前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇办公室工作目标和计划范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
局、科室、大队(个人)年月工作目标任务计划表
局、科室、大队(个人):时间:年月日至月日
序号工作目标任务责任人配合人
(或部门)完成期限完成情况
完成/基本完成/未完成及原因
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
备注:
1、每月目标任务计划时间段为上月28日至次月27日,每月28日17:00前交送局办公室;遇周日应提前交送。
2、计划要根据科室工作职能和阶段性工作合理安排。各项工作要明确责任人员,需要其他人员(或部门)配合的工作要注明,由责任人负责抓好推进。
3、有执法检查职能的部门要排好检查单位名单,并按计划完成检查工作。
4、、本表由每人填写,交科室负责人汇总后,送办公室存档,每月底会上每人对照。
科室、大队(个人):时间:年月日至月日
星期时间工作内容责任人配合人(或部门)完成期限本周完成情
完成/基本完成/未完成及原因)
一
上午
下午
二
上午
下午
三
上午
下午
四
上午
下午4点前个人向科室提交工作计划与报告。
五
上午9点前各科室、大队提交工作计划与报告。11点前局办公室提交局和各科室、大队工作计划与报告。
下午局工作会议。科室、大队、个人对照目标任务完成情况和下周工作计划汇报,局讲评和布置下周工作。
局领导局全体工作人员
六
日
备注:
各科室、大队的每周工作小结与计划在每周五上午9目点前交局办公室汇总;局办公室在11时前汇总后交局领导审议。个人的计划表在周四下午4点前交科室、大队负责人汇总。
临时工作任务交办单
序号工作内容及要求承办
科室协办
科室责任人办结时限完成情况
(完成/基本完成/未完成及原因)
备注:本单由局领导根据工作的轻重缓急等特点签发交办单;本单一式二份局领导和有关科室、大队各执一份。
目标任务完成情况的报告
一、月份(周)本科室(人)共完成目标任务项。其中配合其他科室完成目标任务项;完成月(周)目标任务计划的%。
二、年度目标任务工作推进方面的情况;阶段性工作任务方面完成的情况;临时性工作任务方面完成的情况。
三、本月(周)行政执法检查企业。其中:
属日常检查的有家企业。开具现场记录份,提出立即整改意见条;开具限期整改指令书份,提出限期整改意见条;开具责令停止生产(使用)决定的有家企业;开具行政处罚告知书的有家企业,总金额万元;
复查的有家企业。经复查合格的有家企业,经复查不合格的有家企业,直接判定为C类企业有家企业;
四、党、团、工会组织工作目标任务完成项。主要有:
五、下月(周)重点工作的说明
科室、大队:负责人签字
时间:年月日至月日
安监局第周工作目标任务计划表
时间:年月日至月日
工作内容责任人配合人
(或部门)完成期限完成情况
(完成/基本完成/未完成及原因)
一
上午
下午
二
上午
下午
三
上午
下午
四
上午
下午
五
上午
下午局工作会议。科室、大队、个人对照目标任务完成情况和下周工作计划汇报,局讲评和布置下周工作。局领导局全体工作人员
关键词:办公室;管理工作;问题;综合管理
办公室是为公司其它部门提供管理服务的综合性部门,承担着许多职责,包括沟通枢纽职责,负责上下级信息沟通;督办职责,负责收文发集中管理与落实督办;服务职责,负责公司的后勤保障组织;参谋职责,负责为领导决策提供信息参考和建议等。但当前办公室管理还存在许多问题,采取合适措施解决问题,完善办公室综合管理工作,有着重要意义。
一、办公室管理工作存在的问题
(一)工作目标问题
在办公室管理工作当中,工作目标不明确现象十分普遍,导致工作缺乏有效计划,影响工作效率。工作目标不明确主要体现在两个方面:一是办公室整体层次上,没有总体工作目标和计划,办公室工作的方向、程度与方法等都模糊不清。二是办公室各个岗位人员方面,对自身岗位认识不到位,被动地听从安排进行工作,缺乏工作主动性,工作没有目标和规划。
(二)工作职责问题
在办公是管理工作中,工作职责划分不清也是一个较为显著的问题,具体包括:第一,没有分清服务对象,办公室不仅仅是为领导层服务的,基层也是办公室服务的重要对象,但是实际当中,大多办公室侧重于服务领导,对基层服务质量较差。第二,岗位精细化水平较低,许多岗位多由其它人员兼职的,有些岗位之间存在交叉重叠,同时又有部分岗位存在空白,各个岗位之间职责不清,沟通不力,降低了办公室管理效率[1]。
(三)工作人员问题
在办公室工作人员当中,受工作理念、个人素质等因素影响,在实际工作当中,存在着缺乏积极性,服务态度不够热情,工作拖沓、互相推诿等各种不良现象,对办公室本身职能的发挥造成了严重阻碍。
二、办公室综合管理工作完善措施
(一)完善办公室综合管理的相关制度
良好的制度是办公室综合管理工作有效开展的重要依据,是提高工作水平的有效措施。在办公室综合管理工作中,其内容十分繁杂,如果没有良好的制度,就会出现工作混乱无序的情况,因此,完善办公室综合管理的相关制度十分必要。
在办公室综合管理制度的完善中,需要充分结合办公室工作的实际情况,借鉴其它成功的制度经验,并征集办公室人员的相关意见,制定出规范、科学的管理制度,明确办公室工作的程序和职责,确保办公室工作的有序、高效开展,从而为其它部门提供优质的服务。
(二)做好办公室与其它部门间的协调
组织协调是办公室的一个重要职能,主要包括对外联络和内部其它部门间的协调,具体完善措施有:
首先,在对外联络协调方面。对外联络协调根据联络对象的不同,可以分为横向、纵向协调两种,在联络协调过程中,办公室人员要注重自身形象,做好信息共享、保证信息的时效性,在维护企业形象的同时,为企业创造良好外部环境,赢得各个方面的大力支持,为企业发展提供助力。
其次,在内部部门协调方面。办公室与其它内部部门之间是相互补充、相互作用的,在日常工作中,办公室要与内部部门间建立良好的沟通、协调机制,第一时间完成相关工作命令、汇报文件等的下达或上交,并做好内部部门彼此间矛盾的调解,使基层更好领会工作要求、领导层对日常工作情况有全面、实时的了解,从而确保决策与执行的有效性,促进企业的发展与进步[2]。
(三)加强办公室人员整体素质的培训
办公室人员素质水平是决定办公室综合管理工作效果的重要因素,因此,加强对办公室人员整体素质的培训十分必要,具体培训要点包括:
首先,业务能力的培训。业务能力是工作人员高效、准确完成办公室工作任务的基本保障,对工作效率、效果起着重要影响。在业务能力的培训中,要根据办公室工作内容开展针对性的培训,并加强对人员基本能力的考核,提升人员对工作方法、工作思路的掌握水平,从而实现业务能力的提高。
其次,工作态度的培训。办公室工作是琐碎、枯燥的,长期的重复性工作会使人员出现烦躁、应付等情况,对办公室工作造成严重不良影响。因此,必须加强对人员工作态度的培训,提高其工作责任心,以认真、严谨的态度对待工作,培养其良好服务意识,保证办公室服务职能的有效实现。
(四)创新办公室综合管理工作的方法
在现代社会中,办公室工作方式已经与过去有了很大程度改变,创新工作方式,是提高办公室综合管理工作水平的重要保障。在工作方法创新中,主要是加强对信息化技术的应用,运用先进的办公软件、设备,建立统一的办公室管理系统,提高信息传输和处理效率,实现信息共享,节省文件传递所需时间,确保文件按时传达,提高工作效率,保证工作质量[3]。
三、结语
综上所述,办公室管理工作在企业中占据着十分重要的地位,加强对办公室管理工作的研究有着重要意义。在当前办公室管理工作中,还存在一些问题,比如目标不明确、职责不清、人员素质低等,影响了办公室功能发挥,对此,采取有效的完善措施,提升办公室管理工作,是企业应当关注的内容。
参考文献:
[1]陈飞飞.浅析如何做好办公室的综合管理工作[J].东方企业文化,2013,06:103.
