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银行行业发展前景

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银行行业发展前景

银行行业发展前景范文第1篇

银行保险是金融服务业在日益激烈的竞争中走向全球化和一体化的产物。尤其是20世纪80年代以来,银行保险在国际上获得了突飞猛进的发展,这种迅猛的发展势头是由银行保险独有的特点和优势决定的。受国际银保合作浪潮的影响,我国的银行保险业也有所起步,银行保险业务收入占保险业务总收入的比例越来越大。但是,我国银行和保险公司的合作程度依然不够,存在业务形式单一、技术落后、重视程度不够等诸多阻碍因素。在世界金融业竞争日益加剧的今天,各种金融资源急需整合。作为资源整合的产物,银行保险的快速发展无疑可以使银行和保险公司达到一种“双赢”的目的。

1银行保险的含义及现状分析

银行保险(Bancassurance)是由银行(Bank)和保险(Assurance)组成的一个合成词。狭义上讲,银行保险就是通过银行或邮局网络为保险公司销售其特定的保险产品。即银行等金融服务机构与保险公司合作,通过银行来销售其保险产品以满足客户的需求,从而实现银行与保险公司共同利益收入的一种金融合作服务方式。广义上讲,银行保险还包括银行向自己的客户和非客户销售其保险分公司的保险产品,保险公司向自己的客户和非客户销售银行产品。银行保险与一般的商业保险相比具有以下特点:(1)营销方式不同:银行保险利用的是银行或邮政的庞大网络以及它们的良好客户资源和企业形象,而非人工推销。(2)产品功能不同:银行保险主要针对银行特定的客户或便于银行以其优势推销保单的客户,而非所有保险客户。(3)在经营主体上,银行保险的经营主体除保险公司之外,还有兼营保险业务的银行、邮政或银行保险公司等。在我国,自平安保险公司在2000年8月首推出“千禧红”银行保险产品后,一些寿险公司也相继推出了银行保险产品,如中国人寿保险公司的“鸿泰两全保险(分红型)”、泰康人寿的“千里马”、太平洋保险的“红利来”、新华人寿的“红双喜”等。经过近十年的发展,目前银行保险业务已日渐成为保险公司继个人销售和团体保险后的又一业务支柱,并得到了保险市场的宠爱,同时成为商业银行中间业务的亮点。到现在,已有10家商业银行与5大保险公司建立了业务合作关系。合作范围包括:联合发卡、代销保险产品、代收保费、代支保险金、保单质押贷款、保险融资业务、资金汇兑划转,网络结算以及客户信息共享等。银行通过提供寿险和养老保险产品,不仅可以较低成本获得寿险产品积聚资金的优势、分享寿险业长期增长的好处,还可以进入利润丰厚、具有成长潜力的养老保险市场。

2我国银行保险存在的问题

(1)银行与保险公司合作观念落后,银行的营业厅内只有很小的位置为银行保险产品进行宣传,使消费者认识不足。(2)银行内部保险人才匮乏,银行普通员工的文化素质还难以胜任需要相当程度专业性和技术性的银行保险业务。(3)银行代售保险的技术含量远远高于传统的保险营销方式,但创新动力不足。(4)保险公司的产品同质化严重,技术水平低下,利润空间有限,只注重短期竞争而放弃长期持续经营。(5)我国现阶段实施银行、证券、保险、信托分业经营、分业监管的金融制度,在一定程度上制约了银行、保险无法实现真正的业务融合和利益分配。

银行行业发展前景范文第2篇

摘 要 目前信用卡服务同质化比较严重,为了促进国有商业银行信用卡业务的快速发展,应该将信用卡业务发展方向逐步向创新型业务转化,培养自己的忠实客户。国有商业银行要赢得市场,必须不断推出自己的特色产品,开发现有产品的新功能,以吸引不同渠道的客户群。

关键词 信用卡 产品创新 功能开发

信用卡业务在我国摸索前行了26个年头,从最初的准贷记卡到如今品种繁多的标准信用卡,信用卡业务在我国已初具规模。无论是国有商业银行还是其他股份制银行,在信用卡营销中更趋于理性化。

一、国内信用卡业务的演变

国内信用卡业务起步于20世纪70年代, 20世纪70年代至2000年前后,信用卡业务在我国发展比较缓慢,一直未出现高度发展的局面。直到2002年中国银联正式成立,实现了全国银行卡的跨行联网,我国信用卡业务进入了全面发展的状态。四大国有银行也陆续全面启动信用卡业务,步入“跑马圈地”时代。

这一阶段,我国信用卡业务经历了不同时期,从争抢客户,到口水战,尤其一些规模小的银行为争夺客户不惜降低信用卡进入门槛,引来各类的信用风险及诸多客户投诉。2009年底人民银行及银监会相后出台政策,促使我国信用卡业务步入了理性发展阶段。

