社交媒体市场分析

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社交媒体市场分析范文第1篇

关键词：大数据；市场分析

“可能感兴趣的人”“猜你喜欢”“购买此商品的人还购买了……”在你刷微博、网上购物时，经常会在相应的位置上见到如上提示。这些看似简单的用户体验背后，其实正孕育着被誉为“新油田”的大数据产业。

美国互联网数据中心指出，互联网上的数据每年将增长50%，每两年便可以翻一番，而目前世界上90%以上的数据是最近几年才产生的。这些数据又并非单纯指人们在互联网上的信息，全世界的工业设备、汽车、电表上有着无数的数码传感器，随时测量和传递着有关位置、运动、震动、温度、湿度乃至空气中化学物质的变化，也产生了海量的数据信息。

“大数据带给整个企业最大的好处是降低成本、实现创新。今天整个行业模式都因大数据时代的到来将被重新颠覆。”在当今数据大爆发的时代，无论是新增数据还是现有数据，都是企业的巨大财富，并为企业带来了前所未有的商机。但只有有效运用和管理企业数据，才能实现最大化的数据投资回报。对于大多数企业CIO来讲，借助大数据管理技术能够帮助其获得竞争优势，而且随着技术的不断进步大数据正在备受到CIO的关注。从市场层面来看，大数据时代的崛起，给许多的企业带来的机遇、挑战，同时它又给企业提供了新的市场增长空间，越来越多的企业开始布局大数据市场。

一、大数据在市场分析中遇到的问题

虽然大数据目前在国内还处于初级阶段，但是商业价值已经显现出来。首先，手中握有数据的公司站在金矿上，基于数据交易即可产生很好的效益；其次，基于数据挖掘会有很多商业模式诞生，定位角度不同，或侧重数据分析。比如帮企业做内部数据挖掘，或侧重优化，帮企业更精准找到用户，降低营销成本，提高企业销售率，增加利润。据统计，目前大数据所形成的市场规模在51亿美元左右，而到2017年，此数据预计会上涨到530亿美元。

企业或政府单位对于数据的驾驭，从最基本的获取到整合、治理、探索、分析、汲取智能、到采取精确行动，这种全能力的建立已经比以往任何时候更为重要。

传统的市场研究包括定性研究及定量研究，以座谈会为主的定性研究受制于主持人的访谈技巧，以街头拦问为主的定量研究虽然以严谨的抽样理论为基础，但同样不能完全代表总体的客观情况。而大数据时代革命性的调研方法为市场研究人员提供了以“隐形人”身份观察消费者的可能性，超大样本量的统计分析使得研究成果更接近市场的真实状态。

与此同时，大数据时代的新方法、新手段也带来新的问题，一是如何智能化检索及分析文本、图形、视频等非量化数据，二是如何防止过度采集信息，充分保护消费者隐私。虽然目前仍然有一定的技术障碍，但不可否认的是大数据市场研究有着无限广阔的应用前景。

二、大数据时代的市场研究方法

1.基于互联网进行市场调研

网络调研具有传统调研方法无可比拟的便捷性和经济性。快速消费品企业在其门户网站建立市场调研板块，再将新产品邮寄给消费者，消费者试用后只要在网站上点击即可轻松完成问卷填写，其便利性大大降低了市场调研的人力和物力投入，也使得消费者更乐于参与市场调研。同时，网络调研的互动性使得企业在新产品尚处于概念阶段即可利用3D拟真技术进行产品测试，通过与消费者互动，让消费者直接参与产品研发，从而更好地满足市场需求。

2.挖掘网络社交平台信息

脸谱、QQ、微博等社交平台已日渐成为新生代消费群体不可或缺的社交工具，快速消费品的消费者往往有着极高的从众性，因此针对社交平台的信息挖掘成为研究消费潮流趋势的新手段。例如，通过微博评论可以统计分析消费者对某种功能型产品的兴趣及偏好，这对研究消费态度及心理有非常大的帮助。更重要的是，这类信息属于消费者主动披露，与访谈形式的被动挖掘相比信息的真实性更高。

