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【关键词】先锋传媒;财务风险;防范措施
一、引言
财务风险是客观存在的,其存在于整个财务管理过程中。但是,近几年一些中小型企业由于自身实力较为薄弱等原因,在其发展过程中不断暴露出应收账款回收不力、资本负债率过高、偿债能力不足等问题。此外,还不断有大型企业、跨国企业也传出破产的消息。通过观察研究可知,这都是因为没有做好财务风险管理造成的。由于企业相关人员缺乏财务风险意识,企业资本结构不合理,财务制度不完善,缺乏相应监管等原因,导致企业财务风险不断积累。一旦财务风险失去控制,就会导致财务危机的出现。因此,企业需要在分析自身原因的基础上,制定合理的防范措施来规避风险,才能更好地实现企业效益最大化,促企业持续健康发展。
二、文献综述
黄锦亮,白帆(2004)认为企业需要在筹资、投资、资金回收和收益分配四个方面分别实施风险识别、风险评估、风险防范与控制三个环节的风险管理活动。有效地对财务风险实施管理,最大限度地保证企业的利润,形成稳定健康的现金流[1]。周若君(2012)认为当前企业财务风险管理中主要存在风险意识淡薄,资本结构不合理,负债资金比例过高,项目投资分析不科学,收益分配政策不规范等一系列问题[2]。金昌旭(2012)认为开始全面财务风险管理研究是完善企业经营管理的必然要求,也是财务风险管理理论发展的必然趋势。建立一个全面有效的财务风险防范和控制体系,以最小的财务风险成本实现最大的企业价值是全面财务风险管理的主要目的。倪学辉(2009)总结出财务报表能够全面综合反映企业的经营状况,他要求企业经营者进行经常性财务分析,建立预警分析指标体系,进行适当的财务风险决策。
三、成都先锋文化传媒有限公司财务风险分析
3.1 公司财务指标风险分析
3.1.1从偿债能力方面分析公司的财务风险状况
3.1.2从营运能力方面分析公司的财务风险状况
3.1.3 从盈利能力方面分析公司的财务风险状况
4、成都先锋文化传媒有限公司加强财务风险控制的建议
4.1 加强应收账款催收管理
当一个正常运营的公司其应收账款过大时,这将会影响到公司的现金流,经营计划及决策等。截止2014年底,成都先锋文化传媒有限公司应收账款金额达到4,732.11万元,并且还有不断增加的趋势。为此,公司应加强应收账款催收力度,特别是要加大对世家机构应收账款的催收力度。及时改变现有业务收入和项目结构比例,积极应对市场风险。另外,公司还需建立健全的科学高效应收账款催收机制,制定相应的《销售与收款制度》和《应收账款管理规定》等。
4.2 注重公司经营管理,建立健全财务管理制度
成都先锋文化传媒有限公司应建立健全完善的财务管理制度及内部人员岗位责任制度,明确规定公司领导层、财务部、经营部等部门的财务管理职权,并确保制度的有效执行。此外,公司还应明确制定关于财务支出管理、应收账款管理、经营合同管理、预算调整等相关环节的财务制度,并要切实在实际工作中得以全面落实。
4.3加强内部管理,注重行业创新
面对互联网时代的快速发展,传统纸媒应积极应对新媒体行业带来的冲击和挑战,公司应从采编工作、经营工作、管理工作三个层面进行改进及提高。在采编工作方面,应加强对内容生产导向的把控指导和监督管理,加快推进新媒体和采编内容的深度融合。坚持“内容为王”,扩大先锋系列品牌影响力。在经营工作方面,应坚持以利润为核心,以市场为主导。积极探索新的商业模式,实现向线上与线下相结合的转变。规划投融资渠道,实现全营销战略;在管理工作方面,要全面推进公司依法制企,及时对公司相关制度进行修订完善,引导全员严格依照法律、公司章程和公司管理制度的规定履行职责。不断加强成本管控,增强成本观念,贯彻全员成本管理,合理平衡经营拓展与成本控制的关系,提高资金运作水平。
浦发银行优先股在上交所挂牌
12月18日,浦发银行优先股在上海证券交易所正式挂牌转让,成为国内银行业第三家和股份制商业银行第一家成功发行优先股的银行。据公告称,该行2014年度非公开发行的150亿元优先股于11月28日完成发行。本次发行的优先股评级AA+,发行利率6.00%,采用了价格优先、边际等比例配售原则发行,获得市场追捧,投资者结构合理、主体多元。
体育产业资源交易平台启动
由北京产权交易所和北京华奥星空科技发展有限公司共同组建的体育产业资源交易平台启动仪式,日前在北京产权交易所隆重举行,为我国体育产业的升级转型提供了一个公平、公正、公开的流转平台。平台将提供一站式服务,吸收多方资源有效推动体育产业资源融合,规范全国体育产业资源配置交易,深入贯彻落实国务院和国家体育总局关于加快发展体育产业的指导意见。
