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物流行业信息化
管理典范应用奖
上海山牡泽牡网络科技有限公司致力于提升客户的网络运营效率和服务质量,旗下产品融合“云”计算、“云”存储、物联网、计算机全息等技术,以统一规划、建设、管理的基础理念,构建“安全物流”、“信息物流”、“智能物流”为核心思想的全息智能化物流平台。
近年来,无论是应用类型、用户规模和网络流量均呈爆发式增长。从信息获取到资源共享,从电子商务到媒体娱乐,从在线办公到社交网络,互联网的各类应用已经渗透进人们生活的方方面面。上海山牡泽牡网络科技有限公司致力于提升客户的网络运营效率和服务质量,旗下产品融合“云”计算、“云”存储、物联网、计算机全息等技术,以统一规划、建设、管理的基础理念,构建“安全物流”、“信息物流”、“智能物流”为核心思想的全息智能化物流平台。
GreatStream XP4P Cache解决方案
定位于运营商级的内容分发与流量优化领域,为客户提供基于统一基础平台的缓存服务和流量优化融合解决方案,缓存加速服务范围覆盖占比60%~80%的热门的互联网应用流量。解决方案部署后,能够提升运营商的网络资源利用效率达30%以上,加快热门资源的动态引入和汇聚进程,提升用户端网络业务服务质量6~8倍。
同时不断完善GreatStream XP4P Cache产品的功能,通过市场细分开发,目前针对P2P、Web、WAP等类型的流量,流量均能提供专项产品及解决方案。
针对网络缓存的点对点加速产品以及客户端
产品本身依托于网络应用精细划分,结合网络精细化运营主导思想,根据客户实际使用习惯,进行针对性的即时应用业务优化,有效保障关键业务,实现客户体验提升,同时提升客户基于业务和应用的精细化运营能力。
点对点加速产品主要针对客户跨WAN的数据传输加速,实现文本的压缩传输,对文件的字节分析,实现快速同步文件的目标。该产品同时能为各种云服务、为企业办公系统、ERP系统、财务系统、为政府银行灾备中心 、为IDC中心提供基于“便捷、快速响应”产品理念的应用加速服务。
数据采集及分析系统
与电信级运营商合作通过数据采集系统获取用户基本信息(不含个人隐私信息)、上网位置、终端类型、操作系统类型等信息,结合用户上网浏览、观看视频、购物等个人习惯,为运营商提供用户行为习惯,为运营商调整资费政策、调整客户网络建设和覆盖计划、推荐新产品提供决策依据。运营商可以根据我们提供的数据,实现NAAS的模式。
关键词:卷烟物流;物联网技术;智能管理
一、物联网技术的内涵
物联网技术指的是“物与物之间的相互联通技术”,其基于的本质和核心仍然是“互联网技术”,只是在该基础上进行了一定程度上的扩展,以此来实现任何物品与物品之间的信息交换及传递。物联网技术是通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统(GPS)、激光扫描器等信息化传感设备,按约定的协议,将任何物品与互联网相连接,进行信息交换和通讯,以实现智能化识别、定位、追踪、监控和管理的一种网络技术。
二、卷烟物流管理发展现状
(一)卷烟物流信息采集
就现实情况而言,卷烟物流管理工作中的信息采集工作尚不完善。传统的卷烟物流中,智能化程度较低,对于其信息采集的并不完整,这会在一定程度上导致信息的失真,对后续工作也会产生不良的影响。
(二)卷烟物流跟踪工作不到位
