企业培训的管理

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企业培训的管理范文第1篇

近年来，国家大力投资铁路等基础设施建设，根据《中长期铁路网规划》，2020年全国铁路营业里程将达到12万公里以上。基础设施建设中工程物资材料投资约占到总投资的60%左右，其管理水平如何，对整个项目的投资和质量影响很大。随着企业精细化管理水平的不断提高，急需一大批高素质的工程物资管理技术技能人才，企业解决的方式一方面是通过招聘专业毕业生，另一方面是通过员工培训。尽管企业越来越重视员工培训，从过去的“师带徒”、“企办校”到现在的“校企合作”，培训形式多种多样，但效果都不是很明显，工学矛盾依旧是制约培训工作的一大瓶颈，力不从心的焦虑仍长期困扰着新入职的员工。究其原因，主要是缺乏系统的符合施工企业实际需求的培训体制机制，包括培训需求分析、培训计划制定、培训质量控制、培训结果反馈等，四者缺一不可。

二、开发培训包的指导思想

1.校企合作，共同开发

与施工企业深度合作，采用“走出去、请进来”的方式开展调研，充分发挥专业建设指导委员会的作用，与企业专家和技术骨干共同分析员工岗前、岗中、转岗培训的实际需求，形成符合企业技术领域和职业岗位（群）任职要求的员工培训包，并在校企合作培训工作中进行实践；

2.完善体制机制，提高培训质量

实行“培训前分析、培训中控制、培训后回访”制度，聘请企业专家担任院外专业带头人，教师与物流企业技术骨干互兼互聘，加大师资队伍的理论和实践能力培训，形成专兼结合、梯队合理、创新能力较强的培训队伍，切实提升培训质量。

3.培训内容“变、全、新”

“变”，培训内容动态调整。培训内容不是固定不变的，每次针对培训任务制定符合企业实际情况的培训计划，满足企业的培训需求。“全”，培训内容全面化。培训包涵盖了施工企业物机部门材料采购、运输、仓储、成本核算、机械机具管理、商务谈判、建设法规等12个模块，全面包括了物资管理的全部流程。同时，培训过程中授课教师还注重学员技能和素质的培训，全方位提升学员综合素质，真正解决工学矛盾。“新”，培训内容和形式新。为了保证培内容训新，团队在制定培训计划时要依据企业的实际情况和员工需求确定培训内容，使其满足于企业的需求；其次，培训形式新颖。如在培训方式上有集中到校培训和深入工作现场培训；培训形式上有专题讲座和情景教学，培训方法上有案例教学和仿真实操等等。这些模式打破了教师在上面讲，学员在下面听的被动教学模式，实现了学员自主管理与自觉管理，效果良好。

三、培训包的主要内容

本培训包就是通过校企合作，企业专家和专业教师共同开发符合施工企业实际需求的工程物资管理培训包，建立完善的培训体制机制，解决施工企业员工培训三大任务：理论知识培训、专业技能培训、职业素养培训。“工程物资管理培训包”的理论知识部分，由专业老师深入施工企业一线广泛调研，通过问卷、座谈，对企业实际需求进行了科学的分析，准确定位培训内容，归纳总结出涵盖施工企业物资、设备管理全部流程的12个模块，针对性非常强。“工程物资管理培训包”技能培训模块包括物资账务处理、物资堆码、盘点、设备维护保养、材料台账制作、谈判与沟通技巧等基本技能。我院物流管理专业业建有“工程物资管理综合实训基地（省级实训基地）”和“校中厂（与中铁一局桥梁处共建）”，为学员技能培训提供了强有力的保障。

技能培训内容和施工企业长期发展目标相结合，让职工所学的技能能为施工企业发展提供帮助，真正实现为企业培训职工的目的，而不是将培训看成是离开工作的一种短期休息。“工程物资管理培训包”素质培训模块包括团队协作、语言表达、爱岗敬业、吃苦奉献等职业素养的培训。从事任何一种工作的专门人才，他们所发挥的作用，都是以其整体的人格表现出来的。业务知识与技能，在工作过程中能否充分施展出来，往往与个人的思想品质、创造精神、劳动态度、职业道德以及其它心理素质有关，这些非业务方面的素质，影响着工作的效果与质量。因而，培训包开发时要注意业务素质与全面素质统一和谐的发展。理论知识培训、专业技能培训、职业素养培训由企业专家和专业教师通力配合，共同开发，完全符合施工企业实际需求。培训包三个模块紧密联系、相辅相成，既考虑为施工企业经济发展服务，又考虑职工个人发展。可有效助推企业员工综合素质的提升，必将成为专业教师承担企业培训的关键抓手。

