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【关键词】消防工程;施工;问题;质量控制;措施
中图分类号:TU998文献标识码: A
一、前言
当前,随着我国经济的快速发展,建筑结构的功能日益完善,结构也更加复杂,给消防工作带来一定难度,提高消防施工质量,保证建筑安全非常重要。
二、消防工程的概念
在项目工程中,消防工程最显著的特征就是“点多、面广”,其中点多是指施工场所基本都是流动和分散的,这就造成消防工程施工周期拉长;而面广则是指消防工程中较多的交叉施工,每一个环节的施工质量都会对整个消防工程的质量产生较大的影响。正是由于这样的特点,消防工程施工全过程对质量的监控和管理难度都比较高。
消防工程在建筑工程中的重要性表现在对火灾的预防和抵抗火灾灾害的能力上。提高应对火灾的能力,对于促进我国社会和谐稳定,经济快速发展,减少火灾带来的财产损失具有重要作用。消防工程质量的好坏直接关系到国家经济发展的大局、我国公民人身及财产安全,因此对消防工程全过程的把控和管理一刻也不能放松。
三、建筑消防工程施工中的常见问题
1、建筑消防工程设计存在不足
首先,在现代消防工程设计单位中,由于现在做城市消防施工图的设计人员大多从各高等院校直接进入设计单位,并没有实际的消防现场施工经验,经常机械地套用各种设计规范去做消防设计。这个问题导致设计人员在设计过程中经常容易忽略施工中实际操作的技术障碍。
2、室内、室外消火栓系统存在问题
(1)建筑物室内的消火栓压力设计不合理,以及安装的位置不满足规范的要求。第一,由于在砖墙的内部,一些消火栓箱洞口的上部未穿过梁,这样的消火栓的箱门,会因箱体受上部梁体自重荷载作用下发生较大的变形,造成消火栓箱门无法正常的工作;第二,任意变更预留孔消火栓箱底的位置,造成安装完成的消火栓的墙面与栓口的设计出水方向不垂直,导致出水受阻;由于消火栓箱的位置布局不合理,造成消防水带在使用时,需要弯折安装到消火栓上,同样将导致出水不畅。
(2)在建筑室外的消火栓系统存在的问题。在室外的问题主要集中在消防工程的施工人员没有按照消防工程的标准图集进行施工,在室外的消火栓上也没有设置泄水阀,严重违背了消防工程的室外安装基本要求。
3、消防给水管网存在问题
由于在消防工程的施工过程中,未对消防给水管网进行试压情况下,施工人员就进行安装;或者是由于施工人员没有按照消防工程的设计方案进行施工,容易造成消防给水管网安装的不合格。根据实际的施工经验发现,管网试压工作主要有由试漏、强度两个试验组成。其中,试漏试验主要是在常压下进行,或稍超压状态下;而强度试验主要由试验压力与工作压力两阶段组成。可是,在实际的消防工程的施工中,施工人员仅仅只对管网进行试漏试验,往往忽视压力试验的重要性,更有甚者在试验压力不满足要求的情况,依然进行施工,这就给消防工程的使用功效留下了安全隐患。此外,消防管道在埋地过程中,施工人员未严格按照设计说明及规范要求对管道的进行施工。管网在施工过程防腐要求不达标,或者根本不进行防腐处理。管道在未试压的情况下,进行土方的回填。这就给消防工程的使用功效留下的安全隐患。
4、自动喷水灭火系统存在的问题
在消防工程的施工过程中,施工人员未严格按照相应的消防工程施工规范进行施工,安装的感温喷头距物体的距离不满足要求,或采用的感温元件质量较差,灵敏度不够速度较迟缓这样一旦发生火灾,因喷头距楼板相对较远,给消防工作的进行造成了一定的困难,这样将很大程度的耽误了消防喷水的时间,导致大火的快速蔓延,给建筑物造成一定的损坏。在相关自动喷水灭火系统中有明确的规定:当输水管道的公称直径超过100mm,可不采取一根管道的安装工艺,可以利用焊接连接的方法;当输水管道公称直径超过50mm时,每段配水干管需要安装不应少于1个防晃支架;如果输水管道有转弯时,需要增加防晃支架的数量。而在实际的管道安装时,施工人员为了加快施工速度,减少防晃支架的数量,给消防工程的使用性能埋下隐患。
5、消防工程施工人员的技术不达标
施工人员是建筑消防工程的直接参与者与操作者,其施工技术直接影响了消防工程使用性能坏,因施工人员个人素质不达标,以及相应的施工技能不达标,在消防工程的施工中经常出现各种问题,例如,常常混淆地下式水泵接合器和地下式室外消火栓,造成两种功能作用不同的设施相反安装或重复安装,给消防工程的安全造成了严重地影响。所以,在消防工程的施工过程中,施工人员应该严格按照规范进行操作,切勿为了赶工期,就减少一些必要的工序。