物流跟踪是物流管理中的重要一环,其发展情况影响着整体物流管理的效率和水平,现实条件下物流跟踪工作中也存在着一些问题。1.分拣智能化欠缺,效率低下分拣是物流管理中的重要环节,对其的准确性程度有着很高的要求标准,智能化分拣的应用是十分有必要的,但就现实情况而言,不少的卷烟物流企业是通过雇佣人工,进行人工分拣来完成该环节的具体工作的,智能化分拣的应用范围并不广泛,人工分拣的工作效率远比不上智能化的速度,同时人工分拣出错率会偏高一些,毕竟人的集中力并不能与长时间工作相匹配,这样便大大降低了分拣环节的工作效率,除此之外,雇佣人工劳动也会形成较高的投入成本,从整体上增多了管理成本,却难以达到较高的管理效率。2.配送效率欠佳在配送环节中,由于缺乏对配送对象信息的准确性把握,导致配送效率降低,此环节对定位、追踪系统的信息化程度要求较高。
(三)卷烟物流信息传送系统不完善
就传统卷烟物流管理工作来看,对于信息传送系统的建构并不完善,缺乏智能化的传送渠道,难以完成准确化的信息传送工作,对卷烟物流的管理工作提出了巨大的挑战。
(四)卷烟物流信息不及时
由于缺乏智能化的物流技术,物联网技术应用不彻底,导致卷烟物流信息不及时,不能及时满足消费者对于防伪等工作的验证,影响着物流管理的效率。
三、物联网技术在卷烟物流管理中的应用措施
(一)切实应用射频识别技术,做好识别工作
射频识别技术(RFID)在卷烟物流中的作用巨大。在物流初级工作中,涉及了卷烟的仓储和库存环节的具体工作,可以通过作用RFID技术,对卷烟的相关数据进行识别以获取准确有效的信息,保证卷烟的质量,打码到条是RFID技术在烟草物流中的一个具体应用,通过运用打码技术,可以及时、全面的采集卷烟生产经营的实物数据,实现对卷烟产品的物流跟踪和全程管理,由此可以使卷烟的供应链实现商流、物流、信息的全面整合。除此之外也可以通过运用二维码技术进行卷烟扫描,实现烟草配送的精准化。
(二)充分应用全球定位系统技术,做好物流输送工作
全球定位系统技术在日常生活中的应用越来越广泛,其对于卷烟物流输送工作有着极大的现实性意义。通过应用GPS技术,获得准确的定位信息,从而实现实时跟踪、在途查询、综合分析和在途异常安全报警等功能。除此之外,管理人员可以了解运输车辆的地理位置、当前运行速度等情况,对车载装置进行远程操作,从而在一定程度上保障了物流输送工作的安全性,通过综合运用GPS、GIS、扫描技术等,及时过去物流在途的消息,同时,如果在途中出现了隐患问题,可以及时给予提醒警报,以做出相应的应对措施。
四、物联网技术在卷烟物流管理中应用的优越性
(一)加快了物流的信息化和智能化进程
物联网技术是对互联网技术的应用延伸,将物联网技术应用到卷烟物流管理中,很大程度上加快了物流的信息化及智能化进程,便于及时进行识别、追踪和监督等工作,一定程度上避免了物流信息的失真,从而提高了工作的准确性,同时通过物联网技术的应用,对于其管理流程也有了优化。
(二)提高了物流管理工作的效率,降低了工作成本
通过应用物联网技术,保障了卷烟信息的准确性、输送的安全性,克服了传统物流行业的弊端,极大地提高了物流管理工作的效率,同时通过该技术的应用,减少了人工投入,降低了人工成本,从而大幅度降低了整体卷烟物流管理的工作成本。
(三)提升了物流企业的竞争力
伴随着互联网技术的发展,物联网技术也在不断地改进和发展,其应用必然是大势所趋,在应用物联网技术之后,物流管理工作取得了极大的成效,这对于该技术的推广发挥了一定程度的作用,以此,物流行业的活力会被大大激发,物流相关企业的竞争力也会大大提升,从而带动整体经济链的发展。
结语
物联网技术在卷烟物流管理中的应用具有极强的现实意义,物联网技术的发展极大地推进了智能化物流管理的发展,正确把握物联网技术的应用,会在很大程度上推动现代整体物流行业领悟的发展。
参考文献:
关键词:网络环境物流模式创新发展
中图分类号:C93文献标识码: A
一、简述物流管理工作新含义
物流管理的创新随着社会进步,和多种物流管理新方法的出现,定义和内涵也在随着时代改变:
1.货物库存管理。全新的物流管理模式要从最根本的库存管理入手,优化库存管理也就是通过更好的服务模式实现平衡存货,实现存货和市场的优化关系。企业要成功的实现物流管理模式的创新,库存管理是保证盈利的根本所在,只有货物在仓库与市场之间良好的周转,避免存货积压和商品的脱销,就能够保证企业更高的市场收益率。
2.实地仓库管理。货物存放的仓库是企业物流的第一环,也是整个物流流程的重中之重,它确定了物流过程中关于整体货物的合理分配关系,是物流工作正常运行的保障。仓库管理主要针对货物的存放实地条件,实现货物挑拣分类安放、收货记录和出货分配等诸多物流功能,不仅保证了货物收支过程中安全的存放,还要实时监督进出货物的质量,也关乎整个物流工作的完成质量,所以说仓库管理是物流环节重点工作之一。
3.货物运输管理。运输管理是物流管理的主体部分,分管货物运输方式的选择,如通过航空运输还是水路运输;物流路径的设计,如设计最优化的路径确保货物快捷送达以获取最大量的利润;装载量分配和运输跟踪,实时监控运输过程能够最大程度确保物流运输的安全性。良好的运输管理能够最大限度的发挥运输设备的工作效率,实现最优化的货物运输,更好的控制货物运输时间,选择更合适的运输方式,实现最低投入与最高回报的物流工作。
二、网络环境下的物流管理模式
1.信息化物流管理。随着网络技术的高速发展,网络平台在物流管理方面也能发挥它的作用。物流管理在网络环境下能够信息化,将物流商品整合进入服务数据库,以相应的货品信息通过计算机网络平台实现远端的信息处理,从而实现更加高效的信息通讯和传递。要想实现这一信息化物流管理的创新模式,就必须要注重网络和计算机技术的发展,重视其在物流工作中的应用,实现更加符合自身要求的信息化物流管理模式。基于网络平台的物流管理模式,要更加综合的运用多种数字化信息技术,搭建起网络实现平台,条码扫描信息化货物入库,实现网络电子订收货服务平台,利用数据库技术安全高速的存储和传输相关货物信息,还可以通过电子商务平台,实现客户端之间的及时响应,通过数据交换等信息手段实现更加高效的物流计划,从而完成更加高效的物流工作。
2.自动化物流管理。物流管理中的重要环节就是货物出入仓库,这一过程往往需要很多人工完成货物的搬运和记录,这样的工作效率不仅难以适应竞争激烈的市场环境,也更容易产生工作失误,于企业来说是亟待改进的。自动化物流管理也是网络发展的结果,有了网络信息交互平台和计算机数据库技术的支持,完全可以使物流工作更加机械化、省力化和无人化,一方面减少人员浪费,另一方面也大幅度提高工作效率降低失误机率。如今市场竞争激烈,工作效率很大程度上决定了企业的收益率,充分利用例如自动分拣机,条码自动扫描机,GPS卫星定位技术等,实现更加高效的出入仓库工作,物流运输的实时监控也更加准确和及时,所以说网络的实时性和高效性,大大提高了物流工作的效率。
3.智能化物流管理。物流工作中有很多需要综合决策的环节,例如库存量分配,物流方式与路径的设计,物流中心分拨设计等都需要相应的执行计划,而传统的物流管理模式中,是把这些综合决策的任务交给设计人员进行安排,实际上如物流路径这样的设计,人们很难综合所有的相关因素在短时内完成设计,而智能化的计算机分析技术能够比人们更加全面的分析和设计。诸如此类的计算机智能化辅助设计,能够帮助物流管理体系健全设计体系,在通过网络实时传递和监控,很容易实现基于“物流机器人”的智能化物流管理。