四、结语

企业培训的管理范文第2篇

摘要 结合新形势下电力企业对人才培养的新需求，对创新培训管理思路、改进现有的培训管理模式，进行了调研分析和初步探索。

关键词 培训管理 高端化 国际化 信息化 标准化

培训是国家电网公司实施“人才强企”战略的重要手段。目前电力企业培训还存在效率较低、信息化程度不高、标准欠统一等问题，现有的培训管理模式已不能完全适应新形势的需要。探索致力于提高培训效率、培训效果、培训质量的电力企业培训管理的新技术、新模式、新方法迫在眉睫。

一、电力企业培训内容高端化的探索研究

理论培训高端化。加强国内、国际电力行业发展趋势、发展动态的情报收集及调研分析，强化与国际、国内著名高校、研究所、知名电气供应商的交流合作和资源共享，大力开展智能变电站、超（特）高压输电等领域的领先技术、前瞻技术培训，做好相关的人才和技术储备。例如，通过建立“博士后工作站”、“研究生工作站”等平台，促进校企合作、优势互补、资源共享、互利共赢；借助“专家工作室”、“大师工作室”等平台开展高端培训，充分发挥高端人才的技术优势及引领示范作用。

实训高端化。加强实训技术及实训设备研发力度，实现高端理论培训与高端实训同步发展，使培训学员理论联系实践，学以致用。应大力开展输变电设备状态检修技术、智能变电站技术、特高压技术、带电作业等高新技术实训。

复合型培训常态化。国网公司“纵向贯通、横向协同、权责清晰、流程顺畅、管理高效”的管理体系对跨专业的复合型人才培养提出了新需求。应打破传统仅局限于本专业的单一型培训模式，实现跨专业、跨学科、跨领域培训常态化，大力培养复合型人才，以适应新形势发展需要。

二、电力企业培训理念国际化的探索研究

电力企业培训应打破传统的自上而下、培训需求分析缺乏、以单向教授为主的“灌输式”、粗放型培训模式，引入“岗位胜任力模型”、“行动学习法”、“案例教学法”等国际先进培训手段，实现“建设国际一流企业”的目标。

“胜任力模型”是战略人力资源管理的基石和起点，是预测员工未来业绩表现的关键因素，其应用核心是解决人岗匹配问题。基于岗位胜任力的培训管理打破自上而下制定培训计划的传统模式，强化培训需求分析的针对性和科学性，适应需求的动态变化，注重核心专长培养与优势潜能开发，有效提高培训开发质量和培训目标达成度，提升员工的岗位胜任力。

“以学为主”的“行动学习法”是通过实际的团队项目操作而非传统的课堂教学提升认识的培训方式，即针对实际生产中复杂的、难以解答或没有同定答案的问题，召集相关专业的技术人员，在管理咨询专家的引导下，进行小组调研、讨论、交流，群策群力，得出相对正确的结论，最后总结、验证并评估培训效果。该培训模式已在西门子、GE等多家世界五百强企业高层领导培训中得到了成功应用。

三、电力企业培训手段信息化的探索研究

随着信息技术的不断发展和日益普及，电力企业可通过网络大学、移动学习、网络仿真、信息管理系统等信息化手段实现培训的便捷化、无纸化、多样化、日常化。

例如，开发“网络大学”作为网络学习平台，融合课件学习、虚拟课堂、职业提升、鉴定考试、图书馆、网络考试平台等多种功能。其中网络考试平台可作为主要考试平台，具备网络答题条件的所有技术培训考试（包括高新技术培训）都在该网络平台上进行，实现无纸化考试和电脑自动阅卷，并每年组织相关专业专家进行题库的扩充和更新，确保工种全涵盖。通过网络考试的推广应用，有效解决了培训的时空差异，精简了人力、物力、财力，并确保了考试的客观、公开、公平、公正，极大提高了培训效率和培训质量。

四、电力企业培训流程标准化的探索研究

为促进电力企业培训管理的规范化、标准化，可自上而下分专业、领域建立统一、完善的培训管理标准，并将需求分析、计划上报、组织实施、质量控制、效果测评、资料归档等标准流程融入培训管理信息系统中，在提高培训管理效率的同时，实现公开、有效的质量监控以及统一、高效的质量管理。对于新培训项目培训，可先试点，制定培训方案，在实际培训中修正完善后，再将成熟流程及标准加入培训管理系统并推广应用。

