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社交媒体的缺点

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社交媒体的缺点

社交媒体的缺点范文第1篇

关键词 社交媒体 营销 微信

如今,社交媒体渐渐地融入了人们的生活,网络交往已经满足不了他们的需要了,他们更多的是利用社交媒体进行信息的获取和消费。

一、社交媒体与营销的相关概念

随着web2.0系统技术的产生和发展,社交媒体产生了更多的基于网络的应用,互联网和移动平台实现了组织与个人的联系互动,给社交媒体的营销提供了前提条件。全球最著名的百科全书网站维基百科(Wikipedia)上这样定义社交媒体:社交媒体(Social Media),是人们用来创作、分享、交流意见、观点及经验的虚拟社区和网络平台。社交媒体和一般的社会大众媒体最显著的不同是,让用户享有更多的选择权和编辑能力,自行集结成某种阅听社交。社交媒体能够以多种不同的形式来呈现,包括文本、图像、音乐和视频。目前,国内流行的社会化媒体平台包括,以微型博客形式出现的“新浪微博”“腾讯微博”;腾讯公司推出的即时通信软件“微信”;与Facebook类似的中文SNS网站“人人网”;具有博客功能的个性个人主页“QQ空间”;以书影音起家的,帮助都市人群发现生活中有用事物的社区网站“豆瓣网”等。[1]

下面我们谈一下市场营销,美国市场营销协会下的定义是:市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。市场营销是满足人们的需求欲望而实现的交换。

二、社交媒体营销出现及其发展

在我国,手机已成为人们访问社交媒体的主要设备。社交媒体应注意手机终端的使用满意度,及时搜集用户反馈、做好相应功能的完善、不断满足用户不同的使用需求,才可以将社交媒体进行良好的推广。网民搜索数据以及搜索引擎营销,虽然它有精准性的优点,但是也有个人信息安全隐患和信息传递滞后等缺点。因为已经进行过一次相关产品的搜索,所以消费者很有可能已经进行了相关的消费,此时推荐对于他们来说价值相对较小。另外,随着手机购物APP的兴起,手机购物的便捷使人们越来越倾向于使用手机购物,不仅是随时性的还具有专门性。

如今传统的网络购物向利用社交媒体购物转变。随着人们对智能手机的适应,手机网上购物渐渐已经成为一种潮流。除了主流的营销型网站之外,社交媒体的营销也走入了人们的视野,如微信、微博、Facebook等社交媒体的营销方式各不相同。我们来着重分析已经形成自己的一套营销体系,并不断创造营销奇迹的微信营销。[2]

三、社交媒体营销应用――以微信为例

微信是由腾讯公司研发出来的一款语音产品,支持语音短信、图片、视频、文字等,用户可以通过微信进行群聊,实现了语音通讯。如今,微信比较火爆,是因为它满足了人们的需求,于是社交媒体的营销无不受到大家的热烈追捧。[3]

(一)微信营销的优势

1.客户数量大,营销成本低。由于手机用户数量庞大,在微信推出后仅仅14个月的时间里,其用户就突破了2亿。客户数量之大展现了微信的发展前途和利用微信进行营销的一种优势。微信在任何时候都不收费,所以用它来和用户沟通的成本就比较低。

2.营销定位准,营销方式多。微信营销可以对某一客户进行一对一、有针对性的消息推送,也可以针对某一地域和某一点进行消息推送。摇一摇、漂流瓶、附近的人、二维码、朋友圈等微信功能都能成为新的营销方式。缩短与用户的距离,使营销活动变得更加多样,于是营销活动的展开就会变得更加容易。

3.营销方式人性化,客户群体真实。微信公众用户每天只能群发一次消息,一次最多8条。因此用户不会受到干扰,提高了用户体验。其他社交媒体的粉丝中存在着太多的所谓不是真正的粉丝,并不能够真正地为你带来几个客户,然而微信不同,微信用户一定是真实的、私密的、有价值的。[3]

