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(一)前期投资成本在传统环境下,B2C电子商务企业在构建逆向物流系统时需要向扩建元配送中心、逆向物流相关设备配置中心等部门投入相应的资金,进行成本投入,该部分所投入资金即被称之为前期投资成本。前期投资成本对B2C电子商务企业的逆向物流运作模式选择具有重要的影响,即当B2C电子商务企业前期投资成本较大时,其中一部分资金用于改进和完善逆向物流系统,并为企业推行B2C电子商务逆向物流营造了良好的外部环境,此时需要B2C电子商务企业可优先选择自营模式;当B2C电子商务企业前期投资成本能够满足企业开展核算业务的需求,但没有足够的资金用于改进和完善逆向物流系统,此时需要B2C电子商务企业优先选择联营或共同化模式;当B2C电子商务企业前台投资成本较小时,并未涉及到逆向物流投入的企业,此时需要B2C电子商务企业优先选择外包模式。
(二)运营成本运营成本是指B2C电子商务市场下,B2C电子商务企业开展逆向物流运营活动所消耗的成本费用,包括日常管理费用、运输服务成本、仓储管理成本、包装成本及回收处理成本等,除此之外,开发或购买各种网上支付软件所消耗的费用也是运营成本的重要组成部分。运营成本对B2C电子商务企业的逆向物流运作模式选择具有一定的影响,其主要体现在通过开展逆向物流活动将能够给予企业带来直接效益和潜在价值的大小等方面。总结来说,任何管理活动的开展均是以实现企业经济效益和社会效益价值最大化为目标,当B2C电子商务企业选择逆向物流运作模式时,应率先考虑到不同逆向物流运作模式的运营成本投入和带来直接效益与潜在价值的大小问题,即选择运营成本投入少,带来直接效益和潜在价值大的模式作为企业逆向物流运作模式。
(三)重获价值重获价值是指企业回收利用废旧产品或不合格产品,使其重新具备可用价值。如企业二次利用材料和资源,以达到降低企业生产成本投入的目标。B2C电子商务市场下,由于消费者得到的产品与预期的产品相差较大,无法满足消费者的需求,因此消费者选择退货,对于这部分产品企业无需经过特殊加工处理便可直接投入市场,同时也由部分产品因配送运输过程中发生损坏而造成消费者退货,对于这部分产品需要企业对其重新加工处理,并恢复期原有的形态和使用价值,之后再投入市场中。重获价值对B2C电子商务企业的逆向物流运作模式选择具有重要的影响,其主要体现在企业是否能够做到及时回收损坏产品和包装材料,以保证损坏产品的再利用价值。若企业采用自营模式,即企业通过回收处理损坏产品,使其恢复原有的使用价值,大大降低了生产成本投入;若企业采用其他模式,则需要将损坏产品进行分解,之后在进行生产,以此不仅需要耗费较多的生产成本,而且还不易重获价值。
伴随着信息技术的成熟与经济全球化程度的加深,电子商务已经从新兴商务模式演变为企业主流商务模式。电子商务模式得到了广泛的认可,改变了人类的生活方式,并对企业经营与社会发展都产生深远的影响,这一影响也渗透到人类生活的各个方面。随着对电子商务应用的更加广泛,电子商务财务理论也亟待深化,电子商务企业面临的风险也逐渐多样化、复杂化,因此对电子商务企业财务风险进行研究既有现实的需求,也有理论的必要性。
二、国内外文献综述
电子商务企业财务风险问题在国外更早受到学者的关注,Kiim(2001)认为,电子金融领域的普及带来了系列关联性问题,其中网络的互补性与兼容性对于电子商务模式尤为重要,计算机财务软件的发展应当考虑到这一点。Ruth Benader(2005)提出数字化发展影响已经渗入了企业日常财务管理活动,通过对企业财务行为进行虚拟化、全球化、综合化以及平台化实验,将网络财务价值与企业财务活动相结合。Gai&Kapadia (2010)通过分析资本市场流动性和经济危机传播性对互联网结构演化的作用,探究了电子商务企业在此过程中的作用以及可能面临的威胁,分析说明了电子商务企业财务风险。Benmelech and Bergman(2011)研究了电子商务企业的抵押渠道,发现该渠道中电子商务企业风险具有自主实施反馈循环作用的传染能力,并作用于开放性经济周期。
