经营管理的含义

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经营管理的含义范文第1篇

[关键词]电力企业　经营管理　方式

电力行业是事关国家经济和人民生活的基础性行业，如今，电力企业信息化已融入生产、经营管理、经营和社会服务等各个环节，并在各个子系统、模块等方面都发挥着积极的作用。不过从电力信息化的整体来看，仍然存在着一系列的问题，如信息机构设立不健全、没有统一的共享机制、技术平台参差不齐、缺乏信息化标准以及安全漏洞多等。

一、信息化与信息化经营管理

信息化一词在20世纪60年代首先由一位日本学者提出，而后被传播到西方;70年代后期，西方社会才开始普遍使用“信息社会”和“信息化”的概念。而究其含义，则是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力，并使之造福于社会的历史过程。信息技术由诞生及发展至今，给我们的生活带来了巨大的变化，提高了人们的工作、学习效率，极大地提高了创新能力。

信息经营管理的概念是在20世纪90年代伴随着信息高速公路的兴建而提出的。其核心总旨是在现代信息技术广泛普及的基础之上，社会和经济的各个方面发生了深刻的变革，通过提高信息资源的经营管理和利用水平，在各种社会活动的功能和效率上的大幅地提高，从而达到人类社会新的物质和精神文明水平的过程。

信息化涉及很多领域，主要分为产品信息化、产业信息化、企业信息化、国民经济信息化和社会生活信息化等。本文主要讨论的内容则是企业信息化。企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过信息资源的深人开发和广泛利用，不断提高生产、经营管理、经营、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的过程。信息化的发展过程就是不断地更新企业先进经营管理技术的过程。

二、信息化环境下电力企业经营管理方式的优化

企业通过信息化手段进行的现代化市场竞争很大程度上是一种信息竞争。电力企业是传统企业，在信息化社会中，只有依靠信息技术，推动企业持续不断地变革和改进，规范和优化企业的各项经营管理流程，变革经营管理方式，才能大大提高企业经营管理者、经营管理部门的经营能力，简化企业复杂的经营管理层次，使组织向扁平化和网络化方向发展，为企业提供强大的支撑和更大的发展空间，企业才可以获得成功。因此，电力企业应该从优化企业组织经营管理机构、规范控制体系、及时反馈信息以及提升企业创新能力等多方面人手，做好企业信息化建设。

1.优化组织经营管理机构

简捷的信息渠道可以提高信息传递的效率，而信息交流的效率将直接影响企业组织的运行效率。近年来，随着电力企业的发展，其经营管理机构迅速膨胀，经营管理流程也越来越复杂，形成大量的冗员和官僚的作风。为了改变这种面貌，企业在施行信息化经营管理的过程中，一方面抓信息重组，另一方面抓组织重构，使得电力企业的组织结构从垂直型向水平型转变，不仅减少了组织内部的经营管理费用，而且有利于降低企业运行成本，简化经营管理流程，极大地提高了工作效率。

2.规范控制体系

内部控制是企业进行信息化经营管理改革的关键环节和经营经营管理的重要举措，在企业成长、壮大的过程中，具有举足轻重的作用。优化的信息经营管理流程，不仅规范了操作者的行为，降低了因人为操作而出错的概率，而且由于信息经营管理的公开透明，可以帮助企业经营管理人员及时发现和解决出现的问题，最大化地减少损失。通过多年信息化经营管理的不断尝试与创新，内部控制在企业内部涉及的领域已经非常广泛，覆盖了企业层面、业务层面的几乎所有活动。

3.信息的及时反馈

对于电力企业来说，内部各部门及其子系统之间组成了一个由各种信息纵横交叉的信息网络，企业经营管理层与部门、部门与部门之间的经营管理、生产、运营等信息如果没有一个良好的信息反馈机制，就会给企业带来不可估量的损失。现代市场竞争归根结底是企业间信息的竞争，谁掌握了及时的生产、经营以及市场的最新信息，谁就掌握了主动权。

电力信息化为企业带来前所未有的经营管理思路，从过去单一、被动的生产经营管理模式向全方面控制生产、经营、安全等信息经营管理模式发生转变。信息经营管理的应用，使得企业经营管理者能够及时掌握企业的生产状况，第一时间根据市场和客户的反应做出合理的工作安排。

4.提升企业创新能力

企业经营管理信息化是依靠计算机软硬件的技术，融人先进的经营管理理念和方法，对企业经营管理进行全面变革的过程。电力企业是传统企业，企业信息化的实施障碍不在技术而在于经营管理者的观念。现代社会发展日新月异，这就要求企业经营管理不断创新，以适应市场带来的变化。创新能力决定一个企业的核心竞争能力，而企业创新其本质也是一个信息处理的过程。通过高效的信息渠道获得企业内外部信息，对收集的信息进行定性和定量分析，为企业技术创新的决策、开发、实现提供有力保障。

总之，电力企业只有利用信息技术建立一个高效的信息和经营管理平台，提高企业自身的核心竞争力，才能面对新的时代、新的挑战。电力企业经营管理信息化的推广使用，有助于规范经营管理流程、提高经营管理效率，从而提高全行业的整体运营及经营管理水平，使电力行业站在信息时代的前列。

