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1.1国内外研究现状
对于利用网络平台进行自主学习的研究国外相对起步较早,根据统计研究,国外的网络自主学习平台已经具有了较为完善的评价管理体系,并且为构建网络自主学习平台投入了较大的人力物力,并出版了相关的网络学习文献,国内对网络教学平台的研究从近几年才得以发展,因此多为引用和借鉴国外相对成熟的研究成果,在其基础上加以改善,研发出符合我国国情的网络平台,目前较为稳定的网络平台有清华教育在线、WebCL等。
1.2理论基础分析
现代教育注重培养学生的创新能力和综合素质,自主学习以学生自主发展作为教育改革的依据。自主学习是对过去传统要求学生接受学习方式的一种颠覆,它要求改善学生死记硬背、被动接受的学习状态,而注重学生分析问题、处理问题、获取知识、交流合作等能力的培养。要树立学生以理解为核心的学习观、动态的结构化的知识观,培养学生自主学习的意识和能力,构建以学习方法为中心的教学理论体系,注重学生知识技能人格品质的全面发展。
2自主学习能力的构成及现状分析
2.1自主学习的特点及基本要素
自主学习是指在学习过程中树立学生的主体地位,通过学生独立的分析、探索、研究等方式来实现其学习目标,注重培养学生的实践动手能力以及思维创新能力。自主学习并不是要求学生拒绝接受学习系统的理论知识教育,而是以学校教学为基础,通过课余时间弥补自身不足,形成自主学习意识,明确学习目的,并且能够在教师或者家长的引导下发现自己的特长,学会自我调节、自我监控以及自我评价。自主学习重点体现出“自立”“自为”“自律”3个特性,自立性是自主学习的基础和前提,它要求学生具备独立学习的能力和自我认知的心理素质,自为性是学生自我生成、实现、发展知识的过程,自律性要求学生在学习过程中具有自我约束能力,拥有自觉学习的认知能力。
2.2网络环境下自主学习能力的构成
毋庸置疑,网络环境为促进学生的自主学习能力提供了先进的技术手段,在网络环境下,学生除了可以根据自身需要制定学习计划,还可以充分利用网络环境下的自我管理、合作交流和信息处理功能,从而制定合适的网络学习策略。构建网络自主学习能力,首先需要制定出网咯学习策略,一份完整学习策略要包括学习准备、时间规划、学习目的、监控管理、自我评价,在使用网络自主学习平台中不断积累学习经验,掌握学习技巧,从而形成适合自己的网络资源管理能力。此外,教师作为教育指导人员,在学生利用网络自主学习平台时也不应该懈怠,要为学生提供充分的相关指导,例如客观的指出学生自身薄弱的环节,制定其学习计划,帮助学生选取合理的学习策略并在学生因为困惑而寻求帮助时及时作出解答,在学生学习结束后,加强与学生之间的交流沟通,为学生提供有效的指导意见。
3中职学生网络教学平台自主学习对策
3.1改善学习习惯,促进自主学习能力养成
中职学生是社会中一个比较特殊的群体,其学习环境与中学时代相比轻松很多,学生在学习上具有一定的自利,学生能够根据自己的兴趣爱好选择自己喜欢的内容,并不断探索。而自主学习模式恰好能够满足当代职业院校学生的学习特点,在学生学习习惯养成方面发挥着重要作用。
3.1.1树立正确的学习动机
学习动机是指能够直接帮助学生达到一定学习目的的推动力,专家指出学生学习动机主要有以下几方面:发展前途、家庭期望、自我兴趣、自身追求、生活压力、珍惜机会等6方面。首先中职学生在面对学习挫折时要勇于接受挑战,将最饱满的热情投身于学校学习中。除了自身因素之外,社会、家长以及教师都需要在信念上引导学生学习与进步,帮助学生树立正确的人生观以及价值观念。只有中职学生自己能够理清思路,明确自己为什么要学习,才能够在学习中形成一定的学习动机。而学习动机也是中职学校学生在自主网络学习中提升学习效果的重要前提。
3.1.2合理获取学习资源
在中职学校中,学生在网络教学平台中的学习主要通过学生自己对知识进行自由筛选,并在其中获取比较有益的学习资源进行自主学习。要想实现优质学习资源的合理分配,教师需要在学生学习前对学习资源进行分类管理,根据使使劲学习的内容对课程要求、课件准备、课堂实录、练习题等模块学习进行科学合理规划。学生需要明确自己学习的需要,熟练掌握学习资源的查找方式。在知识不断寻找与发现中联系其内在的关系,从丰富的学习资源中迅速找到自己需要的资料,避免浪费时间,杜绝资料重复查找。
3.2学生知识总结与学习评价
知识的学习是逐渐积累与部分遗忘的过程,因此学生在自主学习环节中要学会复习,中职学生需要在学习习惯形成之后不断的对知识进行整理、分类以及归纳,最大程度的发挥校园网络平台的优势。另外,还可以借助互联网上的云笔记等对学生实际学习中的点滴进行记录,帮助学生复习。而学生的自我评价是指,学生对学习生活中的某一个方面进行评判的过程。正确的学习评价不仅能够帮助学生成果提升,还能激发学生的学习兴趣,有助于学生学习习惯的养成。中职学生在网络平台的学习过程中,不仅要学会对自己就行评价,还需药对自己进行监控。换言之,学生学习中的自我监控就是自主学习的实际内涵。通过自我知识学习记录,进行自我提问,以抽样问卷方式实现自我行为评估。
3.3教师网络教学与环境相融合
3.3.1教师指导
在中职学生进行网络自主学习过程中,教师需要为学生提供学业知识以及心理方面的帮助。
(1)教师引导学生制定学习目标,根据课程安排制定相关的学习计划,并帮助学生稳步落实学习计划。
(2)教师需要帮助学生选取合理的学习资源,在学习初期,学生不能在大量的知识资源中迅速找到自己想要的资料,此时需要教师在知识搜集方面做示范,引导学生哪些知识适合当前课程,哪些知识知识作为了解,不需要花费时间进行仔细学习。
