管理学知识点汇总

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管理学知识点汇总范文第1篇

由于行政管理学课程的理论及实践特殊性，我们在“翻转式”课堂教学改革中采用了传统课堂与翻转课堂相结合的教学模式。在行政管理学的教学过程中，为了提高教学和学习效果，我们只选取出部分相对简单易懂的章节进行翻转教学。在翻转教学中，学生是学习的主体，我们改变了往日填鸭式、满堂灌的教学形式，改由学生在课下自主学习，通过观看微视频解决疑惑。在课下学习的过程中由学生提出自己在自主学习过程中遇到的问题并在课堂上汇总由学生讨论。每一章节习题不再像传统教学模式那样由老师讲解，学生记笔记的形式出现，而是学生自由讨论并完成。具体操作方式为：“学生自由分组”，“课下小组讨论”，“课堂成果展示”三结合方式。具体做法是“：学生自由分组”，即学生采取自由组合的形式，每一个小组5人，以小组形式学习，这一模式可以有效带动学生的学习热情，提高学习效率。“课下小组讨论”，即学生在自主学习过程中将无法解决的问题提出来，通过小组讨论来解决，这一环节是对学生知识上的理解进一步加深。“课堂成果展示”，即在课堂上每一个小组对章节的内容进行总结阐释，并提出自己的问题，之后由小组之间相互解答疑惑，教师在这一个环节中主要对学生讨论内容的重点性、准确性进行把握，对于学生无法讨论出的内容进行引导性的解惑。最后老师将习题列出，由学生在课堂完成。

二、翻转课堂学习效果检验

在采用翻转教学过程中，并不是每一位学生都具有较强的自觉性，较强的自学能力，往往会发生偷懒的情况。为了尽可能地杜绝这种情形的出现，在课堂中，老师的作用不可忽视。虽然翻转课堂学生是主体，学生在课堂中自由讨论，但是在这个过程中，老师也应随机参与到学生的讨论中来。在讨论过程中，老师也应该抛出自己的问题随机地让学生来回答，并给出练习题，由学生来完成。在每一堂课后，老师根据学生课堂讨论情形，小组整体表现以及课堂练习情况对每一位同学作出准确的评估。翻转课堂为一些原来在课堂上对知识领悟力较差的同学，在课下提供内化知识学习提供可能，有利于每一位同学发展。同时，通过翻转课堂，通过学生在课堂的表现，老师也对学生有了更加理性清晰的认识，改变了以往老师靠印象评价学生，更加客观公正地评价学生。

三、鼓励机制的建立

布鲁纳曾说过：动力与激情是学习的源泉。因此，要让学生对学习充满热情，激发出学生的学习激情就尤为重要。而要想激发学生学习动机，就应该建立必要的奖惩制度。为了充分调动学生的积极性，在课堂上，老师在布置课下任务的时候，知识点不宜直接展现在学生面前，如果知识点过难，直接导致学生失去学习的动力，因此老师应将知识点分解成若干小问题，由学生一个一个去解决，让学生在学习中找到成就感和满足感。另一方面，为了鼓励学生自主学习，每堂课老师可以选取一定的奖品带上课堂。对于在不同的任务场景里，每一位表现好的同学可以任意选取一样奖品。当然，不同难度的知识，对应的奖品也应该不同，总的来说，难度越大，奖品品质越好。当然，建立必要的惩罚制度也是必不可少的，有制度才会有规范，这样也能够提醒督促学生认真学习，有利于他们取得学习上的进步。以上三个步骤在“翻转课堂”应用中缺一不可，缺少任何一个环节都必将导致这一教学模式最后流于形式，不能对行政管理学的教学产生积极的影响。

四、结语

管理学知识点汇总范文第2篇

Tang Mengsha， Wang Guoping， Hu Hong， Yu Jiegen， Guo Shi（Department of humanity and management， Wannan Medical College， Wuhu 241002， China）

Abstract： To improve the teaching quality of the course of hospital management， we carried out the reform of practice teaching， taking the form of practical investigation， using the existing public management experimental teaching center. This article will introduce and summarize the content of the teaching reform， and provide theoretical and practical basis for the development of hospital management.

Key words： Hospital management Experimental course Teaching reform

医院管理学是伴随着管理科学的发展而产生的，在20世纪30年代，开始建立医院管理学课程的学府是美国芝加哥大学，此后，许多西方发达国家纷纷开始设立卫生事业管理专业[1]。中国的医院管理学正式走向科学管理是从20世纪80年代开始，经历了30多年的学科发展，医院管理学的科学理论得到了不断的更新和丰富。医院管理学是卫生事业管理专业的专业课，它将管理学的知识运用到医院管理当中，学好医院管理学是对各门专业课的融会贯通，更是今后工作的需要。

管理学是实践性较强的科学，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。而医院管理学不仅具有管理学的特征而且由于医院的特殊性，医院管理学又不同于普通的企业管理，所以要想真正学以致用就必须加强课程的实践教学，这样才能更科学地掌握这门学科。

