口腔医疗市场调查

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口腔医疗市场调查范文第1篇

民营医院的发展概况

民营医院指由社会出资办的卫生机构，以营利性机构为主，也有少数为非营利机构， 享受政府补助，包括私立医院、股份制医院、股份合作制医院、中外合资合作医院以及其他形式的社会办医院。民营医院是我国深化医疗卫生事业改革的必然产物， 它打破了公立医疗机构的垄断地位， 为公平有序竞争提供良好环境。

民营医院发展的特点主要表现

1.增长快但规模相对较小

民营医院2005 年为3220 个，2011 年增至8440 个， 床位数由144102 张增至461460 张，2007 年至2011 年民营医院病床使用率分别为54.6%，55.3%，58.2%，59.0%，62.3%，均呈逐年上升趋势。但民营医院整体规模仍无法与公立综合医院相比，《卫生部2012 年中国卫生统计提要》：2011 年民营医院诊疗2.06 亿人次，占诊疗总数的9.1%，入院1047 万人，占9.7%，而公立医院诊疗20.53 亿人次， 占诊疗总数的90.9%，入院9707 万人，占90.3%。

2.分布差异明显

民营医院也存在显著东西部差异。民营医疗机构普遍分布在经济相对发达地区，其中华北、华中、华南、华东四区域约占总民营医疗机的90%以上， 江浙沿海一带相对集中，约占总数35%以上，西部地区如宁夏、青海、新疆、等区域分布较少，江苏、广东、浙江、陕西、福建、河北、河南、山西、四川、吉林、辽宁、上海、北京等省市民营医疗机构分布较多，呈现由北向南的“ 漏斗”状分布趋势。

3.专科特色为主

80%民营医院坚持专科特色，如女子专科、男科、不孕不育、口腔、眼科、肿瘤、骨科、五官、中医等，以投资风险小、利润高项目为主。同时也注重分层服务， 如上海民营医院包括五个层次：帮困医院、基本医保范畴医院、高收入医院、境外人士豪华医院和顶级奢侈性医院， 且主要定位服务对象为后三类群体。

4.商业管理模式

民营医院以市场为导向、患者为顾客，注重营销策略和服务技术，通常采购国外先进医疗设备， 为迅速、准确、全面诊断及治疗创造良好条件。同时民营医院具有严格的管理制度，独特的企业文化，注重品牌效应，讲究团队精神，应用先进管理模式实现利益最优化。

民营医院营销管理存在的问题

1.医疗市场分析不足

2011 年，卫生部统计数据显示，部分县市疾病死亡原因排在前十位的是：恶性肿瘤、心脏病、脑血管病、呼吸疾病、损伤及中毒、内分泌营养和代谢病、消化系病、神经系病、泌尿生殖系病及传染病， 十种死因合计为93.51%～94.17%。目前，我国民营医院多以专科医院、中医院和民族医院为主， 对当前社会发展变化中，疾病谱系转换关注不够，缺乏对医疗卫生事业现状明确分析和市场开拓，真正的市场营销调研、市场营销环境分析、亿元战略规划、医疗目标市场细分等开展为数不多，只关注成本小、收益高的非疑难疾病诊治， 没有根据患者需求合理配置医疗资源。

2.营销手段单一化

目前， 多数民营医院疗效与公立综合医院无法媲美， 其社会地位不高， 国家政策倾向性使民营医院无法分羹定点医疗保险。因而，为占领有限医疗卫生市场， 民营医院只能实施营销策略， 通过商业广告宣传方式让患者了解医院， 为其提供医疗服务，销售自身产品。广告是重复强化的有效认知途径， 初期通过宣传将患者引进门， 效果不凡才能获利。但铺天盖地、夸大不实的虚假广告常常令人逆反， 最终成为众多媒体与民众谴责的对象， 恰好印证了“ 营销癌症”的企业营销病：长于广告，短于终端；成于营销，败于管理；长于一时，短于一世。此外，民营医院也通过“ 义诊”活动自我推销，但由于民众对其社会认知不够，难以形成有效服务。

3.营销以功利为主

医院营销包括两种：一是功利性的营销，二是公益性的营销。前者比如药品营销、手术耗材使用等，主要是卖产品；而公益性营销包括提倡合理膳食、宣传戒烟运动、预防艾滋病等。开展公益性营销能够获得社会美誉、市场信任，稳定和净化内部管理环境， 实现普通路径无法达到的长期性、低成本的品牌传播效用， 提升医院综合竞争力。