(3)教师在学生网络平台自主学习环节中,不仅是一个知识的引路人,同时还是学生心理发展的导师,在学习之余要对学生进行适当的心理辅导,缓解学生在学习中的心理焦虑,深入了解学生,较少学习压力,并努力为学生建立温馨的学习氛围。
(4)教师应该积极参与到中职网络教学平台的实际教学中来,及时引导学生积极做好网络平台自主学习管理工作。
3.3.2移动学习资源设计
移动学习是在现代移动技术支持下,实现各种地点的学习,其中主要包含移动电脑、手机等移动设备,这些设备中职学生自主学习中的应用能够扩增教学环境的真实性,将固定的学习知识与技术结合起来,实现知识移动化。而移动学习资源是指在移动学习中能够利用的各种学习资源和科技服务。移动学习资源需要与中职网络教学平台相结合,根据实际的教学现状开发出一些简短、精致的学习视频,该种视频也叫微视频。微视频的长度在10分钟以内,其内部课程选取角度特殊,更加注重的是学习的细节。加上轻音乐的配合,能够引发学生思考,产生联想,增加知识的灵活性。
3.4建立网络教学平台与移动学习相结合
3.4.1网络教学平台二次开发目前,在中职学校中所使用的网络教学平台优化程度较好,但是随着科技不断进步,网络教学平台不进行二次开发不能满足教师与学生的需求。因此,在做好相应的数据分析之后,在网络学习平台中添加符合实际的模块。首先,开发者需要对网络平台进行自身功能的再次利用与挖掘,实现平台的个性化和多元化。
3.4.2网络交互设计
中职网络教学平台中存在着教师与学生之间交流互动的模块,例如聊天室、微信、微博、公众号以及邮箱等。在网络平台中良好的交互设计不仅包括以上内容,还应该包括知识导航设计、学生快捷操作设计以及反馈设计等。其中导航设计能够帮助学生迅速找到自己学习的位置,能够对学习进度进行自由控制;而操作设计需要满足发部分学生网络操作的习惯;反馈设计能够让学生及时获得学习反馈,当学习中出现错误时,反馈设计中可以弹出反馈提示。
4结语
关键词:学习型组织 知识管理 知识共享 知识交流
新的世纪是知识经济时代,知识已经成为创造社会财富的不可或缺的重要因素。正如管理学大师彼得?德鲁克所说:“在新的经济体系内,知识并不是和人才、资本、土地相并列的生产资料之一,而是唯一有意义的资源,其独到之处,正是在于知识是资源本身,而非仅是一种资源。”学习型组织是知识经济时代一种重要的组织形式,如何有效进行知识管理是学习型组织生存和发展的重要命题。
一、学习型组织的特点
学习型组织最早是由美国教授Forrester在《A New Corporate Design》中提出的一种组织形态《第五项修炼》中,学习型组织是一个“不断创新、进步的组织,组织成员不断突破能力上限,培养全新而开阔的思考方式,不断学习如何共同学习。”虽然目前对学习型组织的定义很多,但学习型组织最重要的特点是对学习的关注,一般来说学习型组织的学习有如下特点。
1.学习具有层次性。在学习型组织中,人是知识的载体,也是知识的创造体。整个组织的学习是以个体的学习为基础的。组织的学习具有层次性,可以细分为个体学习、小组学习、组织学习。学习型组织中各层次间相互影响具有一定的次序性,即低层次与高层次进行交互之前,必须在低层次内部进行交互,高层次的学习以较低层次的学习为基础。同时学习型组织是开放的组织,因而其与外部环境之间存在着交互,组织既受到外部环境的约素,同时也影响外部环境。
2.学习的过程是复杂的适应过程。从系统学的角度来看,学习型组织是一个复杂系统,其整个组织的学习过程就是系统与环境之间的一个适应过程,系统中的主体——人,通过不断调整自身的状态,以适应环境,同时与其它主体进行合作、竞争,争取最大的生存机会,通过个体的这种活动,整个组织进行演化,适应环境。组织通过组织行为,将隐性知识转化为显性知识,个体知识转化为组织知识,对组织成员进行共享。
二、知识管理的内涵
知识管理是以人为中心,以信息为基础,以知识创新为目标,将知识看作可以开发资源的管理思想。狭义的知识管理主要是知识本身的管理力,包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理,而广义的知识管理不仅对知识进行管理,而且还包括对知识有关的各种资源和无形资产的管理。APQC(美国生产力和质量中心)认为知识管理应该是一种有意识采取的战略,它使得在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。
知识管理的目标之一就是将个体拥有的知识组织化以及隐性知识的显性化转换,并将组织拥有的知识向个体渗透,从而达到知识交流、共享和创新的目的从中可以看出,学习型组织的学习过程伴随着知识的管理过程。
三、学院的知识管理
高等学校中的学院是比较典型的学习型组织,同时也是知识密集型和知识生产型组织。其基本特征:知识是组织运作的核心资源;组织创造价值的核心资产是知识;相应的,组织应将对知识的管理作为其管理活动的焦点。下面结合学院特点来分析学习型组织中的知识管理问题。
1.学院的组织结构及知识分布的特点
学院组织结构通常按照专业分为不同的系所,系所之间相互平行,系所再根据不同研究方向划分为教研室,学院的老师和学生根据其研究领域划分在不同的教研室中。学院中知识分布与人员构成呈倒三角的关系,从人数构成上导师所占比重较小,而其拥有的知识在整个学院占据很大权重。组织中知识的这种分布结构,使得组织知识传播方向以自上而下为主。
2.学院知识管理可能存在的问题
知识管理的过程可以分为知识收集和整理、知识的传播和利用以及知识的创新。学院在知识管理方面可能在以下几个方面存在问题。