4.一体化物流管理。物流管理涉及的环节很多,每个环节的工作也都具有相当的专业性,而且环节之间的连接也需要足够的精力进行管理,所以传统的物流管理很容易出现断链现象,如货物分配出货,而物流车辆还没有到位,导致货物积压甚至延迟交货,这些问题都会严重影响企业收益。网络技术的发展,如今已经进入“物联网”的阶段,所以物流管理的整个流程完全可以借助网络平台实现无缝连接。货物分配,出入记录,物流设计和物流追踪,这些工作都可以通过网络实现实时的连接,货物分配一旦完成,物流设计就可以安排物流车辆到位,物流车辆一旦完成货物装载,就可以启动物流跟踪,这一系列的物流工作,通过网络通路实现“零延迟”的衔接,能够大幅度提高物流管理效率。
三、物流管理模式的创新发展
物流管理结合网络技术的创新发展,一方面要通过不断更新物流技术,不断实现物流从业者的专业技术提升,另一方面还要注重物流信息组成的集成与创新,物流管理的创新是要通过物流技术和物流思想两者的综合创新,这就要求物流组织结构层面作出更加符合时代特征的改变,信息化、自动化和机械化的物流组织结构实现的功能,确保物流系统的创新,物流管理的创新就是要确保内部管理和外部管理相协调的探索工作。
1.重视过程,自我指导。在物流管理模式的创新探索中,要坚持以过程作为工作指导,通过工作过程和环境的分析,调整适合企业自我发展策略,更加有效的找到物流管理的创新点和突破点。重视过程也就是重视管理工作流程,要在管理工作进行中,完成工作的同时实现自我指导,重视过程的工作更容易找到工作的漏洞,发现影响工作效率的因素,所以物流管理创新首先要从工作过程入手,实现管理信息的实时分享,积极运用信息化技术来代替层次工作安排,从而避免工作脱节,实现物流管理组织一体化,成为物流管理的支撑中心。重视过程,强化自我指导,就是要求物流管理体系从内部寻求发展,在没有考虑外部技术应用的同时,更加有针对性的调整物流管理体系结构,为外部因素引入做好工作准备。
2.计划发展,优化组织。物流管理体系是一个具有严密工作组织的结构,所以作为一个工作结构就要有明确的组织界限,借助物流工作主体因素,才能优化和创新物流工作体系。构建企业和用户信息交流平台,选择市场营销关系作为体系调整着手点,优化货物物流过程和网络指挥过程,能够帮助物流管理体系形成一套更加具有整体性的联合结构。在此基础之上,以发展和联系的观点,寻求更加适合物流管理工作核心特点的工作计划,将物流工作与市场综合分析,为客户提供更加优质的服务,选择更加高效的物流工作方法,有计划的发展,多角度的发展,这是创新物流管理工作的核心思想。
3.技术先进,思想先进。从市场角度来看,企业物流工作也开始以技术发展为主要目标,要想实现物流管理模式的创新就要保证物流技术先进性,人员技术先进性和管理思想先进性。要让物流管理模式具有足够的时代先进性,第一要积极研究企业物流模式,选择合适自身发展条件的技术进行有针对性的引入使用;第二要强化从业人员的工作专业程度,并且要强化管理者的管理思想先进程度,从业人员的专业技术是物流新技术使用的前提,也是物流模式创新的人为条件,当硬件条件和人为条件都具备的时候,物流工作的专业程度就有了一个质的飞跃,同时管理人员的管理思想也能够与先进的工作环境相适应,那么一个先进的物流管理体系也就能够建立起来。
一、物流管理技术的发展现状
1.物流管理技术不断成熟
随着时间的推移,我国物流行业的总体规模不断扩大,物流行业的基础设施不断完善。物流行业所涉及的经济领域范围非常广,物流企业的管理理念、方法和技术应该以高科技的发展为依据不断进化,从而实现传统的运输方式向现代化转型。物流行业在仓储、配送等工作环节的水平也得到了提升,比如,在铁路运输方面,现如今铁路线不断增加,密集的铁路线连接成网使商品的配送缩短了时间,提高了工作效率。但是在保鲜运输方面还有一定的提升空间。
2.对专业化物流的需求增大
随着生活信息化、网络化的发展,人们获得信息的方式越来越多样化,信息内容不断科学化,以至于无论是买方市场还是卖方市场,针对物流领域中存在的第三利润源泉的理解越来越深刻,从而促进企业不断地优化物流管理方案,实现把物流成本降到最低的目标。目前,企业对物流管理技术的需求已经不再处于初始阶段,企业对专业化的物流管理技术的需求越来越强烈,作为新兴产业的物流管理企业在生产链上与其他行业紧密相连,因此物流企业的专业化发展趋势是必然的。
