前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇社交媒体的种类范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
1、从基础功能网络中的社会化媒体。
包括博客,文档分享,在线百科,在线问答。博客已经被人们熟知了,它又称网络日志,是一种通常由个人管理,不定期新的文章的网站,它能够结合文字、图像、视频和网站等链接,以及其他与主题相关的媒体,可以实现读者之间的互动。在博客上,人们可以将其设置成自己喜欢的风格,根据自己的需要来某些主题的文章,是个可以表现个性化的平台。博客可以用于图书馆的阅读推广,它的优势在于可以系统、详细地内容,并结合多媒体和博客的功能,体现图书馆的风格特点。但是博客缺乏及时性和快速的传播能力。笔者认为博客更适合用于图书馆阅读方法,资料查找方法等读者培训方面的内容,以及阅读文化知识方面的内容等。
2、核心网络的社会化媒体类型。
主要有微博,社交网站,及时通信,电子商务,视频&音乐,论坛,消费评论,分类信息。微博是目前使用人群最多的社会化媒体之一,它具有使用便捷,信息传播快,用户参与度高,内容草根性强等特点,是图书馆推广阅读的有利平台。
3、新兴网络和增值衍生网络中的社会化媒体。
首先根据用途可以排除一些类型,如:在线旅游,婚恋交友网络,商务社交,企业社交,私密社交,社交游戏,签到位置服务。移动/弹性社交的主要代表是微信,它通过消耗网络流量的方式来实现社交,人们可以利用微信语音信息,也可以文字以及其他多媒体的信息,是一种新型的聊天软件,截止2012年9月17日,微信注册用户已经超过2亿已经有一些图书馆开始利用微信公众平台信息,例如三江学院图书馆,北京航空航天大学等。
二、高校图书馆阅读推广对社会化媒体的选择
图书馆可以从以下几个角度来选择社会化媒体。
首先是阅读推广面向的人群。如果图书馆的阅读推广是针对各个年龄层的大众,就要选择受众面广的,较为成熟的社会化媒体,例如博客,微博,论坛等;如果是针对年轻群体,就要选择更前沿、新颖和有趣的平台,如微信,轻博客等。另外,还要考虑不同职业群体所使用的社会化媒体,同样是社交网站,上班族更多使用开心网,学生则更多使用人人网。
其次是要达到的目的。图书馆倘若想要传达更多的阅读内容,可以选择博客,轻博客等;如果想加强和读者交流,可以选择微博,微信,社交网站等;如果想宣传图书馆,可以选择微博,并注意利用视频和音乐,在线百科等;如果想对读者进行阅读指导,可以选择论坛,在线问答,即时通信,文档分享等;如果想推荐书目,可以选择微博,社交网站,微信等。
再次是社会化媒体的功能和管理。每种类型社会化媒体有很多具体的种类,选择的时候要注意其阅读推广功能和其自身的管理情况。好的社会化媒体有稳定的功能和良好的管理。好的功能能激发图书馆阅读推广的灵感,采取更多样的阅读推广方式。
三、高校图书馆在阅读推广中对社会化媒体的使用和管理
高校图书馆在社会化媒体获得关注的方法很多,在宣传方面,高校图书馆可以创建宣传视频,视频要从大学生的阅读心理特点着手,贴近大学生生活,时尚并且具有创新性。举例来说,拥有三万粉丝的清华大学图书馆的官方微博的主页上嵌入了一个宣传视频,名为《百年馆庆献礼短片:在这里起航,我的图书馆》。视频以一位学子作为主人公,讲述了图书馆如何帮助他在学习中成长,表达了主人公对图书馆的感激和热爱之情。短片很质朴,很生活化,但却有种触及心灵的感觉,让人对阅读、学习产生一种渴望,对图书馆产生一种感激之情。高校图书馆的读者群比较固定,主要是在校大学生,因此获得读者关注并不难,可以利用图书馆的通知、网站、条幅等方式让读者知道图书馆在利用社会化媒体推广阅读,也可利用大学生使用较多的社会化媒体主动关注他们。
我想,企业在做社交媒体营销方案时可能会有同样的感触。从原点开始时一切都令人兴奋。你清楚地知道自己想做什么,清楚自己为什么要这么做。看到其他人登上社交媒体这座高山,你也很渴望到达那里。这时候,一个好计划会有很大的帮助。本文分享了一些关于社会媒体营销计划的干货——包括有效的社交媒体及其背后的数字和调查依据,同时结合我个人的切身经验,为你制定了一个详细的计划蓝图。我喜欢把这份计划想成一次公路旅行:从一开始寻找一个正确的方向,选择交通工具,之后要经常检查自己是不是走在正确的道路上,同时在走的过程中获得乐趣。
一、选择合适的社交网络
社交媒体网络间的同质化和线下品牌类似,Google+和Twitter就像是社交网络里的可乐和雪碧,它们有自己独特的风格和用户群。所以你要找到最适合自己社交媒体目标和策略的社交网络。不需要广撒网——只要选择对企业和用户最有效的平台。你要选择哪些社交网络?应该在多少个社交网络上进行传播?这里有几个要考虑的因素。
时间。对于一个社交媒体,你有多少时间投入?在最初的运营阶段,你要每天在每个社交媒体上至少投入一个小时(一旦走上正轨,可以通过一些工具节省时间)。
资源。你是否需要新的人员和技能?视觉社交媒体Pinterest和Instagram平台都是基于图像和照片的应用,Google+更侧重于有质量的内容。你是否拥有适合这些平台的资源?
