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一、自身注重、领导重视、准备充分
我自己对于这次暑期挂职锻炼我是十分看重的,从知道自己有资格参加今年的暑期优秀大学生到基层团委挂职面试起,我就开始从网上搜索相关的面试材料,做好充分的准备。经过自己的一番努力,很幸运的在7月2日接到了团市委的录用通知,学校团委书记谢庆勇老师马上组织召开了关于本次挂职的小型启动仪式座谈会,学校党委副书记余党军老师也都出席了启动仪式座谈会,学校领导的重视以及亲切问候和嘱咐,使我们这批即将上任的挂职大学生深感责任之重。在座谈会上我的内心是十分兴奋的。我一直在问自己,此次最想学的是什么?经过一番仔细的考虑,我想,体验基层机关生活固然是一方面,但更为重要的是培养一种全新的生活理念。使自己充分发挥自身优势、扎实开展服务,切实在基层挂职服务中锻炼自己、提高自己。
7月3日上午,**市高校优秀学生干部挂职任职仪式在**区团委办公室举行。团区委戴翀书记,团区委书记助理傅国栋老师出席了会议。戴书记给我们即将面临的工作环境以及工作的大致内容给出了详细的解说,并对我们的上任表示祝贺,戴书记在思想上给了我们很深刻的鼓舞,叮嘱我们要虚心向当地村官、干部、群众请教,努力在实践中不断学习,不断提高,这进一步调动了我们的积极性,使我们感受到上级组织对本次大学生暑期志愿服务的重视,会后傅国栋老师还给我们一一介绍了各自挂职的单位以及联系人,给我们做了全面的安排。
我们也都希望通过这次挂职活动能将大家的理论与实践相结合,提高我们的创业就业能力,同时我们也希望能给挂职单位带去新的血液,新的力量。我被安排在**区**镇车客村,担任村团支部副书记职务(车客中心社区助理员)。
二、扎实工作、提升能力、服务基层
在挂职锻炼期间,我认真贯彻团市委、市学联的指示以及校团委的指导,以共青团**区委员会的指导思想为依据,以服务单位、锻炼自己为出发点,以单位满意,学以致用为目标的,开展一了系列的工作。项将具体工作内容按周罗列如下:
挂职第一周(7月6日—7月12日):
1.社区助理员工作培训。了解掌握车客中心社区电子仪器设备的使用;熟悉社区的构架以及服务中心功能。
2.完成第二届全国劳动模范车客村选举工作
3.打印白溪村生态村申报资料
4.农村党员干部现代远程教育站点管理
5.社区电子阅览室和图书室常规管理
6.起草学院“三下乡”暑期社会实践队来车客村义务家电维修活动方案
7.周末回校协助学工办老师整理毕业生档案
挂职第二周(7月13日—7月19日):
1.社区电子阅览室和图书室常规管理
2.完善电子阅览室管理制度(管理制度信息公告)
3.视频会议室(多功能厅)管理
4.农村党员干部现代远程教育站点管理
5.接待和风书社来社区多功能厅演出,管理现场仪器设备
6.完成扬大龙村计生协会工作手册的抄写
7.打印社区食堂场地租用与工作人员聘用合同
8.以志愿者身份参加由童氏制衣有限公司发起的为外来务工高玉发夫妇募捐文艺演出活动
9.以志愿者身份参加“赢在职场—2009’**青年就业挑战赛启动仪式暨首场现场招聘会
挂职第三周(7月20日—7月26日)
1.农村党员干部现代远程教育站点管理
2.社区电子阅览室和图书室常规管理
3.接待和风书社来社区多功能厅演出,管理现场仪器设备
挂职第四周(7月27日—8月2日)
1.完成车客村全国“双百”评选选举工作
2.农村党员干部现代远程教育管理手册填写
3.农村党员干部现代远程教育站点管理
4.社区电子阅览室和图书室常规管理
5.接待和风书社来社区多功能厅演出,管理现场仪器设备
挂职第五周(8月3日—8月9日)
1.接待和风书社来社区多功能厅演出,管理现场仪器设备
2.农村党员干部现代远程教育站点管理
3.社区电子阅览室和图书室常规管理
4.完成社区多功能厅播放记录的填写
5.协助学院招生信息网在线咨询问答
6.完成学院“三下乡”暑期社会实践队来车客村义务家电维修活动方案
7.预备本周六学院“三下乡”暑期社会实践队来车客村进行义务家电维修活动
8.回校参加大学生职业生涯规划大赛暨全省高校初赛讲座
三、注重细节、体验过程、讲究结果
作为到基层挂职的大学生,就必须为社区里做点实实在在的事情,这样才会被广大群众所接受,得到领导的认可。在社区里我们都是以团的干部角色出现,这样的岗位完全使大家有机会去仔细观察、认识思考农村的现状和发展道路,逐步做到心中有数!
