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关键词:会展策划与管理;会展策划教学;教学模式
一、开展会展策划与管理课程教学改革的重要性
随着我国当前会展行业的高速发展,开设会展专业的院校也如雨后春笋般快速增加。但是,我国会展策划策划与管理专业人才严重匮乏,高职院校作为我国会展人才的重要培养基地,该课程教学模式过于理论化,缺乏实践的可操作性,其教学模式已经不能适应社会的需要,使得会展教育的发展也产生了许多问题。因此,高职院校应加快会展策划与管理课程的教学改革,使该课程的教学模式更加适合市场的需求。
二、会展策划与管理课程的特点
(一)程序性强。会展策划与管理是一门理论性强、程序性强的课程,从展会的市场调查、项目可行性分析,到展会策划,活动实施,最后展会总结,这是按照一个展会的整个策划实施流程而设计的课程,前后程序性强,又如在申请展会、消防安全检查、出入境物流管理,是需要按照国家相关部门部门规定逐步进行的,课程的每一章节相互独立,但又有前后顺序。
(二)可实施性强。会展策划与管理的可实际应用的方面很多,学生在校学期期间,可以利用相关知识自己参与策划组织一些校内活动,如社团活动、学生会主题活动、班级集体活动,规模虽小,但却可以处处运用会展策划的知识从专业的角度运作,边学习边实习。初次以外,学校内外的一些大型活动学生也可以积极参与,如校内运动会的策划与举办、校外一些庆典、展览、会议,学生从专业的角度来分析这些活动策划实施的优缺点,讨论会展策划与管理这门课程的理论知识如何得以应用。处处都有学生学以致用的地方。
(三)变化性强。会展策划与管理这门课程是从一个新展会从开始到最后的各个环节进行讲解的课程,这是一个完整的流程,但是现实展会中,很多小型展会和很成熟的展会中间有许多环节是省略的,一些新展会的策划其顺序也会有所不同,所以这是一门在实际应用中变化性强的课程。
三、会展策划与管理教育现状分析
但从目前学生就业的实际情况来看,会展人才培养效果并不理想,会展专业毕业的学生就业遭遇寒流。据上海几家主要会展企业负责人介绍,企业一般不太愿意招聘刚刚毕业的会展专业学生,却乐于招用IT、机械、印刷、外语等专业的毕业生。究其原因,会展课程设置不科学,实践教学不重视,学生动手能力和创新能力差。因此,如何全面提高学生质量,如何使会展毕业生能“学以致用”,适应职业需求,已成为会展教育研究的重要课题。
会展业被称为国家经济的晴雨表,国家经济发展的状况通过会展业就可以得到很全面的诠释。我国会展业发展的时间只有十几年,而会展教育的兴起也仅仅始于2002年,这个相当年轻的教育业在培养学生方面也显示出了其不足,对于会展经济专业人才的培养模式也相应地被提上日程。高职院校能否主动、灵活适应市场变化,是会展策划与管理课程教育适应和满足市场需求的切入点。会展策划与管理专业的高理论性,在实际操作时候的高度灵活性,使得这门课程在讲解显得较为空泛,实施的时候显得英雄少有用武之地。本门课程的教学模式急需进行改革,努力打造新的适合现下职业教育的教学模式,以达到满足用人单位对应用型人才的需求的目的。
四、会展策划与管理教学模式探讨
(一)尝试不同的授课方式。在进行课堂教学的时候,可以部分章节采用项目驱动型授课方式,如市场调查、会议策划、新闻会策划等内容,以作业展示的方式、由学生作为课堂的主导,老师此刻转化为导师,指导学生利用教材的相关理论策划相关的活动项目,进行教学理论的加深体验和升华。又如立项策划的部分,则可以采用夹心面包的教学方式,老师先给同学们进行理论教学,再由同学们在课下分组做不同项目的可行性分析,在课堂上以竞标的方式展示,选出最佳方案,在此过程中,老师则指导学生利用相关理论知识丰富完善自己的方案,最后再次总结立项策划相关的理论知识,这种夹心面包的教学方式可以使学生参与度增加,教学效果会更好。