南交所稀土交易平台添价格稳定指数
继广东省稀土产业集团有限公司组建实施方案获批后,中国稀土大集团“1+5”工作方案已如期完成,多项政策助推稀土市场回暖。据南交所稀土产品交易中心负责人吴海明介绍,稀土交易平台通过践行证券化模式,以广泛集聚社会民间资源,此举正是从市场层面出发,为稀土价格添加稳定指数。
新华中证环保B“逆市”迎风高涨
12月8日,中证登公司颁布新规提高企业债质押标准迫使股市资金流向债市,受此影响,12月9日股市大盘跌逾百点,而在杠杆倍数放大的作用下,分级杠杆基金在疯狂飞舞之后,迎来了大震荡,而其中新华中证环保B却在12月10日大盘震荡之际“逆市”涨停。值得一提的是,新华中证环保产业指数基金B成立时间刚满3个月,并且在11日、12日延续上涨趋势。
景顺长城核心竞争力长期业绩稳定
基金经理余广管理的景顺长城核心竞争力股票基金业绩长期表现优异,据Wind数据统计显示,截至12月12日,景顺长城核心竞争力股票近一个月净值增长率为19.28%,近六个月净值增长率为34.39%,在369只标准股票型基金中排名前四分之一。该基金自成立以来收益率累计达104.64%。
上投摩根双息平衡基金分红超4亿
继12月10日派发现金红利后,12月24日,上投摩根双息平衡混合型基金将再次派发3835万元圣诞大红包,每10份分0.12元。这是该基金年内第6次分红,至此,其年内分红总额超过4亿元。据了解,该基金成立以来总回报率达210.48%,期间累计分红次数达17次,累计分红总额近60亿元。
首家专业健康险公司太保安联开业
12月18日,在中国上海自由贸易区注册的首家专业健康险公司――太保安联健康保险股份有限公司举行开业仪式。太保安联由中国太平洋保险集团和德国安联保险集团合作组建。这标志着保险“新国十条”公布后成立的首家专业健康险公司正式登陆自贸区。
华安旗下权益类基金全线飘红
今年以来,截至12月15日,华安旗下13只国内权益类基金有8只排名前12,有4只排名前13,其中华安科技动力净值增长率高达37.25%,华安行业轮动净值增长率达到35.78%,华安大国新经济增长率达到35.40%。在银河证券基金研究中心的评价中,华安旗下基金加权回报收益率在资产管理规模前20大基金公司中排名高居第6位。
机构产品
浦发信用卡率先宣布全免费
日前浦发信用卡宣布旗下信用卡终身无条件免年费,成为国内首家实现信用卡年费全免的发卡银行。此举开启了真正意义上的信用卡0年费时代,让信用卡年费这一概念加速退出信用卡市场。据了解,截至11月底,浦发信用卡税前利润为去年同期的4倍,中间业务收入实现同比翻番,累计营业收入同比骤增82%,信用卡中心已全面超额完成年度经营计划。
鹏华传媒分级上市
国内首只传媒主题的分级基金――鹏华中证传媒分级今日上市,场内投资者再迎杠杆投资新利器。据了解,上市后鹏华传媒A份额、鹏华传媒B份额的基金份额配比始终保持1∶1的比例不变,其中B份额的初始杠杆为2倍,在杠杆的作用下能够有效放大指数弹性,为投资者博取更多收益,A份额的约定收益率为“一年定期存款+3%”,在银行理财、互联网宝宝收益率下降的背景下有着显著的优势。
东方红睿阳今起首发
券商基金再扩容。东方证券资产管理有限公司公告称,东方红睿阳混合型基金今日起发行。据了解,该基金着眼长期价值投资机会,成立后三年为封闭期,封闭期满将转换为上市开放式基金(LOF),封闭期内股票资产在基金资产中的占比为0-100%。截至12月15日,今年成立的东方红新动力混合和东方红产业升级混合净值增长率分别为31.90%、32.00%,业绩稳健。
易方达非银ETF半年翻倍将发联接基金
今年收益最高的ETF是成立仅半年,收益已达127.98%“易方达非银ETF”。据悉,该基金将于12月29日起全国公开发行易方达非银ETF联接基金。该联接基金将以不低于90%的资产投资于前述易方达沪深非银行金融ETF,投资者可藉此充分分享非银板块的收益。
机构观点
九斗鱼CEO郭鹏:
传统金融要对高风险高成本负责
对于小微企业融资难问题,主要原因还在于传统金融机构对大企业和小企业的服务模式完全不同。他们认为小企业是一个高风险、高成本且企业构成复杂的群体,很难对它的风险进行定价;另外,小企业分布广泛信息不对称,企业道德风险较高,这些导致传统金融机构不作为。郭鹏同时表示,九斗鱼是耀盛中国在互联网金融领域的重要布局,耀盛中国组成了投资端的三驾马车,即保理、信贷和租赁,通过点线面的关系最大程度将服务深入到小微企业的交易链条、贸易链条甚至资金链条里。