(二)微信I销存在的问题及对策

1.安全方面。在微信营销中,安全问题是最重要的问题。信息安全、交易商品安全以及支付安全等都会直接影响到营销效果。若安全保障机制不健全,带来的后果必然是难以留住原有的微信用户,更别说吸引微信用户。建立微信用户安全保障机制势在必行,微信营销想要走得更远,首先应当保证安全性,保证软件的正常运行、保护微信用户的个人信息;其次,还应当对微信公众平台和微信商城经营者进行监管,保证微信用户购买商品的质量。

2.微信营销策略方面。微信营销出现的时间还不是很长,对待微信营销的态度也不是很一致。一部分持观望态度,还有一部分持冒进态度,由于面对新兴的营销模式,一时间没有制定好微信营销策略,也没有规划本自身的产品是否适合做微信营销,也没有对微信群体进行调查,盲目跟进,最终造成忠诚顾客的流失。我们应当抱着积极的心态去迎接微信营销,也要针对自身情况制定微信营销策略。现在微信营销已经有许多成功案例,持观望态度的可以对成功案例进行研究,时代的发展伴随着自身的快速发展,若不想被淘汰,就要抓紧机遇,抓住微信营销。[4]

3.微信平台推广方面。腾讯公司对微信平台推广的问题表现在:首先,微信只是为企业搭建一个平台,微信自身没有对它的功能进行大量宣传,管理和宣传却在企业自身。其次,微信只能搜索公众账号,让微信用户自行发现或企业自行进行推广。质量与信任是企业的根基。一个企业想要获得长远发展,就要注重产品的质量,只有坚持质量优先,才能创造品牌、树立良好的企业形象以及让目标群体对其信任,再展开微信的品牌营销。产品质量和企业的口碑将会决定企业微信营销的成功与否。[5]

四、结语

从微信营销的优势和劣势可以反映出社交媒体营销存在的优势和劣势。不同的社交媒体平台又有其各自的特点和作用,能够帮助达到企业品牌不同的营销目标。同时,大数据技术和新兴智能技术的爆发式发展都将对企业社会化营销起到推动作用,并提升营销的有效性,社交媒体的发展使得社交媒体在营销中得到充分利用。

(作者单位为华北理工大学管理学院)

[作者简介:张海红(1991―),男,华北理工大学管理学院学生。]

参考文献

[1] 侯佳.社交媒体在企业市场营销中的应用[D].吉林大学,2016.

[2] 郑思远.微信营销模式分析[D].吉林大学,2016.

[3] 王珏.浅谈对微信营销的思考[J].中小企业管理与科技(下),2014(04):172-173.

[4] 吉亚力,韩露.移动互联网时代下的微信营销探析[J].商场现代化,2015(10):

社交媒体的缺点范文第2篇

主题词:英伦

所谓英伦,一方面指地理位置,一方面指文化。这两大含义注定使这次伦敦奥运会呈现出不同的特点,尤其和上一届北京奥运会相比,其中最主要的是营销主题的变化。

华通明略曾经和奥美合作就北京奥运会营销做过一次大范围调研,在最后名为《TappingInto Olympic Themes》的研究报告中,第一条结论是:“每一届奥运都会有一个内在主题,营销者要抓住这个主题并围绕它制定相应的沟通策略。”比如,对于雅典来说这个主题是历史和传统,对北京来说主题是爱国主义。而对于此次2012年伦敦奥运会,“文化传承,这是传播的主题”,参与调研的华通明略集团客户总监Cody Sacha告诉《成功营销》记者。

奥美体育营销总监强炜分享了同样的观点,“这是一届文化盛会,虽然民族、爱国等主题也存在,但相比北京弱了很多,因此品牌更多地关注文化精神。”对于中国来说,这一主题的变换尤其明显,“爱国主义”、“金牌数量”的受关注度明显降低,MINI在奥运营销前分析后做了一个判断,发现“金牌”已经不是人们关注的唯一重点,奥运场上的人性和故事将会成为新的重点。“我们觉得我们预判做得非常对”,MINI网络营销经理李坦告诉记者。