用户。你的潜在客户聚集在哪里?哪个社交媒体上有你的目标用户?
关于最后一个问题,你可以参考一些用户研究资料,例如,皮尤研究中心(Pew Research)去年第三季度就收集了Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、LinkedIn等主流社交媒体的使用人群数据。
二、完善信息
我们每个月都会检查社交媒体上的简介,确保头像、封面图、简历和简介信息完整并及时更新。这是我们社交媒体编辑主要的工作内容之一。完整的资料显示你的专业和品牌一致性,它向访客表明了你参与社交媒体的认真度。
信息资料包括两个部分,视觉和文字。
视觉部分要达到的目标是一致性和熟识度。Twitter头像要和Facebook上的匹配,Google+和LinkedIn的封面图最好也要一致。要做好这些图片,你可以参考现成的格式,譬如Canva这样的工具可以让你直接选择模板生成合适大小的图片。
对于文字,你需要个性化的是简介和个人信息。创建专业的社交媒体简介可以遵从以下六个规则。
1.展示而不要说教。展示“我做了什么”往往比介绍“我是谁”效果更好。
2.向用户展示企业关键词。
3.保持语言新鲜活泼,但避开过于时髦的词汇。
4.回答潜在用户的问题,告诉他们你有什么。
5.保持个人风格和风度。
6.经常检查你的页面。
三、找到营销的声音和语调
现在,你可能会急着进入社交网络分享了。在此之前你还要做一件事。
如果能为内容找到一种合适的基调,能让你进入社交媒体的冒险行动更有目的性。
要做到这一点,你要仔细思考营销目的和客户基础等细节。
可以从以下问题着手:
如果你的品牌是一个人,他有怎样的性格?
他与客户的关系是什么样的?是教练、朋友、老师还是父亲?
你的企业个性不包括哪些?用形容词描述。
哪些企业与你的企业个性相似?相似之处是什么?
你希望客户怎样看待你的企业?
最后,你会得到很多关于你的企业市场策略的形容词,它们就是你在社交网络互动中应该保持的声音和语调:声音关系的是传达使命宣言,而语调关系的是如何执行任务。用一致的声音和语调回应你的客户,创造一种能够愉悦客户的声音,客户将乐于成为你的品牌传播者。
四、选择发帖策略
每天理想的发帖量是多少?发帖的频率多少合适?什么时候应该发帖?什么样的内容更适合你?对于这样的问题要根据实际情况定。社交媒体营销与你的受众和细分客户群密切相关。你之蜜糖,我之砒霜,必须不断尝试才能知道哪些最适合自己。
关于发帖策略,有一些数据和观点可以告诉我们怎样更好地着手。
发表什么内容:
图片是最理想的社交媒体传播内容之一。浏览Twitter、Facebook信息流时,你很可能会把图片全都浏览一遍。图片帖子比其他类型的帖子获得更多的浏览量、点击量和分享。数据显示,在Facebook上,图片信息比文字信息多得到53%的赞、104%的评论数和84%的点击量。Twitter也相同,在一项研究中,通过分析各行各业用户的200万条推文,Twitter发现图片对转帖增加量的贡献最大。
把以上策略综合起来,有助于你制定长期运营策略。
1.从五种基本类型着手:链接、图片、引用、转发和纯文本信息。
2.选择一个主要类型,大部分发帖都采用这种类型的内容。
3.按照4:1的比例安排内容。也就是说,在使用某种主要类型发送4篇内容后,应该穿插其他类型作为调剂。
这样,你的关注者会知道他们能从你这里得到什么,你也可以通过这个过程形成自己的风格。
发帖频率:
关于社交媒体更新的频率有很多有意思的数据。一些因素可能影响你的发帖频率,这些因素包括行业、资源、到达范围、内容质量等。还要考虑你使用的平台也有自己的频率。如果你的内容受欢迎,你当然可以一直增加发帖量。
什么时候发帖:
有很多工具可以告诉你在Facebook和Twitter上发帖的最佳时段。这些工具会观察你的关注者和你的发帖历史记录,弄清你的用户什么时候在线以及用户发帖时间。
对于刚刚开始运作社交媒体的人来说,没有用户和发帖历史怎么办?