参考文献：

经营管理的含义范文第2篇

关键词：建筑安装；施工企业；经营管理；创新举措

对于建筑安装施工企业来说，其经营管理的模式和方法必须与时俱进才能在市场中立于不败之地，而不能墨守成规，安装施工也是一个较为复杂的系统，从准备到实施再到竣工，都需要有健全的组织领导，完善的组织机构，相关的组织管理制度等等，这是提升经营管理效率的主要因素。实践中，经营管理的创新有很多种，诸如：管理方式的创新、管理目标的创新、管理对象的创新等等，但所有的这些创新都是传统经营管理向授权经营管理的转变，都是企业追求眼前利益向追求长远利益的转变，实现安装施工企业利润最大化的终极目的。

1建筑安装施工企业经营管理存在的主要问题

（1）经营管理成本控制不好。主要表现是：员工成本控制的意识不强，在进行安装施工管理过程中，管理层对于财务责任不够清晰，各部门的相关人员对于自身职责范围内的成本不够关注，认为成本控制仅仅是财务部门和成本控制部门的事，缺乏全员参与成本控制的强烈意识。另一个是成本控制的体系不够完善，主要受传统经济发展模式的影响，缺乏科学的评估体系，对于成本控制的重要性认识不足，在其制度与机制建设上，也不够健全和完善，现阶段还停留在体系内容上，从具体实际出发以及规范成本控制上做得还不够；此外，对于成本控制的监理做得也不够好，不同程度出现了浪费现象，降低了企业的经济效益；成本管理方式上，目前技术和方法还比较传统，已经不能满足当今施工企业经营管理的要求。（2）安装施工材料管理不够到位。建筑安装施工企业在材料方面有着与其他企业不同的特点：①所需材料不管从品种和数量来说，均日益增多；②对于材料质量的要求越来越高，用量也越来越多；③涉及到的行业和专业越来越多；④施工现场的地点变化不定，对于配送和仓储的要求较高。根据以上特征，结合日常建筑安装施工企业的存在的问题，现阐述如下：①在材料采购方面，由于计划制定的不完整，导致一些采购员多跑路，增加了不必要的成本运费；②在采购员方面，还存在素质不够或是吃回扣、受收礼金的腐败问题，后续还会导致一些质量不合格材料的进场，这些必将给企业带来巨大损失；③材料运输环节，还存在装配不到位、不完整的现象，导致反复运输的现象，同时由于运输人员责任心不强也会导致对于材料的把关不够，增加了工程质量方面的问题；④在材料使用和存储方面，还存在一些仓储管理员对于材料管理不能做到底数清楚，责任心不强导致物资的检查和清点不到位，发生领取材料随意，登记不认真不仔细的问题，导致浪费现象严重，此外就是对于防火防盗举措采取不到位，流于形式现象不同程度存在。（3）对于施工安全重视不够。这方面还存在：一些安装企业为了一味的赶工程进度而出现了忽视施工安全的问题，对于施工人员安全教育不够的问题，此外安全教育培训设施不够健全，风险防范和控制不够到位，安全教育形式单一等问题均不同程度影响了安全教育的质量，这也是安装企业要求按照规范实施施工，但实际工作中，却落实不力的主要原因。安装企业在安全上有着自身的特殊性，最典型的就是用电安全和高空作业安全，安装施工高空作业是经常性的工作，所以高空掉落就是安装企业需要重点关注的问题，也是安全防范的重中之重。此外，建筑安装施工企业一般均在户外作业，环境也较为恶劣，外界干扰因素较多，用电线路和设备均会受到不同程度的损坏，如果一些施工人员用电安全意识不强，极易发生触电事故，引发用电安全隐患。（4）对于经营管理的意识不强。现阶段，对于建筑施工企业管理层而言，对于企业经营管理的认识还存有一定的偏差，有的在实际工作中，将其经营管理等同于其他一般企业的经营管理，看不到建筑施工企业在经营管理上的特殊性，不能做到针对企业实际情况做出形式上的改变；有的企业对于自身认识不够，导致企业在从事经营管理工作中的偏差，有的认为管理仅仅是企业材料、人工和设备方面的管理，看不到安装企业的特殊性。比如在企业工作时间、地点、食宿、工作待遇以及施工安全，与一般企业均有很大的差别。所以在看待建筑施工企业经营管理上，观念不能出现局限性。（5）施工技术力量不足。现阶段建筑施工企业施工工人流动速度较快，所以关于其技术水平也处于非常不稳定的状态，实践证明，工龄在10年以上，岁数在40岁以上的施工技术人员才具备较强的技术实力，目前随着人们生活水平的提升和科技的发展，越来越多的年轻人不愿意从事建筑安装施工这个行业，这一情况将会导致建筑安装行业的人才断茬和“后继无人”，而一些具有丰富经验的工作人员为了获取较高的工资，将会在各企业之间不停“跳槽”，这也加剧了建筑安装行业技术人员的短缺和人才的流失。（6）关于工程款拖欠的情况仍有发生。近年来，国家非常重视工程款拖欠的问题，也相继加大了打击力度，综合治理的效果较好，但随着时间的推移，这一现象又有所抬头和反复，这主要是一些建筑安装施工企业的责任，只片面追求企业利润的最大化，对于施工人员利益不管不顾，完全不顾企业的社会责任和形象。一些政府部门在这方面监管也不够有力，作为政府职能部门要加大对工资发放的检查，确保施工人员足额将工资拿到手，对于那些恶意拖欠工资的，要加大打击力度，进行行政处罚。一些地区实行了施工人员支付金预压制度，较好的确保了工程施工人员的利益，这一做法值得推广和借鉴。