一、金融风险对我国企业在国际贸易中的影响
金融风险导致企业资金链的中断。遭受金融风险期间,国内的金融环境会发生极大的变化,主要表现为国内信贷紧缩,企业贷不到款,出口退税又被压得很厉害,再加上国外进口商面临生死考验而没能力继续履行订单,导致不少中小外贸企业的资金链就此断裂。而为了防止金融风险的进一步加剧,银行一般会采取紧缩银根的措施。银行原先实行的“还老账,贷新款”的规定,变成“只进不出,只还不贷”的死命令。融资大门的关闭,使得我国不少外贸公司受到巨大打击。一些产品委托外贸公司出口的工厂看到此情况,纷纷到外贸公司催讨货款。那些无钱可付的外贸公司甚至以房产抵债,濒临倒闭。银行不给贷款,为了融资,很多中小外贸企业不得不向社会融资,公司的运行重心从拓展业务转向了筹集资金,严重影响了企业的运作及效益。汇率风险对外贸企业销售造成负面影响。为了避免金融风险,国家会采取一种金融政策,即调节货币供应量或是货币汇率。货币政策着眼于调节社会货币供给和需求,对社会资金的来源和运用有着极为明显的作用。对一些中小外贸企业来讲,货币政策一方面通过对信用的松紧控制,直接影响到企业的财务状况;另一方面通过货币的投放或回收,扩大和压缩社会需求和投资需求,对企业的市场销售营造间接的不利环境。通货膨胀与有效需求不足将使企业产品滞销积压,从而使企业所需的原材料、流动资金进不来,生产的产品又卖不出去,进退维谷。企业产销不畅,必然影响到中小外贸企业的效益。金融风暴之后,货币贬值,购买力下降,引起国内需求萎缩,大幅度减少进口,因而也会直接影响到我国中小外贸企业对这些国家的出口。与此同时,影响人民币汇率变动的因素也变得日益复杂,人民币升值过快对外贸企业出口也带来了一定的负面影响,在当前中国外贸出口不确定因素增多的情况下,人民币汇率的不稳定,会对我们中小外贸企业造成不良影响。金融风险会降低企业信用造成损失。在金融危机期间,一些中小外贸企业和外国进口商都会面临流动资金不足、原拟定的经营计划因危机的连锁反应而难以为继的困境,这就迫使这些企业重新考虑出路,以求生存与发展。一些中小外贸企业为了可以降低金融风险对其的伤害—负担加重发展困难,为了可以节省开支,必然会裁减员工,可这也可能造成企业内部关系紧张,以至于工作效率降低,加上由于企业所需原材料、流动资金进不来,导致一些中小外贸企业无法准时完成订单,从而降低了这些中小外贸企业的信用。而有些外国进口商为求自保,没有偿还债务履行订单的意愿。这种情况也包括两方面:一是对方有能力归还债务和履行订单,但故意逃避责任,不予归还;二是对方暂时没有能力归还债务和履行订单,并且不主动承担还债义务,就一直拖欠。这与该企业的信用与负责人的人品有很大关系,会造成很大的信用风险,对外贸企业造成损失。
二、我国企业在国际贸易中防范金融风险的措施
面对瞬息万变的国际金融市场,我国的企业要想在国际贸易中取得长足发展,就必须做好对金融风险的防范措施。针对各种风险的具体特点和风险程度采取不同的防范对策:提高金融风险意识。综观我国的外贸企业,大多都把重心放在如何拓展业务、扩大规模、提高利润等方面,对金融市场的认识仍较为肤浅,对金融风险的重视远远有待提升。企业要想在国际贸易中防范金融风险,首先必须未雨绸缪,树立风险防范意识,把对风险的认识提高到一个新的高度。学会科学管理、科学决策,关注各国基本经济、金融因素,政治和传媒因素,各国央行的政策因素,心理及市场预测因素,突发事件因素等对金融市场及外贸市场的影响,以积极做出金融风险防范。为了更好地利用外资,发展我国的经济,就要大力宣传和普及国际金融知识,增强人们的金融风险意识,使我国的外贸企业充分认识金融风险所带来的后果。在实际业务中积极主动地去防范可能出现的情况。提高对外汇风险的敏感度,切实做好防范措施。第一,针对交易风险,企业要学会利用远期外汇市场、货币市场和期权市场进行长期保值。而具体的管理方法又分为事先防范法和事后防范法。事先即指企业在经营决策时,在签订合同前,就采取措施防范外汇风险,如选择有利的计价货币、适当调整商品价格、在合同中订立货币保值条款和汇率风险分摊条款等;事后是指已经用软货币签订了出口合同或用硬货币签订了进口合同,无法在合同条款上加以弥补时,就可以通过外汇市场进行远期外汇交易、外汇期权交易等方法来防范外汇风险。第二,针对结算风险的防范,首先我们可以通过资产负债保值来防范风险。子公司通过减少风险或增加风险负债,来使得总公司合并资产负债表上的风险资产和风险负债相等。