但是，现有的一些研究和教学表明[2-3]医院管理学的实践教学更多是流于形式，学生看到的是滞后于现实的书本理论，很难对医院管理有一个直观的认识，也就不用说对课程的重视了。为了提高该课程的教学质量，笔者对实践课程加以改革，让学生走进医院，通过自己的实践调查发现医院管理存在的问题，提高学习热情，做到活学活用。

一、《医院管理学》实践课程开展的条件

（一）公共管理实验教学中心的建立

近几年来，皖南医学院越来越重视复合型人才的培养，特别加大了实验（实践）课程的课时比例，实验课与理论课同样得到了校领导和学院领导的重视。因此，实验课程的教学工作获得了一些重要的教学资源，在此基础上，笔者所在教研室于2015年建成并投入使用公共管理实验教学中心。该实验教学中心改善了管理专业的实验教学条件，以往的实验课只能在普通教室里进行，教学环境和场地设施都受到了限制；如今的公共管理实验教学中心建立了实验室信息管理系统，逐步实现实验教学与管理的信息化、网络化、智能化。实验室基本实现了上课学生人手一台电脑，引入先进的实验教学软件，形成与学生的实时互动；在实验室内设置了多张“讨论桌”，用于学生的问题讨论环节；除此以外，还增添了演讲台、沙盘等设施，方便开展实验教学活动。

（二）实习医院的配合

由于医院管理学课程的特殊性，其户外的实验课程对医院的依赖性特别大。医院管理学不同于普通的管理学，很多理论并不适用于生活中的传统认知，偏偏这又是一门理论很枯燥的学科，很多学生会想当然感性地认识这门学科，而缺少实践的理性认知，这一点正是医院管理的症结所在。因此，学好这门学科更需要学校为学生搭建实习平台，让学生意识到只有适合医院系统的管理学才是医院管理学。为此，学校为广大学生安排多家医院作为学生的长期实习基地，让学生能真正把书本上的知识在实践中得到体验。

在长期的合作中，皖南医学院与实习医院保持良好的关系，既能得到学生对于实习的反馈意见，又能了解到医院方面对学生实习情况的反馈，以便在理论教学中找到学生易犯的错误。在教学管理上做到了学生到实践中去了解，老师在实践中找到侧重。有了这些好的方法与经验才不至于让医院管理学是书本上的生涩理论而是生产中的宝贵认知。

二、医院管理学的实践课程实施

（一）实践目标

医院管理学是一门集医学、管理学、社会学、市场营销学等学科为一体的综合性课程，这其中的理论知识单纯依靠书本是无法讲授清楚的，教师只有在讲解课本知识的基础上，让学生在课外的医院实践中去发现问题、分析问题、解决问题。Massilas和Cox主张将课堂学习与社会中的现实问题有机联系起来，重视引导学生去观

察社会、了解社会[4]。

由于一般卫生管理专业的学生去医院实习都要等到最后一年，而《医院管理学》课程会在此之前就学完，这之间存在一个明显的时间差，不能等到实习的时候才让学生接触医院。所以，笔者要在医院管理学的课程进程中，利用有限的实验课时间，开展以医院实践调查为主的课程实践教学改革。这样一来，学生看到的就不仅仅是书本上的案例，而是会有一个鲜活的直观视觉、触觉和嗅觉，学生就会去找到解决问题的办法，增加了对医院管理学甚至是对其他专业课程的兴趣。笔者开展的医院实践调查是医院管理学实践课程的重要内容，它能够培养学生的创新精神和解决实际问题的能力，同时在无形中提高了我们的教学质量。

（二）实施过程

医院管理学的实践调查活动分为三个阶段，分别是：实施前的准备工作，医院实践调查和总结汇报，这三个阶段相辅相成，缺一不可。

笔者在调查活动开始前，在课堂上进行实践课安排的介绍，让学生对整个实践课内容有一个了解。相关事项主要包括：

（1）调查内容。利用已经学习的有关医院管理学的理论知识对医院进行实践走访，了解并记录医院的部门建设情况、就诊流程与评价、就诊环境及服务态度评价等。

（2）时间地点。主要是利用实验课的时间外出走访，按学号进行分组调查市内的三级医院。

（3）人员安排。每10人为一组，每组推荐一名组长，负责调查活动的任务分配。

（4）组织汇报。每组推荐一名同学在公共管理实验教学中心进行汇报，汇报内容主要是学生在医院的观察和记录的汇总，并形成一份报告上交。

在上述准备工作完成后，就开始安排学生进入医院进行实践调查。在入院调查时有几个重要事项需要学生注意：第一，学校会给学生开具相应的介绍信，表明此次调查的目的和性质，避免出现问题；第二，学生在医院调查的时候要穿上学校发放的白大褂。学生在医院进行实地调查时，一般不会提前告知院方，这样能更准确地反映医院工作的真实情况；如在医院遇到工作人员询问时，就可以出示学校开具的介绍信表明身份。调查的形式不限，可以借助现有的多媒体技术，利用拍照、视频、录音等形式进行记录，方便后面的汇报工作。

