统计学知识点

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统计学知识点范文第1篇

（上海理工大学医疗器械与食品学院实验中心，中国 上海 200093）

【摘要】本文介绍了一种通用学习型语音控制电视机遥控装置，它整合当前流行的语音控制技术，无线信号传输技术、红外信号调制等技术，实现了非特定人语音控制电视机的目的，无需改造电视机本身，经济成本也较低，因而对广大使用者尤其是老年及肢体残障人士具有良好的使用前景。

关键词 语音控制；无线传输；学习型

通讯作者：蒋清锋（1980—），男，浙江海宁人，实验师，研究方向为康复工程。

0引言

据据中国残联统计，至2010年末中国有残疾人8502万，其中肢体残疾为2472万，占残疾人总数的29.07%[1]，此外据《中国老龄事业发展报告（2013）》，截至2012年底，我国老年人口数量达到1.94亿，比2011年增加891万，占总人口的14.3%，因此众多的肢体残障人士及老年人对于能够给他们生活带来便捷的工具设备有着广泛的需求。电视机作为普通的日常家电，对于丰富他们的精神生活有着重要的作用，但由于很多肢体重度残疾患者及老年人因无法自己进行操作只能请求他人 ，因此无形中也增加了护理人员的负担。随着科技的进步，目前已有不少关于智能语音电视机的研究[2-3]，应该说在技术上能够满足这些残疾人和老年人的需求，但另一方面这些新型电视机价格相对较高，而老年及残障人士往往在经济上并不宽裕，一般不太乐意去购买，而市场上众多的电视机语音遥控器也是针对特定品牌的，并不具有通用性。

本文在总结现有语音控制技术的基础上，结合万能遥控器的设计原理[4-5]，设计出一款低成本、通用、具备学习功能的语音电视机遥控器，以满足老年及残障人士的需求，从而提高这些人群的生活质量。

1系统框架设计

该学习型电视机无线语音控制系统，包括便携式语音识别控制端，无线信号传输系统，遥控器学习控制端，红外信号传输系统，整个系统结构如图1所示。

系统的工作模式包含学习模式、训练模式和控制模式三种。

学习模式下用户使用原有电视机遥控器，依次按下遥控器按键，遥控器的红外信号通过红外信号传输系统通过本系统遥控器控制端中的红外信号接收模块录入到数据储存模块，即录入遥控器按键的命令。

训练模式下用户根据语音识别控制端的提示音，发出控制命令，经语音识别模块识别处理储存在便携式语音识别控制端的数据存储模块，即录入遥控器按键的控制命令。

控制模式下用户通过向便携式语音识别控制端发出控制命令，通过控制端内部的语音识别模块对控制命令进行处理，无线传输模块接入无线信号传输网络，遥控器学习控制端的无线接收模块将接收到的经识别的控制命令接入红外信号传输模块，经红外信号传输系统实现对电视机的控制，并且通过遥控器学习控制端的无线传输模块接入无线信号传输网络，将控制状态传递给便携式语音识别的控制端中无线信号接收模块，再通过麦克风模块实现控制状态的语音反馈。

需要指出的是，便携式语音识别控制端，包括语音信号处理模块，数据存储模块，麦克风模块以及无线信号传输接收模块，终端既可以佩戴在用户身上，也可放置在用户居家环境中；而遥控器学习控制端，包括无线信号传输接收模块、数据存储模块、红外信号接收发射模块，终端应放在靠近电视机正前方。

2系统硬件电路设计

根据系统整体结构图，将系统分成两个部分，便携式语音识别控制端和遥控器学习控制端。语音识别控制端的硬件电路主要包括语音微控制器（MCU）电路、数据存储电路以及无线通信模块电路；遥控器学习控制端的硬件电路主要包括微控制器（MCU）、红外信号接收发射电路、无线通信模块电路以及数码管显示电路等。在具体电路设计之前，必须根据系统处理器、无线通信频率、信号要求强度、红外载波频率等来进行芯片选型。