对于专、兼职培训师管理，可按照统一标准，对专、兼职老师进行任务安排、日常考核和队伍管理。可根据培训种类和培训时间的差异，将兼职培训师分为周期值、项目制、团队制等类型，面向全省电力系统进行招聘，由需求单位组织相关面试筛选并负责本单位培训师资库的建立、维护、更新工作。

企业培训的管理范文第3篇

关键词：组织职业生涯管理；自我职业生涯管理；企业员工培训

一、引言

随着信息革命和知识经济时代进程的加快。企业面临着更加激烈的全球化竞争。一个企业要在国际竞争中获得先机，必须以知识为基础。培训作为企业生存发展所必须开展的人才培养、储备工作，可以帮助员工补充和更新知识，提高技能。它以其内部对知识的学习能力和技能的更新能力的提升，保证了企业在竞争中的优势地位，成为21世纪企业从内部寻求竞争优势的最优方式。同时，知识的获得、技能的提高依赖于“人”，人的因素越来越受到企业界和管理者的重视。因此，如何以企业培训为依托，以员工职业生涯发展为核心，使企业发展目标与员工个人发展目标联系起来并协调一致，达到员工个人事业成功和企业繁荣的双赢局面，是企业留住人才、形成核心竞争力、保持可持续发展的关键。

1．企业培训。员工培训作为人力资源管理的重要内容，是现代企业必不可少的投资活动。它不仅有利于企业的经营管理和持续发展，也有利于员工提高职业能力、促进潜能的开发。在企业培训的实践中，一些员工在培训中成长成熟后，或跳槽另觅高就，或要求加薪提职。企业因此认为，与其这样，不如凑合不搞培训。然而，因噎废食显然是不可取的。根据美国人力资源管理专家舒斯特对1284家公司的专门调查：接受企业内训、强化人力资源开发的企业，其投资收益率平均比没有做这些事的企业高11％左右。

培训不仅仅可以提高员工的技能，提高组织的效率，更重要的是，它可以增强企业对员工的吸引力，提高员工对企业的归属感。因为大部分人力资源调查显示，大多数员工在选择是否进入一个企业时，都会注重未来的发展机会，因而培训也是大多数人重点考虑的筹码。如果一个企业始终只想着如何利用员工的知识、技能和热情，是很难取得长足发展的。

良好的企业培训体系可以为改进员工的态度、提高知识与技能管理提供服务、满足员工的职业发展需要，提升企业的人力资源质量，最终可以提高企业适应市场的竞争能力。培训后即使出现人才流失的现象，只要不是群体行为，员工所带走的只是个人学到的技能，整个组织的文化和结构是带不走的。

2．职业生涯管理。职业生涯管理指企业帮助员工确定个人在本企业的职业发展目标，并为员工提供在工作中增长职业素质的培训机会，从而使企业发展目标与员工个人发展目标联系起来并协调一致．建立企业与员工间的双赢关系，进而结成紧密的利益共同体。它包含如下两重含义：一是组织针对个人和组织发展需要所实施的职业生涯管理，称为组织职业生涯管理：二是个人为自己的职业生涯发展而实施的管理，称为自我职业生涯管理。

知识经济背景下的职业生涯管理，应是一个满足员工、管理者和企业三者需要的动态过程，它是企业帮助员工制定职业生涯规划和帮助其职业生涯发展的一系列活动。企业要认真了解员工尤其是核心员工希望从职业中得到什么，他们的优势和局限、价值观以及他们与组织正在考虑的备选职业是否匹配。同时，企业还必须提供自身发展的目标、政策、计划和制度等，帮助员工做好自我评价，为员工提供培训机会和良好的竞争机制。管理者则要鼓励员工对自己的职业生涯负责，让员工对某些问题进行认真思考，以便在进行个人工作反馈时提供更好的帮助，并提供员工感兴趣的职业发展机会等信息。

企业的培训需要和员工的职业生涯规划保持一致，重要的在于使员工的发展和培训同步，或培训略超前于职业发展。通过分析、评价员工的能力、兴趣和价值观等，确定双方都能够接受的职业生涯目标，并通过培训、工作轮换和丰富工作经验等一系列措施，逐步实现员工职业生涯目标的过程。因此，许多公司把培训与员工的职业发展结合起来。科学有效的职业生涯管理是使企业和员工在培训上获得双赢的“金钥匙”。

