知识管理现状
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知识管理现状范文第1篇
在知识经济快速发展的背景下,知识管理从以前的企业领域拓展到教育领域,教育所面临的变化是重要而深刻的。现今的“知识型社会”,大幅度提高知识的产出量,让以传播知识为工作的教师面临前所未有的挑战。只有不断增强技术和知识的创新能力,才能更好地实现中国现代化。受宏观市场经济体制的影响,学校教育迎来新一轮的改革浪潮。学校程序化、单一、传统的管理体制,无法适应现在社会发展的要求,各种科学、先进的管理理念逐步应用在学校中,在教育、研究、管理等不同领域进行创新,更好的优化配置学校高校资源,促进学校管理的改革进程。知识管理是全新的管理思想,是目前学校战略选择和管理创新的新切入点。怎样科学的搜索、保存、应用及共享知识是每个教师要认真思索的问题。
1知识管理的定义与内涵
20世纪80年代诞生了知识管理的相关理论和实践,联合国国际劳工大会于1986年第一次对知识管理的概念进行界定。在而后十多年的时间内,知识管理理论获得持续发展。知识管理是通过系统、科学的方法来探索、分析、总结、得到信息,并将信息传递给需要的人。知识管理的流程包括识别、得到、归纳、细化、储存与使用知识,并非传统意义上的信息化管理,发展信息和技术并不是其工作重点,其重点是增强集体与个人的创造与创新能力。知识管理并非是一类技术,是结合各种操作性较强的解决方案,借助集体智慧与知识共享增强知识的创新与使用。在学校中知识管理主要包括两个类型，即学校方面与教师方面的知识管理。学校知识管理重点在于共享，而教师知识管理则更重视反思和日常积累。组织知识管理以教师个体知识管理为基础,以更好的实施学校知识管理。将信息技术应用于教师知识管理中,使其成为教师的隐性知识与显性知识管理的重要辅助方式,提升显性知识的全面性与系统化,有效提高教师的专业素质与综合发展,增强培训与教育的质量和效率,进而逐步增强学校管理的竞争力。
2实施知识管理的作用
现在，我国已进入知识经济时代,教育承担起特别重要的使命。技术与教育妥善结合,教育彰显出多种形式、特征和学习风格，教育领域也受到知识管理的影响。而教师是创造知识、分析知识和传输知识的专业人员，要使用知识管理技术和工具对知识进行系统管理,增强自身专业水平。学校拥有数量庞大的信息,如期刊、参考材料、教科书等需要进行管理；同时，教师在教学工作积累的教学知识和个人经验也要进行管理。因此,教师、学校都要实施知识管理。学校知识管理以教师知识管理为前提和基础,能够有效增强学校核心竞争力。重视教师知识管理,可以为增强学校竞争力指出前进方向。教师知识管理能够推动其增强专业水平和科研能力。教师要逐步丰富知识内容,特别是努力收集学术前沿知识,将其妥善的融入科研和教学中。这就要求教师积极管理个人知识,基于个人知识需求来搜索、获得知识,让显性知识与隐性知识之间实现相互转化,达到知识的交流与共享。教育信息化和知识管理具有特别密切的关系,通过教育活动能获得教育信息,再借助信息技术管理教育信息。重视研究教师知识管理,可以为增强教师的科研能力和教学水平提供策略与措施。
3教师知识管理存在的问题
3.1教师不具备自主管理教学知识的意识
首先,现在很多学校仍旧将科研成果当作是评价教师工作绩效的重要标准,导致科研与教学之间出现冲突。实际上，科研和教学相矛盾、相冲突的情况不在少数。一些教师在科研中投入过多精力,没有对教学主体地位给予应有的重视。其次,教师没有在平时教学工作中总结教训、积累经验。大部分教师没有建立起自主管理知识的思想意识,在教学实践中缺乏创新精神和知识积累习惯,更没有形成和其他教师分享与交流知识的思想。较差的知识管理意识，影响教师得到信息的效率和质量，对于增强教师建构技能有不良影响，甚至阻碍其专业化发展。
3.2没有深入开发隐性知识,知识缺乏创新
教师在教育实践中具有的专业能力和专业知识明显高于教育专家已整理和总结的范围及种类,在教学教育经验中体现出更多的才能和知识。但长久以来,教师的集体和个人隐性知识没有得到全面开发。这是由于无法借助语言将隐性知识传递给他人,而且大部分学校现行的管理方法、组织文化和管理系统也深刻的影响隐性知识的使用与开发。而教育体系内拥有很多隐性知识,所以为教师建立良好的传播和表达隐性知识的氛围和环境是特别重要的。教师要积极、深入的反思和总结隐性知识,通过个性化方式总结自己的实践技能和专业知识，并要清楚地将其表达出来,推动个性化知识的建立和共享。
3.3没有建立起知识共享和交流的条件与平台
目前，在学校管理上依旧应用传统的、官僚化的管理模式,更重视使用专制管理、行政命令、统一要求的管理方式。学校没有更多考虑教师的情感需求与业务需要,没有设身处地地分析教师的想法,同时在教学管理上教师的发言权较少,对其话语权没有给予应有尊重,影响、限制教师价值的增强,让教师难以有效发挥其主人翁精神和自主决策意识。
3.4未建立起完善的教师知识管理制度