现在我国商业银行信用卡业务不再是以“跑马圈地”为主要模式,而是转向“跑马圈地”和“精耕细作”并行的时代,“跑马圈地”短期内不会结束,银行间的竞争能够推动信用卡业务的进一步发展,信用卡规模之战将会长久存在。

二、国有商业银行的现状

2010年各家银行的年报先后披露,我国的信用卡市场已趋于成熟,四大国有商业银行中工行信用卡发卡量遥居榜首,综合分析建行则在年消费额中更显优势之态。

国内其他股份制银行,招行的数据比较全面,单从人均消费额指标的数据可以看出其优势之大。就其提供的2010年年报数据具体分析,信用卡发卡量3477万张,信用卡年消费额3920亿元,其发卡量和流通卡每卡月平均交易额都远远超过一些国有商业银行。但按其提供的流通卡每卡月平均交易额1854元数据,则不难发现:其仍存在的严重问题,发卡量高,而当年的消费额却未超过建行,说明其存在大量的睡眠户,或者是说低激活率,这必将导致较高的沉没成本。

跑马圈地为银行带来数量可观的客户数量,但不能简单以发卡规模来衡量业绩的好坏。 “跑马圈地”的结果,使各家银行必须面对信用卡使用率低、坏账率高的现实,四大国有银行也开始推行信用卡业务的精细化管理方案,因为精细化管理客户才是支撑信用卡业务持续发展的动力。市场对信用卡需求还有很大空间,信用卡市场尚未达到饱和程度,以市场为导向,就要求信用卡业务做得更细,更贴近客户需求。如今,拥有一定市场占有率的银行已逐步进入到“跑马圈地”与“精耕细作”并行的时代。

信用卡的循环信贷功能,对银行具有巨大的吸引力。随着发卡量的增加,同时合理地控制风险,循环信贷给将银行带来可观的利润。然而,目前国内信用卡市场一方面是运作成本高,另一方面是银行间的激烈竞争,导致了免费用卡和低廉的商户佣金,使特约商户的议价能力明显高于银行,回佣率也面临不断下降的压力,加剧了行业的微利甚至无利的现状。同时,几乎所有信用卡用户每个月都能及时还清欠款,这样循环利息收入也不会很高;大量的睡眠卡又会为银行带来较高的沉没成本,从而整体上影响银行信用卡的成本问题,以至于让信用卡行业实现真正的盈利并不容易。

三、 国有商业银行信用卡业务的前景展望

目前信用卡服务同质化比较严重,为了促进国有商业银行信用卡业务的快速发展,应该将信用卡业务发展方向逐步向创新型业务转化,培养自己的忠实客户。为赢得市场,国内各大银行不断推出自己的特色产品,并积极开发现有产品的新功能,以吸引不同渠道的客户群。对此,四大国有银行虽然起步较晚,但后劲实足。

1.加强重点产品创新和推广,不断提升产品竞争力

为吸引客户,各行不断开发和尝试新的产品,以推进本行信用卡业务快速发展,为了挖掘潜在客户,发现创新型产品,以市场为导向推出本行特色产品,强占市场。

例如:建行就针对不同人群推出过龙卡汽车卡、足球卡,并在 2010年先后推出芭比美丽信用卡、卓越信用卡、欧洲旅行卡等特色产品。交行的刷得保,将第三方保险服务与持卡人的用卡行为直接挂钩,用户在刷卡消费获得积分的同时,还可额外享受意外保障,且保障额度随账单余额倍增。

从2008年开始,国内信用卡市场就已经开始关注绿色环保的主题。各行纷纷采用电子化账单,减少了纸质账单在制作和邮寄过程中的资源消耗。以环保为主题,为了更好地帮助人们在生活中实现低碳生活,体现环保特色,中国低碳信用卡以新型可降解绿色材料制成,减少了传统PVC卡片废弃后对于环境的威胁,低碳信用卡值得推广。

2.注重信用卡新功能开发,迎合客户需求,早认识早受益

四大国有银行中,还没有完全实现信用卡缴费业务,这与一些股份制银行有明显差异,这是一种很有前景的市场。对于客户可以足不出户就做到各项交费,很方便。该项信用卡功能,建行还未开发,只对网上借记卡业务提供缴费业务,如果扩展到信用卡的缴费,会吸引更多的客户,增大信用卡的激活率。

目前,我国信用卡网上交易并未全面开通,各行电子银行主要是与借记卡密切相关,网络时代网上购物蒸蒸日上,网上团购更促进了网上交易的火热。商务部近日关于加快流通领域电子商务发展的意见,要求各地商务部门扶持电子商务发展,并提出到“十二五”期末,力争网络购物交易额占我国社会消费品零售总额的比重提高到5%以上。这是促进信用卡业务发展的有利时机。