四、消防工程施工质量控制措施
1、消防配线与配管的安装与调试
在安装消防工程当中的各种线路时,如应急照明线路以及消防电源线路等,要将阻燃性导线或者是电缆作为施工材料,并在金属管当中埋设线路;如没有采用金属管进行保护,则应对线路进行隔热与防火处理,如刷涂防火材料等,以确保在发生火灾的情况下,线路能够处于正常工作状态,应注意不能随意将敷设线路的方式改变。
要将阻燃式双回路类型的电缆作为消防电缆,以便能够自动切换系统控制中心控制稳压泵以及喷淋泵的线路,供电电源应为双回路,不得采用单回路代替,也不得将普通导线或非阻燃式电缆作为消防电缆。应急照明的供电线路应为双回路,当发生火灾时,要确保消防泵房以及控制中心得到充足的照明,应急时间应不低于45分钟。没有出现火灾时,应急灯充电;当需要使用时,避免将应急灯变为长明灯,防止电能损耗,确保发生紧急情况时,消防系统的应急灯可以正常使用"应避免在同一槽孔以及线槽当中安装电流类别不同!电压等级不同以及系统不同的线路,以便于检修。在安装消防精密仪器的线盒时,应注意保护好引线。
2、火灾探测仪器的安装与调试
在出现火灾的前期阶段,属于阴燃类型,其烟雾信号会受到墙壁以及框架梁的影响,因此在安装时应注意此问题,以免预报效果受到不良影响。在安装探测仪器时,应确保梁边以及相邻墙与安装位置之间的距离在0.5m以上,同时在安装位置的周围与正下方0.5m的范围内,应避免出现遮挡物。在一些情况下,阴燃阶段的烟雾会被风口气流所吹散,在探测器当中就无法进入烟雾,这样的情况也会影响预警效果。对此,在安装时应避免靠近送风口,确保安装位置与送风口之间的距离在1.5m以上,回风口的附近安装仪器时,则应确保安装在距回风口0.4以上的距离。如不能符合以上安装要求,则可以将挡风板设置于风口附近。此外,还应将集烟罩设置于探头边缘,以便有效收集阴燃阶段的烟雾"如将探测仪器安装于走道顶棚当中,则将其与喷头以及光带错开;如安装于走道当中,则确保布置感温器的距离在1m以下,感烟器的距离则要在1.5m以下;如间距过大,会使临界区出现失控现象,不利于火灾的防控。
3、消防水池的安装与调试
在一类高层建筑的消防工程当中,应确保水池的容量大于0.5m3,且能够被分为两个既能相互连通,又可以相互独立工作的系统。应注意不能将蝶阀作为出水阀,以免阀板或者是成轴出现脱落或者是打滑现象,引起管路闭合。在出现火灾的情况下,水泵就无法吸水,进而引起无法弥补的损失。实践中发现,蝶阀的大量使用是安装水池部件时出现的主要隐患,同时要注意吸水口的高度应低于出水口,以确保吸水口不断水。避免使吸水口高于出水口,在救火时将真空泵作为启动方式;因为采用这样的安装方法,将会出现真空度无法满足启动要求的情况,而致使救火时间被延误。如果在多层建筑的屋顶上安装了生活水箱,那么可以将其作为消防水箱,用于灭火;但需要注意的是,消防出水管的高度应与水箱出水管的高度存在一定差异,确保后者高度高于前者高度,两者之间存在的高差应该能够保证水箱内留有消防用水,消防用水量不应低于9m3;如果在水箱底部安装两根水管,那么后者的标高应高于前者的标高,前者的出水口高于水箱底面十厘米即可,注意避免使水箱底面与消防水管的出水口处于同一平面,以预防水箱当中的污物堵塞住消防水枪喷头,影响救火。倒坡现象是安装吸水管时容易出现的不良隐患,一旦出现,便会在吸水管当中出现气囊。因此为了避免倒坡现象,则应注意将偏心异径类型的大小头作为连接消防水泵的接口,同时使上部吸水管处于平直状态,以避免气蚀的产生。因为需要频繁试验消防系统以及启停消防水泵,所以系统当中的承压容易出现异常;对此应注意维护管理消防系统,定期调试扬程较大的水泵。
五、结束语
总之,消防施工中尚有一些问题需要改进,加强施工质量控制,将火灾隐患降到最低,才能达到本质安全。
参考文献
【关键词】建筑工程;消防设施;施工质量;质量控制