2创新建筑安装施工企业经营管理的举措

笔者结合多年工作实践，将经营管理区分细化为管理中设备的管理、体制的管理以及经济效益管理三个部分分别作一阐述。2.1加强建筑安装施工企业的成本经营管理经营管理不管采取什么方法，都必须紧紧围绕企业利润展开，所以成本的管理也至关重要，这其中既有制度不完善、不健全的问题，也有执行力不够的主观原因，这些都会导致企业经营成本的增加。为此，笔者认为：①必须具备一个好的管理形式，让每个人有权利、责任和义务，最大限度调动工作人员积极性；②对于安装施工工期和成本的关系要正确看待，在工期符合合同的前提下，降低工期成本，不能为了工期缩短而抢工，降低了工程质量，也不能因为材料等方面的因素，造成在规定的工期内完成不了任务，这两种极端均是不可取的，这就要求安装施工企业加强合同管理，防止不必要的官司和矛盾；加强成本预算管理，认真制定和严格落实开支计划，关于成本管理的主要内容具体如图1所示，这里不再赘述。为此，技术举措方面，要制定科学的施工方案，主要技术方案要认真论证，确保工程质量和工期，避免不必要的成本增加。经济举措方面，要严格不必要的支出，同时提升机械设备使用效率，提升工人劳动效率，合理使用材料，杜绝浪费。组织领导层面，就是要做到责权利的统一，做到责任清晰，一岗一责，避免出现部门责权的“打架”和“掣肘”，造成不必要的成本的增加。2.2加强经营管理中的设备管理设备的管理不仅仅包含着设备的保养维护等方面，这里着重研究的是设备的统筹配置问题，这关乎着企业的经营管理，对于安装企业来说，机械设备一般均落实集中统管，使用时一般进行综合配置，但随着研究的深入，这一指导可以变革为专业配置与综合配置并重，这样做的优点是：人随机走，设备的管理比较稳定，比如目前市场上的隧道企业、基础企业、架桥企业等等，这些企业就是专业化的施工安装团队，自身有着较好的设备管理体系，安装项目工程可以和其采取完全的合同关系进行经营管理，单独承担工程施工任务。在设备使用方面，要注重加强操作人才的培训，目前存在这个群体科文素质和技术素质较低的现状，对于设备的一些常见故障不会排除，不会维护和保养的问题还比较突出，这些无疑也会导致企业经营成本的增加。要实行设备成本控制责任制，对于机械设备每一台均要做到细化量化成本指标，严格单机核算，促进个人利益与设备效益的挂钩。要尽可能的提升机械的利用率和完好率，提升设备的使用效益。2.3加强建筑安装施工企业的经济效益的管理（1）要对安装施工企业的结构进行适时调整。企业的机构必须跟上时展的步伐，适应时展的需要，这方面每一个企业对于自身均要有一个准确的定位，作为建筑安装施工企业来说，每个项目也有每个项目的特征，不管从大的项目方面来说，还是从小的项目管理方面来说，都要找到符合自身特征的项目，使其进一步符合自身特征以及现有设备、操作人员和管理人员的现状，不管出现“小马拉大车”还是“大马拉小车”的现象对于建筑安装企业来说均是不够科学合理的。（2）要对安装施工企业传统技术加快科技革新。作为深处在科技大爆炸的年代，必须更加深刻的认识到“科技是第一生产力”这句话的真正含义，提升科技含量是取得经济效益的捷径，建筑安装施工企业也不例外，必须坚决走出传统的人力密集型向智力密集型的转变，必须紧紧盯住建筑安装市场，以市场需求为导向，不断提供越来越具体、深入、优质的服务。

3结束语

综上所述，建筑安装施工企业的经营管理是一项较为复杂和综合的课题，作为其所涉猎的内容来讲，包含的内容还有很多，比如人才管理的问题，经营管理意识方面的问题等等，还需要大家一起加强研究，相信只要认清建筑安装施工企业的特征，并以此为基础加强针对性研究，必定会将建筑施工企业经营管理的水平层次推上一个新的台阶。

作者:陈醒刚 单位:十一冶建设集团有限责任公司

参考文献

[1]杨建平.关于建筑施工企业创新经营管理的思考[J].河南科技，2013，11：222~223.

[2]尹穗.论建筑施工企业的经营管理[J].河南科技，2013，11：222~223.