我国经济起步较晚,因此上世纪90 年代中后期,我国才开始普及网络,电子商务得到了最初的发展,之后电子商务企业财务才成为研究对象。杨宇环、杨君歧(2012)在价值链理论的基础上,探究了在云计算环境下B2C 电子商务企业如何提高竞争力和获得持续发展。陈嘉莉(2012)从多元化发展、风险的动态时点和人性化内部控制等方面,构建起电子商务网络财会发展理念,并针对电子商务财会发展面临的会计国际化问题、会计主体虚拟化问题、会计专业技术人才问题、电子商务网络会计的安全问题,提出了电子商务网络财会发展的举措,分析了电子商务网络财会发展思路,阐明了电子商务网络财会的发展趋势。张雄辉(2013)提出电子商务企业的风险集中于客户资源竞争、人力资源竞争和资金资源竞争三方面,主要定位于企业外部风险。马向飞(2014)运用价值链理论,独特地从线上及线下视角对B2C 电子商务企业价值链进行优化,解决现有瓶颈问题以提高企业核心竞争力,并对其财务成本进行了分析和优化。杨修(2014)探究了电子商务企业财务管理的形成机理,并创造性地设计了适应现代商务模式的电子商务企业财务管理模式。
国内外集中研究电子商务企业财务风险的文章目前相对较少,仅基于传统风险角度进行细化,未根植于深厚的行业理论基础,理论基础较薄弱,且多为针对已发生风险的对策探讨,并未从电子商务企业价值链源头角度,对电子商务企业财务风险进行整体、系统的研究。
三、基于哈佛分析框架的电子商务企业价值链分析
哈佛分析框架作为内容涵盖全面的一项财务分析框架,包括了战略层面、财务层面、会计层面以及前景层面四项基本内容,因此本文将这四个层面的内涵运用到电子商务企业价值链分析中来,希望通过哈佛分析框架的价值链层面分析,探究出电子商务企业独特的价值流动体系,并以此作为电子商务企业风险分析与风险监测的基础。战略价值为企业提供信用流,财务价值为企业提供资金流,会计价值为企业提供信息流,前景价值为企业提供商流,各个层面分析的综合图如图1所示。
1、战略层面价值分析
电子商务企业战略合作对象十分广泛,且由于电子商务企业经营方式的特殊性,其战略合作方的合作方式也具有创新性与多样性,本文以行业为划分依据,将其划分为跨行业战略合作伙伴与行业内战略合作伙伴。不同行业的企业开展战略合作,它们的意向在于整合各方的优势资源,在全新的领域开展业务,例如零售企业提供商品,电子商务企业提供平台,物流企业负责配送,就是一项优质的跨行业战略合作。而在同一行业中的战略合作,由于行业内本身存在激烈的竞争关系,因此合作形式为优劣互补,共同拓展现有市场份额。无论是哪一种战略合作,都是建立在互惠共赢的目标上的。
2、财务层面价值分析
电子商务企业的财务层面价值主要包括与银行等金融机构间进行的融资活动,以及电子商务企业投资活动。值得关注的是,电子商务企业的运行空间集中在电子虚拟市场中,是在网络平台中以数字方式交互式运行的一种商业行径,其实现方式具备电子化、数字化、虚拟化的特征。因此电子商务企业的财务流程与社会相关部门的协作面更广泛,例如网上年检、网上报关、网上银行、网上支付、网上还贷等。
3、会计层面价值分析
在电子商务企业会计层面中,企业进行传统的财务会计流程,最终得到一系列的财务会计信息,将这些信息提供给对应的会计信息使用者,完成会计层面价值流转。会计信息使用者分为内部使用者与外部使用者,其中披露给内部信息使用者的资料将更加全面具体,包含了企业生产经营的方方面面,并涉及企业的核心竞争力及商业机密。在传统的会计流程中,电子商务企业做出了一些适应于企业实际的改变,一是会计功能模块与各个业务环节衔接,包括商品库存与网络采购、网络货币预算与储备、网络销售与存货管理等;二是会计流程与客户活动的衔接,如订单生成时确认收入发生、网上支付完成确认应收账款回款等。
4、前景层面价值分析
前景价值分析包括促进面与阻碍面,电子商务企业的优秀合作伙伴能够给予企业资金、资源、市场等方面的支持,对企业发展前景有着极大的帮助,同时二者之间的合作关系具有正面相互促进的作用。但是电子商务行业的市场进入者不断增加,竞争对手的数量和质量都急剧提高,导致电子商务领域内竞争激烈,迫使电子商务企业压低利润以保护现有市场面,这对于企业的前景发展产生了限制作用。
5、电子商务企业价值流动综合分析
