企业管理的作用

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企业管理的作用范文第1篇

企业实现可持续性发展发展，需要的不仅仅只是业务水平的发展，而且还需要建立起扎实的企业文化。凝聚力和向心力是调动企业员工积极性、有效开展企业经营生产的重要因素，而通过企业文化能够让广大员工基于企业整体的标准、样式来对自己的身形举止予以规范，这也是实现企业凝聚力的基本条件。众所周知，任何一个企业的发展、生存都离不开约束力，企业所制定出来的职业道德规范、规章制度都是企业在长期的生产经营过程中所积累下来的可贵经验，也是每位员工都应该遵照执行的。但企业仅仅依靠制度来约束员工的行为，那是远远不够的，也是很不恰当的，毕竟员工都不太喜欢强制性的约束。如何将客观的约束变为员工自觉的行动？这就离不开企业文化的作用了，要需要通过企业文化的方式来调动起广大员工的创造力、主动性和积极性，让企业的发展与员工的需求紧密结合在一起形成一个“利益共同体”，促使企业与员工甘苦与共、风雨同舟。在企业管理中企业文化的战略定位主要体现在：导向功能、约束功能、协调功能、激励功能，具体体现如下：

1.企业文化的约束功能。企业文化能够有效地规范和约束企业员工的行为、心理和思想，而这些都是通过完善健全职业道德规范和规章制度来实现的。第一，规章制度的约束，企业文化的主要内容之一就是规章制度，这也是企业每位员工都必须执行和遵守的，能够形成很强的约束力。第二，职业道德规范的约束，职业道德规范通常都是基于伦理关系的角度来对企业员工的行为进行约束，若其行为严重违背了职业道德规范，那么必将会在道德层面上备受谴责。例如同仁堂药店已经有数百年的历史，一直以来都以“一视同仁、济世养生、童叟无欺、精益求精”的职业道德规范来要求全体员工，这也是百年同仁堂的根。

2.企业文化的导向功能。企业文化能够积极引导广大员工的价值取向和企业整体的及行为取向，具体表现在：第一，能够积极引导企业整体的行为取向和价值取向；第二，能够积极引导企业员工的思想行为。一旦形成了一个成熟、阳光、向上的企业文化，企业就有了“灵魂”，就建立起了自身系统的规范标准和价值导向，若企业在发展过程中出现偏向，或者企业员工的行为取向和价值取向与企业文化发生冲突，企业文化就能够对其进行及时地纠正和引导。

3.企业文化的协调功能。为了能够让企业的发展更加持久、更加有序，务必要树立起企业员工的团队意识，而这些都离不开企业文化的作用，例如可以营造出让全体员工都积极参与到“为企业献计献策”的活动中来，将自己关注的问题、对企业的一些意见和建议都可以提出来，只要是对企业发展有利的，那么企业都应该全盘接受，让企业广大员工都获得认同感。企业文化还要求企业管理者务必要“以人为本”，爱护员工、关心员工。无论员工从事的工作是什么，无论员工的级别是什么，只要是劳动成果，那么就要表示出足够的尊敬，只有这样，整个企业才是和谐的，才能够让每一位员工能够更加舒畅地工作，让“厂兴我荣，厂衰我耻”的思念深入到员工的内心。众所周知，在日益激烈的市场经济下，企业市场竞争力并不仅是单一的运行机制、单一的关键设备、单一的关键技术之间的竞争，而是这些因素相互之间的有机融合和协调，而这些都离不开人的作用。只有通过企业文化建设让员工的气顺了、气平了之后，才能够更好地发挥出人的主观能动性。

4.企业文化的激励功能。虽然不同的企业有着各自不同的特点，但是“以人为本”是每一个企业在对自身企业文化进行建设时都要遵守的，务必要强调“激发人”、“关心人”、“尊重人”。企业要通过开展演讲活动、技术比武、先进评比、竞赛活动等一系列的企业文化建设活动来将广大员工的创造性、积极性都尽量调动起来，进而转换为内在前进的动力，起到较好的激励作用。

