社交媒体分析
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇社交媒体分析范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
社交媒体分析范文第1篇
当然，企业能成立专门机构负责社交媒体营销会对过程和结果有更好的掌控，这一点几乎无须赘述。我们着重讨论一下几个关键点。
第一，不能独撑品牌塑造，只是一个借助和辅助手段。
实际上，社交媒体营销是企业把权力赋予了消费者。消费者的在线交谈对于一个企业的品牌资产起着重要影响，无论是以正面还是负面的方式。但是如果有坏消息发生，情况就会很危险。总体而言，社交媒体营销存在以下缺点：
不易控，博客、微博、视频网站、Twitter，Myspace、SNS等工具最有价值的在于互动性，体现在影响力和口碑价值。既然互动就有两面性，正面、积极的互动能够提升品牌价值，但负面、消极的互动只能令品牌价值贬值。如何引导好积极的互动、控制好消极的互动是社交媒体营销永恒的话题，一般企业很难做到尽善尽美，就连知名企业也难免会有失误。王石因在汶川大地震时期博客里关于捐款的一番言论令其遭到媒体和网民的口诛笔伐，个人和万科品牌形象也跌至谷底。
难检测，任何的广告或者公关投放都是需要有一个结果数据提供给客户的，但是通过社交媒体影响提供的数据，往往只能是转载量、评论量、搜索量，但其质量如何？效果如何？美誉度如何？都是难以监测和定论的。
易做假，淘宝上买微博的粉丝只要5毛钱，雇水军发帖一个也不过1-2块而已。社交媒体营销的刷点击、顶贴的现象已经成为不争的事实。所以即便是客户在看数据的时候也要不自觉的打些折扣。也就是说社交媒体营销的真实性和效果已经大打折扣。
因此，以上弊端的存在决定了企业不能将社交媒体作为品牌塑造的唯一渠道，它不是一个独立的可以支撑起企业品牌塑造的渠道，只是一个借助和辅助手段。
第二，网络营销活动，简单易参与是王道。
在设计网络营销活动时，理念、内容和传播都必须是具有创造性，而且要简单易参与。而设计一个好的活动就需要对你的业务目标和目标受众行为事先有一个仔细的分析。而信息的传达方式必须具有简单、效率和有趣。VeeVVodka公司，他们办公室里面有许多剩余的帆布手提包，那怎么处理这些东西呢？他们想到了一个好主意。他们给每个包标上价格，用户要想获得这些包，需要在这个企业的Facebook上上传自己喝VeeV伏特加的照片，很快这些剩余的帆布手提包就赠送光了，自己的品牌知名度也增加了，成本呢？VeeV的办公室就显得更加宽阔了。
第三，品牌诉求越聚焦越强大。
品牌诉求越聚焦越能吸引“注意力”，实现眼球经济。树立一个高尚的目的来建立品牌资产，表达品牌诉求，品牌营销的效果才越好。讲讲TOMS是如何做到这点的吧。他们有一个活动，就是每卖出一双鞋子，就给第三世界的孩子提供一双免费的鞋。而为了最大化自己的贡献，TOMS倡议消费者，如果他们买了双TOMS的鞋，请他们立即在FACEBOOK上传照片。当然TOMS的这一战略成功了。比如如果我在网上买了TOMS的鞋子，我不仅仅要告诉我的朋友我因此而做了件好事，我还会让我的朋友也去买，从而能为第三世界的孩子提供一双鞋子。
第四，内容为本，创意为先。
无论现今传播的内容是多么广泛、传播是多么便捷以及传播的形式（视频还是文字，图片还是游戏等）是多么多种多样，但内容的复制与传播的耗点终究还要回到内容本身。