关键词:农村图书馆;乡镇文化站;西部地区;对策
中图分类号:F304.1文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)28-0058-02
农村图书馆建设状况不仅反映着当前农村文化事业的发展程度,而且影响着今后农村文化建设的发展速度。因此,要繁荣农村文化事业,不断满足农民群众日益增长的精神文化需求,就必须切实加强农村图书馆建设,完善农村文化设施。
一、当前西部地区农村图书馆发展现状
由于历史和经济等方面条件的限制,西部地区农村图书馆建设相对滞后,以柳州市为例,从县、乡、村三级图书馆建设情况分析,可以看出当前西部地区农村图书馆建设仍十分薄弱。
1.县级图书馆。柳州市共辖六县四城区,各县均建有图书馆,其中近年来新建成并投入使用的有柳江县图书馆、柳城县图书馆、鹿寨县图书馆,三江县图书馆蜗居于一老式建筑,而原融安、融水两县的图书馆因久远失修或洪水浸泡,已成危房,目前已异地开工重建新馆。在县级图书馆的设备设施配置方面,除柳江、柳城、鹿寨三县图书馆配备有图书自动化管理系统和“共享工程”网络设施外,其余设备均陈旧落后。
2.乡镇图书馆。乡镇图书馆大都是依附于乡镇文化站。目前,全市已建成达标的乡镇文化站有36个,占总数的41%,其中站内建有图书馆的有28个,配套有影音播放设备和计算机的有21个,在建的有19个,还有31个乡镇文化站因无站址、面积小等原因未达标。如三江县16个乡镇文化站站址面积为零的就有5个,融安县14个乡镇文化站有6个无站址,融水县15个乡镇文化站平均面积仅为99.8m2。其他县仍有部分乡镇文化站无站址、无基本文化服务功能。此外,在已建成的文化站中存在非法处置场地的现象,如原融安县长安镇文化站2003年在自治区宣传部和县财政的配套投入下,建成三层约400m2的办公、活动场所(四至六层为乡镇干部集资建设的住宅),但建成后该文化站产权却归属镇政府所有,2005年镇政府将文化站三层(约130m2)擅自出售给他人做住宅,而一层又出租,仅剩下两层留给文化站使用,造成公共文化服务设施资源被严重侵占的后果。
3.村屯图书室。借助全国文化共享工程的实施,柳州市村屯文化室、图书室有了一定的发展,目前,柳江县127个村民委员会,1 203个自然屯,其中建有图书室的只有36个。柳城县120个村民委员会,1 391个自然屯,其中建有图书室的只有29个。而作为全国文化先进县的鹿寨县,也只建有105个村屯图书室,北部的融水、融安、三江三县,虽然各级政府加大力度进行扶持,但总体情况也不容乐观,融水县41个、三江县25个,融安县115个,三县村屯图书室共计也只有181个。
以上数据说明,西部地区农村公共基础设施和服务仍十分薄弱,与农民群众日益增长的需求还有较大差距。如何解决这些问题,是当前我们面临的一个重大课题,解决好这些问题,对于加强西部地区的农村文化设施建设和管理,促进西部地区农村社会的协调发展,加快社会主义新农村建设的进程都具有十分重大的意义。
二、加强农村图书馆建设的途径和对策
1.夯实基础设施建设。一是鼓励整合文化、教育、广电、体育等资源,建设综合性、多功能文化活动中心,着力解决农村图书室设施分散、重复建设、使用效率不高的问题,使有限的资源得到充分利用。二是以文化示范村建设为抓手,积极推进村屯图书室建设,根据村级经济和区位性质,分类指导、示范带动,建设集图书阅览、讲座教育、休闲娱乐等功能为一体的村屯图书室。农村图书室的基础设施和图书阅读活动两者相辅相成,农村图书室是基础设施,是外在的载体,农村文化活动是内在的内容,缺少基础设施,文化活动就没有了开展的阵地;没有了文化活动,基础设施就缺失了存在的意义。因此各级政府应制定农村图书馆设施建设、发展规划,以法规的形式确定相关责任,有计划、有步骤的实施;在国家资金不够充裕的情况下,可采取逐个推进的办法,建设一个,成型一个,最后实现全面建设好的目标。同时,各级政府要切实贯彻国务院《公共文化体育设施管理条理》,通过建立上级纪委(监察)部门监督、问责的介入机制,用法制手段来解决基础设施流失的问题,真正做到有法可依、有法必依、执法必严。三是建立、健全农村文化设施的管理制度,切实管好、用好现有的文化设施,依托各类文化设施开展活动,以活动促建设,以建设带活动,进一步繁荣农村文化事业。
