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【P键词】电子商务 发展趋势 创新 规范 问题
一、我国电子商务创新与规范发展的基本趋势
目前,我国电子商务的发展正处于上升期,究其原因在于:首先,随着网络和信息技术的发展,网购比重逐年加大,据统计淘宝网2016年双十一的成交额高达1207亿,消费主力军多为具有电商消费习惯的年轻人;其次,随着“互联网+”战略的推进和实施,传统实体企业正在向“线上线下相结合”的经营模式转型,从而拓宽了电子商务的覆盖广度;最后,农村互联网电商的兴起,为我国电子商务的发展提供了巨大的潜在市场。
(一)网络购物呈现移动化发展趋势
截止到2015年,使用手机移动终端来进行网络购物的用户高达3.4亿,而2016年天猫双十一活动参与网络购物的用户高达4700万,其中手机用户占了82%,因此,随着移动手机终端智能化程度的不断提高,移动化网络购物势必会成为电商应用的主渠道。
(二)实体企业向电商化转型
传统实体企业受电子商务冲击较大,要想突破现有瓶颈,实体企业需要借助互联网来进行战略模式调整,采取线上线下相结合的双重经营渠道,从而保证企业稳步、健康的运营,其中制造类企业、服务类企业以及百货类企业会成为电商化转型的先行军。
(三)农村电子商务发展潜力巨大
农村市场是不容忽视的重要战地,各电子商务企业一方面致力于打造地域特色的线上产业带,另一方面力求将跨地域产品推广给广大农村消费者,因此,在电商进农村政策的号召下,农村物流基础设施建设势必会更加完善,而农村电商也将成为农民创效增收的重要手段。
(四)电子商务物流配送体系更加健全
随着信息化程度的不断提高以及物流规划布局的日趋完善,物流配送体系将更加系统、全面的得到发展。另外,冷链物流、绿色物流等新型物流的整体配送情况将得到大大的改善和优化。
(五)企业对企业(B2B)方式的电子商务会不断深化
B2B电子商务模式在大宗商品交易行业得到了广泛应用,未来电子商务B2B模式的发展方向会更加注重现货市场线上、线下的结合,从而降低企业运营成本,提高企业的经济效益。
(六)生活服务类电子商务的覆盖面将更加广泛
生活服务类电子商务作为居民消费的重要渠道,其体验式的服务特征为广大居民带来了极大的便利,随着移动电子商务的快速发展,居民在医疗、娱乐、家庭服务以及旅游等领域会加大消费额度。
二、当前我国电子商务发展中存在的主要问题
(一)缺乏健全的制度保障体系
在电子商务快速发展的过程中,我国出台了一系列的法规制度,但是在实施过程中仍然有一些空白难以弥补。电子商务的交易特点是经营主体信息隐蔽、跨地域性经营的情况较为常见,这样对电子商务操作中违规行为的判定和管辖就较为模糊,而且在性质界定上也缺乏准确性,因此,健全制度保障体系迫在眉睫。
(二)支持辅助体系还有待于完善
电子商务的全面发展,需要有与之相匹配的辅助保障体系的支撑,如信息安全、物流配送以及网上支付等。就信息安全而言,网络技术、速度、安全和管理上还存在一定的不足;就物流配送而言,配送网点、配送时速以及服务水平还需进一步完善;就网上支付而言,支付方式、支付环境的安全、支付结算还需不断改进和优化。
(三)社会信用管理存在缺失
社会信用管理缺乏有效性,首先,电子商务交易行为的发生缺少必要的监督机制,从而致使虚假交易频频发生;其次,电子商务领域的信用管理存在滞后性,缺乏有效的、独立的第三方信用评价机构的督促。
三、推进我国电子商务创新化、规范化和可持续发展的措施
(一)积极提倡线上线下融合发展模式
线上线下融合发展模式运用的侧重点包括:第一,引导、推动传统实体商贸企业进行经营模式的转变和升级,并借助网络平台有效开展联营服务;第二,要加强线上线下与消费者的双向互动,一方面可以将传统服务项目创新性于网络平台,另一方面可以在居民社区开展电商便民试点服务活动,从而提高电商服务的普及性。
(二)优化电商进农村的推广和应用环境
首先,可以借助工业品下乡、农产品进程等货物流通项目来开展电子商务进农村示范活动,其次,通过举办农村电商创新、创业大赛来调动农民电商创业积极性,从而加强电商企业与农民之间的合作。
(三)加大政府的公共化服务力度
政府在电商发展中具有无可替代的作用,首先,政府机关要加强本地区电商人才的引进和培养;其次,政府机关要重视地区物流业的发展状况,积极协助物流公司完善配送体系;最后,要定期调研、分析电商工作的重点领域和模块,从而便于进行科学决策。
(四)健全电子商务市场制度和法规
首先,健全网络电商平台管理制度和法规,强化行业标准;其次,构建良好的社会信用体系,表彰优秀电商星级信用企业;最后,不断净化电子商务网络环境,加大虚假宣传的打击力度,为营造安全、和谐、诚信的网络交易环境创造条件。
参考文献:
[1]李岩峰,陈冬林,桂雁军.汽车售后服务智能电子商务O2O平台构建[J].生产力研究,2015.
