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一、课程设置模块化
物流管理专业不仅涉及经济学的相关知识,也涉及管理学的相关知识,它的专业目标主要是培养应用型和复合型物流专业人才。物流管理专业实践性强,与市场经济发展密切相关,因此职业院校在设置物流管理专业课程时,应从当下的国家经济发展方式出发,结合劳动力市场人才发展的需要,以及物流行业自身发展的特点,设置相应的专业课程,真正体现理论与实践相结合。比如,当前随着我国的网购规模越来越大,许多人越来越倾向于网上购物,在这样的发展趋势下,我国的物流行业也异常火爆。整个物流行业除了有自身的发展流程外,更为关键的是它是一个与人打交道的行业,即通常我们所说的服务业。因此,高校在设置课程时不能仅仅只是设置一些传统的理论课程,也应该设置一些基础性的课程,如关于服務性的课程、关于基础岗位建设的课程以及创新性的课程,还有如何解决当前我国物流量增大导致物流速度减缓的问题等相关的课程。通过设置这些实践性更强的课程,促使物流专业教学更加具有实践性,从而培育出更符合社会发展需要的创新型人才。
二、课程内容情景化
实验式教学模式倡导的是教学内容与实践相符,通过模拟现实场景的教学模式给予学生真实的实践经验和实践体会,改变传统的老师讲课、学生听讲的被动接受知识的处境,通过模拟场景激发学生学习的热情,最大限度地帮助学生了解真实的工作环境,因此为了适应实验式教学模式的发展,物流专业教学在设置课程内容时应该注重课程内容的情景化模式,主要就是通过模拟企业实践过程,最大化地还原工作环境,让学生在课堂上就能够切身感受到真实的工作场景。比如在学习物流相关流程时,创设一些实践性较强的情景项目,通过系统的模拟,系统地了解项目任务和工作流程安排来体会真正的物流实践。例如,通过分组演戏让部分学生扮演制造商,部分学生扮演批发商以及零售商、顾客,将学生统一安排起来,形成一个完整的物流链条,学生按照自己的角色设计出相关的业务计划,比如进货量、库存量等以及设计出相关的物流服务流程等。通过这些情景化的教学模式,将工作氛围融入课堂学习中去,让学生提前进入到社会工作角色中去,更早地了解相关的行业知识,进而从整体上掌握整个行业的业务流程。
三、教学方法综合化
体验式教学模式注重的是整个教学过程和实践环节,这就与传统的单一教学模式有很大的不同。在过去的教学模式中,我们倡导老师在课堂上将知识讲解得更全面更仔细,方便学生理解和体会。然而,在体验式的教学模式中,一方面,我们倡导课堂讨论以及课堂参与,力求每个学生都积极地参与到课堂当中来,通过课堂的演习让每一个学生都体验到真实的业务流程。为了达到这一目的,我们必须转变当前单一式的教学方法,通过案例分析、情景演练、岗位实习、实习管理等相关的实践形式扩展教学方法,力求实现课堂模拟与实践训练相结合,通过案例分析、情景演练以及岗位实习等相关的活动,让学生提前了解物流行业的相关业务流程,让他们在整个体验式学习过程中通过参与、交流培养相应的合作精神,进而培养相关的职业精神,为往后步入社会实践奠定一定的基础。另一方面,在实施体验式教学中,应该充分地利用当前便利的网络文化科技,比如将当前的多媒体信息技术、网络技术以及相关的通信视频技术融入物流管理专业教学当中去,让整个物流管理专业体验式教学更加地生动、贴近实际,也更加符合当前我国物流行业信息化的发展趋势,促使学生开拓自己的创新性思维。任何一种教学方法实施过程中都需要老师的参与,体验式教学模式的课堂也是如此,在整个课堂过程中尽管我们倡导的是学生自主性地学习交流,但是在这个过程中老师的主导作用也很重要,老师要对学生进行协调沟通,要对整个课程流程进行一定的指导和帮助,必要时还要对学生不太了解的流程进行必要的讲解。
四、教学体系系统化
体验式教学模式主要将管理技能和管理素质贯穿于整个教学过程中,进而提高学生各方面的能力。在这个过程中学校应该建立起体验式教学模式综合体系,这个综合体系主要由五部分课堂组合而成:第一课堂主要包括理论与实践一体化的教学模式课堂;第二课堂主要包括拓展知识应用于名家创新应用讲座;第三课堂主要包括开展创业项目运营试验的试验课堂;第四课堂主要包括开展比赛促进教学、促进学习的实践课堂;第五课堂主要包括开展实训定岗和创业实践为主的实践课堂。通过这五大课堂的教学与实践,构建起一个完整的体验式教学模式综合体系,全方位地促进学生理论与实践的发展,通过各个方面的理论和实践知识培养学生整体的业务流程观念,促使学生在校学习期间就能够全方位地了解岗位的相关情况,进而在不知不觉中提升自己的能力。比如在企业为学生提供就业岗位,学校为企业输送人才这一校企合作模式中,学生通过岗位实习不仅可以将理论融入实践当中,而且可以全面、系统化地认识整个物流行业的运作规则,有些学生更是在这样的实习之后开始自己的创业之路,如设立快递投放点,尽管只是一个小小的起步,但是不可否认的是通过这样的实践学习,可以快速地提高学生的实践能力和知识运用能力。
五、教学评价多样化
关键词:高职院校;学生管理;创新模式
高职院校是我国高等教育的重要组成部分,其学生管理水平的高低直接关系到教学质量的好坏。进入新时期以来,高职教育的内外部环境发生了巨大变化,传统的学生管理模式已经不能满足学生发展的要求,因此,高职院校学生工作管理者要解放思想,开展有针对性的管理,从管理体制、管理理念、管理手段等多方面展开创新,不断提升管理效率。
一、新时期高职院校学生管理工作的问题
1.管理人员缺乏与学生的有效沟通
现阶段,高职院校学生工作管理者对学生的管理方式仍缺乏创新,并且管理学生数量庞大,很多学生工作管理人员并没有直接与大部分学生进行接触、沟通的机会,不能够及时了解学生的动态和需求,学生工作管理者与被管理者脱节的现象很严重。
2.师生间没有建立平等关系
很多高职院校的师生关系仍属于“上下级”关系,无论是在教师与辅导员眼中,还是在学生眼中,彼此的地位是不平等的。教师没有以平等的身份对待学生,学生也总是将教师视为高高在上的角色,不会主动交流、联系。当学生出现错误时,教师对学生的管教更多的是一种压制性的训斥,缺少换位思考的沟通,难以让学生产生亲近感,削弱了学生工作管理的效果。
3.学生方面的问题
(1)学生思想的多元化以及生活学习多样化
随着时代进步,高职院校学生自我意识逐渐增强,对于老师、家长的教育与批评不甚在意,对于自我价值的追求更强。部分学生在做错事时采取逃避、推卸的态度,语言和行为表现过于激烈。以往,学生主要从课堂上获取知识,现在学生可以通过网络获取知识,学生的兴趣爱好也不再局限于社团,网络游戏、网上聊天等占据了学生大部分时间,这给学生管理工作增加了难度。
(2)学生理想同现实脱节
高职院校学生的个性发展同其能力与知识发展存在巨大的不平衡。很多学生虽然有很强的自我意识,但是缺乏自控力和团队意识。开始就业后,这些问题就会逐渐显现出来,尤其是人际交往方面的问题会更加凸显。很多学生尚未步入社会就出现心理障碍,这对于他们更好地接受在校教育,更好地配合学校管理,更好地提高自身综合素质均会产生不利影响。
二、新时期高职学生管理工作的创新对策
1.树立以人为本的创新管理理念
以人为本是新时期高职学生管理工作的首要遵守原则。首先,在管理制度上要体现“以人为本”的理念,要由传统的“管事”理念转变为“管人”理念,要针对不同类型的学生实施不同的管理方式,做到因人而异、具体问题具体分析。其次,高职院校辅导员在学生管理过程中,在对学生进行评价的时候不能够仅抓专业知识和学习成绩不放,还要对学生的综合素质进行评价,以促进学生的全面发展和进步。
2.创新管理机制
首先,创新性的管理机制不仅是指教师对学生的管理,还是一种平等的、有意识的、人人都能参与的管理模式,是一种你我他之间以及自我之间的相互管理过程。其次,新时期下的学生管理要赋予学生一个宽松的发展空间,不要要求学生在一个特定的模式中发展,要创新个性与共性全面发展的管理理念,做到真正为学生服务,满足每个学生个体的需要。
3.创新具体的管理方式
学生管理是一项复杂的工作,同时也是一充满挑战的工作,学生工作管理者需要根据时代的发展不断改进自己的管理方式。在网络日益发达的今天,高职学生管理方式也需要与时俱进,需要采用网络化的管理模式,如进行数字化校园建设。这不仅能够解放大量的人力、物力、财力,还能够提高管理效率。其次,多利用QQ、微信等新媒介与学生网上交流,实现学生与管理者之间的平等对话,有利于学生工作管理者及时掌握学生的最新思想动态,并做出管理模式上的转变,从而在无形之中提高学生工作管理效率。
三、结语
总之,新时期对高职学生的管理模式进行创新性思考具有重要的意义,这能够有效提高学生工作的管理效率。因此,高职院校相关的管理人员要紧跟时展步伐,结合本校实际情况,探索出一条符合本校发展规律的创新性管理模式,从而为社会主义和谐社会、和谐校园的构建奉献自己的一份微薄力量。
参考文献:
[1]蔡欢欢,梁保恩,谭序光,苏波,方梦飞.新时期高职学生管理工作面临的问题及对策探讨[J].经济与社会发展,2009(4).
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上述学校管理举措之所以引起争议,关键在于人们对教育管理的终极目的的认识产生了差异。在学校管理中,“教育”与“管理”二者之间孰轻孰重?学校管理是姓“教”,还是姓“管”?它们何者是手段,何者是目的?这原本是一个十分简单明白的问题,如今在相当多的学校管理者的意识中却变得异常模糊。在他们的心目中,在他们对于学校事务管理的思考过程中,在对于学校管理设计的各种举措中,被列入优先考虑的是管理的有效性。他们将科学化、规范化、标准化以及效率化,作为学校管理工作追求的终极目标。恰是学校管理中普遍存在的管理中心和事务主义取向,导致学校管理者常常是在“动机良善”“便于管理”的大旗下,出台一些涉及侵犯学生人身自由和基本权益、违反公平正义原则等“去教育”甚至“反教育”的举措。
要求以“教育本性”作为学校管理的核心价值取向,意味着学校一切管理举措的出台,都要本着教育目的,符合现代教育理念。通常所说的“管理育人”,其命题的本质便是承认管理只是一种教育的手段和途径,育人才是目的所在。而管理之所以能够发挥育人的作用,乃是因为教育管理者秉承的管理理念与现代教育理念的取向是完全一致的。而控制性管理理念是与促进学生自主发展的教育理念相抵触的。在这种管理理念下的学校,不可能培养出具有自由民主思想的学生,也不可能发挥现代社会所认可的育人职能。设立潜伏型心理信息员的举措,之所以说它是“反教育”的,不是因为这种举措没有效果,也不是说它对教师掌握学生心理动态没有意义,而是指这种行为本身违背了教育本性。对于潜伏者而言,极易造成他们两面人格的形成。而对于被观察者而言,则是互不信任感的流行。如此一来,如何能使我们的学校培养出具有善良、诚实、公平精神的学生?这样一种所谓解决了某些学生心理问题的举措,又如何去应对由此出现的更多学生的更多的心理问题?
倡导以“教育本性”为学校管理的核心价值取向,要求学校管理的过程和方法,不能简单地移植企业管理的模式和方法,而要根据学校管理工作的性质,依照学校管理对象的特点,符合现代教育的精神。毫无疑问,我们基层学校的绝大多数管理者所思所想所为都是为了使管理工作井井有条,都是为学生的前途着想、为学生的发展考虑。然而,动机的良善不能替代过程的公平正义,不代表可以不择手段地去管理学校。更何况管理者所理解的“好动机”“好前途”与现代社会所倡导的“教育性”背道而驰的现象并不在少数。当下“教育性”在诸多学校管理中的流失,一个重要的原因乃是我们的学校管理者对于“教育”涵义认识的模糊。早在70多年前,潘光旦先生曾发表题为《宣传不是教育》的文章,今天读来对于我们理解教育本性依然有着启示:教育假定人有内在的智慧,有用智慧解决问题的力量。教育不是预备替人解决问题,而是要使每个人因为有了它的帮助,能利用自己的智慧来想法应付和解决问题。教育也承认绝大多数人的智慧与其他心理的能力虽有根本相同的地方,也有个别互异的地方。为此,现代教育理论认为最合理的施教方式是启发而不是灌输。遇到个别的所在,还需个别的启发。由此可见,理想的学校管理应是管理而不是管制,是启发自觉而不是灌输被动,是促进发展而不是包办代替。
关键词:输液装置;污染;外周置入中心静脉导管;导管相关性血流感染
PICC(即外周置入中心静脉导管)不仅能最大限度地减少频繁静脉穿刺给患者带来的痛苦,还因具有操作简单、安全、留置时间长等特点而已被临床广泛使用[1]。但是在使用过程中,由于PICC导致的导管相关性感染,其发生率为16.4%~28.8%[2],尤其是导管相关性血流感染(Catheter-related blood strcan infection,CRBSI),可以导致患者住院日被延长,有时甚至增加病死率[3]。因此我们不但要采取综合措施[4],还要将临床上的各种感染隐患归纳总结,来共同降低CRBSI的发生。我院于2014年3月发生的1例疑为输液器污染所致的CRBSI事件,让我们感觉到我们目前的PICC置管患者的健康教育不够详尽,存在导管相关性感染安全隐患。现报道如下。
1 临床资料
1.1病例资料 患者女性,59岁,乳腺癌化疗期间,化疗间歇期,使用前剪式5FrPICC(BD公司)第48d,输液后40min左右出现寒战、高热症状,最高体温达39.9℃。
1.2治疗与转归 患者出现寒战、高热症状后立即停止输液,给予对症处理。30min后患者症状缓解。第2d相同的液体通过下肢静脉留置针静脉输液,患者没有出现不良反应,从导管和外周静脉同时抽血做定性血培养,结果显示两套血培养均阳性且为相同种类细菌。在拔除导管后,患者未再出现寒战、高热症状。根据《血管内导管相关性感染的预防和治疗指南(2007)》[5]第一条,结合临床表现,可诊断为CRBSI。
1.3原因探查 任何携带PICC导管的患者出现发热症状,静脉输液治疗小组都会给予高度重视,并在排除输液反应、感冒等发热症状后,及时行血培养,同时查找诱因。在向该患者询问最近与PICC或输液有关的事情时,患者述说在出现寒战高热的前1d中午,曾因翻身而导致输液器插入输液瓶端被牵拉掉落床上,患者自己立即拾起输液器重新插入输液瓶,之后患者未向任何人提起此事。
2 讨论
引发导管相关性血流感染的高风险因子包括年龄、长期抗菌药物使用史、长期置管史 [6]等,有报道导管留置时间超过1w后,由于输液接口导致的导管相关感染比例占51%,这与不规范操作有很大关系[7]。这些不规范操作大部分来自医务人员,因此静脉置管和维护需要接受过专门培训的人员,遵守严格的无菌操作原则,并使用最大限度的无菌防护屏障(如口罩、帽子、无菌手套、无菌衣和大的无菌巾),因此感染的危险性随着无菌操作的标准化而下降。在这里笔者要着重提出的是,来自非医护人员的不规范操作也不容忽视,除本例事件以外,我院还曾出现过两起患者自行处理PICC导管辅助装置事件:事件一:患者将拧不开的肝素帽端放入开水中浸泡;事件二:患者用螺丝刀将缩进的可来福正压接头白色部分挑出。两起事件均得益于护士及时处理才未发生相关感染。同时,我们还发现个别患者有时会将输液器插瓶端向下拉出,为的是将输液瓶中最后一点药液滴完;甚至有患者将掉落的肝素帽重新安装上去。诸如此类的来自患者的违规操作在临床上时有发生,这些都是引起感染的高危因素,我们必须引起高度重视,制定有效的预防措施,来杜绝此类事件的再次发生。
针对以上发生的问题,我院在《PICC带管患者日常生活注意事项》上新增了一项内容,即:"当您的导管或与其相连的装置出现任何问题时,请不要自己操作,务必呼叫护士给予处理。"对于遵医性差或者对此不能完全理解的患者,护理人员的宣传教育可以更加具体,告诉患者:①输液期间如出现输液器或输液辅助装置断开或脱落时,应立即关闭调速器或导管卡,按床头铃呼叫护士,千万不能自行处理;②PICC导管、输液器、输液辅助装置(包括肝素帽、正压接头、三通、延长管等)出现任何问题切勿擅自处理;③如遇PICC断管或破裂时,应在裂口上方反折后呼叫护士处理;④切勿自己将输液器插瓶端向下拉出;⑤勤洗手,尽量少用手触摸PICC外露导管等。由于PICC置管对患者来说是个完全陌生的领域,并且大多数的患者都缺乏医学知识,所以护士作为教育者必须详细地讲解相关健康教育内容,必要时发放书面资料,让患者和家属正确掌握置管后的相关知识和注意事项。
通过4月份和5月份的PICC护理质控检查,发现被抽查的置管患者对新增的健康教育内容均能够理解并遵守。在中华医学会第四次重症医学年会上,首次提出并倡导"导管相关性血流感染零容忍"概念。这一目标不仅是患者的福音,也给我们医务工作者提出了更高的要求,是我们努力的方向。
参考文献:
[1]蔡晓娟.循证护理在PICC置管中的应用[J].护理实践与研究,2009,6(21):17-19.
[2]宋葵.PICC导管感染相关因素的研究现状[J].护理管理杂志,2009,9(11):27-29.
[3]冯玉玲,等.8例化疗间歇期患者PICC导管相关性血流感染的观察与护理[J].中华护理杂志,2011,26(3):295-296.
[4]王建荣,蔡虻,呼滨.输液治疗护理实践指南与实施细则[M].北京:人民军医出版社,2011:28.
[5]中华医学会重症医学分会.血管内导管相关性感染的预防和治疗指南(2007)[J].中华急诊医学杂志,2008,17(6):599-604.