知识管理体系构建
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知识管理体系构建范文第1篇
面向21世纪，从全球范围看，一个更加激烈的竞争环境正在形成。在未来消费者导向的时代，如何对市场环境的急剧变化和顾客需求的瞬息万变作出灵活快速响应，充分利用当代最新科学技术，依靠创新实施企业的研究开发，有效地生产和提供令顾客满意的产品和服务，并不断开辟消费者的新市场，是当今企业不容忽视的使命，否则企业将被淘汰。
如今国际管理信息发展的趋势是：从信息管理走向知识管理、从信息资源开发走向知识资源开发、由客户机／服务器结构走向Internet结构。知识管理则是信息管理的延伸和发展，信息管理只是将各种各样的信息以一定的方式汇总、组织起来，方便人们利用计算机进行查询和检索，然而，如何由信息产生知识，即如何利用数据信息取得知识、再利用知识获得最大的利润或效益，这已经上升到一个新的层次。知识是由信息而来的，它是通过对信息的提取、识别、分析和归纳转换而来的，故信息管理是知识管理的基础，知识管理则是信息管理的延伸。知识管理是通过一组问答序列，即解决方案的集合寻找和识别与问题有关的关键性信息，并将这些信息进行提取，形成对某一问题的专门知识，作为决策的依据。在信息社会和知识社会，信息、知识和一些专门的技巧是获取利润的工具。知识管理是把信息转化为知识，用知识指导决策付诸行动，再将该行动转化为利润。
企业已经开始认识到他们最宝贵的资产和资源是知识，知识已成为推动经济增长的动力，将把企业的知识资源纳入其管理之中。因此，企业知识管理体系研究是国外知识管理研究的发展趋势之一，特别地建立企业知识管理体系及其知识库已成为企业进一步发展所必需的基础设施以及企业决策所必需的专家支持系统，也是企业在激烈的竞争中保持不败的保证。一些著名的跨国公司已经建立自己的知识管理体系及其知识库，在公司知识生产、分配、获取、共享、利用等知识管理方面发挥了重要的作用。
在管理领域中，知识已经成为企业竞争力的源泉。当前的企业管理已经进入全球化和知识化的阶段。在这个阶段，持续成长成为管理的目标，知识管理成为管理的主题。面对经济知识化和全球化更加迅速，企业竞争更加激烈，以及随着知识管理的发展，企业利用信息技术，结合业务流程建立知识管理系统及其知识库十分迫切和必要。
二、企业知识管理体系
知识管理大致包括以下6个内容：(1)知识管理的基础措施：它是知识管理的支持部分，如数据库、知识库、多库协调系统、网络等基本技术手段以及人与人之间的各种联系渠道等；(2)企业业务流程的重组：其目的是使企业的知识资源更加合理地在知识链上形成畅通无阻的知识流，让每一个员工在获取与业务有关知识的同时，都能为企业贡献自己的知识、经验和专长；(3)知识管理的方法：内容管理、文件管理、记录管理、通信管理等；(4)知识的获取和检索：包括各种各样的软件应用工具，例如智能客体检索、多策略获取、多模式获取和检索、多方法多层次获取和检索、网络搜索工具等；(5)知识的传递：如建立知识分布图、电子文档、光盘、DVD及网上传输、打印等；(6)知识的共享和评测：如建立一种良好的企业文化，激励员工参与知识共享、设立知识总管、促进知识的转换、建立知识产生效益的评测条例等。如何进行知识管理是我们首先要解决的理论和实际问题。
为此，我们把企业的业务流程看作是一个紧密连接的供应链，并将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统。将企业知识管理系统设计为：以知识生产、分配，交换、获取、利用为主线，建立企业知识库系统。该系统还包括非知识资源子系统、财务运作子系统、供给子系统、生产制造子系统、服务维护子系统、工程技术子系统、市场营销子系统。
三、企业知识库
很多组织已经拥有了自己的客户数据库、产品数据库、员工数据库等。为什么还要建立知识库?知识库与信息数据库有什么区别呢?