SumAll提供了很有用的图表数据,以下是他们的一些发现:(美国东部时间)
五、反复分析、测试
社交媒体分享是一项非常具体、独立的工作。随着发帖数的增多,你会发现适合自己的内容、时间和频率。如何获取这些信息?主流社交媒体页面内提供了数据分析模块,如果有第三方的数据信息当然更好。这些工具有详细的数据供你参考,包括每个帖子能带来多少浏览点击量、分享量、点赞和评论等。
获取数据之后应该怎样运用?
设定标杆。运营两个星期或一个月之后,你可以回顾数据,看点击量、分享量、点赞、评论的平均数,这将是你继续运作社交媒体的一个标杆。当然,随着持续运作,数字要及时更新。
尝试新工具。在Buffer,我们开放各种数据测试。比如经过优化的图片会不会比没有优化的图片获得更多的点击?大小写是否重要?
检查结果。把测试后得到的数据和标杆数据对比,如果测试结果积极,就可以把这些变化加入日常策略。同理,你可以逐一进行多项测试
六、自动化、参与互动和聆听
社交媒体营销的最后一步是建立一个可以跟踪效果的系统,以便与社区保持互动。
(此图来源:CIC《从社会化媒体迈向社会化商业白皮书》)
上图是现在中国社会化媒体的全景,可以看出目前国内的社会化媒体种类繁多。首先,在各类型社会化媒体中,微博成为行业亮点,截至2011年12月底,我国微博用户数达到2.5亿,较上一年底增长了296.0%,网民使用率为48.7%,接近50000家企业入驻,微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。
微博不单成为用户获取资讯,沟通交流的工具,也吸引企业不断尝试利用微博平台进行营销和其他商业应用。以人人网为代表的SNS平台,目前拥有1.6亿注册用户,据艾瑞数据显示,该平台月度活跃用户数已近一亿。社交化电子商务,是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。根据艾瑞咨询数据,截至2011年12月,中国典型的购物社交网站中,蘑菇街、美丽说位居第一梯队,月度访问人数达到介于2000-2500万级别;Hers爱物网、LC风格网、堆糖网月度访问人数处于100-240万级别。
微博:互动优势明显
微博的出现使企业获得了一种更加直接与消费者互动的渠道。很多网民感觉在微博上他们和品牌的对话更像是与一个活生生的人对话。他们的声音能够被品牌直接地聆听到并且得到反馈。因此,在微博平台,品牌要进行有效的微博营销,往往需经历倾听用户互动参与、营销整合、测量评估的过程,并根据测量结果对营销方案进行调整改善,进行新一轮的营销优化。在微博运营过程中,我们看到了各行各业中的各类企业组织,乃至政府机关的身影。他们拥有庞大的用户群体,具体呈现为年轻化、受教育程度较高、地域分布广的特征。正是这种庞大的群众基础,让微博在品牌营销中具有其他平台不可比拟的优势。
(此图来源:CIC&新浪合作《微博引领的中国社会化商业发展与变革》)
SNS:关系营销
以人人网为代表的SNS,目前进驻的企业品牌涵盖了服装服饰、食品饮料、日用化妆、汽车、IT家电、航空旅游、金融、零售&电商。他们的目标人群瞄准的是学生和一部分白领,更能将信息热点与好友互动,在培养用户现实生活中的思维方式、统筹能力方面更加吸引人,可以看到SNS在网络社会化营销方面的潜质。尤其相比微博的弱关系,人人网是一种基于现实关系的强关系,在口碑效应方面更具影响力。企业运用社会化媒体进行营销实质是用“关系”营销。而关系的建立是需要时间、有来有往。企业在建立关系营销的过程中应该更加注重与消费者的沟通,除了可以设立关系复制的模式,还可以建立企业与消费者之间的关系。打通这两点,几乎就可以产生了后续延伸的效果,人人网应用就实现了这一点。同时企业在启动网络营销方案的过程中,往往的操作经验是:线下提示以及吸引,线上互动传播的方式结合。SNS的先天交际功能更能发挥这一优势。
社交电商:多渠道串联,打通电商销售平台