做完医院的实地调查后，学生就要开始将收集到的各种数据进行整理、分析，形成调查报告，并以PPT等形式在实验中心进行分批汇报。由于本次调查选择的对象均为三级医院，所以还是有很好的对比性，详见表1。

医院实践调查不仅是一个调查过程，也是教学实践中的一个重要环节，授课教师将调查与教学紧密结合起来，在调查开始前教师对学生有一个集中的安排指导，在调查结束后的报告环节，老师也会依据学生的调查报告内容和质量对学生给予相应指导和评价。同时，学生也可以将自己在调查过程中遇到的一些感兴趣的问题或者选题与毕业论文结合，作为自己毕业论文设计的一个重要参考依据。

《医院管理学》是一门贴近生活的学科，学生在实习的具体环境可以很容易地接触和了解，但有些医院管理的知识是带有偶然性的，比如“医院纠纷的处理”学生在实习过程中可能感受不到，这就要求教师要特别注意引导学生。以“医疗事故的处理”为例授课老师对于这类问题采取了“提问―自学―引导讨论―归纳总结”的流程，以问题为基础的教学方法。在教学开始时向学生提出“造成医疗事故的原因有哪些？”、“如何解决医疗事故？以及国家在应对医疗事故有哪些措施？”学生可以根据老师提出的问题进行讨论，然后老师通过实例来向学生讲解，然后学生再分组讨论，最后各个讨论组根据讨论的结果得出结论。

三、医院管理学的实践教学与总结

（一）汇报内容丰富，角度新颖

在学生的调查汇报中，笔者发现同学的汇报内容非常丰富，而且思考问题的角度也各不相同。首先，调查项目内容较多，涉及总体管理、服务管理、药房管理、病床管理、信息管理、就诊流程、卫生环境、交通管理等，在对医院进行总结的时候能从优点和缺点两个方面进行分析，并运用所学的专业知识提出自己的建议和意见，可以看出学生是很认真的去到医院进行实地观察，发现问题后有自己的思考，而不是人云亦云。其次，同学们重点阐述调查问题的角度各不相同，有的小组拍摄了某位同学入院就诊过程，以此作为切入点分析其中存在的问题；有的小组观察医院厕所的卫生状况和是否为特殊病人设置残疾人专用厕所；有的调查小组注意到医院的交通混乱的问题，医院门通缺乏管理，医院内停车难、停车乱，这个问题看似小，但却影响着医院的整体形象，甚至影响了抢救病人的宝贵时间。最后，学生们充分发挥了团队合作精神，在汇报中同学们阐述了小组队员负责的任务，有些人负责拍照，有些人负责后期视频制作，有些人负责报告书和PPT的整理书写，整个过程都是分工协作、有条不紊地进行着。

由此可见，学生的实践调查的确能发现一些平时被医院管理者所忽视的问题，如果这些问题能够得到重视，将会促进医院的发展和进步。

（二）发挥学生主体积极性，提高教学质量

实践调查这种方法强调了参与者的主体作用，学生在实践活动中，从调查前的准备工作到入院调查再到整理资料得出研究结果，这些都充分发挥了学生的动手动脑能力。在调查活动的全部过程中，全体同学都要参与进来，进行充分的讨论学习，并且要亲自去体验和实践。医院实践调查活动安排在课程进行中期阶段，这样既是对前期所学知识点的回顾与运用，更能促进学生对后期学习的积极性和对所学知识的思考。这个过程会增强学生的主体意识，促进积极性和创新能力的发挥，去解决实际工作、学习和生活中会遇到的问题。受时间所限不能让学生到各种类型层次的医院都有实习体会，这样有些医院管理的知识可能会有片面甚至偏颇的可能。为了解决这样问题，笔者对学生的分组，要求学生以小组为单位实施调查活动，每个团队尽量安排不同医院实习的学生，让学生在小组讨论中面对不同问题产生“碰撞”从而达到知识从生产中来却又高于具体生产的理论知识。这就要求学生要有团队意识而且还要有独立思考敢于提出不同看法的精神，既要考虑到团队的需求，学会与其他同学的沟通交流，又要能提出自己实践中得出的不同看法。这种分工与合作的精神会贯穿整个学习过程，在调查时的协作会提高学生的工作效率，在研究分析时的协作会拓宽学生的思考角度。

管理学知识点汇总范文第3篇

关键词：中国文化概论 自考 教学 方法

《中国文化概论》是秘书专业、新闻专业的必修课，而且对一些其它专业也据情加试，其重要性不言而喻。由于本课程头绪多、内容广，所以许多自考学员反映学习难度较大，且实际通过率也的_较低。如何提高教学效果，使学员能够学通考好这门课呢？辅导教师对学员提出如下要求并加以落实是其教学方法要则：

