家政公司经营管理

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家政公司经营管理范文第1篇

将直销和家政业务相结合，隆力奇欲走出一条非常规化的家政经营之路。

文/本刊记者 梁晨辉

牵手家政做直销。江苏小蜜蜂爱家家政服务有限公司（以下简称“江苏小蜜蜂公司”）的正式推出，让隆力奇这场筹划已久而又大胆独特的探索露出水面。

合作初衷

10月12日，隆力奇与四川小蜜蜂家政服务有限公司（以下简称“四川小蜜蜂公司”）斥资500万元联合成立的江苏小蜜蜂公司举行了开业典礼。

“去年年底，隆力奇董事长徐之伟诚邀我们公司总经理杨东平前往隆力奇总部考察，商讨双方合作事宜。早在今年6月，公司就正式决定和隆力奇开展合作。”四川小蜜蜂公司的员工告诉记者。

隆力奇为什么会瞄上家政行业？

“家政行业的准入门槛虽然不高，但很难招到员工。因为多数人不喜欢从事家政行业；或者从事一段时间家政工作后就选择自己出去创业。” 一名知情人士透露，目前家政市场存在业务量大，家政人员需求多，员工流失率高等特点。

该知情人还表示，家政市场没有统一的规范，仍处于无序阶段。全国范围内存在大量的游击队伍，服务流程以及经营管理都极不规范，家政人员的素质也是良莠不齐。

“正因为市场比较混乱，才给市场开发提供了绝好的机会。而且，隆力奇本就是一个知名的日化品牌，可直接给家政公司提供清洁产品，和家政企业合作，一起整合市场，前景相当的广阔。”该知情人说。

为此，隆力奇公司一直在家政行业寻觅具有实力的合作伙伴，最终将目光锁定了在家政行业的领军企业——四川小蜜蜂家政服务有限公司。该公司成立于1999年10月，由公司总经理杨东平在四川泸州一手创办。

经过数年的发展，四川小蜜蜂公司现已成为家政领域的佼佼者，在全国范围内共拥有70多家加盟店铺，还拥有多项行业第一的殊荣：第一家专业从事家政服务的公司，第一个在商务部备案的家政连锁企业，第一个为员工领取家政从业资格证书的公司，第一个被中央电视台等知名媒体作为经典案例报道的公司。

“考虑到隆力奇是一家实力雄厚的日化集团，而我们四川小蜜蜂公司总部位于西南内陆，辐射面较小，通过与隆力奇合作，可以在沿海更好地推广我们的品牌。”四川小蜜蜂公司的员工谈到，“双方合作可以实现资源互补。”

双重身份

实际上，江苏小蜜蜂公司的筹备从今年上半年就已启动。四川小蜜蜂公司对外宣布为维护去年新加盟的20多家店铺，今年暂停新店的加盟。公司将业务重点转到合作领域的发展。

于此同时，隆力奇公司则投入大量资金在江苏总部建立家政培训基地。其中包括各类培训用会议室、烹饪室、育婴室、洗烫室、家电使用培训室、电脑操作室等基础设施，将教学设备备置齐全。

4月份起，隆力奇各个团队就在网上家政人员的招聘信息。“我们信息是为了帮助公司迅速扩大市场。”经销商贺先生说到。

目前，隆力奇公司了家政员、月嫂、护工、育婴师等职位的招聘，招收数量从200到6000人不等。招聘信息中称只要缴纳2000元的培训费后，即可到隆力奇公司总部进行7至30天的培训。培训合格后隆力奇公司颁发相应的资质证书。随后，家政人员将安排到隆力奇公司下辖的家政公司工作。

“成为家政公司的员工后，隆力奇会免费送一个定制营销会员的资格，以及赠送相应的产品。”一名不愿透露姓名的经销商说，“定制营销也就是我们目前所熟知的直销。”

根据他的描述，隆力奇公司现有1900多种产品，其中200款左右是直销产品，家政人员可以从200款直销产品中选择价值2000元的产品。因此，家政人员既是员工，又是直销员，也可以在今后的工作中负责直销产品的销售。