二、企业培训与职业生涯管理的实施方略

1．以组织战略目标为导向，提高培训有效性，改善职业生涯规划。组织战略目标为企业培训提供了方向，为员工职业生涯发展提供了源源不断的动力。但是许多企业缺乏将“个人奋斗”整合为“共同愿景”的过程，而一个缺少战略目标的组织必定人心涣散，互相制约，难以发展。同时，企业发展是建立在“个人奋斗”之上的，是在“个人奋斗”基础上的整合。以组织战略目标为导向，通过组织的系统设计，将员工的个人职业生涯规划目标、企业培训体系同组织的发展目标整合起来，才能实现组织与个人的互动和共同发展。在个人阶段目标不断实现的同时，也不断地向组织的战略目标靠拢，既激励了员工们持续的努力和奉献，又使得组织朝着既定的方向发展，体现了以人为本的现代管理指导思想，实现了组织和个人“双赢”的管理模式。

员工的职业生涯规划重视个人学习和个人技能的提高，而企业培训则更强调组织成员的合作和群体知识、技能的开发。在企业组织的发展中，强调员工培训、植入职业生涯规划，由个人职业规划、个人知识积累、个人技能提高推动组织整体绩效的改善，进而实现组织的战略目标。同样，组织的整体发展也可以带动个人发展，两者互相促进。比如我们可以一改过去员工个人独自的职业生涯设计方式，由组织引入科学的评价体系，如个人性格测试、素质测试、技能评估等，帮助员工理性地认识和评价自己的兴趣和能力，并结合组织发展战略、人力资源现状、人力需求态势等，向员工科学地提供员工职业发展和职业规划的参考，与员工共同制定符合组织需要的个人职业生涯规划。同时，在组织内部设立职业发展通道，调动组织内部的岗位资源，促进员工职业生涯规划的实施，避免由于信息不对称，使得员工的职业生涯设计受到组织发展目标的影响，规避企业培训后人才流失对组织的战略发展产生的分险。

2．充分了解和把握不同职业生涯发展阶段员工的特点和培训需求。职业生涯管理作为组织的一种长期、动态的管理过程，贯穿于员工职业生涯发展的全过程和组织发展的全过程。而具体到每一个组织成员，由于其处于个人发展及组织发展的不同阶段，每一阶段又有各自的发展特征、发展目标和发展重点。因此，企业必须抓住每一个发展阶段的不同关键点，实施不同的职业生涯管理，比如在职业选择阶段，职业生涯管理的重点是帮助员工选择一个满意的职业。因此，必须充分了解新员工的学识、态度、兴趣和爱好、职业价值观等特征，并指导其正确选择所提供的职业，做到职业与人的能力、特长相配，也与求职者的从业愿望相符。而在职业稳定阶段，员工的职业愿望已基本停

留在某一固定的职业上，个人职业生涯管理也有一个固定的目标。此时，企业职业生涯管理的重点趋向于以员工的职业锚特征为依据，根据每个员工特定的需求，引导员工自我发展并吸引员工稳定地“抛锚”。如果对有管理能力型职业锚、想走管理型职业发展通道的员工，应根据其发展，不断考评其在诸如计划能力、组织能力、指挥协调能力、控制能力、专业技术能力、商务能力、金融财会能力、交际能力方面等的进步和潜质。

3．制定以员工职业生涯发展为核心的企业培训计划。

建立以员工职业生涯发展为核心的企业培训体系旨在把企业的战略目标和不同职业生涯发展阶段员工的特点、培训需求相结合，然后有针对性地制定员工的培训与开发方案，通过培训进一步发现员工的潜在能力与特长，为其职业生涯规划打下良好的基础，帮助他们尽快成长，以适应本职工作和今后职业发展的需要。

要让员工充分了解企业文化、经营理念、管理制度、企业内各个职务的工作内容、任职资格职务升迁路线及职位空缺、工作轮换和培训等信息；通过基本素质测评，帮助员工了解自己的兴趣、能力、个性特点；通过对话及公开的职业生涯研讨会等形式，帮助员工了解自己实际的工作经验与体会，分析自己目前能做好哪些工作，如果加以培训和实际工作的锻炼，将来能做好哪些工作，并将这些工作按一定次序排列出来。在此基础上，帮助员工制定自己的短期、中期和长期职业生涯目标。企业在帮助员工制定职业生涯目标时，既要尊重员工个人的意愿。也要从企业发展的全局出发；既要使员工的职业目标选择和职业生涯目标确定对其具有长期、有效的激励作用，又要适合企业发展的需要，真正实现员工个人与企业双赢的目的。