经营管理的含义范文第3篇

关键词：经营模式；乡村旅游；优缺点

乡村旅游伴随着其内容结构的不断完善化，相应的经营管理水平也在不断提高，特别是新世纪开始以来，这种旅游形式收到了各方人士的追捧。一方面因为社会经济的发现和科技带给社会的巨变，城市化进程和城乡一体化的加快；一方面社会主义现代化新农村概念的提出和贯彻，人们经济水平的提高，这些都是促进乡村旅游兴盛的因素。繁荣兴旺的景象也不能掩盖乡村旅游各地出现不均衡的现象，其中设计到经济水平因素、地区资源条件等原因，但其中最关键的还是经营管理模式的制约，这关系到地区旅游的发现程度。这里所讲的经营管理模式是指，在整合资源因素时，利用一定有效的管理手段或组织手段来达成目标的方法(方式)。基于乡村旅游时，经营管理模式主要设计到经营者、经营管理方式和利益相关者之间责任关系和利益分配关系。

一、乡村旅游经营管理的模式

1.自主经营或分散经营模式。

1.1含义及其特征。自主所有权，自主选择经营管理模式，不进行、租赁等行为，在所有权下，自己行驶管理权和经营权，这便是自主经营模式。旅游资源的乡村所有者们以家为单位自发经营项目，不采取其他方式经营，这样的所有权和经营权一体化可以避免一定的纠纷。自主经营管理模式的表现形式是，农村个体户自发开展乡村旅游业务，提供衣食住行相关服务，个体户可以形成一定规模，一般不设立管理机构。

1.2优缺点。个体户自发开展旅游服务，利益驱使个体户们的经营积极性较高，只有提升服务水平才能吸引顾客消费，才能获得更好的收益，实现更大的价值；与外来者产生矛盾的可能性不高，权责分配容易发生的问题因为自主经营原因而减少；个体户更爱惜家乡环境，所有更有利于地区环境保护，有利于乡村文化传扬，体现当地风味。规模扩大，经济利益必然带来竞争加剧，面对竞争时，由于经济因素、文化素养、观念等因素的参差不齐，个体户会采取极端方式，如大肆进行价格战；资金和技术又是旅游规模进一步扩大的瓶颈，资金和技术的充足会促进乡村旅游的发展，然而又不希望引进外资。

2.业户与公司结合的模式。

2.1含义。这种模式是在我国大力推进农村经济产业化进程中出现的一种模式。旅游经营管理要以经济实体、技术协会、科研机构等为指导，用社会上的服务使得商品经济的发展模式进去农村旅游发展，农户与公司之间以合约为基础，农户开展具体旅游经营，市场运行和销售环节由公司组织完成，二者工作相互配合。这种模式是基本特征是充分发挥农户的规模等各方面优势，不同于工厂生产运行，不必集中进行，更不需要程序化操作，各个农户分散进行作业和提供各方面产品与服务。当然也需要一个有顺序的服务结构，公司要保证农户工作的高效高质量运行，这就需要其对农户采取相应的培训教育。这种模式主要包含三种类型：一体化契约型、准市场契约型、市场契约型。一体化契约型，基于要素关联，农户提供的服务变成公司的操作地方。农户没有主体地位，而参加到公司的布局中来，从而获得以租金和工资等形式的补偿，公司形式操作控制权，取得效益。不过我国农业人口多，资源有效，这种方式整体推广可能性不高，推广价值有效。准市场契约型，基于合约规定，规定好农户与公司二者之间在产品服务生产销售、利益分配、权责分配等方面的权利与义务，建立二者之间稳定的和谐的权责分明的关系。市场契约型，基于收购合同，公司为农户提供收购保障，但二者都是独立的，价格是二者关心的根本，二者之间的买卖关系是市场化的短期的，即在合同下，把买卖集中进行。市场经济下，商品因素变化大，这种类型稳定性不高，也就占不了主体地位。业户与公司相结合的模式就是要求二者合作于农村旅游经营中来，用具体合同使得二者之间权责分明。公司负责培植客源，活跃市场，改进经营管理模式，农户负责提供特色产品服务，按照公司规定操作标准，参加培训。开发成本按照合同规定进行，农户也可参加入股，进行分红。

2.2优缺点。这种经营管理模式是基于解决家庭年产承包责任制下单位农户经营规模小与大市场要求之间的矛盾，其可以把国家经济政策和市场政策具体运行到公司运行管理中，更好地实现公司指引农户行为，把产品服务的一体化过程有机结合，使得农户生产运行行为与市场紧密联系，组成经济实体。其具备单一农户不具备的各方面素质优势，可以满足农户的需求，提升农户各方面素质，有利于农村各方面的稳定，推进社会主义新农村建设。这种经营管理模式可以集中利用公司在市场信息等方面的优势，农户的自身特色优势，有效结合二者，克服各种缺点和弊端，链接市场。然而，农户数量是巨大的，能够匹配的公司数量不足，这样农户就不能根据市场进行选择。就二者合作中地位而言，公司拥有资金技术信息等各方面的优势，熟悉市场变化，熟悉政府政策，把握销售渠道，而农户各方面均处于劣势，且为了获取有利地位，农户之间恶意竞争现象时有发生，所以农户处于不利地位。农户提供的产品服务相对形式单一，质量保证不能保证统一高标准，而且服务水平参差不齐，需要公司进行培训，这些无形中增加了公司负担，沟通不适当，容易造成矛盾。