(1)隐性知识的收集和加工。隐性知识,是个人或组织经过长期工作积累而成的知识。如项目开发经验。一般学院在进行项目开发过程中,注重项目的质量和进度的控制,重视结果,忽视对项目过程中所用的技术和方法、经验教训的总结,即便有总结和交流也局限于该项目人员,而没有成为学院或是系所拥有的知识。因为学院的人员具有一定的流动性,比如教师工作的调动,教师的经验和知识会随着人员变动而从组织中流逝。
(2)知识的共享和交流。学院拥有的知识具有一定的公共物品的属性,即非竞争性-一个人的消费不妨碍他人的消费或者说增加一个人享受知识好处的边际成本为零。学院的这种倒三角的知识分布结构,会使其重视由上而下的知识传播过程,忽略其他传播途径的开发和拓展,造成知识交流传播的障碍。
(3)知识的创新。知识收集、整理、传播的最终目的是为了应用知识和创造新的知识。对知识传播的路径依赖和交流平台的缺失,严重的后果就是造成整个组织的知识创新低迷。 #p#分页标题#e#
3.学院知识管理的对策
知识管理的目的是为了充分有效的利用现有的知识同时创造新的知识。按照开放系统理论,开放是生命(包括社会组织)赖以生存和发展的必要条件。对学院知识管理可能面临的问题可采取如下对策:
(1)改变知识传播的方式。在学院的知识管理系统中加入知识采集和平台,整个系统的结构由原来线形结构转变为网状结构,拥有知识的个体通过与平台交互获取知识、实现知识贡献和共享。可采取的措施包括:利用信息化技术,搭建知识收集交流的平台,如小型数字图书馆、局域网,在一定的访问权限控制下,允许对技术文档、论文、专著等资源的上传下载和交流;另外还应开放一定数量的讨论室,为组织成员定期面对面的交流提供条件。该模型还强调个层次的交互,提高知识在组织中的传播速度和利用效率,激发个体的创新欲望,实现组织的知识创新。
(2)作为补充,需要营造宽松的知识交流环境、鼓励知识创新。应该鼓励组织成员将自己的工作经验、失败教训、工程规范文档化,并与其他人分享;鼓励跨系所的学术交流和项目合作,高年级学生与低年级学生间的交流,多参加学术会议;建立知识共享的激励补偿机制,对积极奉献知识的人员进行必要的利益补偿,免除他们对丧失竞争优势的顾虑。鼓励知识创新,知识创新是一种高投入、高风险的创造性活动,人们往往不愿创新和不敢创新,然而学习型组织最大的风险又在于不进行创新,所以学院必须想方设法消解或补偿知识创新中的个人风险或项目组的风险,承认、容忍适度的失败,激发师生知识创新的热情。
四、结论
当前,对学习型组织在很多方面深入展开,如学习型组织的维度结构、学习型组织的演化等。本文从知识管理的角度来研究学习型组织,定性分析了学院在知识管理方面可能存在的问题,通过在组织中加入知识平台的方式来改善知识传播结构,从而改善学习型组织管理。
参考文献:
[1]张德,窦亚丽.中国背景下的学习型组织结构研究[J].科学研究,2006,24(6):934-938
中图分类号:G623.31
1.0概念
PKM即 “个人知识管理”,是英文Personal Knowledge Management的缩写。它指的是个人在日常活动中所进行的收集、分类、储存、查寻、检索和共享知识的一系列活动(Grundspenkis 2007) 以及这些活动如何帮助改进这个人的工作 (Wright 2005)。 它所反映的观念是,知识工作者越来越需要为他们个人的成长和学习负责(Smedley 2009),它的出现是因为专业知识工作人员越来越需要为自己的发展和学习负责。相对于传统的自上而下的知识管理,个人知识管理代表了一种自下而上的知识管理方法(Pollard 2008)。人们对这个概念的定义不同。国内学者孔德超(2003)认为个人知识管理包含三层含义:其一,对个人已经获得的知识进行管理;其二,通过各种途径学习新知识,吸取和借鉴别人的经验、优点和长处,弥补自身思维和知识缺陷,不断建构自己的知识特色;其三,利用自己所掌握的知识及长期以来形成的观点和思想,再加上别人的思想精华,去伪存真,激发创新出新知识。 美国的密西根大学Paul A.Dorsey(2009)教授把他宽泛地定义为:既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。
本文采用的定义为:它一般指个人通过工具建立知识体系并不断完善,进行知识的收集、消化吸收和创新的过程,
2.0背景
知识是指通过学习、实践或探索所获得的认识、判断或技能。知识管理(Knowledge Management,KM)就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,它是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。 由此可见,它最初主要应用于企业管理和发展。随着社会的发展,知识管理逐渐应用于其他领域,个人知识管理也随之出现。个人知识管理是一种新的知识管理的理念和方法,能将个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更具价值的知识,最终利于自己的工作、生活。通过对个人知识的管理,人们可以养成良好的学习习惯,增强信息素养,完善自己的专业知识体系,提高自己的能力和竞争力,为实现个人价值和可持续发展打下坚实基础。
英语作为一门语言学科,其学习过程中内容的庞杂性可想而知。要想在学习过程中把词汇、短语、语法、基本句式、特殊句式等等各种碎片知识系统化、条理化,并在此基础上不断吸收纳入新的知识,以利于知识的复习、巩固、运用和提高,个人知识管理是一个简单高效的工具和优越的学习机制。
3.0应用
3.1 原则