一.通读全书很有必要，使用复习资料可作为巩固知识、迎接考试的重要一环。通读课文是为了获得整体印象，避免只见树木不见森林，导致知识、理论掌握得不深不透，从而失去学习兴趣和信心。通读时可在某些不懂、模糊的地方作出标记而不予纠缠，全书读完后可能有的部分自然获解，仍有疑问的可再细读或查阅有关资料，或集中向助学老师咨询，这样既提高了阅读速度，又提高了阅读质量。

1.宏观了解全书构架。《中国文化概论》（王宁主编）全书共有“绪论”与七章内容构成，绪论部分重点在于对于“文化”概念予以阐述以及与文化相关的概念分辨，第一章介绍中国文化的背景，第二章总述中国文化的发展脉络，目的在于增强立体感，与后面几章有一些重复，可相互参看，后面几章是分述部分，最后一章最后一节“建设中国特色社会主义文化”的列入，是本书编者对于“传统文化”理解的体现――“传统文化……强调的是文化的本源和沿着这个本源传承下来的全部文化遗产。”

2.总体了解考纲要求。仔细阅读教材“附录”中《中国文化概论自学考试大纲》“II课程内容与考核目标”。附录II中将知识点分为识记、领会、应用三个方面，比较系统、全面。通读教材后可以反过来以大纲带动知识点的回顾，将毫无印象、记得不全、记得较好的分别作出不同的标记，然后再去阅读理解相关章节，这样反复几遍，不清楚的地方会越来越少，而且印象非常深刻。在“III有关说明与实施要求”中，进一步阐明了II中有关要求的内涵，并对命题要求作了说明，予以了解对于考试具有直接作用。

3.借用一些复习资料，也可自己编写复习资料，有利于巩固所学知识，集中记忆，具有提纲挈领的作用。要特别注意与通读全书配合起来，如果仅仅依赖复习资料，则往往欲速则不达，尤其是遇到一些原因分析题、论述题等可能会茫然不知所措。在这方面是有不少复习、考试失败的例子的。

二.把握中国文化脉络，学通《中国文化概论》

1.中国文化脉胳在第二章中有总述，可作为一把钥匙，再用后面几章分述部分进行充实，可望了解全貌。关键在于学习时，要有意识地问些问题，这些问题可概括――“是什么，为什么，怎么样”几大类。其中“是什么”包括概念是什么，内容是什么，特点是什么等等，以宗法制为例，应掌握什么是宗法制，其内容是什么等。“为什么”主要用于对文化现象产生的原因进行解释，如为什么宗法关系会长期存在于中国古代社会结构中？而“怎么样”则是主要指事情的结果等，如宗法制对中国古代国家政治产生了什么影响？联系史实谈谈宗法观念对国家政治结构的渗透等。

2.注意把握教材中标题与内容的关系。教材中的章节一般都是题文一致的，但学习者往往将标题一看而过，导致学习不得要领，不深不透。如看过第二章第一节、第三节标题，就要理解为什么把春秋战国时期称作“文化观念的原创时期”？为什么说魏晋南北朝时期是中国文化在曲折中演进的时期？通过总结归纳，进一步了解知识点。

三.细嚼一些不易理解的难点问题，避免生吞活剥

《中国文化概论》中有一些看似明白而实际并未真正理解的问题，需要细嚼慢咽，方能食之有味，消化顺畅。如对“传统中国的主导思想是儒家思想”或“儒家文化在中国社会中占统治地位”的理解便是一个普遍性问题。教材中有一些说明，如“从政治文化的角度上讲”等，即上述命题是从“政治”角度上看的，而非宗教、心理、皇帝喜好等角度，所谓的儒家治国，道教治身，佛教治心，各有其用。这样就可避免一些疑惑：为什么有些皇帝信道教，有些皇帝信佛教，却不说道教或佛教占统治地位？再如教材开头部分谈了不少有关地理、历史方面的知识，有人认为不过是中学历史与中学地理的汇总，是个“大杂烩”。其实，教材的真正用意在于通过相关历史与地理知识的介绍，说明地理环境对文化的影响，中国传统文化的演进过程及中国传统文化的类型是大陆型文化，不是海洋文化，中国传统文化是伦理型文化，而不是法制文化等。

通过有效的教学方法，可以提高这门课的学习效率和考试通过率、优秀率。

管理学知识点汇总范文第4篇

［关键词］财务模型；数据整理；案例教学；成绩评定模式；开放式分组作业

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2013.02.053

［中图分类号］G64［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2013）02-0109-03

随着我国经济的持续发展以及信息化进程在我国企业的不断深入，用人单位要求财经类人员不仅要有坚实的财务理论基础，更要有熟练的利用计算机进行财务管理的操作技能。我国企业会计信息系统的建立与使用已经达到基本普及的程度，财经类本科生在校时都经过了相关的学习与培训，对商品化财务软件的使用基本上都能做到熟练掌握。但随着企业对内部管理要求的不断提高，利用财务软件虽能进行标准的财务核算与报表分析但终究难以全面灵活且有针对性地提供企业管理所需的信息。所以，越来越多的企业财务人员倾向于将财务软件与Excel结合起来使用，以便更好地进行数据整理与分析，并实现一定程度上的预测与决策。实际上，现在很多企业的全面预算、销售分析等都是通过Excel套表编制完成的。这就要求财经类院校的学生对Excel软件的掌握程度不能仅仅停留在初级阶段，要能够满足专业管理的需求，而这些需求通过一般的计算机基础课程中的Excel学习是不能实现的，必须通过专门课程的讲解才能使学生达到Excel中级以上水平。由此，Excel高级财务课程便应运而生。

