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关键词:我国企业;电子商务;应用现状
中图分类号:F2
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.16.003
1 我国电子商务发展现状
1.1 整体现状
(1)我国政府营造了电子商务发展的良好政策环境。近年,电子商务在我国快速发展,我国政府非常重视。2015年5月,国务院《大力发展电子商务,加快培育经济新动力的意见》([2005]24号),提出到2020年,将在我国建成电子商务大市场,提出只要法律没有明确禁止的,企业都可以做。2015年9月,国家商务部网站又《关于加快发展农村电子商务的意见》,该文件将进一步推动我国农村电子商务的发展。2016年1月6日国务院常务会议上总理指出,积极稳妥发展跨境电商。
(2)我国电子商务发展增长速度快,空间大。2015年12月,中国网民规模达到6.88亿,互联网普及率达到50.3%。《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国手机网民规模占总体网民规模的90%以上。截至2015年12月,中国网民中农村网民占比284%,规模达1.95亿。截至2015年12月,网上支付用户规模达4.16亿。其中手机网上支付用户规模达358亿。
近年我国电子商务交易额一直快速增长,特别是网络零售市场。2015年天猫“双十一”销售额突破了800亿(中国电子商务研究中心数据)。2015年9月中国电子商务研究中心的《2015年上半年中国网络零售市场监测报告》显示,我国2015年上半年网络零售市场交易额占社会消费品零售总额的十分之一还多。
在国家大力推动企业信息化建设的环境下,不管是零售业,还是邮政、旅游、保险等行业都在大力发展电子商务业务。
(3)我国电子商务业态体系初步形成,功能逐渐完善。电子商务行业经过多年的发展,业态体系初步形成,新的信息技术不断应用,各方面的功能逐渐完善,逐步呈现出高度分工局面。大数据的应用,数据挖掘技术,让网络营销具备了精准营销的功能。随着网络议价、网络模特、网(站)店运营服务与外包等新的服务行业出现,电子商务平台的功能日益全能化。
1.2 农村电商发展现状
农村电商规模增长快速,截至2015年12月,中国网民中农村网民占比28.4%,规模达1.95亿,农村电商发展空间巨大。
近年,农村电子商务应用模式不断创新,一些村庄依托特色资源,逐渐开展特色电子商务应用。电商行业大佬也逐渐转向农村电商市场。阿里巴巴早已开始在农村布局,前两年阿里就针对农村推出了“千县万村”计划。同时,京东也已布局农村。
大力发展农村电子商务,促进农业“小生产”与电商“大市场”的快速融合,让农民通过电商平台将农产品卖出去,再把外面的生产资料和消费品通过电商平台买进来,推动农村产业快速发展,这已是当今社会各界达成的共识。2015年9月,国家商务部网站的《关于加快发展农村电子商务的意见》,更是极大的带动了农村电商的发展。
1.3 跨境电商发展现状
(1)跨境电商政策环境。跨境电子商务是指以电子方式进行的国际贸易。我国政府政策开始向实施层面推进,各相关部门,分别对跨境电商交易平台、支付、物流、报关、售后等方面推出了配套政策,促进了跨境电子商务新模式不断创新,出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式,极大地的推动了跨境电子商务的发展。2015年3月12日,我国杭州跨境电子商务综合试验区获批成立。《批复》文件明确了杭州跨境电子商务综合试验区的地位和作用,希望该综合实验区能为我国跨境电商的发展提供可借鉴推广的经验,以推动我国跨境电商发展。
(2)跨境电商行业发展现状。近年来,跨境电子商务已成为国际贸易新模式。当前我国跨境电商行业具有三个特征:一是跨境电商交易规模越来越大,在我国进出口贸易中所占比重越来越高;二是跨境电商以出口业务为主,出口跨境电商发展迅速;三是跨境电商以B2B业务为主,但是B2C跨境模式逐渐兴起并逐步扩大。
2 我国企业应用电子商务的现状
近年政府引导的电子商务示范工程成效显著,国家电子商务示范基地和示范企业,营造了电子商务发展良好环境。企业逐渐认识到电子商务的巨大作用,特别是中小企业,为了在激烈的市场竞争环境下生存发展,必定要发展电子商务。
2.1 企业互联网应用基础
《第37次中国互联网络发展状况统计报告报告》显示,到2015年12月为止,我国企业计算机使用比例为95.2%、互联网使用比例为89.0%,固定宽带接入比例为86.3%。中国企业更广泛地使用互联网平台进行交流沟通、信息、内部管理等工作,为企业“互联网+”应用奠定了良好基础。