当前,就消防设施的施工情况来看,由于工程规模各异、施工环境不同、施工人员综合素质的差异及管理水平差异等因素的影响,使消防施工的施工质量不能保证,产生许多质量问题。例如有些施工单位使用了非专业的施工人员进行专业施工,无证操作,又疏于管理,使施工质量大大降低,甚至给消防系统埋下了各种隐患,严重影响了今后消防设施的正常运行。更为严重的是,有的施工人员不遵守消防安全操作规程,有的甚至不知道有消防安全操作规程,违规操作,造成施工现场发生火灾。如何提高建筑工程消防设施施工质量成为迫切需要解决的问题。
1 控制消防设施施工质量的方法
(1)加强法制观念,依法管理。法律是一切行动的准则,建筑工程消防设施的施工必须严格执行《消防法》、《建筑法》、《计量法》等有关法律法规,根据消防建筑工程规模大小选择具有相应资质的施工单位,在相关政策的指引下,施工单位应制订一套完整的施工方案、现场管理制度,实现科学性、规范性的现场动态管理。项目负责人是施工现场的直接组织者和管理者,加强项目负责人的法律意识,严格按照法律规定组织、管理、实施现场施工是保证施工质量的关键。对现场管理及施工人员进行《消防法》等有关法律法规、规章制度的培训,增强其法律意识,使其熟悉和掌握现场管理和操作要求,严格遵守消防安全操作规程。进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员和自动消防系统的操作人员必须持证上岗,严格执行法律法规及各项规章制度。切勿轻视计量器具的管理制度,它是保证测量数据可靠、正确的法律依据。
(2)组织强有力的现场施工班子。现场施工的直接责任人也是项目的管理者,其综合素质直接关系到现场的施工质量,因此必须选择具有法律意识强技术精艺、具有良好的工作作风和工作方法、具有强烈的事业心和责任感的高素质人才作为项目负责人。
(3)合格的消防产品是现场施工质量的有力保障,抓好工程设施配套产品的质量是保证消防系统安全可靠运行的基本条件。因此,在施工过程中必须严格检查消防产品的合格证,对没有产品合格证或不符合国家标准或行业标准及国家明令淘汰的消防产品坚决不予施工使用。对消防系统中使用的重要示值仪表(如压力表等)和检测安全性的计量器具如绝缘电阻表、接地电阻表等,根据《中华人民共和国计量法》规定被列入强制检定范围。
(4)对于施工现场的用水、用电、用火及生活区域要根据施工现场的实际情况统一规划,对生活区和施工区要合理布局,以便于生产、施工、管理,创造一个文明安全的生产、生活环境,确保工程的顺利进行。
2 消防设施施工中必须重视的注意事项
2.1 报警器的施工
火灾探测器(感温、感烟)是消防系统的敏感传感器,它的安装位置将直接影响到系统的运行状态。探测器的安装在按照施工图选定的位置现场画线时,可结合现场的具体情况,对探测器的设计位置做必要的移位或增加附加措施。如在现场施工中,遇到风管、风口、排风机等遮挡物影响或送风口气流、热源等影响的都必须适当移动探测器的安装位置。探测器与邻墙或梁边的水平距离不应小于 0.5 m,正下方及其周围 0.5 m 内不应有遮挡物。空调送风口边缘与探测器的水平距离应大于1.5m,安装在回风 1∶3 附近的要大于 40 cm,无法达到要求时要设置挡风板。探测器到多孔送风顶棚出风孔的位置应大于 0.5 m,并在探头边缘设置集烟罩,收集火灾前期产生的烟雾。红外光束对射感烟探测器,其光束轴线到顶棚的垂直距离不能大于 1 m,以免延缓报警时间,同时应注意避光,避开遮挡物以免产生误报或失效。在厨房等有明火产生的场合,感烟器应避开炉口火焰上方,以免烟雾、蒸气引起误报,尤其是离子型感烟探测器,必要时增加挡板。安装感温探测器时,应注意避免直接接受太阳辐射的影响,要采取必要的预防措施。在灰尘飞扬或有类似气溶胶等能导致感烟器误动作的场合,应对感烟器采取如屏蔽等特殊措施,以免灰尘等进入感烟器造成误动作。与防火卷帘门、电动防火门起连动作用的探测器,应安装在距离它们 1~2 m的适当位置上。
在同时使用智能型和普通型感烟探测器的工程中,应注意两者安装位置不能搞错。设置于汽车库和厨房内的感温器不能用于普通场所,以免造成误报警或失效。感温器与感烟器的安装位置不能搞错。
2.2 消防供电系统的施工
由变电柜送往消防控制室和消防泵的电缆,应采用双回路阻燃电缆,以配合双回路电源切换箱的自动切换,决不可改为单路电源供电,也不能用非阻燃电缆或普通导线替代。应急照明系统电源应注意在正常状态下接成充电状态,以保证在火灾发生时,系统能确保变电所、消防控制中心等重要部门的应急照明。对供电系统及控制系统,不同电压、电流等级的线路,不能穿在同一管线或线槽内,以免产生干扰,使系统失控。