2.落实人员编制。一是保留牌子。结合新一轮的乡(镇)机构改革,改进乡(镇)文化站的管理体制,在继续保留文化站牌子的基础上,按照“以块为主、条块结合”的原则,在接受乡(镇)政府行政领导的同时,接受县(市)区图书馆的业务指导,在图书馆长的配备与调动时,应征求县(市)区文化部门的意见,以保证农村图书馆业务工作的延续性和稳定性。二是落实编制。根据实际工作需要,配足人员,原则上每万服务人口配备一名图书馆管理干部,每个文化站至少要配备一名图书馆工作人员。在保证图书馆管理干部职数的基础上,有条件的地方,根据精简、效能的原则,积极探索文化站、广电站、成人教育学校、党校等机构合并或合署办公,整合人力资源,促进文化资源共享。三是配好人员。新任命的图书馆管理干部要有大专以上学历,同时文化站长应享受乡(镇)、街道中层副职待遇,并推行名站长的表彰评比。四是推行人员聘用制度和岗位管理制度,实行公开招考、竞争上岗、双向选择、择优聘用的用人机制,逐步建立按岗位、按任务、按业绩定酬灵活的分配激励机制,吸收优秀、年轻人才充实到农村图书馆管理干部队伍中来。
3.加强干部队伍的培训。结合文化部从业人员职业资格制度,加强农村图书馆干部队伍的培训。县图书馆、乡镇文化站要加强自身业务建设,提高公共服务能力和水平,制订年度农村公益性文化项目实施计划,明确服务规范,改进服务方式,努力在社会教育、宣传政策、提供娱乐等方面发挥重要作用。强化市、县、镇三级培训辅导机制,市图书馆要定期组织全市基层图书馆干部轮训,不定期、分专题举办图书馆骨干业务培训;县(市)区图书馆至少每年举办两期以上乡镇图书馆业务骨干培训班;乡(镇)图书馆要结合当地文化活动的需要,有针对性地开展业务辅导,进行示范教育,特别是要加强村屯业余图书馆员的培训,使其成为村屯文化的组织者、管理者、实施者和传播者。同时,积极引入社会力量进行培训教育,委托本地高校举办农村图书馆干部大专学历班。
4.实施农村图书信息建设工程,缩小城乡“数字鸿沟”。一是改进农村图书馆的运作机制,深化流动图书馆建设,采用政府集中招标采购形式,及时补充实用农业技术、健康养生、报刊杂志等受农民喜欢的书籍,市县联动、因需而为,直接配送到重点扶持贫困村和经济欠发达乡镇,力争最适应农民需求、最新出版的图书能在第一时间到达农民手中。发挥县、乡镇图书馆馆藏图书优势,组织开展流动书架活动,并结合“农民读书节”等活动载体,鼓励和引导广大农民多读书、读好书。鼓励发展文化中心户,由乡镇图书馆提供报刊书籍,集中借阅。 二是利用网络和数字技术,实现资源共建共享。合理规划,稳步推进农村文化信息网络建设。利用现代网络技术和数字技术,逐步建立网上图书馆、数字图书馆,整合、开发各类文化资源,提高文化资源的共享水平、利用效率和书籍阅读的便捷程度。
三、结论
在农民的精神需求随着经济的快速发展而不断高涨的时代,文化已成为实现新农村建设的源泉和精神动力。加强农村图书馆建设,是贯彻落实科学发展观,实践以人为本的具体体现,各级图书馆应牢牢把握科学发展观、把握以人为本这个核心,坚持广大群众的主体地位,以满足人民群众文化需求,促进人的全面发展为根本出发点和落脚点,以更广阔的思想,更得力的措施,加快农村图书馆建设,最大限度地保障和维护人民群众文化权益,让群众共享文化发展成果。
参考文献:
[1]柳州市文化局.柳州市六县乡镇农村文化情况调查表[R],2008-04.
[2]柳州市文化局.柳州市农村公共文化服务体系建设调研报告[R],2008-05.
[3]柳州市文化局.柳州市社区和乡村文化设施建设的情况汇报[R],2008-06.