民营医院营销管理对策

民营医院营销管理是以医院差异化的品牌形象、独特的技术优势、完善的质量管理、合理的医疗收费、良好的就医环境以及各部门密切配合为基础的一项系统工程， 面对激烈的市场竞争， 医院应根据市场环境和自身特点，从顾客价值出发，贯彻适应多方面需求的营销理念，建立科学的营销体系和营销战略，促进民营医院繁荣发展， 加快我国医疗卫生事业建设。

1.准确定位市场

没有调查就没有发言权， 民营医院发展需要对医疗市场进行深入调研及科学分析， 以此提高医院营销管理水平。针对医疗市场调查需了解疾病谱系构成， 重点掌握常见病、多发病及其发病率；了解医疗区域规划的分配情况， 重点掌握当地急需填补的医疗空白或弱势学科；分析社会经济状况及人群构成，掌握民众对医疗卫生的支付能力及医疗保险涵盖范畴等。

2.营销手段多元

医院营销是根据医疗消费需求， 有计划地组织各种医疗经营活动， 为健康需求者和利益相关者提供满意的医疗技术及健康服务，实现医院整体目标的过程及系列活动。民营医院的广告宣传方式单一且效果不佳，因而，首先应做到客观真实的介绍医学诊疗效果， 不做虚假广告，避免民众厌恶心理。其次，民营医院的营销方式可采用会员制医疗保健服务，开展社区讲座、专家门诊、提供私人医生诊疗服务。

3.提升公益营销

口腔医疗市场调查范文第2篇

医疗旅游将医院、疗养、保健有机结合，以医疗护理、康复与修养等主题为服务，延伸传统医疗业与旅游业链，为病患者提供高效的医疗服务。打破了传统旅游的“吃、住、行、游、娱、购”六因素的旅游格局，让消费者体验到新兴的、丰富内涵的旅游形式。在很多国家，医疗旅游的发展推动着多产业发展。在这种形式下，研究我国医疗旅游产业的经济、社会、环境的效应，不只是积极效应同时研究消极效应，对医疗旅游产业整体的发展具有重要意义。

二、经济效应

医疗旅游融合医疗产业与旅游产业的资源将二者融为一体，产生大于医疗效益与旅游效益之和的经济效益，即1+1>2。通过技术、品牌、文化等无形资产，互补、共享双方在医疗旅游产业中的资源，在互惠共生的模式下，医疗和旅游产生有正作用力的影响，双方获得更大的经济效益。

（一）直接消费动力

旅游的动力效应主要来源于“搬运市场”，搬运市场主要指住宿、餐饮、购物、游乐、运动、养生、会议、展览等多样化、综合性的终端消费带来的消费经济，带动目的地形成产业集聚，促进社会、经济的发展。依据我国统计公报数据可知，我国国内旅游业总收入、旅游消费的增长速度一直较高，高于居民消费支出的增长比重。2014年，我国居民人均消费支出14491元，比上年增长9.6%。国内旅游收入30312亿元，增长15.4%，旅游消费占比达12%，占GDP的比重达4%以上。据相关机构的预测，至2020年，我国将成为世界第一大国内及出境旅游市场，旅游业增加值占比GDP的值将达5%以上，从而成为我国国民经济的支柱性产业（一个产业的增加值占GDP的比重在5%以上，该产业即成为支柱产业；达到8%以上，该产业即成为战略性支柱产业）。旅游业通过搬运能力，将一个地区的资源供给与市场需求进行良好匹配，从而使得一些资源丰富但市场竞争力不足的地区，充分体现其旅游业的经济功能，从而在平衡经济、消除贫困等方面做出积极的贡献。例如，我国直接依靠乡村旅游获得收益的地区或村落的数量在2万个以上，直接获得经济效益的农民百姓数量超过了2400万，使得将近1/10的农民摆脱了贫困。