笔者所在学校自2007年开设Excel高级财务应用课程，先后选用了多套教材，经过几年的教学积累了较为丰富的经验，笔者对该门课程的教学有较为深入的思考与研究，形成了一些观点与建议，现阐述如下。

1　教学内容框架要全面合理

1．1　注重数据整理技能的培养

1．1．1　强化格式的整理能力

目前，本课程的很多种教材中所给定的练习实例中都是标准的数据格式，而在实际工作中数据的来源可谓是渠道众多，可能从ERP系统中导出的、可能是业务部门每个业务人员输入数据的汇总、也可能是从网络上获得的公开数据。从众多渠道获得的数据很难保证其格式的统一，进而不能满足财务分析的要求，（如用文本型存储日期数据、纯数字与文本型数据的杂乱存储、数据的比较等问题）这些也是财务工作者经常遇到的棘手问题。这就要求财务人员具备较高的数据整理能力，只有先将杂乱的数据整理成格式一致的标准数据，才能保证进一步分析决策的正确性和高效性。而目前，很多教材及该门课程内容的设置都没有把这一技能的培养提到应有的重视程度。因此，笔者在这里提出该问题并呼吁切莫忽视这些基础工作的重要性，只有保证基础数据格式的正确性才能保证后续数据分析不因格式问题而无法顺利进行。

1．1．2　注重数据透视功能的全面深入应用

财务数据的整理离不开筛选、排序和汇总，而作为汇总中的利器——“数据透视表”更是绝好的工具。数据透视表是Excel中功能最强大、使用最灵活、操作最简单的工具。它可以使我们从繁杂的函数和公式中解脱出来，迅速而准确地对数据进行分析处理进而制作出各种各样漂亮的统计分析报表和图形。但是，正应了软件业中的“二八定律”，实际财务人员对于数据透视表的应用大概只涉及其20％的基本功能，其中更为强大更为实用的高级功能都被闲置起来，究其原因是工作人员对其知识掌握不够。正因如此，在教学中应当加大这一工具的讲解深度，对数据透视表不同显示方式的设置、计算字段和计算项的定义与应用、动态数据透视表的制作、根据其他工作簿和数据库数据制作数据透视表等问题进行全面深入的阐述，使之真正成为财务人员手中数据分析汇总的利器。

1．2　加深图表制作的教学深度

图表是Excel的另一大基本功能，是处理和分析数据的一种方法。前通用电气公司总裁韦尔奇等众多卓越管理者，在谈及个人竞争能力时，都提到了一个共同的秘密武器——图形思考。通过图形可以使数据表数据变得一目了然，让阅读者瞬间掌握整体形貌。图解能加强思考能力，能提升管理者的沟通能力，是一个正确有效的表达方式，能让对方信服。为了让学生适应现代企业管理的特点，使其更具职业性，本课程中对图形的讲解不应停留在基本制作方法的阐述上，而是应该有重点地根据各类图形的特点和适用范畴进行深入解析，使图形制作与财务管理知识充分结合在一起，极大程度地发挥其在趋势分析、对比分析、结构分析、敏感性分析、风险分析等分析过程和结果上的表述优势，让各种复杂财务问题变得更加直观易懂。为此，学生应具备能根据财务管理问题的不同需求制作出动态交互的图形的能力，从而让这一精美武器在财务管理中发挥其应有的强大威力。

1．3　教学内容应与财务管理知识充分结合，注重模型设计

随着Excel的应用越来越广泛，无论在政府机关还是企事业单位都把它看作是一个重要的工具软件，但绝大多数单位的应用都局限于制作电子表格，主要用于制作财务报表和统计数据等方面。在本课程的教学应用方面，有一些教材的很大一部分篇幅放在了各种凭证、账、表的设计讲解上，然而，不同账表的设计模式、方法却都是大同小异，这就造成了知识点的重复讲解。笔者认为开设Excel高级财务应用课程的目的绝不仅仅是简单的表格操作，更重要的是培养独立思考财务问题、应用Excel进行数据分析与业务建模来解决实际财务问题的能力。财务管理学家王庆成和王化成教授多次指出应将国际通用的财务管理模型与计算机技术型结合，运用Excel和VBA技术建立符合企业实际需要的财务模型。专家们的说法体现了这样一个思想——利用计算机构建财务模型应是计算机财务管理教学体系的核心。构建财务模型的过程实际上是分析财务问题中的逻辑关系，将其抽象为变量表示的函数关系的过程，其最终的表现形式是在工作表的各个单元格布置已知条件、将函数关系输入、将财务问题的分析结果或解决方案直观、清晰地表达出来的处理一类问题的基本模型。