简单有效原则。个人知识管理应该遵循易操作、具体、可检索、可修整的原则。个人知识管理的目的在于使其服务于学校。如果管理本身的过程过于繁杂,占用了相当的学习时间,只能是适得其反。或者只适用于专业人士,难以掌握,那么之歌模式就难以在大范围内推广,就是失败的。因此,英语学习中的个人知识管理必须简便易于操作,具有可普及性。同时个人知识管理要具有可检索性,才能服务于学习。可修正性是说它的动态性。英语学习过程中的个人知识管理的知识内容可进行阶段性更新。这会在下面的部分进一步阐述。
3.2 工具
Bruce Marsland曾经写了一本有关教学方法的书Lessons from Nothing,翻译成汉语为?无辅助教学?。作者在前言中明确说明这本书是为办学条件有限的发展中国家的英语教师编写的。我在这里选取工具的原因有三个:首要原因也是条件。尽管我们国家正逐步实施规范化办学,办学条件也不断改善,但各地以及各个学校的办学条件不一。即使同样的学校,同一个班的学生,家庭情况也不一样。为使得这个模式更具普及性,所选取的工具一定要简单。二是不容易分散精力,三是方便。有电脑和网络固然方便简单,但是基于现实的状况,个人知识管理首要遵循的是简单、容易操作的原则,所选取的管理工具要便宜,使所用的英语学习者都用能力拥有。图1中是笔者推荐的几种活页夹,学习者根据自己的条件选择其中一件即可。此外英语学习者还要平时使用的活页纸。
图1
3.3 模式
本文中的个人知识管理 “软件” 更确切的说是一本动态的笔记本,是自己编写的动态词典、语法书、作文集锦等。从字面上看,似乎这是个庞杂的工程。其实就是个薄薄的笔记本,只不过它是动态的。所谓“动态”是说,它像你的电脑程序一样,需要你阶段性地给它升级更新,以优化你的学习进程。下面给大家具体描述它的使用方法。
首先是词汇和短语。在我们的语言学习过程中,新词汇是必不可少的,如,中考词汇,高考英语词汇3,500,四级词汇,雅思词汇等等。学习者经常采用的复习的方法往往是拿过词汇来就从第一个单词开始读,或者从字母A的单词开始。其结果往往是前面的单词记得很牢固,但能记到最后的,或者能坚持到字母Z的少之又少。这个问题可以借助我们这里姑且称作的“动态词典”解决。例如,我们学习完一个单元的内容后,大部分的单词基本都能掌握了,如果我们复习这些单词的时候,每次从头开始,平均分配时间,显然不合理。我们可以给自己做个简单的检测,无需别人听写,自己就可以完成。学习者所需掌握的词汇一般基本都成列排序。我们随便拿手头的一个本子,竖着把汉语释义遮住,只看英语单词说出汉语意思。然后以同样的方法遮住英语单词,只看汉语释义在练习纸上写出英语单词。
经过这样的检测,没有掌握的单词摘抄在你的动态词典里,形式也是一边英语单词,一边汉语释义。
这样摘录的生词只包括原来词汇中你没有掌握的,这样就突出了重点。运用这样的摘录方式按照上面所述的方法进行高频率复习。笔者把以上这种单词的学习方式称作语言学习中单词的“批处理”,因为这种方法适合综合考试前大量词汇的集中复习。它还类似对电脑程序的扫描,对词汇漏洞进行排查,以便及时修补。
除了准备综合考试外,在日常学习过程中有很多机会可以帮助学习者扩大词汇量。例如,除了学习的课本外,老师授课时会补充一些词汇,学习者平时做习题的过程中会遇到陌生词汇,阅读的报刊杂志里也会出现新词汇等。对有些词汇,我们当时主动或在老师的要求下从词典上查出了意思和读音,甚至有更加详细的词组和例句。但是下次遇到时对他们还是生词,还要再查,重复了劳动。根本原因在于习题中、报刊里等的词汇不利于我们复习。如果使用以上的摘录方法,并进行阶段性的学习和处理,学习者就可以在课外积累大量词汇,极大地扩充词汇量,那么令人头痛的词汇学习就再也不成问题了。学习者在摘录阅读材料中的词汇时,最好也按字母顺序,这样有利于查阅和系统的复习。
由于这些内容是以活页形式保存的,便于阶段性更新。同样的方法也适用于短语和词组的积累和学习。
第二个方面就是语法。首先把一定量的活页纸标注不同的语法范畴。例如:冠词、代词和名词、形容词和副词、动词和动词短语、时态和语态、非谓语动词、虚拟语气、从句、交际用语等。学习者可以根据情况选择分类方式。学习者把平时的练习和习题中遇到的有困难的单项选择题目或涉及到语法学习的句子,分门别类摘录到不同的标注下,相关的解析可摘录到活页反面。如果不够,可增加活页。在学习过程中学习者可查阅相关条目及例题,不不定期进行复习。在确信已经掌握了所有收录的内容后,学习这可以重新逐条摘录新的内容。这个更新的过程可以以学期或学年为周期。
第三个方面,作文集锦。好句子的摘录可以不同话题为范畴,如:书信、人物、环境、社会、体育等等。经常大声朗读这些内容能练就地道的英语,又使学习具有针对性,提高写作技能。
这样的管理具有阶段性,同步性和动态性,即可更新性。
4.结语
目前国内外的个人知识管理更多偏向于理论的研究层次,个人成功运用的个人知识管理促进工作和学习成功的案例并不多,更多是学者们站在理论的高度上提出进行个人知识管理的建议。这也可能是由于个人知识管理是私人的知识管理,因而没有组织知识管理那样有影响力,即使有人使用了个人知识管理的相关知识进行了知识管理,但也没有形成学术论文得以传播。
网络和电脑中都有很好的个人知识管理程序和软件,但是如果过多使用,这本身也耗时不少。因此,如何开发简便快捷的个人知识管理模式值得各位同仁共同探讨。而如何使这种模式处于动态状态,以适应不断更新的学习状态,以利于我们的学习,更是我们需要关注的话题。
References:
Wright, Kirby (2005), "Personal knowledge management: supporting individual knowledge worker performance", Knowledge Management Research and Practice 3 (3): 156–165, doi:10.1057/palgrave.kmrp.8500061.