从这点出发，我们发现，内容创造也许不在于内容制作上有多么的强大，而在于是否能够产生一个足够的创意点，也就是今天所形容的，草根时代的网络，一本正经的宣传自己的品牌已经是不能切合网民特点，往往出现方式是以恶搞，或者带有明显中国网民特点的形式出现。我们看到了“贾君鹏”事件背后，其实是整个网络营销团队在背后操作，也是魔兽世界游戏的最为得力的一次网络营销。背后隐藏着整套的中国版网络营销教程，从造势，点火，到传播，甚至延续到了线下，有了“你妈妈叫你回去充值动感地带”这样的延续方式出现。
第五，内容互动与真实。
一个成功的社交媒体活动的最基本原则就是内容互动和真实。社交媒体的主体是“个人”，最终还在于关系，所以它是一条双行道。在这里，你不是为了销售，你是为了与客户交流和相处，如果你的社交媒体营销将销售量作为最终目标，你的客户最终会发现你的阴谋，你最终也会被忽视掉。换句话说，你在社交媒体上的信息必须是真实的而非捏造。与用户就内容进行互动，分享有用的信息，提供一条龙的客户服务，提供折扣之类的激励活动或者完完全全的免费，不过这些都需要你持之以恒地去做。如果你跟某个品牌的代言人有着很好的且长久的关系，那么你自然会向全世界宣传这个品牌。你的信息要consisitent（持久性，坚持不懈地更新）、authenticc真实性）、meaningful（有意思的），这样持续长时间，你的客户会保持忠诚度，最终取得一个很好的口碑传播效果，而这就是社交媒体所能带来的切实利益。
社交媒体分析范文第2篇
能深刻理解认知社交媒体营销
企业做好社交媒体营销前，最好梳理下自我的认知，弄清楚什么是社交媒体营销，我同样不想用已有的官方定义来阐述，我自己认为要理解“社交媒体营销”要重点抓住社交媒体，理解社交网络是什么？在社交网络上的营销又与其它营销区别在哪里？它的核心是“人”，而且是在虚拟网络中的“人”，在社交网络中的人与现实中的人处在两种不同的环境，它们的行为习惯有明显的变化，特别是自我潜意识的行为更容易在社交网络中流露出来。比如我们会轻易的转发一条微博并骂上几句“傻逼，二货”，但你不会在现实中公众场合随意骂脏话。社交网络降低了人的道德约束感及犯错成本。
社交网络与线下的沙龙一样，都是人的聚集和交互对话，但网络开放又使它比线下沙龙更开放，信息能一对多，多对多的传播，而且信息传播成本很低。这里的核心的就是基于“人”的自媒体，信息传播是在人际间交互，而线下的信息往往是在媒体与媒体间传播，如报纸杂志电视、路牌墙体广告等，人在这些传播环节中的介入很弱。所以社交网络是基于人的营销，信息是在人际间传播。现实中一个人不会天天像做广告一样传播信息，除非他是销售，促销员，更多时候我们会用自己的感受和评价这样社会化生活化的语言来表达对企业产品和服务的态度。这种方式同样适用于社交网络，我们更容易相信他人的评价和口碑，而不是某一个广告。所以社交网络中企业也要学会用社会化的语言，而不是纯粹广告内容来传播。理解人，社交网络才能，把握社交媒体营销。
能获得消费者的认同：优质的产品+服务
我们讲过社交媒体营销的核心是人，那么这个人首先是消费者，产品服务的购买者。我们希望它们可以关注企业的社交媒体账号或者自己通过社交媒体来传播企业信息，那么前提一定是消费者的认同，对于企业的产品和服务在实用价值和体验上都比较好，它们才会传播正面口碑。所以企业好的产品和服务是做好社交媒体营销的关键第一步，如果你的产品和服务不能获得大多数人的认同认可，那么你将离失败不远。没人去宣传一个糟糕的产品服务，即使有，也会是负面的信息。希望在社交媒体营销中获得成功的企业一定要有绝大部分消费者认同的优质产品或服务。没有完美的产品，但有更好的服务，通过不断提高服务质量来弥补一些用户对产品的瑕疵负面印象，那么你的企业能够做到吗？
