纪,难忘雪津”都难以明确品牌的形象,后来重新定位为“你我的雪津——真情的世界”,并用亲情、友情和爱情去演绎品牌的独特个性和内涵。重新定位后雪津啤酒跻身于全国行业十强。
(三)自我表现型利益定位策略。当品牌成为消费者表达个人价值观、财富、身份、地位、自我个性与生活品味的一种载体与媒介的时候,品牌就有了独特的自我表现型利益,自我表现型利益定位也必须以卓越的功能性利益为支撑。例如,由于年轻人普遍将威士忌视作祖父辈的杯中爱物,苏格兰威士忌品牌Dewar’s的消费群体老龄化现象日益严重,为维持现有市场、扩展新的市场,兼顾新老顾客, Dewar’s被重新定位为“自信、有个性人士的佳酿”。如果Dewar’s威士忌的口感很一般,那么这种定位就难以取得成功。
对于具体品牌而言,可以使用其中一种定位策略,也可以兼顾使用,但究竟采用哪一种为主?这主要应按品牌定位对目标消费群体起到最大的感染力并与竞争者形成鲜明的差异为原则。比如家用电器,消费者较关注产品的技术、品质和使用的便捷性,所以常采用功能性利益定位为主;食品、饮料现在较多的用情感性利益和自我表现型利益去打动消费者;高档服饰、名表、名车则主要用自我表现型利益为主。 四、重新定位的步骤
企业进行品牌重新定位时,不能想当然地盲目进行,要按一定的程序操作。一般而言,品牌重新定位有以下五个基本步骤:
(一)确定品牌需要重新定位的原因。品牌重新定位有多方面的原因,企业应重新认识市场,从产品的销售现状、行业的竞争状况、消费者的消费观念变化、企业的发展目标上来分析市场,是什么原因要求企业对品牌进行重新定位,企业应有明确的认识。
(二)调查分析与形势评估。确定了重新定位的必要性以后,必须对品牌目前的状况进行形势评估,评估的依据来源于对消费者的调查,调查内容主要包括消费者对品牌的认知和评价、消费者选择产品时的影响元素及其序列、消费者对品牌产品的心理价位、消费者认知产品渠道及其重要性排序、消费者对同类产品的认知和评价等,并根据调研的结果对现有形势作出总体评估。
(三)细分市场,锁定目标消费群。细分市场有各种不同的细分方法和细分标准,但不管什么品牌,都会有它的目标消费群体,因而企业应根据消费者特点,将市场划分为不同类型的消费者群体,每个消费者群体即为一个细分市场。重新定位的品牌应该针对哪个细分市场?企业应根据调研来的数据和产品的特点和优势,锁定自己的目标消费群体。
[关键词] 工业企业;管理经营;品牌;品牌定位
市场经济的发展使得工业企业的竞争越来越激烈,在这种背景下新疆工业企业如何得到发展成了诸多新疆工业企业的管理者及研究者关注的话题。从新疆工业企业品牌定位的层面出发,对新疆工业企业的管理和经营进行深入的研究与分析。
一、品牌定位概述
对于企业来说,品牌是作为企业个性化的识别特征存在的。伴随着社会经济环境的影响,品牌营销已经成了企业营销中的重要关注点。在这种背景下,企业对品牌定位的关注力度也越来越高。
1.品牌定位的定义。品牌定位,指的是消费者对于某类产品属性所具有的重视程度,是给企业的产品所确定的一个市场位置,使得企业的商品在特定的时间与地点对某一类的消费者进行销售时,能够取得比其它生产此类商品的企业有着更好的竞争能力,赋予企业的商品以鲜明的个性特征,通过树立企业产品独特市场形象的方式来与其它竞争对手进行有效的区分,从而满足消费者的需求。