（二）带动产业发展

医疗旅游以医疗和旅游活动为核心，突破传统旅游产业的边界，把传统旅游资源和医疗卫生资源创新整合，拓展原有产业及广泛交叉着许多行业。在为国家带来丰厚经济收入的同时，会带动其他细分产业领域的发展。例如医疗旅游中介服务机构、保险公司、医药制药企业、医疗器械制造企业、医院组织、通信及网络服务机构、交通服务机构、宾馆酒店、会议展览服务、法律咨询组织、旅游公司、纪念品制造企业、旅游景点运营单位、翻译组织、科技、教育、环境、建筑等领域，形成了多层次旅游产业链的网络体系。世界旅游组织指出，旅游业每收入一元，即可带动其他产业收入增加4元，医疗旅游产业的经济带动性更强。依据联合国统计署的测定数据显示，旅游业可拉动的产业数量达110个，对住宿餐饮业的贡献率可达90%以上，对民航、客运的贡献率达75%以上，对文娱产业的贡献率达50%以上，对商品零售业的贡献率达40%以上。医疗旅游产业对各个产业的贡献度可依据此数据再增加。同时医疗旅游产业的消费者平均一天消费360美元，是普通游客每天花销140美元的两倍以上，表明医疗旅游产业带来的收入效应远远大于传统的旅游产业及医疗产业的收入效应。

（三）带动城镇化发展

土地财政、产业转型、房地产等相关利益方，共同推动医疗旅游产业开发的新浪潮，与城镇化、区域发展全面结合，突破传统旅游的思维限制，走出一条区域综合的开发模式。通过医疗旅游的投资规模及方向反映出此现象，之前在旅游项目的招商引资上，几个亿、十个亿的投资项目已经可以称为非常大的项目。但近两年的投资洽谈会中可发现，投资额不断增长，几百亿、上千亿的旅游综合开发项目也逐渐显露。依据国家旅游局旅游系统数据可知，2014年全国旅游项目投资总额达3万亿元，占社会固定资产投资总额的7%。

三、社会效应

医疗旅游产业对一个地区来讲不仅能带来直接的经济效益，同时也可带来较大的社会效益。尤其是民族特色的医疗旅游产业，能有效展示一个地区的城市品牌想象，提升当地的知名度。同时还可以加深各国政府之间、社会团体之间的合作与联系，推动互访互通，带动地区的医疗卫生及旅游事业及文化的综合发展及有效传播。

（一）积极影响效应

1.提高旅游城市知名度

国际上许多国家与城市因为开展医疗旅游产业而树立了良好的口碑与品牌，提升了城市的知名度与美誉度。例如我国的五大连池地区，在其发展中开展新的旅游项目，例如温泉度假村等项目，非常重视温泉的医疗保健作用，将医疗旅游与城市的发展完美结合。该地区可欣赏湖光山色的美景、同时可对慢性病进行治疗，将医疗与旅游有机结合。促进了当地的经济良好发展，同时优质的医疗效果也提升了当地的城市知名度。城市知名度的提升可进一步提升医疗旅游产业的发展，医疗旅游业的发展也进一步带动城市经济的增长及城市品牌知名度，二者相辅相成，共同作用。

2.有利于拓展旅游产业

我国的传统旅游城市开展的旅游活动通常是凭借当地的旅游资源形成的旅游规模，从而促进当地的经济收入，而并没有将旅游资源与其他资源有机结合。而医疗旅游是在旅游资源的基础上进行延伸，对传统的旅游项目进行推广。典型代表国家是韩国和新加坡。每年到韩国整容的患者，韩国闻名世界的美容产业间接地促进韩国旅游业的发展，吸引了很多的患者每年到韩国做美容整形项目。新加坡在原来旅游业的基础上，推行体检业，此模式不仅为当地带来较好的经济效益，同时在一定程度促进了旅游业和医疗业的发展。

3.促进医疗服务业发展

医疗旅游产业的发展带来药品、医疗器械等的增加，生物化学与制药技术的提高。以迪拜为例，其医疗器械和医疗用品贸易总额达10亿美元，其中牙科设备、医疗与外科设备、器械及等占比达11%，药品占30%，抗生素、医疗化验设备占3%，其余为医疗设备、辅助设备、旅游产业（吃、住、行、游、购、娱等行业）等。可见，医疗旅游产业的发展促进医疗服务业的发展。越来越多的国外旅游者在我国旅游时同时进行口腔医疗治疗，这引起了政府和相关部门对公共医疗卫生的重视。此外还有许多国外游客对我国的中医保健、中医按摩、中医治疗、针灸等传统医学治疗充满兴趣，在旅途过程中会光顾世界闻名的中医老店，例如同仁堂等，进行他们感兴趣的保健项目。并在返回本国时，会购置大量的珍贵保健品、中药材等。