4．选择合适的培训方法，完善培训管理工作。培训方法是指为了有效地实现培训目标而采用的手段和方法，培训方法的选择必须与培训需求、培训目标相适应。培训方法的选择、培训管理工作的完善要注意受训者所处的职业生涯发展阶段、知识层次和岗位类型等。在大量的可供选择的培训方法面前，可视需要选择一系列培训方法，可采取其中一种或两种方法为重点，多种方法变换组合的方式，使培训效果达到最理想的状态。比如在职业维持阶段，职业培训一般在业绩、能力考评的基础上进行，以帮助员工达到职业发展目标为目的。培训方法可选择：(1)知识补充培训，及时给员工补充新产品、新设备的知识和其它一些必备知识的更新等；(2)提高业务能力的培训，对基层员工来说，主要是技能培训；对管理人员来说，还必须有思维、观念方面的培训；(3)专业人才的培训，即根据企业需要，开展有关专业技术或管理技能的素质培训；(4)人员晋升的培训，即在员工晋升之前对其进行相关知识、技能、态度等方面的培训，以满足其即将就任的更高职位的要求。

在探索、立业阶段，员工相对比较缺乏完成工作所需的知识和技能，也缺乏对企业的习俗、价值观和相关理念等文化方面的认同，还没有形成在特定集体中进行协作的工作态度和行为习惯，这就需要对他们进行基础的职业培训。在这方面，海尔作为一个世界级的名牌企业，较好地运用培训方式引导、帮助大学生正确、客观地认识企业，进而留住他们的心。其新员工培训“四步曲”：第一步。使员工把心态端平放稳；第二步，使员工把心里话说出来；第三步，使员工把归属感“养”起来；第四步，使员工把职业心树起来。海尔有针对性的培训方式和培训管理值得企业鉴借。

企业培训的管理范文第4篇

关键词：工商管理；培训；企业管理

我国社会自改革开放之后，经济体制经历了从之前的计划经济发展成为现在市场经济，在市场经济的需求下，企业的发展也如同雨后春笋一般发展起来，给市场带来了活力，在众多的企业发展过程中，一个重要的问题出现在管理层面前，那就是如何提高企业的管理水平，让企业的发展在激烈的竞争中立于不败之地，让企业获得长足的、可持续的发展。工商管理培训正是在此需求下萌芽并繁盛起来。在当前全球经济一体化的时代背景下，只有做好人才的培养，做好人才的管理，才能真正实现企业的壮大与繁荣。

一、工商管理培训对企业管理的重要性

工商管理培训专门培养现代企业经营管理人才，其主要针对当前企业的需要进行专业的培养与训练，让其所培训的人才具有先进的管理理念，具有科学、合理的管理手段，将企业的人才进行统筹、有效地管理，让企业员工更加高效的进行工作，使企业的人才得到合理利用，增加企业的利润与竞争力。其在当前的企业竞争中具有非常重要的作用。第一，通过工商管理培训，能够更好激发员工工作积极性，促进员工认同企业的文化理念，让员工在企业中获得归属感，获得认同感，并针对自我的情况和条件，进行合理规划，在企业中谋得自己的正确定位，进行更好地发展规划。第二，工商管理培训能够提高企业管理层的管理水平，在培训中获得更加专业的管理知识，获得更加先进的管理手段，提高其在工作中的管理技能。而且，因为一部分新晋管理层还没有较多的管理经验，通过管理培训则可以使其借鉴其他的先进经验，针对管理中的实际问题进行有效改革，使企业更加适应时代的发展，社会的需求。第三，企业加强工商企业管理培训是适应市场经济发展的表现，通过管理培训企业能够与世界的先进管理理念接轨，让企业在自身发展的基础上拓宽思路，开阔眼界获得更大的发展机会，赢得更大的经济效益。

二、工商管理培训中存在的问题

1.领导重视程度有待提升

目前，企业领导层对于企业的发展仅仅局限于对企业利润的关注，并没有看到企业的发展更在于其自身管理水平的提高，没有将企业的发展眼光放眼到与世界先进理念的接轨。因此，企业管理层对于工商管理培训存在一定的忽视，对其重视程度还有很大的提升空间。此种情况在一些小公司表现得尤其明显，这就造成了企业缺乏正规的管理系统，缺少完善的员工管理措施，缺少先进的管理方法，仅仅注重员工的工作时间和企业效益的最后结果，造成员工的积极性不高，效益空间较小，企业的发展受到限制。