2.品牌定位的目的。品牌定位的目的,可以从两个层面进行表述。(1)从消费者的层面来看,市场上所能选择的商品越来越多,但购买过程确呈缩短的发展趋势。正是因为如此,企业可以通过市场细分来对自身的产品进行准确的定位,并在此基础上实施品牌战略,从而确定自身在消费者选择方面所具有的有利位置,赢得市场份额。(2)从竞争的层面来看。伴随着市场经济的不断完善,经济全球化的影响,企业和企业之间的竞争越来越激烈。也就是说,企业应以市场为背景,结合影响战略决策的主要因素,确定符合自身实际情况的品牌战略定位。只有这样才能不断促进企业的发展。
二、新疆工业企业品牌定位的分析
(一)新疆工业企业的品牌定位的必要性
从我国全国工业企业行业发展的整体水平来看,新疆的工业企业相对来说是滞后的,与我国其它省区相比,新疆共业企业的竞争能力较弱,排名一直在二十五左右。从这个层面出发,新疆工业企业有必要提升自身的经营管理的有效性。从品牌定位的角度来看,新疆工业企业在品牌定位方面的必要性主要是由品牌地位所具有的作用决定的。新疆工业企业可以通过品牌定位来确立企业品牌形象的基础,从而在同类的产品生产经营中提升新疆工业企业吸引消费者的能力,使其能够在市场中获得竞争优势。
(二)新疆工业企业品牌定位的内容
新疆工业企业品牌定位的内容包括:品牌品质的确定、品牌作用、品牌方向、消费者心理及品牌重新定位等等。其中导致新疆的工业企业对自身的品牌进行重新定位原因通常包括:(1)工业企业自身原有的品牌定位已经和企业新的市场策略发生冲突;(2)企业实施了新的经营战略,需要对品牌进行重新定位。值得强调的是,企业的品牌重新定位对企业的影响极大,因而新疆工业企业在重新进行品牌定位时,要着重考虑消费者对所确立的新的品牌定位所具有的可接受度。
(三)新疆工业企业品牌定位存在的误区
从新疆工业企业目前的情况来看,在企业品牌定位中存在的误区有以下内容:(1)有的新疆工业企业将品牌定位等同于市场划分。市场划分是作为市场细分必不可少的一个组成因素存在的,因而其与品牌定位有着本质的区别。(2)有的新疆工业企业将品牌等位等同于企业产品的差异化。在品牌定位中也关注差异化,但此时的差异化更多的是处在企业战略层面的差异化,在定位同一的情况下,企业的不同产品可以确定不同的差异化策略。(3)有的新疆工业企业将品牌等位等同于竞争优势。这种误区在新疆工业企业的品牌定位中存在的比重最大。导致这种误区出现的原因是两者在目的上是一致的,都是企业在竞争中主动权的获得。(4)有的新疆企业将品牌等位等同于广告语。广告语虽然有着传播定位的职责,但与企业品牌定位相比,广告语是可以随便更换。(5)有的新疆工业企业将品牌定位等同于企业价值观。从企业管理的层面来看,企业价值观的范畴大于品牌定位,品牌定位是作为企业和消费者直接沟通的工具存在的。
三、新疆工业企业品牌定位策略
在克服企业在品牌定位误区的基础上,新疆工业企业的品牌定位中可以确定出如下策略:
1.新疆工业企业品牌定位的注意事项。从避免实施错误的品牌定位的层面来说,新疆工业企业在品牌定位中应避免出现企业一直没有明确的定位策略,也应避免没有清晰地将定位思想、理念和原则传达给市场和消费者,同时还应避免未能提供足够营销资源的支持等等情况出现。
2.新疆工业企业品牌定位的常用策略。从新疆工业企业品牌定位的常用策略来看,企业可以从需求层次定位与需求细分定位等层面进行,这里的需求层次定位指的是新疆的工业企业在遵循自身产品消费者需求层次规律的基础上,以消赞者所具有的需求特点为基础进行品牌定位。该常用策略的关键点是在充分调查与了解消费者内心需求的基础上来确定企业的具体品牌定位。从需求细分定位法的层面来看,新疆工业企业在品牌定位中应更多的将关注点放在消费者的潜在需求上,有效的发现需求还没有被有效满足的消费者,从而获得与其它竞争对手相比有利的差别利益。