我近期就遇到了两家企业a和b，a的产品和服务经常受到消费者微博微信的投诉，但是他们人员告诉我他们这些产品基本上都是一次买卖，并且投诉的一些质量问题是本身存在的，但是他们也没有通过服务区完善弥补，而是躲避推脱，我相信如果不改a在未来不久一定会失败。b就完全不一样，产品本身就不错，而且在售前售中后都有人员耐心的服务，他们承认一些不足，并且愿意接受意见并反馈公司改进，那么我看到仍然有很多人通过微博来表扬感谢他们，这样的企业我相信它就能够在社交媒体上容易获得成功。所以第一是让消费者认同，产品加服务要好。
能获得员工的认同：自豪的产品和服务
社交媒体分析范文第3篇
目前，可以看到，各大社交媒体中的营销内容五花八门，各显神通，要想从中脱颖而出并不是件容易的事，譬如说，没有一个好的内容题材以及推广途径，花再多的时间和精力，将别人的东西翻来覆去，那么也是白忙活了，不存在吸引力的内容终究会被源源不断的信息所淹没，用户还没来得及发现又或者说根本就不会被发现的内容，始终是营销者得悲哀。关于内容营销可以从以下几个方面入手。
第一，选择适合企业的社交媒体平台。如今的社交媒体平台繁多，但并不是每个平台都适合企业运用，当然每个平台都有其独有的优势，如果企业把每个平台的优势都看在眼里，认为平台越广，内容传播的效果就会越好的话，这绝对是一种错误的举措。毕竟盲目地去做营销，到最后必然会筋疲力尽，且力量不集中，最后什么也得不到。俗话说舍不得孩子套不住狼，要善于取舍，选择部分合适的就够了。
第二，撰写有价值的内容。如企业选择博客媒体作为营销平台，那么就要通过博客撰写对用户有价值的内容，毕竟这一平台的竞争非常激烈，只有靠有价值的内容才能更好的吸引用户。一般应选择与企业行业相关的内容进行深入的撰写，通常以案例或者经验对文字进行深化，就像卢松松博客一样，几年来坚持分享了上万篇有价值的原创内容，获得了用户的肯定，达到了用户一天不看就觉得少学了什么东西的境界，这就说明内容营销成功了。在这过程中，拒绝急于求成，应不断地挖掘和积累。
第三，新鲜题材的选择。通常网络上深受读者喜爱的内容都是新鲜内容，那些老调重弹的信息用户已经看不上了，就像天天吃相同的食物一样乏味以及没有了胃口。因此，企业在关注互联网信息的时候善于发现和总结，把握时效性，以最快的时间总结出营销内容进行分享，吸引的用户流量会越多。
社交媒体分析范文第4篇
社交媒体个人信息分享与社会资本提升
王秦
（中国传媒大学博士后流动站 北京 100024）
摘要：就信息内容而言，社会媒体与此前大众媒体的一个最大不同，是普通人的个人信息大量进入了传播领域。个人资料、个人体验与个人生活等三种主要的个人信息类型，在社交媒体上的分享与传播分别产生不同的效应，从而作用于不同的社会资本类型，并最终促进对个体社会资本的提升。
关键词：社交媒体 个人信息 社会资本
社交媒体是一种web2.0技术的应用，是指“人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等”[1]，最大的特点是赋予每个人创造并传播内容的能力。就其传播内容而言，社交媒体与此前大众媒体的一个最大不同，是普通人的个人信息大量进入了传播领域。尽管存在个人信息泄露等巨大风险，人们还是热衷于在社交媒体上分享和传播个人信息。根据隐私计算（Privacy Calculus)理论,个体在披露个人信息的行为时，会进行成本收益分析，当个体认为披露信息的总体收益超过,或者至少相当于所感知到的风险时，他就更有可能披露个人信息。现有文献表明，用户之所以愿意在社交网站上分享个人信息，最主要的原因是用户认知到这些网站是(有用)的，能够满足人们在娱乐、人际交往、信息获取以及消磨时间等方面的需要。本文以“社会资本” (Social Capital)为视角，对个人信息分享给个体带来的价值予以分析。