2.培训管理的师资力量薄弱

由于企业管理层对于工商管理培训的重视程度不高，其直接后果便是其资金投入减少，一部分企业甚至根本没有对企业培训的计划或者方案，更没有设置专门的企业培训师职位，因此，企业培训管理的师资力量非常薄弱。同时，因为其师资力量的薄弱造成其培训效果并不显著，很多培训成为一种形式，或者使参与培训的职工一知半解，难以达到深度理解与应用。

3.培训形式单一枯燥

当前企业所采用的培训形式大多为聘请培训师对职工进行培训，其培训的方式多为培训师进行讲解，职工参与培训听取讲解内容。培训师与职工之间难以形成有效互动，培训的方式也让很多职工“昏昏欲睡”。即使一些培训师在其讲解内容中加入一些案例，很多案例与职工的实际工作相去甚远，难以调动职工的参与积极性。培训形式的单一枯燥让培训的效果差强人意、收效甚微。

三、加强工商管理培训的措施

1.提高管理人员的工商管理培训意识

做好工商管理培训，需要思想上先进意识的推动，需要领导层的支持。因此，提高管理人员的工商管理培训意识成为提高培训水平的重要措施之一。领导层要做到思想上的转变，认识到培训对于职工提高其专业能力的重要性，认识到培训在激励员工工作方面所起到的积极作用，从而从根本上转变对培训的看法和理念。同时，还要坚决地学习科学发展的理念和观念，加强培训的宣传教育工作，通过培训学习先进的激励制度和绩效考核方式，激励职工在工作中实行培训所教授的方法，保证每一次的培训都能够落到实处，在实际工作中得到检验。

2.创新工商管理培训形式和内容

传统的、单调的培训方式已经不能适应新时代职工的需求，不能适应企业的发展变化。因此，创新工商管理培训形式和内容势在必行。企业可以从以下几个方面进行改革与创新。第一，聘请本行业范围内具有一定成绩的知名人士进行培训。人们对于知名人士的成功经验向来具有憧憬与猜测，将成功人士请到本企业与职工进行面对面的交流，则可以很好的传授自身的经验，让职工学习到更多的成功元素。第二，企业可以采用网络形式进行工商管理培训。网络已经成为人们生活必不可少的重要生活工具，将培训与网络相结合，让人们更加方便的接受培训，随时随地进行培训，增加培训的方便性，降低培训的成本。第三，增加员工再教育机会。企业可以采用一定的制度，激励员工进行在学习、在教育，让员工再教育的同时进行专业知识的提高，获得专业能力的发展。

3.正确评估培训效果

工商管理培训的目的是为了更好地为企业进行服务，提高企业的管理水平，提高企业的竞争力，因此，在培训完成之后，企业的管理层要对培训进行综合考评，观察培训的效果。同时，还要严把培训师的质量关，对于不具有培训资质的培训师要将之关在大门之外，免于其将不专业的知识与习惯灌输给职工，保证培训师的专业、职业性。

四、结束语

工商管理培训是企业发展的重要因素，其提高企业核心竞争力的重要手段，企业要对此予以高度重视。同时，社会各阶层也积极推动管理培训的发展，让管理培训更好地为企业服务，更好为企业保驾护航，让企业在管理培训的推动下走出国门，走向世界。

参考文献

[1]姜鹏程.提高工商管理培训质量的途径[J].现代经济信息，2014（，24）：29.

[2]李新.工商管理培训对提高企业管理水平的作用研究[J].商场现代化，2015（，5）：114-115.

企业培训的管理范文第5篇

关键词：人力资源管理；员工培训；培训体制

中图分类号：F241.23 文献标志码：A文章编号：1673－291X（2010）32－0072－02

当今社会，市场竞争日益激烈，而市场环境下企业的竞争说到底就是人才的竞争。想要在市场中长久立足并且立于不败之地，必须依靠员工素质的不断提高，而对企业员工进行培训是促使其业务素养提高的有效途径。但是，目前国内大部分企业却对员工培训认识不足，将培训看做负担，只强调物的投入却忽视了对人的投入，致使员工素质逐渐下滑、业务能力停滞不前。此外，由培训培养出来的高素质员工跳槽、离职现象时有发生，人才流失也成为员工培训的负面影响之一。因此，怎样挖掘并且发挥人力资源作用，怎样通过培训使员工成为企业的中流砥柱是值得探讨的问题。