二、完善企业文化建设来促进企业管理水平

1.不断增强企业的吸引力和凝聚力。一是企业要紧贴中心任务、服务生产大局，不断深化建功立业的企业文化活动，认真组织开展各类劳动竞赛、岗位大练兵活动，动员引导广大职工为推动企业发展、促进生产经营充分发挥主力军作用；二是企业要认真开展《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的宣传教育工作，努力营造良好的法制环境，积极构建和谐劳动关系，做好职工维权和维稳工作；三是企业要进一步加强困难职工帮扶力度，做好送温暖、送清凉、金秋助学等工作，认真贯彻落实工会“三不让”承诺，做大工会互助保障事业；四是企业要深入开展三服务（服务大局、服务一线、服务职工）活动，同时，要进一步加强自身建设，增强政治意识、大局意识、服务意识、团结意识、学习意识，努力建设学习型、服务型、创新型的良好企业文化氛围。

2.加强思想政治教育。思想政治教育也是企业文化建设的重要组成部分之一。第一，强化理论学习，提升职工素质。提高企业广大员工对文化、法律、管理等知识的学习，优化知识结构，拓宽知识面，全面提升素质，提高工作水平，增强为职工说话办事的本领，履行好企业的基本职责，把企业工作推向新的局面。第二，坚持思想教育常态化。企业每年都应该坚持开展员工的谈心交流座谈活动，主动引导职工转思想、提认识，关注职工思想波动，主动化解思想疙瘩，认清自身优势与劣势，树立正确人生观、世界观、价值观。坚持领导带头和传帮带相结合的方式进行言传身教，做到身体力行，凝心聚力，带头开展调查研究，虚心向群众学习，注意倾听群众的意见，合理关注职工的诉求，全力解决存在的问题，以自身的模范行动影响和感染群众，始终坚持思想上尊重职工、感情上贴近职工、工作上依靠职工，重要决定事项基本上都会征求职工意见，及时把职工的想法建议有效融入各项工作方案中去。

三、结语

企业管理的作用范文第2篇

【关键词】高效；管理统计；企业管理；作用

随着市场化经济的不断发展，企业管理统计也在不断发展，从低级到高级，从简单到复杂[1]。管理统计与财务统计是统计管理活动的两大重要内容，其中应用管理统计的目的在于提高企业经济效益，强化企业内部管理，它不仅是企业完善经营的一种手段，而且属于企业发展的重要内容之一[2]。管理统计的主要职能在于对企业以往的经营状况进行分析、为企业的未来发展规划方法以及对企业的现展进行控制，在企业管理过程中，这三大职能发挥了十分重要的作用[3]。随着经济全球化的不断发展，企业的管理应该由制度规范化向决策科学化转变，突破以往企业经营管理模式的束缚，使其能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟[4]。以下内容为高效管理统计对企业管理的四大作用。

1有利于企业预测决策能力的提高

有效的管理统计能够通过检验、样本控制以及联系对比的方式预测企业的未来运营方向，也就是说管理统计能够对企业未来的生产、投资进行科学预测与决策，主要预测内容包括风险预测以及销售预测等[5]。企业在经营发展的过程中总会遇到一些风险，因此风险预测在企业的发展过程中起着十分重要的作用，是企业发展的一个重要环节，以市场营销风险为例，企业可以通过加强产品宣传力度、提高产品质量等措施来提高企业的竞争力，从而有效的规避风险，但是某些风险在一定程度上具有不可控性，我们是无法将其完全控制的，例如企业竞争对手对企业的恶性攻击、员工积极性的下降以及各种人为风险等，这些不可控的风险因素对企业的发展产生着十分重要的影响，因此企业管理统计要通过合理利用企业各项资源、完善企业发展流程等措施，减少人为风险因素对企业经营发展的影响。

2有利于企业劳动生产率与劳动效益的提高

企业人力资源管理的核心工作在于提高劳动效益与劳动生产率，随着经济全球化的不断发展，外资企业不断进入中国市场，这在很大程度上增大了企业之间的竞争，企业要想在这种激烈的市场竞争中长久存活，先进科学技术的引进是十分必要的，因为传统的企业管理方式已经不能满足时代与企业的发展需求。企业引进先进科学技术的目的在于减少人力资源浪费，提高企业的经济效益，企业通过引进先进的管理统计方法，能够大力促进企业的人力资源管理，使企业能够满足市场经济的发展需求，使企业的投入与产出之间保持一个最好的比例，促使劳动生产效率不断得到提高，充分发挥高效管理统计的作用，调动各个因素的积极主动性，最终达到提高企业经济效益的目的。