2.1便携式语音识别控制端硬件设计

便携式语音识别控制端采用语音芯片作为语音信号处理，语音识别的控制器；电可擦可编程只读存储器（EEPROM）作为语音信号数据的存储和读取模块；麦克风和扬声器分别作为语音信号的录入和提示模块；无线射频收发芯片作为便携式语音识别控制端与遥控器学习控制端的无线通信模块。

语音芯片及无线射频收发芯片选择：

为了使语音芯片能处理所有本设计需要满足的功能，本课题的语音芯片必须有较高的工作频率，较多的I/O引脚以及模数转换功能，故选用美国sensory的高质量语音芯片产品RSC4128，该芯片应用亦较广泛[6-7]。

为了保证控制命令能通过无线信号的形式在便携式语音识别控制端与遥控器学习控制端之间传输，本课题的无线射频收发芯片需要稳定的传输频段，较强的信号强度，较远的传输距离，故选用由Nordic公司出品的单芯片无线收发芯片nRF2401[8-10]，工作于2.4GHz~2.5GHz的全球免申请频率。

2.2遥控器学习控制端硬件设计

遥控器学习控制端采用微控制器（MCU）作为控制模块；采用无线射频收发芯片作为遥控器学习控制端与便携式语音识别控制模块之间的无线传输模块；采用红外接收头作为遥控器按键红外信号的接收模块；采用红外发射头作为按键红外信号的发射模块；采用数码管和驱动芯片作为显示模块。

为了微处理器处理所有本设计需要满足的功能，本课题的微控制器必须有较高的工作频率，较多的中断控制器和I/O引脚，因此，本课题选用美国TI公司生产的MSP430F149芯片作为系统的处理器。

3系统控制软件设计

与系统硬件电路对应，控制软件的设计也分为相应的两部分，即便携式语音识别控制端软件设计和遥控器学习控制端软件设计。

3.1便携式语音识别控制端软件设计

根据系统要求和原理图的设计，便携式语音识别控制端的软件设计包括相关芯片的端口初始化，语音命令的录入识别，无线信号的传输，无线反馈信号的验证等等，程序框图如图2所示。

3.2遥控器学习控制端软件设计

根据系统要求和原理图的设计，遥控器学习控制端的软件设计包括相关芯片的端口初始化，遥控器按键红外信号的接收和发射，数码管显示，无线信号的传输，无线反馈信号的验证，如图3所示。

4系统测试

4.1便携式软件识别控制端软硬件测试

便携式语音识别控制端的电路原理图主要由语音识别芯片模块、电源模块、无线收发芯片模块、代码和数据存储模块、扬声器模块和麦克风模块组成。测试功能如下：

a）用户语音命令的录入、读取、识别的准确性；

b）电源模块的功耗；

c）无线收发芯片模块的无线通信功能；

d）代码和数据存储模块的数据丢失问题；

e）扬声器和麦克风的发声和语音录入功能。

按照上述要求测试，结果显示：语音命令录入和读取正常，识别准确率在90%左右；电源模块的功耗在0.1W.H左右；无线收发芯片的数据通信距离在300m左右；代码和数据存储模块不会出现数据丢失问题；扬声器和麦克风正常。

4.2遥控器学习控制端软硬件测试

遥控器学习控制端采用微控制器（MCU）作为控制模块；采用无线射频收发芯片作为遥控器学习控制端与便携式语音识别控制模块之间的无线传输模块；采用红外接收头作为遥控器按键红外信号的接收模块；采用红外发射头作为按键红外信号的发射模块；采用数码管和驱动芯片作为显示模块。测试功能如下：

a）微控制器（MCU）模块运转情况；

b）无线收发芯片模块的无线通信功能；

c）红外接收头对遥控器按键红外信号的接收功能；

d）红外发射头作为按键红外信号的发射功能；

e）数码管的显示功能。

按照上述要求测试，结果显示：微控制器在8MHz外围晶振的驱动下运转正常；无线收发芯片的数据通信距离在300m左右；红外接收头可以对按键红外信号进行解码；红外发射头可以还原发射按键红外信号；数码管在驱动芯片的驱动下显示正常。

5总结和展望

系统经各项测试后各项指标能满足使用要求，对于市场上各种品牌的电视机均能实现万能控制，而且操作简便，因此对于老年及肢体残障人士具有良好的实用性。同时通过一定的改造，可以将此系统扩展至整个家居环境中的大部分电器，例如空调、电灯，甚至还可以加入嵌入式系统，将整个系统基于智能手机设计成控制软件，实现语音触控家居环境无障碍全方位控制，因此该系统具有良好的应用前景。

参考文献

［1］中国残联(2012)25号文件[Z].