在线路敷设时,应尽量减少接头,如果线路过长有接头时,要选用合适的接线端子在过路盒中接线,并保持紧密连接。预埋时要用锁母做好管路与接线盒之间的连接。线盒等部分应作好封堵,金属预埋管之间要良好接触。在穿线时,应将杂物清除出线管,管内的毛刺要清除,以免穿线时割坏导线的绝缘层,甚至割伤导线,产生隐患。接线头要注意不能碰到墙体或其他金属物。消防控制室到消防泵、防烟和排烟风机的手动控制装置的线路应单独敷设,不能经过总线编码模块来启动,以免在自动消防系统出现故障时,在消防控制室不能直接手动启动这些设备。应重视消防系统中各部件及传输线路间电气连接端子的紧密性,减小接触电阻,以减小传输损耗,消除隐患,保证系统能长期稳定、可靠地运行。
2.3 消防供水设施的施工
消防水池出水闸必须选用闸阀,不能改用蝶阀,以免蝶阀的轴与阀板打滑脱落,造成管路阻塞使水泵吸水量减小或无水可吸,造成严重后果。消防水池出水口要高于水泵的吸水口,以保证水泵始终处于有水状态。对于用生活水箱作为消防水箱时,生活用水的出水口应高于消防出水口,以保证两者间有 18 m 的水用于消防。消防水箱的出水口不应与水池底面齐平,以免水池底部沉积污物堵塞水枪喷头。
2.4 各种阀的安装
报警阀安装时与水源控制阀的水流方向不能接反,在报警阀组后面的喷淋管中,切不可接入生活用水及其他非喷淋用水,以免管网内外压力不平衡产生误动作。施工检查中,应观察防火阀体关闭是否严密,否则会影响排烟或送风的效果。
3 现场施工中的质量控制
在施工现场要对产品的安装规定、耐压性、压力要求等进行检测,将检测放在消防设施的施工过程中,无论对消防设备和重要配件,还是施工过程中各工序的检测都要做到全方位随时检查,随时记录,并备有完整的档案。涉及安全和功能有关的产品,应按专业工程质量验收规范进行复验,并应经监理工程师检查认可。
(1)各工序应按施工技术标准进行每一道检查测试,排除隐患,并作记录,在检查合格后,才能进行下一道工序施工。涉及到安全和可能造成日后隐患的施工工序,必须用仪器进行数据检测,例如绝缘电阻、接地电阻、接触电阻等。
(2)消防水泵有三种启动方式,即水泵控制柜现场启动、自动启动和消防控制室远程启动时,应对这三种启动方式进行测试,并核对反馈信号。
(3)对消防警铃和广播的功能检查时,不能以听到声响为准,应以确保每个警铃和扬声器都能正常工作。
关键词:建筑工程;施工质量控制;有效策略
提高建筑工程施工管理水平,加强施工质量的有效控制,是建筑行业的重要工作内容。
一、建筑施工质量控制方法的研究
(一)人力资源因素控制方法的研究
建筑施工项目人力资源主要涉及到的是参与建筑施工项目的人员。建筑工程项目施工现场生产的三要素是劳动者、施工机具和工程对象。其中劳动者是主体,决定着其他要素的性质。施工工具的创造、使用和改进,工程任务的完成都要通过工人的劳动来实现。因此,施工质量管理控制首先应考虑劳动力的安排与使用。只有合理的安排、使用劳动力,才能充分发挥现场各种资源的作用。从而减少甚至杜绝施工质量问题的出现。
(二)材料因素控制方法的研究
施工材料的质量直接决定着工程质量的好坏。工程质量控制中对材料的控制是确保工程质量的关键环节。材料控制包括原材料、成品、半成品、构配件等的控制,主要是进行材料的检查验收,建立管理台帐,进行收、发、储、运等各环节的技术管理,避免将不合格的原材料使用到工程上。项目材料管理就是与项目有关的各部门、各系统通过科学的管理方法和手段,对项目所使用的材料在流通过程和消耗过程的经济活动进行计划、组织、监督、激励、协调、控制,以保证施工生产的顺利进行。
(三)施工方法因素质量控制的研究
施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否,直接影响工程质量控制能否顺利实现。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度,影响质量,增加投资。施工方法要结合工程的实际情况,解决施工难题,促进施工技术的有效实施,保障施工的质量,进而促进企业的经济效益。