“社会资本”是由经济社会学演化出来的一个理论概念，由法国学者皮埃尔•布迪厄(Pierre Bourdieu)于上世纪70年代首次提出，科尔曼（James S. Coleman)在90年代前后的著述《创造人力资本的社会资本》等，将社会资本这一概念纳入到主流社会学的研究视野，而罗伯特·普特南（Robert Putnam）则将这一理论引入对媒介使用的研究之中。尽管对于什么是社会资本，学者有着不同的看法，但总体来看，这一概念的着重点是指通过社会联络而获得各种资源或利益的能力。
普特南在2000年出版的《独自打保龄：美国社区的崩溃与重现》一书中将社会资本区分为连接性社会资本（Bridging social capital）和团结性社会资本（Bonding social capital）。前者是指“弱连接（Weak ties）”提供的有用的信息以及角度，但不包括情感支持；后者则是指家庭好友等“强连接（Strong ties）”提供的情感支持或对稀缺性资源的获取。密歇根州立大学的Nicole B. Ellison等人又提出了维持性社会资本（Maintained social capital）这一类型，即一个人在经历生活变动时维持有价值的关系的能力[2]。这三种社会资本的划分同样可以成为我们观察私信息传播价值的维度。
我们首先对社交媒体上的个人信息进行分类，根据其包含的内容，我们分为三种主要类型，即个人资料（姓名、性别、联系方式、籍贯、曾就读学校等）、个人体验（生活中的喜怒哀乐、情绪感悟等）与个人生活（个人经历、生活细节等）等。我们认为，这三种信息的分享与传播分别产生不同的效应，从而作用于不同的社会资本类型，并最终促进对个体社会资本的提升。
表1 个人信息类型与对应的社会资本
个人信息类型
包含内容
产生效应
社会资本类型
个人资料
姓名、性别、联系方式、籍贯、曾就读学校、工作单位等
公开、真实
连接性社会资本
保持性社会资本
个人体验
生活中的喜怒哀乐、情绪感悟等
亲密
团结性社会资本
个人生活
个人经历、生活细节等
真实、可信
亲密
社交媒体分析范文第5篇
【关键词】几何教学CAI课件多媒体
CAI课件作为几何教学手段的优点是显而易见的。它能够更加直观、更具美感的反映出教学内容，同时传递出比传统的教科书更多的信息。借助多媒体CAI课件，教师可以很轻易的吸引学生的兴趣，更好地完成在课堂上的交流互动。学生也能够从中获得更多的对学习的积极性，达到事半功倍的效果。
几何学是一门研究空间区域关系的学科，几何学的教学牵涉许多基础性的数学描述，这些抽象而又冗杂的描述通过传统的教学方法很难被学生理解。传统的教学模式技术手段比较单一，教学方式比较死板，并且教科书中的图片资料无论从数量还是质量上来讲都不能完全满足学生的学习需要，导致教学工作效率偏低。与之相对应的是，多媒体技术在教学中的优势越来越受到人们的注意，各种文本信息、影像资料可以通过计算机有机的融合在一起，并可以通过链接随时调用，易于操作。另一方面，利用计算机制成的多媒体CAI课件还可以提供给学生自学，大大提高了教学的效率。因此，开发几何学多媒体CAI课件，通过文本信息和影像资料的相结合，能够完成优良的教学效果。
一、几何教学中CAI课件的内容设计
由于在几何学课程里不仅仅有大量的基础知识的学习内容，又有一定数量的试验性内容，因此在设计几何教学多媒体CAI课件时选择了以示教和自学形式为主，资料型为辅的课件形式。也就是说，课件的内容以教学大纲为出发点和落脚点，针对不同的教学任务采用最适合的表达方式。用文字说明能够清晰表达的尽量用文字说明，当仅仅依靠文本信息无法完整的表达教学内容时，可以再辅以示意图加以说明。而视频和动画可以用来演示图片和文本信息无法准确表达的演算步骤等。
二、几何教学中CAI课件的结构设计