从整体价值流动模型中,可析出五项核心构成:资金流、信息流、物流、商流和信用流。资金流是指货币支付的过程,包括转账、付款等各种形式;信息流负责提供商品信息、客户需求、促销折扣以及技术支持等;物流是指商品或服务实体流动的过程,具体到商品的存储、运输、配送、物流信息管理等;商流是指商品交易的一系列活动,是商品所有权转移的过程,商流更加数字化、虚拟化;信用流的产生具有强烈的现实意义,电子商务活动通过互联网精细化运作,要求交易参与双方在无法见面的情况下彼此相互信任,信用流是电子商务诚信体系建立的产物。同时,电子商务企业价值顺畅流转需有三项支撑条件:网站建设、电子支付和配送体系。在价值体系中,资金由客户流向企业,再流向供应商,物流流向与资金流相反,但在单一模式的交易中,资金流与物流属于单向流动,信息流与信用流为双向循环流动,买卖方双方可以实现实时信息沟通以及完成具有持久性影响的信用评估,商流普遍存在于各项所有权发生流转的交易环节中。具体价值流动模型如图2所示。
四、电子商务企业风险辨识
本文通过运用哈佛分析框架的四个层面内容,对电子商务企业价值链进行了细致的剖析。从电子商务企业四个不同价值层面中,我们能够发现企业风险源的存在,对电子商务企业潜在的风险进行辨识。
1、战略维度风险辨识
(1)经营风险。经营风险是指企业决策人员和管理人员在经营中对资产运用不当、经营不善时所造成的投资者预期收益下降的可能。据互联网数据中心统计,2014年“双十一”销售额达到571亿元,快递业务总量达到5.86亿件,比2013年同期增长70%,这给电子商务企业和物流公司都带来极大的压力。而客户在物流、商流受阻的情况下,将责任归咎于电子商务企业,以致某些商家的退货率高达64%。据不完全统计,2013年“双十一”平均退货率为25%,这会对电子商务企业造成收入下降、资金不足影响正常周转,从而带来损失,导致经营风险。
(2)信用风险。由于电子商务企业交易的主要平台为互联网,在目前我国信用机制不健全、市场监管仍待完善的条件下,互联网平台发生欺骗、敲诈等信用风险的几率大。电子商务企业的信用风险来源于两方面,一方面是来自企业上游供应方的信用风险,若企业辨识能力较弱则容易购置到伪劣产品,此类产品一旦流入客户手中,会对企业自身的信用和财务造成巨大的负面影响;另一方面则是来自下游客户群体的信用风险,客户喜好的不确定性导致电子商务企业的购买量大但成交额小的现象,误导后期消费者选择,且存在恶意差评、抹黑电子商务企业信用的不良客户。
2、会计维度风险辨识
(1)资金周转风险。在电子商务交易模式中,电子商务企业通常需要先支付给供货商10%~15%的预付货款,并且在商品销售、客户确认收货后才能获得销售款项,存在付款周期短、回款周期长的特征,这对电子商务企业资金周转产生巨大压力,且电子商务企业往往具有虚拟资产较多、商誉比重大、数据化程度高的特征,因此在抵押物欠缺的情况下,难以从银行等传统金融机构取得贷款,一旦财务预算不充分或资金储备不足则难以应对各种突发状况,存在着资金链断裂的风险。
(2)存货周转风险。在各类电子商务企业经营模式中,存货通常在企业资产中占有较大比重,尤其是在以零售为主的B2C、C2C电子商务企业中。尽管在财务上将存货定义为流动资产,但其流动性相较于货币资金、金融资产显得薄弱。当市场发生巨大波动、经济不景气或者强有力的竞争对手进入同类市场时,电子商务企业将面临商品滞销、大量存货积压的困境,企业资产流动性降低,流动资金不足,严重影响企业的盈利能力,与投资者的收益预期发生偏离。
3、财务维度风险辨识
(1)融资风险。传统企业融资分为内源融资和外源融资,内源融资是指降低企业留存收益与股利分配,将上一年度的利润投入本年度的生产经营活动中,减少资金缺口;外源融资主要包括银行借款、发行融资债券与增发新股三种方式。无论是新设立的电子商务企业,或是向电子商务企业转变的传统企业,对资金都有着强烈的需求与巨大的缺口。尤其是处于萌芽期或成长初期的电子商务企业利润留存较少、盈利能力不足,缺乏商誉,并且固定资产不足,可抵押物价值低,导致内源融资与外源融资可行性均不高,其融资困难成为普遍现象。
(2)投资风险。传统企业向电子商务企业发展,其初始投资基本需要一次性到位,且金额很大,电子商务化后期则需要不断地进行电子商务系统的升级和维护,也需要资金的不断投入,且电子商务系统通常被划入无形资产范围,每年需要计提摊销。与投资成本相反,收益的增加是一个长期的、逐步的过程,电子商务企业想要在短期内收回投资成本是相对困难的,这使得电子商务企业相对其他企业投资风险加剧。