Grundspenkis, Janis. (2007), "Agent based approach for organization and personal knowledge modelling: knowledge management perspective", Journal of Intelligent Manufacturing 18 (4): 451–457, doi:10.1007/s10845-007-0052-6.
Smedley, Jo (2009), "Modelling personal knowledge management", OR Insight 22 (4): 221–233, doi:10.1057/ori.2009.11.
(一)转变观念,实施知识管理
要想建设以知识管理为基础的学习型图书馆,需要转变传统的思想观念,提高对知识管理和学习型图书馆的认识。需要提高对学习型组织、学习型图书馆的认识。要改变以往的管理模式,对图书馆中的文献资源信息进行知识管理,要建立流程管理方法科学的知识库,数据库中的知识信息要与当前的发展的环境相适应,要确保不同种类的知识能够相互转化,促进知识有效流通,要发挥出知识管理积累、转化、共享与保护等基本职能。同时要在图书馆内部适当开展与学习型组织、学习型图书馆理论相关的专题学习活动,让图书馆员了解到学习型图书馆的真正含义与特征,使其认识到建设学习型图书馆的重要性,逐步探索与掌握建设学习型图书馆的有效方法。积极引导广大图书管理者把以文献为本的理念转变到以知识为本的高度上,要注重对知识、信息的开发和利用;从以往的收藏、借阅图书,转变到信息资源与知识库的建设,重视图书馆在建设研究型高校中的作用;从传统的服务与封闭式管理;转变到现代化服务与开放式管理;注重对新知识、新观念与新技能的吸纳与掌握。
(二)依托信息技术,构建数字图书馆
现代化的信息技术为高校图书馆实现知识管理提供了强有力的支持,在学习型图书馆的建设中要重视对数字数信息技术的应用。在知识数据库的建设中运用数字化、多媒体网络等技术,能够极大提高知识的编码、传输、储存以及扩散的速度,降低成本。注重网络技术的应用,实现图书信息描述、管理与服务的网络一体化,通过对元数据的大力应用与普及,加强对网络资源的组织研究,形成科学化、规范化的数据库系统。数字图书馆是知识管理的终极目标,因此,要依托现代化的科学技术,构建数字图书馆,使数字图书馆更好发挥出提供知识的增值服务。
(三)推行学习交流机制,提高管理人员素质
高校学习型图书馆是一个知识型的组织,具有较强的学习能力。在图书馆建设与管理中,图书管理人员承担着巨大的责任,知识管理与服务对他们提出了更高的要求。因此,高校建设学习型图书馆,需要在相关管理部门与服务团队中推行学习交流机制。一方面,促进图书馆的内部知识文化交流与合作;另一方面,能够促进一些隐性知识的显性化与共享利用,提升学习型图书馆知识价值量与价值。另外,由于人员在图书馆的知识管理中扮演着重要角色,想要建立起现代化的学习型图书馆,需要拥有一流的管理人才。因此,图书馆的管理人员要具备较高的知识、信息素养,成为一个独立的学习者与知识的创造者。高校在建设学习型图书馆的同时,要注重对管理人员培养,加强管理人员终身学习与岗位培训的力度,提高他们的管理、知识获取和知识创新的能力。
二、结束语
【关键词】双主体学习论;远程教育;知识管理;学习力
在新的时期,远程教育的定位已不限于学历补偿教育、实现教育机会均等、促进教育公平等方面,还包括满足人民群众的多样化学习需求、构建终身教育体系、促进社会优质教育资源的共建共享,实现校园教育向社会教育延伸,最终成为学习型社会的重要支撑。在这一转型与变革的过程中,远程教育所表现出来的并不是简单的技术更新与模式转型,更体现了远程教育当下的新的历史使命:满足学习的多样化、不断延续的专业更新、技能提升等学习需求,并通过“学分积累”的“立交桥”建构更加完善的终身教育体系,通过共建共享建设优质教学资源平台、完善共建机制。在新的知识经济背景下,远程学习者(学员)无论何时何地都面临一个不断学习的问题,都有不断学习的多样化需求,即知识经济背景下的个体需要通过不断的学习来提升其竞争力,因此,我们需要通过“学分互换”完善终身教育体系,通过教学资源的共建共享丰富社会的优质教育资源。但在这里有三点需要注意:一是比“学习者需要通过不断的学习来提升其竞争力”这一问题更紧迫、更深刻的问题是,学习者更需要在其不断学习的过程中提升其学习力。这种学习力,可以说是信息时代的数字化学习能力,也可以说是信息时代有效获取知识、信息的能力,还可以说是个人知识管理的能力。二是远程教育的教学、学习、管理的平台是基于互联网的平台,参与其中的教师、学员都需要进行基于互联网的信息获取、储存、交流、分享、运用、创新等教或学的活动,这本身就是一种知识管理的行为。三是远程教育在建设其资源库的同时,要参与社会(公共)优质教育资源的共建共享活动。这种共建共享活动可以看作是远程教育要进行社会的(教育教学类)知识管理库的建设。从这一意义来说,新时期的远程教育、开放教育,其本身就是一种学习个体与远程教育机构共同进行的知识管理活动。因此,开展远程教育,需要有基于知识管理理念的理论来指导,这是时代赋予远程教育的使命。
一、“双主体学习论”概念及其对远程教育教学活动的阐释