3.移动终端

随着3G网络及智能手机普及，市场研究已渗透到移动终端领域。大量的手机APP应用（例如二维码扫描等）为实时采集消费信息提供了可能性，移动终端的信息分析在购买时点、产品渗透率及回购率、奖励促销效果评估等方面将发挥不可估量的作用。

4.零售终端信息采集系统

目前，PC-POS系统在零售终端得到了广泛的应用，只要扫描商品条形码，消费者购买的商品名称、规格、购进价、零售价、购买地点等信息就可以轻松采集。通过构建完整的零售终端信息采集系统，快速消费品企业可以掌握商业渠道的动态信息，适时调整营销From .cn策略。

三、大数据时代市场分析特点

1.超大容量的数据仓库

数据仓库具有容量大、主题明确、高度集成、相对稳定、反映历史变化等特点，可以有效地支撑快速消费品企业进行大数据研究与应用。数据仓库可以更有效地挖掘数据资源，并可以按照日、周、月、季、年等周期提供分析报表，有助于营业结算。

2.专业、高效的搜索引擎

旅游搜索、博客搜索、购物搜索、在线黄页搜索等专业搜索引擎已经得到了广泛应用，快速消费品企业可以根据自己的特点构建专业化的搜索引擎，对相关的企业信息、产品信息、消费者评价信息、商业服务信息等数据进行智能化检索、分类及搜集，形成高度专业化、综合性的商业搜索引擎。

3.基于云计算的数学分析模型

市场研究的关键是洞察消费者需求，基于云计算的数学分析模型可以将碎片化信息还原为完整的消费过程信息链条，更好地帮助营销人员研究消费行为及消费心理。这些碎片化的信息包括消费者在不同时间、不同地点、不同网络应用上的消费价值观信息、购买信息、商品评论信息等。基于云计算的智能化分析，一方面可以帮助市场研究人员对消费行为及消费心理进行综合分析，另一方云计算成本低、效率高的特点非常适合快速消费品企业数据量庞大的特性。

四、大数据所蕴含的市场价值

大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。换言之，如果把大数据比作一种产业，那么这种产业实现盈利的关键，在于提高对数据的“加工能力”，通过“加工”实现数据的“增值”。

1.数据的丰富性和自主性

社会化媒体数据包含了消费者的购买习惯，用户需求，品牌偏好等，且都是消费者自愿表述的对产品满意度和质量问题的想法，充满了情感因素，我们无需费尽心思的引导消费者参与调查问卷。

2.减少研究的“未知”视角

市场问卷调查有其固有的局限性，那就是你必须明确你的问题是什么。问卷设计者本身有未知的方面，所以在设计问题时会忽略自己的“未知”，但这些“未知”很有可能就是消费者所需要的方面。

3.数据的实时化的特征

不同于以往的发放回收市场调研报告再解决消费者问题，如今可以使营销人员快速发起营销活动，第一时间测试营销新方法，同时可以第一时间确认理解和追踪消费者的反馈。

4.数据的低投入特征

传统的市场调研方式费工费时，结合社会化媒体的市场调研则是低投入高回报的产业。使用正确的调研产品和方法便可以对消费者群体的用户习惯和反馈进行透彻分析。运用社会化媒体监测软件帮助企业在线倾听消费者意见，评估获取其见解。