为了便于学生一目了然的掌握学习任务的总体结构，CAI课件的设计从理论上应该能够反映出整个教学系统的整体架构。CAI课件的设计要体现出清晰的教学目标、教学步骤以及教学方法等，为师生的教学工作提供最大程度的便利。如果CAI 课件仅仅是利用现代化的计算机技术对教科书的内容实行简单的搬运，将教学内容从书本转移到屏幕上去，就不能有效的体现出计算机教学本应具有的优越性。因此，在几何学CAI课件设计时在采用模板化和程式化的设计原则基础上，利用超链接的方式将各个板块与学习章节串联起来，从而令课件的整体架构清晰，脉络明确，同时各部分相互串联，形成一个有机的整体。
三、几何教学中CAI课件的设计原则
1.确保课件的可教性
与传统的教学模式相比，利用多媒体CAI课件教学的优势就在于教学过程的方便性以及教学效果的高效性。因此，在设计CAI课件时，保证课件的可教性应该是首要考量的因素。设计出的课件必须要有益于教学过程的便捷和教学效果的提高，否则就是一个华而不实的花架子，毫无用处。事实上，如果传统的利用教科书教学的模式足以让学生获得良好的学习效果，就不必去设计CAI课件了。而现实中有些教师为了追赶时髦，无论是否合适都一味的在教学过程中运用CAI课件，导致了多媒体教学的泛滥，不仅在设计多媒体课件的过程中耗费了大量的时间和精力，也无法保证教学质量。课件的设计需要给学生带来新鲜的感受，激发学生学习的主观能动性，有益于学生的对知识的理解和消化。只有当教学内容比较难懂，要学习的知识比较抽象，运用传统的教学模式很难帮助学生进行理解时，CAI课件才能真正发挥出与一般的教学方式相比固有的优点。
2.确保课件的易用性
学生学习的时间是一份珍贵的，而一堂课的实践又是有限的，这就要求教师有效的把握好每一分钟的时间，在实际操作中应当注意下面几点：（1）课件的安装要力求便捷。为了不让学生在等待中浪费时间，课件的容量要大小适度，太大了会造成卡顿现象，太小了又无法全面的展示教学内容。要能够在电脑上自如运行。（2）课件的运行要力求稳定。在课件的运行过程中，一旦教师进行了错误的使用常识也能很轻易地返回上一步，尽量避免重启甚至死机现象的发生。
3.追求课件的艺术性
（1）文字设计的艺术性
文本信息构成了CAI课件的主体，文本信息也是教师教学的主要方式。在文本信息的编辑过程中需要注意以下几点：（1）课件中的文字应当精简扼要，要有层次感，在兼顾全部教学内容的同时突出教学工作的重要和难点。对于引用的文字或者概念无法取舍时，可以利用热字、热区交互的形式，使文字在不需要自动隐藏。（2）在设计文本信息时要注重文字的字体、字形以及字号等，利用字体、字形以及字号的不同将一般内容与重点信息区分开来。一般来说，为了课件中的文字便于学生阅读，在设计的过程中需要采用宋体、黑体字，标题和重点内容还应该加粗或者加大字号，还可以利用文字颜色的不同让设计的内容更加醒目。
（2）影像资料的艺术性
影像资料是CAI课件的重要组成部分，一个好的影像资料的设计能够保证教学工作的高效率性。在实际操作中应该注重下面几个方面：（1）视频和图片资料一般放置于大屏幕的正中央，便于学生从不同的角度观摩学习。（2）当影像资料内容过多时，教师在课堂上应当依据教学顺序依次有序的将音像资料向学生们展示出来，不能眉毛胡子一把抓，一下子把所有内容展示出来。（3）动画和图片的制作要力求直观、美观，在完成教学内容的同时能够给学生以美的感受。
四、结语
多媒体CAI课件是现代社会计算机技术的产物，通过多媒体CAI课件和几何学教学工作的有机结合，能够改善教学质量，提高学习效率。在设计几何学多媒体CAI课件，要遵循一定的原则以确保课件可教、易用，同时兼顾课件的艺术价值。
参考文献：