二、加强建筑工程质量控制的有效策略
(一)工程人力资源控制的措施
第一,根据建筑工程特点,遵循合理分工、密切协作和因事设人的原则,组织精干高效的施工管理项目班子及技术水平高的施工队伍进驻现场。第二,做好职工入场教育工作,按照开工日期和劳动力需要量计划,分期分批组织各工种作业工人进场,安排好职工生活,并进行安全、防火、文明施工和遵纪守法教育,使职工能够严格遵守公司的各项规章制度。第三,项目部定期对施工人员进行安全质量教育培训,并进行考核,对考核不合格的人员要求其进行待岗学习,不断增强各参加施工人员的质量管理水平和意识。第四,选派具有丰富专业施工经验和取得相应资质的质量检验工程师担任工程项目各专业工程质量检查工作,建立完善的质量自检体系和自检制度,使工程质量始终处于受控状态。
(二)项目质量的材料因素控制
一是制定完善的材料采制度,材料人员分工明确,严把材料质量关,经过详细的市场调查选择质高价低的厂家进行材料的选购,同时做好材料进场把关工作。二是原材料采购要制定合理的采购计划,严格执行质量鉴定和检查方法,杜绝因料源渠道混杂所致的材质失控现象的发生。对原材料、成品及半成品要由质检工程师组织质量、技术、物资部门及施工队的有关人员进行验收,确保各单项材料的性能符合技术要求。并按照规范、监理、质检站的要求对关键材料进行现场取样报验、送检,对不满足要求的材料严禁其使用。各种原材料除必须有出厂合格证外,对关键性材料以及感到可疑的材料进场后须按规定取样复验。
(三)建筑工程施工方法的控制
1、建立一个完整的施工质量管理体系。根据工程实际情况和专业特点,在有关建设工程质量管理法律、法规的指导下编制质量管理体系,在体系中阐明对施工质量的总体要求、项目管理机构的职责及管理重点,使其能发挥指导工程施工、提高施工效率和经济效益的作用。2、施工组织设计的控制。施工组织设计编制好坏将直接影响工程的质量、进度、投资的目标实现。在进行施工组织设计时,合理协调工期、造价、质量三者之间关系,制定质量预控措施。针对工程质量通病制定相应的控制措施,采用新工艺、新技术、新材料进行施工。总之,严格按照工程实际来编制施工组织设计,保证工程施工中有可靠的技术和组织设计,进而保证工程质量。3、施工方案控制。施工方案是为了保证工程质量,而做出更详细的施工措施。是对工程中具体技术问题的施工步骤、控制工程质量的方法以及做出如何选用材料、如何检验材料的具体要求。在重要和关键部位施工前及早做好施工方案,并会同监理、业主对其进行审查。使工程质量建立在一个可靠的基础上,使施工技术人员、操作人员和监理工程师有保证工程质量的共同指导文件,把好质量关。
三、结语
综上所述,建筑工程的质量涉及到了很多方面的内容,是一项艰巨复杂的任务,所以在实施质量控制的各项方法时,一定要坚持科学的管理方法,通过制定完善的质量管理规章制度,为施工质量提供法律保障,根据工程特点和具体条件,应对影响质量的各种因素,采取有效的措施,并严加控制,建立文明施工和文明生产的环境,提高建筑工程管理的有效性。
参考文献:
关键词:质量成本;计量;
Abstract: This paper take the meaning and structure of the cost of quality as a starting point, analyzes the cost of quality in business practice should be noted that the lack of excess solution to the problem, and point out the measures from raise awareness, attention to data management within the industry, establish a reasonable measurement procedures, to ensure the measurement of the project timely and accurate, thus contributing to a reasonable payment and the effective use of funds for construction.