由于汇率的变动将导致外币资产和外币负债均相等,因此结算风险为零。其次,企业可以通过远期外汇市场保值来防范风险。企业在远期外汇市场上卖出风险货币,在期末即期外汇市场上买回同种货币,用买币办理远期外汇合同的交割。若企业对将来的即期汇率预测准确,远期外汇市场保值将产生利润,且利润足够抵消预期的折算损失。最后,企业也可以通过货币市场保值来防范风险。企业先借入风险货币,再兑换成本国货币,在本国货币市场上进行投资,然后投资总收入又可兑换成风险货币,并偿还借款。需要注意的是,从事货币市场投资的期限应等于风险货币的借款期限,借款金额应等于折算损失。从我国许多企业的情况看,很多风险都来自于企业内部的决策失误,投资失败。因此企业应进一步强化内部监控,强化对重大事物的管控,合理控制企业负债规模,完善、防范各类可能出现的风险。切实落实责任制,加强高风险业务管理,建立企业风险防范与预警机制,应建立起定期的企业风险管理与控制分析报告的制度。在此基础上,企业应重点对战略风险、筹资风险、投资风险、经营风险等建立风险的预测与分析、预警与评价工作机制。加强信用管理。外贸企业如果想要提高产品的竞争力,交易方式就必须从买方的角度出发。我国入世之后,将会有更多的竞争对手进入到我们中国,他们所带来的是先进的信用管理经验,我们如果不尽早建立健全的信用管理体系,就一定会在今后的竞争中遭遇失败。树立正确的信用管理观念、建立完善的信用管理体系已迫在眉睫。信用管理是全过程的管理,是防范和控制金融风险的前提。信用管理部门通过对客户信用状况的调查和严密监控,准确判断每个客户的长处和短处,可以给企业生产经营带来很大的益处,信用管理工作有着不可忽视的积极意义。我们要通过对信用风险的种类、影响以及产生的原因等进行分析,通过对外贸企业信用风险外部防范措施以及加强对外贸企业信用管理基础建设,加强客户、合同、应收账款的管理等具体的企业内部管理方法,来防范和管理我国外贸企业的信用风险。
作者:张艳平单位:黄淮学院经济管理系
1)单线经营阶段。由于各个城市的首条线路基本上是该城市的核心线路、黄金线路,因此该线路广告的单位里程价值高。但考虑到地铁广告在所属城市是新生事物,其在市场认知度、广告客户接受度、受众群体满意度等方面仍存在较大的摸索及提升空间,运营初期处于培育期。2)多线经营阶段。随着线路的增加,广告资源的供给体量呈大幅度增长态势,但囿于城市广告总体投放量、居民消费水平等的相对稳定,广告经营收益却呈边际递减态势,不随线路里程的增加而同比例增长。3)网络经营阶段。城市地铁广告经营经过培育期,迈入成熟期。地铁企业的广告经营管理水平和风险防控能力均有较大提升,地铁广告资源成为城市广告市场中的“宠儿”。同时,随着地铁线路的继续延展,广告经营开始受益于规模效应,但非线性增长。
开发经营的难点
1)规划设计———资源规划设计让位于建设工期。地铁事业的可持续发展需要建设、运营和资源开发三大板块的齐头并进,但在实际建设过程中,特别是城市轨道交通起步建设期,往往存在着重建设运营而轻资源开发的情况,易于留下一些难以弥补的遗憾,或导致后期改造升级成本的骤增。以深圳地铁一期工程广告灯箱为例,因初期规划设计经验不足,出现灯箱安全隐患、画面效果不佳等问题,严重影响了灯箱广告价值的实现,造成后续花费巨资改造升级的局面。2)招商方式———非理性中标影响持续经营。持续稳健经营是各项地铁资源业务所寻求的目标,但基于比较优势分析,地铁广告业务大多采取委外经营或联合经营模式,能否持续稳健经营,在很大程度上取决于选取的合作方的优劣。在选择合作方的过程中,囿于体制等因素,多采取“密封报价、价高者得”或“多轮竞价、价高者得”等招标方式,而投标方基于非经营层面战略考虑或对市场竞争环境、自身经营素质评估偏差等情况,易于导致非理性报价或恶意报价的出现,进而带来合同执行风险加大,这与地铁企业所追求的持续稳健经营理念背道而驰,导致经营的断续性。3)经营过程———广告服务受制于地铁运营。地铁广告作为地铁线路的衍生产品,其经营是以运营安全为前提的。出于安全性考虑,地铁轨行区广告灯箱的画面更换需避开列车运行和调试,时间上的紧张和时间段的限制导致了地铁广告应对市场需求及变换的反应速度滞后,服务水平难以有效提升。此外,地铁广告需要一定的消费空间来“辗转腾挪”,而在现阶段,其实施空间仍基本限于地铁车站及列车内,且需以地铁运营需求为前提,空间上的紧缺和限制也在一定程度上制约了广告业务的发展和创新。
地铁广告经营在各发展阶段的着力点