“每一位雇主都可能是潜在的直销客户。雇主认可了家政公司的服务，也就会对直销产品有一个初步的了解，对产品的销售也将起到事半功倍的作用。除了引导顾客消费，家政人员还可以推荐新人进入家政公司，推荐者会获得相应比例的提成。”

诚然，巧用家政人员的双重身份为公司增添了一项收入来源，但他也强调隆力奇家政公司的重心仍是在家政服务方面。

店店连锁

目前，隆力奇公司的家政店主要有直营店和加盟店两大类。直营店由隆力奇公司直接负责。加盟店则分为旗舰店、标准店和卫星店，店面按规格不同设有相应的准入条件。各类家政店不仅限于办公、人员培训等职能，店面还有规模不等的超市，销售隆力奇公司的产品。由此，家政人员既可上门从事保洁服务，也可以将雇主带到店内进行消费。

家政人员工作一段时间后，若本身有一定资金，就可申请加盟，自己经营家政店，员工可由隆力奇公司对其进行面试合格后提供，也可自行招聘。

为了吸引更多人加盟家政店，隆力奇公司还规定加盟商可以开展连锁经营。在区域范围内，以一家店铺为母店，发展下级子店，形成店店连锁模式。店铺的产品直接由当地的旗舰店统一配送，形成一个集服务、物流、销售为一体的完整网络。

“公司的家政还负责为直销员进行物流的配送。比如，直销员在公司的网上下单，产品由就近的家政店直接送货上门。”四川一名在网上负责招聘的经销商说到。

家政公司经营管理范文第2篇

陈莹是一名合肥女孩，2007年毕业后来到北京一家化工企业工作。表现突出的她，第二年就被提拔为总经理助理。从技术人员转变成经营管理人员后，她开始有了创业的念头。细心观察的她，发现了一个大商机——银行ATM机清洗。

2008年9月，陈莹在网上看到一条消息：英国公布了一项公共设施“肮脏榜”，ATM机、公共厕所、公用电话、地铁座椅等排名居前。公告中指出：很多ATM机的受污染程度非常严重，甚至可能传播疾病。对此，陈莹感到不解：难道银行不清洗吗？这么多的ATM机需要清洗，怎么没人承包这项业务赚钱呢？

走访了一些银行工作人员后陈莹得知，很多ATM机从来没有清洗过。银行也知道ATM机很脏，但ATM机的清洗非常困难，银行没有好的清理方法，家政公司在这方面也缺乏专业技术。

陈莹感觉这里面的商机很大：北京起码有数千台ATM机，全国还有几十万台，这是一个巨大的市场。但是，怎样解决清洗存在的技术问题呢？

技术获突破，订单卡了壳

对于清洁技术，毕业于化学专业的陈莹是个内行，关键是清洁剂要有好的去污能力又不具有腐蚀性。ATM机的操作台是塑料的，键盘是金属的，有的部件则由两者混合，要同时清洁好两种不同的材料难度很大。

于是，陈莹开始反复试验，研究清洁技术。通过两个多月的努力，她终于调制出了一种能够去污的特殊布料。布料研制出来后，陈莹偷偷在ATM机操作台、键盘、插卡口处擦拭，两分钟后，黑乎乎的污渍去除得干干净净，也没有产生丝毫腐蚀。看到清洁布料的效果，陈莹满意地笑了。

清洁布料做出来后，她开始与银行联系，但银行对此兴趣并不大，甚至对她的产品持怀疑态度。这给了陈莹一个大难题，没有订单，东西再好也无法产生利润。

巧计拿订单，“洗”出大市场

为了争取订单，陈莹决定改变推销策略，先给银行ATM机做免费清洗，让银行看到成效后，再谈清洁业务。

很快，有几家银行接受了陈莹的免费清洗。陈莹很认真地做清洗工作，在银行领导看到清洗干净的ATM机后，她不失时机地拿出事先准备好的计划书，推销自己的清洁工作。计划书中详细的技术验证、成本分析，让多家银行有了合作的意愿。很快，她就获得了第一笔订单：为一家银行清洁150台ATM机。