一、企业培训的着力点

为了更好地建设员工队伍，提高其素质，应当从多个角度对其施加影响，使员工快速成长。传授知识、引导态度、塑造习惯、提高技能是企业培训中的几个着力点。

1．传授知识

包括基本知识以及专业知识，传授知识为培训中最基本的内容。企业组织培训所传授的知识为继续教育知识，即以员工已有知识的结构为基础，根据企业具体工作需要对其进行知识上的强化以及扩充。一是培训本职工作中必需的知识，如操作方法、工作流程等，以及对企业生产以及经营中的相应知识的了解，如企业经营方针、文化精神、发展战略、规章制度等。二是为了促使员工进步涉及到的更加广泛的知识，如职业新变化、专业前沿以及其他能够提高员工涵养的知识，包括经济管理、生产经营等。

2．引导态度

员工培训中非常重要的任务是引导态度，涉及到员工怎样妥善处理自身与企业两者之间的关系。企业员工业务能力有以下含义：能否自觉努力工作，将本职工作做好，这决定了员工具备的业务能力可否转变为企业有效的人力资源。而这可以通过对员工工作态度恰当引导实现。态度决定一切，员工积极的态度将会使其多为企业做贡献，从而实现并且提高自身价值；而消极或者不合理的工作态度会影响员工能力的发挥。如何引导员工工作态度值得研究。可以采用介绍先进人物及其事迹、讲解规章制度等方式引导员工树立职业理想和职业目标，使其端正态度，积极工作。

3．塑造习惯

员工工作习惯是否良好，对企业成员分工协作效率高低有直接的影响。企业生产、经营活动依赖于员工之间的相互协作，而协作效率的高低与其工作习惯密切相关。习惯即不假思索、顺理成章的行为方式，一旦某种行为方式变为习惯，就能够节省员工行为选择时的时间以及精力。良好工作习惯形式后，工作关系就会趋于稳定化，包括人际关系以及工作规则两方面的稳定化，从而提高工作效率。通过培训可以培养员工的价值观，引导其相互协作，有意识地对其协作习惯进行训练，在分工协作中意义重大。

4．提高技能

技能培训包括两个方面，即一般技能和专业技能。作为企业人力资源的主体，员工的工作水平对企业有直接影响，而这些技能都是工作与知识高度融合的产物，也是工作能力的体现。企业培训最直接的目的即提高员工工作能力。技能培训涵盖一般的工作技能以及直接的操作技能。一般技能培训内容包括人际关系能力、阅读能力、认知能力等方面，对管理者而言，应当注重灵活应变、人际交往、改革创新、决策与判断能力等培训。直接操作技能立足于本职工作，如会计做账、工具操作、工程视图技能等，即为了将理论知识应用于具体操作而开展的培训。

二、企业员工培训中的主要问题

1．思想上不够重视

有些企业为了追求经济利润，往往无视员工培训，对如何开发企业已有的人力资源及其培训工作不够重视，以为员工培训轻若鸿毛，如果缺乏人才也能够招聘到，还可以挖人解决人才问题。但是此做法需要额外的高成本，且外来人才需要一段时间磨合才能够融入企业、创造效益。少部分企业虽然开展培训，但是仅仅是走过场，流于表面，培训时缺少必要的考评制度，往往是员工逃避培训却没有任何后果。另一个极端是崇尚培训万能论，以为培训可以解决所有问题，一旦遇到危机，立即组织培训，夸大了培训的作用。其实，员工成长是一个动态过程，诸方面因素共同影响其成长，为数不多的培训并不能最好地解决企业问题。

2．培训方式单调，内容盲目

培训中往往以培训师一个人讲、员工听的形式，甚至直接放录像，员工认为所谓培训只是看录像而已。这些方式单调、乏味，培训效果不尽理想。而在培训内容方面，往往是根据领导的经验、判断、喜好等设置。或者是因为别的企业开展了知识讲座，自己也紧跟其后；别的企业培训学习型组织或者执行力，自己也急忙找相关专家开展讲座等。如此盲目跟风使员工非常被动，不仅浪费员工精力、时间，也消耗了企业资源。