（二）消极影响效应

1.影响目的地的医疗秩序

在医疗旅游模式兴起之前，客源地居民多在本地就医，但随着大量居民外地求医，会造成本地居民对本地医疗技术水平的不信任，对本地区医疗秩序会带来一定的影响，而且医疗旅游消费者对目的地的选择是呈现无序状态。随着外来居民来本地求医，占用目的地的相关社会资源，本地居民与外来医疗旅游消费者之间的关系处理不当，会激化当地居民及医疗旅游者的矛盾，引起当地居民的强烈反对及消费者对目的地的不信任，影响社会的稳定及医疗旅游产业的发展。以印度为例，印度的国际医疗旅游者中欧美患者很少，原因在于印度恶劣的医疗卫生条件及贫穷的贫困的国家综合实力等形象，影响了欧美等发达国家的病人前往印度求医的信心。同时，医疗旅游产业对目的地带来的负面影响还体现在医疗资源的分配不当而有可能使得当地居民的利益受损。

2.目的地居民医疗成本增加

医疗旅游产业的有序发展，要求接待目的地具备基础的医疗与旅游设施，因而对于当地政府来说，有必要改善机场、道路、公共交通等基础设施等，并且会要求政府提供减免税收及金融优惠等政策。为更好发展医疗旅游产业，政府会投入大量资金改善包括公共交通、网络、通讯、道路等基础设施服务，并给予相应的税收减免政策，减少对教育、健康等领域的投资，影响了当地居民的社会福利。不同地区的医疗旅游者到当地进行商品及服务的消费，当旅游人员到达一定数量时，产品及服务的物价会随之上涨，这就造成了当地居民的生活成本上升（在工资并没有得到相应提升的基础上）。在此情况下，会造成当地较难满足居民日常生活的基本需要，而导致大量外来居民进驻，剥夺当地居民的生活权利。

3.盲目推崇医疗旅游产业

随着健康理念的逐渐深入，医疗保健旅游成为一些贫困地区脱贫致富的有力途径。从实际发展情况来看，许多地区依据自身丰富的医疗及旅游资源而发展医疗旅游产业。但针对深圳等自然资源匮乏的城市其发展迅速的主要原因与其所处的地理位置及改革开放的特殊身份具有重要的关系，也可以说是取得成功的决定因素。因而一些具有创意的医疗旅游服务在其他城市则会遭遇失败而在深圳则能获得成功。经济多样性是经济健康发展的标志，一个地区不能完全依赖某一个产业带来的效应，否则会对当地该产业带来非常大的压力。许多地区的相关资源匮乏而将旅游业作为繁荣发展的重要途径，而使经济面临较大的风险。一些交通不便、地理位置偏远、基础设施环境较差的地区，盲目开发医疗旅游业，不以自身发展情况出发，势必会为该地区带来财政紧张，旅游业也较难很好地发展。

四、环境效应

医疗旅游以丰富多彩的自然、文化生态资源为保障，具有特殊的环境效益，体现保护旅游资源和生态环境，维护基础设施等，建立可持续发展的旅游产业模式，从而确保医疗旅游资源的扩展性和持续性。

（一）有利于改善生态环境质量

医疗旅游业不仅强调旅游者对自身身体素质健康的追求，而且也重视要营造自然、和谐的旅游环境，让生态与医疗旅游业形成良性互动，最终有效利用旅游资源、改善当地的生态环境。生态环境是医疗旅游产业发展的内在动力，良好的生态环境是吸引医疗旅游消费者的重要因素，也是其可持续发展的基本条件。如果当地的生态环境恶化或破旧的医疗换将会影响消费者的消费体验，最终导致无法开展医疗旅游项目。政府资料明确需要高度重视生态文明，旅游的生态效应也得到最大化的释放，能减轻经济发展对对生态、资源环境造成的压力。

（二）有利于提升幸福价值效应

在追求和谐社会发展过程中需要将医疗旅游产业纳入到幸福导向型的产业中。其不仅为目的地居民带来收入，还能让消费者带来身体上的健康、精神上的愉悦，提升生活质量。广东的《培育幸福导向型产业体系行动计划》中指出医疗旅游产业成为符合幸福导向的产业之一，提升人民群众满意度的现代服务业。医疗旅游业在让游客进行消费的同时，也让消费者感受到不同于一般购物过程的新型体验和服务，能带来体验性附加价值的提升。如医疗旅游消费者参加生态型医疗旅游项目，不仅能体验到生态的乐趣，了解医药材等的生长环境，呼吸新鲜空气等，这都是普通购物感受不到的。因而这种与生态相结合的形式，效益远大于单纯的农业效益。