3有利于企业成本的控制

管理统计不仅能够提高企业员工的工作效率、使员工绩效考核的成本大幅度降低，而且能够促进企业实施方案的执行，帮助企业进行合理的劳动报酬分配，有效落实企业的科学人才管理方法。企业的发展经营价值与企业的经营管理成本之间具有很强的相关性，实现对企业内部发展进行有效管理也就实现了有效控制企业发展成本的目的。在企业达到规定发展目标的情况下，发展成本越低，所获取的利润也就越大，如果企业在发展过程中所花费的成本大大低于预算，那么企业将会有大量的经费来开展企业经营活动，能够更好地防御风险，相反的，当企业成本高于预算时，企业的经营发展将受到较大的损失，这对企业风险的防御是相当不利的，也就是说现代企业管理的重要目标在于有效控制企业成本。管理统计十分注重对企业经营发展过程的管理，希望以此来实现成本控制的重要目标，但是企业财务统计管理的着重点在于对企业以往经营信息进行计算管理，因此高效的管理统计能够在很大程度上帮助企业管理者更好的作出科学决策，协助管理者有效处理企业发展过程中所出现的突况。现阶段，中国邯钢在成本控制这一块起到了很好的示范作用，究其原因在于该企业制定了合理可行的成本控制方案，并不断加强了企业的内部管理，将企业成本具体落实到每一个员工身上，在进行企业发展方案制定的过程中，对企业物力、人力以及财力进行了合理分配，使各种资源都得到了有效利用。因此只有对企业的各种资源进行合理精确的规划与分配，才能够对企业做到真正的科学管理，促进企业整体经济效益的提高，突破以往企业管理模式的禁锢，使其取得更好的发展。

4有利于企业工作评价与业绩考核的开展

企业进行业绩考核的前提在于对员工进行客观的评价，员工的业绩直接关系到企业的经济效益。在以往的企业管理模式中，并没有形成一种规范的员工考核制度，属于一种粗放的管理方式。在通常情况下，企业经营者只关注企业的经济价值，对企业员工绩效工作的激励评价重视度不够，这对企业的长久稳定发展是十分不利的。随着现代企业管理标准的不断提高，诸如报告评审、工作总结、员工职责划分、员工绩效考核等内容已经成为了企业评定以往工作效率的重要标准。管理统计在企业的经营与发展过程中，采用科学的定量分析方法以及严谨的计算方式，将企业运行过程中的外部环境与内部发展机制进行有效结合，能够在很大程度上帮助企业做出科学有效的决策。其次企业经营者在对企业进行管理的过程中，应该定时定期对企业的经营发展状况进行总结分析，并找出企业发展过程中存在的问题，提出具有针对性的解决方法，这个过程也是企业管理者对企业员工进行综合绩效考核的一个重要过程，能够推动企业的长久稳定发展。高效的管理统计能够更加客观真实的对企业员工进行评价，在很大程度上减少了企业的业绩考核成本，能够最大程度优化企业的人力资源，最终推动企业的良性发展，使企业获取更大的经济效益。

5结语

虽然目前管理统计属于一门新兴的学科，但是统计与数据已经是企业管理中必不可少的两大内容，将计算机技术与管理统计进行有效结合，能够为企业发展提供更准确全面的统计资料，促进企业人力资源的合理配置，最终达到提高企业经济效益的目的。对于现代企业管理者来说，要对管理统计方法进行灵活运用，以此来完善企业的绩效考核，推动企业的快速发展。

参考文献：

[1]朱伟清,刘和平,李艳英.统计工作对企业管理的作用[J].安阳师范学院学报,2013(02):121～122.

[2]赵根奎.管理统计数量分析和统计思维在煤炭企业运营管理中的应用[J].中国集体经济,2013(24):95～101.

[3]赵杨,吕文栋.北京市高新技术企业全面风险管理评价及能力提升研究[J].科学决策,2013(01):10～53.

[4]王增喜.浅谈如何加强综合统计部门在企业管理中的作用[J].现代商业,20113(11):166.