以“微博架构+购物分享”为主要形式的美丽说、蘑菇街等网站,过去一年间迅速崛起。这类社交电商的网站架构都是采用微博的基本架构,引入了豆瓣的小组,同样借鉴Pinterest瀑布流的图片呈现方式,能直接抓取商品链接的关键信息。用户可以通过微博进入这类网站,再从这类网站导入电商网站(如淘宝),据艾瑞咨询统计,美丽说有超过600万用户,与近40家电商企业合作。在美丽说用户分享的商品,80%左右指向淘宝的店铺。美丽说每个月给淘宝贡献的交易额达7亿元。这类社交电商网站的盈利来源主要来自电商(淘宝为主),因此目标人群锁定女性,比其他平台有明显的渠道优势。
细分领域
互联网各细分领域资本均有落点,但侧重点较为明显。据清科研究中心数据显示,2011年,中国互联网已经披露的投资事件为202起,披露金额的案例投资总额为67.40亿美金。从投资分布情况来看,尽管在即时通信、网络教育、网上招聘等冷门领域有所落点,但投资事件与投资金额均较少,而资本关注焦点更多集中在电子商务、社交网络、网络游戏、网络营销与服务领域,尤以电子商务表现最为突出,延续2010年电商投资热度。2011年,电子商务行业(包括B2B、B2C、C2C、团购、支付及电商服务提供商)已经披露的投资事件为93起,相比于2010年的65起投资事件,数量增幅达43.08%。其披露投资金额案例为77起,投资总额高达46.91亿美金,遥遥领先于其他细分领域。此外,值得一提的是社交网络及网络旅游两大领域,各自投资事件相比于2010年均有大幅增加。
针对上述互联网细分领域的投资情况,清科研究中心从电子商务、社交网络、网络游戏、网络旅游等四个较具代表性的领域加以分析与预测。
电子商务
2011年电子商务投资赚足资本眼球,2012年资本热情恐难续。据清科研究中心最新数据显示,2011年,电子商务作为中国互联网商务时代的先锋应用引得资本广泛关注,投资事件频发。从网上零售细分品类划分来看,服装服饰、珠宝及奢侈品、食品领域电商投资案例分列前三名。从电商属性划分来看,网上零售、团购、电商服务提供商等均不同程度获得资本关注,相比而言,B2B及支付投资事件鲜有发生。
不过,尽管从全年投资事件案例数及投资金额来看,均创历年新高,但是从2011年上、下半年投资分布情况来看,下半年电商投资热情明显放缓,披露投资事件34起,占全年披露93起投资案例的三分之一强,远不及2011年上半年投资情况。在中国电商市场发展被看空之后,加之二级市场IPO遇冷,资本对于电商的投资更显慎重,逐渐从跑马圈地时代趋于理性。
清科研究中心预计,2012年,中国电子商务行业发展将进入盘整期,也可以称为电商市场自我修复期。不过,市场盘整期并不能完全掩盖中国电子商务未来发展的光明前景。我们认为,以电子商务外包服务提供商、“轻”仓储模式的电商企业(如票务类、婚庆类电子商务企业)、社交化电子商务企业(如美丽说模式企业)及移动电子商务企业等模式的电子商务企业将不同程度的获得资本的青睐。
社交网络
2011年社交网络投资事件频发,2012年资本步伐将放缓。新浪微博的推出,拉开了中国微信息社交网络时代的大幕。中国社交网络经历BBS时代、娱乐社交网络时代,逐渐进入微信息社交网络与垂直社交网络并行的广义社交网络时代,这一具有盈利模式可循的社交网络时代再次将社交网络推向投资人视野。据清科研究中心数据显示,2011年,中国已经披露的社交网络投资事件为29起,超过网络游戏行业投资案例数。
当然,随着移动互联网的发展,SoLoMo时代,社交功能逐渐成为产品标配,已经无法准确区分社交产品的范围。这也成为社交网络发展的沃土。但是,我们预计,2012年,由于政策的不确定性及社交网络商业模式较为模糊,依靠“用户基数拉投资”的单一网络社交模式的公司获得投资的可能性不断减弱,而由于“实名制”等政策出台,无形提升企业的运维成本,造成社交网络公司对于资本的渴求度提升,这种不对称或将带来行业的洗牌。
网络游戏