五、对策建议

（一）制定产业战略，扶持产业发展

目前我国医疗旅游产业的发展瓶颈在于配套的产业政策的不足。由于刚刚起步，迫切需要完整的国家指导方案来作为行业发展指导。我国的一些医疗服务机构就曾与哈佛大学有过合作，旨在制定出一套适合中国医疗旅游产业发展的国家发展战略以完善国家层面上的医疗旅游产业政策。规划六个方面的内容：组建政府的直管机构、构建医保结算体系、甄别医疗服务机构、推介目的地项目、培养医疗专业人员、制定法律法规等。这六个方面的内容中，服务质量控制、机构准入标准、服务机构评定、法律法规制定等内容均需要国家及地区层面参与制定。整个战略的核心体系在于，由国家成立了跨行业的直接管理机构，由此机构来统一负责全国整体的医疗旅游发展情况。

（二）培育相关产业，拓展产业集群

口腔医疗市场调查范文第3篇

鲜为人知的是，徐靓还是国内母乳库捐赠的第一人，作为“NO.1”的她不仅启动了这项造福于千万家的大型公益工程，还填补了多项国内空白。正如她在接受采访时所谈到的：“母乳是生命的源泉，而给我这种奉献力量的正是我的家庭。丈夫对我的爱，是我热心公益事业的‘定海神针’！”

热心母乳喂养，小夫妻琴瑟相和

今年38岁的徐靓原籍北京，大学毕业之后，她与男友牛俊岭一同到南方打拼。由于业务能力出众，两人很快在当地站稳了脚跟，特别是徐靓，经过十多年的奋斗，成长为了广东电台的当家花旦，她主持的《静静娱乐圈》《微薄靓靓点》《美丽说奥运》等栏目，也成为电台的金牌节目。

事业稳固之后，徐靓与牛俊岭走入了婚姻的殿堂。2012年5月22日，作为高龄产妇的徐靓终于幸福地做了母亲。喜欢写博客的徐靓后来这样记叙着：“半夜两三点，突然肚子翻江倒海地痛，我见红了，假装淡定地洗了澡，5点往华侨医院赶，七十多岁的老妈和牛爸陪着我。印象太深刻了，10点55分，一个护士抱着大哭的牛牛贴了我的脸，告诉我七斤二两是个男孩……”

中年得子，夫妇俩格外珍惜这来之不易的孩子，牛俊岭更是对母子俩呵护备至。徐靓喜欢吃酸黄瓜，他亲自跑到东莞郊区，买来地地道道的原味酸黄瓜；徐靓喜欢喝粥，他每天早上天不亮就起床，将黄米、大米、小米、饭豆等一一清洗干净，再按照一定的比例放在高压锅里，将它们熬得又糯又香……

有一次，一位亲戚来看望这对小夫妻，并给他们带了几箱上好的牛奶。那几天，一个奇怪的现象发生了：牛俊岭每天早上都在“偷喝”儿子的牛奶。徐靓问他为什么这样做，牛俊岭却振振有词地说：“再好的牛奶，多半都是婴儿不易消化的乳白蛋白，而且属于甲型乳糖，有促进大肠杆菌生长的作用，容易引起婴儿腹泻。另外，牛奶尽管含脂量与母乳近似，但是其脂肪球较大，容易引起消化不良。”

还有一次，徐靓将刚刚分泌的奶水挤掉了一些，牛俊岭看到后啧啧道：“可惜了！可惜了！”徐靓不明白他说什么，牛俊岭解释道：“这种乳汁叫做初乳，别看色黄质稀，营养可是极高，还特别有利于新生儿排出粪便。”徐靓笑着说：“没想到，你还挺懂的呐！”牛俊岭得意地说：“你不知道，我这几天一直在‘恶补’母乳方面的知识，母乳中含有多种抗体，所以，婴儿在哺乳期很少得麻疹、小儿麻痹和腮腺炎等传染病。”