［2］李杨.基于智能语音识别的云电视系统设计[J].中国高新技术企业,2012:10-13.

［3］罗少锋,陈锐.基于多点触控及语音传输的智能电视遥控器[J].电视技术,2012,36(16):33-34,83.

［4］江英才,曾璐.一种基于单片机的通用电视遥控器设计[J].科技广场,2010,11:86-88.

［5］王永华,周卫,詹宜巨,等.一种通用学习型红外遥控器设计与实现[J].广东自动化与信息工程,2005,2:18-19.

［6］卢艳,黄云龙.一种语音识别声控车模的设计[J].微计算机信息,2010,26(9-1):200-202.

［7］李瑞峰,李麟.基于RSC4128 的家用机器人语音人机交互系统的设计[J].制造业自动化,2007,29(10):30-34.

［8］刘辉.基于nRF2401模块的无线温湿度采集系统设计与研究[J].无线互联科技,2012:56-57.

［9］高振斌,王仁智,卢飞,等.基于无线通信技术的超短波电台训练模拟器[J].河北工业大学学报,2012,41(4):19-22.

统计学知识点范文第2篇

尊敬的各位领导，各位来宾：大家好！

金风送爽,秋色宜人。在教师节到来前夕，我们在这风景如画、山水相伴的狮子坝举行南京市交通高级技工学校、南京交通技师学院挂牌暨新校区奠基仪式。这是该校发展史上的一个里程碑，标志着学校从此跨入了一个新的发展阶段。首先，请允许我代表南京市交通局对莅临此次盛会的各位领导、嘉宾表示最热烈的

欢迎和最衷心的感谢！（鼓掌）向学校全体师生员工表示诚挚的祝贺！（鼓掌）借此机会，也向为学校的建设、发展给予关心支持的上级领导、为学校做出贡献的社会各界人士，表示衷心的感谢和崇高的敬意！（鼓掌）

出席今天仪式，并在主席台就座的有国家劳动和社会保障部培训司刘康副司长；交通部体改法规司朱友亮副司长；江苏省交通厅章俊元厅长；江苏省劳动和社会保障厅吴可立副厅长；南京市人民政府奚永明副市长出席今天仪式的还有省、市各有关部门的领导，有关区、县地方政府的领导，市交通局机关处室负责人、市交通系统各单位的领导、县区交通局的领导、各联办单位、友好单位代表，教育咨询委员会专家、行风监督员代表、新闻媒体代表以及南京交通技师学院的师生代表，共1000余人。

让我们向出席这次盛会的各级领导和各界朋友再次表示衷心的感谢！（鼓掌）

下面我们进行第一项议程：

一、全体起立，升国旗、唱国歌。

二、下面请南京市交通局副局长宣读国家劳动和社会保障部批文和省劳动和社会保障厅批文;大家欢迎！

三、下面有请国家劳动部副司长、交通部副司长为南京市交通高级技工学校揭牌;大家欢迎!

请省交通厅厅长、省劳动和社会保障厅副厅长为南京交通技师学院揭牌；大家欢迎！

四、下面请南京市交通高级技工学校、南京

交通技师学院翁宁校长致词；大家欢迎！

五、下面请南京市交通局局长讲话；大家欢迎！

六、下面请国家劳动和社会保障部培训司司长讲话；大家欢迎！

七、下面有请南京市人民政府副市长讲话；大家欢迎！

八、现在进行奠基仪式，请劳动部刘康副司长、交通部朱友亮副司长、省交通厅章俊元厅长；省劳动和社会保障厅副厅长；市人民政府副市长、市交通局局长、市劳动和社会保障局副局长、栖霞区副区长等领导为学校新校区奠基；大家欢迎！