4、前景维度风险辨识
(1)竞争风险。目前我国电子商务企业数量颇多且发展程度不统一,其经营范围涵盖了生产生活的方方面面。2006―2010年是电子商务企业发展最迅猛的五年,自2011年起,电子商务消费者的增速急剧减缓,由50%降至20%,流量红利较之前几年大幅下降,并且主流电子商务领域如服装、图书等已基本形成稳定竞争格局,用户消费习惯相对固定,若想取得竞争优势只能通过降低产品价格让利消费者来实现,因此各类电子商务企业将面临着来自同类企业的巨大竞争压力。
(2)市场风险。我国电子商务企业虽起步较晚,但在庞大的市场需求量推动下,电子商务发展迅猛。经过近十年的指数型增长后,且伴随着市场参与者的不断进入,电子商务企业市场容纳量趋于饱和,电子商务企业出现流量红利减少、品类消费习惯固定化的现状。因此在电子商务企业的发展前景中,能否有效占据市场份额、赢得消费者,将成为电子商务企业需要面对的关键风险。
关键词:人寿保险;产品结构;风险控制
人寿保险作为一种处理生命周期不确定性的风险管理工具,现在已经不再仅仅满足人们的保障需求,而是被赋予了更多的功能与内涵,如储蓄需求和投资需求等。与此相对应,寿险公司的产品供给结构也发生了变化:伴随着寿险业务的快速发展,寿险公司经营能力和服务水平的提高,寿险产品日益丰富,寿险公司除经营传统的寿险产品外,国外比较成熟的产品形态,如分红保险、投资连接保险、万能保险等新型产品也陆续推出。如何调成优化中国的寿险产品结构是本文探讨的主题。
一、我国寿险产品结构分析
1.我国寿险产品结构
(1)传统寿险产品保持稳步增长。传统寿险产品具有保险金额固定、保费固定、收益预定以及注重保障等特点,能满足广大居民最基本的保险需求。随着人们保险意识的提高和寿险公司营销能力的增强,传统寿险产品的销售保持了稳定增长。
(2)分红产品增长迅速。分红产品已经成为寿险市场的主流产品。分红保险集保障与储蓄于一身,同时红利的回报在一定程度上可以抵御通货膨胀,具有投资价值,所以它与传统寿险产品相比具有明显的优势 。同时分红保险有保底收益率,相对于万能险和投资连接险而言易于理解,符合我国大多数居民的保险需求和消费习惯。
(3)投资型产品保费收入起伏较大。投资连接险、万能险等投资型产品与资本市场关系密切,要求投保人自己承担投资损失的风险。在我国资本市场波动频繁,投保人对该产品认识不足以及风险承担能力有限的情况下,投资连接险和万能险产品的发展经历了几次起伏,特别是2007年资本市场火爆,部分寿险公司销售了大量投连产品 ,而2008 年以后随着国内资本市场低迷,出现了投资连接险的退保风潮。这种巨大的波动起伏对于保险公司经营管理的稳定性构成了较大的威胁。
2.寿险产品结构存在的问题
(1)产品创新能力低。在欧美等一些发达国家,基本上是只要投保人有需求,保险公司就能开发出所需产品。而我国保险企业新产品的开发能力较弱,技术创新总体上还停留在一个较低的层次上,险种创新数量少、质量低、速度慢,许多潜在的市场需求得不到应有的开发。即使所谓的创新产品,多数存在伪创新之嫌,大多数保险产品创新仍然处于模仿阶段,真正原创意义的产品创新并不多见,特别是适宜中国保险市场需求的原始创新更是凤毛麟角。
(2)产品偏离保障功能。由于寿险公司普遍采取以追求保费规模和市场份额为中心的经营模式,为追求保费规模大力发展保费高的投资型产品和趸缴型产品,过度宣传寿险产品的投资功能,使产品结构呈现出短期业务多,保障型业务和长期业务占比不高的特点,最终导致寿险保障功能不足,业务结构不尽合理。2009年我国寿险公司主营业务的70%以上都是新型寿险(包括分红保险、万能寿险和投资连接保险),以意外险和健康险为主的风险保障型业务仅占保费的15%左右,即使在发达国家传统保障型产品的份额在新型产品的挤占下也保持在40%以上。新型寿险产品偏重于投资与理财,此类产品发展过快,会导致寿险公司产品保障功能弱化,行业发展
边缘化。
(3)产品开发管理机制有待进一步完善。尽管各家保险公司已初步建立了产品开发管理机制,形成了总公司集中法律、精算等人才进行产品条款费率制定,分公司进行销售的专业化分工机制,但是如何应对快速变化的市场需求,如何增强各部门协同参与产品创新工作的积极性,以及如何有效配置资源与防范系统性经营风险,都是亟待解决的问题。