(二)设置符合本专业的课程结构。虽然很多高职院校都有会展专业,但是培养方向和目标不尽相同,同样,虽然很多高职会展专业都设有会展策划与管理的课程,但是其课程结构也是有不同侧重点的。
高职院校应根据用人单位对人才的实际需求进行相应的教学改革,其中会展策划与管理课程的内容设置、课时长短应该有所区别,会展设计专业中的会展策划与管理课程可能是辅修课程,而会展外语专业的会展策划与管理可能就是专业课程,而会展经济专业则应该是专业核心课程,课程地位不一样,其教学的安排也相应有所变化。
有些会展经济专业的课程中除了会展策划与管理课程之外,还有会议运营与管理、会展概论等课程,这些课程在某些章节方面是有部分冲突的。会展策划与管理就应该与其他课程进行比较,删减重叠的内容,如:会展概况介绍,会议策划等章节,只注重讲会展策划的内容,对会展活动中的会议策划则略去或简讲。那么本课程的核心章节就逐渐凸显出来,对这些核心内容进行项目驱动式和理论相结合的教学方式,这样会展策划与管理的课程结构才会更符合本专业的实际需要。
(三)开展会展策划活动。 项目驱动是通过理论实践相结合的方式更好的学习某个内容,但是它仅仅是整个课程的一部分,会展策划与管理这门课程如果想达到良好的效果,还需要通过一个活动把整个知识串接起来,这就是策划一些小型的校园会展活动,从活动策划的前期到实施,让同学们更多的利用理论知识来细化执行学期末为展会开展时间,这样,这个课程就得到了系统的学习和实践。
(四)参与各类会展策划比赛。如果说开展会展策划活动是本课程的一种教学模式的话,那么这种模式也仅仅是简单的理论应用,这个方式是否得到同行的认可,能否经得起社会的检验,那就应该通过参加各种会展策划比赛来进行考核了,积极组织指导学生参与这种比赛,在比赛中学习、提高、升华自己也是该门课程授课的一种教学模式。此后,这种参赛方案还可以作为教学案例在课堂上由学生讨论,继续修改。
(五)课程与实训课程相结合。会展策划与设计模拟实训:通过对会展策划与设计模拟系统软件的操作训练,使学生掌握会展策划活动的基本流程和相关技巧。
(六)指导毕业设计。 鼓励学生在写毕业设计的时候选择会展策划相关的方向,通过论文写作继续加深对该门课程的探讨。在以往的毕业设计中,学生的毕业设计大多时间是在校期间完成的,但是这种纯理论的写作方式已逐渐跟不上时展的脚步,高职教育相对于本科而言要兼顾职业技能的掌握。那么建议学生在写毕业设计的时候多参与社会实践、实习活动,在此过程中观察、参与学习会展策划的相关内容,使该课程的学习得以延续领会。因此,建议学校和企业建立合作关系,由双方出资来提供机会和创造环境让学生得到锻炼,将毕业设计、岗前培训和就业安置相结合。毕业设计的环节大部分都要放到企业中去进行,同时还要进行上岗前的培训,那么企业可以通过这一具体环节,对毕业生进行全面而又直接的了解与观察,并以此作为企业是否接受他们的有利依据。
五、结语
会展行业的实践性很强,要使会展经济管理专业的学生踏人工作岗位后能够适应会展企业要求,我们的会展策划与管理课程教学模式要强调实践环节,注重理论与实践的紧密联系,课上课下提高学生的参与实习体验,只有同时具备良好的知识结构和实践能力的学生才是企业所期待和欢迎的。
会展策划与管理人才是会展业发展急需的核心人才,高职院校会展策划与管理课程正是围绕培养学生会展策划与管理的能力而开始的核心课程。高职院校会展策划与管理必须正确面对现实中出现的困难和问题,明确市场需求,抓住市场机遇,在教育理念、课程定位、课程内容设置和实训实践等方面入手进行适合社会需要的针对性的改革,遵循高职院校会展教育发展的规律,理顺发展思路,积极进取,发现需求,创造需求,以适应市场对高职院校会展专业人才的需要。
参考文献:
[1] 曾亚强.从会展产业到会展专业――由会展业引起的对高等教育发展的若干思考[J].上海应用技术学院学报,2005.
[2] 狄野. 当代中国会展设计发展的新特征[J]. 南京艺术学院学报,2009(6).
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1、具备电工中级技能、计算机辅助绘图员中级证(AutoCAD)、一级Ms
office。
2、熟悉UG、AutoCAD、Mastercam机械制图软件的使用;
了解moldex3D、photoshop以及一些常用办公软件。
3、可以胜任机电设备及自动化、机电一体化产品的开发、数控设备的操作、维修管理等工作。
` 详细个人自传教育经历:
1、主修课程:
电子与电工基础、机电一体化系统设计、PLC原理及运用、金工实习、机械设计基础、现代机械制图等。
2、毕业设计题目:两种液体混合控制系统
自我评价:
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关键词:就业;汽车营销专业;实践能力
中图分类号:F241.4
【资助基金项目】:2009年湖北省高等教育省级教学研究项目,项目编号:2009263,项目名称:构建多层次的实践教学体系,培养应用型的汽车营销人才
汽车营销专业作为伴随着中国汽车产业的快速发展而蓬勃兴起的新兴专业,在2004年国家六部委所圈定的6个紧缺专业中,汽车营销人才培养成为紧缺人才培养的重要领域。鉴于此,我校从2005年开始在本科专业中招收工商管理(汽车营销方向)的学生,本专业学生的就业也从汽车企业不考虑招收到汽车企业有意向准备定向招聘的转变。
1汽车相关企业对汽车营销人才实践能力的需求现状
汽车营销专业方向是一个跨越经济管理和汽车两大门类的交叉专业,其职业素养和专业岗位技能涵盖了汽车工程技术和人文社会科学两个方面。从专业所对应的工作岗位来看,汽车营销专业主要面向汽车整车及零部件企业的市场策划及销售管理工作、汽车服务企业的汽车销售与汽车售后服务管理等岗位群,通过调研,我们发现汽车企业对本专业方向学生的能力需求是:具有良好道德品质和团队合作精神,具备市场营销管理理论、汽车营销专业知识及汽车工程技术知识,能熟练运用数据分析工具和专业外语,有较强的实践能力和创新能力,能在汽车及相关行业从事管理、策划、咨询、销售等工作的高级应用型营销人才。这就需要在制定人才培养计划时,充分考虑到学生的就业和未来的工作岗位安排,理论课程和实践教学环节的开设要达到相应的能力。
2以就业为导向的汽车营销专业大学生实践能力的构成
我们在衡量专业办学情况时,往往以就业率为考核指标,笔者认为,不仅考虑就业率指标,还应考虑在本行业的就业率,如果学生都能就业,而就业的岗位大多与汽车有关,那就说明本专业开设很有必要。学生经过本专业的学习与训练,在毕业时应具备以下的知识和能力:一是掌握市场营销学、管理学、经济学、法律和企业管理的基本理论和基本方法;掌握汽车构造、汽车技术及服务的基础知识。二是掌握市场营销的定性、定量分析方法,掌握现代企业管理的方法和工具,具有较强的实践能力和创新精神,有较强的组织管理和沟通协调能力,能够独立进行市场研究、营销活动策划以及企业管理工作。三是了解本学科的国际前沿和发展动态;了解汽车及相关行业的发展现状和发展趋势。四是掌握信息收集、分析和处理方法,熟练运用数据分析工具和专业外语,具有初步的科学研究能力。因此学生应具备的实践能力侧重在:计算机操作能力、数据收集和分析能力、市场分析和研究能力、营销策划能力、沟通和协调能力、资料收集和文献检索能力、写作能力。
3以就业为导向的汽车营销专业大学生实践能力的培养
(1)计算机操作能力的培养。可通过计算机基础、windows、Office等基本办公软件的使用、VisualBasic程序设计、管理信息系统等理论课程来实现。
(2)数据收集和分析能力的培养。作为汽车营销学生,在工作中涉及到大量的数据,因此应通过概率论与数理统计、应用统计学、运筹学、电子商务、数据库技术、数据挖掘、spss统计软件应用、CRM实训等理论和实践课程的学习,学会常用数据处理软件的使用方法,学会借助软件进行数据统计分析。