Key words: cost of quality; measurement
中图分类号:U412文献标识码:A文章编号:2095-2104(2012)02-
一、成本控制在高速公路工程施工中的具体分析
质量成本设置的目的是为了用于质量的成本优化,使预防成本鉴定成本和故障成本,包括外部故障成本与内部故障成本的总和最小,使质量成本各要素之间保持合理的最佳结构。预防成本与鉴定成本都属于符合成本,因为它们适用于确保产品和服务符合顾客的期望。产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一,提高产品质量是保证企业占有市场,从而能够持续经营的重要手段,一个企业想做大做强, 在增强创新能力的基础上,努力提高产品和服务的质量水平是重要的辅助手段。
1.1质量成本理论透视――不足或过剩
质量成本是一种为了保证和提高质量而支出的一切费用以及由于产品质量未达到既定标准而造成的一切损失的总和。它不是一种职能成本, 但是通过质量成本分析, 可以找出质量成本的最适宜点从而为企业挖掘潜力, 提高经济效益提供依据 正常情况下制造合格产品的费用不属于质量成本构成, 它属于生产成本。
1.1.1 质量成本研究的对象主要是运行质量成本: ①预防成本是用于预防不合格品等故障所发生的费用,当产品质量或服务质量及其可靠性提高时,预防成本通常是增加的,因为提高产品或服务质量通常需要更多的时间、努力和资金等的投入。②鉴定成本是用于评定产品是否满足合同双方确定的质量水平所发生的费用。③内部故障成本用于产品交付前因不满足合同双方确定的质量水平所发生的费用。④外部故障成本是用于产品交付后因不满足合同双方确定的质量水平导致索赔、修理、更换等所发生的一切费用信誉损失同属外部故障成本但一般无法用金钱来度量。同内部故障成本一样, 当产品或服务的质量及其可靠性提高时, 外部故障成本会降低。外部质量保证成本是在合同环境条件下企业根据顾客提出的要求, 向其提供客观证据, 保证所支付的费用。
企业以客户需求为导向, 努力降低企业综合质量成本。首先, 企业应明确客户的质量需求水平。其次, 树立企业员工的质量成本意识。开展质量成本管理离不开广大员工的理解支持和配合。第三, 将质量成本管理纳入经济责任管理范围。对于发生的质量事故要追究原因和责任, 运用经济手段增强员工质量成本意识, 保证合理服务质量水平。对质量成本责任进行考核必须确定质量成本考核指标。确定考核指标的依据有质量成本计划, 质量成本结果, 质量成本责任归集明细表。
1.1.2质量成本的计量
质量成本被定义为由于质量可能或者确实低劣而存在的成本。它一般可以分为以下四类: ①预防成本( prevention costs) , 指在产品或服务提供过程中为防止出现劣质产品或服务而发生的成本。②鉴定成本( appraisal costs) , 指为了确定产品或服务是否符合顾客的要求或顾客的需要所发生的成本。③内部失败成本( internalfailure cos ts) , 是由于产品和服务不符合规格或顾客的需要而发生的, 不合格产品到达顾客前就被发现。④外部失败成本( externalfailure cos ts) , 指产品和服务发送到顾客以后, 由于不符合要求或不能满足顾客需要而发生的, 在所有质量成本中, 这种成本最具有破坏性, 象产品招回这种处理方式可能给公司造成巨额损失, 但相比由于顾客不满意、公司形象受损以及由此造成的产品市场占有率降低而带来的成本, 可能又算一个小数目了。