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时间回到3年前,爱奇艺提出网络大电影的概念。而在2016年,上映“网大”的数量是院线电影的5倍:2500部和485部。
同样据艺恩咨询《中国网络大电影产业报告2016》显示:2016年“网大”市场投资规模达5.1亿元、同比增长270%。
至2016年6月,中国出品“网大”的公司已有843家,是院线电影出品公司数量的2.1倍。
洪水汹涌,河道却越发狭窄。11月4日,60多部网络大电影被下架,其中包括包括热门的影片《大风水师》、《超能太监之黄金右手》等。
播放平台开始提醒投资方,今后应注意违背国家相关政策法规,低俗、暴力、血腥、脏话等题材均无法上演。
被电影从业人士预言为“过渡产品”。在狂奔数月后,唱衰“网大”的声音也愈加明显。人们刚刚搞清“网络大电影是怎么被拍烂的”,类似于国外B级片、但更具UGC色彩的网络大电影已经需要面对“能否生存”的考验。
天花板到来
曾经在“网大”领域奉为经典的“以小博大”,如今几乎是异想天开。
2015年初,《道士出山》以28万元的成本创造了2400万元收益,制片方获得了近600万元,全网总点击量更是达到了2.58亿。
“网大”就是在此时进入资本关注的视野。在2015年,多部网络大电影在爱奇艺平台的分账金额都超过500万元。
但是,“网络大电影赚钱的毕竟是少数,多数的网络大电影质量上差强人意。一部分质量优良的作品会有一些不错的表现,真正要做到高质量还要持续的投入,那么就会逐步提高制作成本。”北京大学教授陈少峰对《财经国家周刊》记者。
2015年,“网大”制作成本一般在50万元至80万元之间,100万元的比例已经到20%。预计到2016年下半年,50万元以下的产品数量占比会降为5%,150万元以上产品提升到10%。
然而,高投入未必会带来高收益。《道士出山3》在成本超过200万元的情况下,上线1周点击量为1600万,距离2亿目标遥不可及。“网大”对会员数以及点击量的拉动已然遭遇天花板。
“很难用低成本做出高质量的电影,因此网络大电影主要是靠过度娱乐化的内容来取胜。随着净网行动的开展,在慢慢对过度娱乐化和低俗化的部分进行筛选和过滤。以笑料、段子和低俗内容来博取眼球和关注的难度会越来越大。”陈少峰说。
在他看来,大多数“网大”不可能有明显的盈利,“个别案例会成为口耳相传的经典,但事实上大半血本无归。无论是系列微电影还是网络剧,其前景都比网络大电影更加可期。”
出口困局
虽然盈利始终模糊,但是过去数个月中,“网大”仍然在播出平台的推动下不断前进。而目前“网大”的播出平台已经集中在拥有庞大会员的视频网站,特别是乐视、搜狐、爱奇艺、腾讯、优土5家网站。根据之前报道,搜狐、乐视、优土或未完成布局、或拖欠账款严重,爱奇艺和腾讯就成了“网大”制片方仅有的救命稻草。
需要指出的是,网络大电影不需要向主管部门报备,没有拍摄许可证、不需要播放许可证。视频网站可以自产自审自播,既无法申请龙标卖CCTV6,也不可能走院线渠道。虽然拍摄更宽松,但很难进入官方视频媒体或者传统电视媒体,
在播出平台的逻辑中,“网大”的作用是吸引流量:有了流量,付费会员和广告才能成为现实。而“网大”的出现,也源于播出平台对优质内容的饥渴。
从整体形势上,视频网站付费用户不断增加,内容短缺有增无减。根据中国互联网信息中心和中国网络视听节目协会的《2015 年中国网络视听发展研究报告》,2015年有 17% 的用户有过付费看视频的经历,增长率为 45.3%。
拥有最庞大付费会员的爱奇艺是“网大”概念的提出者,占有80%至90%的市场份额。
爱奇艺实现了第一个500 万付费会员数用了5年,实现第二个 500 万用了半年时间。业界估计,目前它将实现第三个 1000 万,用时也将短于6个月。
根据爱奇艺的运营方式。在关键的独播方面,如果会员观众看了超过10部(次)电影(超过6分钟),他购买会员的20元就会全部分给制片方。超过了10部(次)之后,爱奇艺则必须进行补贴。
然而到2016年,除了主管部门对网络视频内容进行加强监管,爱奇艺这样的平台方也在提高门槛――正如《道士出山3》的案例,“网大”吸粉也遇到了天花板。
“网大”于是走向更无法预期的未来。
根据爱奇艺互联网增值服务事业部副总经理葛旭峰公布的2016年网络大电影准入标准,影片需时长超过60分钟,且制作水准精良,具有完整的电影结构和容量,符合国家的相关政策法规。
到11月,爱奇艺网页版播放电影时出现了电影等级划分:为0+级(大众级)、12+级(辅导级)、17+(限制级)三个等级。
电影导演、北京大学副教授陈宇对《财经国家周刊》记者的分析一针见血:任何行业都只有20%能盈利,另外80%在亏本,其中有2%的内容赚得10倍以上暴利,才能激发各方对这个行业的信心,使得投资扩大、质量提高,进而实现良性互动。
“出口狭窄的情况下,因受制于平台方,行业顶层的2%也有可能无法发挥其最大价值,那么这个行业就会陷入恶性循环,甚至逐渐萎缩。”他解释说。
变局在即
“网大的存在是对电影艺术的损伤和文化思维的稀释,是对电影人的羞辱、嘲弄和抗议,因为中国的电影人在过去100多年的实践中没有创作出足够多足够好的电影来喂哺受众对内容的刚性需求。”北京新影联电影院线有限公司总经理周铁东对《财经国家周刊》解释,“这个阵地中国电影人不屑占领或无力企及,‘网大’便来填充,以满足广大互联网受众的最普遍的娱乐需求。”
拯救“网大”的希望,可能只能是专业制作代替“草台班子”成为中坚。由此,网络电影也会被重新定义。
“网络大电影实现了对分众需求的满足,会针对特定人群而非大众进行内容生产和传播。随着网络电影的成长,艺术标准上会与院线电影慢慢趋同化,但是并不是传统院线电影的低成本制作,而是专门为网络受众生产的电影。”陈宇认为。
所谓papi酱,在网络上被称为“集才华与美貌于一身的女子”,也是“2016年网红第一人”,其实是中央戏剧学院导演系学生。她的产品,就是用手机录制时长不足5分钟的短视频在网络平台播放。
这背后既是网红价值的提升,也是短视频的爆发增长。
相比之下,后者更具未来空间。
根据第三方数据机构Talkingdata《2015移动视频应用行业报告》显示,在所有移动视频应用中,短视频应用款数最少,仅占6.1%,但其用户数增长幅度却是最大的,同比增长401.3%。
人们越来越习惯打开手机去点击这些短视频。曾任职新浪微博运营总监的刘新征发现,每日统计的热门微博前十位里从“几乎看不到视频”变成“一半以上都带有视频”。于是,他跳槽到短视频平台“秒拍”。
拥有“秒拍”与“小咖秀”两款短视频应用的一下科技CEO韩坤则告诉《t望东方周刊》,2015年10月至今,公司从之前的60人迅速扩张到200多人,不得不更换更大的办公场地。
等待风口
2012年,Twitter以千万美元收购了一款短视频应用产品Vine、后者可以播放时长6秒的短视频,上线半年就成为苹果AppStore里热度前三的产品。
在随后的一年时间里,仅美国就有多达20款短视频应用上线。随后,美拍、秒拍、微视、微可拍等中国短视频应用于2013年相继上线。
光速时光CEO曾航对《t望东方周刊》说,视频是穿透性最好的传播介质,只要有人在转载某一个视频,就相当于作了一次免费传播,在视频里面放置的微信号、微博提示,都可以有效转化成存量用户。
工具,这是韩坤彼时给短视频应用的定义。此时的短视频时长有限,内容不足,这是所有新领域都要面临的问题。一直到2014年底,短视频都处于温水煮青蛙的状态,它偶尔被用户使用,但并不频繁。
最典型的例子是“微视”,在2015年初被腾讯战略性放弃,足见这个行业并非背靠大树好乘凉。
“方向与坚持。”在韩坤看来,这是“秒拍”没有死掉的原因。
那段时间对所有短视频平台来说都是煎熬,唯一的方式就是撑下去。
“短视频是方向,这是我一直没有变过的。”有视频情节的韩坤曾经一手打造了酷六网。
在他的设想里,酷六应该是YouTube似的UGC(用户生产内容)平台,但是最后成为影视播放平台,其中很大的原因在于“设备”。
但是从2013年开始,智能手机与移动网络的普及首先教育了用户,手机拍照与摄像成为用户习惯,对于试图切入短视频领域的从业者都看到了巨大的红利,“秒拍”如此,“美拍”同样。
如果说“秒拍”自身具有“视频基因”,“美拍”的基因则是“美图”。
“美拍”是美图网科技有限公司旗下的短视频应用产品,更像是美图秀秀延展到视频。这有点像社交软件Instagram的发展路径:由图片起家,逐渐开辟视频功能,并进行社区化运作。美图CEO吴欣鸿曾表示,“美拍”的下一步是成为传播和社交平台。
“秒拍”的路径更像Vine。在B轮融资中由新浪微博领投,“秒拍”与微博也进行了深度绑定,如今新浪微博的内置视频都由“秒拍”独家提供。
“与新浪的战略合作确保了‘秒拍’的优势。”在韩坤看来,微博社区自身的媒体与社交属性通过独家合作方式移植到“秒拍”上。实现打通后,“秒拍”也不仅仅是短视频“工具”,还添加了娱乐与媒体功能。
某种程度上,短视频平台需要借助社交平台的流量,对后者的依赖很强。新浪微博数据显示,2015年第4季度微博内的视频日均播放量达到了2.9亿,环比增长了53%。在国外,2015年11月,Facebook每天的视频观看量超过80亿次。
根据一下科技向《t望东方周刊》提供的数据,“秒拍”与“小咖秀”日均播放量超过5亿次。2015年底,一下科技完成2亿美元的D轮融资。 2016年1月12日,北京,秒拍创始人韩坤与黄晓明在秒拍&小咖秀主办的“放肆一下・2015移动视频风云盛典”上发言
短视频到底该有多短
短视频真正爆发始于2015年,内容制作者开始深耕。
资本市场也对视频类创业项目青睐有加,包括吴晓波、张泉灵在内的多个投资人都看好视频类创业项目。
张泉灵公开表示,未来视频内容最赚钱。相比文章,视频会越来越受欢迎,越年轻的人越喜欢轻阅读,“不用动脑子的内容”。
虽然视频短,但并不能忽视在视频构思和制作方面需要具备的专业性。短视频内容制作方“二更”的CEO李明告诉《t望东方周刊》,“二更”的工作人员多数来自于电视制作机构,一段几分钟的视频成本在几万元与几十万元人民币之间。
短视频内容创业者正被资本争抢。“二更”刚刚完成5000万元人民币A轮融资,而与其调性相仿的“一条”估值近1亿美元。
更重要的是,用户对于不同时长的视频内容有了区隔。各大视频网站、微信公号、短视频平台都是“二更”的内容渠道。
但是李明发现,播放量最高的是“秒拍”与“美拍”平台,用户已经知道看什么样的内容去哪个平台。
短视频平台已经建立起了属于自己的调性,时长不会超过五分钟,内容各异,但是以好玩为主。
“二更”有着更强的PGC(专业生产内容)属性,李明相信现在的好内容依然是稀缺资源,“处于渠道求着内容”阶段。
不同于“网红”的单打独斗,“二更”、“一条”这样的机构早已尝试商业化运作,包括广告、版权、商业运作。“二更”还试图通过大电影剪辑切入电影行业,“一条”则通过视频贩卖生活方式,走“视频电商”路径。
不过,以短视频切入的PGC生产者都会试图更大规模的内容生产,短视频领域更重要的生产者来自“网红”。
没有网红就没有短视频
一个事实是,网红在短视频行业兴起前就已经存在,短视频与网红是互相助力。
对UGC制作者来说,一台手机就可以完成拍摄、剪辑、分享的全部流程,甚至可以自带美颜功能,制作上的“去专业化”真正成为现实。
“papi酱”们之所以快速走红,既是抓住了短视频的红利,还在于其解构调侃的风格,视频遍布年轻用户的槽点,进而产生价值观上的共鸣。
在“秒拍”每天5亿的流量中,有一亿指向网红,这既是运营策略又是用户需求使然。
根据新浪与北大联合的《90后媒介使用习惯研究报告》中,七成以上的90后每天接触手机的时间在2小时以上,平均每天接触手机的时间是3.8小时。
“最佳时长在3分钟,如果太长了,用户举着手机就容易累。”韩坤根据后台数据得出这样的结论。
“网红”们需要在这黄金三分钟里直接快速的分享给用户,甚至还要在这几分钟里完成广告。
以在网络上化妆吐槽而闻名的摄影师艾克里里,曾经在几分钟的视频里植入品牌广告并取得了十万次转发。
“短视频与品牌更容易结合,进行植入,传播也更快。”在韩坤看来,短视频既是内容也是广告,进行商业化也相对便利。
“二更”就曾多次拍摄品牌广告。李明告诉本刊记者,这并不意味着“二更”是一家广告公司,而且它只进行定向服务。
现在短视频平台上的专业机构和个人基本上平分秋色。短视频本身是创意优先,一个短视频能传播起来,最重要的是创意本身。专业机构的优势是更流水线、更工业化,团队的力量更强。而个人创意所受的局限则会小很多。
短视频平台也会为他们提供创意上的顾问,帮他们分析什么样的内容会更适合自己,帮他们获得更多的观看和关注,然后就是帮助他们进行商业变现。
“秒拍”已经成立了专门的网红经纪公司,提供广告主、流量。网红则需要将首发权放在“秒拍”。它不养艺人,但在分成上网红拿大部分。
“美拍”负责人则告诉《t望东方周刊》,网红的商业化目前都是通过接广告与开淘宝,平台并不参与分成。
其实最热门的“网红”并不需要平台扶持,与平台合作的多处于中间阶层。
在UGC内容的商业逻辑里,只有视频红人才值钱,网红才是中心。
在“秒拍”宣布 D 轮融资的同时,将和新浪共同出资 1 亿美元创建一支专注移动视频与娱乐方向的投资基金,打造更多的“网红”,借此为平台输送源源不断的血液。
中国的YouTube还是新的造星工场
短视频平台最终走向何处?
“秒拍”与“美拍”都表示,短视频平台还处于用户增长期,大规模商业变现并未启动。但从现有的模式中已能看出其营利方式,无外乎贴片与植入广告、付费打赏模式。另一个视频应用“小咖秀”则可以通过影视宣发获得收益。
事实上,中国视频网站此前一直希望复制的YouTube模式正在类似短视频平台上出现。长视频形态更多的为netflix模式,即以PGC为核心,以电影电视剧娱乐节目为主要内容。中国式Netflix与YouTube的格局正逐渐明朗。
对比国外,包括WME、 CAA在内的美国大型经纪公司都设立了专门打理网络明星的部门。短视频公司 Awesomeness TV旗下,也签约了多位Vine和YouTube网红,并推出低成本的“粉丝电影”。
短视频平台正在成为一个新的造星工厂。
以社交平台Instagram为例,品牌找代言人、经纪公司找模特都已经绕不开它。为了预测下一位超模,研究者会评估新人的 Instagram 表现,包括关注人数、发图片的频率、点赞数量、评论数,甚至还要统计评论的有效性。
对于中国的短视频平台来说,网红经纪的业务已经向工厂迈出了第一步。
一、当前媒体资源利用现状
1.常规类媒体气象服务。
常规类气象服务是指通过常规媒体渠道为公众提供的各类公众气象服务,包括电视、广播、报纸、网站等媒介形式。
(1)电视
电视是气象服务信息传播的重要媒体渠道之一。根据《中国广播电影电视发展报告(2014)》的数据,我国电视综合人口覆盖率达到98.42%。电视天气预报节目的收视人次达到每天8亿人次。电视天气预报节目收视率均列各电视频道之首,最高曾达29.29%。
a.电视天气预报。电视天气预报节目的出现为公众气象服务提供了一个全新且十分广阔的空间。目前,国家级电视天气预报节目每天制作80余档,时长为4h左右;31个省(区、市)全部开展气象节目的制作,分别在200多个频道播出400多套节目,省级气象影视部门每天制作的电视天气预报节目20h左右;300多个地级市在300多个频道上开播700余套气象节目;1500多个县拥有自己的气象节目。电视天气预报节目已遍布国家、省、市、县的大部分频道,每天在全国各类电视频道播出的气象节目达3000多套。
节目内容从单纯天气预报发展到针对受众的城市气象服务、为农气象服务、气候评价等,预报范围从城市精细到城区、乡镇,预报尺度从国内发展到国外各大城市,语种从汉语发展到英语、法语、阿拉伯语等多种语言(图1)。
随着省级电视天气预报制作部门的出现,各省级卫星电视也出现了当地气象节目主持人,气象信息的传播进入了空前繁荣阶段,随着电视媒体逐渐占据第一传媒的地位,电视天气预报节目也逐渐成为“收视冠军”,使得气象信息传播到达了社会的各行各业。
b.中国气象频道。2006年5月18日,中国气象局主办的中国气象频道正式开播,进一步扩大了气象信息的传播面。中国气象频道全天候提供实用、细分的各类气象信息和其他相关生活服务信息,遇有重大灾害性天气,中国气象频道可以进行连续直播报道。截至2014年10月,中国气象频道在31个省(区、市)的314个地级及以上城市落地,覆盖数字电视用户逾9200万户,全国覆盖人口超过3亿(图2)。
(2)广播
广播电台的天气预报节目由于覆盖面广、时效性强,成为公众气象服务的主要手段,特别是进入“私家车”时代后,广播天气预报也成为了媒体传播气象服务的“宠儿”。在许多地区,天气预报在广播里传播的并不仅仅是播音员播报的天气信息,而是通过电话与当地气象专家直接交流,尤其是在有重大灾害性天气是,专家的分析和讲解使得听众更容易掌握和利用预报信息。以湖北应急广播为例,在暴雨、大雾、高温等灾害性天气过程前后,即启动应急广播机制,每小时连线湖北省气象局气象专家,介绍最新天气实况,分析未来天气变化。该频道从2013年开播至今,已播出应急气象节目500多期,气象专家连线总时长超过1000分钟。
从全国来看,31个省(区、市)气象局在120多个广播中播出近400档气象节目,每天制作节目时长达86h。330多个地级市在400多个频道上播出1300余档气象广播节目,每天制作节目时长约为47h(图3)。
(3)网站
随着网络通讯技术的迅速发展,网络正逐渐成为气象信息传播的重要媒介。通过网络可以随时查询所需气象信息,且表现形式涵盖了图形、文字、影像等。
a.中国天气网。2008年7月28日,中国天气网正式上线,提供2348个县级以上城市的7天天气预报和天气实况信息、历史天气查询、203个国外主要城市天气预报、气象生活咨询、气象灾害预警信息、重大天气事件跟踪报道等综合服务。
中国天气网自上线运行以来,访问量逐渐攀升,2013年网站日均页面流量稳定在1500万页,日均独立用户数为691万个,最高日页面浏览量达到1856万页,在国内生活服务类网站中名列第一,在国际主要气象网站中排名前三(图4)。
b.公共网络。目前很多网站都设置了专门的天气板块,向网民提供天气预报服务。2009年7月,中国气象局与新华网、人民网、新浪网等10余家国内网络媒体签订了《气象预警信息共享服务合作协议》,这些媒体可在气象信息预警时效内,第一次时间向公众播发气象预警信息共享服务平台内的信息。
(4)平面媒体
a.社会类报纸:报纸是我国发展最早的新闻传播媒体,也是最早被利用来传播气象信息的新闻媒体。随着纸质媒体行业的发展,从90年代后期各类民生类报纸大行其道,天气预报信息在其中都占有较重要位置,特别是重要天气前后,天气产生的影响和效果一般都是各地方报纸的头版新闻。
b.中国气象报。中国气象报是中国气象行业报,于1989年4月创刊,是国内外唯一的气象专业报纸,宣传优质的气象服务及其效益、气象现代化建设、气象精神文明建设和改革开放成就,普及气象科学技术,为气象工作服务社会、社会了解和应用气象发挥了纽带和桥梁作用。中国气象报发行量逐年稳定增长,现为每周四刊,电子版也在相关网站同时更新。
c.气象期刊。气象类期刊一般为气象科普信息传播,《气象知识》自1981年创刊,既用科学的语言阐述气象科学原理,又用通俗的语言释疑气象难题。2000年,《气象知识》被新闻出版署评为双百期刊。
(5)新媒体气象服务
a.微博、微信
随着智能手机的普及,植入于智能手机的气象服务也不断向深度和广度延伸,服务内容涵盖未来一个月的天气趋势至分钟级精细化天气预报和短时临近预警,服务对象针对不同的分众群体,交互化的服务模式更加显著。而论坛、微博、微信以及新兴视频网站构成了自媒体的主要表达渠道,对于气象信息而言,自媒体为其传播打开了一条新的途径和新局面。数据显示,2015 年第一季度末,微信每月活跃用户已达到5.49 亿。
截至2014年底,省级以上气象部门已开通41个气象官方微博,通过认证的机构气象局和气象服务中心占据了主要地位,58.1%的省(区、市)官方气象机构的认证单位为[气象局],35.5%为[气象服务中心](图5)。
省级官方气象微博粉丝总量为982.38万人,占人口比例0.72%。77.4%的省级官方气象微博账号以[气象]为关键词,其余的以[天气]为关键词注册。省级官方微博具有转发量不高,但热点备受关注的特点,图文并茂的形式最受粉丝欢迎(图6)。
b.手机APP
智能手机的普及和无线通讯效率的提升,使得天气APP成为气象信息传播的“新贵”,新生代已经将天气APP作为获取气象信息最主要的手段。2013年,由中国气象局开发的中国天气通累计用户已达到3000多万,每天活跃用户185万。随后,墨迹天气、新浪天气通、MIUI天气和华为天气也纷纷上线,并吸引了更多用户。数据显示,天气APP TOP10中,墨迹天气月活跃用户保持第一,2015年4月总运行次数近13亿次,月活跃用户为7986.12万人,日活为1783.24万人(图7)。
二、当前媒体气象服务需求分析
1.突发类媒体气象服务。
随着气候变化的影响,极端性、突发性天气气候事件及其生灾害和影响越来越引起受众的关注。媒体作为信息传递的“排头兵”,在这一特定背景下,对气象服务的需求往往更加迫切、更加全面。
突发性天气事件媒体气象服务。在极端天气气候事件发生之后,媒体最需要获知的气象服务大体分为三个方面:一是突发性天气气候事件的天气实况资料;二是突发性天气气候事件的成因分析、历史资料对比等;三是突发性天气气候事件过程中公众应如何应对。
突发性天气次生灾害媒体气象服务。暴雨、大风等极端强对流天气往往容易引起泥石流、城市渍涝等次生灾害,媒体气象服务主要包括三个方面的内容:一是次生灾害发生时天气实况;二是次生灾害发生过后未来天气趋势;三是极端天气产生的原因分析。
2.专业专项类媒体气象服务。
某个行业或重大项目因其对气象因素的需求精密细化而产生了专业专项气象服务,往往此类项目或行业也备受媒体关注,例如举世瞩目的三峡工程,从建设之初到破土开建,直至建成投入使用,气象服务贯穿始终,媒体因此也对此类气象服务青睐有加。
3.约访式媒体气象服务。
随着媒体多样化、差异性发展,集中采访、新闻通稿的形式往往不能满足各媒体差异性组稿需求,而根据自身媒体定位和受众所开展的约访式媒体气象服务已经越来越受到各媒体追捧。能让气象专家根据自己的采访提纲进行独到的分析,向公众答疑释惑自然可以解决媒体差异性问题,但此举也势必为气象专家或新闻发言人带来更为巨大的工作量、占用其正常工作时间,因此约访式媒体气象服务的模式仍有进一步探索和改进的空间。
4.体验式媒体气象服务。
虽然气象部门已经开展了大量的品牌宣传,但是在公众和媒体眼中,气象工作仍然充满了神秘感。特别是公众非常关注、科技含量较高的气象工作,如人工增雨作业、天气预报过程等,因此开展体验式媒体气象服务也成为当前媒体气象服务的一项重要内容,通过媒体人自身的体验和感受,让公众对神秘的气象事件、气象工作完成基本认知。2012年三季连旱背景下,湖北省气象部门开展多次飞机人工增雨作业,邀请多家地方主流媒体记者登机全程记录增雨过程,多篇深度报道的文字、图片让公众对此次事件有了深刻认知。
5.新媒体气象服务需求。
9月19日,被乐视定位“乐迷”节,这一天“乐迷”集中爆发买买买的热情。与以往不同的是,今年的“9.19”理财产品第一次成为“乐迷”释放“洪荒之力”的对象。当天14时47分,理财产品交易额突破3亿元。截至9月20日24:00,乐视金融9.19活动全季(含预热阶段)交易额超6亿元。
这“6亿元”可以算得上是乐视金融正式在用户面前亮相。
早在2015年8月,乐视聘请前中国银行副行长王永利担任乐视控股高级副总裁,乐视金融CEO。这位在传统金融业供职25年的银行家和经济学家的跨界转型让乐视金融备受关注。
今年2月8日,乐视创始人贾跃亭在微博附上“乐视金融”拜年的图片,至此,乐视金融浮出水面。随后的时间里,不论是在内部试水互联网理财,揭牌小贷公司,推出同名金融App等等行为都未曾让外界窥到乐视金融的生态全貌。
11月2日,乐视金融正式以肥悠煜碌牡谄叽笞由态亮相。这也意味着横跨互联网及云、内容、大屏、手机、汽车、体育、互联网金融七大子生态的乐视基本完成闭环。
“乐视金融不是简单的产融结合或金融业务互联网化,而是注重于探索互联网时代的生态金融新模式。”王永利说。按照规划,乐视金融将淡化传统的银行、保险、证券、基金、信托,建立三大板块、五大中心。
“七娃”的法宝
据第三方机构的行业报告显示,2016年中国互联网金融行业市场规模将达17.8万亿,未来五年,行业年均复合增长率将达到24.67%,到2020年预计超过43万亿,作为新兴产业,互金市场未来的发展空间和潜力巨大。
相较于其他已进场酣战的互金企业,乐视金融起步比较晚,又恰逢互联网金融进入专项整治的时代,面对这样的客观条件,这个乐视生态的“七娃”到底怎么做?对王永利和他的团队来说是一个没有试错机会的挑战,且在进场竞争之前势必要思考和研究出正确的战略和打法。
“从某一块做起,有没有弯道超车或者能够跟上超过人家的地方?可以看到,很多平台做着做着都得开始整合,而且整合的时候可能难度很大,特别是系统。我们反复研讨前面先进者的经验教训,认为不能从某一块切入一块一块地走,而是必须做好整体规划。”王永利分析说,“业务规划做完以后要落到组织架构上,进一步落实到技术架构上,业务规划―组织架构―技术架构一层一层套起来,做这个准备花了我们很多的时间精力。”
“我们反复研究,最后确定了几个基本的原则。一是注重线上,不注重线下,突出互联网金融的定位。”王永利在提及这一定位的时特别强调“注重”,也就说乐视金融不是绝对不做线下业务,只是偏重于线上。
第二个原则是,乐视金融更注重于互联网金融模式创新,而非简单的业务发展。在王永利看来,互联网金融首先要突出互联网互通互联、跨界融合、生态发展的特性,对乐视金融而言,模式创新就是寻找这个生态时代的金融到底应该是什么,而不是一个金融业务加点互联网。
似乎从诞生起,乐视金融和乐视的关系就引发了关注和猜测,甚至有“自融论”的怀疑者。乐视金融的原则之三,就解答了这一疑问。“我们立足于乐视,不局限于乐视,立足于乐视指的是乐视金融起步,一定要充分共享乐视的业务基础,用户的资源,云平台、大数据这些宝贵的财富。”王永利说,“但是金融的发展不会完全局限在乐视这个企业内部。我们很多业务都是平台式、开放式的发展,不管是支付还是交易,还是金融云、大数据等等,全部要对外开放,甚至资本都要开放。”另外,他补充说,将会利用乐视是生态化、娱乐化、视频化的优势娱乐金融化,金融视频化的发展,并且会跟随乐视的步伐,乐视金融也会向全球发展。
目前,乐视金融已基本完成战略规划、组织架构、技术架构、及常态化产品的持续开发等工作,并优先服务于生态内的个人用户和中小微企业,其中包括上下游供应商、以及数千万付费用户。
金融娱乐化玩法
从目前外界获知的信息看,乐视金融“支付是基础,交易是核心,资管是方向”的三大业务主线,是按照互联网互联互通的特性对金融的整合,三大业务主线又细分为五个大主营业务,它们是相互关联生态型组织构架。
王永利预测,网络支付的潜力很大,未来可能实现出门不用带现金和卡,一个手机可以解决一切问题。与网络支付相对应,乐视金融建立乐视支付,为乐视生态商户提供线上和线下支付服务,将场景化、移动化、数字化、制度化的支付手段及区块链技术应用到生态经济中;同时,将借助丰富的个人支付场景应用。
网络交易的业务线的设立,利用互联网的技术打造像电商平台一样的金融的交易平台。支撑这条业务线的是交易平台和财讯平台两大业务。交易平台是金融产品销售和交易平台,乐视金融计划打造开放平台,将金融机构的产品聚合到平台上销售并提供存续期内的交易服务。
作为促进交易的参照物的财讯平台,是以乐视视频财经频道为基础,主打财经资讯视频化,以乐视海量智能终端为渠道打造综合财讯资讯平台,将“通过视频方法解决用户对复杂金融产品的理解”变为现实。
另外,参照美国黑石的经营规模,王永利认为网络资本是未来业务的发展方向。财富管理和网络信贷的业务就是在为这一发展方向做准备。财富管理引领金融资管市场产品的标准,多元化的金融服务和资产配置方案,以先进的风控模型帮助客户降低资金风险,实现财富增值,目前主要产品有乐享其成(定期)、乐乐高(活期)、专享理财包(活期、定期)。
网络信贷方向则是结合乐视生态优势,实现供应链金融、消费金融、小微金融、汽车金融四位一体和2B2C、线下线上、生态内外三大有机结合。
比如将金融生态引入到拥有较长产业链的汽车生态之中:沿技术研发进入2B供应链、沿销售打入2C后续服务市场,围绕汽车全产业链的消费场景,将在乐视金融的跨生态化反下进一步得到丰富。此外,作为乐视汽车生态的重要组成部分,易到为乐视金融提供的是典型的消费场景。
另外,娱乐金融化、金融视频化也是乐视金融令人专注的另一个亮点。利用乐视内容生态在文化、体育、娱乐行业的优势,金融将与文娱产业跨界融合,在互金行业产品同质化日益严重的大趋势下,开辟金融创新的新蓝海。
乐视金融曾将理财产品与乐视的生态资源进行结合创新。在体育方面最早是尝试的是一款跟欧洲杯挂钩的产品。当欧洲杯八强出来后,乐视金融推出有了基本收益的产品,让大家通过参与竞猜冠军来获得收益的叠加。比如猜德国、法国队加0.5,就是说猜中了后它会在原来的基础上加0.5个点的收益率,猜冰岛、威尔士加1.5等等中间划分了几个叠加档。 在影视方面,乐视金融曾跟电影《爵迹》做过挂钩的产品,未来的众筹都可能从这些项目里面开始。
3G时代将手机功能推向前所未有的高度,从支付到社交,从搜索到视频,从位置服务到情境感知,各种服务在移动终端上互相交融。在大互联时代的信息社会,多种数字终端并存,一切内容数据在云端,而手机是惟一可以贯穿人所有行为的终端。由于终端先天的移动性和个人属性,它承载的是人的身份识别,链接所有信息行为,把社交、实时、位置三要素打通。
这一传播趋势预示了未来营销走向――移动互联网成为大互联营销KEY:在品牌营销的烽火狼烟中,移动终端从时间、空间上对各种形式媒介进行补充,在营销链条中扮演枢纽作用;以用户的位置信息、机型、时间信息为基础,结合用户个人习惯信息,再现用户状态、分析用户需求,为企业提供了一幅轮廓清晰的消费者素描画像,找到互动、精准营销的钥匙;已迎来“黄金”发展时机的移动互联网不断掀起热潮,新技术、新模式不断涌现,无法复制PC互联网营销的既定模式,不断探索新营销模式,成为企业营销创新的关键。
基于消费者完整数据的收集与分析,移动媒体不仅仅帮助广告主进行精准产品推广、品牌宣传和客户关系管理,更可以帮助广告主对其业务模式进行整合优化,成为广告主长期的营销平台。
怀疑者总认为“未来”才是移动元年,而事实是,移动终端普及已经达到难以置信的程度,终端功能达到前所未有的高度,使营销人员使用移动设备,通过移动互联网传播、沟通和提供服务变成可能。正如调研公司ABI Research移动市场策略专家尼尔•斯特罗瑟(Neil Strother)所说,“现在是进行试验的好时机,如果不去试验,当市场爆发时你就会落后于人。”
那些正在花时间组织人才、积累技能和经验的公司,将是未来成功的公司。
移动者
移动生活 不只在路上
现如今,随着智能手机用户的增多,移动互联网跟人们的生活联系也越来越紧密。在地铁、在路上、在公司、在家里……我们随时随地都在使用手机。只要随身携带手机,移动互联网就相伴左右。那么,一个普通白领一天的生活是怎么样的?
崔紫阳,某网站活动策划,热衷电子产品,拥有HTC,渴望HD和诺基亚N8两部手机,工作娱乐两不误。每天6:00,她一天的生活开始。
上班前:
6:00 被手机闹铃叫醒,打开微博跟朋友道早安,浏览微博。
6:30 起床。去小区附近的公园跑步,用手机听音乐,偶尔拍摄沿途景色,通过微博、人人网客户端跟朋友分享心情。
7:00 回家准备早餐,突然想起下午还要去见客户,用手机小便签记下来。今天的早餐做得不错,赶紧用手机拍下,然后上传到社交网站跟朋友分享。
8:00 坐地铁去上班,登陆3G门户网浏览新闻,看到好玩的新闻,用微博与朋友分享。
8:30收到电子邮箱订阅的《华尔街日报中文网:早间快报》。
上班时:
9:00 一天的工作开始。登陆街旁网签到,街旁网显示附近地点有惊喜,打开后,发现公司附近某家餐厅有优惠活动。用手机登陆大众点评网下载优惠券。
10:00―11:00 参加策划会议,与项目组的成员展开讨论,分享在微博上看到的新奇创意。
12:00 与同事一起吃饭。街旁网签到获取勋章。等菜空当,登陆谷歌地图查阅下午去见客户的乘车路线。
14:00 从磁器口出发,前往望京见客户。路上通过GGBook客户端,看连载小说。
17:00 见客户后,用手机登录邮箱将客户意见发给项目组成员以及上司,通过GO短信平台给急需交出策划方案的同事发短信,提醒他查收邮件。
下班后:
17:30―18:30 下班路上,登陆微博浏览、分享心情。通过VIVA应用阅读喜欢的杂志。
19:00 与朋友在外吃晚餐,心情不错,用手机自拍一堆照片。
20:00―20:30回家路上,用美图秀秀软件美化图片,然后分享到微博、人人网,@另一个城市的好朋友。
21:00―22:00 在家看电视,看到有意思的镜头,用手机拍下来上传网络与朋友分享。
22:00―23:00 用iPad玩游戏,看新闻。看书,有意思的段落,记录下来,发送到社交网站与朋友分享。
23:00―23:30 通过N8上GGLive观看外出错过的电视节目。
23:50 上床睡觉,通过GO天气客户端查第二天的天气。
24:00 Zzzzzzzz
2011移动营销的十个预言和现实
来自InMobi(全球最大的独立移动广告公司之一)和Synovate(营销顾问集团)的行业报告预测,2011年全球移动广告市场收益额预计将增至130亿~140亿美元,其中绝大部分预计将来自亚太地区,其次是北美地区和欧洲地区。随着市场不断扩大,2011年的移动营销将呈现以下十大趋势:
1. 个性化和隐私化将提高移动这一营销媒介的有效性和可靠性。
现实:如今,手机正在成为促进电子商务零售交易实时增长的、真正互动的、可测的媒介。
2. 第三方服务(OTT Services)将加快数据使用。
现实:打造移动媒介库存,确保更多的移动广告投入成为运营商、制造商、软件商争抢的领域。
3 . 在不同的设备之间使用免费SMS、免费视频、免费电话都会成为可能。
现实:越来越多的人开始用WhatsApp、Viber等应用软件,在不同的设备之间传送免费SMS和拨打免费电话。
4. Win7手机重生将进一步加快手机互联网和手机广告的增长。
5. HTML5与Apps大战的新赢家。
现实:应用服务和应用商店开始影响智能手机销售市场。
6. 地理位置服务(Location-Based S er v i c e s)与增强实境(Augmented Reality)技术的“强强结合”,将成为未来手机市场的领先优势。
现实:越来越多的广告主开始运用这种技术。
7. 手机小额支付(Micropayment)的流行将使消费者实现从使用ATM卡到电子钱包消费。
现实:手机支付正在迅猛发展。
8. 手机博客“重出江湖”。
现实:玩微博是否方便成为很多人衡量手机价值的重要标准。
9. 智能手机与移动互联网广告将持续增长。
现实:一直在增长
10. 手机也将加入3D热潮。
现实:印度的手机生产商SpiceMobility已经成功推出了一款3D手机。
张迟昱
碎片时间 由我掌控
智能手机现在对大多数人来说其实已经不是什么罕见的东西了,身边用智能手机的人越来越多。以我为例,现在用的是HTC Desire HD,是我非常喜欢的一款机型。智能手机出现之前,人们用手机打电话和发短信可能会比较多,但是随着手机功能的增多,现在用手机发短信的次数越来越少了,微博、看书、游戏这些功能用得会比较多。
我在休息的时候会比较喜欢玩游戏,所以一些游戏的应用我都愿意去尝试,也觉得都挺有意思的。还有一些比较实用的APP,包括大众点评、悦乐、地图等,都是我比较喜欢的。
玩手机主要集中在上下班的路上,一般都会玩游戏、听歌、看书或者上微博跟朋友交流互动。另外就是外出旅游的时候,我喜欢用手机边玩边拍照边发微博,特别是到一个陌生地方的时候,它是GPS、饭店搜索器、优惠券综合管理器。当然,手机还是早晨起床必不可少的闹铃。
在生活中,作为天生喜爱机械数码产品的男人,智能手机本身是一个潜力无限的大号玩具,可以不停捣鼓它;另外,五花八门的应用,比如找饭店、下优惠券,也让生活变得更方便;就工作而言,它更多地是填补了我上下班途中发呆的空缺。
移动设备挺方便的。举个简单例子,以前上大众点评网找绩优店、下载优惠券必须有一台电脑,但是有了智能手机后就不同了。我只要安装悦乐APP,就可以将优惠券通过客户端保存在手机上,随时随地方便地使用,这应该就是移动互联网营销与传统营销不同的地方。可以说,移动互联网比传统互联网更便捷、更适应这个快节奏的社会、更符合现代人生活的习惯及需求。但是对于我这样的普通用户来说,它是否会更容易被接受,还是要看广告本身以及所采取的营销方式。
陶江
中国民生银行电子银行部
精准化时代的到来
手机现在已经成为我生活的一部分。我经常会通过手机来查资料、上微博、学英语、下载电子书等。回家的时候,经常会给小孩子玩手机,于是就在手机上下载了好多少儿英语。
智能手机出现后,大概有60%~70%的人通过手机发送微博。这主要就是因为手机可以把人们一些碎片化的时间利用起来。以我自己为例,就有两个版本的微博,一个主要用于工作的讨论,加的主要是电子平台或者营销圈内的好朋友;另一个是比较个人化的微博,用于工作和生活的记录,比如在哪里带孩子玩、出差、个人感悟等都会在这个微博上发表。手机携带方便,通过手机的记录和分享,我的一些碎片化时间全部串联起来。现在用电脑是在处理上班时间的工作,而手机则用来处理这些零碎时间的信息。
关于移动互联网营销,以前的时候,像移动梦网这样的手机门户网站会比较火,广告主可以在上面投放广告,形式比较单一。目前阶段,随着很多客户端的产生,广告模式也跟以前不一样了。但是,对于金融业来说,移动互联网营销还处在一个比较初级的阶段。以微博为例,我们现在只知道把信息放在什么地方比较容易曝光,但是怎么跟业务流程形成深入互动,还需要进一步研究。互联网最大的一个特点就是互动分享,如果仅仅停留在传统的数据推送模式,是远远不够的,最关键的就是如何与用户形成互动。
互联网平台对于银行来说,是非常重要的,我们可以通过互联网平台做数据库的分析和筛选,这样,传播和营销的出发点也就与以前完全不同了。以前可能更讲究受众面的拓展,但是,仅仅靠受众面的拓展来扩大广告效果是不够的。因为没有需求驱动的时候,广告对用户是没有任何作用的。现在有了数据库支持,我们可以根据客户的诉求,有针对性地投放广告、推出产品,这样的效率更高,受众也不会因为广告泛滥而反感。移动互联网营销以后最核心的价值就是对用户需求的深度分析。只有这样,提供给用户的信息才是组合优化的信息。这就达到了精准化营销的效果。手机广告也会是这样的情况。
凌嘉
阳狮锐奇集团睿域营销(Razorfish)狄杰斯(Digitas)高级数字营销战略策划师,移动营销专家
移动互联网营销推广的五大挑战
手机与平板电脑已经完全融入我的生活,它并不会“侵略”我的休闲生活,反而会让我的生活更容易被记录,与朋友的联系更紧密。惟一不好的是,有时候即使是半夜,只要听到邮件进来的声音,也没办法忍住不看。
手机特有的位置跟踪功能,可以使广告的投放更精准,企业可以根据用户的地点追踪信息。这样的广告更容易被用户吸收。另外,对于企业来说,最想达到的效果就是用户到哪里他就能跟到哪里,而手机的贴身性正好可以满足企业这一需求。通过移动互联网投放广告,可以使企业投放的信息无时无刻伴随着消费者,这样也会加深消费者对于品牌的印象。
目前,移动互联网营销推广存在以下几个挑战:
第一,广告主和消费者之间还存在一个“沟”。消费者在移动设备上的行为比广告主想像的要成熟很多。广告主需要通过不同渠道去了解用户的行为,从而挖掘他们背后潜藏的价值。
第二,单向性的广告容易引起消费者反感,广告主需要将自己软性的内容强大起来,这样消费者在不同渠道看到的是更多元化的内容,可以从不同地方了解到自己感兴趣的品牌。
第三,现在一个比较普遍的现象是,大部分广告主会把数字营销或者移动营销想成是与现实生活完全分开的世界,其实两者是在消费者生活中串联出现,应该把它想成消费者日常的生活。
第四,广告主需要利用移动设备的不同操作系统来了解使用者的个性和行为,而不是想当然地认为“奢侈品的用户就是iPhone用户”。了解潜在消费者的个性,可以了解他会对产品产生什么反应,从而形成反馈。不要把移动互联网仅仅作为一个广告的途径,而是要把它当成与消费者建立关系的纽带。
第五,手机用户登陆社交媒体是有时段性的。用户在不同时段的内容不一样,选择的媒体也不一样,广告主需要从消费者的角度去了解这些特点。
可以预见,未来的移动设备会完全融入到人们的日常生活,而新的商业模式和新的行业类型也会因此产生。
保罗•伯尼 (Paul Berney)
移动营销协会(Mobile Marketing Association,MMA)欧洲区常务董事
移动营销的全球准则
从欧洲市场来看,移动营销在过去几年中逐步增长,即使在近期较为严峻的经济条件下,移动设备在消费者生活中的重要性仍不断增强。这也就不难理解,为什么越来越多的品牌和组织愿意利用这个渠道来获取和吸引目标受众。我们已经通过一系列的指标看到,移动营销的重要性日益增强。
目前,几乎每一个移动营销领域都在增长。我们期望看到移动营销在扩大和加强其他大众媒体渠道时发挥很大的影响力,但关键的一点是,它仍处于早期发展阶段。我们也了解到,移动互联网营销加强了消费者的渠道粘性,创造了品牌与受众更深层次沟通的机会,并使品牌融入消费者日常生活。市场收入增长的关键领域将是移动搜索、显著增加的移动互联网流量以及应用领域,这与社会化媒体在移动设备上的应用紧密相关。
移动定位服务在功能和相关性上都能为消费者提供很多好处,同时为品牌创造了更多与消费者接触的机会。让品牌与消费者的连接建立在个人的、准确的基础上,因此我们极有可能看到移动定位营销发展的大趋势。不过,相比于其他营销形式,移动定位在隐私问题上受到了广泛关注,因此营销人员在实施时必须确保遵守MMA全球行为守则,例如,获取一个用户明确的许可,所有的通信都为终端用户定制,并限制这些通信的数量,时时保护用户的个人信息。
营销时
枢纽媒介 贯穿大互联时代
移动互联网时代,人已经从“信息和数据的拥有者”变成“信息数据中的一部分”,成为与Mobile捆绑在一起的“我”。
2011年2月初,市场研究机构Gartner了十大移动应用趋势,分别是地理位置服务、社交网络、移动搜索、移动商务、移动支付、移动电邮、移动视频、情境感知、移动即时通信和目标识别。只是看到这些词,你就知道,一个新的时代真的已经到来了。
作为继大型机、小型机、个人电脑、桌面互联网之后的第五个技术发展周期,移动互联网正跑步向前进入一个新的时代。按照创新扩散理论在互联网发展历程中的实证,当采用创新事物的人占到目标人群的10%~20%这个临界比例后,创新扩散过程将明显加速;超过20%就进入了黄金发展时期,其典型特征就是增速不断提高。截至2011年4月底,中国手机上网用户达到3.03亿,已经突破20%这个临界点。
这个被预测已迎来“黄金”发展时机的移动互联网不断掀起热潮,备受当下创业者、投资人以及互联网巨头“宠爱”。在全球市场上,移动广告市场规模已达到27亿美元,预计2015年这个市场会增至240亿美元的规模,接近9倍的增长空间。反观中国移动互联网广告市场,根据3G门户的调查发现,这个市场以百分之百的年增长幅度快速扩张。
如此增长空间,让每一位移动互联网营销从业者充满激情和动力。3G门户更是预测:“未来每一家公司都会变成移动互联网公司!”
打通社交、实时、位置三要素
对于任何一个企业来说,选择营销平台,最关注的是这个平台的用户价值。移动互联网时代,人已经从“信息和数据的拥有者”变成“信息数据中的一部分”,成为与Mobile捆绑在一起的“我”,重新去思考尼葛洛蒂的“数字化存在”意义。
不论是SoLoMo还是SoMoCloGlo,试着像哲学家一样去思考这些拗口的时髦概念:So表示社交,微博显示了“我们做什么”、Facebook解决了“我们是谁”的问题;Lo这个提供地理位置服务的功能回答了“我们在哪”;而Mo由于终端先天的移动性和个人属性,承载的是人的身份识别,链接所有信息行为,把社交、实时、位置三要素打通,回答了“我是谁”这一终极问题。
换言之,在大互联时代的信息社会,多种数字终端并存,一切内容数据在云端,而手机是惟一可以贯穿人所有行为的终端。SoLoMo和SoMoCloGlo,你会发现它们彼此之间的界限不会那么清晰。5亿Facebook用户中有2亿为移动用户,活跃度远高于台式机用户;Twitter用户中有一半为移动用户,40%微博消息来自移动设备;而一个例如Color(增加产品配图等元素)的移动终端应用,可以涵盖所有的元素。这个乍看是提供群组照片功能的应用程序,实则加入了地理信息,加入了“弹性网络(Elastic Network)”的社交联系,在正式推出产品前就从红杉资本(Sequoia Capital)、贝恩资本(Bain Capital)、硅谷银行(Silicon Valley Bank)筹集到了4100万美元资金。这是红杉资本迄今为止最大的一笔“推出前”投资,用Color团队自己的话来说就是“这比他们给谷歌的钱还多”。
移动营销正当时
以用户的位置信息、机型、时间信息为基础,结合用户个人习惯信息,再现用户状态、分析用户需求,为企业提供了一幅轮廓清晰的消费者素描画像。而这些,是实现精准营销的基础。在移动互联网上的多重智能定向广告投放,可以实现两类定向的结合,包括基于用户信息和手机属性的定向(运营商品牌、时间段、地域、手机品牌和型号、手机零售价位、手机功能属性),和基于用户所浏览的媒体属性的定向。“精准定向始终是无线互联网广告区别于传统互联网广告的重要特征。”亿动广告传媒CEO马良骏对记者总结说。
基于消费者完整数据的收集与分析,移动媒体不仅仅帮助广告主进行精准产品推广、品牌宣传和客户关系管理,更可以帮助广告主对其业务模式进行整合优化,成为广告主长期的营销平台,进行信息,消费者互动,产品销售,甚至是仓储管理。
国际上已有一些知名品牌广告主成功试水,将其业务模式和移动媒体整合。例如,宜家将其2010年产品目录搬到了手机上,消费者可以自由选择搭配各个产品;必胜客创建了在iPhone上的应用程序,让消费者随时随地点餐;日本消费者可以在麦当劳手机网站自己选择产品优惠券和使用次数,并直接用手机优惠券在麦当劳点餐和支付,麦当劳不仅可以了解消费者的长期消费习惯和口味变化,从而有针对性地发放优惠信息,还能及时就门店库存较多的产品向附近消费者发送优惠券,促进销售。
一系列指标显示了移动营销和广告的重要性日益增强。根据移动营销协会(MMA)欧洲区常务董事保罗•伯尼(Paul Berney)的观察发现,从谷歌和苹果这类以创新著称的公司大举进军移动营销和广告行业,到为数众多的大品牌纷纷转向移动渠道与消费者沟通,波音、宝马、可口可乐、卡夫、汉莎航空、宝洁和联合利华都是典型的代表,他们运用移动营销取得了显著的成绩,移动营销成为常规预算。
怀疑者总认为“未来”才是移动元年,而事实是,3G时代将手机功能推向前所未有的高度,移动终端普及已经达到难以置信的程度,使营销人员使用移动设备,通过移动互联网传播、沟通和提供服务变得更容易实现。“公司要有长远的战略眼光,要构建机构在移动领域的能力,这样他们能为移动中的消费者提供私人的服务和交流。所以,那些正在花时间组织人才积累技能和经验的公司,将是未来成功的公司。”奥美互动(OgilvyOne)亚太区数字业务总监Barney Loehnis对《成功营销》记者表示。如果不去试验,当市场爆发时就会落后于人。
介绍
SoMoCloGlo:由联合广场创业投资公司(Union Square Ventures)的合伙人弗雷德•威尔逊(Fred Wilson)提出,除了So和Mo与约翰•杜尔一致以外,还提出了云端内容服务(Clo,Cloud)和全球化(Glo,Global)。
SoLoMo:由著名风投、美国风险投资公司Kleiner Perkins Caufield & Byers(KPCB)合伙人约翰•杜尔(John Doerr)提出的概念,整合了当下最热的三个关键词――Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)。
联合利华亚非、中东、土耳其及俄罗斯地区媒介副总裁Rahul Welde:“任何成功的营销都是基于消费者洞察。消费者对相关和有趣的信息产生共鸣,移动营销具有巨大的潜力,因为它能够实现一系列营销人期许的目标――更精准定位、快速反应、互动。移动是一个逐步兴起的重要渠道,对消费者来说这一渠道变得越来越重要,因此我们必须在那。联合利华旗下有很多品牌在整合营销中利用了移动这一平台,我们正在投入移动营销,并提高团队的相关能力。”
人物志
以百米速度跑马拉松
平均每分钟超过250字,语速飞快但条理清晰,这是被业界称为“营销先锋”的张给记者的第一印象。
2010年11月,张加盟3G门户。加入之初,张第一时间组建、扩大团队,建立和完善市场、销售部门的管理制度,短短两个月时间,带领团队拜访了近百个客户,团队总拜访客户次数达700余次。2011年上半年,3G门户新客户同比增加300%。今年4月的上海国际车展上,3G门户作为官方合作手机媒体,不仅全程图文直播车展盛况,还开发了全球首个基于苹果IOS和谷歌Android平台的手机APP应用,第一次实现了真正意义上的随时随地同步“手机看车展”。这一系列的动作都成为移动互联网营销领域的热点话题。
从PC转战移动
现在是“爬山最辛苦的阶段”,张如此描述加盟3G门户这半年多时间里的工作状态。
从搜狐到3G门户,从传统互联网到移动互联网,从行销渠道总经理到首席营销官,面对这一系列的转变,张有着许多感受。搜狐十年的工作历程,张几乎见证了互联网行业发展的各个阶段,在他看来,传统互联网行业现在的工作更像是“守江山”,而移动互联网行业则需要更多的激情、需要不断追求挑战、不断开拓创新。
“在移动互联网这样的行业工作,你不用花太大力气就能往前走,因为行业一直在前进。就像3G门户现在的情况,我们需要一边往前推动、一边搭建,客户的建立、团队的建立、规章制度的建立,都需要同时进行。”这也成为张选择3G门户工作的一个最大的吸引力。
在张看来,移动互联网作为新兴的营销领域,具有无限的发展可能,这就提供给从业者不断“试错”的机会。因此,他要求自己的团队成员尽量往外跑,见客户、见行业人士。“即使客户没有预算、没有营销费用、没有想做移动互联网营销的计划,每个人也都会对移动互联网感兴趣”,这是张与客户接触过程中的深刻体会。这就要求3G门户在客户有兴趣、有热情的时候创造足够多的惊喜。
追上市场需求
据DCCI的数据统计显示,2011年中国手机用户达8.6亿,普及率高达66.2%,其中有3.6亿手机用户有使用移动互联网的习惯。与此同时,移动互联网手机用户在以年均1亿用户的速度高速增长。手机成为移动互联网用户获取资讯信息的最主要途径。
另据2011年第27次CINNC中国互联网用户报告显示,上班途中1小时、睡前1小时……大量的信息在前后1小时中被中国的移动网民获取。用户所谓的碎片时间正向主流时间转变。在这样的背景下,移动互联网广告市场的增长速度可想而知。这为3G门户的发展带来了巨大的机遇。
今年以来,3G门户已经取得了很多突破:第一次有签全年框架的客户,第一次有整个项目的独立合作……“这说明客户对我们有一定了解。有了成功的尝试,才敢投入更大。对新媒体来说,抢费用不难,难的是长期把这个费用留在这里。”张说。
因为处在发展阶段,3G门户还需要面对诸多挑战,广告主仍旧普遍存在一些疑虑。疑虑之一是平台的用户价值。张说:“传统意义上,客户会觉得移动互联网用户是比较低端、比较年轻的用户。但数据显示并非如此。”据了解,3G门户近期正在跟艾瑞、DCCI、北大研究所联合进行调查研究,旨在通过了解用户属性以及媒体使用习惯来挖掘用户价值。
移动互联网营销没有既定的模式可以遵循,客户认可其平台价值之后,什么样的营销方式才能让他们接受?这也是3G门户目前需要考虑的问题。早期,3G门户曾尝试直接采用传统互联网的模式,但张认为:“这样的形式太简单了,并不是我们核心的媒体价值。”于是,“随身看车展”的创意应运而生。这一次尝试就是为了把移动互联网营销的贴身性体现出来。
效果评估也是阻碍广告主尝试移动互联网营销的因素之一。传统电视广告和互联网营销都有比较清晰完善的评估体系,移动互联网营销还处在起步阶段,很多广告主对广告目的并没有清晰的计划,更不知道如何衡量效果,张介绍说:“我们将与国际权威的第三方监测机构联合推出标准,这个标准可能跟传统互联网不太一样。”
在全球市场,移动互联网营销已经处于一个相对成熟的阶段,一些国际企业已经把移动互联网营销纳入全年的战略中,而本土企业的反应速度也越来越快。张敏感地意识到了这一点,他笑道:“我们现在是以百米冲刺的速度跑马拉松。只有快,才能赶上市场需求。”
平台梦想
在张看来,手机本身就是一个天然的精准营销平台。一个手机号对应一个人,这个身份是一个非常清晰的存在。在移动互联网上的智能定向广告投放,可以实现多类定向的结合,包括基于用户位置信息、手机属性和用户浏览习惯的定向。对移动互联网媒体来说,数据的积累至关重要。张明确表示,完善用户数据库是3G门户未来发展的一个重中之重。
3G门户开创了手机互联网的独立免费模式,同时也最早看到手机应用的前景。以“门户+客户端软件”的双核心策略发展,两条腿走路,这是3G门户的早期策略。直到2010年,3G门户才开始了“从门户到平台”的战略性转变。移动互联网在未来将是多层次平台共存的状态,3G门户希望实现自己的平台梦想,“下一阶段将主打三大平台理念――媒体平台、应用平台和商务平台。”
从“3•15”手机媒体官方合作伙伴到上海车展的官方合作伙伴,3G门户不断加大投入打造其媒体属性。随着时间的碎片化趋势加强,手机等移动终端逐步成为人们获取信息的重要媒体形式,3G门户网对于自身媒体属性的强化正迎合了用户的这一需求。
在应用平台上,3G门户投入了大手笔。在他们看来,应用平台的开发符合未来互联网的发展趋势。据张透露,3G门户今年准备扩充1000 人,其中1/3将加入技术团队,他们将投入大量的人力开发用户喜欢的应用产品。与此同时,也会探索客户端广告和营销方式,以求成为未来整个移动互联网平台上最大的客户端流量提供商。
据张介绍,3G门户已拥有自己的网上商城和彩票销售等,而手机商城目前已经拥有诸多合作伙伴。在这一领域,3G门户网将会通过不断了解用户的支付习惯,使其成为手机上一个强大的支付平台。
谈及整合平台实现全网营销,张显得信心满满:“3G门户拥有强大的技术支持,而我们团队一个重要的使命是把技术的DNA转化为营销的DNA。”
“所有人都知道移动互联网的门后有一座很大的金山,但你需要找到钥匙。每天我们拿着不同的钥匙给客户,发现钥匙不对就立即更换,只有不断尝试,才有可能找到最适合客户的钥匙。未知,无尽的可能,这也是行业最有意思的地方。”张总结道。
喜欢话剧、喜欢听音乐,也会偶尔打羽毛球锻炼身体,在张看来,在这场需要保持冲刺速度的马拉松比赛中,必须学会调节,必须保持体力。
案例赏
“移动是一个逐渐兴起的重要渠道,对消费者来说这一渠道变得越来越重要。因此我们必须在那。”联合利华媒介副总裁说道,“联合利华旗下有很多品牌在整合营销中利用了移动互联网这一平台,我们正在投入移动营销,并致力于提高团队的相关能力”。事实上,很多广告主都已经“在那里”,拥抱移动媒体,充分发挥移动互联网营销精准、互动、实时、整合四大核心优势,引领中国数字时代的创新营销。
案例1
Nike的另类营销路
时间回溯到2010年的世界杯,你当时怎么看的球?也许两大强队对决的时候你在加班,也许没赶上最激动人心的几场进球,很多的遗憾,其实只需要一个解决方案,就是随时随地都能看球,用你随身携带的手机。
Nike就抓住了这个点,在2010年南非世界杯期间通过3G门户手机直播平台,推出了“Nike激情燃动3G世界杯”活动。整个活动中Nike品牌曝光总量达到两亿多次,Nike的广告点击达到上千万次,均大大超出预期,创造了手机体育赛事直播的一个奇迹,且让我们看看这个奇迹是怎么发生的。
手机直播世界杯
大事件直播对于媒体、技术、用户都十分成熟的3G门户来说,已经积累了多年的直播经验和用户观看习惯。Nike在初始阶段就抢占先机、锁定平台,对3G门户推出的世界杯赛事直播室进行冠名,直播室根据耐克目标受众的使用习惯,分别推出了炫酷版直播室和彩版直播室,以满足不同用户的体验需求。预热阶段,3G门户调用资深媒体资源,对世界杯专题的广泛传播和推介,使Nike品牌与手机直播用户建立了初步的联系。
在世界杯期间,Nike选择了手机用户最喜欢的世界杯互动方式――手机实时直播,完美地展示了其随时随身性和互动性优势,通过与参与用户的实时互动和比赛动态预测介绍,吸引并粘聚了大量的手机用户人群。
在整个活动期间,Nike品牌与3G门户平台一直保持着深度的合作,全面覆盖了手机Wap、世界杯文字直播室,在保证用户良好体验的前提下,将Nike品牌元素巧妙植入其中。
高度吻合的受众
从3G门户世界杯用户结构分析显示:在2010年南非世界杯用手机观看世界杯直播的用户中,25岁以下受众约占总人数的91%;学生群体占62%;基本上锁定了Nike核心目标消费群体,有效加深了Nike品牌对年轻消费群体的影响力。
针对受众特点,耐克联合3G门户,开展了一系列针对性很强的互动方式来持续吸引用户。通过赛事直播抢奖、问答的方式,与受众保持着实时的互动联系;通过巨星装备亲密接触、射手榜植入、互动抽奖等互动形式将Nike形象和产品植入到赛事直播的各个环节中。在受众的覆盖广度与频次上达到良好效果,有效加深了Nike品牌对年轻群体的影响力。数据统计,参与直播问答互动的人数为897万人次。
在整个营销过程中我们可以发现,Nike品牌在年轻3G用户中具有很强的知名度与号召力。而3G门户历经5年的发展,也成为了颇受用户欢迎的手机互联网体育直播平台,二者的成功合作引领了当时手机体育直播的潮流。
点评
确实,随心所欲也许是人活着最高的境界,在无法到达这个境界的时候,手机可以帮助你至少能随时随地看喜欢的世界杯,有兴致的话还能与喜欢的体育品牌进行点互动,对用户,对手机直播的媒体、对耐克,都是好事!为你的项目做一款手机客户端吧,它会在用户的手机上炫出不一样的美妙体验。
案例2
“非凡”的魅力
在现代市场营销活动中,“酒香不怕巷子深”已经演变成了“酒香也怕巷子深”,想起《大话西游》里面嗦唐僧的经典台词:“你想要啊?悟空,你要是想要的话你就说话嘛,你不说我怎么知道你想要呢……”一语道出营销活动的精髓:你不告诉我,我怎么知道呢?
在2011第十四届上海国际车展上,共有来自27个国家及地区的1000余家汽车整车及配套生产企业亮相。无数人来到车展,只能盲目地随着人流走动;无数厂商在期待着目标用户出现,但他们的信息在现场无法对接。于是,手机这一唯一随身的媒体,帮助用户完成了选择。 福特通过手机媒体开展 “寻找非凡”线上互动活动,亮出了精彩和创意。
非凡创意 脱颖而出
车展期间,福特凭借3G门户的优质资源和平台,建立了“寻找非凡”线上互动专区,以“非凡”为线索和创意发散点,分别通过寻找非凡、发现非凡、记录非凡、分享非凡四大板块,激发用户分享生活中的非凡时刻。
寻找非凡,吸引用户访问。车展期间,通过专区活动,吸引用户访问上海车展福特展台,加强受众对福特的品牌敏感度。
发现非凡,强调用户体验。车展上通过工作人员介绍和用户体验,引导用户探寻和发现福特带来的非凡体验,加强受众的品牌认知度。
记录非凡,强化受众品牌偏好。用户通过拍照上传、创意文字,时刻记录自己发现的“非凡”感受,强化用户的品牌偏好度。
分享非凡,突出口碑传播。通过活动机制激励用户将“非凡记录”分享给好友,实现品牌的口碑传播和二次传播。
全网营销 效果非凡
与此同时,福特还整合3G网站内的优质资源,通过热门的频道推广,高度的曝光和频道大Banner展示等方式,并通过3G门户将最有创意的10幅作品进行汇总展示,努力给用户带来强烈的视觉和心理感受。在推广形式上突破传统的推广形式,实现动态屏保和开启关闭广告,整屏的广告展现,再一次震撼用户眼球。
而随着车展APP的推广应用,结合了互联网、无线网络媒体载体,福特在这次车展中实现了全面覆盖的全网营销模式。
数据统计,在4月19日至4月28日短短9天的活动期间,“非凡记录”专区首页总PV超过160万人次,作品上传和分享数均过万。各个频道的广告展示完成率平均达到了121%。整个活动,福特成功地利用手机载体将“非凡”概念贯穿车展内外,让“非凡”成为消费者对福特汽车的第一印象。
点评
福特“非凡记录”的成功,很大程度上取决于准确的品牌切入点和互动平台运用,激发了用户的参与热情。用户通过3G平台自发成为活动的发起者和参与者,好友的即时分享也让不在场的朋友一同感受车展的盛宴与激情,深化了品牌的长尾效应。
案例3
全方位的“圈客”活动
大互联时代,都市群体的消费需求日新月异,敢于创新并能够引领消费需求的企业才能适应时代,赢得用户。在《4夜奇谭》中,作为出品方的三星手机脱离传统的营销手法,精心洞察碎片时代年轻消费者多元化的娱乐需求,把目光锁定在了广受年轻群体喜爱的网络短片上,推出了国内最强阵容系列网络电影《4夜奇谭》。《4夜奇谭》中,三星力邀周迅、余文乐、黄立行、张静初等大陆、港台一线明星和香港鬼才导演彭浩翔加盟,以媲美电影的精良制作,为广大网友打造了一场时尚娱乐盛宴,赢得了年轻人的青睐。
基于年轻一代用户偏好的媒体接触与沟通习惯,《4夜奇谭》整合了新浪、优酷、酷6、土豆、奇艺、3G门户、人人网等国内主要新媒体平台共同推广,创造了广告主、制片方和网络新媒体等多方共赢的局面。短短的一个月时间就创下了过亿的网络点击量,仅在手机媒体平台3G门户就有着逾677万次的播放量,移动互联网的力量不可小觑。
营销活动三步走
围绕《4夜奇谭》的广泛传播,三星在3G门户平台上发起了“光影圈客”以配合这次年度最大的品牌推广项目。作为三星品牌项目推广惟一深度无线合作媒体,3G门户全力配合,提供量身定做的“重点频道资源硬广推广+优质互动活动软性推广+活动资讯即时报道”的多维度广告资源整合方案。结合手机媒体最优势的互动方式,为三星品牌推广全程提供最大的媒体力量支持。
光影圈客:量身打造“光影圈客”活动专区,有效聚合目标用户,发挥圈客中所有用户间相互交流的力量,增强活动粘性。同时“圈客”这一形式,也与三星提倡的“手机互联网改变人们的生活”理念相符合;
视频传播:视频传播是此次推广的核心。通过3G门户GG Live视频播放器,让用户随时随地观看《4夜奇谭》系列精彩视频;
多维互动:在观看视频的同时,采用家族、圈子等设计思路,集合圈客“句”星、圈客护照、圈客漫电影等最新互动方式加深对活动主旨的认同,吸引广大用户参与;
软硬兼施 充分整合
新媒体平台的优势在于,它先是消费者不可或缺的资讯入口,然后才是提供及时互动体验的营销平台,这为品牌提供了很好的整合营销机会。三星《4夜奇谈》项目结合3G门户这一特点,分阶段、多维度地对活动和产品、品牌资讯进行了立体传播,将宣传广告细分到门户网站内的各个频道;并针对频道结构及用户特性,在配合社区频道硬广推广的同时,设置了三星活动专区入口,以调动用户在专区观看视频及参与活动。
“光影圈客”在3G门户进行的为期75天的推广,从广告投放数据总量分析,取得非常优质的推广效果。三星品牌展示总量达到3.97亿,点击总量达到近276万,充分体现了三星品牌、产品、活动对3G门户用户的强大吸引力,同时进一步加大了三星的用户群体覆盖。
点评
打破惯性思维、锐意创新既是新锐媒体的一大特点,也是优秀品牌不可复制的优势。我们观察到越来越多的品牌推广和活动,都增加了一个无线合作媒体;我们通过手机可以看电影、发评论、参加活动赢奖品,并且不亦乐乎。可以肯定的是,手机拉近了品牌与消费者的距离,营销从而变得更自由。
案例4
“炫”出来的灵感
周杰伦和科比在球场同台竞技,并小赢了科比一把。你没有看错,不是音乐,不是舞技,是真正的球技对抗。在雪碧篮球主题曲《天地一斗》MV洛杉矶现场录制中,周董凭借一手酷炫创意灌篮――踩着滑板飞向高空,将篮球重重地扣进篮筐,得意地小赢了一把篮球巨星布莱恩特。
雪碧早在1994年便与美国职业篮球赛(NBA)结缘,一直支持美国职业篮球赛全明星周末的扣篮大赛,大力推行体育营销模式,并在世界各地也举办了各类篮球推广活动。今年的2月15日可口可乐与NBA联合宣布延续全球合作,将开展一系列雪碧与NBA的活动。
在中国,雪碧利用3G门户平台进行NBA直播间的冠名和植入,在线推出以“雪碧炫灵感”为主题的大型营销活动,将目标锁定在了高达3.6亿的手机互联网用户。
雪碧NBA直播室
活动期间,登陆NBA手机直播间,发现整个界面都变成了“雪碧清凉体”,标题NBA频道变成了雪碧NBA;公牛VS灰熊变成了公牛雪碧灰熊;直播间和主持人也变成了雪碧直播间和雪碧球探;让受众粉丝在观看比赛时实时受到雪碧的“透心凉”,将品牌冠名发挥得淋漓尽致。
篮球赛的中场休息5分钟能做什么?在手机上,你能看到2万人同时在直播室里抢答问题!这可是与受众进行互动的最好时机,雪碧主持人趁机向受众提出围绕“雪碧NBA”的问题(如猜球员,猜代言人等),让用户通过填写答题卡和手机号码,在NBA直播间抢答问题,最快正确回答问题者将当场获得充值卡、手机、iPad等奖品,让受众粉丝着实“炫”了一把。
线上活动+线下配合
说到篮球,灌篮是永恒的话题,回想《大灌篮》里周董的各种暴扣,让每一个篮球爱好者都心神向往。在NBA季后赛中,一个霸道的怒扣可达到提升士气、鼓动全场观众情绪的效果,也是各个明星展示自己精湛球技的机会。背后、胯下、换手、360度、720度、大风车、战斧,哪个又是你最喜欢的灌篮动作?
针对NBA季后赛中的灌篮,雪碧在3G平台上组织了NBA“谁是炫篮王”评比活动,粉丝可在线投票支持自己喜欢的NBA明星,是科比、韦德、罗斯还是詹姆斯?雪碧还根据季后赛各场次中的“雪碧炫灵感灌篮”动作生成GIF动图,形成gallery供用户投票,“支持”自己喜欢的炫灵感灌篮动作。
为了配合线上活动,雪碧还在各地举办了创意灌篮王大赛和各种对抗赛,并在活动官网中展出各种创意灌篮。用手机平台精准锁定目标受众,用精彩创意和活动精准吸引篮球爱好者,线上线下互补,雪碧品牌精髓深入人心。