二、优化寿险产品结构的建议
1.产品结构配置与资产规模相适应
寿险公司同其他商业机构一样,也经历着成立、发展、成熟这样一个历程,而且随着公司的不断发展和完善,其资产规模也会相应扩张,不同的资产规模体现了寿险公司所处的发展阶段。而公司的产品是寿险公司实现利润的载体,实现多大的业务规模,通过什么样的产品载体来实现这种业务规模,都要与公司的资产相适应。一般来说,处于发展初期的寿险公司由于资产规模较小,抗风险能力较差,此时不应为了盲目抢占市场份额而过度追逐投资型产品的发展,而应本着稳健经营的原则,均衡发展各个产品,将风险最大程度地分散化,为产品创新奠定一个良好的基础,随着公司的不断发展和成熟,公司应建立自己的品牌产品和支柱产品,推进核心业务建设,注重品质业务的维护,在履行保险保障 风险分摊等社会责任的同时,积极探索利润增长点,推进优质产品的创新,引领行业建设。
2.产品结构配置与风险控制能力相适应
寿险公司作为一项长期经营的负债型企业,其利润的相当大一部分来源于其投资收益,寿险责任准备金构成了公司负债项目的主要内容,能否安全高效地处置这一笔巨大的资金很大程度上决定了寿险公司的盈利能力。相对来说,分红险、投资连接险、万能险等新型险种面临着更大的投资风险,对资本市场反映更为灵敏,对投资管理能力和风险控制能力有着更高的要求。因此,在进行产品结构配置的时候,一定要考虑到公司的风险控制能力和资产管理水平,将寿险产品的结构优化为与之相对应的结构。
3.积极发展传统寿险业务
死亡风险保障是寿险业的传统业务,也是寿险业产生和发展的初始动力。人寿保险之所以能长盛不衰,在竞争激烈的过程中未被银行、证券等其他金融机构所取代,根本原因还是在于它顺应了转嫁人生风险的需求。风险保障始终是其最根本的功能,只要有人类存在,就会有生老病残亡等人生风险发生,也就有了人寿保险的发展空间。目前我国尚存在着巨大死亡保障缺口,应进一步加强产品研发,通过提供多样化的保障型产品来促进传统寿险业务的发展。
4.积极发展保险电子商务
保险电子商务是客户通过网络主动识别保险产品并购买的过程,相对于传统渠道,可减少销售误导,降低退保风险,有利于拓宽业务渠道,且对于降低公司和投保客户的成本具有无可替代的优势。因此大力发展电子商务是寿险公司优化产品结构的重要途径。当前,我国保险行业电子商务发展呈现出方兴未艾的趋势,截至 2009 年末,我国保险行业已有32 家保险公司开展了网上保险电子商务,实现保费收入77.7亿元,保险电子商务正受到越来越多的重视。今后发展电子商务尚需各保险公司进一步加强信息化基础设施和安全建设,积极进行科技创新,努力实现保险电子商务一站式服务目标,将网上保险业务从完成销售延伸至核保核赔、后期服务的全过程,同时寿险公司要加大电子产品创新力度,加强对网上客户群体消费习惯、风险偏好、收入水平等影保险需求因素的研究,研发设计出适合网上销售的标准化寿险产品。
参考文献:
[1]廖新年.寿险结构调整.问题矛盾及监管建议[J].上海保险.2010(8)
关键词:团购网站;财务管理;风险管理
中图分类号:F275 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)09-0-01
在互联网经济的时代背景下,对国内的团购网站发展而言既是挑战也是基于,现在是国内团购网站发展的最好时期,这时期也是团购网站各种问题充分暴露的时期,在经历了千团大战之后团购万展们也都认识到企业财务管理的重要性,并开始研究相应的对策。本文以糯米网为例,对团购网站的财务管理问题及对策进行分析研究。糯米网是一家以本地生活精品为主的团购网站,受市场影响较大,后发潜力也大,通过对糯米网财务管理的分析研究对其他团购网站也具有借鉴价值。
一、目前国内团购类网站出现的财务管理问题
1.网站运营中的财务预算不准确,无助于网站长期发展。虽有不少网站进行了财务预算,但是各网站的财务预算管理水品相差很大。网站在编制财务预算时,一方面多注重网站短期盈利,忽视网站长期战略目标,预算的执行无助于网站长期战略目标的实现,使得预算管理难以取得预期的效果。另一方面忽视互联网市场调研与预测,忽视对当地市场环境的分析,对网站的内外部竞争环境没有充分的分析,导致网站的发展战略定位不准确等。
2.风险预估已是财务管理中的重要问题。随着互联网电子商务的不断发展,企业理财环境发生急剧变化,企业面临的风险越来越多,越来越大主要表现在:(1)由于经济活动的网络化、虚拟化,信息的传播、处理和反馈速度将会大大加快,倘若企业内部和外部对信息的披露不充分、不及时,或者企业当局不能及时有效地选择利用内部和外部信息,会加大企业的决策风险;(2)高新技术的发展,使产品寿命周期不断缩短,这不仅加大了存货风险,而且加大了产品设计、开发风险;(3)在追求高收益驱动下,企业将大量资金投放在高新技术产业和无形资产上,使投资风险进一步加大。因此,如何有效防范、抵御各种风险及危机,使企业更好追求创新与发展已是财务管理需要研究和解决的一个重要问题。
案例分析:糯米网——“本地精品生活指南”,为商家创造“精准营销平台”,是社交化电子商务领域中的“精品版”,实现用户、商家和网站的三赢局面。
1.糯米网简介。糯米网隶属于千橡互动集团,和人人网、猫扑网等同属一级部门。糯米网被千橡视为整个集团在电子商务领域的重要尝试,不设投入预算上限,不给盈利压力,目的就是使糯米网在电子商务这条道上走的更远。自糯米网成立以来,团队也一直在努力,在不断进步完善。
2.糯米网盈利模式。糯米网盈利模式是向商家收取佣金(即广告费)。根据不同的商品和页面价值,糯米网有越来越多的注册用户,它的页面价值会越来越贵,会给商家更好的增值服务,这时商家是需要支付一定额度的推广佣金的。
3.糯米网存在的问题。糯米网创始初期的原始资本投入,主要是依靠千橡互动集团的资本力量,融资渠道单一,运营有些吃力。投资决策不合理体现在经济方面就是企业的债务问题,糯米网在两年时间里发展成了拥有资产过千万的全国性的团购大站,现在却出现业务缩水,甚至变相裁员的现象。网站在投资的过程中往往只是追求短期的盈利目标,一般对自身规模和长期发目标缺乏相应的考虑,对分站的开发没有进行深入的市场调查和分析论证,单凭经验来进行决策,导致网站的投资风险加大,面临的财务风险也相应的增大。
4.解决措施。强化网站的约束机制和外部监督,重视资金的管理。对每一个分站,每一个项目,网站都应该严格的进行可行性论证,从风险和收益两个方面对项目进行评价,把资金用在收益高、风险小的项目上,提高资金运作的效率,加强网站各项资产的管理,提高网站的英语能力和盈利能力,加快资金的周转速度。
二、浅析团购网站财务管理及风险管理的解决办法
1.财务预算管理制度建设。财务预算是在预测和决策的基础上,围绕网站战略目标,对一定时期内网站资金取得和投放、各项收入和支出、网站经营成果及其分配等资金运动所做的具体安排。因此,财务预算应当以市场为导向,紧紧围绕网站战略要求和发展规划,以业务预算、资本预算为基础,以经营利润为目标,以现金为核心进行编制。网站财务预算管理是对未来的一种管理,是实现财务管理目标和网站战略目标的整体行动规划,因而属于管理导向性的战略管理。财务预算目标实际上是以网站战略目标为基础的财务管理目标。财务预算只有定位在企业战略目标上,财务预算管理才能有生命力。
2.构建风险防范制度。树立风险意识,提高决策的科学性。财务风险是指一个潜在事项的发生对财务目标实现产生影响,从而影响财务受益与预期收益发生偏离,并因此造成损失的可能。全球金融风暴中不乏一批企业破产清算的实例,因此,团购网站都应着力加强财务管理,作为防范风险的主阵地。财务风险广泛地存在于财务活动之中,如债务风险、经营风险、资金安全风险等。由于风险的存在使财务活动的最终结果事前难以准确把握,例如在其他因素不变的情况下,市场对企业产品的需求越稳定,企业未来的经营收益就越确定,经营风险也就越小。因此团购网站在确定推出何种新项目时,应先对项目市场做好调研,这样网站未来的经营收益就较稳定,经营风险就较小。一般来说报酬和风险是正比例关系,即报酬越高,风险越大。企业决策者应牢固树立风险意识,提高决策的科学性。
三、结论
总体而言,财务管理渗透在日夜经营的各个阶段,尤其是新兴的团购行业,各个网站应该结合自身的情况,制定出适合自己的财务管理制度,找出财务管理中的薄弱环节并进行改善,充分发挥财务管理,风险控制在网站运营中的核心作用。
参考文献:
[1]孙雪峰.浅谈企业财务管理问题与对策[J].时代经贸,2007.
[2]嵇秀兰.加强企业财务监督 完善企业财务管理[J].企业研究,2012.