面对21世纪知识经济下信息化、数字化、集成化的发展，知识已经成为最重要的第一要素，因此企业在激烈的竞争环境中能否立于不败之地，已经取决于知识的生产，获取、共享和利用，或者说取决于知识在流动过程中的价值增值。如何有利于知识的流动及其价值增值就变得十分重要，建立企业知识库系统应运而生人们通常认为知识是组织起来的信息，那么知识库就是将信息网织成各种关系的模式。当数据串连起来形成信息再依次经过组合和重组并变成有意义的知识簇时，知识库的构建便开始了。
信息数据库属于知识库的一部分，但知识库的内容要广泛得多。企业知识库应尽可能包含所有与企业有关的信息和知识，使知识库真正成为信息源和知识库。
知识库并没有什么固定的模式，而是要根据组织的具体情况来定。例如，施乐公司的内部知识库建立在企业的内部网络上，由安装在服务器上的一组软件构成。员工可以利用该系统阅读公报和查找历史事件，并彼此在虚拟的公告板上相会。该知识库的内容包括：公司的人力资源状况、公司内每个职位需要的技能和评价方法、公司内各部门和各地分公司的内部资料、公司历史上发生的重大事件等历史资料、公司客户的所有信息、公司的主要竞争对手及合作伙伴的详细资料、公司内部研究人员的研究文献和研究报告。
著名的英特尔公司在加速新产品开发速度的过程中，发现60％以上的技术问题其实在别的小组的开发经验中早就碰到过而且得到了解决。这启发英特尔建立了一个“最好方法资料库”，让每个人都能在此分享其他人的经验。这大幅度减低了问题重复出现的概率，新产品产出的速度大约提高为过去的两倍。
由此可见，知识库的内容是生动活拨的，一切应以服务于组织的成长为原则。知识库里知识的分类非常重要。
数据库等商业化应用软件极大地方便了知识库的创建和使用。安达信咨询公司在90年代初创建了“全球最佳实践”数据库，其目的是获取和共享全球成功的商业经验和管理经验的详细信息。在开发过程中，他们选择了原型法中较传统的生命周期法。
建立知识库的一个关键问题是开发所需的软件，而企业知识库系统软件应具有如下的功能和特性：
(1)集成性。21世纪的企业是知识型的企业，必须及时掌握各种信息，所以只有具有集成性的系统才能实现企业全部信息的集成和处理。例如多地点、多场所经营，跨国经营，可通过Internet／Intranet将不同部门、不同区域的信息集成起来，及时了解企业内部、供货渠道、市场营销、金融动态、客户需求以及竞争对手的最新信息，并进行分析处理，快速作出反应，紧跟市场变化并创造市场。
(2)外向型功能。在21世纪，企业的封闭状况将被彻底打破，在网络上企业是没有明显边界的，其管理系统也必须具有外向型的功能。因此从发展的角度来考察软件，除了具有生产管理功能之外，还应具备商品经营、资本经营和品牌经营的功能。
(3)决策支持功能。在21世纪，大众的消费观将成为企业推出产品的首要驱动因素，企业必须利用集成的信息紧跟市场的变化，快速作出各种决策，如经营战略决策、投资决策、买卖决策、财务决策、产品组合决策、产品成本决策等，来为企业多、快、好、省地推出市场最需要的产品，并以最畅通的渠道提交到市场，尽快完成资本循环。因此决策支持系统将为企业“运筹帷幄、决胜千里”提供有效的服务。
通过建立知识库，可以积累和保存信息和知识资产，加快内部信息和知识的流通，实现组织内部知识的共享。这是实施知识管理的一个基本条件和办法。知识库的作用表现在：
第一，知识库使信息和知识有序化，是知识库对组织的首要贡献。建立知识库，必定要对原有的信息和知识做一次大规模的收集和整理，按照一定的方法进行分类保存，并提供相应的检索手段。经过这样一番处理，大量隐含知识被编码化和数字化，信息和知识便从原来的混乱状态变得有序化。这样就方便了信息和知识的检索，并为有效使用打下了基础。
第二，知识库加快知识和信息的流动，有利于知识共享与交流。知识和信息实现了有序化，其寻找和利用时间大大减少，也便自然加快了流动。另外，由于在企业的内部网上可以开设一些时事、新闻性质的栏目，使企业内外发生的事能够迅速传遍整个企业，这就使人们获得新信息和新知识的速度大大加快。
知识管理体系构建范文第2篇
[关键词]科研项目管理 知识管理 文件管理 文件管理体系 综合集成管理
[分类号]F204
1.引言
随着我国国家科研创新体系建设的快速发展，由国家财政拨款资助的科研项目数量日益增多，作为科研项目活动证据、记忆和知识的科研项目文件的“失存”、“失信”和“失用”问题也日益显现出来，如何提高基于国家科研项目文件的科研信息资源和知识资产的控制力、证据力和服务力已成为我国国家科研创新体系建设不可忽略的重要问题。