质量成本还可以划分为显性质量成本( observable qualitycos ts) 和隐性质量成本( hidden quality cos ts) , 前者主要指账面有记载的, 后者指由于劣质产品导致的机会成本, 如失去的销售额、市场占有率的下降等, 质量成本计量的困难主要体现在隐性成本这一块, 常用的方法主要有: ①乘数法, 全部外部失败成本 = K( 账面记载的失败成本) , K 值是估量的数值,是个经验值, 不同的公司和行业会相差很大; ②市场调查法, 根据对顾客调查和访问公司销售部门得到的数据, 估计劣质产品对销售和市场份额的影响;③ 塔古奇损失函数法( taguchi loss function) , 即假定任一质量特性相对目标值的偏离都会导致隐性质量成本,研究表明,美国公司的质量成本大部分占销售额的20%到30%之间( 我国缺乏这方面的数据) ,但是质量专家坚持认为,最优的质量水平应该是大约占销售额的2%到 4%,也就是说,存在着通过改进质量成本大大提高利润的可能性。
二、工程计量中常见问题分析
目前, 国内公开招标的高速公路项目都执行该通用条款或稍作修改后以合同专用条款的形式加以执行, 基本上保证了工程计量及时准确, 促进了建设资金的合理支付和有效使用。但源于多种因素如施工图设计深度、 业主管理水平、 施工单位作业水平、 工作人员的能力积极性等, 在高速公路计量工作中,存在着诸多问题。如:(1)计量工作的重要性没有得到充分的认识。(2)计量工作的性质没有得到正确认识。(3)计量工作的性质没有得到正确认识。(4)计量工作程序不合理,签审流程过长上述对计量的定义可以看出,计量工作在工程质量合格和资料齐全的基础上由承包人上报提出, 业主和监理工程师进行核验。针对以上问题提出了一下见解:
(1)高度认识计量工作重要性。计量直接涉及业主及承包商的经济利益, 也是监理工程师在项目管理中有效控制工程质量、 进度的手段, 各单位都应该重视该项工作。业主应选派政治素质硬、 责任心强、 业务精的资深人员把关计量工作。(2)重视内业资料管理。要做好计量工作,必须重视内业资料管理。对清单进行分类管理。中标清单只是招投标过程中的一个报价依据, 其中的大多数工程量是暂定的,也可能出现漏掉的施工项目。故在项目进场后, 必须进行清单核算, 对中标清单中有的项目须分析其工程量自然增减数额,对施工图中漏掉的项目须向业主上报增补清单。(3)建立一个合理的计量程序。建立一个合理的计量程序, 首先要将计量支付分开。其次, 要将计量工作的签审流程缩短, 签审责任加大。
三、结束语:
关键词:消防工程 质量控制 施工质量 服务质量
消防工程是增强各类大型或重大建筑物预防、抗御火灾能力的安全工作。消防系统能否正常运行,将直接关系到国家和人民生命财产的安全,而要使整个消防系统维持长期可靠而稳定地运行,则是需要从设计到施工到维护阶段所涉及的有关单位须通力协作、各尽其责方可实现的。作为消防工程施工单位一定要做好消防工程半产品质量、施工质量和服务质量,才能更好地为社会主义市场经济做贡献。
一、施工准备阶段的质量控制
1.认真研究招标文件、招标答疑、投标文件、合同等文件,确定质量控制目标
和服务质量要求。
合同中都会有明确的约定,该工程要达到的质量目标:合格、优良和鲁班奖等,这就要求我们施工中使用的标准有所不同,由此决定我们消防工程的质量控制目标不同。
只保证自身消防工程质量,这样消防工程公司在质量控制中就可以把主要的精力集中到合同范围内消防设施工程的内容质量。保证建筑整体达到消防验收合格,并协助甲方做消防部门报验工作和建筑整体通过消防验收,这样消防工程公司就不但要注意消防设施工程图纸及施工质量,还要注意,土建、装修、空调、消防配电、防火、防烟分区的划分、消防水源等图纸和施工质量,在施工前及施工过程中不断以书面的形式提出影响消防验收的不合格项目。除此之外,还要提醒和帮助建设方在不同阶段做好各种申报工作和批复文件的保存,为消防验收时收集报验材料做准备。