[2]唐贵伍,王慧.我国电子商务O2O模式发展战略分析[J].商业时代,2014.
“三农”的建设是我国一直以来的发展重点。在互联网时代,农村的信息化显得更加迫切,农村的信息化借助互联网能够一定程度地缩小城镇与农村的差距,缓解数字鸿沟效应,推进社会主义新农村的建设。但是,现在农村信息化的建设,大多停留在基础设施建设、农民信息素质的培养与提高或结合农业生产建设信息平台的阶段。信息服务的便捷使得部分农民接触互联网成为网民,但这样的农村信息化并没有给他们更多的工作机会,这些年轻的农民迫于生计,只能离开家乡外出打工。留在农村的农民则因为“不会电脑”等原因成为非网民,农村的信息化对他们而言只是电话、电视的开通使用。现在,农村网民更加注重商务类的网络应用,希望通过农村信息化为他们带来更多的工作机会和收入,从而从“要农民信息化”向从“农民要信息化”的主动局面演进,达到信息化的脱贫致富。农村电子商务为他们提供了极好的途径,这既是农村信息化的进一步成果,同时也能为农民带来更多商机,吸引外出农民返村经营,也可部分解决农村人口外流、生产力不足等农村社会人口问题。广东作为经济发展强省,农村电子商务发展排名仅次于浙江。了解广东农村电子商务现状,发现广东农村信息化新手段——农村电子商务存在的问题,对及时调整发展策略,促进农村电子商务的健康发展具有重要价值。迄今为止,针对农村信息化的研究主要着眼于农民信息素质研究、经济特性与发展策略以及信息服务的需求挖掘与评价等,即使有关于农村电子商务的研究也仅仅针对某个模式或我国整体农村电子商务的发展作探讨,少有研究针对局部地区农村电子商务发展现状的调查分析。鉴于广东电子商务尚属研究空白,我们提出了“广东农村信息新手段——农村电子商务在农村地区的发展现状及农民接受程度”这一个命题,通过问卷调研广东地区农村电子商务发展,发现存在问题,厘清发展路径,丰富地区性电子商务的研究,同时也为广东地区发展农村电子商务,促进农村信息化建设提供有益建议。
2广东农村电子商务现状调研
2.1问卷设计
在前期的文献搜集以及专家学者访谈的基础上,参考Churchill量表开发程序,将电子商务普及程度、电子商务创业情况等构念转化成若干便于理解的量表题项。参考量表设计过程分为3个阶段:第一阶段量表模块划分,第一部分为受访者基本信息收集,第二部分为受访者对电子商务的认知与评价,第三部分为受访者所在地的电子商务发展情况调查;第二阶段纯化量表,去除有导向性的题项,对有歧义的题项重新组织描述语言,第二阶段量表共30个题项;第三阶段小规模测试,对10个受测者进行测试,团队成员对每一个题项进行访谈确认,根据反馈内容进行增加、删减、修改形成最终量表,共26个题项。
2.2问卷数据分析
2.2.1样本信息
本次调查问卷发放的主要对象为居住在广东省农村地区的居民。样本性别比例为男性59%、女性41%。年龄分布主要集中在21~30岁区间,共206人,占样本的42%,其次集中在15~20岁区间,共110人,占22.4%。可见本次受访者的年龄均较为年轻,是从事电子商务经营的主要生产力群体。如图2所示,本次问卷的受访者主要来自粤东地区、粤西地区(322人),占总样本的65.5%,其次是珠三角地区,占25.2%,粤北地区仅占9.3%。
2.2.2问卷统计性描述
调查显示,67%的受访者表示有网购经历,表明电子商务的消费市场已经逐步扩展到农村区域。2014年,我国网民使用网络购物的比例为55.7%,虽然本次研究的样本数较少,数据波动会较大,但67%的受访者有网络购物经历这一数据,从一个侧面表明农民的电子商务消费普及率与城市市民相似。随着农村基础网络设施及道路建设的日益完善,农村居民也开始接触并熟悉电子商务,享受着网络购物的便利。
2.2.3网购经验与电商创业意识关联分析
受访者中有网络购物经验的占主要比例,共238人(达样本数362的65.7%)。没有网络购物经验支持的农民对电商创业的认同度不高,仅占该群体中的29%,共36人;反之,在有网络购物经验支持前提下,农民对电商创业的认同度有了显著的翻倍提高,达该群体中的51.7%,共123人。可见,网络购物的良好体验,可增加农民对电子商务有用性的认识,加深农民电商创业的兴趣。由此可推断网络购物经验对农民的影响,受访者对于电商创业的认同程度与网络购物经验有着一定的正相关关系。提高农民对电子商务的认识,丰富农民电子商务的经验,对于推进农村电子商务发展具有积极意义。
2.2.4农民事业选择关联分析
在选择电商创业的农民受访者中,选择全职,或者先兼职、后期再全职经营网店的人数占主要部分,共有86%的农民选择全职或者兼职经营,仅有14%的人选择没考虑全职经营。受访的电商创业农民中,将电子商务作为终身事业的选择属主流选择,说明农民对于电子商务接受程度已经普遍提高。在图4中可以看到,考虑全职经营的以及先兼职后期再全职的,在粤东、粤西地区选择的人数比例较高,分别为粤东占比70.91%、粤西占比66.67%。由此我们推断,粤东、粤西农民电子商务接受程度在广东农村地区普遍较高。珠三角地区作为我国经济发展核心区及城镇密集区,已从“核心-边缘”的城市化模式转变为“多中心”的结构特征。城市的产业发展选择因“多中心”的结构特征而比较丰富,因而个人的事业选择范围也相对较大,所以电子商务事业的选择比例在珠三角等发达地区会相对较低,因为其他事业的选择同样可以获得相当利润。
3调查结论
经过历时1个月的问卷发放与回收,我们一共收到有效问卷491份。对问卷所得的数据进行统计性描述分析、多层关联分析等统计分析后,得出以下主要结论。
(1)电子商务已经渗透进农村市场,农民普遍有电商购物经历,农村在消费端已经开始电商化,并逐渐成熟,农村信息消费潜在需求强烈。农民网民使用信息服务不再单纯为了了解资讯或娱乐,农民网民的商务类消费诉求正在提高。
(2)多数农民认为电子商务是未来发展趋势,并愿意进行电子商务创业,作为自己的全职事业。这从一个侧面说明,受访农民的信息素质正在提高,农民对于信息服务如电子商务的认可接受程度有了普遍提高。
(3)开展电子商务经营的农村占比仅1/3,广东农村电子商务销售市场方兴未艾。现在比较著名的农村电子商务模式(如:沙集模式、遂昌模式等)均不在广东省内。广东农村电子商务需要根据广东省实际情况,结合本地特色,发展出符合广东省发展思路的、可复制的农村电子商务成功模式。
(4)提高农民对电子商务的认识,能够激发起农民的电商创业热情。如增加农民电商购物经验,宣传电子商务发展趋势等。虽然农民的信息素质有了一定的提高,但这只是基本的使用信息的入门条件,是信息观念素质的提高。信息素质的提高很大程度上取决于信息能力素质方面,即它是人们了解信息、获取信息、处理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素质,农村电子商务才能获得更大的发展,进一步推动新一轮信息化。
(5)政府对于农村电商的投入力度还需加大。政府的扶持对农村电商的发展具有正向积极作用,农村电子商务的发展,政府的作用十分重要。在“自下而上”的农村电子商务发展模式中,政府如何做到“不缺位,不越位”是一个值得研究的问题。政府的作用是除开农民的主观能动核心因素外的电子商务发展的外部因素。
(6)粤西、粤东等欠发达地区农村电商发展情况比较突出。粤东地区的揭阳市政府将发展农村电子商务提到战略高度,希望建设粤东地区农村电子商务辐射中心。由于珠三角地区经济较为发达,资源丰富,农村的发展路径较多,电子商务并不是其唯一最佳发展途径。
4发展建议
农村电子商务的发展,关系到国家“十二五”乃至更远的未来在农村发展战略上的部署和发展路径选择。根据问卷调研了解的实际情况,结合前期调研的资料以及参考相关文献,我们针对广东农村电子商务的发展提出以下建议。
(1)加强农村电子商务人才培养与引进,努力提高农民信息观念素质及能力素质,提高其对电子商务的认识。本研究发现,农民信息观念素质已经有一定的提高,但能力素质及电子商务观念仍有待加强。借助农村电子商务发展农村信息化,人才资源十分重要,人才是农村信息化的根本所在。可制定优惠政策,引导大专院校的电子商务专业人才进入农村地区开展创业培训,鼓励大学生村官掌握电子商务技能,带领农民通过电子商务脱贫致富。同时,也要进一步消除对农民科技文化素质偏低的偏见。“沙集模式”自下而上的农村电子商务建设模式,充分显示只要农民在农村电子商务中获得利益,在农村信息化中享受便捷,他们的内生积极性问题就会解决,只要学习到基本电商知识,学以致用,包容性增长的成果也会出现。
(2)积极宣传农民网商的成功典型,充分发挥其示范作用。我国农村特有的社会文化土壤,对成功电子商务建设经验的扩散十分有利,关键是要有成功者的有效示范。我们需要对广东农村基层进一步实地调研,及时发现和总结成功典型的经验。通过与政府联合,加强对农村电子商务成功典型的传播,以榜样的力量激发农民开展电子商务的动力,进一步推动农村信息化建设。特别要重视和鼓励年轻新一代农民的创业热情,重点鼓励有互联网经验的农村大学生、回乡农民工带头开展电子商务,给更多农民网上创业和就业提供示范。
(3)重视农村周边城市优势资源的利用,辐射电子商务效益,带动城市电子商务化。广东农村电子商务市场巨大,方兴未艾。应该正视农村资源的不足,积极利用周边城市可用资源,实现优势互补,形成联动效应,进一步促进农村电子商务的集约式发展及农村电子商务的城镇化发展。在我们先前调研的揭阳军铺农村商务模式中,其以农村作为战略支点和辐射源,依托周边城市的有利资源,在政府的政策扶持和大力引导下,实现自身电商行业发展的同时辐射带动周边地区电商行业发展,通过城市与乡村相互协作,正在逐步实现城乡电子商务产业一体化。
【关键词】县域电商发展模式 点、链、流全产业链模型
一、县域电商发展模式影响因素分析
县域电商发展模式的选择受到很多因素的影响,其中自然资源是县域电子商务萌芽期的关键,产业资源制约县域电子商务选择范围,基础设施是县域电子商务发展期的要素,产品特性决定县域电子商务运营难易,电商生态决定县域电子商务发展规模,而政策组织则会影响县域电子商务的发展速度[1]。本文将从内在、外在因素分别进行分析。
(一)内在因素分析
县域自然资源是电商萌芽的关键。根据资源依赖性,农村电商模式可分为资源型产业模式和特色产业模式,资源型产业模式是指依赖于当地资源优势,通过第三方交易平台拓展网上销售渠道和开拓新市场的模式。当一个地域不具有优势资源,借助电商平台,打造出具有影响力的产业集群模式,走向特色产业模式。
人文地理是县域电子商务发展的基础。县域人文地理包括县域人口分布、文化、劳动力数量和素质以及地理条件,县域电商在此基础上孕育产生,其中地理环境决定其交通物流条件,而物流又作为电商必不可少的一部分,县域地理环境优越,物流交通便利,无疑为电商发展带来一定的竞争力。
产业资源制约县域电子商务选择范围。产业资源集聚优势明显地域,则产业再造模式是是当地电商模式的首选。其是指当地的优势产业在传统市场上面临激烈竞争,正失去原有竞争优势,通过第三方平台,由线下业务为主过渡到线上业务,改变传统的销售渠道,重新激活原优势产业活力的交易模式。
基础设施是县域电子商务发展期的要素。县域电商的兴起远远离不开县域基础设施的完善,县域基础设施滞后,电商的发展是很难落地生根的,这是县域电子商务发展的基本要素,而同时要想电商持续稳定的发展,必须在发展过程中一步步完善基础设施,其中包括网络设施、物流配送、人才培养。基础设施培育发展到一定程度,任何模式的县域电商产业才有可能走向适合自己的发展之路。
产品特性决定县域电子商务运营难易。产品的标准化程度、可数字化程度、信息含量与时间敏感度等产品的特性,会影响到在电子商务销售环境下企业采用不同运营模式。因此县域电子商务企业在选择经营型态与销售方式之前,必须正确把握产品特性所带来的冲击与影响,这样才能够正确选择具体的运营模式,创收经营效益。
(二)外在因素分析
政策组织则会影响县域电子商务的发展速度。政策组织在县域电商发展中答题包含政策环境、电商协会、网商带头人三个部分。政府有意识的引导和扶持为县域培育出优良的电商发展环境,如浙江桐庐模式则是政府起到主导作用,形成电商“无中生有”模式;电商协会一般是由本地相关行业协会组织,其核心骨干大多来自网商,一般以服务商角色运营,促进电商生态发展;电商带头人的身份和视角,决定了其在当地电商发展中起到的不同作用,具体而言电商带头人是网商代表,则是示范引领作用。
电商生态决定县域电子商务发展规模。电商生态是电子商务发展的产物,但反过来生态圈里物种的不同种类及数量决定了电子商务发展规模。本文主要从买家、卖家、服务商、供应商四个维度着手,以遂昌为例,其卖家密度以及买家人数相对于其他县域达到一定规模,形成一定的规模优势;服务商则主要是物流企业、美工摄影公司、电商运营团队发展协同,遂昌成立电子商务综合服务商,从为网商提供供货,仓储配送一条龙服务,这成为县域电商生态完善的关键;依托传统优势产业发展县域电商,其供应链相对完善,供应商相对集聚,对于农产品电商而言,供应商一般是当地的农业合作社、农产品加工企业、以及个体农户返程农民工以及社会闲散青年,通过与这些本地供应商对接电子商务,不仅丰富了电商产品的种类,同时很大程度上促进了当地的传统产业的发展。
二、县域电商发展模式的模型构建
县域电商发展至今,经历了从无到有、从草根到组织、从自发到自觉,从点到面的发展过程。但是县域电商模式是建立县域因地制宜地基础上建立的,所以县域电商发展模式呈现百花齐放的状态,就现有的这些发展模式综合来看,县域电子商务发展过程中,建设一个中心、提供两个服务、打造多个体系是现有县域电商发展的重点,处理好这几个之间关系,也成为县域电商发展的关键。
笔者基于此,将县域电商模式模型综合为“一中心+两服务+多体系”模型。一个中心即以人、货、场三个主体部分为县域电子商务发展的中心。人:以培育和转化大学生村官、农村创业青年为主,服务农村长居人群,服务农村电子商务。货:从产品描述、照片拍摄、文案撰写、物流包装等不同阶段进行数据化,从而符合网络消费群体的消费行为习惯。场:以服务中心为核心网状分布的场。如互联网的场在各大第三方平台,通过鼓励开设网店、与第三方平台合作,善用现有的平台解决销售的问题。两个服务包括电商基础公共服务+电子商务市场增值服务。电商基础公共服务与原来的基础公共服务、社会公共服务、经济公共服务、公共安全服务不同,但又离不开这些服务,可从这几个服务将电商基础公共服务分类;多个体系是指支撑这两个服务所形成的多个体系,如教育培训+孵化支撑+平台建设+营销推广+追溯体系+安全体系。总结来看县域电商公共服务中心通过教育培训、孵化支撑、平台建设、营销推广、追溯体系、安全体系六大主要服务体系支撑区域电商基础公共服务以及电子商务市场增值服务,从而实现人、货、场各方面资源有效对接,获得区域经济增益,进而反哺地方政府,实现以电子商务方式进行营销推广所带来的线上和线下潜在购买力的变现。
三、县域电商发展模式的模型演变
随着县域电商的迅速发展,出现的问题也逐渐增多,兴起较早的电商县发展也遭遇瓶颈,不仅仅局限于物流人才方面,同时体现在商品的同质化非品牌化以及提升渠道方面。县域电商要想达到一个持续稳定的发展,其发展趋势无疑是形成良好的电商生态,必然要求县域对各产业链进行整合[2]。基于此,笔者提出在县域电商主体方面、电商服务产业、智能制造电子商务产业链、农业供应体系、商贸流通渠道实现点、流、链全产业链模式。其中电商主体培育包括网商创业以及传统产业转型再造两个方面;电商服务体系包括线上的县域电子商务公共服务平台,线下的县域服务中心+园区+淘宝村点状聚集区,以及一些立体化的组织机构四个方面;智能制造电子商务产业链包括汽摩配产业链专业平台,服饰产业跨境电商产业链以及日用品产业链三个方面;商贸流通渠道包括农村电商流通渠道,现有的流通商贸互联网化,第三方平台渠道,跨境电商建设四个方面;现代农业供应体系建设包括组织实体建设以及农产品标准化的建设两个方面,农产品标准化包括信息技术标准化、数据标准化、信息管理标准化三个方面。
基于图1县域点、流、链电商全产业链模式,笔者县域电商产业、电商产业链、电商企业、电商产品四个方面对县域电商未来发展趋势提出自己的见解。
从县域电商产业角度来分析,产业集群理论会在县域电商体现的越来越明显。淘宝村的产业集群,在淘宝村的园区,在淘宝村的遍布各地的这些卖家、商户和商户后面的农产品的生产、开发和营销等等逐渐构成了一个新的实体经济。对于县域内社区而言,以“唯品会模式的选品+携程模式的地推+微信模式的客户管理+顺丰模式的服务”也会逐渐得到推广,以O2O模式实现“全社区营销”。
从县域电商产业链分析,县域电商逐渐实行“全产业链一体化”运作,同时推进“电子商务+基地化种植+科技支撑+深加工”的全产业链一体化运作,提高产品附加值,增加竞争力。具体实施是通过网络把产品供应链上的供应商、生产商、分销商、零售商等所有节点企业整合在一起,使得其中的物流、信息流和资金流得到有机集成,从而使电商产品以最快的速度、最低的成本、最优的服务送达到消费者手中。
从县域电商企业角度来分析,同质化店铺将逐渐被个性化店铺、品牌化卖家、小而美卖家逐渐取代,新互联网品牌也将不断崛起,电商企业更加注重品牌化建设,而这品牌会逐渐呈现“地域品牌+企业品牌”的双品牌构造,这对农产品电商品牌的发展会更为显著,也会出现像当年“淘品牌”暴发一样的农产品“淘品牌”黄金时代,如三只松鼠、百草味等年销10亿的卖家会更加普遍。
从县域电商产品性质角度来分析,随着物流冷链技术的发展,以及现代化、信息化、智能化的农产品质量检测平台带来的产品标准的明确。未来县域电商产品不仅仅局限于体验型农产品,更多的基础型农产品会得到80、90后消费者的钟爱,同时农产品的电商消费也从办公室走向客厅,进而走进厨房,占领冰箱,会有更多的基础型农产品将逐渐成为消费主打。
参考文献
[1]阿里研究中心.中国淘宝村研究报告2014[R].2015.
[2]李海平,刘伟玲.农村电子商务存在的问题与模式创新[J].陕西科技大学学报(自然版),2011,(02):189-191.
关键词:电子商务;发展趋势;对策
中图分类号:Z6 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)010-00-01
电子商务主要指的是在全球范围内利用互联网技术,通过电子商务交易平成买卖的一种商贸行为。在电子商务平台上,买卖双方无需面对面交易,通过电子支付方式完成交易。这种新型的商业模式一经出现就立刻在互联网上获得了快速发展,我国电子商务经过数年的发展,如今已经成为仅次于美国的全球第二大电子商务市场,取得了巨大的成绩。
一、我国电子商务的当前发展状况
随着宽带互联网技术的进一步发展和普及范围越来越广泛,基于互联网的电子商务发展极为迅速,早在2012年,我国电子商务交易平台就完成了8万亿的交易额,相对于2011年来说,实现了31.7%的增长,在这一年跨境电子商务运营取得了重要突破并逐渐成为新的热点。而到了2013年,交易额更是达到了9.9万亿元,同比增长21.3%。在2014年上半年,我国电子商务交易额就已经达到了6.4万亿元,相比2013年同期增长了26.7%。
二、电子商务未来发展趋势分析
1.电子商务向垂直行业化方向发展。电子商务在发展的过程中不断地组建公司,并且已经有了一定的企业规模,在经营管理方面也在不断地发展与完善,逐渐向B2B为平台的那种经营模式靠近。经过多年总结的经营管理经验,电子商务正朝向这种规范、正规的经营模式方向不断发展,为电子商务在未来的发展奠定了基础,为电子商务向规范化、行业化方向发展起到了至关重要的作用,同时也有效的提高了电子商务未来的发展质量。
2.电子商务向集团性团购方向发展。为了促进企业经济的发展,提高企业的营业收入,大量的电子商务企业在经营过程中开始实行团购这种经营项目,这种项目的实行不仅仅满足了广大消费者的消费心理,还能够推动电子商务平台中各个商家的经济发展,增加商家们的营业收入。在未来电子商务的发展过程中,主要的发展势头将会是扩大团购规模,以大规模的团购为目标进行生产经营,并将不断开发出不同种类的业务套餐与多种服务方式,在拓宽电子商务经营范畴的基础之上推动电子商务行业的发展。
3.电子商务重组兼并将日益激烈。由于网络的不断普及,大量的商家开始向电子商务行业进军,导致现在从事电子商务事业的公司与日俱增,规模也不断地壮大。但是因为各个公司之间竞争相当激烈,企业在发展过程中还会受到本企业经营管理模式的局限。因此,为了在竞争激烈的市场中独占鳌头,电子商务将会朝着兼并重组日益激烈的方向发展。
4.电子商务将成为实体经济的重要补充。从电子商务在GDP中所占的比重和现代电子商务事业发展的前景与发展特点来看,电子商务逐渐从开始的边缘经济逐步向实体经济发展的方向前进。电子商务的这种转变丰富了实体经济的在发展过程中的形式,顺应了实体经济提升的自然发展趋势。正是如此,电子商务从未来的发展方向来看,要进一步让自己成为实体经济的有效补充,从而促进我国经济的可持续发展。
5.进一步推进物流行业的发展。电子商务在发展过程中,物流的辅助作用极大,因此这会进一步推动物流行业的持续发展。在未来的电子商务行业中,为了能够飞速发展,有一个质的飞越,将物流产业的供应链不断壮大是其中的关键。因此,在电子商务的发展过程中,会对整个物流供应链的影响会越来越大,也将会使物流供应链的结构不断健全和优化,从而实现了物流供应链高质量、高水平的发展,为电子商务未来的快速发展奠定了基础。
三、我国电子商务的未来发展对策
1.进一步加强网络基础设施建设。发展电子商务的基础环境就是互联网,我国互联网基础设施的建设经过十几年的发展,取得了重大的成绩,但是从带宽规模和互联网普及程度还存在着很多瓶颈。因此想要进一步推动我国电子商务的持续发展,完善我国互联网基础设施的建设就显得极为重要,比如在城市要进一步降低宽带资费,提升宽带速度。而在农村则要加大宽带普及范围,不断提升我国网民数量,只有如此才能够有效为电子商务的持续发展提供良好的发展环境。
2.提升电子在线支付的安全性。电子商务的持续发展离不开在线支付的安全性,因为在线电子支付和传统的交易模式差异巨大,而且面对着当前互联网黑客攻击技术日益提升,病毒规模不断增长的现状,如果在线支付安全得不到保障,就难以推动消费者采用电子支付这个方式进行网络交易。所以进一步提升电子在线支付的安全性极为重要,也就是说需要进一步提升安全支付的技术。
3.电商安全技术与法律同时发展。一方面需要提升电子商务的安全技术来应对日益复杂的互联网环境,比如应用数字加密和认证技术来提升交易的安全性,规避用户隐私信息泄露的风险。另一方面还需要进一步完善立法,对于恶意侵犯用户隐私,盗取用户信息以及窃取在线支付账号,并给用户造成一定损失的行为给予明确处罚条款,从而为电子商务的持续发展提供完善而又健全的法律保障。
4.推进物流行业的发展实现标准化作业。电子商务中买卖的商品需要通过第三方物流企业来实现,由此可见电子商务的发展离不开物流行业的支持,而物流服务水平的高低自然会严重影响用户的购物体验,所以为了提升电子商务的可持续发展,进一步加强物流行业的发展,通过制定统一的标准化作业方式来提升物流行业的管理水平,从而完善物流的服务。
5.完善相应的电子商务政策。我国电子商务经过多年粗放式的发展,针对电子商务的相关政策却明显滞后,并从一定程度上开始阻碍电子商务的持续发展。比如当前的多头管理和政出多门等问题。因此紧密结合电子商务的未来发展趋势制定相应的扶持政策,加大对电子商务的监督和管理,规避多头管理问题,就显得极为重要。
6.推进信息化发展。对于政府来说,要加大宣传力度,让企业单位充分认识到信息化建设的必要性,同时让企业认识到通过信息化建设来为企业获得更多的利润,并将信息化建设和电子商务紧密联系起来,发展多元化的垂直行业电子商务,这对于电子商务的可持续发展和多元化发展显然具有非常重要的作用。
参考文献:
[1]张丽娟.刍议移动电子商务发展趋势分析[J].现代经济信息,2014(03).
同志们:
今天的会议是镇党委、镇政府慎重考虑后召开的,主要任务是我镇农村电子商务做一个前期安排。电子商务作为一种新业态,以便利、低成本交易方式已经广泛进入人们的视线,改变了群众的生活方式,也促进了地方经济的发展。我镇有黄花梨、贡米、核桃、沙参、巨桉、葡萄、水蜜桃、清脆李等优厚的产品资源,但销售方式较为单一,销售额没有新的增长点。今年,我镇将大力推动农村电商进各村的工作,将已有的农产品经过包装进行线上销售,提升整个镇农产品销售额。下面,我讲以下几个方面的内容。
一、发展农村电子商务的重大意义
近年来,农村电商发展迅猛,成为创新农产品交易方式、增加农民收入、引导农业供给侧结构性改革、促进乡村振兴的重要力量。乡村振兴,产业兴旺是重点,农村电商的蓬勃发展,成为推动乡村产业兴旺的主力军,以及乡村振兴的新引擎。随着政策就位、市场成熟、数字技术发展以及大量人才返乡,农村电商迈入“天时地利人和”的历史机遇期,迎来全面井喷的“黄金时代”。
二、发展农村电子商务的途经和主要抓手
电子商务的核心是商务,基础和支撑是信息化设施、认证服务、信息服务、支付服务、物流服务等,涉及面广,涉及行业多。做好农村电子商务工作,既是一个系统工程,也是一个思想更新转变过程。要学习,要领会,更要去探索,去尝试。
(一)要在摸清家底上下功夫。这是发展农村电子商务的第一步,也是最关键的一步。农村电子商务横跨一二三产业,涉及农业、商贸业、物流业以及金融、文化等现代服务业,更涉及到现代信息技术的推广应用。我们一定要摸清摸透有哪些农业产业、哪些底子可以通过电子商务发展壮大起来,人员怎样?基础怎样?配套怎样?要科学制定工作方案,做到稳扎稳打、稳步发展。参加今天会议的人员,要多学习,多借鉴,多思考。从现在开始,大家都要树立学习电子商务、参与电子商务的主动性和自觉性,尽快提高对农村电子商务发展的认知程度,要做推动农村电子商务发展的行家里手。
(二)要在开设电子商务网店上下功夫。要构建我镇农村电子商务的发展架构,就必须打造一批特色鲜明的网店。广大青年特别是返乡大学生、外出务工人员接触新事物快,对现代信息产业接触多,感触深,敢于探索创新,是网上创业、开创网店的主体。要把发展农村电子商务作为解决青年人就业创业的重要路径,发挥青年人发展农村电子商务的主创作用,大力引导更多的青年投身网上创业,鼓励他们在创业过程中实现自身价值。要学习借鉴外地“淘宝村”成功经验,鼓励农民合作社、家庭农场、种养大户等借助阿里巴巴、京东、1号店等第三方平台设立网店,创建有特色的网上零售品牌。另外,像淘宝、京东、苏宁都已经开始在行政村、自然村一级开展“电商下乡”活动,阿里集团已经启动“千县万村计划”,在三至五年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。京东已经开始在农村布设“京东帮服务店”,携手中国邮政为农村提供“最后一公里”服务。全国最大的电器实体店苏宁电器,也计划建设1万家苏宁易购服务站,覆盖全国1/4的乡镇。这是一个稍纵即逝的发展机遇,谁行动得早、结合得好、对接得快,谁就能抢占发展的制高点,赢得发展的主动权。
(三)要发展“一村一品”。各村干部要迅速行动起来,回去后要对照本村实际,认真梳理特色农产品,共同参与谋划产品包装、产品优势、产品特点,打响水口品牌,做到一个村一个特色农产品,创造全镇新的增长点。
三、如何推进农村电子商务工作
一要加强学习,提高认识。发展电子商务对大多数同志来讲都是一件新事,很多同志对这个事情不了解,本能的反应就是抵触。不学习、不了解,怎么去推动这项工作呢?所以,我们必须加强学习。过去不知道、不了解不要紧,从头再来,深入学习。特别是今天参加会议的同志,下一步再不知道就不应该了,大家没弄清楚怎么回事之前,就去评论、去安排部署工作就更不应该。作为党员干部,就要先试一步。要走在群众的前列,不能跟群众的尾巴。所以当下,我们必须加强对电子商务的认识了解,深入研判电子商务发展趋势、工作重点,结合实际,科学安排布局,全面推动工作开展。
二要加强领导、落实责任。农村电子商务是一项系统工程,需要齐抓共管、形成合力。为推动工作开展,镇里将成立发展农村电子商务工作领导小组,统揽全镇发展电子商务工作,各村(社区)、镇各部门要全力配合,做好促进全镇发展兴旺的这一大事。