现在我国采取科层制度对学校进行管理，该制度要求成员在分析和处理问题是要遵循管理原则，严重影响组织和成员的工作积极性。另外，科层制度也难以提升和优化组织文化，是因为科层制以行政权力为管理重点，所建立起的组织文化一般是以行政权力为前提的，但因为行政权力所提供的利益和资源诱惑，导致大部分优秀教师争相竞聘管理性岗位，导致科研和教学面临较大影响。不完善、片面的教师知识管理机制，会影响教师的智力资源，导致知识浪费，阻碍教师积累与创新知识的主观能动性。同时，当前科研管理领域缺少合理的制度，教师面对大量科研任务时经常不求质、只求量，加上科研水平决定教师职称晋升，造成很多的教师在科研上投入过多时间和精力，影响其归纳和总结个人知识，进而影响到知识管理体系的建立和发展。所以，逐步健全教师知识管理机制，对增强教师知识管理能力具有重要作用。
4增强教师知识管理的方法
4.1校领导提升重视与支持力度
知识管理与学校政策制定、教师及学校本身具有特别密切的关系。学校领导要了解知识管理所体现出的引领作用,进而将知识管理思想融入学校管理改革中。要想在学校管理中推广知识管理并产生预期影响,需要得到学校领导的高度重视和大力支持。学校领导要在人力、物力、财力等方面提供支持,保证开展知识管理的每一位老师,都能分析、得到、传递、创造、分享知识。知识管理体系对知识进行结构化、标准化处理,将其收录相应的知识库中,让用户不必查询知识原始来源就能够重复利用知识。教师要使所拥有的知识能实现有效搜索和访问,能够快捷的编辑和修改知识，并定期检查数据库中知识的完整性和一致性。
4.2教师要不断增强知识管理意识,摒弃惰性思想
教师管理个人知识的过程能够体现出主观能动性,其个人知识中的隐性知识所占较大比例,而显性知识通常比例较小。假如没有妥善管理知识,难免会流失大量信息,无法建立起更完善的知识系统,教师之间也无法畅通的分享和交流优秀教学成果。教师知识管理既是知识积累的过程,也是逐步增强教师个人能力的过程。
4.3教师要自觉反思知识,实现知识的创新和转化
反思知识就是获取知识、整理知识和储存知识的过程,反思知识能更好地创新和转化知识。教师自觉的反思和完善教学，要不断反思平时文化生活及教学活动,全面分析教学活动假设。教师要使用多种方式,通过概念阐述或总结教学实践经验，将蕴含在教学中的隐性经验采取显性概念来显示。此类概念化会促进教师解释本人的教学行为,另外也引导教师之间基于自己的隐性个人教育理念开展沟通和共享。
4.4建立健全的教师知识管理机制
知识管理是持续开展的，并不是低关联度或者暂时的。通常来说，持续学习知识的过程是由严格、全面、健全管理机制提供规范或保障的。所以，要遵守以知识为重点的管理思想，以精神和物质两方面为着眼点制定科学有效的激励与管理机制，全面增强教师知识管理的自主性和积极性，引导教师不断挖掘、归纳、转化、创新、分享内在实践经验和外在理论知识，以增强教育的系统性和创新性，进而不断提高教师教学能力和符合时代要求的应变能力。借助健全的教师知识管理机制，能够通过制度来固定教师学习和教学任务，并将其深刻在教师意识中，推动学校建立起现代化的学习型组织和机构，进一步增强学校竞争力。
5结语
总而言之，在深化教育改革的现阶段,教师开展个人知识管理,能够更好地挖掘、创新、利用知识资源,推动知识的增值。如果教师具备将个体知识转化为“智慧”和“能力”时,就能全面体现出知识的内涵与价值,教师也由于创新知识和提升知识价值而拥有更多的活力,全面彰显教师知识管理的作用和意义。
参考文献
[1]朱焱,陈廷俊,李如密.教师实践性知识管理的问题与对策[J].中小学管理,2017(11):39-41.
[2]陆菊.知识管理视野下的教师知识共享策略研究[J].学周刊,2017(31):191-192.
[3]朱焱,陈廷俊.教师实践性知识管理策略研究[J].江苏教育研究,2017(10):45-50.
知识管理现状范文第2篇
知识管理概念引入中国和进入企业实践已有十余年的历史，但知识管理的实施效果却不尽如人意。有的企业轰轰烈烈开展了，最后却慢慢沉寂，有的企业认真实施却没有达到预期效果。根据AMT咨询的多年经验，知识管理成功需要三个关键成功因素：领导重视文化匹配、密切结合业务活动、坚持不懈持续推动。知识管理是一项长期持续的工作，需要定期进行知识管理评估，发现企业知识管理的差距，为下一步的持续改进提供建议，同时根据评估结果可以向公司领导寻求资源支持。
经过近几年的实践与发展，知识管理现状评估模型也日益丰富。例如，由美国Teleos和知识网（KNOW Network）两家机构共同评选的全球最佳知识型企业(Most Admired Knowledge Enterprises，MAKE)主要从8个方面进行评价，分别为：建立以知识为本的企业文化、企业领导对知识员工的培养、研发和销售知识型的产品/服务/方案、增强企业的智力资本、建立和维护知识分享的环境、建立并维护不断学习的企业文化、运用顾客/客户知识来为其提供价值、管理知识并创造股东/社会价值。西门子公司的知识管理成熟度模型（Knowledge Management Maturity Model，KMMM）划分为五个阶段：初始阶段、重复阶段、定义阶段、管理阶段、最佳化阶段。从8个关键领域去评价：战略与知识目标；环境与合作伙伴；人员与能力；协同与文化；领导与支持；知识结构与知识形式；技术与基础设置；流程、角色与组织。