五、总结

大数据的前景大方向是符合趋势的，但具体产品和数据处理能力，可能是最终成败的因素。如何获得大量数据，数据的质量、相关性以及是否有好的处理能力和技术，最终应用的方向是商业化的关键。竞争的最大压力是传统的市场研究还没有适应社会化媒体大数据时代的研究体系。正如Joe Tripodi （可口可乐营销副总裁）在《哈佛商业评论》（2011年4月）上指出的，“在印象时代，通过问卷询问方式获取的知名度，使用率，认知度等衡量品牌健康的指标体系，在消费者表达的时代就未必适用。因此，从品牌建设效果衡量的角度，也需要一套适应消费者表达时代的指标体系。”同时，尽管对大数据的整合与分析才刚刚起步，但已经有了一系列令人耳目一新的发现和应用。无数的案例和论著都指出，大数据的整合和分析，其前景和应用不可限量。

参考文献：

[1]赵春雷 乔治·纳汉.“大数据”时代的计算机信息处理技术[J].世界科学.2012（02）.

[2]2012年云计算与大数据挑战与机遇并存[J].硅谷.2012（04）.

[3]杜玉辉 蒋姣丽：大数据背景：高速公路收费系统数据的现状、分析与展望[J].电脑知识与技术.2012（15）.

[4]许翠苹：大数据驾临[J].通讯世界.2012（05）.

[5]果 苹：2012年大数据市场前瞻[J].通讯世界.2012（05）.

社交媒体市场分析范文第2篇

在互联网站纷纷致力于消除彼此之间数字樊篱的潮流中，MySpaee正在把“我的”空间变成“我们的”空间。

5月8日，全球最大的社交网站MySpace宣布推出“Data Availability”(数据可用性)计划，用户将能够在包括雅虎、eBay、Twitter和Photobucket等在内的第三方网站E共享自己的个人资料，从而实现互联网上的个人数据携带。

据悉，在接下来的数周内，参与计划的各家网站将会致力于相应的改进，用户将可以使用输出数据的功能。比如，MySpace用户可以把自己的默认照片和音乐爱好列表输出到雅虎的即时通信软件(雅虎通)中，或是在eBay的个人资料中植入一些MySpace的信息，从而让其他用户更了解自己。而登录这些网站的用户只需一键就可以返回MySpace网站。同时，MySpace方面还反复重申，MySpace用户对共享哪些信息以及与谁共享信息有着完全的自主控制权。

据统计，目前所有参与网站的互联网用户人数高达1.5亿，占美国网民总数的85％，而且这些网站的大部分用户也是MySpaee的注册用户。

5月9日、12日，MySpace的竞争对手Facebook及合作伙伴谷歌相继宣布推出同类计划，这显示出MySpace新计划在行业中引发了较大反响。

扩张增收

如何改变增流不增收的尴尬局面，是MySpace要着手解决的问题。

5月7日，MySpace的东家――新闻集团2008年第一季度财报，尽管包括MySpace在内的福克斯互动媒体旗下网站流量保持增长，但该部门营收却从上一财季的2，33亿美元降至2.1亿美元，并且其中约三分之一还是来自与谷歌签订的为期3年的广告合同收入。

鉴于营收状况的下滑，新闻集团方面承认，MySpace无法完成今年的收入目标，福克斯互动媒体部门2008年的营收增长率将比原定的80％减少约10％。新闻集团此前曾预计该部门今年的总营收最高为10亿美元，而这一数字已是新闻集团去年底调低增长目标后的结果。

对此，分析机构Bernstein Research将对新闻集团股票的评级由“跑赢大市”降至“与大市同步”，预测福克斯互动媒体2008财年的营收增长约30％，只相当于去年增长率的三分之一，而成本将会上升46％。

comScore的报告也显示，随着美国青年市场的饱和，MySpace月流量增长率已经降至10％左右，而此前MySpace的月流量曾达到过三位数的增长。并且,MySpace目前在全球拥有大约1.16亿用户，如果想要继续保持增长，MySpace不仅要像前几年那样大力拓展新市场，而且还必须争取传统网络用户以外的群体。

把MySpace放在雅虎、eBay等流行网站上，将能够帮助MySpace渗透进入新市场。MySpace首席运营官阿米特・卡波表示，“我们相信，我们所做的一切将创造更丰富的网络体验，给MySpace用户带来更高的使用自由度和吸引力。”