国内各大银行均以消费积分刺激客户用卡,但网上交易不记积分,这样无疑会流失一部分客户。四大国有银行更为谨慎,考虑的风险因素也较多,因此信用卡的网上业务并未得到大力发展。网上交易多数与银行借记卡绑定,若能有效地使用信用卡的免息期限和循环信贷,网上业务同样会刺激网上银行和手机银行业务的发展。同时,信用卡的约定还款业务又会带动借记卡业务,这样信用卡的联动作用不但会带动了网上或手机市场的发展,更能进一步推进借记卡和电子银行业务步入成熟。

四大国有银行信用卡客户质量较好,只要在信用卡准入上把好关,信用卡在网络上的发展将是前景无限,这一方面,我们与欧美国家相差的距离并不遥远,甚至可以赶超,我国的国有商业银行应该关注这方面。当然,网络一旦出现风险漏洞,损失将会很大,但只要能够合理地控制风险,盈利空间将是无限量的。谁能够通过信用卡的联动作用强占市场,不断地加快业务创新,谁将会是信用卡发展历程中最大的赢家。

3.挖掘信用卡分期业务的潜力,培育新的金牛业务

银行行业发展前景范文第3篇

【关键词】利率市场化;商业银行;机遇;挑战

前言

2015年以来,利率市场化改革加速推进:存款利率上限浮动区间扩大至1.5倍,存款保险制度正式推出,大额存单的实施,业界普遍预期利率市场化改革有望在年内实现,但这只是“临门一脚”。在近期麦肯锡写的名为《中国银行业趋势与七大转型策略》的报告指出,中国银行业已经实质上进入利率市场化的时代。本文通过利率市场化对商业银行利弊的分析论证并提出相关建议。

一、商业银行的机遇

(一)赋予商业银行更多的经营自

利率的放开,使商业银行可以针对不同的客户采取差别服务,根据不同贷款人的背景、实力、资金状况和服务要求,制定与之相符的贷款利率,并提供相应的服务。这样不仅可以满足广大客户的要求,更加强了商业银行的灵活性和主动性,促进了银行间的竞争,从而提高了商业银行的效率。

(二)促进了我国商业银行向现代商业银行的转变

利率市场化的不断推进,使得我国商业银行面临了诸多的风险,尤其是利率风险,也加剧了银行之间的竞争。这使得商业银行不得不转变经营理念,强化内控建设和风险意识,培养专业化技能,使自己真正成为自负盈亏自担风险自主经营的市场经济主体来规避风险以获取最大利润。从2005年建设银行港股上市打响了国有银行上市的第一枪之后,中国银行和工商银行分别于2006年上市,农业银行也于2010年A+H同时上市。标志着我国四大行全部完成资本市场改造,建立起了现代企业制度。

(三)利率市场化促进了商业银行金融创新

当利率处于被管制时期,商业银行无法自主决定利率,这减少了商业银行主动开发产品的动力因为新的产品必然带来新的利率价格。大多数银行都只能提供无论在功能还是价格方面都大同小异的产品,缺乏竞争力。而当利率管制逐渐放松以后,商业银行获得了更大的自主定价权,使得他们拥有足够的积极性和空间以利率为变量设置不同种类的金融产品。利率市场化和金融创新是相辅相成的,在一定程度上,商业银行的金融创新也能反过来加快利率市场化的脚步。

二、利率市场化对商业银行的挑战

(一)商业银行的信用风险增加

利率市场化的过程中,市场利率会有一个攀升的过程。在此过程中,贷款风险较小、信誉度较高的企业被逐渐驱逐出市场,而留在市场上愿意支付高额利率的都是从事高风险项目、经营业绩较差、信誉度不高的借款人,这便是“逆向选择”。这类借款人往往只关注资金的可获得性,对于资金的成本考虑甚少。再加上面对如此高的利率,便产生了“道德风险”,只管借不管还。另一方面,由于金融市场上存在的信息不对称,商业银行不可能完全掌握借款企业的行为,当企业在高利率的逼使下从事高风险的项目时,银行的信用风险也就随之增加。

(二)缩小了商业银行的存贷利差

目前,我国商业银行的利差主要由中央银行决定,利差的大小也受到中央银行的政策影响。人民银行在对利差进行调整时,主要会考虑到商业银行的经营状况以及当时的经济运行状况。随着信息全球化的发展和金融市场不断完善,相当一部分筹(投)资者不用借助银行等金融中介机构,而是通过直接寻找对手来直接进行筹(投)资活动,这就促使了脱媒现象的产生。为了减小脱媒现象的影响,增加存款数量.抢夺优质客户,各家银行必然会在一定程度上提高存款利率,降低贷款利率,激烈的竞争将使存贷款利差有大幅度缩减,使银行的主导业务受到巨大的冲击。