各个发展阶段的规划设计侧重点又有所不同。一般而言,各个城市地铁最初建设的单线贯穿于城市的黄金经济轴,该单线绝大多数的站点在建成或网络化运营后大多成为关键站点,但各地铁公司在此阶段也大多面临着广告资源规划设计的专业力量不足等问题,心有余而力略有不足。鉴于此,有必要集中人力物力、借助内外部力量,对该单线各个站点进行较为精细的规划设计。单线运营后的各阶段,随着线路延展和站点的激增,各站点广告经营价值的高低优劣凸显,有必要选取某些重点站点进行重点规划设计,力争使其在投入经营后即可彰显经济及社会价值;而对某些商业氛围淡薄、经营价值暂不高的站点,应主要做好预留等工作,待条件成熟后,再依托前期规划及预留,着力实现其价值。广告经营合作方的选取及衔接地铁广告经营是以稳健持续经营为目标的,应高度重视单线至多线、多线至网络、网络至可持续等各个阶段发展过程中的广告业务衔接问题。线路增加后,新增线路必然要寻求合作方,若与原线路合作方直接谈判,面临难点很多;若重新招商,则有“一线多家、一网多家”局面出现的可能,在城市总体广告投放量相对恒定的前提下,这样不利于有限资源的有效整合及规模效应的充分发挥。因此,结合各发展阶段的特点,建议在单线阶段合作方选择时设定多线经营阶段的经营条件,待进入网络经营过渡阶段时再就整网重新招商,以发挥规模效应。同时,在招标时,可尝试采用综合评估法或合理高价法(如次高价中标法),以保证选取到注重长期效益、可持续合作的经营合作方。广告经营的总体战略规划考虑到地铁广告各发展阶段的时间跨度及衔接等问题,广告业务的发展战略规划应在一定程度上有别于企业发展规划,应基于更长的时间范畴、用更加长远的眼光,明确各发展阶段的经营侧重点。在进入网络经营过渡阶段之前的各阶段,广告业务的经营重点应落位于2方面:一是理顺地铁各广告细分业务之间的关系。深圳地铁广告业务即是在单线经营阶段,确立了以广告灯箱等平面媒体为经营主线、电子广告媒体和其他广告业务共同发展的经营方向,避免了各类型媒体间的恶性竞争,维持了各细分业务间的平衡发展。二是地铁企业应协同合作方致力于培养广告客户,使其充分认识到地铁广告的独特价值,逐步培养其广告投放的信心和偏好。此项战略举措的地位应高于该阶段经济收益的追求,因其直接关系到网络化经营后更为巨大的经济效益的有效实现,值得各家业主投入更多的精力。以深圳地铁为例,单线经营阶段的站内广告承包商,虽因多种原因未能继续经营而与深圳地铁提前解约,但不可否认,其在5年的经营过程中,有效协助深圳地铁完成了深圳地铁广告市场的培育工作,使众多广告客户了解并认同了地铁广告的独特价值,为深圳地铁后续广告资源的整合及有效实现经济价值奠定了前期基础。在进入网络经营过渡阶段后,地铁企业广告业务的盈利模式已趋成熟。此时,一方面应致力于地铁广告品牌的构建,依托成熟客户群体,推行地铁整体品牌、差异化营销策略,打造地铁广告品牌;另一方面,应致力于借助广告资源的联动性和品牌溢出效应,协同构建地铁商业品牌乃至地铁资源品牌,追求并实现品牌溢价。同时,地铁企业在制订企业战略规划和年度经营计划时,应树立“全局一盘棋”的理念,强调广告经营收益对弥补运营亏损的意义和贡献,向地铁运营部门提出有效协同广告经营的具体要求,通过建立责任共担和利益分享机制,形成企业内广告经营部门和运营部门间互相支持、互相促进的良好局面,在最大程度上避免广告经营和地铁运营间的冲突。不同阶段创新模式的选择相比其他竞争性行业,因为存在相对垄断,地铁广告经营的创新动力和竞争的态势是相对较弱的。坦率而言,成就地铁广告事业的不是创新,而是地铁广告本身具有独特的价值属性。但是,创新是企业生存和发展的动力和源泉,地铁广告事业需要创新。根据地铁传媒的特点,创新是个渐进的过程,而非变革的过程,每个阶段的创新点是不尽相同的。在规划建设阶段,应侧重产品、工艺创新,应注重创新性地学习其他地铁公司和媒介的做法;在单线及多线经营阶段,应侧重经营管理创新,模拟实行营销创新、模式创新;在网络化经营及以后各阶段,应注重价值创新,注重为乘客、为广告客户、为员工、为城市文明提供独特的价值,通过推行价值创新来保持行业的领导地位和优势。
结语
关键词:中小企业;市场营销;问题;对策
在现代市场营销观念指导下,企业的营销活动要与复杂多变的营销环境相适应,全方位地满足顾客的满意,并通过满足需要来实现企业的营销目标。目前,我国中小企业市场营销存在着一些问题制约着企业的发展,所以针对中小企业市场营销存在的问题与对策研究具有重大意义。
一、中小企业经营特点
1、规模小,灵活性强