统计学知识点范文第3篇

关键词：学徒制；优缺点；启示

一、传统学徒制的优点

①传统学徒制是全程教育。师傅在培训徒弟的过程中负有全面教育的责任，包括传授职业知识和技能，读、写、算等文化知识教育及思想品德。

②师徒之间关系紧密。无论在西方还是中国，学徒制早期都是父子传授，然后过渡到师傅收养子做徒弟，这难免保留着父子般的亲密感情。这种感情不亚于血浓于水的亲情。

③技术精湛。传统学徒制是师傅以口传手授为主要形式的技能传授方式，徒弟通过足够长的时间去学会一样东西，所做出来的产品富有人文气息；徒弟不以获取工资报酬为主要目的，在学习过程中非常认真，可以做到精益求精。

④学徒目标明确。拜师学艺，之所以会拜其为师，只因其人熟练掌握某一技能，学徒想通过他来掌握这一技能，从而实现自己的人生目标。

⑤师傅可以直接向徒弟传授技艺。

二、传统学徒制的缺点

①培养时间比较长。传统学徒制属于个别教育，学徒大多在完全自然的工作过程中随机学习，学徒期特别长，教育效率低下。

②市场生存空间小。传统学徒制由于要求很小的师生比，效率低下，不适应工业化体制的需要。并且手工产品利润价值低，投入与产出不成正比，市场生存空间很小。

③人生依附关系重。对于学徒而言，与师傅的感情深厚，由于一些传统思想的束缚，使他们人生依附关系重。

三、对现代教育的启示

教育的真正核心目的在于培养人的素养，特别是人文素养，所谓人文素养就是使培养出的人能够强化社会秩序，社会道德和社会和谐。而现在学校只是把眼光盯在出成绩，主管部门只看重升学率，社会各界只认出了多少高考状元，学校的育人功能单一到如此地步。这也导致了越来越多的毕业生不能够适应岗位需求，没有过硬的技术基础，技术人员供不应求。

现代的学校教育更应培养学生的创新能力，鼓励学生多元化发展，横向，纵向发展。

对于职业教育，应推行现代学徒制，我们应从以下几方面做出努力：一是高等教育大众化。通过大众化高等教育，提高全民科学素质。将现有学历特点的职业教育改造成职业培训，即让职业教育成为真正意义上的终身教育，不论初中、高中毕业还是大学、研究生毕业，如果要进入技术、技能岗位就业，就必须到通过学徒制接受职业培训，并获取相应的职业资格水平证书上。二是全面推行劳动准入制。制定和规范行业入职标准，未经学徒培训不能进入相关企业行业。三是充分发挥政府主导作用。政府主导的作用主要体现在政策的引导、经费的投入，特别是对接受学徒培训的企业进行经费支持，调动企业参与职业教育的积极性。四是建立健全管理机构，从学徒制课程开发到结业标准制定与考核，都有相应组织和部门负责，并且既分工又合作，确保学徒制有效推行。

统计学知识点范文第4篇

关键词：电梯；项目化教学；教学改革

中图分类号：G712 文献标识码：A 收稿日期：2015-09-23

电梯系统检修是高职院校机电类专业的职业技能专业核心课程，在整个专业知识体系中起到重要作用。本文针对传统的教学存在的问题，提出一种基于项目式的新型教学方法。

一、传统教学存在的突出问题

传统的教学主要以固定的复习、新课、作业三段模式贯穿始终。这种教学形式枯燥、呆板，学生缺乏主动；教师的“主导”几乎完全代替了学生的“主体”，教学缺乏活力。教师以理论讲授为主，轻视实践动手能力的培养，这种传统教学模式使得学生过分依赖教师与书本，造成主体意识淡薄，缺乏创新精神，阻碍学生全面发展。