通过以上分析，笔者认为在本课程教学实践中，对于账表设计问题，应以一两个典型案例深入讲解，使学生掌握其中基本技法为宜，而大部分教学内容应与财务管理知识相结合，深入讨论如何建立筹资决策、投资决策、量本利分析、销售分析、流动资产管理、财务分析与预测等板块模型。重点分析讲解如何把单变量求解、变量模拟分析、规划求解、方案管理器等专业分析工具融入到具体财务问题的解决中，充分发辉它们在敏感度分析、在限定条件下最优决策的制订、风险分析、经济事件预测、股票和产品定价、资产配置、需求曲线估计等专业财务问题处理方面的作用。从而达到在增强学习者实际操作能力的基础上，提高其创造性思维能力、建模能力和定量分析能力的目的。

2　教学方法以案例教学法为主

由于Excel功能极其强大，函数、公式、各种工具的使用繁杂而浩如烟海，如果一味地按照函数和各种工具的属性分类来教授，势必造成知识点散乱不系统，学生学起来也会觉得枯燥且不易理解接受。笔者认为案例教学法能使上述问题迎刃而解。在教学过程中可以通过情景设定，从现实经济生活中企业提出的财务管理要求出发，设置要解决的典型财务问题，然后围绕这个问题的解决将Excel各知识点分解融入其中，随着每个知识点的逐步讲解，相关的财务模型一步步建立起来，案例中的财务问题也随之解决。这样既能激发学生学习的积极性，又能联系实际，让学生能做到学以致用。这一点笔者在多年的教学应用中深有体会，也深深得益于此。当然，案例的设计要先易后难、深入浅出，且要涵盖应有的知识点又不重复讲授。同样，好的教材选择和讲授流程与方法也是至关重要的。

3　在成绩评定时可灵活采用多种模式

本门课程应该是在学完会计学和财务管理之后所开设的一门综合性的课程，再加上其操作性强的特点，在成绩评定上不同于一般的课程，很难在两个小时的上机考试中完成重点知识的全方位考核。笔者在多年的教学积累中最终采用了多种模式组合的成绩评定方式。

3．1　考核方式

3．1．1　固定知识点的上机考核

该方式用于考核通过本课程学习必须掌握的固定知识点，涵盖Excel在财务中的重点应用技术，主要考核对相关基本函数、公式掌握的熟练程度，以及针对基本财务问题建立模型的能力和主要分析工具的运用能力，以便客观反映学生的学习情况，同时能够弥补“分组作业”考核方式可能存在的个别学生搭便车，考核成绩不能真实准确反映学生水平的缺陷。

3．1．2　开放式的分组作业

作业的形式是学生分组协作完成用Excel设计一个小的管理系统解决一个实际问题，选题不限，但要求在其中综合运用课程内所讲的数据采集、表格设计、数据整理、统计分析、图表设计、模型设计等功能从而完成一个相对完整、独立的小系统，用Word写出最终的详细说明报告，并用PPT设计演示文稿，最终在台上对全班同学阐述并演示系统功能。这种方式考核的是学生对所学知识综合运用与分析的能力，用于弥补“固定知识点上机考试”，这种方式存在考核点零散不全面的缺点。

3．2　实施方法

3．2．1　自由分组

笔者的做法是在课程开课时就将这种考核方式告知学生，让学生在知识能力基本均衡的基础上按照自愿原则搭配组合，通常是每5～6人分为一个小组。这样做的好处是让学生们早早建立起协作意识，并通过分组加强个人间联系，为了最终团队总体成绩能在学习过程中互帮互助，共同进步，进而曾强班级整体学习氛围。

3．2．2　选定题目、确定分工

作业题目如果由教师拟定，随着授课时间长可能会出现的题目固定、陈旧、与实际联系差、容易形成思维定式等问题。所以，最好由各组灵活自由选定设计题目，只要满足课程设计要求笔者鼓励各组根据兴趣围绕其所关注的问题展开设计分析。这样既避免了全班分析设计一个案例，又能提高学生的学习兴趣，曾强其学习动力，同时有助于学生发散思维方式的建立，促使其关注提高实际经济问题，从而到达学以致用的教学目的。通常情况下笔者让学生在教学期中完成题目的选定，因为，这时学生已经对本门课程有了较深的认知，同时又有充分的时间让组内成员考察协商选定题目，而好的定题就意味着成功了一半。

在上交选题的同时笔者要求同时上交组内分工明细，既保证工作量的合理分配，最大程度限制搭便车的情况出现，又能让每个人充分发挥自己的优势，从而实现协同效应，使小组成果最大化。

3．2．3　实时引导

选定题目之前和之后，都要贯穿着教师的实时指导。选题时要引导学生关注实际经济问题，以便实现理论联系实际，并指导其如何获得资料和对资料进行分析整理，加工成所需的信息；在作业完成过程中，教师要在系统设计思想方面和技术瓶颈处给与关键指导，主要是提供拓展资讯和深入学习的途径与平台，以便在这个过程中提升学生自主学习的能力。