与大型企业相比较,中小企业的首要特征之一,即在于企业规模小、经营决策权高度集中,特别是小企业,基本上都是一家一户自主经营,使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上。由于经营者对千变万化的市场反应灵敏,实行所有权与经营管理权合一,既可以节约所有者的监督成本,又有利于企业快速作出决策。其次,中小企业员工人数较少,组织结构简单,个人在企业中的贡献容易被识别,因而便于对员工进行有效的激励,不像大企业那样在庞大的阶层化组织内容易产生怠惰与无效率的情况。可见,中小企业在经营决策和人员激励上与大企业相比具有更大的弹性和灵活性,因而能对不断变化的市场做出迅速反应。所谓企业小、动力大、机制灵活且有效率。当有些大公司和跨国企业在世界经济不景气的情况下不得不压缩生产规模的时候,中小企业却在不断调整经营方向和产品结构,从中获得新的发展。
2、专业化经营,精细化管理
中小企业由于自身规模小,人、财、物等资源相对有限,既无力经营多种产品以分散风险,也无法在某一产品的大规模生产上与大企业竞争,因而,往往将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场,专注于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量,提高生产效率,以求在市场竞争中站稳脚跟,进而获得更大的发展。从世界各国的类似成功经验来看,通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化经营,走以专补缺、以小补大,专精致胜的成长之路,这是众多中小企业在激烈竞争中获得生存与发展的最有效途径之一。此外,随着社会生产的专业化、协作化发展,越来越多的企业摆脱了“大而全”、“小而全”的组织形式。中小企业通过专业化生产同大型企业建立起密切的协作关系,不仅在客观上有力地支持和促进了大企业发展,同时也为自身的生存与发展提供了可靠的基础。
3、小批量、多样化生产
一般来讲,大批量、单一化的产品生产才能充分发挥巨额投资的装备技术优势,但大批量的单一品种只能满足社会生产和人们日常生活中一些主要方面的需求,当出现某些小批量的个性化需求时,大企业往往难以满足。因此,面对当今时代人们越来越突出个性的消费需求,消费品生产已从大批量、单一化转向小批量、多样化。虽然中小企业作为个体普遍存在经营品种单一、生产能力较低的缺点,但从整体上看,由于量大、点多、且行业和地域分布面广,它们又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营优势,因此,利于适应多姿多态、千变万化的消费需求;特别是在零售商业领域,居民日常零星的、多种多样的消费需求都可以通过千家万户中小企业灵活的服务方式得到满足。
4、注重产品创新开发
现代科技在工业技术装备和产品发展方向上有着两方面的影响,一方面是向着大型化、集中化的方向发展;另一方面又向着小型化、分散化方向发展。产品的小型化、分散化生产为中小企业的发展提供了有利条件。特别是在新技术革命条件下,许多中小企业的创始人往往是大企业和研究所的科技人员、或者大学教授,他们常常集管理者、所有者和发明者于一身,对新的技术发明创造可以立即付诸实践。正因为如此,20世纪70年代以来,新技术型的中小企业像雨后春笋般出现,它们在微型电脑、信息系统、半导体部件、电子印刷和新材料等方面取得了极大的成功,有许多中小企业仅在短短几年或十几年里,迅速成长为闻名于世的大公司如惠普、微软、雅虎、索尼和施乐等。
二、中小企业市场营销的必要性
市场营销策略的主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出的战略地位,使其连同产品战略组合在一起,被称为企业的基本经营战略,对于保证企业总体战略的实施起着关键作用,尤其是对处于竞争激烈的中小企业,制定营销策略更显得非常迫切和必要。所以,当前中小企业有效实施市场营销策略的必要性有以下几点:
1.中小企业实行市场营销策略是社会生产发展的体现
随着人类科学技术的进步,人类的生产力得到了空前的发展,在这种前提下,社会分工进一步的细化,社会合作也在进一步的加强,各学科、各工种在不断地融合、发展,因此,中小企业的市场营销活动与策划科学相结合,是社会生产发展的必然结果。
2.中小企业实行市场营销策划是适应现代市场经济发展的必然要求