电子商务正在走进我们的生活,其发展速度之快,是我们所始料不及的。电子商务的迅速发展,猛烈冲击着传统经济结构和贸易方式,冲击着企业的产、供、销等经济活动,成为主导国际贸易发展的重要因素。就石化电子商务而言,1999~2002年为其发展的腾飞期,到2003年贸易总额可达1783亿美元,占美国电子商务贸易总额的13.4%,仅次于计算机、电子产品及汽车行业,居第三位。可见电子商务活动已经渗入石化行业并不断深入。
石化行业是一个全球性的巨大市场,客户和供应者之间的交易频繁而分散;在石化行业,生产商既是供应商又是客户,产品大部分是标准化的产品,而标准化的产品就决定了一个合同可在不见面的情况下通过标准的质量数据来完成,包括合同细节。另外,石化业的产品配送也较完善,这些都为石油石化行业开展电子商务带来了便利。这一点从石化行业的电子商务贸易量在美国居第三位可以得到证明。
一、国外石化行业电子商务主要应用模式
目前石化行业实施电子商务的主要方式是:石化制造企业的网站,第三方网站交易平台,国际联合体。
(一)制造企业的网站
由于化学产品大部分是标准化产品,产品质量规格数据完善,产品交易量大,物流以一对多、多对多、多对一等各种形式进行,十分符合网上交易的贸易流。所以,大中型石化企业在开展电子商务时,往往第一步就是建立起自己企业的门户网站。这种门户网站除了提品目录,信息之外,还具有网上在线订货、实现安全交易等功能。例如,德国拜尔公司通过自己的BayerOne网站与客户开展业务往来,除订货外,还可以完成发货跟踪、查询原料安全数据单(MSDS)、化学证明(COAS)、购买历史记录等采购过程。Dow化学公司有MyAccount@Dow,伊斯曼化学等,均可为客户提供交易功能。我国中国石油化工股份有限公司也建立了自己的电子商务门户网站,去年8月15日正式开通后,3个月内就成交了14.2亿元,预期今后每年网上交易可达100亿元以上。
(二)第三方网站交易平台(又称独立电子商务交易网站)
全世界已涌现40多个专门做化工产品交易的网站,现在还有进一步增加的趋势。部分网站有大型石化制造公司注入资金,但基本上是自负盈亏的独立运营商。PwC公司(PriceWaterhouseCooper)把它们分为四大类型:
1.交易厅型(主要是商品交易平台),例如CheMatch、ChemConnect和e-Chemicals等。
2.目录型(主要提品及服务信息清单),例如ChemNet、ChemExpo、PlasticsNet、i2ichemicals和等。
3.经纪人型(支持电子采购、拍卖和电子销售),如Chemdex、SciQuest等。
4.社区型(是垂直行业网络的一部分,提供信息、新闻和独立咨询业务),如ChemicalOnline。
(三)国际联合体(Consortia)
从1999年以来,一些主要的传统化学/石化制造商就在酝酿如何面对电子商务浪潮的挑战,办法之一就是联合起来共同创造电子市场。
Envera:由Ethyl公司牵头组织22家公司共创的联合体(如Lyondell/Equistar、OccidentalChemical、Solutia等均在内)。这是为所有成员设计的全球性真正意义上的BtoB交易市场,与全球金融机构、装运公司和其它参与者相连接,从跨国石油公司到客户、供应商,包括分销商、零售商等均可通过这个网站获得信息指南、开发票、进行交易联络等。因此,它们自称是B4B(BusinessForBusiness)。现在已有60家公司表示有兴趣加入,它们代表着2300亿美元的年销售额。预计已盈利。
Omnexus:由5家大型石化公司发起的联合体网站,它们是BASF、Bayer、Dow、DuPont和Ticona/Celanese,目标是为塑料模注制品商提品及服务。这个网站2000年10月开通,预期年销售额可达500亿美元。
Newco:由ATOFINA、BASF、Bayer、BPAmoco、Dow、DuPont、MitsuiChemicals、Rhodia、RohmandHass和SumitomoChemical等共同组建,计划在12月份正式运行,现已筹集到1.5亿美元的启动资金。
亚洲地区的化工厂商也从观望走向行动。香港特别行政区的24家主要塑料生产厂商共同签署了一份拓展网上市场的合作协议书,策划共同建立网上塑料市场,以保持香港在国际塑料制品市场中的强者地位。
二、典型的石化企业电子商务实证分析
(一)Eastman化学公司
Eastman化学公司的电子商务战略大体上分4个不同领域。业务的50%直接在系统与系统之间完成。在这一层次上。客户的ERP(企业资源计划)系统与该公司的系统对话,以及他们之间的资金流动、商品流动和订单记录将用数字资料的形式处理;另外30%通过第三方电子商务网站完成,如Chemconnect;还有20%在完成。此外该公司正致力于开发一个体系完整的第四部分----数字化商业投资环境。该公司在美国投资了大约15个B2B的技术、服务和市场公司。具体见表3。系统与系统的解决方案主要应用于有重要意义的客户,而其他技术力量或业务量不大的客户则通过网络在公司网站购买。还有一些客户可以通过第三方交易市场或参与拍卖的途径来购买。公司给客户提供这么多的渠道,主要是为了让客户有更多的选择,为客户提供更多的价值。2000年该公司在网上的销售额已达1亿美元。该公司正在积极参与和支持XML标准的制订。