企业管理的作用范文第3篇

1.传统文化对管理沟通的影响

文化泛指受到物质和环境条件影响的人们所具有的共同价值观念、信仰、态度、行为准则、风俗习惯等的体系,它是由特定的群体成员共同形成的某种社会生活方式的基础。中国传统文化的丰富内涵潜移默化地影响着人们的价值观、行为方式、为人处事的原则，更影响着沟通的有效性。中国传统文化倡导人们追求的最终目的是取得“圆满”，即达到一种和谐的境界。太极的思想倡导大一统观念，它主张“阴中有阳，阳中有阴”，任何事物都要一分为二看待，且“是”“非”不是绝对而是相对的，是动态的，“此亦一是非，彼亦一是非”，孰是孰非要依具体情况而定。是非、阴阳最终合为太极，相互共生，相互转化。在管理中人们往往“圆满重于是非”，最高要求是达到共赢的结果。中国的传统文化更离不开儒家思想，儒家的“仁”“和”“礼”“义”深深地影响了华夏文化的形成和发展。《论语•学而》中指出“:礼之用，和为贵”，这里不是简单讲各因素相加，而是强调各种不同因素的相依共生、相互融合、相互协调,饱含了和睦、和气、和顺与和谐的人伦意蕴。“和为贵”的思想有着很重要的作用“,和谐、和睦、和善、祥和、中和”等传统思想已经成为人们的一种价值观念，影响着人们的思维与行为方式，也就是人们想要实现家庭、事业、人际关系、人生的一种圆满的美好愿望。儒家一再强调“礼”的重要性，因为礼能够形成秩序，协调人际关系，“君臣、上下、兄弟，非礼不定”（《礼记•曲礼上》）。“礼”就如同规矩准绳一样，“礼之于正国也，犹衡之于轻重也,绳墨之于曲直也，规矩之于方圆也。”（《礼记•经解》）“礼”的思想对下级向上级沟通产生的心理位差产生了一定的影响。儒家的另一重要思想是以持守仁民爱物、至诚为本的中庸之道。儒家认为，一切管理活动的运行发展，都应持守中庸的方法。“中庸者，不偏不倚，无过不及，而平常之理，乃天命所当然，精微之极至也。”（朱熹《论语集注》）中庸的管理方法就是主张在管理活动中，要做到“执中用两”“守经达变”“不偏不倚”“无过不及”“适量守度”“和而不同”，其基本精神是在持守仁德礼节的原则前提下，通过折中调和的手段，达到消融矛盾、避免冲突、稳定秩序的目的，保证日常活动的合理有效运行。

中庸的思想导致了中国人的沟通具有高语境和低坚定性的特征，亦即不会直接表达自己的想法，习惯“话中有话”，不喜欢公开表达自己的意见，意愿为了维持表面的和平而牺牲自己的想法。面子文化也是中国传统文化中最具特色的文化之一。面子的最新定义是周美伶、何友晖基于社会互动而提出的:“面子可说是个人所声称而为他人认可的社会尊严（socialesteem）或公众形象（publicimage）”，它在有来有回的呼应前提下与特别待遇、行为标准及个人期待他人对待自己的方式相连接。人们碍于面子的沟通总是会导致沟通形式僵化、信息含糊混乱、情感表达含蓄、对他人评价的极端在意、对他人过度怀疑等问题。

（1）传统文化对沟通中背景的影响。文化背景是沟通模型中最重要的背景。文化背景指沟通者长期的文化积淀。也是沟通者较为稳定的价值取向、思维模式、心理结构的总和。中国文化中的太极文化、儒家思想、中庸之道和面子文化，这些文化形成了中国人中庸的性格，坚持仁德礼节的原则，在沟通中想要消融矛盾、避免冲突，最终达成和谐圆满的局面。中国人的沟通具有高语境和低坚定性的特征，亦即不会直接表达自己的想法，习惯“话中有话”“不明言”“逢人只说三分话”，不喜欢公开表达自己的意见，处处考虑别人的感受，意愿为了维持表面的和平而牺牲自己的想法。想要进行有效的沟通，拥有良好的人际关系，须了解、理解中国文化的背景，遵守其原则和规律。