二、项目式教学

电梯系统检修课程特点是内容庞杂、理论性强。电梯的结构原理必须根据电梯实训设备进行对照讲解，增强学生学习兴趣。

1.以就业方向为目标制订人才培养方案

人才培养方案的合理制订必须在对电梯专业人才就业市场需求进行深入调研分析的基础上制定，高职院校电梯专业毕业生的就业岗位主要集中在电梯安装、电梯维修、电梯调试、电梯销售、电梯检测、项目组织、质量验收、施工安全等方面，因此，把电梯专业的人才培养目标确定为具有电梯专业理论知识，具有相关岗位专业技能，适应电梯安装、维修、维修保养等职业岗位要求的技能型人才。

2.以工作内容为导向制定教学目标

根据就业岗位中的工作内容为导向，电梯系统检修这一课程的教学目标是：掌握电梯的结构原理、功能作用和国家标准；熟悉并严格遵守电梯维修保养安全操作规程；按照维护维保计划对电梯进行规范性的维护保养和维修；具备紧急情况下进行应急处理的能力。

2.项目式模块化教学内容

教师要充分考虑教学内容的典型性、实用性、拓展性等因素，合理分析知识点和技能要求，按职业岗位活动制定学习项目任务，使学生在具体的项目学习中学习岗位职业技能。以项目带动知识点学习，有利于学生系统掌握知识，并有机地与实际生产相结合。

项目式教学的实施应注意：项目教学的内容应与岗位实践技能相结合，应具有一定难度的任务安排；项目教学的过程应与岗位要求有直接联系；项目教学的方法应是教师下达任务，辅助指导学生自行组织学习；项目教学的成果应有明确具体的展示；项目教学的评价须由教师和企业技能专家评价及学生互评和自评组成。

在电梯系统检修专业课程的项目教学中，将教学环境与工作环境结合，教学内容与工作内容结合，专业教师与企业技能专家结合，依据“任务引领、结果驱动、突出能力、内容实用、做学一体”的原则，将职业需求的工作过程融入到项目学习中，实现“理实学”一体化教学。

4.以传统顺序梳理课程体系

在项目式模块化后，电梯系统检修课程的知识点被具体化、零散化、破碎化，因此，在项目式教学的基础上非常有必要对课程整体进行梳理概括，以传统教学的顺序进行二次讲授，建立完善的电梯专业课程体系。

5.以科学的评价机制指导改革结果

传统的笔试考试成绩不能全面客观反映学生的学习成效，更不能有效地激励和教育学生全面发展。项目化教学评价机制引入企业，建立企业参与的多元化教学结果评价机制。课程成绩须由专业教师评价、企业技能专家评价、学生小组互评、平时项目成绩累计参评组成。科学的评价机制应全面、真实地反映学生的学习态度、学习能力和学习效果，既要反映考核结果，也要注重反映平时学习情况。

电梯系统检修课程项目化教学改革，改变了滞后封闭的教学方式，使得学生在工作中学习知识，可极大提高学生的学习兴趣和积极性，全面发展了学生的综合素质。

参考文献：

统计学知识点范文第5篇

〔关键词〕中学教师；职业枯竭；压力源；家长；认同度

〔中图分类号〕G63〔文献标识码〕B〔文章编号〕1671-2684（2009）03-0014-04

一、问题提出

1.研究的目的与意义

国外对教师职业枯竭状况的研究发现，教师体验到枯竭之后容易对学生失去耐心和爱心，对课程准备的充分性降低，对工作的控制感和成就感下降。这些除了对教师本人有很大的消极影响外，还会对学生的发展产生明显的消极影响。

国内学者近年来也颇为关注教师的心理健康状况，研究所反映出来的情况不容乐观。至于教师职业枯竭的现状如何，国内大范围有代表性的调查研究并不多，只在我国台湾、香港地区有一部分研究者涉足，例如有调查称，台湾中学教师的情绪衰竭程度高，非人性化程度中等，个人成就感降低较不明显（Chi, Jerry Liang Yueh, 1996）。在中国大陆方面，王芳曾针对教师职业枯竭的特点及其与应对方式的关系进行过深入研究，沙冰、卢秋玲、曾玲娟等也曾从不同侧重点对教师职业压力进行过较为深入的探讨。