主题词:社交

早在比赛开始前,伦敦奥运会是史上“最社交”一届奥运会的已经被人们所期待,原因不仅在于社交媒体平台Twitter首次成为奥运会官方合作平台,更在于各大参赛者在过去四年间对社交媒体平台的接受度和认可度已经逐渐加深,奥运营销中社交平台更是一个主要的阵地。根据公开数据,Twitter在伦敦开幕式当天的关于奥运的推特数量,就超过了北京奥运会整个期间的推特数量;而伦敦奥运会期间,一共产生了15亿条的相关推特,数量令人咋舌。

社交也开始再次模糊强者和弱者、赞助商和借力者之间的分野。在被称为史上赞助商保护权益最严格的伦敦奥运会上,耐克以社交媒体为主要阵地,在口碑和关注度上完胜千万美金获得赞助权的对手——根据SocialBakers的数据,耐克官方微博的粉丝数增加了5.7万人次,而阿迪达斯只增加了1.2万人;在Facebook上耐克的粉丝数增加了43.4万人,是阿迪达斯的两倍多。

就中国来说,这一趋势表现得更为明显,7小时的时差使得人们对守在电视机前关注比赛的需求降低,而更依赖于社交媒体来获得资讯。更具说服力的是企业在其上的动作和效果,最为亮眼的要数以精美文案和画面“优质出击”的耐克和MINI,尤其是前者,凭借“微广告”策略和快速的反应,成为社交媒体上当仁不让的明星。有趣的是,企业成为了受观众认可的奥运内容再制造商——在刘翔摔倒之后,马上有网友在微博上询问:“不知道这次耐克的文案会怎么说”,并有人列出各大企业对奥运热点的反应对比。

对于不同的企业来说,社交所占据的地位和角色并不相同,可口可乐大中华区公共事务及传播总监赵彦红表示,“社会化媒体的优点是具有超强的穿透力,容易在短时间内引爆,覆盖广大网民;缺点是无法承载内容,总是来得快去得快,不适合当作营销战役的中心点。”

但根据品牌社交媒体在奥运期间的动作,我们认为,社交媒体也可以成为长时期体系式作战阵地。

主题词:实时

这也是和社交无法分割的一个话题,然而“实时”所能产生的影响如此巨大,我们认为它具备被单独列出的必要。

以赞助商权益为例,伦敦奥组委对于赞助商的保护事无巨细,但是“实时”的力量在于,即使一字未提“2012”、“奥运”、“伦敦”,甚至你从未赞助某运动员,你也能够让所有人明白你在做奥运营销,运动员在奥运场上的各种表现也能被你添加到你自己的品牌内涵中,因为“实时”,所有人都知道你在讲什么。

然而,虽然看起来实时给企业提供了以小预算搏大收益的潜力,但是这也许只是门槛的转移而非降低。强炜认为,“虽然从目前看,小投入大产出的可能性是具备的,但是实际上对于背后的操作者要求非常高,比如对快速的反应速度,深刻的文化理解,清晰的文字和图像表达,同时这种即时互动和推广,也需要资源的支持”。

业内人士也表示,“耐克的信息之所以能够如此迅速地传播,和体育界名人大号的转发是离不开的,这种自愿的转发来自于耐克一直以来良好的业界关系维护和互动。”这种业界资源优势在自媒体传播时代更为凸显。

“其实是从对媒体资源多元性把握的能力,转化为对实时传播内容能力的把握”,强炜还给出了“8分钟定律”,“根据我此次对奥运会的观察,如果一个品牌对赛场上当即出现的重大意义事件,在8分钟之内没有做出第一次反应的话,就被淹没在声浪中了。”

主题词:乱象

这个词可能更属于中国赞助商,尤其是运动品牌赞助商。在奥运期间,一段话在网络上疯狂传播:穿着“恒源祥”在开幕式上亮相,然后穿着“安踏”进入赛场,然后脱掉“安踏”、露出“李宁”或者“阿迪达斯”或者“耐克”进行比赛,然后再穿着“安踏”上台领奖。

社交媒体的缺点范文第3篇

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表格数据表明,移动广告正在逐渐受到广告商的重视。

2.移动广告的分类和特点。本文拟将移动广告分为诱导式广告、图文硬广和软文广告。

(1)诱导式广告。诱导式广告通过移动端应用呈现至用户。例如,一些手游设置下载特定应用可以获取奖励。诱导式广告的特点用户可以选择是否接受广告,广告的投放效果取决于诱导的程度。对移动应用运营者而言,诱导式广告的优点是成本可控。缺点是广告只停留在送达阶段,有效转化率较低。因为诱导式广告的载体用户粘性低,受众和广告相关程度低。