1.领导要经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。
2.深入科室,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量,病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见,表扬好人好事,改进工作。莆田同乡社区医疗广告制作医院营销管理
3.院领导查房每周一次,带领有关干部深入科室检查工作,发现问题及时解决。
4.院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊,危重病员的抢救及其他有关业务活动。
二、会议制度
1、院办公会:由院长主持,副院长、机关各科负责人和有关人员参加。每周一次,传达上级指示,研究和安排工作。
2、院周会:由正、副院长主持,科主任(负责人)、护士长及各科负责人参加。每周一次,传达上级指示,小结上周工作,布置本周工作。
3、科主任会:由正、副院长主持,科(室)主任或负责人参加,汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。
4、科周会:由科室正、副主任主持,病房、门诊负责医师和护士长参加。每周一次,传达上级指示,研究和安排本周工作。
5、科务会:由科室正、副主任主持,全科人员参加。每月一次,检查各项制度和工作人员职责的执行情况,总结和布置工作。
6、护士长例会:由护理部正、副主任或正、副总护士长主持,各科室、病区护士长参加。每周一次,总结上周护理工作,布置本周护理工作。
7、门诊例会:由医务科或门诊部正、副主任主持,所有在门诊工作的各科负责人参加,每月一次,研究解决医疗质量、工作人员的服务态度,急诊抢救、病人就诊以及门急诊管理等有关问题,协调各科工作。
8、晨会:由病房负责医师或护士长主持,全病房人员参加。每晨上班十五分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布置当日工作。
9、工休座谈会:由病房护士长或指定专人召开,工休代表参加。院每季一次,科室一般每月一次,听取并征求住院病员及家属的意见,增强团结,改进工作。
三、请示报告制度
凡有下列情况,必须及时向院领导或有关部门请示报告:
1、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救的病员时;
2、凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时;
3、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时;
4、发生医疗事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材和贵重药品,发现成批药品变质时;
5、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时;
6、重大经济开支报批时;
7、增补、修改医院规章制度、技术操作常规时;
8、工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时;
9、参加院外进修学习,接受来院进修人员等。
四、院总值班制度
1、院总值班由院级领导、机关干部和有关人员参加,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事项。
2、负责检查夜间工作人员的工作情况。
3、做好值班记录,认真交接班,不得擅自离开岗位。
五、卫生工作制度莆田同乡社区医疗广告制作医院营销管理
1把爱国卫生运动列入医院工作的议事日程。成立爱国卫生运动委员会或小组,每年至少开会四次。
2、宣传“除四害、讲卫生”知识,教育群众养成卫生习惯,树立以卫生为光荣,不卫生为耻辱的社会风尚。医院应成为“除四害,讲卫生”的模范单位。
3、要认真搞好室内、环境和个人卫生,切实贯彻饮食卫生“五四”制,认真执行隔离消毒制度,搞好污水、污物、垃圾处理,防止污染和交叉感染。
4、坚持突击与经常相结合,建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度,节假日大搞突击卫生运动。
5、认真抓好卫生检查、竞赛、评比,定期公布检查结果。
6、有计划地植草、种树,美化环境。
7、认真做好环境保护工作,按国家规定,对“三废”(废水、废气、废渣)进行无害化处理。
六、病案管理制度
1、医院必须建立病案室,负责全院病案(门诊、住院)的收集、整理和保管工作。