3.物流企业的规范度不够
我国的物流行业起步较晚,但发展速度快,在其不断进化的过程中,有些典型问题还没有被很好解决。首先,我国物流行业的服务项目比较单一,规模相比发达国家仍然不够大,物流功能没有被充分的挖掘出来。物流功能仅限于储存、运输和配送,而与其相关的商品包装、加工和配货等增值服务还不够完善,物流供应链不具有系统性和完整性。其次,信息技术水平不够发达,现代化的物流设备不够全面,比如,GPS全球定位系统、自动化仓储系統、电子数据交换等现代科技手段没有被充分利用,从而不能够确保物流服务的及时性和准确性,极其容易在物流服务中出现的一些差错,导致企业无法在客户心里树立良好的形象。企业和客户进行信息资源共享,形成具有依赖性的伙伴关系,这样才能够促进物流服务的有效发展。
二、物流管理技术的发展思路
1.物流技术的多样化发展
科技时代的发展非常迅速,需要物流行业不断提升自身的物流管理技术,在提高发展速度的同时提高发展的质量,从而不断缩短我国与发达国家的差距。我国的物流管理技术应该不断融入新科技,并且朝着标准化、多层次、现代化、一体化的方向发展。在物流服务中运用高科技,提高系统的运作水平,逐步实现科学化、机械化的工作运作,以绿色化、自动化、柔性化、网络化、信息化以及集成化的方式装扮物流技术与设备,从而实现物流企业本身水平的提高。
2.提高员工的综合素质
我国的物流行业在整体上处于初步发展阶段,企业不仅需要在技术上提高自身发展还要提高员工的综合素质。从某种程度上来讲,员工在物流管理技术的发展过程中占有重要地位,只有不断提高员工的综合素质,才能使高科技产品有效运作。因此,对员工进行定期培训极其重要。要不断强化员工在工作岗位的综合素养,提升他们使用先进物流技术的熟练度,培养他们养成自主学习先进物流管理技术理念的意识,这样有利于形成文明的企业文化,营造一种积极工作的氛围。
3.强化购置的成本约束
在经济学原理指导下科学使用物流管理技术,可以有效地强化购置的成本约束。如果不以经济学原理指导运作,物流企业过度提高资本有机构成,就会导致企业陷入困境。比如,没有按照企业业务规模的实际情况,单纯的提高资本有机构成,服务效率和质量将面临停滞状态。而且,企业如果做不到全面发展的话,发展物流技术虽然能够提升物流产业的整体质量,但是物流企业也会因此产生严重的资金压力。如果物流行业的平均利润率处于10%20%的水平,则会直接影响到物流企业的资金配置效益。所以,强化购置成本约束具有重大意义。
4.健全操作的组织形态
由唯物主义哲学原理,可以知道生产力决定生产关系,生产关系反作用于生产力的辩证关系原理,以此为指导原理健全操作层面的组织形态,从而可以促进物流管理技术的快速发展。实际上,组织形态就是变相的 生产关系,以企业的发展战略和物流设施设备的实际情况为基础,建立起灵活、柔性的组织形态促进生产力的发展。如果物流企业提高对操作的组织形态的认识,那么物流管理技术的发展就会提升到新高度。
5.完善企业的绩效制度
物流企业要遵循 以人为本的管理理念,促进对人管理制度的科学化和合理化发展,从而提高物流管理环节的工作效率。因此,企业要不断的完善绩效制度激发员工的竞争意识,使员工养成自主学习的习惯,以及促进资产管理人员加强对资产管理增量和存量的关注度,通过成熟的绩效制度有效地促进物流企业发展。
三、物流管理技术的前景展望
1.物流技术的智能化
计算机技术在物流行业的应用范围非常广,它会涉及到整个生产链的各个部分。物流技术的智能化是生产力发展的必然趋势。经济商品化的发展在发达国家已经成为一种发展常态,比如,在配送某种商品的时候,应用