(2)图文、视频硬广。移动端的图文硬广常见于APP弹窗、社交推广。具体表现形式有:打开手机客户端弹出倒计时广告,社交网络刷新强制品牌推广弹出等。弹窗类图文硬广的优点是,强制消费用户注意力,图文、视频硬广弹出时间较短且不能跳过,使得移动用户只能在等待的时间查看广告,缺点是投放往往针对所有用户,不够精准。社交推广类图文硬广有比弹窗类更能精准投放,但容易引起用户反感。

(3)软文广告。在移动广告中,软文广告是最有效的形式。以微信朋友圈为例,根据梅花网的统计,朋友圈推广广告在重点城市为图文广告150元/千次曝光量,相当于1.5万/10万次曝光量。而据目前的自媒体广告报价,自媒体非头条广告(阅读量低于10万)从几千至几万不等,优质自媒体价格更高。可以看出,在相同曝光率之下,自媒体软文广告效果大于社交网络推广。

通过以上分析,本文认为,广告转化效果方面,软文广告>社交推广>图文硬广>诱导式广告。

三、移动广告中的长尾效应

互联网为广告营销发挥“长尾效应”创造了土壤,因为互联网行业本身就是一个“聚沙成塔”的过程。移动广告是隶属互联网广告营销的一部分。理论上,运用长尾效应能为移动广告创造极大的传播效果。但是,本文结合移动广告的特点分析后认为,不是所有移动广告都可以用长尾效应来解释。从广告类型来看,诱导式广告和APP弹窗类图文硬广在移动广告中传播效果是有限的,而社交推广类图文视频硬广和软文广告在“被遗忘的尾部”更有提升空间。

首先,诱导式广告和APP弹窗类图文视频硬广可称为移动广告,只因为存在形式在移动端。实际上,这类广告和PC端以及户外展板广告差别很小。长尾的“尾部”用户有其自身特点,不是大众化的广告能够覆盖的。而这两类广告都属于强制广告,不针对特定人群。其次,诱导式广告和APP弹窗类图文视频硬广在网络中不具备可传播的特性,仅仅在用户打开APP的前提下,广告内容才会送达到用户。由于广告覆盖受众数量少,投放又不够精准,所以诱导式广告和APP弹窗类图文硬广不适用于长尾理论提高转化率。

社交推广和媒体软文则不同。首先,一些经营自媒体的媒体人都有自己优质的活跃粉丝,用户粘性非常高并且运营者十分熟悉自己的粉丝特点,随着媒体运营规模增大,广告在这种平台转化效果有巨大的提升潜力。对于社交推广和自媒体,精确的用户定位为挖掘小众用户提供了可能。其次,随着大数据和云计算技术的日渐成熟,促使“两微一端”(微博、微信、今日头条客户端)的内容分发也更为精细。以今日头条客户端为例,在其用户中,每个人的首页内容都是不同的。越频繁使用这类平台获取资讯和内容的用户,越容易获得更精确的个性化内容推荐。在这种高智能化推送的基础上,如果用户打开的文章已开通广告服务,那么这种广告的转化效果是可观的。粉丝经济加上内容分发渠道精确完备,社交推广类图文视频硬广和软文广告在能够更好地占据“被遗忘的尾部”,从而有提升广告转化率的潜力。

四、提高移动广告转化效果的路径

长尾效应的重点在于小众被关注。所以,移动广告要扩大投放效果,重点应该关注怎么充分挖掘小众用户,让广告能覆盖小众用户并有传播效果。以场景为中心能聚集一批年g、性格等各方面迥异的人,并且,当群体中的个体变化了,场景仍然是不变的。所以,笔者认为,移动广告的从目标用户分析到内容生产再到投放阶段,都应该以场景为中心。技术上再利用智能设备和数据,尽可能覆盖更多小众用户,提高转化效果。