随着市场经济的发展,现在的市场环境也是瞬息万变,大量的商机与挑战并存。在这种经济环境里,中小企业所开展的每一项经营活动都必须要通过精心策划,因此,企业有了有恰当的策略,才能够适应现代市场经济的环境。才能使企业在当前环境中得以生存。
3.中小企业实行市场营销策划是信息时代营销活动的必然要求
当今时代,是信息的时代,企业所进行的各种经营活动所面对的是一个不断地变化的市场,所以必须时候把握住市场的信息变化,才能使自己的企业得到更多的利益,从而更好的服务市场。
三、中小企业市场营销特点
1、贴近顾客,产品天生市场需求。
管理结构简单、层次少,经营者与客户直接接触,熟悉并了解市场、企业大多是根据市场需求提品或服务,具有自发的市场导向。这对中小企业的生存和发展起到了关键性的作用。或许正是由于“了解”市场,使得许多中小企业忽视对市场需求的深层研究和数量把握,导致决策科学性差。由此也导致―些中小企业的经营者过分偏爱自己的产品,往往忽视产品、技术和服务创新、缺乏市场竞争力,这种初级“市场导向”常常限制了中小企业的发展。
2、经营灵活,适应市场变化的能力强。
这―特点对中小企业捕捉市场机会、调整产品结构或业务范围是一个有利条件。但这也往往使得一些中小企业由于没有―个明确的战略定位,盲目跟着市场走,市场上热销什么,就上马什么,哪怕是虎口夺食也在所不惜。这些企业很难取得竞争优势和自己的专业特色。相当多的中小企业由于缺少稳定的业务发展方向,忽视对市场的深入研究,只是抓住市场的表面或短期变化即匆匆作出决策,并常常因短视而使得企业陷入困境。
3、经营业务“小而专、小而特”,是中小企业生命力的基石。
中小企业实力较弱,往往无法经营多种产品以分散风险,但是可以集中兵力,通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化的经营。这就是中小企业的“小而专、小而精’战略。专注于小的、特殊的细分市场,是许多成功中小企业的一个主要特征。在那里,中小企业往往是惟一的产品和技术的提供者:该市场的特点是:与人们的生活方式有关密切的关系,产品有个性,产品款式、材料、结构变化很快;无需进行有组织的研究开发和产品测试,因为该产业更加接近用户。由于该产业的上述特点,难以引起大企业的兴趣或者大企业根本不适合进入该产业,因此就成为中小企业驰骋的大地。“小而专、小而特”的策略也有利于中小企业避开自己财力较弱的不足,避免打价格战,另辟路径,寻找一条适合自身发展的道路。
中小企业在实施“小而专、小而持”的策略时,应当进行较为深入的市场调研,避免选择一个规模过小和前景短暂的细分市场。
4、竞争力相对较弱,属于市场弱势群体,易受市场及外部条件冲击。
由于在生产规模和资本积累方面的劣势.中小企业的劳动生产率较低,生产成本高,在市场上缺乏竞争力,多数产品和技术属于模仿性质,并处于产品生命周期的成熟期甚至衰退期,竞争难度大,很难与拥有充足资金、技术和销售网络的大企业相抗衡,加上中小企业缺乏全面引进设备和技术的资金来源,而自身又难以承担基础研究和科研创新的任务,使中小企业在市场竞争中处于被动局面。相对于大企业来说,平均寿命较短,倒闭风险高,在价格、技术或服务竞争中往往处于劣势。在经济衰退时期,中小企业受到的冲击尤其严重。
四、中小企业市场营销存在的问题
1、中小企业市场营销的环境依然十分严峻
中小企业在市场营销中的劣势地位依然十分明显,与大企业相比,其市场营销的方法、手段、策略,以及相应的市场营销的组织、销售渠道、网点和人员的素质结构都相对处于很不利的状态。总体上讲,中小企业市场营销的主动性较差,大多处于被动的从属地位,有的是依附于大企业而存在。
2、中小企业的市场营销观念和营销方法落后
目前,大多数中小企业仍然奉行传统的生产营销、产品营销和市场推销的观念,组织绩效低下,营销大多通过大量硬性指标和规章制度来强化营销管理,没有专门从事市场调查和专业的营销咨询人员,营销管理的效率不高;在营销方法上,以传统的随机直销、推销和订单营销为主,忽视网络营销、绿色营销、品牌营销、整合营销等多种营销方式,无计划、无目标地销售产品,不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。
3、营销管理缺位,缺乏营销战略
大多数中小企业的市场营销都是采取以市场为导向的随机应变战略,缺乏战略规划。受传统营销管理观念的影响,中小企业营销管理缺乏内外部协调,没有将内外部营销管理有机地结合起来,只追求短期营销成果,注重行事快捷,没有营销调研及相应的营销战略,大多通过简单的营销组织、有限的营销人员、有限投资及通过产品的包装设计等确定营销目标和定价标准,利用广告传媒,以代销和直销等形式进行常规销售。