市场分析师认为，MySpace此举是为了通过合作伙伴的庞大用户群体给公司带来更多的营收。

MySpace目前拥有数百万网页，网络广告位远远供过于求，因此单个广告的价值随之降低。同时，用户点击广告的频率较低，一些用户已经对广告视而不见。新闻集团首席运营官皮特・切尔宁表示，导致福克斯互动传媒营收计划受挫的原因之一是评估社交网站的潜在商业价值较为复杂。

而已经开始采取的新措施将网民的数据和那些非社区网站共享，可以让MySpace有机会在其中放置在线广告，因为在那些配置文件中，当网民要转到别的网站时，更有可能点击那些广告，更重要的是，MySpace也可能因此和别的网站分享广告收入。

咬定MySpace不放松

著名技术博客作者迈克尔・阿灵顿评价道，“由于已先入为主，MySpace在共享用户信息上已走在了竞争对手Facebook之前，这也意味着更多的用户将会使用MySpace来存储用户信息。”

面对竞争对手发起的挑战，Facebook没有闲着，它随即在5月9日宣布推出“FacebookConnect”(联系)项目。这是一个类似于MySpace的新举措，允许会员将自己的档案数据和身份认证等资料与外部站点连接的技术。虽然新闻集团表示Facebook并未给MySpace带来太多压力，但他们同时承认Faeebook已经成为了MySpace相对强劲的竞争对手。

事实上，在全球市场上，Facebook正不断蚕食MySpace的市场份额。市场调查机构eomScore的数据显示，今年1月份，Facebook的全球总流量已经高达1.007亿人次，只比全球最大的社交网站MySpace1.093亿次的总流量少8％。今年3月份，Facebook的用户数量比去年上涨了240％，达到了1.092亿。而一年前，Facebook的全球流量还只是MySpace的1／4。

与MySpace的“Data Availability”计划相比，Facebonk的新举措更为大胆，它允许用户将个人资料转移到任何网站，而前者仅面向特定网站开放。市场分析师认为，解除对用户个人资料的严格控制，可以使Facebook变为推动和掌控整个互联网社交联系的控制中心，从而使Facebook变得更加强大。Facebook网站还将变为一个更具吸引力的小型应用托管平台，因为用户将可以把这些应用转移到其它网站。随着用户群体不断扩大，将有更多开发者为Facebook创建应用。

MySpace与Facebook的过招本来已经够热闹，不料谷歌又半路杀出。

5月12日，谷歌推出名为“Friend Conn-ect”(朋友链接)的免费服务，任意网站只需添加一段代码即可拥有社区功能，并且可以使用安全认证API与其他社区网站的好友进行联系。此前不久，谷歌CEO埃里克・施密特在公开场合特别指出，目前的社交网站仍不够开放，而开放显然对消费者更加有利。他说：“社交网络是网民网上生活的一种真正的状况，而网民有自己的腿，当然会从一个地方走到另一个地方，因此网站运营者应当将整个社交网络视作一个社会。”这显现出搜索巨头对互联网开放将全情投入的态度。

不过，到目前为止，谷歌仍然没有一个能与MySpace和Facebook抗衡的社交网站。一些分析家认为，谷歌推出新服务是为在网络社交服务领域赢得更加有利的地位，而谷歌以 前对这一领域的开发动作迟缓。“朋友链接”将提升谷歌在社交网络领域的地位。谷歌公司规模庞大，因此有足够能力迎头赶上。

推倒“围墙”

相对于董事会期待企业业绩的高速增幅，互联网用户规模的增速肯定要小得多。因此，在一个增长缓慢的群体中寻找利润增长点，推进数据共享，推进应用端口的跨站运行的方式成为一种可行性试验。并且，互联网巨头间的初次开放在2年前就已出现。