该公司全球电子商务主管认为,迄今为止取得了投资额两倍的回报,节约了大约2800万美元,包括1000万美元的采购INITIATIVES,公司从一个成熟的资本密集产品导向的公司变成客户导向的解决方案提供者。
(二)Dow化学公司
Dow化学公司决定2000年投入1亿美元资金和200多人力进行电子业务集成,并期望在几年之内将80%的Dow化学业务转移到电子业务轨道上来。Eastman化学公司特别重视电子商务联盟,它一方面构筑自己的网站,一方面注资参与各种各样的电子商务网站建设,其情形如表4所示。Dow化学公司发现网上采购和动态交易使得效率大大提高,从而使目前的现货交货工业供应方式相形见拙。Dow化学公司的年采购量大约在20亿美元,其中15%~30%可能在网上采购。Dow化学公司还打算在未来几年内将15%~30%的销售额(大于180亿美元/年)实施网上交易。
公司设立e-epoxy网站花费不到200万美元,由3个人管理,能够产生足够的销售来跟上“烧钱”的速度,第一个季度每个月产生10万美元。收入的65%来自新业务,而许多公司只是把传统业务搬到了网上以提高服务质量降低成本。
(三)德国BASF公司
该公司计划要在2000~2002年花费7500万欧元发展电子商务,目标是在2002年前将至少40%的业务移到网上在线进行,到2005年则达50%。这个公司在原料采购方面每年花销达50亿欧元,到2002年20%的采购将在网上进行。BASF公司手动订货的花费大概是100美元,而采用电子商务后,通过网络的定货成本只有10美元,差错率也大幅度下降,还可以节约因错误而产生的巨大费用。
BASF发现85%的客户行为方法一致,因此该公司提供全球性的标准平台,而其余的15%由地区性公司提供服务;BASF对客户进行分类管理,因为大约200个客户贡献了90%的利润。该公司除了向他们提供e-commerce方式外,还提供ERP-ERP的直接连接。
三、对我国石化行业发展电子商务的启示和对策
(一)分析国际上成功的电子商务案例,我国电子商务的发展受到内外两方面的制约
从企业外部来说,我国电子商务的发展还存在基础设施和管理机制两大障碍和安全、信用与投资三大风险。网络基础设施不能满足企业的要求,网络支付、配送体系和安全认证体系远未完善。社会的税收和关税问题、电子合同的效力等相关法律问题、电子交易的安全问题、消费者权益和个人隐私的保护问题都有待解决和完善。电子商务的发展方式尚不明朗,投资风险、信用风险、安全风险也是决策者不得不认真考虑的问题。
从企业内部来说,典型的企业电子商务发展模式应该包含如下过程:
构建企业的网络基础设施;实现企业办公自动化;建设企业核心的业务管理和应用系统,最有代表性的是ERP(企业计划资源系统)和门户网站;针对企业经营的三个直接增殖环节,建立客户关系管理CRM、供应链管理SCM及产品研发管理PLM。
而这些要求离我国石化行业的现实距离还相距甚远。
(二)决策管理机制问题
电子商务要求我们摆脱传统石化企业中央集权式的金字塔型组织,创建朝创造与发展的方向前进的组织。现在要求构筑网络时代相适应的中国石化集团各下属分公司同其下属部门之间的新型关系。集团公司要考虑到所有事业的异同,分别构筑最佳的管理系统,并作为整个组织而制定明确的计划,其下属部门能以独自的方法灵活、自主地进行经营,能根据环境的变化迅速地改变事业结构,并确保向心力。企业高层领导的决心和投入对企业开展电子商务能否取得成功具有非同一般的重要性。
(三)循序渐进,解决人才技术问题
电子商务需要跳跃性思维、发挥创造性、具有创新意识和综合素质高的技术开发、编辑制作、经营运作、客户服务、人力资源、财务结算、信息采集、宣传推广等相关人员。必须大力培养,并引进大量专业人才。
(四)重新洗牌,解决网络化集成问题
集团公司必须重组下属企业,改革各企业业务流程,优化业务结构,要根据行业特点量体裁衣,借助企业资源计划(ERP)、计算机集成制造系统(CIMS)和计算机辅助设计(CAD),实现内部资源的优化整合,整合现存的销售和客户服务,将各网站重新洗牌,在同业、上下游企业间开展贸易和业务协同以信息论的实时交互实现信息共享,减少中间环节,提高运营效率,降低成本,实现集团所有企业供应链、客户关系、市场开发等有效管理,将生产管理系统、财务系统、物流系统及销售系统管理集成一起,并在改造过程中赋予新观念、新规则和新价值,从而实现网网相关,一触即发。提高企业对市场的快速瓜能力、降低企业生产调整的时间、实现客户大生产。
(五)策略联盟,解决生存发展问题