五、中小企业市场营销策略
1、集中优势,产品差别化策略
中小企业资金有限,无法像大企业那样进行大批量生产,并通过公关、广告宣传等促销手段或低价格战术等来占领市场。中小企业的特点比较适应小批量多品种的生产,所以中小企业应将市场定位在个性化、独特化的生产领域,尽量实现产品的差别化和高级化。对能有效发挥企业特长的市场空间实行重点投资,密集型经营,走专业化经营道路,提高市场占有率,同样可以取得经营的成功。
2、充分利用外部销售网络
大型企业凭借其雄厚的实力,可以建立起遍布全国甚至全世界的庞大的销售网络,来向市场推销其产品。中小企业受实力所限,往往没有自己的销售网络。所以,对中小企业来说,需要借助企业外部的销售网络,如传统的批发商和零售商,或通过与大企业的分包,借助大企业的销售网络来销售其产品,这种充分利用外部力量来进行销售的方式,有利于中小企业提高销售量,降低销售成本,并实现销售渠道的多样化。
3、制定好企业营销计划
所谓企业营销计划,是指在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上,制定企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。
市场营销计划在企业的计划体系中,处于极其重要的地位,企业内部的各种计划,如财务计划、生产计划、人力资源计划等都要围绕营销计划来开展。如生产计划要根据营销部提供的营销计划,来决定应生产哪种产品、生产多少、何时完成;财务计划也要根据营销计划做好资金调拨和准备。值得注意的是,制定企业营销计划应始终与企业发展战略方向保持一致。例如,企业发展战略中把建立跨行业、跨地区、跨国界的企业集团作为发展目标,那么,营销计划就应当根据这一战略方向来制定,在计划中就应当充分体现这一战略思想。
营销战略计划仅仅是其企业营销企划工作的始点,它引导制定更周密完整的具体计划以完成组织的目标。对各部门、各业务单位、各项产品和目标市场都必须制定进一步的策略计划或业务计划。企业营销计划是指导和协调市场营销活动的主要工具,是企业市场营销顺利进行取得良好经济效益的前提。企业要想提高市场营销效能,必须学会正确地制定市场营销计划。
4、建立以营销为主体的企业组织结构
任何方式的企业内部管理结构都是由一定的经营指导思想决定的。不同的市场观念在企业内部组织机构设置以及各职能部门的相互关系上都体现出明显的不同。在传统的经营思想指导下,企业组织机构的设置一般为生产部门、财务部门、人事部门、营销部门。生产部门、财务部门和人事部门在前,营销部门处于次要的位置。企业组织的这四个部门的分工清楚,呈“分立式”。各部门都是从本部门的职责要求出发考虑工作安排的。同时,每一个部门中,又分为不同的职能单位。这样,不同部门和职能单位有着不同的想法和不同的努力方向。如营销部门负责人强调开发新产品,而且商品的质量要高,价格要低,交货时间要短;生产部门负责人强调要有一个准确的销售量的估计,主张少做轻率仓促的设想;财务部门负责人则喋喋不休地大谈资金紧张的难题。凡此种种,使企业的各部门经常出现互相掣肘、扯皮现象,其结果从总体上抵消了企业营销活动的效率。企业要贯彻现代市场营销观念,必然要改变传统式的内部组织结构及其职责,建立起新的体现市场营销观念的组织机构;以保证其正常运行。在新的市场观念下,企业各个部门都以满足消费者需求为目标去安排自身的工作任务,建立一个以市场营销部门为核心部门的整体系统,市场营销部门担负各部门之间的协调工作,运用市场营销观点制定企业的经营计划。在这种结构中,一般从市场营销部门的人员中选取市场营销副总经理并由市场营销副总经理负责统一协调各部门之间的行动,实施整体营销。在这种结构中,市场营销副总经理必须在最高层决策中占有重要的位置,对企业决策有较大的发言权。同时,中小企业在实施品牌战略时应注意将生产产品与创品牌融为一体,通过高质量的产品及其他综合手段,逐渐建立起自己的品牌,品牌建立的过程是十分漫长的,而过硬的产品和服务则是品牌长期成功的真正关键。
六、结语
综上所述,企业营销活动需要实施全面管理。在企业营销活动中,需要正确分析市场机会,选择目标市场,设计相适应的营销策略,制定切实可行的营销计划,建立合理、高效的营销组织,对营销计划的执行实施有效控制。(作者单位:中国银行股份有限公司唐山分行)
参考文献:
[1]史雪梅.中小企业国际营销战略研究[D].中国海洋大学2008