计算机技术将物流技术智能化,通过计算机编制货车的运送时间和地点,充分发挥就近原则,减少闲置和等候时间,合理安排货车的配送区域和路线,这样就可以提高车辆的利用率减少成本增加利润。在物流行业应用电子识别和电子跟踪技术、智能运输系统等智能化的系统,形成一种具有智能和优化功能的管理概念和模式,从而有利于管理人员有目标性的迅速的开展工作,实现物流管理技术的高度智能化。市场需求在一定程度上影响着物流行业的发展,然而应用IRP可以帮助企业紧随市场需求变化,甚至超前于市场需求变化,以最快的速度做出正确的决策。
2.物流技术的可视化
物流技术的可视化,具体而言,就是使物流企业的工作人员可以在众多的流动的货物中科学的查看他们所需要的该商品的真实图像,在此工作环节的进行中需要借助DVIR、GIS、GPS和EPC等技术实现。物流技术的可视化,可以在某种商品出现问题的突况下,及时查找商品的类型和配货路线,从而可以及时地拦截,避免事件发生更糟糕的情况。
DVIR可以在物流作业现场与视频监控探头相连接,并且对仓储的每个商品设立独立的条码输入电脑系统。在这样的情况下,只需在电脑中输入条码管理人员就可以方便地在短时间内查找出该种商品运输过程的录像,甚至在一定程度上该技术还可以将这段录像以数字或图片的形式保存、打印或转发。如果该技术可以应用到物流行业中,就可以在某种程度上减少运输漏洞,提高工作环节的规范度和工作效率。这也是该技术吸引物流管理企业家极度重视的原因之一。
油品供应链的物流服务过程具有一定的复杂性,它需要经过两次配送,经历由大油库到小油库再到加油站的烦琐过程,因此,需要在配送中采用先进的信息和控制技术,用GIS和GPS优化数据处理技术,以可视化的决策技术为核心实现高质量、低成本的发展目标,将油品配送到油库的过程细化、具体化实现企业效益的最大化。
产品电子码系统可以通过对物流供应链的全程跟踪和追溯,从而实现物流服务的可视化管理。在理想状态下,通过互联网查询RFID標签中存储的EPC代码,用无线数据通信网络将产品的信息自动的采集到中央信息系统,使产品信息形成系统的信息库,以便于查找时对产品的识别。而且,企业可以利用计算机网络的开放性实现信息的交换和共享,促进对产品的透明化管理。该技术还处于初步发展阶段,低成本的EPC标签的开发还处于萌芽状态,若可以及时将低成本的EPC标签应用到物流行业,那么就可以在减少成本的同时增加提高工作效率,从而促进物流行业的发展达到一个新高度。
3.物流技术的集成化
物流技术的集成化主要是指企业物流技术集信息化、机械化、自动化、智能化于一体的集成创新。在物流企业的工作环节中可以将网络技术、信息资源、ERP等多个部分集合在一起形成一个完整的系统,以利于缩短工作时间、提高工作效率。物流管理技术要充分将各个环节的发展衔接起来,加强供应链的一体化发展,这样可以增强物流服务多个环节的紧密性,充分利用各种资源提高物流服务的效益和速度,减少资源浪费,降低成本,促进各个模块的组合化、通用化、系列化发展,从而实现全方位的、多角度的物流管理。
随着经济全球化进程的快速前进,互联网技术的迅猛发展,电子商务的出现给商业领域带来一场前所未有的革命,改变了传统的经济模式,使人们可以足不出户进行商业交易,极大地推动了世界经济的发展。但电子商务产生的交易最终依赖于物流产业来实现,没有物流,电子商务也就不能完整进行,所以,企业在关注电子商务发展的同时,更应注重物流业发展和管理。
一、电子商务物流发展现状
(一)电子商务物流概述