当时，IM领域就吹响了互联互通的号角。2006年7月，雅虎通和MSN开始互通测试。分析家Mike Gotta评价，微软与雅虎的合作将会改变整个IM产业的环境，不同IM软件的互通将成为大势所趋。同年12月，IBM公司的Lotus Sametime实现了与AOL的AIM及Google Talk的互通，2007年2月面市的新版Lava-Lava也开始单方面连通MSN。

有互联网研究人员向本刊记者表示，开放平台已然成为社交网站的共识，三大巨头不约而同地推出这项服务，一个主要原因是不论谁进军这一市场，都能在未来获得控制用户数据的权力。

过去的两年间，Facebook得到了飞速发展，与Myspace之间的差距也越来越小。一些软件开发人员认为，Facebook快速发展的其中一个重要原因就是它将其开发平台对外开放。

早在2006年，Facebook首度释放其应用程序接口(API)，让使用者选择供其他网站或应用程序分享的个人信息，并进一步在2007年5月Facebook平台，供开发人员建置可在Facebook上使用的应用程序。新平台史无前例地为独立开发商提供了在社交网站内创建应用程序的机会。

而谷歌一直以来在技术上开放和共享的姿态，不仅为其赢得了更多的拥护者，也让它能够借助第三方来完善自己的产品。2007年6月，谷歌、微软和雅虎等五家公司成立了OpenID联盟，旨在为用户创建可以在整个互联网上使用的单一用户名和密码。今年3月，谷歌、雅虎等又联合创建OpenSocial基金会，致力于为社交网络应用打造一个通用标准，从而推动社交网站的开放。而一直对第三方软件和广告宣传进行严格限制的MySpace也参与其中。舆论普遍认为，MySpace从Facebook开放平台之后所获得的巨大成功中获得了启示。

社交媒体市场分析范文第3篇

Hanni对于外企的营销有一套逻辑化的理论和经验。如何把洋经验运用于本土企业，Hanni也有自己的见解。

本土企业不愿意做市场细分

《新营销》：你在诺基亚工作了6年，从营销的角度，你认为诺基亚有哪些可取之处？

Hanni：诺基亚的市场细分和产品分类做得很好，比如土豪、商务人士、时尚白领、中老年人等不同消费群体，对手机的需求不同。经过大量的市场调研以及分析总结后针对不同的人群分类，可以帮助产品研发部门更好地设计产品功能。同时市场部也可以有针对性地制定营销策略。例如商务人士，对性能要求比较高，我们在写字楼做试用，在机场做广告。而在经济欠发达的三、四线城市，客户需要性价比高，功能简单的产品，市场推广形式完全不同。比如接地气的路演，大篷车活动，甚至在主要的手机一条街张贴海报，粉刷宣传语等。

《新营销》：企业该如何做市场细分？

Hanni：市场细分是公司制定发展战略的重要一环。市场部门通过调研、分析、研究后，对企业目标客户做出分类并对其消费特点进行深入探讨，包括购买习惯，购买场所，决策链等。针对不同的客户，推出不同的产品，以及制定相应的营销策略。这个过程，需要有前瞻性的智慧，同时还需要公司决策层有魄力以及坚持。

IBM和诺基亚都在市场细分方面做得很出色。以IBM为例，公司在做营销计划时，会有几个维度的细分。第一是企业规模，分为小型企业、中型企业和大型企业，对应销售的产品以及市场推广的方式都不同。第二是决策人的级别，跟不同的人谈不同的话题，传递的信息也要有针对性。比如企业的CEO，他们是最终的决策者，他们关心的是收入、成本、效率等话题，跟他们谈技术实现就不对。而IT经理关心设备的安全性和兼容性等技术指标，跟他们谈产品更合适。第三是客户的状态，比如是不是现有的安装客户，还是目前正在使用竞争对手产品的客户，或者是潜在的购买客户。每一种类别的客户，需求有所不同，对产品及解决方案了解的程度也有差别，营销策略也需要相应的调整。

《新营销》：中国本土企业对市场分析、营销的逻辑思维跟外企有何不同？

Hanni：我接触的本土企业不算多，但是观察到他们都有个通病，就是不太愿意在市场分析、消费者细分以及市场战略规划方面多花时间和精力。原因有几方面，首先是公司发展得太快，来不及分析；其次是市场部门只是在执行销售部门或者公司决策者拍脑袋的想法。 外企的市场部门是公司的核心部之一，有清晰的分工。对于B2B公司而言，市场部包括市场分析、战略规划、活动执行，渠道市场， 市场运营等部门。而B2C公司部门就更多，针对不同的产品类别，都有相应的品牌、营销市场、产品市场等专业部门。一句话，就是本土企业对市场营销的重视程度不够。

营销是一套组合拳

《新营销》：单就营销手法而言，你认为中国本土企业做营销有什么不足之处？

Hanni：本土企业和外企在市场营销上特点不同，各有优劣。外企推崇360度整合营销，就是多管齐下，海陆空联合作战。但是弊端也很明显，比如决策流程慢，对市场变化反应滞后。而本土企业更了解中国市场，对于消费者的心态，消费习惯以及有很大的优势。举个例子，比如《来自星星的你》热播不久，我们就看到国内一些企业拿啤酒炸鸡、教授做话题，进行广告、软文宣传，并且通过社交网络进行推广。

在这一点上，外企做不到。短短的反应时间，市场人员解释清楚为什么要调整策略已经不易，更别说还有一堆可行性分析需要研究。当然，本土企业快速反应也有弊病，比如容易一窝蜂，一个热点出来了，所有厂家都在跟，较少考虑热点是否贴合品牌的特性和打动目标客户。如果本土企业和外企能够互相学习，既快速反应，又能有的放矢，那么对销售的促进作用就会更大。这里就正好提到另外一个话题就是本土企业不太重视市场推广的ROI，很多时候不计成本的投入，效果不明显。

《新营销》：你如何把营销费用花在刀刃上？

Hanni：这个问题其实是每个市场营销人都会遇到的问题。市场部虽然说是花钱的部门，但是市场的资源或者说费用永远是有限的，不可能什么推广方式都使用，要通过分析决定优先级，把有限的市场费用花在能带来销量增长的通路上。

举个例子，很多年前，诺基亚推出轰动一时尚跨界设计L’Amour系列产品（7360，7370，7380），这是针对潮流、品位人群的产品。大量地投放杂志或电视广告，成本很高，我们想到了选择时尚服装品牌联合举办活动作为主要的推广渠道。由于产品的粉色的外观以及独创的花朵造型，很能抓住时尚女性的心，并且很有装饰性，我们就与当时最流行的女性服装品牌合作，在商场玻璃墙贴上跟手机上一样的时尚造型，并且在柜台放样品。店家肯定问：我有什么好处？我们给店铺提供样机，让客户免费体验手机，只要客户购买店铺的产品就能参与抽奖，店铺也通过品牌合作，带来了销量，实现了双赢。后来，销售以及渠道的反馈都很好，花了很少的钱，但覆盖面、推广效果比投放硬广告好得多。这就是营销效率。

《新营销》：中国本土企业的营销费用普遍不多，也不会投入很多资金做市场调研，你认为在有限的资源下如何做出好的营销效果？

Hanni：这个观点我不太同意，中国本土企业的营销费用并不少，只不过是大部分都用在广告投放上，没有在策略、分析上下功夫。另外，在企业规模小的情况下，市场调研、分析不需要投入很多资金去请全球性的调研公司，可以由企业的市场部门通过数据分析，现有客户调研等方式来执行。关键是重视程度，目前中国经济发展这么快，中国企业对长远规划不太重视，这才是根本。