一、指导思想
紧紧围绕区委、区政府中心工作,坚持科学发展、以人为本的原则,认真贯彻各级政法工作会议精神,全面落实市局下发的年度工作目标任务和我局的年度工作目标。深入推进社会矛盾的化解,工作管理的创新和公正廉洁执法。督促各职能科室对计划任务和专项工作及时圆满地完成。进一步提升人民调解、安置帮教、社区矫正、法制宣传、法律服务、法律援助等各项工作的水平,在工作中创出亮点,争先创优。
二、督查考核制度的建立和落实
(一)督查、考核制度的建立
建立局周督查、月工作目标考核制度。对各被考核单位的工作计划完成情况进行督查考核。
(二)督查、考核制度的落实
1、成立局督查考核领导小组。成立以郑新昌局长为组长的督查考核工作领导小组。对各科室的工作计划完成情况进行周督查和月考核。
2、督查、考核内容。
(1)、周督查内容:
本周制定、完成工作任务的情况,分重点工作和其他工作。
(2)、考核本单位应完成的月份工作任务
①、上级对被考核单位下达的年度工作目标任务中本月份应完成的任务(计划工作);
②、上级本月份对被考核单位下达的单项任务(单项工作);
③、上级本月份给被考核单位临时交办的工作(临时工作)。
(三)督查、考核形式
1、周督查:
采取结合工作实绩、查阅各单位上报的《本周工作完成情况及下周工作计划表》的形式。
2、月考核:
采取查看被考核单位工作档案资料、听取被考核单位汇报及对考核对象现场提问等形式。
(四)督查、考核方法
1、周督查方法:
各科室将经各分管局长审阅的《本周工作完成情况及下周工作计划表》,每周报局办公室,由局办公室汇总,并按工作重要程度排序、分级通报和上报。
2、月考核方法:
被考核单位根据年度工作要点和上级对本单位下达的年度任务、要求完成的时限等进行细化、分解到相应的月份,制成表格(包括月份、目标任务、任务的启动和完成期限、责任人等),报送局督查考核工作领导小组。
在每个月的月底前,将下月的工作任务(计划工作)报局督查考核工作领导小组;在相应月份结束时,督查考核工作领导小组以被考核单位报送的月“计划工作”、“专项工作”和领导交办的“临时工作”完成情况为依据,采取听取被考核单位负责人汇报(并报书面材料)与督查考核工作领导小组考评相结合的方法对被考核单位进行考核。
3、督查考核工作领导小组结合周督查和月考核情况,对各科室月完成工作情况进行考评,评出考核等级报局长办公会议通过后予以通报。
(五)考核时间
1、周督查:
每周四下班前,各科室将经各分管局长审阅的《本周工作完成情况及下周工作计划表》报局办公室,并报局督查考核工作领导小组备案(电子版)。
2、月考核:
每月的第一个周四下午对上个月的工作进行考核。时间如有变动,由督查考核小组提前一周通知。
(六)督查考核对象
司法局各科、处、室。
(七)考评等次
1、月考核先进单位:在各科、处、室中评出3个;
2、月考核达标单位:除目标考核先进单位和目标考核不达标单位以外的各单位;
3、月考核不达标单位:目标任务没有按照上级要求按时保质保量完成的单位。
(八)加、扣分项目
单位考核以完成“计划工作”和“单项工作”为基准分。根据工作完成质量情况可加、减分。
1、加分项目
(1)本单位工作被上级部门宣传推广的;
(2)本单位工作在媒体上宣传推广的;
(3)本单位工作信息被区委区政府及相关媒体刊用的;
同一项工作被多级宣传推广的,按最高级认定加分。
2、扣分项目
(1)对被上级点名批评造成负面影响的;
(2)对局里临时安排的工作(站岗、值勤、公差等)无故不参加或未按要求完成的。
3、无故未完成或未按要求完成“计划工作”(包括应上报工作信息数量)的,实行一票否决,当月考核等级为“不达标”。
2019年在公司高层的正确领导下,各位同事的密切配合下,我们完成了办公室行政工作。对工作、学习,办公室同事们都在慢慢成长和完善,从每件小事做起,尽我们所能,行使着职能,发挥着作用,为集团的正常工作及各个项目顺利推进提供着保障和支持,同时配合各部门,各下属企业工作,较好的起到一个中间纽带的作用。
在办公室中,主要分为两大块:其一主要是负责公司内部事务,如:收发文、文件运转及督办、车辆、考勤管理及集团领导交办临时事项等;其二主要是协助各部门办理对外的事务和接待工作,如:营业执照年检、与政府及相关业务单位业务往来等事,现将2019年度工作总结汇报如下:
一、承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项,承办同级各职能部门有关事项。
作为集团综合办事机构的办公室,对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接承办的责任。此外,办公室会协助办理领导交由其他部门办理的事项。对于一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项,办公室也将具体承担、落实。
对于一个集团办公室来说,与各下属企业办公室之间通过加强联系,既“各自为阵”,又“协同作战”,充分发挥集团办公机构的系统作用和整体效能,这是过往总结、创造出来的成功经验。而我们办公室,是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门,在此环节中即充当了纽带的作用,将各个部门联合起来,团队协作,从而更好地发挥效力,为各级领导服务,使公司正常顺畅的运作。
二、为集团高层决策提供信息支持
办公室接触面大,信息较为灵通,对外联系广泛,客观上讲,办公室即为领导提供即时信息的窗口。为正确履行该职责,我们紧紧围绕公司的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题,积极主动地组织和参与各种调查研究,做好信息的收集、筛选、传递工作,把调查中获得的大量第一手资料,进行综合分析,从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素,及时向领导反馈,以协助领导,保证各项工作目标和任务的圆满完成。
三、日常管理工作
集团办公室是一个与其他部门、下属企业联系最多的部门,在各部门、各下属企业与集团领导之间担当着桥梁的角色,拟定综合性文件、报告;认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发文件和督办工作,以及对文件资料的调档、整理、存档工作。
协助行政副总,完善公司制度,拟定大量的规章制度,包括《车辆管理制度》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到规范化、制度化。特别是考勤制度,这项制度是所有公司制度的基础,没有好的考勤制度,公司就没有正常的工作秩序。
对在公司召开的会议,事前做好准备工作,保证会议按时召开。会议期间认真做好记录,会后跟踪完成情况,保证会议的时效性。
对于公司的接待工作,办公室始终秉承着职业化的原则,用最规范的方式,最职业的举止完成接待工作,以保证公司最好的形象。
完成公司的证照办理工作,及时统计办理相关年检工作等,为公司正常运营提供保障。
严肃了文件督办工作,自4月份以来办公室以提高办结率、答复率为目标,制定了相应的文件督办制度,根据该制度做到了及时反馈情况,采取多种形式,提高督办质量,做到了文件有着落,事事有回音。
关键词:执行力;制度;组织;学习;创新;文化
“执行力”是现代企业管理的一个重要理念。一个企业成功与否,可以说“三分战略,七分执行”。办公室作为企业的综合办事机构,主要职责就是做好“三个服务”,即为领导服务、为机关服务、为基层服务,概括起来讲,就是参与政务、管理事务、搞好服务,就是办文、办会、办事。这些职责实际上都可归结为“执行”。应该说,执行力贯穿办公室工作的方方面面。办公室执行力强不强,直接影响着领导决策的落实,影响着企业执政能力的发挥,影响着企业有效的可持续发展。
本文将以岗位优化、制度保障、意识教育、素质提升、绩效激励、文化培育为内容,来阐述提升办公室执行力的策略和措施。
一、以优化组织架构和管理模式为铺垫,为办公室执行力建设提供组织保障
科学合理的组织架构和管理模式是推动执行的基础。每个部门实质上都是一个执行团队,唯有优化组合方能凸显凝聚力和战斗力。从办公室设置来看,合适的人员配备、明确的职责分工、积极的协作配合都要因地制宜、因事制宜,才能科学有效执行每项工作任务,提高工作执行力。
合适的人员配备,对于办公室工作来说至关重要,但也是可遇而不可求的。关于优化办公室人员配备问题,从人力资源研究的角度来说,在文章的后续部分将从加强学习培训和能力提升等方面进行论述。
明确的职责分工,就是要按照组织机构及岗位责、权、利清晰的要求,进一步划清工作界面,理清工作流程,明确工作职责,实现管理职能的顺畅衔接和充分发挥。在这里要强调团结协作问题。
最后,也是十分重要的一点,就是要突出管理效能,从而体现执行效能。在这里需要强调的是办公室主任的领导能力和管理能力。现代管理学的“蜂王”原理非常强调领导者的表率作用对于执行层面的影响。
在这里推荐一种目标体系的管理模式,即:围绕企业年度奋斗目标、科室工作内容和个人岗位职责,制定每位办公室成员的年度、季度、月度、每周乃至每天的工作计划、工作内容和标准化流程,细化、固化重点时段的工作内容,根据办公室灵活多变的工作性质,微调阶段性目标计划,由办公室主任按照工作目标和执行计划,对执行情况进行阶段性的检查督导,确保层级目标的实现。
二、以完善制度建设为手段,为办公室执行力建设构筑制度防线
在企业各项工作执行过程中,需要建立一套严格的执行制度,并持续加强督促、检查和考核,使各项工作都有规可依、有据可查、有章可循。办公室工作琐碎而复杂,为避免在执行过程中出现各种问题,就更加需要通过建章立制予以规范,为执行力体系建设构筑制度约束防线。
在制度建设中,要调动办公室人员对所有业务以及业务内的每一项工作及其流程进行梳理,在此基础上,按照“每项业务对应建立规章制度”以及制度延续性的原则,综合考虑办公室发展阶段以及各阶段的工作目标等因素,及时制、修订规章制度,并使此项工作成为适宜的、有效的、可操作的常项工作。适时推行业务流程和管理模式再造,对办公室现有业务管理流程进行整顿,建立一套协调、简洁、高效的流程,剔除繁琐的相互矛盾的流程,提升整体执行力。制度中除了需要明确工作职责、工作流程、工作标准以外,还需明确可执行的工作模板。在规章制度下发前,要按照内控管理流程,对制度的科学性、可行性与完善性进行评价,广泛征求意见,让规章制度在全体员工的共同协作下更加符合实际。
三、以培养学习习惯和提升个人素养为目的,为办公室执行力建设奠定思想基础
干部的素质和能力问题,是决定执行力高低的关键。当下企业对办公室人员也提出了更高的要求:在精于专项业务的同时,还要提倡增加其他方面的才干,塑造复合型人才,以适应“一人多岗”的要求。
办公室的工作很忙,加班加点是常有的事,让大家放下工作、拿起书本来学习是不现实的,应该提倡边工作边学习,把工作当作学问做,在学以致用上下功夫。办公室的工作离不开办文、办会、办事,干长了会觉得枯燥。
早几年,集团公司就提出了“学习型组织建设”的理念,所倡导的就是一种“工作学习化、学习工作化”的理念,就是强化全员的自学意识,增强全员学习能力建设。我们都十分认同这种学习的理念,但在实际执行中往往会有所偏差。
四、以提炼执行力文化、加强文化宣贯为主导,为办公室执行力体系建设营造融洽氛围
真正优秀的办公室应是奉行“执行文化”的办公室。好的执行文化有利于营造良好的执行环境,良好的执行环境会激发强大的执行力。办公室要创造一种目标明确、简洁高效、监督有力,团结、紧张、严肃、活泼的执行文化,凡是有利于执行的因素都要运用,所有不利于执行的因素都要排除,该奖励的奖励,该惩处的惩处,以强有力的监督措施和奖惩制度,促使办公室每一位同志全心全意投入到工作中。还要创造公平竞争的工作环境和富有挑战性的工作机会,使干部员工通过公平竞争得到机会,在实际工作中锻炼提高。