2.2 企业互联网应用业务情况
调查显示,我国企业进行网上销售、采购的比例超过三成。随着移动网络的发展,越来越多的企业选择移动营销推广渠道,特别是微信营销,逐渐成为最受企业欢迎的营销方式。
企业更加重视网上业务,电子商务应用更为普及。截至2014年底,在网上进行采购或销售的企业比例过半。中国连锁百强企业中开展网络零售,经营网店数量占到七八成左右。
2.3 我国企业电子商务地区发展情况
从地区发展看,我国东南沿海及经济发达地区企业电子商务发展起步早,规模大,发展速度快。而中、西部地区企业存在起步晚,规模偏小等特征。据调查,企业电子商务应用最活跃的是广东省,其次是江苏省。广东、江苏、北京、山东、浙江等省、市的电子商务交易额占全国电子商务交易额一半以上。东南沿海有电子商务活动企业占全国比例也达一半以上。总体来说,我国企业电子商务地区发展不平衡,东部较先进,中西部地区还有较大发展空间。
3 我省电子商务发展现状
目前我省电子商务发展快速,快递服务业业务量剧增。据中国电子商务研究中心()监测数据显示,2015年河南省快递服务企业业务量完成5.05亿件,同比增长高达71%,最高日处理量超过1000万件。
省政府办公厅公布《河南省2016年信息化推进工作实施方案》显示,河南省未来将在全省加快推进信息化建设,力争到2020年使我省电子商务交易额达到26万亿元;网络零售额达到5600亿元。
3.1 总体现状
(1)电子商务发展政策环境。河南省政府正在努力营造发展电子商务的良好环境,一系列引导支持电商发展的重大政策陆续施行。
河南省人民政府《关于加快电子商务发展的若干意见》豫政〔2014〕11号文件旨在营造良好发展氛围,大力发展电子商务。同时在人才培养、示范企业、重点园区、电商平台建设以及融资机制等多方面规范扶持电商行业发展。
我省商务财政系统已针对电商应用平台开展政府补贴申报工作,根据《河南省省级高成长服务业专项引导资金管理办法》,省商务厅与省财政厅联合发文,明确扶持资金将支持电子商务基地(园区)公共服务设施建设,新建或省级改造电子商务平台,支持传统企业与电子商务的融合,支持电子商务代运营、人才培训、快递物流等服务。
2015年商务厅官方网站《八策并举促进电子商务加快发展》,明确列出了我省全力推进的电子商务发展相关政策项目,包括跨境电商、农村电商、物流等领域,覆盖了电商人才培训、园区建设、政府监管等方面。
(2)跨境电商发展现状。目前河南企业跨境电商业务发展如火如荼,各行业都在加速通过跨境电商开拓国际市场。2015年全省5000多家外贸企业中,3500多家应用电子商务进行交易。2014年,河南保税物流中心E贸易全年进出口业务量达到50万包,2015年发展更快,远远超越了2014年业务量。
政府也在积极努力推动跨境电商发展。为了帮助河南企业应用跨境电商开拓全球市场,第九届投洽会期间,省商务厅与谷歌合作,推出谷歌2015“双十”河南专享计划。2016年1月,河南省政府办公厅印发《中国(郑州)跨境电子商务综合试验区申建工作方案》,该方案鼓励跨境电商行业发展。
河南争取到“十三五”末,使我省跨境电子商务重点企业达到100家,省级跨境电子商务示范园区达到50个。
(3)农村电商发展现状。河南有4.7万多个村,6000万农村人口,县域经济总量超过2.4万亿元。伴随省政府对农村电商发展政策的支持,当前我省农村电商市场已迎来了较好的发展机遇。
早在2014年下半年,河南省就被确定为首批电子商务进农村综合示范试点省,新安县、淇县、封丘县、博爱县、鄢陵县、临颍县、光山县成为首批国家电子商务进农村综合示范县。截至2015年10月,7个县的电商交易额突破66亿元,网络零售额28亿元。目前“农村淘宝”已在18个县(市)开业,今年年底将覆盖1600个行政村,成为农村电商发展的重要支撑。
2015年4月河南省商务厅与阿里巴巴集团合作,共同启动河南“互联网+农村”电商应用项目。河南省商务厅副厅长张雷明说,河南将充分利用阿里巴巴集团的优势资源,推动农村电子商务发展。
我省各地农村情况不一,各地农村电商的发展不能靠一个模式。应立足本地区域优势,大力发展特色产业,做好电子商务园区建设,推动本地农村电商发展。
3.2 我省企业电子商务应用中存在问题
河南企业应用电商、投资电商正成为趋势。据省商务厅统计,截至目前,我省应用电子商务企业比例已超半数。2015年一季度,河南全省电子商务交易额1910亿元,网络零售交易额330亿元。当前我省电子商务行业发展速度很快,但还存在一些问题。
(1)人才短缺。我省电商专业人才短缺,直接影响了企业电子商务的应用开展。很多企业,特别是中小企业的网站缺少维护与更新。
(2)部分企业对电子商务认识不足。很多企业并未真正认识电子商务,尤其是企业领导层面,导致决策失误,影响了企业电子商务发展。
(3)缺少总体规划。由于河南处于中部地区,企业电子商务应用水平相对落后于东南沿海地区。企业管理者,特别是中小企业管理者缺乏对企业信息化建设的总体规划。
虽然我国及我省电子商务已进入了快速发展时期,并逐渐在多方面发挥重要作用,但我们还应正视电子商务发展中存在的问题,并积极寻求解决对策,才能使电子商务行业快速健康发展。
参考文献
【关键词】 农村 电子商务 发展
一、电子商务的概念
广义上来说,电子商务(Electronic Commerce)指的是利用网络平台、电子信息系统有关的一切工具,包括时新的电脑、互联网,以及传统媒体媒介等进行的商务活动。狭义上来说,电子商务是利用网络平台进行商务活动,其过程主要通过电子设备及互联网完成。从企业商务活动及其电子化的角度定义电子商务,人员物资管理、材料采购、商品生产、经营销售、资金周转、信息流通、物流配送等商务活动的电子化就是电子商务。
二、农村电子商务的发展现状
以阿里巴巴为例,我们可以足不出户的挑选、比较各种商品,并用较低的价格买下。据说在2016年“双十一”购物节,在凌晨1点整时,天猫全球成交额已经突破353亿元,而在三年前,这个数额只是全天的交易额。这种现象一方面表明了人们的生活水平在稳步快速的提高,另一方面也体现了互联网时代电子商务广阔的发展空间。在阿里巴巴、淘宝的销售平台上,我们可以见到很多来自农村地区的产品,如大家常见的一些小商品有很多都是来自浙江义乌,而浙江义乌就是中国十大淘宝村集群之首。在2015年,国家商务部等部门印发了《关于加快发展农村电子商务的意见》,鼓励支持电子商务在农业农村领域的发展与应用,为农村电子商务发展带来了更加有力的支持与发展契机。农村电子商务主要是围绕农产品或加工品的销售展开的一系列电子化的交易和管理活动,它以信息技术和网络平台为支撑,对农产品或加工品的产销、流通、售后进行全方位管理的过程,可以最大限度地降低交易成本,提高农村经济运行效率和农民生活质量。
农村电子商务是实现农村农业信息、现代化的一个重要渠道,国内各大高新技术企业、科研机构都就农村电子商务开展了一系列的研究活动。如淘宝、京东、苏宁等大型电子商务企业也在积极的开拓农村电子商务信息网络平台,投入大量资金、人力资源线上线下建设农村电子商务运营设施及环境。农村电子商务的稳健发展扩大了内需、促进了消费,推动了农业转型升级,对社会主义新农村建设有深远的意义。
三、推进农村电子商务发展的建议与策略
根据分析农村电子商务的发展现状,以下从几个方面分析推进农村电子商务发展的建议与策略。
3.1当地政府加强电子商务销售模式的引导
当地政府要顺应当前市场的发展趋势,发挥积极作用,做好电子商务销售模式引导,以信息技术为手段切实将科学技术转化为生产力。一方面,依据国家有关加快电子商务发展的政策,研究制定发展农村电子商务的总体规划,建立"多方参与、分工负责、合力推进"的资源共享机制。另一方面,加强农村企业融入现代流通体系的改造,加大对广大农民和农业龙头企业开展电子商务的引导力度。通过深化"电商村"建设,促进电子商务在农村的普及应用,并以适当方式奖励有突出贡献的农村电商发展带头人以及h农电商企业。
3.2完善农村电子商务物流建设
一方面,加强农村交通基础设施建设,推进农村公路建设,大力实施国、省、县道烂路维修改造、农村公路建设计划以及县乡公路危桥加固改造,彻底改善农村交通环境。另一方面,政府要加快建设农村地区物流仓储等基础设施,推动电子商务服务业发展,进一步营造有利于农村电商发展的市场环境和政策环境。以县(市、区)农村电子商务运营网络为支撑,引导邮政和快递业务延伸至农村,并利用村级综合服务站,建立村农产品电子商务配送点,进一步提高农村物流配送能力,实现县、镇、村物流网络无缝对接,完善工业品下乡、农产品进城双向流通渠道。
3.3加强电商人才的培养
一方面,扩大本地电子商务专业的招生规模,优化整合各县(市、区)培训资源,完善全市统一的农村电子商务培训体系。尤其要加强对镇村干部、农业龙头企业、经济合作组织、种养大户等相关人员的培训,提高农村电子商务发展带头人的电商能力。另一方面,鼓励本地毕业生通过电子商务就业创业,吸引本地在外的大学毕业生和务工青年返乡从事农产品电子商务,培养本土农产品电子商务人才,解决电子商务人才引M难、流失大的情况。
四、结语
农村电子商务作为互联网时代的一种新业态、新经济,是“大众创业、万众创新”的一个重要平台。同时也加快了现代农业产业化建设,符合中央、省对于加快农村经济发展、全面建成小康社会的相关政策,当前农村电子商务还有很大的发展空间。
参 考 文 献
[关键词]农村;电子商务;区域经济
互联网技术的发展催生了电子商务这一新型的商业模式。电子商务构建了线上线下紧密联系的网络平台商务模式,是对传统商业模式的革新。我国电子商务发展始于20世纪90年代,时至今日,其发展速度始终处于高位,规模与市场不断扩大,涌现出一批国内电子商务的巨头企业,如阿里巴巴、京东等。与此同时,电子商务也逐步向农村等细分概念市场渗透。国家出台了一系列政策,积极发展农村电子商务,强化互联网与农村经济发展的融合,从而推动区域经济的新发展。
1农村电子商务发展现状
近年来,农村电子商务已在农村地区开展了广泛实践,事实证明,农村电子商务能够带动落后地区的生产与消费,促进区域经济的增长。当前,许多农村地区立足本地的优势资源,将电子商务作为推动区域经济发展的重要手段,通过较低成本进入大型的协同价值网络之中。虽然我国农村电子商务取得了一定的成就,引起了各地政府的高度关注,政府仍在不断探索农村电子商务建设的新方式,但在农村电子商务发展中还是存在一系列问题,如网络信息基础设施建设落后、市场信息资源掌握不足等。这些问题的出现与农村地区的地域特征、网络运用技能、地域特征、信息化水平、个人或组织的参与等有着直接的关系。要想充分发挥农村电子商务对区域经济发展的推动作用,就要针对这些问题采取行之有效的解决方法。
2农村电子商务对区域经济发展的影响
农村电子商务作为一种新兴的商业模式,为新农村的发展注入了新的活力,对区域经济的发展也有着重要影响。
2.1农村电子商务推动了农业的信息化、标准化与现代化
农村电子商务为农村经济的发展开辟了新的空间,也为农村经济的发展增添了新的活力。在农产品销售中有两个重要问题:一是农产品的质量;二是农产品的品牌推广与销售渠道。农村地区有着丰富的农产品资源,且农产品的质量是可控因素,而如何进行农产品的品牌推广与销售渠道的拓宽,则是影响农村经济发展的重要问题,农村电子商务的兴起在一定程度上解决了这一问题。在过去,网络信息未有如此发达,农村信息传播能力较差,从而限制了农产品的销售范围与渠道,无法使农村丰富的农产品向更大的范围推广。在农村电子商务的推动下,农产品品牌能够通过网络平台进行宣传与推广,拓宽了产品的宣传范围与渠道,也收获了更多的关注度。农民在保证农产品质量的前提下,可以通过电子商务平台有效解决农产品的销售问题,通过塑造优质的农产品品牌形象,实现农产品的快速销售。
2.2农村电子商务有利于推动城乡协调发展
农村电子商务能够帮助农民开阔眼界,借助电商平台,了解最新的市场信息,提升信息获取的能力,及时掌握市场上的农产品需求及动态,从而对农产品的种植与培育提供导向信息。农民还可以立足本地的地域优势发展形式各异的特色农业,建立起规模适度的生产—加工—经营的一条龙的现代农业产业体系,从而提升农业的质量效益和经济效益。由此可见,农村电子商务能够推动城乡要素的交换与配置,有助于实现城乡的经济互补,推动农村经济的建设与发展。
2.3农村电子商务有利于帮助农村地区实现精准扶贫
“精准扶贫”重要思想提出后,各地纷纷颁布相关扶贫政策,农村电子商务也成为农村地区实现精准扶贫的重要手段。一系列相关政策的颁布为电商扶贫工作的开展提供了良好的政策环境,有效激发了农村地区经济发展的内生动力。通过农村电子商务,农民能够在产品信息、推广及品牌建设方面获得更多的支持,从而帮助农村地区建立起良性经济发展的生态圈,促进当地农产品的推广与销售。对于一些资源丰富的农村地区来说,农村电子商务能够帮助它们发展特色产业,增加农产品的盈利空间,从而依托其产业优势实现地区的精准扶贫,提高农村的创收能力,从源头上解决农村地区的贫困问题。
2.4有利于解决农村大学生就业问题
就业问题是关系民生的重要问题,尤其是农村大学生的就业问题。长期以来,农村大学生往往选择去发展前景更好的大城市就业,农村地区面临大学生流失的现实,这也致使农村经济缺乏人才支持,陷入越发贫困的境地,同时也加剧了农村人口的流失。农村电子商务的发展有利于解决农村大学生的就业问题,为大学生提供了更多就业与创业的机会。农村大学生可以借助网络电商平台,帮助农户提升经济收入,推动农村地区的经济建设。当前,已经有许多大学生通过电子商务手段,创立了属于自己的特色农产品品牌,从而使他们在实现个人价值的同时,也带动了农村人口的就业与经济的发展。
3农村电子商务推动经济发展的相关对策
农村电子商务在推动农村地区经济发展方面表现出了重要的作用。但从当前农村电子商务的发展现状来看,其中仍然存在许多问题,因此,针对这些问题,探索农村电子商务推动经济发展的相关对策就显得十分重要。
3.1进一步落实农村电商扶贫的相关政策
政策扶持是促进农村电子商务发展的关键因素,也是营造良好电子商务发展外部环境的重要保障。要推动农村区域经济的发展,首先,要针对现阶段农村电子商务的发展情况,进一步制定与落实电商扶贫的相关政策和措施,进一步提升电商扶贫政策的针对性与适用性。在政策制定的过程中,要以群众的利益为出发点,多听取群众的意见,动员群众积极参与到电商扶贫工作之中。其次,加大对农村电子商务的资金扶持力度。农村电子商务要想获得长足发展,除了需要政策保障之外,还需要资金的扶持。因此,要对农村电子商务给予一定的资金支持,尤其是对经济较为困难的农民,可以通过创业补贴、贴息贷款、简化贷款流程的方式提升他们开展电子商务创业的热情。最后,还需要提高政策制定与实施的精准度。在当前精准扶贫的背景下,发展农村电子商务也要与精准扶贫工作相结合,只有如此,才能推动区域经济的整体发展。“精准”是电商扶贫工作的关键,在具体的扶贫工作中,会遇到很多具体的问题,如如何精准确定电商扶贫对象、如何精准选择电商扶贫方法、如何精准确定电商扶贫的范围等问题,简言之,也就是“扶谁、怎样扶、扶多少”的问题,只有解决好这些问题才能使电商扶贫工作真正发挥实效。这就需要在政策制定中,充分结合现有的扶贫政策与计划,保证扶贫政策的连贯性。另外,在政策的实施过程中,要精准识别出能够通过电子商务实现脱贫的人员,再对这些人员进行细分,选择适当的方法对他们进行创业扶持,帮助他们通过电子商务平台进行创业;对于那些没有创业意向的人员,可以依托电商企业,帮助他们寻找就业机会,通过就业实现脱贫,从而提升群众的参与度,提高农村贫困人口的溢出收益。
3.2借助融媒体加大宣传力度,推动电商平台建设
农村拥有丰富的农产品资源优势已是毋庸置疑。如何加强产品的宣传力度,树立具有影响力的产品品牌是推动电商平台发展的关键。因此要推动农村电子商务的发展,可以借助融媒体的信息传播优势。融媒体不同于传统媒体,其打破了媒体间的平台限制,将电视、报纸等传统媒体进行有效整合,使各媒体资源实现互融互通,大大提升了信息传播的效率与范围。将融媒体与农村电子商务相结合,能够帮助农村电子商务企业及个体电商创业者进行市场营销策划与宣传,依托本地区的资源优势,借助融媒体的各个平台进行产品宣传,打造独具特色的专属品牌。另外,农村电子商务还需要与融媒体平台及时进行信息互换,从网上、网下不同渠道做好产品推广工作。可以说,“融媒体+电子商务”的新模式有效整合了线上与线下的销售渠道,兼顾了产品的传播与销售两个方面,能够进一步提升农村电子商务的竞争力。在未来的农村电子商务中,借助融媒体的优势能够进一步吸引客户,使客户获得信赖与放心的产品销售渠道。融媒体平台中有着大量的新闻资讯,可以借助其丰富的信息资源对客户进行引流,对接优质的电商服务资源,从而打造出集新闻与购物于一体的网络平台,进一步提升农村电子商务的市场影响力,获得持续发展的强劲动力。
3.3注重产品升级,培育电商品牌
农村丰富的产品资源是其开展电子商务的基础与优势,对电子商务的长远发展有重要影响。但长期以来,由于农村地区经济发展较为缓慢,农业产业化水平较低,一定程度上限制了农村电子商务的开发。因此,要发展农村电子商务,就要立足本地的产品特色,积极发展当地的特色经济,进一步推进农业产业化发展进程,挖掘与开发产品优势,注重新产品的开发与升级。在培育特色电商品牌的过程中,离不开专业电子商务人才的支持。农村电子商务人才的水平在一定程度上决定了农村电子商务发展的高度。农村在积极引进电子商务专业技术人才的同时,还要不断培育本地的电子商务人才。针对本地的电子商务从业人员开展不同层次的技能培训,扩大基础性人才的数量,注重深层次人才的培训,从而培养全方位的电子商务人才以适应农村电子商务的开展。在培训中,还要注重培训内容与培训方法的创新。加强对农民电子商务实践技能的培训,帮助他们将所学的相关知识转化为实践能力。要想真正通过农村电子商务推动农村经济的发展,还需要融合当地的经济文化特色,以当地的历史文化优势为突破口挖掘产品文化,赋予产品更多的文化价值。农村电子商务的发展还能够推动区域文化故事的推广与传承,促进乡村旅游等第三产业的发展,形成农村电子商务的特色经营战略,在打造电商品牌的同时,拉动了区域经济的增长。
关键词:农产品;电子商务;网络化
中图分类号:C913 文献标识码:A 文章编号:1006-4117(2012)02-0094-01
20世纪80年代,农产品第一次被严格纳入WTO体系,农产品的贸易量不断增加,消费者对农产品交易也提出了绿色化、网络化的要求。目前,国内外学者对农村市场的研究主要还是局限于加强农村网络设施建设、分享网络信息资源、农产品项目开发等等。随着电子商务的发展,为推动农产品市场网络化探求一条高效益的绿色供应链势在必行。
一、农村谷物市场网络化的初步分析
目前我国农村谷物批发市场已有一定的规模,一批在全国或省内有影响的骨干农产品批发市场和产地批发市场产生了,农产品经营企业和经营管理人才得到培养发展,为农产品批发市场建设发展奠定了重要基础。但谷物市场还只局限在县市区域运作,乡村的谷物市场只是初见雏形,而大部分农村乡政府在不断的调整农业产业结构,形成具有巨大的谷物市场开发空间。部分乡镇农户通过经纪人对农产品流通、科技、信息等一系列中介服务活动,使农产品的生产与城市消费市场形成了有效连接。新农村的建设,网络化开始普及农村,消费者在需求产品绿色化时,市场趋向农村化、网络化,尤其是刚性产品的市场。
(一)贵州省阳和水族乡谷物市场发展现状
全乡耕地面积6411.68平方米,自从杂交水稻和杂交玉米销至阳和乡后,平均每亩耕地的谷物年收成增产稻谷600千克、玉米300千克。同时,2004年外出务工是该乡的主要经济来源后,该乡2/5劳动力人口流向外省务工,从而乡里的剩余劳动力大大的减小,在年谷物收成增加、食粮人数大幅减小情况下,该乡的谷物市场由原来的稻谷全买进变成了卖出,玉米达到自足的市场状况。
(二)贵州省阳和水族乡物流状况
全乡新增机动三轮车140多辆,农用车20多辆,面包车近20部。发挥寨寨通路,寨寨通电话这一条件,该乡这些运输工具有4/5用于市场物流运输,且工具拥有者都各有两部手机及家庭固定电话,他们的物流形式多为“电话通即接活,送货到家门”。全乡只有44个村民组,平均每村民组可分到4辆物流车。
(三)贵州省阳和水族乡信息网络化状况
至今全乡的5个教学点全通网,乡街道设有移动缴费站、农村信用合作银行、网吧等联网计算机只用区域,各村寨知识人口3/5总人口使用无线网络及宽带上网、网上购物等网络活动成为网民。全乡3000多户都有固定电话,全乡13000多人口中3/4拥有移动手机,这使得网络化覆盖率加大,给谷物网络化提供重要的条件,也为阳和乡的电子商务发展奠定基础。
二、农村谷物市场电子商务发展对策
(一)倡导提高教育、发展技术
阳和乡的历史因素、地理条件决定了其乡土人才主要集中体现在民族文化的传承方面。由于乡民平均文化、技术水平低,信息网络发展相比较其他地区缓慢,将近10年才发展到寨寨通网、广播电视、电话。只有谷物种植技术的提高,谷物增产了,致该户谷物流入市场量增加,有运输工具及技术的人才,他们的收入来源从单一务农转为物流、务农等多形式收入,从而这些人才年收入远高于无技术、文化水平低的乡民。干部可以已有成就人才为例宣传,倡导乡民提高教育、发展技术。
(二)建立稳定的供应链
寻找到一条高效益的绿色供应链是农产品市场发展电子商务的关键。阳和乡自2006年来,3000多户乡民中约有50%的住户,他们的1/3谷物年收成往镇市场输出,却仅售一半,因为这50%农户的谷物输往镇市场没有固定的收购对象,也没有一条稳定有效的供应链。
针对阳和乡的谷物市场已饱和、镇市场无固定收购对象的现状,政府监督担保能使售谷户卖得放心,与固定收购商合作可以解决市场无固定收购对象问题。在阳和乡出售谷物的农户可做固定出售户,同时也增加合作商的信心。除此之外,收购车到乡可以让出售户减少成本,从而提高收入。
(三)加强对网络信息技术人才的培养
阳和乡运用远程教育促进农村工作,为贫困乡农民群众的文化素质的提高提供了有效服务,培养了一支懂管理、会操作、善学习、能吃苦的远程教育工作管理人员,提高了操作员的整体素质。阳和乡的网络信息技术人才发展空缺,为了扩大网民规模,解决只有大学生才能买电脑上网问题,可有效利用乡政府的这一“远程教育”政策,把培训班开到村寨夜校来,同时倡导外出打工的知识青年(有80%为初中学历,会使用计算机进行网络活动)以家庭的模式进行不定时的叙说网络信息及其经济作用,致使壮大网络信息技术人才队伍和网民规模。
结束语:随着农村大学生的不断增多,加上部分了解新科技的外出打工回乡群体的注入,农村电子商务市场日趋成熟。在交通的完善、国家多项贫困帮扶政策的扶持下,建立一条稳定的供应链,加强对网络信息技术人才的培养才能推动农村市场电子商务的发展。
作者单位:贵州师范大学
参考文献:
[1]李嵩光.农产品营销学[M].北京:高等教育出版社,2004.
[2]于小燕.我国农村电子商务发展现状与对策[J].经济导刊,2009.
[3]王伟明.农村电子商务市场潜力分析[J].经济研究导刊,2009.
【关键词】 O2O;农村;电子商务;产品策略
农村电子商务是中国电子商务发展的潜力市场,无论是对改善农村经济、增加各方收入还是对加速经济转型都有着巨大的推动作用。2015年11月9日,国务院《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》提出三大重点任务,一是积极培育农村电子商务市场主体,鼓励电商、物流、商贸、金融、供销、邮政、快递等各类社会资源加强合作;二是扩大电子商务在农业农村的应用,在农业生产、加工、流通等环节,加强互联网技术应用和推广;三是改善农村电子商务发展环境,从宏观上提供初步的政策保障。[1]现实中,电子商务也逐渐从农产品“外销”和网购“进村”两个维度渗入农村区域。
一、农村电子商务发展现状
在财富分配周期逐渐缩短的经济时代,电子商务迎得了快速的发展,在城市电子商务渗透率接近饱和的情况下,农村电子商务即将成为下一个财富的聚集点。首先,得益于国家政策的出台,使得农村电子商务有了强有力的政策保障;其次,在移动智能终端普及率提升的过程中,农村开始接触互联网络;再者,得益于经济收入提高带来的消费购买力提升,农村居民个性化消费需求的增长,所以农村阵地将是电商“渠道下沉”的主战场。[2]
阿里、苏宁、京东等各大电商巨头已经悄然开启农村电子商务发展之路。阿里研究院数据显示,2014年全国农村网购市场总量达1800亿元以上,预计2016年将突破4600亿元。目前,阿里已在全国23个省份、126个县域展开农村电商的布局,并计划在三年内投资100个亿,在1000个县域建立10万个农村淘宝村级服务点。与此同时,京东也加大渠道下沉速度,一年多来在全国600多个县设立了县级服务中心,并在10万个行政村招募了10万个以上的乡村合作点和推广员。[3]
农村电子商务的发展势在必行,有着可观的发展空间,但是基于现实情况分析,当前还是存在许多困境。比如电子商务从业人员的思维、当地居民的电子商务意识、当地政府的支持、物流基础建设、产品的营销等都存在掣肘,有待逐步解决。
二、O2O电子商务发展及启示
在电子商务的不断实践中,O2O(Online to offline:线上虚拟经济与线下实体店面的融合,通俗的理解就是“线上线下”的经济模式)电子商务模式得到了快速的发展。O2O的核心就是把线上的消费者带到实体店面中去,消费者在线上筛选线下的商品和服务,通过在线支付、结算,最后自主到线下享受服务、体验产品。O2O从出现到发展,始终具有旺盛的生命力,而且不断的发展、壮大,这可能要源于O2O具有的极强的区域服务特征。O2O的这一特征是基于互联网本地化服务和消费者消费升级的驱动,使传统商务中的消费场景被重置而产生。
O2O电子商务模式具有的强区域消费、客户线上选购自主到线下享受服务和体验产品的特征为农村电子商务发展中的短板带来了解决的方案。比如物流,物流是农村电子商务发展过程中的掣肘,但是在O2O电子商务模式中,物流的影响因素就不再是开展农村电子商务的首要考虑因素,弥补了自身的不足。
三、营销策略概述
互联网的商业应用改变了传统的买卖关系,带来了企业营销方式的改变,对市场营销提出了新的要求,营销的内容也发生了较大的变化,但影响网络营销的基本因素仍是产品、价格、渠道和促销。[4]通过网络营销开展的电子商务,产品已经没有了传统面对面买卖方,消费者与企业通过网络的对话时买卖双方的主要交流形式。消费者通过访问企业的网站考察商品的性能、价格等参数,通过填写表单表达自己对商品需求的意愿。
非利浦・科特勒对产品的定义为:“产品是能够提供给市场以满足人们需求和欲望的任何东西。”产品在市场上包括实体产品、服务、财产、信息等一切有形和无形的东西。[5]据此,农村在开展电子商务的过程中,应结合自身实际情况选择合适的东西作为开展电子商务交易的核心产品。
四、农村电子商务的现状分析
对农村电子商务的营销来说,要考虑很多因素,比如政策、开展电子商务的硬件,从业人员的素质 、人们意识等等。[6]此处从产品营销的角度出发,对与产品有关的因素进行分析,对此提出相关的对策。
1、物流的制约
物流是整个电子商务的关键要素之一,就目前电子商务发展的现状来看,物流业是制约电子商务发展的一个很重要的瓶颈因素。阿里副总裁、农村淘宝事业部总经理孙利军曾表示,“物流方面也是很落后,尤其是从县城到农村这一段,建仓是很容易,但是如何打通,使其产品化并社会化,这是最难的。我觉得在中国甚至全世界没有一家企业能做到。”[7]物流业的相对滞后,给电子商务的发展带来严重的阻碍。以农村电子商务为例,基于需求的驱动,大部分第三方快递物流把网点布局到了县域,更有甚者已经布局到镇(乡)一级,为电子商务的发展奠定了物流基础。随着电子商务的发展以及人们需求的更新,农村电子商务的潜力越来越凸显,包括“进”和“出”,都显现出巨大的潜力。新事物的发展总避免不了阻碍,农村电子商务的发展同样避免不了现实的困难。物流就是其中最大的困难之一。在“镇(乡)――村――用户”的区域,物流还是真空,基本没有物流的涉足,包括自建物流和第三方物流,这对发展农村电子商务来说,无疑是最大的困难。因此,选择电子商务的商品时,在客观困难没有很好解决前,应当理智地对待,有意识的避开物流短板,选择合适的方式和产品。