（2）传统文化对沟通中译码过程的影响。译码过程对于信息能否正确的传递，沟通能否顺利的达成都起到重要作用。对中国话的理解可不能光凭字面意思去解读，比如中国人常常说的“随便”，看似非常的随意包容，但是千万提醒自己不能随便，要尽量揣度对方的想法，从对方的兴趣、爱好、个性、习惯进行周密考虑，以免引起对方的不满，反而害了自己。常常有人会觉得中国人说话十分的“圆滑”，为什么总是不说实情，不讲实话，对此也不能认同。对于“圆滑”我们都应该杜绝，而应该做到“圆通”，“圆通”并不同于“圆滑”，是为了解决问题而强调某一立场，并作出适当的调整，而不是欺骗，达到双方都圆满的结果，这也是无可厚非的。最经典的例子就是，当受到别人夸奖时，中国人的回答总是“哪里，哪里”，这令西方人很是费解，倘若说了“谢谢”，中国的同胞便会觉得此人不够谦虚谨慎，那么为何不“圆通”一点，避免为自己的形象减分。在沟通之中，中国人最注重圆满，就是想方设法让每个人都有面子。对此，也有人常常摸不着头脑，“译码”过程出现障碍。中国人说话总是“不明言”“点到为止”，而听话的人却会不能会意出说话人的意图，要是让说话人进一步说明，可能双方都会难堪，特别是交情不深，最忌单刀直入，开门见山。顾忌到对方的面子其实是尊重对方的表现，把话说得妥当合理一些，虽不是很真实但也绝非欺骗，目的是使双方都能保持和谐融洽的沟通氛围，也有利于今后的人际交往。

（3）传统文化对沟通中反馈过程的影响。反馈即沟通双方彼此间的回应，发送信息者要通过反馈得知自己的想法是否被接受者所理解，接受信息者要通过发送者的反馈来确定自己译码过后的信息是否和发送者的初衷有所偏差，若双方都正确无误的了解了对方的意图，则沟通过程完满成功。然而在中国人的沟通中问题往往出现在反馈这一过程之中。中国人的会议常被指责为“会而不议”，即在会议上沉默不言，有时寥寥数语也是无关要害的话，下级大多是出于对上级的尊重，出于面子的考虑，还有基于中庸的个性都不予多言，少了发言的会议，少了反馈的沟通，对于决策的确定对上下级的沟通而言都是很棘手的。受到传统文化的影响，除了沟通过程中没有反馈，沉默是金外，还有反馈不直接，不确切，听起来答非所问，云里雾里的，比如常见的“点到为止”“逢人只说三分话”。中国人见面的开场白常常是“吃过饭了没？”，若是对方回答“我才没你那么幸福”，虽未直接回答“没有”，但从其语气可以判断，对方心情可能不佳，不宜沟通。

2.管理沟通的对策与建议

（1）说话在于合理性、妥当性。受中国传统文化的影响，沟通过程注重圆满性，要做到不可以不说，也不可以乱说，要说的恰到好处，只要是合理的、妥当的，对方是都能够认可的。千万不能说“过”或者“不及”，最重要的是对方能舒服的听进对话，一开始就没有良好心情对话，那么沟通将无法顺利进行。然而妥当和合理并不代表欺骗，只是在特定的立场上保留一定的真实性。

（2）理解在于深层挖掘。中国人嘴上说的那句话可能是为了顾忌对方的面子所说的客套话，心理藏的那句才是真正要表达的话，听者不能掉以轻心，要将真心话充分的挖掘出来，觉察到“言外之意”，其挖掘能力的功底深浅在于多体会，多经历。针对“会而不议”的状况，上级应从中挖掘体会到可能是会前工作做的不足，而为了顾及大家的面子和关系，投票时应采用不记名投票，而不是举手表决。

（3）以认真倾听、真诚待人为原则。日本著名学者松下幸之助有句名言“伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通。”想要在企业管理中善于沟通，必须先做一个致意倾听的人。倾听可以帮助我们少犯错误，明白对方的观点和感受，克服以自我为中心的心理倾向，同时表达对沟通对象的尊重、关注和支持，从而建立起信任关系。所谓“精诚所至，金石为开”，无论对方说什么都以诚相待，建立融洽的企业人际关系，必然使管理中的沟通能“畅所欲

企业管理的作用范文第4篇

（一）成本管理的概念

在企业生产经营活动过程中，需要运用定量和定性方法，采取预测、决策、计划、核算、控制、分析、考核、检查等手段，对生产成本支出、工作或工程完成情况、成本高低等进行核算、控制[1]，对可能获得的利润进行评估，从而采取最佳的决策实施计划，最终达到提高企业生产效率、增加企业经济效益、增强企业市场综合竞争力的目的。这一过程，就是进行成本管理的过程。