但是，为什么当媒体已经报道了教师存在较大压力后，仍没有引起足够重视呢？笔者认为，教师自身认为的压力源与学生家长对此的认同度存在较大差异，家长没有给予教师足够的支持、鼓励，没有对教师的职业压力给予应有的关注，从而导致了教师职业枯竭程度的进一步加深。

因此，本研究在对中学教师职业枯竭特点和压力源进行深入探讨的同时，研究家长对教师压力源的认同情况，从而在一定程度上使教师的职业枯竭情况被足够多地关注，进而能够达到减轻教师职业枯竭程度的目的。

2.研究内容及假设

本研究采用调查问卷的方式对中学教师职业枯竭特点及压力源的总体情况进行描述，在此基础上，调查家长对教师压力源认同的情况，探讨教师与家长对教师职业压力来源认识的差异。

基于国内外的文献和研究者前期对中学教师和家长的访谈，本研究提出如下假设：

（1）目前，中学教师的职业枯竭在情绪衰竭上表现得比较高，而在个人成就感、非人性化和认知枯竭这三方面表现得不明显。

（2）在中学教师的工作压力来源中，工作负荷、人际关系、工作自主性和职业发展问题仍是主要压力源。

（3）中学教师职业枯竭的各维度和教师工作压力源之间存在着显著相关，且教师职业枯竭部分维度可通过不同的工作压力源对其进行预测。

（4）教师和家长对教师压力源的认同存在一定偏差，家长低估了中学教师所承受的压力。

二、研究方法

1.调查被试

对教师的调查依据方便原则，采取偶遇抽样的方法，在北京地区集中选取两所中学的教师以及个别中学的少数几名教师，不同性别、年龄、学校类型等各占一定比例。共回收问卷112份，保留有效问卷104份，有效回收率为93%。对家长的调查依据方便原则，采取偶遇抽样的方法，在北京地区选取所调查教师所在学校的个别中学生家长，不同性别、年龄、年级、学校类型等各占一定比例。共回收问卷64份，保留有效问卷56份，有效回收率为88%。

2.研究工具

本研究所使用的调查问卷分为“教师版”（包括修正过的“Maslach枯竭问卷-教育版（MBI-ES）”及“教师工作压力来源问卷”）和“家长版”（包括修正过的“教师工作压力来源问卷”）两个不同但相关的问卷。

（1） 教师版。本研究将美国心理学家Maslach开发的用于测量教师职业枯竭状况的MBI-ES的中文版作为教师版问卷的主要内容之一。这份问卷具有较好的跨文化信度和效度。调查前期，在对教师的访谈中，研究者发现一些教师除了具有枯竭三维度的一些特征外，还出现了如难以适应知识的更新、不易接受新的教学手段等现象。因此，研究者在原来问卷的基础上，又增加了认知枯竭这个维度，力求形成符合中国教师特点的职业枯竭测量工具。该问卷的所有项目均采用5点计分。

此外，在教师版的问卷中还添加了北京师范大学心理学院蒋奖老师整理编制的信效度良好的“教师工作压力来源”问卷，以考察教师的压力来源。问卷的所有项目采用6点计分。

（2）家长版。家长版的问卷中，主要以北京师范大学心理学院蒋奖整理编制的信效度良好的“教师工作压力来源”问卷为主，并针对家长这个被试群体进行了一定的修改，以便能够准确测量家长心目中教师职业压力的主要来源。

3.数据收集与整理

本研究采用自填问卷法，进行集体和个别相结合的施测方式。研究者事先征得被试本人和学校领导的同意，进行集体施测。正式答题前先由主试宣读指导语，并强调该问卷是匿名施测，且结果保密。被试作答完毕后，由主试当场收回。收集上来的数据经由编码处理后，输入计算机，由SPSS10.0统计分析软件包进行统计处理。

三、结果与分析

1.中学教师职业枯竭的整体状况

本研究使用修订过的“中小学教师职业枯竭问卷”对北京市的中学教师进行调查，以便确定北京市中学教师的职业枯竭状况。图1显示出教师在职业枯竭四个维度上的各项目得分情况：