2、第二方面的因素是作为电子商务的商品来源
由于农村的固有特点,是基于散居生活而存在,在生活方式上好保持着“以家而居、自给自足”,在农产品的规模上,未形成定量的规模,即使丰收或多余,面对经济全球化的市场,也总显得微小,不能满足网络需求。曾遇见这样的例子,云南滇西某县,以饮食为文明,因此受到外界的关注,还因此博得央视的关注。当外界供应商下订单订货的时候才发现,货源远远跟不上,只能满足少部分消费者的需求,至此,供求关系只能就此取消。从这例子可以看出,开展农村商务,产品的货源是影响电子商务的因素之一。
3、第三方面的因素的产品本身的属性
农村大部分的产品是以时令而产,每个季节都有不同的产品,过了季节很难找到新鲜、保质的过季产品,所以存储、保鲜问题成了难题。但是在开展电子商务的过程中,已经从传统的4P策略逐渐转向到今天的4C策略,[8]一切商务的开展,应以消费者为中心,才能赢得发展的生命力,否则将失去市场和时机,重回传统商务时代。所以关于产品的存储、保鲜影响着农村电子商务的发展,应适当考虑,采取适当的方式进行短板的弥补。
五、农村电子商务的产品选择策略
O2O电子商务模式的发展代表着当前电子商务市场发展的趋势,也代表着广大消费者的消费选择。站在O2O的视角分析农村电子商务的发展,将有许多可鉴的资源。结合O2O与农村电子商务的现状,从产品角度出发,提出适合农村电子商务发展的产品策略。
1、农村独有的服务产品
随着人们生活水平的提高,生态保健、生态旅游、生活体验等将是人们生活中追求的重要组成部分。尤其对长期在城市居住的人们来说,运动将在他们生活中扮演着不可缺少的角色。利用有限的休闲时光到农村体验古老而生态的生活方式,切身体会“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”的感受,这将是一种创新的服务体验,也是一种农村特有的、崭新的农村经济发展方式。这种特殊的方式其实源于体验的转变。“农村生活”作为农村特有的生活方式,被赋予了很多意义,比如“艰苦朴素”、“勤俭节约”、“辛勤劳作”等等,让农村生活在现代城市居民当中蒙上了神秘的面纱。为了能体验新鲜的生活方式,许多城市居民愿意把它当作一种旅游消费,花一定的时间和经济到农村去感受和体验这种特殊的“产品”,这也是当前社会发展的一种需求。比如,在种植、收割的季节,通过农村电子商务平台,联系具体的农家,通过线上交易,选择自己需要或喜欢的体验“产品”,线下自主去开展体验。
2、民族风俗文化产品
随着民族文化多元化的发展,各种民族风俗体验逐渐被提上人们需求的清单。我国是一个民族风俗文化多元化的国家,有着丰富的民族风俗文化资源,这些纯真的民族文化资源就蕴藏在广大的农村区域,世代延续。随着社会的发展和人们生活水平的提高,文化需求也被提上消费的榜列。为了感受和体验特有的民族风俗,消费者可以向这些资源的发源地发起消费需求。比如,在多民族的云南,各民族有着自己独特的民族风俗文化,也扮演着极其重要的角色。当有消费者需要体验彝族火把节的时候,可以通过相应的平台,选择自己喜好的“产品”进行交易,线下自主去开展体验。
3、自产自销的季节农特产品
随着农业科学技术的发展,农村区域的产品除了自给自足,还出现了很多剩余。在经济社会,这些剩余的产品就可以用来创造剩余价值,当把这些剩余的产品放在网络上,有需要的消费者就会络绎不绝的进行选购,剩余的产品就变成其他消费者的生活必需品。满足消费的同时,推动了村区域经济的发展。在季节产品的选择中,必须考虑物流和保鲜,因此整合来考虑,O2O是比较合适的方式。比如某地的水果大量上市,可以采用通过线上购买或预约,线下自主上门取货的形式,到园地现场采摘,合理避免了季节产品物流和保鲜的难题,又保证了消费者的自,同时还可以带动其他附属供应链的发展。
在发展电子商务所需的“信息流、商流、资金流、物流”其中的四大基础条件中,作为制约电子商务瓶颈要素的物流在O2O电子商务模式中作用被大大弱化。因此,基于农村区域固有资源的特征,结合O2O电子商务强区域经济的特点,可以把农村特有资源与O2O电子商务完美的结合起来,发展农村特有的电子商务新模式。当然,在基于这种产品选择策略的导向下,更多地还需要政府部门做出相关的支持和辅助:比如在特殊“产品”的宣传上,需要政府结合实际需求,进行包装、宣传;在平台的开发上,需要政府主导惠农惠民;在具体特殊“产品”的开拓上,需要鼓励民众,激发服务意识等。
【参考文献】
[1][3][7] 艾瑞网.电子商务:电商巨头纷纷入局,农资电商真的能火吗?[EB/OL].2015-8-20.http:///oec/20151110/255826.shtml.
[2]杨兴波,张林.基于B2C电子商务的农村发展策略[J].、现代商业,2015.11.39-40.
[4]白东蕊.电子商务概论[M].人民邮电出版社,2013-9.138.
[5]谭文曦,张敏.市场营销学[M].人邮电出版社,2015-2.138.
[6]杨兴波,张林.移动智能终端对B2C网络广告的影响[J].曲靖师范学院学报,2015.03.79-82.
[8]白东蕊.电子商务概论[M].人民邮电出版社,2013-9.134.