就管理主体而言，国家科研项目文件管理涉及科研主管部门包括科研项目经费来源部门、科研项目依托和承担单位、科研项目负责人和研究人员。科研档案管理部门及文件管理专业人员等多个权益相关方，具有多元化和多层次复杂性的特点；就其管理过程而言，涉及国家科研创新体系管理、科研项目管理、科研项目文件管理和科研项目知识管理等多个管理活动领域，科研活动流、文件活动流和知识活动流相互作用和相互影响；就其管理客体对象而言，文件的真实性、可靠性、完整成套性和长期可用性直接影响国家科研项目信息资源的积累、共享与交流，影响国家科研项目知识资产的生值、保值与增值。
文献调查揭示：长期以来我国国家科研项目文件管理存在管理主体各自为政、缺乏统一管理的机制，管理活动自成体系相互分隔、缺乏统一管理的规范，管理客体相互矛盾、叠加重复、缺乏统一管理的法规等问题。
如何构建面向知识管理的国家科研文件管理体系是完善国家科研创新体系、解决我国国家科研项目文件“无统一的管理机构”、“无统一的管理法规”和“无统一的管理规范”需要解决的现实问题。
2.国家科研项目文件管理体系：模式选择
2.1科研项目文件管理现状研究
本文采用包括档案的大文件概念，对国内外科研项目文件管理的规范及其最佳实践经验进行了案例分析。文件指“组织或个人在履行法定义务或进行事务活动过程中或为实现其目的而形成、接收和保管的作为证据或(和)资产的信息，不论其载体、形式或格式如何”。文件管理指：“对文件的形成、接收、维护、利用及处置进行高效和系统控制的管理活动，包括捕获并保存业务活动及事务处理的证据和信息的过程”。
2.1.1国内科研文件管理规范调查与现状分析 国内科研文件管理规范按其制定主体分，主要有以下三类：
・第一类：科研项目主管部门(包括科研经费来源部门)，如《国家高技术研究发展计划(863)计划文档材料管理办法》、《北京市科技计划项目(课题)档案管理办法》。
・第二类：科研项目依托或承担单位(包括大学和研究机构)，如《北京大学科学技术研究档案管理实施细则》、《南京大学科研档案管理办法》、《上海交通大学科学技术研究文件材料接收归档的管理办法》、《清华大学科研项目(课题)档案管理办法》；《中国科学院科研课题档案建档规范》和《广东省农业科学院科研项目档案管理暂行规定》。
・第三类：国家档案管理主管部门，如《科学技术研究档案管理暂行规定》和《科学技术研究课题档案管理规范》。
分析管理规范对科研项目文件管理活动过程和对象的要求，得出我国科研项目文件管理规范具有以下特点：科研文件被看成是科研信息资源和国家科技储备手段，强调科研档案管理与科研项目启动计划管理同步、与科研项目中期检查同步、与科研项目结题与成果验收同步，重视科研文件的归档保存、保密和利用限制。
我国科研项目文件管理规范存在以下不足：①采用科研项目文件生命周期阶段管理模式，多为被动和静态管理；②对电子文件管理实施纸质与电子双套制与双轨制，缺电子科研文件形成、保管与利用的管理体系与保障机制，管理过程中产生大量重复劳动，但科研文件可靠性和可用性缺少质量管理；③科研项目管理过程与科研文件管理过程相分离，缺少连贯和一致的管理规范，电子科研文件大量生成，但管理手段仍然以手工操作为主或以手工方式管理，缺信息化管理手段和自动化的管理规范；④科研文件跨部门和跨领域共享与再用困难重重，管理活动低效率、低效果和低效能。
2.1.2国外科研文件管理规范调查与现状分析 国外科研文件管理规范按其制定主体分，主要有以下三类：
・第一类：科研项目主管部门(包括科研经费来源部门)，如美国科学促进会制定的《文件规划：如何做指南》、英国国民健康服务基金委员会制定的《科研项目文件的文件管理》、英国信息系统联合委员会制定的《科研机构原始科研数据和文件的管理》、《科研文件管理指南》。
・第二类：科研项目依托或承担单位(包括大学和研究机构)，如澳大利亚墨尔本大学制定的《科研数据和文件管理的方针》、美国加洲大学制定的《数据管理：科研文件》；美国能源研究与发展部制定的《文件保管期限表》、英国Boyce Thompson植物研究所制定的《BTI科研文件保管指南》。
・第三类：国家档案管理主管部门，如美国文件档案管理署针对科研文件制定的《战略方向：鉴定方针》。