AMT咨询根据10余年的知识管理咨询和实践经验，结合企业价值链开发出了战略层、运营层、保障层三个层面和六个维度的知识管理评估模型（如图1所示）。知识管理战略是公司职能战略的一部分，它指导公司知识管理的开展。运营层指围绕知识内容通过创造、获取、储存、共享和应用循环使知识创造价值。保障层通过流程、管理、技术和文化四个维度支撑运营层的活动。
战略维度
知识管理战略是以企业内外部的知识作为最重要的资源进行管理的一系列战略与策略的集成，其目的是提高组织的创新能力，并形成企业的核心竞争力，最终实现企业的价值。知识管理战略是企业就知识管理活动的基本框架、流程和侧重点作出的方向性选择，应具有清晰的短期和长期建设目标和建设策略，以及企业知识管理建设所需遵循的主要原则，为有效推动知识管理建设和规避风险提供指导。
知识管理战略维度，可以从知识管理认识、知识管理战略的建立与执行三方面进行评估，主要评估内容如下：
知识管理认识，指员工深刻认识到哪些是公司重要的知识和知识管理活动，深刻认识到知识资产的积累、传承与创新对于公司的长远价值等。
战略的建立，是对企业知识管理战略的明确性、统一性进行评估。例如企业是否明确提出知识管理建设的阶段目标、建设策略和实施计划，员工是否深刻认识到知识资产的积累、传承与创新对于公司的长远价值，员工是否认同该战略等。
战略的执行，是指对企业知识管理战略执行有效性的评估。例如企业是否将战略目标层层分解至各个部门及岗位，甚至落实至各业务流程，各部门的知识管理实施计划是否得到有效执行等。
知识内容与管理环节维度
知识内容包括隐形知识和显性知识、外部知识和内部知识。围绕知识内容通过创造、获取、存储、共享和应用循环，才能实现知识价值。
创造：知识创造是一个隐性知识和显性知识不断发生相互作用的动态过程。该过程强调知识从无到有，即新知识的产生。知识创造主要体现在三个方面：部门或个人利用智慧，根据已有的显性知识和隐性知识创造新的隐性知识；将隐性知识转化为新的显性知识；显性知识进一步提炼加工形成知识资产。
获取：知识获取指员工通过知识管理系统或者人际沟通方便获取各种显性、隐形知识。
存储：显性知识在信息系统中统一结构化存储，方便用户检索。
共享：知识管理系统中的显性知识在安全控制下实现最大限度的共享，员工通过导师制、内部演讲、轮岗、培训等方式向其他员工或组织获取知识，同时将个人的经验扩散到企业的层面。
应用：将知识应用到日常工作中，解决面临的问题或是简化工作、提高工作效率。
知识内容和管理环节维度，是对知识创造、获取、存储、共享和应用环节的渠道建设情况进行评估，主要评估内容如下：
创造：企业是否安排专员定期对知识进行整理、加工，例如制定操作手册、工作指南等；部门或员工是否能定期总结工作技巧和经验等；部门或员工是否定期将总结的工作技巧和经验等隐性知识以文档的形式展现等。
获取：企业是否建立了系统化的机制来搜集外部最新的知识；员工是否很方便地利用各种渠道从本部门获取需要的知识等。
存储：现有文档分类是否明晰合理，方便搜集和应用；工作过程中产生的知识文档是否都能及时统一储存，而不是散落在个人电脑中等。
共享：企业是否经常组织经验交流会、师带徒活动等，促进隐性知识交流；企业是否建立了专门的渠道来推广最佳实践（包括工作标准、典型案例等）在整个公司的应用等。
应用：企业是否将一些知识固化到软件系统中，或企业制度程序文件和手册中等。
流程维度
流程标准化是重要的知识内容，例如把有经验员工的最佳实践制作操作手册供其他同事遵循；知识管理应与业务密切结合，实现在流程中应获取和应用知识。AMT有一个口号叫“流程管道、知识活水”。这是指，一方面，业务流程产生的知识可以及时获取。另一方面，已有知识能很方便地支持业务流程的执行。
流程维度可以从流程标准化、流程中获取知识和应用知识三方面进行评价，主要评估内容如下：
流程标准化：每项跨部门的工作都可遵循相应的程序文件；每个程序文件都有输入、输出文档的具体要求；工作都有相应的工作指南、作业标准或参考资料支持，保证把工作做好等；
流程中获取知识：流程中产生的设计方案等知识都能够及时的统一储存等；
流程中应用知识：在业务流程执行中，其关键环节会有知识点提示等。
管理维度
知识管理的引进某种程度上意味着对过去的工作方式、组织架构以及思维模式的革新。而为了保证知识管理的持续发展，需要建立企业知识管理组织架构和相关机制。设立专门的知识管理部门，以更好地领导、实施和推广知识管理项目，避免部门“孤岛式”的知识管理解决方案；通过重奖励轻惩罚的绩效考核机制，鼓励员工积极共享知识和创造知识；通过建立培训、专家管理等相关制度等提升员工技能，促进企业知识的积累和创新。
管理维度是对组织结构和相关机制的建设进行评价。评估内容包括：企业是否设立了专职的知识管理部门或岗位，知识管理部门职能或岗位职责有清晰的界定；企业是否设立了评估团队和员工知识贡献的量化指标体系；企业是否定期开展整体的知识管理绩效评估活动；企业是否建立了培训制度、项目管理、专家管理等相关制度，以更好地规范和支持知识管理工作等。
技术维度
知识管理技术并不是一项技术，而是一个技术体系，包括的技术内容异常繁多，覆盖了知识创造、获取、存储、共享、应用的各个环节。它同时又是多种信息技术的集成，不但包括独立的知识管理系统进行知识的统一展现，还包括各业务系统中应考虑知识应用。