电子商务(Electroniccommerce),简写为EC,简单地说就是利用现代计算机与信息技术所进行的商务活动的总称。电子商务的出现使得商品交易双方在虚拟的互联网环境中完成商品交易,摆脱了传统交易中的空间限制,降低了交易成本。但电子商务的虚拟性同时决定了这种交易只是商品或服务的所有权的转移,最终的完成还是需要实体商品的位移来实现,也就是说,电子商务需要物流来支撑。传统的物流一般是指商品在空间和时间上的转移,如今人们口中的物流一般是指现代物流,也就是电子商务环境下的物流,主要包括了合理化的运输、自动化的仓储、标准化的包装、机械化的装卸、一体化的加工配送、网络化的信息管理等。
(二)国内电子商务现状
从艾瑞网中得到的数据可知,2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元,增长21.3%,其中网络购物增长48.7%,在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%,成为推动电子商务市场发展的重要力量。这些数据反映出当前我国电子商务蓬勃发展的势头,这种势头下,更要求物流的更快速的发展。
二、电子商务环境下,物流管理发展趋势
随着信息技术的迅猛发展,特别是网络技术的进步为物流业发展提供了强大的支撑力量,促进了物流业的兴起和进一步发展,而电子商务的出现则奠定了现代物流这一角色的重要地位。电子商务环境下的现代物流克服了传统物流的诸多不足,呈现出新的发展趋势和新的特点。
(一)信息化
电子商务时代,信息化是核心,物流的信息化是电子商务必不可少的要求。无论是在供应链管理方面还是在与供销商的交易中,或是在库存管理方面,都离不开信息化的平台,信息化充分体现在了整个商品物流的各个流程中。良好的信息系统可以实现数字化的物流信息表达,计算机化的信息处理,系统化的信息管理,个性化的信息查询等,能够节约时间,提高物流效率,与传统物流相比有一个重大的突破。
(二)智能化
要实现物流作业过程中的大量的运筹和决策环节,则需借助计算机的精准的运算和智能化的安排,实现了物流的智能化,最终才会实现物流的整体效率的提高。智能化的物流系统可对大量物流信息进行整合处理,进而帮助企业制定相应的运筹战略和决策。虽说这是个技术难点,但国际上已经开发出比较成熟的智能化物流管理系统,智能化必将成为电子商务环境下物流发展的新趋势。
(三)网络化
互联网技术的普及和互联网提供的全球网络资源,奠定了物流网络化的良好基础,实现了物流信息在企业外部的流转。如果没有了网络,就无法进行信息传输和共享,也无法再物流的各个环节进行沟通。物流信息的网络化主要是指物流配送系统的计算机网络,指物流配送中心、供应商和制造商直接的连接,而这种连接需用计算机网络来实现。
(四)自动化
自动化的实现依赖于高水平的信息技术,也是机械和机电一体化的核心。高度发达的自动化最终会实现操作过程的无人化,可以减少人力,扩大物流能力,更重要的是可以提高劳动的生产效率,减少在操作过程中由于人为的因素而导致的不必要的失误。
三、电子商务环境下,物流管理面临的问题
电子商务的快速发展,给传统企业的经营和传统物流管理模式增加了很大的压力。作为第三大利润之源的物流,它在为电子商务提供巨大支持的同时,电子商务也在对物流业发展起着不可忽视的推动作用。然而实际中,在诸多因素的影响之下,电子商务环境下的物流管理的发展并不如企业所设想的那样顺利,还是存在着不小的问题。
(一)物流管理的基础设施落后
近年来,物流企业在电子商务快速发展的浪潮中确实得到了相应的发展,但是,我国的物流行业中还是存在着基础设施落后的问题。不可否认的是,我国在通讯设备、交通运输、货物搬运、仓储涉水、物流管理等方面已有一定的发展,但与发达国家相比,我国的物流行业中缺乏系统化的整体的物流基础设施,兼容性很弱,物流基础设施仍存在着这样那样的不足,重复建设现象也十分严重。
(二)物流管理方面的人才的匮乏
放眼国外,不难发现物流业发达的国家物流专业的教育和培训也是十分发达,有着比较合理的物流专业人才教育和培训系统。相比之下,我国对物流专业人才的教育和培训都比较落后,也没有建立完善的物流专业教育培训体系,即便是以及成功从传统物流企业转型为现代物流企业的各个企业,也都没有建立起可以适应电子商务时代要求的物流教育培训和人才储备体系。这些物流管理人员在电子商务方面的知识和经验都比较缺乏,很难适应电子商务环境下的现代物流管理,影响了现代物流企业的生存和发展,也影响了电子商务和电子商务环境下物流行业的进一步发展。
(三)政府的重视程度不够,缺乏完善的监督管理体制
资料显示,目前我国物流管理体制还处于区域、部门分割管理的状态下,物流业的发展涉及到基础设施、产业政策、税收与运输标准、物流技术设备、投资融资等各方面,这些都分属于不同的政府职能管理部门。但在实际操作中,政府的各个职能部门对现代物流管理认识和知识的不足等各方面因素,导致这些部门缺乏统一的协调性的战略思想,归口管理也不一致,制约了现代物流配送的效率。此外,与电子商务物流相适应的的社会安全保障制度、市场准入与退出制度、财税制度的规定还不够完善,法规和制度的不足和缺陷都是现代物流的隐患。
(四)物流管理信息化程度低
物流管理的信息化是电子商务环境下现代物流管理发展的必然趋势,但我国的现代物流管理的信息化程度较低,还不能够实现物流的自动化。这一现状的原因是信息化技术尚未实现高能化,信息化技术的应用暂且不能实现完全意义上的跨部门、跨行业和跨领域。政府没有对信息化技术给予相应的支持和引导,物流管理信息系统没有完善地建立,电子数据共享的平台建设资源稀缺,交换数据有限且困难。同发达国家相比,我国的电子商务物流管理机制很不完善,尚处于低级水平。
(五)物流管理理念较为落后
电子商务的到来促使传统的物流管理转向现代物流管理,市场经济体制在转变,市场也在时刻发生着变化,企业处于这个环境之中就要一直处于环境带来的压力之下,所以现代物流企业在电子商务物流新时代背景下,体会到物流管理的重要性的同时,应痛定思痛,将这种重要性意识落实到实际的管理上去,落实到实际的管理理念中去,而不是仅限于体会和反思。我国的物流企业对物流管理的战略性和紧迫性的重视不够,没有实际性地提供物流管理理念和本质上的转变。
四、对电子商务环境下现代物流管理的策略性建议
由以上对我国电子商务物流管理现状的分析,物流作为电子商务流程的一个重要环节,表现出了许多不足和缺陷,不难看出当前我国的物流管理在制约着我国电子商务的快速发展,因此,电子商务环境下的物流管理需要转变和创新。
(一)政府加强对物流行业发展的政策性支持和引导
第一,政府应当做好与物流行业相关的立规立法工作,完善已有的法律法规,同时明确政府不同职能部门间的职能和协调关系,促使政府对物流行业的高效管理,进而推动整个物流行业的又好又快发展;第二,政府增加在物流的基础设施方面的资金投入,为物流业的发展提供基础的条件和保障。电子商务物流的发展离不开完善的基础设施的支撑,做好基础设施建设才能进一步发展物流行业。
(二)重视电子商务和物流管理人才的教育培养
电子商务环境下,教育培养物流管理人才不仅要求教育物流专业知识,也应兼具电子商务知识等相关专业知识。这就要求政府、高校和企业合力协作,构建现代物流管理人才教育培训系统,结合各相关方面知识,培养出能适应市场变化的复合型人才。
(三)引进现代化技术,实现物流管理的信息化
信息化是物流管理的必要前提和基本保障,现代物流的信息化需要技术的支持,因此可以从国外引进先进信息技术,为我国现代物流管理提供技术性的支持。另一方面,国内加紧对信息化技术的研究和开发,为使我国物流管理能适应电子商务环境提供强有力的支持。
(四)增强物流管理信念,创新理念