目前我国商业银行利润主要依靠利息业务,因此要提高利润率自然需要提高存贷利差。从表可见,2012年以来,我国一年期存贷毛利差一直维持在3%左右。

(三)商业银行的市场竞争力受到考验

在利率市场化的条件下,商业银行之间的竞争方式也有所改变。银行不再简单地抢占市场、建立起关系型客户,而可以靠打造信誉、组建自己的专业化团队来为客户量身服务,金融创新也将成为银行增强竞争力的主要手段。在这样的情况下,银行可以根据不同客户的风险程度及自身的特点进行自主定价,这就对商业银行自身的专业技能、定价是否科学合理提出了更高的要求。

三、商业银行的应对措施

(一)建立信用等级评估制度,减小信用风险

信用风险是指在交换过程中,由于对方违约而造成的风险,是商业银行经营过程中的重要风险之一。利率市场化在扩大商业银行客户群体的同时,也增加了

信用风险。我国信用评估并没有受到应有的重视,借款不还的现象时有发生。针对这些,商业银行应参照外国的成功经验和先进的管理水平,并结合自己的情况,制定一套较为客观和合理的信用等级评估系统,按客户的信用等级,提供相应的服务。对于信誉高的客户可以适当降低利率,而对于信誉较差的客户,则采用高于平均价格的利率。

(二)注重金融创新,鼓励新产品、新业务的开发

企业要想生存,就必须有自己独特的优势,即拥有其他企业没有的产品或服务。在激烈竞争的国际金融市场上,创新的金融工具丰富多样,层出不穷。面对这些,我国的商业银行应及时了解国际市场的产品信息,对可借鉴和引进的产品,仔细研究分析其基本原理、组成模式和定价模型等,并根据我国的市场环境进行合理的取舍和改进,力求推陈出新,不断推出适应我国国情的存款新品种。

(三)积极拓展表外业务,为扩大银行收益寻找新的支撑点

利率市场化和电子通讯技术的飞速发展,使银行的主导业务受到巨大的冲击,收益率也大幅度下滑。为此,商业银行应大力发展表外业务,为其收益注入新的力量。表外业务,简而言之,就是资产负债表以外的业务,又可分为或有负债和中间业务。在这两种业务中,银行虽然都是充当中介人的角色,但是在或有负债业务中,银行需要承担客户违约带来的信用风险;而中间业务则只依靠银行的信息、技术、人才,就可以获得相关的收入,同时还减少了利率波动对利润的影响。

四、结语

利率市场化为我国商业银行的发展带来了良好的机遇和巨大的挑战,但利是大于弊的。在这个竞争激烈的市场环境下,我国商业银行要想在这个竞争激烈的市场环境下生存下去,就必须积极面对利率市场化改革带来的机遇和挑战,采取有效地应对措施,建立有效地风险管理体制,转变经营理念和经营模式,优化资产结构,进而实现我国商业银行的可持续发展。

参考文献:

[1]宗良,高扬.利率市场化改革趋势及对商业银行的影响[J].国际金融,2011,04:5558

[2]钱芳.利率市场化商业银行何去何从[J].理论探讨,2001,09:2324

银行行业发展前景范文第4篇

关键词:新型城镇化;农村商业银行;经济管理;综合竞争力

随着我国经济体制改革的不断深入,农村商业银行责任越来越重的同时,也需要面对越来越大的社会责任。新型城镇化背景下,计划经济时代的经济管理模式无法满足现阶段的经济发展机制,现代经济管理模式不管是在内涵上还是形式上都有着长足的发展。根据新经济发展形势,经济管理工作关系着经济机构是否能够长远发展,经济管理质量工作高低直接影响着农村商业银行的市场竞争力。从上述角度不难看出,在竞争日益激烈的环境下,农村商业银行必须高度重视自身经济管理工作,继而实现农村商业银行的长足发展,在竞争中能够博得一席之位。

1.新型城镇化背景下农村商业银行经济管理所面临的基本问题

1.1财务监督过于薄弱且信息反馈不够及时

由于我国在改革开放之前一直实施的是计划经济管理模式,所以我国各大农村商业银行仍然有很大一部分缺乏健全的财务监督制度。随着经济制度的不断改革,越来越多的人逐渐意识到对经济活动进行监督是提高农村商业银行经济管理水平的关键因子。由于财务监督力度过于薄弱,所以农村商业银行在经济管理过程中,需要对设备的购买和财务的收支情况进行全面的评估。在缺乏农村商业银行整体预算基础上,无法使得各项工作能够做到极致。除此之外,在日常的运用工作过程中,缺乏对收入和支出的分析,因此常常出现收支不够平衡情况。财务监督过程中,由于农村商业银行的经费管理存在诸多的随意性,很容易出现违法违规等行为,再加上信息渠道反过于单一,所以对农村商业银行的财务进行监督比较困难。

1.2经济成本管理比较随意

现阶段来看,我国部分农村商业银行尚未建立起完善的成本管理制度,最终使得成本管理比较随意,经济资源此时也得不到合理的配置,使用的整体效益处于低水平。与此同时,我国农村商业银行的管理层在没有对市场的前景进行可行性分析,盲目进行规模扩张行为,导致费用支出超标和固定资产闲置等问题的出现。基于此,经济工作人员的业务水平却不是在同一个水平,经济水平难以得到真正意义上的提高。

1.3农村商业银行经济管理人员的综合素质不够高

从我国各大农村商业银行的领导结构层来看,农村商业银行专家和相关技术工作人员和教授等占据了绝大部分的管理岗位。由于上述领导级的人员把精力都放在与经济相关的专业中,难以将更多的精力和时间安排在经济管理方面。随着时间的流逝,农村商业银行的管理理念逐渐落后,一旦农村商业银行缺乏综合素质过硬的经济管理团队,势必难以将更多先进的和有效的管理方法应用全面。基于此,农村商业银行将错过良好的发展时机,使得农村商业银行的经济管理工作水平不够高。

2.新型城镇化背景下加强农村商业银行经济管理的相关对策

2.1提高农村商业银行经济管理人员的业务水平和管理水平

农村商业银行应该采取一系列的积极措施来充分调动经济管理人员在农村商业银行经济管理工作中的积极性和主动性,从而能够更好地为农村商业银行相关工作人员工作。基于此,农村商业银行的管理层需要高度重视对经济管理人员素质的能力培养,逐步树立起经济管理人员的业务素质基础知识,充分调动经济管理人员的积极性和主动性,最终提高经济管理工作人员的能力。

农村商业银行要加强对经济管理人员的培训工作,重视对财会和经济知识的学习,提高专业能力的培养,以期能够在实际工作中发挥出更大的力量。部分有条件的农村商业银行可以考虑将经济管理人员在一些专业的机构中实地学习,与此同时在农村商业银行开展定期培训,及时更新农村商业银行管理工作人员的基础知识结构。农村商业银行还应该建立相应的激励机制,在实际工作中,对于一些表现优良的员工,应该提供物质方面的奖励和精神方面的奖励,以提高其工作热情。基于此,不仅仅能够增强农村商业银行人才队伍的稳定性,还能够从社会中吸引更多的专业经济管理人才。

2.2强化农村商业银行的财务监督工作

农村商业银行的财务监督工作对农村商业银行的经济管理工作起着最为直接的作用,财务监督工作不仅仅是支持农村商业银行经济管理工作基础,与此同时也是农村商业银行日常管理工作中的关键环节。农村商业银行的财务监督工作必须具备独立性和专业型,集法规政策和业务等为一体的工作。农村商业银行的财务监督工作需要按照国家的相关法律法规基础上来执行,在充分了解农村商业银行的资金特点之上,考察农村商业银行是否能够进行高效率地组织,正确处理好财务关系。因此,可以说财务监督工作在农村商业银行的整体经营过程中起着重大的控制作用,对于农村商业银行的社会效益和整体效益有着重大的促进作用。

2.3树立农村商业银行运行成本管理意识

加强农村商业银行的经济管理需要农村商业银行经济管理部门安排相应工作人员来对农村商业银行的经营成本进行专门的负责。农村商业银行首先需要建立一个有效的成本管理制度,在农村商业银行的范围内营造出成本管理的良好氛围,树立起勤俭节约的管理意识,再利用诸多措施来降低农村商业银行的整体运行成本。首先,贯彻成本管理责任人体制,细化每一个成本管理目标,将目标分解到每一个科室之中,使得每一个银行工作人员能够负起责任。在清楚了解到成本管理的重大压力之下,提高农村商业银行的成本管理意识能够提高资源的使用价值。其次,提高成本效益。在经济资源有限的情况下,农村商业银行成本管理的最终目的能够显著发挥经济资源价值,从而创造出更大的经济效益和社会效益。在制定经济方案的过程中,农村商业银行可以从中找到最为合适的成本效益平衡点。

2.4加强农村商业银行经济管理的营销战略

首先,需要加强品牌方面的战略。农村商业银行的各个方面决定了经济发展的某些问题,举例来说,农村商业银行的经济设备是否具有先进性,银行工作者的技术是否过硬等。加强农村商业银行经济管理的首要工作必须在社会范围内创造良好的农村商业银行形象,打造出品牌效应。其次,需要加强服务战略。现阶段我国的诸多农村商业银行制度流程均比较复杂,因此需要对各个流程的服务质量进行加强处理,农村商业银行定期组织培训之后能够提高银行工作人员的服务意识和责任度。定期考核之后,能够显著提高农村商业银行的整体质量和安全性。

银行行业发展前景范文第5篇

关键词:商业银行;数据资产;大数据

随着互联网技术的发展我们已经进入大数据时代,银行业对大数据的理论研究不断出现,从2012年把数据作为银行资产开始,数据资产化趋势愈发明显。银行业的产品和服务创新速度越来越快,银行服务的便捷性、安全性以及全能性对客户满意度影响越来越大,并成为商业银行客户去留的重要影响因素,客户黏性降低导致很多客户在不同银行之间的流动速度越来越快。商业银行核心竞争力不但体现在银行之间不可复制的技术、运营模式方面,而且还体现在以提高客户营销准确度和运营管理效率以及提高客户满意度为目标的数据资产的大数据应用方面。商业银行中谁拥有了优秀的大数据应用能力,谁就把握了未来!