技术维度是对各个环节技术支撑情况进行评估。评估内容包括：知识检索是否能满足员工日常工作需求；企业是否建立了统一的知识管理平台，实现部门之间知识的共享；是否建立了隐性知识交流平台，例如专家黄页、知识问答、论坛等；是否实现知识管理系统与业务系统集成，实现在业务流程中搜集和应用知识等。
文化维度
企业文化是决定知识管理项目成功与否的重要因素之一。一方面，成功的知识管理需要企业有尊重知识的文化，高度认识到学习的价值，并且重视经验共享、管理和技术创新。另一方面，知识管理的引入是一种管理变革，不适应企业文化的知识管理将面临较大的变革风险，很难发挥知识管理效用，因此，知识管理还需要与现有的企业文化协调。
文化维度是对知识管理文化的建设及其与企业文化协调性进行评估。其评估内容包括：企业领导是否高度重视知识管理，并身体力行；企业是否鼓励员工之间共享知识并提供便利；企业是否有一个开放和信任的氛围等。
通过三个层面六个维度的评估，可以发现企业知识管理的现状和知识管理成熟度，根据评估结果，AMT把知识管理成熟度划分为五级，分别为：
知识无序阶段：指组织基本没有利用知识资源，对什么是知识没有概念，组织在知识经济时代的竞争中备感困难。
知识反应阶段：企业虽然也有知识的应用，但基本属于员工零散的自发方式，从自发式知识管理走向自觉的知识管理是要实现的第一个转变，正确认识它才能正确发展它。
知识意识阶段：企业已经开始自觉地进行知识管理，但仍需在知识管理组织建设、制度规范、知识管理工具等方面进行完善。
知识确认阶段：正在向知识型组织转型，知识管理的基础工作建设已经相对完善，知识管理的重点开始向跨越组织界限，有效整合外部的知识过渡。
知识共享阶段：组织已经成为一个真正的知识型组织，处于“知识共享”阶段，能够有效地将知识转变为利润，知识资源已经成为企业核心的输入资源。
知识管理现状范文第3篇
关键词 隐性知识；职教师范生；知识管理；障碍分析
中图分类号 G715 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2014）31-0056-05
一、问题的提出
“隐性知识”由英国学者波兰尼于1958年在《个体知识》一书中提出，指从实践和经验中领悟得来的，无法用语言表述，难以被学习、模仿和记忆的知识[1]。虽然教师的隐性知识及管理受到越来越广泛的关注，但在对即将成为教师的师范生培养中，隐性知识还没有得到充分重视和有效运用。现有师范教育模式的一个重要不足，就在于忽略了大量具有缄默性、情景性、个体性、实践性等特点的隐性教育知识的存在，将师范教育视为一种系统化显性教育知识的外显传递、掌握和应用过程。
职教类师范生是师范生中的特殊和重要群体。基于为职业教育服务的特点，职教师范生不仅需要具备普通师范生的师范技能，还必须具备相关专业领域的职业技能与职业教育经验。因此，对于职教预备师资的师范生来说，隐性知识有其独特特点和地位，应给予高度重视。当前，职业学校正处于教育改革的高速发展期，对职教师范生隐性知识管理现状的研究，既契合了职业教育跨越式发展对知识管理的新需求，也有助于拓宽人才培养途径，提升职教师范生培养质量。因此，本研究拟从隐性知识管理流程的角度，结合职教师范生的成长环境，系统考察隐性知识管理现状并着重分析其障碍点，以期为提高职教师范生的知识管理意识和水平提供实证依据。
二、职教师范生隐性知识管理现状调查
为了解当前职教师范生隐性知识管理现状，参考索妤[2]编制的教师隐性知识管理调查问卷和张瑶[3]编制的高校师范生个人知识管理调查问卷，并进行精炼与改编。从知识管理流程角度，将师范生隐性知识管理分为获取、存储、分享、运用、创新等五个维度，在每个维度上均设置3个题目。问卷共15个题目，每个题目均描述一个教育隐性知识管理的日常表现或态度，如“我喜欢通过与同学交流获取教学经验”，请师范生判断该描述与自身现状的符合程度。采用李克特量表五级评定法，从“完全不符合”、“比较不符合”、“一般”、“比较符合”、“非常符合”，依次计1～5分，分数越高代表职教师范生的隐性知识管理能力越强。
研究选取全国八所独立设置、专门培养职教师范生的高等院校之一的广东技术师范学院进行调查。受调查师范生共467人，年龄在17～26岁。其中，男生164人，女生303人，一至四年级学生人数分别为128、120、124和95人。
（一）职教师范生隐性知识获取现状
在隐性知识获取上，设置的3个项目分别考察师范生对隐性知识获取的态度和获取途径。表1为不同年级职教师范生在隐性知识获取上的表现差异。
由表1中三个项目的平均数可知，学生对隐性知识在教师专业成长中的作用平均得分为3.91，表明对隐性知识价值比较肯定；在研究教学名师生活或成长史上，学生得分为2.66，处于中等偏下水平；在与同学交流获取经验上得分3.73，表明该途径采用较多。对不同年级学生的隐性知识获取情况进行比较，结果显示，项目1上，一年级学生得分高于四年级（t=2.862，p
（二）职教师范生隐性知识存储现状
在隐性知识存储上，设置的3个项目考察职教师范生隐性知识存储方式和途径。表2为不同年级职教师范生在隐性知识存储上的表现差异。
由表2中三个项目的平均数可知，学生在采取有效方式存储隐性知识方面作出积极的自我评价，平均分为3.55分；在参加教育讲座并做笔记方面，学生得分为2.86，处于中等偏下水平；在团队合作中积累隐性知识上得分为3.78，表明该途径使用较多。对不同年级学生的隐性知识存储情况进行差异比较，结果显示，项目5上，三年级学生得分高于二年级（t=2.487，p