2、门诊和住院病员应有完整的病案。病员出院(死亡)时,由医师按规定的格式填写,病案应定期收回并注意检查首页各栏是否完整,同时要填好分类卡片,依序整理,装订成册,并按号排列后上架存档。
3、本院医师借阅病案,要办理借阅手续,阅后按期归还。对借用的病案,应妥善保管和爱护,不得涂改、转借、拆散和丢失。院外医疗单位一般不予外借,必要时,须持有介绍信,经医务科批准,可以摘录病史。
4、住院病案原则上应永久保存。
七、医疗登记、统计制度
1、医院必须建立和健全登记、统计制度。
2、各种医疗登记,要填写完整、准确,字迹清楚,并妥善保管。
临床各科要填写好病案首页、出院卡片、出入院登记,并按时填报病员流动日报。
门诊各科应填写好病员流动情况和门诊登记。
医技科室应做好各项工作的数量和质量登记。
3、医疗质量统计,一般包括出入院数、治愈率、病死率、床位使用率、床位周转次数、平均住院天数、病员疾病分类、初诊与最后诊断符合率、临床与病理诊断符合率,手术前后诊断符合率、无菌手术化脓感染率、手术并发症、以及医技科室工作数量、质量等。
4、医院应根据统计指标,定期分析医疗效率和医疗质量,从中总结经验,发现问题,改进工作。
5、统计员要督促检查各科室医疗统计工作,按期完成各项统计报表,经领导审阅后,报卫生行政部门。
八、医学图书管理制度
1、图书室开放时间,除每日办公时间外,每星期日及晚上亦要适当开放。
2、凡院内职工、进修、实习人员借书,必须遵守图书室一切规定,持借书证办理借阅手续。离院时,必须办理好还书手续。
3、每次借书不得超过规定借阅的数量和时间。规定在图书室阅览的图书、报刊或其他资料,不得拿出室外。
4、必须妥善保管图书,不得在书刊上批画、撕剪、涂写,不得损坏或丢失,否则应按规定赔偿。
5、图书室工作人员应定期购买、登记、整理、收集、分类、编号、装订图书、杂志和报纸等。
6、建立图书目录索引卡片,方便查阅。7、图书室必须保持清洁、安静和应有的照度。有条件的医院图书室和阅览室应分别开设。
8、密切配合医疗、预防、教学、科研等各项任务,主动提供有关资料,定期介绍新书刊内容。
九、进修工作制度
1、进修工作由各级卫生行政部门根据有关规定统一计划安排。
2、医院要有专人负责进修工作,认真执行进修工作的有关规定,严格掌握进修人员条件。各科要选派有经验的医务人员指导进修。带教者应根据进修人员具体情况拟定计划,定期检查,努力完成。
3、进修人员要遵守医院各项规章制度,不得自行调换进修科目,不得中途退学,不得随意延长学习时间。进修时间不安排探亲假。
4、进修人员的处方权,由指导医师提出,经科主任批准,医务科备案。
5、医院领导要经常了解进修人员思想情况,关心他们的学习和生活,定期召开座谈会,征求意见,改进工作。
6、进修人员在医疗工作中有特殊贡献者应给予表扬。医疗作风恶劣或犯有严重错误者,由医院提出意见后,连材料和本人一起送回原单位处理。
7、进修期满,应做好考核和书面鉴定,办妥离院手续。
十、赔偿制度
1、因工作失职、不负责任、违反操作规程,致使国家财产损失,根据情节轻重、本人一贯表现,给予批评教育、处分或酌情赔偿。
2、凡属使用太久以及在抢救病员时损坏之器材,经有关人员证明可免予赔偿,但要填写报损单。
3、遇有大批财物遗失或霉烂,药品失效、虫蛀时,除及时向领导汇报外,应检查原因,追究责任。
十
一、传达门卫制度
1、住院处和病房应随时将入、出院和转科病员的姓名送交传达室。传达室要建立管好住院病员一览表,按探视制度准予探视。
2、传达室工作人员必须坚守工作岗位。工作中既要坚持制度,又要热情接待,态度和蔼,文明礼貌。
3、凡出入医院住院部的人员按规定配带证件,出入院凭出、入院通知单,陪伴凭陪伴证,危重探视凭病危通知。门卫有权查验有关证件。
4、凡住院病员和陪伴人员携带物品进院、出院时?穴凭放行证?雪,必须经过检查后方可放行,否则传达室有权查问或扣留。
十
二、入、出院工作制度
1、病员住院由本院门诊医师根据病情决定,凭医师开具之住院证,门、急诊病历,公费医疗证,记帐单(自费者按规定预交住院费)到住院处办理手续,住院处再通知病区。危重病员可先住院后补办手续。
2、病员住院登记其联系人的姓名、地址和电话号码,进行必要的卫生处理。传染病员住院必须严格进行卫生处理。医务人员要主动、热情地接待住院病员,介绍住院规则及病房有关制度。
3、病员出院由主治医师或负责医师决定、并提前一天通知住院处办理出院手续。病房护理人员应凭结帐单发给出院证,并清点收回病员住院期间所用医院的物品。
4、病员出院前,经治医师应告之出院后注意事项,并主动征求其对医疗、护理等各方面的意见。
