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仓管试用期总结

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇仓管试用期总结范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

仓管试用期总结

仓管试用期总结范文第1篇

刚进入公司时对公司不 了解,还记得因此而拥有过朦胧,

首先,在原材料仓库的 三个月来,熟悉了原材料入库流程,熟悉了采用先进先出的原材料出库流程

在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的 讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力

实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5S管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解:

第一:出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章; 认真按严密的程序办事。

第二:订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,最高存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。

仓管试用期总结范文第2篇

尊敬的公司领导:

您好!时间流逝,转眼之间我来公司财务部工作两个月了。虽然时间很短,但是这段时间在公司领导的关心和同事们的帮助下,我在工作有点收获。下面我将近两个月来自己的工作情况总结如下:

一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事。自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作;

二、能够做好本职财务的工作,我深知成本会计是财务工作中重要的一项工作内容,在前任成本会计某某的指导下,我认真学习我公司成本管理流程,主要包括生产日报表、产成品分配表、销售状况报表、盘点表等。各车间生产产品的成本核算:完工产品成本主要是包括材料,人工,制造费用。

我对试用期这段工作的感想:我觉得我作为公司聘用的成本会计,我没有完成一个成本会计应该做到的事情,两个月来,我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但我知道这与公司的要求和期望相比还存在很大的差距,在工作中也存在不足之处。主要表现在:

一、自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,很多工作不能及时做出反应,特别是一些材料不知道价格,还有供应商的产品型号对应本公司的哪款型号。

二、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。

成本那块是需要各部门配合才能完成的一项任务,一个人是不可能完成的。最后我大胆的提几点建议和改善的地方:

一、采购员需要把买回来的材料要注明用到公司的哪种产品上,供应商报价单的产品型号对应本公司的哪种产品,这么多报价单都没有写明对应公司哪种产品的型号,这需要采购员的配合。

二、仓库那边的材料入库,需要每个仓管在进仓单上写明这些材料用到公司的哪种产品型号上,输单员也要把这些型号输到电脑上。之前听某某说,前两三个月就叫仓管员要把进仓单的材料对应哪种产品的型号要写明,结果一直没改善,所以造成这一缺陷。

三、关天产成品分配的那块,需要各车间组长把生产的某种产品用了多少人数多少工时要写明,不然的话,产成品分配很不准确。

成本会计个人工作总结

XX年在公司领导的关心和同事们的帮助下,我在工作上收获颇丰。下面我将近两个月年来自己的工作情况总结

一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事。

自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作;

二、能够做好本职财务工作。作为一名房地产企业成本会计,我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,在前任成本会计王霆的指导下,我认真学习我公司成本管理流程,主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等,特别是合同付款审核工作,是否在本月资金计划内、是否符合合同付款条件,审核一定要细心严格,付款信息、产值信息等相关内容及时登记合同台账,保证领导看到的是最新的数据;

三、合同印花税税金计提工作。每月月末能够及时把本月收到的新合同按类别计提印花税,报给税务会计马昱,确保税金及时缴纳;

四、做好其他日常事务。已批未付准确管理,每天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳,其他各项报表及时更新。

两个月来,我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但我知道这与公司的要求和期望相比还存在差距,在工作中也存在不足之处。主要表现在:

一、自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,很多工作不能及时做出反应,做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入,我会做得更好。

二、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。

针对上述不足,今后的工作中,我会不断加强财务专业知识学习,提高自己的业务水平,在细节方面完善自己,严格要求自己,更好的做好本职工作。

仓管试用期总结范文第3篇

我于今年7月2日到公司工作,根据公司的需要,目前在采购部担任采购业务员,负责公司化工原料的采购。本人工作认真负责且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。

在过去的4个多月的日子里,我从零学起,收获颇丰。我从原来对采购的一无所知到能熟练地处理好日常的采购工作,四个多月的学习和工作也使我懂得了许多道理,积累了一些过去从来没有的经验。掌握了采购物料的基本流程,从怎么签订合同,怎么办款,到怎么收货,我对物料的采购流程已能熟练操作。

除此之外,我还了解到一个采购人员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为

公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

除了在采购部的技能学习外,我还参加了公司的培训,在潘总的讲解下对GmP有了粗略的了解,下班后也勤勉不懈地学习英语。还参加了公司团委组织的龙门山瀑布秋游活动、物流部超然派大峡谷野游和党的小组活动九屋一日游,让我认识了很多新朋友,对公司有了更深的认识。

我还有幸到上海、江苏太仓、南通、苏州、广西南宁等城市出差,参观了一些原料的生产工艺及流程,面对面地与客户进行了交流,为今后与客户的业务往来打好了基础,学习了与客户的相处之道。

我自加入公司以来就一直在采购部工作,10月22日起正式独立负责公司化工原料的采购,因此,我对公司这个岗位的工作已能胜任,在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,进入了工作状态。

采购员工试用期工作总结(二)

冬雨随风而至,20xx年也将随着深冬的来临而将翻去最后一页,20xx年是我人生的转折点,从以前的个体到了一个集体——xx这个大家庭当中来了!我虽然在公司才两个多月,但是就这两个月让我感触很深,让我思考很多------在这辞旧迎新之际,我把这几个月的工作做个总结:

刚到公司的时候,公司安排我到庐江做采购员,作为一个刚接触这个职业的新手,我没有多的经验和阅历,但是我要求自己要有一个平常的心,进取的心,不止千遍的和自己说:这个岗位的担子是重之又重,一定不能辜负了公司领导的期望。

对于材料的采购,我从短短的工作实践中也总结出了以下的一些经验:

一、尽量收集多一点材料信息

我不熟悉的材料,我会尽我最大的努力找懂得这个材料的人,从别人那去学到到自己本来不知道的东西。那怕是一点一滴都算是学习和进步。

二、做事情要有条理、有计划

我基本上会每天都会对我所做过的工作,处理的事,进行一个心里的小结,对没有处理好的事,要求次日,或紧接处理的,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。对于明天的主要事情,做个计划。俗话说:好记性不如烂笔头!事情较多的时候,我会记录下来,逐个去处理,处理和没有处理的做个记录,这样工作就会更加清澈明朗。

三、学会主动与人沟通

经常与工地上的仓管、施工队长等相关人员接触和交流,这样便于自己更好的了解材料,以及跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。

四、做好对供应商的管理

尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力。工作中要严谨,要主动出击,不寄希望于供应商肯定没有问题,及时的做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录,便于查询和统计,及配合工程需要做好工作。

五、职业习惯

让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,做一名真正优秀的采购员。

六、打业务电话的一些经验

想好打电话的目的是什么?是询价、是讲价、是订价、是分析市场变化等。组织好自身谈话内容的概要,做到谈话流畅,语言丰富,用语专业,亲切自然大方,热情大度。对供应商所销售的这个材料及其它供应商(同种材料)的信息要了解,以此好回应对方的谈话。要记住对方所销售这个品种现在的大约价格,及你上次所订购价格,或上次你报给对方你购的价格及你虚拟报给对方的价格。在关心业务的同时,不妨多给予客户出了业务关心外,工作身体等也做个善意问侯。对新客户多介绍并展示一下自己公司的实力和优势等。

以上的一些经验是我在工作过程中总结出来的,想要做好一个合格的优秀的采购员必须严于律己,在实践中不断的加强自己的业务水平的提高,只有这样才能更好的展现自己,为公司的发展做出贡献!

采购员工试用期工作总结(三)

来到xx公司从事xx采购工作已有3个月的时间了,在此期间,感触良多,想法也多,现在汇总近期的工作如下:

1、身为采购员,应第一时间完成领导交代给我们的工作,在完成领导吩咐工作的同时,应多总结汇报,多和领导交流沟通;

2、要有预测能力,把自己的定位提高。想象:自己不单单是一个采购员,把自己想象成采购主管、采购经理,时刻试想采购主管、采购经理在做什么事?负责哪些东西?他们的思想是什么?他们遇到问题怎样解决的?他们的定位是什么?他们和各部门、各供应商是怎么沟通交流相处的?他们的工作是什么?

3、把手头上的工作做好做细致,不断的优化采购业务,要让领导放心满意。领导交代一个工作给我们做,我们不仅要把工作做好,还要做细致,想想什么方法更好?有什么更好的方案?在完成本职位的同时多了解其他不受自己负责的区域,扩大自己的知识面处理食物的能力;

4、对待供方来料异常,必须严格控制。不管是现在做还是以后去新的公司,面对质量异常,在生产允许的情况下全部安排退货,强制让供应方整改,退到厂家怕为止,退到厂家知道怎么做为止;

5、和供应商沟通、和各部门沟通,必须坚持自己的原则,树立正面威严的形象;

6、要有可以刁难供应商的习惯,让他们知道自己该怎么做;

7、别做老好人。

采购员工试用期工作总结(四)

在公司又一个月过去了,感觉在公司里一天天成长,同样,每天也感到非常充实。在谷主任的教导下,感觉自由又向采购这份职位走进了一步!下面,我将九月份个人工作总结汇报如下,敬请各位提出宝贵意见及建议。

在本月的采购过程中,先后出现了询价难、厂家出货难两大问题:再向部分厂家询价时,绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情况,需对产品的原材料价格和工艺有所了解,才能获知厂家的最终价格或最底价格,所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价,另外,往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子,并没有实际的产品,对于这种情况,需问部分厂家或贸易商,先了解产品后再询价,这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。

另外对于厂家出货难的情况,一般厂家总是以为我司交货期可以延迟,所以往往在交期上作最后按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要原因,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在七月份已经发现,但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,似乎根本没有什么解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。

最后,感谢公司领导和同事对我的帮助和教导,我会在下个月工作中,不断努力学习、努力工作,做好个人工作计划,希望大家齐心协力,更希望公司蒸蒸日上!

采购员工试用期工作总结(五)

首先感谢领导对我的信任,将我调到采购部这个如此重要的位置,给我个学习的机会,让我从对采购一无所知道认识更多的人与事,接触更多的新鲜事物,学到了一些新知识,增长了更多见识!在刘经理的工作指导之下,经过四个月的采购,也积累了一些工作经验,同时也明白,还有很多事要继续学习的,继续去完善的,继续去提高的,在这一年里,我没有做出轰轰烈烈的事,但对每一件事我都会用心去想,用头脑去思考,用行动去做事。我每天按采购计划基本完成了所负责的剂型,值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训,提升综合素质,找到更好的方式方法去迎接新年的到来。

我们主要采购的供货商来自太华、九州通、东龙、汇康源、华辰等我们所购进药品的质优价廉,关系到采购成本的高低,直接影响到整体效益的快慢,药品的价格始终抢占商机,起着至关重要的作用,我作为一名经验不足的采购员,经过一段时间的了解,深知做采购的,要了解各药品信息的重要性,为确保采购药品的质量好,价格低廉,今后我要做好每一项工作,要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展,主动和个部门沟通!经过这几个月的采购,深知并不是单单做个计划表和打电话报计划,那么简单的事,公司现在的采购数量是以开票处订的数量为准,个人认为开票处与销售部每个星期要有个总结,把客户所需要的信息反馈给采购部、我们采购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解,在采购大量数量的情况下,我们要采取价格策略,与供货商业务员联系,尽量降低药品的成本,为了满足我们所需的库存,满足质管部要求,还要总结质量问题的因素,反馈给供货商,并与供货商达到共识,共同解决质量问题,做到及时退货。今后我们要更注重保质优价廉,货比多家,我发现要做好质优价廉是作为一个采购员的工作精髓,这个过程的操作与实践,是需要平时的细心积累才得到的经验,改进工作方法,提高工作技能才能更深入地做到质优价廉降低成本。我主要从以下方面去做:

1、认真做好采购计划,货比多家,做好内勤工作,多多与各部门的人员沟通,每次计划做好的反馈表与涨价表,做到及时通知开票处与销售部,并分析调查市场价格是否适合客户需求!

2、报计划时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要及时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时,要授集好信息,及时与销售部、开票处沟通,并快速备货,还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。

3、采购不同品种,要灵活运用不同的方法询价、讲价、仪价以达到降低成本的最终目的。

4、对已知涨价的畅销品种,要尽快的调查原因,根据市场,和部门领导商讨应该涨到什么价,对于销售部反馈如是客户已订品种,销售部要提供大概价格,采购部根据各公司销售的价格来做价格调整。

5、对于业务员提供的新品种,要注意看月销量,畅销品种要经常查看库存是否断货,要保证库存不缺货,如因天气原因或流行病因要结合现实分析,针对不同品种做好备货准备。

仓管试用期总结范文第4篇

二、岗位名称:业务管理员

三、实习单位简介

该公司有10年的经营历史,经营的产品有关纳爱斯雕牌系列,汉高系列,光明洗发系列,新华电池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,丽涛系列,奥奇丽田七系列、广州新居爽系列,美日化洁宝家白洗涤系列等30多种系列产品,产品所在地覆盖的区域为桂林市及县乡镇,公司主要要经营模式有两种,一是向各超市铺面直接供货,二是作为一级批发商将产品批发给级批发商,10年的岁月,公司已有稳定的客户群,在桂林市与60余家超市,铺面等有业务来往,县级有30余家大型超市。公司所安排的职位有总经理、办公室经理、市区经理、县级经理、办公室文员、业务管理员、业务员、导购员、会计、打单员、财务员、理货员、司机等职位。

四、 岗位职责

我的岗位为业务管理员,职责有:1、对业务员进行管理和监督,根据业务员的报告情况得出总结,上报总经理,不定时对业务员当时所在位置进行询问,通常公司每周都会对业务员进行一次价格测试,我就监督业务员测试,了解业务员对产品价格的熟悉情况如何。2、节假日时制订出一些活动策划方案,有时厂家提出做促销活动,我们也要及时按要求策划好。3、对近期产品的处理选择适当的方法。4、对客户的资料进行管理。

五、 岗位能力要求

要求对公司的产品特别熟悉,每一个系列及每一个单品一看就能辨认出来,价格也要非常的熟悉,厂价、供价、批发价、零售价要分得特别清楚,能有针对性的制定出一些实用性方案,具备良好的语言文字表达能力,对节假日特别敏感,如三八妇女节,三一五,五一等等,并能快速策划出节日促销方案。

六、 岗位工作流程

工作流程:1、早上早会半小时,由总经理总结前一天的工作进程及成果,然后下达任务到各员工,各就各位做好当天的工作,我要经常跟着去熟悉市场,主要熟悉超市等零售终端的地理位置,公司有哪些产品在该店面销售,销售量如何(这个要求熟悉公司以前销售计量本)。2、对每个店的近期期产品进行统计,制定出可行的方案。3、不定时打电话给业务员,看其是否开机,是否在工作。4、在最近的一个节假日之前将促销计划做好,上报总经理审批,听其指导,修改及执行。5、业务员下午五点半左右回公司,与业务员交流,发现及探讨问题,寻求解决的方法。6、与仓管员组合,对产品遗漏、滞销问题进行处理和管理,建立管理资料库。

七、 岗位考核方式或计酬标准

考核方式:早上八点准时到公司开早会,迟到五分钟以上算迟到,迟到五次算旷工半天,以此类推,一个月旷工三天视情节严重,上班时间手机随时保持开机状态,发现关机一次扣工资五元,有事需请假,不请假视为旷工。计酬标准:试用期一个月,600元一月,试用期过后850元一月加业绩奖。

八、 企业方针和目标

公司讲究诚信,对员工要求严格,以业绩评价一个人的能力,对业绩优秀的员工采取重用的方针,对业绩差者进行指导批评,如若不见效果,视为无能力胜任本职工作,采取开除制度,公司目前正处于扩大规模时期,经营的产品正在逐渐增加,员工人数也在增加,目前正在加快市场渗透力度,投放更多资金,迅速扩大经营规模和市场占有率。

九、 岗位工作存在问题和建议

存在问题:得到的市场信息主要来源于业务员和理货员的报告,和终端客户缺少最直接的沟通,不能很准确的获得市场信息,有点坐井观天的味道。建议:不能闭门造车,应给与多外出的机会,以便与终端客户进行沟通,根据市场信息及时改进策略,另外,岗位工作性有点杂,不能很好的向一个方面发展。

十、知识和实践对我的工作帮助最大的地方

在学校学习了市场调查与预测,懂得应充分了解市场才能做出正确的判断,“没有调查就没有发言权”我是深刻的体会到了,同时也利用所学的知识很好的开展了工作。所学的现代应用文写作给我很大帮助,光有想法是不够的,还要能用文字表达出来才算是做好了工作,实践沟通是否很重要的,也是必要的,从沟通中可以间接了解到很多信息,不需要自己费力再去重新查找获得。

十一、最想拓展的能力

我最想拓展的是谈判协调方面和策划方面的能力,包括筹划活动及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和实践中让自己往这方面提高。

十二、觉得应该加强的知识和实训

我们所学的专业为营销与策划,现在市场需求方面更偏向于策划,所以我觉得应增加有关策划方面的教材,还有有关大脑培训方面的书籍,让我们的思想与众不同,成功策划,成功营销。

十三、其他说明

我们基本处于自我放松的时期,所以教学如果能以一些有趣的方式进行的话,会更有效的将知识传授于学生,更有利于开拓学生的思路。

十四、实结

通过这段时间的实习,逐渐把我磨炼成一个敢于面对现实的人。怎么说呢?在学校的我,像大多数大学生一样,爱幻想,把工作想象得不说完美也是美好的,想拥有像行政班那样的工作日,该工作时候工作,到休假时候就休假,大大的放松一下,这是我理想工作状态,当自己踏入社会开始自己养自己的那一刻起,我的幻想破灭了,现实与理想的差距让我感到工作很乏味,一个月两天的休息时候,而且当别人在放假在玩乐的时候,却是我们忙得不意乐乎的时候,看着别人自己真的有些不是滋味,而且工资也不高,心里找不到一种平衡感,但后来,想到自己刚毕业,没有工作经验,有单位肯要就不错了,还需要那么高的要求吗?想到还有人在为找工作发愁,我的心态瞬间摆正了。这就是现实,不是在象牙塔里幻想的那个世界。

于是我开始努力的去工作,上级分下来的任务认真的去完成,虽然还有很多不足的地方,但我会去学习,去改正,这也是我实习的目的之一啊!我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市场,熟悉价格,对整个桂林市区有个大概的了解,曾经一个人风雨无阻的骑着一辆自行车带着地图去熟悉桂林市的地理环境,那段日子是最令我难忘的,饿了就找个快餐店吃,吃完了又上路,中午也马不停蹄的前行,用一个字形容:累!但很值得。在公司的日子里,我学会了怎样与同事相处,在同事忙的时候多帮帮同事,多与同事交流,谈谈工作心得体会,不仅可以促进同事间的感情,还可以共同解决一些问题。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我明白工作不是一个人的事,团结的力量是很大的,也明白了做事情不能盲目,要有方向,有目标。

仓管试用期总结范文第5篇

促销员不在厂家眼皮底下工作,却要由厂家支付工资,这有点不符合中国人的逻辑。于是,厂家想出很多对促销员的管理手段,以使得自己心里踏实一些。笔者谈谈促销员管理的几个问题,反映出厂家的这种矛盾心理。

甲是一家知名国内手机品牌厂商,目前全国有将近5000名促销员。庞大的工资费用占了过半的市场推广费用。而且,促销员流动性非常大,人事管理也很头痛。

一、促销员人员从社会招聘进来还是由厂家自己培养?

员工用空降兵还是自己培养人才,每个公司都有自己的不同见解。一开始,厂家甲急于扩大市场份额,要在短期内迅速扩大自己的促销员队伍。于是,让业务人员在终端市场四处挖角,迅速派驻到全国各手机大卖场。然后,在赛马中相马,优胜劣汰,慢慢留下稳定的促销人员队伍。 厂家甲采取了完全从社会招聘,而且都是临时工身份的方式建立促销员队伍。的确,促销员跟雇主是最简单的“劳动-报酬”关系,作为他们本身,大多是冲着“钱”来工作的。而且,他们是进城庞大打工仔的一群,人员流动性非常大,城市归属感不强,打工有较强的短期性。所以,如果象核心员工一样由厂家自己培养核心促销员,目前情况来看,成本很好而且不符合市场现实状况。

但是,从社会招聘促销员,操作不当也会造成厂家成本大大增加。步子迈得太快,造成卖场促销员更换频繁,厂家要重复承担员工工衣费用;新员工需要时间熟悉新工作环境,厂家在卖场销量下降,业务开展受滞;影响厂家与卖场的客情关系等等。

操作一段时间后,厂家甲调整了思路,找了个折中的办法:所有新促销员都有试用期7天。有销售能力的留下来,成为正式员工;没有销售能力的辞退,发给7天的基本生活费。这样,最大限度减少了成本。

二、促销员激励用培训、企业文化、个人发展前景为主还是用高额提成、奖金?

厂家甲激励员工,一直沿用屡试不爽的“以人为本”政策。公司员工都有定期旅游、参加封闭培训、节日聚会等福利,这样,大大增强了员工的公司归属感,统一公司与员工的发展目标。

促销员是公司新生的力量,而且全国手机的终端销售大部分要靠他们,可谓举足轻重。为了激励促销员,甲的人事部门更是加大了力度。培训人员全国巡回讲课、定期评选“金牌促销员”到公司总部参观旅游等等连续不断。但是,屡试不爽的做法在促销员当中却有一厢情愿的感觉,甚至得不到部分销售能力很强的促销员支持。

因为,员工在公司要进一步发展,提升职位,需要到公司总部上班。甲是一家全国性的公司,促销员队伍是分散在全国各地的销售分支,大部分人在当地都成家,不愿意到异地上班。而且,做管理职位,还要有较高的学历和综合素质,大部分促销员难以达到。所以,职位提升和个人在公司的发展对促销员变成了一纸空文。

最终,厂家甲把促销员的激励权主要地交给了销售部门,在奖金、提成方面加大比重,把复杂问题简单化了。

三、促销员由卖场店员返聘还是由厂家招人进驻?

听说厂家甲要大量招聘促销员,各手机卖场经理都很重视,纷纷向甲的业务人员推荐人选。有的是卖场经理的亲戚朋友,有的是原卖场店员。中国人讲人情,而且决胜在终端,卖场的面子不能不给。开始阶段,厂家甲急于扩大促销员队伍,业务人员看到卖场经理热情推荐,自己不花力气就完成公司的指标,自然乐于接受。于是,大部分促销员都是由卖场返聘或者介绍人员组成。

这里有个博弈:厂家和卖场经理都想得到产品销售的话语权。厂家觉得自己花了钱招聘,希望促销员专职销售自己的产品,让卖场中所有的消费者都购买自己的产品。卖场经理觉得不管厂家促销员还是店员,都要归属他的管理,目的只有一个,就是提升卖场总体的销量,完成总部下达的指标。

卖场经理乐于向厂家推荐促销员,就是想整个卖场都安排“自己人”上班,便于人员管理和“听话”。卖场销售自己完全失控,这当然不是厂家甲希望看到了。逐渐地,厂家甲更换了部分促销员,由自己招人进驻。但是,卖场客情还是要维护,否则卖场动辄以撤柜相要挟,自己的努力岂不全打水漂?

博弈平衡点一直都在变,厂家和卖场的矛盾永远存在,促销员由卖场店员返聘还是由厂家招人进驻,这个问题没有正确答案。

四、卖场促销员身兼多职(销售产品、终端布置、店面客情沟通、店面进销存等)还是专职销售产品?

所有老板都有一种心理:花最少的钱,做成最多的事情。既然花钱招聘促销员进驻卖场,当然是他把卖场所有的工作都做完了。厂家甲让促销员负责所有与卖场相关的工作:销售产品、柜台布置、店面经理沟通、催促补货等等。这样,业务人员大大减少,每个业务员分管更多卖场,主要监督促销员的工作。

但是,问题又出来了:卖场缺货,影响产品销售,业务员和促销员互相推诿;在节假日,促销员忙于卖机,忽视了消费者的售后维修处理,造成卖场投诉;促销员离职,造成厂家很多终端宣传品遗失……

从员工角度看,业务员比促销员对公司更有归属感和忠诚度。所以,关键的工作还是不能完全交给促销员一个人。象卖场进货、售后处理、贵重宣传品等公司财产管理等还是要由公司各职能部门专职负责的。促销员的主要职责是销售产品,主管部门每月初把明确的销售任务分配下去,中间督促改进,月底用完成结果作考核,优胜劣汰。这样,大家职责明确,工作起来更有效率了。

五、厂家产品在卖场销售以促销员为主还是依靠卖场上下店员为主?

厂家给卖场派驻促销员,在家电行业、快速消费品行业、手机行业等所有竞争激烈的行业中,已经是约定成俗的行规了。

在大卖场中,销售人员清一色的全部都是各个厂家的促销员。所有进入卖场的消费者,马上会被众多促销员缠住,使出浑身解数向你推荐各自的建议、好处,消费者在犹如天马行空的购物过程中,往往接受了促销员的引导。所以,如果某个厂家在卖场没有促销员,销量将损失过半。

厂家甲把促销员看成卖场销售的核心,加强促销员产品知识培训、用高额提成刺激销售、所有赠品由促销员发放等等,重投入以促进销量。开始几个月,效果明显,促销员的销量提升很多。但是渐渐地,销售碰到了瓶颈,促销员在卖场很难开展工作,卖场经理处处刁难,要逼他走人了。 到底怎么回事?难道卖场经理不要销量了,把我的“金牌促销员”都要赶走?厂家甲犯糊涂了。其实,原因就是厂家甲过分看重了促销员的作用,而忽略了卖场经理、仓管员、收银员、其他店员的作用。销售产品,要靠卖场整体的气氛配合,个人力量毕竟非常有限。仓库、收银、店员助销等等,都是实现销售的重要环节。厂家的资源要在卖场中适当分配,才是长久之计。