二、业户、公司和社区相结合的模式

1.含义及其特征。这种经营管理模式是上一种模式的升级版。业户、公司和社区相结合的模式中的社区是相关乡村旅游协会组织，一般一户一个代表，整体参加，相当于一个董事会的作用，其职责是管理一切与本村旅游业相关事物，例如培训、财务、人事等。公司是指村里办理的企业，非外来的，接受协会委托，具体负责相关业务，如设施建设管理、营销策划、监督等。业户是农户单元，接受公司安排，定期结算业绩。经营模式特征是其中三者之间权责分明，利益分配得当。社区采取行动对整个旅游经营活动进行指导，公司负责营销项目，举办活动，业户负责生产，提供符合要求的产品服务。三者相互配合，利益分配明朗。三者之间相互制约，这种制约关系制约着他们之间的行为，保证了旅游业发展的质量，而且具有公平性，充分保证旅游业发展的规模化规范化和标准化要求。

2.优缺点。业户、公司和社区相结合的模式是一种升级，其可以保证效益的均衡化分配，其间的企业只负责管理经营，不直接提供旅游服务，而业户是直接提品服务的主体，这样可以保证业户的效益。这种经营管理模式可以更好地继承弘扬乡村文化，延续乡村特色，因为这种模式中的一切参与者都是当地人，他们更加珍惜生活的土地，而且可以把当地特色风情挖掘出来，三者之间相互制约的关系体现了社会主义发展提倡的原则，权责分配均衡，相互监督和合作，实现共赢的局面，安定有序进行。虽然这种模式是改进版，但适应具体运行中还是暴露一些问题，伴随着游客增加，旅游规模就得扩大，资源就得开发，服务水平也得提高，需要开发更多的旅游项目，这都需要大量资金支持。这里的企业毕竟规模有效，资金远远达不到要求，就不能满足现实的需求，矛盾就会产生。虽然权责分明是业户、公司和社区相结合的模式的追求，但具体实施过程中还是有不和谐情况发生，公司需要统一安排游客，而业户想用其他标准，这就导致公司和业户之间矛盾的产生。而且公司掌握着资金流向，有时候会发生利益分配上的问题。

三、整体租赁模式

1.含义及其特征。这种模式在我国兴起于上个世纪末我国实行西部大开发战略时期，基于旅游业发展改革的不断深化，具有具有资源而经济水平低的西部全面发现了这种经营管理模式。这种模式就是把旅游业经营权和所有权分开，由企业对景区进行长时间经营管理，按照合约由经营者和所有者分成经济收益，其实是企业负责资金、政府负责资源，共同盈利的途径。这种经营管理模式是基于政府授权，企业开展建设，独家经营管理的模式。企业性质可以是多种形式的，可国有企业，可私营企业，可外资企业等，而且合作方式多样，具体规定明确。资源由国家赋予企业进行经营管理，但资源的所有者还是国家，政府还关注资源的开发保护和环境保护，企业追求利益，但必须保证合理开发旅游资源，保护环境，政府负责整个过程的监督与指导，协调各方面之间关系，促进经济发展和城乡一体化发展，对企业经济行为进行调控，保证可持续发展，为当地经济发展作出贡献。

2.优缺点。这种经营管理模式主要由一家大型企业负责，这可以充分发挥企业优势，更好地把旅游资源推向市场。政府和企业相互配合，更好地保证旅游资源的开发和旅游业的发展，二者之间相互配合工作，发挥优势，更好地促进乡村旅游业经营管理。这种模式也存在一定风险，经营权长时间转让，管理体制不到位就会造成政策风险。这种模式主要各方利益分配均衡，一旦出现问题就会严重影响旅游业发展。投资企业如果由于某种因素未能按照合约投入资金，均衡就会被打破。政府的政策变动、人动等都会影响工作的顺利开展。由于文化价值观的差异，有时候会引起文化冲突，导致不和谐。

四、其他经营模式

乡村旅游经营管理模式除了上文五种经典模式之外，还有以下几种模式，一般都是上述模式的演进和变化。

1.农户和农户相结合的模式。我国地大物博，农村区域巨大，有些地方发展观念比较保守，人们不愿意采取租赁的方式，而是选择相互间合作的方式，利用示范户的效应，在全村进行学习交流，分享经验教训，总结收获。这种模式一般不会与外部发生联系，不存在文化冲突，有利于保持原有特色，当然资金量有效，服务观念和经营管理理念不足都是制约因素，规模扩大一般较难，而且容易发生利益分配不均的矛盾。

2.旅游社、村旅游协会组织、公司和政府相结合的模式这种经营管理模式的特点是全方位照顾各方面的利益，因为其充分考虑到农村旅游业发展的各方面参与者的利益，这也有利于发挥他们各自的优势，如企业开拓市场、旅行社管理、政府规划等，这有利于发挥各方优势，有效避免分歧产生，为农村旅游业发展提供动力。

3.业户、公司和政府相结合的模式这种模式是为了避免公司和政府相结合模式存在的风险，更好地发挥政府职能而发展起来的，其更强调政府调控能力，充分发挥公司经营能力，发挥业户主动性。

4.个体农庄模式。这种模式是以具有能力业户为基础发展起来的，多表现为个体户，这种模式可以带动地区致富，但一般规模不大。随着我国经济社会的发展，人们各方面需求不断增加，农村旅游大势发展，遍地开花，但发展情况各式各样，水平不等。造成这样情况的原因是多方面的，但最主要的原因是经营管理模式，只有解决好这个因素，才能合理利用各方面资源，促进农村旅游可持续发展。

参考文献：

[1]张新.国内乡村旅游经营模式研究综述[J].安徽农业科学,2014-09-01.