3．2．4　成绩多维度评价

分组作业成绩考核时采用开放式的考核形式，由各组成员上台向全班同学展示设计成果（主要是演示Excel设计的系统模型运行情况和PPT说明文稿，而Word详细文档说明则由教师仔细研读），然后由其他各组学生进行讨论评价，最后由教师点评。成绩评定按财务管理知识运用和计算机综合运用能力2方面，权重各50％设定。这种考核方式能充分调动了学生的积极性，实现了在“学中做，做中学”，既锻炼了动手能力，又做到学以致用。

4　教学实践效果

笔者在多年的Excel高级财务应用课程教学中取得了良好的效果。一方面由于教学内容切合实际，与财务管理知识紧密结合在一起又兼具计算机处理的强大优势，真正体现了综合性课程的特点。另一方面，由于教学方式与考核方式得当，有效提升了学生的学习兴趣与学习效率，教学目标得以充分实现。再者，通过本课程的学习，学生具有较强的动手能力，为学生的实习就业创造了良好的机会，用人单位也反映较好。

主要参考文献

［1］姜德伟．《计算机财务管理》课程教学改革探讨［J］．科技咨询报导，2007（20）．

管理学知识点汇总范文第5篇

高职计算机基础课程的内容

（一）教材

教材的选择要符合学生未来岗位的需求，每个学校可以根据不同的特点由教师自行编写。教材中案例要鲜明、有特色，案例的设置应逐层递进，在递进的过程中可以有知识点的重复，但要逐层提高学生的技能层次，按照“能够基本操作的文职人员—熟练编排的文职人员—熟练编排及故障排除的文职人员”的要求进行编写，也可根据实际专业的需要进行设计编写。教材中知识点的覆盖要全面，要贯穿在整个操作过程中，应由浅入深，再深入浅出，发挥引导学生自我学习、独立思考的作用。教材中的案例不要按照知识点的顺序排列，而要按照能够逐步提高学生技能水平的需求来进行安排。有些学校的学生需要参加一些计算机的等级考试，可以在教材之外附加练习册，来补充一些熟记知识点的练习。

（二）教学内容的组织与安排

教学内容的组织与安排要根据岗位的需求进行定位，不同的岗位需求规划就有所不同，例如按照文职人员来规划，可以按照如下方法进行安排。

首先是让学生掌握一般文职人员的基本办公操作能力，教师可以虚拟一个岗位应聘的情境，假设学生就是一名文职人员，从基础培训开始，使其掌握基本操作。教学内容可以包括Windows基本操作、打字训练、office办公软件的使用。对应的教学情境可以为录入工作、编排工作、统计工作、展示工作及文件管理工作。录入工作所包含的知识点是键盘和鼠标的使用方法，文件的建立及保存方法。编排工作包含的知识点为word的基本排版方法，包含文档的编辑、格式的设置、表格及图文混排。统计工作包含的知识点为Excel的基本操作，包含表格的制作、格式的设置、公式及函数、排序及筛选。展示工作包含的知识点为Power-Point的基本操作，包含幻灯片的制作、幻灯片的动画效果、幻灯片的美化。文件管理工作包含的知识点为文件夹的建立、文件的备份、文件的分类管理、文件的查找、隐藏文件。由于学生是初次接触项目，所以在情境教学时要先展示成果，要求学生对成果进行分析，在分析过程中教师要给出完成这个项目的知识点，甚至可以给出制作的要求，引导学生按照步骤完成项目。在项目的设计中可以直接将企业中的案例拿来让学生完成。通过这样的训练，学生才能够达到文职人员办公基本操作的水平。

其次是让学生掌握熟练编排文职人员的基本能力，此时虚拟的情境是，学生已经通过了文职人员的培训，开始正式参加工作。此时要强化学生的精神面貌、言谈举止符合岗位要求，要爱护设备，能够独立思考解决问题。教学内容包括Windows基本操作、网络基本操作、office办公软件的使用。对应的教学情境仍然可以为录入工作、编排工作、统计工作、展示工作及文件管理工作。但在录入工作中要强化录入的速度，必须达到企业要求。编排工作中要强化报刊的编排、图书的编排及论文的编排，还要学会使用打印机。统计工作中要强化账目的统计、图表、数据透视表及分类汇总的应用、年终的汇总。展示工作中要强化会议的展示、汇报工作的展示。文件管理工作中要强化文件的共享、收发文件、文件的分类存档。这个期间学生已经有完成项目的一定知识与技能基础，所以在情境教学中，教师只提出要求，具体的计划由小组讨论完成，再由每个学生具体实施。教师只起到引导、点拨的作用。通过组内比较、组外比较、以及与一些优秀案例的比较来开阔学生的视野，增强学生经验的积累。在项目的设计中可以将企业中好的案例拿出来，也可以用学校中存储的大量案例，如学校管理工作中教师完成的档案及学生会的作品等，此时的案例要丰富、有规模，真正让学生集思广益，独立完成。通过这样的训练学生才能够达到熟练编排的文职人员的水平。