面对第一笔订单，陈莹不敢马虎，她带领几名员工，穿着统一的制服，每做完一次清洁，都拍下照片发送给银行相关负责人看，哪里不满意就及时改进。陈莹的认真负责，赢得了这家银行的信任，第二个月，银行给了陈莹1，300多台ATM机的清洗业务。全部完成后，陈莹收入了11万元。除去员工工资等开支，纯利润近8万元。

虽然获得了不错的收益，但是，在陈莹跟银行洽谈长期合作协议时，却被银行拒绝了。沟通后，陈莹才知道：银行请卫生部门检测了陈莹清洁过的ATM机。结果，清洗后看上去光洁如新的ATM机，在插槽、键盘缝隙等处仍存在微细菌。

为了让清洗后的ATM机达到卫生部门的检验标准，陈莹再次进行实验，并从美国邮购了一批专门用于清洁细小缝隙和插卡槽的新型工具，还从英国进口了抗菌涂层。通过一番标准升级，陈莹终于过关了。随后，银行与陈莹正式签订了合同。

在此之后，北京3家大银行5，000多台ATM机的清洗业务也被陈莹“拿下”。借鉴ATM机清洗的成功经验，她又相继打开了火车和地铁的车厢座椅、自动售票机、手扶电梯等公共设施的清洗市场。

家政公司经营管理范文第3篇

耀眼的光环

1996年5月，下岗工人庄红卫借资3万元起家，带着4个下岗工人创出了“庄妈妈净菜社”的牌子，经营洗菜、配菜和送菜等业务。

这是个可以安排下岗职工再就业的新行业，因此引起了各方面的注意。在社会的关心和扶持下，庄妈妈得到了无息贷款，更得到了当时很紧张的菜篮子车和各种优惠政策。在不到一年的时间里，她将净菜社的规模迅速做大，1997年位于建国西路居民楼下的“庄妈妈净菜分社”开始工作。

一年以后，净菜社又改成股份制。在净菜社最红火的时候，吸收的下岗工人最多时超过100人，每月的营业额可以达到近20万元，庄红卫本人也成为申城家喻户晓的再就业模范人物。

一时间，她身上集满了“上海市十大杰出青年”、“上海市自强不息再就业先进个人”、“上海市新突击手标兵”、“中国青年五四奖章获得者”、“再就业工程的带头人”等等一系列荣誉称号。

一夜成名的庄红卫，顿时被包围在鲜花和闪光灯中间。作为一个下岗再就业的典范，庄妈妈会议缠身，应酬不断。

捧着金饭碗讨饭

1998年的一场官司，使庄妈妈的创业由盛入衰。官司的是与非，众说纷纭。但一个最直接的结果是作为毁约方，庄妈妈输掉了官司，这严重地影响了庄妈妈的事业。

而这时庄妈妈不善经营的问题也一步步显露出来，由于资本运作及成本计算等方面的失误，红火一时的“庄妈妈净菜社”陷入了清冷和破产的边缘。2000年春节前夕，净菜社包括庄红卫的丈夫在内，只剩下五六名员工，每天的营业额不足200元。而在此之前，庄红卫自掏腰包外出演讲的费用就达到了18万元!

2000年，因拖欠近10万元的房租，净菜社经营场地被管理部门封门。

在短短的几年时间里，“庄妈妈”就成为了上海的一大品牌。在追求品牌效应的市场下，这无疑是一笔巨大的财富。可是，这个品牌的创建者却在生意场上血本无归。有个很恰当的说法，说她是在“捧着金饭碗讨饭”。

收获一笔巨大的财富

外界对她失败的看法是：不懂经营，不会运用财务这个工具。不透彻财务管理和资金运作，企业扩张时不知财务、会计方面的法律，不知如何保障自己的权益；没有找到社会需求和自身优势、弱势之间的平衡点；大部分时间花在过多的社会活动上，承担了过多额外的社会责任。

庄红卫自己也在反思。她说，在遇到挫折之后很长一段时间，她静静的呆着，什么都不做。她已经习惯了媒体的讨论和社会方方面面的关注，开始冷静下来。

她觉得她的失败有时代的原因，但更多是她个人的原因。社会各界给了她太多帮助，让她找到了安定的感觉，使她很想回报社会。但是她的经营里面慈善的、公益的成份太大，没有考虑到一个企业的生存之道。