（三）职教师范生隐性知识分享现状
在隐性知识分享上，设置的3个项目考察职教师范生隐性知识分享方式与影响因素。表3为不同年级职教师范生在隐性知识分享上的表现差异。
从表3中三个项目的平均数可知，学生隐性知识分享的意愿较强，平均分为4.00；在影响隐性知识分享的因素上，学生比较赞同学习满意度和同学信任度会影响分享程度，平均分分别为3.78和4.02。对不同年级学生的隐性知识分享情况进行差异比较，结果显示，项目7上，三年级学生得分高于二、四年级（t=2.365，p
（四）职教师范生隐性知识运用现状
在隐性知识运用上，设置的3个项目考察职教师范生对隐性知识运用的态度。表4为不同年级职教师范生在隐性知识运用上的表现差异。
表4中三个项目的平均数均在4分左右，表明整体来说，学生对隐性知识在教育教学活动中的运用情况评价较高。对不同年级学生的隐性知识运用情况进行差异比较，结果显示，项目10上，一、二年级学生得分高于四年级（t=2.650，p
（五）职教师范生隐性知识创新现状
在隐性知识创新上，设置的3个项目考察职教师范生隐性知识创新的表现与影响因素。表5为不同年级职教师范生在隐性知识创新上的表现差异。
从表5中三个项目的平均数可知，学生隐性知识创新在创作教育论文上表现中等，得分为3.07。在影响隐性知识创新因素上，学生比较赞同和谐人际关系或学校激励机制会影响隐性知识创新，平均分分别为4.23和3.82。对不同年级学生的隐性知识创新情况进行差异比较，结果显示，项目13上，三年级学生得分高于一、二年级（t=2.214，p
整体来看，职教师范生隐性知识管理表现出三方面的特点。一是师范生充分肯定了教育隐性知识的价值。在有关隐性知识意义的题目上，职教师范生均给出了较高的评价，平均分为3.98分。在当前师范生的培养中，大多只重视教育显性知识，如《教育学》、《心理学》等知识的传授，忽视对隐性知识的挖掘与提炼。本调查显示了隐性知识在对于师范生成长与发展的重要性，也建议各类职业师范院校，应进一步提高师范生对隐性知识的意识，并着力培养其积累、提炼与分享隐性知识的方法和技巧。二是不同年级师范生的表现存在差异。在隐性知识意义和人际沟通相关的项目上，低年级学生的评价高于高年级。低年级学生可能出于热情和感性，更多地肯定隐性知识的价值，也积极评价合作性活动和人际关系的意义。在隐性知识的理论学习和积累上，高年级学生给出更高评价。这显示出高年级学生更加理性和务实，在以理论学习和深入思考为主要途径的理论提升中表现出更大优势。三是人际关系是影响教育隐性知识管理的重要因素。调查中与人际关系相关的项目均得到了学生更积极的肯定。师范生隐性知识的获取、存储与分享往往是通过交流讨论、观察模仿、实践体验等人际互动活动实现的，良好的人际沟通不仅为师生、生生之间的交流提供了活动平台，也创设了积极、愉悦的心理氛围。因此，学校应多为师范生创设相互交流和分享教育教学经验的活动机会，促进隐性知识在团队中的有效交流和共享。
三、职教师范生隐性知识管理的障碍点分析与对策
从个人知识管理的流程角度来看，隐性知识管理包括知识的获取、存储、分享、运用、创新等五个相互关联的环节，本调查显示，师范生在上述环节中的表现有优有劣，整体来看还有较大提升空间。特别需要重视的是，在与理论学习和专业思考相关的维度上，师范生的得分普遍较低。因此，下面专门对本研究中学生平均得分在3分以下及3分左右的项目进行分析。这些项目也反映出学生在隐性知识管理上的障碍点。
（一）研究教学名师生活或成长史的不足与对策
项目2“我研究过教学名师生活史或专业成长史”属于隐性知识获取方面的题目，平均得分为2.66，是师范生隐性知识管理的障碍点之一。对教学名师生活史和成长史的研究，历来被认为是隐性知识积累的重要途径。每一个教师都是一个独特的生命个体，拥有自身特殊的成长背景、生活方式、个性特征和教育方法，其生活史是教育隐性知识建构的基本素材。吴文胜指出，研究教师生活史不仅能促进学生的自我反思，激发职业成长的承诺与动力，推动个人对发展新方向与策略的探寻，同时也有助于了解教师专业信念及方法的形成，了解教师个性我、社会我和专业我，促进自我超越[4]。
从教学名师生活、成长史研究的年级差异来看，三、四年级师范生整体优于一、二年级。说明高年级师范生经过师范教育后，在这方面的意识和行为有所增强。教师应结合师范课程教育，向学生传递对教师名师生活和成长史研究的意义，并传授相关的研究策略。如吴文胜提出，生活史思考的五个维度包括：梳理人生阅历、回顾成长经历、认知关键事件、反思价值取向、重塑专业自我。而刘京京和申国昌则倡导从横向和纵向两个层面构建教师生活史的研究结构[5]。横向方面包括教师课堂教学生活、日常生活、社会实践生活等内容，纵向方面则包括教师生活在不同历史时期的嬗变历程。优秀教师的成长历程中包含了大量的教育经验和智慧。应倡导师范生多阅读教育名家的传记类书籍，主动研究教学名师的生活史或专业成长史，从中得到感悟和启发。这种研究有助于师范生对自身职业成长历程的探索和实践，促进师范生深刻理解和完整认知真实、生动的教育历程，增强对教师职业的认同度、价值感和责任意识。