2.做好图纸自审工作,找出图纸设计中存在的,影响今后施工、验收和使用的隐患。主要有土建、装修、空调、暖风、通风、排烟、消防水源、消防配电、防烟、防火分区分割等是否满足消防有关规范要求。消防设施如探测器、喷淋头、消火栓、正压送风口、防排烟风机、消防泵等设计型号是否满足消防有关规范要求,是否与设置场所相等。报警线路、自动喷水灭火系统、消火栓系统的管线标高和走向是否与土建梁、空调、上下水、弱电等专业有交叉的部位,研究初步解决方案。各消防控制设备如防排烟设备、防火卷帘门、消防水泵的联动控制方式是否符合有关规范要求以及当地消防部门的规定。消防泵房、水箱间是否有暖气等采暖设施或在消防管道上做电拌热保温的工艺要求。在建设单位组织的消防部门、设计单位参加的图纸会审中,将自审中发现的问题提出,经各方商讨后形成书面纪要,作为施工与验收的依据。
二、施工过程质量控制
主要从人、机、料、法、环五个要素进行控制,通过完善的质量管理体系对消防工程产品质量进行测量、分析、改进。
1.参与消防工程施工的人员消防工程项目参与各方员工素质是工程质量的基本保证。参与消防工程的项目经理、技术主管、质量员、安全员,资料员等管理人员都应熟悉和胜任本职工作,认真负责,有较高的思想素质和业务素质,能不断创新和学习的能力;材料采购管理人员必须熟悉材料和设备的技术性能、物理及化学性能,采取切实有效的保管方法和措施,防止设备、材料损坏、变质;施工队、各班组长对担负的施工项目施工图纸必须看懂弄通,分部、分项的技术操作规程、技术要领、施工方法、原材料的使用要求,能融会贯通,并能做实地技术操作示范。各种技术工种操作人员一般应选择具有消防工程施工经验的工人,并对其进行严格岗前培训,主要包括消防工程施工技术培训以及安全生产知识培训。并且在各分项工程开始前应对施工班组进行技术交底,使其领会消防设计意图、设计变更的要求,执行和满足施工规范、规程、工艺标准、质量评定标准和建设单位的合理要求。
2.施工机械和检测仪器包括施工机械、测量仪器、检测仪器等。常用施工机械如切割机、无齿锯、套丝机等应定期进行维护保养,使其保持完好状态。配用经检验合格的仪器,对所敷设的线路的电阻、火灾探测器的性能等进行测试。
3.工程材料、设备消防工程使用的所有材料和设备必须符合设计和合同文件要求,应从具备良好的信用和品质的厂家中选取,并应具备材料证明书或合格证,消防专用产品应为公安部消防产品信息网上网产品,并严格按物资进场验收程序进行验收,严防不合格物资进入施工现场。施工过程中应对材料进行严格的保管,防止损坏变质的材料应用于工程之中。
4.施工质量管理制度和施工组织设计。施工质量管理制度。建立完善的施工质量检验制度,隐蔽工程检查验收制度,施工技术复核制度,质量责任制,并在实施中得到有效落实,实物质量符合设计、合同和强制标准要求。工程施工中发生了质量问题(事故)要按程序及时进行处理,不留隐患,且质量责任明确,项目质量技术管理人员均应持证上岗。现场质量管理应处于受控状态。
施工组织设计。应做好消防工程项目有关文件和过程施工记录的管理工作,确保施工中所使用的图纸与规范的有效性,并收集保管好消防工程从建审开始形成的有关文件和记录,如建筑、装修设计防火审核意见书、消防设施审核意见书、图纸自(会)审记录、施工组织设计(方案)、主要材料或设备质量合格证明文件、隐蔽工程检查记录、水压试验记录、绝缘电阻测试记录、施工技术复核记录,技术质量问题(事故)论证处理记录,工程材料、构配件、设备进场检查验收记录,报告,分部、分项工程质量验收资料等。
5.施工内外环境
在施工组织设计中编制可操作性强的确保安全生产和文明施工的技术保证措施并严加落实,与土建、装修总承包单位、其它专业承包单位共同缔造一个整洁有序、安全有序的施工现场。
参考文献: