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关键词:企业管理;内部控制;信息化;采购管理
中图分类号:F270.7 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)12-00-01
一、管理信息系统在采购过程中的实现
企业以赢利为目的采购物资、服务等用于生产经营活动,由此决定了企业采办要面临一定的采购风险,为有效地控制采购风险,必须建立一系列内部控制规则从而实现对采购风险的有效控制;对于石油企业所处的能源行业,采购支出一般占整体营业额的30%-50%左右,采购管理是石油企业尤其是集团企业内部控制中最为重要的一环,根据企业战略规划及管理要求建立采办管理模式,在此基础上设立现代的采购管理制度,并通过管理信息系统等信息化的手段将采购管理制度、管理流程贯彻到每一个过程与控制节点,成为现代石油企业实现采购内部控制的重要途径。下述将就国内某石油公司构建采购管理信息系统的实现过程,力求在采购管理信息系统与采购内控管理的有机结合方面作探索。
(一)采购管理信息系统建设的组织
采购管理信息系统与采购内部控制制度的建立是企业采购管理的两个重要子系统,其相互独立而又相互关联,实施起来牵扯到企业管理的各个部门及各个层次,需要大家的共同配合,因此两个子系统的实施必须有企业最高领导者的深入理解与支持,必须成立一个最高领导负责的组织机构,调动各方面的资源,保证系统的顺利进行。
采购管理信息系统建设组织机构的建立,要考虑企业的规模与当前企业的管理现状,信息化建设项目多为阶段性项目,因此其建设一般模式是项目组建设模式,即组织机构多为项目组、项目部等形式,通过项目运作,待项目完成成熟后移交到企业内部信息化部门或专业运行维护机构进行运行维护。现在石油企业多为集团化企业,集团下设多个分公司,项目组的组成要以集团内位于核心管理层的采购部门及信息管理部门人员为主,其中要包括管理信息系统的策划分析人员、程序员等及采购管理人员。项目组一般由集团总经理、CEO或级别相当的人员担任项目经理,以此确保采购管理信息系统的顺利推动。
(二)系统需求调研与企业采购管理流程重塑
在内控管理上为适应采购管理信息系统,企业管理工作必须逐步完善以下工作: 管理工作的程序化;管理业务的标准化;表单、记录及报表文件的统一化;基础数据资料的完善化和代码化。这样才能实现通过采购管理信息系统对企业管理节点、过程及流程的有效控制,避免风险,确保内控原则的落实。
采购信息系统项目组首先要对企业的发展战略及采购战略有一个了解,对企业的组织机构进行分析,确定企业目前的采购管理模式。系统需求调研与企业采购管理流程的重新塑造主要采用调研问卷、走访座谈及查看资料三种形式结合。
调研问卷的内容包括企业目前的组织机构、采购管理模式、采购管理流程、采购管理人员及采购从业人员关注的问题等进行初步的了解,调研问卷的发放范围应确保覆盖全部采购部门,其他采购相关部门也应有一定的覆盖面。
“过程方法”是组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别、相互作用及管理。在采购管理流程重新塑造中应用“过程方法”,就是要按照:采购管理过程的识别、采购管理流程的梳理、流程改造、形成新的采购管理流程,这样一个轨迹去逐步推进。在各个阶段的工作中贯穿始终的原则是:以“过程方法”为核心思想,做到“纵向到底,横向到边”。对企业所属所有分支机构的采购过程、流程进行充分辨识。绘制企业整体的采购管理流程图,考虑控制环境、控制活动两个内控因素,各风险点的控制。对流程进行优化、合并,形成新的采购管理流程。并以此为依据,重新以体系化、标准化的形式编写采购管理制度,统一记录表格及统计报表的格式。形成采购管理信息系统应用的基础。
在“体系化”采购管理制度应用的基础上,将采购管理风险点、过程控制及流程控制等内部控制贯穿在整个需求分析报告中,涵盖以下具体内容:采购管理流程的业务描述、功能需求、数据需求、性能需求及运行需求。需求分析报告作为采购管理信息系统实施的基础性文件,编写完成后,经过项目组初步审核,经公司主管采购业务领导审核并批准。
(三)系统程序及结构特点
下图为采购信息管理系统总体设计的逻辑模型。
采购管理信息系统采用B/S的架构模式,方便该管理信息系统的部署、维护和升级工作。在软件业务流程上,根据采购管理信息系统特点定制了“工作流”引擎,其具有组织机构设置灵活,能实现复杂多变的流程设置。在管理信息系统电子化流程时,把采购管理的流程分拆成若干各关键工作过程,由系统把这些关键工作过程串联起来,对于单个工作过程根据需要穿插以审批“工作流”,这样就形成了对采购各管理流程的信息化实现。“工作流”推动的模式在实际应用中收到了很好的效果,提高采购效率在18%左右。
二、结束语
随着企业信息化的进程不断推进,采购管理水平的不断提高,会不断地改进和重写管理流程。这也给管理信息系统的不断提升提供了一个新的问题,如何开发出一套应用性更强、软件业务重组更开阔的管理信息系统解决方案。随着企业信息化水平的提高,软件工程的不断进步,相信企业管理信息系统将会与企业的内控结合的更加紧密,为企业内控管理,风险管理起到更大的作用。
参考文献:
【关键词】政府采购 资金管理 监督机制
我国自实行政府采购制度以来,在加快项目建设、节省财政资金支出等方面都发挥了重要的作用。由于我国政府采购长期受计划经济的影响,再加上起步比较晚,各预算单位的采购行为仍然是在我国政府控制下的一种分散行为。随着市场经济的发展,这种传统的政府采购方式与与当前我国经济体制的改革现状极不相符。因此,在这种背景下,我国政府采购资金管理的方式和监督方式急需改革。
一、政府采购资金概述
政府采购是指国家机关团体及组织,根据相关工程项目建设要求,根据依法制定好的采购目录,并使用财政资金完成采购的一种行为。政府采购具有以下几个特征:一是资金来源的公共性;二是采购所涉及的范围和规模都比较大;三是政府采购的非盈利性;四是政府采购具有透明和公共性。
政府采购资金可分为两大部分:财政性资金和单位自筹资金。其中,财政资金包括财政预算专门安排的资金和预算外资金两部分;单位自筹资金是按照规定单位自留安排的资金。政府采购资金具有公共性、非盈利性、市场性等特点。
二、政府采购资金存在的主要问题
政府采购资金存在的问题主要表现在两个方面:一方面,随着市场经济的发展和壮大,各个购买者的自主选择权也在扩大,而政府采购涉及的规模也相应的增加;另一方面,政府采购在市场经济发展的大环境下仍没有建立起完整的资金管理制度,因此,在实际采购中,采购资金会出现一系列的问题。例如,政府采购资金预算约束力不够强,资金监督不力。现阶段,由于我国的预算编制还不能面面俱到,精细化程度不够高,所以,财政部门难以真正掌握每个采购单位的实际情况,再加上很多单位都想向政府多要钱,不惜虚报预算金额,预算观念意识很差。同时,采购资金在使用中,经常出现资金使用不公开、不透明的现象,这种由于资金监管不严格的事情时有发生,很容易滋生现象,从而造成资金的浪费。
三、完善政府采购资金管理和监督的主要途径
(一)完善相关的法规制度
虽然我国已经制定和出台了不少政府采购相关的法律制度,但随着社会经济和市场经济的发展,一些采购法规已经不能适应社会的发展要求。因此,积极完善政府采购法规及相关的配套制度,从而建立起一整套包括招标法、投标法、采购法等内容在内的政府采购法规体系,这对促进政府采购行为,约束采购资金的合理使用具有重要的意义。
(二)完善政府采购资金监管制度
受我国传统经济体制的影响,各个单位在预算中为了向政府要更多的资金,往往会刻意谎报预算金额,预算管理工作缺乏一定的约束和监督,这往往容易造成一些腐败现象的发生。因此,针对这种情况,政府要及时建立并完善政府采购资金监督机制,才能更好的约束各个单位和部门对资金的使用。一是完善内部监督机制。内部监督机制始终贯穿于整个政府采购行为,财政部门首先做好内部监督工作,才能认真审核下级部门报送的各种预算,并能及时甄别出报送预算数据的可靠性,并同时保证采购活动有条不紊的进行;二是提高财政部门工作人员的职能。财政部门作为重要的监管部门,更要认真履行工作职能,做好“管采分离”工作,认清自己监督的工作重点;三是发挥相关执法部门的监督职能。由于我国政府各级部门之间工作密切,因此,财政部门在监管过程中,更要加强与监察部门、审计部门等执法机构的联系,才能做到有效的沟通和配合,最终建立起多渠道的监管机制,以便在最大程度上遏制违法行为的发生;四是建立媒体监督、社会监督等多角度的监督方式。为了加强政府采购的公开性和公正性,各级部门应该发动媒体和公众的力量,呼吁大家和政府部门一起监督政府采购行为,从而督促政府人员以身作则,严格按照规定办事,从而保证政府采购行为的顺利开展。
(三)加强对政府采购资金的各种管理
强化对政府采购资金的预算管理、结算管理、总量管理等方面,才能保证采购资金的专款专用,提高资金使用率。
1、加强预算管理
预算管理直接影响到采购资金的结算管理和总量管理,因此,预算管理至关重要。加强预算管理,主要有以下几点:首先,确定好预算编制的依据。可以将政府采购作为独立的项目纳入财政预算编制范围内,所有支出资金每项都要具体细化到采购目录中;其次,要确保采购资金是否落实到位;最后,各级地方财政部门要根据当地的实际情况,认真摸清每个部门和单位的财务状况,以此为依据,制定地方采购资金支出标准,从而保证采购资金合理使用。
2、加强资金总量管理
政府采购资金往往会出现比例严重失调,资金流向不明的情况,最主要的原因是由于一些公共性收入没有纳入政府监管范围内,从而造成采购资金的总量难以确定。所以,为了做好采购资金的总量控制,就要不断拓宽采购资金的范围,将所有的政府收入都要纳入到财政管理中。
3、加强结算管理
做到政府资金的合理高效使用,除了要加强采购资金的预算和总量控制外,更要细化采购职能,明确各级部门的监督职能。特别是涉及到一些工期较长,金额数量较多的工程项目时,其采购的金额较大,往往会采取分期付款的方式,针对这种情况,一定要及时做好各种资料的存档工作,随时更新材料,从工程项目开始前,项目建设中以及建设完成后都要加强其资金管理和监督力度,从而提高政府采购资金的高效利用率。
四、结束语
现阶段,我国政府采购虽然得到较快的发展,但由于受采购方式以及采购单位自扩大等因素的影响,政府采购出现了价格更新较慢,公开招标的数量减少,资金监管力度不够等问题,这严重影响了我国财政资金管理体系和监督体系的发展。因此,我国政府应该从健全政府采购管理法规、加强政府采购监管制度以及加强对资金的管理等方面,保证政府采购资金用到实处。
参考文献:
[1]李跃利,朱慧.关于政府采购法律监管制度的研究[J].佳木斯教育学院学报,2014(05).
【关键词】项目采购;招标管理;3S1L原则;招标存在问题及解决措施
采购是工程项目管理中的重中之重,项目管理中如果将采购工具运用好便可以较好的控制成本及提高效率,而项目采购中的重要工具之一招标管理尤为重要,现从以下几个方面对项目招标管理进行分析,以供工程项目采购人员借鉴。
1 项目采购概念及采购中招标管理的简介
项目采购是指以合同方式有偿取得货物、工程和服务的行为,包括购买、租赁、委托、雇用等。采购按采购标的种类分类如下,采购货物如:原材料、设备产品等,采购工程指建筑工程如:新建、改建、扩建、装修、拆除、修缮等,采购服务指货物和工程以外的其他方面,如:金融保险、咨询服务等。
采购范围比较广泛,其中概括以下五个方面分别为:1、现货采购、远期合同采购和期货采购。2、集中采购与分散采购。3、直接采购与间接采购。4、招标采购。5、网上采购。
工程项目采购应用最重要的工具便是项目招标,项目招标是通过项目实体引入竞争体系,公开或邀请竞标单位进行比较,最终确定合理的单位作为项目合作单位。项目招标包括公开招标和邀请招标。在许多企业还将竞争性谈判及单一来源采购招标纳入招标范畴。
2 项目招标管理在项目实际中的“3S1L”体系及运作模式
在项目管理过程中招标管理应贯穿整个项目的寿命周期,只有将招标管理合理安排,才能够较好的保障项目的进度及质量。
首先,在项目管理初期,根据项目建设周期、建造标准、投资的控制等自身情况,编制各个阶段的招标计划,招标计划必须预留项目招定标时间、材料设备进场时间及工程进展时间,只有充分考虑以上因素,才能保证招标进度能够满足项目的开展进度,在这里也引入3S1L体系, 分别为:Speed(速度),Safety(安全),Surely(可靠)和Low(低费用)。而在项目初期时必须保证招标Speed(速度)能够跟的上项目进度。
第二,项目全寿命周期中招标计划基本排定后,在工程施工过程中再根据工程实际情况,保证招标实施的Safety(安全性)。
在这里,首先,根据《中华人民共和国招标投标法》等国家法律、法规和集团的有关规定,结合实际情况,建立完善的招标制度及监察体系,例如:为国有资产投资招标项目必须履行国家建筑企业市场招标流程。其次,委托具备招标资质的招标公司进行招投标管理,以保证招标过程中的安全性。最后,招标活动必须接受相关部门纪检、审计部门的监督,招标活动的监督工作严格按照有关规定执行。
第三,在招标管理安全性得以保障的前提下,同样需要保证项目招标管理的可靠性--Surely(可靠)。
招标管理可靠性主要是对在招标管理实施过程中的可操纵性,在项目招标管理有合理的计划及安全的体系的前提下,如何使招标能够具有可操控性,成为项目招标实施过程中重点。
首先,对招标过程中的项目进行招标类型分类,并根据招标类型分类,确定采用何种招标模式
招标在前文中提过包括公开招标、邀请招标、竞争性谈判及单一来源采购。
招标中的公开、邀请招标为招标常规模式,公开招标是指采购机构或其机构(统称招标人)以招标公告的方式邀请不特定的供应商(统称投标人)投标的采购方式。是一种透明度较高的采购方式。适用条件是招标项目的标准及条件比较明确及招标内容适合公开。邀请招标采购,是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的供应商投标以确定供应商的采购方式。一般邀请的供应商为3-10个。
项目竞争性谈判及单一来源采购为招标的辅助模式,竞争性谈判是指采购人与多家供应商就交易条件分别进行一对一的谈判,最后选择供应商的采购方式。项目竞争性谈判主要是招标项目为单一、垄断供应方(如电力、采暖等)或技术复杂、性质特殊的产品设备,在这里需要根据竞标方将近期的资料(如合同、投标文件)提报于招标方,以便招标方根据相关资料与竞标方进行谈判确定合理价格。单一来源采购主要是供应商是长期战略合作伙伴可以以最经济的形式得到产品或服务,发生了不可预见的紧急情况不能从其它供应商处采购的;必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求,需要继续从原供应商处添购。在以上各招标模式中选取最合适的模式对招标项目进行套用,保证项目招标的可靠性。
其次,建立供应商目录体系及后评价制度,保证中标的单位是经过考察、确定,最大程度满足项目要求。且经过后评价制度较好的单位进行优先考虑,对较差单位进行清除。
最后,根据招标项目的预算额度进行招标管理的流程梳理,如预算金额较大的项目建立完善的评审机制,保证招标过程更加合理、可行。
第四,建立招标工作前的预算体系,在招标前根据市场情况编制标底,根据招标标底进行现场开标,合理低价中标,最大程度的满足Low(低费用)要求。同时为防止“低于成本价中标,恶意高价索赔”的情况出现,对招标采购进行前期控制。
3 项目招标管理存在的问题及解决措施
在现阶段的项目招标管理中仍存在许多问题,也影响了招标的正常运行,根据招标中的实际运作经验,分以下几个方面进行阐述:
第一,招标过程中未形成战略采购,仍然处于招标尝试阶段,这样既节约不了成本宜保证不了质量。例如像水暖管材的采购,国内有知名的管材如“伟星”、“金德”及“联塑”等,在招标过程中有的企业为节约成本使用较差的管材,最后工程质量得不到保障。这种情况招标前期采取措施,利用集团优势与知名品牌进行战略合作及谈判,通过许多项目较大的工程量来吸引知名品牌,并获取较低的价格,形成年度采购,这样不仅工程质量得以保障,成本亦能相应降低。
第二,招标过程中存在着腐败现象,例如利用个人权利介绍熟悉单位进行投标最终中标;收取回扣确定中标单位,中标单位以次充好等。采取措施为:加强监管力度,对招标项目进行严格把关,严格执行招标、定标流程并采用综合评标法,削弱个人独断行为。多方面进行考察保证最大程度满足招标要求。
第三,招标过程中形成“围标”现象。采取措施:形成行业供应商目录,每次招标过程中引进资质好、产品优、服务好的新的投标单位,以防止招标过程中原投标单位进行串标,哄抬价格。同时前期进行标底编制,在招标过程中控制价格。
第四,无招标前预算体系,招标后成本无法控制。许多招标在前期无招标控制价,致使招标后招标项目超支,这种情况比较普遍,许多招标前期未进行考察论证,设计标准较高的产品,在前期设计成本便不可控制。采取措施:招标前对设计层层把关,较大的招标项目可以采取讨论会的形式确定设计后再进行招标采购,且招标采购前提前进行预算编制,合理控制成本。
第五,招标考察、议标不细致,导致中标单位不能最大满足要求。招标考察、议标为招标的重要环节,在过程中应采取推荐与评标、定标相分离”原则,即推荐投标人或者考察、筛选投标人的人员,不得参与评标和定标工作;评标、定标人员不得参与推荐和考察入围工作。在考察过程中应对潜在中标单位进行严格考察,列出项目明细条件保证中标单位满足要求。
参考文献
关键词: 独立学院 教务管理系统 采购 建设
自2003年教育部整顿独立学院办学以来,独立学院飞速发展,学校规模不断扩大,教学改革不断深入,传统的教务管理模式和手段已经成为影响教务管理效率的重要因素,制约着教学管理质量的全面提高,教务管理从传统的手工纸质管理操作、半手工管理操作到信息管理自动化、网络化势在必行。而独立学院本身历史短、积淀浅,尚不具备自主开发教务管理系统的能力和经验,采购商业化的综合教务系统成为进一步提高教务管理的效率和水平的便捷途径,也是使教学管理快速走上信息化、系统化、规范化、科学化轨道的必由之路。面对如今软件市场产品多样化的局面,独立学院如何挑选适合自身发展和特色的教务管理系统,可通过以下几个阶段:
一、深入分析,客观认识现行教务管理的运行情况
对符合自身需求的教务管理系统的认识是建立在对现行教务管理运行情况的系统了解和梳理的基础上的。由于独立学院没有独立的师资和管理队伍、没有独立颁发学位证书的资格,其教务管理流程一般等同于母体学校的教务管理流程,甚至与母体学校教务管理活动尚未完全脱钩。主要体现在机构的设置、人员的配置、管理流程等方面,更为重要的是母体学校在教务管理方面的制度和思想很大程度上影响着独立学院的教学管理。因此,对现行教务管理流程的分析需要注意以下几个方面:
(一)理清现行教务管理的基本职能和现实情况
独立学院前期多是手工纸质管理操作或半手工管理操作,细致地分析现行各项工作的流程和效率,记录存在的问题,非常有利于建立对现行教务管理的客观认识。
(二)寻找现行教务管理流程中的“薄弱”环节
此处的“薄弱”环节主要指大量重复的、占用较多人力资源,而运用系统可以极大提高工作效率的工作,如:各种统计报表、调停课等。无论手工纸质管理操作或者半手工管理操作,均存在大量重复劳动,而对这个部分的清晰认识,将有助于衡量管理系统运行效率的评价。
(三)寻找教务管理流程中的“缺失”环节
所谓“缺失”主要指一些设想在教学管理过程中进行而因为纷繁复杂、劳师动众而未能进行的工作。对这些环节的认识将直接决定管理系统个性化模块的建设,同时也使系统支持不同院校其本身管理特色成为可能。
二、详细考察商业化教务管理系统
考察商业化教务管理系统软件是一个漫长而重要的过程,主要通过三种手段来考察:第一,通过邀请软件厂商演示产品。厂家演示软件产品是最为直接地认识软件产品的道路,这种方式能够详尽地了解产品的设计和运行优势,当然,厂家对软件产品的熟悉程度在主观上增加了产品的吸引力。第二,通过对用户进行访问调查。这种方式将直接暴露软件产品的缺点甚至缺陷,但用户的反馈往往具有一定的局限性,毕竟其他软件用户与本校的实际情况并不一定完全相符。当调查的用户越多的时候,不同用户反映的相同问题的真实性就越大。第三,自身试用。商业化软件一般均有一定期限的试用期,在这个时间段内,不同人员需要充分利用时间了解试用软件的操作合理性、科学性以及能否应用的可行性。而此种方式往往因为试用人员本身不具有该产品的使用经验,很难发现关键问题。鉴于这三种考察方式各有利弊,客观地评价商业化教务管理系统的优劣至关重要。既不能完全相信产品推销人员对系统功能的吹嘘,也不能被其他用户的负面反映吓倒,要科学地分析系统功能的优势如何体现,分析现有问题的根源(是否是系统架构的问题),而对优势和问题的分析将在后期的招标及采购后的系统修改、升级中起到重要作用。
三、认真比较,慎重招标
在招标过程中必须以认真比较、慎重决策为原则,首先是多种商业化教务管理系统之间的比较,将多种产品的优劣逐项评比;其次是将商业化教务管理系统与早期所作的自身管理流程分析作比较,评估其能否达到预期的提高管理效率,填补缺失职能的目的。由于软件在不同地区的售价不同,在满足使用需求的同等条件下,如何利用招标手段压低价格,提高教务管理系统性价比,对独立学院董事会顺利通过采购议案有极其重要的现实意义。
四、培训人员,分工模拟,调试系统
商业化的教务管理系统与现行教务管理流程存在一些或很多的差异,为其提供一个适当长度的过渡期进行系统的调试和模拟才能使系统正式运行。这个过程需分为五步:
(一)培训人员
此次培训主要由厂家技术员主持,将系统的各个功能和人员进行分配,讲解主要的操作要领和流程,尤其是业务流程的先后顺序。
(二)试运行
在技术员的指导下,各项功能的管理人员开始熟悉自己权限范围内的各项操作,并记录每次失误及处理程序,总结系统中不科学或需要人性化设计的细节。
(三)汇总反馈信息进行系统修改
厂家针对试用人员的反应进行必要的修改,并将个性化模块融入系统,使系统达到功能上的全面覆盖。
(四)再培训
各项功能的管理人员在熟悉了修改后的系统功能后,在厂家技术员的指导下对需要使用的其他相关人员进行培训,基本达到业务流程的各级使用人员均能正确实现相关操作。
(五)完整模拟
在各级各项业务流程得到初步了解和掌握后,以小规模数据量来模拟教学管理的全过程,在时间上跨越大学四个学年,在功能上务必达到全面检验。
五、以系统建设为规范管理的契机,推进教务管理信息化、规范化
应用商业化教务管理系统后,首先,需要根据系统规范调整人员配置及管理流程,建立完善的、标准的管理体质;其次,在应用过程中,可不断总结系统使用经验,不断改进系统功能,使系统能够逐步成熟和完善,更加方便教学管理。
在这样一个建设过程中,必须注意以下几个问题:其一,选择教务管理系统,不能片面地以功能强大为依据,而应该以能够在今后一个时期内较好地服务教学管理为原则。大而全的系统未必能够显著提高管理效能,只有合适的系统才能体现出最大的使用价值。其二,不能要求系统满足使用人员的所有期望。教务管理系统只是一个管理工具和平台,其主要作用是帮助使用人员管理教学,而不是代替使用人员,系统的完善是一个长久的过程,不应该苛求系统在建设初期就达到人的全部要求,这个过程是在使用中逐步实现的。其三,系统建设中人是最重要的因素,系统只有在善于使用它的人员手中才能发挥其效能,对人员的培训和教育是提高系统使用率、提高管理效率的关键。
采购商业化教务管理系统是独立学院校园信息化建设的重要组成部分,也是解决教务管理现实问题的便捷途径。只有选择适合独立学院本身特点并不断发展完善的教务管理系统,才能将独立学院的教学质量推向新的高度。
参考文献:
[1]刘占贵.滨州学院综合教务系统的应用与思考[J].科技信息(学术研究),2008,(18).
[2]方纪旋.高校教务系统(课程管理)的开发与使用中的若干问题[J].教育信息化,2002,(7).
关键词:东风集团;采购管理;规模效应
采购管理是企业为了保障企业所需要的物资供应而对企业采购活动进行规范化、科学化的一种约束管理,对企业采购经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制[1]。企业采购管理在企业生产活动当中起着重要的作用;一方面企业采购管理能够保障正常的企业物资供应,促进企业生产趋于正常化,降低因缺少物资供应而产生的经营风险。二方面对于采购管理规范化、科学化手段的实施,能够保证有效的控制物质生产的成本;三方面企业进行采购管理能够帮助企业降低物资库存,提高企业资金周转率;四方面对采购行为、过程的管理能更有效的控制采购物资的质量。五方面企业通过采购流程的管理,能够在企业整体管理上实现企业自身管理结构的重组优化,对企业长期稳定的发展产生有利的影响。
一、东风集团采购管理存在的问题
1.采购管理宏观整体规范化程度低
东风集团是中国四大汽车集团之一,位居中国企业500强第30位,年销售额达到三千亿元左右,是我国具有一定影响力的大型企业。目前东风集团在汽车工业大力发展的政策推动的契机,能够使得采购活动得到“买方市场”的待遇。但是从整体而言,由于科学化的采购管理发展时期较短、经验较少,整体采购管理发展在国内还处在中端的水平,仍需要不断地提高[2]。欠缺的主要方面在于两点,一是宏观上在于采购管理尚不能在规模、服务和水平上形成较有国内影响力的大公司、大企业的形象,因而缺乏市场的采购完全竞争力和市场联动效应,二是微观上采购信息化硬件配套设施当前还存在欠缺,相关的采购平台的建设质量和建设周期还缺乏有力的计划和手段,这间接制约了采购信息化管理的流畅性。同时针对采购物资和采购服务两大管理内容,还缺乏有效的管理手段,对采购管理服务绩效目的性还不明确,没有形成有效的科学管理机制和流程。
2.采购管理创新能力不够且没有制度保障
采购管理对企业的采购计划进行制定和管理,为企业提供及时准确的采购计划和执行路线。虽则东风集团在采购管理整合上均有很大的突破,但是如果将东风集团采购功能对企业的促进作用量化来看,我们不难发现其效果甚微。针对于企业而言,采购管理创新获得能力、采购管理创新决策能力、采购管理创新共享能力、采购管理创新转化能力、采购管理创新运用能力和采购管理创新管理能力是采购管理环节提升企业工作绩效的基本能力。其关键发展还是在于采购管理发展模式更新和大胆尝试。如果东风集团一味的把采购的目的当做为库存而采购、将质量控制通过事后控制、并缺乏对供应商的有效评价与管理的问题、对采购管理的细节和力度不能把握就丧失了创新发展的机遇。采购管理的方式和管理运作的模式也需要进行探索和总结。另外东风集团在采购管理体制、运行机制等综合管理的考评上还缺乏相应的综合考虑,没有贴近实际采购管理的情况的总结与研讨,在采购工作管理目标、采购管理系统、采购管理工作内容、标准采购作业程序、标准采购作业细则、公司采购规程、采购工作实施办法均存在欠缺,由此东风集团在采购管理运行的评价上还缺乏相应的制度保证。
3.采购管理手段缺乏核心支撑
采购管理手段来源于众多方面的控制和影响,针对于东风集团而言最主要的还是采购市场、采购供应成本、采购物流运输等方面的问题。东风集团采购管理手段整体上呈现弱势的原因就在于没有采购管理核心来支撑整个体系的运行:一是采购管理核心框架建立不完善;采购管理产品的结构存在混乱,体现在为了短暂利益而盲目采购行为没有受到约束,没有进行事先的评估和综合的定位,致使采购服务层次结构重复,没有形成高低层次、错落有致的采购管理分类。一方面在零部件缺乏统一有效的管理体系,对科学化合理采购手段内涵挖掘不够、导致采购混乱、分散采购众多,致使采购产业链没有形成。二方面落后的采购价格管理手段,缺乏相对的综合管理,挖掘不足,没有形成想对应的流畅产业链,缺乏快速响应市场需求变化的能力。三方面定价管理方式落后,只是追求采购短期的利益。四方面关键性环节的欠缺,采购部门与其他部门相互独立、分离,影响作业流程的协调性不能进行纵横的相互联系。
4.采购管理资源开发项目不明确
采购资源包括采购计划、采购信息、采购项目、采购统计数据、招投标流程等项目,只有针对每一个项目进行必要的实践活动,把握住管理的关键、简化程序、实行高效管理才能够达到规范的采购行为[3]。没有进行充分的准备,缺乏一定市场调研,致使采购方式方法的形式老套,不仅不能形成采购规模效应,也使得企业采购成本加大。采购管理资源主要从供应商管理、专家管理采购、资金管理、系统管理几方面展开。针对供应商管理要解决几个问题:一是如何选择优秀的供应商呢?二是如何与供应商保持稳定的战略合作关系呢?三是如何防范采购过程的风险?针对于专家管理采购需要对专家资源进行采集、分类、加工、入库,并建立一套行之有效的项目评审专家库管理系统。针对于资金管理、系统管理要着实考虑资金的合理调配、管理的协调两个方面。东风集团采购管理没有能够明确采购资源的利用与开发,并未形成采购高效管理而产生对企业有利的经济价值,使得采购管理存在盲区和漏洞。
二、东风集团采购管理对策
1.加强采购管理规范化的运行
采购管理的目的就是为了保障供应、加强供应链管理和信息管理。宏观上不能形成采购管理的规模和采购信息建设的滞后,必将严重影响到企业的绩效。东风集团绩效管理在采购供应链管理中具有核心功能,其目的就是使得供应链的管理成本降低,与此同时不能降低物资供应的品质。这两个方面关系到市场竞争的问题,没有科学化的管理的规模和采购信息建设,就不能为企业提供高质量的采购服务和低成本的供应链运行,完全使得采购管理的市场竞争力下降,造成采购管理在市场经济条件下面临困境。在采购管理过程当中,要充分发挥采购人员的服务热情和积极性,做到以人为本,构建良好的内部机制,来保证采购管理的有效性。采购管理管理与开发是一个较为复杂的系统,需要各个方面进行合理的配合和科学化的指导,用市场来进行效果的检验,进行不断的探索。
2.加强制度建设促进采购管理创新
企业创新是企业的生命活力,针对与采购管理而言也是如此。东风集团需要建立完善的采购制度,在采购管理创新获得能力、采购管理创新决策能力、采购管理创新共享能力、采购管理创新转化能力、采购管理创新运用能力和采购管理创新管理能力有所突破。据此建立完善的采购工作管理目标、采购管理系统、采购管理工作内容、标准采购作业程序、标准采购作业细则、公司采购规程、采购工作实施办法,并将将评价机制至始至终融入采购管理当中,形成了评价的有效性和采购管理的完整性,使得服务供应链能够最大化的发生起作用,为采购管理打下了坚实的基础,达到采购管理创新的目的。由于采购管理使得采购活动得以规范,满足了企业生产的要求,使得采购管理的正规化程度大大提高,这直接导致企业生产效率的提高。
3.增强采购管理手段
企业的需求是采购管理必须要重视的问题,采购管理要增强采购管理手段,首先要对企业采购的需求进行分析整理和研究;针对于东风集团,要坚持以企业需求为导向、提高服务质量为目标的采购管理方式方法。一方面在零部件建立统一有效的管理体系,科学合理化对采购产业链形成的机理进行探讨研究,找出短板并加强整改工作。二方面对采购价格管理充分挖掘,横向比较力求数据的完备性。三方面在定价管理方式上,放弃追求短期采购的利益的做法,积极寻求综合性的定价策略和手段。对不同类型的、不同结构形态的、不同特征的、不同区域的、不同发展的物资商品进行详细的研究和归类,利用信息整合手段和资源调配以有效手段来进行分析研究和实施,从企业实际出发加以合理的采购安排;对于空间分布、时间分布、运输特征进行详尽的研究和探讨,在此过程当中还需要加入成本精细的考虑。
4.加强采购资源开发管理建设
资源管理在某种程度上说与采购供应和采购需求有着密切的关系。采购行为要从多种途径上进行分析和考虑,既与社会效益与经济效益有人密切的关系,也与市场高峰期的要求和低峰期的需求相互挂钩,通过两种不同的需求,来合理的安排采购项目和内容等等方式和手段,达到资源管理的有效性。其中东风集团应在采购计划、采购信息、采购项目、采购统计数据、招投标流程等项目环节落实好,在集中采购方式的引导下,建立完备的硬件设施和高效率的信息化处理方式,对数据处理采取集中化的管理手段,建立包括初步采购预算、采购规划和实施方案在内的采购管理创新手段,有效地将整个采购管理过程当中的每一个细节、每一个过程、每一个信息的反馈形成通畅的流动系统,这对于信息的收集、信息的成立、资源的调配、资源的整合完整性有较大的提高和完善,能够将管理作用职能发挥到极致。
三、结语
当前汽车行业产值高、利润率低、行业竞争激烈,为了企业的生存和发展,必须努力降低成本。东风集团需要针对采购管理中存在的问题进行了详细的分析,找出了问题根源,并针对问题提出了解决方案。本文针对东风集团采购管理进行认真的研究,相信会对其采购管理有一定的指导和借鉴作用,可以提高采购的效率,增加东风集团的经济效益,增强东风集团在市场竞争中的优势。
参考文献:
[1]郑新.企业采购管理发展趋势研究[J].管理观察.2009(07)