1.分析小众用户的特点

广告设计结合用户的习惯和爱好,减少强制广告。一方面,可穿戴设备的普及,移动设备对用户的分析能够更准确。定位系统能统计用户经常到的地点,从而分析出用户的爱好,例如经常去电影院代表喜欢看电影等。这个例子中,电影院就是场景,用户的特点是喜欢看电影。通过个性的准确定位,能够为增大移动广告的投放效果提供便利。另一方面,粉丝社群的运营也能为挖掘小众用户爱好提供便利。

2.力求在最短的时间吸引用户注意力

首先,移动广告必须简洁。移动广告的效果衡量在于吸引注意力。所以内容多以简洁为主,图片效果大于文字。第二,广告出现往往伴随着载体,例如,电视广告插播在影视剧间隙,网络广告弹窗在网站首页。移动广告也应该重视利用载体,时间上尽量短。第三,内容生产结合场景。这要求广告在创意阶段能分析目标用户的特点,追求生产能重现场景的内容,提高代入感。

3.以场景为中心投放

互联网时代的特点是连通个体。当今人人都是媒体,大众传播的概念弱化,形成众多以年龄、兴趣等划分出的社群。移动互联网要重点关注“移动”的特点。斯考伯在《即将到来的场景时代》中指出,移动设备是场景五力之一。所以,移动设备更利于产出具有“场景”特点的内容。场景时代意味着精确营销,场景时代高效以至于买方无须去特别的地方或表明他们的意图。当场景五力(移动设备、社交媒体、大数据、传感器和定位系统)表明顾客对某一产品或服务感兴趣时,卖方将找到他们[9]。所以,移动广告根植于移动设备,通过场景五力获取和分析用户所处场景,再根据场景特点进行投放。

五、小 结

长尾效应的应用,本质在于开发了更大的市场。就广告效果而言,无论是定位用户还是挖掘场景,移动广告的改进都增大了随时随地吸引用户注意力的可能。在这种背景下,本文以长尾理论为基础,提供了移动广告提升转化效果的三条路径。正如艾瑞咨询预测2018年移动广告将占网络广告78%的比重,移动广告已经有众多潜在用户,加之合适的方式提升移动广告转化率,必定能够为企业带来可观的新用户和营收增加。

参考文献:

[1] (美)安德森,乔江涛.长尾理论[M].北京:中信出版社,2006.

[2] 余博.长尾效应[M].北京:中国华侨出版社,2007.

[3] 金宏伟.长尾理论只是二八定律的补充[J].中国中小企业,2007(1).

[4] 昝廷全,高亢.手机“碎片时间”价值的“长尾理论”分析[J].现代传播, 2013(11).

[5] 高佳.从长尾理论的角度看微博前景[J].东南传播,2010(8).

[6] 陈力丹,霍仟.互联网传播中的长尾理论与小众传播[J].西南民族大学学报(人文社科版),2013(4).

[7] 霍兵,张延良.互联网金融发展的驱动因素和策略――基于长尾理论视角[J].宏观经济研究,2015(2).

社交媒体的缺点范文第4篇

“清华女生铊中毒”、“复旦大学投毒案”、“南京航空航天大学校园宿舍命案”、“南昌航空大学宿舍腐尸案”等悲剧打破了校园的宁静。事件背后究竟揭示了怎样的心理问题?从2000年到2012年,全国发生由心理问题诱发的在校大学生自杀案例的媒体报道不下150起,而每年全国在校大学生曾有过自杀想法的本科生就有170万例,并建议完善大学生心理危机干预机制。2012年的几次心理调查表明,大学生心理不健康或亚健康的比例约有50%以上,而人际交往成为影响大学生心理健康的首要因素。大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期,各种社会关系交织在一起,比如师生关系、同学关系、室友关系、班级关系等等,人际交往对大学生的学习、生活和心理健康有着重要影响,帮助学生正确面对如此众多的关系,是普通高校心理工作者和高校教师工作的重心之一。为了改善学生人际交往的焦虑和恐惧,我们从教学方法和手段上入手,根据大学生的生理、心理和大学体育课程的特点,依据某一理论基础,设计了一种能够充分发挥学生自身才能的“小组互助式”教学方法,并运用实施于普通高校女大学生健美操教学中,旨在通过比较该教学方法实验前后女大学生社交回避及困恼的变化,探讨该教学方法对大学体育课程的影响和促进作用。

1 研究对象和方法

1.1 研究对象

以衡阳师范学院南岳学生2013级女生70人为调查对象。

1.2 研究方法

1.2.1 问卷调查法

社交回避及苦恼量表(social avoidance and distress scale,SAD)由Watson与Friend等人在1969年编制,中文修订版本由马宏完成,量表内容包括社交回避及苦恼2个部分,作者在建立量表是,非常注重其概念,指出社交回避的反面不是社会参与而是不回避,且将主观上的苦恼和行为上的回避包括在内。

1.2.3 实验法

将70名女大学生随机分成两组(N=35),一组为实验组,一组为对照组,实验组与对照组由同一老师进行授课,授课内容按照教学大纲进行学,两组学时和考核要求与项目完全一致。实验组教学采用小组互助式教学,即在教学过程中有意识将学生分成6-8人的小组,挑选出小组长,有由小组长带领退组成员进行互助配合,同时小组成员之间相互指导,小组与小组之间进行观摩与学习,取长补短,开展不同形式的表演和展示环节,教师逐个分析各组的优缺点,提出指导建议,建立教师与学生,学生与学生之间的教学反馈模式。教学程序如下:教师讲解、示范--教师领做,学生跟做--口令指挥,学生练习(指出易错动作)--音乐伴奏,教师带领--音乐伴奏,学生练习--音乐伴奏,小组练习(互助、合作,教师巡回指导)--分组依次表演或练习(点评各组优缺点)--集体练习。对照组完全按照传统的“讲解-示范-学习-纠错-提高”模式进行教学,进行集体指导教学。

1.3 数据处理

实验组与对照组的数据运用EXCEL系统进行统计,运用SPSS19进行数据分析。

2 结果与分析

2.1 实验组与对照组描述统计

实验前70名女大学生社交回避与社交苦恼总体情况如下:实验组与对照组之间不存在显著性的差别,整体水平较平均。

2.2 实验后社交回避与社交苦恼的变化

实验之前分别给实验组与对照组的学生发放社交回避及苦恼问卷,之后进行小组互助式健美操教学,第9周再次分别给实验组和对照组学生发放社交回避及苦恼问卷。问卷回收后,对问卷进行统计,并将统计结果输入到excel中,之后将统计数据进行SPSS的统计分析,结果如下:

从表2和表3中可以看出: 实验前后实验组社交回避和苦恼呈显著性差异(Sig=.017,Sig=.049),对照组社交苦恼呈显著性差异,社交回避无显著性差异。小组互助式教学对学生

3 结论与建议

3.1 结论

健美操是集音乐、韵律、表演和舞蹈为一体的展现女性魅力的具有独特代表性的运动项目,深受女大学生的喜爱,该项目要求练习者善于表现和勇于展现自我,因而在促进学生社交方面具有一定的作用。通过健美操的教学女大学生的社交苦恼都有所改善,且差异性明显,但却对学生社交回避的影响相对较弱,几乎不产生显著性差异。小组互助式教学不仅对女大学生的社交苦恼有显著影响,同时还能改善女大学生的社交回避的心理障碍,为女大学生的大学社交创建了良好的开始。

社交媒体的缺点范文第5篇

0引言

据国家新闻出版广电总局统计,2013年全国电影总票房达217.69亿元,同比增长27.51%。其中,国产影片市场份额高达58.65%,创下近年来历史新高。在国产片中,中小成本电影风光大赚,新生代导演名声鹊起,褒扬与争议齐飞。在票房繁荣的背后,精准的影片宣传营销功不可没。尤其是在在以微博,微信等为代表平台的社交媒体时代,社交媒体的使用者与电影观众存在着年龄和学历等方面的契合,因此,结合了大众传播与人际传播的社交媒体也是电影宣传的重要阵地。

实际上,早在2011年,影片《失恋三十三天》就以890万人民币的小成本投资获得了3.5亿的票房,成为当年的票房黑马,其中就有社交媒体营销的帮助。这种成本低,传播广,见效快的网络宣传方式很快成为了电影宣传的主要渠道。

本文用定量分析和定性分析相结合的方法,对影片官方微博运营进行考察,本项研究的数据来源于新浪微博,利用孔明社会化媒体管理平台作为分析工具,选择2013年全年上映的华语电影(产地包括香港)票房前十名的影片官方微博进行数据分析,对其官方微博运营情况做一个大概的了解,并分析其优缺点。

1 影片官方微博运营分析

1.1 2013年华语电影与社交媒体营销

2013年,国产片总票房达到127.67亿元,占比58.64%,反超进口片。截至2014年1月6日,2013年度上映的华语电影票房前十名的分别是《西游·降魔篇》,《致青春》,《狄仁杰之神都龙王》,《私人订制》,《中国合伙人》,《警察故事2013》,《北京遇上西雅图》,《小时代》,《风暴》,《天机·富春山居图》,这十部影片票房达58亿,首位的《西游·降魔篇》票房达12.24亿,位列中国总票房第三位。这十部影片无一例外地都在新浪微博开通了官方微博进行宣传,尤其是《致青春》,早在2012年3月2日影片未开机之际就开通了官方微博,与影迷沟通选角和拍摄进程,丰富多彩的图片,文字,视频和线上活动吸引了大批粉丝。

1.2 2013年华语电影票房前十影片官方微博页面的基本情况

从分析可以看出,各个官方微博的粉丝数很不均匀,由于《小时代》系列还未完全上映完毕,因此其官方微博仍持续运营。其影片的粉丝效应不仅促成了其低口碑高票房的现象,也使官方微博的粉丝数在各大影片官博里成为翘楚,达到34万。《致青春》和《天机·富春山居图》的微博粉丝数都超过了10万,这与官方微博上线时间较早有一定关系,尤其是《天机·富春山居图》的官方微博,比上映日期提前近20个月进行宣传。在官方微博关注对象方面,影片的主创人员,电影相关制作发行组织微博,影迷会微博等是电影官方微博关注的首选,而网络红人,社会名人,媒体微博等也会受到官博的关注。多数官方微博的总微博数在1000条到3000条之间,而《风暴》的微博数只有509条,而且粉丝数也较少,宣传期短,可以看出相对于其他电影,《风暴》并未在微博上做足力气。多数影片官方微博的最后一次发微博时间是影片下档阶段,但《致青春》和《北京遇上西雅图》的官方微博却在电影下档后仍活跃了半年的时间。

粉丝的粉丝数量和粉丝的活跃度是判断粉丝质量的重要指标,一个拥有几百粉丝的用户的信息传播覆盖率要远远大于一个拥有几十粉丝的用户。

1.3 2013年华语电影票房前十影片官方微博的部分数据分析(影片上映一个月内)

影片上映一个月内正是加紧宣传的重要时段,各个电影官方微博的每日微博数都较往常更多。在这个期间微博内容多是票房捷报,转发影片主创人员微博和影迷媒体评论等。在上映一个月间也是影片最受关注的阶段,微博的转发数,评论数都达到官博运营期间的高峰,但是各大微博的平均每条转发量和评论数相差较大,小时代的官博微博的每条转发数能达到1670.96次,评论数达到342.99次,远远超过了其他官博。这也说明了《小时代》是部粉丝效应很强的电影,除了有颇受欢迎与争议的原著做铺垫这个原因以外,导演郭敬明在个人微博不遗余力的宣传也是导致官博受欢迎的重要原因之一。

2 电影开通官方微博的优势

笔者浏览了十部影片的官方微博内容并根据上文的数据分析,从优秀的官博中可以提炼出电影开通官博的以下几点优势。

2.1针对社交媒体使用者进行影片宣传,针对性强

根据2013年7月份的“移动互联沃生活指数之电影指数”,数据显示,面对众多的信息源,白领和大学生主要通过互联网获取电影信息。调查中还显示,在信息渠道中微博APP的应用最广。在观影结束后,白领和大学生还会通过微博、微信和QQ空间等媒介分享影评。而影院观影的主力就是都市白领和大学生。可以看出,社交媒体在互联网中的角色愈加重要。电影以中国最大的社交媒体——新浪微博,作为平台开通官方微博,可以最大限度地接触社交媒体用户,通过官博电影海报,信息,预告片,花絮等,吸引到广大白领和青少年走进影院。

2.2宣传速度快,覆盖面广

在电影未上映阶段,官方微博已经上线,有的甚至可以较电影正式宣传提前一年。例如《致青春》的官博早在2012年3月就已经上线,第一条微博宣告影片即将开机,该条微博转发量将近六百,做到了“早”和“广”。

网络是目前已知的媒介中信息最快的渠道。影片上映阶段是官博发微博量最多也是最受关注的阶段,人们关注官博就是为了取得更多影片的信息。从表2中可以看出,宣传阶段的官博甚至可以每日发二十几条微博,每日获得几千的转发量。《西游降魔篇》的官博在影片上映后期,每日都会发表影片票房的捷报,最终影片获得了华语片总票房第二名的好成绩。除了官博以外,影片主创人员也会参与到微博宣传中来,《致青春》的导演赵薇,主题曲演唱者王菲,主演赵又廷等拥有上千万粉丝的明星电影有关内容,其转发数评论数远远大于官博,影响范围极广。

2.3开办线上活动,与粉丝互动,加强情感联络

与影片主创人员微博内容的个人化不同,影片官方微博可以开办线上活动,吸引粉丝参与到互动中来,推动票房。发动活动最频繁的当数《致青春》的官方微博,从上映前到上映中和观众的互动不断,例如“致青春&ldquo ;影迷版”海报征集”,“青春享爱最具创意告白”,“陪妈妈致青春”,“青春印象”,“青春朋友日”,“我的青春我的城”等活动,都吸引了大批粉丝参加,形成了全民致青春的热潮。除了活动外,官博还持续影片相关信息,包括影片下档半年后获奖情况等。除此之外,该片的微博营销团队还制造了“你神经病啊!”一蹿红话题,也获得了关注度。甚至有电视媒体,平面媒体也报道了这一话题,起到了网络议程设置的效果。

3 缺陷和建议

同样,从已有的材料和数据还能看出一些影片官博存在的缺陷,建议影片团队用更完善的经营策略来弥补缺陷。

3.1官博粉丝数量过少,影响力有限

除了《小时代》《致青春》等微博粉丝数量可以超过十万以外,多数官博的粉丝数都是三四万左右。刨去水军,僵尸粉等,也许一个官博的影响力还不如一本杂志。笔者认为,增加官博的活跃粉丝数有两个途径,一是举办加关注转发有奖的活动,二是坚持“内容为王”,用官博话题新闻,借力影响力较大的账号进行转发已达到电影官博的宣传和话题性。

3.2官博运营时间过短,过于重视短期效益

在这十部电影的官方微博中,部分微博在影片下线一个月后便停止了运营。而《致青春》的官方微博,做为社交媒体宣传的范例,直到影片上映半年以后官博仍然在发表影片相关信息。官博的持续运营也与之前的成功经营密不可分。官博的持续运营说明影片已经成为一种现象,即使已从影院下档,人们仍在回味余韵。而这种回味的表达和倾诉又可以通过官博体现出来。并且,笔者认为持续的官博运营对影片海外发行,DVD发行,网络付费播出具有一定有益的作用。

4结论

随着中国电影网络营销的影响力的扩大,2011年该费用规模已经突破亿元,但仍处于起步阶段。2012年中国电影在网络营销费用投入占营销总费用的8%,相比较于票房规模达百亿元的好莱坞电影,中国网络营销费用极低。一部高投入的好莱坞影片在北美花费3000万至5000万美元用于营销,在互联网的广告投入占到总营销费用的5%。中国虽不必全盘照搬好莱坞影片的网络营销,但社交媒体营销是未来的趋势。近年来的《失恋三十三天》,《致青春》的影片的突出表现已经说明了影片社交媒体营销的效果。未来,社交媒体营销将在影片宣传中占有最重要的角色。

参考文献