5、病情不宜出院而病员或家属要求出院者,医师应加以劝阻,如说服无效应报科主任批准,并由病员或其家属出具手续。应出院而不出院者,通知所在单位或有关部门接回或送回。
十
三、住院处工作制度
1、出入院病员统一由住院处办理手续。根据病情,合理收住病员。病房无空床不予办住院手续。病房不得擅自收住病员。急诊室不得开具慢性病员住院证。
2、各病区可保持1~2张急诊床位。
3、住院处应每日与病区联系,了解病床使用及周转情况。
4、热情接待入院病员,核对入院证件。对当日可以入院的病员,应详细登记卡片及病历首页。对一时不能入院的病员要耐心解释,请其等床住院。
5、病员办理出院手续,一般于出院前一日由病区将住院医嘱页全部送至住院处进行核算,开具帐单。病员或家属来住院处结清后,将帐单交其拿回病区办理出院手续。
十
四、探视、陪伴制度
1、探视病员要按规定时间,每次探视要领取探视证(牌),每次两人。学龄前儿童不得带入病房。传染病员一般不得探视和陪伴。
2、探视危重病员,可持病危通知单,随时给予探视。
3、陪伴需严格控制,确需要陪伴者由医师决定,值班护士发给陪伴证。陪伴停止,将证收回。
4、探陪人员必须遵守院规,听从医务人员的指导,不得擅自翻阅病历和其他医疗记录,不得私自将病员带出院外,不要谈论有碍病员健康和治疗的事宜,不要吃病员的食品和使用病员的用具,不在病员床上睡觉。要保持病房整洁安静,不准吸烟。要爱护公物,节约水电。
5、凡探视、陪伴人员损坏、丢失医院物品,应负责陪偿。
十
五、质量管理制度
1、医院必须把医疗质量放在首位,把质量管理纳入医院的各项工作中。
2、医院要建立健全质量保证体系,即建立院、科二级质量管理组织,配备专?穴兼?雪职人员,负责质量管理工作。
3、院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际,建立切实可行的质量管理方案。
4、质量管理方案的主要内容包括:建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。
5、医院要加强对全体人员进行质量管理教育,组织其参加质量管理活动。
6、质量管理工作应有文字记录,并由质量管理组织形成报告,定期、逐级上报。
7、质量的检查结果与评优、奖惩相结合,并纳入医院评审。
十
六、社会监督制度
1、医院要设立社会监督电话和意见箱,有专人负责管理。
2、建立医院领导与所在地区联系制度,听取和了解所在地区群众的意见。
3、不定期向病人发放“征求意见卡”,进行满意度调查。
4、聘请社会义务监督员,定期召开有关人员座谈会,征求意见。
5、医院须实施下列公开制度:
(1)上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名或编号、科室、职称或职务等内容的胸卡;
(2)公开张贴卫生部制订的医务人员医德规范及实施办法;
(3)公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准;公开常用药品价格和自费药品品种;
(4)对出院病人出具其费用结算凭证;新晨
(5)公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等;
(6)公开重大检查和手术的时间安排。
十
七、医德教育和医德考核制度
1、医院须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容。
2、医院须认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》。
3、医院要根据医德规范,结合实际情况,建立医德考核与评价制度,制定具体的,切实可行的医德考核标准及办法,建立医务人员医德档案。
4、医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随时考核相结合的办法进行。
一是根据上级的要求、结合学校实际制订了《学校安全工作计划》和《创建平安校园工作方案》,协同各方面力量,统一步骤,突出重点,做好学校各阶段创建工作。坚持例会制度,了解创建进展,
提出整改意见。
二是根据有关教育法律法规,出台了一系列规范的管理制度,内容包括“校产安全管理制度”、“学校保安职责”、“食堂卫生管理制度”、“消防安全管理制度”、“门卫制度
”、等各方面,涉及课堂、宿舍、实验室、图书室等各个场所。
三是制定学生养成教育管理制度,包括《学生一日常规》、《住校学生管理条例》等。各项规章制度的建立,使安全工作落实到各项工作之中,规范了管理行为。
加强依法治校力度建设。抓好“三个落实”、“三个强化”:即落实教代会制度,强化民主管理机制;落实校务公开制度,强化民主监督机制;落实学校与社区、家长联系制度,定期听取社区