（二）参加专家讲座并做笔记的不足与对策
项目5“我经常参加专家教育讲座并做笔记”属于隐性知识存储方面的题目，平均得分为2.86，反映出师范生隐性知识管理的障碍点之二。在当今知识经济时代，知识的更新速度加剧。师范生也必须与时俱进，随时准备好扩展和更新知识，为将来成为一名知识型、学习型教师打下坚实基础，而专家教育讲座则是帮助师范生拓展教育眼界、增长前沿知识的重要途径。周晓霞，陈虹漩认为，经过精心准备的各类讲座能够介绍各领域的前沿科技成果及发展态势，可拓展学生的思维空间，增加信息储备，进一步提高学生的理性思维能力，提高学习兴趣，培养创新精神[6]。专家教育讲座能够帮助学生扩展教育视野，促进教育隐性经验的生成。而在讲座中做笔记则是一个知识建构的过程。学生在记笔记时并不是简单地记录下讲座内容，而是需要依据讲座的类型、内容、特点和自身需求，主动对讲座中传递的教育信息进行积极建构。
从参加教育讲座和做笔记的年级差异来看，三、四年级师范生整体优于一、二年级。一方面，高年级学生在校时间更多，相应能够获得更多参加教育讲座的机会。另一方面，也由于高年级学生体验了教育讲座的收获，更愿意通过这种方式去学习和拓展自己的知识。根据周晓霞等的研究，当前高校讲座的不足表现在：讲座质量参差不齐；讲座计划性和导向不强；讲座“上座率”高低不均衡；讲座宣传不到位；讲座面临信息获取渠道多元化的冲击和“90后”新生代的挑战等[7]。为使师范生通过听专业教育讲座和做笔记促进隐性知识的生成，学校可以从以下方面着手改进：有计划、有针对性地开展教育讲座；优化讲座质量以达到深度和广度的有机统一；加强对教育讲座的宣传力度；培育浓厚的教育讲座文化等。在为师范生提供数量多、质量优的专家教育讲座的同时，还应指导学生科学地记笔记，鼓励学生多写“体会式”和“反思性”笔记。
（三）创作教育论文的不足与对策
项目13“我能运用隐性知识创作有价值的教育论文”属于隐性知识创新方面的题目，平均得分为3.07，是师范生隐性知识管理的障碍点之三。师范生在隐性知识管理上的欠缺，主要表现为对隐性知识的独立反思和理论钻研层面，而教育论文创作的不足正是这个方面的体现。学生虽然有很多实践活动机会去感受和体验隐性知识，但在对这些知识的进一步抽象、提炼和表达上还存在欠缺。按照日本管理学教授野中郁次郎与竹内弘高的观点，隐性知识管理的实质是基于隐性与显性知识相互转化、组织、融合和提升，进而循环往复、螺旋式上升的过程，其间包含了隐性与显性知识之间交替转换的“外在化―组合化―内在化―社会化”等四个阶段[8]。因此，隐性知识显性化并上升到理论层面是隐性知识管理的重要阶段，教育论文创作可视为这个阶段的外部表现。而本调查显示，这正是师范生最为薄弱的环节之一。
褚远辉和辉进宇指出，教育论文的内容是记载教育科研活动的过程和结果，以便于交流教育科研成果、建构新的教育理论和解决教育教学中的实际问题[9]。因此，论文的撰写必须建立在自身的实际教育活动以及对相关教育理论的研究之上，既反映出学生的教育实践经历，也体现出他们对教育现象的分析和思考。从创作教育论文的年级差异看，三、四年级师范生整体优于一、二年级。一方面，高年级师范生经历了师范教育和教学实践环节，对教育活动有更多的实际感受和体验，同时在教育理论知识上较低年级学生也更为丰富。另一方面，高年级学生大多接受了学术论文写作的相关训练，更擅长于教育论文的创作和撰写。撰写教育论文，有助于师范生透过教育现象分析教育本质和规律，进而生成更有价值和创新性的新一轮教育隐性知识。借鉴桂建生的观点，建议师范生可以从以下方面着手加强教育论文的创作，以促进对隐性知识的深层次获取。其一是对教育实践和经验进行理性思考和把握；其二是加强对教育本质和内在规律的深刻分析和认识；其三是有意识地运用相关教育原理或理论来解决教育实践问题[10]。
总之，职教教师的特殊性和专业化发展对知识管理提出更高要求。教育隐性知识的有效生成、积累和构建，可以促进职教师范生对知识的理解和运用，巩固和完善教育知识体系。对上述三个项目所反映出障碍点的分析表明，职教师范生在隐性知识的理论积累、钻研和提升上主动性不高，行为频次较低。相对而言，师范生更愿意在人际交流、团队合作和教育实践活动中去获取、分享和运用隐性知识。而在研究成长史、听讲座、写论文等需要静下心来深入思考、独立完成、潜心钻研的学习途径上，学生尤其是低年级师范生则明显表现出不足。因此在隐性知识管理中，教师需要有意识地培养师范生以“静”的方式去学习，着力提升在体验之余的独立思索，行动之后的自我反思，实践之上的理论积累。
参 考 文 献
[1]Michael Polanyi. Personal Knowledge[M]. Chicago： The University of Chicago Press，1958：12.
[2]索妤.小学教师个人隐性知识管理调查研究[D].大连：辽宁师范大学，2010.
[3]张瑶.高校师范生个人知识管理问题与对策研究[D].重庆：西南大学，2012.
[4]吴文胜.教师职业的生命价值：来自生活史的思考[J].浙年专修学院学报，2009（4）：48-51.
[5]刘京京，申国昌.学校教育生活史：教育历史的形象再现[J].教育学术月刊，2013（8）：21-24.
[6]周晓霞，陈虹漩.校园讲座与大字生创新思维培养的研究[J].科技信息，2012（30）：434.
[7]童姣姣，王雨露.信息化挑战下高校讲座的境遇与出路[J].高校辅导员，2013（8）：55-57.
[8][日]野中郁次郎，竹内弘高，著.创造知识的企业[M].李萌，高飞，译.北京：知识产权出版社，2006.
知识管理现状范文第4篇
一 不准随地吐痰、不准随地乱扔烟头、注意保持卫生间清洁卫生；漆工进场时候要认真检查现场情况，发现有损坏的地板砖和其他物品及时报告；在施工过程中保护好地板砖和各种管道，不得损伤和损坏。发现随地吐痰一次罚款五十元；发现乱扔烟头一次罚款五十元；现场开罚单。
二 漆工进场时候要仔细验收前一道工序的质量；发现前一道工序质量不合格或则影响漆工施工的情况下必须先和公司负责该工地的管理人员或则设计师联系。
三 漆工施工时候要注意保持清洁卫生；材料不得乱堆乱放，摆放要整洁有序；油漆辅料不得随意放置。批腻子时候，用过的腻子袋不得随意丢弃；白漆之后，报纸需要清理干净；涂乳胶漆之前必须把地面清理干净。换掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放进衣柜里面；违者发现衣服一次，罚款五十元；发现鞋子一次罚款二百元；现场开罚单。
四 要注重细节，补钉眼不得漏补，边角必须修正，钉头不得裸露，刷漆必须到位；处理乳胶漆基层腻子前，要认真检查墙体情况，处理不平整的墙面；腻子包装袋不的随意乱扔，要统一摆放。
五 乳胶漆第一遍面漆之后，一定要找补墙面；木器漆底漆时，一定要找补到位。
六 漆工施工过程中不得偷工减料、同时也不得浪费材料；要做到合理有效利用装修材料。
七 施工过程要规范、必须按照规定的施工工艺进行；不得图省事私自篡改施工工艺。发现违规一次罚款一百元，现场开罚单。
八 按时上班下班、不能无故旷工；有事需提前向设计师请假；下班时候要关好窗户，关掉电源。发现违规一次罚款一百元，现场开罚单。
九 鼎信装饰管理人员不定期对施工现场进行检查，发现不合理及违规将及时通报批评和按照规定处罚；并命令限期整改。在限定期限内不整改者，发现一次罚款二百元，现场开罚单。
十 不准收受客户任何赠送的烟酒礼品，不准接受客户任何形式的宴请，发现违规一次罚款二百元；现场开罚单。
十一 不准向客户索取任何物品，发现违规一次罚款二百元。不准窃取客户和公司的任何物品，发现一次即行辞退。
十二 不得任何不当言论，不得诋毁公司形象的言论，不得诋毁客户的言论，不得与客户无礼争吵，发现违规一次严重警告或者即行辞退。
十三 漆工进场需先熟悉本制度；如进入本公司工地施工，即认为对本制度认可。本制度适用于在本公司工地施工的所有漆工。
十四 被罚人员不服处罚的，有本公司经理裁决，如果经理裁决不应该处罚的，罚单即行失效；如果经理裁决应该处罚的，该罚单即行生效。
十五 本制度规定的被处罚人统一规定为工长；工长对本工地发生的一切违规行为负责。
知识管理现状范文第5篇
关键词：建筑；工程；管理；
Abstract: The construction is a big problem related to the beneficial of the people's livelihood, strengthen the construction project management quality in front of us is always an important research content. This paper analyzes the main content of the construction project management, and expounds the concrete measures for strengthening the construction project quality management.
Keywords: construction; project; management
中图分类号：TU71
一、建筑工程质量管理现状分析
1.市场准人把关不严。市场准人制度不仅有利于建设市场有序管理, 而且对参与建设各方从总体素质上予以控制, 是保证工程质量不可忽视的重要环节。而一些地方和部门,市场准入制度管理疏漏,在施工企业中出现虚假的有资质无能力或高资质无能力的不正常现象或存在无证施工、借证卖照、超规定范围承包 ,或逃避市场管理搞私下交易等等,必然对建设工程质量构成严重威胁, 从而影响建设工程质量监督管理的有性。
2.工人缺乏自我防护意识。建设一线人员90%以上是农民工,自我保护意识,法律意识薄弱,违章作业严重,从伤亡事故的统计情况来看,事故伤亡者也多属此类。
3.施工企业法律意识薄。《中华人民共和国建筑法》及其相关法律法规和技术规范标准的颁布实施,既明确了建筑施工企业的责任和义务,同时也明确了施工企业在工程技术、质量管理中的操作程序和规范。但一些施工企业由于法律意识淡薄,法制观念弱化、在施工活动中违反操作规程,不按图施工,不按顺序施工,技术措施不当,甚至偷工减料,由此造成工程质量低劣,质量事故不断发生。
4.对潜在凶险缺乏认识。重大危险源是指容易发生重大安全事故且事故损失巨大的关键部门或薄弱环节。据统计,高处坠落、物体打击、深基坑坍、触电、机械伤害所造成的伤亡事故占总数的80%以上。一些企业对重大凶险源认识不足,没有采取有效措施加强监管, 更没有对多发性事故开展专项治理,致使其造成的事故有增无减。