[2]梁华,周武生.乡村旅游经营模式的选择——以广西为例[J].农业经济,2012-11-15.

[3]王静,方旭红.基于村民自治的乡村旅游经营模式研究[J].今日科苑,2008-01-08.

[4]魏敏.乡村旅游研究综述[J].安徽商贸职业技术学院学报（社会科学版）,2010-03-15.

经营管理的含义范文第4篇

作者：黄丽君 单位：郑州科技学院

进入21世纪之后，在现代社会环境的要求下，战略营销观念不仅继承和发扬了以往所有经营管理指导思想的优势，同时还很独特的建立了让自己更好的适应21世纪需要的思维逻辑框架。它的一个最明显的优势就是改变了传统企业经营管理指导思想的出发点，即由原来“单纯企业利益最大化”的指导思想转变为“企业与社会整体长期利益同时最大化”的更科学的指导思想。这是一种“扬弃”，同时又是企业经营管理指导思想的一种质变和飞跃。值得一提的是，虽然战略营销管理理论和市场营销管理理论都涉及到了营销，要选用营销的方法和手段来带动企业的发展，但两者之间还是有着很大的差距。主要表现如下表：（表略我国的民办高校和企业的经营管理有着相似之处。那么对于民办高校的管理如果站在企业竞争战略的高度上，将企业的战略营销管理的思路融入民办高校的整体发展战略之中，通过培育先进的营销理念，将会为民办高校带来和企业一样的促进效果，从而保证我国民办高等教育长期、稳定、可持续发展。战略营销管理对民办高校可持续发展的促进作用当代营销大师菲利普•科特勒非常重视市场营销在企业战略规划制定中所起的关键作用，他在2000年指出，这种关键作用包含如下三个方面：第一，市场营销提供指导性原则。因此他建议企业制定发展战略时要把握精准顾客的需要，尤其是重点顾客群的需要，并设法去更好地满足。第二，市场营销可以帮助组织找到有吸引力的市场机会，并评估企业要想成功的利用这些机会应所具有的潜能，从而达到帮助其战略规划制定者做出正确投资决策的目的。最后，在各个具体的业务单位范围内，市场营销可以进行设计战略从而更好的实现单位目标。科特勒这里所提到的第一和第二方面都是从企业层次战略角度表达的，而第三个方面则针对业务层次战略。除此之外，据他的分析，营销战略还可以是针对营销职能自身的营销目标而制定。战略，是组织管理层为实现其目标而制订的经营管理行动计划，它反映的是管理层为获得预期结果而所设计的行动与行动模式中，组织如何完成使命和实现预期目标。具体说来，战略的经营管理观念要从五个方面分析：战略是计划，它可以为一个组织指明方向、指引行动。战略是行动模式，强调行动不因时间而改变的相对稳定性。战略是态势，占据战场上的某个有利位置从而赢取顾客。战略是视野，企业在现有的经营领域和未来的发展前景之间找出可行的途径。战略是策略或手法，目的在于打击竞争对手。由此可见，营销管理之前再加上“战略”一词，是有讲究的，并非徒有其名。简要来讲，其基本含义至少包含三个层次，即指市场营销———作为企业管理的一项重要内容———对企业战略、业务战略和营销目标均发挥重要的作用。可持续发展教育观强调教育的可持续性，即教育事业和教育企业都应朝着持续发展的目标努力，都要重视长远发展。这就意味着，民办高校，作为教育事业的一部分，作为教育类企业，有必要在经营管理中借鉴战略营销管理理论，对自身的企业战略（学校定位/发展目标）、业务战略（教学/科研/社会服务等高校职能）、营销目标（招生/在校生实习/毕业生就业等）进行深入思考和科学决策。而且，可以肯定的是，战略营销管理理论的正确应用，将为民办高校摆脱现实困境、突破自身局限、实现永续经营提供有力支撑。以战略营销管理理论为指南来深化民办高等教育改革，制定和实施最优的发展战略，应充分考虑这样几个因素：第一，坚持以人为本的理念，在教师和学生得到发展的前提下推动民办高校自身的发展；第二，重视改进治理结构，发挥教师和学生在学校发展目标制定和执行学校发展规划中的积极性；第三，改变运营方法，按照教育企业而不是普通盈利企业的规律去保证民办高校的收支平衡和持续发展；第四，提高教育服务的效率和质量，以质量求得生存空间，以效率争得发展优势。