及家长对学校建设的意见和建议,强化民主参与机制。依法规范办学活动,积极做好法制宣传教育工作,保障师生的合法权益,促进师生的共同发展。努力使学校各项工作走上法制化、科学化、制度化
的轨道,创设平安稳定的校园环境。
二、促使“三个到位”,构建安全保障体系。
1.教育宣传到位。建设“平安校园”活动是一项系统工程,涉及面广,必须作为全体师生的共同任务。学校通过会议布置和升旗、班队会、校内各种橱窗、板报、广播等阵地,加大对建设“平安
校园”的宣传力度,营造良好的舆论氛围,形成了全校上下齐抓共管,共同建设“平安校园”的工作格局。多途径多渠道宣传《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯
罪法》以及社会治安的有关法律法规,使平安创建活动和法律意识深入人心。
2.责任落实到位。学校主要领导是建设“平安校园”的“第一责任人”,亲自抓,负总责。分管校长是直接责任人,主要抓,具体负责。根据“谁主管谁负责”的原则,学校“平安校园
”建设领导小组将“平安校园”建设的任务层层分解到各科室及其主要负责人员。各科室、全体师生根据要求,主动找准自己的位置,认真落实工作责任,量化分解工作目标,制定出明确具体的实
施方案和切实有效的工作措施,狠抓落实,切实做到“看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事”。为了促进“平安校园”建设工作目标责任制的落实,学校与分管领导、处室负责人、班
主任、学生及学生家长层层签订《安全管理目标责任书》,实行责任追究制度,确保“平安校园”奋斗目标的实现。
3.监督奖惩到位。学校制定了监督考核奖惩制度,有计划有组织有检查有记录。及时发现问题,总结经验,及时通报有关情况,对存在问题限时改进。结合评优树先、年终考核奖惩,实行创建平安校园
工作一票否决制。
三、坚持“四个结合”,提高安全教育实效。
1、安全教育与教学工作结合。学校把法制安全教育列入教育教学计划,定期为学生上法制安全教育课。重点进行交通安全教育、消防安全教育和自我保护教育。把法制安全教育融合在生活指导课中,
让安全常识从生活中来到生活中去,努力增强教育的针对性和实效性。
2、安全教育与德育工作结合。学校把安全教育融入学生的日常行为规范教育中,使学生在养成教育中接受安全教育。特别是各种规章制度的制定本身就是化法为规的产物,学生在潜移默化中既学到了
基本的法律安全知识,又提高了安全意识。
3、安全教育与校园文化结合。一是充分运用学校法制安全宣传橱窗、班级墙报等学校最常规的宣传阵地进行宣传。二是利用升旗仪式、班会等向学生宣传安全的正面和反面案例,提醒学生要时时
“从我做起”。三是请法制副校长在全校学生中举行《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律知识讲座,请交警队的同志到校举行交通安全讲座,四是组织学生观看法制教育影片,让学
生在校园里时时处处受教育,点点滴滴受熏陶。
4、安全教育与家庭、社会结合。通过开展“三个延伸”,建立社会、学校、家庭一体化的教育网络,使学生全方位地受到法制安全教育和熏陶。一是向课外延伸,充分利用体验教育和社会实践
为了提高广大群众的文化生活,把优秀图书送到广大群众手中,使广大群众能看上书、看好书,于是“图书馆馆外图书流通点”的模式就应运而生了。所谓“图书馆馆外流通点”,就是用车辆把原本在图书馆的图书送到已建立的馆外流通点,再由各流通点的图书室负责人把书借给当地读者。其基本服务流程为:第一是县图书馆,第二是馆外图书流通点,第三是读者。
一、馆外流通点的含义及相关概念
1.馆外流通点的含义
公共图书馆馆外流通点。是指公共图书馆利用自身的文献信息资源优势,在馆外地区设立读者服务点,主要是提供图书和报刊的流通阅读服务。它是图书馆流通阅览服务向社会进一步延伸,图书馆工作人员走出馆门,读者可以就近借阅书刊的服务形式,让图书馆的文献信息资源得到充分的利用。馆外流通点使图书馆由被动变为主动,体现了“读者第一、服务至上”、“为人找书、为书找人”、“千方百计满足读者的一切阅读需求”等现代图书馆读者工作的指导思想。图书馆的理念就是满意是办馆宗旨,一切为了读者是它的精神实质。工作人员的服务态度是图书馆行为是否让读者满意的最直接表现。开放是基础,公益是内在品质,平等是人性化方向,创新是动力,满意是图书馆服务的终极目标。