(3)市场分析和研究能力的培养。汽车营销专业的学生,不管从事什么岗位的工作,都必须要了解汽车市场,可以通过市场调查与预测、消费行为学、营销前沿知识讲座、会计学、财务管理、经济法、税法等课程,市场调查与预测课程设计,当然,学生必须具备较扎实的专业基础知识之后,才能做市场分析和市场研究,这还需要汽车构造、汽车电子技术、二手车贸易、汽车保险与理赔、汽车金融等相关课程的学习。
(4)营销策略能力的培养。市场营销学、汽车营销学、营销策划、广告学等理论课程和市场营销模拟训练、汽车市场营销课程设计、汽车销售实训等。通过理论学习、实践课程和实训课程,综合培养学生的实践能力。
(5)沟通和协调能力的培养。通过管理沟通、商务谈判、商务礼仪、项目管理、管理学原理等的学习,掌握沟通和协调的方法,在汽车销售实训、社会实践、认识实习、专业实习、毕业实习和毕业设计中,都会应用到这些具体的方法,促使学生在这些环节锻炼沟通和协调能力。
在培养途径上,可依托东风公司的汽车行业背景,利用我校车辆工程专业资源,通过构建多层次的实践教学体系,培养应用型的高级汽车营销人才,在培养环节上,通过理论课中的实践能力培养、独立实训课中的实践能力培养、校外实践环节的实践能力培养这三个环节,探索并实践行"理论教学+实践教学"、"课堂学习+课外指导"、"校内实训+校外实践"的多元化的教学模式。也可过相关比赛,以赛促学,学生可以参与的主要比赛有岗位技能模拟大赛、全国营销大赛、各类行业及企业举办的汽车营销策划大赛、全国ERP沙盘模拟大赛、全国和湖北省组织的学生创业设计大赛及论文比赛,也可鼓励学生参与教师科研,提高研究能力。
4以就业为导向的汽车营销专业大学生实践能力培养的实施
(1)实施障碍。一是体现在课程体系设置的滞后性。原因主要是学校实行教学计划制度,许多课程是在学生入学之前人才培养计划中就已经设定好的,不能随意更改。二是缺乏具有实践经验的教师。因此,从事实践教学的往往是职称不高和实践经验不足的教师,严重影响了实践教学效果。三是学生实习过于形式化。一些学生在实习中成为某个特定业务环节的临时打工者,不能深入了解实习单位的实际运作。四是作为工科院校,我校对汽车营销专业实践经费的投入远远不够。主要是因为我校汽车营销专业开办的比较晚,在社会上的影响力也不大。
(2)实施对策。一是建立以就业为导向的科学系统的汽车营销课程体系。在人才培养方案中,把课程体系的设置与用人单位的需求相联系。二是提高教师的实践教学能力。可以选派一些理论扎实、业务水平高的教学骨干到汽车企业任职,或者是从企事业单位聘任既有丰富的实践背景,又有深厚的理论积淀的优秀管理人员担任兼职教师。三是加强校企合作发挥校外实习基地作用。对于企业而言,可利用学校师生的专业知识,解决企业实际问题,费用支出少;对于学生而言,实习工作更有针对性,避免了形式主义;对于学校而言,事后评价学生实习效果的标准会更客观。四是学校政策的支持,要加大实践教学的投入。
参考文献:
后现代课程理论是对以泰勒为代表的现代课程理论的超越,种类繁多。其中,多尔、格里芬等理论家积极反思现代主义课程论中封闭的、简单化、机械的课程开发和设置方式对人的发展的限制和危害,试图建立以混沌学和无限宇宙观为基础的后现代主义课程观。后现代课程观打破了现代课程观对课程和教学大纲的线性安排。它将授课过程看成是动态的,而不是静止的;是协商的而不是预定的,是创造出来的而不是被发现的。从宏观上看,后现代课程观强调课程之间的联系,讲究学科之间的勾连。从微观上看,它强调具体一门课程的敞开效应;对老师而言,它要求改变填鸭式的、按部就班的教学方式;对学生而言,它意味着参与对课堂和教学环节的设计,意味着一种更具主动性和参与性的学习样态。
二、后现代课程观理念下的宜春学院广播电视新闻专业课程模体建设方略和改革路径
(一)修改培养方案
1.使培养目标更具弹性。在后现代课程观看来,“目的实际上是一个生成过程,而非预设的;是后生的,而非先验的;是内生的,而非外加的结果。”[1]课题组认为,后现代课程观的这种目的观不仅适用于具体的某一门课程,也适用于整体性的专业培养目标。基于此,课题组首先对广播电视新闻专业的培养目标进行了修订。宜春学院广播电视新闻专业在课程模体改革之前的培养目标被明确表述为:“培养具备文学、新闻传播学、广播电视学、艺术学等多学科的基本理论知识,具备较高的政治素养和艺术修养等方面的素质,在接受广播电视技术训练的基础上,形成广播电视节目策划、编导、制作的基本能力,能在广播电视系统、广告及其他文化传播等企事业单位从事广播电视节目的编导、策划、制作及主持等方面工作的应用型高级专门人才。”从培养方案来看,该专业的课程,特别是主干课程严格按照上述培养目标开设,其选修课程也几乎全在新闻传播学科内展开。改革后,该专业的培养目标被表述为:“本专业根据现代传媒事业发展需要,面向传媒产业,培养掌握新闻传播基本理论和较宽广的社会科学知识,同时掌握现代传媒所需的多元化传播技能的新闻传播学应用型高级专门人才。本专业毕业生能够胜任媒体新闻采写、编辑、策划、主持工作以及政府及其他企事业单位的宣传策划、媒体公关等工作,也可通过进一步深造,从事新闻传播理论的研究和教学工作。”修订后的培养目标不再仅止于广播电视领域,而是拓展到整个传媒产业;职业能力也从广播电视技术拓展到现代传媒所需的多元化传播技能。显然,新的培养方案不仅更加符合传媒发展的趋势及其对人才的要求,也更具弹性。2.课程模块更重学养。课题组在充分考虑学校软、硬条件的基础上,对我校广播电视新闻专业的课程模块进行了一定的调整。调整部分主要涉及小部分专业必修课和多门专业选修课。主要体现在:一是加大文学类课程的开设力度,如中华文化原典选读、中国文化概论、中国现当代文学作品评论、古典文学诗词鉴赏等,用以应对广播电视新闻专业学生在新闻工作中表现出的学养不深、后劲不足的问题。二是增加多门专业选修课,如普通话口语、公共关系学、公关礼仪活动策划等,在进一步夯实专业基本功的基础上,挖掘广播电视新闻专业学生辐射其他专业工作岗位的潜力。三是将理论性课程与鲜明的实践性相勾连,如电视专题与专栏综合实践、电视专题策划与制作等,坚持理论素养和动手能力两手一起抓。
(二)师资结构的调整
有学者指出,“新闻学科不应该是孤立的就是研究新闻采、写、编、评的学科,如果是这样的话,就会被驱逐出大学。”[2](P78-79)以密苏里大学为例,他们对其新闻专业的学生采取了双学位制,即要求新闻专业的学生须再拿一个文学或者是经济学或者其他任何一个学科的学士学位。短期内,一般性本科院校的新闻专业受制于客观条件,恐怕难以全面推行双学位培养机制,但这并不代表我们不能在尽可能的范围内扩充学生的知识视野和认知眼光。1.打破专业界限,开拓学生视野。在适当地将外专业教师吸纳到本专业的人才培养队伍中来的同时,积极鼓励和倡导学生选修外专业公选课,旨在打破专业界限,倡导不同课程知识,甚至不同学科知识的融合与思维方式的相互借鉴。2.引进业界和学界专家,丰富学源结构。尽管在广播电视新闻专业的原有师资队伍中也有一些老师有过业界实习和见习的经历,但毕竟世异时移,原有的媒介经验不足以指导当下新媒介环境的实践。为此,为了配合课程模体改革,我们积极聘请了业界人士(省市级媒体的资深记者和管理人员)担任课程主讲和特聘教授。
(三)更新教师的教学理念和学生的学习理念
以往教学中,该专业老师相互之间很少进行教学交流,甚至同一老师在讲授不同课程时也很少有意识地将不同课程进行必要的勾连和相互渗透。而该专业的学生对老师的教学则表现为亦步亦趋,主动性较差,学一门丢一门的现象较为常见(具体数据参见表1)。培养方案的修订解决的仅是规则层面的问题,师资结构的调整也仅涉及到客观的师资配备,并不代表已经或可以完全内化为教师的教学理念和学生的学习理念,要让后现代课程观落实到具体的教学环节中,一方面需要更新教师的教学观念,另一方面也需要学更新学习理念,两者缺一不可。1.教师:打破线性教学思维,强化知识勾连。后现代课程观理念下的高校课程模体的一个突出特点就是要改变现代课程的封闭性,强化课程内部和多课程之间的关联性,并用严密性保证课程不落入相对主义和唯我主义之中。这要求教师对本专业的所有课程有一个全局性的了解,要求我们的老师在传受A课程的时候,有意识地将其与B课程相联系之处清晰地向学生指出。2.学生:参与教案编写和课堂设计,培育自反馈能力。将教师和学生视作课程的开发者,共同制定和发展课程,并不断对其进行评价和修订,并借此促进学生自组织系统的建立,培育学生的自反馈能力。以课题组负责人所讲授的《影视艺术》课程为例,教师突出采用了“LBL+Salon双轨教学法”,充分尊重学生对课程内容深化和发掘的能力。经实践检验,该模式有效促进了学生自组织系统的建立和自反馈能力的提高。[3]
(四)考核标准与方式的重置
现代课程观理念指导下的教学考核偏重于结果评价和教师评价。改革后的课程模体则要求课程考核从结果评价导向过程评价,加大学生平时成绩的权重;从教师评价导向学生自评、互评与教师评价相结合;从各门课程独立考查导向多门课程联合考查。
(五)校级大赛平台的搭建
课题组积极依托学校教务处支持建设的校级大赛平台,加大教学空间与教学内容的开放性。如2012年上半年,我们就向学校教务处成功申请到了校级新闻采写大赛的主办权。大赛在活动空间上超出了日常教学场所,评委主要由业界专家联合组成,参与者也越过了专业限制。大赛过程中,不同专业的学生得以见己所短,学人所长。除了校级大赛,我们还鼓励学生积极参加更高层面的专业大赛如大学生广告大赛、大学生原创DV大赛等,且大赛获奖者还可以免于毕业设计。正是借助这些大赛和活动,不同专业方向的老师和学生更加自觉和投入地加入到对教学内容的不断改写、拓展和丰富中来。以2012年宜春学院文传学院新闻采写大赛为例,大赛主题为“关注社会、守望民生”。在课程设计中,教师有意识地加重了社会新闻的讲授力度,引导学生将新闻眼由校园延伸到社会。
三、小结
关键词:文化产业管理 教学质量 应用型人才
教学质量管理是教学工作的核心,严格把好教学过程中各个环节的质量关,是全面完成教学任务和提高教学质量的根本保证。中国传媒大学南广学院文化产业管理专业多年来始终坚持严格质量管理,荣获“2013中国文化创意产业学术研究十大领军院校”第2名。在本专业建立十年之际,教学质量管理工作初见成效,自我评估可促进持续提升,自我反思有益于共同提高。
1.科学建立教学质量管理制度
为确保优质教学质量,实现应用型人才培养目标,本专业严格贯彻执行学校的教学质量管理政策,十年来不断探索构建了科学的教学质量保障制度,推进教学工作的顺利进行和教学质量的逐步提升,形成良好的教风和学风。
1.1教学质量保障制度
“五级管理”即校领导、校督导组、院督导组、教研室、学生信息反馈员进行教学质量管理。校领导管理由教务部组织学校领导执行,深入课堂听课了解整体教学质量。校督导组管理由特聘专家教授完成,随机检查与重点检查相结合。院督导组管理由学院内督导组进行,及时反馈教学问题。教研室管理由各教研室教师互相听课,重在交流提升。学生信息反馈员由班级选拔,收集信息并反馈。
“三次检查”即每学期实行期初、期中、期末三次教学检查。检查的内容主要包括课程教案、教学进度、课外作业、实验、实习、考核和授课质量等。十年来,本专业所有教学文件齐备完整,教师教学质量考评成绩均为优良。
1.2教学质量评价制度
本专业充分考虑到教学质量评价的复杂性,力求通过评价主体多样化的方式进行考量,从单一的学生评教转为多元主体相结合的综合评价,以全方位视角了解整体教学质量的状况。
业界专家评价。本专业的实践类课程均会邀请业界专家进行现场指导。例如,《文化项目创业策划与实践》和《媒体创意与创作实务》课程大赛复赛时邀请业界专家作为评委,为学生创业项目提供智力支持和决策参考。
用人单位评价。本专业建立了用人单位满意度调查机制,每年向用人单位发调查问卷,听取用人单位的意见反馈并进行统计,修订教学计划和大纲,改进教学内容和方法,完善课程体系。
专业教师评价。学年结束时,所有专业教师均会对其他教师的工作进行评价。由于平时教师通过互相听课彼此之间教学质量情况了解比较深入,所以互评结果也作为教师绩效考核的依据之一。
学生评价。学校实行期末网上评教制度,学生通过教务网通过问卷评议的方式对任课教师进行评价。本学院还建立了教学检查员和学生教学信息员制度,通过学生座谈会对教师教学进行评议。
学生家长评价。辅导员、班主任针对重点学生需要与学生家长不定期进行电话联系并填写《学生家长谈话记录》,确保家长及时了解学生学习生活情况,老师准确把握家长的反馈信息。
1.3教师管理制度
学院不断完善教师考核制度,不断修正评分比例,竭尽全力对教师工作进行综合客观评价。在教师晋升晋级时,国家级、省市级、校级教学竞赛的获奖者同等条件下将予以优先考虑,本专业教师已获多个国家级和校级教学奖项。
学院在教学质量管理工作中树立以人为本的思想,充分信任和尊重教师。以教师为本,就是要尊重教师,激发教师的行为动机,实现教师的价值。①我院领导和督导组成员定期与教师进行面对面的沟通,不盲信教学负面评价,促其成长。
1.4学生管理制度
良好的学风是提升教学质量的重要前提,学院严格依据学校制定的学籍预警制度进行学生管理,确保教学秩序正常运行。辅导员每周统计学生旷课课时,提前做好重点学生旷课预警工作,及时与学生家长沟通,有效保证了学生到课率。
除严格遵守学校规章制度外,本专业建立了“班级档案制度”,班主任将班会、走访和谈话记录在《班会记录表》、《宿舍走访记录表》、《学生谈话记录表》和《家长谈话记录表》上。
制度是刚性约束机制,难免会有偶然因素影响客观判断,产生制度误读和不良情绪。监督检查频率过高对师生会形成消极心理暗示,使师生从教学主体变成监管对象,因此,在将检查制度常态化的同时需要完善检查后的反馈制度,执行时需体现对师生的尊重。如,我校督学办提出可由教师自主申请听课,让教师更从容的展示教学水平。
2.系统完善教学质量管理标准
文化产业管理专业借鉴了中国传媒大学专业相关专业教学质量管理办法及多所独立学院的优秀专业建设经验,吸收了行业专家的意见和建议,制订了符合我院应用型人才培养目标的教学质量管理标准。
2.1教学计划质量管理标准
本专业面向文化产业,致力于培养具有文化产业经营管理的理论知识和深厚的人文社科基础的应用型、复合型、创新型人才。依据人才培养目标,本专业制定了较完善的教学计划,包括理论和实践两方面。
理论教学计划质量管理标准围绕备课、教案、作业、课后辅导等展开。实践教学计划质量管理标准围绕实验、实习、实训、实践、毕业论文、毕业设计等展开。“实践环节要在教学大纲中得以体现,并在学习环节及学时上给予保证。这样才能使理论学习和实践锻炼紧密结合,从而缩短书本知识和实际工作能力的距离,减少工作初期培训的时间。②”经过多次调整完善,本专业学生实践教学已占总学分的25%。
2.2课程质量管理标准
本专业每学期均会组织教研室主任和各年级学生代表对课程执行的情况进行分析讨论和评估,优化教学体系,提高教学质量。自本专业开设以来,一直严格按照教学计划和教学大纲制订教学文件,内容规范合理,符合专业培养特色。
Cecilia Temponi研究发现课程设置与不断完善是高校满足学生需求、不断提高教育教学水平的最直接反映,多元化课程设计将在学生今后的社会和工作岗位发挥重要作用,对不同背景学生的培养具有重要意义,直接影响着学生的进步与发展。③因此,本专业在夯实专业基础知识的基础上,开设方向课程供学生自主选择,学生可同时选择最多两个方向的全部课程。
2.3教师教学能力的质量管理标准
本专业高度重视教师教学能力管理,持续关注教师教学质量的提升,从岗前培训、新课试讲、督导考察、教学交流几个方面设立了教学质量管理标准。
规范教师岗前培训。学院对新教师进行系统的岗前培训,安排新教师定时观摩学习相关课程,邀请经验丰富的教师听课评讲指导,促其扎实掌握教学技能。
严格执行新课试讲制度。教师在开设新课前,需接受院督导组和教研室共同组成的检查小组进行的试讲考核,全票通过后方可开课。
督导定期考查教学情况。对专业任课教师的教学能力、教学效果、教学态度进行定期考察和评分,弘扬特色教学的同时及时发现不足。
组织教学交流活动。每两周进行一次教学交流活动,每学期集中开展“听课月”和“交流周”确保优质教学质量,积极与芬兰坦佩雷大学、中国传媒大学等国内外高校进行教师访问交流活动,分批进修强化我院教师素质。
教学质量管理标准随着培养目标和方案的调整而不断变迁,在动态化变化中保持教学质量管理的稳定非常重要。专业十年探索最终找到了适合学生特点和培养目标的标准体系,引领学生进行课内外实践活动并择优推荐实习单位,获得用人单位好评。
3.全面评价学生追问管理成效
学生是教学质量管理成效评价的主体,其综合素质的优劣直接体现教学质量管理工作的水平。本专业全面评价学生的知识、能力和素质确保教学管理工作的成效,支持学生全面发展并保留个性特点,凸显了应用型人才培养的定位,提升了学生对专业教学质量的满意度。
3.1考试考核结合灵活评价学生的知识水平
依据学校的考试管理规定,本专业近年来不断进行考试制度的改革,鼓励教师采用形式多样的考试内容与考核方法。考试分为考试和考查。基础课多采用闭卷考试形式,重在考查学生对基本理论的理解程度。专业课程多采用考查形式,考查学生的实战能力。本专业注重平时考核,专业教师每堂课记录学生课堂表现,通过出勤、纪律、态度、回答问题、个人作业和团队项目完成情况等来进行评分,提高学生学习参与度。
3.2课堂课外结合综合评价学生的实践创新能力
课堂教学与课外实践的紧密结合建构项目制综合评价体系,提升学生实践创新能力评价的信度和效度。项目制教学模式可使学生具备较强的沟通表达、社会调研、资源整合、创意策划和创业创新等能力。
本专业注重运用项目教学法,以项目带动教学,提高学生学习兴趣和参与度。通过项目有效的引导学生在课外进行自主学习和团队合作,针对每次项目完成情况教师进行课外评阅和课堂随机抽查交流。课程结束时总结项目便于学生系统掌握课程内容。例如,《传媒市场调查》、《文化市场营销学》、《文化活动策划》、《人力资源管理》、《管理学原理》等均组织了相应的实践环节。
本专业鼓励学生积极参加各类社会实践活动,每年通过《文化管理学院暑期实习暨社会实践经验交流会》、《考研就业经验交流会》等积极引导学生融入社会实践活动。以笔者为例,每年均会指导几组学生团队参加学院文化项目创业策划大赛,多次获奖。2011年7月指导学生获得江苏省高等学校大学生实践创新训练计划立项。2012年5月指导学生团队获江苏省大学生创业计划第七届“仙林科学城・挑战杯”竞赛铜奖。
3.3他律自律结合客观评价学生的素质
本专业尤为重视学生的素质教育工作,通过学风建设、心理辅导、宿舍管理等开展学校教育和自律教育,引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观,形成积极向上的生活态度。
重视学风建设活动。学院常设学风建设小组和学生学风自律小组,不定期抽查学生出勤和课堂纪律。学院倡导“一专多能,求实创新”,动员学生积极参加各种计算机、英语等级考试、研究生考试、专业技能考试。学院积极开展学术讲座,不定期邀请国内外知名专家学者来校讲授专业知识,拓宽学生的知识面。
加强大学生心理健康教育。辅导员、班主任、学生心理委员充分借助网络和图书报刊等宣传普及心理健康知识,促进学生心理健康发展以培养健全的人格。每年为毕业生举办毕业启程礼和红毯秀,鼓励学生们积极进取成就梦想。
深化宿舍管理工作。辅导员、班主任、宿舍自律委员会对学生进行宿舍管理工作。各班生活委员组成的宿舍自律委员定期进行宿舍检查,营造整洁安全温馨的宿舍环境。目前,本专业学生已多次获得校级文明宿舍荣誉称号。
教学质量管理的成效难以精确评估,全面评价学生质量提供了一种可行的视角。笔者依据学生兴趣点设置更多样的项目类别,引入当前社会热点话题和焦点问题,激发其求知欲和参与度,取得一定成效。每个学生都是独立的个体,统一的标尺看起来测量精准但缺失人文关怀,唯有充分尊重和引导才能更好地帮助其提升综合素质。
中国传媒大学南广学院文化管理学院文化产业管理专业历经十年探索,一直注重突出应用型人才培养特色,初步形成较为完善的教学质量管理体系,得到社会各界广泛认可。独立学院的教学质量关系其生存发展,如何继续创新教学质量管理方法,将教学质量管理特色转化为办学优势,使师生获得更多的尊重和自,这是值得继续探索的课题。
注释:
①隋志刚,牟永贵.论高校教学质量监控体系构建中的教师主体性问题[J].现代教育科学,2011(3):134-136.