战略营销管理一般和企业联系的非常紧密。往往由企业的最高决策层直接主导，整个企业以营销为中心进行组织，营销决策的目标、重点、决策过程和决策要素与传统营销决策不同，并涉及所有部门，如产品开发、生产、销售、市场、财务、人力资源部等。而作为民办高等学校，它的发展要素也包括发展目标、开拓市场（寻找生源）、教学（生产）、学生就业（销售）、获取资本渠道（财务）、师资力量（人力资源）等方面，所以也必然会涉及到经营管理上的理念和思想。如果我们选用科学的战略营销管理理念来促进我国民办高等学校的可持续发展，将会给民办高校的发展带来质的提高。从战略营销问题的提出，到战略营销观念的形成，再到21世纪的今天，经过许多企业家的不懈实践和理论界的不断总结探索，战略营销观念指导下的战略营销管理正在逐步形成完整的理论系统。在中外企业的经营管理活动中，既有企业在战略营销观念指导下的战略营销管理的成功实践经验，也有企业忽视战略营销观念指导的失败教训，不管是经验总结还是教训吸取，它们都从正反两个方面一再证明，战略营销观念是21世纪企业经营管理指导思想的必然选择。战略营销管理的成功经验和失败教训，都可以谨慎地引入到我国民办高等教育的发展中。可以说，用这样一种管理思想去促进民办高校的可持续发展是必然的，同时也是可行的。SWOT分析法（又称为态势分析法），是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法，它通过确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，将公司战略与公司内部资源、外部环境有机结合，从而增加企业战略的适应性和可行性[2]。为了说明用战略营销管理带动民办高校发展的可行性，我们使用SWOT分析法，对我国民办高校的发展现状进行一下梳理。具体分析如下表：（表略）通过分析，可以很清楚地看到了民办高校所面临的自身优势、竞争劣势、外在机会和外在威胁。而以战略营销管理的理念去经营和管理民办高校，就可以充分地发挥好其自身优势、利用好外在机会，同时有效避免竞争劣势和外在威胁。应该说，从当前我国民办高等教育发展的阶段特征和政策环境来看，运用战略营销管理作为指导性理论，对于民办高校乃至整个民办高等教育的可持续发展都是一个重要的、可行的选择。

综上所述，民办高校从战略营销管理的视角入手制定发展战略，不仅是可行的也是必要的。当然，实施战略营销管理时，必须针对民办高校自身优势、竞争劣势、外在机会和威胁进行充分、具体、可靠的分析评估，并在此基础上提出可靠的、准确的发展对策。从总体上看，民办高校的优势和劣势都比较突出，面临的机会和威胁同样重大，因此只有善于运用战略营销管理理论，才能有效地实现民办高校可持续发展的目标。

经营管理的含义范文第5篇

Abstract： Taking China Mobile Group as the object of study， this paper make an analysis for traffic management.

关键词： 移动互联网流量；经营管理优化；思考

Key words： mobile Internet traffic；optimization of operation and management；thinking

中图分类号：TN929.5 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）33-0156-02

0 引言

中国移动行动的基本指导便是我们经常听到的“移动改变生活”，移动通信商自身为了实现这一目标，同时也为加大企业的发展力度，对于各种信息服务都进行了自身最大的努力去实现。移动企业作为服务提供运营商，移动互联网是服务管道，实现信息传送是运营商最大的责任。以更好服务客户原则为基础，通过采取智能化管道等有效措施进一步的发展优化移动流量经营管理，是有效满足人类内在信息需求和增强移动企业市场竞争力的重要途径。当前，因为诸多内外在因素的影响和制约，移动互联网流量经营管理存在诸多漏洞和不足，从而使移动互联网“改变生活”的能力作用并没用完全有效发挥。通过不懈实践总结再实践，努力优化流量经营管理成为当前移动互联网发展的重要课题。

1 流量经营管理的基本概念

智能管道和聚合平台是流量经营过程中不可或缺的重要基础，将流量规模进一步扩大、流量自身的层次能够进一步提高、保障流量中存在的内涵都已经作为现今流量经营的基本方案，其中诸多理念都是为了能够释放出流量自身的价值。和移动网络的发展同步也是现今流量经营最根本的目的，同时也是为了使流量原始的经营结构得到转化，保障流量的经营利润能够最大化的提高。其自身的经营方式和宽带、话务经营当时完全不同，这种经营方式的使用很大程度上来讲是为了符合我国移动网络的发展现状，保证移动网络在发展过程中能够将所有的发展机遇牢牢抓住，替换将先前移动互联网发展的基本模式。随着通信要求逐渐向信息要求的转化，很大程度上影响了流量经营方案的提出。电信运营商创造价值的基本方式也因此逐渐转型，因此电信运营商自身的基础设施和营销的基本模式也必然转型所必然会面临的重要阶段，在这一转型过程中智能管道和聚合平台发挥出了自身的重要作用。为了使“被管道化”情况不会出现在转变过程中，目前三大运营商正积极构建移动互联网的生态体系，在服务内容上不断丰富。在中国互联网环境下，“成在免费，败也在免费”，因为中国消费者的付费意愿并不高，这让软件开发商尤为尴尬，只能通过植入广告等粗暴方式分一杯羹，而运营商的优势在于垄断，而随着市场的开放和竞争的加剧，运营商不得不低下高贵的头颅，以避免陷入一味的价格战，渠道和内容的整合是流量经营的核心，培育流量文化是流量经营大势所趋。