分析管理规范对科研项目文件管理活动过程和对象的要求，国外科研项目文件管理规范具有以下经验：①国家科研项目文件被看成是国家公共资产；②多采用业务连续体管理模式，将科研文件看成科研活动过程的有机组成，强调基于证据的科研项目治理，遵从并符合学术规范与档案管理要求，管理规范具有连贯性和一致性；③强调科研活动过程中所有利益相关方有义务管理好科研文件，对科研文件形成、鉴定、移交、保管与销毁，保密和知识产权保护、科研数据共享与利用，科研文件质量保证，科研文件信息化管理与电子文件管理负有共同责任，多为主动动态管理；④各部门有明确的分工与合作，并得到法律授权，档案管理部门对科研文件的处置与销毁、永久保管与利用负有法律授权的重任，科研管理部门和科研部门对文件的质量保证及其管理有合法合规的义务。
2.2科研项目文件管理模式SWOT比较
综合分析国内外科研项目文件管理的最佳实践经验及研究成果，从科研文件管理的主体来看，科研项目文件管理存在四种管理模式：
・第一种：面向档案管理部门的文件生命期管理模式。其主要特点是关注文件客体及其微观管理对象质量控制，重视文件的保存与知识的保值，对提升文件的控制力有积极的作用。但由于是一种末端的静态被
动的信息资源管理模式，在无统一管理法规依据的条件下，很难解决科研项目文件的失存问题。
・第二种：面向科研项目负责人和研究人员的业务连续体管理模式。其主要特点是关注文件管理活动及其中观管理活动过程控制，重视文件的形成与知识的生值，对提升文件的证据力有积极的作用。是一种动态应对的科研项目治理模式，在无统一管理规范的条件下，很难解决科研项目文件的失信问题。
・第三种：面向科研主管部门或基金来源部门的知识生态模式。其主要特点是关注文件管理系统及其宏观管理服务控制，重视文件的再利用与知识的增值，对提升文件的服务力有积极的作用。是一种主动适应的知识资产管理模式，但在无统一管理机构的条件下，很难解决科研项目文件的失用问题。
・第四种：面向国家科研创新管理体系的综合集成管理模式。其主要特点是关注文件管理体系及其复杂系统综合集成管理，重视文件多种多样价值的实现。是一种动态适应的信息资源与知识资产集成管理模式，但在无统一管理机制的条件下，很难实现科研项目文件的多元化和多层次管理。
四种模式的SWOT分析及典型案例如表1所示：
2.3综合集成管理模式分析与选择
对上述四种科研文件管理模式分析比较，综合集成管理模式是涉及管理主体最多元、管理客体最多层次、管理过程最复杂，管理价值最大化实现的最佳实践模式。该模式以国家科研创新管理体系为服务目标，以科研业务连续体管理理论、文件全生命期管理理论和知识生态管理理论为指导，融科研项目管理、科研文件管理和科研知识管理的目标与受益为一体，以满足共同的期望和要求为基本方针和原则，集成相互影响和相互关联的管理活动内容和要素，科研治理、文件质量管理和知识资产风险管理优势互补，有利于发挥不同管理部门和各种学科领域的优势，建立多元化和多层次的复杂管理体系。SWOT分析如图1所示：
3.国家科研项目文件管理体系：模型构建
3.1基于综合集成管理模式的概念模型与分析模型
从完善国家科研创新管理体系的宗旨出发，采用综合集成管理最佳实践模式，以科研业务连续体理论、文件生命期理论和知识生态理论为指导思想，提出国家科研项目文件管理体系是指导和控制一个科研项目与文件相关的活动的管理体系。概念模型如图2所示：
分析模型如图3所示：
3.2基于综合集成管理模式的规划模型
图4是基于综合集成管理模式的国家科研项目文件管理体系的规划模型，从微观、中观和宏观管理三个层次搭建了三类管理活动联动的工作网络。微观层整合管理对象，解决科研项目文件的失存问题和科研项目知识的保值问题，提升基于文件的国家科研项目知识资产的控制能力；中观层优化管理活动过程，解决科研项目文件的失信问题和科研项目知识的生值问题，提升基于文件的国家科研项目信息资源的证据能力；宏观层创新管理体系，解决科研项目文件的失用问题和科研项目知识的增值问题，提升基于文件的国家科研项目信息资源和知识资产的服务能力。
3.3基于综合集成管理模式的实施模型
国内外最佳实践经验研究揭示，科研项目文件管理最佳实践均遵循以下8项管理方针和基本原则，具体内容如下：
・第一，合规性：科研文件产生、保存和提供利用应符合国家法律法规、学术规范、研究者职业道德规范等科研业务要求。
・第二，规范化：采用国际标准和遵循国际最佳实践惯例，以系统化、标准化和自动化管理手段管理作为科研信息资源以及科研项目活动证据，记忆和知识的科研文件。
・第三，全员参与：科研文件真实性、可靠性、完整成套性和可用性保证是所有科研活动参与者的责任和义务。
・第四，集中统一管理：国家科研项目文件作为国家知识资产，其处置与归档，永久保存与利用应合法合规，集成统一管理是法定的义务和责任。
・第五，全程管理：从开题到结题的科研活动全过程和从文件产生到销毁或永久保存及再利用的全生命过程中，每一份国家科研项目文件都应该得到适宜和有效的处置。
・第六，集成管理：面向利益相关方共同的目标和受益，将科研流、文件流和知识流集成，融管理主体控制、管理过程控制和管理客体控制为一体，实现服务满意、过程高效、结果质量保证。
・第七，知识产权保护：严格执行知识产权管理和保护的法律、法规和其他规定，保护科研单位和科研人员的知识产权等合法权益。
・第八，安全与保密：严格执行信息安全法和国家秘密法等法律和科学技术保密相关规定，确保国家科研秘密和本单位的科研秘密等不受损害，科研文件在动态变化的技术环境中可以持续再用。
图5提出了实现上述管理原则的国家科研文件管理体系实施模型，从管理的责任分工与合作、管理的思想与方法、管理的任务与目的、管理的内容与要素构成实施框架，建立了管理主体问合作联盟的工作机制。
3.4基于综合集成管理模式的评估模型
图6提出了基于综合集成管理模式的国家科研项目文件管理体系评估模型，为管理目标和受益的实现，管理方针和原则的实施提供了连贯一致的评估目标、评估对象和评估内容。
4.结论和建议
按管理主体、管理活动过程和管理客体的关系来分，国家科研项目文件管理相关活动中存在科研项目文件生命期管理模式、科研业务连续体管理模式、科研知识生态管理模式和综合集成管理模式四种管理模式。SWOT分析揭示，综合集成管理模式最适合我国目前“三无”管理的现状，最适宜解决“三失”问题，对提升国家科研项目的“三力”影响力最大。
基于综合集成管理模式，本文提出了面向知识管理的国家科研文件管理体系规划、实施、评估的构建模型。规划了所需建立的目标、过程及预期的结果，明确了其实施的管理方针、基本原则和工作机制，提出了根据目标实现、方针和原则实施过程进行的监测和测量，针对存在的风险和问题，提出了持续改进的综合集成管理解决方案。对完善国家科研创新体系建设提出以下三点对策建议：
・第一，建立统一管理的联合法规，提升基于国家科研项目文件的科研信息资源和知识资产的控制能力：实施合规性要求、知识产权保护、集中统一管理方针；建立具有连贯性的国家法律法规、科研学术规范和档案质量要求；将科研项目文件管理嵌入科研创新管理体系。
知识管理体系构建范文第3篇
【教材分析】
学生对小数概念认识的建立不是一蹴而就的，而是由浅入深、由易到难、循序渐进、螺旋上升的。教材分两个阶段教学小数。第一阶段在三年级下册《认识小数》这一单元（苏教版），简单地接触一下一位小数，定位是初步认识小数。从教材提供的素材中不难看出，教材主要是借助生活经验（人民币、长度单位之间的进率）及分数的初步认识，告诉学生一位小数可以用十分之几表示。对于三年级的学生来说，比较抽象的小数意义学生能否理解，小数是否能融入学生已有的数学知识？
初识小数，如何利用学生已有的经验和知识，对学生进行数系的扩展？小数与已有的整数、分数各是怎样的关系？这是学生能否接纳小数的关键所在。使小数在学生已有数学知识体系中生根，这是至关重要的，但又是抽象的，与学生的思维水平不相符。因此，如何将小数直观化，将小数与整数、分数关系直观化，是学生建立小数概念的重点。直观模型可以起到化抽象为直观形象的目的。
【教学片段一】
师：如果把这个正方形看成是1元，你觉得0？郾3元可以在图中怎么表示？
学生操作，交流。教师巡视。
生：我是把这个正方形平均分成10份，在其中的3份涂上颜色。
师：看着这幅图，你想到了哪个数？
教学中，教师从几何直观入手，让学生通过图形，表示出一位小数，清楚地表示出一位小数与整数1、十分之几的关系。比分数还抽象的小数在学生的头脑中有了对应的直观画面。学生在操作、想象等活动中，建构了清晰的小数概念，完善了学生的知识结构，使学生深刻地认识到：一位小数就是表示十分之几的数。
二、再识――以直观建立联系，深化认识
深入学习小数是在五年级的上册《认识小数》这一单元，全面建立小数的概念，对已有的整数体系进行扩充，理解小数的计数单位、数位，会比较小数的大小和小数的改写，用四舍五入法取近似值，以及后面的“小数加减法”“小数乘除法”单元。教材的这种编排方式符合儿童的认知规律和数学知识的内在联系。如何将一位小数的认识扩展到两位、三位乃至更多？如何让学生体会到小数与整数之间相同的十进关系？抽象的关系离不开直观的表达，越抽象的关系越需要直观的表达。小数的意义，一方面要在通过认识小数与分母是10■的分数的等价关系；另一方面要体现与整数的联系，即小数的计数方法与整数计数方法的同构关系，这样才能完成整数中一整套计数方法向小数的顺利迁移，完成学生已有数系的拓展。小学生即使到了高年级，有了初步的逻辑思维能力，也离不开直观形象思维的支持，离不开丰富感性材料的支撑。所以，教学中直观模型对学生理解小数也起着重要的作用。
（一）以直观模型建立小数与十进分数之间的联系
【教学片段二】
1.如果用1个正方形表示1元，如何表示出0？郾3元？0？郾03元呢？你是怎么想的？
生：把1元平均分成100份，表示其中的3份。因为0？郾03元是3分钱。
2.你会探究吗？
教师提供材料，学生小组合作进行探究。
把1米平均分成100份：
3.刚才我们把1元和1米平均分成了100份，可不可以把1个正方形平均分成100份？（出示正方形，平均分成100份）你想在图中表示出哪些小数？
元、角、分，与米、分米、厘米，每相邻两个单位之间的进率都为10，是十进制的直观模型。相对而言，小学生对人民币的认知比长度单位要熟悉一些。从人民币模型到长度单位模型，再过渡到相对抽象的正方形模型，学生对两位小数的认识从直观走向抽象，从模糊走向深刻。不容置疑，学生对两位小数的认识经验比三位小数要丰富。只有让学生对两位小数有充分认识后，才能通过想象、类比推理展开数学学习活动，完成把一、两位小数拓展至三位以至更多位数的小数，从而建立完善小数的概念。
【教学片段三】
归纳小数的意义。
出示正方形，正方体。
上面每个图形都表示整数“1”，一位小数选哪个图形？为什么？两位小数、三位小数呢？
师：刚才我们研究了一位、两位、三位小数，知道了分母是10、100、1000的分数都可以用小数表示。一位小数表示十分之几，两位小数表示百分之几，三位小数表示千分之几。
在完成对以米为单位的三位小数的认识后，分别出示平均分成10份、100份的正方形及平均分成1000份的正方体，让学生表示所学的小数，学生要根据小数相对应的分数，再选择相应的图，这就加强了小数与分数的联系，更从直观上突出了这些纯小数与整数1的联系，学生在用图表示这些小数时，初步体会了一位、两位、三位小数是若干累加构成新的小数，感受小数的计数单位。
需要指出的是，在学习小数的计数单位、小数的性质、小数的大小比较等内容时，都可利用正方形（体）模型，数形结合，做到见数思形、以形助数，更直观地理解小数。
（二）以数轴直观沟通小数与整数的联系
正方形与正方体模型都是较具体的直观模型，利用这些具体形象的模型理解小数相关知识后，一下子过渡到抽象的数，学生不易迈过这个坎儿。小数的出现既是数位的反向发展，也是数与数之间粘稠性的填充。因此，在深入认识小数的过程中，还必需利用一个过渡模型――数轴，让学生在直观形象中建立数序。数轴既以直观的方式加固学生对十进小数的认识，同时也形象展示了数的有序和密集的一面。更加直观地体现出与整数之间的密切联系，小数和整数都遵循十进制计数法的位值原则，这也是它们的外在形式看上去更为相似的原因。也正因为如此，比较小数的大小和小数的改写，用四舍五入法取近似值，及后面几个单元“小数加减法”与“小数乘除法”（除小数点的定位法则），小数的大小比较和四则计算都可以像整数一样进行。利用数轴，使学生认识到小数与整数的相似之处，能使学生更加透彻地把握小数的核心价值。
知识管理体系构建范文第4篇
【关键词】军革 士官能力素质 教育体系
【中图分类号】E251 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）04-0035-02
进入新世纪、新阶段，我军面临的形势和任务发生了深刻变化，中国特色军革在不断推进，这就对军队院校任职教育提出了更高的要求，从而要求军校要紧紧围绕新世纪新阶段我军所担负的历史使命对人才培养的需求，认真分析当前士官队伍建设中的新情况、新问题，以科学发展观指导任职教育院校的教学训练工作，不断探索新时期士官任职教育的特点和规律，努力培养出大批适应新时期现代化建设需要的高素质合格军事人才。
一 当前士官队伍能力素质分析
当前基层士官队伍的政治素质是过硬的，军事专业素质是合格的，整体素质有所提高，但仍然存在与军队建设和发展要求不相适应的问题。
1.文化素质偏低与建设信息化军队不相适应
士官的文化素质虽然较以往有所提高，但文化基础还比较薄弱。由于文化程度偏低，造成他们认识能力、自学能力较弱，士官骨干在分训中很难达到“四会”要求，在连队的思想、管理、组训等方面的骨干作用得不到有效的发挥，从而给连队的组训工作带来了难度，同时也牵制了干部大量的时间和精力。由此可见，当前士官的文化素质与军队信息化建设要求还有一些差距，在一定程度上制约了部队战斗力的提高。
2.专业素质欠精与保障有力的要求不相适应
部分士官军事专业素质欠精，只求过得去，不求过硬。究其原因，一是军事专业技能从学到精，要经过长期的实践才能达到熟练精通，许多选改士官的专业技能还不过硬，还需要长时间的磨炼，而在基层连队士官队伍中初级士官较多，中、高级士官占有比例大约在30%，从而造成部分士官的专业技能还不是很精，还不能适应保障有力的要求；二是培训渠道和途径少，部分士官专业技能得不到系统的培训和提高；三是自主学习意识不够强。通过调查了解，相当一部分士官只顾埋头干活，不注重学习研究。
3.社会压力直接影响士官作用的发挥
随着社会的不断进步，经济的不断发展，来自社会、家庭、人际关系等方面的竞争压力，直接影响着士官作用的发挥。一是为选改高一级士官而忧虑。特别是农村籍士官表现比较突出，每到士官的套改期，思想异常活跃，通过各种渠道了解当年的选改形势，千方百计为能留下来“铺路搭桥”，从而花费大量的时间和精力，影响了工作。二是为二次就业而担心，部分士官参与就业竞争的信心明显不足。特别是中级士官常常因为过多考虑“转业后就业难”直接影响着士官骨干作用的发挥。三是为家庭困难而焦虑，在与士官座谈中，他们普遍反映“家庭困难多”是造成心理压力的主要因素。部分士官家庭的住房、生活、子女入托入学等问题是士官心理上的重重困扰。
二 构建士官教育新体系
针对当前士官队伍建设的现状，结合军事任职教育的特点，必须进一步深化教改力度，坚持以单位需求为牵引，以提高能力为目的，注重教学的科学性、实用性和实效性。
1.构建士官人才培养目标体系，突出能力培养
培养目标自身是一个具有多维结构的系统，应区分不同层次、不同类型士官人才的培养要求，重在提高士官分析解决岗位实际问题的能力和水平，将培养目标从顶层设计开始，逐层往下分解。具体而言，构建士官人才培养目标体系，要从三个方面有所创新。
第一，依据士官岗位任职需求，构建各专业士官人才培养目标模型。针对某一岗位或岗位群需求，从各专业人才特点和岗位任职需求出发，建立各个专业的士官人才个性化培养目标模型，并依此确定知识、能力、素质结构及其具体的内容要素，使人才培养的顶层设计更加科学化、专业化和个性化。
第二，突出时效性、针对性和实用性，确立士官岗位任职教育的培养目标。要尽早着手，积极主动地广泛征求用人单位意见，合理划分各专业、各类岗位士官任职培训班的课程模块，通过优化组合，使基础课程、专业基础课程、专业课程更加适应各类士官培训对象的需求，提高士官学员解决实际问题的能力，并加大装备实际操作训练的比重，确立科学可行的培养目标。
第三，注重整体性，系统筹划培养目标。士官教育任务类型和层次的增多，要求搞好各级各类培养目标的衔接。在逐级培训中，既要实现能力和素质的逐级提高，适应岗位任职和新装备操作的需求，又要避免简单重复，提高培训效益。
知识管理体系构建范文第5篇
【关键词】质量管理；技术准备；过程控制；打造品牌
作为抚顺矿业集团公司下属唯一的建筑资质一级施工企业，抚顺中煤公司始终站在抚顺矿区基本建设战线改革与发展的前列，既肩负着转产建设项目能否一劳永固、造福子孙后代的历史责任，又面临着以质量求生存、求发展，拓展集团外建筑市场的竞争压力。提高工程质量，以质保集团公司转产项目百年大计，以质保集团外市场竞争取胜，已成为我们中煤人的必然选择。因此，加强对施工质量管理的落实与控制，是我们开展“知爱中兴”教育和“经营管理年”活动的重要内容之一，是企业管理的重中之重。
一、从管理层做起，牢固树立质量意识企业管理者对工程质量要有足够的认识，他不仅有勇气在质量方针中明确地作出承诺，而且还要建立起一整套行之有效的质量管理体系，形成上下一致、齐抓共管的质量管理模式。
国外一位质量管理专家精辟地指出质量管理的四项原则，即：顾客的要求是确定业务质量的标准；建立质量保证体系的目的在于预防；工作的最高标准就是“零缺陷”；不符合要求的代价是用返工而发生的额外成本衡量的。从中我们可以领悟到，质量管理是一个复杂的系统工程，企业管理者必须给予高度重视。这几年中煤公司通过施工集团内部工程锻炼了队伍，积累了经验，再加上集团公司的扶持，增进了活力，打造出一批品牌工程，荣获辽宁省工程质量管理先进单位和“全国优秀施工企业”等荣誉称号，由此而引起社会公众的瞩目，在同行业中竞争力逐步增强，每次都是有选择的参加招投标，集团外工程平均每年都有10%的增加，产值超过8亿元，这些都是由于重视质量管理而产生的竞争力。特别是现时施工企业内部环境发生一系列变化的条件下，顾客的要求愈加复杂和多样化，对工程质量提出更高的要求，由此引发企业内部管理和经营方式的变化。企业管理者应从提高工程质量效益为中心，将质量效益寓管理活动之一，建设质量文化，实施科学的领导和管理。同时管理者更要有与时俱进的精神，把质量保证体系实施和持续改进当作长期和首要的任务。