一、 大数据时代银行大数据应用的现状

1. 基于商业银行自有数据资产的大数据应用。

(1)内部数据资产的来源。目前商业银行价值最大的内部数据资产主要来源是核心银行业务系统,核心银行业务系统中的数据项主要包括对公客户和个人客户(或零售客户)的基本信息、账户信息、交易信息、产品信息、渠道信息等相关数据,商业银行通过大数据技术对这些信息进行关联分析、深入挖掘就能有效提高客户的管理水平、服务效率以及运营决策水平。

(2)商业银行数据资产的质量。银行业大数据分析所用的模型对数据有较强依赖性,数据质量的高低直接关系大数据分析结果的准确性,进一步影响风险管理、运营决策的制定和实施。银监会根据2011年的监管统计数据质量管理良好标准,对银行现场评估结果显示,我国银行业数据质量管理有很大的提升空间,数据质量管理领先的银行也仅仅处于标准的“大体不符合”到“大体符合”之间。受历史原因影响,银行业的数据资产虽然相对准确,但也存在部分数据错误、缺失和无法补充的情况,目前很多银行开始全力拓展数据来源,进行数据治理,提高数据质量和数量。

(3)数据资产目前最主要的作用是趋势预测和决策支持。国内银行业利用数据资产在风险管理、客户管理和精准营销方面利用大数据技术产生了明显效果。招商银行通过大数据建模进行客户流失预警管理,使金卡客户流失降低15%,葵花卡客户流失降低7%;中信银行通过对信用卡中心数据进行分析使信用卡客户营销平均时间从两周缩短到2至3天;建设银行通过对客户数据进行分析将客户细分为八类,通过对数据分析的系统筛选的客户产品购买意向达成率是随机抽取客户的1.5倍、实际购买率是随机抽取客户的6倍。商业银行通过对信用卡数据、客户基础数据和交易数据、语音数据等进行有效利用可以提高客户黏性、提高银行服务效率、提高开拓市场的效率,因此,数据资产成为银行的战略性资产。

2. 基于商业银行外部数据资产的大数据应用。国内商业银行虽然处于数据资产化、产业化的起步阶段,但银行业在利用大数据进行产品和服务创新方面还是有了新的形式突破,商业银行转型过程中的互联网特色逐渐显现。随着社会各界对数据潜在价值的认可,商业银行外部数据形式和来源越来越广泛,这里的外部数据是指与商业银行经营没有直接联系的商业银行运营体系以外的其它所有数据。伴随大数据、云计算等技术的推广应用,商业银行外部数据逐渐融入银行业务运营过程并对管理决策进行了有效支持。

(1)银行直接分析客户企业的经营流水数据。银行以客户企业的经营流水等数据为分析对象,创建模型进行贷款服务模式创新。杭州犸凯奴户外用品有限公司是一家电子商务企业,在天猫、京东等平台的销售额一年达到7 000万,却缺乏固定资产,电子商务企业以传统的抵质押方式难以获得银行融资。华夏银行杭州分行利用地域优势于2015年9月份创新性的推出电商贷产品,具体方法就是银行利用电商企业的数据平台获取电商企业的经营数据,银行通过创建信贷估值模型对电商企业的数据进行分析,一般3天之内就能放款,截至2016年4月22日,华夏银行电商贷产品已收到1 100多户电商客户的在线授信申请,授信367户,授信总额1.15亿元,贷款余额7 515万元。目前,中国工商银行、中国建设银行、招商银行、广东发展银行等都推出了类似产品。虽然电商贷产品处于起步阶段,但这一模式作为大数据信贷的缩影,代表了银行业产品和服务的发展新方向――形式和理念创新、以数据分析为基础、以高效安全服务为目标。

(2)银行接受企业客户的数据资产质押贷款。当大家还在讨论数据是不是资产,数据到底价值几何的时候,贵阳数海科技有限公司联合贵阳银行已经为50多家企业进行了数据资产质押贷款,累计发放贷款金额达到5 000万元。自第一笔数据资产质押贷款发放开始,数据已经成为可以评估价值并进行质押的资产,数据资产开始步入产业化阶段,银行业进一步步入了数据时代,我们进入了一个新的数据资产时代。

二、 银行大数据应用面临的问题

1. 基于银行自有数据资产的大数据应用面临的问题。

(1)开源软件的安全性有待验证。由于商业银行使用开源软件没有经验,基于Hadoop等开源软件的大数据系统在银行等金融产业的部署和应用安全性尚未得到深入验证,再加上人力、财力等资源约束,商业银行大数据系统部署仍然处于起步阶段。2016年7月15日银监会的《中国银行业信息科技“十三五”发展规划监管指导意见(征求意见稿)》鼓励银行加大在核心系统和关键技术方面研发创新投入,积极研究开源软件在银行重要信息系统的应用,促进银行业信息系统向云平台的转换。

(2)大数据技术相关专业技术人才以及业务技术复合型人才缺乏。虽然Hadoop、Spark等开源软件逐渐成为大数据系统应用的主流,但是这些开源软件与银行信息系统业务的结合、云技术的应用在实际操作与部署时缺少经验缺少相关技术人才,尤其是大数据系统应用前期,既懂银行业务又懂大数据技术的复合型人才尤其缺乏,这成为制约大数据在银行应用的重要瓶颈。在数据分析和应用过程中,商业银行内部都知道进行客户价值和行为画像描述一般要用聚类分析模型、进行欺诈分析用Logistic模型、进行违约风险分析用决策树模型,这些模型的使用框架流程都是基本固定的,但是模型应用效果却有巨大差别,原因在于相关数据具有异质性,进行数据分析操作的团队受工作经验、教育背景等因素影响,造成同时具备统计、软件编程和数学建模能力以及业务能力的复合型人才及其稀缺。

(3)数据来源有待进一步拓展。大数据应用贵在信息的全面性、准确性和及时性。商业银行自有数据主要来自于自有客户的基础信息、交易信息、理财信息等数据,目前外部数据主要引入第三方机构人民银行的征信共享数据,在司法、工商、税务、消费、电信、网络舆论、位置等外部数据的引入方面还有待进一步开拓。这些商业银行可用的外部数据分布在政府、电信、互联网企业等各个分散的部门和行业里,要把有价值的数据进行集中收集有很大难度。银行业已经重视大数据应用所必须具备的数据资源的开拓行为,但是由于合作方数据质量参差不齐、存储规范标准不一致以及与商业银行的合作意愿等因素为商业银行引入外部数据进一步加大了难度。2016年5月,光大银行宣布与蚂蚁金服旗下芝麻信用正式合作,引入芝麻信用全产品体系,在取得用户授权后,将借鉴芝麻分作为在线发卡、风险控制的依据,这是银行征信体系在互联网企业在数据应用方面的有益尝试。

(4)银行业数据标准和系统建设标准需要统一规范。银行业大数据应用的前提是数据质量。虽然银监会于2011年了“监管统计数据质量管理良好标准”,确定了银行数据管理的15项原则、61条标准,但是这个标准是针对监管统计数据的。2016年7月15日银监会了《中国银行业信息科技“十三五”发展规划监管指导意见(征求意见稿)》,这是截至目前国内银行业信息科技方面最全面系统的监管办法。意见稿指出,银行业监管部门将统筹规划大数据基础设施,稳步推进大数据平台建设,推动大数据与云计算、物联网、移动互联网等新兴技术融合发展。这意味着银行业数据架构管理、数据标准建设以及数据来源将会有权威标准。随着意见稿的逐步实施,将进一步提高银行业数据的准确性和一致性,银行业外部数据来源也将会有所规范,为银行业全面应用大数据奠定规范基础。

2. 基于商业银行外部数据资产的大数据应用面临的挑战。

(1)授信客户的经营流水数据面临造假问题。从电商系统的数据看来,每一笔交易的客户、金额、实施流程等信息都是有据可查并真实的,但在现实中电商商家“刷单”的情况真实存在,“刷单”就是指商家伪造订单和交易流程信息呈现交易火爆以及销售量高的假象,甚至电子商务平台上的商家可以联合电商服务平台的内部工作人员联合伪造交易量和客户评价等信息。这种虚假的数据让银行在给客户授信时难以辨别真伪,从而增加银行风险管理的难度。

(2)商业银行与电子商务平台合作缺乏稳定性。电子商务平台阿里巴巴2007年开始就与建设银行、工商银行等银行在贷款业务方面开展合作,比如阿里巴巴和建设银行合作开展“网络联保贷款”,由3家或以上阿里巴巴电商平台上的诚信会员或供应商会员企业组成一个联合体,共同向银行申请贷款,同时共担风险,后来由于数据所有权和利益分享等原因合作终止,阿里巴巴成立民营银行“浙江网商银行股份有限公司”,而建设银行开办了自己的电商平台“善融商务”,互联网金融企业与银行的行业界限开始模糊,互联网企业与传统银行的银行金融业务竞争开始激烈化。

(3)质押数据资产的价值准确评估与变现问题。怎样保证数据评估价值以后只能质押一次,在企业贷款发生违约情况以后,质押数据资产怎样处理、是否能够变卖、能够卖给谁、质押数据资产接受者如何使用数据都是需要关注的问题。贵阳市政府、中国标准化研究院、清华大学数据科学研究院、金电联行信息技术有限公司、德勤华永会计师事务所共同创建贵阳大数据资产评估实验室,专门为企业提供数据定价服务,为大数据市场交易和数据资产所属企业获取金融机构融资服务提供支持,这为数据资产质押提供了相对权威的定价标准,商业银行在为企业办理数据资产质押业务时有了估值参考依据。由于数据有容易复制的属性,如何保证债权人将质押数据顺利变现依然是个大问题。