5.质量管理体制不尽完善。我国现行的建设工程质量管理体制是在旧体制的基础上逐步改革完善形成的, 或多或少还带有计划经济体制时代打上烙印,还存在着政企不分、政出多门的状况。由此形成的局部封闭管理和内部监督体系, 难以实行严格、公正的质量监督,不利于建立有效的制约机制。一些政府部门执法不力,导致行业内地方保护主义、部门保护主义不能得到有效遏制, 其结果往往保护了落后,使工程质量受到极大的影响。
二、做好工程管理前期准备
1.人员的控制起作为保证施工质量的人，是直接参与施工工程的管理者和操作者，一方面要确保其在操作的过程中不产生或少产生失误，另一方面要具有充分调动各方面有利因素的能力。因此，第一，必须以态度—管理能力—技术—施工经验为次序精选合适人员;第二，以个人专长、生理及心理特点为依据对人员做出合理的组织安排，实施人性化管理，改善工作及生活条件，以确保工作人员处于最佳状态;第三，对所有工作人员要有计划地组织具有针对性的培训，提高其专业技能，以适应处于不断发展中的工艺、技术、设备和规范的要求;第四，最重要也是最基本的是健全和完善责任人签字制度、责任文件存档制度以及追究当事人责任等责任问责制度，不健全不完善的责任制度实际是在姑息和纵容工程质量低劣行为不改变这种状况，提高施工质量水平根本无从谈起。
2.建筑材料的质量控制建筑材料包括原材料、成品、半成品、配件等，这是施工的物质基础，其质量优劣对工程质量具有直接影响。对于材料的质量控制，首先要抓好源头控制，这一方面需要精选采购人员，挑选专业知识扎实，具有较高质量鉴定能力的人员负责各种材料的采购，另一方面要掌握各个厂家生产材料的详细信息，优选供货厂家。其次，材料进场时，要加强检查验收，对出厂合格证、出厂检验报告以及材料的数量和质量进行严格核对验收，并且要对材料做二次鉴定，鉴定不合格不能在施工中使用。再次，加强施工材料的现场管理，提前安排材料存放的布置规划以及运送路线，施工中，落实材料管理的责任制，本着“干什么，用什么，管什么”的原则，划片分区，责任到人，搞好材料平衡。
3.施工方案的控制此处的方案控制，包含工程建设整个周期采用的技术措施、工艺流程、组织方法，检测手段等多方面内容。工程项目实施方案是否合理，施工工艺是否先进，施工操作是否正确，都将对工程质量产生重大的影响，也可以说是质量控制能否顺利实现的关键。方案的制订和审核，应以技术可行，有利于施工难题的解决，经济合理为目标，因此必须以工程实际为基础，进行全面分析，综合考虑技术、工艺、操作、管理、经济等各方面的因素，来确保工程质量，加快进度。
三、制定工程质量监理目标
监理工程师应依照《建筑法》、《建筑工程管理条例》等相关法律法规及建筑质量验收标准体系，根据建筑建设工程的概况、针对工程要点，结合业主的要求，编制详细工程质量监理目标，明确监控的目标、标准。工程监理目标要充分反映该工程的特点，根据监理目标拟定所监理项目行之有效的技术措施、组织措施。在工程建设实施过程中，要严格按照监理目标的要求，实施专业工程监理，确保工程的建设质量。
四、建立完善责任制度
要想做好建筑质量管理，完善责任制度，落实责任到人是根本。监理单位进驻现场以后，要切实做好监理责任，根据监理质量的目标，完善分工，协调工作。确定监理人员的分工和岗位职责，签订责任书；制定出相关的监理工作制度，如监理质量检验及验收制度、监理人员考核制度、监理日记填写制度等；拟定出相应的监理工作程序，做到监理工作规范化、制度化、程序化；建立沟通协调制度，要求相关岗位责任人定期与承包商、建筑工人沟通协调，解决施工过程中措施不当、材料不合格等问题，督促落实到位，杜绝质量隐患。
五、加强施工现场质量管理
1.严格把关建筑原材料
施工原材料是建筑工程的基础。工程建设中，材料的好坏扮演着着至关重要的角色。严格检查工程中所使用的材料，是十分重要的工作内容。因此，质量监理人员要严把建筑材料关。控制材料质量，要严格把关，设置材料样品，严格按样品进货。特别是对于钢筋、水泥等重要材料，对进场的每批钢筋、水泥做到严谨严格检验，未经检验的材料不准用于施工。对于使用劣质材料施工的坚决不给予验收，确保给工程施工材料的质量。
2.加强建筑工程技术规范
各级工程建设行政主管部门应充分发挥建设、勘察、设计、施工、监理等单位的作用，通过加强相关的技术规范、施工方案组织设计、施工质量监察检验、施工原材料检验规定等相关管理制度，实现操作的规范化、制度化。此外，还要鼓励施工单位采用先进、适用、可靠的新技术、新工艺、新材料、新产品，通过不断提升建筑建设的科技含量和整体效益，确保建筑工程质量。为达到质量预控目标，注意及早发现问题，监理工程师要通过现场巡视，以真实的检验结果和数据，来检查和判断工程质量。
3.综合治理，加大管理力度
建设行政主管部门和各级政府必须加大建筑市场管理力度，依法加强监管工程质量。随着《建筑法》的颁布实施，很多不规范不合法的问题将得到改变，但这也要相关部门加大力度。同时必须积极持久宣传贯彻《建筑法》，严格依法治建，规划、建管、造价、招投标、建筑执法、房产等部门要积极配合，围绕工程质量安全服务，形成“综合治理”态势。
此外，对质量监督人员要从严控制入职标准，加强对质量监督管理人员的业绩考核，建立健全用人机制。省建设主管部门每两年对监督人员进行一次岗位考核，做到择优取用。建立健全考核奖惩制度，对照法律和制度，建立起一个切实可行的自律和内部监督机制，包括层级监督办法以及绩效考核、责任追究办法等等，赏罚分明，让制度通过监督和奖罚机制运作起来，真正实现对建筑工程质量的监管