对于停业，她已经看得很淡了。她说：“我觉得从表面上来看，这件事是坏事，但实际上是好事。现在压力没有了，大家也都理解了：再就业和创业这样的好事，也要按市场经济的规律来办!作为经营者，也要不断提高自身的素质，了解市场经济的规律。”

她认为，生意虽然失败了，可是自己也收获了一笔巨大的财富，因为有了经验，有了教训，接触到了很多的东西，开阔了眼界，更重要的是有了“庄妈妈”这个无形的资产。

角色转换后的复出

庄红卫说，两年多的思考，让她实现了自我的突破，最大的突破就是确定了自己的角色定位：自己是个商人。

几年前的失败，是因为她没有确定好自己的角色。她说，人是有感情的，作为一个下岗工人，她非常了解下岗工人的心理。所以总是尽可能的吸收下岗工人，即使企业遇到困境，也不忍心让他们再次失业。但事实上，以她当时的企业规模只能适度吸纳下岗工人。如果她及时减少员工，就可能不会出现这样大的亏损。庄红卫说，那时是主妇式的管理，而不是一个创业者的经营管理。

现在庄红卫很明确地说，她就是一个商人，她会完全以一个商人的标准来衡量和约束自己。企业能否赚钱是成功与否的重要标准，不管什么原因造成亏损都是创业的失败。

而帮助下岗职工不但要考虑提供工作岗位，还要考虑岗位的持久性。一个企业一个行业只有先在市场上立足，才能创造更多真正的岗位需求。她的企业做大了，就可以提供更多的就业机会，这是对再就业的最大支持和帮助。

现在庄红卫与人合作注册成立了上海庄妈妈食品有限公司，并出任董事长。公司以经营粮油为主。

现在庄妈妈吸取了很多以前的经验教训，最明显的变化就是如果有不懂的地方就请教专家和行家。他们请上海震业财务咨询有限公司来做，收效非常明显。

家政公司经营管理范文第4篇

一、当前农村集体经济发展的现状

（一）收入来源单一

调查分析山东省高密市一处拥有35个村、4个社区的乡镇实际情境得知，只有16个村集体有经营性收入，其他村集体难以自营经营收入，往往依靠乡镇办公费用和社会抚养费返还款项及相关工作奖励来维持日常运行。

（二）发展不平衡

有的农村区位优势较好，交通便利，资源丰富，再加上村集体组织的领导，积极创办物管公司、家政公司、洗车场修建、土地流转、停车场，进一步发展壮大集体经济。然而有的农村位置偏远，交通不便，资源匮乏，农村集体经济发展十分落后，“空壳村”大量存在。因此同一个地区集体经济发展不平衡现象尤为普遍。

（三）部门缺乏制度保障

当前，大多数农村集体经济发展对村组织带头人的依赖度较高，保障机制不稳定。有的农村只能够依靠项目开展或为企业生产提供服务获得“赞助费”或“协调费”，缺少抓住机遇、发挥优势的途径，一旦发展项目完工或企业破产后，这些农村便又回到了“空壳村”，在发展集体经济上力不从心、后劲不够。

二、农村集体经济发展现状的原因分析

近几年，农村集体经济发展停滞不前，不仅有客观原因，也有主观原因。

（一）应对宏观环境变化的能力不强

自农村税费改革以来，在减轻农民负担的同时，也使村集体收入大幅度减少，政策性收入仅剩财政转移支付等，村级组织在短期内未能适应宏观环境的变化，拿出积极的应对措施，在一定程度上对村级集体经济发展造成了较大的冲击。

（二）发展村级集体经济的思路不宽

在一些经济薄弱村还存在“等靠要”的心理，特别是地理位置偏僻，自然资源匮乏，既无资源可供开发利用，又无人才资金等优势的基础条件较差的村，对自身优势认识不足，挖掘不够，不懂得如何更为有效地适应市场经济发展，寻找新的发展对策，自我发展的办法不多、思路不宽。