徐靓也知道，任何乳制品都无法取代母乳，因为乳制品在煮沸消毒后，里面的大量维C都会被破坏，而母乳内含的维生素不易被破坏，能提供孩子生长的一切营养。

不过，母乳喂养也充满了辛苦，出院后的牛牛总是叨不住，晚上常常是徐靓一个人带孩子，根本休息不好。最关键的是，牛牛每次吃奶的时间都特别长，最少也要两个小时，这么久保持一个姿势不动，徐靓觉得腰椎颈椎都难以承受。后来，徐靓又用手支撑着身体，或是用手顶着自己的头喂奶，结果不到一个月，手腕便开始严重刺痛，检查后才得知自己患上了“妈妈腕”。

由于身体不舒服，徐靓的奶量少了许多，她只好用吸奶器挤出奶来喂孩子。虽然刚开始时非常疼，但徐靓想，这样总比被孩子嘬破痛苦小，而随着她身体的恢复，母乳量渐渐增加。想着母乳的种种益处，徐靓不顾身材，果断地增加自己的饭量，以前为保持身材而很少食用的牛肉猪肉也来者不拒。果然，她的母乳量渐渐多了起来。

就这样，徐靓在经历了“妈妈腕”、皴裂和用吸奶器吸奶等艰难过程之后，成功地对孩子进行了母乳喂养。因为她的内心始终笃定这样的概念：哺乳中的任何不适都是正常的，不能因为这些而放弃母乳，因为母乳是上天赐给孩子最好的礼物！

一次，牛俊岭看到儿子坐在徐靓的身上想要吃奶，不给他吃他就耍赖似的脸色一变，扯开嗓子就哭。徐靓赶紧给他喂奶，小家伙扑哧扑哧地狠吃，一个小手还不忘在空中得意地挥舞。

这一幕，让牛俊岭的心里充满感慨：“孩子是多么喜欢母乳啊，他不高兴或是不舒服的时候，母乳就是最好的止痛剂和安抚剂，躺在妈妈的怀里，就没有任何害怕和不安了……”

嘲讽四起，有丈夫来当“出气筒”

夫妻俩都成为坚定的母乳喂养者后，却遭受到各种意外。因为周围大多数产妇最多十个月就断奶了，很多产妇都认为，随着婴儿的长大，需要的营养也会相应增加，母乳量却不会增加，因此，营养成分已不能满足孩子的需要。除此之外，孩子的乳牙也随着生长而萌出，渐渐能适应半流质和半固体食物，其咀嚼和消化功能逐渐形成并成熟，有尝试辅食的能力。

有一次，一位邻居家的年轻母亲得知徐靓不给孩子断奶，便对她说：“断奶过晚会使孩子的口腔不适应，对非流质的食物不感兴趣，不愿意吃粥吃饭，更不愿意吃面食和其他辅食，甚至把食物含在口中不吞咽或者直接吐出来。这样做的坏处很大，一则会造成营养不良、体质差，身子弱，甚至还会影响孩子智力方面的发育……”其一套套的“理论”，让徐靓一时间无言以对。

2013年年初，夫妇俩带着不足一岁的牛牛到一位亲戚家玩，这位女亲戚得知徐靓还在哺乳，很吃惊：“母乳在孩子半岁以后就没有营养了，你怎么还在喂啊？”看到对方怪异的眼神，牛俊岭只好在一旁打着圆场：“我和靓靓这几个月正在还房贷，经济上有些吃紧，一时间买不起奶粉……”

还有一次，小夫妻参加一场朋友聚会，当徐靓将哺乳至两岁的计划和盘托出，这些朋友都像是看外星人一样地看着她。当有个姐妹说脸上有个地方发炎，总也不见好时，徐靓好心地告诉她，人奶可以消炎止痒，还拿出了随身携带的吸奶器，顺势吸了些奶让她带回家敷脸。这一下，餐桌上顿时炸开了锅，大家纷纷起哄道：“靓靓，干脆多吸一些，给我们弄份奶茶吧！”

牛俊岭只好再一次在旁解围：“你们可别小看这母乳喂养，就连世界卫生组织都建议，宝宝最好喂奶到三岁呢！”这时，一位膀大腰圆的哥们儿站了起来，正话反说地对着牛俊岭“开炮”：“我说呢，我六个月就断奶了，难怪我现在的体质这么弱！”还有一个男士坏坏地笑着说道：“我还知道母乳喂养的几大好处呢，一是温度合适，既不会太凉，也不会太烫；二是什么时候吃都有；三是不太容易受到污染。”此语一出，大家更是哄笑成一团！