知识管理理论是一种关于学习知识的方法论。它既可以指导企业、组织的知识管理,也可以指导个体的知识管理。正是这一方法论,人们对信息技术与教学活动的关系的认识才得以更加真切,才能真正把信息技术融入到教育活动中。长期以来,远程教育中的信息技术,更多的被定位于教学资源的整合和推送功能,这就弱化了教学过程中的学习行为(知识管理),远程教育理论的发展也长期桎梏于传统教育的樊篱。在远程教育中,为什么要进行教学交互,怎样进行有效的教学交互,如何利用多媒体技术建设课程资源,如何保证、评价远程教育的教学质量,这些问题一直困扰着远程教育理论的发展。人们由于缺乏对知识管理这一方法论的认识,现代信息技术不断的推陈出新也使远程教育疲于“技术更新”,把远程教育的发展变革重点集中在教学资源建设、远程教育网络平台与多媒体教学设施等硬件建设方面;同时,远程教育还存在着诸多问题,如缺乏教育投入导致基层教学支持的弱化,理念的不足与支持的不到位等使得远程教育中的自主学习效果欠佳,在具体的教学环节上也存在着重学历轻“学习力”的应试现象,等等。正是源于对远程教育发展危机的深刻认识,笔者才有基于关联主义学习理论、知识管理理论的“双主体学习论”思考和诉求。“双主体学习论”是笔者在借鉴关联主义学习理论和知识管理理论的基础上,结合多年远程教育的实践与反思,在《远程教育的新视角:双主体学习论》(2012)一文中提出来的:“在远程教育中,教师、学生都是学习者(学习的主体),学习的过程主要是通过‘先学’与‘后学’围绕学习目标进行知识管理的过程,学习目标知识的过程同时也是培养学习力的过程。”对此概念的理解,要把握以下三个方面:第一,学习力,是“双主体学习论”的核心概念,也是“双主体学习论”对师生的共同要求:教师的学,是为了更好地提升自我,并完成教学科研管理工作;学生的学,是不断提高其学习能力以适应知识经济社会的要求,并完成学习的任务,实现顺利完成学业的目标。第二,与传统教学活动中的“双主体”不同的是,“双主体学习论”强调教师与学生都是学习的主体,是知识管理活动的主体,而不是教的主导与学的主体;传统教学活动有一个教与学之间的主客体关系,而“双主体学习论”则把教学活动构建为知识的获取、传播、共享、创新与应用的交互的知识管理过程,师生是知识管理、知识创新的主体;传统教学活动强调“教”的权威、知识的权威,“双主体学习论”强调的是平等交互(共享、传播)下的创新与应用,尊重知识的权威,更看重基于知识与信息交互的知识管理与创新。第三,“双主体学习论”把教学活动阐释为师生共同进行的知识管理活动,而不是简单的个人知识管理活动,因此,它的基点是师生这个教学组织系统的知识管理活动。“双主体学习论”的提出,首先解决了人们对教育技术在远程教育中的认识与定位问题,即教师、学生都是通过信息技术、教育技术来进行学习和知识管理的,在完成学习目标的同时提高其知识管理的能力,即学习力。它认为远程教育不是简单的网络教学资源的建设、资源推送与学习支持(交互);它强调教师与学生要培养一种具有“知识管理”方法论意义的学习力,达到具有教学相长意义的互生共进效果,实现终身教育理念下的学习行为的培养,同时也完成其各自的学习任务。其次,它对教师在远程教育的教学活动中进行了新的角色定位———学习者(先行的),这就为教师的工作提出了知识管理的要求。即教师在自身专业化发展的道路上,既需要专业知识的深化学习与巩固,科研业务能力的不断提高,还需要有基于现代信息技术、教育技术等方法论的认识深化。再次,“双主体学习论”既是基于知识管理理论对现代远程教育的审视,包括教学认识与教学方法的创新,也是创新现代远程教育教学生态环境的一种尝试。交互一直以来被认为是提高远程教育教学质量的关键———学习支持服务,然而对交互本身的认识还局限于传统教学过程的有限认识,如知识答疑、资源与方法支持、情感支持等。因此,在“双主体学习论”的视域下,远程教学的交互包括以知识点为中心的内容与信息渠道的交互,以主体为中心的背景信息与学习的策略、方法的交互,以远程教学平台为中心的资源数据的存储与分析的交互,并共同构成师生知识管理活动的生态圈。最后,它把教师的教学行为,看作是一种先行的知识管理行为,虽然其理论、知识是显性的,但具体到教师个体,因其知识内化与外显的方式不一样而形成了各自的教学风格(特色),但通过知识管理方法论的分解,就在内容与方法上都易于让学生理解、接受,这种突出知识内化过程的教学方法也是“可汗学院”课程(微课)的成功之处。当下许多大学的网上课程,不过是把教授上课的过程摄制下来,强调“教”的引导,而可汗的教学视频,则突出知识的转换与管理。这也从另一个角度论证了学习先行者的“分享模式”比传统的主客体教学模式更适合学生(学习后行者)学习活动的内化理解。如果说基础教育的重点是对知识点的理解、掌握,那么大学、继续教育阶段的远程教育,其重点则是培养师生掌握、管理、创新与应用知识的知识管理意识与方法。
二、远程教育中的知识管理活动分析
“双主体学习论”是基于人们应对知识经济社会的机遇与挑战提出的一种继续教育的理念,其核心是用知识管理的理念与方法来提高教师与学生的“学习力”。如何用知识管理的理念来分析远程教育教学活动中的知识管理呢?笔者主要从三个层面来探讨:一是教师层面,即学习先行者的学习;二是师生交互的层面,即对知识的“分享模式”;三是学生层面,即学习后行者的学习。1远程教育中教师的知识管理远程教育的教师同样面临教师专业化建设、学科建设的问题。不同的是,远程教育的教师所从事的教学活动是一种基于互联网的、由教育技术支撑的特殊教学活动。那么,教师基于互联网的信息技术、教育技术的能力就是不可或缺的。但是,长期以来,我们对此种能力的认识只限于其工具性层面,还没有达到方法论的层面,没有把这种利用工具的能力作为其学习工作的能力进行认真对待。现代远程教育的教师,本质上也是知识分子,那么知识经济时代知识分子关键的生存能力的就是知识管理的学习力,即“双主体学习论”对教师在教学活动中的角色定位首先是学习者,继而才是分享者。而教师这种学习力的培养,则涉及到其专业知识的学习过程、专业课程的教学过程、科研项目的研究过程和教学工作的管理过程,见表1。教师专业知识的学习过程:教师在专业知识的学习上,需要掌握的有新的知识点(包括在层次与范围上的突破),新个案的实践方式,或者是新的知识组合方式,新的信息技术,新的知识渠道,等等。不可否认,长期的教学实践会不断夯实其专业知识的基础,但要有一个质的提升往往需要一个新认识、新方法、新结构等的突破,而新时期知识的不断推陈出新,也是其学习的压力所在。教师专业课程的教学过程:主要包括教学内容、教学方法、教学要求、教学需求等方面的内容。如教学内容的新调整、教学方法的改进、教学大纲的新要求、学生不断变化的学习情况反馈出来的新的教学需求等。教师科研项目的研究过程:科研是教师专业化发展的重要途径,也是教师提高专业知识、改进教学实践、提高教学质量的重要手段。科研过程是一个合作活动,而了解合作者的研究背景信息则是开展项目研究合作的重要前提;科研也是一个创新的过程,创新的前提就是要把握问题研究的现状与不足,通过理论借鉴、新方法实验寻求新的突破口。教师教学工作的管理过程:教师分为专业教师和管理岗位的兼职教师,因此其管理活动包括一般的课程教学管理和管理岗位的管理职责。管理效率的高低在于其管理理念、管理方法和管理模式是否适合其管理任务,提高管理效率就主要需要从这三个方面入手。以上对教师四个活动类别知识管理内容主要分析的是显性知识的学习,而其学习活动、教学活动、科研活动、管理活动中的隐性知识,则需要通过教师之间的经验交流、合作交流、研究讨论等社会化活动进行强化。2远程教育中师生交互的“分享模式”知识管理并非单纯的关于知识学习的方法论,而是包括学习中的获取、储存、分享、交流、运用、创新的方法论,是一种学以致用的方法论。通常我们认为的教学活动中的师生交互,就是教学活动中的答疑互动、讨论互动、研究互动、信息互动等显互。而“双主体学习论”把师生放在学习的同一起点,通过对知识点的分享、讨论、创新来进行理解、掌握与发展应用知识。在这个分享的交互过程中,教师与学生对双方的知识背景、理解角度和把握程度会有一个更深的理解,这个理解基础就是双方共识所在,只要双方共同达到了这一平衡点,关于知识的师生对话就更具建构性、创新性和持续性。在远程教育中,师生之间的分享、交互除了专业课程的内容,还需要有知识管理的理念和方法。“工欲善其事,必先利其器”。这里的器,就涉及到关联主义学习理论对知识信息的认识与把握方法,知识管理的原理与方法。现代信息技术,电脑、互联网、手机移动网络不断普及,使远程教育中的学生大部分都有相当的信息技术能力,但这些能力在关联主义学习理论、知识管理的理念和方法的整合与指导下,才能转化、培养成进行知识管理的学习力。具体来说,远程教育教学活动师生交互的知识管理,主要包括知识管理理念和方法的分享交流、基于专业课程的个人知识管理方法的分享交流,与学习相关的重要信息及信息渠道的分享和学员的反馈(学习需求、学习效果、有效教学模式的建构),甚至还包括师生共同开展课程教学资源的交互式建构。3远程教育中学生的知识管理在远程教育的教学活动中,学生的知识管理活动是在教师的主动分享及其引导下进行的。培养学生的学习力是远程教育的第一目标。因此学生知识管理的内容,首先就是学习关于知识管理的理论、方法与模式。知识管理的知识,应该是教学内容的首要部分,因此它既可以指导学生如何利用互联网等信息技术进行知识、信息的学以致用,也可以指导学生如何进行专业知识的学习。其次,对互联网等信息技术的灵活运用也是远程学习的工具性知识。而当下远程教育的教学活动,甚至没有专门的关于指导如何运用信息技术进行学习的课程,或者只有一般的针对远程学习平台的应用指导。在这样的情况下,学生自主学习所能获得的远程教学支持弱化了很多。再次,专业课程的知识管理。知识管理是有目的的学习活动。不是所有的专业知识都需要进行知识管理,而知识管理的方法也是多样的。学生主要向学习的“先行者”学习知识管理的理论与方法。这些方法,可以通过学生的学习过程进行效果检验与选择,最终确定适合自己的知识管理方法,形成专业知识的学习力。远程教育中的学生,主要通过向教师的学习模式进行模仿借鉴、讨论交流,与同学的学习讨论、交流合作等交互活动来进行专业知识的学习及其学习力的培养。
三、远程教育知识管理模型的建构与思考
1建构