三、 银行业数据资产应用前景以及策略

1. 加强基础信息系统建设研发能力。为了更好地挖掘银行业内部和外部数据资产的价值,大数据系统的建设必不可少,大数据系统与原有核心银行系统是替代关系还是并行运行以及开源软件的安全应用等问题是当前需要深入研究的问题,大数据系统建设必然引起国内银行业现有的基础信息系统的更新换代。比如,基于MPP或Hadoop框架的新型半结构化或非结构化数据库将取代或与传统的关系型数据库并行运行,Hadoop框架下MapReduce和Spark的选择问题,ETL部署、灾难备份恢复等大数据配套流程,以及数据建模和分析结果可视化等一系列基础信息系统建设部署和软硬件工具的使用将推进银行业加快基础信息系统建设。

2. 提高数据质量并扩大数据来源。银行业除了客户的基本信息、交易信息、财富管理信息等内部数据以外,还有来自人民银行的征信信息,随着政府公共信息的进一步公开,以后可能会有来自税务、交通等政府部门的信息,以及来自于第三方合作单位的信息,商业银行要逐步提高存储、处理、挖掘这些外部数据的能力,提高内外部数据的准确性、及时性、连续性、完整性,为全面勾画客户信息、风险管理和预警、产品和服务精准营销、决策准确制定并执行提供数据支持。随着数据资产可以质押,商业银行在质押数据贷款方面的数据资产生命周期全流程管理方面需要深入研究,接受哪些企业的哪些数据资产的质押请求、质押过程中怎样保存数据资产并保证这些数据资产不被重复质押、收回贷款后怎样解除数据资产的质押、不良贷款核销后怎样使数据资产变现等等,这一系列问题需要银行业以及监管部门进行研究并实践。

3. 跨业稳定、健康合作实现差异化特色化服务,逐步打造特色化的金融生态圈。2007年阿里巴巴与建设银行、工商银行合作后来由于各种原因合作停止,现在华夏银行杭州分行为与天猫、京东商城的优质商户提供电商贷产品,银行业与电子商务企业的合作有了新的方式。银行业在与互联网等企业合作时,如何保证合作的稳定性、同时获取高质量的交易数据,并以交易数据为数据分析基础为这类电商企业客户提供更精准的产品服务并进行精准营销需要不断探索。未来,银行业不管是自己建立跨界平台还是同业合作甚至与电商平台合作经营,银行业必须打造或者融入特色的金融生态圈,但是到底什么是特色?这要依据不同银行现有客户服务优势以及各银行未来发展战略和定位来决定,跨业创新合作不可避免。

4. 监管部门加快推进银行业创新性信息科技建设和数据资产管理标准建设。在信息系统建设方面,考虑到系统安全性和业务连续性问题,银行业在开源软件应用方面目前持相对保守态度。银行业在企业数据资产抵押贷款业务方面处于探索实验过程中,质押数据资产的生命周期管理尚未经历完整周期也无先例参考,监管部门对数据资产质押业务开展方面仍有很多不确定性。2016年7月15号银监会的《中国银行业信息科技“十三五”发展规划监管指导意见(征求意见稿)》指出,银行业面向互联网场景的重要信息系统到“十三五”期末将全部迁至云计算架构平台,其他系统迁移比例不低于60%。监管部门定量的监管规则和办法让银行业在监管项目具体实施时有了更明确的目标。

5. 加快人才队伍培养和建设。商业银行在转型浪潮中发现已有的人才队伍远远不能满足转型需求,传统数据建模分析和应用研究方面的技术人员缺乏,大数据、云技术、数字货币等创新性专业技术人员严重缺乏,既懂银行业务又懂专业信息技术和数据建模的人更是千金难求。在这种专业技术人员严重缺乏并影响商业银行创新和转型的时期,商业银行要在高端专业人才队伍培养和建设方面投入更多资源,在应用新技术时要在能力允许范围内成立大数据中心、数据建模中心、可视化中心、数据货币中心等专业的数据分析和应用研究中心。为应对未来智慧金融、普惠金融的发展要求,加快对区块链、人工智能、机器学习等技术方面的研究投入,在外包非核心技术的同时培养并吸引技术人才队伍,不断加强在职人员的技术和业务能力培训,打破部门之间的壁垒,部门间联合培养复合型人才。参考文献:

[1] 郭英见,吴冲.基于信息融合的商业银行信用风险评估模型研究[J].金融研究,2009,(1):95-106.

[2] 石涛,邱兆祥,张爱武.商业银行技术效率与市场结构:一个动态视角[J].管理世界,2012,(9):172-173.