（二）成本管理的主要内容

在传统上，企业成本管理主要围绕原材料成本、人工成本、机械成本等与生产紧密相关的具体事务上。随着社会经济的发展和生产力水平的提高，成本管理的内容发生了许多变化。但万变不离其宗，当代企业成本管理必须围绕着计划、控制、核算三个方面进行，依然是对企业生产经营所必须的资金、技术、人力等进行计划，实现成本控制和利润的增加。

（三）成本管理的重要意义

成本管理，既具有重要的理论意义，更具有现实意义。从理论上，企业利润是企业收入扣除生产经营成本和费用的结果。成本管理的目标就是要努力减小企业的成本，降低企业的费用，从而促进企业实现利润最大化，因此具有重要的管理学、经济学意义。从现实来看，一方面，成本管理是企业降低财务风险、提高生产经营收益、完善企业经营管理手段、实现企业全面综合发展的重要手段；另一方面，成本管理紧紧围绕降低成本、扩大效益的目标，对企业内部生产、销售、服务等各个环节具有重要的积极促进作用，是企业实现降本增效目标的重要动力；此外，严格来说，成本管理属于企业财务管理的一个重要分支，有利于推动企业实现转型升级，有利于提高企业的经济效益。

二、成本管理在企业管理中的地位

（一）成本管理是企业决策的重要组成部分

在市场经济体制下，任何一个行业都面临着激烈的竞争。而企业若想在激烈的竞争中处于不败地位，并长久地保持下去，就必须要以市场需求为导向，根据市场变化合理安排自身的生产计划、选择生产工艺、研发最新产品等。此外，为了能对企业正常生产经营情况进行控制与分析，还需要采取一定的措施来保证生产计划与任务的顺利完成。而只有为企业提供及时且有效准确的成本资料，才能确保企业的生产预测、决策与分析等活动行之有效。可见，成本管理指标也就成为了企业决策的重要资料。

（二）成本管理直接影响和控制着企业的经营管理结果

成本管理的内容基本涵盖了一个企业运营中所有与成本相关的环节，也就是说除了传统的生产资料、企业员工、生产工具以及运输成本、销售成本、广告成本等内容外[2]，成本管理还包括了企业的其他投资（如，技术性员工的聘用成本、管理技术的投资、在其他产业上的投资等）。虽然这些内容看似与企业管理有重合，但是两者绝不能混为一谈，实际上在企业运营中企业管理湿度采购部门整体工作的具体安排，而成本管理则是对采购成本的整体控制，也就是说成本管理直接影响和控制着企业的经营管理结果。

（三）成本管理影响和决定着企业经营管理目标的实现

对于一个企业而言，其利益的获得是会根据投入与产出的量来进行计算的，其中成本的投入最为重要的组成部分。在实际的生产运营中，企业成本量的投入大小直接关系着企业额经济利益获得量的大小，而成本管理便是从各个方面对企业的成本投入量进行计算与控制，也就是说不管是对企业管理目标的确定，亦或是对企业管理内容的制定，都体现着成本管理对企业经营管理目标的决定。

三、成本管理在企业管理中的作用

（一）战略成本管理

战略成本管理有利于企业进行长期的规划。一个企业综合实力的增强不可能在短时间之内就实现的，需要企业制定出长期的战略性成本管理，这样才能够让企业稳定的发展下去，企业不能够只看眼下的利益而是要进行长远的打算，要从企业整体的利益出发选择适合企业自身发展的生产经营方式，实施战略成本管理，以此来促进企业更好的发展。

（二）作业成本管理

作业成本管理主要就是指以本企业的消费者资源为基础进行产品费用成本核算的一种方法，起到提升作业效率以及降低成本的目的。企业的成本管理就是通过以作业成本管理的办法，来对商家以及消费者进行分析，通过分析来确立企业优化商家以及消费者的措施，使企业在资源整合、结构调整等各方面的战略做出调整。

（三）产业链成本管理

企业管理的作用范文第5篇

    【关键词】虚拟企业;国有企业;竞争优势

    1993年,约翰·拜恩(JohnA.Byrne)在美国《商业周刊》发表了名为《虚拟组织(VirtualOrganization)》的封面文章,首次明确指出:为了追求最大的适应性,虚拟组织(V0)是多个企业快速形成的、暂时的公司联盟,以把握快速变化的机遇。虚拟企业作为现代企业发展的重要模式,被越来越多的企业认可和采用。就国外来说,像康柏电脑、耐克、锐步、可口可乐等国际知名企业都采用了虚拟企业这种组织结构并获得成功;在国内,如无锡小天鹅、TCL、沈阳金杯、海尔集团等也都在生产经营中采用了虚拟企业模式。虚拟企业也被誉为21世纪的主流管理模式。

    一、虚拟企业的内涵与特点

    虚拟企业(VirtualEnterprise,VE)是以现代信息技术为基础,以市场利益为纽带,将不同企业拥有的竞争优势联合在一起,突破有形界限,克服空间和时间的局限性,协调作战的临时性企业组织。由此可以看出,虚拟企业是一种相当灵活的生产经营管理模式。它是通过临时性的合作,尽量调动起社会上的各种资源为己所用,通过整合无限量的外部市场资源来增强整体功能,摆脱单个企业实际功能及资源的限制,高效地完成任务。它的本质是核心能力的集成与适应市场环境的敏捷性。

    虚拟企业是由若干个有共同目标和协作契约的企业构成,成员之间可以是合作伙伴,也可以是竞争对手。这就改变了过去企业间相互殊死竞争的关系,而转向一种合作共赢的关系。也就决定了虚拟企业具有以下主要特点:

    (一)虚拟企业组织构成动态化区别于法律意义上完整的经济实体,它没有固定的组织机构和众多的组织层次,企业界限明显趋于淡化和模糊。

    (二)虚拟企业对环境极为敏感,能够快速地聚集实现市场机遇所需要的核心能力和资源,从而迅速地占领市场。当某种机遇来临时,具有该机遇所需能力的企业能够根据共同的目标和不同的需求迅速组合,各成员都只从事自己具有优势的工作,而将自己不擅长的工作交由其他具有优势的成员企业去完成,成员间分工协作,协同作业,达到共赢。

    (三)虚拟企业通过社会化协作和契约关系,使得企业的管理组织扁平化、信息化,削减了中间层次,使决策层更贴近执行层。组织的构成单位就从职能部门转化为以任务为导向,充分发挥个人能动性和多方面才能的过程小组,使企业的所有目标都直接或间接地通过团队来完成,组织边界不断扩大,在建立起组织要素与外部环境要素互动关系的基础上,向客户提供优质的产品或服务。

    (四)虚拟企业是以知识、项目、产品或市场机遇为核心,通过一系列的契约关系共享与互补资源和能力,它是企业资源与能力的强强联合,成员企业集中各自的核心能力做自己最擅长的工作,形成优势资源和核心能力互补的统一体,产生强大的竞争优势。同时,加入虚拟组织的伙伴之间既合作又竞争,形成一种完全不同于传统竞争模式的新型的合作竞争关系。

    二、虚拟企业对我国国有企业管理的作用

    目前我国国有企业仍然是“大而全、小而全”。无论是大企业还是小企业,大都是生产过程全面封闭的模式,承担着大量社会职能,缺乏特色优势。这种情况割裂了社会生产部门的合理分工,阻碍了资源的合理流动。国有企业的组织机构大、层次多,不仅导致了管理的低效率,也无法使企业对快速多变的市场做出灵敏的反应。随着企业组织规模的日益扩大,专业化程度的提高,传统的企业组织结构已严重影响了企业的整体发展。虚拟经营给我国国有企业的改革带来了深刻的启示,它必将对我国国有企业的管理和发展起到积极的推动作用。

    (一)虚拟企业有利于产业关联,促使新的专业化分工协作模式的出现。我国经济结构战略性调整的基本思路是推行资产一体化的专业化分工和协作,以大企业为龙头,通过兼并、联合、重组等形式进行资产优化组合,逐步形成以资产为纽带的大公司和企业集团,提高产业集中度。但是由于高额的社会成本和地区壁垒,这种思路难以从根本上破除痼疾。虚拟经营不仅可以使得大企业和中小企业联系起来,形成两者分工协作、专业互补的格局,又可以使得产业链上游企业和下游企业相关联,使得产业链增长,大量吸收富裕劳动力,实现社会效益。