“双主体学习论”为我们明晰了远程教育活动的性质———知识管理,主体———教师与学生。即这两类学习主体之间存在教师与教师、教师与学生、学生与学生三个层面的知识管理活动。通过对远程教育活动中教师与学生之间三个方面的知识管理论述,以知识管理理论为方法论基础,以“双主体学习论”作为知识经济时代远程教育的认识论基础,笔者提出了远程教育知识管理的模型,见图1。在这一模型中,远程教育教学活动中知识的交互、传播、共享、创新与应用等主要表现在以下三个层面的知识与信息的分享交互活动中:A.教师知识管理平台、B.教学交互平台、C.学生交互平台(学生知识管理的实践平台)。这三个层面,两个学习群体(教师与学生)的活动都是围绕着知识管理的理念与方法,并以其教学科研管理等工作、学习任务与研究活动为实践载体来开展的。通过这一模型,我们可以更清晰地看出远程教育中教与学的活动本质,及其内在的方法策略。在这里,需要再强调一下“双主体学习论”中知识与方法的同一性关系:在学习知识中掌握知识管理的方法,利用知识管理的方法培养其学习力,以学习更多的知识。这也是开放教育的真正本质:远程教育的目的超越了继续教育的阶段性目标。而这种超越就彰显在学习力的培养上,彰显在学习者的培养上,彰显在为建设学习型社会培养“学习者”所做出的贡献上。
2思考
在远程教育的知识管理模型框架下,我们对开展远程教学、提高教学质量、建设教学管理平台和教学资源等提出以下四点思考:(1)利用知识管理的理念与方法促进远程教育的教师专业化发展。远程教育教师的职业特殊性也是其发展的优势,因为相对传统教育的教师,远程教育的教师更具有知识管理的技术环境、工作环境。因此,无论是时展的需要,还是职业发展的需要,远程教育的教师首先就需要普及知识管理的理论、方法,强化基于互联网等信息技术、教学技术的应用能力及其学习能力。(2)强化远程教育中知识管理的方法论教学。适合学生学习的知识管理理论一般有知识管理基础、个人知识管理,同时,对知识管理工具的运用也要进行重点指导,如知识管理的MindManager、PKM2.0,知识获取的百度文库、百科、新浪共享,知识保存的Evernote、麦库、有道笔记本,知识分享的Blog、Twitter、微博、豆瓣、wiki,文件检索整理的Everything、Totalcommander。通过对知识管理的理论学习、方法指导与实践练习,在培养学生学习力的同时,利用这些理念、方法,对专业课程的教学引导,形成专业课程教学的由信息渠道、知识库、分享交流渠道等构成的知识管理分享模式。在这一模式中,以知识管理的方法论为基础,以知识管理的工具为技术支撑,以专业课程教学为载体,最终达到在完成学业的同时培养、提升其学习力,真正实现继续教育的目的。(3)对传统远程教育的教学管理平台进行系统的结构性调整。结构性调整的内容包括教师知识管理平台、教学交互平台,这两个平台以下面两个信息库为基础:教师信息库(包括教师的基本信息、学历背景、研究领域、研究成果、继续学习等信息)、学生信息库(包括学历背景、就业背景、专业课程背景、学习条件、学习时间等信息)。教师知识管理平台除了一般意义的知识管理,因为其涉及到教师最新的基本信息、学习信息、研究信息等,也可以增加人事管理、科研管理的功能;教学交互平台也可以增加教务管理、教学资源管理的功能。当前,教学交互平台资源的丰富性(内容建设)已经不是什么瓶颈问题,关键在于平台功能拓展、交互延伸与数据的储存分析等方面的不断完善。因此,这两个平台最重要的还应有一个知识库建设和分享交流的功能:教师知识管理平台的知识库包括专业理论前沿与热点、教学课件、教学模式与经验、典型或优秀案例分享,科研论文、科研模式与经验、典型或优秀案例分享,管理模式与经验、教学管理的程序性知识,以及教学管理的政策性文件分享等;教学交互平台的知识库包括知识管理理念与方法的分享,教师的重难点解析与学生的疑难点解答、课程案例分享,还有代表性的教学指导日志等。其中,平台应具有开放性、建构,可以根据实践需要进行再建构。(4)利用知识管理理论建设网络教学资源。“双主体学习论”强调在分享知识中交互、创新,我们对专业课程的教学资源建设就需要有分享的主题、解构的方法、创新的方向等。“双主体学习论”强调知识与方法的统一,这就为我们建设网络教学资源提出了要求:一是要保证专业课程教学资源的独立性,即保持专业知识的逻辑性与系统性,不能因为分享交互而杂乱无章、毫无体系;二是以重难点知识的分享交互为载体,在分享、传播、创新的过程中融合知识管理的理念与方法;三是把网络教学资源的建设过程统一为专业课程的网络教学过程,只有融合了师生“分享认识”的教学资源(知识素材)才更具有储存分享传播的价值,才更具有创新的潜质。
四、结束语
教与学的最高境界都是乐在其中。在“双主体学习论”视域下的远程教学,由于知识管理理念与方法的介入,就会出现:当教师发现自己的学习理念、方法与学习模式可以供学生分享,平常的工作日志、经验总结、研究论文可被同事借鉴分享引用,或者从其他同事那共享来的日志、经验等也非常受用时,当学生发现自己有了学习方法的认识和学习目的,与老师同学间的交流、分享如此受益,自己在学习的过程中建设了不小的知识库,还有不断建设积累下去的欲望时,基于对知识管理理论与方法的认识与应用,师生就会把学习与交互的每一个环节转换成了对于知识的理解转换、存储编码、显性化分享和创新应用等可视化、可操作、充满惊奇与快乐的旅程,并乐此不疲。
作者:李兵 单位:广西广播电视大学
【参考文献】
[1]李兵.远程教育的新视角:双主体学习论[J].继续教育,2012,(8).
[2]田志刚.你的知识需要管理[M].沈阳:辽宁科学技术出版社,2010.
[3]易凌峰,朱景琪.知识管理[M].上海:复旦大学出版社,2008.