2 优化流量经营管理的具体建议

2.1 流量规模方向

流量的规模是现今的主要问题，流量的规模和经营是两种完全不同的概念和定义。从某种程度上来讲，较为合理的方案是将流量的规模作为主导，若但从运营商创造的价值来看，可以将话音转化成分钟数，短信也能够通过条数进行折算，假设了其中的深层次的含义，要提升运营价值的唯一方式便是扩大规模。运营商自身便以服务通信者存在，面对此种情况便开始集体将转型方向定位于信息需求上。两者的根本区别在于，通信自身只是作为了一种手段，而信息则将手段和目的两者进行了完美的结合。简单的说，用户在对通信服务需要的过程中便会对通信服务进行追求，但是不会要求通信对其提供其余形式上的服务，但是在对信息服务的追求过程中不仅需要对通信需求的满足，会更加重视其中良好的信息内容。就用户自身而言，目的自身存在的价值明显比手段更加重要。因此，流量自身的规模的进一步扩大并非是指其自身经营规模的扩大，流量经营的本事是流量扩大规模过程中的重要核心，主要是为了将同质流量进行突破，使流量自身能够具有更加丰富的内涵。随着需求逐渐向信息化趋近，信息消费中消费者的诉求核心会使企业在发展过程中的规模化经济逐渐向范围化经济转型，其中最直观表现便是规模经济自身和流量拥有的同质性以及流量中的异质性能够相互对应。

2.2 流量层次方向

流量层次即移动互联网的流量异质性和服务的层次性。移动互联网“流量”与宽带业务的“流量”有层次的差异。移动互联网流量可分为两种层次。即表层流量和底层流量。更接近用户的、深度嵌入用户消费流程的、蕴含更丰富用户信息的流量称为表层流量，而哑管道的流量称为底层流量。提升流量层次正是流量经营的重要方向之一——由信息的传输者升级为信息的运营者，直接参与满足用户信息需求的业务运营。

随着现今我国移动网络对自身的重新塑造和彻底的转型，业务自身的中心也因此有了很大程度的变化，“流量”自身的含义会因为语境的不同具有不同的内涵，但非要寻其脉络也大有追溯的渠道。从总体上讲，从话音通信业务、宽带接入业务到移动互联网业务，流量内涵的演进脉络一是从同质流量到异质流量，也就是所谓的丰富流量自身的内涵；其中由基层到表层是一个方面，也就是通常我们所说的流量在层次方面的提升。与流量在扩大过程中显而易见的情况相比，流量的内涵进一步丰富和将流量自身层次迅速提高，这两者都作为了流量经营过程中最具价值且最容易被人们忽视的两个方面。

3 优化流量经营管理具体操作

3.1 流量服务转变，体现服务差异化

流量对运营商和用户来说具有不可替代性，运营商作为流量的唯一提供者具有相当重要的地位。然而，流量有着不可替代性的同时，存在普遍性，稀缺性不足、无差异化，运营商网络容量虽然有限，但还远没达到稀缺程度。同时，被包装成各种产品的流量之间并无存在明显差异。转变卖流量的经营管理方式为卖服务，从服务质量上体现产品的稀缺性和差异化，将流量重新定义为“具有服务质量保障的接入服务”，从而改变用户对于流量就是接入服务的固有印象。

在流量的基础上引入服务质量概念，可以通过速率/时段/容量等指标来区分服务质量，这样可以使流量产品之间产生差异化。

3.2 发展流量经营管理的“流量+内容/应用”产品

通过将运营商提供的底层流量和互联网表层应用捆绑出售给用户，从中得到综合利益。这样做的好处很明显，降低需求的离散程度，运营商可对需求用户进行针对性推广。同时通过向用户售卖应用与内容可以提升用户的流量层次，扩充流量内涵，从满足手段向满足目的需求转变。

4 结束语

信息化时代移动互联网发展需要适应人类的内在信息需求，个人手机终端和互联网的融合成为信息化发展的必然和相关企业公司发展变革的重要路径，移动互联网未来发展空间巨大，以以人为本的科学发展观为指导，结合移动互联网市场的实际情况，加大研究实践移动互联网流量经营管理创新模式意义重大。本文以我国移动通信为实例，列举出了现今流量经营管理过程中面临的新局势和新问题，并针对这些问题提出了相应的应对方案，希望能够对相关研究和工作者起到帮助和参考的作用。

参考文献：

[1]张子凡.追求客户满意服务：四川移动采用AVAYA PDS智能外拨系统全面提升客服水平[J].中国数据通信，2003，5（11）：108-110.

[2]李跃刘诚明等.中国移动呼叫中心业务功能类型的调研[J].电信技术，2002（11）：30-32.

[3]曾剑秋，方胜，沈孟如等.关于优化流量经营管理的思考[J].江苏通信，2012（6）：14-15.