2011年网络游戏行业投资遇冷,2012年或将变化不大。当然,几年前备受资本关注的网络游戏行业则显得较为冷淡,尽管2011年与2009、2010等年份披露投资的案例数量变化不大,但相比于颇得资本关注的电子商务、社交网络等细分领域而言,则显得孤寂落寞。我们认为,中国网络游戏行业进入了发展的瓶颈期,在这一时期,网络游戏行业的破局需要借助“泛传媒娱乐”市场,探寻更为有效的发展路径。再此期间,资本对其关注将不会有太大变化。
在线旅游
2011年网络旅游投资渐热,2012年或将借助020概念持续升温从2011年互联网细分领域投资事件笔数的变化情况来看,网络旅游行业投资升温。数据显示,2011年,中国已经披露的网络旅游行业投资案例数为11起,相比于2010年7起投资案例,增幅达57%。众所周知,网络旅游行业凭借轻仓储电商及020的概念兴起而回暖,市场参与者除原有携程、艺龙等大佬级企业外,去哪儿、驴妈妈、途牛等亦取得较快发展。我们分析认为,中国线上旅游市场是作为较具代表性的020产业,凭借消费者切实需求及庞大的线下产业拉动,仍具有较大的发展空间。预计2012年其相关领域投资将持续升温。
(一)连接互联网和社交媒体
在以前,广播电视都是单向的,在节目播出之前、之中和之后都很少有观众的参与互动,节目的群众参与性远远不够,社交媒体的出现受到广大人群的追捧,大大增加了观众的参与率,实现了媒体和观众之间的互动,社交媒体已经成为广播电视与观众互动的重要手段。目前最为流行的社交媒体应属微信和微博,广播电视的发展应该充分利用这两种平台,增加与观众的交流。微博在频道运营的过程,主要可以从以下几个方面起到作用。
①开通栏目、主持人的微博,并且在微博上对节目进行提前宣传和预热。
②通过微博来查看电视节目的舆情,并且通过微博来获取重要的新闻线索,进行深入的跟踪报道。随着微信技术的不断发展,也在频道运营的过程当中发挥着越来越重要的作用。通过微信账号,可以每天进行精品节目的推送服务。同时,还可以通过微信公共账号,进行话题的讨论,从而获得观众最直接的评论意见反馈。另一方面,通过微信平台,还可以实现精准营销,实现重要节目及内容的索引服务。随着社交媒体的愈发发达,微信、微博等社交工具可以实现节目与观众的全方位互动。既能起到提前的宣传作用,又能收集观众对于节目第一手的消息反馈。另外需要重视的一点是,微信和微博可以实现相互关联、相互补充、相互推荐,使得微博用户和微信用户都能够及时的收到媒体服务信息。作为移动互联时代最重要的渠道,微信和微博在电视媒体的运营过程当中,应当得到充分的重视及应用。
(二)演播室全媒体互动
1、连接互联网。在互联网高速发达的今天,传统的演播室已经变成了一个全新的多媒体互动场所,并且成为电视媒体全方位发展的中枢。连接互联网之后,可以通过互联网随时获取任何需要的咨询。包括网页、论坛、微信、微博等各类信息,并且通过筛选之后,可以将其作为播报的主要信息源。再辅以在线显示系统,可以实现演播室屏幕之间的相互切换。
2、打通行业资讯。在广播电视中,演播室是所有信息的最终汇集地。在实际的播放过程中,需要各种类型的行业资讯的汇总。例如实施的天气气象、实施的股票财经、实施的物价信息等等,可以在演播室当中打造统一的资讯中心,接入各个行业的最新动态和资讯,并且根据节目的需要,随时调取各种最新行业资讯。3、多个屏幕互动。在数字技术高度发达的今天,可以根据演播室的不同,采取真实屏幕、虚拟屏幕的相互结合。辅助以平板电脑、手持设备等多种仪器,实现主持人手中仪器与大屏幕之间的相互协调匹配。实现实景大屏以及虚拟大屏所播报内容的读取及控制,这样会让播报的过程更加顺畅和自然。
4、微信、微博互动。随着社交媒体的不断普及,在节目互动的过程当中,可以通过微信、微博等工具实现与观众的实施互动,并且互动的内容可以直接体现在电视屏幕当中,让观众能够直观的感受到互动的结果,从而更加愿意参与互动,提高观众的参与感,增强电视观看过程当中的趣味性。
(三)多终端的及时及应用
当前的高节奏生活使得人们坐在电视机前看电视的机会越来越少,并且时间越来越碎片化。电视已经不是广播电视展现的唯一终端,多终端是当前发展的一个重要趋势,广播电视在运营的过程当中要充分的基于互联网技术。
二、未来网络技术发展展望