最后是让学生掌握熟练编排及故障排除的文职人员的基本能力，此时让学生模拟成为一个有经验的正式职工。教学内容可以包括Windows操作、网络操作、office办公软件的使用。对应的教学情景为录入工作、编排工作、统计工作、展示工作、文件管理工作及故障处理工作。录入工作中强化学生的录入速度、百分百正确率并排除语病。编排工作要强化文稿美观、大方、简洁、实用，并学会打印共享及处理打印故障。统计工作要强化数据的准确性、操作方法的快捷性。展示工作要强化演示文稿的美观、简洁、清晰。文件管理工作要强化文件的归类以增加文档的使用率减少同类文件的再次编排，还要满足管理要求按目录归类存放，养成备份文件的习惯。故障处理工作要使学生学会局域网故障的排查及系统故障的处理。在情境教学中，教师提出要求，此时的计划由每个学生独立完成，并要改变思路，完成同种要求的两个计划。真正达到积累经验、熟练应用的目的。

由于地域的不同，学生将来工作性质的不同，掌握的计算机技能上也有着差异，教师要做好这方面的调研，在制定的项目和教学情境时要符合学生工作的需求。项目可以千差万别，只要能够真正提高教学效果，使学生主动学习，达到积累经验的目的，都可以充分加以利用。

高职计算机基础课程的实施

（一）教学对象、方法及手段

高职计算机基础课程讲授的对象一般为18到20岁之间的大一新生，他们喜欢运动，思想积极，对新鲜事物感知力较强，接受能力较强，喜欢管理，喜欢被别人关注，有独立思考及钻研能力，容易被异性吸引，辨别能力不强，易疲劳，在学习上注意力很容易不集中，也有孤独感及品行障碍等特点。教师在教学中要先按照不同类型的人格了解学生的性格特点，并测试学生的计算机基础水平，按照有一定基础、基础薄弱、没有基础进行分类，将不同类型的学生组织到同一组中。先在基础较好的学生中选择学习欲望强烈、有责任心的学生担任每组的小组长，组织、督促、检查、带动其他同学学习，之后每个学生轮流当组长，教师要在课前针对组长的性格特点进行指导，使其能够胜任组长的工作。在课上还要经常性地针对不同学生的特点进行关注及表扬。

教师在教学过程中可以采用演示法、任务驱动法、练习法、讨论法等教学方法，学法指导上可以采用点拨式、训练式指导法。教学中可以利用电子教室的监控软件进行管理，这样教师就可以在教师机上随时查看学生的完成情况，并可以有效指导及表扬学生，方便教师下发任务单、学习指导的课件等，也方便学生上交作品、展示项目的结果。在教学中，首先教师要提出要求，明确指出学生需要完成的任务，并对整个工作过程的时间安排及学习目标进行设计。学生能够根据相应的内容自主学习，解决实际问题。在上课初期，教师布置的任务单需要详细些，甚至解决问题的每个步骤，在书中的第几页及第几行都应该详细标明，逐步由详到略，达到学生自主学习的转变。其次，教师将自己的经验性知识传授给学生，并将整个实施过程按照工作流程进行安排。学生分组制定计划，可采用分组讨论法、工作计划法、计划演示法及思维导图法等多种方法来实施完成。学生完成操作之后，教师可以按组指导并了解进度。完成作品后可采用竞赛的方法进行检查实施，也可采用轮换检查法进行各组间检查，检查后进行评价，包括自评和互评，主要从学生的专业能力、社会能力及方法能力进行评价。最后教师对整个工作与学习过程进行反思，包括学习内容是否满意，任务完成情况是否满意，教学方法是否满意，小组合作是否满意等。

（二）教学设备

目前多数职业院校的计算机设备充足，上课时能够达到人手一台机器，有的一体化教室还配有打印机、投影仪及电子教室监控软件，方便教师教学。在偏远地区存在着机器数量不足的情况，可以分组后分工完成相应的项目。

（三）考核方式

高职计算机基础课程的考核主要由学习情景考核部分、公共考核部分、上机考核部分及笔试考核部分等组成，各院校可以根据自身的教学条件设置考核部分的组合及比例，甚至可以取消期末考试。

高职计算机基础课程的学习方法

教师在学生学习方法的指导中，初期要指导学生如何合作、如何工作、如何自主学习。之后要指导学生如何思考、如何钻研、如何收集及整理资料。最后要指导学生如何评价、如何积累经验、如何拓展学习。在教学过程中，要以学生为主体，每个实例都由学生操作完成，由浅入深地解决问题，培养学生的动手能力。在学生做项目时，个别学生不懂的地方可以由其他同学或教师提示完成，以学生管理学生，学生带动学生，激发学生的学习热情。

高职计算机基础课程教学的效果及反思