凡客诚品是我曾经很喜欢的一个国内品牌，在品牌创立早期，它的营销做得非常好，明星效应高，挖掘了客户的潜在需求，还创新地推出凡客体。后来它慢慢地淡出人们的视线，抛开经营，供应链，产品质量，客户服务不讲，我的观察就是它对目标客户分析不够清晰，市场战略不够持续。从产品定位来讲，凡客的定位是城市屌丝，他们对价格比较敏感，喜欢上网，喜欢尝试新东西。凡客在留住客户的时候，可以采用的市场策略是定期推出物美价廉的新产品，通过数据库营销，积极建立与客户沟通的渠道，增加重复购买的比率。另外随着第一批客户慢慢脱离屌丝阶层，对于这部分消费者的需求，凡客没有有效的策略留住 。同时，过度的依赖广告，造成了运营成本增加，ROI偏低就会带来企业经营方面的问题。营销是一套组合拳，不能打了一拳后就不打了，它是一个可持续的、有计划的过程。

《新营销》：IBM有一个明显的特点，策略性特别强。你认为企业该如何制定、调整自己的营销计划？

Hanni：IBM能成为百年老店，离不开它的高瞻远瞩。2006年IBM提出智慧的地球，关乎未来发展。在接下来的几年，IBM一直推广这个愿景，并在策略执行时不断调整，将目标变成可执行的策略，比如分解到不同的行业，智慧电力、智慧交通、智慧医疗、智慧教育等等。例如智慧医疗，IBM可以做电子病历、医疗系统管理的解决方案等，帮助医院提高效率。现在我们已经看到很多地方都在采用IBM的智慧解决方案。市场营销战略必须与企业的愿景一致，营销方式也要朝这个角度出发，设计打动不同消费群的营销内容，并定期将执行结果和目标做对比，相应的调整策略和具体计划。

《新营销》：现在很多企业更关心执行，例如怎么做新媒体营销吸引用户，对此你有什么建议？

社交媒体市场分析范文第4篇

一、背景分析

（一）环境分析

从宏观环境来说，商务英语培训的出现是社会发展的必然结果，也是英语语言学自身发展的必然趋势。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作，外资企业对商务英语人才需求极大。同时，国内民营企业对商务英语人才需求也增大。总的来说，商务英语培训的宏观营销环境是处于一个较好的状态之中，整个国家的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展。

（二）市场分析

美联国际英语的主要竞争对手有戴尔、华尔街、英孚、剑桥、长春藤、昂立、韦博、新东方等多家商务英语培训机构。这些培训机构都是经验丰富、资金雄厚，具有强劲的竞争力，占有了很大一部分市场，因此拓展市场并不是一件容易的事情。

（三）美联教学特色：

1. 不超过4人的小班授课

不超过4人的个性化外教小班，针对学员真实水平的授课。

2. 高雅舒适的学习氛围

高档、舒适的学习环境，星级的服务加现代化教学设备，为学员的学习提供了可靠的保证。

3. 置身海外的教学环境

一个纯正的英文环境，全英文的教学氛围，使学员感受到真实的英语。

4. flexible timetable 自由灵活的学习时间

早上9点到晚上9点，中心全天开放，学员可以依据自己的时间，安排自己的个性学习计划随时学习。

5.精细化水平分级和目标设置

对英语语言知识和技能要求进行精确估量与合理设计，细化教与学的目标，帮学员获得真正高效的学习成果。

6. 个性化的课程设置

通过科学测定水平级别，学员选择适合自己水平的课程，依据自己的学习需求与特点，精心设计个人学习内容。

7 全球知名的ellis多媒体课程

为母语非英语的学员量身定做的专业多媒体实境课程，加拿大超过60%的公立英语培训课程的首选课程，为英国政府移民项目提供全部的英文培训支持。

8．学习进度自我掌控

自己的学习进度，完全自己控制，工作忙的时候可以放慢进度，工作闲的时候可以加快学习进度。

9．个性化的教学支持与跟踪

专业学习顾问依据学员的个人基础、学习时间，为学员量身定做个性化学习计划，并在学习时间内高频率地跟踪，辅助学员成功地完成在校的学习。

10． 精英社交俱乐部

全英文社交俱乐部，由外籍人士组织，各类聚会、踏青、购物等实境活动，在真实生活中感受西方文化，学以致用。

11． 素质拓展与英语学习共成长

现代社会竞争激烈，英文素质拓展训练与英语学习并行的独特设计，为学员的成功增加竞争力。

（四）营销现状

市场营销做的不够,开发不到位，市场定位不稳。商务英语是在英语语言学习的基础上附加了商务部分。以高级商务人士作为商务英语培训的主要群体不太现实,一来他们已具有较强的英语运用能力,二来出于工作限制，他们也不可能抽出专门的时间去上英语课。所以高端商务英语培训这个市场从一开始就失去了长期阵地。

同时戴尔、华尔街、新东方等培训机构占据很大部分市场，美联国际英语必须做的更好，才可以在争取新客源的同时也与他们争夺原有的顾客。

l 目标

旨提升美联国际英语的知名度，从而促进其市场拓展，增加客源，提高经济效益。2012年顾客占有率提高5%，在同类产品中建立更加巩固、突出的位置。

l 营销战略

1.产品策略

我们跟随着国际上商务英语培训产品的发展，从国外引进，应该在这方面进行不断的创新和改造，使培训方式更加符合中国人的特点，走出一条符合中国文化特点的道路，才能不断提高市场占有率。

2.价格策略

运用价格策略，分别对公司整体培训，社会团队以及个人等采取不同的价格策略方法，不能被动地跟随竞争者的价格走，要主动出击才能掌握全局。

3.掌握好消费者的消费心理。

社交媒体市场分析范文第5篇

>> 车载收听环境下提高广播注意力的策略 浅谈广播媒体在新媒体环境下的发展 新媒体环境下广播电视传播的发展路径 新媒体环境下广播的发展 另类收听网络广播的方法 线上收听全世界的广播 收听率与老年广播节目的发展 广播史学研究的新收获 广播电视编导在现实环境下的发展思考 美刊盘点2013：广播在线收听发展迎来春天 新媒体环境下广播评论的发展之道 新媒体环境下校园广播的发展策略 新媒体环境下广播发展空间的拓展 新媒体环境下广播事业的生存与发展 媒介竞争环境下音乐广播的发展趋势 新媒体环境下交通广播的发展 军事广播在新媒体环境下的变革之道 “云南广播听众收听行为大调查”的启示 英语广播收听中的语音难点点拨 广播收听率调查技术的应用探讨 常见问题解答 当前所在位置：l。

③黄学平 牛存有 梁毓琳《2011年中国广播级移动收听市场分析》，载《2012中国传媒产业发展报告》2012年4月。

④适用于iPhone、iPad等智能移动终端的广播在线直播应用。

⑤强关系指的是个人的社会网络同质性较强，人与人的关系紧密，有很强的情感因素维系着人际关系。

⑥本文将经常采用车载收听、“移动收听”以及社交网站平台等方式收听广播或者音频内容的受众称为新兴受众。

⑦七城市是北京、重庆、广州、上海、沈阳、深圳、乌鲁木齐。

⑧十城市是北京、重庆、广州、合肥、上海、沈阳、深圳、石家庄、太原、乌鲁木齐。

⑨大数据（big data）用来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据，并命名与之相关的技术发展与创新。

⑩余敏《车载网络广播的挑战与应对》，载《视听纵横》2012年第1期。

郭懿坚《台湾广播现状及亚洲电台APP介绍》，载《中国广播》2012年第2期。

参考文献

1.崔保国主编 《2012年：中国传媒产业发展报告》，社会科学文献出版社，2012年4月版。

2.官建文主编 《中国移动互联网发展报告（2012）》，社会科学文献出版社，2012年5月版。