图1的结果显示，从各项目的平均得分来看，个人成就感维度项目的平均分（M=2.64，SD=.87）在3.0以上，这说明中学教师的个人成就感较高；而其他维度则均在2.65以下，相比而言，情绪衰竭水平要高一些（M=2.64，SD=.60），非人性化（M=2.01，SD=.62）和认知枯竭维度（M=2.03，SD=.63）则均接近2.0。另外，本研究中被调查的中学教师的整体健康状况良好（M=2.91，MD=.78），因此可以推测本研究所涉及的样本整体的枯竭程度不是很严重。

2.教师评价的中学教师压力来源整体状况描述

本研究使用信、效度良好的“教师工作压力来源问卷”对教师进行测量，考察教师自己评价的在压力源7个维度上的得分情况。

从表1和图2中可以看出，中学教师在自己评价其压力的主要来源时，工作家庭平衡、角色模糊和角色冲突三个维度稍微低于平均水平，而其余四个维度（工作负荷、人际关系、工作自主性和职业发展）的得分均高于平均水平，即教师认为这四个维度是其工作压力的主要来源。这个结果与前人的研究相同。教师的总压力为3.36（SD=.49），属于中高水平。

3.中学教师职业枯竭特点与其工作压力源的关系

（1）中学教师职业枯竭特点与其工作压力源的相关分析

本研究的一个假设是教师工作压力和职业枯竭之间存在显著相关，因此研究者首先采用Pearson相关考察了职业枯竭的四个维度与工作压力源的七个维度之间的关联情况。结果发现，几乎所有的压力源都和情绪衰竭、非人性化存在显著的正相关：和情绪衰竭相关联最大的是人际关系，其次是工作负荷，第三是职业发展；与非人性化相关联最大的是人际关系，其次是角色模糊，第三是工作负荷。各压力源和个人成就感之间存在部分负相关，但相关程度不显著，这与前人的研究大致相同；另外，各压力维度和认知枯竭都不存在明显相关。

（2）中学教师职业枯竭特点与其总压力的相关分析

结果显示：从总体上说，教师的压力感与情绪衰竭呈显著相关，也就是说工作压力感越重，情绪上就越表现衰竭。同时，教师工作的总体压力感和非人性化也呈显著相关，但与个人成就感和认知枯竭相关不显著。由此推测，教师因压力感所导致的职业枯竭最突出的特征为情绪衰竭，而情绪衰竭往往也是职业枯竭过程中最先出现的阶段。

（3）教师工作压力对职业枯竭的回归预测

为了进一步考察教师所面临的工作压力是否可以预测教师职业枯竭的出现，本研究对其进行了多元回归分析。结果显示：在影响情绪衰竭因素的分析中，工作负荷、人际关系、角色模糊、角色冲突、工作自主性、职业发展进入回归方程，复相关系数为.574，其联合解释变异量为32.9%；在影响情绪衰竭因素的分析中，工作负荷、人际关系、工作家庭平衡、角色模糊、角色冲突、职业发展进入回归方程，复相关系数为.555，其联合解释变异量为30.8%；在影响个人成就感因素的分析中，人际关系进入回归方程，复相关系数为.259，其联合解释变异量为6.7%。这些结果与前人的研究大致相同。

4.家长评价的中学教师压力来源整体状况描述

家长评价的中学教师压力源7个维度的得分情况如下：

表2 家长评价的教师压力源各维度的

平均值和标准差 （N=56）

从表2和图3中可以看出，家长在评价中学教师压力的主要来源时，人际关系、工作家庭平衡、角色模糊三个维度稍微低于平均水平；而其余四个维度（工作负荷、工作自主性、职业发展和角色冲突）的得分均高于平均水平，即家长认为这四个维度是中学教师工作压力的主要来源。家长评价教师的总压力为2.95（SD=.44），属于中等水平。

5.教师和家长对中学教师压力源的认同差异分析

（1）教师和家长评价教师压力源各维度重要性的差异

教师评价的中学教师主要压力源为：工作负荷、人际关系、工作自主性、职业发展；家长评价的中学教师主要压力源为：工作负荷、工作自主性、职业发展、角色冲突。教师评价压力源的重要顺序为：工作负荷人际关系工作自主性职业发展角色冲突角色模糊工作家庭平衡；家长评价压力源的重要顺序为：工作负荷工作自主性职业发展角色冲突角色模糊人际关系工作家庭平衡。