3．培训评估体系有待完善

企业往往将注意力放在培训资金、培训技术、培训方法上，而对培训评估不够重视。大部分企业培训评估体系并未建立或者不够完善，测评培训效果方式单一，仅仅是对培训过程中传授的技能或者知识予以考核，之后缺少跟踪调查，并未深入到员工的工作能力、工作绩效、工作态度、工作行为以及为企业创造的效益的层次，而仅仅停留在表面上。此外，培训结果并未和绩效挂钩，员工加薪、升职等几乎没有影响，这样一来，员工参与培训的主动性、积极性都大打折扣，使培训效果不够明显。

4．只对专业培训，“做人”培训缺失

企业往往注重对员工专业知识、技能等的培训，却对其职业道德、为人处事能力、人品、思想等予以忽视。而其实员工的谈吐言行、个人修养代表着企业的形象，也是企业文化的具体体现，在很大程度上决定了员工业务水平和工作质量。

三、提高培训效果的途径

1．树立科学的培训理念

企业的高效运行离不开受过良好培训且经验丰富的人才去经营企业生存以及发展的活动。而一旦现任人员无法达到上述要求，就必须加强其业务能力，提高其知识水平，增强其适应性。而随着工作逐渐变得复杂，培训更显得十分重要和必要。尤其处于日新月异的当今社会，员工都需要根据时展的新要求而对自身已有技能和知识及时地调整与更新，才能在竞争机制中保持战斗力。所以，员工培训是企业保持其高效工作力所必不可少的手段。

想要使培训工作顺利完成并且收益良好，科学的培训理念以及优质的培训文化是其基础。只有培训理念合理、培训文化良好，员工才会真正认识到培训的重要性并积极参与。让培训理念深入人心，得到普遍的认可，员工才会体会到培训对于个人以及组织的重大意义。因此，应当将培训理念变成实际行动并且渗透于整个企业，使员工树立积极的培训意识，让培训文化在整个企业弥漫。不过，这是一个渐进的、长期的、多层面的过程。

2．建立长期的培训体制

一个有战斗力、有影响力的企业，必须有一个可行的、明确的目标。而目标的实现必须依靠技术装备的完善、员工知识的扩充、技能的提高以及整体素养的提高。相应的，随着市场经济迅猛发展，各个工作岗位的要求以及内涵都发生了很大变化，岗位分工趋于综合化，对员工综合素质要求进一步提高。因此，企业及其员工都应当对培训的重要性有清醒的认识，树立与时俱进的学习观。员工应当积极、自觉地接受培训，努力提升自身素养；企业应当根据发展目标对人才需求类型进行预测，从而确立员工培训标准、培训对象以及培训方向，建立长期的动态的培训机制，为培训创造条件，加大培训力度，使人才资源个体和整体素质的开发与企业整个人才群体的整体性开发高度融合，确保企业人才结构优化，为企业长足发展提供坚实的人力资源保障。

3．采取灵活的培训方式，丰富培训内容

在选择培训方式时，应该结合培训对象的年龄、心理、工作经验等，有针对性地开展。而且，培训并非学校教育，不能采取灌输等方式，这样只会引起人的反感，而且效果不好。所以，培训方式对培训是否有效有很大影响。

（1）专题讲授式。培训既需要培养实践能力，也离不开必要的理论培养。理论讲授能够让员工驾驭理论知识，从中受益。当然，讲授不应当按部就班，而应当有针对性地以专题形式开展，讲授时要尽量形象、生动，调动员工积极性，避免单调。

（2）个人学习交流式。让员工自己选择学习内容，如通过网络资料、杂志、书籍等了解到的本专业前沿、新理念等。在员工学习一段时间后，定期地将获取的知识、心得相互交流，通过员工间的探讨，取长补短。此方法有利于发挥员工特长，激发兴趣，使学习活动轻松、员工参与积极，效果良好。

（3）情景体验式。教师为了更好地完成教学目标，创设一定的情境，学员依照已有知识以及背景资料，扮演一定的角色来模拟操作或者管理，在不同角色扮演过程中学习新理念、新技能、新方法。此方法可以让员工与培训很好地融合，使培训行之有效。

4．健全激励制度

建立健全合理的培训激励制度有两个目的：第一，调动全体员工接受培训的热情；第二，防止少数员工参与培训后离职、跳槽。所以，企业应当健全培训激励制度，对那些参与培训且培训效果良好的员工予以激励。企业可以根据自身实际，设计一些具有可行性、行之有效的激励措施。

参考文献：

[1] 杨坤.现代企业人力资源管理中员工的培训浅析[J].中小企业管理与科技：上旬刊，2010，（1）.