（三）上级扶持力度不够

上级机关部门在帮扶过程中往往注重农户个体，而忽视了村集体。不少帮扶部门只是在逢年过节慰问村上老党员、贫困群众；有的虽然注重了农村基础设施建设，但对壮大村组织建设的物质基础认识不足，只重视“输血”而忽略了村集体“造血”功能的建立完善。

三、新形势下农村集体经济发展途径

（一）大力发展村级物业经济

对位置较好、资源丰厚、资产存量大、发展空间广等城区及其周边街镇、中心镇的村，特别是对经济薄弱村而言，要将支农惠农政策、留用地政策等利用好，鼓励并引导开发建设村级物业，开拓互联网服务百姓代购代销农产品、日用品等业务，增加集体收入。帮助偏远山区或半山区发展空间较小、交通不顺畅，将镇街作为单位，对多个经济薄弱村进行统筹，加大村级异地物业发展力度。对于产业集聚度高、位置良好的区域，如城镇、工业园区、开发区及中心镇规划区，应该异地联建或联购一批集体物业项目，包括三产经营用房、仓储物流设施、综合商务楼以及标准厂房等，提升农村集体经济收入。

（二）大力开发特色产业经济

加大对村经济合作社的支持，发挥出地方自然与农业资源的优势，与政府扶持的基础建设、农业设施及土地整理等项目相结合，以土地股份制或返祖的方式，对农户的耕地与山林进行集中连片流转。在现代农业发展中，要坚持“规模化、标准化、生态化、产业化”的要求，并加大乡村旅游产业的发展力度，如运动休闲、文化创意、农家乐休闲观光农业等。要合理开发旅游景点，支持村集体经济组织统计进行设计包装、游客接待及配套设施建设等，实现集体经济组织旅游服务收入不断提升。

（三）加快新型农村社区建设

1. 充分集约资源空间。根据社区地域特点、群体需求，设立不同的工作室。例如将高密市姜庄镇王干坝社区定位为现代农业发展区，社区专门为此设立农资超市。旗台社区发挥周边企业多的优势，设立职工服务中心、社区工会、社区矫正中心等功能室；为职工就业、刑满释放人员提供一个交流、再就业、维权的平台。

2. 融合智慧产业发展。在社区设立相关管理中心，并聘请北京金和软件有限公司专业技术人员，开发社区便民服务系统软件，实现计生、社会保障、民政救助、规划建设、农业服务等所有一站式社区业务审批的网上办理。同时，利用便民服务电子大屏幕，对全镇10个社区进行全方位监控管理，实现各社区服务效能监督、民意调查访问、群众投诉受理、信息收集、社区干部考核等工作的一体化管理。

3. 特色功能策划有效利用。突出社区“民艺民俗”文化元素，设立扑灰年画与泥塑工作室，同时设立廉政工作室和理疗室，满足广大群众的健康预防咨询。另外实施集中办公，文书轮流坐班，方便群众，体现集中办公特色；围绕社区孝老敬亲先进人物，成立爱心志愿演艺团，体现孝德元素。在特色社区实体化的推进中，达到了“文化与科技互享”、“物质与精神同升”的效果，更大宽度的集约了办公资源，更大深度的开拓了地域有效资源，更大高度的贴近了百姓的日常生活。

（四）加大激励扶持

第一，在农村经济工作总体规划中纳入集体经济发展，各级党委政府必须认真做好村级集体经济发展规划，将具体的指标确定下来，要求相关职能落实好，在立项、技术、信息及人才上做好扶持；第二，各级财政部门每年都要为村级集体经济的发展提供资金。应加大对资金资源的整合力度，合理优化投入结构，将农业综合开发、乡镇企业发展、扶贫开发及农业产业化经营等资金逐步朝着农村集体经济发展上倾斜。各金融机构要为农村集体经济的发展提供贷款帮助，税收部门要给予村级兴办的集体企业及经营项目一定的税收减免；第三，为村级集体经济发展较好的村干部给予适当奖励，提高村干部的报酬，促进集体经济的发展，实现严格的激励机制；第四，以联合开发、招商引资等方式发展并壮大集体经济，加强资源的开发和利用，提升集体经济收入。

（五）加强村级与社区组织建设