2.馆外流通点是一个面向大众的服务机构,为读者服务是它存在的根本目的,其服务目的是分布在县城、农村各个角落的读者群体:馆外流通点可以设置在企业、公司、机关、学校、社区及乡(镇、街道)、村委会等人口稠密的地方。图书馆也可以与上述这些单位联合办馆,即与对方出场所、设施、人员,图书馆出藏书的形式建立图书馆馆外流通点。根据馆外各流通点的读者结构和层次配置相应的书刊资料,如年轻读者大部分需要一些娱乐性强的书刊,中老年人更多是需要一些养生保健的书籍,而农民则需要一些专业性强的农科资料等。面对不同的读者人群,配送不同的图书,面对特殊人群,就要有针对性的选择图书,如部队流通点,配送的以党政、军事爱国主义为主的图书多一些,监狱流通点,以教育及心理学方面的图书等。图书馆与各流通点之间可以定期互换书刊,使这些馆外流通点和藏书处于新老交替的状态,以吸引更多的人成为图书馆的读者,同时可以大大地提高书刊资料的周转率和使用率。
二、晋宁县图书馆的馆外流通现状
晋宁县图书馆成立于1979年,现馆建于1992年,同时,图书馆自身也需要在巩固图书馆原有服务手段和服务方式的基础上创新服务模式,并扩大服务范围,馆外流通点成为突破口之一,至今我馆已发展了21个馆外流通点。
晋宁县图书馆的馆外流通点建设工作完成以后,日常的图书借还工作由图书馆的外借室负责,主要采取流通终端的形式,大力发展社区流通点和集体用户。流通点主要选择在交通便利的企业、公司、机关、学校、社区及乡(镇)、村委会等人口稠密的地方,馆外流通点提供场地、设备和管理人员,晋宁县图书馆定期派出工作人员对流通点进行业务辅导。书刊资料以集体用户的方式从县图书馆外借,借出后由流通点离线管理,图书更换率由县图书馆半年更换一次,也可以根据流通点的需求确定更换次数。
三、馆外流通工作存在的问题
晋宁县图书馆的馆外流通工作起步很晚,覆盖范围只能在县城附近内,服务的方式老化。我馆的馆外流通模式与昆明市图书馆、云南省图书馆及省外公共图书馆有很大的差距,现实存在的一些问题和困难也阻碍了这项工作的提升和拓展。
1.服务网络不健全
每个新建的馆外图书流通点没有实行网络化管理,通借通还图书还处于传统的徒手操作,晋宁县图书馆虽然目前使用中国专业图书馆网(CSLN)系统来开展工作,但还不能与已建的21个流通点形成一个能够运作的服务网络,我馆深入这项工作基本上处于单打独斗的局面,不能获得其它图书馆的文献资源、人力资源等方面的支持。就我馆自身的原因,在设施、设备上与其它馆相比较落后,又不能与云南省图书馆和昆明市图书馆图书管理软件互联,完全离线的借阅方式无法获取资源,制约了书刊资料的利用和周转率。
2.投入经费不足
要建立馆外流通点必须投入大量的人力、物力,即便是我馆有藏书近10万册,但相关的资源还远远不够支撑逐步增大的外借需求。由于我馆的购书经费紧缺,全年的购书经费只有8万元,其中:2?f元征订期刊,2万元征订报纸,4万元用于采购图书。馆藏资源又不足,馆内图书复本和品种又有限,最新图书、畅销图书在不同的借还流通点中周转周期很长,无法满足各地读者的需求。所以在图书供给量上不是很足,加上图书馆没有交通工具,所以不能及时的更换图书。
3.管理措施不健全
因为馆外流通点依托当地的部队、企业、公司、机关单位,人员变动频繁,有的流通点负责人还兼着单位其它工作,也没有时间指导读者选书,有时单位工作忙时,图书室都顾不上开门,导致开放时间无序。由于图书管理员工作不到位致使书籍损坏严重及丢失现象,影响了读者利用流通点的积极性。还的有流通点负责人员因缺乏专业管理水平,在服务的时间、工作的热情上做得不到位,无法为读者处理借还以外的图书管理专业服务。
四、加强图书馆对馆外流通点的服务对策
晋宁县图书馆流通点的宗旨在为企业、公司、机关、学校、社区及乡(镇、街道)、村委会不便于使用图书馆的人群众提供便捷、免费的图书馆服务。
1.开展流通点服务工作的前提是甲乙双方领导要沟通好,重视图书馆的馆外流通工作,相互配合,并与流通点签订切实可行的友好合作协议,在资金设备、图书、人员安排上有一个明确的约定,并互相监督执行,使以后的图书馆流通工作有章可循,在流通工作中加强管理制度,按照签订的协议按时送书,达到较高的流通率,另外,在一定程度上弥补部分流通点书架不足,种类单一不足。
2.充足的资金是开展馆外流通服务的基础,今年我馆根据经费情况有目的,有计划的选择图书,定期为各流通点轮换图书,借阅方式通过图书流通登记册进行登记人次、册次,归还时,交换下批图书。
3.开展通点服务工作,首先工作人员要有一颗爱岗敬业、热诚为读者服务的事业心,组织开展一些丰富多彩的读书活动,既让领导认识到开展此项工作的重要性,同时又发挥图书室的职能作用。其次工作人员要学习图书管理的业务知识,提升自己的业务技能,在馆外流通点工作中,我馆的工作人员不仅仅是送书、换书,还要辅导培训流通点的图书管理员,不断做好馆外流通点的服务工作。