二、从源头抓起，把住进场材料的质量关施工使用各种材料的质量和性能是直接影响工程质量的主要因素。
在原材料的使用上有两种进货渠道：一是自采，一是顾客提供的产品。不论是哪一种都要防止不合格的材料进入各个施工环节。在这方面集团公司为我们营造了大环境，基本杜绝了质次价高采购行为，剩下的具体控制行为就是我们自身的事了。因此，要求质量检查员具备较高的业务能力，同时具备良好的思想道德素质，不为利所动。包括顾客提供的产品，对每一批进场材料都要严格遵守报验制度，抽样送检，合格后才允许使用；对关系到结构安全和建筑物使用功能的关键材料，必须采取抽验和普检相结合的原则，确保所用材料质量。如个别水泥生产厂家、钢材销售和电气产品批量质量不稳定，一旦用于建筑结构中就会造成质量隐患，甚至导致“豆腐渣”工程，为此，必须把好进场材料质量关，消除质量和安全隐患。
三、因工程而宜，做好施工前技术准备工作工程确定后，应根据工程特点和顾客的要求，编制一个先进合理、切合实际、因地制宜的施工组织设计，以保证整个工程施工有计划、有步骤地进行，全面实现合同目标，并取得良好的社会效益和经济效益。
为保证工程质量，还要依据工程特点和施工组织设计制定相应的单项技术和质量保证措施，以技术交底形式向施工相关人员详细交底。交底一般应包括以下内容：
3.1针对具体操作部位，贯彻落实施工的各项技术要求。
3.2落实对关键项目、关键部位的质量要求、质量标准、操作要求及安全注意事项。
3.3必须注意的尺寸、轴线、标高以及预留孔洞和预埋件位置、规范和数量等。
3.4使用材料的品种、规格、等级、质量要求以及混凝土、砂浆、防水材料的配比。
3.5施工方法、施工顺序、工种配合、搭接、安全操作要求及注意事项。
3.6各项技术指标的要求和实际措施的执行。
3.7设计变更情况。在技术交底过程中必须保证交底质量，使作业班长和全体工人能按设计意图和规范要求保证质量，按时完成施工进度，必要时还需示范操作方法，先做工程样板等。
四、严格过程控制，打造品牌工程完成一项精品工程的过程是由一系列相互关联、相互制约的系统来实现的。从大的系统讲，就是企业的管理层与作业层的关联和制约。
它需要按照ISO1900：2000标准对企业质量体系运行情况不断监测，定期进行内部质量审核和管理评审，通过信息持续改进质量缺陷，营造全面质量管理氛围。从小的系统讲，就是一个工程项目，它由许多单项和工序构成，这些施工过程是质量管理的基础，直接影响到工程整体质量。因此强调过程控制必须抓住以下环节：
4.1增强操作人员的质量意识。人的质量意识有两个方面形成：一是思想教育，通过“知爱忠兴”教育活动树立人们与企业共荣辱观念，也就是“企业要振兴，必须质量精”、“谁砸企业牌子，企业就砸谁饭碗子”，在企业内部形成对质量意义理解的共识。二是做细具体工作。施工中某些工序或操作重点因施工人员质量意识不强而造成人为失误，影响工程质量，甚至造成质量事故。因此对精密度和操作技术要求高、难度大的工序施工过程，应严格从施工人员的技术能力观察入手，采取适当手段，如加强技术交底、技术员跟班指导，多提醒操作要点，跟踪实测实量等。我们在台南嘉苑工程施工中，由于队伍技术水平参差不齐，开始时质量问题此起彼浮，于是我们与工程监理共同开展质量意识教育，公司质检部门口头警告，下整改通知单，罚款处理等，反复强调质量的重要性，使施工人员端正了态度，各种问题得到迅速改正，10万平方米19栋住宅楼用5个月的工期全部交工，在合格率100%基础上有6栋楼被评为抚顺市“主体结构杯”工程，2栋楼被评为抚顺市“浑河杯”工程，1栋楼被为辽宁省“世纪杯”工程。
4.2加强技术复核。在施工过程中，对重要的或关系整个工程的技术工作必须加强复核，避免发生重大的错误，影响工程质量和正常使用。除按照质量标准的规定复核、检查外，还要在分项工程正式施工前进行检查，所有问题及时纠正。如我们在施工集团公司页岩炼油厂四部炉技改工程中，除与指挥部、设计、监理及建设单位等四家联合会审外，我们自身对标高、验线、模板、钢筋、混凝土、砂浆、钢结构裁料、制作、综合吊装、焊接等60多个工序严格检查复核，保证了主体结构强度和尺寸得到有效控制，使整个技改工程一次点火试运成功，比计划工期提前6个月移交生产。现在我们施工的页岩油厂ATP工程，又延续了同样的做法，一次比一次明显，施工页岩炼油建设项目已在同行业中形成我们自己独特的优势。
4.3加强质量检查。施工中的质量检查是控制工程质量的常效措施，通过检查可以有效的发现质量问题，及时加以处理，避免错过整改时机，造成永远的缺憾。