（2）教师和家长评价教师压力源各维度所得值的差异比较

从表3中可以看出，教师和家长在各自对中学教师压力源进行评价时，在人际关系、工作自主性和职业发展这三个维度上存在显著差异，即家长对教师压力源中的这三个维度的认同度与教师的真实水平存在较大的差异。另外，家长对教师的总压力也存在认同差异。

从表3中还可以看出，无论家长与教师对中学教师压力源各维度的认同度是否存在差异，家长所评价的得分均低于教师自己的评价，即家长在一定程度上低估了中学教师所承受的压力，这一点从家长对教师总压力认同度上的显著差异（t=5.281***，df=158）也可看出。

四、讨论

1.中学教师职业枯竭与工作压力源的关系

调查结果显示：工作压力是导致中学教师职业枯竭的重要原因。那么如何消除工作压力对中学教师的负面影响呢？研究者认为，在一定时期内我国的大环境是不会有太大改变的，所以中学教师要学会适应环境，面对不同的事情要采取不同的应对方式；校领导、同事、家人、学生、家长、朋友也要多关心教师，给他们以实际和情感上的支持，尤其是家长要做到真正理解教师。

2.教师和家长对中学教师压力源的认同的差异

总体来看，教师和家长在评价中学教师主要压力源和压力源先后顺序上出现了差异。为了进一步查明家长的真实想法，研究者在本研究调查前后对部分家长被试进行了访谈，结果表明：

在“人际关系”维度上，家长认为教师的人际关系应该很好，不应成为压力的主要构成要素。多数家长觉得相对于公司等部门，学校是一个“世外桃源”，人际关系不像社会上那样复杂。而通过对教师的调查及访谈发现，家长对影响教师的重要压力源――人际关系估计不足。

在“工作自主性”维度上，家长觉得教师因为是个“不坐班”的职业，所以相对来说比较自由，不必像公司那样完全按时间表上下班，而且每年还有两个多月的寒暑假可以用来支配，相对来说工作时间比较灵活、充裕；而且，讲课是个创造性的工作，因此教师可以自己改变工作的标准。但教师普遍反映家长没有真正了解教师这个职业，更没有了解中学教师这个特定群体。中学教师虽然看上去有很多时间可以由自己支配，但是由于需要在工作之外备课、批改作业、进修学习，有时还要接待家长、解决学生问题等，因此自由时间并不多；另外，中学教师的工作标准早已被教委和学校确定，在加上面临着中、高考的升学压力，因此中学教师的工作标准一般很难通过自己而改变。

在“职业发展”维度上，家长认为中学教师这个职业有一定的社会地位，中学教师尤其是高中教师的发展前景应该比较明朗；而且教师有着比较完备的职称评定机制，晋升“只是早晚的事情”。但从对中学教师的访谈结果来看，教师虽然通过积极教学和工作年限可以晋升为初级、中级教师，但是如果想成为高级、特级教师，对很多教师来说还是一件“遥远”的事情；有些教师反映“教师职称评定机制”并不完善，甚至有失公平。

通过数据分析和对教师、家长的访谈，研究者发现由于认同度上的差异导致家长不理解教师，这种现象在双方沟通时尤为明显。家长不能站在教师的立场去考虑问题，从观念上认为教师这个职业很轻松，教好每个学生是件简单、分内的事，这都增加了中学教师的枯竭感。

五、小结

1.中学教师整体的职业枯竭情况并不严重；

2.教师自己评价的主要压力源为工作负荷、人际关系、工作自主性及职业发展；

3.除了工作家庭平衡和工作自主性之外，其他各压力源皆对情绪衰竭、非人性化具有良好的正向预测效应；来自人际关系的压力对个人成就感具有良好的正向预测效应；

4.家长评价的教师主要压力源为工作负荷、工作自主性、职业发展和角色冲突；家长对教师压力源中的人际关系、工作自主性和职业发展这三个维度的认同度偏低。

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