    (二)虚拟企业有利于盘活我国大型国有企业的制造资源,使得国有大中型企业和高新技术企业相结合。我国国有大中型企业,尤其是制造业,长期以来只重视生产而忽视新产品、新技术的开发和应用,加上研究经费不足,使得单个企业从事研发工作难度很大,但是这些企业却积累了庞大的资产存量,具有很强的工业配套生产能力。国有大中型企业和高科技企业相结合,必然能够给这些企业带来新的发展机遇。如果能够通过嵌入式技术把最新的技术移植到国有大中型企业中,就能够使传统工业变成高技术产业,提高产品的性能和功能、技术含量和智能化水平。

    (三)虚拟企业有利于我国国有企业精简机构。我国国有企业组织结构庞大,管理层次多,使得企业上下层之间信息传递的时间变长,成本上升,不能适应变化多端的市场。虚拟经营可以使企业的某些管理功能虚拟化,缩短信息传递过程,减少企业管理成本,可以有效解决国有企业机构臃肿的问题。

    (四)虚拟经营有利于国有企业拓宽供销渠道。供销渠道不畅通是影响我国国有企业效益的重要原因,通过虚拟经营可以重建供销网络,实行供应链管理。当网络中某个节点由于某种原因受阻时,可迅速有效地通过其他节点来传递,随时保证供销渠道的畅通无阻。同行业的不同企业可以通过联合组建虚拟企业的形式,统一向原材料供应商订货,这样可以享受更大的价格优惠,还可以大大节省订货成本;对于销售渠道,既可以让企业内部的销售部门独立出来,成为单独的法人,完成企业的销售职能,使总公司的销售职能虚拟化,也可以与同行企业或经销商共同组建虚拟企业,使不同区域或不同优势的销售网络得到共享。  (五)虚拟企业降低了投资风险。随着产业结构的不断升级,将技术转化成为生产力和产品的投资风险越来越大。由于资产的专用性,在迅速变化的市场环境下,企业无法迅速扩大或减少资产规模来响应市场需求,资产转换成本很高,难以抵御技术或市场需求的变化所造成的投资风险。虚拟经营规避了设备资源、技术资源沉淀造成的成本升高的风险,减轻了由于技术或市场需求变化所造成的投资风险。

    (六)虚拟经营能够提升企业的核心竞争能力。虚拟企业使得它的每一个加盟企业都把资金、技术、人才等最重要的资源放在最强和最重要的环节和领域,不断强化自身的核心竞争能力,确保企业长期获取高额利润。我国国有企业改革已进入攻坚阶段,探讨适合国有企业特点的改革新模式,对目前我国国有企业改革的进一步深化,有着重要的指导意义。虚拟企业的全新运作机理,必将对深化我国国有企业改革产生巨大的推动和促进作用。

    三、在成立虚拟企业时,应坚持以下八方面的原则和技巧。

    (一)选择合作伙伴一定要对对方予以调研,在全面清晰了解和经过严密的分析判断后再作出决定,看是否与对方进行合作。

    (二)在联盟谈判中可能会有多家企业成为谈判的目标,这时需要决定哪个潜在伙伴是最重要的合作伙伴,要多注意对自己最重要的企业,多与其进行单独沟通。

    (三)谈判中要有耐心,不要忙着在某个时间期限内作决定。

    (四)必须由公司指派有灵活权限的、善于沟通的、经验丰富的企业经理人担任联系人。

    (五)高层管理者必须给联系人相应的权力,规范和支持联系人的行动。

    (六)因为大多合作的企业是同行或有竞争性,所以在合作时相互之间肯定会有提防。所以我方企业在合作时既要注意创造相互信任的氛围,又要有具体措施防护本企业的利益。

    (七)虚拟企业关键在于合作,这就要求合作各方不能我行我素,要照顾大局,要对合作各方有相当的了解。

    (八)、虚拟企业与其它合作形式相比,关键在于灵活性。所以保持灵活性是从合作中得益的关键。

    总之,虚拟企业是一种非常灵活的生产经营模式,只有对其本质有更深刻的理解,才能更好地发挥出这一模式的优点,为社会创造出更多的价值,为国有企业的发展提供新的思路。

    【参考文献】

    1、陆彬,高阳.虚拟企业核心竞争力的评判研究[J].价值工程,2006,(2).