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调查表明,导致企业思想政治工作弱化的原因有四:
一是认识偏颇,冷落了“思想政治工作”。随着社会主义市场经济体制的逐步确立,特别是中国加入WTO的期限愈来愈近,要求与国际接轨的呼声也愈来愈高。在这种情况下,企业的思想政治工作出现了许多新情况新问题,产生了一些值得注意的倾向。有人认为市场经济就是“只要把经济效益抓上去,其它都是次要的”;也有人认为抓思想政治工作是形式主义,只要把经济奖罚措施跟上去,工人就会出劲干。由于认识上的错位,造成工作上的一手硬、一手软,有的企业大幅度裁减政工机构和政工人员,甚至有的企业政工人员连起码的工作条件都不具备,把企业思想政治工作摆到了可有可无的位子。
二是分配失衡,挫伤了政工干部的积极性。在市场经济条件下,由于分工不同,经济分配出现了较大差异,政工干部的经济待遇相对偏低。撇开政工干部比企业法定代表人相差悬殊不谈,就是和行政同级人员相比,收入也有较大差距。这种利益分配的不平衡性,严重挫伤了企业政工干部的工作积极性,企业中真正愿意从事政工工作的干部越来越少,有的只挂名不上阵,有的身兼数职但工作不到位,思想工作成了“水浮莲”。而且这种消极影响,正在悄然改变着一些人的择业观念,客观上造成了企业政工人员流失和断层的隐患。
一、现状浅析
总体上看,当前国有企业大多数干部职工的思想是健康的,是适应时展要求的。但在个别干部职工身上也存在一些不容忽视的问题,如不及时消除和解决,在一定程度上会影响企业的和谐健康发展。一是,在理想信念、政治信仰上,存在淡漠和缺失。有的对国有企业长期发展认识不足,缺乏信心,遇到问题和困难便摇来摆去;有的缺乏政治敏锐性政治鉴别力,听信和传播小道消息,乱发牢骚,随波逐流。有的轻视理论学习,缺乏政治理论素养,但自我感觉良好,学习不积极,甚至把讲政治当笑料。有的利用各种人员编织关系网,搞“感情投资”,拉帮结派,投桃报李。二是,在当前形势的估量上,既积极肯定又有所保留。部分人认为:大的方面看,改革开放以来我国经济和社会事业是有了较大提高的,但面对局部和个体上出现的诸如腐败、经济发展不平衡、收入差距悬殊包适下岗就业等现象,又感到困难和失望。三是,在企业改革政策的认识上,基本认同的同时又存在不满。广大职工对改革是拥护的,但一部分职工对改革改到自己头上,经济效益受到影响,埋怨和不满情绪较大。四是,在组织纪律的认识和执行上,观念淡薄、本位主义严重。一些领导干部大局观念淡薄,在执行决策和政策上搞实用主义,有的领导干部不坚持民主集中制,搞家长制一言堂,个人专断,唯我独尊,挫伤了其他成员的积极性。
二、解决措施
思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线,是做好各项工作的重要法宝。解决干部职工现实中存在的问题,必须充分发挥思想政治工作这一优势,实现企业干部职工思想认识的和谐统一。
1、统一思想认识,打牢思想政治工作基础。从企业思想政治工作者的角度说,当前要克服三种思想、树立三种意识,打牢思想政治工作的基础。一是克服等待观望的思想,树立主动应战、积极改进的意识。认真研究新形势下思想政治工作的特点和规律,不断探索做好企业思想政治工作的有效途径,牢牢掌握思想政治工作的主动权。二是克服无所作为的思想,树立奋发有为、争创一流的意识。勇于把挑战当机遇、把困难当动力,高质量、高效率、高水平地开展思想政治工作,最大限度地调动广大干部职工的积极性、主动性和创造性,为企业发展提供思想保证和精神动力。三是克服得过且过的思想,树立大胆探索、勇于实践的意识。破除安于现状、因循守旧、怕担风险的心态,着眼改革发展,立足企业实际,在实践探索中形成搞好企业思想政治工作的新思路、新方法、新机制。
(一)机构体制改革工作中的思想政治工作
围绕改革措施的实施,针对部分员工对改革的片面认识和不理解,有针对性的开展思想政治工作,理顺情绪,化解矛盾,既满足多数员工的合法权益,又保证各项改革的顺利进行。
(二)干部调动、人事调整中的思想政治工作
干部调动、人事调整的依据是工作需要和人力资源的合理配置,而涉及的是个人的荣辱和收入,对干部、员工利益触及很大,再完美的方案也不能满足每个干部员工的心愿,总有不满情绪产生和抵触行为存在,但组织决定不能因此而改变,又要保证调整方案的落实,工作的正常开展,这时要靠细致的思想政治工作去解决。
(三)薪酬改革调整工作中思想政治工作
薪酬调整是一项政策性、原则性很强,但又很复杂的工作,它同样涉及到员工的切身利益,由于我国薪酬体制的不断发展变化,历史连带问题较多,对每位员工来讲,很难做出准确的比较评判,而员工对薪酬的期望都是企升,对自己的条件多是利好评价。因此,薪酬调整中的员工出现不满和疑问不可避免,这也要靠思想政治工作去解决。
二、做好人事管理中的思想政治工作的方式方法
(一)开展社会主义核心价值观教育,提升员工的幸福感
人工作的目的是得到相应的报酬,满足物质生活的基本需求,人事管理工作就是为每个员工提供工作平台和得到公平合理报酬的机会,为员工追求幸福生活提供物质基础,员工通过劳动付出,得到应有的合理的报酬,并能公平的体现多劳多得,就是人事管理追求的理想状态,然而,人们追求物质报酬的数量是无穷尽得,心理学认为:人的潜意识中总认为自己干的多而得的少,是每个人的天性,久而久之自然形成不满情绪,所以,单纯的追求物质报酬是人们价值观的缺陷,单纯以物质报酬换取人们工作激情的机制是不完善的。另外,人们在追求物质报酬一定程度后,就会有更高层次的追求,即成长需求、被尊重、被信任,实现自我价值的需求,只有这样才是完整的需求,才会有真正的幸福感。思想政治工作就要给员工补上这一需求,首先帮助员工树立爱岗敬业、诚信友善的社会主义核心价值观,在干好工作,合理取酬的同时,爱岗敬业奉献,在奉献中获得荣誉,得到成长,实现自我价值。单位可以通过举办爱岗敬业、无私奉献主题演讲会,宣传树立先进典型,设立员工成才奖、奉献奖等活动,为员工爱岗敬业奉献,实现自我价值创造条件,提升员工的综合幸福感。培养员工对单位的忠诚度和归属感,调动员工高昂、持久的工作积极性。
(二)定期开展岗位调研,掌握员工思想动态,主动解疑释惑
定期开展岗位调研,是人事管理工作中思想政治工作的一项基础工作,通过调研,及时准确的了解员工的思想状态,主动有针对性的进行应对,是思想政治工作的基本工作方法。特别是在单位机构体制改革、薪酬体系改革、调整等敏感时期,要组织专业队伍深入员工内部进行调研、征求意见,根据调研结果,有针对性的编写宣传材料,回答员工的疑惑和问题。重大政策问题,要组织宣传骨干培训,由理论骨干进行宣传员工,做员工的思想工作,把员工的疑虑解释在萌芽状态,实现思想的统一,保证改革的顺利进行。在政策的贯彻执行中,通过岗位调研,及时发现问题和偏差,及时纠正,保证政策的可行性和生命力。
(三)推行民主管理,提倡员工参与,提高管理的透明度
人事管理中,员工许多的问题和疑虑的产生原因是管理信息的封闭,信息流的不对称,员工只有执行的义务,没有知情的权利。随着我国政治体制改革的逐步深入,公民的知情权得到了很大的提升,民主管理已落实到很多领域。人事管理也应该推行民主管理,扩大员工的知情权。具体做法是,单位在制定人事管理各项制度时,要召开员工座谈会,征求员工的意见,采纳员工的正确意见;在进行业绩考核时,允许员工参加核算过程;在薪酬计算发放时,让员工了解计算方式和过程,认可计算结果;在竞聘上岗中,员工要清楚竞聘规则和运行过程。使人事管理工作真正做到公开透明,具有公信度和说服力。
三、总结
[中图分类号]R19 [文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2007)07(b)-150-02
随着企业改革改制向纵深发展,体制内部的诸多矛盾和问题逐渐显现,热点问题与难点问题在社会生活中不时产生,由于其关系到人们的切身利益,成为思想政治工作中的热点和难点。
现实问题、热点问题是时代的反映,它新鲜、多元,反响强烈,往往凝聚着时代精神、多重价值观念甚至各种情感。对热点问题进行分析并予以正确的引导,必然渗透主流意识形态、伦理道德和思想观念,是一项复杂而系统的工程。所谓引导就是疏通、化解凝聚的东西,诸如情感、利益、观念等等。每当热点问题出现,也就是问题触及了人们感情上、观念上、利益上或者文化上最为认同、最为敏感和最为困惑的方面。尤其是当前我国改革进入攻坚阶段,发展处于关键时期,保持稳定面临许多新情况、新问题。部分国有企业生产经营困难,人员大量流失严重影响员工思想稳定,各种矛盾相对突出。务,就是要引导群众分清主流和支流、分清正确与谬误,特别是针对一些热点、难点问题,群众更渴望听到党的声音,这就要求广大思想政治工作者充分发挥党的政治优势,不断加强和改进思想政治工作的方式方法,一方面以理性思维为基调进行舆论引导,避免热点过热,舆论失控;另一方面,对理应引起足够重视而尚未引起重视的热点问题则应注意适当“加温”,进行舆论引导,以免失去反映问题、解决问题的最佳时机。
1 搞好热点引导工作的思路
1.1 加强学习,掌握政策
首先是加强思想理论和世界观的学习,坚持正确的舆论导向。对于一些敏感问题和现实问题,关系到方方面面的具体利益,对这些问题,既要敢于触及,又要善于处理,不搞非此即彼,不人为制造和扩大矛盾,不轻易“戴帽子”,使广大员工能够更充分理解企业的思路和政策,更全面地理解各种复杂事物的来龙去脉和是非曲直,更深入地理解我们共同事业不断发展的规律性。
1.2 加强对自然科学和工程技术的钻研和学习
思想政治工作者不能想当然的认为自己是搞政治的,属“文科”,与自然科学不搭界,其实思想政治工作中的许多难点和热点问题都是与科学技术的发展密不可分的。以信息技术为标志的高新技术迅速发展并日益广泛地渗透到文化传播和职工生活领域,使人们的眼界更加开阔,思维更加活跃,思想也更加复杂,也导致了“开放”的程度及思考的内容脱离了国家和企业的实际。特别是一些年青人,对西方科技发展随之带来的糟粕不加以区别一同吸收,并把它视为科技先进的标志加以保留,在人生观、价值观的理解上也不同程度地出现了偏差,大大增加了思想政治工作的复杂性和艰巨性。如果思想政治工作者不能及时掌握这些现代科技知识,不会上网,不懂网络语言,又谈何“引导”呢?
1.3 及时掌握和宣传国家政策、企业方针
对于一些热点问题,员工感到困惑和不理解,如果不及时引导,很容易转化成抵触和对立情绪,加大各项工作的难度。其实,这往往是由于群众对政策的不了解、不清楚、掌握不全面所致。
1.4 与调研对象“亲密接触”
调查研究工作是一项“动态”的工作,整天坐在办公室里靠翻阅资料、上网查询、电话访谈是写不出好的调研文章,得不出有说服力的调研结果的,尤其是一些热点、现实问题,群众的意见和不满往往埋在心底,如果不和群众成为知心朋友,很难得到真东西,必须下定决心走出去,踏踏实实地深入到基层一线,深入到群众中去,摒弃走马观花式的调研,放下架子,眼睛向下, 以甘当小学生的态度去倾听群众的意见和呼声,谦虚坦诚地与被调查对象交朋友,多了解基层的真实情况。要给自己定好位,既不要高高在上,使群众产生距离感,甚至引起反感,也不能先入为主、想当然,未调查研究先带着成见,未了解情况先发表意见,避免使自己处于尴尬被动的境地。
1.5 开动脑筋,深入思考
调研的目的,不仅是了解情况,分析问题,更主要的是根据调研结果正确决策,解决问题,因此在调研材料的处理上,要多动脑子,深入思考。热点问题往往十分复杂,甚至还带有假象,我们既要强调和忠实于素材的真实性,又要透过现象看本质,去伪存真,避免被表面的东西所蒙蔽,从而得出与事实大相径庭甚至相反的结论。调研的关键在于成果的转化和利用,要力求调研成果转化和利用效率的最大化,从而使调研工作取得最佳的结果。
2 联系实际,创新方法
2.1 思想政治工作要抓住实际,求真务实
对于热点问题,思想政治工作更不能空对空,如果不能联系实际,这样的工作只能流于形式,起不到任何效果。要区分层次、因人施教,要针对不同阶层、不同情况去做思想政治工作,要承认每个人的才能和品德的差异,要按照这种差异区别对待。社会越发展,人与人的关系便越复杂,差异也越大。同样的问题,不同的阶层可能有不同的看法,因此思想政治工作要实事求是,因人施教。
2.2 要坚持以人为本的思想
以人为本就是要从人的根本需要出发,尊重人,理解人,关心人,帮助人。例如,企业在困难时期,员工生活困难,就要坚持以人为本,设身处地地为职工着想。有些员工夫妻双方甚至两代人都在同一公司工作,往往上有老人要治病赡养,下有孩子要求学抚养,生活压力可想而知。对于这些困难职工,一要“疏”,二要“扶”。所谓“疏”,就是教育职工要对市场竞争保持科学心态,暂时失败并不可怕,只要不自暴自弃,加强效率与效益观念,上下一心,攻坚克难,肯定还有自救机会。所谓“扶”,就是不能光说不练,要为困难职工解决现实问题,在他们最困难的时候扶一把,帮助他们走上正轨,解决现实困难,也增强了思想政治工作的实际效果。
2.3 不断创新,形式多变
关键词:卫生系统 思想政治工作 加强 新形势
1.抓创新,拓展思想政治工作新思路
党的十六大要求“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”。深入做好思想政治工作,化解行业自身中存在的思想矛盾和问题,服务医院改革、发展、稳定大局也正是应该以此为指导,与时俱进,不断拓展。
1.1与时俱进,观念创新
新形势,思想政治工作要改进和创新,首先就是要在指导思想上树立“思想政治工作也是生产力”的创新观念,充分运用“三个代表”重要思想和科学发展观来统一干部职工的思想,指导卫生事业的改革与发展;在工作思路上,要把思想政治工作放在重要的位置,并贯彻于各项工作之中,坚持对职工思想热点、难点进行调查分析,实现在思想教育变被动教育为主动工作,变消极等待为主动出击,把触角延伸到医疗卫生单位的每一个角落,渗透到医疗机构管理的全过程。
1.2锐意进取,方法创新
新形势下,思想政治工作要实现创新就必须打破以往那种单纯的灌输常规,采取灵活多样的方法,在提高广大医务人员思想认识的基础上,激发他们的使命感和责任感。要坚持全面贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针,党政领导要经常深入基层,及时掌握和了解员工思想动态。要引导员工学会换位思考,真心诚意地帮助患者解决病痛。要加深同人民群众的联系,增强医务人员的职业责任感和荣誉感,把空洞的说教,变成实实在在的行动,努力实现广大干部职工为人民健康服务的宗旨。
1.3讲究实效,机制创新
在工作机制上,要消除思想政治工作是政工人员的“专利”的旧观念,把思想工作作为一个整体,发挥好党、政、工、团、妇等群团组织的优势合力,进一步增强思想政治工作的凝聚力。与此同时,还要把思想政治工作与医疗、教学、科研、管理工作紧密结合起来,做到思想政治工作与中心业务工作同规划、同检查、同考核,使思想政治工作机构健全、网络健全、制度健全。
2.抓结合,丰富思想政治工作新载体
思想政治工作要取得实效,必须借助一定的形式和载体。在继承和发扬优良传统的同时,善于把握时代特点,通过形式与载体的相互融合,使思想政治工作的教育功能得到充分发挥。
2.1思想政治工作要与深化改革相结合
随着社会的发展,人民群众医疗保健需求的不断增长,带来医院管理内容、管理方法以及管理手段的不断变化。因此,开展思想政治工作必须坚持有针对性地开展形势政策教育,使广大员工意识到必须通过转变服务理念、经营策略、管理机制和服务模式,摒弃“等靠要”的落后观念,进一步认清自己的职责,增强与单位同呼吸、共命运的主人翁紧迫感与危机感,才能在激烈的市场经济中站稳脚跟,实现科学持续发展。
2.2思想政治工作要与行风建设相结合
卫生行风历来都是广大人民群众普遍关注的热点问题。因此,加强对医务人员职业道德、职业纪律教育,引导其树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制各种不正之风,促进卫生行风的根本好转,是思想政治工作发挥优势的有力手段。通过成立职业道德建设领导机构,开展“加强政风行风建设,办人民满意卫生事业”、“人民满意医院评选”等活动,举办医疗安全进社区专题讲座等,不断树立卫生系统及医务人员的良好社会形象。
2.3思想政治工作要与精神文明建设相结合
将思想政治工作与卫生文化建设相结合,以文化为载体,进一步加强职业道德、职业纪律、职业责任教育,通过广泛开展争创文明行业、“创建诚信医院”,营造诚信和谐医患关系等系列活动,使广大医务人员进一步认识到全心全意为人民服务是一切工作的出发点和落脚点,从而不断增强医务人员的自我教育、自我管理、自我约束意识,增强职业责任感和荣誉感,进一步促进医务人员增强大局意识。
3.抓经验,总结想政治工作新规律
做好思想政治工作是一项长期、复杂而艰巨的任务。思想政治工作一定要坚持科学方法,只有不断加强和改进,不断探索和总结,才能更好的为卫生事业的改革发展保驾护航。
3.1要围绕中心开展工作
加强思想政治工作的目的是要引导医务人员增强服务意识,改善服务质量,促进行业发展。因此,思想政治工作就要紧密围绕卫生工作的各个环节,把工作的着力点放到研究解决群众就医中出现的突出问题上,进一步深化城镇医疗体制改革,积极做好卫生资源重组,大力发展社区卫生服务,认真实施农民健康工程,推行新型农村合作医疗,满足人民群众基本医疗需求。不断巩固和扩大创先争优活动成果,引导卫生系统广大医务人员自觉奉献社会、服务人民。
3.2要加强政工队伍建设
政治工作是综合性很强的工作,要求政工干部必须具备良好的思想文化素质和专精广博的业务素质。做好思想政治工作,必须要有一支思想好、业务精、作风正、能力强的政工干部队伍。因此,要加大政工干部的培养选拔工作。通过建立和完善优选机制,选准配强政工干部;健全培训机制,为提高政工干部素质创造条件,要把培训内容作为重点来抓,使培训有的放矢;要健全激励机制,不断激发政工干部提高自身素质的内动力。