这种委屈徐靓每每无从倾诉，回到家里后，牛俊岭就成为她的“出气筒”。而牛俊岭能做的就是，将徐靓所有的苦水“照单全收”，每次他都耐着性子听徐靓讲完，没有半点怨言。一些看似该由徐靓负责的活儿，他也全部承包下来。有一次，徐靓打算带牛牛到昆明玩两天，临行前一天晚上，牛俊岭细心地为她准备了两个大旅行箱，徐靓无意中打开一看，都傻眼了，里面放置的都是他精心为牛牛准备的东西：衣帽鞋袜、幼儿专用洗护用品、纸尿裤、湿纸巾、折叠式推车……琳琅满目、一应俱全。牛俊岭还摸着牛牛的小肚皮，和他说着悄悄话：“出门在外，你是个‘顶天立地’的男子汉，一定要照顾好妈妈呀！”他的温柔加调侃，让徐靓心里的怨气一扫而空……

后来，徐靓专门询问牛俊岭，是否暗地生过自己的气。牛俊岭却说：“因为妻子是家庭花园里的月季，丈夫则是特聘的专职园丁，园丁尽职了，花朵就会开得更灿烂。如今，妻子面临着各种压力，作丈夫的难道就不能让她放下面具，回到家后完全释放心境，做个轻松的人吗？”牛俊岭的一番话，顿时让徐靓的眼睛湿润了。

2012年8月，广州省部分媒体协同网络进行了一次“母乳喂养暨母乳代用品市场调查”。结果显示，目前母乳喂养现状很不乐观，六个月内婴儿纯母乳喂养比例不足45%。目前我国国内喂养孩子的方式主要有三种方式：纯配方奶粉喂养、纯母乳喂养、母乳与配方奶粉混和喂养。让人揪心的是，纯配方奶粉的喂养比例竟超过纯母乳喂养的比例，位居第一！

得知母乳喂养比例过低的主要原因是“产妇和亲属缺乏母乳喂养知识”与“缺乏母乳喂养咨询机构指导”，徐靓心急如焚，特别是她得悉外资品牌奶粉促销也是造成母乳喂养率低的一大原因后，更是感到一种时不我待的责任。看到徐靓如此热心此道，牛俊岭提醒她：“你本身就是一个优秀的媒体人，为什么不利用自己的工作优势，消除大家的盲区，让社会更好地消除母乳喂养的偏见呢？”徐靓拍了一下牛俊岭，说：“你说的在理啊！”

就这样，听从丈夫的建议，也为了教育更多的人，徐靓利用工作优势，在自己主持的节目中推出了一个小板块——《靓妈学堂》。在这个“空中学堂”里，徐靓通过专家讲课、域外浏览、科技普及等多种手段，专门为准妈妈们传授育儿方面的经验。遇到熟人时，徐靓也会不遗余力地宣传母乳喂养知识。一时间，徐靓为母乳喂养的普及忙得异常辛苦，但也乐在其中。

国内第一人，夫爱是我的定海神针

2013年3月26日，广州市妇幼外科接治了一个10个月的男婴，由于没有新鲜奶水喂养，再加上肠道术后伤口不能愈合，他在当地的医院被判了“死刑”。家人只好将他带到广州来治疗，医生经过仔细诊断后，告知其家人，只有先喂食足量的奶水，孩子才可能有一线生机。徐靓得知这一消息后，立即通过自己的微博向大家发出了爱心救助，由于徐靓的影响力，她的微博很快被转发了数千次，连一直推广母乳喂养的著名演员马伊琍也帮忙转发。

很快，附近的妈妈们便行动起来，徐靓惊喜地看到：有的妈妈刚刚出了月子，便抱着孩子来医院用吸奶器挤母乳，结果自己的宝宝饿了，妈妈便一边喂孩子，一边挤奶；有的妈妈害怕家人反对，悄悄地坐着出租车来捐奶；一些男士也跑来，表示自己虽然捐不了母乳，但可以捐妈妈们下奶用的土鸡和甲鱼！就这样，吸奶间里被母爱溢满，小小的几平方米空间里，有时竟挤着三四个妈妈同时挤奶。虽然广东人很注重私密，可是为了救治这个男婴，没有人有任何怨言。在徐靓的多方努力之下，这个男婴幸运地挣脱了死神的魔爪，一点点儿恢复了健康。

拯救这个小生命的过程，更让徐靓感受到了母乳的重要与伟大。此外，近距离地和广州妇幼医院接触，徐靓还意外地获得了这样一个消息：目前，该院正在筹建中国内地第一个真正意义的“母乳库”，该院的负责人告诉徐靓，志愿者捐献的母乳经严格的巴氏消毒后，可在零下20℃的低温下保存6个月。这些母乳可用于早产儿、手术后的婴儿、牛奶蛋白过敏婴儿等方面的救治，患儿可免费使用母乳。可惜的是，由于国内陈旧观念的影响，捐献母乳受到了层层的阻碍，很多妈妈觉得自己的奶水不多，挤出来后就不够自己孩子吃了，因而不愿意捐献。实际上，奶水是越挤越多的，一定频率的挤奶与吸吮反而可以刺激奶量的增加。负责人遗憾地表示，由于这些原因，“母乳库”一直没有正式成立。

这样利人利己的好事，为什么就不能付诸实践呢？回到家里后，徐靓将心中的郁闷告诉了牛俊岭。牛俊岭立即为她整理起各种资料来，那些天，夫妻俩不停地撰写各种有关的文稿，在牛俊岭的默默支持下，徐靓又陆续推出了《喂养课堂》《妈妈大本营》《母乳有营养》等多档栏目。

2013年5月10日清晨，广州的街头大雨如注，正在家中休假的徐靓夫妻突然接到妇幼的来电。原来，为了配合全国母乳喂养宣传日，母乳库顺势启动了。由于此前徐靓与妇幼沟通密切，对方询问徐靓愿不愿意过来捐献母乳。

这还有什么可等的呢？牛俊岭冒着瓢泼大雨，开车将徐靓送往医院。进入捐献室之后，大夫们立即为徐靓进行了一系列的消毒程序。虽然自认为对母乳了解不少，但真正进入捐献的程序后，徐靓还是重新为自己上了一课。原来，捐献母乳和献血一样有严格的要求。首先要求妈妈身体健康，其次需要填写捐赠知情同意书。捐献完成之后，徐靓还得到了另外一个惊喜：她为国内首家“母乳库”捐献了母乳，而且编号为“001”，也就是说，徐靓成为了国内正式捐赠母乳的第一人！

更让徐靓激动不已的是，仅仅过了四天时间，她捐献的母乳便发挥了救急的作用。5月14日这天下午，一个头部无法直立、重度营养不良的新生儿被送到妇幼医疗中心，由于这个孩子对牛奶蛋白严重过敏，即使是昂贵的纯氨基酸配方奶粉对其也无济于事。眼看着她就要奄奄一息之际，护士们紧急将徐靓捐献的400毫升新鲜母乳，通过胃管注入她的体内，这才挽救了她的生命！

得知这一消息的徐靓更加热情十足，她利用“国内母乳捐赠第一人”“广州知名主持”等多重身份，火速组建起“母乳爱”志愿服务队。此外，她还与广东狮子会、广州市青联取得联系，争得了 “众爱成城”“岭南”“星光”“花城明珠”等民间组织支持，成立了“母乳爱专项基金”。这笔高达38万元的善款缓解了购买捐乳耗材的危急。

“母乳爱”的各项工作都推广得红红火火，徐靓的心里欣慰万分。由于心情极佳，她还在博客上这样寄语儿子：“牛牛，妈妈希望你是个健康快乐，懂得去爱身边人的小朋友，还可以力所能及地帮助别人。因为你正在教会我如何去做一个好妈妈，因为你我才开始做推广母乳这么有意义的事情，等你再长大一点后，我会背着你一起去做志愿者，哈哈……”

2013年7月，徐靓接受了笔者的采访，她表示，自己尽管做了一些工作，但是和国外先进的母乳喂养环境相比，国内尚有很长的路要走。徐靓说：“其实，每一个家庭不光是为自己培养孩子，更是为社会培养，家庭与社会息息相关，缺一不可。而我不遗余力地推广这项活动，除了社会的鼓励，其实还要感谢我的丈夫，因为他对我的爱坚实不移，是支撑这项事业的‘定海神针’……”